Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet Magasin de téléphonie mobile

Accueil sympathique, très bons conseils, du choix, de l'écoute et de la patience malgré l'heure du déjeuner.

Très bon accueil

Super à bien répondu à mes besoin

Accueil au top mon problème de son est réglé

Rapide, efficace. Ils m'ont rappelé pour faire le point sur mon forfait et m'ont fait gagné des sous chaque mois. Merci Baptiste pour cet appel.

On m’a rappelé comme chaque année pour revoir mon forfait et changer de telephone. Baptiste suit mon dossier depuis le debut et il est tres professionel, je recommande !

Service impeccable, toujours à l’écoute Et de très bon conseils

Tres bon acceuil, explications claires et contente de mon nouveau telephone

Merci pour l'accueil j'ai passé un super moment avec Flavien

Personnel à l'écoute, professionnnrl

Accueil très sympathique ! Baptiste très à l’écoute et très disponible !! Lucas très accueillant aussi Au plaisir de revenir

Très bien accueillit, et nous avons fait 40€ d économies par mois. Merci Baptiste

Très bon accueil de très bon conseil explique très bien. Je conseille.

Très bon accueil et très bonnes offres, heureuse comme tout

Baptiste a été génial, il m’a fait 2 téléphones à très bon prix, ainsi que des forfaits plus avantageux que ceux que j’avais chez Orange ! Je ne m’attendais pas à toutes ces économies en plus des cadeaux qu’il m’a fait !

Parfait vendeur, très bonne accueil. Je recommande ce magasin.

Parfait, merci pour mon nouveau téléphone

Le conseiller Maxime explique très bien

Bon accueil et équipe sympathique

Personnel accueillant et professionnel. Je recommande

Très bien

Au top ! Merci pour l’accueil

Très bonne expérience Accueil impeccable Conseils au top Je recommande 👍

Très bien reçue merci pour les conseils !

Excellent accueil et conseil. Le tout avec le sourire. Et j'ai fait des économies. Je recommande. Merci à Adrien.

J'ai été bien reçue par Adrien. Les explications qu'il m'a donné ont été simples et précises.

Très bon accueil merci a l'équipe

Je recommande ce magasin. Le personnel est très sérieux. Après un malentendu, ils ont pris la peine de me rappeler pour explication sur un problème de communication Très professionnel

Accueil magnifique et de super conseil je recommande Adrien

Baptiste a été super, et nous a recontacter comme chaque année pour revoir mes forfaits. C'est un bonheur, je n'ai jamais eu le moindre problème depuis 5 ans que je suis a Welcom Riom.

Très bon conseil et de bonnes aides.

Adrien est très a l'écoute et a su répondre à mes besoins. Je recommande

J'ai été très bien accueilli, on s'est occupé de moi sans problème, je suis arrivée pour changer 2 forfaits téléphone au final j'ai changé de destinataire au niveau de la boxe et d'opérateur téléphonique suite au très bon conseil de la personne très professionnel que j'avais en face de moi. Merci pour le temps pris pour toutes les explications.

Tres bien recu par adrien. A l'ecoute et au service du client. Je recommande

Très bien reçu, vendeur compètent et sympathique, malgré certains clients désagréables et mal polis qui se pensent tout permis. Merci, je recommande cette boutique. KlmArverne

Très bon accueil, personnel compétent

Je recommande, comme chaque année tout s'est bien passé

Très satisfaisant , accueil chaleureux et performant

Toujours bien reçu par l’équipe de conseillers, ravie de leur accompagnement et de la fidélisation de leur clientèle.

Très bon échange et bons conseils. Le personnel est très sympa !

Merci pour l accueil, très pro ,bon conseil, et aller l OM

Bien reçu agréable avec le sourire

Equipe souriante et a l'écoute. Adrien prend le temps de répondre à tout nos besoins. Je recommande.

Très bien reçu. Adrien a su répondre à nos besoins. Je recommande

A l'écoute, très bon conseils et explications claires. Je recommande!

