ELECTRO DEPOT ORLEANS Magasin d'électroménager

Bonjour je suis venue aujourd’hui il y a 10 min . Le caissier mal aimable , même pas de politesse . J’ai acheté un article y’a 2 semaine avec mon nom prénom et il nous trouve pas et nous prend limite pour des incapables. Franchement cela reste à désiré

Je recommanderais particulièrement ce magasin on y trouve tout à des prix raisonnables et personnel au top

Je suis un peu choquée… Je suis venue pour rendre un article reçu et abîmé. On ne me propose alors qu’un pauvre avoir… j’aurais franchement préféré être remboursée. Je reprends donc le même acticle. (Qui est lui même après vérification pas du tout en parfait état. Émail râpée, mais tellement pas envie d’y retourner.) —————>Je passe sur l’équipe : un groupe de 5 vendeurs en papotage… je demande où se trouve l’article de remplacement . J’ai clairement eu l’impression de gêner leur conversation! Il m’indique en effet la destination à prendre avec un air soulé. Désolée du peu … je viens dans un magasin, je vois des vendeurs en tenue de vendeur, je me permets de demander un conseil quoi! J’y vais et c’est lourd !! Je suis avec une poussette. Personne ne m’aide! Je paye je pars —————> Faut franchement pas faire un peu plus que rien! Sinon on risque d’être un peu trop investi dans son boulot les gars… Trop nul de voir à quel point tout le monde s’en tape de son job.

Bonne expérience. Personnels agréable

Très bonne expérience en magasin. Nous avons trouvez notre bonheur, des conseillers au top qui savent nous conseiller.

Très bien

Très bien je recommande

Notre four a bien été chargé. Personnel accueillant.

Drive rapide et efficace

Financement qui s'est très bien passé avec Tuan :)

Commande en drive....Impeccable ! Service sur mesure, merci Clémentine ! 😁

Merci a Maelys pour son professionnalisme accueillante et souriante. Merci

Très bon service

Personnel très aimable et courtois surtout de bon conseil.

Très bon conseils

Achat hier d'un lave vaisselle full intégrable marque Valberg. A côté du prix sur l'étiquette des caractéristiques il est mentionné programme rapide 30 minutes et sur le descriptif internet anti débordement anti fuite. Sauf qu'arrivés a la maison nous découvrons que le programme rapide ne sèche pas (seulement lavage et rinçage) et qu'il n'y a pas d'aquastop (tuyau alimentation standard)...Le vendeur contacté ce matin par téléphone m'indique que la notice était dans la cuve du lave vaisselle (encore fallait-il le savoir).De plus celui-ci étant stocké en hauteur accès difficile (et oui je suis petite)Bref je suis dépitée et maintenant que le LV est déballé je ne vois pas comment je peux le ramener...Pas de geste commercial non plus envisagé.Je regrette mon achat. En connaissance des points mentionnés ci dessus je pense que j'aurai choisi une autre marque.

J’ai été reçu ce jour par José, je le remercie pour avoir pris le temps de me servir malgré la fermeture du magasin devant mes yeux. Un grand merci à José et à toute l’équipe.

Ça me fait plaisir l’accueil et les marchandise de bonne qualité.mercii je suis contente

Super !!! Personnel et magasin très agréables. Je recommande grandement !!!

Un service très efficace , un accueil sublime en vert les clients

Tres bonne experience .les employer tres souriant,sympatique,courtois.et merci de m'avoir proposer de rentree dans le magasin avec mon chien.

Nous avons été parfaitement bien reçue pour un financement. Tres bon achat je recommande vivement

Je suis venu acheter un pc aujourd'hui le vendeur s'est trompé de modèle je suis revenu au SAV Benoît m'a tout de suite fait un avoir afin que je puisse reprendre le bon très content du service

Très simple et rapide merci encore !!

Tres bon financement et rapide

A fuir de toute urgence, seul l’incompétence sera au rendez vous

Pas le total des étoiles car peu de vendeurs en rayon pour nous renseigner mais le peu étant déjà occupé à une tâche reste accueillant. Aucun Paiement sans frais même en 3 fois donc c’est dommage.

Reçu par Éric professionnel merci à vous.

Personnel à peine aimable. Aucun service. Si vous venez seul n'attendez pas un coup de main pour charger et décharger votre électroménager démerder vous tout seul. Et pensez à une pièce pour le caddy parce qu'il n'ont pas de jetons. J'étais à deux doigts d'aller ailleurs. Je ne retournerais pas dans ce magasin.

Je recommande ce magasin

Toujours agréable . Plusieurs achat sans aucun souci les yeux fermer. Je recommande a toute personnes qui aimerais acheter de gros électroménager a des prix accessibles.

Maeliss et Allan, 2 équipiers sympathiques, de bon conseils

Très bon conseiller. J ai pu acheter le produit qu'il me fallait. Un grand merci à Eric pour ses précieux conseils et sa patience

On est venue pour notre tv qui grésillait, problème résolu en 2 secondes… merci chef !

Très bon accueil, équipe à l'écoute

Mes remerciements à Clémentine, pour son accueil, son sourire, ses excellents conseils techniques. Nous sommes ravis !

service parfait, très rapide

Une équipe au top, tout le monde est très serviable avec tous les produits adéquats !! Je recommande ce magasin sans hésitation !

Personnel agréable. Magasin bien rangé et entretenu.

Pire magasin, n’achetez pas chez eux, on a acheté un frigo en février qui nous a lâché 2 mois après ça fait 1 mois qu’on nous fait tourné en rond sans que le frigo remarche (aucun geste commercial, ni prêt de frigo sachant que j’ai des médicaments qui doivent être au frais)

Achat Rapide personnel agréable

Vendeur au top , il a fait tout son possible pour que je puisse repartir avec mon achats. Au top

L’étiquette du four dans le rayon affiche programmateur électronique digital mais sur la notice c’est indiqué la minuterie émet un signal sonore mais n’arrête pas le four. Ça sert à quoi une minuterie qui n’arrête pas l’appareil ?Du coup retour au magasin ELECTRO DEPOT de St Jean de la Ruelle et comme le four était deballé, une vetustée de 20€ est retenue. Pour consulter la notice, il faut déballer le four puisque elle est dedans ! C’était mon dernier achat chez ELECTRO dépôt.

Bon service et la gentillesse

Très bon accueil.

Merci pour la palette. Ma machine a laver à trouvé son bonheur!!!

