UltraJeux - Bastille Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

Je réponds publiquement au dernier mail car je trouve honteux venant de cette boutique. Alors premièrement pas mal de prestataires le font et je n’aie eu aucuns soucis jusqu’aujourd’hui. Ce n’est pas un pays en déclin qui peut se permettre de dire que la Suisse est un nid à emmerde, bien au contraire (je ne vise pas tous les français). Je n’aie aucun soucis sur le fait que la boutique ait décidé de ne pas livrer sans signature. C’est la manière de répondre qui ne va pas et oui c’était arrogant et le petit smiley en fin n’est pas professionnel. Le client n’a pas à savoir le pourquoi du comment, mais seulement répondre à la question sans plus. (Rien qu’en lisant le mail j’ai su qu’ils aimaient pas la Suisse) libre à chacun d’aimer ceux qu’ils souhaitent mais professionnellement ça ne doit pas se ressentir dans un mail. Pas besoins de montrer son palmarès non plus 👍🏼

Alors heureusement que je n’aie pas commandé chez eux! J’ai envoyé un mail concernant une commande que je voulais faire, sauf que la réception du colis était seulement possible contre une signature. Donc j’ai demandé gentiment si c’était possible de livrer sans signature étant donné que je travaille et la réponse arrogante était au rendez-vous. Il y a une manière de répondre au client, ce n’était pas du tout professionnel. Je déconseille cette boutique.

Je m'y rends souvent depuis 2022. Je suis toujours bien reçu. Mes commandes se sont bien déroulées. Jusqu'à aujourd'hui, je suis satisfait. Même les promotions sont top!

ça vend des boosters starwars à 17 € et des display à 360 €... heureusement que des boutiques ont un peu plus d'éthique que vous.

Horaires pas bonne, 19h24 un lundi et c'est fermé -> suite à mon commentaire les horaires ont été changées sur google

Ravis de pouvoir acheter en ligne dans une boutique indépendante française, j'ai commandé un jeu de société sur leur site en février dernier. Ce fut une terrible erreur. Très déçu par le service de livraison proposé par la boutique car suite à une commande qui n'est jamais arrivé, le service client a été catastrophique. Ils ne m'ont proposé aucune solution à mon problème et n'ont même pas cherché à m'aider pour obtenir un dédommagement. De plus, ils n'ont pas hésité à me dire que j'étais responsable de ce problème de livraison car j'avais choisi un mauvais service de livraison (service qu'ils sont pourtant capables de proposer sur leur site sans scrupules). Pour toute commande en ligne, je vous recommande de fuir cette boutique et de vous tourner vers des commerçants plus compétents, et heureusement pour nous consommateur, il en existe plein en France.

Mon point relais favori pour l’envoi et la réception de colis ! Toujours bien accueillie par un personnel serviable et aimable, ce qui est de plus en plus rare à Paris ! Et horaires d’ouverture super pratiques ! Merci !

Mon expérience dans cette boutique m'a profondément choqué. Alors que j'avais laissé mon fils de 16 ans pour jouer à Yu-Gi-Oh tournoi avec d'autres joueurs, il a été confronté à une situation délicate. Un joueur corpulent a tenté de le tromper sur la valeur de ses cartes, mais heureusement, un autre client est intervenu avec son téléphone pour estimer correctement les cartes.  Il semble que ce joueur malhonnête soit un habitué de la boutique, ce qui est préoccupant. Je suis consterné de voir que les gérants permettent que de telles pratiques perdurent dans leur boutique. Je recommande aux parents d'être vigilants lors des échanges de cartes, surtout si leurs enfants ou adolescents fréquentent cet endroit.

De bon conseil beaucoup de produits et thèmes divers j ai trouvé de suite le produit que je voulais

Beau lieu de jeux de cartes! Les employés h sont très sympas

N'y aller surtout pas les prix sont exorbitants c'est de l'arnaque! Pour répondre à mon experience j'ai demandé le prix d'une carte mew ex de 151 le prix etait de 30e en magasin sachant que sur vinted c est 8, 10€ j ai vite compris la marge de benef qui ce faisait c est plus de 3 fois le prix de base sur sûrement des enfants ou des personne qui si connaissant peu sur les prix même le scellé c est super cher vraiment de l arnaque et de plus très peu aimable Et pour répondre à la réponse pk vouloir être méprisant à la critique vous ne l accepter pas ? Peut-être parce que vous savez que j ai raisons je pense qu il serais bénéfique pour vous de revoir vos prix après Peut-être que vous aimez ça arnaqué les gens À nn c est vrais vous préféré manquer de respect ce qui est donc un manque d éducation et une façon d éviter la critique sachant que c est la première fois que je critique négativement mais la c était trop le prix x3 c est vraiment du vol ! 😅 (En regardant les commentaires je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience et nn plus pas le seule à avoir eu une réponse rageuse et sans explication concrète et nn je ne suis pas la concurrence ce qui est votre argument phare 😅)

Comme ont m'a désigné influenceur non je plaisante par Google c'est un endroit convivial pour jouer a toute sorte de jeu de société pour toute age même les déambulateur y a un parking de prévu joueurs de tout poil pour les jeu de donjon et dragons ramener vos armure il va y avoir de la castagne

Les prix sont trop chers en comparaison d’autres enseignes je déconseille

Très déçu, j'avais l'habitude de commander sur la boutique en ligne mais sur mes 3 dernières commandes je n'ai que des problèmes. La première n'a pas été honoré et m'a été remboursé. Et les 2 autres les délais de livraison n'ont pas été respecté car délivré trop tard par la boutique (livraison en 24h qui se transforme en livraison 96h). Très déçu de la tournure que prend la boutique, en prenant les clients pour des idiots. C'était ma dernière commande sur ce site, si vous n'habitez pas Paris même je vous déconseille fortement cette boutique

Très belle boutique et super vendeur, De passage à Paris, pour une display op04 one piece, le vendeur me propose à ma plus grande joie et surprise une display op05 de one piece 🥰. Encore merci à vous.

Etant sur Toulouse j'ai été très heureux de découvrir que cette boutique sur Paris faisait aussi les livraisons ! Il y a du choix (A foison !) et des prix intéressants. Les commandes sont toujours envoyés rapidement et surtout bien protégés pour le transport. Juste parfait ! Au lieu de commander sur des gros sites marchands je recommande largement Ultra Jeux pour vos passions JCC ou Jeux de sociétés !

J'ai repris Yu-Gi-Oh! récemment et j'ai passé 5 commandes chez Ultrajeux pour un bon paquet de cartes à l'unité (5 commandes rien que sur Janvier pour un peu plus de 300€ au total). RAS, boutique au top, envoi ultra (haha) rapide, les colis sont parfaitement emballés et les cartes état neuves protégées comme il faut. Merci Ultrajeux, vous gérez ! :) Grâce à vous je revis ma passion de Yu-Gi-Oh! comme pendant mon adolescence ! Je me suis fait plaisir autant avec des cartes pour la collection qu'avec des cartes pour mes 2 futurs decks ! (En cours de construction)

Super boutique, envoi rapide. Merci et a bientôt.

Expédition rapide et soignée, excellents tarifs (Wingspan).

Erreur lors d'un achat en ligne, j'envoie un mail pour essayer de renvoyer le jeu encore neuf (il manque uniquement le film de protection) et d'en prendre un autre (j'ai gardé le colis avec toute les protections d'envoi). On me répond que c'est impossible car invendable ! Je n'ai demandé aucun remboursement mais simplement un échange avec un autre jeu de cette même gamme (environ 90€). Politique commerciale et SAV déplorable. Je déconseille

Retrait simple et rapide en boutique. Accueil sympathique et a fait le maximum pour répondre à ma demande. Très commerçant.

Excellente boutique, les commandes de cartes sont préparées dans des délais records, les vendeurs sont sympathiques, le rayon jeu de société est intéressant. Je recommande.

Désolé, je mets que 3. La boutique et les vendeurs sont très bien, mais le site internet C'EST UNE CATASTROPHE! Il a été codé avec les papattes de Lycos... (blague de vieux)

Propriétaire imbu de lui même qui semble au bout du rouleau et crouler sous le poids d'un fardeau trop lourd pour ses frêles épaules, se permettant de tutoyer et d'insulter ses clients au téléphone car ça fait du bien de se défouler quand on en a l'occasion. Je lui conseille cordialement de pratiquer des exercices de respiration, une activité sportive, le tout soutenu par une alimentation équilibrée...

Vendeurs agréables et passionnés, à l'écoute des clients et de leurs besoins

Précommande réalisé le 2 novembre pour 6 displays avec un pote. Le 12 décembre on me prévient que ma commande ne sera pas envoyé complètement car c'est 3 displays par commande. Alors ma question est pourquoi laisser les gens pré-commander plus de 3 displays si c'est pour annuler ma commande ? De plus lorsqu'on demande le pourquoi au vendeur de cette problématique, on me raccroche au nez car ce n'est pas de ma faute, mais celle du patron. On m'avait recommandé cette boutique et franchement bien déçu. Les prix sont plutôt attractifs mais si ce n'est pour ne pas recevoir ce qu'on précommande ça sert à quoi ? J'avais prévu de faire une nouvelle précommande mais je préfère m'abstenir

Le gérant (est ce l'arracheur d'affiche des otages qui répond?) est beaucoup trop à l'aise dans ses réponses aux clients.

Pour ma part, commandé sur internet le samedi, commande préparée le jour même et délivrée au service de point relai le lundi. Reçu le tout le mardi bien protégé et en bon état ! Le produit que nous avons commandé était même moins cher que chez les grands distributeurs. Je recommande vivement, merci UltraJeux !

Commande en ligne effectuée de façon très rapide, produit très bien emballé.

Prix abordables, livraison rapide et soignée. En revanche, il est noté livraison gratuite à partir de 50 euros. Aucune des livraisons proposées n'était gratuite lors de la validation de la commande (à part en magasin..). On dirait un peu du Philibert tout craché. Site vieillissant.

