Dépôt 1 Conforama Nice Magasin d'électroménager

Retrait des colis rapide et personnel sympathique

Accueil super sympa et rapide. Merci

Personnel sympa mais mal indiqué en bas de du PAL, dommage.

Rapide agréable et personnels au top

J'ai acheté un four le 5 février et moi après en panne depuis ça fait 2 mois que je suis sans four Conforama me balade au téléphone même désagréable à me raccrocher un responsable de m'appeler qui n'appelle jamais et on demande de patienter est-ce que ça c'est normal ah oui on nous fait la pub faire la carte Conforama de vous inquiétez pas si un problème solution et tout rien c'est inadmissible j'ai aucune réponse que me dire technicien va revenir voilà 2 mois sont four et pour eux c'est normal faut patienter et après ils veulent qu'on revienne dans leurs magasins et qu'on achète

Accueil super sympa. Pas trop d'attente. Bon le vendeur en magasin s'était trompé dans la référence de mon armoire... je l'ai refusée... mais pour modifier ou se faire rembourser il faut retourner au magasin !... ça vous coute 1*. Mon armoire est en rupture... 6 semaines d'attente !... hop 2ème* !... A quand de vrais réserves de produits ?! Quand c'est trop long... on part faire un tour à la concurrence... C'est dommage car tout le personnel est avenant et sympathique.

Très bien et très pratique pour récupérer son article à proximité 👍 les gars sont réactifs et serviable 👌et il y a même un distributeur de boissons fraîches 😋👍

la personne blonde a l accueil parle sur un ton agressif et d une voix sèche Madame si votre boulot ne vous plaît pas changez !!!!

Vérifiez bien si vous devez aller chercher votre commande au dépôt 1 de Conforama ou au dépôt du Conforama, oui c'est très subtil mais c'est 2 endroits différents et ça fait perdre du temps

2 meubles récupérés le 28/11 , accueil très chaleureux tout en étant très professionnel , du comptoir réception jusqu'à récupération de la commande. Colis apportés jusqu'au véhicule, et assistance au chargement ,très appréciable !

Tres pratique tres sympa

Équipe pas très agréable mais pratique

Rapide efficace 👍

Bon accueil

Très bien. Ils nous ont même aidé à mettre les colis dans la voiture.

Bien organisé merci l équipes très accueillant... Le livreurs au top merci bcp a vous et secrétaire.... Au top par contre machine café en panne paye pas café 🥹🥹

Venus jeudi en fin d'après-midi et la dame à l'accueil était au top !!! Sympathique, et à l'écoute, très attentionnée !!!

Livraison rapide directement dans votre voiture

La jeune femme au comptoir est très agréable et serviable L'équipe est top Bravo à tous!!!!

Très bien accueillie, et la prise en charge est très rapide.

Je mets 1 étoile que je n'aurai même pas mise et qui n'est absolument pas méritée juste afin de pouvoir rédiger un avis. Le service clientèle PAL de st Isidore est clairement INCOMPETENT , la personne à l'accueil est incompréhensive, j'avais une commande à retirer en magasin mais j'étais au travail donc j'ai du y envoyer mon fils d'abord, il y est allé je lui avait bien rempli la procuration retrait marchandises et je lui ai également envoyé ma pièce d'identité en photo, il est donc allé au PAL dans le but de récupérer le colis cependant le service réussi à trouver un problème et ne lui ont pas donné le colis alors qu'il avait la confirmation de commande, la procuration ainsi que ma pièce d'identité, mon époux s'y rend donc avec ma pièce d'identité et ma carte bancaire directement mais ils persistent et ne donnent pas le colis, le nom sur le RIB et la pièce d'identité était le même mais ils trouvaient des problèmes là ou il y'en a pas. Evitez de vous faire livrer au PAL, faites vous livrer directement à domicile au lieu de devoir dialoguer avec de telles personnes

Service fermer un lundi sans aucun mot à l’extérieur une honte

Un vrai sketch ce dépôt surtout le service livraison’ La dame de l accueil à essayer de calmer le jeu mais cela ne change en rien notre souci

bonjour 3 semaines que je n'ai toujours pas la pièce manquante pour monter la commode. le SAV est impossible a joindre et personne ne rappelle malgré plusieurs messages. une honte.

personnel très sympa

Personnel très sympathique ! Très serviable.

