UBALDI.com Electro - Cuisine Antibes Magasin d'électroménager

Très bon accueil et service. Reçu commande dans les délais. Satisfait

Un grand bravo à l'équipe !! J ai bénéficié de l'extension de garantie sur mon sèche linge. La visite pour finaliser l'échange de produit s'est déroulé au magasin. Accueil et gestion d'attente au top ! Merci à Dan pour ses précieux conseils. Soucieux de trouver la meilleure solution, il s'est montré efficace et souriant. Je recommande.

Merci à Dan pour ses conseils nombreux conseil!! Il s’occupera de vous comme si vous étiez quelqu’un de sa famille! La livraison s’est très bien passé! Vous pouvez faire confiance à Ubaldi merci encore

DAN Vendeur au top🌞🌞🌞🌞🌞

Merci à Dan pour son accompagnement. Très bon accueil et très bon prix

très déçue, moi qui était très cliente..je vais pour acheter une imprimante, 2 imprimantes EPSON - avec 110 € de différence mêmes caractéristiques je demande au vendeur la raison : ah je ne sais pas pkoi - j'appelle un quelqu'un au bout de 30 mn après des on arrive on arrive un vendeur arrive me parle de robot, je lui dis non c'est les imprimantes, je repose la question, ah c'est une fait wifi et l'autre non, ben non sur les fiches sont les 2 en wifi, ah ben ce ne veut rien dire !! il scanne : eh nous ne les faisons plus ni une ni l'autre ! donc pourquoi sont elles exposées : je réponds excédée (3/4h que je patientais): donc j'étais contre mais je vais sur Amazone parce que là ! il répond ben oui allez y, incompétent, pas commercial, limite poli j'ai toujours tout pris chez UBALDI, c'est incroyable comme ca s'est dégradé, on me l'avait dit : mais là je confirme

Faire attention que le produit soit en stock se qui n'a pas été mon cas et que je me retrouve avec le produit d'exposition

Le top

Nous avons été reçu par le vendeur Dan B. Super mec, qui nous a bien conseillé.

Super accueil courtois et souriant de Dan pour me renseigner et prendre commande. Lors du retrait de la commande courtoisie et sourire de Victor très serviable voulant m’aider à charge le volumineux colis Merci à cette belle équipe

Bonjour, je suis client mais il y a un mais ,je dit rien de plus ,vous comprendrez

Lieu très propre, parking.bon Professionnalisme des vendeurs . Très content du produit acheté. J'espère avoir le même conseil pour un sèche-linge , après avoir acheté un Lave linge.

Rien à redire, toujours parfait.

Je me suis rendue dans le magasin pour acheter une cuisine équipée. L accueil a été tres chaleureux le cuisiniste Mr Dubrulle Maxence tres professionnel. Les vendeurs de l Electro tres attentifs a votre choix et de tres bon conseil.

Vous avez mes coordonnées client. J'attends un geste commercial concernant ma commande.

Article commandé en stock, reçu finalement 10 jours après car pas disponible en magasin. Informations mensongères sur le site internet.

Les vendeurs sont efficaces mais le SAV est totalement inexistant. J’ai acheté un lave linge LG conseillé par le vendeur, la machine n’a jamais fonctionné et 18 jours plus tard et 10 appels téléphoniques au standard encombré ils ne sont toujours pas intervenus. Service catastrophique. À fuir

Ubaldi m'a vendu des faux AirPods Pro 2 deux fois d'affilée, j’ai donc dû acheter le produit en Apple Store pour m’assurer de l’authenticité du produit... Très déçu de la qualité des articles vendus par cette entreprise.

J'ai commandé un réfrigérateur chez ce magasin. Je suis très satisfait de mon produit et de la livraison gratuite. Malgré quelques soucis avec la livraison, le SAV a été à l'écoute, efficace et rapide pour me trouver rapidement une solution.

Ayant acheté un lave linge encastrable j'ai demandé au vendeur si les trous de fixation pour la porte d'habillage étaient standards pour toutes les marques, il m'a dit oui mais ce n'est pas le cas, donc impossibilité de mettre cette porte. Je n'étais pas très contente. Heureusement Ubaldi m'a envoyée un menuisier, gracieusement, qui a modifié la place des charnières et remis la porte en place. Je suis satisfaite du travail.

Beaucoup de choix, donc pas de stock. Ne s'aligne pas sur les prix des concurrents voisins.

le 31/07/2023 J'ai acheté un four très endommagé avec le site UBALDI .com que des problèmes pour en avoir un autre ou me faire rembourser. J'ai envoyé lettre RAR à besson le livreur ,ubaldi, Nouveauxmarchands et maintenant DGCCRF.en espérant avoir satisfaction.Ubaldi renvoi la balle à Nouveauxmarchands et maintenant pour le remboursement que je devais avoir sous 48 h le 11 août aujourd'hui on me dit que cela vient de ma banque nous sommes le 16 08 . Ubaldi se décharge alors que j'ai payé à Ubaldi,. Que ce soit les achats sur internet et en magasin Ubaldi se décharge.

Expérience du jour: Je viens pour tester ( et acheter ) deux enceintes Sonos Era 300. Ayant vu auparavent que le matériel était disponible en magasin, je me suis dit qu'y faire un tour avant de débourser 1000e serait pas mal. J'arrive après le déjeuner, aux alentours de 14h. À l'entrée, un vendeur nous accueille d'un sympathique bonjour. Je me dirige vers le rayon hi-fi, et vois la dite enceinte. Je me rapproche d'un vendeur pour lui demander quelques conseils, qui me dit qu'il va venir. Le temps de fixer un aspirateur Dyson qui ne tenait pas bien sur le présentoir ( peut-être que le Dyson lui paye son salaire ? ), le vendeur arrive. Je lui explique que l'on souhaite acheter 2 enceintes et que l'on aimerait bien entendre comment ces dernières sonnent. Ce dernier me regarde d'un air dubitatif, et me dit que ce n'est pas possible, parce que rien n'est prévu à cet effet. L'enceinte était allumée, et il aurait suffi de connecter un téléphone en bluetooth dessus, mais non, impossible selon ses dires ... ce qui nous a fait bien rire, et nous pose la question du rôle de ce vendeur dans ce magasin. Quand on entend les commerçants se plaindre des enseignes en ligne, et qu'ils ne sont même pas capables d'assister des clients qui viennent leur demander conseil, il me semble que la chose la plus pertinente à faire est simplement de changer de métier :D Bref, on va commander sur Amazon, et cela ira très bien

Un vendeur super sympa, de bons conseils, à su répondre à mes questions.....Le délai de livraison et d'installation à été respecté par des livreurs eux aussi très sympa et pro....

je tenais a remercier personnellement toute l equipe d Ubaldi , et surtout Dan , pour la qualité de l accueil et la réactivté.

Les vendeurs pourtant pas bousculés par la fréquentation du magasin, m ont recommandé d aller sur internet pour trouver la solution à mon problème pour un article Fraîchement sorti de l enseigne. Je comprends mieux la réussite d Amazone!

Achat de différents électromenagers pour ameublement complet d'un appartement. Trés large choix, prix bien placés et super service par Daben. Rapide, sympa et efficace. Au top.

