Auchan Hypermarché Bordeaux Bouliac Hypermarché

Concernant le drive, pour ma part, il est impeccable. Super accueil, creneaux ultra rapides, dispos des produits toujours fiables, bref un drive extrêmement efficace. Par contre, lorsque on va dans le magasin c'est autre chose. Il est SALE, le rayon fromages yaourts est absolument immonde. J'ai voulu prendre un fromage blanc le plastique etait plein de lait seché, Fromage et lait caillés qui ont du tomber et sécher dans les frigos donc il faut imaginer les bactéries et surtout au rayon laitier.... rayon legumes sale, frigos sales... bref c'est sale et cela ne donne plus envie de commander au drive lorsque on voit d'ou cela provient. Quel dommage...

La farine et le sucre étaient au fond du sac et les conserves et bouteilles par dessus ....à vérifier

Une boîte qui ne respecte pas ses employés et encore moins pour les valeurs humaines dommage.

Bientôt il n'y aura plus de place sur le parking du magasin pour les clients vu le nombre de caravanes des gens du voyage qui s'installent de plus en plus. 😡😡😡😡😡

BOYCOTTE AUCHAN BOULIAC !! A FUIR !!!! après ma visite aujourd’hui c’est encore pire qu’avant, impossible de me garer à cause de toutes ces caravanes ! Je suis tombée en panne avec ma voiture sur le parking et je me suis vue entourée de gens du voyage essayant de m’arnaquer afin de la réparer en me demandant de l’argent !!! Cela reste votre parking, votre responsabilité, et votre image au près de vos clients qui est en jeu, entre les déchets, l’odeur d’urine, la maltraitance animale et les nombreuses insécurité, vous pouvez être certain que je ne reviendrais pas ! Malgré les commerces alentours sympas, c’est extrêmement dommage moi étant pourtant une habituée. Je vous conseille vivement de revoir votre sécurité

BOYCOTTE AUCHAN BOULIAC ! Les supermarchés alentours n’ont rien à envier à ce « centre commercial » vétuste et délester de tous commerces ! D’autant plus avec l’immense installation de caravanes sur le parking. Aucun travaux pour la sécurisation de celui-ci ! A croire que les clients ne sont finalement pas si importants…

Ferme 30 minutes avant les horaires dites avec un agent de sécurité nerveux, vulgaire et insultant pour deux boîtes de pâtés . À cuire des truands ( visite le 2 juin à 12h30)

Ce service est bien !

De passage sur bordeaux ! Un bon magasin avec de bons produits. Auchan propose une variétés de produits pour tous les budgets et goûts. Personnels de ce magasin au top. Je recommande l’endroit.

Vous avez changez votre marque magasin pour l alimentation croquette des chiens et cette nouvelles marque n est pas du tout comme l autres car il y a plus les croquettes moelleuse pourquoi

Pensez a former vos salariés sur le port du gant au rayon traiteur ! Grattage des cheveux, remplissage poubelle, nettoyage avec des gants... Mais on change pas de gants pour prendre le jambon avant de le trancher. Quand je le dis à la vendeuse elle est choqué et comprend pas !!! Sans oublier 5 personnes une seule personne sert, le reste ca traine à discuter. Ce rayon est le pire de ce supermarché ! Aucun accueil, aucune hygiene...

Je ne vais plus dans ce magasin que pourtant je fréquentais régulièrement mais je ne supporte plus les caravanes envahissantes qui squattent les parkings... dommage !

Bonjour Je suis allée à la poissonnerie déplorable ! 45 mn d attente 1 personne pour servir ou c est in samedi de Rush mais on va ou? C est lamentable! Il est où le responsable pour gérer son équipe ?

Mon magasin de tous les jours et aussi au drive pour gagner du temps ... 😊

je venais en moyenne 3 fois par semaine dans ce magasin que j'ai toujours adoré Mais maintenant trop c'est trop , les hordes de caravanes viennent de plus en plus souvent en prenant le plus en plus de places de parking , en ce moment la moitié du parking est occupé par les gens du voyage qui ne payent ni électricité ni eau et en plus pour que leurs enfants jouent mettent que trois caravanes sur une surface de plus de 200 mètres carrés ou bien sur les 60 places de parkings sont inaccessible et cela plusieurs lieu Désolé pour eux mais dorénavant chaque fois qu'il y a une caravanes sur leur parking , cela au moins 7 à 8 fois dans l'année pour une durée indéterminée , je passe mon chemin et vais chez leurs concourants

Je trouve que ce Auchan est sale et le parking également. Il y a beaucoup de déchets au sol. Et le parking est très réduit car il y a des gens du voyage. De plus, les prix sont plus chers qu’ailleurs. PS: si l’accès aux chiens à la galerie est interdite merci de mettre un panneau à l’entrée.

Client habituel chez Auchan je n'y mettrais plus les pieds, le parking est devenu un camp de gens du voyage, les déchets et les poubelles envahissent le parking et parlons pas de l'insécurité !!!! Et ces pauvres chiens...que fait la SPA?! Je ne suis pas le seul à le penser faites quelque chose !!!!!

Auchan Bouliac ou Auchan camp de gitan ....la clientèle ne peut plus se garer sur le parking ...il est envahi de caravane .... habituée à faire mes courses à Auchan Bouliac je n irais plus

Arrivée à la borne 3 du drive à 18h31. Servie à 19h20 ! Les employés me voyaient mais personne n’a réagi. À 19h je me suis présentée à l’accueil du Drive, on m’a informé que mon chariot était en cours de chargement. À 19h20, plus aucun client aux autres bornes, il ne restait que moi (et toujours les employés qui me regardaient sans aucune réaction). Je me suis à nouveau dirigée à l’accueil et on m’a annoncé un problème technique, que cette fois ci, mes courses vont m’être apportées. Des excuses me sont présentées ma la jeune femme de l’accueil mais j’ai du demander si un geste commercial allait être fait. Pour ce, la jeune femme m’annonce qu’elle va ajouter 20€ à ma cagnotte. Chose faite. Cependant, 10 bonnes minutes après, lorsque d’autres employés sont venus m’apporter mes courses, à l’évidence, il manquait les pommes de terre (10kg). Je les aient réclamé à ce moment là. Mais une fois chez moi, il manquait le pack de lait ainsi qu’un paquet de poisson panne. Régulièrement des articles ne sont pas apportés alors qu’ils sont payés ! Au vu du service et des événements, c’est extrêmement irrespectueux de ne pas apporter une commande correcte et de plus, d’un certain montant. Il y a du clairement du travail pour faire évoluer votre enseigne. L’erreur est humaine et j’ai été très gentille et respectueuse mais là, à l’évidence, vous avez perdu une cliente. Cordialement.

Auchan Bouliac devenu une étendue de gens du voyage (et les incivilités qui vont avec). Que font les responsables et comment Auchan cautionne une telle insalubrité sur son parking ainsi que cette maltraitance animale ? Nouvelle visite en Juin! Surprise… le parking est envahi ! Pourtant me semble t-il qu’Auchan a un service de gardiennage (week-end + nuit) ?! Et comment se garer pour visiter les commerces alentours ? Ha oui ! En se garant côté Bistrot Régent… 😂 La clientèle vous importe peu !!!

J adore le créneau de livraison toujours mais se que j adore c est que le livreur appelle pour voir si on est chez nous pour livrer 1h avant la livraison Bravo je trouve ça d admirable et respectueux

Ce dimanche 21 avril vers 10 heures. Je vous ai acheté un fraisier pour six personnes. Très beau gâteau que j’ai amené a un repas d’anniversaire, mets une horreur à manger comment pouvez-vous appeler ça un fraisier, Un fraisier est fait avec une crème mousseline légère et la nous avions un genre de crème au beurre, compact et lourde une horreur. J'étais chargé d’amener le dessert à ce repas. J’ai eu la honte de présenter une m…. pareille. Quand on est pas capable de faire un gâteau aussi simple, on change de métier ou arrêtez de le faire. Comment osez-vous vendre quelque chose de pareil ? Est-ce que vous pouvez vous mettre à la place de vos clients qui servent cette m…. A un repas. Vous ne pouvez même pas imaginer la colère que j’ai contre vous. Nous avons fait un très bon repas, et on a terminé avec cette m…. et c’est moi qui l’avait amené.

Il ya tout ce qu'il faut, des prix corrects et une équipe sympa, que demander de plus.

Magasin très propre. Poissonnerie Superbe avec Personnel très Sympa.

Parc de stationnement pour gens du voyage depuis plusieurs mois déjà, mais la on a atteint de proportions..... on ne se sent vraiment pas en sécurité !!!!! Sans parler des saletés laissés à chaque fois...... Le 27 mai . Et c reparti le retour de gens du voyage. Vous nous dites à tous que vous n'y êtes pour rien ... mais rien n'est fait pour sécuriser l'accès à votre parking. Depuis presque 1 an que ce manège c'est installé qu'elle mesure avez vous pris???!!! Aucune !!!! Le 03 juin je venais je pense pour la dernière fois faire mes courses chez vous. Une blague le nombre de caravanes arrivées encore !!!!! Vous ne les invitez pas mais vous ne faites rien pour l'empêcher. Les commerçant de ce côté de votre parking doivent être heureux de perdre toute leur clientèle. Je me suis rendu chez l'un d'eux aujourd'hui, ces gens urine devant les magasin l'odeur est horrible. Déposez plainte et faite verbaliser ces gens ils ne reviendrons plus.

