Boulanger Ollioules Magasin d'électroménager

Article disponible, Achat rapide, Personnel courtois

Très facile d accès

Samedi 1 juin une personne très aimable un jeune homme très aimable qui nous as mis le sèche linge dans la voiture. Encore merci beaucoup

de agent de sécurité au vendeur personnel au top

Personnel aimable. Choix et prix intéressants

Bon accueil rien a signalé

J'y suis allé dès l'ouverture un samedi matin en urgence pour remplacer un smartphone cassé. J'ai été rapidement pris en charge par un vendeur dont ce n'était pas le rayon mais qui a su mener à bien la transaction.

Tout a été parfait de l’achat à la livraison.

Je me suis rendu dans ce Boulanger pour acheter un MacBook, j'ai été rapidement pris en charge par l'un des vendeurs. Ils se montrent disponibles, souriants, avenants et réactifs. Après une semaine d'utilisation de mon nouvel appareil je me suis rendu compte que celui-ci ne correspondait pas à mes besoins. J'ai hésité à le retourner au magasin, car les requêtes au SAV font souvent écho à des expériences fastidieuses, chronophages et parfois même frustrantes. Malgré tout je suis retourné au magasin pour faire cet échange pour un autre modèle. La reprise par le SAV s'est très bien passée : aucune attente, ni mauvaise surprise sur les conditions de retour, ils ont fait leur travail de vérification rapidement et méticuleusement. Après commande, j'ai pu revenir et repartir dès le lendemain avec le modèle qui correspondait le mieux à mes attentes. L'accueil réservé et l'attention portée aux clients par le personnel de ce magasin fait toute la différence.

Magasin très agréable. Beaucoup de choix.

Un grand merci à Audrey d Ollioules pour son aide et son professionnalisme. Une grande patience et une bienveillance avec ses clients. Merci beaucoup

Merci pour l'accueil, et la qualité des produits et du service rendu

Je ne vois pas trop l'intérêt de ce magasin à Ollioules alors qu'existe Boulanger La Garde à quelques kilomètres. Le contraste est grand : à la Garde, le parking comporte de nombreuses places, le magasin est grand, il y a du choix, des prix intéressants et des vendeurs souriants et disponibles. A Ollioules, le parking est petit, vite saturé, peu de choix, prix plus élevés et on cherche vainement des vendeurs Ils ont les yeux rivés sur leur téléphone et ignorent les clients ..Encore une enseigne qui fermera dans moins de 10 ans...

Je suis très satisfaite de la qualité du service . Alexis un excellent vendeur de téléphone ! Sur Toulon Ouest. Merci du service

Personnel très sympa.

Extrêmement déçu de mon expérience client … en fait pas d’expérience client du tout , des vendeurs prêts à dégainer la signature sans aucune prise en compte des besoins du client

J'ai été reçue par Romain qui a su avec gentillesse et diplomatie régler un problème de commande de tv non passée par Marseille. Merci Romain !!!

Ce que l on cherche on trouve. Personnel accueillant. Jamais déçue

le clic et retrait en 2H00, pratique, rapide, amabilité du personnel aux retraits.

Des conseillers toujours en fuite , espérant ne pas être dérangés et conseils complètement erronés. Vendeur est un métier et non un passe temps. Darty n’a pas de souci à se faire.

Personnel souriant et professionnel

Bon conseil. Produit rapport qualité correct

Vendeuse au top et gracieuse très rare de nos jours 😅

Super accueil, très bon conseil, pas de force de vente, l'équipe de vendeurs a su comprendre mon besoin et y répondre totalement.De plus un super SAV qui m'a réparé en un temps record mon dyson!Je sors très satisfaite du boulanger Ollioules,merci. L'equipe qui m'a reçue Camille,Coralie,Lilou,Marine,Quentin,Morgane, Romain et Audrey! J'ai noté leurs noms car pour la première fois je sors d'un magasin ravi des conseils, des prestations et du SAV!

Malgré une demande de prise en charge initiale atypique (message d'erreur sur climatiseur neuf installé chez une personne âgée), les équipes ont su proposer une solution avec visite sur place et résolution du problème. Un grand merci aux équipes pour leur écoute et leur adaptabilité !

Achat d'une cartouche d'encre compatible pour mon imprimante HP. Les compatibles Boulanger fonctionnent parfaitement. De plus, l'emballage est en carton recyclé et contient une enveloppe retour pré-affranchie pour le recyclage de l'ancienne cartouche. Bien vu Boulanger ! Enfin, le vendeur m'a conseillé pour ma prochaine imprimante.

Suite à l'achat le 13 avril d'un iphone 13 reconditionné avec une garantie-réparation jusqu'au 13.04.2029, nous avons eu la désagréable surprise de retrouver ce téléphone avec un écran moins d'une semaine après son acquisition, le service après-vente de boulanger Ollioules a refusé de le prendre en charge sous prétexte que l'écran était complétement fissuré alors qu'il n y avait qu'une simple rayure. Résultat nous avons procéder nous même au changement d'écran et la société ayant réalisé ce travail vous a dit que ce téléphone avait été reconditionné avec un écran et une coque non d'origine et de qualité médiocre. Ce qui explique que l'écran c'est retrouvé inutilisable au bout de 7 jours. Fuyer le reconditionnement de Boulanger car réalisé avec des produits de très mauvaise qualité (Chinois).

Venu pour acheter une télé, bien été conseillé, employés très agréables, très bien.

Merci à Marine souriante et professionnelle, pour le renouvellement de ma protection d’écran de téléphone. Très bien posée !

Très satisfaite et très bon accueil

J'ai trouvé le téléphone que je voulais dans ma fourchette de prix. Bon acceuil et bon conseil

La première fois que je vais à Boulanger d'Ollioules, en général je vais à celui de la Garde. Plus petit mes les employés sont à votre service et il y a ce qu'il faut.

Très bon accueil et vendeuse très professionnelle

Magasin facile d'accès, parking facile, prix corrects, commande en ligne réceptionée en magasins dans les délais et avec le sourire. Facture en ligne.

Accueil sav déplorable, deux guichets, une personne occupée avec un client, pas de souci. L'autre guichet, deux hôtesses discutent d'un problème, je peux comprendre que l'on ne me reponde pas dans l'instant donc j'attends sans rien dire en me disant, elles vont bien me voir et m'accueillir, que nenni, je dois être transparent , elles me regardaient comme si je n'étais pas là, faut acheter des lunettes mesdemoiselles ou changer de métier, je vais revoir la définition du mot accueil dans le dictionnaire, j'ai dû me tromper de sens. Par contre accueil sympathique du monsieur en caisse et au service de réparation téléphone .

Super contente pour votre sérieux bonne fin de journée

le responsable SAV à pris du temps pour rechercher comment remplacer un filtre d'aspirateur Miele C3

Lilou et Sam mille merci pour votre accueil chaleureux et extrêmement professionnel ! Extrêmement satisfaite à tous points de vue.

Excellente visite! Grâce à sa construction à Ollioules, nous avons tous plus de proximité que à la Garde! Les vendeurs sont super agréable, prix peu cher, et magasin super beau 👌😊

Marine et Mathilde ont apporté un excellent service avec un très bon accueil

Le strict nécessaire, mais ça reste pratique!