Toujours très bien accueilli. Baptiste me recontacte chaque annee pour refaire le point sur mon offre, et il me trouve toujours une offre qui me convient, avec de nouveaux téléphones chaque année !

Comme chaque année, je viens vers voir Baptiste qui me propose toujours des tarifs plus qu’avantageux ! Il nous accueille toujours avec le sourire et envie !

Pas d'attente. Toujours acceuilli avec le sourire et ils sont très patients.

Je suis venu pour un problème sur ma montre connecté et Adrien a pris le temps de le résoudre. Il m'a même permis de faire des économies. Je recommande

Personnel très accueillant et souriant. Adrien a su comprendre et répondre à mes besoins. Je recommande

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Flavien, le responsable du magasin de téléphonie. Son professionnalisme exemplaire, sa patience et son expertise ont grandement facilité mon expérience d'achat. Grâce à lui, j'ai pu trouver le téléphone parfaitement adapté à mes besoins, et son service après-vente impeccable m'a rassuré quant à mon choix. Flavien incarne véritablement l'excellence du service client et mérite toutes les louanges pour son travail exceptionnel.

Merci à Adrien pour l'accueil et son efficacité. Je recommande fortement.

Très bien, bien reçue et très a l'écoute.

Très bon accueil, vendeurs supers sympa . Je recommande

Vendeur très aimable, de bons conseils, je recommande :)

Rien à redire, le vendeur Flavien s’est très bien occupé de nous, je recommande a 100%, boutique à recommander !

Toujours bien reçu ! Je reviendrais comme chaque année !

Accueil chaleureux nous avons été très bien renseigné et responsable très beau dans ses souliers

Magnifique magasin et salarié très agréable. Je crois que nous avons eu le responsable très gentil et de bon conseil

Excellente boutique, des conseillers très pro et dispo pour répondre à nos attentes ! Je recommande vivement ! Une attention particulière à Flavien, qui a su résoudre mon problème de téléphone

Personnel accueillant, de très bon conseil ! Je recommande.

Mon fils a acheté son téléphone dans ce magasin et il a été très bien conseillé

Je recommande vraiment! Super gentil! Très bien pris en charge part Baptiste il est super je vous le recommande.

Accueil sympathique,très bien pris en charge par welcome , rien à redire

Super sympa comme a mon habitude a chaque passage dans cette boutique, il faut venir

C’est Lucas qui s’est occupé de moi, son approche personnalisée m'a permis de trouver exactement ce dont j'avais besoin, et même au-delà de mes attentes ! Non seulement il a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, mais il a aussi pris le temps de me conseiller au mieux. Merci pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. De plus, l’équipe au complet est super et l’ambiance est très agréable. Je recommande vivement la boutique Welcom Riom à tous ceux qui recherchent un service client de qualité. Encore merci à toute l’équipe ! 😊

Bon accueil , serviable , disponible je recommande la boutique carrefour menetrol 👍👍

Attention !! Une belle bande d'arnaqueur. J'ai 70 ans et je paye dorénavant 85 euros de forfait alors que le conseiller m'a dit que je n'en payerais que 15 😞. Ils sont payer au rendement !

Très satisfaite de l'accueil et de la boutique en général, notamment Lucas. Je recommande !

Supers collaborateurs! Aimables et souriants, bien conseillés. Un grand merci.

Très bien reçu achat d'un téléphone petit prix, j'ai même une réduction d'une coque de téléphone je recommande fortement 👍

Très bien accueillie par Flavien qui a su nous conseiller et nous vendre un bon téléphone dans notre budget

Très bon vendeur a l'écoute. De bon tarif et une bonne remise

Top, bien reçue par Adrien, vendeur génial !!

Bien reçue par Adrien, personnel compétent, boutique propre et agréable à visiter

Tres content de ma visite dans le magasin !

Très bien, nouvelles offres pour mon téléphone, je suis satisfaite.