Très bien accueillie, SAV réactif et personnel sympathique

Un excellent accueil, vendeur très compétent je le recommande 👍🥳😉😁

Très bonne expérience avec Eric , il a fait en sorte de nous trouver de bonne solution, car la personne que l'on a eu avant n'a pas du tout été commerçant. mais merci a Eric pour son calme et son efficacité.

Super rapide pour les commande internet niquel

Vendeur hyper serviable, patient et à l’écoute. Donne de très bon conseils. Échange agréable. RS. 👌🏽 encore merci 🙏🏽

Super accueil, de bons conseils.

Une efficacité une equipe toujours de bons conseils

Accueil toujours chaleureux et personnel présent pour des renseignements. Je recommande

Achat cookeo cookeo connecté, très bon accueil. Je recommande ce magasin

Benoît a été génial. Il a trouvé tout de suite le problème et surtout la solution. En plus il est très gentil.

Accueil super sympa, personnel souriant, disponible et aidant !

Très bon magasin où l’on peut trouver de très bon article. Nous avons achetée à un téléviseur d’exposition qui était parfait . Petit mention spécial à Éric le conseiller qui c’es occuper de nous très sympa et de très bon conseil!

Financement qui s'est très bien passée !

ça fait grave le job !!! Jamais déçu et le personnel est sympa.

Très bien et rapide et agréable conseillère

Très sympathique personnelle au top

Venue aujourd'hui a peine rentrée le Vigile dit a mon compagnon de retirer sa capuche de son sweat de sa tête , on n'as pas compris le pourquoi du comment alors que de nombreux client avait casquette , capuche cela a gâcher notre sortie .... La premiere fois que cela nous arrive .....

J'ai ht 1 aspirateur à 300e edreams 11pro il a 1 pb au niveau de la charge je me suis déplacer 4 fois (240km aller/retour pour 1 dépôt et reprise imaginez les frais), ils ne veulent ni échanger ni remboursez

Jérôme m'a sortie une facture avec un excellent professionnalisme. Très agréable.

Super magasin quand on veut de l'électroménager pas trop cher avec beaucoup de choix même si j ai 1 heure de route car du côté de montargis il y a pas grand chose comme magasin

Bonjour, nous sommes venus aujourd'hui 11 mars, rien, absolument rien à dire sur l'accueil ; personnel toujours disponible dès que nous avons besoin d'un renseignement, merci à la jeune fille qui s'est déplacée tout de suite et nous avons été super bien renseigné, pareil pour l'accueil à la caisse caissier très gentil et aimable. C'est agréable de venir dans ce magasin. Bonne journée à tous et bon courage en ces temps difficile. Toutes nos félicitations pour le professionnalisme des employés !

Le SAV, un service compétent avec des employés à l'écoute du consommateur. Le magasin avec sa propre marque est compétitif financièrement . Le personnel est serviable et professionnel. Je recommande.

Je suis mitigée.. Service SAV injoignable, donc je me déplace directement pour le retour de mon article.. J’ai croisé un vendeur très agressif dans le magasin dommage car j’en ai vu deux autres plutôt sympa. Donc ce sera 2 étoiles

Passage au Sav qui s'est bien passé avec Tuan

Très bon accueil, bonne ambiance une équipe au top et à l’écoute de ses clients

Super magasin très bon accueil

Service de bonne qualité ! Rapide et efficace

Super magasin vue Éric pour renseignements enceinte

Très bon accueil bon professionnel sourire je reviendrai sans problème

Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile !!! J'ai été là-bas pour un échange et le monsieur ( assez fort avec des lunettes ) était d'un désagréable sans nom. Il nous prenait de haut puis nous répondait comme si nous étions des moins que rien !! Très dommage pour l'entreprise car le reste du personnel ( du rayon ) restent très adorable. Mais malheureusement je ne recommanderais pas car ça donne vraiment pas envie de revenir !

Venue pour échanger un congélateur car les livreurs n'ont pas pu le livrer à notre étage. Le caissier ce permet de prendre des airs hautain faisant semblant de pas comprends que nous venons seulement pour faire un échange. C'est vraiment pas agréable de se retrouver face à un personnel des plus désagréable et avec si peu de professionnalisme seulement parce que ça lui demander de faire plus de démarches . C'est très dommage car le personnel en rayon est à l'écoute.

Accueil agréable service rapide je recommande

Le drive est très pratique. Mais le système doit avoir un beug, j’ai reçu que le deuxième bon de commande après que mon créneau prévu soit déjà dépassé, et je reçois toujours des mails en me disant que ma commande est prête, alors que j’ai déjà été la chercher depuis une semaine.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience récente avec Electro Depot Saint Jean de la Ruelle. Il y a trois semaines, j'ai acheté un lave-linge dans votre établissement. Malheureusement, le produit est tombé en panne peu de temps après. Lorsque je suis retourné au magasin pour signaler le problème et espérer une réparation ou un remplacement, j'ai été accueilli avec un manque flagrant de professionnalisme de la part du personnel. Non seulement l'accueil était glacial, mais j'ai également été confronté à une hostilité injustifiée. L'agent de sécurité m'a informé de manière très désagréable qu'il serait difficile de reprendre le produit en raison d'une politique que je n'avais pas été correctement informé au moment de l'achat. De plus, l'autre membre du personnel m'a renvoyé vers le service après-vente sans même essayer de comprendre la situation ou de montrer un minimum d'empathie. En tant que client, je m'attendais à un service clientèle bien meilleur, surtout dans une situation où le produit que j'ai acheté s'est avéré défectueux après seulement quelques semaines d'utilisation. Cette attitude déficiente a grandement entaché mon expérience d'achat et terni mon opinion de votre magasin. En résumé, je suis profondément déçu du manque de professionnalisme et de service à la clientèle de Electro Depot Saint Jean de la Ruelle, ainsi que de la qualité du produit que j'ai acheté. Je ne peux que recommander une amélioration sérieuse de vos pratiques commerciales et de votre attitude envers les clients.

L’attente zéro, trop longue attente pour rien. Si ils savent qu’il ont besoin qu’il appellent leurs collègue. Toute une attente pour rien du tout la.

Notre passage aux services sav était formidable le technicien nous a bien reçu , sympa et il connaît son travail

Réception frigo et lave linge. Service au top pour la préparation et l’aide au chargement .

