Boulanger Morteau Magasin d'électroménager

Personnel sympa et compétent

Bien dommage, c’était un magasin sympa avec du personnel très professionnel ! Mais aujourd’hui tout a changé, avec un accueil déplorable, sans aucune solution pour un SAV efficace ! On vous renvoie sur le site constructeur ! Avec, cerise sur le gâteau, une odeur corporelle qui vous fait fuir !!

A l'écoute et de bons conseils. Sympathique

Équipe très compétente, large choix de produit ! J’ai été conseillé par Maxence qui a su très bien répondre à ma demande ! Je recommande

Personnel sympa et compétants, produit et prix divers et correct. Bon sav (j'ai eu un souci ac un produit il me l'ont échangé le jour même ! ) je recommande !

Équipe sympathique, polie et professionnelle. Je recommande ++

Vendeuse très sympathique et professionnel

tout les conseillers étaient fort agréable! super expérience dans ce magasin

Accueil très cordial, efficace et sympathique. Un merci tout particulier à Cinthia qui a résolu avec beaucoup de ténacité, disponibilité et gentillesse une situation administrative complexe (détaxe). A bientôt !

Essayant toujours de favoriser les commerces locaux, j'ai commandé un réfrigérateur chez Boulanger Morteau. Livraison rapide malheureusement les installateurs en posant le frigo ont abîmé un meuble de cuisine. De plus le frigo était cabossé à son arrivée. Au vu de ces 2 problèmes, il m'a été proposé un geste commercial que je suis allé réclamé depuis environ 4 ou 5 fois. A chacune de mes visites on a prétexté que le gérant était absent. A ma dernière visite celui-ci était présent mais à feint d'ignorer le problème. Je suis tjrs dans l'attente de son coup de fil depuis.... La prochaine fois je ferai comme tout le monde et commanderai sur amazon.

Je me suis rendu au magasin pour un problème avec mon tel , reçu par un jeune homme très sympa et très professionnel qui m’as dépanné et as trouvé une solution à mon problème sans me vendre un nouveau portable ! Restons attaché à nos commerçants locaux ! Je recommande ce magasin !

bon accueil. explications précises. les vendeurs ne sont pas sur votre dos.

Magasin accueillant avec une équipe à l'écoute et professionnelle.

A peine entré dans le magasin, un conseiller ce nommant Maxence. Et tout de suite arrivé me trouvant perdu, je lui ai expliqué mon problème et ma tout de suite conseiller il m'a écouter et pris le temps je suis assez contente d'entrée dans un magasin et d'être aussi bien servi ! Sympa, cordiale, à l'écoute ! Merci beaucoup

Super vendeur et conseillé toujours au mieux

UNE HONTE ! AUCUNE COMMUNICATION, AUCUN SAVOIR ÊTRE, AUCUN RESPECT ! À FUIR !

Super équipe professionnelle

bien recu

équipe très agréable, de très bons conseils, et disponible. l'ambiance dans le magasin est très sympa, avec beaucoup de sérieux dans les produits recommandés et le service fournie.

Je suis ultra satisfait de mon passage au Magasin Boulanger de Morteau ! L’équipe est top, Vincent le responsable a su répondre à mes questions et me trouver le produit qu’il me fallait ! Merci encore

Des incapables, ne leur confier pas vos ordinateurs ou autres !

Une des vendeuses de ce magasin, Cynthia, est extrêmement disponible et très aimable. Elle m'a renseignée et très bien conseillée sur des produits que je souhaitais acheter et elle m'a aidée plusieurs fois par téléphone pour des problèmes techniques que je rencontrais avec ma carte Boulanger. Merci à elle.

Magasin bien rangé et personnel très serviable si seulement tous les magasins pouvaient être comme ça!

Accueil chaleureux ! Très bien bon conseils

Très bonne expérience ! Bon conseil et bien achalandé !

