Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

Déçu ! J’ai pour habitude de prendre mes produits chez « bleu libellule » (généralement celui de l’isle d’abeau). J’ai été conseillée par la manager ! Résultats : Mauvais produits, les quantités notées par la manager n’ont pas suffit, la patine donnée n’était pas la bonne non plus. J’ai dû rattraper le résultat catastrophique dans une autre boutique. Je ne comprend pas comment vous pouvez donner des « conseils » alors que vous ne maîtrisez pas. ** J’ai vue votre réponse je me permet de rajouter que vous m’avez proposé de crée un compte chez vous ce jour là c’est pour ça qu’il y’a qu’un seul historique d’achat .. ensuite la personne qui m’a conseillée est coiffeuse de métier et n’a pas remarquée que j’avais les cheveux épais et bouclée ?! Les quantités n’étais pas suffisante par rapport à ma masse de cheveux.. bizarrement avec d’autres produits et d’autres conseils (chez la boutique du coiffeur) j’ai obtenu ce que je voulais donc plutôt que de vouloir vendre à tout prix dites simplement que vous ne pouvez pas me renseigner.

Personnel souriant et accueillant.

Une boutique que je recommande bien agencé et agréable. Les vendeuses sont très agréables et donnent de bons conseils 🙂

Super accueil !! J'étais un peu perdu pour ma couleur et j'ai été parfaitement conseiller ! La Conseillère à prit le temps de tout m'expliquer et en plus le résultat est super !! Je recommande +++ Je reviendrai c'est sur 👍👍

Première fois que je rentre dans la boutique Bleu Libellule à Saint Bonnet et j'ai vécu une superbe expérience. Je venais pour des conseils shampooings et j'ai été reçu par une charmante conseillère Marine. Elle m'a vraiment très bien conseillé et a su répondre à mes attentes/besoins. Je tiens à vraiment la remercier pour son professionnalisme et son écoute. Je reviendrais c'est sur 😉.

Accueil agréable, renseignements au top, confiance en les vendeuses à 100%. Satisfaite ++ ! Je recommande fortement cette boutique

Super conseil équipe au top je recommande

Équipe au top et de très bons conseils 😊

Très bon conseils et très bonne accueil ! L’équipe est au top ! Vous pouvez venir en toute confiance

Merci à Stella, pour le temps passé a m’orienter au niveau des couleurs et des soins. Je recommande vivement ses conseils 💯 merci !

Merci beaucoup à Stella qui a été de très bon conseil. Elle est très agréable et très professionnelle. Les Normandes reviendrons avec plaisir.

Cire azulène Estheo laisse des traces..à fuir. Le retour des produits Rica est il prévu?

Très bon magasin est très bon personnel très accueillants très gentil

Bien reçue à chaque fois, de plus le magasin est plutôt bien achalandé. Je conseille ..

Les filles sont pro, très bien

Super équipe, très bon conseil, souriante, très bons produits😉

Produits divers,performant Renseignements utiles

Un très bon accueil De très bon produits

Un grand merci à Emeline qui m'a parfaitement conseillé sur toutes mes demandes, c'est une personne très professionnelle et souriante. Je recommande cette boutique et je reviendrais!

A fuir Les prix sont plus chers qu’ailleurs Erreur de 14€ sur mon ticket de caisse Lorsqu’on revient la responsable ne fait aucun geste commercial et ne s’excuse même pas de l’erreur lors de l’encaissement. Vous trouverez moins cher sur des sites concurrents.

Bon choix

Enseigne de qualité sur toute la cosmétique, le personnel est aimable, accueillants et de bon conseil. Les prix sont quand eux un peu cher d'une manière générale.

Merci à STELLA pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Je recommande !

des conseillères particulierement impliquées dans leurs metier explications serieuses qui donne envie d acheter

Accueil toujours parfait

Contrairement aux avis que je viens de lire, j'ai été très bien accueillie lors de ma visite mardi dernier. Marine bien qu'en formation, m'a très bien conseillée et connaissait parfaitement ses produits. C'était la première fois que je rentrais dans cette boutique, ce ne sera pas là dernière.

Faut le dire si l’ont vous déranges mes petites dames 🤦🏻‍♀️ A peine entré dans le magasin l’atmosphère es froid ont a juste l’impression de les déranger ces deux vendeuses !!! Ont demandé un renseignement pour une coloration (en plus ) ont nous répond à peine !! Elle parle de leurs vie devant les clients et je trouve pas ça professionnelle du tout !!! Juste horrible pas de sac à la fin je suis sorti avec tout mes produits sous la main en bref je n’y retournerai pas et je ne conseillerais a personne d’y aller

je me suis rendus chez eux pour acheter tout mon fourniture pour l'école de coiffure j'ai fait 1h de route pour tomber sur une vendeuse qui ne voulais pas travailler !!! heureusement qu'il y a d'autres magasin de coiffures

Personnels professionnels et sympathiques. De bons conseils

Je confirme, vendeuses pas agréables… ça ne donne pas envie de revenir. J’aime beaucoup Bleu libellule pourtant, les prix sont attractifs, j’y retournerai mais pas dans celui de Saint Bonnet.

