Auchan Hypermarché Petite-Forêt Hypermarché

Bonjour, Aillent acheter un REALME en date du 05 mai mise a jours impossible de ce faire en plus de cela on le'dit que on peut rien faire et que on va pas envoyé le téléphone en réparation pour cela . A QUOI SERT GARANTIE 1 CHEZ LE COMMERÇANT ET UN 1 CONSTRUCTEUR HONTE LA LA Personne DU RAYON MULTIMÉDIA (Carine), Je n'achèterais plus mais téléphone chez vous Sachant que cette situation date de ce jour et que le volant de mise à jour fait déjà depuis lundi A fuire

Bonjour, j’ai commandé un drive pour ma petite fille de 10 mois. J’ai tout reçu de périmé de 2023.

On y trouve tout et produits de qualité

Les toilettes sont sales odeur nauséabonde+++ Je me demande si ils sont nettoyés

Super d avoir supprimer le bar à encre bien sûr trop pratique merci la direction donc moi je vais supprimer mon passage chez vous Réponse bien sûr que je vais pas revenir chez vous

Rayon pâtisserie, personnel pas aimable Nous venons de venir retirer une commande, nous avons été très mal reçue par la vendeuse!!!! Manque de communication entre les employés pour une modification d'horaires. Ayant appelée la veille à 9h20 pour modifier l'horaire de la commande Un monsieur m'a bien spécifié pas de soucis vous pouvez passer vers 11h 11h30

Très bien

Je remercie le vendeur SH ainsi la responsable du du rayon multimédia qui a su être à l’écoute et résoudre mon problème de téléviseur avec professionnalisme je recommande vivement cette hypermarché

Nous sommes passés à tout hasard dans L’hyper Auchan petite foret. Caissière super agréable au Top. Encore un grand merci. Je me souviendrais de se passage en caisse 🤗

Magasin soit disant ouvert ce 8 mai jusque 20h : a 19h10 les portes sont fermées !

Faire des économies en voulant supprimer des postes de caissières, toutes les caisses du fond du magasin ont été supprimées et le résultat ce sont de longues files d attentes à la caisse. Vos caisses minutes sont toujours pleines. Sans parler de vos prix qui ne sont plus compétitifs. Leclerc est beaucoup moins cher sur beaucoup de produits et leur magasin est plus propre et mieux rangé.

Faire ses achats une veille de jour férié et être suivi par un agent de sécurité en civil qui etais vachement tres discret ! Travaillant en grande surface également je m’en suis rendu compte aussi tôt je me retournée vers lui pour lui faire comprendre que je ne suis pas bête et que je l’avais bien aperçu et sa le fait sourire et ben pas moi ! Arrivée un moment surveiller les bonnes personnes car ce sentir surveiller comme sa en fesant ces achats plus jamais ! Pour couronner le tout arriver en caisse LS relecture de mon panier comme si cela n’avais rien avoir avec le soucis précédent…

Je tenais à remercier Tony rayon boucherie qui m à fait mon rôti bien bardé il était de bon conseil agréable cela est rare dans le monde actuel je reviendrai. Merci encore à lieu

J ai mis 5 sur 5 pour la personne qui s occupe des livres. Waw super hyper agréable elle est venu partager sa passion des livres et nous a conseillé. Nous nous sommes cru dans une vrai bibliothèque. MERCI.

Bonjour, je souhaite partager la très bonne expérience que j'ai faite au niveau du rayon déstockage, la personne qui s'occupe de ce rayon très aimable, très souriant. Prend le temps de nous renseigner et conseiller. Super, je recommande. CA fait plaisir, c'est rare de nos jours.

Je veux noter ici la propreté des toilettes... Enfin je veux dire l'absence totale de propreté. En ouvrant la porte pour accompagner mon fils de 4 ans il a faillit vomir premièrement à cause de l'odeur et ensuite à cause des traces de ..... Sur la lunette des toilettes. Ne parlons pas du nécessaire pour se laver les mains. Pas de savon, de l'eau à un robinet sur 3 et pas de séchoir fonctionnel. Je tiens à disposition les photos ne pouvant les publier ici...

Centre commerciale rénovée les prix un peux cher

Beaucoup de choix vegan, c’est top!

Bon centre commercial, beaucoup plus cher que Leclerc malheureusement du coup j'y vais beaucoup moins souvent qu'avant

Bonjour Monsieur Madame Je vous ecrit au nom de notre association de pétanque. Nous sommes passés le vendredi 22 mars avec les membres réfèrent du bureau de notre association au rayon téléphonie suite à une publication publicitaire de votre magasin pour souscrire un abonnement téléphonique nous avons eu affaire à si je ne me trompe un certain Monsieur Nicolas qui une fois sans sa collègue n'étant pas là n'est pas capable de faire une vente avec un accueil qui n'est pas des plus chaleureux il n'a pas chercher a etre professionnelle il nous a refusé cette vente n'ayant pas su joindre sa collègue une triste expérience encore de sociabilité et accueil dans votre enseigne. Nous avons souscrit l'abonnement chez Free qui a été beaucoup plus chaleureux et accueillant un vrai professionnalisme. pas comme chez vous

J'ai acheté une télé à 1200€ qui ne s'allume pas je n'ai même pas vu l'image chose qui peut arriver sauf qu'on me promet tous les jours que je vais être contacté pour la prise en charge et rien aucun appel je suis vraiment très déçu d'auchan petite forêt A savoir que auchan ne gère plus le SAV parcontre mon argent ils sont su le gérer Vraiment TRES déçu

Aujourdhui mardi 19 mars, Je viens de passer au rayon poissonnerie je n'ai jamais vu un employé aussi désagréable !!!!

Je viens faire mes courses ici parce qu'il y a une station GPL !

Le personnel de sécurité bof bof pas très agréable Michael du rayon destokage est très pro et accueillant Pour des personnes à mobilité réduite la façon de rentrer dans le magasin côté boissons vous oblige à ressortir sans achat par la sortie opposé donc très moyen et pas adaptée

Je viens de téléphoner à l'instant pour avoir un commercial et au lieu d'avoir quelqu'un, j'ai une messagerie vocal qui me demande de répondre à une enquête de satisfaction. vraiment du n'importe quoi !!!

Grosse perte de temps en caisse rapide. Les caisses ne sont jamais toutes ouvertes. Le flux client augmente. Aucune réaction. Bien dommage pour un service qui est sensé être fluide.

Hyper avec articles de qualité correcte, magasin assez bruyant, espace correct, prix assez élevé pour une grande surface surtout depuis 2 ans, tout à flambé.

Huile d'olive à la truffe sans truffe !

Je suis passé au caisse automatique en fin de matinée et franchement c’est pas la première fois que je suis mal accueilli par la même femme à lunettes j’avais déjà fait par de son attitude à une responsable de caisse, je comprends pas pourquoi certaines personnes sans aucune considération et empathie pour les clients sont en contact avec le public ??? Je compte plus revenir à Auchan petite forêt.

J’ai été reçu par Nathalie au niveau des caisses scanettes à 12h50 ce jour une brune à lunette. Très désagréable, elle grogne, elle râle, elle en a marre. Je suis partie en larmes . Ne veut pas aider les clients !!! J’ai fait 120€de courses j’étais à deux doigts de tout laisser et de partir, mais j’avais des courses pour mon bébé. Je ne viendrais plus jamais! J’irais dorénavant chez carrefour. Adieu!

Trop chers pour les bénéfices su ils font

Même si je ne suis pas fan des centres commerciaux celui ci permet de retrouver pas mal d'enseignes

Le parking a été refait dommage que les cadie ne sont plus protégés de la pluie pas sympa pour nos enfants qui y prennent place .

Ce centre commercial est vraiment devenu désertique!! La galerie marchande est vide et je parle même pas des tarifs des produits dans Auchan même 😅 c'est devenu abusé sur certains produits ils doivent ce gavé en terme de marge !!!

Un agent de sécurité désagréable qui veut que contrôler les sacs à croire qu'on est des voleurs !!!!!!!

A fuir, horaire du dimanche jusque 12h45, nous sommes arrivés à 12h15 et l’entrée nous a été refusée ! Il ne nous fallait qu’un seul article qui n’était disponible que dans ce Auchan.. et 3 personnes de la sécurité contre nous LOL. Je cite « aujourd’hui le directeur est là ». Nous avons demandé à le voir bien entendu nous ne l’avons pas vu ! Belle humanité !

J y fais mes courses depuis plus de 30 ans et je trouve toujours ce que je cherche et le magasin a su ce moderniser tout en gardant son personnel accueillant et professionnel

J’ai reçu mes courses en livraison. Surprise ! J’ai eu des cordons bleus de la marque Auchan périmé. Aucun retour du service consommateur ! C’est honteux

Un Auchan typique (Qui ressemble forcement aux autres) mais j'y ai découvert certains produits que je n'ai jms vu au Auchan de Maubeuge par exemple. Galerie sympa, et plein de magasins autour (Kiabi,Jennyfer, Chaussea,etc...)

Grand magasin clair et agréable Grande Galerie très diversifiée

Une équipe agréable et à l’écoute de leurs clients Encore merci pour le geste commercial

Venu en ce jour le 16 janvier à ma grande surprise il on arêter de faire des galette des rois👑 depuis le 15 janvier je n'était pas le seule clients à me pliendre de ne plus trouvait de galette des rois un 16 janvier je vous rapelle que la galette des rois ses tout le long du mois de janvier très déçu des personnes raiyon boulangeries

Depuis le nouveau parking impossible de trouver une place PMR. Le nombre a du être sacrément réduit, j'ai fait plusieurs fois demi tour pour aller faire mes courses ailleurs. Évidemment on va surement répondre qu'il y a autant de place qu'avant. J'invite donc les personnes qui ont le même souci à faire de même, malheureusement tout le monde ne maîtrise pas l'outil informatique.