Très bien reçue, ils ont répondue a ma demande et sont très drôle

Conseiller à l'écoute,bonne explication des différents produits.

Welcom Carrefour Riom (63) super accueil de la part d'Adrien et très professionnel

Baptiste s'est très bien comporté avec moi et à su m'aider pour baisser mes mensualités. Je recommande.

Vendeur au top, très agréable Accueil parfait Je remercie Flavien et son collègue « Christian »🤣🤣

Très bon service client 10/10 je note

Conseillers sympathiques et à l'écoute. Je suis satisfaite du téléphone proposé et de l'offre.

Tres bonne expérience, très gentil et agréable

Très bon conseille, j'ai étais reçu par Flavien, il s'adapte, donne son avis et ne force pas.

Très bonne expérience toute à était très bien expliqué part rapport à la situation, il m’ont expliquer toute les possibilités qui s offrait à moi pour le changement de mobile Merci à Raphaël et Thomas

Tres satisfait des services de la boutique qui a su répondre à nos attentes et de Flavien particulièrement

Vendeur très agréable et très poli cela est très appréciable

Très bon accueil et conseils d Adrien conseiller a welcom merci à vous

Bonjour, je suis venu car j’avais des problèmes de forfait. C’est Lucas qui s’est occupé de moi. Il a été très agréable et très à l’écoute. Le problème a été résolu très rapidement. Pour le reste de l’équipe, très agréable. je recommande vraiment cette boutique

Équipe très accueillante, professionnelle et serviable

Au premier abord, très gentil très détente ils vous mettent en confiance et vous font même des petites promotions mais au moment d’acheter le téléphone, il vous propose des assurances alléchante soi-disant gratuites ATTENTION , ils vous font prendre des assurances sans vous en avertir (foriou, sfam). Ils doivent être payé au contrat mais s'en foutent de vous escroquer. Je vous déconseille d’aller chez eux. À FUIR ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Très professionnels et de bon conseil, boutique sérieuse.

Très bon accueil dans la boutique Lucas et Adrien sont de très bon conseils et professionnels

Tout simplement des voleurs .A fuir ils vous font signé des assurance ,plusieurs abonement .il vois offre soit disant des portable et vous les font payé dans les forfait .j'en viens à payé plus de 60 euros par mois alors que j'en était à 12 euros chez la concurrence. A fuir surtout si vous avez plus de 60 ans

Venez à Welcom à riom. Une équipe dynamique et très sympathique.

Baptiste a su répondre à mes attentes très rapidement suite aux problèmes que j’avais chez un autre opérateur. L’équipe de Welcom est géniale et souriante, je recommande !

Très bon accueil, personne très agréable et super compétente

Merci à Adrien qui a réussi de me sortir d une situation particulière avec mon ancien opérateur téléphone portable 1h30 de négociation et à son collègue la veille au soir je n aurais pas pû le faire seule merci et meilleurs vœux à toute l équipe

Super contente de Adrien merci

Très bons conseils, personnel agréable, je suis satisfaite de mon achat et du service fourni comme habituellement. Je recommande cette agence Merci

Vendeurs compétents, rien à signaler, je recommande !

Merci à Baptiste pour ces conseils et son professionnalisme ! Très satisfait 👍🏼

Suite à notre passage dans cette boutique pour des changements de téléphones nous avons apprécié le professionnalisme de Maxime et ça grande patience il nous a très bien conseillé afin de faire notre choix .Bonne continuation à toute l’équipe

Très bien accueilli par océane, a su répondre à mes demandes ! Très souriante et poli ce qui nous met en confiance ! je recommande.

Boutique que je recommande, orienter par la conseillère Océane, qui as su comprendre les besoins de toute la famille, petit plus très agréable et bonne équipe !