Beau magasin, bien conseillé RAS

Je tombe toujours sur des vendeurs au top, qui connaissent les produits qu'ils vendent sans lire leurs fiches, le magasin est très beau et bien agencé, pas de galère pour trouver les articles que l'on recherche, bravo et merci

SAV ? Inexistant. Si vous souhaitez qu’on vous réponde n’achetez pas là bas. J’ai payé une extension de garantie, qui m’a seulement permis de dépenser plus d’argent. Four acheté il y a moins de 2 ans, l’hélice fait un bruit de moteur de bateau. Donc je ne l’allume plus depuis 1mois ! J’ai demandé une intervention, qui n’a rien changé. Depuis j’essaye d’appelé depuis 2 semaines, je n’ai aucune réponse.

Personnel efficace. Parking gratuit juste devant le magasin. Procédure de récupération des commandes sur internet rapide. Beaucoup de choix. Un bon magasin pour informatique, télé et électroménager

Magnifique magasin avec beaucoup de choix et surtout des bons prix et les vendeurs très sympa rien à dire 👌👌👌

Vendeur disponible, aimable et compétent

Pas beaucoup de choix, et le personnel ne vient pas au devant du client

Ils reprennent pas d'électro usagé si on en achète pas en retour. C'est hors la loi de faire ça non ?

Service après vente déplorable, problème en janvier , toujours non réglé ce jour en avril . Ne surtout pas prendre les extensions de garantie qui ne servent à rien et sont très chers . J’ai même pris en plus le changement en valeur à neuf !!! Le service vous balade de semaine en semaine. Déplorable , je vais être obligé d’utiliser ma protection juridique pour résoudre ce problème’ Un four a 1000 € dont la porte lâche au bout de 3 ans ! J’ai même saisi le fabricant….!

Je remercie le vendeur Remy pour son accueil son professionnalisme et ses conseils. Il a su équiper ma cuisine tout en écoutant mes besoins.

Première fois que je me rendais au ubaldi d’Antibes, venue pour acheter une télé je suis très contente de mon achat et du vendeur Remy

J'y trouve toujours ce que je veux prix intéressants,livraison gratuite

Je tenais à partager mon avis sur le magasin Ubaldi. C'est un endroit où je fais régulièrement des achats car je suis toujours satisfait des tarifs proposés et du service de livraison. Ubaldi propose toujours d'excellents tarifs sur une grande variété de produits, ce qui en fait un choix idéal pour les achats électroménagers et électroniques. De plus, leur site web est très facile à naviguer, ce qui facilite la recherche et l'achat des produits. En ce qui concerne le service de livraison, je suis toujours impressionné par la rapidité et l'efficacité de leurs livreurs. Ils font le maximum pour vous livrer en temps et en heure, et prennent soin des produits lors de la livraison. En somme, je recommande vivement Ubaldi pour leurs tarifs compétitifs et leur excellent service de livraison. Si vous cherchez à acheter des produits électroménagers ou électroniques, c'est un choix sûr et fiable. Encore une fois, un grand merci à toute l'équipe d'Ubaldi pour leur excellent travail.

Personnel accueillant et sympathique, lieu propre. Bons produits.

Un immense merci aux livreurs Guillaume et Khalil ! Ils ont été hyper ponctuels, sympa, précautionneux et d'une grande aide. Nous sommes ravis !

Un commerce qui n'a plus le monopole des prix les plus bas comme cela a été il y a quelques années.

Au lieu de signaler les avis, assumez!!!! PC en SAV depuis 2ans. C'est une honte, alors que mon pc professionnel qui contient des logiciels métiers était déposé depuis bientôt 3 semaines, au 13 Novembre j'ai dû relancer le SAV UBALDI au 1 décembre, n'ayant pas de nouvelles, qui m'informe, enfin, que ASUS ne souhaite pas prendre en charge mon pc pour des raisons d'une soi-disante oxydation...information qu'il devait avoir depuis quelques temps...étant donné que ASUS m'a confirmé avoir fait un devis au 24 novembre. J'ai acheté les 2 mêmes pc de la marque ASUS pour ma société. En un an, j'avais déjà ramené les deux pc pour des problèmes de batterie qui n'ont jamais été solutionnés. Première déconvenue sur la première intervention, le pc acheté et configuré avait été ramené quelques jours après et il a fallu presque 1 semaines pour que je récupère un pc neuf en remplacement étant donné que le SAV d'UBALDI avait oublié de m'informer de de la décision de changer le PC...Il fois de plus j'avais dû relancer moi-même le service qui avait oublié de m'envoyer un sms. C'est le 4éme achat réalisé chez Ubaldi et je n'ai que des problèmes sur le matériel...en plus du SAV Le plus honteux, c'est que tout le monde se cache derrière des excuses, c'est pas nous le magasin, c'est le sav...c'est pas nous le sav, c'est ASUS.... Au 7 décembre, toujours pas de nouvelle de UBALDI et je dois traiter en direct avec ASUS qui garde mon pc.

Expériences multiples, mais TOUTES décevantes, dans ce magasin ! Pire, tous les appareils achetés sur les conseils de leurs vendeurs, ont TOUS déçus à l'usage et dans le temps. Genre de vendeurs qui vous vendent des produits non pas en fonction de vos besoins mais selon leurs commissions. Du one shot, quoi... Perso, je n'achèterai plus chez eux! Que ce soit le magasin d'Antibes, ou Ubaldi tout court. Je suis allée voir ailleurs et j'en suis ravie !

A fuir !!! Livraison pas respecté,montage et enlèvement du matériel pas respecté, matériel défectueux et je dois me débrouiller avec la marque constructeur pour me faire rembourser du début a la fin c'est lamentable !!

Très grand choix d'électro ménager

Très satisfait de cette enseigne depuis plusieurs années. Achat 3 électroménager dernièrement, servi par Rémy. Super pro, très sympathique, serviable et réactif. Je recommande à 100%

Je suis passée pour un petit article. Magasin assez grand avec quelques de promotions, prix dans la moyenne des magasins aux alentours. Un peu d'attente pour avoir un vendeur mais ils sont agréables et souriants.

Ne pas acheter en ligne , service catastrophique. Achat d un aspirateur qui devait arrivé sous 2 jours , 7 jours après toujours rien ! Impossible d avoir des infos sur son colis. Par contre le compte est débité 24h après ☹️

Et bien je trouve que leurs prix ont bien augmenter par apport à leurs début ! Et pour cette fois je n'y ai pas trouvé mon bonheur ! Cependant j'y reviendrai pour son bon accueil et les informations très pertinente que j'y ai reçu.

Peu de choix en magasin. Rupture de beaucoup de choses. Il vaut mieux aller directement sur le site. Déçu du déplacement.

Service déplorable, j'y suis allé 2 jours consécutifs , je suis resté 20mn a chaque fois, aucun vendeur ne vient a votre rencontre. Ils préfèrent discuter entre eux dans les box . Je déconseille ce magasin a fuir.

10 minutes d’attente au téléphone 15 centimes la minutes Pour avoir personne au bout du fil.

J'ai acheté et fait installer une climatisation Daikin par l'équipe Ubaldi Antibes. Très satisfaite de l'accueil en magasin et des conseils de Michael. Très contente aussi de l'installation d'Anthony et Heddy, très professionnels et ponctuels. Tarifs compétitifs, je recommande!