Nous y trouvons énormément de produits nettement moins chers qu'à Bruxelles

Pourquoi jeté la viande dans des bennes au lieu des données à des associations ?

Ce message s'adresse pour le rayon poissonnerie : sa fait déjà plusieurs fois que je remarque qu'il y a un réel soucis au niveau de l'Organisation de la poissonnerie... Attendre 30 minutes pour 500 grammes de crevettes... Alors qu'il n'y a que 3 personne devant moi.... Je pense que c'est un réel problème.... Client devant moi à bou aussi... Et derrière moi pareille.... Un client est même reparti.... Pourquoi il n'y a que la dame au cheveux Roux qui sert ? Je pense qu'il fau charger les rayons à bloc pour que les autres collègues puissent servir aussi.... Par contre sa papote bien..... Et devant les clients... En 30 minutes tu sais toute leur vie... L'un été en congé... L'autre en arrêt maladie.. et cava je test pas trop manquer... Je trouve sa irrespectueux ! Jamais raconter sa vie à sa collègue quand le client est la.. Qu'il attand... Et qu'il écoute... En plus de sa une seul balance fonctionner car plus de rouleau dans l'autre et la dame ne savait pas le faire... Fin scène allucinante... On se demande si c'est réel... Donc Conseil du jour sans aucune prétention bien sûr : charger vos rayons sa évite le reassort répétitif, éviter vos cancan devant les clients, adresser plutôt quelque mot sympa à votre clientele et enfin quand vous êtes trois et que vous voyez 15 personnes attendre, plusieurs personnes à la vente.... Non derrière le comptoir . On est déjà qun numéro pour vous ( numéro 82.....) donc un acceuil personnalisé c'est le minimum.

Super j achète une galette pomme je le retrouve avec une frangipane …pas de galette ce dimanche …. C est quand même rageant !

Magasin que je fréquente depuis les années 70. Toujours très agréable de faire ses courses là bas.

J’ai acheté un pyjama pour chien il y avait moins 50% ce qui fesais une réduction de 4 euros très intéressant arriver chez moi je m’aperçois que la remise n’a pas été effectuée vous êtes des voleurs d’autant plus que ce n’est pas la première fois des réductions en rayon et à la caisse je paye pleins pot ´ai garder le ticket de caisse et la réduction comme preuve

Le 26 décembre nous avons commandé un plateau de fruits de mer pour 6 personnes comprenant 6 1/2 langoustes, grosses crevettes, crevettes grises et bulots à retirer le 31 pour 15 h. Ce jour nous passons donc pour le prendre et là gros problème plateau introuvable... A t'il été vendu à un autre client comme nous le pensons.... Je compte donc voir le responsable dès mardi matin

J’étais en caisse pour un montant de 120€ aucun bon de 10€ par contre le client avant moi 4 bons pour environ 40€ c’est pas normal et ne me dite pas que c’est la machine qui choisis si c’est le cas c’est pas équitable

Les nouvelles caisses sont incompréhensibles. Je voulais payer mes articles en caisse rapide, mais une gentille (sarcasme) femme m’a gentiment (sarcasme, toujours) refoulé pour m’envoyer faire le tour pour une autre entrée (???). Il y a deux bacs mais il faut mettre ses articles dans le bon !! Sinon un gentil (sarcasme encore) viendra vous demander de repasser vos articles et de mettre dans le bon bac… excusez moi de ne pas consommer comme ces gens mais s’il n’y a pas d’indication ? Et au fait. N’achetez pas de vêtements, ils ne retireront pas l’antivol ! Personnel incompétent, aussi bien les jeunes que les moins jeunes (pour ne pas dire séniles). Et ce n’est pas sarcastique.

Trop grand magasin pour y faire ses courses

Galerie agréable à faire mais l hypermarché lui même très vieillissant et prix très chers par rapport aux autres magasins

Cessez de me demander si j'ai un impact sur mon pare-brise 2 fois par jour.

Il va bientôt fermer et pour 1 annee pour des travaux de rajeunissement

Trop bien. De tout. La galerie est très belle et grande et on y trouve de tout

Je mis suis rendu hier 22/12/2023 vers 13h45 à l'accueil pour un coffret pokemon j'ai une eu hôtesse désagréable 5 min devant elle ignorance total pas un bonjour , elle nous regarde comme de la mer..... don comportement était honteux...le vent que je me suis prise ..Heureusement que j'ai eu une de ses collègues...je n'y retournerai plus ...sa collègue n'avait pas l'air étonné de son comportement

Pas très pratique on rentre dans le magasin on doit faire le tour pour aller au toilette alors que avant on pouvait passer part la meme entre

Magnifique !! Tout s y trouve....pour les personnes exigeantes... Choix très large !! Rayons bien achalandés !!

Comme d'habitude avec une pointe de nostalgie en vue de la fermeture pour travaux

Facile d'accès, juste à la sortie de l'autoroute. Immense parking. Personnel souriant et très bien achalandé.

Toujours plus grand très depersonnalisé...et plus cher ...personnel sympa et a l'écoute

Hypermarché très agréable, bien achalandé, un personnel aimable et très serviable.

Grande enseigne, large choix de produits, alimentation très variée, marques de produits électroménager et high-tech bien présentent, magasin bien propre, assez agréable. Service de caisse assez efficace. Point négatif : les prix sont plus élevés qu'ailleurs.

Pour retirer son colis en 1h très pratique et trés accueillant trés bon service

Très mal accueilli ne reviendra plus . Humilier je ne recommande pas

Joyeux endroit avec plein de services différents, j'ai adoré y a des prix raisonnable

Vous n'avez pas de voiture ? Vous vous deplacez en trotinette? Et bien sachez que vous ne serez pas les bienvenues meme si celle ci est plié et porté, on vous refoulera ! Une honte, elle ne touche pas le sol, vous genez personne, vous n'avez potentiellement pas d autres moyens de locomotion, et bien ca sera non ! J'avais pas vu de magasin avec des regles aussi idiotes depuis longtemps Edit : par rapport a la reponse du magasin, non le vigile m a dit qu il n y avait aucun endroit ou la mettre, il m a aussi interdit de la portée ou la mettre dans un cadis, il m a mit dehors :)

Cela faisait bien longtemps que nous sommes pas rendus dans votre hypermarché (sacré COVID !☹️les habitudes ont changées !!) Mais pour les Fêtes....donc très bien le nouveau parking !.. quand au magasin toujours autant de choix !!😁cela nous change un peu. Nous devions aller au rayon Jouets et nous avons été accueillis et très bien renseigné par un de vos jeune collaborateur qui a pour le seul BUT 😉de renseigner et de faire plaisir aux chers petits enfants Merci : a Donovan 👍 continuer comme cela !

Pour faire les courses il faut mieux prendre une journée car le magasin est super grand et les prix très intéressants très propres et un parking très bien fait

Tjrs bcq d'attente en caisse. Impossible de trouver un vendeur pour un renseignement

Excellent avis (de nouveau) pour les personnes en charge de la vente des sapins sous chapiteau. Accueil, conseil, sourire et service. Bravo

Les prix affichés en magasin sur les étiquettes prix ne sont pas ceux facturés en caisse et cela sur plusieurs articles. Soit c'est mal étiqueté ou mal rangé. Le montant à régler est donc bien différent de ce que j'attendais. Déçue je viens rarement et c'est très bien du coup. Dommage car vous offrez un grand choix d'article...

De pire en pire Nous somme venus le 27 decembre pour acheter des bûches glacées et il n y en avait pas Plusieurs clients en cherchaient mais aucunes bûches Magasin qui n est pas dans la possibilité de satisfaire sa clientèle Très déçu, nous avons fait nos courses dans une autre grande surface

Immense pour moi avec mes vieilles jambes mais on y trouve tout ce dont on a besoin !!! Et le rayon pâtisserie. Un délice pour moi la gourmande !! Gourez leurs gâteaux. Vous y reviendrez!!! Bravo au pâtissier

Bonsoir, Arrivée au magasin à 19h40 le samedi 11 novembre pour venir chercher un paquet de couches pour mon fils de 2 mois. Je pensais avoir un paquet d’avance mais non. Je cours pour venir chercher juste un paquet de couche on me répond quoi, non les caisses sont fermés (le magasin était encore rempli et les caisses bien ouvert), et on me répond aussi il FALLAIT VENIR AVANT. Je trouve ça inadmissible de répondre ça à une maman surtout que c’était juste pour un paquet de couche, rien d’autre. Mais pas de soucie. Le personnel de sécurité à revoir car il y as des façons et des manières de répondre aux clients. Sur ceux, bonne soirée et j’espère qu’un jour ça arrivera au personnel de sécurité. 😉 ps: je met une étoile car on as pas le choix. Sinon ça aurait etait 0 👍🏻

Prix élever, toilette à 15km, et bientôt ont vas devoir se garer à Nor auto. Terminer . A bout de 22 ans de fidélité.