Si vous avez besoin d’un GSM ce magasin est fait pour vous !! en passant par Nokia Samsung ou la célèbre pomme croquée le talentueux Baptiste sera vous guider vers le droit chemin en vous conseillons selon vos attente

Nous avons été très bien reçu par Océane qui a été de très bons conseils et agréable

Conseillère Océane tres professionnelle de très bon conseils souriante et tres agréable

J’ai été servi par le responsable Flavien ainsi que Baptiste. Ces vendeurs sont d’un professionnalisme à rude épreuve, 10/10 du début à la fin, je recommande bien évidemment

Équipe au top, service très agréable. Je recommande très fortement !

Accueilli par l’équipe de Riom, et plus particulièrement par Mr Nozi. Avec un conseil d’expert j’ai pu acquérir un téléphone avec un super rapport qualité prix.

Équipe de vendeur dynamique et très serviable. Mon nouveau GSM aberrant fonctionne à merveille ! Je recommande

Équipe sympathique, super accueil et professionnalisme un grand merci à Océane.

Bien reçue par la boutique et m'a trouvé mon telephone. Flavien m'a bien reçue ainsi que Lucas.

Très bon accueil, bon renseignement et a l'écoute, équipe dynamique continuez comme ça !

Boutique agréable avec de super vendeurs Je tiens à remercier à tous les remercier pour leurs conseils concernant la box internet et mes forfait mobiles Je recommande fortement

Très bien reçu, personnel accueillant et a l'écoute du client et de ses attentes. Je recommande . 😊

Vendeur très sympa de bon conseil

Toujours bien reçu par la boutique, lucas et Flavien au top. Merci

Je suis content de mon expérience à welcom riom et de Bouygues Télécom

Baptiste a très bien répondu à mon attente. Je le conseille !

Super équipe, j’ai était très bien conseiller, ils ont prit le temps de m’activer le téléphone et de tous m’expliquer, je recommande.

Bonjour, j'ai passé une très bonne après midi accompagné de mon petit Lucas, un amour, sourire naturel, patient, à l'écoute, enfin bon je le recommande 100 fois. Merci à la prochaine. Cdl Ramain Nicole

Nous avons été reçu par Adrien qui est de Très bon conseil et très patient merci à vous

Très bonne expérience. Personnel compétent et à l’écoute

Boutique très accueillante. Personnel très gentil, Lucas très bon conseiller. Je recommande fortement :)

Personnel très pro et qui sais vendre et en qui on peux avoir confiance je recommande.

Rien a dire équipe au top super boutique je conseil

très bien reçu par Adrien. Très professionnel et à l'écoute des remarques du client.

J’écris cet avis sur mon nouveau téléphone acheter l’après midi même, équipe très sérieuse et très accueillante !

Mon petit Lucas un amour, a l'écoute patient et attentif, je recommande. Allez vers lui 😘☺️

Nous avons été reçue par Baptiste. Il nous a très bien conseillé sur nos différentes options. Très compréhensif, patient et commerçant. Si besoin nous reviendrons sans problèmes! Équipe sympathique et très bonne ambiance ! Merci à eux.

Adrien très drôle bon vendeur dommage pas mon port

Merci à Lucas il m'arrange à chaque fois que je viens , gardez le longtemps celui là, je reviendrai, Merci

Très bonne enseigne. Servi par Lucas qui est très professionnel et explique très bien les choses. Je recommande

Équipe accueillante et réactive. Offre en fonction de vos besoins, avec des forfaits attractif mobile et fibre. Première pause de la fibre en moins de sept jours. Très satisfait

Baptiste nous a très bien accueilli renseigné et surtout à très bien compris notre demande et a fait tout ce qu'il falais changement de téléphone et forfait en temps record il a pris le temps de transfert d'un tel a un autre sans regarder si d'autres client attendais vraiment au top

J’ai eu à faire à Baptiste comme chaque année, qui prend le temps de vous appeler pour refaire le point avec vous. Il est professionnel et a l’ecoute

Honteux voleurs menteurs... je mets 1 étoile car je n'ai pas le choix !!!!!

Acceuilli par 2 jeunes hommes adorables. Baptiste et Lucas m ont aidé et ont pris le temps. Je conseille cette boutique ou ils sont tous souriants.