Je rejoins les avis des clients précédents, j aurai du les lire avant d acheter chez eux ! Je pense que UBALDI vaut le coup poiur acheter une machine nespresso mais pas plus car aucun SAV. Les vendeurs ne connaissent pas les produits et mais le pimpim c est le SAV, donc si c est pour une nespresso ça va, mais pas plus! Problème de f’date de livraison. On va vous rappeler … j attends toujours, il faut passer sans cesse au magasin, la livraison est programmé 4 fois car un produit est défectueux … pas une excuse rien … à fuir

Parking un peu juste Par contre pour les prix rien à redire c'est parfait

Extrêmement déçu , commande passée pour un montant proche de 1400€ , 4 dates de livraison prévues à chaque fois annulées au dernier moment nous restons plus de 15 jours sans frigo sans cuisinière et cela ne perturbe en rien Ubaldi Malgré de nombreux appels nous devons nous débrouiller avec les entreprises de livraison ( évidement c est sous traité)…. Bref du petit magasin Bd de la Californie à Nice en effet le bébé a bien grossi oubliant par la même que l essentiel reste : la satisfaction du client et sa fidélisation Pour nous c’est Basta plus jamais Ubaldi !!!

Sav inexistant, 3 semaines qu'on me dit tout les jours que l'on va me rappeler alors que leur télé est tombé en panne et que l'on doit me faire soit un avoir soit un échange. Alors je vous conseille de prévoir 1 mois avant si votre télé tombé en panne. Je n'ai jamais vu un sav si peut compétent. Alors si vous avez le temp n'hésitez pas à prendre votre électro ménager chez eux sinon aller ailleurs.

Très déçu produit très cher et sav inexistant. À eviter

Produit très cher et sav inexistant.... A éviter

Magasin très froid. Les vendeurs se foutent limite de votre gueule. Peu de produit et très cher. Vente sur des tablettes par les vendeurs et ne connaissent évidement pas tous les produits du site internet ...

Je me fais livrer ce matin, suite à une commande via le site Web d'Ubaldi, un lave vaisselle SIEMENS en remplacement de celui qui est H.S. Le livreurs me déposent le Lave Vaisselle mais refusent d'enlever l'ancien ( ils n'ont pas dans le camion d'outils ??? il y avait 2 vis ! ) et donc d'installer le nouveau parce que c'est une commande via Internet, alors même que la récupération du vieux était prévu (j'ai un mail que le dit expressément ) et que rien n'indiquait sr le site qu'ils ne feraient pas l'installation !!! Il n'y aura pas de prochaine fois parce que laisser un client dans cette situation est anti commerciale ! A 900 euros le lave vaisselle, on peut espérer être mieux traité Laurent Taieb Date de l'expérience: 19 avril 2022

Personnel agréable et très sympathique pour trouver une solution afin de trouver tous les articles de même marque, qualité et disponibles. Bravo à vous

Ne rembourse pas un miroir livré cassé sous prétexte que je dois ouvrir l'intégralité de l'emballage dans mon point relais.

Très satisfaite tout mes achats sont effectués chez UBALDI De bons conseils vendeurs sympathiques jamais déçu

Attention, ne surtout pas faire confiance au SAV. J'ai passé une commande de 4 appareils, le four est tombé en panne 2 semaines après la fin de garantie et aucun geste commercial n'a été fait. Je me suis fait avoir une fois, pas 2

Magasin accueillant Vendeur compétent Nombreuses promotions

Super accueil, merci pour votre professionnalisme. J’ai acheté une TV Samsung où la garantie est indispensable, et j’en suis très satisfait. Je recommande se magasin.

Très bon magasin un personnel compétent

Entièrement satisfait des deux produits achetés. Livraison lamentable plus qu’expédiée et bâclée. J’ai dû courir après les livreurs qui partaient sans dire au revoir et sans installer le réfrigérateur et le congélateur. Il nous avait été recommandé de porter un masque alors que les livreurs eux-mêmes n’en portaient pas.

Cliente fidele chez cette entreprise depuis plusieurs annees et tres deçue de ma venue de ce jour : samedi 18 decembre. Aucun accueil envers le client quand ll rentre. Il y a quelques mois, annees ce n etait pas le cas !!!! Il y avait un bonjour. C est le minimun !!! Je tourne dans les rayons aucuns vendeu(se)rs ne bougent à croire que leurs chiffres et objectifs sont faits pour le mois en cours ... . J ai trouvé le produit que je voulais mais franchement la prochaine fois j irai voir ailleurs car à 5 min de votre magasin, se trouvent Darty et Boulanger et eux sont plus accueillants envers le client et on surtout envie de vendre !!!!

Le vendeur Gabriel très sympathique et a notre écoute 👍

De bon prix, magasin propre bien agencé, vendeurs très aimable.

Très déçus du service client qui, depuis 6 semaines ne donne aucun signe de vie concernant le manque de 4 pieds sur la méridienne du canapé acheté chez eux, de la marque Alterego Divani, à plus de 2000€. 3 appels en 6 semaines et toujours aucune réponse, date de livraison et retour vers nous de leur part. Nous espérons obtenir une compensation pour ce manque qui joue beaucoup sur l'usure rapide de notre canapé.

C'est le meilleur magasin électroménager Dans les Alpes maritimes le top C'est mon magasin

Parking aisé, de bons tarifs et super choix. Accueil et conseils au top. Dommage qu'il ne soit pas signalé sur St Claude car en contrebas et noyé par la présence de Carrefour et Darty

Très satisfait de l'achat effectué. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Thomas. C est un vendeur très professionnel qui connait ses produits et le domaine du commercial .

Vente okay.. délai OK mais livraison zéro pointé sans réclamation on me posait la machine et on partait.. prochain achat à réfléchir..

Très bon accueil et bien renseigné, prix très intéressants

Très déçu du service. Je suis une cliente fidèle et j'achète toujours chez ubaldi et je suis pas du tout contente de mes achats. J'ai pris un téléphone Samsung s7 au bout de quelques mois il s'est arrêté tout seul. On m'a demandé de payer le service de réparation alors que c'était encore en garantie.pareillement pour le four électrique ça fait même pas un an que je l'ai acheté il marche plus!!!j'attends qu'on me le repare ca peut prendre plus que 3 mois!! Leur service est infernal!j'aime pas du tout la qualité de leurs produits !

Je suis venu acheter un ordinateur portable. J'ai eu Jeremy comme vendeur qui m'a très bon orienté et convaincu en 5mn. Très professionnel.

Accueil chaleureux mais il faut pas attrapé le client trop vite. Grand choix mais très Cher

Réfléchissez bien avec d’acheter chez eux. J’ai acheté un article à 400 euros le 27 juillet 2021, celui-ci est défectueux, il ne fonctionne pas comme on me l’avait dit avant l’achat. Ils refusent de me le changer. Je n’ai plus qu’à jeter 400 euros à la poubelle. Si vous voulez pas vous faire arnaquer allez chez Darty ou Boulanger. Vendeurs et responsable de mauvaise foi

Très étonné du délai d'intervention proposé par le sav ubaldi pour le dépannage de mon lave vaisselle telefunken . Vous annoncez 48hrs et votre site annonce une satisfaction client au centre de vos préoccupations je vais vous noter comme il se doit sur avis Google en expliquant qu'il faut plus de 3 semaines pour avoir un dépanneur pour un lave vaisselle sous garantie acheté en mai 21 et tombé en panne le 30 juillet !

