Auchan Hypermarché Mantes Hypermarché

Très bon magasin, rien a dire, je remercie Aude pour son accueil agréable et son aide.

Satisfaite de l'hôtesse, sourire et agréable Naziha

Excellent accueil, très grand choix, je remercie Aude de la caisse minute qui est très souriante et aimable!

Meilleur Auchan de la région, magasin toujours propre et en ordre. Des caissiers serviable et à l’écoute

Je suis allé à la poissonnerie, un seul serveur et une longue filed'attente. Après 15 min d’attente celui me dit qu’il ne peut pas me servir un filet de saumon pourtant en vente à l’étalage et qu’il avait préparé des poisons à la cliente avant moi. Il m’a dit de repasser dans 15 minutes, peut-être que un collègue serait là. Même pas un mot d’excuse. C’est lamentable, cela fait plus 30 ans que je vais dans ce magasin mais je crois que je vais en changer.

En venant pour la première fois a Auchan et un peu perdu j'ai été acceuilli par Aude qui a été Souriante et très gentille!

Souriantes et très accueillantes Marie-Andrée et Marguerite le 28/05/24 à 16h32 Caisse Livre service ces sourires nous font oublier l’absence humaines merci à elles

Merci beaucoup à Aude de m'avoir aidé en caisse minute avec beaucoup de gentillesse !

Accueil super ! Magasin propre. Mais un peu cher…

J'ai aimé

Naziha est très agréable, disponible et souriante

Très grand choix de produits sans gluten ; caissière très agréable

J'ai fais une commande le 6 mai pour livraison le lendemain. Celle ci n'est jamais arrivé et sur le site il est marqué livré!!! D'habitude les livreurs arrivent en retard de 1 voire 2 heures OK je passe mais la plus de 100 euros de courses dans la nature. Je fais une réclamation réponse : OK on vous envoie vos courses le vendredi finalement rien. Je relance réponse : on vous contacte sous 48h finalement pas de nouvelles je les relance encore réponse : OK on vous contacte sous 12 heures.... Je n'ai toujours pas de retour, dois je me déplacer pour me faire entendre???? Le SAV est déplorable... Je commandais Monoprix d'habitude ormis les prix plus élevés service irréprochable, depuis quelques mois je me suis tournée vers vous cela allait en dehors du non respect de la plage horaire mais la c'est un sacré manquement.... Au passage j'ai fais appel à Monoprix, j'attends toujours votre retour et arrêtez de sous traiter la livraison cela ne vous reussi pas si vous n'avez pas un minimum de visibilité dessus...

Quoi dire de cet hypermarché. Magnifique

Très satisfaite de mon passage à Auchan, Aude qui m'a accueillie en caisse minute était très chaleureuse et souriante.

actuellement en direct du rayon fruits et légumes. la musique à fond est insupportable !!!!!

C'est un commerce complet où l'on trouve de tout où on peut stationner à l'aise, de même que pour le drive. Je recommande

Bonjour, je suis passée en caisse minute, j'ai eu un accueil agréable de la part de Nathalie que je remercie.

Bonjour, j'ai remarqué que certaines bouteilles étaient souillées par des excréments d'oiseaux. C'est inacceptable de trouver de tels produits en vente. J'espère que cette question sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour garantir la qualité et la propreté des produits en rayon. Merci.

Monsieur, Je vous remercie pour votre réponse, cependant je la considère comme de belles paroles , car dans les faits votre caissière m'a littéralement parlé comme à un chien et et ce devant de nombreux clients présents. Ceci n'est pas admissible, et je vous confirme que vous m'avez perdu comme client. Me suis fait extrêmement mal parler par une caissière à la caisse automatique car je n'avais pas vu son balisage autour d'une caisse automatique suite à un client qui avait cassé une bouteille devant la caisse. Je pense que dans les fondamentaux du commerce on apprend pourtant à ne pas mal parler aux clients, surtout que le balisage n'était absolument pas visible ( un simple tabouret à côté ) Je ne suis pas prêt de revenir dans ce Auchan.

A fuir !!!! Il y a quasiment plus que des caisses automatiques donc je fais le nécessaire pour scanner péniblement tous les articles pour qu’ensuite un vigile m’interpelle à la sortie pour me faire sortir toutes les courses des sacs alors que je suis enceinte avec un enfant qui s’impatiente dans la poussette. Pour couronner le tout, le ticket n’indique pas les articles c’est juste un ticket de sortie donc avec acharnement je dois retourner sur l’application pour retrouver le ticket. Je n’irai plus jamais dans ce Auchan c’est décidé.

Une honte, femme enceinte, bébé et monsieur chargé de sac ! On nous a fait sortir tout nos article devant tout le monde par routine. Plus jamais

Rayons vides. 1 personnes à la poissonnerie qui sert comme tous les samedis et aujourd'hui 3 qui regardent. Ce n'est visiblement pas un manque de personnel .

Horrible de ce faire contrôler par des vigiles en sortie de caisse automatique, de plus même pas aimable ! Si vous ne faite pas confiance aux clients fermer les.

Un bon endroit pour faire ses courses Je vous le recommande fortement ❤️❤️

Toutes mes courses, je suis satisfait.

Je passe souvent à rapid Auchan où Naziha nous accueille magnifiquement bien et est très compétente en sa qualité d’hôtesse de caisse.

Naziha est une bonne et agréable hôtesse de caisse.

Bon accueil de Mme Naziha. Au top à chaque fois avec le sourire

Personne agréable et professionnelle Mme naziha.

Peut être un peu nettoyage s'impose la culture des 🍄 c'est au rayon légume manque d'hygiène....

Naziha très bonne caissière et appliqué dans sont travail Souriante et agréable

Accueil déplorable agent de sécurité impolie il se prenne pour des policiers prix en augmentation éclair au chocolat 5e50. Franchement carrefour ou Leclerc a bannir Auchant

Naziha est super gentille aimante et souriante , je l'adora

Naziha, une personne agréable et charmante à l'écoute du client et toujours disponible au top !

Nous sommes juste allé manger une glace au salon de thé

Arnaque au rayon Boulangerie hier. Mardi 26 mars 24. En guise de baguette de Tradition, nous avons eu des baguettes ordinaires.. Aux prix des traditions.. Ce n'est pas une erreur, puisque je l'ai fait remarquer à une employée du rayon qui été présente.. Elle m'a répondu que c'était bien des traditions, c'est juste qu'elles n'ont pas été farinées. Mais c'est faux, ni la croûte, ni la mie et ni la forme, n'avait les caractéristiques habituels de la baguette de tradition. Donc.. Arnaque !

Naziha de la caisse est toujours tres serviable

Hypermarché avec beaucoup de promotions. Je conseille.

Hôtesse Aude adorable et très serviable. Très agréable et au petit soin

Produits extrêmement élevés, je n'y remettrai plus les pieds.

Tres bon accueil de Naziha et très professionnelle

Les prix des produits de la parapharmacie sont intéressants.

Toujours un très bon accueil ! Des hôtesses souriantes même quand il y a de l'affluence.

Magasin bien tenue, beaucoup de produits disponibles. Après 35 ans de visites Auchan Mantes, je recommande 😜

C'est trop cher je fais plus mes courses chez eux

Date de péremption trop proches et c est tres fréquent dans ce auchan et plusieurs produits avec Date de péremption aujourd'hui ..jambon ..

Il est 13h un samedi en début de mois et il y a la queue aux caisses jusqu’à la moitié du premier rayon soit environ 19 personnes devant moi avec des caddies plein (début de mois). Je viens de contacter l’accueil, il y a des absents, nous ne pouvons rien faire. C’est lamentable, je dépense 200 à 250€ chaque semaine et c’est de pire en pire, aucune organisation, pas de réaction pour trouver des gens qui pourraient prendre la caisse. Je fais de déception en déception avec ce magasin où je viens dépéris plus de 30 ans !

On trouve tout dans ce magasin c est un avantage certain

Je viens toujours faire mes courses à Auchan Bien ranger et propre dans l'ensemble. Le petit plus qui fait Plaisir la machine à crêpes tenue par Angélique une vendeuse super sympathique souriante je suis contente de la retrouver en caisse libre service également très serviable rapide efficacité que l'on prenne exemple sur elle. Caisse tapis faut pas être pressé. Peut de caisse ouverte quand il y a foule. Avoir autant de caisse et pas en profiter c'est dommage.