Attention internautes, si vous achetez en ligne avec Safari, vous n'avez pas droit aux réductions. De plus, si vous ne vous en apercevez pas, vous n'avez même pas droit au remboursement. C'est l'état catastrophique de l'achat en ligne chez Auchan. Il vaut mieux s'en passer. (pour la petite info, dans mon cas c'était 25€)

Pratique, on y trouve tout ce dont on a besoin

Restaurant au top! Personnel génial !

Un immense merci aux vigiles qui se sont extrêmement bien occupés de mon pere lors de son malaise en caisse jeudi dernier,je salue leur efficacité et leur professionnalisme dans la gestion de cet événement stressant.Un grand merci à eux,j espère qu ils auront la reconnaissance de leur direction !

Dommage que les rayons soient de plus en plus vides par manque de personnel...... toujours du choix ....et enfin des baisses de prix

Accueil des caisses agréables par contre un nettoyage sérieux des toilettes pour le bien être de vos clients. C'est juste inacceptable.

Mal achalandé, grosse augmentation des prix, peu de caisses physiques ouvertes

Pas livré dans le créneau horaire mais satisfaite des produits ainsi que de la livraison livreur très agréable et correct je le recommande

achat d'appareil (aspirateur balai +télévision ) il'y a 3 mois , problème avec ses appareils donc nous allons a l'accueil pour le service après vente , qui nous réponde qu'il faut téléphoner en gros nous nous débrouillons , mais quand nous avons acheté les appareils personne nous a informé qu'auchan ne faisait plus le service après vente dans le magasin , en plus reçu par deux jeunes filles qui vous prends de haut ,et une qui se sent insulté alors que vous râler ,de toute façon que se soit en caisse où a l'accueil elles sont méprisables avec les clients ,on devrait leur faire faire un stage d'accueil client. pour moi Auchan c'est fini !!!!

J'ai fait des achats le 14 jour de la ST Valentin à 14h28. Je tiens à remercier et féliciter Patricia à la caisse 028 pour sa courtoisie, son amabilité et son grand sourire. Le personnel d' Auchan est toujours aimable, prêt à renseigner pour nous faciliter la vie. Bonne ambiance. Merci à tous.

Grand supermarché avec un grand parking. Accessible en voiture mais aussi avec les arrêts de bus devant et dans la zone commerciale, magasin spacieux, lumineux, assez grand dispose de plusieurs caisses. Pas trop d’attente. Magasin bien rangé . Dispose d’un rayon discount. Mais aussi un rayon bio.et Un grand rayon pour les fruits et les légumes avec des fruits. À des prix abordables. Dispose de plusieurs caisses ainsi que des caisses pour les scanne. Dans la galerie possibilité de se restaurer. Je tiens aussi, à souligner un point important toilettes dans le magasin, bien entretenu . Dispose d’un petit kiosque , Avec les journaux magazine est possible de jouer au loto, je ne grattage. Dispose aussi d’une station essence temporairement en chantier. J’espère qu’elle va ouvrir assez vite. À l’extérieur, ce qui est avantageux, c’est qu’on trouve aussi plusieurs magasins que nous on a besoin dans notre quotidien. Boulangerie fleuriste de Bouygues Telecom coiffeur. On peut pratiquement lui faire tout ce qu’on a besoin dans cette dans ce magasin.

un service au top, une organisation au top des produits frais et non endommagé,, une autre façon de s'organiser et cela me convien. Je recommande énormément au famille chargé ai niveau de l'emploie du temps.

Je suis passé ce lundi 5 février à 17h20 au libre service ayant une scan lib, étant étudiant je me permets de demander à la caissière (brune et pas étudiante) la réduction de 10% et bien j’ai été reçu ! Je lui ai montré ma carte étudiante qui n’avait pas la vignette de la bonne année donc elle m’explique de manière très désagréable que cela ne suffit pas. Je lui montre alors mon contrat pédagogique qui est daté d’août 2023 donc pour le rentrée 2023-2024 elle me parle à nouveau comme si j’étais le dernier des idiots. Elle me dit qu’il n’y a pas marqué 2024 ! Je lui explique gentiment qu’une année scolaire débute en 2023 et se termine en 2024 deux années consécutives. Elle me prend alors de haut en me disant qu’elle va « gentiment » me faire la réduction. Je lui ai ensuite pour prouver ma bonne foi montre un autre document avec cette fois 2023-2024. Je veux bien qu’il y ait des procédures à respecter mais il ne faut pas pousser j’ai 20 ans (donc une tête d’étudiant). Et j’ai eu l’impression d’être contrôlé comme si je demandais la lune. Quitte à appliquer de manière TRÈS rigoureuse les procédures au moins le faire de manière sympathique. Je ne mets jamais d’avis et je suis très tolérant car c’est un métier qui n’est pas évident mais ce n’est pas une raison pour prendre les gens pour des idiots ! Je suis passé une deuxième fois avec Varvara qui elle était très agréable.

Bien dans l'ensemble mais certains endroits un peu crades

Prix très intéressants, promotions bien présentes et mis en avant et un personnel très agréable 👍 nous reviendrons avec plaisir 😊

Rayon poissonnerie : 30 min d’attente pour seulement 4 personnes devant nous ! 3 personnes à servir dont 2 qu’ils prennent tout leurs temps mais vraiment tranquille ! Je suis dans la commerce je sais ceux que sais !

Des escrocs, ne surtout rien acheter en multimédia... car dès que vous avez un problème le sav se cache derrière leurs sous traitant en réparation qui facture 2 fois plus cher les pièces que le prix du téléphone.

Bonsoir, ce matin comme de temps en temps passage au rayon poissonnerie, surprise ce soir lors de la mise en place pour le repas, après ouverture du sachet de Bulots il y a plusieurs coquilles qui n’ont rien à faire là ! Du déchet payé 🤨 ! Dommage ! Bonjour, hier 10 Mai, j’ai souhaitais prendre des fraises ( Française ) en barquette de 500 g, le soir même il y avait sept grosses fraises déjà pourries bonnes à jeter, c’est vraiment dommage ! Attention à la mise en rayon ⚠️ Faites vous également parking pour camping-cars , vu les nombre très important de caravanes ⚠️⚠️

A la base mon préféré bonne taille pas trop petit pas trop grand juste parfait de tout ....mais depuis les caisses automatique, les clients font un métier pour lequel nous ne sommes pas payer pour rappel c'est un métier. Du coup j évite d y aller

Arrêter de donner des bons a jouer illisibles et obliger de taper le numéro inscrit dessus et ce n'est pas la première fois

Bon magasin,car propre et accueillant, en revanche, pas mal d'augmentations des prix. Ex lait Auchan 1/2 écrémé : de 1.05 on passe 1.09. steak haché x4 15%: de 6.29 à 7.05. Des conditionnements sensés être plus économiques qui sont au même prix si vous achetez les produits à l'unité. Je peux continuer longtemps. On promet aux clients des baisses, elles arriveront sûrement après de fortes augmentations. Les clients connaissent le tour de passe-passe, et beaucoup n'ont plus confiance dans cette enseigne. Ça fait penser à Géant Casino. Voyez le résultat..... En réponse, les cas observé sont des marques distributeur. De plus dans votre zone discount certains produits sont plus chers que le linéaire normal. J'invite ceux qui lisent ce commentaire à faire la comparaison. Alors, je dis stop à vos réponses bateau et arrêtez de faire les poches des clients.

Hypermarché sans prétention d’extérieur. Pourtant, jamais de rupture, les promotions sont respectées, le parcours client bien huilé. Jamais déçu d’auchan Bouliac !

La personne à l accueil est désagréable ferme la grille au nez des clients et en prime se permet d etre désagréable et insultante

Je regrette juste que mon achat n'a pas été enregistré sur ma carte de fidélité créée le jour même

Bonjour, je signale la dureté des biscottes Auchan aux céréales. On ne peut pas rentrer une dent dedans, alors deux dents dedans, n'y comptez pas ! Impossible d'émettre un avis sur la fiche produit : seuls les achats faits sur le site web peuvent recevoir un avis : c'est ce que Auchan répond au téléphone. Dommage. J'aurais juste essayé de le signaler afin que Auchan fasse améliorer le produit.

J'ai récemment vécu une expérience très décevante chez Auchan Bouliac, qui m'a poussé à partager mon ressenti. En tant que client régulier, je ne m'attendais pas à un tel manque de considération. Le 24 décembre, j'ai acheté une Xbox Series X pour mes enfants. Malheureusement, la console était défectueuse, présentant un problème de surchauffe majeur dès sa première utilisation. Conscient des politiques de retour, je l'ai rapportée dès le lendemain, espérant un échange ou un remboursement. À ma surprise, on m'a informé que ni l'un ni l'autre n'était possible. Ce refus de prise en charge pour un produit clairement défectueux est inacceptable. En tant que client fidèle et commerçant moi-même, je suis choqué par le manque de flexibilité et d'humanité dans le service client. Un geste commercial ou au moins une solution de remplacement aurait été la moindre des attentions. Je suis profondément déçu et je remets en question ma fidélité à cette enseigne. J'espère qu'à l'avenir, Auchan Bouliac repensera sa politique de service client pour éviter de telles situations désagréables.

