Carrefour Orléans Magasin d'électroménager

Je n'ai pas trop aimé car c'est un centre commercial qui est situé au sous-sol !! Donc pas de lumière naturelle !!

lieu correct, personnel très gentil

Bonsoir produits frais,facilite d accès et commerces à proximité

Je suis extrêmement déçu par le comportement d'un agent de sécurité de Carrefour. À la sortie de la caisse libre-service, cet agent m'a agressé en me frappant la main, ce qui est totalement inacceptable et inapproprié. De plus, il s'est montré irrespectueux en ne me saluant même pas. Une telle attitude est inadmissible et nuit gravement à l'image de Carrefour. J'espère que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.

Magasin bien achalandé,mais manque de caisses, donc bien trop d'attente. Les caisses libre-servIce ne plaisent pas à tout le monde.

Bien dommage que les parking soit payant même pour les handicapés

J'adore les promos et les produits frais, la convivialité et le service. Merci à vous.

Peu de choix Parking infernal A éviter

Samedi dernier j'ai acheté un poulet cuit, pensant qu il était du jour.. Manifestement en le mangeant il ne l était pas malgré la date marquée . Je l ai jeté .... J ai constaté depuis un certain temps que la qualité des produits frais n était plus au rendez-vous

Le magasin est grand, il y a de tout, par contre le centre commercial autour n'est pas génial

Rien a redire il y a de tout des bons prix et des caisses automatique et tout est très bien sécurisé c'est parfait

30 minute d’attente pour récupérer une commande Shopopop Incroyable

Très beau magasin on y trouve tout, le seul problème c'est la sécurité on doit attendre énormément quand on veut rentrer dans le magasin on ce croirait à l'entrée d'un concert on est fouillé avant d'aller faire les courses super accueil 😠 De plus a la sortie des caisses rapide c'est pareil. Donc c'est plus des caisses rapide désolé franchement. Dites-moi a quoi servent les caméras et les vigiles devraient être dans le magasin a faire le ronde. Merci de revoir cette gestion c'est pénible et on perd du temps. ????

Bof ! bien placé

Je ne suis pas aller à carrefour place d arc ni à orleans comment mais peut ficher ce deplacement

Experience très désagréable. Je me suis dirigé vers les caisses automatiques afin de payer mes courses. En particulier j’avais pris du papier toilette que j’ai scanné: la machine me dit de le poser de coté, et de continuer à scanner les autres articles : je le fais. Je paie, et au moment de sortir, les portes sonnent. Je m’arrête A L’INTERIEUR du magasin et attends que le vigile vienne. Je ne suis donc pas sorti. Il vient et me dit de sortir : il me dit que le papier toilette n’est pas passé: pourtant la machine, au moment où je l’ai passé m’avait dit de le poser sur le côté. Il me traite alors comme un voleur, et me demande de sortir ma carte d’identité, alors que suis resté dans le magasin après que les portes aient sonnés. Je lui ai pourtant demandé le vérifier les caméras de vidéosurveillance pour lui prouver le contraire. Il ne le fait pas, ni le responsable de caisse. Manque de professionnalisme de leur part.

Beaucoup de choix en plat préparer, avec le pôle japonais, pôle chinois, pole salades, et pôle rôtisserie, en plus des sandwichs et plat préparer, pour le midi c'est super pratique et c'est bon.

Plutôt loin du centre de la vieille ville mais carrefour bien organisé

un grand merci au deux hôtesses de caisse marion et harmonie, pour leurs patiente sympathie et persévérance ! on vous ramènera un autographe de jul ;)

Merci à marion et harmonie aux filles de l’accueil, elles ont été très patiente, et très persévérante. Grâce à elles j’ai réussi à obtenir 2 places de concert pour jul.

Merci aux filles de l’accueil Marion et Harmonie qui ont été super patiente et qui ont persévérer grâce à elles nous avons pu obtenir des billets pour le concert ! Un grand merci

De moins en moins de caisse old school, celles avec des humains derrière. Un juste nécessaire serait mieux, à mon sens.

Un super marché à taille humaine en plein centre ville. Excellent service.

11h. Deux caisses ouvertes plus une carte pass et une pour les personnes prioritaire. 5 minutes dans les rayons 30 en caisse. Indamissible!

Ce n'est pas mon magasin préféré mais j'y vais de temps en. Temps

Je n'ai pas aimé c'est de plus en plus mal ranger Pour les caisse c'est galère

Un manque de professionnalisme de la part d’un agent nous donne vraiment plus envie de revenir dans ce magasin. J’ai été faire des courses avec mes sœurs et le vigile nous a accusé d’avoir voler un sac de course sans preuve alors qu’on lui avait expliqué que nous étions venu avec. On a jamais était autant humilié de toute notre vie à cause d’un sac qui coutait même pas 1€. Nous lui avions évidemment suggérés de vérifier les caméras mais rien, il ne voulais pas nous écouter et persistait à nous accuser. Il était hors de question que l’on paie ce sac car c’était comme reconnaître qu’on l’a volé. Mes sœur et moi sommes un peu sonnés, maintenant il nous ait impossible d’entrer dans un magasin sans avoir la sensation que cela pourrait se reproduire. On aurait porté plainte mais nous imaginons que le vigil est un père de quelqu’un et donc nous ne voulons pas qu’il perde son travail. Cependant, la prochaine il n’aura pas la même chance avec d’autres.

Personnels lent , désagréable , tenant des propos vulgaires et inappropriés. Nous avons fait 20 min de queue pour de une brique de lait et un sachet de fromage 😡

Je rend service à une personne à mobilité réduite pour voir les tarifs mentionné en bas, bien après une hôtesse s'approche sur un ton hautain pas la peine de vous baissé il fallait juste retiré les cadies sans bonjour sans merci, l'amabilité est inexistente ! Surtout envers les jeunes !!!!

Il manque de caisse en suite les chariots roule très très mal on à déjà fait une demande à l accueil....

Magasin mal tenu et organisé. A 11h du matin les rayons frais sont toujours en cours de remplissage et les denrées attendent sagement depuis des heures devant les frigos pour être rangées. Le respect de la chaîne du froid ? Connais pas !!! Par ailleurs les caisses sont un enfer, les caissières font ce qu'elles peuvent mais elles sont en sous effectif et c'est toujours des queues interminables.

Franchement, je suis abasourdi par le manque de professionnalisme dont a fait preuve l'un des agents de sécurité. Le fait d'avoir dépassé le nombre d'articles autorisés aux caisses automatiques m'a pratiquement valu un placement en garde à vue. Et le plus ridicule, c'est que les caisses étaient désertes. Pour moi, ce n'est pas ainsi qu'on traite un client. Un simple rappel courtois aurait suffi. En tant que client fidèle, je suis profondément déçu et je pense sérieusement à faire mes courses ailleurs à l'avenir. En y repensant, j'aurais dû laisser la marchandise sur place et demander un remboursement.

Excellent rien a dire sauf que c est magnifique

Le seul endroit où je trouve les pâtes à plus de 1 euros le paquet 1kilo sous marque. Je parle pas des prix complètement abusé de la viande. On est obligé d'acheter des produits anti gaspi, quel honte!!

acuse ma femme de voleuse car elle avait oublié de payer 4 canette au final elle les paye et il lui demande ça carte d'identité et lui dise quel va avoir une convocation au tribunal mdr il se prenne pour des keuf des inconpetent les mec de la sécurité

Magasin propre. Idéale pour une course rapide. Situé dans le centre ville. Parking souterrain. Accès aux bus.

Un supermarché proposant de tout, on y trouve très souvent des promotions sur les produits du quotidien. Jamais plus de 5 minutes d'attente en caisse.

Magasin épuré, agréable, matière de prix raisonnable merci

Je vais régulièrement à ce carrefour car il est en plein milieu de la ville, sauf que à chaque fois que vous rentrez avec un sac à dos vous devez faire la queue et on vous met une attache en plastique comme si vous étiez un gosse de 4 ans, des fois il y a 5-6 personnes qui attendent de vous pour que l’attache leur soit mis ça fait facile 10min de queue juste pour entrer. Le pire est à la sortie du magasin vu que vous avez l’attache en plastique vous ne pouvez pas mettre vos courses dans votre sac à dos vous devez donc sortir avec vos courses à la main et attendre une deuxième fois comme un bébé que le vigile vous coupe l’attache en plastique. Je me demande où est le soucis du client dans ce carrefour? Vous allez chercher une bouteille de lait vous perdez facile 10min de votre temps juste pour entrer et sortir, faudrait peut être investir dans de meilleure système de caméra de surveillance au lieu d’embêter les clients qui rentrent dans le magasin.