Malgré une cave à vin arrivée endommagée, j’ai pu dès le lendemain aller en récupérer une nouvelle et la vérifier sur place. Un geste commercial pour nous indemniser du désagrément aurai été apprécié. Mais une bonne prise en change par Marion.

Excellent service après vente

Service après vente au top

Passage au SAV qui s'est très bien passé avec Tuan !

Kévin, un responsable de très grand classe. Échange et explication avec le client juste top ! Résout le problème en moins de 10 minute. Juste merci

Je kiff ce magasin. 2ème commande pour ma part et tjrs au top, le personnel est super. Je recommande vivement. À la prochaine 🙂

Très bon accueil et aide à la manutention

C'est un endroit où je fait souvent mes achats, les prix sont superbe . Le personnel est accueillant et nous renseigne bien sur les articles, ils sont même disponible pour nous aider si on a du mal à porte nos articles. Je recommande.

Suite à une commande internet, le service à été très rapide et efficace. Le vendeur a même aidé à mettre l'article le plus lourd dans la voiture pour ne pas que je peine 👍👍 le personnel est très accueillant, très souriant, aimable, des vrais professionnels. (Beaucoup mieux qu'Electro Dépôt Tours ou nous avions beaucoup attendu que notre commande soit retrouvée et personne ne nous avait aidé pour les deux gros articles achetés.) De plus, il est très facile à trouver et les places de chargement sont devant le magasin. Je recommande à 100 %

Réfrigérateur acheté en octobre 2022 soit garanti(valberg multi tiroirs)1 ère panne le sav viens change la carte électronique..puis nous constatons l'arrivée de moisissures...on me dit irréparable. Je demande un échange on me dit ok mais il fait rapporter l'ancien a vos frais ,étant du loir et cher cela veut dire obligé de relouer un camion,je demande donc un remboursement ce qui est accepté et on nous dit de mettre l'actuelvaux rebus..mais plus de 1 semaine après toujours rien aucun remboursement et on se retrouve sans réfrigérateur ..c'est aberrant

Personnel très agréable, et produits vraiment abordables.

C'est pas dans ce magasin qu'il faut acheté son portable les prix sont trop cher. En moyenne 80€:voir 100€ plus cher que les prix constaté sur le net.

Un très bon magasin et je suis ravi d'être tomber sur Annie. Je recommande

Produits vraiment abordables. Seul bémol. Le personnel. Achat pour un premier logement en tant qu'étudiant. Le vendeur me prend la tête pour me vendre une assurance. Je demande l'avis à l'adulte m'accompagnant pour faire mon choix puisque je le rappelle il s'agissait d'un premier logement étudiant. Finalement je décline la proposition de garantie supplémentaire. Le vendeur me fait la réflexion de bon si papa ne veut pas on ne va pas forcer. Complètement déplacé de sa part. Outre ce fait. J'ai rencontré un problème avec l'un des deux produits que j'avais acheté. Aucune réponse du SAV en trois jours, matin ou après midi. Vraiment navrant. L'étoile seule n'est même pas méritée.

SAV catastrophique!!! FUYEZ cette entreprise ... Si il vous arrive quoi que ce soit vous en aurez pour votre argent. Vous payez peut être moins cher le produit de base mais derrière vous payerez bien plus cher les problèmes. Achat d'un frigo en novembre. Frigo ne fait pas de froid (Beko BCNA275E33SN) Nous sommes dirigés vers le SAV beko qui envoie un technicien pour établir le problème ( vis caché ?..) En effet malgré que le frigo soit neuf, le compresseur est déjà cassé. Elctro dépôt nous propose un remboursement. Nous allons donc devoir repayer une livraison de camion à nos frais, et un menuisier pour le reposer à nos frais. Aucun avoir n'est proposé pour couvrir ces frais supplémentaires afin que nous puissions racheter un frigo et en reposer un autre. Service client déplorable... Satisfaction client catastrophique. Nous pensions reprendre un frigo chez eux mais je crois que nous allons nous éviter ces délais et cette prise en charge désastreuse. Sans compter que leur numéro +33238249460 ne repond presque jamais.... FUYEZ et oser prendre dans des entreprises plus chères qui assure la qualité!

Large choix bon rapport qualité prix

C’est un endroit où je fais souvent mes achats. Le prix est abordable et les vendeurs sont très professionnel.

Refus de SAV sur un micro onde faisant des étincelles et donc dangereux, le vendeur parle mal, avec un ton hautain et est presque insultant. Je ne recommande pas de venir ici, allez plutôt dans un autre magasin d’électroménagers

Je remercie Annie, qui s'est occupée de nous et qui a fait preuve d'une grande patience et gentillesse. Je recommande Électro dépôt pour leur professionnalisme.

SAV vraiment top et prix très attractifs ! Personnel très agréable dans l’ensemble

NON MAIS LA C EST LE POMPOM !!!!!!! je vais dans ce magasin ELECTRO DEPOT pour acheter un écran d ordinateur, je voulait régler en 5 fois pas de souci vu que ma carte je ne les pas utiliser depuis 2021 donc ca la bloqué ok pas de souci, la personne me demande ma pièce d'identité malheureusement elle est rester chez moi je lui présente mon permis de conduire, le mec refuse mon permis il me dit que le permis de conduire n est pas une pièce d'identité et n'a aucune valeur et que c est juste un diplôme délivré par la préfecture j' en est entendu mais celle la elle va me rester en travers de la gorge, par contre ca rigole bien entre collègues surtout ne pas les déranger sinon malheur ils te regardent d'un air tu nous veut quoi si ca vous n aviez envie de travailler aller a pole emploi ils recrutent, vue les commentaires négatifs laissé je comprend mieux. P.S je suis aller chez un concurrent il ma accepter mon diplôme du permis de conduire délivrer par la préfecture Visité en août

Articles avec différents prix dont ceux de la marque moins chère, facilité de paiement ♥️

Escroquerie que je vais signaler à la DGCCRF Commande passée sur internet le 02.11 avec facture provenant du magasin de St Jean de la Ruelle La commande n'a jamais été livrée et ne veulent pas la rembourser ! Une honte

Magasin très bien qualite produit ren à dire personnel agréable

Très bon accueil. Très professionnel et courtois. Bravo

Très bon achat. Bien accueilli et bien conseillé.

