UBALDI.com La Farlède Magasin d'électroménager

Magasin très agréable, avec de très beaux produits. Accueil chaleureux et conseils totalement adaptés à la demande. Visite pour achat literie et petit électroménager. Efficacité et professionnalisme, je recommande vivement !

Hotte aspirante commandée directement au magasin le 02 février 2024, un délai d'attente de 6 semaines est annoncé ce qui ne me posait pas de problème. Reprise de contact au bout de 6 semaines et on m'annonce une livraison le 26 avril. Le jour dit , on m'annonce cette fois qu'il n'est pas certain que j'ai l'article commandé (il ne se fait plus ?...) !! Aujourd'hui 20 mai, toujours pas de nouvelles alors que sur le site, l'article est en stock et expédié sous 3 jours !!! Donc je vais passer me faire rembourser et j'irai ailleurs. Première et dernière expérience avec UBALDI.

Magasin triste .pas grand choix ....

Nous avons acheté un matelas Simons plus de 800€qui s’est avéré défectueux (des bulles se forment sur le matelas) 6 mois plus tard, plus de 4 mails et 3 visites cumulés à 2 mois de délai le SAV a daigné nous répondre pour un échange à neuf qui s’est ensuite bien passé 6 mois après l’échange le nouveau matelas décolle ce le mes défauts et nous sommes repassés au magasin. La commercial nous redemande de faire un mail et nous revoilà 3 mois plus tard toujours sans réponse. Nous sommes très déçus de la prise en charge du magasin de la Farlede, décidément Ubaldi ce n’est vraiment plus ce que c’était, toujours très doué pour vous encaisser mais apparemment aucune considération pour ces clients une fois le paiement effectué….

Prix choix dispo...

Personnel serviable et souriant professionnel à l'écoute du client répondant aux questions concernant la literie sur les différentes dimensions Je recommande

Nous avons été bien conseillés et c'est du bon materiel

De très bons conseils techniques et des vendeurs à l écoute ! Je recommande vivement

Achat d'un matelas. Personnel très professionnel, qui a le souci de satisfaire pleinement le client. Les livreurs sont très ponctuels et eux aussi très professionnels. Je retournerais certainement dans ce magasin que je recommande.

Très bon accueil beaucoup de choix. Nous avons été accueilli par Hubert très bon conseiller.

Magasin agréable,vendeur sympathique et de bon conseil.

J’attendais ma livraison ce jour , nous avons été bloqués toute la journée dans l’attente de l’appel du livreur ( je souligne que nous travaillons) à 18h je me décide à appeler le magasin qui après s’être renseigné me dit que ma commande a été oublié. Manque de sérieux c’est dommage

J’avais repéré qlq modèles d’électroménagers sur le site mais le vendeur a su m’aider dans mes choix, j’ai pu trouver tout ce qu’il me fallait en 1h, rapide et efface je recommande Ubaldi 👌🏼

Très bon conseil. Accueil très bien Pour le coin média demander Greg et Jérémy, Nous sommes très satisfaits de notre achat TV :) Nous recommandons

Bonjour Nous sommes venus acheter un lave-vaisselle Un vendeur nous propose son aide pour trouver ce que je recherche avec un budget max de 400e. Je lui montre des modèles qui m’intéresse, mais trouve des défauts à chaque fois. Pourquoi les vendre ? Il nous propose de le suivre près la grande tablette sur pieds pour nous présenter un modèle à 450 €. Il nous en vente tous les mérites. J’avoue que ce produit m’intéresse fortement de par son discours de vendeur Je suis sur le point de valider ce choix jusqu’au moment où je lui demande de lire les avis des clients , et à ce moment-là, il a un changement radical de comportement et il me lance de haut « si vous préférez lire les avis des gens que de prendre en compte le mien alors je ne peux rien faire pour vous « Il se vexe et va récupérer son aspirateur et se dirige vers la sortie, nous laissant seuls dans le magasin. j’ai juste le temps de lui répondre que je le fais systématiquement pour tout achat, et que les avis des clients qui utilisent le produit sont constructifs. Je lui précise également que je sais pertinemment que des faux avis positifs et négatifs sont Postés. Je le vois vider son aspirateur dans la poubelle à l’extérieur du magasin. Nous décidons de partir et en sortant du magasin, je le remercie gentiment et le salut, il ne daigne même pas me répondre et m’ignore complètement. Ce monsieur a un problème d’ego. Tant pis pour lui. Tant pis pour le magasin, il a perdu une vente et je ne reviendrai jamais plus et je ne conseillerai absolument pas ce magasin de la farlède et encore moins ce vendeur qui se reconnaîtra certainement.

A fuir, commercialement parlant. On a l'impression que l'on dérange. Ubaldi, je commande sur internet et je fait livrer directement à la maison.