Magasin 15%en moyenne plus cher que les autres magasins( sans parler de la différence de prix encore plus important aveccles discounters).... beaucoup de personnel , mais pas beaucoup de compétence! Rayon poissonnerie ou salon de conversation ?Dommage que ce magasin ne soit pas managé correctement, dommage pour l 'enseigne, dommage pour les actionnaires !

Des personnes pour conseiller au rayons vins la veille du réveillon, une belle surprise d'autant que ce n'est pas le cas dans d'autres grandes enseignes. Bravo et merci.

Magasin trop vaste on si personne et on perd beaucoup de temps à chercher selon nous avons besoin ,nous en oublions l'essentiel.,dommage .

Service client déplorable, la dame qui travaillait au caisses automatiques aujourd'hui est très désagréable et vous parle comme si vous étiez un enfant a gronder. Si je suis allé à la mauvaise caisse il suffisait de m'aiguiller, pas besoin d'infantiliser vos clients. A éviter si vous ne voulez pas vous prendre la tête avec des gens frustrés qui ne cachent pas qu'ils détestent leur boulot.

C'est mon magasin Auchan préféré ! Il est grand, il y a du choix, des promos, la poissonnerie est super.... J'adore !

L'hygiène des frigos est plus que douteuse... un contrôle régulier semblerait nécessaire. Au vu des photos, cela fait plusieurs semaines ou mois que les frigos n'ont pas été nettoyés.

Appel le lundi soir le magasin auchan bouliac pour une commande ont prend mes coordonnées le mercredi je me déplace car aucun appel une dame prend ma commande qu elle noté sur une feuille aux rayon discount le vendredi le chef de rayon m appelle la je repasse ma commande pour 50 paquets de haricots vert discount surgelet comme convenu au téléphone je viens se samedi 16 à 12h 40 pour prendre ma commandeje vais à l accueil plusieurs personnes essaie de joindre le chef de rayon discount j ai attendu 2h40 pour avoir 29 paquets sur 50 commande une honte juste 10%pour l attente et aucune excuse du chef de rayon mr lafite faudrait vous organiser car faire attendre 3h une personne pour ne pas avoir sa commande entière c est honteux même le personnel été géné pour moi

Un peu compliqué pour se garer par jour d'affluence. Magasin bien achalandé et propre.

Je viens toujours a Auchan car j habite a côté Mais de mauvaises surprises lors de mon passage aujourd'hui Tout d abord..des promos qui ne le sont pas... attention au tête de gondole Un parking...de plus en plus petit....dire qu il ne laisse pas les gens se garer le soir pour aller à l Arena. Et les soldes... Deuxième démarque...sur le papier. Car les produits eux n ont pas changé de prix car ils étaient identiques le 16 janvier...pas de réduction de plus le 17 janvier

Personne très aimable au rayon charcuterie....Merci...A la notion du service clients

Vous n'avez pas répondu à ma question concernant le parking et l'insécurité et en ce qui concerne vos prix de marque Auchan ça reste aussi chèr voir plus cher que certaines marques.

a éviter ! parking et route inaccessible car occupé par des caravanes ... tout vas bien , c'est le bordel , a fuir si Auchan se moque éperdument de ses clients et se laisse faire .

Je suis très satisfaite de ma commande avec Auchan,ce n'est pas la 1ère fois que je commande en ligne ,et je n'ai pas à me plaindre des délais de livraison qui ont toujours été respectés

Vous attendez quoi pour virez les gitans de votre parking ? Dommage vous allez avoir de la perte en chiffres d'affaires pour Noël...

Station essence 👍 GPL côté droit le prix super 👏20 sur 10

Été bien avant arrivé des manouches qui sont un peu étalé et du coup ça ne ressemble plus à un magasin mais à un dépotoir et pour ce qui concerne votre site web il serait bien d'avoir plus de renseignements sur les articles au lieu d'afficher le prix la marque de l'article et le ( afficher plus) ne fonctionne pas donc il y a encore des choses à améliorer car vous perdez

Le parking c'est de pire en pire, avec les fêtes qui approchent courage, ça donne plus envie d'y venir 🤐

L’environnement se dégrade de plus en plus. La parking est une aire de caravanes et le pompon vous avez maintenant dans l’allée commerciale des drapeaux d’une officine d’ultra-gauche «  Oxfam «  qui sous couvert d’humanitaires n’est qu’une succursale de LFI…..

Bonjour j' ai reçu un SMS pour votre offre de noix de saint jacques qui est très intéressant mais l attente pour être servi 1h45 pas agréable 😱

Des vendeuses qui sont aigris c'est pas possible. C'est très agréable de se faire juger je reviendrais plus

Bonjour, je suis allée vendredi 3 novembre au rayon poissonnerie, trop de delai d attente pour être servi, très mauvaise organisation, 2 systèmes de ticket de passage pour être servi ,pas assez de personnels qualifiés, du personnel tout juste aimable, on se croirait à l usine,

Il me semblait au départ que vous étiez une des grandes surfaces le moins chers près de chez moi. Je suis venue y faire mes courses, et au final c’est minable. Tout est complètement à refaire ! Que ce soit les rayons, la structure, les employés idem. Même le U express de chez moi est moins cher. Une honte. C’est sale, les dates de péremptions même pas respectées. L’organisation complète de ce magasin est à refaire. L’agencement, tout n’a aucun sens. Dans le rayon vrac, des personnes se permettent de se servir et de mettre dans leurs poches. Ça avait l’air d’être une habitude. Alors certes, il y a une question d’éducation derrière ça, mais voilà ce que ce magasin attire, en laissant un magasin aussi délabré. N’ayez crainte, je ne remettrais pas les pieds dans votre galerie ni dans votre magasin. Faites un effort et nettoyez au moins les toilettes.

Pain au muesli horrible..' aucun fruit!! OU EST L' ANCIENNE RECETTE ??? C'est possible d'avoir des fruits également ???

Auchan, on a passé facilement le caisse. Fruits, légumes, viande, poisson... ils ya de tout. Parking ouvert, non limite.

Très déçue par l'utilisation des scannettes. Elles sont vieillotes, ne fonctionnent pas bien et très peu intuitives. Par exemple pour supprimer un article scanné il faut le selectionner dans la liste (pas toujours limpide) et le rescanner ( et la ca bloque systématiquement impossible de le rescanner sans faire 10 essais). Au final tout l'interet des scannettes ( rapidité, info sur les prix en temps réel) est perdu. C'est une vraie perte de temps. C'est dommage j'utilise les scannettes sans probleme dans toutes les autres grande surfaces ou je fais mes courses sauf Auchan et c'est très dissuasif.

Je vais dans ce magasin fort agréable certes... Pour faire un apoint de choses... Mais les articles sont chers... Très chers même avant la crise. Cordialement

Pour comprendre ce magasin il faut se rendre compte qu'il est plus petit que le Carrefour de Lormont par exemple. Du coup c'est la valse des plateaux promo à thème pour compenser, ce qui épuise les employés. Les clients ne s'y retrouvent évidemment plus. C'est pareil pour les têtes de rayon aussi. A la fin le personnel n'arrive plus à faire une offre cohérente et au balisage des prix exact si en plus les produits livrés ne permettent pas un réassort et en rapport avec les rayons : certains produits sont manquants et d'autres en total excès ou imprévus en rayon. Alors que d'autres secteurs sont au point mort comme l'électroménager et le multimédia qu'il vaudrait mieux laisser tomber pour Darty ou Boulanger. Pour le bricolage c'est un peu pareil, Leroy Merlin fait bien mieux. Si on ajoute une politique du personnel déplorable, il ne faut pas espérer une grande qualité dans ce magasin. La direction du magasin en lien avec le big boss Auchan sont les premiers responsables, alors que les petits employés font bien souvent de leur mieux... oui la caisse en libre service demande une relecture presque 1 fois sur 2 car il n'y a pas de plateau détecteur comme chez Carrefour et c'est encore un mauvais choix de la direction... Après ça chacun fait son opinion et va où bon lui semble...

Peu d'affluence lors de ma visite .je suis allé faire un tour au rayon téléviseurs et je pense avoir trouvé mon futur écran. Sinon j y ai fait quelques courses où j ai pu me rendre compte de l' inflation quatre vingt dix euros de courses et même pas de viande. Je me demande comment font les gens qui ont 800 euros de retraite .....

Aujourd'hui j'ai acheté des crevettes bio à 35€ le kilo et elles sentent vraiment forts, c'est une honte de vendre des crevettes qui sont périmées, c'est la première fois que ça m'arrive et je vais aller me plaindre c'est inadmissible, fuyez le rayon poisson

Achat de sardines le 1er septembre 2023 à la poissonnerie d’Auchan Bouliac. En effet, après vérification il s’avère que les sardines étaient infestées de vers Anisakis qui peuvent causer des dommages important pour l’homme. Nous avons contactés l’enseigne qui devait revenir vers nous rapidement, mais nous sommes toujours dans l’attente.

Je suis cliente du magasin depuis 10 ans. Je pense que la direction a dû changer car les rayons sont mal rangés, souvent démunis, le coin des produits à prix réduits ou produits avec une DLC en limite de consommation n’est absolument pas attrayant, tout le monde plonge dans ces frigos et les produits sont sans dessus dessous. Les caissières par contre sont toujours aussi gentilles et disponibles. Les pompes de la station service ne sont pas souvent toutes en fonction. Le changement quant à la tenue du magasin est flagrant depuis plusieurs mois. Dommage.