Acheté le 10 novembre 2023 un lave vaisselle valberg classe A livré le 13 novembre. Impossible de le mettre en marche. Appelé le SAV qui nous a renvoyé vers la hotline. Réparateur Boulanger venu le 15 novembre. Verdict défaillance moteur. Impossible de joindre le magasin personne ne répond y compris le SAV. TRES déçu pour un premier achat chez electro dépôt et impossible de le changer car plus en stock sur le site internet. Tout cela n'est pas très professionnel

Super magasin j'ai commandé 3 articles dont machine a laver micro onde est téléphone on peut payer en plusieurs toujours bien arrivé est super bien emballé j'ai eu aucun souci consernant les appareils que j'ai commandé je recommande ce magazin ainsi que sont site internet

Tuan financement qui s’est bien passé , vendeur agréable :) ravie de ma visite

Bonjour, votre système de financement est mensonger et incohérent. Nous sommes venus le 10 novembre avec ma concubine acheter un réfrigérateur. En voulant le régler sur plusieurs échéances, vous n'avez pris en compte que les charges et le salaire de Monsieur. Résultat : refus du financement. Pas besoin de votre ordinateur, nous aurions pu le deviner tout seuls avec ma compagne. Cependant nous avions les fonds pour le prendre au comptant ; vous avez tout simplement perdu une vente. Pas près de revenir et nous allons vous faire une mauvaise publicité.

Le service après-vente est parfait. Très à l'écoute et très professionnel. Merci

J'ai sollicité un échange de produit (2 jours après achat et non utilisé), car non compatible avec les accessoires déjà en ma possession. J'ai eu droit à un refus catégorique pour quelques goutes d'eau dans le carton d'emballage. J'ai dû payer 15 euros pour avoir droit d'échanger mon produit. Evidemment, face à cette attitude, j'ai acheté un autre produit chez un autre fournisseur.

SUPERBE expérience, sincèrement. J’ai acheté des microonde encastrés. Le personnel a été au top. Surtout José (merci ++) Bref je recommande !!

Très bon magasin, service au top !

Très bon accueil , personnels à l'écoute, nous avons fait plusieurs achats nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons ce magasin Selinda

J’ai acheté une télé tcl 170cm Qled il y a 1 mois et demi, déjà en panne, problème sur la télé elle part en réparation, je me retrouve sans télé pendant minimum 2 semaines

Je suis obligé de mettre au moins une étoile pour commenter franchement très déçu de leur façon de parler pas de bon sens envers le client leur crédit n'est pas intéressant du tout j'ai trouvé beaucoup mieux en sortant de ce magasin avec de meilleures garanties et avantages pas autant de blabla magasin qui Sert a rien je remets plus les pieds dans ce magasin nul

J’ai acheter une friteuse qui fonctionne à merveille. Je n’ai pas consulté de vendeur je connaissais l’article que je souhaitais mais j’ai trouver l’hôte de caisse un peu froide. Ça reste un excellent magasin.

Bonjour Très content de l'accueil reçu aujourd'hui par le SAV lors de mon passage vers15h

Honteux j’arrive à 19h22 exactement et c est fermé !!! Alors qu’ils sont censé fermer à 19h30 , je pense que leur patron leur paie les 7 minutes qu’il ne font pas !!!!!

Déçu. Cela fait des années que j'achète chez vous. J'ai suis passé cet après-midi acheté un four à plus de 300€ et pour mon plus grand malheur j'ai oublié de prendre un jeton. Vous n'avez pas voulu m'aider à charger dans le coffre ou me prêter un chariot. J'ai du le porter à bout de bras. Quand au vendeur dès qu'on lui a poser des questions sur le four. La seul réponse que l'on a eu c'est: Je suis vendeur pas constructeur.... De plus c'était le dernier produit donc nous avons acheté le modèle d'exposition et malgré notre demande aucune réduction n'a été effectuée. Votre enseigne a vraiment perdu en qualité de service. C'est dommage.

J’écris en direct du drive ou j’attends depuis 40 minutes que l’on vienne me livrer…..il aurait été plus rapide de rentrer dans le magasin et acheter le produit malgré mon handicap moteur. Un camion de livraison arrivé après moi a eu le temps de charger l’ensemble de sa marchandise alors que moi je suis toujours en attente. Je suis rentré dans le magasin : personne. J’ai dû téléphoner depuis le parking pour qu’on me réponde « je vais appeler mes collègues » À l’arrivé l’équipier ne dit même pas bonjour et balance directement « il me faut les trois derniers numéro du bon de commande et la pièce d’identité » puis il refuse de me livrer le produit car le prénom sur la facture n’est pas identique sur ma carte d’identité. J’ai répondu que la facture est au nom de quelqu’un d’autre car c’est pour offrir mais j’ai bien passé la commande et je peux le montrer via mon espace client. On m’explique qu’il aurait fallut que la personne à qui je fais le cadeau écrive et signe sur une feuille blanche qu’elle m’autorise à retirer le produit. En clair j’aurai pu le faire moi même car la pièce d’identité de la personne figurant sur la facture n’est pas nécessaire.(complètement débile) Bref j’ai indiqué de laisser tomber et que je rentrerai dans le magasin pour acheter le produit et me ferai rembourser la commande internet. L’équipier a finit par me la donner faute de choix car il avait déjà flashé en indiquant la commande livrée. Franchement c’est lamentable. Ni bonjour ni merci ni au revoir ELECTRO DÉPÔT PLUS JAMAIS !!

Nous sommes venu pour avoir des renseignements pour un achat (télé) et nous avons clairement eu l’impression de déranger la dame. Nous demandions juste la mesure entre les pieds, elle nous a clairement répondu qu’elle n’avait pas de mètre… donc bon sûrement presser de rentrer chez soit, c’est dommage!