Boutique sérieuse dans le scalping. Mérite 0 étoile, mais j'en ai mise une car je suis obligé

Mon opinion concerne la reception des colis de l'activité relais de Ultra Jeux. Jamais je n'ai vu un endroit aussi desorganisé au point ou mon colis, reçu par leurs 'soins', scanné, dont j'ai reçu une notification par email le jour de la réception et une relance pour aller le chercher 2 jours après, à tout simplement disparu. Il a fallu 40 minutes ou les deux jeunes hommes cherchaient chaotiquement l'information sans la trouver. A appeler leur boss, leur collègue etc pour au final revenir bredouille m'annoncer que surement le livreur relais avait repris le colis'. C'est donc ça le multivers ? Au final mon chien va devoir attendre son régime alimentaire, que je vais devoir combler par un remplacement qui ne sera surement pas adapté à ses allergies vu que la commande lui était spécifique et je vais devoir redébourser 50 euros pour recevoir la bonne alimentation. Bref, un désastre.

Rien a dire niveau délai de livraison et protection des colis, c’est top cela aurait mérité 5 étoiles. Néanmoins, je mets seulement 3 étoiles car je suis extrêmement déçu et « choqué » des prix proposés sur la série pokemon 151. Certaines séries pokemon sont devenues très compliquées à se procurer, notamment à cause des Scalpeurs. Mais si des boutiques, que je considère comme importante, se mette à pratiquer elle même ce genre de prix, les collectionneurs comme moi ne pourront tout simplement plus avoir ce plaisir d’ouvrir. Je suis bien conscient que c’est le jeux de l’offre et de la demande mais je trouve cela quand même limite. Pourquoi pas simplement, instauré une règle de possibilité d’achat du coffret en cas de dépense supérieur à 150€ sur votre site sur 6 mois glissé par exemple. Bref, je suis un pigeon j’ai quand même acheté 2 ETB à 70€ et 1 bundle a 50€ ça montre bien que ça se vend…

Bonne communication, reactif et colis arrivé dans les temps et parfaitement protégé. Ultra top !

Vous êtes une honte dans la profession de boutique spécialisée dans les TCG/board games. Cela devrait être illégal d'arnaquer et vouloir se faire de l'argent sur le dos des gens comme vous faites. Vous faites vraiment parti des rats de la profession. Dernier exemple en date le coffret ultra premium Mew vendu chez vous a 269€ alors que le prix de vente DE BASE (msrp) et partout ailleurs est de 141€. Vous scalpez les gens directement en boutique en vendant vos produits plus cher pour vous faire de l'argent sur la spéculation, vous avez aucune excuse.

Ultra déçu. On veut acheter en boutique pour échapper aux scalpeurs mais les prix sont gonflés x2, même par rapport à la Fnac ! On rit bien fort ! Plus besoin de scalpeurs avec des commerçants comme ça. Fini ultrajeux

10 ans que je commande chez eux, et maintenant on me demande d’envoyer ma carte bancaire par mail pour vérifier que je ne suis pas une fraude. Jamais vu ça dans un magasin ! Plus jamais je ne commanderais ici. Et en plus vous osez répondre cela, le nouveau compte comme vous l’appelez a été créé car je ne trouvais plus mon mot de passe de l’ancien. Que de la mauvaise foie dans ce magasin. Si vous cherchiez un minimum vous verriez que je commande depuis des années. C’est comme ça que vous traitez des anciens clients Vous me faites de la peine

Plusieurs commandes de jeux de société effectuées en ligne et à chaque fois, l'envoi par Mondial Relay fut rapide et soigné. Les prix sont vraiment compétitifs ! Cette boutique est l'une de mes favorites en ligne maintenant ! Un grand merci à toute l'équipe !

Je ne me suis pas rendue en boutique mais si le service est de la même qualité que celui sur internet alors je recommande vivement ! J'ai passé commande mardi tard dans la soirée, le colis à été expédié mercredi et je l'ai reçu aujourd'hui soit vendredi, tout était très bien emballé et protégé, un service rapide et de qualité !

Super bien protégé les colis vraiment top première fois je commande chez Ultrajeux je suis pas déçu vraiment top du top hâte de recommander des choses chez vous ☺️

Peut-être que je loupe quelque chose mais ma première impression dans ce magasin fait que je n'y retournerai pas et je ne la conseillerai pas si on me demande. Lorsque je suis arrivé les vendeurs parlais entre eux, ok sauf qu'étant de nature un peu timide j'ai dû attendre 10 minutes devant la caisse pour enfin avoir l'attention d'un vendeur. Ensuite j'ai essayé de demander conseil car je ne savais pas trop par ou commencer pour me lancer dans un certain jeu de carte , personne n'a été capable de correctement m'informer puisque l'un des vendeurs s'est permis de me couper la parole dans le plus grand des calmes pour poursuivre leur conversation.. Je décide donc d'aller faire un petit tour dans le magasin pour essayer de trouver mon bonheur jusqu'à ce que je vois une boîte de carte très intéressante. Je demande le prix, c'est 30€. Ok je décide de l'acheter jusqu'à ce qu'on me dise Ah non c'est 40€.. Ok je la prend quand-même jusqu'à ce que Ah non c'est 50€ parce qu'on a plus beaucoup de stock Là c'était trop pour moi, je regarde sur Google le vrai prix et surprise seulement 30€ ! J'ai donc été l'acheter chez un concurrent qui en plus de proposer des prix honnête ont parfaitement su me donner les informations que je cherchais. Merci et au revoir.

J'ai pu acheter dans cet endroit un coffret Mimiqui (que je cherchais depuis un bon moment) et une pokébox Noctali. Les employés sont gentils et font bien leur travail. Vous avez une grande variété de coffrets et pokébox Pokémon. Il y a également des objets autres que pour la licence Pokémon. Je vous recommande de vous y rendre. C'est l'un des meilleurs magasins que j'ai pu trouver à Paris.

Commande livrée en retard et prévenu le jour même. Pas de geste commercial de rajouter un sachet de sleeves à 1.3 euros car selon eux c'était trop compliqué pour cette commande et ça allait encore plus retarder l'envoi. Réponse : Voici une capture d'écran de votre réponse par mail. Le vendeur au téléphone m'a affirmé que les mails étaient directement traités par le patron, je suis donc surpris, ni que vous vous en souveniez, ni que vous puissiez retrouver ma commande qui date d'un mois avec mon prénom et l'initiale de mon nom t, qui ne sont pas communs.

Franchement très heureux de ma visite je ne m’attendais pas à trouver une ETB Origine perdue comme ça et j’ai bien aimé l’accueil. Je reviendrai très bientôt

Je suis très content de ma commande passée en juillet 2023 . Le prix était attractif et les articles étaient très bien protégés

Toujours très satisfaite de mes commandes. Livraison rapide et emballage au top. Souvent de belles promotions. Je recommande vivement cette boutique

J'ai passé commande sous conseil d'une connaissance. Déjà le prix était attractif,puis le jeu a été livré même en avance de leurs prédiction. Super bien emballé et protèger! Merci a l'équipe 👌

Toujours très satisfaite de mes commandes. Livraison rapide et emballage au top. Souvent de belles promotions.

J’ai eu à faire à deux personne bizarre qui parlais de caca sur la caisse je n’ai rien compris il m’on proposer si il pouvais être désagréable avec moi je ne comprend qui était c deux guignols. De plus les prix n’était pas en accord avec ceux ce que me disais le vendeur. Je déconseille ce magasin juste pour le manque de professionnalisme du personnel.

C’est bien que vous ouvrez tout les jours, par contre bizarrement je suis tombé sur les mêmes cartes exactement identique sur 3 display Yugioh avec vraiment aucune différence…

J'ai commandé des jeux depuis la Suisse et j'ai payé la livraison express internationale qui devait arriver le 12 août, j'ai donc payé plus cher pour cette prestation. Le 13 avril je leur ai écrit un mail pour me renseigner et on m'a répondu très froidement: Nous ne pourrons rien faire sur votre dossier. La livraison express en suisse nous coûte plus cher que ce que vous avez payé au total de la commande. Nous avons perdu de l'argent pour honorer votre commande. Elle est finalement arrivée le 17 avril. Aujourd'hui, je reçois une facture de 45euros pour des frais de douane alors que ma commande ne valait que 54euros (les frais de douane en Suisse ne sont comptabilisé qu'à partir de 65euros). Il y a donc eu un problème dans la déclaration de la marchandise. Je suis très déçue et ne commanderai plus jamais chez vous.

Je recommande Ultra jeux , équipe très professionnelle, envois rapide et prix très intéressant ! L'équipe reste toujours à l'écoute. Je suis super satisfaite, mes enfants aiment pokémon et ce site proposent de belles promotions! N'hésitez plus! Merci Ultra jeux. 👍👍👍

Le plus efficace des magasins qui accepte le service de Mondial Relais. Tous les membres du personnel sont rapides, drôles, gentils. Envoyer ou réceptionner n'est plus une corvée grâce à vous. Merci !

Il vaut mieux passer à la boutique d'Oberkampf maintenant pour les achats. Celle-ci n'a plus autant de jeux disponibles et est devenue irrespirable : ça pue la transpi ! C'est horrible! 🤢

Premier achat chez eux par internet. Livraison au top: rapidité et super emballage. J’avais quelques réticences sur le site un peu vieillot, mais en fait c’était juste parfait.

J'ai acheter un très gros lots sur leur site , très pro , super prix , rapide , il a manqué 2 coffrets et immédiatement le service clients me prend en considération et cherche a règle le problème, ils m'ont même offert des sleeve cartes de top qualité , bref je recommande vivement !

J’ai commandé sur le site internet et je recommande vraiment de passer par Ultrajeux pour l’achat de jeux de société. C’est moins cher et le service de livraison est de très bonne qualité seul point négatif, le site (mais c’est mon métier c’est quelque chose que je vois tout de suite 😆) est très très vétuste et rend le parcours d’achat un peu fastidieux

Ultrajeux je ne connaissais pas du tout, je suis tombé sur leur site car c'était le seul endroit où je trouvais le jeu Nemesis en VF et à un prix raisonnable. Que dire : - leur service client à qui j'ai écrit par email a été réactif et très concis dans leurs réponses (je les remercie encore d'ailleurs) - a boite de jeu était ultra protégée. Même si le livreur avait fait un football avec, le jeu aurait été intact tellement la boite était emballée avec soin (les 6 faces étaient entièrement recouvertes de papier bulle comme le prouve la première photo et en deuxième photo la boite du jeu dans un état chirurgicale) En résumé, ils sont très sérieux et consciencieux. Je recommande sans aucune hésitation.