Parfait ! Un accueil excellent ! Un choix dans les produits ! Un grand merci au vendeur avec l’Apple Watch d’une grande gentillesse

Nous sommes venus pour un éventuel achat d'une cuisine, personne pour nous informer et de plus rien en expo ... dommage

Nous sommes allés pour voir les French qui days un vendeur nous interpelle en indiquant que notre véhicule avait fait un dégât à la façade métallique en tôle et qu’il avait pris des photos et qu’il y avait 6 employés qui l’avait constates alors que trois employés étaient dans le magasinet que son directeur déciderait des suites nous avons constaté qu’en aucun cas que notre véhicule était responsable il y a des marques qui ne correspondent pas à la position de notre véhicule notre véhicule n’était pas endommagé nous sommes allés le voir pour discuter ce fut houleux et fort désagréable voir incroyable. Méfiez de Ubaldi La Farlede a ne pas recommander du tout.

Vendeurs à l écoute , choix et prix intéressants.Parfait

Je connaissais seulement de nom Ubaldi, très bonne decouverte, très bon accueil et très bons conseils pour l'achat de mon ordinateur. Réception de ma commande prévue le jour J Je recommande ce magasin 👍🏼

Beau magasin, choix suffisants et de qualités, et surtout le vendeur est top, très bons conseils, il connaît bien les produits et s'adapte à votre budget et vos souhaits. Très sympa ! Nous avons pu bénéficier de remises pour l'anniversaire du magasin, donc très intéressant pour un frigo américain !

Étant client depuis de nombreuses années, j’ai confié à nouveau à Ubaldi la Farlède l’achat complet de mon électro et literie de ma nouvelle maison. - four - micro ondes - lave vaisselle - lave linge - cave à vin - hotte - frigo - congélateur - tele - matelas + sommier -… Je recommande cette enseigne qui en dehors des prix plus que compétitifs, propose un réel service : Accueil, conseil et bienveillance les qualifient parfaitement. Merci à Jeremy et Greg pour leur sympathie !

Magasin accueillant. Vendeurs compétents. Prix attractifs.

Très bien et vendeur à l'écoute

Je suis juste venu récupérer un téléviseur pour mon fils. Je ne connaissais cette enseigne mais je pense devoir la découvrir.

Fidèle cliente d’Ubaldi dans les Alpes Maritimes, c’est un bonheur de voir que l’enseigne arrive près de la ville à Hyères, à La Farlède exactement, tout près de Toulon! Michael, le Gérant est très professionnel et son équipe est à son image. Jérémie ce matin est allé au-delà de mes demandes avec patience, demandés reçues par Gregory pour un devis. Le point fort d’Ubaldi, entre autre qualité et choix, ce sont des facilités de paiement pour qui est éligible bien sûr .. bref une super adresse et ils ont à peu près tout ! Merci Patricia J

Désolé de le dire mais ce magasin sert à rien, je voulais me renseigner pour acheter un aspirateur, les vendeurs mon orienté vers une grande tablette numérique cette dernière ne fonctionnait pas, ils n'ont pas été capable de renseigner et encore moins de me conseiller, seule réponse de leurs part aller sur internet pour avoir les renseignements dans ce cas je reste chez moi.

Franchement très bon magasin !des prix toujours moins cher et d excellent qualité !l équipe est sympa et le patron au top !!si vous aimez payer juste le prix go !go !go !

Très bon accueil, excellent vendeur en la personne d'Hubert. Explications claires et précises.

NUL👎 Service 0 / Respect client 0 Aller 2 sur 20 pour le papier et le stylo comme disait un prof de math Marchandise commandée, réglée en totalité, planification de la livraison jamais validée par le vendeur 🤡 Nous pouvions attendre longtemps 🙃😴🤨🧐🤔

Déçue par le délai de livraison qui n a pas été respecté. Mais le remboursement a été fait. J espère que ça se passera mieux la prochaine fois

Nous nous sommes présentés dans ce magasin à 14h. Aucun autre client. Une dame et un monsieur à l'accueil côté cuisine. Pas un regard ni un bonjour... Nous nous sommes avancé dans la zone de l'électroménager. Nous avions besoin d'un réfrigérateur congélateur. Un four ,un micro-ondes à encastrer, un plaque à induction avec aspiration intégrée. Personne dans le rayon.arrive un jeune homme qui Ne nous calcule pas,ni bonjour ni le reste.. le pompon c'est que quand nous lui avons demandé un renseignement il n'a pas été capable de nous répondre et nous a demandé de passer le lendemain pour voir son responsable. N'habitant pas à côté nous lui avons demandé le nom et le N° de téléphone de celui-ci. Réponse : il refuse que l'on donne son téléphone. Un comble !!!!! Je pense que le responsable de ce magasin devrait apprendre à son équipe ce qu'est le SBAM: Souriez,bonjour, au revoir et merci. C'est le minimum que l'on doit aux clients. Nous avons eu vraiment l'impression de déranger. Adieu UBALDI Ils n'ont à priori pas besoin de clients.

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Un lave linge bosch acheté en octobre hublot qui a explosé le SAV ne veut rien savoir malgré la garantie à éviter……..

A fuir si vous avez besoin de conseil ou renseignements sur un produit... Vu les commentaires ci-dessous cela ne m'étonne donc pas... Aucune envie de vendre, dommage la commande a été passée sur un site en ligne avec de meilleurs renseignements fournis...