De pire en pire Auchan Bouliac. La station essence laisse à desirer, sale, les pompes à essence ne fonctionnent pas. Pénurie de gasoil actuellement. Plus de service!! Le magasin également, mal rangé, sale, rayons toujours vides. un laxisme total!!

Choix intéressant mais prix trop élevés. Il fait trop chaud au niveau des caisses,les hôtesses et hôtes de caisse ont du courage. Il fait plus de 30 degrés. Je n'y retournerai pas en cas de forte chaleur.

Je partage également la même mauvaise expérience suite au passage régulier au caisse automatique. Relecture SYSTÉMATIQUE à chaque fois que j'y vais ! Pourtant jamais d'erreur... obliger d'attendre longtemps avant que quelqu'un vienne. La dernière fois j'ai pris 2 articles j'ai eu une Relecture... je n'y retournerai pas

Comme toujours j'aime bien ce Auchan. Surtout en intermédiaire pour nos pauses lorsque nous allons sur la côte car nous arrivons du nord gironde mais je suis originaire d'ici 🤪

Avis à tous les amateurs de shopping au centre commercial Auchan Bouliac ! Si vous voulez vivre une expérience VIP, tentez la caisse automatique. 🤩 Après avoir scanné sagement tous vos articles, l'écran se mettra en mode disco rose pour vous offrir une vérification gratuite par une caissière en chair et en os ! Et cerise sur le gâteau, vous aurez droit à un re-scan de tous vos articles pour vérifier si vous n'avez pas oublié un grain de raisin. Ah, rien de tel qu'une petite dose de suspicion pour égayer sa journée. Merci Auchan Bouliac pour ce moment inoubliable ! 💖😂 #ConfianceZéro

Achat d'un ordinateur portable très bien conseillé pour notre usage par un vendeur 👍👋 et l'achat s'est fait en 10 fois sans frais en prenant la carte Oney et surprise 😃, le prix de l'ordinateur a baissé en caisse de 50€ 👍👍👍 et 20€ de bons d'achat suite à l'adhésion à la carte, Auchan Bouliac, Bravo 👏👏👏 et Surtout MERCI 😁✌️🤘🤟 pour cette fois-ci !!!. 🤩🤩🤩

Plusieurs mauvaises expériences dans l’hypermarché Auchan du centre commercial Bouliac, notamment au niveau des caisses automatiques. Le personnel n’est pas aimable et pas serviable. Il vous regarde bloqué aux caisses automatiques sans vous aider… il faut les appeler avec insistance pour que l’on daigne vous regarder. Bref je n’y remettrais plus les pieds… c’est dommage car les boutiques sont agréables dans la galerie et c’est un centre commercial à taille humaine.

Agresser par la sécurité à la sortie des caisses automatique, le mec de sécurité est aller jusqu’à mentir et à eu un comportement assez suspect, j’ai en aucun cas voler, d’où j’ai voulu me plaindre à l’accueil du magasin, il est venu les intercepters pour ne pas que je leur parle, bien sûr j’ai appelé le magasin pour avertir, et une plainte sera déposé …

Honteux! La station service qui ne fonctionne pas et on ne peut pas payer en espèces. Tout ça sans prévenir vos clients. Une queue interminable et Auchan nous laisse comme ça sans raison. Honte a votre enseigne. Croyez moi plus jamais.

L’hypermarché le plus rincé de Bordeaux.

commande du 22 juillet au click and collect a auchan capucins viande perimee depuis le 14 juillet commande 249565247 verifiez vos dates vu le prix de la viande.....

Mon hypermarché depuis 32 ans, fiable, spacieux, bien rangé et nettoyé, avec toujours des caissières adorables 🌹👍🌈

Suite à la perte d'un verre de lunettes de vue, il a été impossible de joindre le service compétent. J'ai appelé 5 fois et l'accueil me répondait je vous transfert au service sécurité, puis ça coupait. Inadmissible des lunettes de vue pour un mal voyant c'est important !

Nous sommes clients depuis longtemps dans votre magasin. Nous avons remarqué depuis un certain temps que votre rayon charcuterie traiteur était sale, mal entretenu. Nous qui adorons votre rayon, nous passons notre chemin pour des raisons d'hygiène.

bonjour je suis passée au rayon boulangerie ds l apres midi la vendeuse etait désagreable j avais l impression qu on la derangeait .pas du tt souriante.dame blonde ds la cinquantaine.j espere que la prochaine fois elle n oublira pas d amener son sourrire avec elle.

Tout est respecté dans ce magasin, la propreté, l'économie d'énergie, une employée souriante guide les clients qui ne trouvent pas un produit, la poissonnerie est particulièrement bien achalandée, par contre, les soldes pas attractives, dommage! Pour le reste, des produits de qualité, fruits et légumes prix intéressants, boucherie, les prix ne baissent pas, tout est bien organisé dans ce magasin!

Super magasin personnel souriant avenant Magasin propre particulièrement le rayon fruit et légumes vendeur à lunette très bon conseiller et sympa je reviendrai très souvent 🙂

Station essence vétuste !!!! 3 sur 8 sont en fonctionnement de cela dure depuis des mois !!!! Même pas de signalisation pour prévenir Attente de 15 minutes pour rien !!!! Avec les prix pratiqués, c’est une honte !!! Passer votre chemin !!!

Station service totalement HS. Équipement vieux… Gazole disponible uniquement sur 3 pompes sur un total de 10…. Plusieurs pompes ne lisent plus la carte bancaire A fuir !

Bonjour j'ai passé, en début de semaine, une commande au rayon charcuterie, à récupérer le dimanche 28 Mai. Lorsque nous sommes venus chercher notre commande, il manquait des produits! Les raisons sont très certainement bonnes mais je regrette de ne pas avoir été prévenu avant. Il est difficile de trouver une solution de rechange un dimanche en fin de matinée alors que les invités arrivent deux heures plus tard.

5 étoiles pour le rayon charcuterie, fromage, rayon poisson pas encore essayé mais on m’en dit du bien, je mets 3 étoiles car les prix changent du jour au lendemain x2 les dlc en promo sont vraiment pas génial tout le monde sur un même bac pour trouver toujours les mêmes dlc ( lardons, pâte feuilletée,pâtes….) des fruits et des légumes non? il y’a un réel problème avec la relecture aussi des caddies ou panier combien de fois on peut avoir de relecture a chaque visite. Si vous voulez des courses rapide pas de chance c’est pas la bonne adresse.

Comment peut on vendre une salade de tagliatelles à 13e 25 !! Et 7e 29 avec 45% de remise dlc!!! Vous vous gavez bien sur le dos des français ! !

Pour nos premiers achats à la poissonnerie de Auchant nous avons été très très bien conseiller par la vendeuse à la casquettes Merci à cette personne , vous avez gagné des clients 😁😁

Concernant les prix, heureusement que les scanettes existent, car le prix affiché, ne correspond pas toujours au prix payé !!! Et pour le rayon des fruits et légumes, pourquoi les tares des balances ne sont pas toujours à 0,000 ??? De plus en plus déçue

Propre beaucoup de choix,très grand parking,mais sans borne pour VE fonctionnelle. Le 01/08/23 Depuis mon dernier avis rien à changer concernant le magasin,en revanche la borne véhicule électrique est toujours HS(soit disant en attente de remplacement),c'est tout simplement honteux pour une enseigne comme celle là. Pour info Mr Mulliez Lidl à équiper tous ses magasins de bornes de recharge et gratuite... à bon entendeur.

Énormément déçue depuis quelques temps du manque de produits dans le magasin , de plus en plus de rayons sont vides . Fidèle cliente depuis plus de 10 ans je pense aller voir ailleurs si la situation ne s’améliore pas, il manque vraiment un bon management

Magasin très bien achalandé, il y a du choix même dans les produits exotiques. Et rayon livres top ! En plus beaucoup de caisses sont disponibles, ça fait plaisir de ne pas attendre pour sortir !

Merci beaucoup au personnel qui etait au rayon fromage le samedi 22 avril pour leur gentillesse. Ma demande n'était pas des plus simple mais ils ont répondu favorablement. Ne changez rien.

Un magasin toujours nickel, belles théâtralisation des rayons de l'ensemble du magasin. Un personnel en rayon , en caisse ou à l accueil agréable, sympathique et disponible pour les clients. Je recommande vivement ce magasin

J'ai acheté des œufs de Pâques hier j'ai donc pris 6 paquets de 4 œufs Kinder et 4 gros œuf Kinder car il y avait des étiquettes avec écrit un œuf acheté le 2eme à - 50 % cependant arrivé en caisse j'ai payé les gros oeufs plein prix et ils m'ont mis les paquets de 4 à - 50 %. Donc très déçu grosse arnaque et quand j'ai été le dire à l'accueil on m'a affirmé que cela fait des années que c'était comme ça alors que je fais toujours les achats de Pâques à Auchan mais ce sera la dernière année car je trouve inadmissible qu'on dise un acheté le deuxième à - 50 % et que au final on met les moins chers à moins 50 %

Client depuis des années, c'est terminé. Le réassort est catastrophique. L'attitude de certains étudiants en fonctions (quand ils le sont...) est déplorable. Des promotions annoncées qui ne se répercutent pas en caisse. Nous sommes obligés de revenir à l'accueil pour le remboursement. Et là encore une fois,il faut avoir de la chance pour tomber sur une employée confirmée... Je regrette beaucoup le savoir faire et être des anciennes. Tout comme Auchan Bouliac que j'ai connu pendant des années. Il n'y a aucune solution mise en place, même après requêtes. Vos réponses systématiquement de téléphoner a vos différents numéros et pseudo responsables n'apportent rien, la preuve, nous sommes plusieurs clients a exprimer notre mécontentement sur les mêmes sujets depuis longtemps. D'autres enseignes sont plus efficaces, c'est donc que c'est possible.