J’ai eu une dame du service jeux vidéo très désagréable on lui pose des questions sur les offres switch elle répond bref on a vraiment l’impression de la déranger pour travailler dans le commerce je trouve que la première choses c’est être agréable avec le client et le renseigner au max du coup j’irai acheter ma switch ailleurs

je suis de plus en plus déçu, pas plus tard qu'hier je me rends au magasin auchan comme chaque semaine et encore il m'arrive une arnaque, c'est peu de le dire,j'achète leurs fameuse lessives dash en promo et apparemment ils ont encore diminué le nombres de paquets qu'on peut acheter,,alors il faut savoir qu'il y a encore quelques mois, nous pouvions en acheter 5 biensur en promotion et le reste au prix fort, maintenant ils ont décidé qu'on pouvait en prendre que 3 et le reste passe au prix fort ,je pars donc voir les hôtesses d'accueil pour comprendre et là elles me disent que c'est précisé dans le catalogue, gros mensonge car il n'y a strictement rien précisé, ni sur la promo ni sur la page complète, c'est franchement une honte, maintenant sachez que pour moi c'est fini, je ferai mes courses ailleurs.

Trois étoiles au lieu de cinq uniquement parce que je ne comprends pas que l on trouve des produits dans le rayon discount plus chères que dans les premiers prix en rayon classiques, exemples l huile de tournesol, le beurre de cuisine ect....., Le rayon discount est-il un piège pour le consommateur, les prix ne suivent pas de logique pour cette enseigne pour des produits aux mêmes contenant ou mêmes poids. Si nous allons au rayon discount , cela est pour trouver les tarifs aux plus bas pour certains produits, le contraire est déroutant et je m attends à des réponses du style que la qualité est meilleure en discount que les premiers prix en rayons classiques, pour ce type de réponses, je suis ceptique. Pour tout le reste, notamment les frais et ultrafrais, la qualité est supérieure aux magasins leclerc. Le prix est en conséquence.

ce matin j ai fait mes courses j ai ete forcer de retirer des articles, de mon cadie car ma cb ne passais pas, apres on me demande de faire un don pour la croix rouge par ma cb a la caisse, vous n avez pas HONTE de demander ca! je dis bien le fait d avoir mis cette operation en route!!! et le magazin il donne quoi lui?????? je devrais avoir plus que 2 repas par jour pour donner a vos multiples solicitations c est imorale de votre part!!!! tjr la meme reponse!!!!!!!! vous avez le choix de dire non ou oui mise a jours il m ont repondu vous avez le choix de dire non =0/20 re mise a jours ils ont supprimer le bar a encre pour cartouche bien sur trop pratique

Dommage d avoir un beau rayon pâtisserie et personne pour servir !! Vous faites la queue pendant 20 minutes car la vendeuse est occupée à prendre des commandes au téléphone ! Et quand elle est disponible, au moins 10 personnes attendent d être servies et c est l anarchie ! Pas de tickets pour être servi ! C est à celui qui Cri le plus fort qui est servi ! Donc demi tour direction une pâtisserie en ville, au moins servi rapidement et avec le sourire pas comme la vendeuse du rayon pâtisserie Auchan. A fuir !!!

Je ne vais parlé que du rayon livre MAIS c'est un grand 5etoiles, une vendeuse au top (mieux qu'à la fnac)elle était super gentille et professionnel (je n'ai pas son prénom malheureusement mais elle m'a aidé le 13/10 pour des livres de Noël) Un rayon livre incroyable avec pleins de nouveautés mais aussi des classiques et manga, j'ai juste adoré et j'irais me ravitailler chez vous maintenant ! Merciii

Honteux hôtesse d'accueil qui nous racroche au nez car on l'a dérange. Appareil a recycler les bouteilles en panne ( il faut juste vider le sac) 3 personnes âgées devant moi et sa fait 1h30 qu'ils sont là et qu'on leurs dit qu'on va arriver et personne. C'est vraiment aberrant

Ça va, ça vous dérange pas ? 510g au lieu de 600g !

Magasin sale , prix exorbitant , des écarts de prix abusif, Leclerc Bellaing largement moins , et surtout caisses minutes qui font perdre un temps fou ....

N'allez surtout pas acheter FC 24 à auchan Petite Forêt. Je demande FC 24 sur PS4 à l'espace financement l'hôtesse de caisse me donne un FC24 sur PS5 malheureusement je ne l'ai pas vu sur le moment.... malheureusement qu' au moment ouvrir le film plastique. Je retourne au magasin pour demander un échange ces derniers refusent car j'ai juste retiré le film sans avoir eu le temps d'ouvrir la boite. Donc je dois m'asseoir sur 60€ à cause d'une erreur de leur part. Je trouve ça inadmissible Je vais contacter Associations de consommateurs de France! La réponse ci joint à mon message montre l'incompétence totale... ils sont même pas capable de comprendre mon message et réponde à côté

Visite ce jour le 23 juillet 2023 Passage en caisse automatique. Il manque un code barre sur un produit. Je le signale à l'hôtesse (jeune blonde vraiment pas agréable) qui me répond que c'est à moi de vérifier l'étiquetage du produit. En plus de mal faire son travail pour trouver une solution, elle est désagréable. Et m'envoie me débrouiller seule... Même scénario à la caisse à côté, deux personnes âgées ne savent pas scanner les produits. Elle répond je ne vais pas passer les produits à votre place si vous n'y arrivez pas vous allez en caisse normal Une sérieuse formation amabilité et prise en charge du client seraient les bienvenue.

A partir de 17h, il est difficile de trouver des gens de AUCHAN à part les caissières. Pour des raisons commerciales vous modifiez l'emplacement des produits. Si vous pensez que l'on va acheter plus, vous vous trompez. Cette situation à rechercher le produit nous met dans un état d'ennervement. Je ne crois pas que passer à AUCHAN est une distraction. Pour le reste, RAS de toute façon, arrivé à la caisse, c'est le coup de massue.

Prix de voleurs, certain articles avec un prix mirobolant et quantité diminuée discrètement.. A fuir d'urgence. J'ai mis une étoile car il est bien propre le magasin. Bravo à l'équipe d'entretien et de nettoyage.

Lundi 4 septembre j'ai été a Auchan petite forêt avec ma maman qui est malade et qui a du mal a se déplacer faire quelques courses. Nous sommes passés a la caisse où on doit scanner nous même nos articles. J'ai tout passé les articles de notre caddie et au moment de payer un agent de sécurité a décidé de refaire repasser tout le caddie. On nous prend pour quoi? Des voleurs ?????? L'agent a repassé les articles et c'était le même montant de ce que j'avais scanné. Il n'y avait même pas une chaise pour que ma mère puisse se reposer et attendre que cet agent repasse nos articles. Et le solde était le même que j'avais scanné C'est honteux de votre part Auchan. Si vous avez pas confiance à vos clients ne faites pas de caisse libre service. C'est honteux de votre part....

Magasin vieillisant, sale, quand on voit les hypermarchés auchan à proximité, celui-ci fait pitié. Prix de plus en plus chère, on parle bien d'un Hyper, qui achète en plus grosse quantité et qui devrait donc avoir des remises liées à la quantité. Pourtant beaucoup d'articles sont plus chères que les auchan supermarché alentours. Alors oui, la vie est chère, les peix augmentent, mais là c'est le summum. Magasin qui n'a aucun scrupule à arnaquer les gens en augmentant les prix d'articles car ils font un événement (je penses notamment aux figurines pop Harry Potter qui étaient à 15€, passé à 20€ pendant un événement du film.) Personnel qui change les promotions à l'entrée du magasin, laissant des palettes, des transpalettes non verrouillé, des outils, sans surveillance. Bref sécurité 0. Et je ne parle pas de l'amabilité du personnel qui est juste inexistante. Entre ceux qui envoient bouler les gens, ceux qui discutent à plusieurs aux caisses rapide alors que plusieurs caisses attendent d'être débloquée. Bref, un magasin qui était plutôt bien il y a quelques années dont le service à tellement chuté que ça en devient ridicule. Son seul intérêt aujourd'hui est d'être à côté de l'autoroute pour faire ses achats à la concurrence à 10min (Leclerc St Amand et Carrefour Aulnoy).

Mais où est passé la crème et les fraises du fraisier ??? Franchement, c'est inadmissible de vendre des gâteaux à 25,99 euros alors qu'il n'y a que de la génoise.

Un très grand merci pour les fruits et légumes de qualité notamment les tomates bien charnues et sans eau en direct du producteur et aussi pour les abricots, les pêches et les nectarines de très beau calibre et à prix raisonnables et accessibles, les melons, concombres, courgettes... Et merci aux responsables pour la présentation toujours soignée et pour leurs conseils avisés. Félicitations.

Nous venons d’acheter une machine à laver, les conseillers très agréables et souriant. Cependant le service a emporté est à revoir. Nous avons dus attendre un peu plus 40 minutes. Sois disant que la personne qui devais se charger de notre service a emporté n’étais tout simplement plus à son poste. Ceci est inadmissible. Nous espérons que la personne en charge sera sanctionné comme il ce doit. Merci au vigile et au conseillers pour leurs aide et leurs patience.

C'est grandement modernisé pour le confort du client concernant le passage en caisse, dommage qu'il ne soi pas possible de payer en chèque de banque aux caisses avec le scan. Ce serait un plus !!!

Tellement que le centre commercial est grand, qu'il y a beaucoup beaucoup de choix acheté !! Le coin culturel est super rien a dire !!

J'ai découvert un rayon fruits et légumes magnifique, un personnel très professionnel, très aimable et très travailleur. Vraiment dommage que le chef de rayon ne soit pas à la hauteur de son personnel.

Vol de vélo et dégradation de véhicules sur le parking auchan petite forêt, n’y allez pas car la sécurité d’auchan ne se préoccupe que des vols dans le magasin sans compter les prix très chers

Bonjour, après plusieurs tentatives de contact , et aucune réponse ! j'aimerais avoir mes papiers de fin contrat , d'apres l'inspection du travail vous n'êtes pas en règle ! Merci de bien vouloir régler celà aus plus vite. Cordialement

On peut y trouver pas mal de produits qu’on ne trouverai pas ailleurs. Le personnel est agréable.