Rien à voir avec les magasins et le personnel de Mandelieu et Nice qui sont juste extraordinaires... dommage...

Beau magasin qui propose des cuisines haut de gamme et de l'l'électroménager de marques réputées. Le personnel, de bon conseil, est de plus bien sympathique.

1 étoile car je ne peux pas mettre zéro Ce serait un relais colis tabac ce serait la même chose. Ces messieurs ne traitent pas les commandes internet … et donc lorsque une commande est « perdue » puisque censée être chez eux à la Farlede mais n’y est apparement pas, ces messieurs ne peuvent rien faire (aucun contrôle physique bien sûr. Uniquement un Check sur la tablette) Aucune aide de la part du personnel Ubaldi la Farlede. La seule réponse de leur part : « rapprochez vous du service client » ! Et quand je demande que ce soit eux qui appellent, non ce n’est pas possible ça madame. Et pour annuler la commande si le colis n’est pas retrouvé je ne serai pas remboursée ! Une honte ! Aucun service client. A FUIR !

Du choix de nombreux articles du canapés au matelas

Mieux vaut commander sur internet. Zéro conseil sur place .

Bon rapport qualité-prix. Article arrivé au dépôt à la date prévue mais comme il manque de personnel j'ai pu récupérer mon réfrigérateur que le lendemain. Le gros point faible c qu'il est impossible de pouvoir joindre quelqu'un par téléphone. Un panier en plastique cassé dans un angle, pas de soucis le remplacement a été demandé immédiatement.

Le magasin et magnifique je trouve part contre les prix élevé le personnel pas tous sympa ce qui et regrettable désolé d'être franc et honnête

Pas de stock. Il faut attendre. Dommage

Merci pour votre accueil

La disposition a bien changé mais je préférais avant ou on avait plus de choix

Dommage pas assez de choix équipe au top

Au top

catastrophe j'essai depuis 4 jours d'appeler le SAV je suis tombé 65 fois sur le répondeur impossible de récupérer ma facture depuis une semaine !!!!

Peu de marchandises. Simple vitrine qui renvoie sur internet. Pour un vendeur courage il y a de l attente

On attend de vous dire .il faut attendre la livraison et fonctionnement pour donner avis

Vendeur plus interressé à regarder une vidéo sur son portable que de s occuper des clients.... dommage la réputation du magasin s explique par cette attitude.

Une belle bande de branquignoles... Achat de deux appareils à la mi juillet. Le vendeur qui avait bien du mal à s'y mettre, tente au final à la commande, de facturer doublement et en sus la taxe de recyclage qui pour lui n'est pas comprise dans le prix. (pratique qui pourra peut-être intéresser la DGCCRF...) Livraison promise à une date fixée fin juillet avec coup de fil la veille du jour convenu,à 18h59, afin de différer unilatéralement la livraison à une date inconnue ... (on ne sait pas où sont les appareils nous dit le vendeur dans son message furtif) Finalement livraison au cours du mois d'août (après de multiples tentatives d'appels infructueux) par deux livreurs pressés dont nous avons beaucoup apprécié les bons conseils : nettoyer les appareils au vinaigre blanc pour éviter la transmission du covid... (d'après eux très serieusement selon une recommandation officielle de l'OMS...) Merci pour ces bons moments de professionnalisme à tous niveaux... (pourvu que les appareils ne tombent pas en panne...) Faites comme vous voudrez, mais pour moi Ubaldi c'est fini !

Le magasin est très beau, en revanche les vendeurs ne sont pas agréables et encore moins motivés à s'occuper des clients. A part répéter tout le temps qu'ils sont les moins chers (ce qui n'est pas exact), il faut considérer comme une faveur si prix affichés sur les produits sont bien appliqués !

Dernièrement Achat lave vaisselle fin septembre 2022. Mais plusieurs achats électroménager auparavant. Très bien conseillé au magasin de toulon la farlède. Prix très attractif. J'ai été démarché par le service hotline pour faire l'achat du lave vaisselle en me proposant d'avantage de service (livraison + installation offerte) que le magasin et pour le même prix. J'ai refusé et préfèré le magasin, car bientôt il n'y aura plus de magasin pour voir les produits et aussi pour avoir 1 contact direct vendeur-clientèle personnalisé. J'ai aimé le magasin et ses conseillés mais pas la hotline qui fait concurrence déloyale sur ses propres enseignes. Point négatif pas de numéro de téléphone direct magasin, on doit passer par le service hotline (numéro national) et vs connaissez la suite...

Direction le. col Agnel, passage obligé

Magasin banal, les prix ne sont pas particulièrement attractifs, intérieur très sombre, quelle idée cette peinture noire mur et plafond mais bon. Stationnement particulièrement facile

On a commandé un congélateur Whirlpool à tiroir, à la livraison on découvre qu'il est emboutit sur le côté 15cm x 6cm et avec un pied manquant. Ça fait 3 semaines que le SAV nous fait promener. Le livreur nous a affirmé qu'il a déjà été retourné par un autre client pour les mêmes raisons. Je déconseille d'aller à ce magasin.