3eme fois (de suite) en 3 semaines que je dois re scanner l intégralité de mon caddie lors de mon passage à la caisse automatique. Ce fut la fois de trop ! Grâce à auchan, j oriente maintenant tout mes achats sur internet et ne met plus un pied dans les grandes surfaces (et surtout plus chez Auchan). La pub est faite dans mon entreprise et je me suis débarrassé de la carte auchan associée à ma partie professionnelle. Je suis le nouvel ambassadeur anti Auchan !

Je fais mes drives et j'en suis contente, produits bien choisi pour les légumes équipe agréable et rapide

Le magasin est très mal organisé et très mal ranger dans certains rayons certains personne du personnel titulaires Auchan sont méchant et vous parle très méchamment en tant qu'interimaire et vous avez le sentiment de les dérangez par contre les services de la sécurité eux sont très sympathique et accueillant et je les en remercie. Je trouve aussi que mettre le rayon liquide (eau) dans une ancienne issue de secours je pense que cela n'est pas recommandé car une issue est une issue de secours et doit le rester . Recommandations : pour moi de mon avis personnel le magasin Auchan aurez besoin de ré organiser le magasin entièrement et les rayon car tout est mélangez ,de refaire le balisage des prix car il manquez des prix pour certains produits ou dans le rayon vins certains produit n'était implanter car pas de balisage du prix tout est revoir je parle en tant que professionnel d'employés libre service .

Paella à 12.99 en promotion... J'ai en acheté 2 pour 30 euros.. On espère quand même que se soit bon à ce prix !!! Pourtant la vendeuse qui est très gentille et qui a l'habitude de cuisiner car la choucroute était très bonne.. Mais alors là 30 euros de paella vraiment pas bonne riz plein d'eau chorizo 2 tranches fines avec pas de goût 2 morceaux de poulets détaches 4 crevettes molles et 4 moules dont 2 ou il y avait rien dedans !!! Vraiment je suis très déçue !!! Et j'attends un bon de réduction pour une prochaine fois !!! Même carbit est meilleur !!!

Une équipe au TOP. Des employés très attentifs a leur job et une bonne touche d'humour sans compter la manipulation des produits avec attention et la qualité du service AUCHAN. 5 étoiles pour les drivers ;-)

Un centre commercial bien fournis avec des boutiques diverse et variées. Le auchan en lui même est plutôt bon marché. Je suis particulièrement content des produits anglais que je parvient a trouver la bas. Gros bonus, il y a la toc dorée sur place.

Un grand hyper marché Fonctionnel. Très spacieux Grand parking Des responsables sérieux Ainsi que les employés.

Magasin qui change ! Il y a eu un vrai coup de neuf et ça se voit ! Rayons bien achalandés. Personnel sympa. Seul gros bémol : je venais chercher mes produits « C’est qui le patron » qui aident les producteurs et éleveurs à vivre dignement de leur travail : presque rien ou manquant :( Je vais envoyer un mail pour demander l’arrivée des produits pour continuer à faire mon plein familial… sinon j’irai là où je le trouve :( mais moins pratique pour moi. Merci au magasin :) !

( je n’ai pensé qu’à Prendre une seule photo ) Complètement déçue, le magasin part à l’abandon. Manque de trésorerie, vu la période je veux bien le concevoir mais la c’est trop. Ça fait des semaines qu’il manque des raviolis, cassoulets en boîte etc… des poulets fermiers déjà cuits à moitié cru et encore rose, des souris on était aperçu à plusieurs reprise et notamment devant le flunch. Les prix ont flambés un article qui passe de 9€ à 18€ c’est moyen quand même, deux oranges a 2€, 1€ une orange c’est énorme. Depuis 20 ans qu’on vient la on a jamais vu ça, on va prévilegie le leclerc, qui est bien plus agréable et accueillant, propre et moins cher et complet. 1x 2x ça peut passer mais la ca dure trop.

Au top pour faire ses courses. Grandes places de parking, magasin propre bien entretenu, rayons bien agencés et sans ruptures, poissonnerie au top, boucherie au top, boulangerie au top. Super accueil quand on a besoin d’une info, surtout quasiment l’ensemble de la ligne de caisses dispo donc très peu d’attente avec un super accueil en caisse qui fait vraiment plaisir ! Je recommande Visite le 23/02/2023

Dépôt de mes lunettes pour réparer une branche cassée durée de la réparation 15jours c'est moi qui finit par les appeler et c'était prêt par la même occasion je prends un rdv pour un contrôle de vue aujourd'hui a 11h j'ai eu l'impression que j'avais demandé la lune et que franchement je la dérangeais, résultats je suis partie avec mes lunettes mais sans le contrôle. je m'en veux d'avoir changer de boutique pour praticité plus près de chez moi,je vais retourner au Lac car là au moins tout le personnel est très sympa et compétant.jai mis 1car pas de note en dessous.

Attention au prix affichés et à la caisse ! C'est pas toujours le même ! J'ai fait des courses, je n'avais pas ma carte, juste 20 euros dont j'ai pris ma calculatrice de mon portable. J'avais 2 euros en moins inscrite sur l'écran de la caisse, du magasin! Je n'avais plus de preuves pour savoir quels articles n'étaient pas le(s) même(s) chiffre(s)de ou des articles de mon panier. J'ai dû laisser un articles! La cause! L'erreurs humaines! Mieux laisser plus de temps aux salariés de faire deux contrôles avec deux personnes différentes ! J'ai payé 10% de plus, sans un article, de 2 euros et des centimes !! Imaginez le temps que j'ai passé accompagné de ma femme. La caissière nous a proposé si nous voulions qu'une personne aille voir les prix de nos courses!Elle a fait son TRAVAIL !!!

Qu'est ce que vous voulez qu'on laisse comme commentaire ? C'est un auchan comme il en existe des centaines. Des gros rayons bien remplis de milliers de produits (alimentaires aussi) qui sortent de bonnes gros usines pour notre plus grand plaisir !

J’ai acheté une imprimante en septembre 2022 quelques jours après je découvre que l’imprimante est défectueuse je contacte Auchan il me font mijoter pour l’envoyer en répartition par la poste …chose faite …finalement j’ai reçu un message de Transporteur que ils sont devant chez moi afin de me rendre l’imprimante réparer , j ai été au travail du coup ils ont gardé mon colis et là je galère pour la récupérer … Service après vente vont faire le nécessaire soit disant… je vous tiendrai au courant de la suite… Très très déçu de Auchan que j ai Conu depuis 20 ans est plus la même !!!!!!!

Je comprends pas bien leur système de caisse rapide , ils sont 10 pour gérer un flux de 5 clients et c'est encore plus lent !! Et le contrôle du ticket a scanner a la sortie ,c'est super pratique puisqu' t as les bras chargés de tes courses.. du coup le temps de les récupérer quelqu'un d'autre était sorti... Bref une cata leur système !

Je fais mes courses ce matin et quand je fais mes courses je compte avec ma calculatrice et,arrivé à la caisse plusieurs erreurs sur les produits parfois jusqu'à 2 € voir 90 centimes heureusement que j'étais à une caisse rapide et que j'ai pu remonter et regarder ce qui faisait que je n'étais pas à la somme que j'avais compté donc vérifiez vos étiquetages dans les rayons parce que là c'est quand même des grosses erreurs

Après un passage le 31 après-midi, j'ai été ravie deq hôtes et hôtesses de caisse ainsi que des vigiles Par contre la personne près du portique qui disait faut passer le ticket dans la machine avant de sortir.. Deux choses faut peut être être plus agréables avec les clients et ne pas leur aboyer dessus et la deuxième c'est de leur laisser au moins le temps d arriver au portique avant d hurler... Pas très professionnel

Extrêmement déçue et horrifiée par la qualité des produits. J ai acheté des fruits de mer pour le réveillon du nouvel an, bulots cuits et des pinces de tourteau en barquette.. Une odeur infecte immangeables sous peine de tombé malade. Dommage j ai jeté le ticket de caisse sinon je leurs aurais ramené les produits afin de leurs demander comment il est possible d osé vendre de tels produits. Le risque est d empoisonné les gens.

Magasin indiqué ouvert, en ce premier janvier, sur son site internet et sur le site du centre commercial mais finalement fermé. Ce n'est pas sérieux. Beaucoup de gens viennent pour rien !!

Magasin mal achalandé en journée, personnel dans la majorité des rayons non impliqué face à la demande d'un client. Rayons vides et plus personne le soir. Il faut revoir vos plannings... Des promos annoncées mais pas mises en place le jour J ou enlevées plus tôt que prévu par rapport à la date de fin. Il faut revoir vos quantité de commandes... Une hausse des prix exorbitante et non justifiée sur tous les produits du magasin. Leclerc et Intermarché n'appliquent pas une telle hausse. Au stand boucherie, j'ai demandé si on pouvait émincer ma viande et la personne a lancé un tel regard en lâchant un Ah ! qui voulait en dire long que j'ai renoncé comprenant que cela le dérangeait. Je n'ai rien acheté, je suis allée ailleurs. Un accueil déplorable sauf pour quelques employés qui malheureusement restent en minorité mais je tiens à les remercier. En revanche, une dame très gentille et professionnelle au stand traiteur mais malheureusement ses collègues de ce même stand ne prennent pas exemple alors quand je ne la vois pas, je ne m'arrête pas. Même si en caisse l'accueil est plutôt satisfaisant, cela ne suffira pas à me garder en tant que cliente fidélisée et pourtant cela fait des années que je suis cliente car j'habite à 5 minutes. Je ne vais plus venir faire mes courses dans ce magasin.