J'en suis à ma 4eme commande de jeux de société sur leur site internet et cela reste pour moi l'une des 3 meilleurs références. Envoi rapide (en mondial relay en a peine 3 jours) et le conditionnement est parfait ! Aucun risque de détérioration des boîtes. Enfin niveau tarif, Ultrajeux est souvent moins cher de quelques euros comparé aux différentes autres boutiques spécialisés. Il n y a guère que certains jeux en préco que je ne trouve pas ici. En tout cas je recommande les yeux fermés.

De passage à Paris et cherchant une boutique de jeux de société moins classique que les Monopoly et famille, j'ai découvert ce magasin au hasard. Très satisfaite du choix, des conseils et de la passion du personnel qui se ressent dans les échanges que j'ai pu entendre avec les autres clients, je ne regrette pas mon passage là bas. Les prix sont corrects. Seul minuscule inconvénient, peut-être, est qu'il semblerait que les jeux ne soient pas classés par type ou catégorie ce qui rend la recherche difficile quand on ne sait pas vraiment ce qu'on veut. Mais au final, le personnel se montre disponible et ce désordre n'en est pas réellement un. De plus, j'imagine que le fait qu'ils soient en train de rénover la boutique les restreint à faire du mieux qu'ils peuvent avec l'espace qu'ils ont. Bref, la conclusion est que je retournerai certainement chez eux lors de mon prochain passage à Paris.

Suite à une commande internet. Mauvais jeu reçu dans un point relais que je n'avais pas choisi et après vente pas très réactif.répinse effectivement 1heure après mais au bout du 3eme mail et 4 appel téléphonique!!! sans aucune solution convenable pour moi vu que j'ai du le racheter.

Vendeur archi sympa et boosters Pokémon reglo sur 6 paquets on a eu des ptn de cartes

Site et boutique plutôt sympa avec pas mal de choix qu'on trouve pas forcement dans d'autres boutiques. Mais un gros problème c'est que si vous choisissez l'option livraison en 2 jours ouvrés qui est plus cher bah c'est la même que si vous aviez pris la livraison classique. Perso j'ai commandé le lundi, donc on va dire que j'aurai du recevoir mon colis jeudi/vendredi à la limite, mais non je l'ai reçu le lundi d'après et quand j'ai appelé le mercredi pour savoir où cela en étais, mon colis allait seulement être remis à la poste le jeudi. Vous pouvez donc retirer cette option de votre mode de livraison ou la reformuler autrement, ou vous assurer que ce genre de commande avec cette option soit traité en priorité... Sinon le colis était propre et le contenu bien emballé et sécurisé à ce niveau la rien à redire.

Bonjour, mauvaise expérience avec le service SAV d'Ultrajeux : j'ai acheté 2 jeux d'expert sur leur site internet pour un évènement entre amis, je devais les recevoir le vendredi (paiement du supplément pour la livraison 48h). Suite à un bug de leur site internet, la commande a été annulée (mais le paiement validé et effectué). et au final pour avoir les jeux pour le samedi (avec 24h de retard) ils m'ont demandé 14 € de supplément (livraison en IDF). J'attends toujours le retour du patron, qui ne répond pas à mes mails et ne prends pas la peine de m'appeler. Je n'ai pas les jeux et pas de réponse. Commande de 90 €, c'est vraiment une mauvaise expérience.

Commande de deux extensions Carcassonne, reçu ce jour livraison rapide ;emballage parfait ,produit parfaitement conforme à sa description ;je recommande ultrajeux

Cette boutique est très bien pour acheter du scellé. Pour ce qui est des cartes à l'unité, elles sont certes en bon état mais loin d'être comme neuves, toutes ont malheureusement beaucoup de rayures suite aux diverses manipulations. Si je peux me permettre de vous donner quelques conseils : - protéger directement les cartes après ouverture pour ce qui est des reverses, holos et ultra-rares (et même pourquoi pas les anciennes cartes). - essayer de manipuler le plus délicatement possible chaque carte (communes, uncos et rares inclues) : pour le coup quand je vends mes doubles parfaitement neuves en brocante, je suis ravi de voir les gens heureux d'en trouver (mais certes le temps passé pour trier et ranger est beaucoup plus conséquent) - ou vendre beaucoup moins chères les communes, uncos et simples rares (sachant qu'elles seront de moins bonne qualité) Bien cordialement

Boutique en ligne à éviter. Jeu reçu avec un gros impact sur la boîte. Pas de réponse sur Facebook , l'expédition des photos et l'explication. J'ai eu droit à un simple vu. Mise en œuvre du litige sur Paypal, idem, aucune réponse. A fuir si vous avez un problème. J'attends toujours un retour du vendeur (jeu Pillards de Scythie) Vérifiez bien l'état de vos jeux

N'importe quoi j'achète un produit pokemon pensant que le prix et au alentours de 44 à 50e à king jouet je paye plusieurs articles et me rend compte que le coffret était à 70e super pour un produit à 45e qui contient que 6 booster pokemon go du vol dégoûté je n'y retourner jamais 110e pour un tripack électrode à 24e le coffret bravoure à 70e n'importe quoi et 3 booster pokemon go et bien sûr pas de Facture comme ça je peux pas me faire rembourser, merci moi qui bosse à Bastille ça fait plaisir de ce faire arnaquer par un commerçant du quartier Top merci ( et les prix ne sont pas affichés en magasin sur les produits pokémon)

Établissement à fuir à tout prix !!! Accueil inexistant, aucune forme d'amabilité, caissier désobligeant, sans aucun sens du commerce ou du conseil. Une expérience des plus désagréables, heureusement rattrapée par la suite auprès de la concurrence... celle-ci a parfois du bon, histoire de vous réconcilier avec l'univers du game 👍

Il s'agit de ma 2ème commande chez UltraJeux. Je suis vraiment content de ces achats. Rapidité d'envoi, emballage très soigné. Je recommande fortement cette enseigne. Bravo à toute l'équipe pour son sérieux.

J’ai franchement pas apprécié l’attitude du vendeur (le petit). Pas sympa et pas capable de donner des renseignements sur ce qu’il vend…… En plus le mec a mis trois plombes à me vendre ce que je voulais en faisant je ne sais quoi d’autre en attendant. Je prends le temps d’écrire cette critique parce que ça faisait bien longtemps qu’un vendeur m’avait pas autant saoulé.

J'ai acheté un display pokemon tempête argentée, rien a dire, j'ai longtemps hésité a acheter avec tout les avis négatifs mais au final aucun problème, et je compte recommander bientôt !

Que dire de plus que parfais je cherchais une display pour faire une grande ouverture et ils en avais a prix très correct ils ont su me conseiller niveaux séries de carte et ils m'ont aussi permis de charger mon téléphone derrière le comptoir de plus je suis très heureux j'ai eu de très belle carte dans cette display , display qui étais bien évidemment officiel , bref tout ça pour dire je recommande pour tout ce qui est pokemon

très satisfaite de ma commande chez Ultra Jeux, commande passée le mardi et reçue en bonne et due forme au point relais le samedi ! Produit bien emballé, suivi de colis disponible rapidement et envoi rapide ; je recommande cette enseigne ! :)

Je suis entièrement satisfait de cette boutique. J’ai passé commande sur le site pour plusieurs produit Pokémon, le tarif reste raisonnable et proche de ce qui se fait sur le marché des cartes Pokémon. Le site internet est bien fourni et pratique. Les vendeurs sont super sympathique, à l’écoute et très réactif. Je me suis trompé lors de ma commande ils ont été très compréhensif et entièrement dévoué pour je soit satisfait. Je ne fait pas parti de l’enseigne, si mon expérience avait été mauvaise je l’aurais souligné sans problème. Mais lorsque tout ce passe a merveille il faut aussi le souligner. Merci a toutes l’équipe de Ultra Jeux! A très vite!

Première commande effectuée et pas des moindres un magnifique coffret Dracaufeu premium 🤩 Merci a ultra jeux pour la rapidité de l'envoi même en période de fête (juste mondial Relay qui n'arrive pas a suivre dommage) Je recommande vivement n'écoute pas les avis négatif !!!

Une première pour moi avec une commande sur internet et envoi. Je remercie ce petit commerçant. Les articles étaient vraiment emballés soigneusement. Ça fait plaisir de recevoir des choses emballés avec précaution. Je recommande vivement. Merci

Je viens de recevoir mon coffret Dracaufeu ultra premium! Colis très bien protégé. Envoi rapide! Je suis très satisfait ! Merci beaucoup!

Deuxième commande sur le site et encore une fois rien a dire. Un coffret ultra premium dracaufeu commandé vendredi et reçu lundi,triplement protégé et dans un état irréprochable sans défaut! Et croyez moi, j'ai toujours peur de recevoir ce genre d'item de collection par la poste...mais pour le coup , il est en meilleur état que ceux que j'ai pu voir dans certaines boutiques physique après 2 jours de transport !! . Un grand merci a vous! Loïc

Je ne comprends pas les avis des complotistes. Nous commandons depuis maintenant 1 an chez ultrajeux des cartes, display ou encore coffrets pokémons. Nous avons toujours été satisfaits. Non les displays ne sont pas pesé ou n'importe quelles autres bêtises que j'ai pu lire. Mon conjoint en a commandé un il y a maintenant 1 mois, 20 ultra rare sur le display n'en déplaise aux personnes mécontentes. En bref je recommande, les prix sont bien moins cher qu'ailleurs, la qualité de la livraison est très largement correcte.

Je viens jamais à la boutique physique mais je commande via le site. Prix imbattables, livraison impeccable à chaque fois :)

je recommande on retrouve toutes les nouveautés, tous les accessoires etc... notamment autour de yu gi oh pour ma part mais une étoile s'échappe pour le prix des cartes à l'unités malheureusement qui sont beaucoup trop chères !!

Pour les fans de mangas, belles figurines exposé on a tout envie d'acheter.les vendeurs sont sympathique. On trouve de tout je Conseil.

Bonsoir, J’ai oublié mon passeport dans votre boutique Jeudi Soir dernier. Pouvez vous me contacter svp ? Je n’arrive pas à vous joindre. Merci beaucoup

Au vu des commentaires j'avais un peu de soucis pour ma commande. Agréablement surpris, le colis est arrivé à une vitesse record en bon état.

Expédition rapide , cependant suite à ma réclamation de litige aucun retour , ni même d'aide ou de geste concernant la non livraison du produit . Le service client n'est pas au rendez-vous tout comme mon colis volé C'est dommage de l'argent jeter par la fenêtre .