J’ai passé 15mn devant les télés avec ma mère pour repartir bredouille, aucun vendeur capable de venir nous demander si on veut un renseignement ou autre, 4 vendeurs entrain de faire du rangement, zero client dans le magasin sauf nous… Décevant. -1000€ pour boulanger.

J'ai acheté une machine à café, qui ne fonctionnait qu'à moitié 2 jours après. On la répare en magasin. Je la ramène 1 semaine plus tard pour le même problème. Elle est envoyée en réparation et cela depuis 3 semaines. Pas de machine à café de prêt....et je reçois un devis de réparation de près de 100 e car elle a été cassée dans le transport. Je souhaite un avoir ou une nouvelle machine en remplacement. Non on va me la réparer m'a ton dit...Sauf que j'ai acheté une machine neuve et non reconditionnée, réparée ou qui ne marche qu'à moitié. Je laisse un avis sur la machine suite à mon achat sur Boulanger...jamais publié. En espérant que celui-ci va l'être... Très déçu

Pas mal ,mais plus de matériel électroménager, télévision chez Darty..,plus de suivi commercial, humain chez Darty..

Entré dans ce magasin comme dans celui de Garde dont je suis client depuis son existence. Essai d'une enceinte JBL party box pendant 3mns sur divers sons afin de tester ses capacités avant achat. Une responsable est venue éteindre l'enceinte. Je lui signale ma présence et décline mon intention d'achat, elle me rétorque qu'il ne faut pas mettre le son fort. Je précise que je n'ai même pas mis à la moitié le volume. Dommage pour la découverte des capacités de l'enceinte. Il y avait environ 6 clients dans le commerce à cette heure (14h45). C'est triste!, quelques formations commerciales ont dues passer à la trappe. Je part donc essayer le matériel dans la même enseigne mais à La Garde.

Nous avons été reçu par une charmante personne qui a pris le temps de nous écouter et de trouver la réponse adéquate à notre demande, elle nous a également orienté vers les bons produits auxquels nous ne pensions pas obligatoirement. Félicitation aux managers qui apparemment ne montent pas la pression à leurs jeunes collaborateurs..car le personnel ne semble pas stressé et le client le ressent,c'est très important.. Merci Bien cordialement

Très bon accueil

Je vais toujours dans ce magasin .une équipe formidable et encore aujourd’hui nous avons eu à faire à Camille le réparateur du magasin . Une personne très serviable .très gentil .et d’un professionnalisme hors paire . Je remercié beaucoup Camille qui nous as trouver une solution à notre problème mille merci à lui … et je remercie aussi sam et Nico et Enzo . pour leurs aides à chaque fois que l’on viens très belle équipes .je recommande ce magasin .

Du très bon matériel, cher et moins cher, pour toutes les bourses5

SAV au top dirigé par Camille Un grand merci

Magasin sympa ou on a le renseignement demandé sans courir partout pour trouver un vendeur

Magasin et enseigne à éviter. Ils n’ont pas de suivis. On achète et il faut pas avoir de pannes. Sans quoi tant pis. Le sav n’est pas fonctionnel.

Attention. Arnaque. On vous fait miroiter un sav inexistant. Des semaines avec un lave linge en panne. Surtout fuyez cette enseigne. C’est comme si vous achetez du neuf sans garantie

Souhaitant des renseignements sur les tv pour un projet d'achat, nous avons été particulièrement surpris par le professionnalisme du jeune vendeur qui a pris le temps de bien nous expliquer avec patience et empathie. Merci William.

Magasin impeccable vendeur disponible et professionnel le tout d’excellent conseil

Très professionnel et très sympathique.

Excellent accueil et de très bons conseils de la part de Mathilde. Très bien reçu par Marine et Audrey. Camille a etait patient et volontaire. Un personnel très agréable et tres professionnel.

Bonjour J'étais venue dans se magasin,pour acheter un téléphone pas a petit prix. mon ami et moi nous avons fait deux fois le tour dans tous le magasin pour trouver un vendeur, aucun vendeur dans les rayons du magasin. Donc nous sommes partis à l accueil en signalant le problème,la personne très gentille nous dit j'appelle un vendeur. Donc ont repart dans les rayons et au bout de 10 mn , toujours personne. En tout cela a duré 45mn Trop énervé Nous sommes partis chez un concurrent une grosse enseigne,qui s'est très bien occupé de nous ou il y avait des vendeurs.

Accueil très sympathique, bons conseils, magasin clair et bien dispose.

Satisfaits de l'accueil, du conseil et de la vente de nos achats.

Au top!!!! Le super employé du SAV a su résoudre mon problème informatique avec patiente et acharnement. Merci beaucoup !!!!

Catastrophe !!! Venue pour un support pour un téléviseur de 98 pouces la vendeuse que j ai vu 2 fois était prête à me vendre un support inadapté à 400€. Il faut former vos vendeurs pour le bien de vos clients.. J ai trouvé mon produit toute seule et sur un site internet

Service vente : agréable et patient, merci beaucoup. SAV : Très bon écoute du client. Très disponible, a résolu notre problème avec compréhension et compétences. Nous vous remercions.

Ce magasin fait de la manipulation visuel pour tromper le client! La tablette en place ne correspond pas au prix en dessous! Attention arnaque

Agréable magasin mais niveau conseil , pas très satisfaite du vendeur. Clairement il ne connaissait pas le rayon dans lequel on l'avait mis. Je cherchais un chargeur de portable SAMSUNG. 1 ) il me dit que les chargeurs Samsung n'existaient plus que par conséquent ils n'en vendaient pas , me propose un chargeur de voiture (!!!) Enfin bref ... Le chargeur que je cherchais existe toujours et Boulanger en vend. Merci au second vendeur qui a su répondre à ma demande.

Bien achalandé, prix en période de solde intéressant

Très bon accueil, inspection des problèmes rapide, puis échange de l'imprimante une semaine après la pose de l'ancienne.

Je suis venu acheter un produit chez vous le conseiller, Haja est superbe !

Le conseiller Haja nous a bien conseillé. Je recommande ce magasin.

A 2 reprises en 5 jours,prix facturé plus cher que prix affiché ... Brioche et galette des rois La première fois il a fallu discuter un moment pour obtenir gain de cause et payer prix affiché. La seconde fois, je m'en suis aperçu une fois à la maison et je n'ai pas voulu faire l'aller retour Je n'irai plus

très bon accueil dans le magasin de Ollioules par un vendeur compétent et souriant. Ca fait plaisir

Très bien vendeur au top

Nous n'avons pas fait le tour de magasin, nous avions besoin d'un produit nous avons donc regardé en ligne si il était disponible. Nous avons récupéré le produit rapidement, le vendeur était gentil et nous a même dit qu'un boulanger était ouvert à Draguignan pour nous éviter de faire trop de km en venant à Ollioules.