Très bon accueil par Jérémy. Prix très compétitifs

Commande d'un téléphone le lundi ,livraison annoncée pour le vendredi suivant finalement reportée au mardi problème de camion alors que la centrale se trouve à 1h30 de la farlede, mieux commander sur le site car livraison plus rapide et en plus on peut se rétracter en cas de problème et dans mon cas le téléphone a baissé de 22euros en 3 jours, finalement tout perdant cette commande dans ce magasin fantôme ou il ya plus de vendeurs que de clients

Des produits de marque pour des prix accessible

Très bon accueil des commerciaux. Suite à une erreur de dimension d'un four, Ubaldi a procédé à un remplacement sans difficultés. Privilégié l'achat sur place, avec les conseils de vendeur plutôt qu'en ligne, car certains articles en ligne ne sont pas vendus par Ubaldi.

Dommage qu'il n'y ait pas de stock pour les appareils de gros volumes.

a la recherche d un téléviseur grande taille j ai pu trouver ce qu il me fallait pour un budget très raisonnable . pas un grand show room mais on retrouve tout via le site ubaldi . delai de livraison 48h pour un téléviseur de 65 pouces. je recommande ce magasin .

Bien

Commande d'un lit. Un achat conséquent a plus de 1000 euros. Livraison sans les pieds ... Obligée d'annuler une réunion de famille pour aller chercher les pieds. Vendeur ne sachant même pas qu'il en fallait six ! Me dit je vous donne les 4 prévus et vous en offre 2 ! Heu ! Allo c'est pas cadeau c'est ce qui est prévu pour ce sommier gars !!! Pour l'absence de pieds a la livraison : Selon les livreurs c'était la faute du vendeur et selon le vendeur il semblerait que ce soit la faute des livreurs. La blague même pas je suis rentrée dans cette discussion. Dans tous les cas ils ne reverront pas mon argent ! Ah et merci Monsieur le vendeur merci de ne vous être jamais senti désolé !!

Nous avons acheté tout l’électroménager de notre cuisine 6 mois avant la livraison de la cuisine comme entendue avec Ubaldi, nous avons réglé la totalité de la facture le jour de la commande. Malgré ces précautions d’achat, nous avons dû assumer des retards de réception de marchandises pour commencer puis des erreurs de machines et enfin un four et un frigidaire endommagés. Pour clôturer la transaction, un vide de communication avec le responsable du magasin monsieur Panequin et le service relations clients après 3 mois de réclamations. Déplorable.

Nous recherchions un lave-linge à hublot de petites dimensions pour remplacer celui qui se trouvait sous le lavabo de notre salle de bain. Après avoir fait 3 magasins, sans succès, un vendeur très compétant nous a trouvé le produit qui correspond.

A fuir absolument un magasin très médiocre des vendeurs qui vous parle parce il faut vous parle a fuir partez

Nous avons acheté déjà deux cuisines Veneta et nous sommes ravis! Qualité du produit et le service est au rendez-vous!

Très bel accueil et de très bon conseil.

Disponibilité, conseils des vendeurs

Vendeur au top, pas mal de choix, je recommande.

Zéro mais pas proposé !! Aucun respect du client !! Où est le responsable ? Vous n'avez pas honte ! Livraison frigo très abîmé Attente tjrs de l'appel du responsable du magasin Vendeur incompetent Personne ne veut prendre la décision de changer le frigo Des voleurs !! Comment peut on laisser les clients avec un frigo neuf endommagé par les livreurs sans leur en livrer un autre qui ne soit pas endommagé On achète du neuf pas de la casse À déconseiller fortement

Excellent commerce. Du choix. Articles de qualité à prix corrects. J ai vu un canapé convertible très beau. Je vais peut-être l acheter prochainement. Le personnel est sympathique et compétent.

J'ai passer une commande début décembre aucune nouvelle depuis. Ils sont vraiment pas sérieux au magasin je suis passé ils m'ont dit on vous rappelle demain pour la livraison aucun appel, j'ai attendu 10jours pour pas repasser pour rien le vendeur qui m'a passé la commande ne travaillé pas ce jour là et la secrétaire m'a dit qu'il ont toujours pas reçu ma commande mai qu'elle me rappelai pour pour dire pourquoi ils n'avaient toujours rien reçu et sdepuu une semaine jatend elle ne m'a jamais rappelé

Bof bof!!!!pas toi

Beaucoup de choix

2ème Tv TCL en panne en 2ans 😭très bonne réactivité du gérant et de l'équipe du magasin prêt d'une TV de remplacement merci à Mikael. Nouvelle TV Sony le 29 décembre merci à l'équipe Ubaldi la farlède 👍

Joliment présenté mais un choix un peu restreint.

Service client inexistant, agence la Farlède impossible à joindre par téléphone, délai lave vaisselle commandé 4 mois sans nouvelles.C'est scandaleux.

livraison non honorée sans prevenir, aucun respect du client. A éviter D'ailleurs Ubaldi que de l'enseigne, ticket CB au nom de ..... PRIVILEGE

Pas recommandé !!