Un canapé qui se casse en deux tout seul, le SAV me répond l'analyse de photos montre que ce n´est pas un défaut de production mais plutôt une utilisation négligée de l´article. Ça ne s'arrête pas là

C'est un lieu de retrait de marchandises, pas d'achats. Rapide, efficace, et serviable.

😉

Le lieu est impossible à trouver ! Waze Plans iphone et Google Maps donne 3 adresse differente 😭

Rapide et serviable... Merci

Lieu assez loin du magasin la livraison est plus appropriée

Personnel très accueillant et professionnel bravo!

Accueil très sympathique Personnel très compétent et aimable

Personnel du SAV très agréables et à l'écoute du client. Ils sont professionnels et patients. Bref, je suis très satisfaite.

Super accueil

Le lieu est un peu loin mais très bien indiqué et l’équipe accueillante est bien rodée. Il vaut mieux prendre RDV et faites attention à certains virages bien prononcés

Bon service mais c'est un monde à part !

Le personnel est très sympa et très serviable !

J'ai acheté un ordinateur avec un défaut de fabrication Assus ça fait deux fois que je le ramène il ne font pas de d'efforts auprès du fabricant pour résoudre mon problème Il faut éviter d'acheter de genre de produit chez Conforama

Grand parking gratuit, acces handy, tout en haut de la Zone du Pal, personnel tres sympa, aide a mettre dans la voiture, j ai ete de suite servie, j ai donné un pour boire. Ouf il y a des panneaux de direction.

Service après vente nul.j ai acheté une cafetière et je l ai utilisé 15 fois.elle ne marche plus.on ne veut pas me l'a remplacer.je dois attendre plusieurs semaines pour une pseudo réparation !

Personnel gentil et bienveillant

Très bien le personnel est compétent

Difficile à trouver et mal indiqué, par contre le personnel est super sympa et investi.

Bien réception sympa

Rapide

J aime beaucoup les promotions les articles sélectionnés sont très bien cette vente est toujours disponible pour les gens qui sont en cours de faire une découverte Conforama très bien et que nous sommes des gens qui ne sont pas pressés merci encore pour votre aide

Somme aller au dépôt conforma pour un service client. Très bien accueilli, hôtesse très aimable, à fait le nécessaire pour meubles à défaut

Rapidité, amabilité, parfait

Accueil sympa, et professionnel, TOP

Personnel très sympa.

Trop loin pour cherche un petit article au depot mais les produits sont bon rapport qualité-prix

Le personnel est très gentil souriant et très professionnel merci à eux

Trop sympa les employés au dépôt tres serviable 10/10 merci a l accueil aussi

Accueil excellent, compétence dans les conseils, bonne description du produit, je suis cliente déjà à Leers 59, jamais je n'ai eu à me plaindre, là je suis sur NICE et je reste fidèle à cette enseigne, j'ai acheté un canapé d'angle et divers produits.....livraison parfaite ! Merci à l'équipe ....

Personnel efficace

Je tenais à mettre un avis pour la gentillesse du jeûne homme qui m'a servi personnes très agréable très serviable souriant bravo il en faudrait plus des jeunes comme lui .... Ça devient tellement rare de nos jours. Venu le mardi 4 janvier le matin j'espère que le responsable sera de qui je parle ( service dépôt)

Service rapide et souriant sous le masque...merci

Je ne suis déplacé 4 fois résultat, un colis pour une hôtte de cuisine qui était en démonstration que j ai refusé, une livraison jamais effectué à éviter conforma surtout le depot

Rapide

Tres déçu par le service client, un heure apres mon achat j'appelle pour annuler une commande car la dimension n'était ps la bonne. La dame me confirme l'annulation de ma commande et 4 jours après je me retrouve avec le livreur en bas de chez moi pour la livraison. Du coup je me suis retrouvé avec un matelas que je ne peux pas m'en servir. J'ai effectué plusieurs achats dans leur magasin mais cela était la dernière fois...

Personnel top qui n hesite pas à donner un coup de mains pour charger. Bravo et merci

Super équipe

Rien à signaler. Tous étaient juste.

Conforama

Rapides et efficaces

Assez rapide et efficace

Rapide efficace et il vous aide à charger dans la voiture.

Tres efficace personnel a l,ecoute

Les meubles sont très bien et pas chers

Très bien 🤗

Se trouve tout en haut du PAL. Très bien indiqué par des panneaux. Personnel très gentil et ils mettent à votre disposition du fil pour attacher vos meubles si besoin.