Immense parking, magasin très propre rayons bien achalandés énormément de choix c'est impressionnant de voir des rayons si bien rangés. Personnel disponible agréable. A la caisse scann Renata réactive, souriante super agréable merci

Fe passage dans le secteur. Très belle et grande surface. On trouve de tout. Ma fille était très contente.

Pas le choix en produits bios et trop f attente aux caisses

Acheté en janvier 23 un aspirateur Bosch a Auchan Mantes Buchelay, le manche de celui-ci s'est démonté lors de l'utilisation et j'ai vu qu'un clips avait lâché, je vais donc a l'endroit où je l'avais acheté pour connaître la procédure SAV, le vendeur me donne juste un numéro de SAV que je contacte et là on me dit de me rendre à la poste avec mon colis pour l'envoyer au SAV. Donc plus de SAV a Auchan, il faut se débrouiller avec La Poste en plus. Résultats : bout de scotch mis sur le manche et terminé les achats d'électroménager chez Auchan, j'ai également considérablement réduit nos achats alimentaire et privilégie les achats chez les plus petits commerçants. De plus, après m'être adressée plusieurs fois a l'accueil de ce magasin, le personnel est tout sauf accueillant, on a l'impression de déranger a chaque fois.

Parfait magasin très propre caissière sympathique

C'est mon magasin depuis ma tendre enfance, j'aime toujours autant

Beaucoup de choix. Le magasin est très (trop) grand!

je ne mettrais plus les pieds, insultes ma sœur et ma mère (elle son voile) de voleuse, je cite ( on connais les dames comme vous) et les menaces, alors que c'était un produit avec ticket de caisse d'une autre enseigne brf déçu

Pas terrible il ny a pas de suivi

Trop grand pour moi mais super

Bonjour , nous sommes venus au rayon pains individuels, nous avons expliqué que les petits pains aux noix , ils n’y en avaient aucunes cette personne d’un âge certain puisqu’elles étaient deux nous a répondu sur un ton désagréable n’ est pas très commerciale dans sa réponse , très violente et désagréable

Encore et toujours le même problème... Les produits promotionnels sont souvent absent et pourtant nous sommes mardi!! Je suis de plus en plus déçus de vos prestations,

Pour la première fois je mets 1 étoile car trop déçue, j'ai acheté une galette à la frangipane qui s'est avérée être une galette à la pomme (un chausson aux pommes géant). Je vais le signaler demain et leur rapporter.

Bonjour, Pourriez vous m’expliquer ?? 1 paquet 0,95 cent Le lot de 2 paquets 2,07 euros Ou est la logique??? Le principe d’acheter des lots, c’est pour avoir un prix préférentiel!! Bonsoir Merci pour votre réponse, j’ai bien noté que le lot de deux est de 1,90 euros, et non 2,07euros et qu’il s’agit bien la d’une erreur… Cependant, pourriez-vous m’expliquer pourquoi le paquet qui est à 0,95 euros, passe a 1,90 euros le lot de 2? Alors que si je prends 2 paquets à 0,95 cent ca reviens au meme prix que le lot de 2, pourquoi faire un lot de 2 alors que normalement le principe c’est d’avoir des prix moins cher quand on prend des lots, ce n’est pas logique? Où est la réduction du lot?

Excellent magasin. Pas cher et hyper grand c juste parfait comme Auchan. Je vous souhaite une bonne continuation 🤍🫶🏼🫶🏼

Plus mauvais qu’Auchan Mantes la jolie en ce moment ce n’est pas possible !!! Nous avons commandé au drive pour une livraison à domicile entre 17h et 19h00 et le livreur ne s’est jamais présenté..après plusieurs appels au drive (45 minutes ) personne n’est en capacité de nous répondre ni même de nous trouver une solution. Et personne ne prend la peine de nous appeler pour nous prévenir. Auchan est plus cher que tous les autres acteurs de la grande distribution, perd des parts de marché depuis 15 ans et nous comprenons bien pourquoi. C’est incroyable d’avoir un service client aussi catastrophique que Auchan, une équipe managériale en local incompétente et pas du tout soucieuse de ses clients. Il va pas falloir venir se plaindre de perdre des clients , perdre des parts de marche et un fine perdre des emplois.

Ce matin, j’arrive tranquillement en magasin acheter des chocolats et des fleurs à offrir, rien que croiser le regard de l’agent de sécurité et hop il me fait suivre (bien maladroitement) par un de ses zouaves dans tout le magasin. Est-ce parce que je suis bronzée et que je porte une parka? Vous êtes insultants!

J'aimerais faire remonter une information qui le semble être importante il serait primordial de mettre en place des sièges proche des rayons car enceinte il a fallut que je sorte près des caisses pour pouvoir m'asseoir et me reposer un peu c'est dommage je pense surtout aux personnes âgées ou handicapées qui font leurs courses chez vous parfois pendant plusieurs heures dans le magasin ça serait bien de songer à apporter une solution.

Riennde particuliers, je regrette que cette année les produits de Noël (chocolat, décorations...) aient été presque insignifiant en comparaisonbdes années précédentes. Et de plus Il faut marcher fes kms pour passer des rayons décoration de la maison aux rayons alimentaires. Il aurait mieux de l'aggrandir e hauteur si cela avait été possible.

Commande de plateau de fruits pour Noël pour 6 personnes . Quelle déception par rapport aux années précédentes. La qualité n était pas au rdv. Langoustines pleines d eau et fades, tourteaux douteux et jetés. 2 étoiles pour l accueil par le personnel

Le 30/10/23 ma nièce a acheté un iphone 14 pro max d'une valeur de 1369€, lors de la réception un téléphone factice surpris venant d'une enseigne connue, ma sœur c'est déplacer à plusieurs reprises car ma nièce les a contacté+ déplacement. Le personnel désagréable l'ont envoyé balader comme une moins que rien... Bref, tous les jours la mère qui est ma sœur aller réclamer son bien ou demander à se faire rembourser parce que le chèque avait été débité. Le 15/12/23 ils se sont fait rembourser dû à plusieurs déplacements... Auchan a fait une erreur mais le soucis c'est qu'il n'y a même pas eu un geste commercial de leur part dû à l'erreur! Sachant qu'il a était commandé au rayon téléphonie chez un vendeur... Auchan a perdu l'image de leur enseigne! Franchement je suis déçu de leur comportement ! C'est triste de perdre des clients qui était fidèle... Oui nous avons eu le déplacement de la responsable parce que ma sœur venait tous les jours pendant 50 jours et limite quand elle venait elle avait l'impression qu'elle faisait de l' harcèlement! Alors qu'elle réclamer son dû En attendant, pour remercier vos erreurs vous ne faites aucun geste commercial... Alors, qu'on vous a demandé un geste commercial! Franchement, votre image d'enseigne prend un grand coup! C'est honteux!

J'aime bien ce magasin, mais il manque quand même certains articles

Ce mardi 12 décembre 2023 Attente en caisse 25 minutes une horreur Je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin

J’ai voulu tester de peser des fruits avec, et sans sac en papier, le prix n’est pas le même Je parle de plusieurs centimes !!! Donc en pesant vos fruits avec un sac en papier, ça vous revient plus cher !! Vous payez le sac quoi ! C’est vachement normal

De plus en plus chère beaucoup de soucis sur le rayon boucherie viande morte 3 jours avant date de péremption. Cela m'est arrivé plusieurs fois surtout sur le poulet.

Le pire hypermarché ./ a éviter franchement.. prix mal afficher.. employés qui sont pas a l'écoute..

Comme beaucoup d'hypermarche, du choix mais pas moins cher qu'un autre. Il faut bien regarder les prix, certains moins chers et d'autres plus chers. Il faut trier.

Une bonne enseigne. Une grande surface.

Le magasin en Lui-même est pas mal le personnel manque de qualifications

Hier je suis partie chercher une promo des œufs par 18 qui sont en promos sur le catalogue, je ne les trouves pas j’ai demandé à une employée qui m’informe qu’il y a eu un problème d’emballage chez le fournisseur, je lui demande alors gentiment est ce qu’on peut prendre la boites de 15 et me passer la promo dessus, elle me répond agressivement et désagréable Non Madame! je lui dis que carrefour ainsi que Leclerc propose cette solution elle me répond vous allez qu’à y aller chez eux! Ce message s’adresse à cette employée qui est la responsable de rayon crémerie promis je ne mètrerais plus les pieds chez vous! Et apprenez à être aimable avec vos client sinon changez de métier si à ce point vous être frustrée ou peut être ma couleur de peau n’est pas passée!