Magasin bien agencé, personnel agréable et professionnel

Personnel très accueillant et très professionnel je recommande

Je juge avec cette note le service livraison de boulanger Morteau. Je tombe en panne de sèche linge un samedi soir L'utilisant au niveau professionnel, j'en ai besoin d'un nouveau rapidement. Le site internet de boulanger me confirme que je serais livré le mardi. C'est parfait !! Jusqu'à ce qu'une conseillère de boulanger Morteau me contacte et m'indique que le mardi il n'y a pas de livraison sur mon secteur et que je serais livré le mercredi matin entre 8h et 13h. J'indique que je serais dispo jusqu'a midi ce jour Elle m'indique que je saurais seulement à 9h30 à quel heure je serais livré, elle sais donc que je ne pourrais pas être livré entre 8h et 9h30 car le personnel commence à travailler à cette heure ci. Ne pouvant pas m'assurer une livraison avant 12h je choisi forcé la livraison le jeudi Je suis depuis samedi soir sans sèche linge alors que j'en ai besoin au moins une fois par jour ! Si j'avais su ça des le départ j'aurais acheté ailleurs car d'autres enseigne pouvait me livrer plus tôt que jeudi.... Dommage car j'estime que l'argument de vente sur le site de boulanger est mensonger. Je ne risque pas de venter cette enseigne La conseillère est restée calme face à ma colère chose qui est bien dans un métier de commerce mais elle n'a absolument chercher à me satisfaire. Le seul argument était '' un beug du site internet ''

Magasin agréable

Prise en charge rapide réponse à nos questions et mise du carton directement dans mon coffre

très bien accueilli et conseillé nous avons trouvé facilement ce que nous sommes venus acheté

Accueil sympa, imprimante commandée le soir et récupérer au magasin le lendemain. Je recommande. Idée à coudre

Du bon matos, mais les vendeuses semblent paumées.

Personnel qui a su répondre à mes questions pour faire mon choix

Bien renseigné 👍

LAMENTABLE.... Après appel au 3011 (service client Boulanger) et mise en relation avec le magasin Boulanger de Morteau, impossible de me dire si le produit uniquement disponible dans leur magasin peut être expédié dans mon magasin Boulanger de proximité. Le vendeur doit me rappeler le lendemain matin. Forcément pas de rappel.... Je contacte donc une nouvelle fois Boulanger Morteau et après 3 interlocuteurs différents, il m'est expliqué d'une façon peu convaincante que dans la mesure où il s'agit de franchisé, la responsable ne veut pas faire une expédition pour une seule commande (250€ tout de même). Incohérence complète entre le service client BOULANGER qui me dit que l'expédition est possible et le magasin BOULANGER Morteau qui me dit l'inverse....

Bon accueil. Bons conseils. Professionnalisme.

Tres bonne équipe

J'ai ma ps5. Merci à vous.

Très bon accueil. Personnel très compétent, patient, et qui a pris le temps de répondre à mes questions très techniques pour m'apporter une solution adaptée. très satisfait de mes achats A parfaitement répondu à mes attentes. La Cuisine de Jade Sushis Prémium

Manque de parking

Super magasin d electro ménager. Vincent nous a super bien conseiller . Merci

Accueil sympa, magasin bien rangé, achalandé, petite surface mais assez complet. Personnel très accueillant, avenant et à l'écoute. Je recommande

Toujours de bons conseils.

Bon vendeur bon accueil parfait !!!

Jamais rien. faut toujours commander

Déçu 😞

Personnel très accueillant et très sympathique !

Très déçu, j'ai attendu 40 min pour être servi, le vendeur Hi-Fi vends des fours, personne n'est venu. Les clients arrivés après passent avant, bref. Quitte à ne pas avoir de conseils, autant acheter sur internet, dommage pour le commerce de proximité.

lorsque vous entrez dans ce magasin, vous n'êtes pas le bienvenu ! Aucun employé ne m'a salué ! Quelle honte sauf une charmante demoiselle qui avec professionnalisme et gentillesse a su me renseigner et traiter ma demande de A à Z jusqu'à l'encaissement ! Bravo à vous Jade ! Dommage que vos collègues ne prennent pas exemple sur vous ! Je recommanderai ce magasin néanmoins pour son vaste choix d'appareils et le professionnalisme de Jade ! Point négatif : le magasin n'accepte pas American Express A mon second passage le 17.01.2023, changement d'ambiance ! Tous les employés vous saluent chaleureusement, ce qui fait nettement plaisir ! J'y retournerai du coup !

Parfait, équipe sympathique et à l’écoute, large choix de produits

parfait , retour rapide après intervention sous garantie

Manque de formation pour les vendeurs qui changent bien trop souvent me semble t-il !!! Heureusement que j´ai regardé les avis sur les articles achetés avant de me rendre au magasin car le vendeur était incompétent. Aucune réponses à mes questions.