Beaucoup de commande avec aucun problème en termes de cartes unité ou même de booster et deck je recommande très fortement

Jusqu’à présent ma journée était banale, venu chercher un colis quelconque dans ce commerce pour moi inconnu. J’entre dans le magasin, quand soudain, me regardant à peine, il exclama sans retenue que je me devais de quitter les lieux sur le champ. N’ayant pas connaissance de la raison, j’en remet la cause sur le fardeau qu’est mon faciès sûrement trop tchatcheur. Néanmoins, moi qui est l’habitude qu’on me respecte, j’ai adoré. Merci monsieur, merci pour cette expérience follement excitante, je reviendrais. Bisous

Plus une salle de jeux qu'une boutique, l'endroit est bondé, des tables de jeu occupe tout l'espace, ça sent fort la transpi dès l'entrée. Impossible donc de chercher mon jeu dans les rayons, le vendeur à la caisse n'a pas trouvé non plus, en même temps il n'a pas beaucoup cherché.

Commande passée Samedi 24 Septembre 2022 et expédiée Lundi 26 Septembre. Reçue Mercredi 28 Septembre dans un état impeccable. Grande réactivité du vendeur. Je met 5 étoiles car c'était une transaction parfaite.👍

Je met une étoile par obligation. J'ai passé une commande chez eux. Je suis descendu sur Paris seulement pour récupérer cette commande. Et là damme me dis sans pression, Votre commande a été annulée désolé je peut rien faire. Puis elle est repartie dans sa réserve comme-ci rien ne s'était passé. Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas dutout, au contraire !!

N'achetez pas de bosster à l'unité la bas ils pèse les booster pour prendre ceux avec les V on a achetez 20 booster dans un même display 0 bonne carte ça sent l'arnaque.... pas étonnant vu qu'il vendent des cartes à l'unité qu'il fasse se genre de magouilles

!!!ARNAQUE!!! Boutique que je déconseille, Après ouverture d'un display, nous n'avons eu que 2 cartes intéressantes. Vous nous dirais manque de chance, mais non car lorsque vous ouvrez un booster si la bande autour du booster est noir vous avez obligatoirement une carte rare holo et lorsque la carte est blanche une carte rare normal. Comme vous pouvez le constater nous n'avons tiré que des bandes noir donc aucune logique sauf si les boosters on été trafiquée. Je ne recommande absolument pas, je conseille d'autre vendeur spécialisé chez qui nous n'avons pas eu de problème de display trafiquée. Uptade : je reprend un peu les commentaires négatifs lorsque vous répondez à des commentaires 1*, si vous seriez depuis 20 ans dans le domaine (comme vous aimez le dire pour montrer que vous êtes des anciens) vous auriez l'info que la carte avec le code pour le jcc donne bien l'info avec la bande). Bref je ne suis pas un de vos concurrents car vous pouvez le voir dans mes avis, j'ai noté d'autre boutique comme la votre et nous avons déjà acheté des ETB avec full code blanc et donc pas de carte intéressente. Pour autant je leur est donné des 4* et 5*. Votre réponse me conforte encore plus dans la possibilité que le display été bien trafiquée. Une reponse plus construite aurait pu peut-être me faire penser que je me suis trompé.

Première commande d'un display Pokémon : parfait que sa soit au niveau de l'emballage du colis ou même de la livraison super rapide ! ( d'ailleurs j'ai eu de bonne cartes..) je n'ai pas hésité à racheter 3 autres display :) Je recommande.

Magasin très propre et très bien accueilli mais j’ai une question est ce que vous rachetez des carte pokemon car j’ai un peu pres 50-100 GX notamment raichu gx en brillant et je voudrais débarrasser ces carte pour 70€ minimum , sinon le magasin est top

J’ai découvert cette boutique sur internet je me suis rendu donc dans leur boutique pour acheter des cartes à l’unité mais la vendeuse a peine aimable m’a indiqué que ce n’étais pas possible car ils étaient en plein tournois et que s’était uniquement sur leur site que s’était possible hors ce n’était mentionnée a aucun moment . Bref force de constaté que de traverser la région pour venir acheter pas loin de 800 balles de carte ne leur fait ni chaud ni froid et que l’arrangement ne fait pas parti de leur langage je vous déconseille fortement de tomber sur la jeune de l’accueil qui vous prends de façon très hautaine en revanche son collègue plus sympathique était limite gêné je suis parti très déçu sans faire d’histoire et en repartant faire mes 40 bornes très gentillement. Dommage que les patrons n’étaient pas présent , mais personnellement si j’avais une employé comme ça ça ferait longtemps qu’elle ne ferait plus partie de la société .

Commande du jeu nemesis. Prix imbattable en France, j’étais d’abord suspicieux notamment par rapport aux quelques avis négatifs mais j’ai finalement sauté le pas Et j’ai bien fait ! Envoi rapide et super Emballé avec protection du colis parfait. Ma nouvelle boutique de référence.

Ne respectent pas les délais d'envoi, et ne feront rien pour arranger les choses. Si il y a un problème, ce n'est pas le leur... Pitoyable... Et on s'étonne qu'amazon fasse autant de profit...

Mieux servis sur d’autre site . Je commande un display je paye une livraison à 10€ pour le revoir le jour d’après je n’est ni display ni rien reçu ils ont déposé mont colis dans un point relais ferme pendant 2 semaine

Commande passé sur le site le mardi, réception de mon colis le jeudi. Mail envoyé lors de la prise en charge par le transporteur. Parfait comme cela devrait se passer pour toutes commandes internet. Première commande, mais sûrement pas la dernière

L'ambiance tournoi était sympathique,la boutique est petite mais propose tout de même les produits qu'on attendait d'une spécialisée comme celle-ci et à bon prix. Cependant le gros points noir c'est l'accueil , 3 visites, 3 mauvaises expériences là dessus. On a l'impression que vous dérangés et que bon, si vous pouviez vous barrez ça les arrangerait. Pour commander je conseil mais pas pour de la recherche de conseils. Attention aussi sur les commandes ils m'ont annulée ma dernière sans me prévenir il a fallu que je me rende sur place pour avoir l'info en blâmant évidemment d'abord la poste. Pref très mauvaise expérience client.

achat d'une display Yu-Gi-Oh j'ai eu un souci avec mondial relais donc j'ai envoyé un mail à Ultra jeux vers 20h un mardi soir. J'ai eu une réponse très rapidement dans la soirée alors que le magasin était fermé et que l'erreur n'était pas liée a eux. Waw jsuper pro rien à dire. Foncé!

Mettent en vente des produits soit disant disponibles alors que ce n'est pas le cas... Et ce régulièrement... Revoyez votre site internet et surtout votre communication auprès des clients... Déplorable !!! Murder of the crowz présenté comme disponible en février 2021 et repoussé ce jour à août 2022...mail reçu un dimanche à 21h... Au moins amazon a le tact de dire à ses clients que l'article n'est pas disponible et qu'ils ne savent pas si il le sera à nouveau...maj remboursement effectué 3 étoiles

Précommande d’une display Yugioh GFPT2. Retiré en magasin sans problème. Prix très avantageux par rapport à la concurrence. Pour le coup, la chance était avec moi sur cette ouverture donc très satisfait 😁

Étant connecter sur le mauvais compte je vous reprend ici et je met 3 étoile pour l’ambiance du magasin qui est assez bonne . Concernant l’avis avec 1 étoile merci pour cette invitation de «changer de magasin »mais je me dois de la refuser car ultra jeux pour moi dans l’ensemble est une très bonne boutique et l’avis précédent ne viser pas le magasin mais la vendeuse de l’accueil qui m’a très mal conseillé. Les produits que j’ai voulu vous rendre ne sont pas abîme bien au contraire mais ne correspondaient pas à mes besoins alors que vous m’aviez assuré qu’ils correspondraient. Ayant confiance en votre bonne foi merci de faire passer ce message à l’équipe. Cordialement.

le jeudi 14 avril, je commande une boite de one deck dungeon foret des ombres sur le site , la commande prevu depart mardi suivant , avec fermeture lundi de paques , entre temps dimanche, j ai envie de completer ma commande qui n est pas encore parti , et je remarque le lundi une chute des frais postaux de 4,50 a 2,95 euros , donc je contacte par email ultrajeux pour informer de ma volonté de modifier ma commande pas parti , mardi jour ouvré pas de retour email , j appelle un magasin et je tombe sur un vendeur auquel j explique mon cas , il me dis qu il va appeler l entrepot pour infos pour voir le statut de ma commande et la non reponse a mon email , ce jeudi (7jours apres ) je recois ma commande initiale mais toujours pas de retour telephonique du vendeur pour l entrepot et pas de reponse email du sav , j ouvre ma boite de jeu et je remarque le livret de jeu corné/ plié et une deteriotation d une carte que ressemble a un coup appuyé d ongle , de stylo / photos a l appui prises , vendeur menteur ? , SAV Incompetent ou malhonnéte ? , produit vendu neuf abimé ? , 1ere et derniere commande ultrajeux c est ca etre un site commercant serieux ?

Il est peut-être temps de laisser un commentaire. Depuis le temps que je viens de cette boutique. Ma première visite date de 2019, beaucoup de choix et des prix attrayants. Malheureusement Pokémon a subit une hausse des prix, l'offre et la demande a explosée partout y compris à Ultra Jeux (Ce qui est normal). Le prix redevenu stable, c'est avec plaisir je passe à nouveau à votre boutique ou commande chez vous. Merci à vous

1 er commande avec un peu de doute mais très bien déroulé le suivie et la réception en 4 jours vraiment rapide et efficace les colis en bon état. Continuer comme ça et merci

Client 1 fois dans cette boutique, pour des raisons tarifaires je m'arrêterai a 1 fois seulement. Même sur Vinted les prix sont prix sont plus attractifs... (passez moi l'excuse des salariés à rémunérer svp je connait bien les prix de vente fournisseurs). Si vous voulez offrir des cartes Pokémon, il y'a des dizaines d'autres vendeurs en ligne, dont je ferai pas la promo, qui vendent a des prix totalement raisonnables et respectent un minimum le client.

Première commande de pokemon sur le site de ultra jeux. Display commandé le dimanche soir et reçu aujourd'hui ! Rien à redire , le prix est quand même assez compétitif pour le coup !