Très très mauvaise expérience.... hier je suis aller faire mes courses à la sorti des caisses j'ai été fouillé une autre dames ausssi point commun ? LE VOILE cela est inadmissible..... juste à vomir PAUVRE FRANCE !!!!!🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Je met cet unique étoile pour attirer l’attention utilisateurs du Drive vous payez les produits plus chers qu’en magasin. Quelle surprise de retrouver en cherchant (??..) a quoi correspond des prélèvements sur mon compte indiquant ´´mixed order’´ ?? Qui sont ceux du drive mais messieurs de la direction pourquoi pas en japonais ou en arabe ? Vous ne pouvez pas simplement indiquer ´´drive Auchan’´ ce n’est pas techniquement compliqué. Pensez à ceux qui font leurs comptes cad nous tous et les anciens. Je comprends l’anglais et ‘mixed order’ je ne comprends pas sur un relevé de banque, pour des courses, en France !

Nous avons téléphoné pour avoir un renseignement sur une sortie de jeu vidéo, nous avons eu le rayon librairie , la personne au téléphone a demandé 3 fois de répéter , la 3ème fois cette personne s'est permise de se moquer de la fassont que mon conjoint parlait. Je trouve cela irrespectueux. Un manque de respect totale. Honte à cette personne. 😡😡😡😡😡😡😡😡

Depuis des années, insupportable attente systématique aux caisses... stratégie pour obliger les clients à utiliser les caisses automatiques ?

Cela s'est bien dégradé, la qualité n'y est plus. Les bons produits noyés dans veux d'Auchan. Etc....

Il y a quelques années, je n'étais pas fan de cet hyper, mais ça, c'était avant ! J'y vais régulièrement faire mes courses. Avec l'inflation, je chasse les bonnes affaires (comme tout le monde je pense) je fais régulièrement mes achats et je vois la différence. Avec un plus pour l'accueil des hôtesses et hôtes de caisse ! Merci

Achat d’un filet de rouget hier, emballé sous vide par la poissonnerie, consommation ce jour par mon conjoint. A peine 1h après une grosse intoxication alimentaire est survenue toute la journée et ce n’est pas terminé… le poisson n’est pas passé puisque visiblement pas très frais hors la date de péremption était bonne… Je n’achèterai plus de poisson là bas… visiblement la chaîne du froid ne doit pas être très respectée.

Je suis client depuis l'ouverture du magasin et j'en suis content pour les produits, les services et le reste . Certaines caissières sont vraiment sympathique et professionnelles . Hier j'ai fait la connaissance d'une caissière vraiment agréable à l'écoute et professionnelle Angélique il me semble comme beaucoup d'autres ou j'ai pas le nom en mémoire.

Opération carburant prix coutant au top en plus 40€ a utiliser sur le magasin. Malgré le monde à l’accueil pour obtenir le bon personnel au top!!

Très mauvaise expérience avec le rayon poissonnerie. Achat pour 25€ langoustines (correction de mon premier avis) je me demande encore comment l’employé n’a pas senti l’odeur noseabonde de ces dernières… heureusement il n’y a eu aucun malade grâce à notre vigilence! Remboursement sans soucis à l’accueil heureusement.

En se concentrant sur Auchan et non pas les autres boutiques, voici ce que je peux dire en comparant sur plus de vingt ans à l'avoir fréquenté : C'est relativement propre et rangé, et la surface est régulièrement remise à jour, plus jolie. Les rayons sont assez spacieux. Le personnel dans l'ensemble est suffisamment aimable pour que ça ne soit pas un critère à prendre en compte, et les prix sont... Décents, tout au plus. Voilà, on a fait le tour des points positifs. Désormais, les négatifs ! Déjà, l'Auchan refuse la concurrence et impose ses prix dans sa chasse gardée, ce qui est aussi malhonnête que ridicule. De plus, les fameuses heures calmes pour les gens hyper sensoriels ne le sont en réalité pas du tout, sauf dans les rayons les plus calmes (électroménagers), bien évidemment. Dommage, car l'idée était réellement intéressante.

Dommage que je sois obligée de mettre 1 étoile. Car vous n'en méritez aucune! Oh que Oui pour partager mon avis sur le VOL que j'ai fait face aujourd'hui vendredi 13 octobre vers 11h57 à la borne 4 de la station essence. Suite à l'offre 1 plein en vaut 2 , j'ai acheté pour 96,73 euros de gazoil. Sauf que mon ticket n'est jamais sorti. J'en fait part au jeune agent de sécurité sur place, qui me demande d'aller à l'accueil, photo à l'appui pour que mes 96,73 euros soient crédités sur mon compte. Et là refus catégorique de la dame car, écoutez bien il fallait que je remette ma carte pour obtenir un reçu. Ce qui reste un dysfonctionnement de la borne. Mais à Auchan buchelay personne n'a voulu rien entendre. Alors quand on met des offres de la sorte, s'assurez d'avoir un bon dispositif reste nécessaire. Et la dame de l'accueil de me dire que je l'accuse de ne pas bien faire son travail..... du VOL car j'ai acheté autant de gazoil pour bénéficier de l'offre et au final 0 ..... du VOL pur et simple.

très beau centre commercial , mais bien trop grand pour moi, on fini par ce perdre dans les rayons !

Auchan grande surface, avec toutes la diversité des prix et marchandises aux petits accessibles à tous. Électrique, électroménager et bien d'autres denrées alimentaires, charcuterie, Poissonnière

Je fréquente de moins en moins cet hypermarché. Trop grand, trop cher en comparaison à Leclerc et voire même sur certains produits avec Intermarché. Rien que le prix du carburant est plus cher que nombre de stations aux alentours.

Drive de pire en pire !! On commande des articles , normalement si ils sont validés dans le panier c’est qu’ils sont disponibles au drive, ça paraît logique ! Comme souvent beaucoup d’articles indisponibles ou en rupture sur le drive : pas de soucis , je valide la commande , fais la liste de ce qui me manque et je passe donc à auchan AVANT d’aller chercher mon drive , celui ci ayant des produits surgelés . Et là quand j’arrive au drive pas moins de 10 articles retirés de mon panier pour un total de 60€!!!! Dont des articles qui m’étaient nécessaires pour le soir même ! Du coup j’ai dû rentrer chez moi pour ranger mes courses et repartir chercher les articles manquants ! Bien évidemment pas chez auchan , faut pas pousser !! Problème récurent mais d’habitude pour 1 ou 2 articles ! Donc mettez a jour vos stocks afin qu’ils soient à l’identique de la réalité ou alors débrouillez vous pour que nos paniers validés par internet soient complets quand on arrive , merci !

Fidèle cliente depuis des années je trouve inadmissible que l'on fasse payer 2 euros de plus par kilo pour vous préparer des filets sur un saumon entier. Et parlons en de vos caisses automatiques à chaque fois un contrôle. Perte de temps et en plus avec des surgelés. 😕😕

Bonjour à tous ceux qui ont fait une ballade avec l'hypermarché Auchan qui est agréable pour faire les courses, personnel sympathique. Merci de l'accueil.

Beaucoup de choix mais parfois les produits sont plus chers qu ailleurs. En revanche un rayon de produits de beauté, de vêtements, de linge de maison avec des prix intéressants et souvent des promos.