J'adore les prix sont juste extra et le personnel au top avec de bon conseil . Person je fait au moins 1 achat pat mois et je suis très satisfait de la qualité prix

Pas très courtois pour certains vendeurs , et pas très accueillants déçue et heureusement un monsieur a aidé mon mari pour mettre le frigo congélateur dans la voiture , je suis handicapée et je peux pas soulever le PB s'est débrouillé par vous-même

Bonsoir, Je reviens tout juste de votre magasin pour un problème de télécommande sur une tv HighOne. J'ai été renseigné par un monsieur dans le pôle SAV à l'entrée du magasin qui m'a donné un autre modèle de télécommande. Un grand merci à lui, la télé s'est directement allumé ! Cordialement, Elie

Très mauvaise expérience j’ai dû attendre 20 minutes seulement pour une facture pour un ventilateur en destockage et refaire la queue qui dure assez longtemps également

Achat d’un barbecue à 129 euros minable !!! Les graisses fuient par le dessous c’est dégoûtant mauvais feu bref TRÈS MAUVAISE QUALITÉ

Très mécontente de la livraison en magasin! Sur le site c’est indiqué livraison en magasin sous 4j, j’ai eu la livraison sous 1 semaine… De plus lors du retrait j’ai du attendre 10 min pour au final devoir aller à l’accueil pour récupérer mes colis. Personnels non aimable mais alors pas du tout !!! Et même pas d’aide pour apporter mes commandes (assez volumineuse) en voiture alors que j’avais un enfant bas âge avec moi. J’ai du faire deux trajets !!!! Pour du drive on en est loin !!! Et l’amabilité est vraiment à revoir avec les clients .

Suite à un soucis sur un produit acheté précédemment, je me suis rendu au service SAV. La personne que j’y ai rencontré était très efficace en 2 temps 3 mouvements mon problème a été résolu. En ce qui concerne le magasin, j’ai pu y trouver un vendeur pour m’aider assez rapidement. L’accueil était bon.

très très déçudu SAV et très en colère une draisienne que j'ai acheter 380e encore sous garantieavec seulement 4 kilomètres mais des le début elle avait un problème de batterie je la ramène et la on m'envoie le devis 364e abuser honteux et pour la recuperer il me demande 92euros je ne recommande pas du tout faite attention

Bon produit rapport qualité prix. Service d’aide au chargement avec du personnel sympathique.

J'ai acheté une clé USB ici. Plus tard, j'ai réalisé que la clé USB ne fonctionnait pas correctement et j'ai voulu la rendre. Quand je suis allé au magasin avec son emballage d'origine et sa facture, ils ont dit qu'ils n'accepteraient pas les retours. Parce que le produit a été ouvert. Alors, comment saurai-je si ce produit fonctionne correctement sans sortir le produit de la boîte ? Le responsable là-bas voit probablement le client comme un idiot.

Alors le coup de l'assurance de 6euro depuis 6ans n'a servis strictement à rien 🤬🤬🤬 hier ma machine à lavé tombe en panne et quand ma femme vient vous voir, expose le soucis On lui sort ah désolé l'assurance ne fonctionne plis depuis un moment, pour la réparation de votre machine à lavé sera facturé 250 euro NON MAIS QUEL BLAGUE 🤣🤣😓 le produit en lui même a coûté 300euro bande de rigolo... ça vous coûtait quoi de nous annoncer bien avant que l'assurance n'existe plus au lieu de ça vous ne prélevez 6 € depuis des années BANDE DE VOLEURS JE VAIS PAS EN RESTEF LA 🤬

Manque de professionnalisme et refus de remboursement inacceptable J ai acheté un simple câble internet et une fois rentré chez moi le câble ne marche pas, je repars au magasin je demande si je peux le changer ou être remboursé,le gros con qui est à l'accueil me demande le ticket et je lui dis que son collègue ne m'a pas donné le ticket mais qu'il ma enregistré et la il me dit monsieur sans le ticket je peux pas vous rembourser Et là je lui pose la question monsieur pourquoi votre collègue A t il pris mon nom et mon prénom et la il me répond pour créer le ticket Et là je lui dis monsieur votre collègue m'a rien donné après il me dit sans le ticket je peux pas vous rembourser Franchement très mauvaise expérience

Achat fait ya 1 mois jetait contente jusque là avant j'avais une 10 kilo et ma couette 220×240 rentrer bien, la j'ai acheter celle ci en 12 kilo pour que sa lave mieux résultat ma couette rentre pas dedans je pence que c une 9 kilo et pas 12 très déçu du coup

Bon accueil client. Service rapide et service financement top. Je recommande vivement le magasin puisque le magasin reprend des articles même payés garantie, c'est top.

Magasin et personnel au top! Des renseignements de qualité et bonne expérience d’achat!

Samedi dernier je suis passé au magasin pour un souci de SAV, j'ai croisé Benoît qui m'a immédiatement renseigné. Depuis mon produit fonctionne très bien. Merci Benoît.

très bon magasin. Le personnel est au top,. Benoit a été patient, très serviable, à l'écoute des besoins de la clientèle, souriant. Ses collègues sont à l'écoute des clients. C'est un magasin qui mérite 10 sur 10 ou 20 sur 20. J'y retournerai

Une commande passée ce jour pour un climatiseur rapport qualité prix imbattable. Commande drive qui s’est merveilleusement bien passée merci Benoît pour votre accueil ☺️

J'ai eu une excellente expérience dans ce magasin , l'équipe est accueillante et chaleureuse, le magasin est bien agencé, l'équipe est a notre écoute et nous conseille bien. En résumé je conseille vivement ce magasin !

Un accueil chaleureux et une réactivité à toute épreuve. Excellent ressenti lors de mon passage chez vous pour l'achat de mon imprimante.

Très bon magasin. Très bon service et l'accueil parfait. Je recommande vivement cet établissement.

Magasin basé sur de l'essentiel, une bonne qualité prix ,avec un personnel assez disponible et de bon conseil . J'en suis très ravie.

Achat d un lave vaisselle qui fuit des sa première utilisation. Compliqué pour qu on vienne le récupérer et 20 jours après toujours pas de nouveau lave vaisselle. J appelle et on me dit pas avant le 8 juin et 0 geste commercial. Du coup je me suis fait remboursé et j irais voir ailleurs. 0 communication pour nous dire qu il en avait plus alors qu on nous avait dit que c était bon. Je ne recommande pas. Moi je n irais plus.

Achat d’un frigo en magasin, une fois déballé je m’aperçois qu’il est rayé. Plusieurs échanges avec le service après vente pour un remboursement d’une partie du produit… 3 semaines plus tard, toujours rien. Je venais plusieurs fois pour acheter de l’électroménager mais je n’y retournerais plus. Pas de sérieux

J’ai commandé une télé assez grande j’ai opter pour une livraison sur le parking, j’ai pas du tout aimé la manière dont j’ai été livrer employé super désagréable, comme si je l’avais forcé à se levé pour aller travailler et en plus de ça il ne m’a même pas aidé ! Déçue

Magasin niquel, j'apprécie de regarder ce qu'il me faut depuis chez moi sur l'application, et hop, une navette et c'est tout bon! Produit de qualité pour toute les bourses!

