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Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager SoCoo'c qui ce trouve au proche Quick, Zac De Chateaufarine, Rue André Chénier, 25000 Besançon (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi09:30–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (94)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Laurent.s
    Laurent.s 02/05/2024 à 19:04
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top, de la 1er prise de contact jusqu'à la pose.

  • Avatar de Rachel.u
    Rachel.u 01/04/2024 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Merci Laurine pour votre patience

  • Avatar de Lisa.l
    Lisa.l 09/03/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laurine et à l’équipe So’Cooc pour la conception de notre cuisine,la livraison et la pose. Laurine a su être très à l’écoute de nos demandes et s’est montrée très disponible,je ne peux que vous la recommander ☺️ Lisa et Denis RAMADANI

  • Avatar de Marlène.r
    Marlène.r 05/03/2024 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Mon projet de cuisine a été très bien réalisé avec un bon suivi de la part de Laurine et le poseur Remi a fait du très bon travail.

  • Avatar de gary.r
    gary.r 24/01/2024 à 17:35
    Note de : 5 / 5

    Merci a toute l'équipe socoo'c Besançon ! En particulier a Laurine, Adèle et Sébastien ( le poseur), tout c'est merveilleusement bien passé !! De la conception à la pose! Cuisine optimisée a fond! Madame est ravie donc tout le monde l'est !!!

  • Avatar de Sana.h
    Sana.h 19/12/2023 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Notre projet de cuisine était grand et laurine nous a très bien conseillé et à été attentif tous le long du projet. Elle a été à la hauteur de toute nos exigences ,car nous l avons été à cause de notre handicap. Un suivie de A à Z . Un projet réussi. Le poseur était calme de bon conseil et minutieux

  • Avatar de Amandine.e
    Amandine.e 29/07/2023 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Un projet de rénovation avec les aléas qui vont avec. Une équipe à l'écoute, de très bons conseils et qui a su s'adapter au chantier. Concernant la pose, un poseur exceptionnel qui est professionnel, minutieux et aussi de très bons conseils comme c'est rare d'en trouver aujourd'hui. Un rendu parfait si on devait le refaire on le referai sans hésitation !

  • Avatar de caroline.a
    caroline.a 18/07/2023 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au top!! Des prix en toute transparence et le choix d une cuisine dans la bonne humeur!!! Je recommande vivement Quel plaisir d avoir traité avec Monsieur Gros le gérant

  • Avatar de matbar.o
    matbar.o 14/03/2023 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très content de notre cuisine commandée !! Nous recommandons les yeux fermés.

  • Avatar de STONE.E
    STONE.E 17/02/2023 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Enfin une nouvelle équipe pro, honnête a l'écoute de ses clients. Problème de distributeur de savon non fonctionnel que l'ancienne gérante de Socoo'c Besançon refusait de me rembourser car il ne fonctionnait plus après 10 jours d'utilisation ! Échangé en garantie puis de nouveau en panne, à chaque fois, encore un déplacement, démontage par mes soins, je demande donc le remboursement evidemment refusé par cette gérante indélicate !!! 1 an environ pour être enfin entendu par la nouvelle équipe de Besançon qui a su traiter le problème rapidement digne d'un professionnel. Merci à cette nouvelle équipe pour votre écoute et de l'attention porté à notre réclamation pour ce remboursement.....

  • Avatar de Eva.e
    Eva.e 08/02/2023 à 14:46
    Note de : 2 / 5

    J’ai commandé chez SoCoo’c une cuisine complète avec électroménager. J’ai reçu celle-ci à Mon domicile le 22 décembre 2022. Lors de son installation, le four commandé avait un entre-axe trop long et ne me permettait pas l’ouverture du casserolier. Or, les plans ont été fait sur mesure par le Cuisiniste. Le magasin propose donc de recommander un four adapté et de me reprendre l’ancien. Le responsable du magasin m’annonce un délais de 4 semaines. Fin janvier 2023, je me permets de contacter le magasin afin de savoir où en est ma commande. Le responsable me répond qu’il arrive semaine prochaine ( semaine du 23 au 29 janvier ). Le 30 février, je recontacte le magasin, n’ayant toujours pas de nouvelles, on me rassure et me disant que c’est une question de jours et qu’il arrive d’ici peu… Le 7 février , je n’ai toujours pas de nouvelles, j’envoie un e-mail sans réponse. Je me rends sur place, un écriteau annonce une fermeture exceptionnelle, le magasin réouvrira avec un nouveau responsable le 16 février. Cela fait bientôt 2 mois que je suis sans four… Je suis très déçu de ce manque de professionnalisme et je n’ai plus confiance en SoCoo’c.