Aujourd'hui, j'ai ramener un pc d'effectuer et à ma grande surprise on me demande mon mot de passe Google de mon chrome Book sans quoi le pc ne passerai pas en garantie. Après avoir contacté mon service juridique, cela est totalement illégal conformément au aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des données (RGPD) de l'Union Européenne. J'ai envoyé un mail au siège et en fonction des besoins, j'enverrai un courriel à la CNIL. Inadmissible sachant que la panne provient probablement de la batterie et qu'ils ont la possibilité de réinitialiser le pc d'usine et c'est d'ailleurs la possibilité qu'il pouvait s'imposer à moi (malgré que je n'avais pas le choix)

On vous vend une protection smartphone concue par boulanger et soit disant fiable à vie...Au moindre souci vous passez on vous la change ..voici l'argument de vente . elle n'a pas tenue au bout de 6 mois seulement. Passage par le service après vente on se fait refouler On ne peut rien faire ce n'est qu'à la date d'anniversaire au bout d'un an qu'il faut revenir la changer ...C'est inadmissible. Sachant que ce ne sont pas les propos qui nous ont été tenus lors de l'achat

Magasin top pour ma première expérience ! Le vendeur a été très professionnel et m'a accompagnée tout le long de mon achat afin que la livraison se déroule parfaitement. Cuisinière achetée à Ollioules pour être livrée et installée à Paris. Tout s'set bien déroulée. Je retournerai dans le magasin pour mes futurs achats.

Excellent magasin très diversifié et très bien organisé

Très bien reçu et conseillé par le vendeur Enzo je recommande

Toujours à l'écoute et de bon conseils. Très professionnels

Si vous n'avez pas besoin de conseils, vous pouvez y aller ! Difficile de trouver ce qu'on cherche.

Merci Nicolas pour les informations très bon vendeur de très bon conseils

Trés en colère , commande d'une tablette samsung (rien de sorcier) passée le 06/12 au magasin d'ollioules .... censée arriver le 13/12 mais toujours pas la le 19/12 . On m'annonce maintenant pour le 22/12 !! Je ne sais pas si mes enfants auront leur cadeau pour noel cette année !! Je ne recommande pas boulanger

Un excellent accueil de la part d'1 employée .merci

Très bien reçu ce matin, et problème de drone résolu patiemment par Camille le technicien. Toujours de très bon conseil dans les drones, celui ci est mon deuxième acheté avec lui. Je recommande vivement

Bonjour, Accessible aux fauteuils roulants ♿, mais rayons très étroits qui s'avérent difficiles pour y circuler au milieu des autres clients. Parking devant. Magasin à taille humaine. Beaucoup de produits Son, image, petit et gros électroménager, informatique, téléphonie, bureautique, etc., on trouve forcément ce qu'on était venu chercher, avec de bons produits, souvent pas très économes en énergie : classés D, E, F, bien que trop chers, car principalement faits en Asie... (Tout du moins les produits regardés : frigos, congélos, lave-linge)... Livraison gratuite et très rapide. Mise en marche du produit et essai de cycle pour vérifier l'absence de fuites par une équipe ponctuelle, polie et très serviable (merci à elle, les quatre étoiles sont pour cette seule équipe ! 😀 ). Reprise de l'ancien produit possible. Carte de fidélité payante, et facilités de paiement en plusieurs fois rapidement et facilement acquises..., mais harcèlements agressifs sur la boîte mail et par SMS, pour inciter à consommer encore davantage par Boulanger et par leur banque partenaire et complice qui surveille votre téléphone portable pour vous signifier de télécharger leur application 🤔🤔😡 ! Non !!! Les relevés de leur banque partenaire ne récapitulent même pas les montants que vous leur versez mensuellement... pour le remboursement du crédit en cours 🧐🤔😡. Passages en caisse rapides. Personnel serviable, réactif, poli, compétent. Je comprends que certains clients se laissent tenter par les crédits... Mais je ne suis pas dupe de ce crédit obtenu trop facilement : attention aux pièges d'un endettement permanent qui forcément se creusera😡⚠️!!! Je quitte ce système ! 😡 Mes prochains achats, s'ils doivent avoir lieu, se feront autrement, et à la concurrence.

Félicitations à Lucie et camille pour leur intervention. Ils sont au top. De belles fêtes de Noël à toute l équipe. Boulanger ce sont les meilleurs .

Fidèle cliente depuis de nombreuses années jamais eu de souci avec mes achats.

Quand tu rentres dans le magasin, on ne te dit pas bonjour et les vendeurs ça les emmerde quand tu leur demande quelque chose. Le niveau de compétence technique n est pas à la hauteur du magasin, c est décevant pour un tel magasin, dommage Pour répondre à votre messages, vous étiez 4 à l entrée du magasin et personne n a dit bonjour aux client, inacceptable

Super magasin très bonne emplacement

Produits correct, vendeur sympa et bon commercial

merci à Alexis pour son professionnalisme très sérieux à su répondre à mes demandes merci à lui bonne journée

Je suis allée chez Boulanger pour acheter une nouvelle télé. J'ai été reçu par Mathilde. Une vendeuse à l'écoute, très professionnelle.

Une équipe au top ! Merci à Vincent pour ses conseils avisés sur les téléviseurs et le temps qu'il consacre à ses clients ;-) J'ai également apprécié l'intervention des préparatrices de commandes qui ont vérifié le bon fonctionnement du matériel avant de l'emporter et surtout le coup de mains et la patience pour charger le véhicule. C'est tellement agréable que je reviendrai ;-) Ne changez rien !

Accueil, conseil et prix ! Rien à dire vraiment… bien mieux que D…

Super magasin même si moins grand que Aubagne et Valentine. Vendeur agréable et promotion black friday imbattable 👌

Matériel disponible, vendeur sympathique et efficace, pas besoin de passer en caisse, très rapide

Achats dans cette enseigne et toujours bien documenté par les vendeurs sérieux et compétents ainsi que pour le SAV.

Excellent accueil par une personne très agréable et compétente.

Tres très contente d'avoir réglé mon achat de frigo en si peu de temps avec un vendeur competant et convaincant. Ravie d'être livré gratuitement et rapidement.

Les employés de Boulanger sont vraiment sympathiques et toujours prêts à aider, et les vendeurs sont d'excellents conseillers ! C'est toujours un plaisir de faire mes achats là-bas. En tant que propriétaire d'une entreprise de cours et d'assistance informatique, je recommande vivement Boulanger à mes clients pour leurs besoins en équipements. Peut-être pourrions-nous envisager une collaboration à l'avenir ? 😉Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Je vous déconseille boulanger ollioules quand tout va bien ça va mais dès qu il y a un souci y a plus personne .je vous déconseille de faire la protection smartphone chez boulanger ollioules. Je devais acheter un ordinateur chez boulanger ollioules mais vu qu ils ne sont pas honnêtes, pas du tout commerçant je le prendrai chez leur concurrents. Responsable magasin boulanger ollioules pas sympa du tout et qui vous prend de haut très mauvaise expérience chez eux. Y a beaucoup mieux ailleurs note de zéro. Vous perdez une très bonne cliente remettez vous en question .

Achat d’un four, un accueil super bienveillant, un accompagnement pour l’achat très sympa, une équipe agréable et souriante, merci pour votre accueil et surtout un accompagnement après la vente sur le parking pour chargement dans le véhicule je recommande +++++

Accueil formidable personnel très performant, très agréable, super souriant Marine et Camille au top, très professionnel s. Je conseille a tout le monde d'aller dans ce magasin, vous ne serez pas déçu!