Magasin bien ordonné, propre et calme, achat efficace et contente de mon produit, moins cher que dans les autres enseignes.

Suite à une commande sur internet le produit est arrivé le lendemain. Le démodulateur satellite était bien emballé et il n'y a pas eu de dégâts durant le transport. Le prix était parmi les plus bas de Web.

Euh, alors déjà quand on fait son taffe on est censé répondre et pas rappeler plusieurs fois pour avoir une personne au bout de plusieurs appels qui vous raccroche en pleine gueule juste après sympa l'accueil de malade

C'est la m**de le service client je me déplace de loin pour faire un financement et pour 30min on me fait pas. Je arrive à 19h et le magasin ferme a 19h30 et j'ai déjà une compte ouvert ça prend pas beaucoup de temps. Ça ce la France bravo

Pour encaisser 4 personnes plus de 20 minutes. Le caissier ( avec des lunettes) parle beaucoup trop... Force pour nous demander nom et adresse mail etc... Donc svp, faite votre job et quand on vous demande qu'on ne veut pas de ticket de caisse la ramené pas pour raconter votre vie merci...

Magasin très accueillant, bons conseils, le produit que j'ai acheté correspond bien mieux à mes besoin que celui que je visais initialement. Merci beaucoup. Je recommande !

Nous sommes passées dans votre magasin le 10 février avec ma fille pour acheter une prise de chargeur de téléphone, et nous avons demandé un renseignement à un vendeur (qui portait une queue de cheval). En posant ma question, il m'a regardée de manière très méprisante, avant de me dire de patienter. Je précise que monsieur n'était pas occupé, mais en train de rigoler avec un collègue au moment où je me suis approchée pour lui poser ma question. Il serait peut-être temps de former vos employés au respect et à la politesse. Impoli.

Je remets un autre avis au sujet de la machine à laver le dépanneur à détecté un trou dans la cuve je lui avais dit qu'elle faisait un drôle de bruit il ne me répond j'ai soi disant un directeur qui m'appelle pour voir le problème je lui dit que je passe lundi à 14h comme par hasard il n'était pas là je lui ai reexpliqué j'avais l'impression qu'il ne m'écoutait pas j'en suis d'appeler qquun de ma famille pour venir voir les 2 problèmes il me les a résolu en bouchant le trou et pour le bruit c'était la roue qui était sur côté c'était de resserserl'écrou sur le côté chose que le dépanneur ne connaît pas son travail De toute façon vous restez sur vos positions et moi aussi car je n'airis jamais fait un trou dans la cuve et en plus le tambour qui c'est desserer et cela a dû se faire tout doucement

Personne non formée sur le rayon informatique (facile de lire une étiquette), Aucune remise sur le pc de démonstration car plus de stock, incite à acheter un modèle plus cher. Pour ma part il ne me verrons plus.

30 km pour trouver une TV sur le site mais évidemment 229€ pas de stock. Le concept ce n est pas d avoir toutes les refs en stocks comme bricodepot par exemple. Une belle arnaque cette enseigne. Vendeur désagréable de surcroît. La totale

Hôtesse de caisse polie et courtoise mais le responsable ne devrait pas être au contact des clients ou simplement changer de métier

Bonjour, hier 17 en matinée nous sommes passés changer notre robot multifonctions au SAV car il manquait des lames dans le carton. Mon époux et moi-même étions accueillis par un gentil Monsieur qui a nous dit en souriant: “Et si je vous les retrouvais”. Et soudain, il déballé le paquet et en ouvrant le tiroir discret du robot, il y avait bien toutes les lames. Devant notre étonnement, il nous a rassuré en renchérissant que lui-même c’était fait avoir à deux reprises par le même appareil…on a tous éclaté de rire puis on a repris notre équipement. Avec un beau sourire, il nous a souhaité une belle journée et nous a lancé: “Faites attention à la neige”. Ça fait super plaisir d’avoir un interlocuteur sympa et qui vous conseille utilement. Changez rien Monsieur! Sylva & Jean-Roch

Un SAV plus que efficace, Jeremy et Kevin ont été plus que sympathique, très professionnel, le directeur du magasin très compréhensif malgré une tv achetée il y a 6 mois. Un SAV au top, je recommande plus que fortement +++

Merci pour cet accueil et le professionnalisme des employés. Toujours disponibles pour renseigner et aider le client dont j ai fait partie ce matin. Merci encore à tous et passez de bonnes fêtes de fin d'année 👏👏😍

Bonjour, Merci beaucoup à Benoît pour sa sympathie et son efficacité. Lorsqu'on doit avoir à faire avec le SAV c'est souvent que nous venons avec une déception produit et Benoît est là pour détendre et désamorcer les choses. Une solution a été trouvée immédiatement et m'a convenue. Toujours un plaisir de traiter avec eux. Stéphane

J'ai lu quelque commentaire. Il ne suffit pas d'être désolé il faut que votre personnel change de métier si ils ne sont pas sociable surtout le jeune barbu. Honteux même pas d'aide pour charger une machine à laver. Réagissez vous perdez des clients

Bonjour à tous, lecteur et lectrice de ce commentaire, je tenait à saluer le personnel du magasin, d'après moi, et pour beaucoup d'autre client, il est important d'avoir une bonne image en tant que professionnel. J'ai eu la chance d'avoir à faire à une personne du SAV, qui a su me guider au mieux dans mes besoin, ils sont au top ! En règle général, ont trouve se dont l'ont a besoin également, et c'est un +, foncez. Je reviendrai à coup sûr 💪😁

Suite à un défaut sur mes plaques de cuisson à induction, nous sommes revenus au magasin et le SAV nous accueilli avec le sourire sans nous prendre pour des idiots et nous a permis de changer de plaque aussi rapidement. Merci encore.

C'est ma seconde visite dans ce magasin pour un achat de 700€ effectué en second repérage. Les prix sont intéressant, le personnel sympa et compétant.

2h30 pour acheter un PC portable. Une heure pour avoir un vendeur, puis encore une heure pour avoir enfin accès au bureau de financement. Pour finalement, une fois le financement accepté, devoir faire la queue en caisse.