Je n’ai jamais vu un agent de sécurité de ce magasin être agréable avec moi a la sortie des caisses automatiques, ce que je comprend, il doit y avoir de nombreux vols dans ce magasin (d’où la fermeture des sacs à dos etc) mais aujourd’hui c’était trop, l’agent de sécu (que je n’avais d’ailleurs jamais vu auparavant, donc sûrement nouveau) s’est permit de me parler comme si il s’adressait à un chien, de taper avec son stylo sur la table pour me donner un ordre, j’ai trouvé ça tellement absurde que j’en ai rigolé et il m’a regardé d’un air hautain encore plus désagréable et levant les sourcils et en me fixant pendant que je devait vider mon sac de courses, franchement l’impression d’être traité comme une sous m*rde en sortant de caisses alors que je viens juste faire mes courses après une longue journée. C’est vraiment pas ce que j’ai de prévu dans mon planning. Carrefour revoyez vos employés de sécurité svp ou faites leur passer une formation de courtoisie c’est vraiment pas possible. (Je précise que je connais le métier d’agent de sécu qui peut être très désagréable mais c’est pas une raison pour repousser des clients comme ça…) bref je ne suis pas un cas isolé au vu des nombreux autres commentaires à ce sujet donc je pense vraiment que si rien n’est fait vous allez perdre de plus en plus de clients c’est dommage. (Mon cas s’est déroulé le mercredi 6 mars vers 19h30)

1 er fois je vais pour poster des colis mais j’avais oublié ma carte handicapé je dépasse des jeunes très con (car une dame c’était mise très proche de moi ) et les sale gosse commence a se moquer donc Harcèlement devant le carrefour l’es agent de carrefour et de place d’arc rester là à ne rien faire et pour courroner mon éducatrice leur avait pardonné de ma part je me suis tout la journée car c’était à ses harceleur de s’excuser et sinon si vous déposer un colis fete a attention à la blonde rageuse qui est là pote de Fatou les deux ne peuvent pas voir les personnes gentilles et handicapées l’autre me montre bêtement les relais de livraison sans dire avec une tête énervé je préfère l’argement aller au carrefour de saran ou les caissières les vigiles et les clients sont plus gentil d’ailleurs je crois que ma carte aussi préfère saran car elle m’a juste fait un refus à saran contrairement à Orléans ou il y a en beaucoup avec des Rageux en prime Ps:j’aimerais bien que les rageux teste une carte électron pour voir leur réaction

Un grand magasin au centre ville, très facile d'accès mais beaucoup de monde le soir

Un centre commercial sympa on y trouve ce qu'on a besoin il y a des bancs dans la gallérie commercial pour se poser les locaux son propre

On trouve de tout dans cette zone c'est sympa

grand bon choix, il y a de tout.

Vigil insultant. Fouille de sac main injustifiée et sans consentement (illégal).

Supermarché bien fourni, avec des produits à toutes les bourses, pour tous les goûts et à la mesure de toutes les exigences. Faut y aller pour découvrir...

Très bon accueil pour livraison à domicile. Les hôtesses agréables et bienveillantes. Magasin propre et bien organisé.

Grand et avec une large gamme de produits

Attention aux fautes d'orthographe sur vos affiches TOUS les chocolats à moins 34% TOUS et non TOUT DEVANT LES tous prend un S et non un T Merci de revoir vos règles de français C'est très choquant

Je suis allé à la caisse libre et lors de ma sortie je me suis faites agressée verbalement par le vigile alors qu’il n’y avait aucune justification pour ses propos.

N’achetez aucun multimédia chez ce CARREFOUR. La garantie de 2 ans mentionnée sur les tickets de caisse et dans les conditions générales de vente disparaît soudainement en cas de problème avec le matériel. Après avoir déposé mon matériel chez Carrefour pour réparation, celui-ci a été accepté, mais maintenant je dois le récupérer non réparé et m'occuper moi-même de contacter le constructeur. La vendeuse du rayon, MME GOUMAN, code rayon 52232, m'a clairement indiqué qu'elle n'avait pas le temps de parler pendant 3 heures. Si elle n'apprécie pas son travail, elle ferait mieux de changer. Par conséquent, je donne la note de 0 au service après-vente et à l'amabilité, et non pas 1 (le minimum requis pour laisser un avis). À éviter.

Comment expliquer qu’un lundi à 10h15, les rayons soient vides ou quasiment tous en train d’être rempli ? Cela ne devrait-il pas avoir lieu avant l’ouverture ? Le plus incompréhensible étant que même à cet horaire, il y a la queue en caisses 🤔

il est propre, les rayons sont clairs et les tarifs corrects, accès parking. Le petit bémol quand on vient pour la 1ere fois c'est la sortie voiture. on a vu 2 embranchements sortie, on s'est dit l'un va à gauche l'autre à droite et non les 2 vont à droite... on a galèré pour retrouver notre chemin mais ça ce n'est pas du fait de Carrefour.

Première fois que je fais un drive dans ce magasin. Lorsque je récupère mes courses, je ne fais pas attention que mon pack de lait est percé. Résultat : Tapis du coffre imbibé de lait. J'ai passé ma soirée à nettoyer, mais des traces persistent, de même pour l'odeur. Impossible d'avoir un dédommagement après une réclamation sur le site et plusieurs appels téléphoniques. Obligé d'aller en magasin, attendre 30 min pour au final avoir un avoir de 5€ après de nombreux échanges avec plusieurs employés... Merci Carrefour !

Incompétence, j'ai déposé un colis vinted un lundi ,le colis apparemment a mal été scanné. J'y suis retournée le mercredi avec le bon de dépôt. Il n'ont pas voulu me scanner le bon a nouveau. C'était mon dernier jour pour envoyer mon colis . Résultats le colis n'est plus en ma possession et la centre est annulé donc l'acheteur remboursé. Tout cela m'as fait perdre 170€ et mon article. Incompétence totale du personnel

Expérience désastreuse. J'ai dû repayer un paquet de gâteaux déjà acheté ailleurs 3 jours auparavant dans un magasin Leclerc sous prétexte qu'il était dans mon sac en sortant du magasin et que je ne l'avais pas signalé. Je sortais d'une épreuve de concours de 5heures, pas forcément très lucide... pas le droit à l'erreur dans cette société capitaliste. Évidemment je n'avais pas le ticket puisqu'ils ne sont plus imprimés.... Tactique facile pour multiplier les bénéfices de l'enseigne! A partir d'aujourd'hui, je boycotte et je vais diffuser sur les réseaux. Pas facile de partir sans payer avec 2 policiers, 2 vigiles et 5 employés du magasin pour s'occuper de mon cas....Énorme! Scandaleux! C'est du vol!!! Je suis obligée de mettre une étoile pour publier alors que le service en mérite zéro !

Les dates courtes à éviter surtout le poissons même une à deux jours avant la date ( odeur de pourris ou d ammoniaque) ... la viande : emballage systématiquement soit gonflé soit troué.. bref ne parlons pas des caissières qui prennent le temps de discuter avec les gens qui viennent les voir.. Et toujours autant d attente à toutes les caisses . autant allez chez auchan les prix pratiqués sont moins élevés et les caissières plus professionnelles

Magasin super propre on trouve tout 🙂 ce message s adresse a Carrefour place d arc

Aujourd'hui (15/01/2024) vers 13h 13h30. Je me dirige vers la caisse et là je vois la sécurité debarquer de nul à par m'accuse d'avoir volé un paquet couche qui n'est pas de carrefour mais de auchan je précise ( personne derrière les écrans qui surveille les caméras de surveillance). Une telle humiliation vaut un dédommagement !! Et il était persuadé que c'est les couches de carrefour heureusement la caissière ! Et d'après la caissière il y a souvent de problème de fausse alerte de vol faudrait peut-être sanction la personne qui est devant les caméras !!!

Bien achalandé, nombreuses boutiques même si pas mal ont fermé, facile d'accès à pied, en transport plus qu'en voiture.

zéro nul je passe une commande uber eat le mec qui passe les commande arrive a se planté dans les noms des gens et refile la commande d'une autre personne

C'est n'apporte quoi j'étais entrain de payer mes articles a la caisse, je donne un billet de 50, elle devait me rendre 76 centimes avec 50c 20c 5c et 1c mais non elle me rend une pile de 5c 2c 1c en plus elle m'a demandé si je voulait le ticket avant de scanner les articles du coup je suppose qu'elle avait prévu de faire et pour pas arranger les choses, elle ne m'a pas donné le bon montant et je me suis rendue compte trop tard et comme j'ai pas de ticket en guise de preuve je peux rien faire, bon c'est des centimes mais je trouve que c'est irrespectueux en verre les clients. Je déconseille d'acheter le matin.

Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin où la sécurité se permet à chaque fois de traiter les clients comme des voleurs alors que nous venons de dépenser notre argent simplement aux caisses automatiques. Il nous interpelle sans politesse ni respect (pas un bonjour ni de formule de politesse), en nous claquant des doigts comme des chiens. Je suis choquée de la façon dont la personne de la sécurité nous a traité et surtout qu’il ne se remette pas en questions. Il s’agirait de revoir votre personnel puisque c’est un magasin où nous nous sommes fait traité de cette façon 2 fois alors que tout se passe normalement dans les autres magasins..

Personnel pas aimable a l'accueil

Agent de sécurité au niveaux des caisse automatique efficace et polie...enfin ça dépend avec qui..moi et mon copain ont sortait tranquillement avec nos achats du magasin et extérieur. Ont à eu le droit à la totale, fouille des sacs de fond en comble et scan de TOUT nos articles extérieurs par contre un autre couple qui passe juste après nous eux c'était tranquille. 2024 je vois que les mentalités raciale n'a toujours pas évolué drôle de monde 🤦‍♀️

Il vaut mieux ne pas l’es avoir au téléphone, raccrocher au nez des clients pas super !

Ils sont nuls à carrefour au niveau des caisses ou on paye tout seul. Ils m ont débité deux fois ma carte de fidélité. J ai fait une 1 er fois mon code et ça a été accepté puis paiement refusé une personne est venue et ma dit de refaire mon code je ne voulait pas car quand j ai regardé avant de refaire une 2eme fois mon code ma carte avait été débité. Une fois rentrée je regarde et là j ai été débité d une 2eme fois . Après j ai dû i.sister pour que l accueil téléphonique me répond la personne que j ai eu à été très désagréable

Je passe pratiquement tous les jours, les vigiles me contrôlent systématiquement à la sortie des caisses automatiques ( TOUS LES JOURS). Les contrôles ne sont pas si aléatoires que ça. De plus la dernière fois que j’y suis allée un vigile s’est permis de me soutenir pendant 5 min que je n’avais pas réglé le sac à 0,15 centimes, (que j’ai bien évidement payer) alors qu’il avait le ticket sous les yeux. C’est inadmissible de se faire limite se faire traiter de voleuse à cause d’un vigile qui ne sait pas lire un ticket de caisse avec 3 lignes dessus.

l attente aux caisses est insuportable le pire hypermarché de la région orléannaise et il faut toujours vérifier les dates de peremption

Bonjour, ça a vraiment changé ici, c'était le rendez vous des collégiens et lycéens ( en période scolaire) . Rares sont le boutique qui n'ont pas déménagé . A noter quand même que le parking n'est pas un service car ce n'est pas donné. Sur place la police fait des rondes car la petite délinquance est sûrement forte, il y a aussi des vigiles dans quelques boutiques en plus. Moi pour plus de tranquillité je connais le toit terrasse...

Les mecs qui font des pizza à l'entrée sont-ils obligé de rôter?

Très bien situé au centre d'Orléans. Parfait pour un soir ou des achats de dernières minutes....

Le seul reproche est que les toilettes du Centre Commercial soient payantes, c’est sûrement le dernier en France où il faut encore payer et distributeur de monnaie en panne sinon, Carrefour est très bien, clair, rapide aux caisses auto malgré l’affluence d’un samedi avant Noël

Ce n'est pas trop le magasin que je note mais son accès. Je suis restée plus de 30 mn avant de pouvoir sortir du parking. Personne pour aider à la circulation. Un enfer

bonjour, Pourriez vous veiller à ce que le magasin reste accessible même en période de fêtes : les allées sont sur-encombrees de box présentoirs. Il est très difficile de circuler avec un chariot. Concernant les caisses, 45 minutes d’attente! Autant vous dire que l’ « expérience client » ressemblait plus à un cauchemar ! Et pour clôturer cette folle aventure, la caissière a du saisir manuellement tous mes codes barres fruits et légumes. Ceci explique en partie l’attente ! La caissière me remonte que là problème est lié aux balances et que cela dure depuis plusieurs mois. Y a t’il un pilote à la tête de cet établissement? L’équipe de direction ne pense ni au confort de son personnel ni aux clients. Réveillez vous!

Sushi degeulasse. Riz dur et pas cuit. Tranche de saumon coupée n’importe comment,etc…Passer votre chemin. Le nouveau prestataire est nul

Je suis à deux doigts de boycotter ce supermarché tant il est désagréable d'être systématiquement considéré comme un voleur potentiel... Carrefour ne voit aucun inconvénient à mettre en place des caisses automatiques pour faire des économies de personnel : soit, mais alors qu'ils cessent de vérifier sans arrêt le contenu de nos paniers ! Et la semaine dernière , alors que je sortais sans achat, j'ai dû ouvrir mon (minuscule) sac à main. À quand la fouille au corps ???

Depuis quelques temps c'est le chaos tous les matins, on est obligé de naviguer entre les cartons et les palettes ! C'est quoi cette organisation ??

Beaucoup de monde et c'est la galère pour passer en caisse On a une personne en situation de handicap

Très pratique. On trouve tout. Les prix sont vraiment bien. Bravo! Idéal avec ses caisses express pour passer plus vite et les gens du magasin sont très pro et gentils.

À Carrefour, je trouve toujours ce que je cherche. C'est très sympathique.

Magasin terrible, les agents de sécurités ne sont pas polis et méchants, service client terrible, il ne faut pas vous rendre dans ce magasin si vous souhaitez faire vos courses, passez votre chemin ou alors bon courage à vous !

Aujourd'hui (le 4/12/2023) Un vigile ma fait payer un cabas qui m'appartenait tout ça parce que le code barre n'était pas rayé au marqueur noir.

Sur le site internet du que sais ouvert jusqu'à 19heure et tu arrives à 13h20 et le magasin et fermé c'est pas normal

Les nouveaux agents de sécurité sont incroyablement impolis et agressifs. Nous sommes plusieurs clients fidèles (depuis l'ouverture en 1988) à trouver que le nouvel agent de sécu très grand, gros bras à lunettes n'a AUCUNE place à avoir dans ce magasin. Il est très vulgaire et arrogant. Virez-le. Il est n'est pas à sa place (la liste des plaintes est longue comme un jour sans pain). Son évocation devient un gag entre clients et reste du personnel.

Magasin déplorable, personnels super hautaines...ce dégrade depuis un moment mais être reçu comme ça pas prête d'y retourner de si tôt...

Pratique pour dépanner si besoin de trucs plus spécifique que ce qui est dispo dans des supérettes de centre ville. Mais l'organisation est déplorable... Des files aux caisses oú il est difficile de s'y retrouver, c'est impossible de vraiment savoir quelles sont les caisses prio, les caisses cartes pass, on attend un temps fou pour payer quelques articles car l'organisation des caisses est catastrophique. Ajoutez à ça un temps d'attente inutile à l'entrée car le vigile veut absolument mettre des antivols sur les sacs pour les garder fermés le temps qu'on fasse nos courses, donc à la caisse on a une perte de temps supplémentaire car il faut demander à ce qu'on nous coupe l'antivol pour accéder au contenu de notre sac, c'est clairement inacceptable, surtout aux heures tardives oú beaucoup de gens viennent faire vite fait quelques courses en rentrant du boulot... Et le vigile est vraiment pas très sympa. Honnêtement, j'y retourne uniquement parce que c'est la grande surface la pls proche de chez moi. Mais si j'avais une autre possibilité, je ne prendrai pas la peine d'y remettre les pied tellement c'est du n'importe quoi !

Les personnes de la sécurité se prennent pour des sherrifs en fouillant tous les articles des sacs en sortie des caisses minutes et font perdre un temps fou à tout le monde.

Personnel accueillant et magasin bien distribué. Ceci étant il serait bien que les vigiles veillent à ce que les gens respectent les files d’attentes aux caisses libres service.

Déplorable de payer une cotisation carte Pass pour que la caisse soit fermée et en plus de ça être mal traitée par le personnel qui me dit que « c’est comme ça et qu’ils n’y feront rien ». Malheureusement ce n’est pas la première fois que cette situation se produit! La relation client c’est vraiment pas votre fort !! Je ne sais pas qui est la personne qui a pondu le slogan « On a tous droit au meilleur » mais la j’ai droit au pire !

Personnel caisses automatiques très désagréable et faire la queue 15 20 mn en caisses ben embauchez !!!!!!!...en plus les caddies ne roulent pas bien et c'est pénible !!!🤬🤬🤬🤬🤬

Vendre du vin Henri Marionnet c’est beau , bravo !