J'espere que le manque de personnel n'en est pas la cause mais le linéaire du rayon laitage devient sale et ce depuis cet ete,quand aux caisses il y a un manque criant de caissières aux heures de pointe vos automates n'étant pas très performants

Je voulais faire part de mon mécontentement et de l'aberration de l'absence de caisse à la pompe à essence. Je souligne que je suis loin d'être la seule que cela agace ! En effet, il est vraiment regrettable et désolant de voir que depuis la crise du covid vous n'ayez pas remis de personnel à la caisse de la pompe à essence ! Êtes-vous conscient que vous pénalisez une partie de vos clients ainsi que des personnes avec un budget limité voir sans carte bleue ? Eh oui, malheureusement il existe des personnes qui n'ont pas de carte bleue ! Vous n'êtes pas sans savoir, qu'il faut avoir un minimum sur son compte pour utiliser sa carte bleue et pouvoir donc payer par carte son essence ! Or, énormément de ménage en milieu de mois et fin de mois sont en difficulté et par conséquent ne peuvent pas mettre d'essence chez vous due à l'impossibilité d'utiliser leur carte et de plus l'impossibilité de payer en espèces ! Vous devriez par solidarité pour ces personnes remettre en activité votre caisse pour le paiement en espèces ! Mettez-vous à la place des personnes précaires qui veulent juste pouvoir mettre un minimum d'essence en espèce faute d'avoir la possibilité de le faire par carte bleue ! J'espère que mon commentaire sera étudié, car en ces temps difficiles il est important qu'une enseigne comme la votre facilite un minimum la vie et la consommation des personnes ! Cordialement.

Trop bondé aujourd'hui je préfère me rabattre sur les commerces de proximité la qualité à fortement baissé ce qui est dommage, c'est la course au profits

Bonjour. Je suis venue samedi soir à 21h au rayon boucherie traditionnel , le boucher ne sert plus à cette heure là de steak haché car il doit remballer ! Le magasin ferme à 21h30. Il me dit qu’on ne lui paye pas les heures supplémentaires t que son planning s’arrête à 21h30. Je le comprends très bien . Ce que je n’accepte pas , c’est qu’on ne puisse plus être servi, un refus de vente , ce n’est écrit nul part et quand bien même , on doit pouvoir acheter jusqu’à la fermeture . Le dimanche matin le service est encore moins efficace car ils n’ont pas le droit de préparer un poulet car le vendeur n’est pas un boucher professionnel . Pourquoi ouvrir un stand si personne ne peut offrir le service sui va avec, pourquoi venir chez Auchan plutôt qu’ailleurs ???

Promotion sur le saumon. Les poissonniers débordés mais prennent le temps de travailler proprement. Grand respect de l’hygiène

Auchan buchellay est un centre commercial bien achalandé et bien tenu. Le personnel est sympathique et sait se mettre à la disposition de la clientèle. Le centre dispose en plus d une galerie marchande avec de nombreuses boutiques. A l extérieur du magasin on y trouve aussi une zone commerciale avec de nombreux commerces variés.

Ceci est pour le service auchan Telecom ! vérifiez bien avant de signer !!! j'ai pris un forfait 100 G0 il mon fait 100 MO j'ai fait confiance à ce professionnel et maintenant je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part faite attention relisé bien le contrat avant de signer !!!!!!!!

grand magasin très grand personnel pas très aimable on toujours l impression de les déranger produits pas toujours d une très grande fraîcheur surtout rayon viande les prix la c est aberrant

A chaque fois que je vais à auchan est que je passe à la caisse rapide je me fait contrôler normal dirait vous !!mais à chaque fois par la même personne !! Avec un petit sourire narquois !! Il faudrait voir à embaucher des gens normaux !! C est pas vrai que c'est aléatoire !!est vous le s avais !!

Fuyer ! Une caisse sur 15 ouverte a chaque fois c'est trop ! Au moins 30 minutes d'attente ,ce n'est pas la premiere fois que ca arrive ! Preferez plutot leclerc qui se preoccupe mieux de ses clients Quand j'etais petit auchan mantes c'etait la reference incontournable mais ca a bien change.

L hypermarché est très bien, spacieux, propreté et rayons bien rangés. Juste la galère marchande qui est un peu tristounette je trouve.

Mon sac vient de lâcher, les fils de pxtes qui servent de vigiles font les malins pour rien. Je ne recommande pas du tout

Dommage a perdu sa réputation d'antan... pourquoi ouvrir 6 caisses un mercredi matin 😳😳 des queues folle.. Mince. Personnel agréable en rayons mais pourquoi autant alors qu'il en manque en caisse...

Moins de une 🌟 car mauvais accueil de Sadia un soir à l'accueil du magasin : Elle a refusé de prendre des photos car elle n 'avait tout bonnement pas envie de le faire . Elle fait ce qu'elle veut comme chez elle. Aucun respect du client, désagréable, méprisante et pas commerciale du tout. Quel honte d'employer de telle personne qui se fiche des clients de Auchan comme bon leur semble, c'est un désastre.

Ce n est pas dans mes habitudes de critiquer ! Car on le sait la critique est facile ! Néanmoins... l attente aux caisses est réellement désespérant ! Si cela c'était produit une fois ! Mais malheureusement non ! C'est un problème récurrent à auchan Buchelay !

Je viens d'acheter de la terrine de volaille de la marque reghalal. Horrible. Des plumes sont mélangées à la terrine ainsi que des matières non identifiées mais à l'apparence de plastique.

J'ai toujours apprécié cet endroit et surtout la gentillesse du personnel, en 2021 j'avais de gros problèmes d'anxiété sociale donc lorsque je parlais à quelqu'un que je ne connaissais pas je bégayais et c'était compliqué... Mais lorsque j'ai demandé un renseignement à une vendeuse, elle m'a écouté en étant patiente malgré mon bégaiement et ça c'est un très bon point. Vous êtes au top !

Très bon accueil Aude est une hôtesse très sympathique et agréable très je recommande ce magasin

Je suis encore sur le parking. Mais je peux pas attendre d’être chez moi pour écrire un avis ! Je viens de passer à l’instant aux caisses libres avec un jouet voyant 3 caissières debout à attendre avec une pancarte en haut écrit CB je pensais qu’il fallait passer par la ! Pas de bonjour juste la blonde qui réponds « c’est la bas » sur un ton d’une amabilité à dormir dehors. Je passe donc à l’endroit qu’elle m’indique pour les entendre blablater à voix haute sur les clients dont moi car je ne suis pas passé au bon endroit par erreur! Quel accueil ! Et quel manque de respect ! Une jeune femme blanche cheveux court et brun, une jeune fille black et une femme blanche au carré blond assez âgée ! J’espère que la direction leur rappellera les règles de conduites auprès de là clientèle ! Si elles ne sont pas capables de se tenir convenablement qu’elles aillent en réserve ! Ou qu’elles changent de métier car c’est compliqué d’être debout visiblement comme elles l’ont dit ! Ce que je comprends mais c’est à garder pour sois ! Tout ça pour dire que ce genre de comportement avec les clients c’est honteux !

Il serait temps de penser aux clients qui entrent par l’entrée principale et qui ne trouvent jamais de panier (rouge). Obligé d’aller au fond , au niveau des caisses pour en trouver. Déplorable. Cela s’est produit 5 fois sur les 5 dernières fois où j’y ai mis les pieds.

Après avoir fait mes courses, je demande un renseignement a un chef nommé Dimitri, au sujet d’une boisson. Je n’ai rarement vu une personne aussi désagréable et hautaine. J’espère que la direction du magasin prendra en compte ce type de comportement inacceptable vis à vis de sa clientèle.

Je ne sais pas combien il y a de places de parking mais je pense que ça doit se compter en plusieurs centaines/milliers. Et parmi toutes ses places, 4 places pour les véhicules électriques. Mais une chose me semble illogique : 4 places pour 2 prises et chaque prise est spécifique (1 en AC et 1 en DC). Il serait temps de vous mettre à la page… Je vois toujours la même Zoé quand je viens… soit je n’ai pas de chance soit un employé de Auchan en profite au détriment des clients.

Très cher. Probablement une des grandes surfaces les plus cheres dans notre region.. exemple vécu : 12 euros de différence sur un même whisky avec une grande surface de flins. 8 euros plus cher que les boutiques spécialisées sur le net ou a paris . Peut être que d autres produits sont compétitifs.... ! Mai cela serait très étonnant.... Plus cher de 17 euros que leclerc et en plus ne réponde pas au numéro donné.....dommage que le client ne soit pas considéré.