Aujourd'hui j'ai pas trop apprécié latitude d'un vendeur, j'était en train de tester un homme cinéma avec ma femme et un vendeur ma arraché la télécommande et ma dit que si je veut tester le produit qu'il faut l'acheter et le tester a la maison , j'y vais tout le temps la bas acheter mon électroménager mais cette fois ci j'ai pas aimé

Je conseille très vivement ce magasin. Accueil au top, les prix sont très attractifs et le sav rien à dire. Retour d'un produit qui ne fonctionnait plus, je ne pensais pas qu'il serait pris en charge mais Benoît est très professionnel, et de très bon conseil!

Compliqué quand on commande en ligne, la commande complète n'arrive pas en même temps ce qui est un peu galère. Personnel très sympa et serviable

Après une utilisation et une chute qui aurait pu être dramatique car la trottinette s’est repliée en roulant.Je me retrouve au sav où on m’annonce que la réparation va durer entre 10 jours et 30 jours. Je viens de l’acheter il y a moins d’une semaine et là je me retrouve privé de cette dernière que ma fille utilise pour aller au lycée donc je me retrouve à la ramener au lycée tous les matins. Sav aucunes compassions après l’accident, limite on se fout de ma gueule je demande à parler à un responsable parce qu’il est inadmissible de se retrouver privé de la trottinette après une semaine pas de remboursement pas d’échange pas de solution bref c’est la dernière fois que j’achète quelque chose chez électron dépôt vous traiter les clients comme des moins que rien aucun sens du commerce. De plus le directeur m’a dit qu’il ne me rembourserais pas car il a une prime sur les ventes

Magasin censé fermé à 19h30 et la porte coulissante est fermé à 19h15 quand je me présente devant 😅. J'ai fais 10 km pour rien.vous venez de perdre un client fidèle . Modifier vos honoraires d'ouverture sa peut éviter a certain des déplacements inutiles.

Bon magasin avec des prix défiant toute concurrence , cependant ayant commandé par internet , il y a des places dédié dehors avec un processus que j'ai suivie , après 10minutes personnes n'est venu et j'ai donc aller à la réception pour qu'il me donne mon colis

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cette enseigne et que nous achetons notre gros électroménager : un congélateur coffre de marque VALBERG (que nous avons suivi depuis plus de 10 ans et jamais eu aucun souci, une machine à laver de marque BELLAVITA qui fonctionne très bien et dernièrement un réfrigérateur congélateur WHIRPOOL. A chaque fois, nous avons eu un accueil professionnel et chaleureux. On nous a aidé à charger dans la voiture sans hésitation. Magasin que je recommande vivement car très bon rapport qualité/prix.

Une honte ce magazin. On à équipé notre fille à 100% ( lave linge, réfrigérateur, cuisinière induction) avec l'assurance que le sav prenait tout en charge au cas ou! Mais voilà ça c'est un discours de vendeur ou plutôt d'escroc... La gazinière a cramé au bout de 15 jours et tout le monde se renvoie la balle. Fuire ce magazin a tout prix car il y a des prix similaires ailleurs.

Bonjour. La partie vente ainsi que les caissières sont vraiment sympas. Par contre, je suis tombé sur une personne du service après-vente qui a déjà passé 10mn à faire des reproches à une autre salariée de vant nous et après tout en restant poli, il m'a pris de haut. Tout ça pour une cafetière ultra simple qui bien entendu était en panne. Le gars est carrément plus intelligent que nous tous. Hautain et imbus de sa personne. Manque de chance pour lui son imprimante, c'est bloquée. Après 5mn de bidouille il a fait appel à une autre personne qui a débloqué la chose en 10 secondes en appuyant sur R. La science infuse n'existe pas ....

Exécrable... Arrivé à 1825 pour fermeture 1 18h30, limite empêcher de rentrer, je dis que je sais ce que je veux, il faut juste me dire où c'est si qqun dispo. Personne veut aider à chaque fois que je vois qqun c'est : c'est du livre service on ferme. Avec de l'aide j'aurais été plus vite. Néanmoins étant dans le commerce, par respect, je cours je prends et passe en caisse et sors a 18h30 pile poils. Et a la sortie le meme qui a essayé de m'empêcher de rentrer qui n'a aucun sourire... Si vous n' aimez pas le commerce n'en faite pas! Extrêmement déçu ! Achetez sur internet ils ont lair de préférer dans ce magasin.! Je pensais qu'en province les vendeurs étaient plus accueillant, mais je me rend compte que non...

Personnels adorables réactifs et compétents. J’ai été remboursée sans aucun problème d’une cuisinière et d’un frigo achetés par erreur car l’appartement de mon fils était déjà équipé. Je vous recommande a 200 % ce magasin pour le choix, les prix supers intéressants et la gentillesse du personnel. Allez y les yeux fermés.

Des voleurs ! A fuir ! Ils ont refusé de me rembourser ou de me changer ma télé de 1000e défectueuse encore en garantie!! Même pas un avoir rien ! Leur seule excuse il faut contacter samsung alors que samsung m'envoie vers eux ! Que dire d'autre a part insisté sur le mot VOLEURS!

Le magasin est au top. Les prix sont attractifs et les produits de qualité. De plus le personnel est sympathique et Annie est vraiment professionnelle et agréable. Avec toujours le sourire en plus ce qui fait plaisir au client que je suis. Je viens toujours sur ce magasin même si j habite assez loin maintenant. Un client fidèle à la bonne humeur et au service impeccable. Je recommande à 100%

Service après-vente spécial , car préférer réparer une machine à laver,en commandant des pièces qui reviennent à 2,5 fois le montant de l'achat sous garantie, ce n'est plus un geste pour la planète !!!! Vraiment mécontente car j'attends que certaines pièces arrivent et elle sont en rupture de stock. En attendant, je vais au lavomatic et là non plus ce n'est pas économique. Je rajoute: après cet avis, contact du service après-vente, rèponse donnée : Mauvais analyse du technicien ,je n'ai pas fermé ma machine. Mais mon linge était rincé, donc ce n'est pas possible,elle aurait bloqué dès le départ. Elle ne se serait pas tordu comme cela, juste bloquée. Faut arrêter de prendre les gens pour des porte-monnaies à pattes !!! Pour conclure : c'est de la faute des autres mais surtout pas de la leur, j'ai abandonné. J'avais souscrit une assurance pour 5 ans et bien j'ai bien fait de ne pas donner mon RIB, mais ils m'ont prélevé pendant 1 an sur ma carte avant que je fasse opposition pour perte. Donc, elle me revient cher cette poubelle de machine à laver. Un conseil, FUYEZ!!!!!!!!Pour le gros électroménager. Plus jamais ils ne me verront, VOLEURS.