Une très belle expérience ou le vendeur a répondu avec pertinence à nos questions. Les prix sont très corrects

Superbe magasin

Super magasin

Accueil déplorable, manque de respect envers les clients, et ce n'est pas la première fois. P Nous ne reviendrons plus, je regrette mes achats précédents.

Très bon accueil et très compétitif en terme de tarifs mais un problème pour les dossiers de financement trop long à cause de problème de matériel informatique ou de connexion. Dommage.

Achat réfrigérateur début août 2021 livré le 7 août 2021 mais il manque un pied Le livreur n'a jamais vu ça nous dit t'il 3 appels au SAV qui nous disent pas d'inquiétude c'est en commande nous sommes quasi fin septembre et toujours rien Réfrigérateur bancale depuis plus de 1 mois et demi 1er et dernier achat chez eux

Aucun accueil. Vendeurs absents. On est restaient 20 min devant le rayon literie . 4 vendeurs qui discutaient . Même pas un bonjour. Fermetures des volets roulants à 18h30 , tout le monde n'avait qu'une envie c'est de partir . Je ne recommande pas le magasin. Hyper déçu

Achat four whirpool livré le 6 juillet problème sur la réglette qui tient les vitres elle ne reste pas fixée,donc cela gêne - j appelle le service après-vente qui enregistre ma demande et envoie un message au commercial afin qu il me rappelle pour un rdv - cela se passe le 5 août soit un mois après la livraison - je n ai jamais été rappelée après 3 rappels au numéro dedié avec tjrs le même discours sur le même ton incapable de trouver une autre solution - deux appels à whirpool m’ont définitivement dégoûtée d acheter quoi que ce soit chez cette marque - prochaine étape je vais débarquer chez ubaldi

Il est rare que je mette 5 étoiles Mais la franchement j'ai rien à dire Super conseils, on n'essaie pas de vous vendre le truc le plus cher, ça change des concurrents Pas de mensonges sur les délais de livraison Livraison à la date prévu et à l'heure prévu Tout a été installé et branché À voir à l'usage mais je n'ai rien à dire à part bravo !

A part l’enseigne qui est passée de Privilèges à Ubaldi, rien n’a changé, même le personnel ! Articles absents en magasin, possibilité de commande mais livraison sous dix jours alors que sur le site, livraison en 48h à domicile !! 10h30 pas de client sur place mais beaucoup de personnels « invisibles » Ayant un magasin à proximité, je pensais réaliser mon achat sur place, mais il n’en n’est rien. Bref un magasin inutile !!!

Site clair, convivial et facile d accès qui encourage à la visite du magasin. Personnel professionnel et de bons conseils. A recommander

Achat pour ma cuisine, électroménager compétitifs mais le service laisse à désirer. Livraison prévu le jour J mais manque le lave vaisselle sans prévenir. Livraison prévu la semaine d’après. Pas de livraison, un oubli encore une fois. Montage de la hotte, il manque du matériel dans le carton mais c’est en option sauf que ce n’est pas indiqué. Encore un effort du personnel pour être à la hauteur de cette nouvelle enseigne.

L'avantage de cette enseigne désormais présente à proximité de Toulon est un plus en terme de conseil, et de visuel uniquement sur certains produits. Des produits haut de gamme à prix compétitifs. Une commande passée récemment sur un lampadaire me permettra d'évaluer la réactivité.

Excellents conseils de Philippe pour notre cuisine

Un peu déçu pas assez de produits donc ne peux pas voir la qualité du produits en magasin

Personnel disponible et vous disposez du produit au moment annoncé. Ont vous confirme par appel que votre colis est arrivé

Du prix certe mais c'est tout en cas de problème y'a plus personne, a vos risques et périls

Magasin avec un très bon rapport qualité prix. Le conseiller était bien à l'écoute et nous a bien expliquer. Possibilité de commander en magasin les articles disponibles sur le site internet.

Pas mal mais plus de choix sur internet

Commande de 6 électroménagers chez Ubaldi La Farlède. Livraison 15 jours plus tard à mon domicile. Aucune erreur de référence et tout est bien emballé. Des livreurs sympathiques, rapides et efficaces. Des prix très intéressants. Je suis très contente de leur service et je recommande ce magasin.

Vendeur pro mais sans aucune parole. Ne respecte pas ses clients. Sous prétexte d’ouverture (aucune remise d’ailleurs) les stocks sont nuls et les promesses de livraison non tenues.. je vous conseille d’éviter d’y aller pour acheter. Allez-y pour voir, puis commander sur le site Ubaldi.com. Une remise sera disponible et la livraison sera tenue.

Changement d'enseigne mais toujours la même équipe.