Je suis venu échanger une poupée ( quand ma fille a ouvert son cadeaux le bras étais cassé je l’ai ramené dans la boîte qui n’étais même pas déballé …) la personne n’a pas voulu la reprendre car il ne reprenne pas d’article d’un autre magasin certes je l’ai acheté à bordeaux lac mais en autant cas je demandais un remboursement mais juste un échange! Et la personne m’a fais comprendre que c’était les directives !!! Je trouve ça pas très commerçant venant d’une grande enseigne comme auchan … !!!

Alors très mauvaise expérience dans le rayon pâtisserie. J’ai acheté 3 tartelettes dont une citron framboise. En la mangeant j’ai trouvé un morceau de plastique pointue que j’ai commencé à avaler mais que j’ai pu ressortir. Faut savoir que cette tartelette devait être mangée par mon enfant. J’ai contacté immédiatement le magasin pour les prévenir. A ce jour la seule réponse que l’on me donne est: «  on ne sait pas d’où cela provient, désolé pour cela» inacceptable. Je vais me renseigner pour voir comment remédier à ça avec mon ami avocat et m’assurer que cela n’arrive plus. Car si ça avait été mon enfant et qu’il n’aurait pas pu le recracher. Choquée! Prochaine??? NON NON

Magasin déjà suffisamment petit pour enplus ne pas faire le remplissage a 10h20.... bref Ah oui et ça serait bien éventuellement que le 1er jour des promos il y ai les promos. Déjà que c'est en quantité limité on vient le jour J exprès et bééé ça sert à rien ils ont tout sauf les promos et quand vs demandez on vous répond ba je sais pas !!! Si ils savent pas moi non plus en fait ... Pas prête d'y retourner je pousserais Jusqu'à auchan lac au moins ils sont plus aimables ou fond au moins semblant de l'être. Bref auchan bouliac à eviter fortement

Depuis quelques temps les rayons sont vide ( pâtes, riz,semoule,huile ,fromage ...)La chose la plus positive est la poissonnerie. Je ne comprends pas pourquoi ,j'aime faire mes courses chez vous alors ne m'obliger pas a partir .

Ce vendredi 28 octobre 2022, erreur sur le prix des coquilles Saint Jacques. Les couloirs encombres par des personnes faisant du reassort. Le scanlib ne fonctionne pas et on nous l'annonce aux caisses à la fin de nos courses. Vraiment on peut dire que la qualité du magasin n'est pas à la hauteur. Décevant !!

Très grosse déception... J'ai fais 120 km AR pour rien... Les homards commandés n'avaient pas été mis de côté malgré mon appel téléphonique... J'ai perdu mon temps .plus de trois heures puisqu'il y a eu lors de mon passage la fermeture de la galerie marchande pour raison d'une fuite de gaz Plus 8l de gasoil à 2 €le litre.. Vraiment nul....

C'est là que l'on voit que les prix sont accessibles, de ce côtés c'est bien moins cher que les Rives d'Arcins qui quand même reste pour les familles les plus huppées de la ville. Donc ce Auchan reste quand même accessible financièrement.

Retour sur mon expérience avec le service financement d'Auchan : Je viens entre midi et 2 pour acheter un iPad. - La femme en charge des financements m'a accueilli aussi chaleureusement qu'une porte de prison, donc déjà le cadre est posé. - Pour commencer, elle nous installe, puis prend son temps à discuter avec sa collègue et à rigoler pendant qu'on est assis en face d'elle, et que l'on attend. - Lorsqu'elle me demande un bulletin de salaire, que je possède en version dématérialisée (je précise que j'ai appelé avant de venir, on ne m'a pas précisé le format nécessaire, alors que j'ai bien posé la question) elle se permet de me dire vous les jeunes, vous avez cette mauvaise habitude => si j'avais eu 30 ans de plus, se serait-elle permis de s'adresser à moi comme ça ? Depuis quand les jeunes n'ont plus le droit au respect ? - Elle me prend de haut et ne démord pas. - Résultat : face à son arrogance, je décide de partir ! Pas question de donner de l'argent à une structure qui laisse ses salariés mal parler aux clients.

Bonjour!!! Cela devient de plus en plus compliqué de faire ses courses dans ce magasin!! Hier à la boucherie nous sommes tombés sur une personne très désagréable, un monsieur grand rouquin avec barbe!!! D'entrée il a été très désagréable avec sa collègue qui servait, qui plus ai très gentille agréable souriante!! Monsieur c'est permit de nous dire d'aller plus vite dans nos choix, il était tout excité car il nous dit qu'il voulait débaucher à midi!!! Non mais allo!! On lui a dit de se calmer et de ne pas nous agrésser comme ça!! J'ai pas du tout appréciée du tout!! Ce Auchan part à la dérive!!! Déjà en juillet dernier j'ai déposé à la photo 66 diapositives qui ont été perdues jamais retrouvées!!! Les personnes à la photos se sont démenés pour faire tout leur possible, par contre leur responsable n'a pas été à la hauteur à part me raconter sa vie au téléphone et me dire comme ça par téléphone je vous fait un cadeau de 100€!!! 100€ pour toute une vie de perdue? Je n'ai aucun justificatif, aucune preuve!! Bref sa part en live franchement!! Quand vous voyez que même le frais des palettes entières restent dehors sans les ranger dans les frigos!! Je vais arrêter là car je suis estomaquée, déçue de ce magasin!!! Où sont les responsables? ils ne voyent rien? Ou font la sourde oreilles!! A la poissonnerie idem, sa papotte à quatre et une personne qui sert, alors qu'il y avait 35 personne devant mon mari!!! C'st lui qui a été voir ces personnes pour leur dire de bosser!! Un samedi avec le monde qu'il y avait!! Je rêve!!!

Beau magasin, plus jolie niveau esthétique que celui de Bordeaux Lac par contre un point noir, les toilettes, quelle idée de nettoyé en heure de pointe quand il y’a énormément de monde, résultat ça coince car le temps que ça sèche on peut pas y accéder. Ma femme a été obligé d’aller à ceux des gomme pour changer les petits, et encore y’avait la file car eux aussi sont passé en nettoyage par la suite. Je ne blâme absolument pas la personne qui nettoie (qui d’ailleurs fait très bien son boulot) mais l’emploi du temps pour le nettoyage qui au final sert à rien car même pas sec, au vu du monde, tout se re salit. Résultat monopolisant les toilette avec les petit j’ai préféré laisser ma place à des gens qui poireauté depuis déjà 10 minutes, certains ont rebrousser chemin.

C'est un magasin digne de l'enseigne. Merci aux équipes pour leur accueil en général mais je tiens surtout a féliciter Malorie et l'hôtesse qui ont pris le temps en toute amabilité de résoudre avec succès mon problème de cagnotte. Elles ont su m'exprimer leur empathie, leur implication et leur désir de m'aider malgré un souci qui n'était pas à l'origine de ce magasin. Yann.

Les équipes de ce drive sont efficaces, soigneuses, Souriantes, et rapides. Les gammes de produits et les prix sont variées. C'est un plaisir de venir au drive de Auchan Bouliac, toutefois vous pouvez vous faire livrer. A mon sens, un des meilleurs Drive de Gironde.

Beau magasin, personnes à l'écoute, bien achalandé. Manque de Personnel... Privilégiez les produits FRANÇAIS .. Circuits courts ... Surtout pour les produits frais, viande, fruits, légumes etc... Limiter le nombre de caisses automatiques impersonnelles...

Nul, zéro... On veut vous obliger à passer aux caisses automatique. Ils ont réduit les caisses avec du personnel et les ont repoussé au bout du magasin. Résultats j'ai essayé les caisses automatique j'ai fini par partir en laissant mes achats. Je vous invite à faire de même

Magasin agréable ou rien ne manque en journée, ce n n'est pas le cas en soirée! Le nouveau système de caisses n est pas au point, beaucoup d attente désormais. Tout comme le nouveau service de Sav en ligne désormais qui m oblige à aller désormais à la concurrence pour les appareils électriques...

Magasin très grand et bien achalandé. Il est agréable et a un grand choix de produits frais. Les tarifs sont corrects. Je trouve juste dommage qu'ils ont remplacé les caisses standard par des caisses automatiques ; cette démarche ne soutient pas vraiment les emplois...

La sation service c'est vraiment le foutoir impossible d'aller se chercher une bouteille de gaz 2 camions fermes l'acces ensuite pour payer il faut pratiquement s'assoir sur les ailes des voitures qui viennent payer le carburant la machine automatique de livraison de bouteille ne marche pas, quelle galeres je ne mettrais plus les pieds dans cette station

Centre commercial impeccable à l'intérieur, reste à améliorer la sécurité des piétons sur les parkings faits seulement pour l'automobile ... Effectivement, des relances répétitives ont été faites mais rien n'a changé depuis la conception ! Les piétons sont en danger, les parkings ne possèdent de passage personnalisé et destinés aux piétons et aux caddies. Ces deniers se destinent à faire du gimcana entre les files d'autos avec leur chariot pour rejoindre leur propre voiture s'exposant aux risques d'être percutés... C'est navrant surtout quant on brasse autant d'argent...

