ACTM Antoine Ceccaldi - Extra Magasin d'électroménager

Très bonne équipe, de bons conseils et une rapidité d’intervention ! Je recommande !

Entreprise très sérieuse cela fait 2 fois qu’un technicien vient pour réparer mon réfrigérateur et cela ceux passe très bien ne pousse pas à la consommation.

Rdv respecté Diag devis travaux au top ! Je conseille sans reserve

Intervention pour une remise en fonctionnement d'une antenne TV collective dans une copropriété (remplacement d'un boitier pré-ampli HS). Technicien ponctuel, professionnel et sympathique. Boulot impeccable et rapide. Je recommande !

À éviter. C'est la pire entreprise de réparation que ma famille a pu rencontrer. Ils profitent de l'ignorance des personnes. Ils sont intervenus chez ma mère 5 min chrono pour au final dire qu'ils n'avaient pas la pièce (ce que je peux comprendre). Ce qui est déplorable c'est de facturer 78 euros pour ces 5 minutes alors qu'en plus l'entreprise est juste à coté de chez ma mère. S'ajoute à ça évidemment le fait qu'il faut maintenant attendre une seconde intervention avec cette fois la pièce qui sera elle aussi facturée autour des 80 euros. Heureusement que le réparateur est tombé sur ma mère parce que si ça avait été moi il aurait fini dehors et sans aucun sous de ma part. Il existe pleins de réparateurs bien plus honnêtes sur Orléans que cette entreprise qui pratique avec des manières plus que discutables. Mieux, faites intervenir des groupes comme Darty ou autre, au moins c'est garantie et ils ne facturent pas un déplacement qui n'a conduit à aucune réparations. Au vu des commentaires qu'on peut trouver on peut se demander si ce n'est d'ailleurs pas une habitude de cette entreprise afin de pouvoir facturer deux interventions au lieu d'une... Édit par rapport à la réponse apportée: donc on est bien sûr du 80 euros pour juste dire bonjour il faudra commander une pièce. C'est une pratique commerciale douteuse et malhonnête. De plus parler de tarifs consultables sur internet quand vous intervenez chez des papis et mamies qui vous appellent... évidemment c'est tellement difficile de dire au téléphone déjà en amont que vous aller les racketter en arrivant chez eux. Bref de toute façon la conversation ne sert à rien il n'y a qu'à regarder tous les autres mauvais commentaires que vous avez pour comprendre.

J’ai eu une panne sur mon téléviseur Philips, je l’ai déposé un mardi et Monsieur Ceccaldi me l’a rendu le mardi suivant alors qu’il y avait le pont de l’ascension.ACTM est une entreprise très efficace, je la recommande fortement.

Accueil et compétence au top. Rapport services/prix bien plus performant que les grandes surfaces. Un sèche-linge BOSCH livré avec 2 jours de délai. C'est vraiment rapide ! Technicien/installateur très efficace, méticuleux et sympathique. Un grand bravo à ACTM.

Grâce aux conseils du technicien, j’ai opté pour la meilleure réparation. Il y’a de l’attente pour un dépannage mais la secrétaire est très facilitante. Le rapport qualité prix est très bien pour moi

Le réparateur m'a fait payer 100€ un bouton à mois de 5 € en plus il a changer le moteur plateau qui fonctionnait contre un defaillant. Pas de chance pour lui je suis clairevoyante et je les griller. Il veut me faire un devis pour changer le moteur plateau je trouve ça pas correct de ça pars. Je demande qu'il me remète le moteur qui fonctionnait très bien et ceci gratuitement avec des excuses pour avoir tenter de m'arnaquer.

Très bon accueil à l'écoute de ses clients et très bonne compétence

J'étais ici pour évaluer la panne de la télévision, tout a été fait rapidement et le personnel très sympathique

Entreprise familiale et bien pratique. A chaque fois que j'ai un problème avec un appareil électrique, je l' emmène moi-même si c'est pas trop lourd ou je démonte carrément la pièce concernée (je suis assez bricoleur) et ils me la change direct après vérification au multimètre. S'il n’ont pas la pièce c'est commandé dans la foulée, avec un acompte. La dernière fois j'étais sorti de la boutique pour déplacer ma voiture qui gênait (pas vraiment pratique pour se garer c'est inconvénient), le technicien avait changé le petit condensateur lui-même, de sa propre initiative! :) Merci Extra et à la prochaine !

Électricien performant et rapide. Excellente prestation. Je recommande cet établissement.

Bonjour établissement serieux. Les personnes sont sympa et très serviables.

Très bien

Je mets 1 étoile car je ne peu pas mettre 0 étoile. Je m'explique, je demande une intervention pour mon congélateur qui ne fait plus de froid le 02/10 et intervention le 08/10. Jusqu'ici, génial pour la réactivité! Lors de cette intervention le technicien regarde la potentielle cause de la panne et me dit que les causes peuvent être multiples et qu'il faut faire des investigations en atelier. Jusqu'ici, rien d'anormal, mais alors que le technicien fini ses explications, il regarde dans ses affaires et me dit que finalement il ne peut pas prendre l'appareil ce jour car il n'y a plus de place dans l’atelier. C'est vrais que mon congélateur n'est pas un électroménager utile, mais je suis contraint d'accepter. Et sans même crier gare, je me retrouve avec une facture sous les yeux de 76.50€ avec 1/2 heure de main d'oeuvre et un forfait de 40€ de déplacement. (5 minutes pour regarder le congélateur) Franchement, se déplacer sans rien faire sur mon congélateur et facturer 1/2 heure de MO, c'est déjà super exagéré alors qu'il n'a touché a rien de mon congélateur. Mais le clou du spectacle, est que ce technicien est parti rapidement avec mon chèque en me disant qu'il reviendra rapidement vers moi pour programmer l’enlèvement de mon congélateur (coût heureusement déjà compris dans la facture dixit le technicien). Nous sommes le 19/11 (soit 1 mois après) et je n'ai ni appel, ni courrier, ni rien. Ils doivent vivre suffisamment bien avec les facturations de MO fantôme et les déplacements. En fait la notion de rapide est très subjective me direz vous, mais un congélateur a tout de même pour but d’être utilisé. Donc conclusion, j'ai été obligé de racheter un nouveau congélateur puisque la confiance n'est plus possible avec ce pseudo professionnel. Vu les commentaires je me disais que ce serai bien de travailler avec eux, faites bien attention, il n'en est rien. Le professionnalisme n'est pas du tout le mot adapté à cette entreprise. En fait, si, ce mot est très bien adapté si nous parlons de la façon d'extorquer de l'argent à des consommateurs désarmés devant une technologie inconnue et un besoin de réparation rapide. Je vous déconseille vivement cette entreprise à moins que vous ayez quelques euros à gaspiller...!

Technicien très proffessionnel, rien a redire

Service au Top..Sérieux, compétence..Je recommande ..

30 Euros de frais de déplacement pour faire 500 mètres c'est honteux. Même s'il s'agit d'un forfait, celui-ci devrait être adapté en fonction du nombre de kilomètres à effectuer.

Très professionnels , fournit un service de qualité et surtout du matériel de très grande qualité ,je recommande fortement.

Au top ! Très bon service ! Je recommande 👍

Très professionnel et rapide