Pas trop de choix en magasin mais vendeur sympathique et de très bon conseil

Bonsoir conseils

Tarifs intéressants mais pas aussi complet que le site

après plus de trois mois d'attente pour une commande de lave vaisselle , sans aucune nouvelles , des appels de ma part sans réponses aucune lignes ne fonctionnent , j'annule ma commande..... je ne suis pas prete à retourner dans ce magasin

Tres bien je le recommande le personnel et très bien même a l'écoute merci

Privilège affiche un déstockage allant jusqu'à - 40 % - 50 % en ce moment. Vous pensez acheter avec une réduction de 30 ou 40% sauf que c'est faux ! En effet les affiches mentionnent le prix de lancement du produit ( ce qui veut dire lorsque le produit est sorti dans le commerce). Il mentionne donc une réduction de moins 39 % par exemple et du coup vous pensez faire une bonne affaire en achetant une plaque induction à un peu près 300 euros alors que le prix est affiché à plus de 500 et quelques en magasin. Attention car le prix auquel le produit a été lancé n'est pas le prix auquel le magasin le vend habituellement. Il s'agit de manœuvre commerciale afin de tromper le client qui pense acheter en promotion.nous avons interpellé un des vendeurs qui est en train de réaliser une vente sur un four pour lui demander des explications il est apparut extrêmement gêné ne sachant pas comment justifier la façon dont la promotion et est affiché il n'a pas su nous répondre sur le prix habituellement de vente. Les personnes avec qui réaliser une vente on est aussi regarder davantage le prix et son parti. Quand on fait des recherches sur internet effectivement le cas ici auquel ils vendent soit disant en promotion et le même que celui affiché ailleurs dans les autres magasins.. sans promotion.

Personnel peu aimable Je demande un renseignement on me répond d'aller voir sur internet...trop occupé à installer leur arrivage....je trouve cela peu flatteur et peu vendeur

Nous avons reçu un très bon accueil. Les vendeurs nous ont apporté toutes les informations nécessaires à notre projet que nous avons concrétiser.

Magnifique le personnel très gentil depuis que j'ai découvert ce magasin je vais que chez eux ❤❤❤

Poir des explications, suit tombé sur un vendeur non motivé pour me parler et m'expliquer sur un téléviseur.

Soldes sur des articles Passer

Côté soldes c'est un peu moyen Avoir quand-même

Magasin transformé, bien agencé. Le personnel accueillant.

Bon accueil, Vendeur bon conseiller, prix et promos parmi les meilleurs sur le marché, et une secrétaire très compétente . Je suis toujours satisfait de Privilège et de son SAV. Une recommandation cependant, n'hésitez pas a prendre la GARANTIE DE 5 ANS sur tous vos achats, ca coute un peu plus cher mais vous ne le regretterez pas !!! ...

Accueil impeccable. Conseils et aide au chargement. Parfait.

Bien accueilli, professionnels, bien achalande, compétitif

Ma télé cest casser au pied la télé et tomber au sol morte garantis encore la te le n'avais que 4 ans 1200 euros quand même il non rien voulu savoir et mon dit que ça couvrait pas dans mon contrat des malonettes ce magazin je n'irais plus je compte porter plainte bien sûr des voleurs

Je met une étoile mais si je pouvais noter négativement sa serait plus en adéquation Des erreurs sur la commande et un patron insultant alors qu'il commet une erreur et sans rende compte 5 minutes après Des achats de plus de 3000 euros je déconseille

On peut tout commander et ça c'est top ! Prix Canon !

Merci Sav très competent Merci pour la rapidité

Accueil très agréable. Prix imbattables. Rayon cuisine magnifique

une direction assurée par un commercial prétentieux et qui ne tient pas ses propres engagements quand au délai de livraison.

Une équipe à votre écoute et très disponible pour vos projets de création de cuisine

Venue pour acheter une télé Oled et nous avons était plutôt bien conseillée. Puis a l'accueil super sympa, Un bon accueil

Très pro sur place, parcontre on demande de rappeler pour confirmation de livraison, ca décroche pas ou alors ça raccroche au nez. Messagerie saturer donc pas de message possible

Vendeur hautain et insultant, prix gonflés pour fausses grosses remises. Dommage ma gold n'a pas chauffé chez eux.

Personnels agréables beaucoup de choix

Excellent rapport qualité prix, du retard dans les délais, livraison et installation à revoir.

Super accueil, bcp de choix tout en restant sur une sélection de produits pour ne pas être noyé et avec des prix intéressants. L'espace cuisine donne envie de changer la sienne....

Bien mais peu de choix

Nul pas de suivi après la livraison nous nous retrouvons avec une partie non montable suite à une erreur de la personne qui est venue prendre les côtes pour finaliser la cuisine Réponse : nous n'avons pas de solution pour vous Quel professionnalisme !!!!

Les articles proposés sont rangés un peu n'importe comment. Il est difficile de trouver un vendeur. Quant à la commande, je vous conseille de bien relire le bon de commande avant de le signer, car j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un lit, sans les pieds !!!

Intéressant.

Un chat un lave-vaisselle choix assez varié vendeur très compétent et sympathique prix correct livraison installation compris dans le prix pour l'installation mal fait personnel grossier à revoir

Achat électroménager vendeur très professionnel et aimable,le prix correct et livraison et installation par contre Pour la livraison c'est Une autre histoire Livreur très pressé de repartir en plus désagréable et vulgaire M

Petite surface de vente d'électroménager et télévision, choix restreint mais de bonnes affaires à faire occasionnellement...j'ai personnellement acheté un téléviseur il y a quelques années et j'en suis toujours satisfait aujourd'hui.