Site internet vieillissant et peu fiable, retrait boutique chaotique. Je me déplace en boutique (bastille) pour un retrait d'un achat sur le site. Le jeu n'est pas là on m'annonce d'un ton que je me suis trompé comme de nombreux clients (ahahaha) et que le jeu est rue oberkampf dans la deuxième boutique. La deuxième boutique est fermée, je n'ai plus qu'à retourner chez moi et revenir un autre jour. J'habite à 1h30 de là. Sauf que ce matin je vérifie sur le site, et il est très clairement indiqué que le retrait est à faire rue amelot... Agaçant, voyons comment je vais récupérer mon achat

Habitué à commander chez Philibert, j'ai passé ma première commande chez Ultra jeux pour 4 extensions des demeures de l'épouvante car le prix final était beaucoup plus intéressant. J'ai reçu le colis 2 jours plus tard, très bien emballé et les jeux bien protégés. Malheureusement, une des figurines s'est retrouvée sans tête mais un peu de colle et le tour était joué. La boîte étant en parfait état, le problème venait de l'éditeur du jeu je pense. Je suis très satisfait de mon achat et je recommanderais sans doute chez eux.

J'ai commandé un jeu de société sur le site, en raison d'un prix intéressant. J'en suis très satisfaite : paiement par PayPal, une livraison rapide, le jeu est neuf et très bien emballé. Rien à redire, je recommande!

Je connais cette boutique grâce à son site internet depuis plusieurs années maintenant mais je n'ai jamais eu la chance de m'y rendre. Depuis le confinement, je me suis remis à Yu-gi-oh (fan depuis mes 8 ans, j'en ai 28 faites le calcul ;-) et je commande par internet depuis et franchement je n'ai jamais été déçut. Mes commandes sont toujours arrivées en parfait état sans jamais aucun retard. Pour les Prix, Yu-Gi-Oh reste vraiment stable. (comparé à d'autre boutique spécialisé) C'est vrais que pour Pokémon, les Prix sont plus variable et souvent chers, mais je vais les défendre sur ce point, leur prix peuvent beaucoup baisser également, certaines Display Pokémon on baisser du jour au lendemain de 70€ et des coffret légende brillante de 30€ (manque de bol je l'avais commandé un jour trop tôt) Je les recommande vivement et J'espère pouvoir me rendre dans la boutique très bientôt.

Bonjour, achat 2 jeux le samedi, reçus le mercredi. Jeux bien protégés dans le carton. Donc rien à dire, c'est parfait, rapide et sérieux, et moins chers. je rachèterai là sans problème.

ultra jeux ,expliquez moi comment en quelques jours le coffret darkrai passe de 34.90 a 39.90 une envie??? Bref je comptais acheter mais la non..... sur ceux rien de mal mais abuser pas sur le scalping en mode forcing ....

un SAV médiocre qui n'est pas capable d'assurer une erreur (1 jeu erronée sur 3 commandés) qu'ils ont faites, et j’attends donc depuis déjà 6 jours qu'ils m'envoient une étiquette de retour par mail !!!! Bref à éviter car mon cadeau de noël sera peut être livré à ce rythme fin janvier avec un peu de chance.

Commande en Ligne - Jeux de société Tarifs extrêmement compétitifs sur les jeux de société commandés (-40% par rapport à certains grossistes commençant par un A par exemple) Délais de livraison légèrement plus longs qu'annoncés mais s'expliquant par la période de commande (10 jours avant Noël). Les enfants et les grands vont bien s'amuser cette fin d'année !

J'ai accompagné un ami pour y acheter un jeu. La vendeuse a été super et lui a donné de supers conseils quant au choix du jeu. Merci!! Attention, c'est une petite boutique et il y a beaucoup de monde alors s'armer de patience. Mais l'accueil est top et sympa avec une équipe jeune et dynamique.

Déçue de mon passage dans cette boutique : j'ai commandé aux alentours de 17h et on me dit que ma commande sera prête le lendemain entre 13h et 19h (raison pour laquelle j'ai commandé sur ce site car j'en avais besoins assez vite). Sauf que ma commande n'était pas prête le lendemain et qu'on ne pouvait me dire quand elle le serait. Je comprend qu'il s'agit du rush de Noël mais dans ce cas là ne promettez pas des deadlines que vous ne pouvez pas respecter. J'ai essayé d’appeler aux 3 numéros différents une bonne dizaine de fois pour annuler ma commande : on ne m'a jamais répondu. Mais réponse très réactive par mail, donc je vous remercie. Au niveau des prix proposés (Pokemon), cela reste correcte sachant qu'il y a beaucoup de rupture de stock en ce moment mais cela reste supérieur au prix de vente. J'ai trouvé le coffret que j'avais acheté à 20€ moins cher à Carrefour et Auchan.

Commande effectuée jeudi, expédié vendredi, reçu samedi en mondial relay. Colis éventré mais display pokemon intact car bien protégé, donc rien à dire, je ferai mes prochain achats chez vous.

A fuir à tout prix ! Je pensais qu'il s'agissait d'un site sérieux de part son ancienneté et j'ai été surpris de voir que c'était totalement l'inverse... Une semaine après mon achat la commande n'est toujours pas expédiée. Après avoir réussi à contacter le service client nous avons convenu à une annulation de la commande et un remboursement de celle-ci car j'en avait besoin rapidement et il leur était impossible de me l'expédier en urgence malgré leur retard et les délais dépassés... J'ai donc été dans un autre magasin pour faire mes achats. Et surprise, le lendemain je découvre que ma commande a été expédiée par mondial relay alors que je devais être remboursé ! Et depuis impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse à mes mails... Plus jamais je ne commanderai chez !

Prix absolument honteux pour les produits Pokémon. Les produits sont vendus le double voir parfois le triple des prix de base et je me suis fait avoir quand j'ai commencé Pokémon il y a quelques mois. Je vous en supplie, arrêtez de donner votre argent à ces profiteurs. Ils me répondront le même copier coller qu'aux autres avis négatifs, mais il ne sont pas du tout la boutique la moins chère. Prenez le temps de vous renseigner avant d'acheter pour vous ou vos enfants Pour ce qui est de leur espace jeu, je n'y connais rien donc pas de jugement là dessus. PS : Même les scalpers sur vinted n'ont pas le culot de vendre aussi cher que vous. Et dire que je vous ai acheté deux ETB à 110e l'unité et que vous m'aviez dit que c'était les prix du marché.

J'ai acheté 2 big box sur le site, sans aucun problème. Habitant en Belgique, tout s'est passé comme prévu et colis n'a pas eu de dommages. Seul chose colis est arrivé 1 jour en retard que marqué sur le site, car envoyé un jour plus tard que prévu, mais ce n'est qu’un petit détail. Si jamais j'ai besoin encore de jeux, je referai surement des achats sur le site. EDIT: En effet le site parrait un peu vieux niveau présentation donc au début j'étais méfiant (pour ca que j'ai payé avec pay pal) mais apres avoir eu une bonne expérience, c'est vrais que ce n'est que du visuel. Tant que le site marche bien c'est parfait.

Je commande sur le site depuis plus d'un an et je n'ai jamais eu le moindre problème. Produits bien protégés, livraison rapide. Les avis à une étoile par rapport au prix des articles Pokémon n'ont que peu de sens étant donné la demande monstreuse avec l'engouement récent. Les prix augmentent partout pour contrer au mieux les scalpers, les magasins augmentent aussi leurs prix et limitent les articles depuis peu. Ceux qui ne le font pas ont leur stock dévalisé en quelques minutes à l'ouverture par les scalpers. Pas la peine de venir poster des avis négatifs sans prendre en compte la situation actuelle sur les profils des boutiques spécialisées qui essaient de survivre, elles souffrent autant que les collectionneurs en ce moment.

Très mauvais SAV Je ne suis d’habitude pas du genre à déposer un avis sur Google mais je pense qu’il est ici nécessaire de le faire. Je me suis rendu plusieurs fois dans cette boutique pour y faire des achats et n’avais jusque là pas rencontrer de réels problèmes (à part les prix très élevés pour certaines gammes de produits mais ce n’est là que le résultat de l’offre et de la demande). Non ici le problème est tout autre. J’avais acheté quelques articles pour offrir à Noël et, m’étant tromper, je suis revenu dans la boutique 2-3 jours après achat pour les rendre et donc me faire rembourser. Le vendeur m’a proposé de me faire tout d’abord un bon d’échange et ne sachant pas pour le remboursement a contacter la gérante de la boutique qui est venue me voir. Cette dernière m’a expliquer très sèchement sur un discours à base de lois qu’elle était dans le droit de ne pas me rembourser. Puis pas de désolé, pas de au revoir, pas même un sourire, juste de quoi me faire comprendre avec une dernière phrase plutôt déplacée, « si vous ne savez pas quoi faire avec les produits vous n’avez qu’à les revendre », que je pouvais aller me faire voir. Ceci n’est pas un message dans le but de poser un avis négatif sur votre boutique car il y a des points positifs aussi dans ce magasin, mais gérer un commerce c’est aussi fidélisé sa clientèle en étant au minimum plus cordiale avec les clients. Être aussi malpoli en ces temps qui ne sont déjà pas faciles pour tout le monde ne nous avance pas. Vous perdez aujourd’hui un client discret mais qui était fidèle. Bonne continuation tout de même et merci au vendeur qui était bien le seul à montrer un peu de gentillesse ; le seul qui essayait de trouver des solutions devant les refus répétitifs de sa patronne pour trouver un arrangement, prenez peut-être exemple sur lui, il n’a pas votre poste mais sait mieux s’y prendre. Je met tout de même une étoile de plus pour les quelques fois où tout s’est bien passé.

Avant j'étais client chez vous pour pokemon , maintenant que tout le monde est devenu fou avec ca,j'achète dans les magasins où j'en trouve. Mais vu vos prix actuels, je préfère encore acheter aux scalpers, même à contrecoeur, beaucoup vendent moins cher que vous. Bravo, continuez comme ça, et vous fermerez bientôt

Achat effectué sur le site du magasin. Le site parait un peu désuet, mais la qualité de service est bien présente. Expédition rapide et emballage avec soin, en plus de tarifs compétitifs vs les prix du marché... Bravo et merci ! Je recommanderai chez eux, sans soucis.

C'était top ! Première visite pour un tournoi de SmashUp, j'ai été très bien accueilli, l'équipe est chaleureuse, joueuse (la baaaaase pour une boutique de jeux !), mon seul regret ? Ne pas avoir eu le temps ce soir là de rester plus longtemps pour jouer à d'autres jeux ! Hâte d'y retourner !