Bon prix à condition de faire valoir les promotions d'internet ...

Très très déçu... Le magasin est beau et les vendeurs sympas. Mais c'est tout !! J'ai commandé 3 appareils électroménagers et j'ai eu un souci avec 2. Le service client est tout simplement une honte... scandaleux ! J'avais justement choisi un magasin physique pour avoir un service client de qualité en cas de problème mais je me suis bien trompé ! Un exemple : sur le site il est clairement indiqué : 15 jours pour etre satisfait ou remboursé. Alors sachez que pour etre satisfait ou pas d'un appareil dans la vision d'ubaldi, il faut ne pas déballer l'appareil !!! Comment peut-on etre satiafait ou pas d'un appareil sans le déballer ??? Je parle meme pas de le tester ou de le mettre en service, je parle juste de le déballer !? Sérieusement... c'est juste une honte. C'est bien la dernière fois que j'achète un produit chez vous ! Il ne faut pas s'étonner si des grandes plateforme en ligne comme a****n (pour ne pas les siter) on un tel succès, c'est tout simplement car leur service client est 1000 fois meilleur !

je ne peux pas mettre 0 étoile quel dommage!!! car le service ubaldi Antibes est scandaleux et la livraison est pire. Je suis restée au moins 3 h de mon temps avec le responsable qui ne veut rien entendre et qui dit m'entendre et se mettre à ma place mais c'est tout l'inverse. On m a proposé une livraison le samedi, car les autres jours je suis sur mon lieu de travail et je ne peux pas être disponible. Je souhaitai être livrée le lundi, mais on me dit qu'il n'y a jamais de livraison ce jour... J 'ai donc accepté le samedi et le vendeur me dit que le livreur va me contacter le matin de la livraison afin de réduire le créneau qui est de 12h à 18h30. Le livreur me dit NON qu' il fallait que je sois la sur cette plage horaire. Donc, pas de créneau ou de réduction de plage horaire c'est inadmissible un samedi de bloquer le client et de ne pas proposer le matin matin un créneau plus précis pour le client tout cela pour prendre des frais supplémentaires de 29€ pour une autre livraison. (Le vendeur ne m'a pas dit que cela pouvait engendrer des frais et d'après ses dires et ceux du responsable je n' avais cas lire mon contrat entre les lignes). Aussi, d'après le responsable, les livreurs sont venus chez moi pourtant j' ai envoyé un message au livreur à 8h15 le matin pour lui dire que je n'étais pas disponible. C'est du n'importe quoi... Responsable et vendeur qui me disent que je suis en faute et que je devais être là et que même si le créneau n' a pas été réduit cela est de ma faute aucun remise en question et responsable pas commerçant, me dit aussi que si je décide de rendre mon article et qu'il me fasse un avoir je devrais payer des frais de livraison (pourtant chez Ubaldi la première livraison est offerte) que cela est noté sur mon dossier, mais je suis choquée et je mettrai la procédure à exécution.

Très bien reçue, de bons conseils de la part du vendeur. En espérant que la livraison se passe aussi bien

Cela fait 2 semaines qu'on me balade par email, sans daigner m'appeler, ni m'expliquer précisément comment reprendre ma clim livrée avec 2 options défectueuses dont le mode silencieux. Je ne peux donc pas dormir depuis 2 semaines et je me balade avec la clim dans le coffre en attendant de la livrer. Bien sûr le service d' appel est payant en plus. Le marchand m'a demandé de retourner moi même la climatisation... A 200km de chez moi. Il faudrait au moins que vous ayez une ligne claire sur les retours.

Très mauvaise expérience, Magasin d'Antibes à fuir !!! S.A.V catastrophique !! mon frigo encastrable tombe en panne et il est encore sous garantie, impossible de changer de marque car il applique une décote, après avoir soustrait les pseudo-promos. pas de geste commercial alors que client depuis longtemps.On choisit de garder la marque, Ils démontent le frigo, ils le changent mais ne le refixent pas car ce n'est pas eux qui ont installé la cuisine ???? et une nouvelle fois pas de geste client. une honte !!!!!!

J apprécie de pouvoir regarder les différents modèles de l objet de mes recherches sans être harcelée par les vendeurs néanmoins disponibles et accueillants. Je pense faire mon achat chez eux pour un appareil de gros électroménager. Par contre, le parking n est pas terrible.

J'ai adoré c'est produit ils sont excellent professionnalisme à l'écoute aimable les conseiller rien à dire merci

Ce qui est horrible chez ubaldi c est qu à peine rentré on a le sentiment d être un pot de miel et toutes les abeilles vous sautent dessus.... C est vraiment désagréable

Ubaldi... Parisien je dois dire que je ne connaissais pas cette enseigne et bien je suis plus que ravi de mon expérience Ubaldi tout y est parfait... Le personnel courtois rapide et efficace. Le magasin est juste fantastique. l'accueil et les consignes sanitaires sont de rigueurs. Les délais de livraisons sont bien respectés. Bref une très bonne expérience. Merci.

Suite panne de mon combi Whirlpool, un échange à été proposé. L'accueil au service après vente a été au top et une solution trouvée par téléphone dans la foulée. Le jeune homme a été vraiment d'une grande amabilité et professionalisme, en conseillant et rappelant plusieurs fois pour me trouver une solution en deux heures. Au top !

Attention en cas de problème à la réception avec eux ! Emballage intact mais produit complètement abîmé à l'intérieur. Le SAV va déjà mettre 2 jours pour vous répondre que vous pouvez retourner le produit mais : - Soit on vous en renvoie un nouveau. Par contre s'il est abîmé avant ou pendant le transport il n'y aura pas de retour possible. - Soit vous avez un avoir. Refus total du droit de rétractation pour aller acheter le produit plus vite chez la concurrence et surtout avec un vrai SAV comme chez Darty ou Amazon. Le pire SAV et de loin ! Hautain, de mauvaise foi... Et je comprend le délais d'attente de 8 à 24h si on veut payer par Paypal, c'est juste pour éviter les litiges en leur défaveur. De plus mails demandant de tester le produit devant le livreur. Qui va sortir une table en bas de son immeuble, déballer une billig (crepière de 15kg), sortir une rallonge et faire 2/3 crêpes pour tester le produit sous la pluie...

Tres beau magasin, conseils et matériels de qualités.

Tres bon acceuil ,mais sur certains rayons tres peu de choix, obligés d'acheter sur catalogue. C'est désagréable de ne pas voir l'article que l'on veut acheter.😤

Nous sommes venus voir les fours... Et nous sommes repartis avec 😊. Personnel très agréable que ce soit le vendeur ou bien l'hôtesse de caisse. Le vendeur a été très gentil et semblait compétent et pertinent sur ses explications. A voir maintenant ce que vaut le four sur la durée.