J'aime bien ce magasin si je dois lui trouver un seul défaut c est qu'il est très grand et trop de choix sinon il est cool on y trouve de tout

Je me suis rendu au toilette pour changer ma fille de 2 mois et surprise pas de table a languer j'ai du la changer a même le sol (cela n'est pas du tout hygiénique mais je n'avais pas le choix)

Service accueil du samedi 3 juin toutes désagréables, n’ont aucune notion de la relation client et accusent les clients de menteurs. Responsable lsa idem. Appliquent leur procédure une fois sur 10. Je parle de leur relation client eux me parlent de procédure. Vraiment beaucoup de choses sont a revoir

déplorable. Être dans un métier de service et ne pas servir certaine prestation à certain client c’est incroyable. L’année dernière c’était déjà un cinéma avec une vendeuse de l’accueil pour une photo d’ID d’un enfant d’1an, 30min plus tard avec une autre personne sa posais plus aucun problème (je la remercie d’ailleurs et sa a duré 10min) et aujourd’hui rebelote, on me refuse la photo et on me dit clairement que 1ans et demi sa prend trop de temps, c’est vrais que 20min pour une photo c’est extrêmement long! Il n’y a pourtant aucune limite d’âge d’afficher il me semble 🤔, surtout que celon leur dire « se matin avec le bébé sa a duré 20min, c’est pas possible! », donc là décision a été prise juste avant mon passage ou quoi? Résultat des courses je me retrouve sans photo d’ID pour ma fille 👍🏼 merci l’équipe vous êtes au top, changer pas surtout vous irez loin 👑

Je trouve étrange d'avoir eu à subir 5 recomptages de mon panier depuis le mois de mars, n'ayant jamais rien dérobé à votre enseigne et vous laissant environ 8000 euros d'achat par an. Je ne crois pas à une pseudo intelligence artificielle qui agirait au hasard. Expliquez-moi ! A noter pour réponse, encore un contrôle ce matin 6 mai. Je ne vais pas tarder à changer d'enseigne ... Nb: il est injuste de pénaliser tous vos clients à cause de quelques personnes malhonnêtes ! Vous ne parviendrez pas à me convaincre du contraire.

Pour pâques mes parents m'offre une bouilloire, valeur magasin 79.99€. Mon père profite d'une promotion et économise 30€ sur son achat. Il m'offre l'appareil, je commence à l'utiliser, sauf qu'elle fuit..... Bien sûr entre le temps que je comprennent d'où elle fuillait, que au final, elle avait été mal usiné et que je veuille la retourner pour faire fonctionner la garantie, les 8 jours était passé. Retour via le SAV. Elle est déclarer irréparables. Pas de soucis madame nous vous faisons un remboursement. Bien sûr de votre montant d'achat, ce qui est normal, mais aucun geste commercial pour pouvoir remplacer mon appareil à l'identique.... Réponse du SAV ? Voyez avec votre magasin c'est du commerce sa madame, sa ce négocie. Bien entendu comme prévu AUCUN geste commercial n'a été proposé. Résultat ? Une promotion et 30 € de perdus pour remplacer un appareil sous garantie neuf de moins de 1 mois..... Attention quand vous achetez avec promotion si votre appareil tombe en panne aucun geste ne sera fait pour remplacer votre appareil à l'identique. EDIT: Merci auchan Mantes d'avoir pris en compte mon avis et fais un geste sur la carte wahou.

Le passage en caisse pour les personnes en situation d'handicap à été une horreur et c'est une honte. Suite à un passage avec mon mari qui est mon accompagnant, la caissière lui a demandé de m'attendre à l'extérieur. Une 2e fois, il a fallu que je montre ma carte (normal) mais j'étais aussi accompagnée. Une honte !!!!!

En livraison,eu affaire aux receptionnaires dévoués et sympathiques,chose rare en logistique ! ....avec en prime parfois un petit café ! je recommande cet endroit avec de bonnes infrastructures dédiées à la logistique et un bon état d'esprit,même s'il y a parfois de l'attente car beaucoup d'activité.

Seul hypermarché du coin (sinon c'est carrefour à Limay), on a la chance de tout trouver, malheureusement à cause de cette exclusivité Auchan ne se prive pas de faire des tarifs plus élevé qu'ailleurs ... La qualité des fruits et légumes ne sont pas top et viennent rarement de France, ou s'ils viennent de France, ils mettent en avant un équivalent venant d'Espagne et forcément moins cher.

Très Spacieux . Propre,lumineux,bien achalandé. Beaucoup de choix. Le seul reproche,c'est le passage, au caisse rapide,ce vendredi,à 16h30. Les 10 caisses étaient en service ,avec à chacune des clients avec beaucoup d'article, et 1 seule caissière. Temps de passage pour 10 articles 17 mn . Vous devriez renforcer votre staff sur des jours comme le vendredi soir et à partir de 16h une personne en plus . Dommage

Rayon charcuterie la personne qui m’a servie 2 tranches de jambon se permet de porté le jambon près de son visage avec la bouche ouverte !! Quel hygiène ! Ensuite je passe au caisse automatique comme d’habitude ça fonctionne une fois sur deux j appelle la caissière et elle me fait bien ressentir que je la dérange ! C’est ce matin à 9h et nous somme le 7/04/23 en espérant que cela serve à vous améliorer ! Cordialement

Bonjour , Après plusieurs mois d ' absence sur la région j'ai été agréablement surprise par le rayon la vie en or . Le nouveau concept fait penser à une bijouterie traditionnelle . BRAVO 👏🏽👏🏽 pour cette implantation plus accueillante et attractive . Les hôtesses de ce rayon toujours aussi avenantes et souriantes , cela mérite de découvrir ce nouvel espace. . Par contre il en est tout autre du rayon informatique , j' y suis passée à 20 h 15 car je voulais un renseignement sur les tablettes avec carte sim . La jeune femme qui était là et doit être nouvelle n ' a pas eu la compétence des vendeurs habituels. Limite je la dérangeais alors qu ' il n' y avait personne . J'ai dû lui tirer les vers du nez pour en arriver en conclusion que je ferais mieux d ' aller à la FNAC . J' espère que les vendeurs habituels sont toujours présents sur la structure et pourront me conseiller comme cela a toujours été le cas . Je mets néanmoins 5 étoiles car ce manque de professionnalisme 🤢🤢 ne reflète pas le magasin

Je suis dégoûtée par le poissonnier ...on dirait qu'il travaille de force... Je lui demande de choisir le saumon ,il n'a pas accepté parle mal limite insultant. Je lui est demander de couper le poisson en morceaux il a refusé sois disant je devais le dire avant et qu'il étais trois tard alors qu'il ne l'avait même pas mis dans le sac . Un beau poisson payer 52€ mal servi par une personne désagréable et pas découper a ma convenance

Lors de la livraison de ma commande de nourriture, les produits congelés sont arrivés décongelés, j'ai appelé le service client qui n'a pas eu l'air d'être très concerner. C'est une situation plutôt grave dans la mesure ou un produit décongeler ne dois pas être recongeler. La chaine du froid chez vous n'est donc pas assurée!!! MAJ 23/06/23 Toujours le même système de bac pour les produits surgelés et toujours les mêmes soucis de décongélation. Auchan fait la sourde oreille...

L'enseigne a beau refaire le magasin tout le temps rien n'y fait le magasin fait sale la viande et le poisson en bac ne font pas frais les légumes et fruits sont abîmés et alors les prix ont augmentés d'une façon démentielle

C est surtout la boucherie de cet Auchan qui est au top niveau qualité prix, en plus nous sommes toujours très biens servis et conseillés, l équipe est super. Sinon pour le reste, c est très bien aussi, un supermarché classique en somme.

Deuxième essai (et je pense que ce sera le dernier) : passage en caisse libre service déplorable ! Après avoir scanné TOUS les produits de mon caddy et les avoir rangés dans les sacs, il faut appeler une hôtesse au moment du paiement (pourquoi ??!!)... et quand elle passe son badge, la machine remet tout à zéro et demande de TOUT rescanner !! Comme la précédente fois !! J'ai lâché l'affaire et suis repartie sur une caisse normale (malheureusement, il y en a peu d'ouverte et donc le temps d'attente...). Côté positif, l'hôtesse de caisse était souriante et prévenante.

Je fais souvent mes courses le lundi ou le jeudi, j'apprécie la circulation plus calme dans les rayons. Cela me permet de prendre plus de temps pour le choix des articles. J'apprécie ce magasin très bien achalandé et les prix me paraissent raisonnables. Il y a les rayons discount intéressants.

Grand magasin correct, on y trouve pas mal d'objets non alimentaires et des vêtements. Les prix se valent plus ou moins avec Carrefour.