Prix en fausse sans arrêt, erreurs en caisse à chaque passage, promos pas prises en compte.... À éviter

C'est une super boutique où on peut trouver des divers choses qu'on veut

Passage par hasard ( plutôt par imprudence !!!) ce 10 novembre. Une file et un chaos indescriptibles. Les files à toutes les caisses sont certaines étaient sans hôtesses. Par contre, je me demande s’il y avait un capitaine à la barre. On n’a pas vu autant de files depuis les magasins d’état soviétiques.

Pas mal , dommage qui te des dealers à la rentrée du centre et des SDF...!

Trop de monde le week end,trop de caisses fermées avec autant d'influence c'est une misère d'y faire ses courses.

Un magasin avec une petite galerie commerçante et un carrefour à l'intérieur. Les tarifs sont raisonnables pour un magasin de centre ville. La présentation de la galerie n'est pas exceptionnelle et le parking souterrain facilement accessible, si vous faites des achats dans le carrefour même n'oubliez pas vous pouvez faire valider votre ticket de parking directement en caisse ou en caisse centrale.

Hypermarché de centre ville bien agencé, le passage au caisse rapide permet de régler rapidement ses achats, une armoire anti gaspi et un programme fidélité intéressant

Aujourd’hui je vais à Carrefour Orléans dans la galerie une caissière me traite de radin car je lui ai que c était pas normal que je paie 2 fois elle m a répondu vous les juif vous pleurer toujours à 19 h 25 je vais porter plainte elle origine chinoise

magasin propre, prix un peu élevé mais on peut y faire ses courses tranquille

Horrible l’ambiance. Et d’être arrêtée à chaque fois à coup de « hey madame à lunettes » pour fermer mon sac…Devoir refaire la queue pour qu’on me coupe ce satané bout de plastique (du coup impossible de remplir mon sac avec mes courses). Et le soir n’en parlons même pas. Ah oui j’oubliais qu’on se fait fouiller nos sacs à la sortie. On doit valider le ticket de caisse et encore le montrer à la sortie. Trop c’est trop… Nb: je vois que certains parlent des dates de péremption. J’ai travaillé dans un autre carrefour ou le chef de rayon m’a confirmé qu’une nouvelle loi autorisait à vendre en promotion des produits périmés depuis 3 mois !!! Regardez donc bien les dates !

Personnel très à l'écoute , magasin très propres, il y a vraiment plein de nouveaux produits seulement un petit point négatif à certaines heures de la journée un peu d'attente aux caisses mais dans l'ensemble ça va .

La gamme est correcte, mais étant donné la taille du magasin, cela aurait pu être mieux. C’est tout le positif que l’on puisse dire. Les points négatifs : le magasin est très encombré de cartons partout (je comprends que les trucs doivent être remplis, mais j'essaie peut-être de le faire sans les clients). Beaucoup de produits périmés dans les rayons, ce qui signifie un mauvais contrôle. Le pire c'est la sécurité (impolitesse incroyable à la limite du harcèlement - si vous continuez comme ça, je peux vous garantir que vous vous retrouverez dans un problème juridique et assez grave). Le service client est inexistant - le personnel ne peut littéralement pas se donner la peine d'aider, étant impoli et odieux. Il y a un long chemin à parcourir pour améliorer la situation. ————————————————————————- C’est l’inverse, j’essaie d’attirer leur attention – en vain ! Ils ne se soucient vraiment pas de leurs clients! Devinez qui va gagner ?😉

Je déconseille ce commerce. Je me suis faite physiquement agressée par une agent de sécurité à la sortie des caisses automatiques. A ma sortie, elle s’est permis d’attraper mon sac à dos sans même dire bonjour et s’est montrée très désagréable. Je l’ai ouvert et elle a vérifié les 2 articles achetés ainsi que le ticket de caisse. En partant, elle me court après et se permet de me tenir par ma veste et me pousser pour me bloquer le passage sous prétexte que je n’ai pas montré mon ticket et en fait tout un spectacle en appelant « du renfort » et m’accuse de l’avoir poussé en disant qu’il y a des caméras (ce que j’ai trouvé très drôle). J’ai regretté ne pas avoir parlé à un responsable sur le coup. Cela s’est passé il y a 2 semaines.

Magasin propre mais toujours aussi cher dommage...

Traiter de voleur alors que j’ai ramener mon sac déjà acheter auparavant à 20 centime à tout casser ! Pas très écologique de toujours en acheter un alors je le ramène à chaques fois, et une employé ose me dire qu’elle m’a vu prendre ce sac et que je ne l’ai pas payer or je prend toujours le même pour éviter d’en acheter , elle m’a crier dessus en disant qu’elle m’a vu et que j’ai volé ! Je leurs ai dit de regarder les caméras dans ce cas là! Diffamation c’est aberrant ! Merci à la personne de la sécurité d’avoir était patient.

Large choix de produits et de prix, mais je ne reviendrai pas. Je dit 《bonjour》 à la caissière, j'ai cordialement demandé mon reçu et j'allais même remettre mon chariot à l'endroit où je l'avais pris, mais elle m'a immédiatement discriminé et m'a clairement traité différemment des autres clients avant et après moi pour être physiquement différent. Non merci.

On voit bien que le magasin est en centre ville. Les prix dans le carrefour sont carrément abusif. Le loyer tres cher, on le voit très bien au niveau de la galerie marchande beaucoup de vitrines vide. Apparemment la vitrine pour un seul magasin 5000 € de loyer par mois. C'est pas étonnant que les magasins ferment avec un loyer aussi cher.

Traitez tous vos clients comme de potentiels voleurs/menteurs. Telle doit être la politique de ce magasin et de son équipe de sécurité. Client très régulier de ce magasin de par sa proximité, je suis fatigué de me soumettre sans cesse à des fouilles en règle (auxquelles, de par la loi, nous sommes en droit de refuser) par la bande de cerbères irrespectueux qui est chargée de la sécurité. Je nommerais plutôt ça chercher des poux aux clients de façon arbitraire. À croire qu'on est à la sortie d'une boîte de nuit. Dernier exemple ce jour : par souci d'écologie, je fais mes courses avec mes propres sacs. Rien d'aberrant, là-dedans. Celui que j'avais amené, et que je possédais depuis plusieurs mois (un ancien ticket se trouvait dedans), m'a été repris à la sortie car soi-disant non payé. En effet, les sacs pris en caisses automatiques n'ont pas leurs codes-barre rayés. Un manquement de la part du personnel dont les clients n'ont pas à faire les frais ! D'autres personnes qui ont assisté à la scène ont vérifié leurs propres sacs et constaté la même chose. Vont-ils se les faire reprendre à leur prochain passage ? Mes demandes d'appeler un manager sont tombées dans les oreilles d'un sourd, moqueries en primes, et le caissier a le front de me dire c'est que 20 centimes, cassez pas les c***lles, on tourne en rond, là ? La relation client dans ce magasin est un désastre ! Des problèmes de fréquentation et de vol ? Pas NOTRE problème ! (Pour le coup, c'est moi qui a été volé. Peu importe le coût de l'objet, c'est un acte inadmissible de la part d'un personnel de magasin.)

Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu à carrefour place d’arc … Travaillant moi même à celui de Saran. Comment vous partager ma grande déception… Tout d’abord j’ai eu un problème avec les agents de sécurité. Voulant m’obliger à fermer mon sac à main pour rentrer dans le magasin alors que j’avais mes moyens de paiement etc a l’intérieur… c’est très vite devenu conflictuel pour pas grande chose. Un agent s’adresse à un autre en lui disant « tu vois c’est le soucis avec les femmes » en me montrant moi et ma petite sœur du doigt… Je finis par rentrer assez énervé dans le magasin ils ont mit toutes mes affaires de mon sac sous plastique. Ensuite, je me rend dans le rayon affaire scolaire et je prend ce qu’il me faut donc des post-it avec le sachet qui fait du « bruit » en le tenant dans mes mains. Là une dame vient limite m’agresser, pas de bonjour. Et me dit « ah non mais vous ouvrez pas les articles dans le magasin » je lui montre alors que je tenais juste l’article par le haut mais que c’était juste bruyant. Elle a mit du temps à s’excuser ! Puis énervé, je me rend vite au caisse pour sortir. Ayant la carte pass je cherche la caisse, fermé. Un premier employé me dit d’aller faire la queue ailleurs. Puis je vais voir la caisse centrale, elle me dit que l’employé est parti en pause. Personne le remplace pour laisser une caisse carte pass ouverte ? Je n’ai pas trouvé non plus la caisse prioritaire. Donc j’ai finis par aller au caisse libre service par dépit alors que j’avais des bons qui ne passe pas en zone. On a alors la joie d’entendre les discussions des jeunes et de leur soirées, ébats … plutôt que de régler rapidement les problèmes des clients. On sort pour au final se refaire contrôler à l’extérieur, jusqu’au poche avec nos protections périodiques … On ne vous dit pas bonjour, le personnel oubli qu’ils s’adressent à d’autres humains je crois … Je ne reviendrai plus jamais dans ce carrefour, même si ce dernier est près de chez moi.