En fonction de la période, l'attente peut être assez longue entre l'accueil et la remise des marchandises. Cependant les transporteurs sont très serviables et vous aideront lors du chargement.

Un peu loin de Nice mais efficacité et courtoisie sont au rendez vous

Très bien, servi assez vite et très serviable, donc très bien.

un service clientèle exemplaire suite remplacement sous garantie de mes produits j'ai fait l'expérience des prestations du service après-vente de conforama. L'accueil est exemplaire, la communication rapide et facile avec les différents interlocuteurs. Le service enlèvement est réactif et l'équipe de vente en magasin est très attentive . Toute l'équipe a vraiment réussi à proposer des solutions efficaces. Je recommande fortement ce magasin et ses employés qui devraient servir d'exemple dans beaucoup d'autres commerces du secteur. Je remercie chaleureusement toute l'équipe du conforama Nice pour son accueil et sa qualité d'écoute.

service livraison défaillant: aucun créneau horaire communiqué et SAV inopérant qui se borne à répèter à l'envi, sans vérifier quoique ce soit, que la livraison est bien prévue aujourd'hui en résumé depuis ce matin je suis bloquée sans savoir si et quand je serai enfin livrée ce n'est pas du tout commercial

Service pitoyable beaucoup d'attente, ne tient pas compte de l'orde d'arrivé.

Le dépôt de Conforama de situe dans une zone industrielle chemin de la Ginestiere (au plus haut de la zone)Il est assez difficile à trouver surtout si vous n'êtes pas de la région ,il est très loin du magasin . Véhicule obligatoire ....lors de votre achat il faut prévoir un temps non négligeable pour récupérer vos articles et surtout se faire expliquer la route pour le dépôt.

Bien pratique, stationnement espace et gratuit.

Service déplorable la personne qui s’occupe du SAV est très lente prend tout sont temps 1h d’attente alors qu’il y a qu’une personne devant moi qui est déjà avec le service !!!

Un peu difficile à trouver au depart...il faut monter tout en haut des dépôts, mais sinon rien à redire : très bon accueil et retrait rapide des marchandises en semaine. Pas loin du magasin.

Rapide et efficace

Équipe très efficace

Livraison trop longue

Magaziniers super sympa très serviable.

Des incompétent tu demande un retrait drive il t envoie en magasin puis apres tu vas au retrait marchandise tu attend 1h les employés peu aimable pas en tenu vraiment 1er et dernière fois que je vient chez vous ate d avoir le ikea

Un peu d'attente, accessibilité dans la salle d' attente impossible en cette période de covid. L' attente à lieux dehors, ce qui est désagréable quand il pleut et qu il fait froid.

Lamentable

Le dépôt du pal. Sauf le vigile le reste 0

Dépôt très mal organisé avec peut d'employé qui amène souvent a des erreurs ! Perte de beaucoup de temps pour un retrait simple. C'est bien beau de vouloir faire des économies mais il faut penser aux clients qui attente plus de 45 minutes leurs produits. Il faut penser à recruter !

Respecte bien les protocoles sanitaires

Bien organisé

Super . Accueil rien redire. Le sourire 😃, même si la personne à le masque. Serviable, aimable, professionnel. 👍

C est consternant , une catastrophe Conforama , vous venez de perdre un client de 25 ans.lamentable déplacement 3 fois pour un sav 2h30 d attente sur les 3 fois B.Poullier

Promotion mensongère livraison offerte avec LIV01 mais compte quand même des frais de livraison.

👍👍👍

Approche du client correcte par le vendeur, livraison annoncée sous 10 jours car en stock, aucun appel de Conforama pour la livraison et services téléphoniques injoignables. 15 jours sont passés sans retour du service livraison ou dépot. Ne vous étonnez pas que vos clients aillent voir ailleurs.

Au top personnel agréable souriant qui nous change les cartons dans notre voiture si besoin nous donne du fil pour sécurisé pour pouvoir fermer notre coffre

Les personnes son serviable

Service rapide et de qualité

Super accueil et rapide

Rapide , très bien sur rdv

Pas d'attente Tout etait prêt 👍🏻

Pour le dépôt pas bcp de monde vite servi . Quand on passe deux heures pour repartir pas très content du magasin ..on va dire que cela compense

Très bon accueil. Personnel complétant

Apres avoir passé une commande en magasin le 13 JUIN pour livraison le 27 JUIN, nous apprenons ce jour que nous ne serons pas livré......et aucun autre commentaire. Vendeur charmant mais cela ne suit pas dérriere

Je déteste Conforama car depuis 1 mois je suis sans frigo après moultes intervention de ma part je devais enfin être livrée mercredi et bien pas de livraison avant combien de temps vue le confinement je ne puis faire aucune provision avec une personne très âgée à mon domicile c est honteux

Merci 👍

Très pratique, service rapide, bien situŕ.