Magasin a fuire toujours un problème avec la viande je sais pas si votre chaîne du froid est respecté mais sa fait déjà 3 fois que je suis obligé de jeter la viande a croire que la vie n'est pas assez cher en ce moment

Passant ce jour au Auchan de Buchelay pour acheter du matériel de jardin, je tombe sur des serres de jardin affiché à 3,99€. Au passage en caisse elles passent à 14,99€. L’hôtesse de caisse me demande de prendre en photo le rayon. Après lui avoir ramené la photo elle appelle une des responsables du magasin qui lui dit que si je ne suis pas content je n’ai qu’à aller dans le rayon mais qu’elle n’appliquera pas le prix affiché… Je me déplace donc dans le rayon et après avoir montré le balisage au personnel présent (conscient de l’erreur et prêt à faire appliquer la législation), les employés rappellent la même responsable qui ne fera absolument rien ni même se déplacer…. Les prix affichés ne sont donc pas les prix pratiqués ???

Après avoir fait mes courses, en voulant préparer mon chou fleur acheté le matin, petite surprise avec la viande qui était fourni avec !!! Attention à bien vérifier vos légumes !!!

Pas mal de choix et de promos intéressantes. Meilleur rapport Q/P par rapport à Carrefour. Trop grand par contre, si t'es au rayon poissons et que t'as oublié les croquettes du chats, t'es bon pour 8km à pieds 😆

J ai rapporté une enceinte Apple que je n arrivait pas à connecter sur mon téléphone. L équipe m a très bien reçu et a passé beaucoup de temps à trouver la solution J ai acheté déjà plusieurs articles Bravo à l équipe pour l accueil, la patiente et l information lors des ventes .

Je passe au caisse automatique et je scanne mes articles puis au moment de payer la machine se met rouge et la caissière rescane tt mes article ? Pour quel raison ? La prochaine fois je me permettrai de laisser la caissière scanner puis je laisserai les courses et je m'en irai sans payer. Continuez avec vos méthode raciste.

Client depuis son ouverture en août 1977, la déception s’installe plus que jamais. Dommage d’être obligé de mettre une étoile pour Publier. !!!!!! En revanche , le rayon viande ( pas la boucherie ) n’hésite pas à étiqueter et bombarder DE TROIS étoiles ses pavés dans le rumsteck caoutchouteux comme du Bourguignon déclassé, ses rôtis durs et filandreux a 20,05 le kg !!! Et affaire à saisir, ou offre exceptionnelle ….etc ( date. d’emballage le 16/01 / 2023 ) . Ce même mercredi 18, passage au rayon équipement - outillage avec les grands panneaux à 50%. Je repère la ponceuse vibrante à patin triangulaire.Contrairement aux autres produits, pas d’étiquette rouge à - 50%. Verification a la borne = 17€ , prix très raisonnable…..mais en caisse ….moins 50% ou pas ??? Par chance une employée passe et lui demande renseignement, elle appelle sa responsable qui visiblement n’était pas de très bonne humeur et me répond que le prix était le prix de la borne !!!! Et m’ajoute «  ils n’ont pas eu le temps de les enlever » Alors il ne fallait donc pas les mettre !!! Donc dans le carré des Soldes ce produit devient un produit d’appel mensonger. Et elle ajoute «  je n’ai que deux bras » . Je lui ai fais part que je ne laisserai pas cette histoire là et elle de conclure «  été bien allez-y !!! » c’est entre autre la raison pour laquelle je viens vers vous aujourd’hui. Et je n’évoque pas le nouvel agencement que je laisse à l’appréciation de chacun, de la réduction stupide du nombre de caisse aux heures d’affluence juste à partir de.11hoo ou 17hoo, de la lenteur de certaines Caissières ou Caissiers, et pour terminer les défaillances pénibles des boîtiers de règlement par CB. Je reconnais qu’en alimentaire il y’a quelques produit chez vous que l’on ne trouve pas à la concurrence mais vu le désagrément général qui s’installe depuis un certain temps chez vous, que dans le classement vous n’êtes pas très bien placé et que certains de vos prix ont largement dépassés l’inflation, comme beaucoup de vieux habitués par le biais des cartes de fidélités vous pourrez constater la diminution de fréquentation et les départs vers d’autres moyennes surfaces beaucoup plus à l’échelle humaine…………et à l’écoute de leurs clients . Très cordialement. Richard HUBERT

Des vendeuses charmantes, je ne suis pas forcément cliente, mais un ras du cou en plaqué offert par le père Noël de cette année, a cassé, il faut remettre un anneau minuscule, une des employés a prit le temps de réparer gracieusement mon petit collier. Merci pour cette charmante attention.

Magasin trop grand, je finis vraiment par ne plus apprécier ce genre de grande surface. Mais pour ceux qui veulent faire toutes leurs courses en une fois, vous y trouverez de tout.

Je suis las de constater qu'on tente de me voler, la dernière fois j'ai fini par faire un commentaire, on m'a facturé des bières a 13.80€ Cette fois la caissière buvait une petite bouteille d'eau, elle me la facturé, ce n'est pas grand-chose , mais il y a des vigiles pour contrôler les clients , a quand les vigiles pour protéger les clients des caissières ?

Nous avons acheté des escargots surgelés pour le reveillon du 31 decembre et les 2 seules personnes qui en ont mangé on été malade 2 jours (dont mon fils :( ). Je ne sais pas comment sont conservés et rangés les produits surgelés mais c'est franchement inquiétant.

Temps d'attente en caisse extraordinairement lent et inefficace a fuir même en plein jours de semaine. Certains produit sont a payer dans d'autre partie du magasin donc 2 fois la queue. Procédure inutile a croire que tous les clients sont des voleurs.

Je fais mes courses tranquillement quand le vigile se permet de vérifier mon ticket ainsi que mon cadis alors que je sortais des caisses rapide. Je trouve ça humiliant en sachant que j'étais avec ma fille et que bien évidemment j'avais payé tout les articles. Il sont pas prêt de me revoir

FAITES TRÈS ATTENTION il y a le prix indiqué et le prix payer. Lors de mes cources 5 articles ne sont pas passé au prix indiqué en rayon j'ai du quitter la caisse et me balader dans les rayons prendre en photo les articles et montré à la caisse car bien évidemment personne ne le fera. Une différences de plus de 5 centimes même sur les articles essences qui eux ont un prix imposé uniquement seul Auchan Buchelay l'encaisse aux prix différent. Perte de temps de faire ses cources dans se magasin. Bien évidemment cette différence de prix est aussi sur les articles de courte durée entre le prix de base et le prix de ''base'' avecl a réduction ce n'est une fois de plus pas le même

A fuir !!! Je mets une étoile et encore ça n en mérite aucune ! On se fait agresser dans les rayons par des clients qui n’ont clairement aucune éducation et qui se croient chez eux Ou peut être à la cité ?! Et quand l’on vient demander de l’aide à l agent de sécurité du magasin, ce dernier ne veut pas se déplacer Par flemme ?! Préfère rester regarder sa tablette il semblerait ! et me demande juste une description de la dite personne au lieu de bien vouloir m’accompagner afin d’interpeller la dame Alors que cette dame est venue à deux reprises me menacer alors que je faisais mes courses tranquillement ! Il faut croire que certains de vos clients n’ont pas d’éducation et que vous laissez passer cela Ce n’est que lorsque je demande à voir un responsable que ce monsieur de la sécurité daigne faire son travail Merci aux 2 employés des caisses qui eu ont su m’aider pour faire remonter ce qu’il s’est passé

Grosse promo sur les champignons dans les rayons frais! Regarder l'hygiène des rayons: les chiffres des gens malades ne sont pas oubliés ! Sans compter les crottes d'oiseaux sur les grilles de cuisson du pain et les crottes de souris en arrière boutique !!