Je commande très souvent des fruits des grosses quantités La qualité est toujours rdv Je n'ai pas à attendre. ma Ma commande est toujours Respecter Et ils ont de très bons fournisseurs Des producteurs de très bonne qualité Je mets la note Maximum5 étoiles Si vous devez commander des fruits passer par Laurent Vous ne serez jamais déçu

Poissonnerie au top Merci à Éva et Florent grâce à vous je vais enfin tester le poisson perroquet. Votre professionnalisme, gentillesse et votre humour est super agréable merci

Je fais régulièrement mes courses dans ce supermarché. J'avais laissé un mauvais avis après avoir découvert un produit périmé au milieu de mes sacs. Ce produit m'a été très vite remboursé et je remercie la réactivité et le professionnalisme du personnel.

Magasin assez complet, bien rangé et propre. Grand choix de produits. Agréable.

J'ai arrêté d'y faire mes courses principales (au profit de Lidle) alors que je venais toutes les semaines y compris au Drive. Les prix sont élevés mais surtout il manque souvent des produits en rayon. En outre, on est bien peu récompensé avec la carte fidélité... Quant aux caisses automatiques, les contrôles quasi systématiquement sont exaspérants.

Les caisses ont été changées. Alors que beaucoup de clients terminent par les produits frais et donc du côté de camaïeu, pour accéder aux caisses chariot, il faut traverser la moitié du magasin en poussant un chariot parfois lourd, alors qu'un grand nombres de caisses rapides sont à cette entrée. Quelle logique !!!!

J'aime bien,magasin agréable, bien agencé, on trouve de tout, ça je n'y peux rien il y a beaucoup de monde, les caissières sont d'une gentillesse, petit bémol la machine de recyclage des bouteilles d'eau ne fonctionne pas toujours, il faudrait voir ça car comme je viens a Auchan pour ça et ensuite je vais faire mes courses c'est dommage que ça ne soit pas pris au sérieux merci beaucoup.

Ce jour , pour déjeuner rapidement , j’entre dans ce supermarché Auchan par le rayon sandwicherie , pratique . Malheureusement, pour régler ses achats de sandwichs, il faut se taper la queue aux caisses « classiques «  …. Du coup , la boulangerie de la galerie a gagné un client 😉

Livraison à domicile payante, mais lorsqu'il manque 2 packs d'eau et de lait (qui ont été facturé bien sur!) Et qu'il faut donc aller les chercher par soi même dans un supermarché, quel est l'intérêt de payer pour se faire livrer à domicile ? Aucun à part dépenser de l'argent dans le vent et perdre du temps. Je passe à la concurrence !

Voulant ramener mon aspirateur encore garanti, la caissière me refoule en me disant qu'ils ne reprenaient plus rien. Ensuite je demande à un agent de sécurité si je peux laisser l'aspirateur de côté le temps de pouvoir faire des courses car je suis a pied, je me fais refouler une seconde fois pour motif je cite : on garde rien on garde pas ça Du coup vu cet élan d'aide si gentiment proposée, j'irai faire mes courses ailleurs dorénavant!!!

A regret sur le rayon charcuterie ou les 2 dames hier soir ont fait un excellent travail essayant de rattraper le manque de professionnalisme du vendeur vers 19h30 monsieur, habillé avec des vêtements noires et ce croyant supérieur à ces dames est resté de dos.Vos vendeuses sont ce que vous avez de mieux quand à lui... David J

Un rayon poissons qui n'a rien à envier à Vent et Marée avec des prix plus honnêtes et des promos toujoursintéressantes, un vrai rayon pâtisserie mais pas toujours avantageux au niveau prix, le rayon viande un peu cher et ça manque un peu de bonnes promos comme l'ensemble du magasin. Le rayon fruits et légumes offre un bon choix mais petit bémol les prix ont tendance à un peu s'emballer ces derniers temps mais dans l'ensemble très bonne équation entre la qualité et le prix. C'est que j'aime dans ce magasin c'est sa taille encore humaine, son personnel toujours à l'écoute et le passage aux caisses c'est toujours bien passé.

Nous nous arrêtons souvent la faire le plein a la station Auchan avant de reprendre l'autoroute. Cette fois, nous voulons en même temps contrôler la pression des pneus, et surprise le GONFLEUR de la station Auchan EST PAYANT. c'est vraiment mesquin de la part de cette enseigne de faire payer cela. Il y a longtemps que je fais cela gratuitement un peu partout. Nous nous arrêterons donc ailleurs pour ce petit service car je refuse de payer cela. Merci

Depuis plusieurs années je fais toutes mes courses dans votre espace. Les remarques que je peux faire sont, un personnel très agréable, compétant et de bons produits . J'ai commandé pour le réveillon de Noël, des plateaux de fruits de mer, tout simplement excellents ! C'est devenu un plaisir de venir faire mes courses. Bien cordialement

Le magasin est très mal organisé et très mal ranger dans certains rayons certains personne du personnel titulaires Auchan sont méchant et vous parle très méchamment en tant qu'interimaire et vous avez le sentiment de les dérangez par contre les services de la sécurité eux sont très sympathique et accueillant et je les en remercie. Je trouve aussi que mettre le rayon liquide (eau) dans une ancienne issue de secours je pense que cela n'est pas recommandé car une issue est une issue de secours et doit le rester . Recommandations : pour moi de mon avis personnel le magasin Auchan aurez besoin de ré organiser le magasin entièrement et les rayon car tout est mélangez ,de refaire le balisage des prix car il manquez des prix pour certains produits ou dans le rayon vins certains produit n'était implanter car pas de balisage du prix tout est revoir je parle en tant que professionnel d'employés libre service . PS: note les intérimaires sont des salariés au même titre que les employés libres services titulaire de l'enseigne du magasin !!!

Si vous cherchez des coulis de fruits, le rayon est bien achalandé par rapport à certains autres endroits. Auchan Bouliac est un magasin agréable, avec un personnel sympathique. Les prix sont intéressants. Je recommande.

Juste pour retirer deux bijoux en SAV 3/4 d heure d attente car pas de responsable avant 11h Inadmissible laisser juste des intérimaires faire le boulot des titulaires sauf qu elles ne sont pas formées 😱😡. Correctement !!!

Bonsoir je trouve que le service pour recharger cartouche d'encre était super a part soir arrivé 19h15 le 8 octobre on me dit que c'est fermé et indiqué 🤔 le seul panneau indiqué c'est la fermeture du SAV à 18h. Déçu et vôtre réponse et juste un gros mensonge de vôtre part, voilà comment vous traité vos clients part des mensonges honte à vous

Personnel désagréable souvent, caissière libre service de mauvaise foi... Qui jette vos bons avant même que. vous puissiez les prendre... Bref... Qualité des fruits et légumes limite parfois, ils les laissent pourrir sur les étalages... Magasin médiocre, j'y ai pourtant laissé bcp d'argent... Terminé vive les petites surfaces plus chaleureuse 5cts le masque oublié,qu'elle honte de faire payer au client ce montant !!!!!! Boycott à partir d'aujourd'hui

C'est la première fois que je commande dans ce drive et je suis très déçu. 24/09/2021 Déjà j'ai pris un sac de 10 kg de pommes de terre et la majorité sont pourries j'ai du les jetter Ensuite je fais des menu à la maison j'ai donc commandé tout ce qu'il me fallait pour a peu près dix jours et a ma grande surprise les dates de péremption sont hyper juste toute les viandes , les salades et les yaourts se périment entre 4/5 jours donc pas évident de garder au frigo. C'est quand même dommage de donner des dates si courte Encore une chose la personne qui m'a servi n'était pas très agréable je sais qu'ils doivent faire vite mais il faut un minimum d'amabilité quand même bref je me répète mais je suis déçue et le drive pour moi c'est fini 😕😕 J'ajoute quelques photos 😉

Pour faire mon drive j'utilise l'application Jow. Ça me permet de choir des recettes pour la semaine, l'application prépare la liste de course, je peux enlever ce que j'ai déjà, et après c'est commandé au drive et je n'ai plus qu'à aller chercher ma commande. L'équipe est très accueillant je tiens à le souligner.

Vous vous permettez de refuser les chèques déjeuner de plus de 10e sous prétexte qu’ils ne sont pas aux normes, sans aucun affichage ni texte de loi informant de cette information…. C’est une honte absolue, comment font les gens qui ont besoin de ces chèques déjeuner pour se nourrir…. Comme si votre trésorerie était à mal…

Je fait mes courses très régulièrement en drive et je suis toujours très satisfaite ! Je tenez à remercier l'équipe qui à chaque fois prend très soins de leurs clients et ce montre intéressés et je trouve que le moment énervant des courses se retrouve plutôt agréable à discuter avec chacun ! Quand un produits n'est pas disponible ils essayent toujours de trouver une solution. Garder votre sourire c'est important est rare de nos jours ! Mme Causse

Depuis plusieurs mois, nette dégradation de la qualité de service. Ce soir plus de la moitié des caisses automatiques en panne, et celle que j'ai utilisée n'imprime pas les tickets de caisse correctement. Il faut réagir

Quelle honte ! La pression des pneus à la station service est payante. Pour quand les chariots, le conseil vendeur nous coûteront 2 euros ! D’autres idées , les paniers à moins de 50 euros avec des frais de caisse ou la demande d’une facture à 1 euro ou encore vous trouverez plus cher ailleurs on aligne nos prix. Votre slogan : Auchan notre portefeuille bien rempli nous rend heureux 🦈

L'emplacement est idéal pour les riverains, mais c'est dommage qu'ils n'ont pas une politique de prix plus cohérente. Les fruits et légumes, gagnent, face aux autres produits. Ce magasin a tout les atouts pour faire la différence, tant pour les articles, que pour les prix, mais il manque quelque chose ?