J'ai acheté 2 câbles de recharge Iphone en janvier 2021 qui ne fonctionnent plus. J'ai malheureusement égaré ma facture mais je suis venu avec mon relevé bancaire où figure clairement le prélèvement correspondant ELECTRO DEPOT mais on m'a refusé de faire un échange alors qu'ils sont garantis 2 ans ! J'avais espéré une compréhension mais l'enseigne a préféré faire l'économie de quelques euros au détriment de la satisfaction client. Quel dommage

Je déconseille fortement cette enseigne qui est très malhonnête en ce qui concerne le service après-vente: j'ai acheté une télé neuve en août et 2 mois après elle ne fonctionne plus et ils refusent de le prendre en charge ou de faire un remboursement ou un échange. Enseigne à fuir absolument car je vais devoir contacter le médiateur de la consommation. Quel temps perdu!

Magasin simple avec de jolie produit électroménager Mais il y a un moment il faut ce mettre à là page comme tout le monde Je ne comprends pas pourquoi quand on demande des devis on nous refuse et on explique que il font pas c’est démarches la C’est impressionnant d’être de mauvaise fois

J ai acheté un appareil pour pâtisserie pour offrir.A la caisse je donne le nom de la personne pour mettre sur son compte la personne me dit on lui envoie le mail ou pas . Je lui dit non . Eh bien la surprise gâchée car elle a reçu le mail. Dégoûtée.

Belle surface propre, où tous les différents articles sont impeccablement présentés au moyen de grands rayons séparés d'allées spacieuses. C'est fort agréable d'avoir de la place, aussi bien pour se déplacer.............. (permet en ce moment de mieux respecter les barrières de sécurité) et plus clair, moins condensé pour voir, ou rechercher un produit. Personnel très accueillant, compétent pour renseigner au mieux le client. J'y ai acheté ce cuit pomme de terre Express vraiment très pratique, pour moins de deux euros. Il suffit de déposer les pommes de terre à l'intérieur, de passer au micro ondes deux fois quatre minutes, comme indiqué sur le dessus de la pochette. Pas besoin d'eau, ni récipient quelconque. Laver les pommes de terre, les sécher, les déposer à l'intérieur de la pochette et faire cuire deux fois quatre minutes.

De passage pour mes achats le jeudi 23 septembre 2021 entre 15h et 17h. Je conseil au responsable du magasin d'apprendre les bonnes manières ou bien même de prendre quelques jours de vacances. L'acceuil et la politesse reste l'une des bases du commerce. (Cet avis ne concerne en aucun cas la structure général de l'enseigne)

Très grand choix de produits, pour tous les budgets. J’ai été de suite très bien renseignée sur le produit que je souhaitais acheter par un employé, Kevin, qui s’est montré disponible, souriant et très professionnel. Il m’a donné tous les renseignements que j’attendais, et m’a bien conseillée .

Je paye une livraison express (9euros) qui doit arriver en 1 jour nous sommes déjà à 5 jours de retard, il a fallu les appeler deux fois pour avoir le suivi chronopost. (Je n'ai encore rien recu) De plus j'ai demandé un remboursement des frais de port, ils m'ont dit oui, mais ne l'ont pas fait puisque j'ai reçu la facture avec les frais de port et aucune trace de mon remboursement Enfin l'amabilité des personnes au téléphone laisse à désirer et ils se foutent de votre problème. À fuir !!!

Pas mal de choix et pas très chère le personnel est très compétent et connaisse bien leurs produits

Magasin déplorable, prix bas mais équipe de vente en carton. Ne sont pas vendeur pour un sous et prend les gens de haut. Je ne retournerais plus jamais dans ce magasin car pour moi quand on achète un frigo à 500 euros il peuvent au moin vous l'amener en caisse plus tôt que vous laisser galèrer à slalomer autour des télévision de risque dans faire tomber une qui sera à notre charge.

Niveau prix c'est excellent,Je viens d'acheter une centrale vapeur à voir dans la durée, j'ai eu un soucis avec une hotte aspirante qui ma été changé sans soucis. une tv de 80 cm qui ma lâché au bout de 3 ans que j'ai remplacé,mais à part cela j'estime que les produits sont de bonne qualité, mon prochain achat sera un lave linge séchant que je prendrai dans ce magasin.

Personnel très désagréable. Donne de mauvaises informations. Nous étions venus acheté un lave vaisselle et ne le trouvant pas en exposition nous nous sommes adressé à un vendeur qui nous informe ne pas en avoir en stock. Or sur le site nous pouvions le récupérer 1 heure plus tard. Juste avant de partir nous voyons en hauteur le fameux lave-vaisselle. Nous nous adressons donc à un autre vendeur qui nous envoie une collègue pour qu'elle s'occupe de nous le donner. Juste après nous croisons le 1er vendeur et lui demandons de vérifier les informations qu'il donne car nous avions fait plus de 80 km pour récupérer ce lave vaisselle. Il nous répond de rester courtois et que les erreurs ça arrive... Au final nous nous sommes déplacés dans l'espoir de vérifier le produit avant de l'acheter mais impossible dans ce magasin il faut le laisser emballé. Donc nous l'avons acheté dans l'espoir de ne pas être déçu. Je vous informerai de la suite une fois que je l'aurais déballé... À suivre.

J'ai acheté un ordinateur portable tout neuf qui ne fonctionnait pas . Je vais voir le service après vente qui a envoyé en réparation et j'attends depuis 10 semaines. Inadmissible qu'on doit réparer un ordinateur tout neuf. Aucun remplacement ni remboursement. Il ne faut pas se fier aux avis sur leur site car il ne publie pas ceux qui ont des problèmes.

Le personnel est vraiment pas aimable : Quand on les sollicite pour un renseignement on a l'air de les embêter pour être polis. Si vous réservez un produit ne surtout pas perdre le bon de réservation car malgré un coup de téléphone me garantissant que cela ne présenter pas de problème le lendemain surprise colère de la caissière avec la menace que la prochaine fois on aura pas les produit et que sa lui fait perdre son temps. Une fois ce soucis réglée au bout d'une bonne quinzaine de minutes encore 15 minutes au moins le temps qui retrouve les produits réservés et la difficulté à faire rentrer un transpalette pour les produits. Je déconseille vivement.