Lucas et Baptiste ont ete formidable du debut jusqua la fin. Ils sont gentils et a l ecoute.

Nous avons été conseillés par Baptiste qui est très sympathique et efficace , nous avons fait de belles économies sur nos forfaits !

Les vendeur Luca et Flavien vous accueille au top ! Et trouve toujours de super solutions à vos problèmes. Et on des offres super intéressantes! Ils ont top avec toute leur équipe. Personnellement le meilleur welcom de Clermont Ferrand vraiment !

Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse

Très bonne expérience, je vais toujours dans ce magasin je conseille Baptiste. Il est de très bon conseil et répond à toutes mes demandes et attentes depuis plusieurs années, je le recommande.

Nous sommes toujours très bien accueillis par une équipe stable. Notre vendeur habituel, Baptiste, est de précieux conseils et très disponible.

Le conseille Baptiste a ete tres a l ecoute, et a fait le maximum pour m aider a trouver la meilleure offre, ce qui a ete tres benefitted pour moi. Je recommende.

Ne surtout pas faire poser leur résine sur votre écran de téléphone ! C'est fragile et l'écran reste plissé ! La garantie de changement proposée n'est pas valide. Il s'agit de vente mensongère !!!

Reçu par Baptiste en magasin, il m’a très bien conseillé par rapport à ma demande ! Je conseille, disponible et à l’écoute de sa clientèle !

Je conseille cette boutique et surtout le vendeur baptiste qui ma prit en charge, merci à lui de m avoir très bien conseillé et m’avoir permis de faire des économies . Encore merci à lui!

je remercie Baptiste qui a su nous conseiller et s’occuper de tout pour le changement de notre box

10/10 ! Un sans faute, le vendeur Baptiste a été patient et a l’écoute. Des conseils qui m’ont permis de faire des économies ! Il est de plus très gentil !

J’ai eu à faire à Baptiste, qui m’a conseillé du début jusqu’à la fin, et je n’en suis pas déçu, je recommande !

Equipe au top, vendeur à régler mon problème de téléphone et de carte SIM. Je recommande

Très bon accueil, équipe sympathique, dynamique qui prend en charge toute les opérations. Conseils adaptés , tout ceci avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande vivement la boutique et les professionnels qui la gèrent

Un très bon ressenti , personnel agréable et accueillant ,la conseillère qui m'a pris en charge a été très professionnelle. elle a tenu compte de mon budget et n'a pas cherché à faire de la vente forcée. de très bons conseils. Merci. Visite très positive. Je recommande cette boutique.

ODR non effectué j attend depuis mars 100€ de remboursement sur une assurance mobile pratique commercial plus que limite et à chaque appel et/ou visite les collaborateurs se renvoie la balle raz le bol des vendeur peut scrupuleux qui ne pense qu'à vendre du rêve

Bon accueil.. personnel compétent.. des petits renseignements essentiels ne m ont pas été communiqué mais au vu des autres opérateurs téléphoniques , je n ai pas eu à me plaindre ..

Une excellente expérience ! Welcom est agréable avec des conseillers très sympathiques ! Nous remercions vivement Flavien pour sa patience, son écoute et son expertise qui a su répondre à nos besoins avec sourire et humour.

Seulement 8 car la protection de l’appareil photo de mon iPhone n’a tenu qu 2 semaines Vus la qualité du bout de plastique je trouve cela trop cher.

Après avoir résilié mon contrat d assurance que je ne voulais pas des le départ car j ai rien demandé je reçois à présent des lettres de menace d un certain huissier qui je pense doit être aussi peu fiable que ce magasin pour ma part ça sera la dernière fois donc je conseil d évité cette bande de pied nickelé

Boutique et conseillé (Lucas) très agréable et très efficace. Je recommande et vous remercie.

incompétent je voulais acheter un téléphone et sur tous les modèles qu ils ont la personne qui s est occupée de moi m en a proposée un seul et m a dit c est ce que j ai à vous proposer ah bon !!!! j irai mettre mon argent dans une autre boutique de téléphonie

Au top ! Vendeur agréable et à l’écoute je recommande la boutique ! Merci au vendeur d’avoir pris le temps de comprendre d’où venez le problème de mon chargeur !