Dommage qu'il y ait que des enseignes Carrefour dans ce secteur. C'est très bof ce magasin j'aurais préféré un Leclerc

Première fois qu'on visite ce Carrefour en 2 ans à Orléans. Aux caisses automatiques, 2 employées qui hurlent littéralement sur les clients parce qu'ils n'avancent pas suffisamment vite à leur goût. Drôle d'accueil tout de même 😅

Grand supermarché, idéalement situé au sein du CC Place d'Arc. Pratique pour un achat rapide lorsque l'on est en transit, car proche Gare Routière. Vigiles désagréables, malheureusement.

Trop de gens qui deale sur le parvis de Carrefour,on ne ce sent pas en sécurité. Point de vue accueil,pas de sourire,les gents qui travail a Carrefour ne connaissent rien de leurs produit en rayons,ou personne pour vous renseigner.franchement sa laisse a désirer,rien n'est fait pour attirer les clients.point de vue produit ,souvent il m'est arrivé de ne pas le trouver.

Produit pas cher, par contre les rayon sont très mal fais. Il y a des frigos, puis des congélateur et après des frigos. Le rayonnage n'est pas très logique

Très mâle accueillis insulté de voleur pour un sac plastique que j'ai oublié de scanner hôtesse de caisse africaine avec des Tresses collé le vendredi 8 a 18h vois pouvez féliciter votre personnel pour elle je ne c'est pas compter et je suis un voleur 👏👏👏 bravo a vous pour votre recrutement.

Traiter comme si on était des voleurs. La sécurité a revoir leur mauvaise humeur alors qu'on a rien fait ça va deux secondes.

Hallucinant, je fais régulièrement mes courses au Carrefour de Place D'arc. Alors sans méfiance je viens à prendre des crêpes Wahoo dans les dates courte durée. Je ne regarde pas la date de péremption, absurde que j'ai été. Me voilà avec des crêpes périmé de bientôt 1 mois, sèche et avec un arrière goût peu sympathique. Pas de ticket de caisse, donc j'encaisse mon choix. Mais méfiez vous des dates courtes, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive !

Hyper mal aimable, on demande un renseignement on a l'impression de faire suer le monde, seulement une seule personne aux produits ménager a été super agréable

Vrai point positif : 2h de parking gratuit si vous achetez dans la galerie. Négatif: de plus en plus de boutique bas de gamme...

De passage dans ce secteur pour une autre enseigne j'en ai profiter pour faire quelques courses pour optimiser mon déplacement et j'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin sans avoir à faire des kms à nouveau, je note au passage que n'étant pas un client habituel de ce magasin l'ambiance y était conviviale avec un personnels à l'écoute de sa clientèle ce qui n'est pas négligeable, donc je recommande vivement cette enseigne de centre ville

Très belle zone facilement accessible grâce à son parking souterrain. On y retrouve plusieurs enseignes mais également le cinéma Pathé.

Pâtisserie => surtout ne commandez pas, et ne leur faites pas confiance ! J'ai commandé avec environ 1 mois d'avance, un gâteau d'anniversaire pour 15 personnes, et 30 navettes à farcir. La commande était validée, j'ai reçu un mail de confirmation. Le jour J je viens sereinement récupérer ma commande... Surprise numéro 1... Les navettes n'ont pas été faites, et il n'y en a pas car c'est uniquement sur commande, je suis donc repartie sans mes 30 navettes. Surprise numéro 2 : ils ne se sont pas fait ch*ier, ils ne m'ont pas fait mon gâteau 15 parts, ils en ont pris deux de 8/10 parts qu'ils ont décongelés, et voilà, ils m'ont vendu ça dans deux emballages séparés. Franchement, j'ai halluciné.. la cerise, c'est qu'ils comptaient me faire payer deux gâteaux de 8/10 personnes, alors que c'est plus cher que le gâteau 15 parts initialement commandé. Une vraie blague... Payer plus cher pour un gâteau qui n'est absolument pas conforme ! Le pire , c'est qu'il n'était pas bon (d'habitude le biscuit est un peu croquant , là c'était détrempé) et que le joyeux anniversaire posé dessus semblait avoir été fait par un enfant de 5 ans. J'avais honte de servir ça, du coup j'ai dû le modifier, en plus de passer ma matinée du lendemain à chercher des navettes ailleurs en catastrophe. Vraiment c'est la honte... Le responsable du rayon m'a fait un geste commercial et je l'en remercie, mais ça m'a bien mise dans la mouise pour ma réception du lendemain. Un mois pour gérer ma commande et pas capables de la faire!! Plus jamais... si vous ne voulez pas vous retrouver le bec dans l'eau, ne commandez surtout pas chez eux, ils ne sont ni sérieux, ni fiables.

Personnel irrespectueux et stupide! Inadmissible en terme de service client... c'est plus la truite qui n'est pas oxygénée mais le ruisseau qui est pollué à ce stade!

Sécurité nul. Faire la queue 5 min pour qu on soit obliger de fermer sac à dos de travail. 5 min pour enlever l'attache mise. Et ça juste pour acheter quelques articles. Bref on passe plus de temps avec une sécurité de mauvaise qui est dépassé qu'à faire nos courses.

Bonjour, encore une fois tout est rangé bizarrement... Qu est-ce que c'est sale ! Des quantités de farine sur les étagères à la boulangerie ! Des toiles d araignées sur les caisses. Et les prix bien plus élevés que tous les magasins des alentours. La caisse prioritaire pour personne est situation de handicap : Carte non contrôlé par le caissier. Personne qui passe devant tout le monde et qui vole, non vu par le caissier. Enfin, le magasin est vieux et triste un vrai coup de jeune lui ferait le plus grand bien

Si je comprends bien, tu passes aux caisses en libre service afin de désengorger les autres caisses et surtout afin de gagner du temps pour toi. Tu achètes 4 articles, tu te débrouilles tout seul. Tu ranges dans ton sac. Tu passes la barrière et là le vigile les 2 pouces dans son gilet tactique te demande de VIDER ton sac de ses 4 articles pour vérifier que tu n'es pas un voleur !!! Bilan tu perds 2 fois plus de temps que si tu étais passé à une caisse / caissière. SI je peux entendre la démarche... je pense qu'il faut faire preuve tout de même d'un peu de discernement... Et

Des boîtes de café en pied de gondole sans prix affiché. Scannées avec l’application au prix de 3,99€ encaissées 6,49€. Et le responsable vous répond qu’ils n’ont rien à voir avec Carrefour. Ils sont en location gérance et de carrefour ils ont que le nom. La caisse réservées à la Carte Pass on s’en fiche on prend toutes les cartes. L’application on s’en fiche. Les promotions, celles qui nous intéresse. Une honte pour Carrefour.

Magasin pas du tout chaleureux. Une sécurité qui ne sert pas à grand chose même la politesse ils la connaissent pas ils ne font que de discuter entre eux ou draguer. Lamentable. Revoir vos agents de sécurités et également la politesse de vos collaborateurs en magasin.

J'ai acheté Bleu d'Auvergne AOP (Reflets de France) 125g ,arrivée chez-moi dans le paquet il manquait un bon morceau c'est dingue !c'est dégueulasse !les fromages faut mettre des portes vitrées pour l'hygiène et la santé de tous !De toutes manières Carrefour c'est du n'importe quoi ,la caissière dormait sur sa chaise vue à quelle vitesse elle passait les articles du jamais vu ,merci à la caissière qui a pris la relève c'était plus rapide👍.

Demande de fermer le sac avec des remarques désobligeantes, rabaissantes et en supplément à la tête du client, avec des coups de pressions en disant qu’on devrait tout repayer ce qu’il y a dans le sac à la sortie du magasin alors que ça vient de d’autres enseignes, et qu’il y a des caméras donc toutes les preuves! Ensuite fais exprès de ne pas nous voir pour ouvrir le sac, et quand on souhaite le faire seul en prenant les ciseaux il nous agresse en disant qu’il ne faut pas les prendre! Honnêtement À FUIR, il y a d’autres magasins largement mieux!!!

Pas très content. Arrivé vers la fin de la journée,j'ai payé le parking alors que toutes les barrières étaient levées. Pourquoi faites vous payer les gens alors que vous avez ouvert les portes de sortie du parking ?