Je suis toujours reçue et renseignée parfaitement avec patience et amabilité par Marine et valentin

Expérience ? Je suis venu prendre des infos pour acheter une TV 55' mini LED ou plus grand peut-être. Pas un vendeur n'est venu me voir pour demander mon besoin. Pourtant il y avait beaucoup de vendeurs et il n'y avait pas beaucoup de clients dans le magasin.... Conclusion après 30 minutes d'attente, je suis parti. J'irai voir un autre magasin demain

Magasin très peu accessible notamment aux fauteuils roulants Allée encombrées et étroites Au final assez peu de références de produits après pas mal de difficultés pour atteindre le rayon C’est dommage… Après le personnel a l’air sympathique et disponible

Merci au vendeur avec le bras en bandoulière il a su me conseiller un super SSD moi qui suis en SN le top

Nous remercions Camille pour son aide, sa disponibilité et son professionnalisme ! Merci de nous avoir aidé à résoudre notre problème, SAV super !

Cela fait la deuxième fois que je viens dans ce magasin et toujours le même problème il n y a aucun vendeur pour vous conseiller pourtant on est samedi !!! Heureusement qu il y a darty pas loin!!

Bon accueil, pratique pour retirer un produit commandé sur le site internet. Juste un léger manque de choix par rapport au magasin de La Garde mais c'est logique vu que la superficie du magasin est bien plus petite.

Bonjour, Je me suis rendue dans à boulanger Ollioules ce mardi, j’ai été conseillé par Nadir, pour une apple watch serie 8 qui m’a conseillé qui la couleur. Je le remercie il m’a effectivement bien conseillé, la couleur que je souhaitais été en rupture et m’as déconseillé d’attendre et je suis ravie d’être partie sur une autre couleur, donc merci infiniment à lui je suis ravie de mon achat et de l’avoir écouté !

Je remercie François, responsable du magasin, pour son professionnalisme. Suite à une mésaventure avec mon z flip 4 il a pu me trouver une solution adaptée. Je recommande.

Vendeur competent et disponible, service de retrait fonctionnel et rapide. Bref, rien a dire

J'aurais aimé visité cette enseigne que j'affectionne particulièrement en vue d'acheter un volant de simulation gaming (450e de dépenses en prevision) Mais votre agent de sécurité (la personne dépourvus de cheveux) qui m'a simplement refusé l'entrée car j'avais MA trotinette electrique. Étant à Boulanger La Garde en début d'après midi et n'ayant pas le modèle dispo je suis allez à celui le plus proche de chez moi afin de voir si il était disponible. (Le Boulanger de Vitrolles ne m'a également jamais refusé l'accès) Actuellement chez Darty Ollioules juste à côté pour effectuer mon achat. Adieu enseigne que J'AI TANT apprécié.

L'espace de vente est chaotique, les disponibilités des produits quasi inexistantes, il faut commander, de plus la majorité des modèles disponibles sur le site ne se trouvent pas en magasin. J'ai récemment effectué l'acquisition d'un réfrigérateur d'une valeur de 200€, on ne m'a pas proposé de livraison. Le même jour, ma sœur a simulé l'achat du même modèle, la livraison lui a été proposée contre la somme de 10€. J'ai donc appelé le service clientèle qui m'a répondu : La livraison est offerte à partir d'un achat de 379€, sinon il faut payer 29€. Etrange.

Très bien. Bien aménagé.. Bons conseils. SAV au top avec respect des délais.

Venue pour l achat d une imprimante, j ai ete très bien orientée .Merci a Sam pour son écoute , son professionnalisme et ses bons conseils.

Magasin bien achalandé. Petit bémol : si vous avez besoin d'un article demandant des connaissances techniques, le niveau des conseillers est assez aléatoire. Dans ce cas, préférez venir avec un ami qui saura vous conseiller de façon neutre.

Magasin très récent, à la présentation moderne et très claire. Une équipe très accueillante et à l'écoute. Je n'ai pour l'instant jamais été déçu. Petit bémol pour la surface de vente un peu juste, qui ne permet pas de voir la majorité de l'assortiment.

Tres mauvaise expérience lors de l'achat d'un téléphone. En usage normal la batterie du téléphone neuf tenait qu'une demi-journée. Lors du passage au Sav, la première reponse fut que c'etait normal... D'autre part, le numéro de série du téléphone ne correspondait pas avec celui marqué sur la boîte ??? La boîte à été ouverte en magasin pour installer un film protecteur sur l'écran, que s'est il passé ? Échange volontaire de téléphone par un vendeur ? Du coup plus aucune confiance en allant dans ce magasin. De plus, c'est une équipe de jeunes incompétents et surtout irrespectueux de la clientèle. Il faudrait leur rappeler que c'est grâce aux clients qu'ils ont un job. Le responsable essaye de faire au mieux.

Super d avoir un magasin BOULANGER côté OUEST de TOULON ce qui évite la circulation et les bouchons en allant vers la Garde. Plus petit magasin mais conserve l éssentiel.

Franchement un SAV top. Nous avons du changer de modèle et Boulanger l’a effectué rapidement. Vraiment un excellent service après vente et cela fait beaucoup de bien. Alors je recommande. Merci

Un beau magasin et une équipe sympa . Vendeur dispo et l’équipe qui m’a présenté ma TV et fait fonctionner devant moi au top . Ils l’ont enmenée jusque dans ma voiture . Bravo à ce magasin

Très bien reçu par Camille technicien SAV suite à un blocage Google sur mon tout nouveau GSM. Très bon accueil également du magasin, je vous le recommande.

Visite dans ce magasin pour faire le retour d’un miroir. Accueil parfait, personnes très agréables, souriantes, sympathiques et efficaces.

Certains vendeurs manquent de formation, dommage car votre magasin est sympa, et j'ai été obligée d'aller chez un concurrent. Je ne reviendrai plus à Ollioules, malheureusement. Bon courage à tous.

Très déçu du service, je suis venu pour acheter un téléphone a 300€, un vendeur m'as dit que celui ci était en stock. Mais il m'as ensuite parler pendant 30 minutes en m'expliquant que je ne faisais pas une bonne affaire mais j'ai réussi à le convaincre de prendre le téléphone que je voulais depuis le départ. Au final au moment de payer le vendeur a fait une erreur de commande dans le système et m'as alors dit nous n'avons plus de téléphone en stock pour justifier qu'il se soit trompé, alors que le téléphone est toujours en stock sur le site internet de ce magasin !!! Je n'ai pas pu bénéficier de l'aide d'un autre vendeur car personne ne pouvait régler le problème apparemment et je suis reparti bredouille. Je regrette de ne pas pouvoir mettre moins que une étoile, sincèrement.