Samedi 22 juillet 2023 avec ma compagne nous sommes allés à votre bijouterie reporter pour la deuxième fois un bracelet qui perd ses pierres , le premier a été acheté en avril , nous avons demandé à voir un responsable pour échanger notre cas et demander un remboursement , nous avons eu la manager de la bijouterie , Mme E , qui a refusé le remboursement mais nous a une carte cadeau valable dans tout le magasin , ce qui oblige le client a racheter chez vous malgré notre déception . Nous avons demandé à avoir une personne supérieure à cette dame , elle nous a dit qu'il n'y avait personne ce jour là et le directeur et son adjoint étaient en vacances . Le pire est de voir Mme E et la vendeuse J se moquer de nous car nous manifestons notre mécontentement . Nous avons accepté la carte cadeau pour récupérer notre argent mais nous ne sommes plus près d aller chez vous . Honteux de prendre les clients pour de la M

Que dire, ambiance mortelle ( accueil, promotion, ambiance générale du magasin triste) et qualité des produits limites. Hypermarché qui devient plus que vieillissant, sans aucune âme. Tout est à revoir!

Articles un peu cher par rapport aux autres supermarché, cependant certains articles sont introuvables ailleurs, je recommande mais seulement de temps en temps pour des articles qu'on ne trouve pas ailleurs Concernant les caisses, depuis qu'ils font les caisses libre services même pour cadies ça fait gagner pas mal de temps, c'est très rapide contrairement aux peu d'autres caisses ouvertes, je recommande vraiment

Bonjour Une opération fidélité très réussie… Une fouta offerte aux clients Whaou du 1er au 15 juillet… Vous passez en caisse, vous la demandez. On vous répond d’aller à la caisse centrale. À la caisse centrale, la rupture.. seulement 144 foutas reçues et distribuées les 1ers jours et des centaines de clients Whaou qui continuent de la réclamer tous les jours… et il n’y en aura plus. Soyez donc dans les 1ers la prochaine fois. Bien à vous.

Pas d’avis négatif en général sur le magasin, mais sur une caissière particulièrement désagréable prénommée Céline ( porte des lunettes ) qui était en caisse rapide carte bancaire le 6 juillet 2023 à 19h. Je n’ai jamais vu une caissière aussi désagréable, on lui demande gentiment d’intervenir sur la caisse, elle nous a répondu très sèchement qu’elle n’avait pas le temps car, déjà occupé, occupé à quoi?? à lever les yeux en l’air ??? Peut-être à t-elle besoin de vacances ?? Et bien chère Madame, laisser votre place à des personnes qui feront leur métier CORRECTEMENT dans ce cas!!!

Je contacte ce magasin ce jours concernant un jeux vidéo, dame qui décroche et me signal quel et en pause, elle me passe une employée du rayon textile pour me renseigner celle-ci me dit «  ce n’est pas mon rayon rappeler à la fin de sa pause » et elle raccroche . Travaillant moi même dans le commerce je trouve ça inadmissible. Pas étonnant venant d’auchan.

Sas emport pour les commandes internet indiqué ouvert jusque 21h (sur le site d’auchan ET sur le site de mondial relay), nous faisons 34 km et arrivons a 20h10 pour qu’on nous dise a l’accueil du magasin (que nous avons consulté pour savoir où c’était exactement) qu’il est fermé à 20h. Néanmoins les hôtesses d’accueil et de caisses ont toujours été agréables et nous sommes satisfaits de la disponibilité des produits en général lors de nos courses.

De plus en plus déçue par ce magasin... Bien trop souvent des erreurs d'étiquetage, de prix, de promos qui ne passent pas en caisse. Il faut systématiquement TOUT vérifier... Aujourd'hui, je suis venue pour acheter quelques articles sont un jouet (cadeau d'anniversaire), j'avais reçu un code promo par email, je voulais donc en profiter ! 8€ crédités sur la carte, AUCUN montant minimum d'achat spécifié dans les conditions. Le code ne passe pas en caisse : montant d'achat minimum non atteint d'après l'hôtesse... ?! Je me rends à l'accueil, l'hôtesse est incapable de m'indiquer quel est le montant minimum d'achat, elle SUPPOSE que c'est 80€... Comment en être certain ?!? Aucun geste, c'est inadmissible ! Je viens déjà de moins en moins depuis quelque temps, ce sera encore moins !!

Centre commercial sympa avec les boutiques dont on a besoin, magasin auchan classique mais un peu désordonné mais c'est sûrement les client. Niveau prix vaut le coup par rapport à la belgique.

Toujours pas de caisse réservé aux handicapés comme partout. Les 2 caissières aux 2 caisses dites à part laissent passer tout le monde et c'est ma mère en fauteuil roulant qui devrait demander si les clients ont une carte et vider le tapis encombré ? C'est inadmissible. Et il manque également de place de stationnement handicapés. Merci le groupe auchan. Je vais mettre et remettre cela sur tout les réseaux sociaux . Et pas possible de mettre de pièces jointes pour prouver mes affirmations !!! Belle non communication. Après 4 mois aucune amélioration !!!

On tombe de plein pied dans la logique commerciale on peut entrer par le côté gauche, mais plus de sortie sans achats, si comme moi vous étiez garé pile devant, tant pis pour vous, idem si vous avez des douleurs articulaires, quel est le responsable qui a encore pondu de telles règles ??, vous feriez mieux de baisser vos prix prohibitifs....

Je viens ici régulièrement de moins en moins pas que pour le prix elevé. Mais encore aujourdhui je rentre dans le magasin par une entrée je veux aller aux toilettes il ma fallut aller jusqua l entree àl autre bout du magasin pour revenir aux toilettes qui sont près de pizza pai , à vouloir toujours faire passer les clients dans tout le magasin ils donnent justent plus envie de revenir. Heureusement que le personnel restant en caisse est vraiment sympa.

Hypermarchés = hypercher ! ! 90 euro on voie encore le fond du cadi de pire en pire auchan c'est pour les Bourgeois ou les gens qui veulent Se promener en gallérie. Franchement auchan c'est devenue ces dernières années une pharmacie géante. On peut même plus faire les courses Pour la semaine avec un salaire de 1800 euros par mois. En plus auchan pense nous attraper Avec leurs fausses promo !!! Du genre le premier acheter ..eur le 2em ...eur quand on calcule avec le téléphone en se rend compte que le 2ème produit on l'a payé en achetant le 1er produit c'est de la tromperie et la plupart des grandes enseignes font la même chose. Auchan fini pour moi et toute ma famille sans regret .

**!!** Attention **!!** Horaires d'accès = horaire de fermeture - 30 minutes. Refoulé à l'entrée du magasin par les agents de sécurité à 12h30 ce dimanche 14 mai 2023 pour une fermeture indiquée sur Google Maps à 13h00. L'agent de sécurité : C'est 12h30 pour les clients, 13h00 pour le personnel. Auchan Marly ouvre à 13h00. C'est toujours rageant d'avoir fait la route pour acheter vite fait, en 5~10 minutes ce qui manque pour le repas du midi, d'arriver 30 minutes avant la fermeture et revenir sans rien. Info qui évitera à d'autres clients la même déconvenue.

Un employé annule ma commande au mieux de la modifier comme demandé via l'application et le bouton MODIFICATION. A peine un mot d excuses et même pas une réponse à mes deux mails ! Respect !

C'est super bien éclairé (éclairage non agressif). Très bien rangé. Personnel très compétent et serviable. Je recommande

Je viens à l’instant de me faire refuser l’entrée de votre magasin car fermé?! Sur vos horaires, il est bien indiqué 13h le dimanche hors il était 12h15! Le garde de sécurité m’a alors dit « On ferme à 12h15! J’sais pas où vous avez vu qu’on était encore ouvert! Le temps qu’on sorte tout le monde il sera 13h… » L’argument (bien que cette manière de faire porte à la confusion) aurait pu passé si il n’avait pas été dit avec telle une agressivité et méchanceté!! Une attitude totalement scandaleuse et je pèse mes mots. Ajustez vos horaires et informez vos clients! Ouvert jusque 13h c’est jusque 13h pas 12h15! Sur ce une étoile pour la méchanceté, l’agressivité et l’air condescendant de ce Monsieur. Changez rien vous tenez le bon bout…

Arrivé ce dimanche à 12h15, je me retrouve face à des portes fermées alors qu'il est indiqué que le magasin ferme à 13h. Mettez vos horaires à jour, cela évitera à vos potentiels clients de se déplacer pour rien! Nous étions plusieurs dans cette situation. Quelle organisation, chapeau ! !!

Prix super attractif durant les FRENCH days galerie très agréable surtout depuis qu'il y a la crêperie c'est ce qu'il manquait

Hier je suis passée en caisse libre service … franchement il faudrait remplacer vos caissières âgées, parce qu’elle sont blaze et elle tire une tronche ont dirait qu’elle es au bout de sa vie, je la trouve impoli pas de sourire pas de politesse Waw, elle n’ont plus envie de bosser, il pouvait tout m’arriver en caisse, elle ne serait même pas déplacer, remplacer la vite par quelqu’un de jeune et dynamique, perso ont dirait qu’elle était déjà en retraite .

J ai été à ce magasin une honteeeee dans le rayon viande côté boucherie ( boeuf) de la viande grise voir noir la viande est plus comestible .... Une honte d'autre distribution sont plus sérieuse.....