Centre commercial vieillissant. Et peu attractif. J'y vai pour 2 ou 3 enseignes que je n'ai pas aux alentours de la l'aglo d'Orléans. Et tous ces gens peu fréquentables sur le parvis.

Si on a un sac à dos on fait la queue à l'entrée car ils font parti des magasins qui obligent maintenant à sceller le sac même s'il ne contient rien qui puisse être litigieux. Pas assez de paniers à roulettes il n'y en a plus de disponible. Autant dire qu'ils ne veulent pas qu'on vienne chez eux Edit: c'est de pire en pire, les paniers sont de plus en plus rares et la queue pour ENTRER est de pire en pire si on a un sac. Fuyez

Grande galerie marchande en centre ville d'Orléans. Bcp de boutiques mode, bijoux, montre,... les prix sont un peu plus cher qu'ailleurs mais bon, le comparatif est là.

Le problème c'est qu'il des gens vraiment très bizarres qui squattent autour du centre et gène le passage des entrées des magasins. Beaucoup mauvaise influence des entrées sorties du centre, c'est dommage car cela fait fuir les clients potentiels.

Vérifiez votre Ticket de caisse ! Quasiment systématiquement les prix affichés ne sont pas ceux facturés ! et toujours dans le mauvais sens ! fait exprès ! ou négligence ? 60 millions de consommateurs en parle ce mois-ci. Je n'y mettrai plus les pieds.

Très difficile d'accès avec des clients peu aimables. On est obligé de se garer dans le parking payant où j'ai dû laisser 3€ pour 30 à 45 minutes !!! C'est une honte !!!

Nombreux aspects positifs pour ce magasin, très bien situé, bien approvisionné, aux tarifs plutôt bas, aux nombreux services, mais qui souffre d’une mauvaise gestion des caisses, récurrente depuis toujours.

Endroit sympathique avec une belle vue

« Et c’est une bonne situation, ça standardiste chez Carrefour ? » « Oh vous savez, je ne crois pas qu’il y ait de bonne ou de mauvaise situation. Quoi qu’en y repensant un peu je suis payé à ne pas répondre au téléphone. Donc oui en soi c’est une bonne situation. »

Tout d'abord, le personnel est accueillant, j'aime bien le rayon anti gaspi qui assez régulièrement propose des produits intéressants, le magasin est bien entretenu. J'aimerais juste que ce magasin offre plus de fruits et légumes provenant de France, malgré les contrats qu'ils ont avec l'Europe.

Grande surface ' attention aux prix , gris problème d'affichage, et aux origines sur les rayons fruits et légumes

Les rayons sont très mal agencés ! Dommage car le personnel est agréable et compétent. Merci de revoir les rayons frais fruits légumes pains surtout, donc tout le secteur droit en entrant 😉 Fréquenté depuis de nombreux mois... Je peux vous aider si vous n'y arrivez pas ;)

Rien à dire.... S'agissant de grande distribution... le magasin fait son job. Peut être quelques personnels en manque de sympathie....

Contrôler mon caddie de 36 articles après avoir payer l’entièreté de mes courses alors que le garde de sécurité était juste devant moi pendant que je scannais mes articles vraiment incroyable . Perdre 15 minutes pour rien. Contrôler les bonnes personnes merci et au revoir je ne reviendrais plus ;)

Il y a de grandes disparités selon les magasins Carrefour. Je n'aime pas particulièrement celui de place d'Arc à Orléans. Trop de temps d'attente aux caisses. Rien n'est mis en place pour les actifs qui ont peu de temps pendant la pause déjeuner. En ayant la carte Pass du magasin, j'ai passé plus de vingt minutes à l'unique caisse réservée aux détenteurs de la carte Pass du fait que l'hôtesse de caisse acceptait aussi les clients qui réglaient par carte bancaire.

Un passage rapide pour ma part. Le rayon sandwich un peu dérangé mais très propre. Un personnel accueillant. Le vigile a l'entrée doit fermer les sacs à l'aide d'un serlex : pensez à sortie votre porte feuille avant qu'il ne se retrouve coincé dans le sac. Les caisses rapides et leur grand nombre sont plus qu'utiles vu l'affluence le week end. Les caissière fluidifient parfaitement le passage.

Un grand merci à un caissier (Y.) et sa collègue, qui ont fait preuve tous les deux d'une grande patience aujourd'hui dimanche, malgré une forte affluence. Cela concernait l'utilisation de chèques les vitrines d'Orléans et les tranches d'achat de 150€ : il a fallu déduire puis repasser des articles, Y. est resté souriant et aimable. Bravo pour son travail !

Une organisation du magasin spéciale pour celui qui ne connaît pas les lieux. Le plus étrange est la partie des caisses. Le libre service à la vie belle et seulement 3 caisses ouvertes pour les autres..... un joyeux bazar quand il y a un peu de monde!

Scandaleux. J'ai acheté (notamment) du boudin noir le 11/01/23 et me rends compte quelques jours plus tard que ces boudins noirs que j'ai pris derrière des lots avec une date de péremption au 18 (de mémoire) en me disant qu'au pire, ce serait la même date, au mieux, un peu plus avancé, étaient valables jusqu'au 11, date de mon achat. Je me rends à l'accueil pour me faire échanger ou rembourser ces boudins... Carine (hôtesse de l'accueil) m'explique que n'étant pas périmés à l'achat, on ne peut rien faire.... Ils sont valables quelques heures mais c'est comme ça. Elle reconnaît qu'ils sont mal positionnés mais c'est comme ça. Je demande à voir un supérieur. Elle en contacte un et on me propose un remboursement à 50% de la valeur, à prendre ou à laisser... Moralité, j'ai perdu de l'argent à cause d'un produit mal placé. Merci Carrefour place d'arc pour ce beau geste en temps de récession. Une honte.

Dans ce magasin, on a la désagréable sensation que chaque client qui entre est un susceptible voleur. Ajouté à cela, des promotions qui n'en sont pas, puisqu'il mélange volontairement dans la même gondole, les promo du tract et des produits sans promotions. On se retrouve généralement en caisse avec que des produits à payer plein pot et lorsque l'on va se renseigner à l'accueil, on vous explique de façon mal aimable que vous n'aviez qu'à contrôler le code de barre ! Eh oui, le client va faire ses courses pour contrôler les codes barres pour voir si les prix affichés sont les bons ! C'est ce que recherche et aime les clients, ils ont tout compris! Bref de plus en plus déçu par ce magasin, qui s 'eloigne des standards habituels qu'on aime retrouver dans les magasins Carrefour. Dommage

Je suis toujours stressé par le parking limité à 2h00. J'aime bien prendre le temps de faire mes courses en découvrant les nouveautés, mais c'est un luxe très limité en ce lieu. Et si vous y allez pour un seul article, préparez la monnaie du parking parce que votre ticket ne sera pas validé en cas de rupture de ce article. Si le parking n'est pas un problème pour vous le magasin vaut les 5 étoiles.

Magasin de cette surface en centre ville c'est super, il est propre et bien achalandé, le passage en.caisses traditionnelles quand il y a du monde l'est pas pratique, celui en caisse libre beaucoup plus, le personnel est aimable Le gros avantage les 2 heures gratuites du parking

Bonne expérience pour l'achat de produits de première nécessité. On peut se garer assez facilement. Je suis satisfait pour un supermarché en plein centre ville. Je conseille de bien vérifier les dates de consommation avant d'acheter des produits frais.

Habituellement tout va bien. Mais mercredi étant en ville avec des amis nous sommes passé à carrefour pour prendre un truc à manger à l'heure de pointe et étant enceinte de 7 mois avec des difficultés à rester longtemps debout,j'ai voulu aller au caisse priorité pour une fois Les gens se croit priorité plus que toi et la caissière ne réagir pas d'un poils.

Magasin bien placé et très pratique à côté de la gare. Parcontre le vigile qui demande à regarder le sac à main alors que je venais d'acheter un pot de bébé et du pain, je trouve ça limite de prendre les clients pour des voleurs. Même si c'est un magasin très fréquenté, il faudrait éviter que le vigile mette tout le monde dans le même sac, à moins qu'on lui aurait demandé de fouiller un profil type car bizarrement la mamie devant moi avec un gros sac main n'a pas été fouillée..

J'aime beaucoup me balader dans la galerie. Pour y passer du temps c'est bien et pour acheter quelque chose c'est encore mieux 😆. Y a toujours full de monde....je préfère quand il y en a moins 😅 mais bon.....on fait avec 🤷‍♀️

Agent de sécurité aux caisses libres sincèrement déplorable, de passage sur Orléans le carrefour nous laisse un goût amer. De plus je vais rappeler que fouiller les sacs est INTERDIT et mentir aussi ! Recadrez vos agents.