Suite à ma critique précédente, le directeur du magasin m'a contacté et m'a expliqué l'origine de l'erreur. Je remonte donc ma note de 1* à 4* pour prendre en compte cette réaction. Car en dehors de cette erreur le reste du magasin et des équipes est au top. Critique initiale : Inadmissible ! Un irrespect complet du client ! Je commande ce lundi 17 un frigo directement dans le magasin Boulanger d’Ollioules (83). Le vendeur me dit que j’ai de la chance car il peut être livré mercredi 19, ce qui m’arrange car il remplace un frigo défectueux. Je reçois le mardi un mail de confirmation de livraison pour le mercredi entre 12h et 18h. Le mercredi à 17h, ne voyant toujours rien venir, j’appelle et j’apprends que le frigo n’est pas arrivé à l’entrepôt et que je ne serai pas livré aujourd’hui mais vendredi. Je leur réponds qu’ils auraient pu m’appeler beaucoup plus tôt pour m’informer. Exaspéré d’avoir ainsi perdu ma journée, j’exige une livraison pour le vendredi 8h et je me rends également au magasin d’Ollioules pour exiger cette livraison pour 8h. Or ce vendredi à 8h15, toujours pas de livraison. J’appelle le service qui me dit que n’ayant pas payé 29€, je n’ai pas le choix du créneau. Ce à quoi je réponds que ayant déjà perdu une journée j’ai droit à ce créneau et qu’il m’avait été accordé. Il m’indique alors que je serai livré entre 9h et 11h. Et à 9h30, je reçois un sms me disant que je serai livré entre 9h59 et 11h59. Ayant un train à prendre ils risquent de repartir avec leur frigo ! Dommage que le service livraison soit aussi calamiteux car les vendeurs de Boulanger Ollioules sont au top. Boulanger, merci de faire quelque chose pour respecter vos clients dans tout le processus d’achat.

Un Sac nul !!! Se retranche sur le fait qu ils ne sont qu intermédiaire avec les marques. Ne cherche aucune solution. S engage a vous rappeler et bien entendu ne le font pas. Très mauvaise expérience avec un ordinateur tombait en panne 3 fois en moins d un an ! Si vous voulez avoir des personnes compétentes passez votre chemin. Encore une fois peu importe la chaîne de magasin ce sont les personnes qui y travaillent qui doivent faire leur job !

Je suis venu pour acheter un PC portable et j’ai eu la grande chance d’être accompagné et conseillé par Ryan ! Merciiii à lui pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience ! À bientôt

Ayant eu un souci avec mon aspirateur, j ai de suite été pris en charge par coralie et son technicien qui m informent que le produit doit partir sur Marseille devis fait. Aimable souriante connaissant parfaitement son métier lieu accueillant

Une honte ! Une vendeuse qui envoie bouler une personne âgée qui est ma mamie ! Alors que c’était pour une raison valable, bref c’est n’importe quoi !

ventilateur BESTRON indisponible en magasin. Le vendeur dit qu'il n'est plus en stock, que Boulanger l' a arrêté. Pourtant je commande sur internet le 4 juillet 2023. Je l'ai reçu ce matin 6 juillet. On se débarrasse du client comme on peut.

Grand magasin, neuf ! Personnel sympathique et très à l'écoute. À recommander pour l'électroménager, TV, téléphonie, etc...

Grand magasin, beaucoup de produits, pas mal de choix. Parking un peu petit vu la taille du magasin mais on peut tjr se garer éventuellement pas loin. Le peu de fois ou j'ai eu a faire au personnel, de rayon ou caisse, tres aimable, c'est tjr un plus. EDIT : je remet un ++ sur le personnel SAV qui a été très bon dans le relationnel et l'attitude, qui a permis de résoudre un pb de produit défaillant pour le remplacer, et au jeune vendeur à la vente PC portable qui a été très patient, à l'écoute, et TRÈS impliqué dans les besoins et critères du produit à chercher, et qui a été trouvé. Donc très content de la manière dont le problème à été géré ET résolu. Et surtout mention spéciale sur le personnel à qui j'ai pu avoir à faire. Une 6e étoile sur le principe. Continuez comme ca, et merci à eux, ce n'est que rassurant et agréable pour le consommateur, et on sait ou aller par la suite pour un prochain achat.

J'ai eu des problèmes avec un rasoir Braun acheté dans cette enseigne. Ne réussissant pas à joindre Braun, je me suis retourné vers le magasin d'Ollioule. Je souhaite remercier Mr François Selosse qui a avec beaucoup de gentillesse a réussi à me donner satisfaction. Je vous conseille ce magasin mais en aucun cas la marque Braun dont j'étais depuis très très longtemps un client satisfait, par contre en cas de problème ils sont injoignables

Magazin bon dans l'ensemble mais trop de force de vente pousse a acheter une protection d'écran a vie qui au premier choque a brise le ver de mon téléphone il mon dit ça dépend comment ça tombe c'est pas la faute de la protection ...

Pour vendre ils sont fort par contre quand il faut expliquer car souvent les produits sont en anglais (et que l'on s'en rencompte à la maison, personne nous explique.quand on revient au magasin J'ai acheté une montre connectée à 200 euros impossible de la connecter.

Bel rencontre avec Sam! Grâce à lui, j'ai eu droit à mon méta quest 2 en 256g pour 400 euros ! + de 600 euros à la fnac ou ailleurs ! Cet personne m'a très bien renseigné ! Merci beaucoup ! 😉

Nous sommes venus lundi 29 mai matin ( jour férié) pour acheter un frigo de la marque smeg pas d’accueil( Bonjour) les vendeurs discutaient entre eux de leur week end , nous avons enfin réussi à en avoir un qui nous a répondu froidement qu’ils avaient pas grand chose et d’aller voir plutôt à la garde !!! Chose que nous avons fait nous avons été accueilli par un bienvenue et aussitôt un vendeur et venu nous voir même si notre smeg n’était pas exposé nous l’avons acheté ainsi qu’une machine à laver qui n’était pas prévue plus une souscription à la garantie dommage je pensais que vous étiez à la com ? Peux être avez vous pas compris le fonctionnement ? C’est la 2 eme fois boulanger ollioules a bannir

Retrait au magasin sans problème mais dommage qu'il n'y ait pas un point réservé aux retraits aulieu que le retrait se fasse à la caisse où l'attente peut être longue !

Magasin très sérieux! Un directeur proche de ses clients ! Je recommande sans hésitation.

Premier passage dans ce magasin donc je parle uniquementde cette experience. J'ai trouvais que cela manquait de choix pour ce qui m'intéressait ce jour la. Une lavette qui trainait sur les étagère et un prix faux affiché pour mon achat. Le jeune vendeur tres gentil, les responsables ont fait la ristourne (2e) à contre coeur.

Super bien accueilli le vendeur nadir il me semble nous a bien renseigné et à été très aimable nous a porté notre article jusqu'à la voiture

Zéro pour les renseignements ! J'hésitais entre deux produits...j'ai demandé à une vendeuse la différence et elle m'a répondu je ne peux pas connaître tous les produits...je ne peux pas vous dire lequel est le mieux !... Bravo pour l'amabilité et l'intelligence de la réponse !!!...Bravo Boulanger !!!