Première visite en parapharmacie la semaine dernière, une conseillère étudiante m’a proposée de répondre à un questionnaire, contente de voir que la parapharmacie Auchan petite forêt se soucis de l’avis de ses clients. J’ai passé un agréable moment et pu trouver le produit qu’il me fallait

Lamentable. 2 caisses ouvertes alors que le magasin est immense. File d'attente ummense et des caisses automatiques qui n'ont rien d'automatiques puisqu'il faut attendre qu'une caissière vienne et rescanne vos articles. Cerise sur le gâteau pour pouvoir ressortir il faut scanner le ticket. Du jamais vu !!!! Dans quelle école de gestion est allé le responsable de ce magasin afin qu'on évite d'y envoyer nos enfqnts

Madame a passé une commande en retrait 1h au magasin de Petite Forêt. Je fais un détour en fin de journée pour récupérer cette commande. Mais n'ayant pas la carte d identité en physique de madame, je n ai pu récupérer ma commande. Pourtant, j avais une photo de la carte d identité. De plus l'achat a été réalisé avec ma carte bancaire perso. Les employés se cachant derrière des procédures que le client ignorent! Un réel manque de communication entre l'enseigne et la clientèle qui se traduit par une perte de temps, d'énergie et d argent!! Merci, d éviter la réponse: nous sommes navrés, Agissez! de votre faute, j ai perdu 1h, ainsi que 40km! Le 13/04/2023 Pour répondre à votre commentaire. Je vous réitère, l empreinte bancaire est à mon nom et prénom. Mais il est normale que vous ne m octroyez pas la marchandise. Avez vous compris? J ai l impression que vous êtes dur de la feuille chez Auchan.

Une débilité absolue, j'ai acheté un produit électroménager à auchan y'as un peu pré-9 mois, le produit tombe en panne. Alors je me déplace sur place: pour commencer un accueil dégradant aucun professionnalisme à la fin on m'explique que il faut recontacter le service après vente en ligne pour faire le nécessaire. Je demande a voir la manageuse c'est encore pire trop pressé pour répondre. L'année dernière j'ai acheté le même produit à Lidl 3 mois après il tombe en panne on m'as remplacé à l'instantané le produit heureusement que la conçurence existe sinon on serait des lardons....

Magasin qui se dégrade avec le temps, mettre des caisses pour scanner nous même, bien mais pour être surveillé limite à monter dans le cadis non! La dame qui se charger de surveillée les caisses ne s’occuper que de nous, pas de bonjour et se permet de fouiller dans nos sacs sans avis….Vraiment très désagréable, je songeais à changé de magasin et bien maintenant je pense que mon choix est fait.

J'adore ce centre commercial il est attrayant on y trouve plein de bonnes et belles choses Ils ont un superbe rayon figurines dans la galerie marchande aussi il y a micromania et un autre magasin de ouf

Magasin qui ne fait rien pour ses clients ! Très déçu ! On me dit une promo à tel prix jusqu'au 31 mars quand je reviens le 30 le prix a considérablement augmenté et ce n'est plus la même promo ! je vais à l'accueil si ils peuvent faire un geste ou quelques chose, la dame très sympa appelle un monsieur certainement son supérieur qui ne sert à rien car il n'a aucun pouvoir ! Qui répète une autre promo sur un autre produit et qui appelle un autre supérieur qui ne peut toujours rien faire et qui ne se déplace même pas pour ses client. Aucune action, aucune solution de pire en pire auchan.. qui préfère faire du profit que de fideliser ses clients.. ils étaient mieux avant.

Habitant à Manage, nous préférons aller dans celui-ci plutôt que celui de Louvroil. En effet, le parking y est plus spacieux, les rayons bien ajouré et les gens y sont un peu plus respectueux (je parle ici de la clientèle). Les promotions y sont très intéressantes, surtout comparé à notre triste Belgique....😵‍💫 Je conseille vivement ce lieu.

Désolé mais ce matin je me suis rendu dans ce magasin et ayant constaté des différences de prix a savoir que sur le drive des produits moins chers et d'autres en promotion par rapport au magasin .j'ai fait constaté cela par un responsable de rayon qui m'a dit pas de soucis pour la différences de prix, signalé le en hôtesse de caisse et le prix sera modifié en manuel. J'ai contacté l'accueil pour ces différences de prix mais l hôtesse n'a pu me rembourser sur les différences de prix car le drive et le magasin sont deux choses différentes. J'ai du rendre pas mal d'articles et en conserver d'autres sans avoir obtenu le remboursement de la différence. Je précise que je n'ai pas apprécié la froideur et l'indifférence de l'hôtesse à l'accueil. Déçu c'est rare de ma part mais la c'est trop

Une fois de plus dessus cette fois c’est la maison du chou pop ( pâtisserie à l’intérieur) 19h15 plus personne et le magasin ferme à 21h30 on a pourtant sonné plusieurs fois et après 20 minutes toujours personne !!!! Si le personnel manque fermé plutôt au lieu de pénaliser encore le client !!

Bonjour, Je vous fait part d'une expérience négative subie ce jour alors que je suis un client régulier. Un peu avant 09 h 30, j'ai du subir les sautes d'humeur d'un agent de caisse désagréable et menteur aux caisses automatiques. J'ai été accusé d'avoir volé et d'avoir été grossier par cet odieux employé qui, à 2 reprises a dit que si la caisse plantait, il ne ferait rien pour m'aider (cela constitue un refus de travail et est sanctionnable par le Code du travail d'un licenciement). Il a été ramené à la raison par un agent de sécurité bien plus professionnel qui a effectué un contrôle, lequel a bien démontré que je n'avais rien volé. J'ai pu payer mais je me demande bien comment ce genre de fainéant a pu faire pour obtenir un emploi dans une enseigne que je croyais sérieuse. En revanche, je n'ai même pas eu d'excuses de qui que ce soit pour le désagrément subi.

Il est vraiment temps de revoir la démarche du magasin. La moitié des articles ne sont pas étiquetés correctement. Les prix indiqués passent plus chers à la caisse. erreur de balisage d'après eux. Obligée de scanner mes produits pour vérification avant de passer en caisse, puis de rechanger mes articles si erreur.. Perte de temps ! Et beaucoup de personnes qui ne s'en aperçoivent pas ! Honteux !

Je pense qu'il faut arrêter avec l'écologie et et remettre de l'éclairage comme il doit y avoir dans un magasin celui-ci est sombre et aucun dynamisme et aucune ambiance il me donne plus l'envie d'y retourner

Arrivé à 20h je vais direct à la boucherie car j'ai besoin de viande de bœuf haché, le magasins ferme à 21h30 et les machines sont déjà nettoyées.... Je prend du fromage rayon traditionnel, 30e le kilo, il est déjà coupé dans du celophane bref je le prend, arrivé chez moi est il tout moite tout humide avec un goût de vieux frigo mais le pompon sur la Garonne c'est découpe charcuterie, un jambon sec à 40e le kilo, je demande plusieurs tranches sauf la première qui est clairement séché, blanchi par le froid, dans un magasin honnête j'ai même pas besoin a le préciser sauf que j'ai déjà eux le coup chez vous donc je demande à ne pas avoir la première tranche... La dame refuse non pas parceque la tranche est belle mais parceque c'est du gaspillage !! Donc c'est à moi de payer votre gaspillage ? J accepte est je la jete dans ma poubelle ? En plus elle est gentil elle m'a dit de prendre autre chose à la place, une promo à 18e du kilo, belle technique de vente 😂😂 bref j'essaie de manger peux mais bien est au final c'est que de la frustration.... Je vais me rabattre sur du top budget 👌

Vous cuisinez une viande de cette couleur et l’odeur avec ? Moi non. Et la date est au 08/03. Je sais pas pourquoi je me laisse avoir à chaque fois. Je jette sans arrêt la viande provenant de ce magasin.

Déçu !! Dédicace d’Imen Es. J’ai été présente avec une copine de 13h30 jusqu’à 18h pour qu’on me dise de partir car elle ne signe pas les photos et elle ne fait ni photo, elle ne signe que son album donc ça nous incite aussi à acheter son nouvel album… À Yanns ça ne faisait pas autant de manières, au final on a vue qu’elle faisait des photos quand même, bref 👎

Bonjour, Produit acheté le 17 février 2023 à Auchan Petite Forêt et produit identique acheté le 18 février 2023 à Carrefour Denain. Qui pourrait m'expliquer la différence de prix au Kg pour un même produit...... Auchan affiche 4 euros de plus que Carrefour..... Une véritable honte....

Rayon charcuterie, si vous n'achetez pas la promotion du jour , (je suis venu samedi: ou il y avait une promotion sur le pâté breton )la responsable servira tout le monde avant vous. 20 minutes d'attente avant que madame fasse ses annonces au micro et serve d'autres clients/Affolant ce manque de respect. Là c'est précis

Décevant!!!!!!! On ne me rembourse pas un produit alors que les vendeurs, et une personne du service client m'ont dit que c'était possible..... On me dit non, et me prend pour une débile..... Il faudrait refaire une formation relation client a votre responsable Virginie du service client!!!! Desgreable. Dommage car le stand financement derrière est très agréable. Étant grande cliente Auchan, J'attends un geste commercial

On m'a refuse mon remboursement ou mon échange ou la réparation du produit que j' ai acheté dans un autre magasin qui et a plus de 500 km a l accueil du magasin de petits foret mon dit de retourner la bas.(le chef de rayon leur a dit ) pour un produit a 100euro il pense que je vais faire 1000km sont il vraiment dans un groupe Auchan ? Je trouve ça inadmissible je mes une étoile car pas le choix

Très déçue hier à Auchan petite forêt. Cafetière achetée le 17 janvier 2023. Je ne l ai pas muse en service de suite. Verdict problème elle ne fonctionne oasis l eau ne coule pas. Je me rends au magasin il est trop tard je dois aller sur internet pour signaler la panne et renvoyer la Cafetière. Sur place malgré demande impossible d avoir un responsable le vigile le dit même être le responsable lol. Une cafetiere achetée 50euros vous imaginez les frais pour l expédition c est vraiment du n importe quoi. De plus en plus déçue de Auchan Petite Forêt vous avez acheté maintenant vous vous debrouillez

Vaste choix de produits avec des prix souvent concurrentiels pour la clientèle belge mais pas systématiquement. Par exemple les dentifrices ou les gels douches. Les rayons de produits frais sont attirants. D'années en années le différentiel s'accentue.