Prix pratiqués pour la licence pokémon encore plus chers que les scalpeurs. Le pire c'est que vous semblez en être fier en affichant fièrement que c'est l'offre et la demande. Votre comportement sur la licence pokémon fait que je n'achèterai jamais un autre jeu sur votre site. Si vous voulez du pokémon, mieux vaut aller sur vinted ou eBay que sur Ultrajeux qui en plus, eux, reçoivent les cartes à prix fabricant.

Habituellement des vendeurs tres agreable, ayant eu un problème avec une commande venu chercher la veille je contacte le magasin pour qu'une dame me dise que ultra jeux ne fais jamais d erreur et que si je ne suis pas contant je n'ai qu'a aller achetter dans une autre boutique. Merci du conseil c'est se que je vais faire a present ! Tres deçu

Boutique a éviter qui gonfle le prix des produits pokemon une honte. Je vais vous répondre votre commentaire est totalement mensongé Seconde photo produit à la fnac ce matin donc preuve que vous gonflez vos prix.

J'ai acheté il y a quelques mois sur le site pour des cartes pokemon. Ras. Prix correct. Rapidité d'envoi Et Depuis c'est prix scalper garantis... C'est très cher. Cest dommage de perdre des clients pour faire quelques euros de plus.

Accueil agréable avec grand choix de produit dédié aux Jeux avec des prix abordable. J'ai acheté un pack Pokémon qui n'était pas trouvable ailleurs qu'internet (avec des prix plus élevés).

A première vue, tout petit, mais quelle surprise d'arriver à l'étage et de voir toutes ces étagères remplies de jeux ! Une belle variété/quantité énorme autour des tables de jeux et quel délice de les passer en revue un par un ... Une vraie caverne d'Ali baba. On a adoré !

Tarif le plus agressif trouvé (même sur les sites marchands leboncoin que j'utilise pourtant très régulièrement). Frais de livraison gratuits. Jeu zombicide dark side commandé lundi et dispo en point relais dès le vendredi. Jeu super bien emballé. Franchement je n'ai rien à redire, merci pour le sérieux, le tarif et la rapidité.

Très bon accueil dans cette boutique. Vous avez parfaitement conseillé ma mère lorsqu'elle cherchait des cartes pokemon pour mon fils et merci beaucoup pour les goodies. 5 étoiles bien méritées.

Annule des précommandes faites des mois à l'avance sous prétexte de manque de stock mais comme par magie ils ont du nouveau stock 10e plus chère par article. Bravo belle mentalité. Je vous vois déjà vous dédouané en mettant une excuse en avant mais la vérité et simple. Vous avez préfèrer mettre le bénéfice avant les commandes passé de vos clients. 2300e de commande annulé merci vous etes forts ( et non ce n'etait pas a mon nom mais a celui de M.Prudente )

Un peu retissant vu certains avis. J ai tout de même essayé. Bilan: prix attractif, commande le jeudi d un jeu que je ne trouvais pas dans mes commerces habituels, expédié le vendredi, reçu le lundi.. Emballage soigné avec papier bulle. Bonne expérience... A renouveler. Merci.

Ce site est à fuir, leur stock est mensonger, ils veulent surfer sur la vague du succès de Pokémon en acceptant et encaissant toutes les commandes sans avoir réellement du stock. Se permettent en plus de cela de se moquer ouvertement du client par mail... Bref, passez votre chemin ce ne sont pas des professionnels juste des profiteurs.

Boutique excessivement chère notamment sur les cartes Pokémon. Je suis venue faire 3 achats à quelques semaines d'intervalle, chaque semaine les prix augmentent. Le gérant justifie ces prix en expliquant qu'il ne veut pas se faire scalper mais au final il agit de la même manière. C'est dommage, la boutique avait une bonne réputation, mais je ne pense pas y revenir, du moins tant que les prix ne seront pas décents. PS : le temps que j'écrive se message un kit mis en vente au double de son prix initial a pris 10 euros, mais faites vous vôtre propre avis

Client depuis 5 ans. Les commandes ont toujours été livrées à temps et en bonne condition. Le vendeur au téléphone répond aux questions. Magasin en ligne fiable.

La boutique est petite mais l’ambiance est sympa. Il y a quelques tables pour se retrouver et jouer. Dommage que le rayon JDR soit si petit, si vous venez pour ça, vous ne trouverez pas votre bonheur.

Les prix sont très souvent trop élevés par rapport à des magasins. Je ne trouve pas ça très honnête. A part ça c'est plutôt sympa. Pas mal de choix. Vendeur très sympa.

Service de livraison SCANDALEUX ! J'effectue une commande de 2 boosters Pokemon RDG (et 2 produits YGO) le 22/05/2021. On m'explique sur le site et par mail que la sortie est prévue au 18 juin et que les boosters seront ainsi envoyés à cette date. Très bien. On me renvoie un mail le 22/06/2021 pour me dire que La sortie du Produit a été repoussée au 09/07/2021 par le fabricant (bizarre j'en ai vu à Carrefour, Intermarché..... de qui se moque-t-on ?) et qu'ils seront donc envoyés à cette date. Très bien. N'ayant toujours rien reçu au 16 juillet et sans nouvelles, je dois appeler de moi-même afin de connaître l'état de ma commande. J'ai au téléphone une personne qui d'une part se moque totalement du délai improbable de livraison pour cette commande (aucune excuse) et d'autre part est assez hautaine et dédaigneuse avec moi. Elle m'explique qu'ils n'ont pas reçu les boosters blisters et que par conséquent ma commande ne peut être livrée. Je lui demande alors de procéder au remboursement des produits en rupture et de m'envoyer le reste de la commande. Très bien. On me renvoie un mail le 22/07 pour me dire que les Boosters Blisters arriveront entre le 10 et 20 Août seulement en me demandant si je préfère attendre ou me faire rembourser...... De qui se moque-t-on ?! Bref, la commande est finie par arriver au bout de 2 mois d'attente, sans aucune excuse, sans aucun geste commerçant. Où est donc l'intérêt de précommander 1 mois à l'avance si c'est pour les recevoir 1 mois après la date de sortie ? Pourquoi indiquer que les articles sont toujours disponibles si ce n'est pas le cas ? Il y a de quoi se poser des questions... Pour résumer, manque de professionnalisme, malhonnêteté, incompétence et un manque total de considération envers le client, voilà le résumé de ma commande chez ULTRAJEUX.

Je vais faire court. Expérience client déplaisante, après avoir passé 30 min au téléphone la veille à vérifier avec un vendeur qu'une référence était bien disponible en magasin. Je me déplace aujourd'hui pour qu'on me dise qu'on est désolé mais que le produit n'est pas disponible et depuis plus de 4 semaines. Donc à vous de voir si vous souhaitez perdre du temps.

ARNAQUE ! Site pas fiable et pas sérieux du tout, A FUIR ! Première chose, j'ai précommandé 10 boosters Pokemon SOUS BLISTER, j'en reçois 10 SANS BLISTER. Deuxième chose, délais pas du tout respectés, la livraison a été reportée 1 mois plus tard alors que je les avais précommandés... je veux bien qu'il y ait un peu de retard mais 1 MOIS ! Et enfin, ce qui me rend très en colère, je soupçonne très fortement que les boosters aient été pesés avant envoi pour garder les cartes ultra-rares, c'est inadmissible !!!! sur les 10 boosters que j'ai reçu, 9 rares et 1 ultra, il faut pas se moquer des gens ... site A FUIR !!!! Grosse arnaque

J'ai effectué Plusieurs commande via le site internet pour des jeux de société. Leurs prix sont les plus compétitifs, à ce jours je n'ai pas trouvé moins cher. Les délais de livraison sont toujours honorées, les colis sont également bien emballé et protégés. Je recommande sans hésitation :)

Une boutique placard sans charme, pas de prix indiqués en magasin concernant les produits Pokémon ( n ai pas pris la peine de vérifier le reste) contrairement à ce que stipule l'article L113-3 du code de la conso. Tarifs indécents sur l univers Pokémon, mais visiblement cela a pour but de préserver la clientèle des vrais collectionneurs et d éloigner les éventuels scalpers ( voir réponses aux commentaires précédents de divers clients) , gros doute sur la méthodo vu que les tarifs pratiqués sont du coup équivalents voir plus élevés que les dits scalpers 🤔. Bref sans vouloir vous nuire (réponse récurrente de l admin aux commentaires négatifs) je ne recommande pas. PS: pour réponse à la réponse de l admin, je collectionnais déjà les cartes baskets entre autres et je jouais au cartes Magic dès leur sortie...vous n étiez peut être même pas né, donc gardez pour vous votre condescendance et ouvrez donc un Bescherelle. Quand à vos tarifs indiqués sur site mais non en boutique , cela vous paraît simple et efficace mais c surtout non conforme à la réglementation et passible d une amende🙂. Vos tarifs correspondent à ceux des scalpers, 2, 3 fois plus chers, vous surfez particulièrement bien sur la bulle spéculative mais vous n'avez juste pas l' honnêteté de le reconnaître, et vous me faites la leçon sur mon avidité....

Première commande effectuée en ligne pour une pré commande de boosters pokemon. J'étais un peu inquiète au début, mais tout c'est parfaitement déroulé. Envoyé à la date indiqué, arrivé à la date indiquée, image différentes sur chaque booster, suivi très précis grâce au mode d'envoi que j'avais sélectionné ! Merci beaucoup je suis très contente, j'espère pouvoir repasser commande très prochainement !

Toujours commandé mes cartes la bas, toujours satisfait et je vais très certainement refaire une prochaine commande chez vous bientôt. N'habitant à Paris je n'ai jamais eu le plaisir de venir en boutique mais en tout cas je recommande les yeux fermés.

J'ai effectué ma première commande en ligne pour plusieurs produits. Je suis ravis de cette transaction qui c'est très bien déroulé. Envoi rapide, colis bien protégé, prix intéressant. J'ai enfin trouvé un magasin à la hauteur de mes attentes.

Excellent magasin, j'y ai toujours trouvé les jeux que je cherchais et ils sont souvent moins chers que sur les autres grandes plateformes. Les vendeurs sont toujours de très bons conseils et n'hésitent pas à passer du temps à vous conseiller et à vous expliquer les différents jeux. Je recommande absolument !