Pour ma part, j'ai toujours été satisfait de mes achats chez cette enseigne. Je ne comprends pas les commentaires très désobligeants. Il faut comparer les prix avant d'acheter, pas vouloir un remboursement parce qu'on a vu après que tel article était moins cher ailleurs. Il y a des c qui osent tout...c'est à ça qu'on les reconnaît d'ailleurs. Je trouve les vendeurs plus disponibles et de meilleur conseil que chez le concurrent

Dans l’ensemble je suis satisfaite du SAV qui a vite pris en compte le problème que j’ai rencontré avec ma go pro. Cependant je m’abstiens de mettre la cinquième étoile à cause d’une «  employée » inappropriée au service, qui même pas concerné par ma réclamation (car une autre personne l’avait prise en compte) ce joint à la discussion pour me demander de payer car la batterie défectueuse ( selon elle) serait non prise en charge par la garantie étant donné que c’est du consommable « c’est comme une ampoule » me dit-elle ! Malgré qu’elle ai roulé des yeux et ronchonné, je suis reparti avec une batterie toute neuve. Je remercie les autres professionnel compétent et aimable de l’équipe !

Je suis venu spécialement après avoir vérifié le stock d' un article sur le site. Je cherche, je ne le trouve pas. Je dérange à première vu une vendeuse qui préféré discuter avec son collègue de travail. Elle verifie pour me dire que ya du stock. Finalité, elle m'envoie à boulanger la garde.Donc même si ya du stock c'est pas en rayon et qu'elle a clairement pas envi de faire d'effort pour chercher. Je suis donc reparti sans rien pendant que madame est retourné discuter. On remerciera Boulanger la Garde qui eux ont su me renseigner et prendre le temps pour me trouver mon article. Je resterai donc sur Boulanger la Garde ou de la concurrence dorénavant.

Équipe certainement très sympathique, mais on ressent un grand manque d'expérience chez certains vendeurs...un manque de professionnalisme pour d autres......si vous savez exactement ce que vous voulez c'est préférable .. désolé pour ce commentaire c est mon expérience a Ollioules cela ne m empêchera pas de venir acheter vos produits

J’apprécie les services proposés par boulanger, sa proximité. J’ai confiance dans le SAV. Je ne trouve pas un conseil « expert » auprès du personnel dans les rayons alors je préfère me faire mon idée par mes recherches. Boulanger Ollioules est malheureusement situé dans une zone où la circulation peut être difficile. Pour résumer: - les prix sont ok, - le service après vente est super ok, - le personnel est agréable avec un esprit service client, - le conseil en rayon ( il ne faut pas espérer un vrai conseil, au mieux un commentaire de l’étiquette), - l’emplacement du magasin est parfois difficile en circulation ( mais près de chez moi) Personnellement je renouvellerai une expérience d’achat chez Boulanger sans hésiter car je peux me passer des conseils d’achats. Une dernière chose, sur du gros électroménager (un lave vaisselle) la marque essentiel B a été très décevante pour moi.

Je suis venue pour faire un cadeau , vendeuse disponible , polie, souriante et à l'écoute du client , elle m'a bien conseillé.

MON DIEU !!!! Je n’ai jamais passé autant de temps dans un commerce pour que l’on finisse par m’installer en caisse avec un article différent que celui choisi ! Les conseils du vendeur étaient inexistants ! Il était là à côté je me demande encore pourquoi ! Atroce! J’ai fuis

Personnel très sympa, lieu très agréable beaucoup de choix pour les produits, on trouve sûrement se qu'on recherche . J'ai beaucoup aimé.

Très mauvais magasin personnel pas sympa . J y suis allé pour une panne de télé de 2 ans et 4 mois devis de repa payant avant intervention pour m entendre dire qu ils ne pouvaient pas réparer faute de pièces qu ils sont censés fournir pendant 5 ans et maintenant j attend le remboursement.

Nous avons été très bien reçu par ce magasin, et surtout le conseiller-nous à écuyers à faire le bon choix. Merci à lui et à l’ensemble de l’équipe.

Des vendeurs pas très compétents. C'est ballot. On est en droit d'espérer des professionnels et c'en est très loin. Hormis quelques exceptions. Sans doute des contrats jeunes... Juste pour dépanner quand vous savez ce que vous voulez...

Le personnel du magasin d'ollioules a été vraiment très rassurant lorsque j'ai signalé mon problème (manque d'un accessoire dans l'article acheté).le responsable du magasin m'a rappelée très vite et invitée à repasser au magasin pour un échange. Une fois sur place Michael a regardé le colis et m'a fait découvrir un double fond que je n'avais pas vu et où se trouvaient tous les autres accessoires manquant. Merci pour votre professionnalisme et votre compréhension. Je reviendrai chez vous. Françoise Toulliou-Heno

Très mauvais service après-vente en magasin. J'ai acheté un sèche linge vendu 549 euros en solde affiché 699. Le même article en magasin a but vendu 499 euros en solde affiché 599 en temps normal. J'ai téléphoné à boulanger on me dit qu'avec un devis proforma dans les 30j on me rembourse la différence. Je me déplace à sollies pour avoir le devis je retourner à boulanger et là on me dit non on ne s'aligne que sur darty et conforama. Voleurs

1 vente ratée pour vous ! Tant pis nous irons ailleurs . Carte boulanger périmée , pour la remettre à jour il faut absolument présenter une pièce d’identité, le permis de fait pas office de justificatif ! Dommage ! 3500€ de perdu pour vous ! Et le comble impossible que mon mari crée une nouvelle carte carte nous sommes mariés ! Complètement aberrant !!

J y suis allée pour un sav avec mon téléphone et ma demande a bien été prise en charge. J ai ensuite été faire un achat. La vendeuse manquait un peu de conseils sur le choix que j avais a faire.

Magasin propre avec les produits à vendre très bien présenté. Beaucoup de choix. Un défaut, très peu de personnel Boulanger disponible pour aider les clients dans leurs achats

J'ai voulue acheté une brosse soufflante en promo il y avait la pancarte 39€90 au lieu de 49€90 mais arrivée au paiement la promo n'était plus valable. Il serait judicieux de tenir à jour les offres promotions dans le magasin, je n'avais pas fait attention à la date de validité écrite en petit.

Aucune mise en route pour un réfrigérateur américain de 2200 € sous prétexte qu'il fallait le mettre en route que 4h après la livraison. Accessoires intérieurs non déballés, scotch et film de protection non enlevés. Heureusement les poignées ont été montées. Achat fait par une personne de 90 ans atteinte de cécité. Service de mise en route à revoir totalement.

Bon acceuil, bon conseils des vendeurs....

je suis allée dans ce magasin pour la première fois pour acheter une imprimante et j ai été accueillie par Nadir souriant sympathique et même si ce n était pas son rayon il s est démené pour répondre à nos demandes et le produit est moins cher qu ailleurs bravo!

Les vendeurs en téléphonie et informatique donnent de bons conseils et connaissent bien le sujet; il n’en est pas de même pour certains en petit électroménager; aucun magasin n’exposent autant de cafetières mais les vendeurs nuls;je cherchais des conseils bruit, mouture etc;ils ont démoli ttes les marques et m’ont conseillé de rester avec une nespresso!! Du jamais vu !