Je suis venu acheter une trottinette électrique, le vendeur a su m’expliquer les différences, m’a accompagné tout le long de mon achat. Il était très sympa, impliquer dans son métier, je recommande sans hésitation !

Énormément de monde, 30min d’attente pour passer en caisse, je souhaiter consulter le solde de ma carte cadeau auchan, le site ne fonctionnait pas je me suis donc tourné vers l’accueil qui ma gentillement envoyé voir ailleurs! Extrêmement déçu

Cela fait plusieurs fois que nous passons aux caisses automatiques, les hôtesses de caisse sont franchement désagréables, aucun bonjour, aucun sourire, il faut les appeler au moins 3 fois, on a franchement l impression de les ennuyer profondément pour ne pas être impolie. Puisqu il en est ainsi, nous ne viendrons plus vous ennuyer nous irons à la concurrence. Mesdames changeaient de métier.

Faisant les courses dans votre magasin et après paiement , nous vérifions le ticket . Or celui -ci ne laisse pas apparaitre une promotion affichée dans le magasin , retour à l 'accueil et remboursement.Mais c 'est pas tout car une deuxième promo n 'avait pas été créditée. Pas de vigilance de notre part et c 'était pas loin de 10 euros dans la poche du magasin. Dans l 'avenir , nous serons plus méfiants d aller ce magasin et ainsi éviter la file d 'attente à l 'accueil pour remboursement.

Déçu également je souhaitez acheter une décoration de noël dont on m’avais confirmer le prix et la disponibilité, arriver sur place j’apprends que l’article a était remis en stock et que si je voulais il ne figure is plus à 379€ mais 599€ ! Échange messenger à l’appuie ! Brève publicité mensongère et des prix qui mérite d’être contrôlé par les autorités !

Je suis aller ce soir a l'espace Accord, la conseillère Chloé G, est tout simplement exceptionnelle, je n'ai jamais eu une vendeuse qui s'occupe aussi bien d'un client. Elle a fait tout ce qu'elle a pu pour trouver une solution à mon pb. Encore merci infiniment a elle pour son aide. Si j'ai encore un problème c'est elle que je retournerais voir.

Bonjour, On ne le dira jamais assez : Auchan Petite-Forêt est l'un des plus grands centres commerciaux des Hauts-de-France. L'hypermarché Auchan en lui-même a fourni d'énormes efforts en termes de propreté, en particulier au rayon Fruits et Légumes. Le hic - et c'est valable pour tous les hypers des Hauts-de-France, excepté le supermarché E. Leclerc de Valenciennes (le meilleur en termes de propreté et d'accueil chez les jeunes commerciaux) dont la propreté est vraiment exemplaire. Il faudrait que nous arrivions à changer cette image - pas toujours justifiée - qui colle à notre pays : indiscipline, arrogance, désinvolture et...saleté. Les nouvelles générations, suite à leur contact - via des voyages - avec des cultures étrangères, bousculent souvent positivement les vielles lourdeurs nationales. Heureusement...!

Bien plus avantageux que les prix pratiqués en Belgique car boissons, vins, et bulles beaucoup moins taxés chez eux et personnel très accueillant, ce qui n'est pas à nous déplaire.

A fuir !!!! Je mets 1 étoiles car on ne peut pas mettre la note de zéro, on achète une télé à 700 euros chez eux, une panne survient on nous envoies des réparateurs de sèches linge réparer notre télé, qui ne sont pas aptes à réparer notre appareil. Ils l’ont rendu irréparable du faite ils ne veulent pas nous rembourser notre garantie !!!! Le service après vente ne se fait que par téléphone et en plus de ça ils n’en ont rien à faire de leurs client et ne veulent faire aucuns gestes commerciales sachant que nous avons tout notre électroménager qui vient de chez eux !!!! Un conseil achetez ailleurs cela est préférable si vous ne voulez pas perdre votre argent !!!

Ce jeudi 8 décembre après midi peu de caisses ouvertes , résultat 50 minutes d attente en caisse , ayant beaucoup de produits frais dans le caddie j ai beaucoup stressée, je travaille en restauration et connais les conséquences d une rupture de la chaîne du froid, de plus j ai été obligé de remettre les surgelés que j avais pris Ce n est pas dans ce magasin que je ferais mes courses de Noël Je n ai pas par habitude de me plaindre et de mettre des avis négatif mais là C est vraiment abusé

Une place électrique est prise par le service sécurité qui n a Pas eu le courage de rebrancher ma voiture après être partie bien que j'avais ouvert m a prise C'est vraiment pas joli Une personne qui travaille dans la galerie et le service de sécurité au caisses automatiques ne surveille meme pas les caddies et fais c'est achat sur sont téléphone portable personnels la sécurité a auchan égale triple zéro comment ne pas vous sentir en sécurité

Bonjour, je n’ai pas par habitude d’écrire des commentaires sur les magasins grandes surfaces mais pour le coup il le fallait. Je suis très déçue au niveau des « promotions » qui sont un peu mensongères. En effet, en magasin il y a des flammekuech par lot de 2, et sur la grande affiche il est écrit : « le 2e à -50% » ce qui nous laisse croire que c’est le deuxième paquet qui est à moins 50% et non la 2e quiche qui se trouve à l’intérieur car pour moi c’est logique qu’on la prenne vu qu’elle est dans le même paquet, je ne vais pas ouvrir le paquet et en prendre qu’une. Je trouve les promotions très mal expliquées, ce qui est une sorte d’arnaque car on se fait avoir finalement. Cela n’est pas le pire dans cette histoire, je vais donc, après le paiement en caisse voir à l’accueil pour comprendre la situation. Je suis retombée sur une dame d’un certain âge, coupée court, brune avec des lunettes qui m’a prise de haut, en me parlant comme si j’étais inférieure à elle, très désagréable et pas vraiment polie, le respect et la politesse sont censés être la chose primordiale en travaillant dans le commerce mais je me rend compte que plus maintenant malheureusement.. Très bonne journée à vous, en espérant ne plus être déçue de la sorte.

Alors que dire a part trop de monde pas assez de caisse 😉😅 Faut peut être mettre une horloge ou des fenêtres 🤣 Je ces pas vous met nous quand on iva la bas on met plus de 2 h 😂 Des fois on tombe sur des belle affaire Sans parler des plusieurs galerie sympa 😉 Sa manque peut-être un magasin avec des prix abordables 😉

Centre commercial avec pas mal de boutique et de restaurant. Aurait besoin d'un bon lifting intérieur. Grand choix de produit disponible. Magasin propre. Promo bien en vue dans le magasin.

Bonsoir nous sommes 1er novembre 2022 il est actuellement 19h43 , je vous informe que je suis rentrer à 19h35 dans le magasin auchan petite forêt en sachant que le magasin ferme à 20h , nous nous sommes faites recaler par la sécurité du magasin car le magasin aller fermer je leur est demander gentillement si je pouvais rentrer pour prendre du lait pour mon bébé de 18mois il m’ont répondu que se n’était pas un prétexte pour rentrer dans le magasin et qu’il fallait que vienne demain à 8h , à mon avis il ne doivent pas avoir d’enfant pour laisser un bébé sans son lait c’est quand même incroyable de faire sa en 2022 , merci de bien vouloir corriger cela au niveau de vos agent de sécurité.

Je suis tombé sur une personne du service billetterie au téléphone, l'aimabilité n'est pas son mot on dirait. Je suis aller directement à Auchan valenciennes qui ont eux essayer de chercher une solution à mon problème. A revoir.

Prospectus démarrant le mercredi 26 ..plupart des produits manquants en ce jour samedi 29 octobre Personnel très désagréable ne proposant aucun produit de substitution De plus cette personne était réunie avec plusieurs de ses collègues riaient ne se souciant pas de la satisfaction clientèle Si vous voulez repartir avec un caddie vide alors que le prospectus est en cours vous pouvez y aller..vous ne depenserez pas votre argent Créer un prospectus et ne pas avoir la marchandise.. ne proposer aucun produit de substitution..s appelle de la publicité mensongère

Achat dans le rayon multimédia d'un produit en ''promotion'' , Une arnaque. J'ouvre le carton et surprise une étiquette pour ce produit à 50€ de moins d'origine ! Le vendeur très agréable, mais quand on est dirigé vers le responsable rayon c'est une vraie honte , des justifications bancales, une façon de parler très désagréable et évidemment rien n'est fait. Nous sommes très déçu de cette arnaque, de la réaction des responsables, et très déçu d'un magasin dans lequel nous allons depuis toujours et encore plus pour l'achat d'un produit à 600€.

Drive auchan. J ai fait exceptionnellement un drive vendredi soir. Beaucoup de créneaux des le lendemain. Pas d attente. Reprise d un article commandé en double. Bon suivi. Merci à toute l équipe sympa et efficace

Magasin qui ne donne pas envie, qui baigne dans son jus et qui aurait besoin d’un rafraîchissement. Les prix sont plus élevés que chez d’autres grandes surfaces, mais on y trouve plus de marques et de références. L’accueil aux caisses automatiques est toujours très désagréable, et la caissière vient « se planter » derrière nous afin de contrôler tous nos scan produits, ce que je peux comprendre, mais qui est toujours très dérangeant lorsque l’on est quelqu’un d’honnête. La galerie n’est pas beaucoup plus attrayante… Dommage.