Ils mettent beaucoup de temps à décharger mais veulent quand même que le chauffeur décharge.

Bonjour Il y a deux semaines j ai acheté un meuble pour la chambre mais il y a bcp de manque des pièces et j étais pas content

Rapide

Prise de rendez vousnpar téléphone, colis à l heure et personnel gentil

Personnel sympathique. 😉😉

Très efficace et un accueil formidable

Rien de plus normal que d'aller soit même chercher son meuble acheté une demi heure avant au magasin. Rien de plus normal que d'attendre qu'un manutentionnaire n'arrive pas à prononcer votre nom lorsqu'il sort enfin de l'entrepôt avec votre colis enpaqueté dans un carton dont vous savez qu'il ne rentrera pas dans votre coffre de voiture. Rien de plus normal que de comprendre que vous n'avez que la solution de louer un camion pour transporter votre colis jusque votre domicile. Rien de plus normal que de comprendre qu'avec les embouteillages vous ne serez jamais revenu dans les temps et que cela va vous coûter un Max et enfin rien de plus normal que de s'apercevoir que vos amis ne sont pas disponibles pour vous aider à monter votre carton jusqu'au 5em étage. Conforama c'est peut être pas cher mais ça peut devenir très vite chiant 😠

Des bons produits mais alors une organisation à revoir on m'a ballade du magasin au dépôt et du dépôt au magasin plus d une heure d attente pour récupérer mon achat

Personnel très sympathique

Rien a redire très professionnel, merci encore a Bruno qui ma aider a charger le colis dans mon véhicule

Très rapide, sympathique et j'ai eu droit à de l'aide pour charger un article lourd dans le véhicule, service parfait, merci.

Nul

Malgré une livraison tardive et difficile avec des courriers recommandés au siège social nous avons enfin eu notre marchandises au dépôt de Saint-Isidore accueil correct manutentionnaire convivial, enfin un point positif pour Conforama attendons maintenant de la part du siège un geste commercial pour l'attente que nous avons dû subir. Le geste commercial restaurant certainement un rêve mais tant pis nous irons faire nous achats certainement ailleurs aussi

MINABLE ! J ai acheté 1 machine a laver/seiches linge au mois de Mai 2019. Au bout de 4 mois l appareil ne fonctionne plus . SERVICE APRES VENTE MINABLE et personnel incompétent. UNE HONTE. A DECONSEILLER TOTALEMENT... A ce jour(5 mois)après,toujours aucune solution trouve à mon problème..... une

Facile d'accès et rapide

Bien reçu !

tres bien accueilli. personnel agréable. par contre la hotline pour les joindre afin de prendre un rdv ne fonctionne pas le robot ne reconnait pas le nom NICE ! il vous repond LILLE.... a remedier . et sinon ca sonne dans le vide et ca coupe. tres content de mon achat ... 1 bémol des éclats de laque 1 peu partout.pourtant le colis etait en bon etat. sinon montage facile materiel solide. a voir dans le temps comme elle va vieillir. merci mr confo

On ce gare facilement

trop difficile d'accès pour les gens non véhiculés ! voir même impossible !!!

Bon accueil sympa rapide merci 👍👍👍

Impeccable

Très bien

Introuvable !!! Trop loin du magasin

Les distributeurs de café et de boisson ne fonctionent pas. Le service est rapide et le personnel très efficace.

Très rapide

Assez bien fléché. Niché sur les collines de Nice. Très calme, dans la nature ... malgré le nombre d'entrepots. Conforme aux plaques tournantes de chargements et déchargements. Idéal pour récupérer ses meubles ou électroménager (Darty ... Conforama ...

Satisfaisant. 👍🏼

Ce situe au Pal de saint Isidore toit en haut ...pas d'attente...bien.