Ce nouveau magasin est superbe. Très beau choix et belle présentation des produits. Seul petit bémol, les articles en promotions sur le site Internet ne sont pas dans les rayons, pourquoi ? Il a fallu demander à un vendeur, très sympathique d'ailleurs qui est aller chercher l'article qui était au stock. Merci beaucoup à ce vendeur pour sa disponibilité. (Désolé, j'ai oublié son prénom.)

Si vous souhaitez l aide d un vendeur, il va vous falloir de la patience...ils se cachent... vraiment très déçue... Il y avait 3 clients... dont moi si c est l influence.....

J'ai eu un très bon accueil avec un vendeur et après une jeune fille bien sympathique, j'ai acheté un réfrigérateur congélateur de marque Samsung, mais sans poignées je ne trouve pas que ce soit bien pratique, le bac à légumes pas formidable il ne faut pas trop le remplir sinon nous avons du mal à le tirer,

Cela fait deux fois que j’hésite à déposer un avis négatif sur ce nouveau magasin à Ollioules. C’est la fois de trop. Concernant les vendeurs, j’ai été très bien accueilli et conseillé par Guillaume pour l’achat d’un ordinateur portable. Cependant, le service SAV/Service est une autre ambiance. Je me suis rendue au comptoir pour un simple conseil. Le renseignement, même si négatif, peut être donné de façon bienveillante aux clients. La personne a été très désagréable et m’a répondu de façon hautaine. Je conseille donc les vendeurs mais pas les responsables SAV. Habitant proche d’Ollioules, je pensais que ce magasin serait appréciable. Pas du tout, je n’hésiterai pas à me déplacer jusqu’à La Valette pour avoir un service plus soucieux de leurs clients.

Achat d'un broyeur ce jour, merci à Marco pour ses explications et pour sa patience ! Un problème informatique change la valeur de notre bon d'achat, mais après doléances auprès du responsable, une solution est trouvée. Merci à tous pour votre professionnalisme.

Personnels sympa J'y suis retourné et personnels tjs aussi sympa Sauf que j'ai étais déçu par une chose En général quand j'achète à boulanger c'est pour mettre un certain prix et je compare au boulanger de Lyon (saint Priest) quand j'ai acheter mon téléphone (quasi 1000e)j'ai eu droit à un geste commercial sympa et on m'avait proposé des accessoires ou autres mais là j'ai acheter un ordinateur et rien... Je trouve ça dommage j'ai juste rescenti que la personne a fais sa vente et basta... Pas de proposition même pour des accessoires etc... Pourtant j'étais partie pour mais bon temps pis J'y suis retourné et j'ai demandé pk on avait pas le droit à un petit geste commercial et que fut la réponse de la personne a l'accueil pk faire ? euhhhhhh okk j'ai étais très étonné de la réponse donc j'ai récupéré ma commande et je suis sortie Sincèrement ça donne plus trop envie d'y retourner... Dommage j'aimais bien boulanger

Nous avons été très bien conseillés par une responsable du magasin qui nous a aidé à choisir le produit adapté à nos besoins. De précieux conseils que nous n’aurions pas eu si nous avions effectué notre achat sur internet.

Achat ce jour d’un iPad Pro avec accessoires. William a su cerner mes attentes. Il a été de très bons conseils Nous avons eu un échange très agréable et constructif. Merci William pour votre patience, gentillesse, sourire et surtout pour vos connaissances du produit. Bravo 👌🏻 Un plus : Service supplémentaire ; livraison de ma commande en temps très restreint.🙏🏻

Bien sûr que vous êtes accueillis avec des sourires, vous venez dépenser votre argent mais attention à l après vente, les sourires deviendront condescendants, narquois et vos dires et explications ne seront pas crus. Ils s'abritent derrière des conditions de vente légales ou pas surtout si vous n avez pas pris une extension de garantie exorbitant e Pour ma part, je vais dorénavant chez des petits commerçants professionnels

J’ai acheter un fer à repasser, 200€ Pour qu’au final je me rende compte qu’il a déjà été utiliser et rayer de partout. Je me rend donc au magasin ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire car je m’en suis pas servit desuite et donc les 15 jours sont dépasser. Je trouve ça abuser vraiment..

Je n’ai pas pu entrer car je n’ai pas voulu laisser mon casque, je ne pensais pas que ça existait encore… plus qu’à passer commande sur internet . C’est vraiment dommage je n’ai toujours pas compris cette demande pour les casques, vous ne regardez pas dans les grands sacs de femmes, bref pas prêt de me revoir.

Enfin l’enseigne BOULANGER présente sur OLLIOULES. Très beau magasin, bien tenu avec un large choix. Les vendeurs sont aimables, accueillants, le passage en caisse est rapide, efficace et sympathique. Pourquoi pas 5 étoiles ? L’agent de sécurité particulièrement mal aimable, ne répond pas au bonjour….(au revoir n’est pas non plus dans son vocabulaire). Dommage d’avoir à faire a un gardien de prison, cela me fera hésiter avant de revenir. Dommage

Je suis venu le 18/10/22 Pour acheté un ordinateur portable pour ma fille et j'ai été surpris par votre magasin propre et très bien agencé Personnel agréable Et les prix reste abordable après sa dépend se que on veut acheter Mes je suis très content portable que j'ai acheté pour ma fille

Magasin petit, n'a pas tous les services, comme la recharge de cartouches d'imprimante, obligé d'aller à la Garde. Dans cette zone le stationnement reste une problématique Dommage.

J'ai obtenu de bons conseils et tous les renseignements demandés. Le vendeur a pris le temps de bien me renseigner. C'est très agréable d'avoir un accueil sympathique.

Magasin très agréable du côté Ouest de Toulon, ce qui est pratique pour moi . La sortie Est étant souvent encombrée, ceci jusqu'en 2024 pendant les travaux d'élargissement Accès facile par la RN 8 ou par L'autoroute. Il y a tout ce qui faut dans beaucoup de domaines tournant autour de l'informatique, de l'électroménager etc ... Demander au vendeur les points relais pour récupérer votre commande cela peut raccourcir vos déplacements et vous faire gagner du temps.

Bonnes affaires BLACK FRIDAY. Vendeur de très bon conseil. Possibilité de 4 ou 10x sans frais.