Très bon service clients

J'ai acheté un frigo un four et une micro onde avec livraison et mise en service mais ils ont juste déposé les affaires et sont parti pas d'explication rien. La mise en service je l'ai fais moi même par contre je dois découvrir moi même comment tout fonctionne. Je veux que vous m'appelez pour m'expliquer ce que vu que vous avez même pas fait la mise en service, expliquez moi au moins les réglages etc car ca c'est inacceptable !!! Gunes Gabriel

Accueil sympathique, beaucoup de choix

Je suis très satisfaite des services de l'équipe Boulanger à Morteau ainsi que son service de livraison à domicile. Le responsable est compétent, disponible, à l'écoute et sympathique. Les livreurs ont été aussi sympathiques et arrangeants. Je recommande pleinement les services de cette enseigne.

Encore Merci pour le SAV. C'est l'intérêt d'avoir un magasin en local et non une adresse internet J'ai acheté un PC portable sur le secteur de La Rochelle. La prise en charge sous le SAV a été difficile au début via Internet mais avec le support local de Morteau, tout s'est bien terminé. Encore un grande merci.

A l'écoute de sa clientèle, même pour les problèmes de circulation .. merci pour votre réactivité.

Boulanger c'est des arnaquer , Vente mensongère ! Un film protège portable (garantie a vie ) soit disant on vous le change si vous avez un souci Je me rend aujourd'hui au magasin car j'ai eu un souci , ils veulent pas le faire , le vendeur ou le gérant est nul on dirai il a jamais fait du commerce et il connais pas la satisfaction des clients Au lieu de me dire monsieur je vais vous le changer vous , comme ça il gagne un client qui change sont postale chaque année et bientôt Noël donc acheter des cadeaux ( des montres connecté et un ordi ........ Télé ) Il coûte combien un film de portable ? 1 euros

Je suis très satisfait d être allé chez boulanger déjà l accueil, il y avait plusieurs vendeurs j'ai été pris tout de suite et j'ai reçu beaucoup de conseils pour mes achats ils elles sont très professionnelles l accès est facile, toutes les personnes peuvent venir je recommande ce magasin

Très bien conseillé très à l,écoute super sympa avec beaucoup de,expérience

ET

Excellent conseil

Le personnel est très gentil, nous accompagne tout le long est ils sont tous souriants

Service client au top par des employés qui font le maximum pour la satisfaction du client. Qui plus es, ils font preuve d'une grande patience. Bonne disposition des produits magasin clair ,net. Je recommande !

fuyez fuyez tous ce que nous avons acheté à un problème c’est une catastrophe ! une fois deux fois trois fois quatre fois etc..ah non là c’est trop !!!

Personnel de bon conseil, à l écoute, très sympathique, explique bien, commprend bien se que nous cherchons et n essai pas de vendre se que vous ne voulez pas ou qui ne correspond pas à vos besoin. Magasin propre et très grand choix! Je suis très satisfaite de se magasin et son personnel !

Je retire les 5 étoiles. Client fidèle, je suis aujourd'hui confronté à une situation très désagréable. Je comptait avec l'aide de Boulanger Morteau pour résoudre ce problème et quelle fut ma surprise quand je découvre qu'étant donné qu'ils sont franchisé, ils ne peuvent pas m'aider. Sérieux ? Cela veut dire quoi ? Qu'il faut réfléchir à deux fois avant de commander dans certaines enseigne Boulanger cars, ils ne proposant pas les mêmes services ?

Une petite odeur...

Du choix, mais responsable antipathique

Très accueillant,souriant et professionelle

Responsable antipathique

Très bon accueil

Service client super ! Une vendeuse efficace qui a su me guider vers un super aspirateur !! Merci à vous !!

Ma maman s'est déplacée aujourd'hui dans ce magasin afin de leur demander un service, sans rien acheter. Julie a été exceptionnelle. Elle a su aider ma maman dans la difficulté avec son appareil photo. Un très grand merci à Julie et à toute son équipe. Cela fait vraiment plaisir de voir qu'aujourd'hui en 2022, certains magasins ont encore un service client exceptionnel. Merci a vous.

Rapide comme d’habitude Écran de bonne facture, à prévoir un support pour moniteur et une carte graphique (3060 ti minimale)

Déçu par ce magasin, ils prennent les gens pour de c*n !

Super

Très bon accuei ! Personnel disponible, sympathique et à l'écoute. Tout est fait pour satisfaire notre recherche.

Déçue aujourd'hui car j'y suis allée hier pour une commande qui n'a pas été prise en compte. Je dois y retourner demain. J'espère que j'aurai ma commande.

Bon accueil, disponibilité, je recommande.