Sympa

Loin du magasin mais facilement trouvable et bon accueil

Tres déçue. Après avoir acheté un micro ondes, j'ai été dirigé vers ce dépôt. Après une attente assez longue, on me précise que le four n'est pas là et qu'il faut qu'elle voie avec le magasin. Enfin de compte ce four n'y était pas et il fallait que je choisis entre en prendre un exposé ou attendre 10jrs. Résultat mon mari a tranché et demandé le remboursement... Génial la journée 👎

👍👍👍

Les camions sont très fatigué, pour pas dire un peu pourri, mais les employés font bien leurs boulots

J'ai acheté cet après midi un support vertical étroit dans le magasin Conforama Nice Valley. Lors du déballage j'ai découvert qu'une des paroi manquait. Au lieu de la paroi latérale, le fabricant français Demeyre a inséré dans le carton d'emballage un bande de carton 15 centimètres, ne figurant pas dans la liste de colisage. L'absence de la paroi latérale spécifiée rend la tâche d'assembler le meuble impossible

Pas tout près mais bien pratique

Ttes bon accueil er disponibilité des vendeurs. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil personnel efficace

Excellente

Un peu loin et qu une personne pour vous donner votre commande donc attente

Un service très sympathique et efficace autant à l'accueil que sur le quai. Merci à toute l'équipe

Vous pouvez tout trouver. Les prix sont parfois un peu chers mais si vous n'avez pas quelque chose vous pouvez le retourner (en bon état et avec facture bien sûr)

Génial, personnels au top et on a rien à faire, il nous charge tout dans la voiture, excellent

Rapide

Rapide et professionnel

Bien rapide et vendeuse disponible. Bravo !

Bon service Personnel aimable et efficace

Rapide et efficace. L equipe de confo est toujours prête à vous aider pour charger votre véhicule. L acceuil est chaleureuse.

Au top

Arrivé juste avant la fermeture à 18h, rapidité d'exécution et aide pour charger Merci

Rien a dire normal

Personnel au top, que ce soit au bureau ou alors au quai de chargement

Un peu difficile à trouver car pas indiqué mais le service a été très rapide. J'ai effectué une commande via internet qui du coup étais déjà prête et j'ai attendu moins de 5 minutes mon colis. Le magasinier a même eu la gentillesse de me le mettre dans la voiture car il étais lourd. Vraiment bien.

Service de qualité

Servie rapidement

On a l'impression d'aller au bout du monde, mais sinon l'accueil est agréable et la livraison rapide.

Rien

Centre de retrait des achats sur le magasin Conforama et sur son site de vente en ligne. Personnel disponible et efficace.

Beaucoup trop de clients et plus d'une heure d'attente ! Mais à part ça les employés qui étaient 2 ce jour là essayaient d'aller assez vite. Toutefois ce n est pas leur faute mais l'article commandé n'avait pas de vis et il manquait également un objet important.... je préfère le PAL de Villeneuve loubet

Un peu loin,une route pas super a monter et pas vraiment au point leur système de remise de paquets,souvent une seule personne à l accueil, dès que il y a un peu de monde,attente longue

C'est très bien mais ils m'ont refusé le crédit et je ne veux pas payer trop d'intérêt. Dommage pour moi c'est un peu cher pour mon budget

Accessibilité parfaite pour récupérer les achats 😉

Retrait pour la marchandises de Conforama. Par contre leurs meubles ce n'est pas une affaire... Un peu déçu.

Je suis allé à Conforama pour voir si je trouvais pour ma cuisine meuble vitrine j'ai peut-être trouvé

Assez loin mais fonctionnel

Ne soyez pas presse. Vraiment trop long.

Super accueil, et manutentionnaire très aimable malgré l'absence de quelques employés d'où le retard sur quelques commandes ils ont tout de même était très professionnel pour les livraisons au top les employés =)

Réception rapide et dynamique.

au bout du monde je le deconseil

Pas correct

Déçu du service et du manque de place de parking

Très gentil et serviable 😊

Super accueil kan même pas tapis rouge mais café offert là l'entrée , personnel disponible et complaisant et surtout matos de qualités 👍

Je ne prendrais plus rien chez Conforama Leur service SAV et déplorable !!! Le personnels n'y est pour rien c'est la direction qui est nul

Pratique

Personnel à l'écoute et serviable.

Rapide efficace

Zone industrielle

Mal indiqué on cherche les panneaux /pas de professionnalisme attente dehors ( pluie )

Bonne équipe souriante

Va y to sinon une longue attente

Un peu éloigné du centre commercial

Parking facile, efficace, mais zone un peu excentrée.

Rapide

Bon accueil, délais d'attente raisonnables, sympathie du personnel. Rien de négatif à signaler