Ravie d'avoir cette enseigne à proximité. Très bel agencement, large choix et personnel adorable, souriant et de très bon conseil. Très bel état d'esprit dans ce magasin. Je ne vais plus que là

Bon magasin, beaucoup moins de choix qu'à la garde mais tout de même sympa. Le personnel quand il y en a pour vous professionnel et pour le moment les articles fonctionnent bien je recommande ce magasin car il est simple l'ambiance et bonne certes un peu d'attente lors de forte influence mais sinon un très bon magasin. Édit : je comprend cela ce n'était pas un reproche mais juste un constat globale du magasin je tiens à souligner tout de même que j'en suis ravi de ce magasin malgré les sacrifice etc.. 😉 Pour l'attente c'est dans toutes les enseignes alors.. 😅

Ma première expérience (le jour d’inauguration) pour l’achat d’une cafetière Délonghi, vendeur aimable, courtois et serviable, génial ! Il y a une semaine pour une barre de son TV. Un vendeur passionné, nous avons suivi son conseil sur la marque Yamaha. Pouah! Nous en sommes ravi! Conseil TOP! Il y a deux jours, achat d’un frigo, encore une fois responsable secteur et vendeur aux petits soins... Une expérience d’achat rapide, rondement menée, quel bonheur. Frigo livré ce jour (2 livreurs dont 1 à l’accent Espagnol) 2 personnes au top! Vous pouvez les féliciter. On sent la bonne humeur dans votre magasin, c’est précieux et inestimable aujourd’hui, mais ça, vous le savez déjà. Bravo aux managers, et merci à votre personnel. A bientôt pour un four, plaque de cuisson, et un appart à équiper. Cedric et Sabrina :)

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. SAV qui ne trouve pas de solution et raccroche au nez. Y a -t-il des responsables de SAV? Quelle est leur mission si ce n'est pas celle de régler les litiges? Le magasin d'Ollioules (un NOUVEAU magasin) ne répond JAMAIS au téléphone ou dit qu'il vous rappelle dans la journée, mais quelle journée? Pas précisé. Achat d'un frigo en catastrophe en pleine canicule. Le vendeur (William), bien collé à nous pour la vente, (là, il était hyper disponible!) nous assure une livraison le lendemain. ET NON, pas de livraison. C'était la condition de notre achat, sinon nous allions ailleurs, il nous l'a assurée, et non. (pleine canicule, le 31/07, avec des enfants) réception le surlendemain, frigo abîmé dans le camion, voilà voilà, toujours pas de frigo. Il nous fait un geste commercial très faible, et vraiment il fallait insister pour l'avoir au téléphone... beaucoup moins dispo que lors de la vente n'est-ce pas! Il me dit qu'on recevrait le bon par mail. Bref, nous sommes le 2/09, et toujours rien de la part de BOULANGER OLLIOULES. L'accueil téléphonique est déplorable, on me propose de me rappeler alors que j'attends déjà depuis 1 mois sans aucune nouvelle de leur part. On me dit que j'ai mal compris et que le bon est envoyé par recommandé et pas par mail. Evidemment, j'ai l'habitude de ne rien comprendre! Aucune attitude commerciale dans ce magasin, ou si, l'attitude commerciale du profit. Le client est vraiment loin d'être considéré. On ne remet pas en doute la parole de quelqu'un qu'on balade depuis 1 mois, le commerce c'est comme la lecture, ça s'apprend.

Premier passage à ce magasin récemment ouvert et ravi de mon passage, venu pour acheter un congélateur, conseille par Franck qui a été de bon conseil et a su trouver exactement ce qu'il me faut, puis passage en caisse avec Audrey toute aussi impeccable et souriante ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes agréables et à l'écoute !

Un petit désagrément que j'ai exprimé via le site et j'ai été contacté rapidement par un responsable qui a pris le temps de m'écouter et de me proposer une solution. En magasin un accueil charmant par Monsieur le Directeur et un technicien, Camille, qui s'est montré efficace. Je les remercie vivement d'avoir répondu à ma demande avec tant de gentillesse et d'attention. Je n'osais espérer mieux. Je reviendrai avec plaisir vous voir et vous demander conseil pour mes prochains achats. V.PICQUART

Très beau magasin je suis venu avec ma maman nous avons était reçu par marine service financier super jeune fille très souriante on m'a aussi proposer un verre d'eau ou un café vraiment j'ai apprécié service au top c'est la clé de la réussite !!!! Nous étions parti pour acheter 1 tablette Lenovo et au final on est reparti avec 2 tablette car j'ai des jumelles !! 😇😄😄,Je pense que tous ce joue sur l'accueil ,le sourire la vente vraiment top j'espère que vous continuerai dans cette élan car je viens de trouver enfin 1 magasin qui a tous compris!!!! Et c'est vous .encore bravoooo personnel top merci marine 😊😊

Je suis très déçu voilà deux fois que j'achète chez Boulanger voilà deux fois que le produit et défectueux !! J'ai acheté un téléphone portable a presque 400 euro neuf l'appareil se bloque et on ne peux plus passé d'appel quand je me rend au service client on me dit que pour être sûr que mon téléphone ne marche pas il doivent garder mon téléphone 24 a 48h pour effectuer des tests et je doit donc rester sans téléphone ou va t on ? je trouve cela scandaleux car il et sous garantie et a moins de 15 jours . Il ne fond rien pour trouver un arrangement pour le client car un client satisfait c'est un client qui revient je reste donc avec un téléphone portable qui ne fonctionne pas et une dépense de 400 euro je compte donc faire partager ma mauvaise expérience !!!!!!

Je recommande vraiment ce magasin précisément. Je suis tombée sur deux vendeurs très agréables et qui ont pris le temps de me donner de bons conseils. Je vous recommande Sam, c’est un responsable spécialisé dans le son qui pourra vous aider sans soucis et avec une gentillesse rare.

Très beau magasin petit mais bien rangée Vendeur àu top Et responsable à su trouver un solution à ma commande qui n est pas arrivée J espère tout de même que j aurais un geste commercial car aller chercher à 50 km aller 50 km retour ma commande que j'avais besoin essence péage on. Vera bien

Très déçue. Le magasin n'accepte plus les bons du COS. Ne tient pas ses délais en matière de livraison. Aucune communication pour prévenir de l'avancement et du retard de la commande. Téléphone commandé le 27 juillet, livraison prévue le 2 août. Nous sommes le 5 août et le téléphone a seulement été expédié hier, la livraison prend encore entre 24 et 48h...... À part la vendeuse qui était très sympathique, j'ai du mal à voir les points positifs de ce nouveau magasin....

Rarement vu un magasin aussi propre super accueil le personnel est souriant . Je tombe sur un vrais conseillé de vente qui connait vraiment ses produits (TV) ça fais tellement du bien d'être bien conseiller par des personnes qui aiment leur métier.

Après un démarrage un peu difficile à attendre que les vendeurs viennent s'occuper des clients, ils ont bien redressé la barre, et le servie est à présent au top. Un merci special à Thomas, qui aura bien rattrapé le coup afin que je puisse profiter de ma nouvelle machine à café.

La braderie ou promotions qui n'en sont pas. Les prix affichés sont gonflés pour faire croire à une remise. La preuve en est lorsque j'ai déballé mon téléphone le prix original a été masqué sur l'étiquette au feutre noir. Finalement j'ai payé le téléphone au prix d'origine, la remise était une tromperie.

Je suis allée à boulanger aujourd'hui pour changer la vitre de protection de mon téléphone et celle de mon conjoint. Nous avons été reçu par chloé et morgane, un très bon accueil une grande réactivité nous sommes satisfait de notre prise en charge qui a été faite avec le sourire.

Je reviendrai à Boulanger Ollioules, j’ai été conseillé par Léa-Marie pour l’achat de mon Irobot, à l’écoute, attentive. Une equipe au top !

Je suis venu pour acheter un aspirateur Dyson, malheureusement en rentrant à la maison j’ai constaté que celui ci avais un défaut, retour au magasin et là j’ai été agréablement surpris, un service SAV au top la conseillère à tester l’aspirateur et me l’a échanger aussi tôt. Juste un petit bémol pour le Parking vraiment trop petit