Je suggère aux vendeuses d'être un peu plus souriantes et plus avenantes.

Aujourd'hui visite chez bleu libellule st bonnet de mûre accueil très médiocre demande de renseignements au personnel ont dérangé plus qu'autre chose personnel qui fait acte de présence mais pas plus vraiment sa ne donne aucune envie d'acheter quand au au revoir sa écorche les bouches apparemment 😡

Décu car sur google maps l endroit est mal placer en plus de cela la fifference de prix pour certain produit est éffarent en comparaison d autres enseigne mais malgrès tout les personel est acceuillant et de bon conseille

Tout fermé à 18h54 et déjà plus de client... Ce qui annonce une fermeture à 45 et pas à 19h00 comme indiqué sur la porte. Je savais ce que je voulais et ai fini plus tôt le boulot pour y passer... Bref très déçue. Faire les heures d'ouverture annoncées fait quand même partie du service client.

Bon accueil et conseil

Suite à une erreur de facturation qui peut arriver, la charmante hôtesse m'a gentiment fait un beau geste commercial. Je tenais à lui exprimer mes remerciements qu'elle n'a, pas forcément, bien perçu derrière mon masque. Une attitude plus que professionnelle qui méritait d'être remarquée. Ravie de ce magasin comme toujours.

Le magasin où je prend quasiment mes couleurs mes produits cheveux bouclés, vendeuses accueillantes et disponibles. Les produits deva curl et bumble and bumble sont disponibles dans ce magasin. Top top

De très bon conseil par rapport a une autre enseigne, vendeuse très agréable et a l'écoute !

Enfin une vendeuse souriante et a l' écoute. Très satisfaite de mon achat et surtout de son accueil

Magasin sympa et la vendeuse pro j'y retounerais

Vendeuses agréables et arrangeantes. Magasin bien agencé.

Lieu agreable. Vendeuse aimable. Pas mal de bon produit

Bonne accueille bon conseil je recommande

Articles haut de gamme

Trop cher

Conseils de bonne qualité. Merci

Beaucoup de choix et des produits de qualité Les conseils des vendeuses sont au top

Super vendeuses

Super magasin

Tres bon magasin il y en a pour tous les porte-monnaie et le personnel sympa mais certaines n y connaissent pas grand chose dommage

Super écoute du client et très professionnel je recommande car très bon matériel pro a des prix plus bas que les grandes surfaces.

A peine rentré dans le magasin déjà arponer. Un peu d'air!!! Je vous demande si j'ai besoin de vous .

Très mauvaise expérience , les vendeuses ne sont pas de bons conseils en couleur , autant être sûrs de’ son choix , moi je suis sortie avec des racines rouges cuivrés alors’ que j’avais demandé un blond doré total obligée d aller chez le coiffeur pour récupérer le massacre pourtant j ai respecté les doses recommandées je déconseille’ !

Tout est à revoir

Merci super compétentes mesdames

J'adore très bons produits même si la carte de fidélité est payante ça vaut le coup vendeuses très sympa et dispo

ACCUEIL TOP! CONSEILS +++ JE RECOMMANDE

Si vous cherchez des renseignements sur des produits passez votre chemin, les vendeuses sont désagréables et ne prennent pas le temps pour vous renseigner ( et pourtant j'étais la seule cliente dans le magasin) Je ne reviendrai plus jamais !

Produits beaucoup plus chers que shop coiffure...

Des prix abordable avec des produits professionnels et les conseillères vous donnes des bons conseils

Tout pour vos cheveux

J’ai passé une exellente semaine de stage au près de l’équipe du magasin je les remercie de m’avoir fait decouvrir pleins de chose et leur souhaite une bonne continuation .

Très bon produit ,vendeuse agreable

Personnel très agréables

Pas mal de produits et les vendeuses sont très sympa

Accueil agréable, mais suite achat semaine dernière vernis à ongles PEGGY SAGE, qui ne me convenait pas (vernis mat), je suis revenue dans le magasin, et la vendeuse très sympathique n'a pas pu me dire quel vernis PEGGY SAGE je pourrais acheté pour avoir un rendu brillant sans utiliser du top coat

très bon accueil et très bons conseils.

Vendeuse très désagréable, qui ne renseigne même pas. Très déçu