Pitoyable, des jeunes incompétents qui ne font pas ce que l’on voudrait. Pour ma part ma mère a envoyé son téléphone en réparation et elle voulait une sauvegarde de ses photos et ce jeune en question à tout simplement dit « non ». On n’a pas eu d’appel pour dire que le téléphone était arrivé, de plus lors de notre arrivé le téléphone a été réinitialisé à zéro. SON VOYAGE DE SA VIE A DISPARU à cause de cette personne. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE ENSEIGNE ET SURTOUT CELLE DE RIOM. Engagez plutôt des personnes compétentes et qui s’excuse.

A fuir… Des forfaits chers, des « magouilles » pour soit disant faire baisser les prix des forfaits… Bilan : erreur sur mon dossier ( tout était au nom de mon conjoint, pas la bonne adresse ect ) et en plus on m’a vendu un double forfait téléphonique sans me prévenir. Je déconseille vivement.

Les deux vendeurs ont été très serviables et gentils, ont clarifié tous les doutes et nous avons fait une bonne affaire. Je conseille le magasin 😊

Accueil parfait , très agréable. Un accompagnement très professionnel et d’excellents conseils en fonction de mes besoins . Je recommande !

Ewan a su être à l'écoute et nous a guidé dans l'achat de notre téléphone et notre abonnement téléphonique pour mon fils c'est une personne très agréable sympathique . Je le recommande sans hésiter

Nous avons eu un souci avec une résiliation sur un forfait avec plusieurs mois d'écouler Corentin a été très pro et à pris notre dossier en main et le résultat est là.

Je vous conseil mon petit conseiller Baptiste, un amour, toujours une solution très a l'écoute, formidable très agréable jeune homme (Baptiste barbu), vous propose la meilleure solution et vous suis surtout après, c'est très important pour moi

Super magasin. Je suis déjà venue plusieurs fois pour des achats ou juste pour des conseils. Le personnel est très sympathique et de très bon conseil.

Super accueil, personnel compétant et à l’écoute ! Je recommande cette boutique. Merci à Corentin

Lucas et Océane ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Ils ont parfaitement su répondre à mes attentes tout en me mettant le plus en confiance possible. J’ai était extrêmement ravi d’avoir pu être servi par Lucas et Océane.

Un conseil ne passer pas chez eux lors d’une diffusion d’un match de foot. Les clients passe après ! Pas un regard de la part du vendeur qui regardait la tv qui été juste derrière nous. Jamais vu aussi peu de professionnalisme !

1 étoile c'est déjà trop ! Quel manque de professionnalisme. Un vendeur nous conseille sur l'achat d'une coque à 34.99e et un film protecteur à 29.99e. Résultat le film ne tient pas avec la coque. On retourne les voir et là, une vendeuse nous dit qu'elle ne peut rien pour nous parce que les vendeurs nous conseillent de ne pas acheter les deux en même temps car le film ne tient pas avec l'épaisseur de la coque ! La bonne blague ! Et quand on demande a se faire rembourser elle nous dit que ce n'est pas possible et on est reparti sans solution avec 64.98e de perdu ! Je vous deconseille d'aller là bas où alors pour perdre de l'argent ou se faire prendre pour un pigeon ! Un conseil poussez jusque orange.

Honteux ! A fuir ! Un forfait avec engagement de 24 mois avec 30 GO pour des personnes de 85 ans qui n’utilisent jamais internet. Bravo 🎊 Nous nous en sommes rendus compte 2 jours après et bien sur, sans possibilité de rétractation ! Une honte ! Vraiment pitoyable de faire souscrire n’importe quoi à des personnes âgées!