Rdv au service sas emport à 12h. Au final des gonzesses du staff avaient prit le véhicule de location (à des fins pro ou personnels !) ont nous deplace le rdv à 12h30 sans prévenir. Les demoiselles se pointent à 13h10 sans excuses ou autre, aucun responsable de disponible (malgres plusieurs demandes) . Une blonde et une brune (dont une magalie). La blonde très arrogante (alors que la brune est directement passé derrière gênée) je lui adresse une question vous n avez pas d horaire à respecter, car 1h10 d attente réponse de la blonde déjà que les clients nous respectent et j en passe... Faut pas se plaindre car le camion est gratuit (encore heureux au tarif de l achat chez certains conçurent c est limite livraison et pose pour le même prix !). Après que d autres collègues du staff aient essayé de les joindres, aucune réponse par téléphone demoiselles sur répondeur... Ect bref très très très insatisfaite !

Venant d’aller à Auchan ce jour pour repérer les cadeaux de noël, je vois un Mickey avec un prix affiché en sachant que les autres ne sont pas étiquetés et aucun prix en linéaire. Je passe à la caisse surprise prix scanne différent du prix affiché. Le vendeur a refusé de me faire le prix affiché sous prétexte que l’étiquette était détaché alors que celle ci s’est enlevé lors du bip a la caisse et que la caissière en était témoin. D’un désagréable car je voulais faire valoir mes droits, l’excuse a été l’étiquette est détachée je n’appliquerais pas le prix. Verdict on me prend pour une menteuse alors que leur travail n’est pas fait correctement et que des caméras sont là pour prouver mes dires. Cela promet de nombreux litiges pour les fêtes. Une dizaine d’enfants dans mon entourage que j’irais gâté dans d’autres enseignes. Vous n’êtes pas à ça prêt bien sûr.

J'y vais vraiment quand mon produit n'est que dans ce magasin soit 1fois par an mais depuis l'installation des caisses automatiques c'est la galère on fait le travail d'une caissière, on galère mais on n'a pas de remise... Les paniers sont difficiles à rencontrer et une mauvaise organisation d'ailleurs c'est tellement mal organisé que les gens peuvent sortir des caisses automatiques sans passer le ticket quand on se suit à la queuleuleu mais bon au moins ça facilite les économies d'argent pour ceux à qui ça ne dérange pas. Le magasin était plus agréable à visister dans le passé.

Accueil à la fromagerie assez froid...pas de au revoir. On parle assez des clients désagréables, là c'est plutôt l'inverse dont il s'agit. Aussi, quand je demande d'avoir des tranches de fromage à raclette, je ne demande pas d'avoir une bouillie... Une chose est sûre, je vais déserter votre fromagerie pour celle du supermarché le plus proche, qui est bien plus agréable.

Merci d'avoir changé les congélateurs c'est beaucoup plus propre et pratique. Prochaine étape des caddies plus légers en plastique recyclés peut être ?

Bonjour, Comme à notre grande habitude nous faisons nos courses avec le scan et nous n'avons jamais eu de problème avec les caissières jusqu'à aujourd'hui. Il aura fallu attendre cet après-midi pour vivre une mauvaise expérience avec l'une d'entre elles qui fut vraiment désagréable et très désobligeante. En effet nous faisons nos courses tous les 15jours par conséquent nous avons des gros caddies, celui de ce jour était à 270€. Une fois le scan posé une relecture est demandée pour 9 articles mais la caissière a pris la décision de tout recontroler car elle a estimé que le caddie était trop important et qu'en plus nous avions des cartons de vin. C'est alors qu' de ses collègues arrive et lui dis qu'il faut juste contrôler neuf articles comme demandé. Nous prenant pour des voleurs, cette dernière a déchargé le caddie pour prendre les articles les plus chers à ses yeux et n'ayant aucun espace pour poser les articles elle n'a pas trouvé mieux que d'en mettre partout autour sur d'autres caisses et jusqu'à dans le siège bébé ou notre petite de 11 mois était installée. Les 9 articles ont été scannés et pas une erreur (dommage). Cette dernière a quand même insisté en restant devant l'écran pour bien regarder si les deux caisses de vins étaient bien sur le ticket et recontroler l'ensemble des achats car elle restait sceptique avant de nous laisser payer. Pendant le paiement et jusqu'au moment de quitter l'espace de caisse cette dernière ne nous a pas quitté du regard toujours persuadée que nous sommes de vrais voleurs sans aucune raison ni justification. Je ne suis pas contre un contrôle de caddie mais la façon de faire n'a vraiment pas été correcte. Afin de pouvoir nous identifier si vous le souhaitez notre numéro de ticket est le suivant : 26822 caisse 150 et la caissière en question se prénomme Marie Pierre.

J'ai acheté un blender dans le rayon libre service celui n'a jamais fonctionné Je reviens une semaine 5 jours après pour rendre le produit et là j'ai pour information que non je peux pas rendre mon produit que c'est un service SAV en ligne car je l'ai pas rendu dans les 24h Aucune affiche dans les rayons aucune information du SAV en ligne J'aurais du m'adresser à une personne dans le rayon pour avoir l'info des 24h sauf qu'il n y avait aucun vendeur ...... N'achetez plus vos électroménagers chez eux !!!!!!

Nous sommes venu ce jour, et encore une fois ma femme et moi constatons que l'évolution n'est que commerciale et non pas envers les personnes. Toujours très peu de place handicapé et un parking dégueulasse, pour ma femme qui a de la difficulté à se mouvoir nous avons du nous garer à kiabi... de surcroît les caisses handicapé ne servent à rien car toutes personnes confondu y passent et ne laissent pas passer les personnes malgre leur cartes, et ce n'est pas pour autant que les caissières disent quoi que ce soit... il devrait y avoir un scan obligatoire avec les qr code comme il y en a sur les carte handicapé. Les caissières sont d'aucune aides, 2 fois cela est arrivé à ma femme où la caissière laisse tomber des articles par terre et laisse ma femme se démerder pour ramasser. Hier de meme nous constatons que la discrétion des caissières n'est pas d'actualité, la personne devant nous faisait une chèque différer, nous avons pu entendre toutes les coordonnées du chèque de la personne. Plus nous avançons dans le temps plus nous reculons dans les bases de politesse et de courtoisie. De plus service du SAV qui a disparu, on est dirigé à l'aveugle par la conseillere qui en sait autant qu'un boulanger faisant de la couture. Franchement je me demande comment un si grand groupe actionnaire donc faisant des gros sous peut être aussi bas...

les personnes à l'accueil sont désagréables et se lavent les mains des problèmes rencontrés par les clients! une expérience client lamentable, réponse au propriétaire : j'ai acheté un téléphone chez vous qui a été commandé sur Auchan.fr - payé à Auchan Petite Forêt mais commande annulée par auchan.fr je vais à l'accueil pour me faire rembourser, elles n'ont même pas daigné me donner le numéro du service client!! leur réponse : allez sur le site! vous appelez cela être à l'écoute?

Service client déplorable et d'aucune utilité. Julien le beau parleur aura finalement mis 9 mois pour ne surtout pas chercher à régler mon problème. Chez Auchan Petite Forêt ce n'est pas la satisfaction client qui prime.

Que dire... Le connaissant depuis l'enfance je ne peux qu'attester de son évolution. Il s'agit d'une ancienne construction (on s'en aperçoit surtout en regardant les sols) mais ils développent des idées afin de rivaliser avec la chaleur de certains concurrents (e.leclerc par exemple) Niveau prix c'est correct, on y trouve de tout (le rayon bricolage et jardin s'est vachement étoffé) et on peut y acheter de la bouffe traiteur pour manger sur le pouce entre midi (je ne parle même pas de la galerie a ce niveau) - Gros point noir : les prix de la bouffe Japonaise ! C'est hallucinant de voir qu'un peu de riz et du poulet coûte presque 8€ alors que c'est des petites portions a même pas 3€ au Japon (et c'est ce que ça vaut), il surfent sur la hype du soleil rouge pour enfler les prix. Après j'avoue ne pas acheter dans chaque rayon je ne peux donc pas juger tous les prix, néanmoins, ce n'est pas désagréable de s'y ballader et chercher pourquoi pas des cadeaux ou juste se faire plaisir 👌 La galerie et ses multiples magasins apportent beaucoup faut dire même si j'avoue m'y attarder que très rarement.

Il faut faire attention quand vous avez acheté un bijou à la bijouterie de Auchan Petite-Forêt il n'est pas garanti j'ai acheté un bijou à 195 € un collier plus exactement la chaîne s'est cassée on m'a dit qu'il n'y avait que le fermoir de garantie et on m'a dit gentiment d'aller voir ailleurs c'est quand même un comble d'acheter un collier le 5 août 2022 et que le 17 août 2022 il soit cassé et que les responsables de la bijouterie vous envoie balader

tres déçus d'une certaine hotesse de caisse (la 2ieme), faire 2 scann vouloir separer les course et la 1ere hotesse de caisse me dis que c'est bon qu'on pouvais passer, une relecture 1article donc la 2ieme hotesse de caisse nous fais la relecture on lui dis qu'on avais 2 compte car pas de communication donc pas savoir et la commence a magresser parce qu'on nous a dis de passer! alors soit revoir la communication soit changer de personnel! car personne tres agressif et mechante et vouloir avoir un responsable et me sort quelle vas appeller la sécurité! cest dommage vous avais perdu des client! a revoir.