Faudrait que vous revoyez prix sur pokemon, vous essayer de vous faire de l’argent salement en augmentant le prix alors que chez vos concurrents comme la Fnac, grande récré ils sont à des bons prix et d’autant plus revoyez votre site internet car vous proposez des choses en magasin qu’il y a pas sur le site et quand on arrive en magasin pour l’acheter bizarrement vous nous dites que ce produit a déjà été commander par quelqu’un…ou est la logique dans l’histoire ? C’est scandaleux de votre part !!

Avis ne concernant que les jeux de plateau - et non pas les LCG, la spécialité incontestée du magasin - et la VPC. Les +: - un catalogue globalement bien fourni et actualisé (mais comportant parfois d'étonnantes lacunes); - les prix vraiment très attractifs, de fait souvent imbattables, des nombreux jeux en promotion, le + souvent durable/permanente, qui permettent aux acheteurs réguliers de faire très rapidement de substantielles économies (attention cependant aux augmentations de prix subites et aux PVC indiqués, souvent non pertinents, parfois fantaisistes); - un service de base tout à fait correct (montant des fdp, emballage, expédition...)*. * N'ayant jusqu'à présent jamais eu le moindre problème, je ne peux pas me prononcer sur la qualité du service après-vente. Les -: - de très rapides et fréquentes ruptures de stock; - des délais (de traitement des commandes, d'expédition, de mise en vente de jeux nouvellement parus, de réassort...) plutôt longs; - un service client qui laisse à désirer (réponse aléatoire, très souvent retardée et en général sybilline aux méls/messages, difficulté récurrente à avoir qqn au téléphone); - un site Internet vieilli et peu ergonomique, désagréable, voire pénible à utiliser (mais qui reste fonctionnel).

Commande en click and collect sur Internet, employés réactifs au téléphone m'informant sur l'état de ma commande et les raisons du retard de traitement de celle ci. Employés souriant et aimable sur place , rien à redire. Gestes barrières respectés. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous.

J'ai commandé une display de 36 boosters (Pokémon Style de Combat) et j'ai reçu 36 boosters séparés sous blisters individuels ... J'ai jamais vu ça. Un SAV qui met plus d'une semaine à envoyer un simple bon de retour. A éviter de commander en ligne sur cette boutique à par si vous voulez attendre un mois avant de recevoir votre produit correctement si il y a erreur sur la commande.

Ayant commandé sur le site j'ai été perplexe qu'il soit aussi vieux graphiquement mais agréablement surpris quand j'ai reçu ma commande tout en ordre au délai programmé. Malheureusement, ayant commandé le portfolio pour les cartes jumbo des 25 ans, le pikachu offert dedans était EXTREMEMENT mal cadré, j'espère que je n'ai pas eu le pire pikachu coincé dans la réserve... sinon je vais surement recommandé sur ce site car j'avais aussi acheté un tripack pokémon ou la il n'y a eu aucun problème ! ^^

N'habitant pas Paris je n'ai pas encore eu l'occasion de me rendre dans cette boutique mais j'en suis à ma deuxième commande en ligne et je suis très satisfait. Envoie rapide, emballage parfait, rien à dire !

Rien a dire sur la rapidité de réaction des employés, commande passée mercredi, expédiée jeudi et reçue samedi. Par contre j'ai un doute quant à l'honnêteté des ces derniers: commande de 30 boosters Pokémon soit 300 cartes, et pas une seule EX, cartes les plus rares certes, mais qui sortent de temps en temps quand même. Même à 1% de probabilité de tirage j'aurais dû en avoir 3. Et d'expérience je sais que le ratio est plus élevé. Bref tout ça pour dire que je soupçonne très fortement un tri dans les boosters qui m'ont été vendus, ce à quoi je ne m'attendais pas du tout de la part d'un magasin spécialisé dans le jeu. Je mets 3 étoiles pour laisser le doute d'une extrême malchance de ma part.

J'ai effectué plusieurs commandes en ligne et j'en suis très satisfait. En plus d'afficher des prix très compétitifs, l'envoi dans les colis est soigné et toujours bien protégé. Je n'ai jamais été déçu, je recommande !

Je ne juge pas la boutique physique car je n'y suis jamais allé. Je note ici la non réception d'une commande qui ne m'a jamais été remboursé. J'ai essayer de les relancer plusieurs fois mais après quelques échanges c'est silence radio... Le vrai fautif est surement la poste mais je reste la seule victime de la situation et je m'assois sur 50euros. (commande que j'ai ensuite réalisé chez un concurrent, reçu en 5jours)

Première commande et très satisfaite. J'ai trouvé sur le site les produits que je cherchais depuis un moment. Prix raisonnables pour ces articles. J'ai tout de même vérifié plusieurs fois les avis de peur de tomber sur un site frauduleux mais j'ai fini par me lancer, au vu des avis assez positifs dans l'ensemble et de l'emplacement du magasin, dont je connais bien la rue. Je ne suis absolument pas déçue ! Articles reçus en parfait état, expédiés et reçus dans les temps. J'espère pouvoir y venir physiquement dès la levée des mesures sanitaires. Il est vrai que les avis en cas de problème m'ont un peu refroidie pour de prochaines commandes via le site.

Prennent beaucoup trop de marge sur les produits Pokémon en ce moment (ETB SL11.5 à 130€ et pokebox Nigosier EB4.5 à 50€). Je ne commanderai et n'achèterai plus chez vous, car vous abusez clairement. Edit: Et les vrais joueurs/collectionneurs dans tout ça ? On passe notre chemin ? Il y a d’autres moyens comme limiter les items par client pour limiter ce type de soucis ou autre, car vous faites de la spéculation vous aussi ni plus ni moins.

Service click & collect peu sérieux. Commande passée vers 16h45 en retrait 1h, ce qui a été confirmé par un mail et le suivi en ligne qui indiquait la disponibilité le jour même. À 18h45 toujours pas de nouvelles et aucune réponse au téléphone (boutique sûrement fermée alors qu'annoncée ouverte jusqu'à 19h pour le click and collect). Aucun mail informant d'un retard, aucune mise à jour en ligne. J'attends toujours la commande... Lorsqu'on ne peut pas passer sur les horaires d'ouverture en semaine, on est évidemment embêté quand la date de retrait annoncée le weekend n'est pas respectée. Les prix sont bons pour une boutique de quartier mais c'est bien là le seul point positif. Édit : un service client qui annule la commande sans que je le demande, puisque j'étais prêt à attendre samedi prochain malgré le manque de professionnalisme et l'absence d'excuses, c'est très fort !

Suite à ma première commande faite je recommande vivement ! Prix inbattable, paiement PayPal accepté, livraison dans les temps avec un paquet très bien emballé.

Première commande en ligne qui c'est très bien passé, la commande est arrivé en très bonne état et même 1 jour en avance, les produits Yu-Gi-Oh commandés étaient bien scellé et neuf. Je suis ravi de mes achats et je commanderais de nouveau sans hésitation. Je recommande vivement cette boutique de jeux de cartes et autres. 😉🙌🏻

Commande passée, expédiée et reçue en un temps record. Emballée avec beaucoup de soin. Mon jeux est arrivée impeccable. Franchement je recommande grandement ce shop, de part leur large choix de jeux ainsi que la réactivité et le professionnalisme de ces employés. Perfect!

ESCROC!Ne commandez jamais sur ce site! J'ai passé une commande le 26 Décembre pour une livraison le 31 Décembre.Mon colis est pas arrivé à temps,il est arrivé au relais le 9 Janvier donc j'ai refusé le colis car c'était pour 1 cadeau d'anniversaire le 31 Décembre.Ultra Jeux ne veut pas me rembourser le jeux.Mon colis a été retourné et depuis cette société fait le mort.Personne répond au téléphone,ni à mes nombreux mails.C'est une honte!Il vaut mieux acheter sur Amazon il y a bcp moins de probléme.Ultra jeux ne mérite pas de travailler.FUYEZ ce site car en cas de probléme vous serez Jamais rembourser!

Petite boutique mais énormément de choix ! Nous avons été aidé par un des vendeurs qui a été très sympa. 1 étoile en moins car pas de prix... Et que malheureusement pour les protèges cartes, pas de retour possible si ce n'est pas la bonne dimension... Mais nous reviendrons quand même !

J ai commandé deux jeux de sociétés sur leur site. Ils ont été livrés en deux jours, très bien emballés, dans un parfait état. De plus avec des prix très corrects, c'est le moins cher qu j ai trouvé. Il va falloir que je vienne découvrir votre boutique maintenant...

Pas de service rendu ! Jeu soit disant livré en boîte au lettres le 24 décembre. Vide. UltraJeux ne veux pas faire quoi que ce soit et faire confiance au client et sa bonne foi. Ils ne m ont pas appelé pour en savoir plus, et font les sourdes oreilles en refutant par la preuve de livraison Colissimo toute forme de remboursement. J ai que ça à faire d essayer de frauder 30 euros. Je fais le nécessaire auprès d UltraJeux et PayPal pour être remboursé ou au moins avoir un renvoi du jeu (cadeau de Noël de mon père). On est le 4 Février, mon ultime requête auprès de PayPal vient d être refusé. Merci à vous !!!!!!

Commande sur le site ultra jeux d’un display. Le paquet est bien arrivé en moins de 48h. Je recommande Ultra Jeux. Communication via Messenger. Difficile à joindre au téléphone en période de Noël.