Je suis passé en boutique, ils sont formidables, les changer pas, gardez les. Ils sont aimables et à l'écoute du client, notamment Maxime et Baptiste qui m'ont servi aujourd'hui..

Toujours au top ! Des conseillers très sympathiques qui font le maximum pour vous aider à réduire les coûts de téléphonie et qui vous proposent les formules les plus intéressantes. Un grand merci à a vous. Je conseille vivement.

On ne peut pas mettre moins. Deux téléphones achetés au rayon «  reconditionnement ». Aucun ne fonctionne. Et évidemment aucuns essaies en magasin car «  plus de batterie » À fuir. Je comprends maintenant pourquoi les gens se tournent vers internet En attendant, 8heures de route pour régler ca , 60€ d’accessoires achetés pour rien et non remboursés.

Je met 4 étoiles car prise en charge rapide et explications clair et professionnel, mais on a oublié de me rendre ma carte SIM qui m’a contraint à faire un aller retour supplémentaire d’où le 4/5

J’ai voulu changer de téléphone, j’ai été très bien conseiller par le vendeur Baptiste. Si vous désirez changer de téléphone je vous les recommande ! Je tient à remercier les vendeurs de leur compétences !!

Merci à Adrien pour les explications précises ainsi que les documents pour les démarches à effectuer. Magasin sérieux qui appel lors de la fin des contrats ou fin d'engagement. Rapidité et fiabilité. Je recommande

Très satisfaite servie par Maxime parfaitement renseignée. Mais bon en lisant les commentaires je prend un peu peur j’espère ne pas m’être faite arnaquée..

Il y a quelques temps, j'ai eu un problème avec mon mobile que toutes les enseignes s'évertuaient à me faire changer ! Corentin n'a pas essayer de me rouler et a trouvé la solution. Reconnaissante, je suis donc revenue et cette fois, j'ai changé 2 mobiles, ma box et j'ai signé 3 contrats avec Corentin chez Welcom à Riom. Ce commercial est compétent, disponible et surtout, peut utiliser un langage accessible aux non-initiés !!

Corentin s'est très bien occupé de moi. Il a su régler tous mes soucis avec gentillesse et bienveillance. Je recommande sans hésiter.

Je ne suis pas du tout contente de l accueil de l employé le masque sous le nez , qui nous a reçu j ne connais pas son prénom mais il s’est permis de nous tutoyer pour mieux certainement nous arnaquer pour prendre plusieurs forfaits, nous avons l âge de ses grands parents pour moi c’est un manque de respect donc Nous n avons rien pris et avons fui ....... Du coup j ne conseille pas du tout cette boutique

Nul a bannir vends des téléphones neufs hors de prix alors qu ils sont reconditionnes.beaucoup de problème de connexions en wifi et Bluetooth(iPhone 12)Je ne recommande pas. Ils vous ouvrent des multitudes de contrat que vous ne pouvez plus vous débarrasser. Attention aux arnaques

Bien reçu et personnel compétent (très bien expliqué toutes les démarches et fonctionnement ) pour l'achat de mon SAMSUNG GALAXY S21 GR . seul reproche c'est le manque de notice complète de l'appareil (rien à voir avec le personnel).

Très bon accueil, très agréable, efficaces et s'adapte à chaques situation. Je recommande vivement !! Apres avoir été très mal reçu cher Orange, evan a su mettre en confiance ma maman en prenant le temp de tout expliquer. Super 👍

Attention !! De gros arnaqueur . J ai signé un contrat tel fixe box télé et ils m ont rajouté un abonnement mobile sans que je m en aperçoive .. plus de 2 ans et 3 mois que je paie 11 e pour une ligne que je n ai jamais eu et maintenant je bataille pour un remboursement !! Ne mettez pas les pieds là bas !!!