  • Avatar de eric.i
    eric.i 20/01/2023 à 15:55
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympa et qualifié

  • Avatar de raphael.
    raphael. 04/01/2023 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    En pleine construction de notre maison, nous avons fais le choix d’aller chez so´cooc. De toutes les entreprises et les artisans avec qui nous avons travaillés, so´cooc sont les seules à avoir été irréprochable ! Alors merci à eux. Une mention spéciale à Adeline et Mathieu, qui nous ont accompagnés tout au long du projet. Ils sont professionnels, très agréables, à l’écoute de votre projet et trouvent des solutions à chaque idée que vous avez. Il est très important pour nous de les remercier car ils font parties des raisons pour laquelle nous recommandons so´cooc. Pour ce qui est de la cuisine, les équipements sont top, nous l’utilisons depuis 1 mois et c’est que du bonheur ! Pour notre futur projet cuisine (au plus tard je l’espère tout de même 😁) ce sera avec so´cooc sans hésiter !

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 03/01/2023 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    Au top! De la conception à la livraison (la pose étant faite par nos soins)tout était parfait et suivi. Ma cuisine est magnifique,j en suis ravie. La qualité est là,vraiment je recommande socoo'c à 100%!

  • Avatar de valentin.i
    valentin.i 25/10/2022 à 05:17
    Note de : 1 / 5

    • Je me permet de commenter malgré ma visite il y a plusieurs mois tellement la déception et même le choc était intense en rentrant dans votre boutique. Je suis navré pour vous et pour moi que l’expérience fût si désastreuse mais je vous assure que même ma compagne pourrait vous l’attester fermement ; c’était du grand n’importe quoi, du début à la fin de notre visite. je vous passe les détails mais rien n’allait, je recommande fortement d’aller visiter d’autres cuisinistes qui se trouve à proximité, mais pas cette boutique malgré tout jolie d’apparence. Mais qui se trouve être un vrai dépotoir désagréable. Et je reste poli car je vous assure que notre visite, sans même avoir parlé a quelqu’un était vraiment désagréable et ne donnait qu’une envie, SORTIR. PS : je ne suis pas dans votre base de donnée évidemment, mais mon commentaire est on ne peut plus sérieux et réaliste ; de plus je ne détaille pas pour ne pas vous porter plus préjudice mais j’en garde un très mauvais souvenir, juste d’aller visiter cette boutique. L’image de marque est représentée avec Ca-ta-strophe et ne donne qu’une envie, aller directement à la concurrence à proximité. En espérant que vous améliorez l’expérience découverte de votre boutique car c’est inacceptable.

  • Avatar de Quentin.e
    Quentin.e 19/10/2022 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé et du travail fourni par les trois conseillères rencontrées.

  • Avatar de Nathalie.r
    Nathalie.r 27/09/2022 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette enseigne. Vendeurs à l'écoute, très sympas et de très bon conseils. Ils suivent avec attention votre projet du début à la fin. Meuble de très bonne qualité. De plus, le poseur est très minutieux. GROSPERRIN Nathalie

  • Avatar de gajena70.e
    gajena70.e 08/08/2022 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    L accueil a été parfait et le projet parfaitement compris. Merci à Clara pour son professionalisme. Je recommande !! Jérôme

  • Avatar de Elise.a
    Elise.a 04/08/2022 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    Une équipe réactive, disponible, pleine d'idées. Je recommande vivement!

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 20/07/2022 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié l'accueil, le sourire et la gentillesse de MARGOT qui a su nous guidé dans les choix proposés. Disponibilité, sérieux et contact très agréable. Nous recommanderons So'Coo'c Besançon sans aucune hésitation!

  • Avatar de Valentin.r
    Valentin.r 29/03/2022 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil dans un très bon magasin. Des conseils avisés et professionnels. La réalisation du projet a été mené avec une référente à l'écoute de nos besoins tout en nous conseillant au mieux. De nombreux choix possibles. Cuisine parfaitement montée, produits de qualité. Aucun retard. Même le service réclamation est très réactif quand le poseur s'est aperçu qu'un petits accros de fabrication avait eu lieu sur le plan de travail, la pièce a été changée très rapidement. Excellente réactivité

  • Avatar de luc.u
    luc.u 24/07/2021 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Mon projet a été mené avec un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe . Un excellent accueil. La personne référente de mon dossier a su écouter mes demandes à la perfection , avec des conseils pertinents . J'ai pu également apprécier la personne qui a effectué la pose , application attentive et scrupuleuse aux détails . Claire J.

  • Avatar de Laurent.
    Laurent. 09/06/2021 à 21:57
    Note de : 1 / 5

    Tout commence par une commerciale qui suivait notre dossier, fraichement arrivée qui est tout aussi fraichement disparue, ce qui entraine une cuisine livrée trop tôt et qui entraine donc une prise en compte de notre maison neuve trop tôt. A la livraison les gars nous présentent une facture de solde a régler, ce que nous faisons. Quelques mois plus tard nous recevons directement une mise en demeure d'un mandataire de recouvrement. Nous demandons des explications, on nous renvoi des mois plus tard une 2e mise en demeure avec de preuves qui indiquent que c'est Socooc qui a oublié de nous faire payer un acompte de 20% d'avant livraison... risible non ? Je trouve cela pathétique. Aucun coup de fil, aucun courrier, aucun geste, directe une mise en demeure avec évidement des petites pénalités... Quelle considération pour les clients !! Je suis très déçu et pas près de remettre les pieds dans cette enseigne ni d'en faire la pub...