Pas très attrayant bruyant et environnement peu sécurisant l’après midi cela fait un peu zone a l’entrée ambiance gare c est dommage dans une belle ville comme orleans

Très pratique pour une grande surface en centre ville qui propose un très large choix de produits. Il est aussi possible de retirer des colis ou d'en envoyer, billetterie, Bon accueil.

Marchandises en vrac devant les rayons.impossible de se servir. De plus les employés ne donne pas la priorité aux clients et même pas un bonjour .limite ils nous bousculent. DLC non respecté Mais on peut y faire toutes ses courses en profitant des boutiques

Oh moment de la caisse il faudrait plu des aides ceux qu ils ont des soucis handicapés. Qu ils ont vraiment des difficultés au niveau de l argent etc. Des assistan(tes) pour aide en difficulté. Souci avec le cadie de organisation. C'est à dire cadi3 voir au niveau organisation qu''il y a des soucis d organisation.

Bien pour les courses de tous les jours mais à fuir pour le reste car ils n'ont pas de sav et ils font durée les réparations. J'ai attendu quasi 1 an !!! pour un vélo (juste pour réparer le moyeu de roue arrière). Pour un jouet vtech, on approche les 6 mois et toujours pas de nouvelle ...

Des pigeons qui se baladent au rayon des pâtes ! Des problèmes de prix sur un produit du tract mais personne ne sait pourquoi comment. Des responsables qui ne daignent pas contacter les clients quand une réclamation est faite au service clients. Lamentable !!

Supermarché bien placé en centre ville. Souvent en rupture de produits. Les prix sont fortement à la hausse et surtout régulièrement faux! A chaque achat il y a au moins un prix faux, une promotion non appliquée, un crédit sur la carte fidélité non effectué! Il faut alors réclamer à l'accueil un remboursement. Soyez vigilants, à ce niveau c'est de la malhonnêteté !! Ex : 10% de remise sur le saumon non crédité sur la carte fidélité le 10/07/23. Même à l'accueil les hôtesses avoue que c'est très régulier...

La personne aux caisses automatiques (une jeune femme) a accepté de m’aider alors que j’avais mon train dans 5 minutes. Elle a scanner mes articles en attend que je prépare mon moyen de paiement. j’aurais aimé lui donner un pourboire, mais malheureusement j’étais trop stressé à l’idée de rater mon train pour paris a 14h30. Super personnels, satisfaits. 5 étoile pour ce moment d’efficacité sans précédent.

Beau magasin avec des galeries marchandes divers et variés. Seul hic plus de caisse automatiques et moins de caissières et caissiers...je refuse de passer aux caisses automatiques pour que l'enseigne favorise l'humain...et je paie assez cher pour travailler en caisses pour l'enseigne Carrefour. Petit hic les toilettes sont payant 0.40 €. Venant de la Réunion les toilettes sont gratuites ( compris dans l'entretiens de l'ensemble de la galerie les agents étant des employés)... Je trouve dommage de devoir payer pour se soulagé....

.Assez Spacieux . .Accès au parking assez facile. .Plus compliqué côté portail musée : les escaliers sont pas adaptés pour les chariots à course par exemple. .Les caddies bleus ne sont pas à point! (Sont coincés ) .Y a de tout sauf les graines de nigelle et les Lys blanche et jaune et les concombres tunisiens😅 . .Japprécie spécialement le rayon fruits et légumes & poissons .. bien entretenu, soigné et de très bons produits... Bravo à l'équipe . .Du choix au Rayon boucherie. .Personnel très sympas en général. .La Page Facebook n'est pas à jour! .J'adore la présence des pigeons. . . . .Mais, et c'est bien dommage, avant de passer en caisse , je vous conseille, chers clients, de trouver des gens pour arroser vos plantes, surveiller vos courrier, et nourrir votre chat en attendant votre retour à la maison. .L'attente est très souvent longue. Pour info: Y a des caisses libre service... . .Bonne continuation .Houda.

Au rayon boucherie, pas de bonjour, on ne vous adresse pas la parole un instant et on ne vous dit pas au revoir non plus. Malgré cela, on n'est quand même servi en faisant la gueule et sans vous regarder dans les yeux pendant toute la transaction. Mais de quoi se plaint-on ? 😂

Ce vendredi 11 juin, la personne qui s'occupe de la fermeture du magasin a géré notre problème. Il s'agissait d'une glace dans un carton, acheté à 18h que j'ai retourné vers 20h. En effet, elle n'avait pas sa forme habituelle au travers du paquet on voyait qu'elle avait dû fondre complètement pour ensuite se reconstituer, la chaine du froid a dû être brisée dans le magasin. Une dame à l'accueil se charge de la réclamation, m'indique qu'elle doit contacter le responsable s'agissant du surgelé c'est une procédure particulière. L'explication fut très rapide puisque cette dame n'a pas eu le temps d'informer totalement du problème que ce responsable lui a dit de nous dire que nous n'obtiendrons ni remboursement ni échange et que c'était de notre responsabilité pas de celle du magasin. J'ai ensuite demandé à rencontrer ce monsieur mais il n'a pas voulu écouter nos doléances en entier ni se présenter à nous comme demandé, préférant passer ses commentaires à sa collègue chargée de l'accueil. On a pu toutefois échanger via le téléphone de l'accueil du magasin... Celui-ci nous a ainsi indiqué ouvertement ne rien vouloir entendre, nous accusant de surcroit d'avoir nous-même interrompu cette chaine du froid. Je tente en vain qu'il écoute mon parcours d'achat mais il me répète explicitement que cela n'est pas son problème. La façon dont cette personne s'est exprimée au téléphone a été totalement incorrecte, nous en étions gênés. Une enseigne comme Carrefour se doit de considérer les réclamations des clients comme toute autre enseigne, la façon dont ils ont traité notre demande s'apparente à du zèle. Je vous conseille comme nous de contacter le service en charge à la DDPP (direction départementale de la protection des populations du Loiret) lorsque vous êtes face à ce genre de problématiques commerciales et concernant la sécurité alimentaire n'hésitez pas à faire recenser vos plaintes auprès du même organisme qui a un service spécialisé dans l'hygiène alimentaire.

L’accueil de la caissière au top jusqu’au moment où je paye. Elle se mets à parler avec une collègue. Je lui dis vous pouvez garder le ticket aucune réponse n’y même un regard (sa tête était complètement a contre sens de moi). Je me dis donc elle ne m’a peut être pas entendu donc j’attends sa se fait pas de partir comme sa. Et là elle commence à passer les articles de la personne d’après sens m’avoir regardé n’y dit au revoir rien je suis resté choqué.

Achat ce jour , je trouve scandaleux de faire payer les baguettes qui accompagne les sushis amateur de ceci chez n’importe quel concurrence on ne l’ai paient pas . Aucune indication de prix . J’ai pas attention au code barre le regard de l’hôte caisse comme sinon ont des voleurs . Rectifier le tir carrefour merci

Magasin spacieux avec beaucoup d'articles. Le prix un peu plus chère qu'ailleurs. Dommage que le parking ne soit pas gratuit avec l'achat des courses. Lorsqu'on y passe la journée à faire du shopping à l'intérieur du centre commercial et qu'on y fait des courses à Carrefour, il faut encore payer le parking...

J'ai acheté un plat tout prêt à faire réchauffer, sans vérifier la date. Mal m'en a pris, en jetant l'emballage je me suis rendu compte que c'était même depuis 2 jours. Et pour en avoir discuté autour de moi, ce n'est pas un cas isolé. Bref, plus de produit frais chez eux, c'est sûr

Les clients traités comme des voleurs! Vérification des sacs à l'entrée fermeture des sacs à dos, quand bien même ils soient vides ! A la sortie double vérification que votre sac ne contient pas plus d'articles que vous n'avez payé! Une honte !

Le personnel est aimable mais malheureusement trop peu nombreux à une heure de pointe. La personne censée être à l'accueil est obligée de rassembler les paniers vides aux caisses. Le rayon vin, mi novembre, a encore les prix marqués valables jusqu'à fin octobre. Les prix indiqués en rayon sont différents en caisse.

Beau magasin, bien situé et abordable avec une belle gamme de produits frais et le personnels est agréable, la plus part du temps ! Cependant, cessez de seller les sacs à dos... C'est agassant. Ou bien sellez aussi les sacs à mains et les cabas... Tout le monde a égalité !

Supermarché situé en centre ville, donc beaucoup de monde. En heure de pointe (sortie des lycéens à côté) il y a une très longue file devant les caisses automatiques. Malgré tout assez propre. Dispose d'un parking gratuit pour 2h si on y a acheté quelque chose.