J'adore les magasins Ubaldi et leur SAV. Prix compétitifs qui inclut la livraison

il affiche de grand panneau à moins 50% en gros dehors et quand on rentre dans le magasin..rien n'est soldé appart les aspirateurs...

Les prix sont compétitifs par rapport à la gamme de produits présentés. Plutôt moyen haut de gamme

Un petit reproche. Impossible de s'y retrouver dans le rayon téléviseur.

Vendeur à votre écoute, qui vous conseille et les prix sont très compétitifs, les délais d approvisionnement sont respectés

A l'image de l'ensemble des boutiques du département...catastrophique. et dire que c'est une entreprise local et française. quelle honte

J'ai acheté une machine à laver le linge de marque Candy dans cet établissement. Lors de l'achat, le vendeur m'a conseillé cette marque et m'a vanté tous les bienfaits de cette machine pour un budget relativement considérable. Bravo L. En arrivant chez moi, et après quelques semaines d'utilisation, le tambour a complètement tordu la carrosserie extérieure à cause de ressorts mal montés d'usine. Ubaldi prend donc la décision de me remplacer la machine (après 4 interventions, et avoir insisté auprès d'eux quand même). Merci. Ensuite, la nouvelle machine de même marque, Candy, à peine remplacée, présente des défauts avec un bruit assourdissant de pièces qui se broient lorsque la machine est en route. Après 4 interventions, ils acceptent un devis pour me remplacer le tambour, et de nombreuses pièces. Que je refuse. Je demande simplement de changer de machine, et de marque. Je ne compte pas passer ma vie à réparer une machine neuve, qui à la fin de la garantie, me claquera entre les doigts. Oh ! 8 interventions en 1 an et demi. Bref, je suis contraint et forcé de vivre un véritable calvaire, de quémander auprès de mes supérieurs pour me libérer du temps pour qu'un technicien constate et vienne réparer la machine, de devoir insister pour changer cette machine, quitte à payer la différence, mais rien n'y fait. Aucune considération pour vous. Aucune remise en question. Aucune solution si ce n'est d'attendre la fin de la garantie avec une machine dont la référence fait clairement défaut. Que les nouvelles machines tombent en panne, c'est parfaitement normal, ça arrive nous dit-on. Je suis fatigué.

Concept très intéressant : une grande surface avec un très bon assortiment en électroménager blanc et brun, quelques très bonnes marques en petit électroménager et très peu en téléphonie. Politique de prix très originale, grâce à des produits importés

Personnel disponible, à l'écoute, réactif, qui connaît bien les produits proposés et sais orienter le client ! Très satisfaite.

Les clients ne sont pas leur priorité ! A chaque fois qu'on demande quelquechose la réponse est non ... ok compris je n'y mettrais plus les pieds et ne les embeterais pas avec mon argent que je vais dépenser ailleurs ! On se reverra à la liquidation totale pour faillite qui ne devrait pas tarder

De tres bons conseils d achat.....aucune pression pour vous forcer a acheter a tout prix, amabilite et sourire.....je recommande!!!!!!

Très bon vendeur très bonne explication très bien reçu merci Ubaldi

Bonjour Je viens d acheter ma télé a ubaldi Antibes J ai ete reçu par le vendeur Harrison Qui m a très bien conseillée il a été très professionnel. Et aimable je suis ravie .

Article livré dans les temps mais 50% des vendeurs ont le masque sous le menton. Pas pro.

Je connais ce magasin depuis toujours. Facilité de paiement intéressantes. Aucun problème.

TRÈS mauvais acceuil, gens (hommes) du magasin ne font pratiquement pas attention au client. JE DONNERAI ZERO ÉTOILES SI JE POUVAIS De plus, ils ne sont pas agréable du TOUT. Ils disaient sur un ton sec: Vous pouvez pas regarder mais pas acheter!! Au lieu de dire:Mais je peux quand meme vous renseigner même si vous n'avez pas le droit d'aller marcher dans le rayon des machines a laver. Ils sont restés la a se parler entre eux les deux hommes au lieu de nous demander si nous voulions peut être des reneignements. Ils font les beaux mais au fait ils sont complètement mal elevés et pas professionnel du tout. Et un monsieur on lui a demandés de nous rensigner mais on sentait et on voyait qu'il n'avait pas du tout envie .... Pas Du tout envie d'y retourner et SURTOUT jamais y acheter car en plus ils ne sait meme pas bien renseigner sur un tel ou tel PRODUIT

On m'a vendu un aspirateur balais de mauvaise qualité (HKOENIG) que j'ai récupéré en click et collect dans ce magasin. Après plusieurs réparations sur le même problème (qui rend l'appareil inutilisable) l'enseigne refuse de changer le produit ou de me rembourser, me renvoie vers le service client qui me balade depuis un mois, pour soit disant me renvoyer vers la marque qui soit disant elle aussi refuse également de trouver une solution définitive. Ubaldi a bien perdu sa ligne directrice haut de gamme. Préférez les sites en ligne qui bradent les prix. Pour un service client équivalent de mauvaise qualité vous y gagnerez au moins change niveau prix. POUR VOUS REPONDRE La commande n'a pas été faite à mon nom mais celle de mon compagnon ! Le numéro de commande est WEB81203A933 et numéro SAV: 1207910

Très déçu du service après vente refus de venir constater que mon lave vaisselle est à la masse en me disant que ma prise n’a pas de terre alors que toute ma maison est au norme . Que Faut T il Faire

J'apprécie cette enseigne, je trouve toujours ce qu'il me faut. Les vendeurs sont aimables et professionnels, de plus le prix est au rendez-vous. Les livraisons sont toujours bien assurées. Enseigne serieuse.

Plusieurs visites, achat d'un téléviseur, une équipe de vendeurs extra et très pros, presque réussi à me brancher SONY après 50 ans de PHILIPS, je réfléchis.... Bravo !

Un site de vendeurs du dimanche immonde dans le décors des nombreuses enseignes bien mieux qu’eux. Nous avons commandé en mai dernier notre nouveau lave vaisselle. Après 1 mois, toujours pas de commande reçu, nous joignons le service client (Anna et Mélanie) on apprend qu’il faut attendre encore 1 mois soit une livraison en juillet pour une commande en Mai. Pour nous inviter à ne pas annuler notre commande, Ubaldi nous promettent un « cadeau ».... évidemment que nous n’avons jamais reçu !!! Aujourd’hui nous sommes en vacances et pouvons enfin découvrir ce nouveau lave vaisselle que finalement nous voulons rendre car de mauvaise qualité mais évidemment les délais sont passé, merci à ces voleurs pour leur techniques avisées !!!!

Magasin a oublier,pas commerçant. J'acheté un téléviseur ce jour et 2 heures après j'ai voulu le changer pour un modèle supérieur et cela m'a été refusé. Il y a des commerces qui l'auraient fait....

Achat d'une plaque de cuisson en stock sur leur site internet. Livraison fixée plus de 2 mois après mais annulée 4 heure avant car l'article était cassé...services après vente inexistant, passage en magazin inutile les vendeurs vous répondent qu'il ne faut pas commander sur le site...bref j'ai annulé la commande et ils m'ont perdu comme client. Ce n'est plus ce que c'était...nul

Ma fille acommandé un modèle de machine a l aver qu elle a payé comptant elle n a jamais eu sa commande car le modèle était en rupture depuis 1 mois et demi elle a demandé un remboursement celui ci n aboutit pas. Pour encaisser pas de problème mais pour ce faire rembourser c est une galère.