Tout est changé. On trouve rien. Les prix???? Hors de prix... 10 caisses ouvertes sur plus de 30. Avec du monde. Des produits inexistants alors qu'avant il y avait tout. 170€ pour un caddie avec fruits. Légumes. 1 viande. 2 salades hors de prix. J'ai même pas oser prendre du poisson. C'est quoi ça ? Auchan se cale sur le gouvernement et hausse des prix? C'est honteux. Je dis plus rien sinon ça risque d'aller loin.. cldt et bonne suite les gens.

j'avais eu un soucis et le responsable a pris la peine de me rappeler ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres magasins Bravo et merci à Xavier d'avoir pris le temps

Bonjour. Je laisse une étoile parce qu'on ne peut pas mettre plus bas, genre un énorme zéro pointé !!! Mais c'est quoi ce foutage de gueule dans ce magasin AUCHAN de Mantes la Jolie ??? Entre les appels obligés via leur plate-forme basée on ne sait où et les deux basculements de ligne qu'ils ont effectué vers le service concerné je viens de passer plus d'une heure et quart à tacher d'avoir quelqu'un en ligne dans ce magasin. Deux fois on m'a passé le service et deux fois on m'a fait patienter des dizaines de minutes et deux fois ces employés AUCHAN m'ont raccroché au nez. Belle organisation et belle volonté de finir au chôme-dû alors que tant de gens ont besoin de bosser, seraient volontaires et pourraient prendre la place de ceux-ci qui ne méritent pas leur bonheur d'avoir un emploi et un salaire. A bon entendeur salut. LA SUITE... Après mon avis déposé mi-novembre où j'avais laissé une seule étoile, on m’a répondu ici et m’a été proposé le même jour d'appeler un numéro de téléphone appartenant à AUCHAN Mantes le Jolie. Là, la prise de l'appel a été instantanée. La charmante dame que j'ai eue en ligne a pris le problème à bras le corps, s'est rapprochée du service, service qui m'a rappelé dans l'après-midi. Ainsi j'ai pu avoir ma réponse mais c'est tout de même malheureux d'avoir été amené à une rage folle dont je me serais bien volontiers passé. Moralité : 1 seule étoile au départ, 5 étoiles après-coup, ça fait une moyenne rehaussé plutôt dans la moyenne+ que j’évalue au final à 4 étoiles. Voilà.

Contrôle en caisse automatique par une hôtesse on ne peut plus désagréable, pas même un bonjour, pour être arrêtée par un vigile tout de suite après et vérifier mon sac, pour trouver évidemment que tout est en ordre. Si on gêne, il faut nous le dire, j'irais volontiers dépenser mon argent ailleurs.

SAV zero jai acheté un frigo il y a 9 mois et divers techniciens sont passés 4/5 fois , a chaque fois qu’il tombe en panne je me retrouve a jeter 50/70 euros de courses qui ont decongelés, Le SAV ne veut rien savoir, la moindre des choses serait de proceder a un remplacement… Un conseil evitez le gros electromenager chez Auchan Mantes car le SAV ne feront rien pour vous a part envoyer des techniciens qui ne font rien !

Ne prennent la carte restaurant qu’à hauteur de 19 € avec une listes de produits plus que réduite à la portion congrue ! Vu la réponse ci dessous soit les caissières des caisses rapides ne sont pas informées puisqu’elles disent que le décret n’est pas passé soit la direction ne sait pas ce qu’il se passe dans son magasin. Le montant donné par la machine comme autorisé est, quant à lui automatique et contrairement à ce qui est légal, il ne prend pas en compte la viande, le café…

Pour ce qui est d’augmenter les prix, il n’y a aucun problème pour Auchan, chaîne de magasin la + chère de toute. Mais lorsqu’un décret passe pour pouvoir payer 25€ au lieu de 19€ en ticket restaurant et qu’on donne 2 tickets de 10€ la, y’a plus personne, « ça bloque on peut pas » c’est inadmissible !! La prochaine fois je vous laisse mon caddie sans payer et je vais faire mes courses ailleurs.

Habitant proche du magasin je m’y rend régulièrement mais dernièrement je suis passée en caisse avec des pâtisseries qui périmaient le même jour et la caissière a préféré les jeter devant moi que de me faire une remise. Vraiment dommage. Plutôt aller à carrefour ou ils proposent beaucoup d’avantage fidélité et surtout service après vente au top. Dommage de préférer jeter que de gagner un peu moins …

J’adore ce supermarché!! Il y a tout le temps des promotions intéressantes (fruits, légumes, produits bio). Et j’accumule des euros sur ma carte de fidélité qui m’ont permis souvent de payer la totalité de mes courses (20€, 15€,…).Je recommande les yeux fermés 😊

Hypermarché très facile d'accès par l'autoroute A13 et parking très vaste et ergonomique 👍👍👍. Très large choix dans la gamme des produits alimentaires et bonne qualité des fruits et légumes, néanmoins amélioration à apporter au niveau des prix sur les alcools globalement moins chers à la concurrence.

Changement de place des rayons produits ménager et lessive les rayons sont beaucoup trop étroit impossible de passer avec deux caddies côte à côte. Concernant les employés de caisse minute ils ne savent que discuter avec des clients de leurs vies sans venir en aide pour les caisses. Un employé à même oser dire « demain je ne peux pas venir travailler je suis invité à manger »

De l agacement à chaque fois qu on y va. Personne ne sait rien. On veut échanger notre bouteille SodaStream on se fait envoyer bouler de la caisse vers l accueil qui elle même nous renvoie vers la caisse. Du personnel qui ne connait pas le fonctionnement du magasin. Des réductions qui ne s appliquent pas donc retour à l accueil. Donc bonjour la perte de temps. Il est loin le temps où le client était roi.

Le dimanche matin il ni a pas grand choix ca ne vaut pas le déplacement il manque de tout pas de choix en viande la boulangerie c'est vide est la charcuterie personne pas de poulet cuit le magasins de vrais rester ferme r vu l'état des rayons je ne ferai plus mais course le dimanche organisation à revoir rester fermé le dimanche

Acceuil catastrophique et méprisant : Je me suis présenté ce matin vers 11h00 à l'acceuil du magasin,à votre demande,en présentant mon ticket de caisse et ma carte de fidélité pour profiter des 20% promu sur mes achats dans le stand poissonnier...une de vos collaboratrices s'est interposé lors de ma presntation de votre réponse du 27.07.2022 en mettant en cause l'authentification du votre mail ...avec un grand mépris insupportable. Je vous raconte pas la suite...je suis repartie très déçu.

Mauvaise expérience à la caisse scan rapide l hôtesse me dit qu’il faut faire un contrôle ce que je comprends elle scanne 10 articles au hasard et celle-ci me dit il y a une erreur que je n’ai pas scanné le code de barre du produit mais celui qui est noté sur le présentoir alors il s’agit du même produit même désignation même prix bref il faut qu’elle contrôle tout mon caddie bref perte temps on a l’impression d’avoir volé pour au final l’hôtesse a oublié de scan 2 produits du coup nous avons bien scanné tout nos produits alors avant de vous acharnez sur des clients honnêtes apprenez à mieux faire travail déçu du coup Leclerc carrefour ne sont pas aussi loin un client de perdu……

J'espère ne plus avoir a y revenir. Je n'estime pas avoir était reçu avec respect au service retrait. Je comprends les protocoles de remise d'un retrait. Mais quand je viens avec le numéro de commande envoyer par mail et la copie de la pièce d'identité de la personne j'estime que c'est suffisant. Les gens qui commandent peuvent avoir besoin d'une tierce personne pour réaliser le transport. Pour moi ne pas remettre a quelqu'un quelque chose qu'il achète sur internet avec son argent est illégal. Bonne continuation

Caisse prioritaire mal respectée Les gens en bonne santé viennent à cette caisse avec des caddies pleins. Même s'ils sont arrivés avant cela ne leur attribué pas la priorité. Ils ne devraient pas avoir plus de 15 objets. Merci

Les employés sont professionnels, aimables et serviables. En revanche la proprété par endroits à revoir.

Choix variés et fraîcheur des produits mais le système de caisses est en train d'être modifié avec les inconvénients des travaux et le manque d'informations. J'ai un peu galéré aujourd'hui pour pouvoir payer mes courses, les employés étaient un peu débordés.

Bon après ça reste qu'un supermarché où on fait des courses... Par contre en caisses scanner on trouve les personnes les plus sympa de la profession. Un biker au cœur tendre, une artiste pâtissière et 2 bonnes copines... Toujours un petit mot sympa, une vraie ambiance de commerce... J'adore... 😉

1 heure d'attente à la poissonnerie vendredi matin. C'est beaucoup trop long même s'il y avait 3 ou 4 personnes au service. Tout ça à cause de la promotion sur le saumon. Il faudrait vraiment trouver un autre système pour ces promotions, car j'ai vu beaucoup de gens se décourager et partir

Trop de produits disparaissent d'une semaine à l'autre. Peu de caisses

Magasin propre, les rayons ne changent pas de place régulièrement comme dans d’autres magasins ce qui facilite grandement la rapidité à faire nos courses. Le bémol ce sont les promotions si on y est pas le jour même et encore on ne trouve plus la taille des vêtements ou carrément les articles les stocks sont insuffisants je trouve. Le passage en caisse avec le pistolet me permet de gagner un temps fou .