Je suis très en colère et surtout j'avertis vos futurs clients ne signé pas ce fameux CYRANA que vous propose tel and co ATTENTION UNE VRAI ARNAQUE 1er prélèvement 29,98, 2eme mois 64,98 et ce mois-ci 94,96 par ailleurs les prélèvements se font à des dates à leurs connaissances, c'est une honte, je suis très déçu

Assurance signée sur tablette sans savoir qu'il s'agissait d'une assurance ! Alors que j'ai expressément expliqué auparavant que je ne voulais absolument pas une assurance ! Vendeur absent le lendemain de la signature... En formation ! ... Pour arnaquer d'autres clients ?? 🤔 En plus mon numéro de tel va être changé ! Pile le 2ème truc que je voulais absolument pas et que j'ai naïvement expliqué.. Bref. .. je vais surement recevoir comme réponse que je suis injoignable ou qu'ils ne trouvent pas de traces de mon passage en magasin ! 😶 Très désagréable sensation de s'être fait ENCORE UNE FOIS ARNAQUÉE par welcom Riom

Très très déçue !!! Je suis cliente de ce magasin depuis plusieurs années. Toutefois, il y a déjà un an, je me suis fait avoir en achetant un téléphone reconditionné garanti. 2 mois après achat, plus de gsm et bien sur impossible de faire jouer la garanti... pas de téléphone de remplacement, pas de solution... Cette année, fidèle que je suis, j'y retourne pour souscrire un forfait box et mobile. Autant dire que je suis DEGOUTTEE. J'ai au moins perdu 250 €. le commercial devait arrêter ma ligne en cours, je suis encore prélever... l'installation devait couter 49 €... j'ai payé le double... l'assurance devait être gratuit... tout les mois je paye 10 € et impossible de résilier... Les remises des offres pas activés... J'ai appelé le magasin on devait me rappeler... Je suis passée au magasin on devait me tenir informée... Cela fait 2 mois et j'attends toujours Je leur faisait confiance mais je me suis bien fait avoir... A suivre...

J'aurai bien mis 0 étoile mais ça n est pas possible ! ils vendent des protections anti choc sur mesure à 30 euros, mais il faut pas avoir un choc sinon vous n'avez plus de téléphone ! L'accueil par le personnel qui se fou de votre tête ouvertement et qui ne sais pas garder son calme! publicité mensongère je ne recommande absolument pas ! Pour ne pas être grossière

Que dire.... nous n avons pas la même definition de vendeurs... Je dirai plutôt arnaqueur !! Il vous baratine, n écoutez pas le blabla mais LISEZ CE QUE VOUS SIGNÉ !! Ne leur faite pas confiance il ont des très bonne formation pour répondre à vos remarques,doutes ou autres...ils iront forcément dans votre sens.... mais au final il ont ce que eux veulent.... récupéré des contrats assurance et autre de vendus!!! Et comme si il n était pas assez bon vendeurs en téléphonie il vous propose même des contrats d électricité de gaz....enfin quand je dit proposec est un grand mot ...car la aussi vous signer ni vu ni connu on Ne vous en parle même pas . Et à regarder les avis je ne suis pas la seul, ce qui ma fait légèrement sourir c est les réponses apportés aux personnes qui prenne le soin de laisser des avis positif ou negatifs.. réponse automatique pas de personnalisation. Mis à part le nom de la personne pour remercier les avis positif... sinon du copier coller...qd au avis négatif rien aucune solution juste une phrase bateau... ce qui montre l interet le respect portée aux clients ou plutôt victime !!fuyez !!!!

Equipe très sympathique et efficace. Nous avons eu des difficultés à transférer les fichiers sur le nouveau portable, on leur a laissé, on est parti se promener, à notre retour tout était réglé, impeccable. Bons conseils, bon service client.

Je suis tombé sur un vendeur avec vraiment un language vraiment trop familier avec des expressions du style : ouais ta vue vas y . Il étais 19h15, la boutique ferme a 19H30 et il ma dit : Ouais pour un portable a 300 balles je vais pas ouvrir la caisse pour ca, encore si c'était pour un plus gros budget genre 800balles ok mais la non Donc oui je suis extrêmement déçu et je n'y retournerais pas !