Magasin propre, Allée bien dégagée. Le problème de certains vendeurs, ils ne sont jamais à l'écoute de la demande du client. Je dis bien certain vendeurs. Certains vendeurs racontent des bêtises pour vendre le produit le plus chèr, ou pour vendre une extension de garantie ou encore pour vendre le produits qui ne correspond pas à la demande du client. Il y a toujours un problème lorsque vous passez une commande il faut vérifier et contrôler sous peine de revenir. La technique de vente à changé messieurs les vendeurs. Écourté la demande du Client et ne pas faire de vente forcé car vous perdez la confiance de votre client. Cependant un grand merci à l'hôtesse de caisse qui fait un travail remarquable,dommage que je ne puisse pas la noter sinon un 10/10 pour elle.

Trés professionnels, très bien organisés et délais scrupuleusement respectés. Merci

Le magasin est prêt à recevoir le public avec toutes les mesures sanitaires nécessaires. Les vendeurs sont toujours agréables et de bons conseils.

J ai pris une assurance supplémentaire pour mon aspirateur. Ce matin je l ai ramené. A l accueil l hôtesse m a expliqué que celà l etonnerait que la pièce soit prise en compte sur mon assurance .!?

Le problème ce n’est pas les employés , mais l’après garantie...Juste un scandale 6 mois pour un Neato en réparation , sachant que j’avais communiqué les pannes , il revient après trois mois ... les pannes signalées n’ont pas été réparées et en plus il ne fonctionnait plus du tout . Donc retour et après une expertise du SAV on nous dit en gros que le problème venait de nous car nous aurions mis une batterie pas valable... incroyable, alors que nous ne l’avons même pas ouvert . Il a fallut se battre pour qui nous le restitue en état de marche . Heureusement que la personne qui répond au commentaire négatif sur Google ( MARION ) devait s’occuper personnellement du dossier . Car bien entendu avant de noter l’établissement avec des petites étoiles , j’avais pris contacte avec elle pour ne pas non plus rajouter des commentaires négatifs déjà assez nombreux sur leur page . Sachant qu’après 4 jours de fonctionnement il est de nouveau tombé en panne . Nous avons jeté l’éponge car en deux ans et demi on nous a changé 3 fois le Neato et la quatrième il est visiblement définitivement décédé , malheureusement plus de garantis . Pour conclure Neato + SAV ubaldi = dans l’os ! Pour rester poli

J ai acheté un aspirateur chez Ubaldi il y a 3 ans encore sous garantie. J ai commandé un filtre qui n était pas approprié à mon modèle. J avais pourtant amené la documentation lors de la commande. On m a remboursé les 15 € car Ubaldi était dans l impossibilité de me procurer le filtre adéquat. Inadmissible de ne pas pouvoir obtenir des pièces après seulement 3 ans. A éviter absolument.Sav archi nul.Comme consolation voyez sur Internet. Bravo !!!!!!

Attente pour récupérer four commandé sur internet. J'ai dû aider a charger le four dans mon véhicule

Achat sur internet. .. très content de mon achat. Sav au top et très réactif. Merci

Prix compétitifs sur l'électroménager et le multimédia. Vendeurs toujours aussi compétents et serviables.

Sav très professionnel , réactif, compétent et surtout très aimable.

Très beau magasin mais pas un seul vendeur hier midi. Il semblerait que les vendeurs soient maintenant également caissiers. J'ai patienté 10mn et comme je savais exactement quel four je voulais, je suis repartie faire mon achat chez les concurrents. Bravo Ubaldi Antibes!

Bon service après vente, bien dans l'ensemble, prix intéressants

Au top une équipe à l écoute du client, magazin bien agencé, café offert fonctionnel très satisfait

Très bien placé, qualité, prix, très bon accueil.

Très beau magasin d électroménager, spacieux agréable. Les conseillers sont à l'écoute et prêt à s'aligner sur la concurrence .

fidèles clients depuis 15 ans , nous n'y retournerons plus jamais , samedi 17 aout 2019 nous sommes partis pour acheter un congélateur Bosch vu sur internet à 570.00 euros , arrivé sur place malheureusement la poignée n'était pas réversible , un vendeur nous a mis le grappin dessus car 3 personnes dans le magasin un samedi après midi ca fait peu , venez on va voir a l accueil ce que j ai d'autres à vous proposer , il y avait en rayon un Whirlpool UW8F1CWBNF a 649.00 euros , je lui dit que mon prix maxi est de 570.00 euros , je vous le fais a 570 euros avec 5 ans de garantie gratuite on accepte et la je vais sur internet sur leur site il est a 520 euros et à 485 euros sur rue du commerce , nous sommes dégoutés de nous etre fait avoir car non seulement on a perdu 100 euros mais en plus c est impossible d ouvrir la porte

Moi j aime bien Ubaldi. Ils finissent toujours par faire des prix canons sur les produits que vous cherchez et les boutiques offrent une proximité cultivée par une équipe de vendeur au top.

Pour vous les bonnes adresses,prîx intéressants sur les combinés frigos a 400€,lave linge a 340€ plaque de cuisson a 160€ et tous de marques ,micro onde a 60€........ trottinettes a 400€, autonomie 30km

Service impeccable vendeur à l'écoute un très bon suivi et une prestation service impeccable

Produits qui tombe souvent en panne au bout de deux ans utilisation déçus. Télé photo même problème

Prix ok et sav fait bien le boulot

Du choix, des prix compétitifs et un très bon service après vente. Cela fait 11 ans que je suis client chez Ubaldi et toujours satisfait de cette enseigne.

Bon accueil, bon prix pas de vente forcée bravo!!

Attente en caisse trop longue dommage car dans l’emsemble très bon magasin

Prix raisonnables. Le personnel est assez disponible, mais leur processus sont plutot longs, donc l'attente est parfois longue si quelqu'un est occupé. Sinon, grand surface en électro avec un choix un peu limité, mais autrement bien. J'y ai déjà acheté plusieurs fois.

Accueil très sympathique ils font des promotions incroyables.

les hôtesses en caisse ne sont pas sympa ni souriantes .. gros soucis au moment de régler .. ils n’acceptent pas les chèques . ma carte bancaire déjà utilisée la veille indiquait crédit indisponible car j’avais dépassé le plafond autorisé .. je vais donc au GAB à côté pour sortir l’argent en liquide mais comme j’avais également sorti du liquide la veille (je m’occupe de mes parents âgés) je n’ai pu prendre que 300 euros .. en grattant mon argent liquide dans mon porte-monnaie j’avais pu, après tout ça, totaliser presque le montant de mon achat .. il ne manquait plus que 19 euros … Ils n’ont même pas voulu que je complète en chèque ! l faut que je revienne pour régler 19 euros en liquide. je suis une bonne cliente .. je regrette de ne pas avoir été chez Darty à côté beaucoup plus sympa et je n’aurais pas eu tous ces problèmes .. Le règlement UBALDI étant qu’ils ne peuvent pas bloquer la livraison pour le mardi de la semaine prochaine .. ils leur faut la totalité du règlement !! c’est du n’importe quoi !!!