Très satisfaite de cette boutique. J'ai réalisé une commande en ligne, reçue ce jour. C'est sûr que les délais ne sont pas ceux d'Amazon, mais c'est justement ce que je cherchais : autre chose ! Ne pouvant malheureusement pas me rendre en boutique j'ai opté pour l'achat en ligne. Merci à l'équipe pour le travail : les jeux de société ont été emballés avec un soin remarquable et vraiment très bien protégés. J'ai trouvé un grand choix dans l'univers des jeux et des cartes. Je reviendrai vers Ultrajeux pour de prochains achats, c'est certain ! Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année, et j'espère sincèrement que tout se passe bien pour vous en cette période éprouvante pour les commerces. Caroline

Je suis obligé de mettre qu'une seule étoile pour les raisons suivante : - après avoir passé une commande y a quatre jours, la commande est toujours bloquée - le produit passé en indisponible - depuis deux jours toutes les après-midi j'essaye de les appeler, personne répond - impossibilité de pouvoir annuler la commande pour acheter ailleurs - ne répond pas non plus par mail - Expédition sous 48h autant ne pas mettre ça sur le site au moins pour pas tendre le bâton pour se faire battre - Cerise sur le gâteau : les horaires d'ouverture ne sont pas les mêmes sur le site internet que sur la fiche ici Réponse : j'attendais ce genre d'arguments. Je comprends très bien que vous avez du monde mais dans ce cas ne mettez pas que les expéditions sont font dans les 48h puisque ça s'appelle de la publicité mensongère (ne rien mettre c'est très bien)... Je suis aussi incapable de savoir si j'ai pris votre dernier exemplaire... J'ai juste vu le lendemain qu'il était devenu indisponible. Et pardonnez moi si la confiance est rompu quand en plus de ça personne ne décroche en deux jours d'essai et que les horaires d'ouverture sont différents entre votre site internet et ici. Alors oui par chance ma boutique habituelle de Metz s'est rendu compte que finalement il l'avait en stock et je l'ai donc pris chez eux. Pour l'argument d'Amazon, ça me fait assez rire puisque effectivement il y a un SAV, raison pour laquelle aime acheter chez eux. Personne pour répondre au téléphone mais pour répondre sur les mauvais avis oui

Vendeur sérieux, très pro. J'ai commandé plusieurs fois sur leur site internet. Bonne communication tant au téléphone que par mails. Ils ont une vraie considération pour le client et font tout pour sa satisfaction. J'ai reçu une fois un mauvais article( pokébox Zamazenta au lieu de Zacian ) , je leur en ai fait part, la réponse a été immédiate, il m'a été envoyé un bon retour pour renvoyer l'article gratuitement. Le bon article m'a ensuite été envoyé rapidement avec des cadeaux en guise de dédommagement dans le colis ( plusieurs boosters pokémon !! 😃) Très bonne expérience, je recommande vivement cette boutique !! 👍👍👍

Super content de ma commande. Prix très attractif sur le site. Envoi propre et soigné. Mes deux boîtes de jeux étaient bien enveloppées dans le carton

Avec plusieurs commandes au compteur, j'étais jusqu'alors très satisfait de mes commandes dans cette boutique. Tout arrivait parfaitement dans les temps et en très bon état. Seulement ... suite à un pb d'adresse sur ma dernière commande (N°523585), le colis est retourné en boutique et depuis plus de nouvelle (nous sommes le 24/11 et le colis est revenu le 07/11). Alors je comprends parfaitement les difficultés du confinement made in 2e vague ... mais après 2 relances par mail pour solutionner cette commande ... pas de réponse ... du tout. C'est un peu difficile de comprendre pourquoi les commandes sont respectées et pas les demandes de contact, même dans ces temps complexes pour tout le monde. En attendant le noël de mon fils est suspendu à un éventuel retour de leur part ... et à un mois de noel ... on s'attend à mieux quand on est une boutique aussi reconnue sur le marché français. Suite au retour doux amer d'Ultra jeux (mais justifié), et après réception de ma commande en question en parfait état, je passe ma note à 5 étoiles. Et c'est mérité, merci à eux.

J’ai été extrêmement mal accueilli par la vendeuse qui était désagréable et hautaine, mais rien à dire sur le vendeur, super gentil et cool ! Réponse : Une étoile car ma première impression dans ce magasin a été ignoble. La vendeuse m’a parlé comme une moins que rien. Vous avez peut être une explication a tout les avis négatif mais il faut savoir accepter les critiques et non rejeter les fautes sur les clients. ;p

Super expérience au niveau de la livraison. Mon jeu était très bien emballé et bien protégé, et livraison rapide au jour qui était annoncé. De plus, le prix était moins cher que sur les autres sites. Je recommande.

EXCELLENTE PRESTATION J'ai commandé plusieurs jeux sur Ultra jeux et j'en suis pleinement satisfait. Envoi rapide et soigné ,dans les conditions actuelles c'est vraiment TOP. Livraison impeccable. Un grand merci pour votre professionnalisme. Cordialement

Très grand choix de jeux à des prix compétitifs, généralement affiches à -10% par rapport au tarif éditeur. Leur site est pas mal non plus pour ceux qui veulent éviter de se déplacer. Longue vie à vous !

J'ai commandé chez UltraJeux à quelques reprises à présent, initialement parce que les prix sont plutôt intéressants malgré une interface web plus toute récente. Désormais, c'est la première boutique en ligne où je regarde. Le choix est plutôt vaste et les vendeurs sont réactifs et envoient les commandes très rapidement. En outre ils ne semblent pas manquer d'humour : en réponse à ma petite blague laissée dans leur champs commentaire, j'en ai reçu une autre dans ma commande qui m'a bien fait rire. Merci ;-)

Commande passée en ligne car le prix est intéressant avec livraison en point relais gratuite (50 euros minimum). Envoyée très rapidement, réponse par mail ultra rapide concernant le suivi et jeux en bon état. Très satisfait de cette boutique.

Très mauvais commerçant. Suite a une commande sur internet. Réception du jeu dans un carton d'emballage et protection minable. Résultat boîte de jeu dans un état pitoyable. Malgré tout je prend sur moi et retire le film plastique pas vraiment clinquant d'usine. Et la ! Boite intérieur déchiré et pièce manquante à l'intérieur. Bref litige suivi de nombreux mails sans avoir eu possibilite de remboursement ou d'échanges. Vendeur très regardant a fuir.

Je suis venu 2 fois en boutique pour récupérer des cartes a l'unité commandé sur leur site, tout c'est très bien passer. La salle des tournois, a l'air assez grande et bien rempli (Le samedi) de ce que j'ai pu voir. Le seul bémol c'est que les prix ne sont pas affiché en boutique.

Petite boutique pratique qui tient bien à jour sa liste de produits disponibles (j'ai pu acheter les jeux sur place après avoir confirmé leur disponibilité sur Google Shopping). Les prix étaient plus intéressants que chez grandes enseignes. C'est donc bien pratique. Dommage que l'accueil ait été décevant avec du personnel qui crie pour se parler (pour s'entendre d'un endroit à l'autre de la boutique) et un passage en caisse durant lequel j'ai dû attendre quelques minutes avant que l'on s'occupe de moi (pourtant peu d'autres clients à ce moment là). Peut être suis je tombé au mauvais moment...

Un petit magasin mais très agréable. J' y emmène mes garçons qui adorent jouer à Yu Ghi Oh. Ils y vont pendant les vacances scolaires pour faire des tournois. Les vendeurs sont très aimables et toujours de bons conseils.

Pas de passage en boutique mais commande sur internet Article conforme mais l emballage 0 carton d emballage du produit plier pour qu'il puisse rentrer dans le carton d'expédition pas très professionnel surtout si on collectionne avec les boîte d'origine penser au collectionneurs amélioré vos emballage Cordialement

Les vendeurs sont aux petits soins avec les clients comme moi, les conseils étaient toujours au top (avant le confinement). Les retraits restent disponibles au plus grands bonheurs des ludophiles ! Je recommande :-)

C'est assez surprenant de constater que les prix ne soient pas affichés. Pour le proprio : L’information sur les prix est obligatoire depuis le 1er janvier 1987.... Autre surprise : pas de paquet cadeau !!! Ce qui est super agréable pour se rendre chez des amis en sortant du magasin... Je n'ai aucune intention de vous nuire. Je peux vous assurer que les prix de figurent pas sur les produits. Votre vendeuse m'a précisé qu'elle pouvait me les donner . Je vous confirme qu'il n'est pas possible d'avoir un emballage cadeau.

Très bon site internet. N'habitant pas la région parisienne je commande tous les mois mes coffrets cartes chez Ultrajeux. L'envoi est rapide, soigné, paiement sécurisé et je n'ai jamais eu aucun problème. Je mettrai un petit bémol sur le prix des cartes à l'unité qui reste beaucoup trop cher comparé à d'autres sites. Sinon rien à dire

J'ai commandé un coffret, j'ai effectué le paiement immédiatement et finalement ma commande a été annulée sans aucune explication. J'ai simplement reçu un mail automatique m'informant que ma commande avait été annulée et mon paiement remboursé. J'ai envoyé 3 messages pour avoir une explication (avant même que ma commande soit annulée, j'avais déjà envoyé un message pour demander un autre service de livraison et déjà aucune réponse). Ça fait 7 jours que j'attends UNE réponse mais RIEN ! Sur eBay, le site où j'ai commandé, il est indiqué que ma commande a été annulée pour le motif L'objet est en rupture de stock ou endommagé. Premièrement, je me demande comment c'est possible de mettre une annonce si l'objet n'est pas en stock. Deuxièmement, si l'objet a bien été endommagé, j'aurais préféré qu'on m'en informe plutôt que de rien dire au client (même endommagé, cet article aurait pu me convenir). Vais-je enfin recevoir une réponse ?? Pour résumer, service très peu professionnel et SAV inexistant.

Le magasin est super maintenant qu'il a été réorganisé, les vendeurs sont accueillants envers les débutants et ils donnent de bons conseils (je parle des yu gi oh). Le rapport qualité prix est excellent, j'ai hâte d'y retourner maintenant qu'ils ont mis en place un tournoi moins de 13 ans (excellente idée). J'ai néanmoins une petite question : j'ai 14 ans et j'aimerais participer au tournoi moins de 13 ans, est-ce encore possible pour Moi? J'espère que vous me répondrez vite et bonne continuation.

Personnel très peu accueillant ces derniers temps, c'est assez décevant. La salle de jeu uniquement réservé aux participants des tournois et apparemment aux consommateurs (qu'on consomme ou pas on se retrouve jeté dehors). Néanmoins, la boutique possède des prix attractifs et un vaste choix de produit que d'autres ne possède pas forcément. Des tournois sont fréquemment organisé mais sont très compétitif donc peu recommandé pour les joueurs débutants.

Je met une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. Je n'ai jamais été aussi mal accueillie dans une boutique de cette franchise. Vendeurs désagréables au possible et mauvais commerçants : c'est la première fois que l'on m'invite à quitter l'espace dédié aux jeux de cartes sous prétexte que je ne participe pas au tournois du jour, le tout sans aucune prise en compte des nombreux achats effectués dans la boutique par le passé !

Boutique sympa . Vendeur accueillant qui a su jongler entre les inscription de tournois (habitués) et caisse. Oriente bien le client vers ce qui est le plus judicieux (et pas forcement le plus cher) et prend le temps de vérifier les stocks si une ref n'est pas en rayon. A bientôt.

Extrêmement agréable des vendeurs a l'écoute de leurs clients une des meilleurs boutique de carte sur Paris. Je conseille fortement de participer à leurs tournois qui sont accessible à tous dans la mesure des places disponible .