Grand parking très facile d'accès. Le choix est très varié. Les produits frais et surgelés sont mis à disposition dans des armoires avec porte ce qui garantit le maintien de la chaîne du froid

Magasin bien pour les personnes valides par contre pour les personnes handicapées rien est fait !!! Les caissières a quelques exceptions près, en on rien à faire de votre carte de priorité !!!! Elle regarde votre carte et ensuite regarde ailleurs... (Je leur souhaite de rester toujours en bonne santé et que leurs membres répondent toujours à leur volonté) Au dire d'une responsable toutes les caisses sont prioritaire pour les possesseurs d'une carte ???? Je peux vous assurez que c'est faux !!!! Alors après 3 ou 4 essais dans l'année, je peux dire que çà ne s'est vraiment pas amélioré !!! Qu'est-ce que j'ai pu en lâcher des sommes chez eux et bien tant pis... bye bye

On se serait cru un lundi en cours de matinée alors que nous y sommes allés un mercredi après-midi..... Il y a vraiment pas foule..... Et pas grand-chose pour faire du lèche vitrine pour les jeunes

Je n'y vais pas souvent car assez loin de chez moi, le choix est présent, mais il manque un repérage en haut des allées pour signaler ce qui s'y trouve, j'ai un peu galéré. La dame en caisse était très sympathique et m'a expliqué certaines choses sur le catalogue (que je ne reçois pas) les futurs sacs à légumes et fruits. Encore merci à elle.

Beaucoup de produits avec la DLC dépassé totalement inacceptable, si le magasin ne peut pas assurer la sécurité alimentaire il devrait rester fermé. Je ne sais pas si je retournerais dans ce magasin un dimanche.

Bonjour , C’est seulement la deuxième fois que je laisse un avis cependant je suis toujours aussi satisfaite. Je suis venue cette après-midi acheter ma bouteille de gaz, j’ai été fort bien accueilli par un jeune homme à l’accueil,qui m’a aidé à trouver la marque de bouteille qu’il me fallait. J’ai ensuite réalisé mes courses hebdomadaires dans votre magasin et j’ai trouvé l’ensemble des produits recherchés y compris cette belle promotion de chocolat de pâque. L’attente en caisse était importante il faudrait peut être avoir plus de caisse ouverte en espèces.

Auchan un vendredi soir à 18h plus rien au rayon pâtes : adieu mes tagliatelles pour ce week-end. Aucune Levure fraîche : adieu brioches maison pour demain. Rayons viandes dévalisés et conserves en tous genres aussi. Je n'ai pas été au rayon papier toilettes. Les gens sont fous....

Un hyper marché qui m'à l'air correct mais passage trop rapide pour juger.Je repasserai sûrement pour avoir un avis plus approfondie.. Bonjour à tous comme promis je suis revenu, et j'ai pris mon temps pour faire le tour complet de l'hyper. Wouah, j'ai été surpris de voir un magasin aussi bien approvisionner, des prix plus que raisonnables, surtout un dimanche, je venais pour un achat à 9,90€,je suis reparti pour plus de 120€..Chapeau pour l accueil, du personnel qui a l,'air content de leur emploi, agréable, souriant et attentionné. Merci à vous qui participez à rendre ce lieu agréable aux clients. Pour moi, j' ai eu à faire à de vrais professionnels de la distribution. Continuez comme ça pour le plus grand plaisir de votre clientèle. Si je trouve le temps, je viendrais avec plaisir dialoguer avec vous, si je me rendai compte d'une baisse de qualité de service. Bon vent à vous et à très vite. Je vous recommande chaleureusement à tous. Pas d'hésitation, allez faire vos courses à auchan.

Très grande surface de vente avec beaucoup d'articles. Les prix sont correctes. Les promotions sont régulières mais souvent trompeuses (bien lire le détail). L'attente en caisse reste un problème dans ce magasin. La galerie marchande est bien faites et les différentes boutiques couvrent tous les besoins du quotidien. Le parking est très grand et très récent, mais les places sont très petites (grand risque d'avoir des marques sur la voiture).

Aude, est une personne agréable et à l'écoute, une denrée si rare de nos jours quelle mérite bien ces 5 étoiles.

Très grand auchan mais quand ont achete par les caisses libres rapide derrière il y a un gardien avec une tablette qui vérifie 2 fois ont ma arrêter et dit que j'ai pas payé des articles alors je j avais payé une fois en espèce et une fois en carte ce sont vraiment des gardien nuls qui comprend rien j irait à LECLERC

J'ai utilisé le service express pour imprimer des photos. C'est parfait et bcp plus efficace que la grosse machine dans le hall. Suffit de suivre les instructions à l'écran et le tour est joué. Il ne reste plus qu'à régler et patienter à peine 10 mn pour 3 photos en 20x30.

Le magasin AUCHAN en lui même est vraiment au top ! Il offre une grande superficie, ce qui multiplie la diversité des articles proposés et bien sûr, il y a souvent des promotions qui permettent de payer un peu moins cher. D'ailleurs, dans les rayons frais, en cherchant bien, vous trouverez des articles à consommer très rapidement, mais à 30% ou 50% de promotion. Au top !

Hyper marché qui se dégrade, sale, mal rangé, des produits pas ou mal suivis. Faire ses courses le vendredi après 17h00 et les rayons sont vides. Les prix élevés, la mauvaise qualité des fruits et légumes. Le rayon fromage et charcuterie complètement délaissé et dans un coin perdu du magasin et pour terminer un système de caisse où l'on se croit dans une prison avec des contrôles de paniers quasi systématique. Bref, tellement marre nous faisons désormais nos courses chez grand frais, en effet les produits sont de bien meilleures qualités et au final moins cher. Le tout dans de bien meilleures conditions.

Magasin toujours propre les rayons sont ranger et toujours du personnel sympathique pour nous diriger ou nous renseigner sur un produit Un très grand choix de produits frais avec un rayon à 0,99e (fruits et légumes) et un grand rayon d'alimentation divers avec des petits prix Un tres choix de viandes et je vous parle pas du rayon poissonnerie.. en fin d'année 🥳 le rayon et tellement achalandé que vous ne savez pas quoi choisir... une super fraîcheur.... vous prenez plaisir à faire vos courses

Auchan est un mondes à part on y côtoie des gens de tous bords des riche et des loin riches. Des athlètes et des férus de bande dessinée de toutes âges. Batman, superman, hulk, spiderman. L'historique de hulk des x-men et bien d'autres à des prix raisonnables. Comme pour les nostalgiques rahan l'homme des age farouche. Puis viennent les téléviseurs à des prix défiant toute concurrence (pence a prendre une garantie de deux années ou plus). Avec des arrivages de baffes suround a150 euros. Qui se vendent très bien. Mais passons à AUTRE choses dentifrice parfum après rasage et mousse de rasage à tous les prix . Mais que serait Auchan sans le vendeurs de poisson très frais. Le boulangerie avec ses brioches et ses pain vendus en dix petit pain.et enfin les boissons dans les sirops à prix très raisonable mais acheté les bouteilles en verre ces mieux et ça tient plus l'entend. Voilà avec livre romantique policier science fiction. Frigidaire fourre et micros ende. Vous avez 2heur devant vous allez y .vous pourrez vous restaurer sur place ou prendre des photos. Mais cella reste une AUTRE histoire.

sombre, grand rayon bio, de grands rayons large et long y a du monde mais il y a ce qu'il faut en caisses ouvertes de tout type.

Très beau magasin, les prix sont correct dans l ensemble et surtout dans cette période de Noël joliment décoré

Produits manquants en magasin œufs cocotte en promotion et on ne veut pas prendre ma commande ni me proposer un produit équivalent au même prix en prétextant la grippe aviaire alors qu'il y a les mêmes sans promotion en boîte de 6, 12 et 15 de la même marque, en plus m ils avaient même mis des boîtes de 15 dans le rayon promotion sans mettre le prix , c'est une honte