Cet hypermarché est une catastrophe, tant pour la propreté, le service donné, bruyant, mal achalandé, chaîne du froid me semblant peu respectée ( Frais/Surgelés ), produits acheminés partout et n'importe comment, faisant perdre de précieuses minutes, surtout tout en période de chaleur intense et je ne parle pas des prix...Seule la ligne de caisse, surtout les hôtesses caisses rescapées, seul contact agréable contre la froideur des caisses automatiques.

Magasin sale, certains agent de sécurité devrais être former a la façon dont il parle au client. Heureusement que vous avez des hôtesses de caisse et d'accueil très sympathique.

Magasin en lui même bien agencé. De belles galerie marchande. Mais l'état des toilettes laisse vraiment a désirer, et cela depuis plusieurs mois, aucune hygiène, c'est vraiment dégueulasse. Les lavabos idem. Les WC pour homme marche une fois sur deux, de l'urine par tout. WC qui servent que si votre vessie est sur le point d'éclater.

Il y a un moment où il faut quand même ouvrir les yeux et reconnaître qu'on est sur énormément de référence plus cher qu'a la concurrence. C'est bien beau de faire des animations avec des voitures de film ou autres mais perso, je préfère un magasin sans tout ça avec des tarifs raisonnables. Et pourtant beaucoup d'employés essayent de faire le mieux qu'ils peuvent pour sauver les meubles. Mais a force d'etre face à des murs, ça basse't les bras et ça se comprend. (Quand je vois les salades Sodebo qui sont 80cts plus chères que chez Leclerc et 30cts au dessus de Carrefour sur des produits entre 3 et 5€, on a du 30% de plus au prix, et le pire c'est que le prix a déjà bien baissé) Alors oui il y a beaucoup plus de choix mais au vue du prix je me contente de moins et je fais des économies)

J'ai fait la commande de deux gâteaux en forme de chiffres, un au chocolat et l'autre aux fruits . Il était top , frais , délicieux , pas bouratif . Juste trop bon . Je les recommande vivement !!!!

Vraiment un manque d amabilité envers le client. La caissière qui ne daigne même pas dire bonjour et qui inspecte mon chariot de fond en comble jusqu'à rester 2 minutes sur un produit que j ai acheté en parapharmie dont j avais le ticket de caisse et étant handicapé me dit de déposer les packs d eau sur le tapis roulant, elle ne bouge pas de sa chaise avec son appareil et entasse mes achats les uns sur les autres. Franchement, jai jamais vu cela, je précise que je suis passé vers midi au caisse libre service avec appaarei, si jamais on peut retrouver cette caissière peu agréable, à fuir et sj espère ne plus la revoir

Le 12 janvier 2022, je faisais mes courses avec ma fille handicapée, au moment de payer nous nous dirigeons vers la caisse Handicapée et nous utilisons le téléphone pour appeller un caissier. Après avoir patienter, nous avons réitérér notre appelle 3 fois, nous avons même prévenu un vigile qui passer là, qui a lui aussi téléphoner, mais sans succès. Après avoir patienter entre 20 et 30minutes, ne voyant toujours personnes arriver, et ma fille étant handicapée moteur et cerebral, elle ne peut pas se tenir debout longtemps, également incontinente, nous avons dû quitter le magasins. Je trouve cela inadmissibles et honteux que l'on ne respecte pas ce qui a été mis en place

Donc nous arrivons un dimanche à 12h25, les grilles sont déjà baissées depuis un petit moment. La fermeture du magasin est indiqué à 13h et on nous dit 12h30, je décide alors de faire une suggestion à Google pour modifier cela, c'est accepté. Quelques semaines après le magasin remet 13h, rebelotte : même coup. Quand en plus on essaie de vous appeler ça ne répond pas. C'était la dernière fois que j'y allais. Et le site internet est loin d'être responsive. À la ramasse total.

Ne marquer pas que vous fermer à 13h si c’est pour refuser une personne à 12h29 juste pour un article .. je n avais pas même pas de caddies On ne met pas 30min pour allez chercher du papier photo. Si vous n accepter pas les gens a cette heure ci marquer donc cette heure ci sur vos horaires de fermeture.

Files d’attentes dignes de l’URSS et certains rayons vides ce dimanche. Il faut le voir pour le croire. Mauvaise organisation générale, une honte. Néanmoins bravo aux caissières qui n’y sont pour rien et qui font de leur mieux. A fuir si vous le pouvez, sauf si vous préférez perdre une heure de votre temps pour pouvoir payer vos articles.

Aujourd'hui à 16h40, j'attendais pour être servi, un autre client que j'ai laissé passer à ma place pour se faire service au stade fromage. J'étais en train de regarder le stand en attendant d'être servi. Quand Mr à fini de se faire servir, j'ai voulu dire mon choix, la fromagère m'a dit sur un ton, c'est fermé Mme. Je lui ai dis mais enfin, j'ai laissé passer Mr avant moi. Elle ne m'a pas laissée terminer, elle m'a dit je n'ai pas envie de rester ici jusqu'à 19h. Je lui ai dis que j'allais le signaler auprès de sa hiérarchie, elle m'a répondu sur un ton, il ne faut pas être désagréable Mme. Je suis vraiment outrée par ce type de comportement. Je ne suis plus prête de retourner à Auchan Petite Forêt.

Rien dans les rayons et le pire c'est quand la caissière te confirme que tes articles sont passé en promo alors que non et que tu t'en rend compte chez toi mais que tu n'as pas le courage d'y retourner car ce n'est pas près de chez toi. Tu as perdu de l'argent terminer je n'irais plus .

Produits hors de prix par rapport a Leclerc exemple cuisses de poulet cuites maitre coq par deux Auchan plus de 21 euros le kg Leclerc 11 e 25 c une honte et c sur beaucoup de produits jusqu'à des un euro de différence

Vendredi soir à la station service pour mettre du gazoil, j'essaie de remplir mon réservoir et ça fait comme si ce dernier était plein ou la pompe vide (je suis allé ensuite à Total ou j'ai réussi à mettre du gazole normalement). On m'a quand même facture les 7e que j'ai essayé de mettre

Lieu propre où l'on trouve presque tout sur place sans bouger du centre commercial (important quand la météo n'est pas bonne)

Je suis allé ce jeudi à Auchan Petite-Forêt pour une commande de nappe pour mon EHPAD sur le chemin je me suis arrêté au niveau des pantalons qui sont en tête de gondole là une jeune fille mettez en ordre le rayon Une jeune petite blonde sans blouse de Auchan J'ai choisi un pantalon gris j'ai fait le tour de ce stand pour en avoir un bleu elle s'est mise à côté de moi en me regardant le bleu ne me disait rien j'ai donc plié le pantalon pour le remettre où je l'avais eu et là elle me l'a prix des mains à croire que je prends pour les autres personne qui ne mettent pas leurs vêtements en place je n ai su quoi dire sur le fait mais cela m'a été très désagréable ainsi que son regard j'ai pour finir poser le pantalon que j'avais choisi se sentir épié pour le rangement des vêtements ainsi que pour le choix ne me convient pas du tout je n'ai rien contre les stagiaires mais un minimum d'amabilité de respect envers le client ne coûte rien !!!!!!!!!!

J'y suis allée aujourd'hui 11 novembre 2021 je ne le ferai plus trop de monde. Suis allée au rayon jouet n'ai pas trouvé tout et on ne peut demander à personne car il n'y a pas de vendeur. Dommage perte de temps. Je pense qu'il vaut mieux y aller en dehors des jours fériés.

Meilleur hyper du coin, c'était bon il y a vingt ans mais aujourd'hui encore déçu, parking en travaux, des bons de réductions par mail et du coup,les 10 € passent sous le nez car il faut lire entre les lignes, avant on avait un code barre maintenant il faut déchiffrer le mail sur un petit smartphone avec des croix partout et notre vue baisse. Faites quelque chose de plus simple qui ait du sens . Enfin pôv Auchan

Prospectus qui annonce du pellet à 3,79€ le sac à compter du 27/10. Non disponible sur le drive à la date en question, nous nous rendons en magasin. Un premier appel au responsable de rayon ...nous attendons 10 min sans voir personne. A l'accueil, 3 appels téléphoniques + 1 appel micro en magasin sans réponse. AUCHAN: ne changez rien, vos concurrents savent faire du commerce et rendent service aux clients on y va de ce pas! Ps: merci aux 2 dames de l'accueil aussi enervees que nous par la situation.

Services boulangerie/pâtisserie déplorables !! Commande effectuée, pour ce samedi, de mignardises sucrées et de navette, bien présentés, en revanche, ce qui est du goût tout est à revoir !! Le fourrage des choux écœurants et pâteux, sans goût et pour ce qui est des navettes très vide desséchées, sans goût !! Tout est bon à jeter !!

Publicité assez honteuse, sur des produits vendus sur un marché à la limite du noir. Et qui en fait la promotion, sans impunité. Appel téléphonique pour demander s'il était possible de réserver ces fameux produits, du moins 1 seul, et le discours était bien contraire aux faits actuels. Finalement, la satisfaction de la clientèle passe en dernier, et c'est bien dommage. Vous avez oublié votre métier de vendeur. Il ne s'agit pas que de vendre, vendre, et vendre. Cordialement.

Beaucoup de produits frais ne sont pas réapprovisionnés alors que la date est dépassée de plusieurs jours. Leur scanne pour le scanne libre rencontre des erreurs d’affichage et parfois nous devons aller le changer entre deux. Il serait temps que ça s’améliore