Parfait personnel très accueillant et conseille parfaitement

Très bonne accueil et bon service

Equipe serviable et de bon conseil

Très bonne équipe. Bravo

Article commandé car pas disponible en magasin et reçu le lendemain.

Personnel agréable serviable poli.

Accueil chaleureux et explications très claires.Personnel sympathique Je recommande

Vendeurs très sympathique Vous conseillent très bien.

vendeur top et disponible, et serviable

Excelent acceuil. Vendeur à l'écoute.

Employé très professionnel Très serviable A l'écoute des clients

Très bien conseillé, de l'écoute.

Très sérieux

Je vous recommande ce magasin, des vendeurs très sérieux et très compétents.

Je kiffe ce magasin, je vous le conseille.

Très bon magasin et personnes très sympathique

Bon conseil est show room, le prix ne sont pas excessif compare a Amazon ou autre. Garantie livraison.. Très bon experience

Assez pro, bons conseils. Prix corrects.

Personnel très aimable et compétent.

Personnel à l'écoute, ayant une bonne connaissance de leurs articles et sont de bons conseils

Très bien servi seul bémol il n’avait pas le centime à me rendre bon ce n’est 1 ct

Accueil sympathique et vendeurs compétants

Satisfaite

Super magasin avec un personnel accueillant avec une bonne connaissance produits.

Nous avons commandé une télé 43’ au magasin. Comme elle n’arrivait pas suite à un problème d’approvisionnement de leur fournisseur, il nous a été proposé un modèle supérieur au même prix ! Très classe👍

très bien accueil excellent

Accueil et compétences extra.

De bon conseils. Sympa et disponible.

Très bon accueil du personnel

Très bons conseils, responsable au top. Nous avons acheté une TV et reviendrons dans un futur proche car très satisfaits !

Personnel pas toujours compétent mais qui prend le temps de s' informer avant de nous renseigner, aller au devant du client pour l'accueil serait un plus !

Vendeurs sympathiques et de très bon conseil !

Du choix, personnel sympathique. Je recommande

Produits de bon rapport qualités/prix

Sympa

Sympa accueillant gentil merci

Au service de la clientèle

Bien

C est trop chère

Excellent catalogue d'articles, bon prix. Le Boulanger le plus proche de Neuchâtel. Parfait.

Tres commerçant et sympathique

Le concurrent est un peu moins chère

Petit espace mais l'ensemble des produits boulanger sont vite disponibles souvent le lendemain 👍

Un grand choix, une équipe accueillante et compétante. Un magasin qui mérite à être connu et qu'on y retourne.

Magasins agréable, personnel sympa, a l'écoute, et professionnel je recommande !!!!!

Très bon accueil, personnel aimable. Bel espace.

Vendeur efficace et rapide. Livraison gratuite

Grand service rendu par le personnel et commande reçu en temps et en heure

Super magasin...

Accueil très professionnel avec règles sanitaires très bien respectées. Après un premier achat d'enceinte bluetooth que j'ai rapidement échangé sans problème, car ne convenant pas à mon utilisation, le vendeur m'a proposé un autre produit. Explications et conseils adaptés pour ce produit qui correspond parfaitement à mes attentes professionnelles. Je remercie le personnel du magasin du rayon à l'encaissement et je recommande ce magasin de proximité.

Très bons conseils très bon acceuil

Très bons conseils et produit de qualité

Grand choix de produits

Venu pour un sav : excellent accueil, personnel serviable et professionnel.

J'ai fait trois achats dans ce magasin depuis qqles mois (un oculus quest, une machine à laver, et une tablette samsung). Les prix sont corrects et le personnel est aimable.

Très bonne accueil

Sympa et competent

Très beau magasin, personnel très agréable et professionnel,

sympa et serviable, à l'écoute de nos besoins

Très bon accueil. De bons conseils. Ravie de la qualité des services et de la disponibilité des vendeurs.

Personnel disponible et accueillant 😊

Un personnel top qui ne pense pas juste à vendre pour vendre 2 fois qu'on vient à la limite de fermeture et qu'il prenne du temps pour trouver une solution Une équipe top avec un Monsieur excellent que j'ai surnommé Père Noël il est excellent d'ailleurs ils sont excellents cette équipe à boulanger Morteau Ont reviendra yeux fermé

Très satisfait de mon produit de très bonne qualité, en plus c'est moins cher qu'un certain concurent direct. Accueil très bien. Juste dire à la responsable d'éviter d'engueler et de faire passer les salariés pour des bons à rien devant les clients surtout quand ceux ci sont apt à faire les choses mais pas de la même manière.