Ils préfèrent payer 9eu une livraison à domicile (livraison gratuite) que de me faire avoir une ristourne de 5euros.... Sachant que la livraison est un coût super pour la. Marge et les. Benefices... Du coup je vais commander par internet pour leur faire payer les. Frais de livraisons.. Pas. Logique

Oui C'est un magasin pas mal ! Le personnel est sympa et accueillent!

Très gros problème d’organisation entre la plateforme téléphonique et le magasin, aucun des deux n’a le même son de cloches ! Un coup la commande est en cours patientez vous serez avertie par sms un coup la commande est annulée le délais de livraison est de 4 semaines !!!! Pour l’achat d’un aspirateur à 500 euros, personne ne prends la peine de s’occuper de votre dossier, vive le service commercial ! J’ai finalement acheté chez boulanger, j’ai payé plus cher mais au moins le service est là ! Ubaldi c est fini

Service et conseillers agréables. Mais pourquoi j ai toujours l'impression de me faire rouler dans la farine avec leurs vrais fausses remises . Parceque que peut être tout n est pas très réglo 🤔.

pratiquement.de.toutpeu.ce.garer.gratuit.carte.fidelite.paiement.aux choix depend somme peu credit

Très bonne accueil, tu cherche un produit tous de suite le vendeur est la rien a dire 😉

Aucun accueil, vendeur omniprésent ou vs adresse à son collègue, tout autant omniprésent.. C'était nettement mieux il y a qqs années, dorénavant je vais à Carros.

J'ai fait l'ouverture pour une barre de son le vendeur professionnel et patient beau magasin je mets 4 étoiles

Comme tous les magasins Ubaldi Bonjour je peux vous aider qu'on me dit je leurs réponds à chaque fois j'ai pas de problèmes Merci ;)

Vendeur pour vendre mais pas conseiller . Me les déranger pas quand ils discute entre vous seriez un intrus.

J aime beaucoup ce magasin. Très contente du service de livraison. La personne m à bien expliqué le fonctionnement de mon sèche linge. Le service après vente est top aussi Je recommande

Perso, j'y vais pour les prix... nous sommes entrés, personne ne vous accueille... Nous avons fait notre choix, le vendeur, poli, nous a édité le bon de caisse. L'hôtesse en caisse était très souriante. Le temps d'attente très court. Impec.

Magasin souterrain aux prix plus bas que terre L'emplacement est confidentiel. L'accès hasardeux. Le parking magnifique. Toujours à la pointe des nouveautés et de la meilleure technologie, on peut avoir un aperçu des derniers gadgets à la mode. Vendeurs compétents et doués. C'est tout de même un peu sombre...

Beaucoup de choix. Du Haut gamme haut bas de gamme dans tout l'électroménager. Personnel compétant

J’ai acheté le 11/04/2018 un téléviseur Sony Oled 140cm KD 55A1 chez Ubaldi au prix de 2490€ ainsi qu’une extension de garantie de 449€. Le 12/06/2018 après deux mois d’utilisation la télé ne s’allumait plus du tout, après avoir contacté le service client Ubaldi, ces derniers m’ont mit en relation avec Le SAV de Sony qui m’a dans un premier temps dit qu’un technicien me contacterai afin de venir réparer le téléviseur; une semaine après toujours aucun appel je recontacte Ubaldi qui me remet en relation. La j’ai une personne de Sony qui me dit que la télé va être échangée et qu’il faut compter encore une semaine. Au bout d’une semaine toujours aucun appel, je recontacte de nouveau Ubaldi qui me propose enfin un téléviseur de remplacement (3 semaines après la panne) puis ils me remette en relation avec Sony. La personne cette fois ci me dit qu’elle ré-ouvre un dossier et missionne une société pour qu’un technicien vienne réparer la télé, il me dit également qu’il n’a jamais été question de remplacer la télé et qu’il n’avait pas reçu les justificatifs demandés (facture et photo étiquette TV) alors que je les avait transmis après le premier appel a Sony. Il me dit également que les pièces de remplacement seront envoyées au sous traitant dans la journée. J’arrive enfin a obtenir un RDV avec le réparateur. Il se déplace le 29/06/2018 et me change la carte mère. Là télé redémarre et fonctionne. Cela faisait 3 semaines que j’étais sans télé. 5 jours après la réparation même problème la télé ne démarre plus. Je dois reprendre le même acheminement interminable du SAV Ubaldi puis Sony puis le sous traitant. Je trouve ça inadmissible d’avoir un téléviseur si pitoyable vendu a un prix si élevé. J’ai voulu acheter le top pour ne pas être embêté et résultat je passe mon temps au SAV. Pour cette maudite carte mère, je ne sais pas ce qui peut la rendre défectueuse; pas d’orage ces derniers temps et je n’ai comme appareil branché dessus qu’une console PS4 (en hdmi) et ma box internet (en hdmi et ethernet) car c’est une télé « connectée ». Je n’ai eu aucun geste commercial ni de la part d’Ubaldi, ni de la part de Sony. J’ai demandé à me séparer de ce téléviseur, qu’il le reprenne et il n’en est rien je dois le garder car soit disant « il est réparable !! ». C’est honteux je n’ai pas a passer mon temps à appeler les différents SAV pour cette télé médiocre je veut juste un téléviseur qui fonctionne. David Viennet

Personnel compétent et accueil agréable pour passer une commande et fournir des renseignements sur l'achat envisagé. Commande passée et livraison express que j'attends pour installation

Prix tres attractifs, j'achète électroménager et parfois informatique chez eux mais je privilégie maintenant leur site internet car toujours beaucoup d'attente au magasin

Catastrophique on vous dit votre commande arrive lundi,Pas de nouvelle vous appelez on vous dit on va trouver une solution résultat j attends toujours qu'il rappel pour la solution. Une journée de congé perdu pour rien!!!!

Chaque fois que j'y vais, j’achète ! Mais je suis également très satisfais.

Scandaliser par le non professionnalisme j'ai perdu plus de 4 heures entre différents conseillé SAV pour m'entendre dire que au final il ne ferais rien pour moi. Ça encore je peux comprendre. Mais les vendeurs sont incompétents et juste la pour signer des ventes, si vous n'avez pas besoin de conseils ils sont la !!

Bon magasin mais vendeur envahissant qui pense qu'on va acheter le magasin en entier

Sensiblement les mêmes prix que les autres enseignes du même type. L'accueil est bon mais les conseils à prendre au second degré

Vendeur trop technique , il ne s'est pas interessé a mes besoins ! Prix affiché 599 ve du 449 sans demander de prix : incroyable !!!! Je n'apprecie pas du tout ce genre de vente....fuyez !

Le personnel est vraiment très sympathiques et très à l'écoute Je recommande

Personnellement très à l'écoute et agréable, prix corrects et supers facilités de paiement.

Magasin bien organisé et lié étroitement avec son site Web. Possibilité de commander et récupérer sur place. Très facile et prix souvent les plus bas du marché

L'ensemble du personnel est très compétent, professionnel, souriant et à l'écoute (vendeurs, caissières, Sav), je suis ravi de mon achat (téléviseur 4k) réalisé à partir des conseils du vendeur. Je ne connaissais pas cette chaîne de magasins, à partir d'aujourd'hui, tous mes achats seront réalisés là bas. Un grand merci à toute l'équipe.