Je n'ai strictement rien contre ce magasin on y trouve de tous ,les galeries marchandes sont pas mal , j'ai mis 2 étoiles mardi en allant faire mes courses, je suis passé en caisse normal évidemment, sauf que je me suis retrouvé en face d'une caissière qui s'est permise de commenter nos achats ,trop sucré !!! Et cerise sur le gâteau nos produits de la mer pris à la poissonnerie, cette même caissière a eu comme un dégoût en touchant les sacs ,et verbalement la exprimer. Heureusement que vous avez mis à disposition des caisse libre-service.

Peu sympathique et commande rarement complète. Il manque toujours quelque chose. Et les remplacements sont aberrants. Par exemple pour une raclette nous avions pris du fromage et un plateau de charcuterie, ils ont remplacé le plateau de fromage par.... Un autre plateau de charcuterie..... Donc raclette sans fromage mais on a pas manqué de charcuterie.

Les 2 bornes de charge pour véhicules électriques sont hors service. Rien n'est fait pour les véhicules électriques. Pas d'ombre !

Habituellement contente de ce magasin de proximité aujourd’hui m’a coûté plus d’argent que prévu. En effet, dimanche en fin de journée je me suis arrêté faire le plein d’essence et en partant au niveau de la station de gonflage, je me suis prit une magnifique vis dans le pneu. Sachant que lors du premier confinement un chariot mal rangé avait déjà heurté ma voiture. Bref ça me reviens chers à force.

J'aime particulièrement la boulangerie pour la qualité de son pain maïs, mon préféré. La boucherie qui propose de la viande de façon traditionnelle et de bon goût qu'il m'est arrivé de commander par téléphone. Tout le personnel est toujours agréable.

Hypermarché aux prix abordables même si certains aliments restent encore un peu trop cher. Personnel non cadre de qualité, sociable et agréable , les autres membres devraient en prendre de la graine... Gérant incompétent, par contre il faudrait embaucher du personnel supplémentaire pour que les rayons soient réapprovisionnés en temps et en heure car depuis samedi certains compartiments de rayons ne sont pas re rempli. Ça devient très décevant à la longue et la clientèle subit...

Le seul hypermarché où je vais avec plaisir de la cub. C est propre, bien structuré, le personnel est présent, efficace et souriant. Pas d attente en caisse, le plus grand rayon de poissons locaux hors vents et marées. Que du plaisir.

C'est la première fois que j'ai quelque chose de négatif à reprocher à ce magasin mais c'est quand même bien le cas. On a la possibilité de réserver un produit qui n'est pas de première nécessité en ligne (de le régler même), on reçoit un SMS nous disant que c'est dispo, et quand on arrive, on nous indique que le responsable de la remise en main propre n'est pas présent ce jour là. Donc le produit est devant nos yeux sauf qu'on ne peut pas le récupérer simplement parce que le personnel n'est pas assez polyvalent pour s'occuper de la tâche de la remise en main propre. Un aller-retour pour rien.

La qualité du service se dégrade de jour en jour : les fruits et les légumes sont livrés pourris ou en passe de l'être, certaines dates de péremption sont très courtes (2 ou 3 jours) sans que ce soit signalé et le choix des produits est de plus en plus réduit. Sans compter les multiples bugs et lenteurs de l'application qui n'est pas du fait du drive de Bouliac lui-même. C'est dommage car le personnel est toujours aimable et fait de son mieux.

Je vous le déconseille ce magasin de M**** alors j’étais en pleure j’ai oubliée mon sac avec les clés de ma voiture, mon téléphone (iPhone8plus ) mon porte monnaie, mon chargeur, Carte d’identité, Carte bancaire, le Magasin aller fermer je retourne en courant en demander à la sécurité par politesse en lui expliquant que j’ai oublié mon sac voilà se qu’il m’a répondu : « demain le magasin sera à ouvert à 9h » je rêve ! Demain j’y retourne, si demain je n’y retourne pas je porte plainte, si le sécurité m’aurait laisser rentrer sa se trouve je l’aurais trouvé mon sac, imaginons une personne sans cœur la prise ?! Pffff vraiment des personnes en manquent d’éducation je vous déconseille fortement ce magasin de CHIENS!

Galerie commerciale à proximité sympa. La qualité des produits à un prix abordable pour toutes les bourses. Équipe accueillante et très gentille. Le drive est très pratique avec des produits très diversifiés. Les fruits et les légumes y sont très beaux. Dommage avec les vétements pour hommes. Remarque ils ont l'avantage d'être accessibles à toutes les bourses. Mais je reconnais qu'ils ont fait des progrès de ce cótés là. En tout cas, la surface est très grande, ce qui fait qu'il y a du choix à tous les prix.

C'est le boxon depuis qu'il n'y a plus des vraies caisses... ce n'est pas au client de faire le travail des caissières et sans contrepartie en plus !!

Beaucoup de choix. Des scannettes qui font gagner du temps. Un rayon légumes et fruits spacieux avec un vaste choix. Des bons de réduction. Une poissonnerie très bien achalandée et des vendeurs mieux organisés. Un magasin très propre. Un peu déçue en ce moment par le rayon bio et un temps d'attente très long au rayon poissonnerie.

Mon drive préféré. Accueil, rapidité rien à dire. Le plus d'aujourd'hui : Merci à l'équipe d'accueil, car me sentant pas bien j'ai demandé un verre d'eau : eau qui m'a été apportée rapidement. Merci à vous.

Supermarché à taille humaine, l'amabilité du personnel dans son ensemble est remarquable. L'attente aux caisses n'est jamais insupportable, rarement plus de 5 mn. Les prix sont réellement ajustés en rapport à leurs concurrents : depuis près de 8 ans, je n'ai jamais constaté d'écarts importants sur les produits du quotidien. Très agréable de faire ses courses ici.

Très bon centre commercial avec un parking facile d'accès, une galerie pas trop grande mais on y trouve les boutiques qu'il faut. Le Auchan en lui-même est très bien. Qualité et fraîcheur des produits : fruits, légumes et poissonnerie. Très bien rangé. Personnel agréable. Possibilité d'avoir des caisses express et traditionnelles.

Toujours un peu cher et toujours des produits manquants mais magasin à taille humaine

Un très bon centre commercial un peu ancien mais très vaste et bien achalandé. Bon rapport qualité prix

Je mets 3 étoiles car il est très pratique de pouvoir récupérer ses courses en un clin d'oeil et pour le personnel qui a toujours été au top. En revanche, le choix est bien trop réduit et il arrive trop souvent que les produits soient indisponibles, c'est récurrent et agaçant ! C'est dommage car cela nous oblige à nous déplacer malgré tout au supermarché pour compléter. Enfin, le flux est parfois mal géré et suivant le jour et l'horaire, il se peut que l'on doive attendre un long moment avant de pouvoir passer les bornes et ainsi se faire servir. Malgré ça, personnel toujours rapide, compétent et bienveillant. C'est très bien en dépannage, pas plus. ÉDIT : perte d'une étoile. Je suis en train de faire mes courses sur le site du drive et le tiers de mes produits est indisponible. En fait, je vais devoir me déplacer en magasin, comme trop souvent. D'autres produits ont carrément disparus, plus ça va et moins ça va ! Heureusement que le personnel ne change pas sinon ce serait une seule étoile...

Propre, il faut reconnaître que cette grande surface a pas mal de produits divers, il est agréable, la galerie aussi et au dehors du magasin d'autres enseignes tout autour comme leader price, décathlon, nauroto, gifi, picard et bien d'autres. Possède un grand parking et des places pour personnes handicapés. Accès facile bien situé près d'une autoroute, les caissières sont souriantes agréables possède aussi plusieurs caisses automatiques pour endiguer l'afflux de clients. Bref vous y trouverez ce dont vous avez besoin. Desservi aussi par différents bus à proximité pour un accès aux personnes sans véhicules. Pour ce qui est des toilettes, ils ne paraissent pas sale mais l'odeur d'urine qui s'en dégage à l'entrée dès fois ne donne pas envie d'y aller, pourtant ils y mettent du parfum mais ce n'est pas suffisant, l'endroit doit être mal ventilé et ça se ressent surtout quand on entre au magasin sur le côté à proximité et ce n'est pas qu'une fois que cela c'est produit cependant ils les entretiennent. Un bon magasin dans tout les cas.

Excellent professionnalisme. Après plusieurs mois d'essais c'est adopté. Évidemment les produits sont près à l'heure voir même en avance mais surtout l'accueil est impeccable. Même en période de rush les agents sont avenants, serviables et sont attentionnés (vérification des œufs, des produits frais avec nous systématiquement).