Très bien j'ai trouvé se que je recherche le vendeur très simpa

Magasin sombre et c'est aussi cher qu'ailleurs

Bon accueil et super pas cher j achete mon électroménager toujours ici et el plus livraison gratuite alors que chez les autres on paye en plus

Après une multitude d appel j ai eu un très bon contact avec mon interlocutrice cela m'a fait oublier les attente.

Pas de superbes décorations en vue, ici, on vient pour de la qualité à moindre coût. Pas grand monde pour s'occuper de vous, mais en même temps, vous êtes tranquille.

Un excellent choix et de bons prix

Excellent accueil, beau choix de produits à des prix intéressants + livraison gratuite

Très cher

Achat récent pour une nouvelle cuisine équipée prix assez compétitif le magasin s'aligne souvent sur des prix que l'on peut voir sur internet je recommande beaucoup ce magasin

Magasin avec des produits de qualité ! Les conseils en plus !

Nous attendons toujours la livraison, dossier oublié mais bon accueil

Four commende depuis 2 mois à écrire un délai de 15 jours à la prise de commande Aucune nouvelle si on appelle pas Je nommerai çà comme un manque de respect du client Nous avons beaucoup acheté dans cet établissement mais je crois que ce sera la dernière fois De plus jamais disponible au tel

Bonne promotion pour le matériel électroménager et produits de qualité Pour dire, cuisine en cours d'achat chez eux si tout va bien 😁

Accueil : zéro - renseignements : zéro - amabilité : zéro. Venu pour un aspirateur, regarde sur son ordinateur car il faut commander, quand on demande des renseignements : ne sait pas et répond sèchement. 1ère et dernière visite. Achat dans un autre magasin du coup ! (précisé durant notre entrevue)

Bon accueil.

Pas assez de choix

Je déconseille ce magasin .perte de temps vente annuler.

Génial

Commande d’une clim le 3 novembre ( payée !) et à ce jour le 4janvier toujours pas de clim posé !! Aucun suivi client, aucun relationnel ! J’ai du les harceler par téléphone pour avoir des nouvelles de ma clim... Bref services déplorables, aucun geste commercial... Ne commandez pas chez eux .... NUL 0/100

Très belles boutiques

Pourtant fidèle cliente depuis plus de 10 ans ...j'ai commandé 2 clim voilà 3 semaines. Sans nouvelles du poseur et après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre privilège par téléphone...Je me suis rendue en magasin et obtenu les coordonnées du poseur .Devis de pose enfin établi....près de 1000 euro de pose pour 2 clim dans un appartement petit 3 pièces en RDJardin avec 1 clim préexistante à retirer....1 journée de travail prévue ....loin des tarifs initialement proposés lors de l'achat chez Privilège. Je vais me rendre chez Privilège la semaine prochaine et espère que le Directeur me donnera les coordonnées d'un installateur moins gourmand !

Une très bonne equipe qui sait accueillir ses clients. Nous avons été très bien conseillé. Je recommande fortement

Je suis venu voir ce magasin pour une cuisine tout équipée et les conseils m'ont beaucoup aidé, le choix et les tarifs de l'électroménager sont très attractif, je recommande vraiment cette boutique.

Bon accueil personnel serviable

Très bien reçu et conseille bravo

Les vendeurs tv préfèrent regarder la télé plutôt que de s'occuper des clients . Je suis resté 15 mn sans que personne ne vienne.

Nous avons eu un problème avec l'arrivée d'eau de l'évier sur une cuisine posée la semaine d'avant, l'installateur est venue en moins de deux heures et le meuble qui avait pris l'eau a été changé très rapidement. Nous sommes très satisfaits de la cuisine et des conseils et un merci spécial à Sylvain qui a fait un très beau travail.

Lieu au demeurant attractif mais se révèle très vite décevant et mal agencé Je poursuis mon chemin plus loin

Cliente depuis des années, nous apprécions la qualité, le prix, la compétence des vendeurs; petit bémol, on nous avez dit 15j pour la livraison du lave vaisselle, on l'a reçu au bout de 2 mois 😏

Depuis fin juin 2018, j'avais un gros problème avec ma climatisation toujours sous garantie. Malgré 3 interventions du technicien, le problème perdurait. Diagnostique : il faut changer l'unité extérieure (compresseur). Malgré l' envoi de mails au SAV, Privilège n'a pas daigné répondre... j'ai longtemps attendu que la pièce soit disponible pour que le technicien puisse me l'installer. Après 3 mois d'attente, Privilège accepte de nous changer tout le système (unités intérieure et extérieure) L'accouchement a été laborieux mais maintenant c'est fonctionne grâce à Toulon Assistance Ménager qui a su intervenir avec efficacité !!! Merci à eux à qui je mets 5 étoiles.