Efficace, rapide, une équipe de vendeurs jeunes qui savent de quoi ils parlent, pas comme darty...

Panne de télé, elle est transmise au SAV et vous apprenez que le délai de réparation est de 2 à 3 semaines. De plus aucune télé de prêt disponible donc 3 semaines sans télé, sans nouvelles du SAV et aucun appel du magasin pour vous dire si une télé de prêt est disponible dans les jours qui suivent. Autres problème, j'ai eu à faire à 5 personnes différentes entre le magasin et le SAV et aucune de ces personnes m'a donné la même explications par rapport à mon souci de télé. Je ne poserait plus les pieds là-bas, Comforama leur concurrent et nettement mieux !

Pas très sympa pour aider à transporter la marchandise genre débrouille toi 😞

High-tech et personnel très sympa. La livraison à domicile est gratuite, rapide si stock et plage horaire souple

très déçu par la prestation d'Ubaldi lors de mon dernier achat d'un sèche linge. lors de la 1ère livraison le matériel est arrivé très abimé et nous avons du appeler 3 fois un numéro surtaxé pour enfin avoir un contact qui nous donne une nouvelle date de livraison à perte de vue. livraison et relivraison devaient nous bloquer 2 après midi de travail auprès de nos employeurs. Après avoir râler nous avons réussi à avancer la date du rendez vous à ce samedi. Aucun geste commercial malgré les désagrément ne nous a été proposé ce que je trouve compte tenu de l'enseigne une bien piètre considération de ses clients. Bref, quand tout va bien Ubaldi est intéressant quand tout va mal n'imaginez pas que vous serez considéré autrement qu'un client internet! Bon j'agrémente mon commentaire et descend une nouvelle fois la note de notre très cher magasin ubaldi antibes!!!!! Ce coup ci la literie : on doit aimer avoir des embetements puisque nous revenons a chaque fois... après avoir commandé fin avril un lit et attendu 3 semaines, les livreurs se rendent compte lors de la livraison que le lit ne passe pas. Aucune question posée en magasin rien nada... résultat nous voilà reparti pour trouver une solution et changer de lit au magasin. Bien sur pas de remboursement juste des bons d'achats donc on est coincé et on cherce un compromis dans un délais résonnable compte tenu de l'attente deja enduré. La chambre trouvée est prévu pour être livré une semaine après car on a tout choisi ce qu'il y avait en stock mon dos commencait à en avoir marre du canapé lit. Et aujourd'hui livraison et ovus savez quoi et bien il manque les guides pour la barre de renfort du sommier qu'il va falloir commander... Appel au service client qui n'en a rien à faire du tout pas la peine de crier ca sert à rien j'ai rendu les armes Que faire avec cette enseigne qui se fout ouvertement de son client!!!!!

Grande variété de produits. Très bons conseils et excellent accueil.

Très bon magasin avec vendeurs compétents

Toujours super vous cherchez un produit vous trouvez de suite ce qu'il vous faut à des prix défiant toute concurrence.

Un vendeur d'électroménager,d'hifi, et de son. A priori un des moins cher du secteur. Le magasin est bien agencé. Vous pouvez aussi visiter leurs sites car tous les produits ne sont pas en magasin et en stock il faudra donc les commander.

Il ne répondent pas au téléphone et pourtant les appels sont facturés. 5 minutes en attente pour qu'au final personne ne réponde. Perte de temps et d'argent. Il faudrait revoir cela d'urgence.

Rentré par hasard j'en suis ressorti avec une méga télé vendu par un vendeur hyper compétent.

Très beau magasin les produits sont top et les vendeurs sympa

déçue: j'ai acheté une centrale vapeur. elle me fut livré sans cartouche anticalc et je dois attendre avant de m'en servir. Il m'a fallu téléphoné au n° surtaxé (inadmissible) du magasin pour obtenir l'information sur ladite cartouche! à savoir 1 à 3 semaines pour l'obtenir! D'habitude Ubaldi est mieux ! .... mais j'ajoute que 4 jours plus tard, j'ai reçu par la poste la cartouche manquante! Un bon point pour Ubaldi .... même si aucun message ne nous a été transmis!

Excellent accueil. Bon choix. Très bons commerciaux. Hôtesses très professionnelles.

Il ne faut pas être pressé pour avoir un vendeur, à chaque fois que j'y suis allé c'était pareil. J'ai fait un achat mais c'est le dernier.

Pas super bien reçu... les vendeurs ont d'autres choses à faire

Enseigne de plus en plus décevante J avais repéré sur leur Site 3 téléphones portables dit en stock. Je décide donc d'aller voir les produits sur place. Là, le rayon des portables était quasiment VIDE, ne laissant apparaître que les appareils les plus chers. Je demande donc à un vendeur un des téléphones que je voulais. Après 5 minutes d'attente, il revient me disant qu'il n'en n'avait pas en stock!!! et qu'il fallait le faire venir du dépôt. Lui demandant pourquoi les téléphones n'étaient pas au moins présentés et là il ose me dire qu'il n'avait pas l'espace suffisant pour mettre tous les téléphones en vue....je rappelle que le rayon était VIDE!!! Tout cela pour nous orienter vers des produits beaucoup plus chers. C'est regrettable pour une telle enseigne qui avait si bonne réputation! ...j'irai donc faire mes achats de portables ailleurs!!!

du personnel compétant , des prix au plus bas du marché local , un service très bon

J'ai toujours acheté chez Ubaldi Antibes mais par l'intermédiaire d'internet. Pour la 1ère fois la semaine dernière je me suis rendue en magasin pour y acheter un apn reflex. Alors pour acheter vous êtes tjs très bien accueilli, mais pour revenir chercher l'appareil qui n'était pas en stock, là il n'y a plus personne!!! La moindre des choses serait que ce soit votre vendeur qui vous ramène le produit et voir si vous aviez des questions sur ce dernier. Il a fallu que je demande à l'accueil pour le rencontrer. De + j'ai appelé le magasin ds l'après midi et demandé à ce que le vendeur m'appelle, j'attends tjs son appel!!!! Une amie m'avait conseillée d'aller chez Ubaldi Cannes, ce que je ferai la prochaine fois...

Le parking est spacieux, le magasin est propre et agréable mais l'attente après les vendeurs et très longue. Sinon de bon produit à bon prix.

merci à M. ALONSO Fabien très accueillant et très sympathique !!!! je reviendrai certainement mardi soir prochain pour faire cette fois des plus petits achats( après mes 2 téléviseurs et machine à laver), avec ma carte Ubaldi qu'il faudra renouveler. J'aimerai bien avoir les conseils de Fabien pour ces nouveaux achats. N'hésitez pas Fabien à me recontacter sur mon portable, car il y a 10 jours je n'ai pas pu répondre, et j'ai écouté votre message un peu tard... bien après vous avoir parlé quelques minutes dans votre magasin et j'en suis navrée. Cordialement. melle pradelle florence

Très jolie décor, mais pour le reste personnel pas très gentil et prix plutôt chers.