La nouvelle règle d'un chèque par semaine n'est affichée nulle part. Résultat, on m'a fait vider mes courses devant tout le monde parce que je n'avais pas d'autres moyens de paiement. Je me suis pris la honte en public. Je n'apprécie pas du tout. De plus j'ai rédigé un commentaire à l'accueil du magasin et j'attends toujours une réponse. Je suis beaucoup moins satisfait de cette enseigne. Heureusement, il y en d'autres où l'on ne vous rabaisse pas.

Supermarché de taille moyenne au milieu d'une galerie marchande avec parking sur 2niveaux. Accès très facile, 2h de stationnement gratuites à condition d'avoir fait un achat quel qu'il soit dans la galerie. Ce Carrefour est très bien achalandé pour tout ce qui concerne les achats de première nécessité. Les attentes en caisse sont raisonnables. Les produits de qualité. J'y fait mes courses depuis plus de 30ans sans rien trouver à redire....

VERIFIEZ LES DATES DE PÉREMPTION AVANT D'ACHETER, ils laissent des trucs périmés depuis quelques jours. Preuve ici, avec ce paquet que j'ai acheté mercredi 27 avril périmé depuis le 25 avril. Je me suis rendu compte que le produit n'était pas frais à l'odeur. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et c'est inadmissible d'acheter des produits périmés. La prochaine fois je n'oublierais pas de bien vérifier et de faire la remarque si nécessaire. Pour ma part je pense que le problème vient d'un manque de personnel (personne pour nous aiguiller pendant les heures de pointes !) 1🌟pour le personnel un peu sympa

Il est un peu déplorable de ne pouvoir accéder aux rayons suite à la mise en rayon de vos collaborateurs à une heure de grande affluence. De plus leur amabilité est douteuse, moqueries envers les clients et aucune diplomatie. Je voulais revenir réessayer mais de nouveau déçue, il va falloir revoir votre politique de bienvenue et d'accueil. Cordialement

bonjour, ci-joint une photo de votre entrée de benne rue saint Yves, nous sommes obligé de nous pincer le nez tellement l'odeur est pestilentiel, je vous avait déjà envoyé un mail le 16.10.2018 a part un volet roulant qui ne retient pas les odeurs nous en sommes toujours au même problème les odeurs. que comptez-vous faire? je retransmets ce mail au service hygiène de la mairie.

Je suis venu dans votre magasin le 17 mai, Procédure normale je fais la queue pour qu’on ferme mon sac, à peine un bonjour de la sécurité… Je lui explique que de fermer mon sac ne sert strictement à rien car il y a cinq ouvertures, autant fermer le sac ou ne rien faire. Il me regarde de travers et commence à mal me parler et me réponds sans aucun scrupule vous n’êtes pas contents vous avez qu’à aller voir le responsable tout en me regardant de travers encore une fois, je trouve ça un manque de professionnalisme, moi même travaillant dans le commerce je sais qu’il y a des moments qui ne sont pas facile mais il y a l’art et la manière de dire les choses, nous ne sommes pas des animaux de foire!!

Après plus de 30 ans de fidélité dans ce magasin, je vais aller voir ailleurs. Le changement de direction n'a pas eu que des effets positifs. Depuis quelques mois, on se sent coupable ou voleur potentiel dès que l'on franchit la porte de ce magasin. On vous interpelle de façon très désinvolte à l'entrée pour fermer votre sac et on vérifie systématiquement vos courses à la sortie. Même les hôtesses de caisse traditionnelles ont un comportement désagréable de soupçon systématique envers le client. Je refuse de faire mes courses dans ce climat et vais donc maintenant fréquenter Intermarché dans le faubourg proche dont l'offre est monté en gamme depuis les différents confinements.

Le respect des gestes barrières est plus que discutable... La distanciation sociale est inexistante, le port du masque aléatoire et j’en passe... L’attente aux caisses est interminable alors qu’il reste des caisses disponibles mais aucune caissières... Il serait bien de penser à embaucher de nouveaux hôtes de caisse pour faire face à l’affluence ! Vraiment décevant

Le temps d'attente aux caisses est interminable alors que pourtant des caisses sont toujours fermés. L'hygiène et la propreté dans certains rayons est discutable. La plupart des caddies snt défectueux. Et le respect des gestes barrières est également à revoir (beaucoup de clients qui ne portent pas le masque etc...)

Parisienne, en vacances pour quelques jours dans la belle cité de Jeanne d'Arc, je suis sidérée par l'accueil au Carrefour place d'Arc. Le vigile, à l'entrée hurle en me disant d'ouvrir mon sac. Curieux à l'entrée d'un magasin? Mon sac contient uniquement mon portefeuille, mes clefs, ma liste de courses. Il le ferme à l'aide d'un lien en plastique impossible à défaire. Je n'ai donc plus accès à ma liste. Je proteste devant cette absurdité, rien à faire. Le vigil me fait remarquer qu'il ne s'attendrait pas à ce qu'une dame de mon âge proteste !!! A la caisse , je suis obligée d'attendre qu'on veuille bien m'ouvrir mon sac pour pouvoir payer! Jamais vu ça ailleurs. Je vois que nous sommes nombreux ici à relater cette triste experience.

Un peu cher.. mais il y a un bar a salade, bar a sushi et bar a pizza ce qui peut-être interessant.

Suite à des achats en caisse automatique, des contrôles étaient effectués en sorti (déjà il serait bien de l'indiquer pour éviter le problème suivant) Ma compagne à donc jeté le ticket de caisse dans la poubelle prévu à cette effet situé sous les caisses automatiques, elle avait Cependant son ticket de carte bleu avec le montant, il était donc facile de voir que Oui pour 6 bananes, 1 bouteille de lait et 1 paquet de chips le prix était cohérent. Le contrôleur demande quand même à ma compagne d'aller chercher son ticket dans la poubelle. En attendant je remarque que le contrôleur laisse passer 10-15 personnes pendant qu'il en contrôle 1 autre, je lui précise donc qu'il pourrait être indulgent pour nous aussi, votre employé s'est donc emporté, je cite Pardon ?! Moi je suis tout seul pour faire ça, vous avez un problème !? Alors déjà, c'est pas mon problème qu'il soit seul, surtout qu'au même moment un autre vigile est venue me surveiller (donc apparemment pas si tout seul que ça) et deuxièmement je n'ai pas à subir l'agacement de votre employé. Bref après quelque minutes d'attente et l'aide d'un autre employé nous avons pu retrouvé le ticket qui avait été jeté par la personne chargé des caisses. Résultats, plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin. Flemme du comportement de vos employés.

Cool grande surface prix abordables avec des magasins attrayants modes et autres comme Starbucks bubble tea ... Proche de la gare d'Orléans et des transports en commun.

Étrangement aux heures de pointes (entre 18 et 20h en semaine) impossible de trouver qui que se soit dans les rayons pour un renseignement. Les hôtesses de caisse à qui j'ai eu affaire étaient charmantes. Mais concernant les caisses libre service trop peu d'employés proportionnellement aux problèmes que ces machines rencontrent et qu'il faut résoudre. Donc une option pas si rapide que ça.

Encore et toujours la sécurité de se magasin pose problème. Ils sont insultants et vulgaires.

J'habite à Orléans depuis 6 ans. J'ai toujours gravité autour de la gare. C'est fini je n'irai plus ici, le service de sécurité est devenu une plaie. Contrôles et procédures excessives, on se prend des remarques désagréables sans cesse, mais je range mon sac comme je veux en fait !! Le tout pour des comptages au faciès, totalement factices, qui probablement n'ont qu'un but dissuasif mais qui se révèlent surtout ultra pénibles, de quoi gâcher sa bonne humeur. Tant pis je ferai autrement.

Quelle honte ! Les offres antigaspi de Carrefour sont scandaleuses ! Capsules café Starbucks expirée depuis mars 2022, gélules complément alimentaire expirées janvier 2023 ....

De passage dans votre carrefour cet après midi. Je recherche des masques. Je demande gentiment à une vendeuse ou ils se trouvent. Et d'un ton pas aimable elle me reponds: en CLS. Euuuuh je lui demande en quoi ? Et la encore pas aimable elle me dit:oui en caisse libre service. Euh je suis sensé savoir les abréviations ? Ça ne donne pas envie de revenir chez vous. C est claire. Si elle n est pas épanouie dans son métier. Qu elle change. J ai reposé mes articles. Du coup je suis parti et j ai été les acheter ailleurs.

Bon chaque fois que j'y vais je fais que de me perdre car je trouve pas le rayon que je veux mais c'est pas la faute du carrefour c'est juste moi qui ne connait pas les rayons au final je trouve toujours ce que je veux large choix de produit le rayon date courte est vraiment sympa