Accueil et conseils au top. Grand choix de modèles avec des prix souvent moins chers que sur le net. Vendeur souriant même quand il a fallu qu'il charge le lave vaisselle tout seul.

La publicité qui dit que si l'on trouve moins cher ailleurs même sur Internet est totalement fausse. Lorsque j'ai donné l'exemple d'un lave linge moins chez un concurrent Internet le vendeur à simplement rigoler...

Bien renseigné bon accueil

Bon prix bon accueil

Très bien

Autant j'ai été contente du vendeur, autant le délai pour la livraison du matelas reste à désirer (1 mois sans être prévenue) et ... je n'ai toujours pas été prévenue pour savoir si les oreillers prévus avec étaient arrivés. Nous sommes le 14 mars, commande du 27 janvier ....

Des personnes qui sont d'excellents conseils et des prix plus que corrects

Des produits de marque facilité de paiement

Choix un peu limité et peu de stock. Prix plutôt intéressants

Magasin déplorable vendeur qui nous force la main magasin à fuir

Heureuse de ma cuisine et de mes électroménagers. Ma cuisine est de qualité et nous donne entièrement satisfaction

Si j'ai mis une étoile c'est bien parce que je ne peux en mettre 0 !!! Étant cliente depuis des années (mes parents surtout avant moi) tout l'électroménager acheter là-bas, ma machine à laver tombe en panne encore sous garantie je contacte donc le SAV pour faire marcher celle-ci et la le début du CAUCHEMAR ! 1- il a fallu que je me déplace en magasin même après avoir appeller au moins 5 fois le sav pour faire venir un technicien (en sachant que les différentes personnes que j'ai eu au téléphone m'ont assurer avoir pris le rdv alors qu'il n'en étais rien) 2- une fois le fameux technicien contacter je découvre que c'est enfaite une entreprise externe ( après 2 semaine à essayer d'avoir un rdv il faut maintenant attendre 1 semaine de plus pour qu'il intervienne) 3- c'est enfin l'heure du rdv et déjà 3 semaine qu'il faut que j'aille au lavomatique à 19h après le boulot pour pouvoir avoir des habits propre et la après 5 min d'observation il me sort que mon tambour à un défaut qui ne sera sûrement pas pris dans la garantie (pour une machine à 400 euros tout de même un peu du foutage de gueule ) il me laisse bien sur une gentil facture de 70 euros en partant avec le numéro de telephone de l'entreprise et me dit de l'appeler d'ici une semaine pour avoir la réponse. 4 - et la le POMPOM SUR LA GARONNE cela fait maintenant 3 semaines que le technicien est passer et après plusieurs appelle, la secrétaire de cette super entreprise de réparation m'indique que de toute façon il y a peu de chance qu'il me change ou me repars quoi que ce sois, qu'elle ne connaissais pas les délais de traitement des dossiers et qu'il fallait attendre. ALORS LA JE DIT BRAVO ! Enfin si il vous prend l'idée d'acheter quelques chose à privilège FUYER .

Les prix sont intéressants. Le choix est fonction des arrivages. Il y a un service de livraison efficace.

Vieux et désuet

Moins cher en moyenne de 20% par rapport aux enseignes classiques qui affichent toutes les mêmes prix. Le choix reste plus restreint et les délais de livraison plus long. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le SAV mais il est très critiqué. Je n'aime pas le fait que les prix affichés ne soient pas ceux pratiqués et que ce soit un vendeur qui vous les communique....

Je suis très déçu de ce magasin car j'ai commandé un produit qui arrivait pratiquement un mois après et au niveau de l'installation de la clim le vendeur m'avait dit que la facture s'élèverait à 300 € d'installation et lorsque l'installateur est venu il y en avait pour 900 € donc encore de la publicité mensongère donc je ne recommande pas ce magasin.

Aucun suivi des commandes et des papiers fournie pour avoir fait un crédit après avoir acheter des produits ménagèes

Le magasin a peu de stock, du coup vous commandez et là les délais ne sont pas tenus.. Quand les commandes arrivent elles sont incomplètes.. Bref mauvaise organisation interne

A FUIR, 1ère et dernière fois chez eux! Nous avons commandé un frigo soit disant livré en 2 à 3 semaines et a payer en 10 fois sans frais, on est à presque 7 semaines et aucune nouvelle par contre notre compte a bien été prélevé sans retard de la 2ème mensualité. Impossible à joindre au téléphone on attend jusqu'à 20 min et ça raccroche! 2 passages en magasin depuis et la même réponse de la dame à l'accueil on va se renseigner mais la marque de votre frigo ne nous donne pas de nouvelles, on vous recontacte prochainement. J'espère qu'on finira par recevoir notre frigo mais je ne recommande absolument pas l'enseigne.

personne ne s occupe de vous

Produits soit disant en stock lors de la commande (rapide pour faire signer mais pour le reste il n'y a plus personne) ... 2 mois après j'ai tjs pas de frigo...et pour joindre le SAV faut pas être préssé... 5 appels dans la journée sur des plages horaires différentes et service tjs saturé: à croire que je ne suis pas le seul ! très déçu.

Philippe aux cuisines est très bien