  • Avatar de hugo.i
    hugo.i 19/05/2021 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Excellent job de notre vendeur Léo ! Compétent et dispo à tout moment, au top !

  • Avatar de Florian.U
    Florian.U 27/03/2021 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Thomas de très bon conseil, de bonnes idées pour optimiser au mieux la place disponible. Sérieux et professionnel. Très content du travail effectué.

  • Avatar de Laura.O
    Laura.O 24/03/2021 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    L'accueil de cette équipe jeune et dynamique, est rassurante et agréable. Mon kitchener, Thomas, a répondu à toutes mes attentes avec beaucoup de patience. Le résultat final est que ma cuisine me plaît énormément, elle est très pratique et très belle. J'ai beaucoup de plaisir à cuisiner ! Je recommande à 100% ce magasin de fabrication française 🇨🇵💙

  • Avatar de Sueur.a
    Sueur.a 19/03/2021 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    Leo est très professionnel, agréable et compétent dans son domaine. De très bon conseil, il est présent dans le projet du début à la fin et toujours disponible si besoin. Je recommande les yeux fermés, tant pour le rapport qualité prix que pour son amabilité à chaque rendez vous. Équipe au top

  • Avatar de Brahim.a
    Brahim.a 13/03/2021 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Il m’as été recommandé par un Ami bisontin, de venir faire ma cuisine Chez SoCoo’c, Résultat aucun regret malgré la distance, tout les membres sont très professionnels et accompagnateur sur vos projets, Léo m’as très bien conseiller et m’as même permis de revoir une cuisine moins coûteuse que prévue au Top ! Je reviendrai pour ma prochaine Cuisine !

  • Avatar de CLOSURIA.e
    CLOSURIA.e 12/03/2021 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Adeline pour ces précieux conseils service et produit de qualités je recommande LOIC MICHELOT

  • Avatar de Amandine.u
    Amandine.u 11/03/2021 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Très bonne enseigne qui propose des cuisines de qualité ! L un des vendeurs, Thomas, nous a donné d excellents conseils. Nous sommes ravis de son travail et de son professionnalisme.

  • Avatar de justine.u
    justine.u 11/03/2021 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas pour tous ses conseils qui correspondent parfaitement à mes attentes !

  • Avatar de florence.a
    florence.a 09/03/2021 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Accueil sérieux et professionnel. Thomas très à l’écoute de nos besoins et moyens . Une offre créative et moderne, des explications sur l’électroménager précises et toujours avec le sourire. Merci pour ce beau projet .

  • Avatar de Tifanie.a
    Tifanie.a 09/03/2021 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Socoo'c Besançon, je suis satisfait de ma cuisine, le vendeur Mr Lagrange est à l'écoute, de bon conseil. L'équipe est au Top ! Encore merci

  • Avatar de William.h
    William.h 09/03/2021 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    J'ai pris ma cuisine chez Socooc, très satisfait de l'équipe et de la pose. Mentions spéciales a Leo qui m'a suivis tous au longs de mon projet.

  • Avatar de Anthony.u
    Anthony.u 09/03/2021 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Super expérience, cuisine de qualité, délais respectés, pose impeccable, conseils excellents de la part Mr Nguyen, je recommande pleinement !

  • Avatar de Pierre.r
    Pierre.r 06/03/2021 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service. Léo est un kitchener très compétent, à l'écoute et efficace dans son travail. Le suivi et l'accompagnement du projet jusqu'à la fin de la pose de la cuisine est un plus non négligeable. N'hésitez pas à franchir les portes de ce magasin, l'équipe est très agréable et les produits sont de qualités.

  • Avatar de Valentin.r
    Valentin.r 09/02/2021 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Adeline qui s'est montrée impliquée et à l'écoute de nos (nombreuses...) attentes liées à notre cuisine. Elle est enthousiaste et porte avec professionnalisme le projet des clients. On est vraiment content et nous recommandons vivement So Coo'c Besançon!

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 05/02/2021 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelle ,agréable et bon suivi clientèle Je suis très contente de la qualité de la cuisine et du rendu magnifique Je remercie Léo pour ces compétences et sa gentillesse Adeline et Mathieu aussi qui on pris parfois le relais pendant le confinement Merci à l'équipe Céline lyautey

  • Avatar de Mathilde.o
    Mathilde.o 03/02/2021 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, vous pouvez y aller les yeux fermés ! De la conception des devis à la réalisation, Léo a été présent pour chaque étape pour nous conseiller au mieux ! Mathieu était également présent pour prendre le relais, une équipe au top ! Rapport qualité prix super et le résultat est magnifique ! Merci à toute l'équipe pour le super accueil !

  • Avatar de angelique.h
    angelique.h 22/01/2021 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, personnel competent, a l écoute et de très bons conseils. Cuisine de bonne qualité, je suis comblée. Je recommande so cooc Besançon

  • Avatar de Virginie.R
    Virginie.R 30/12/2020 à 15:32
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Merci !

  • Avatar de Elodie.h
    Elodie.h 22/12/2020 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Adeline qui a su comprendre et créer notre projet comme nous le souhaitions. Nous recommandons vivement ses conseils et son accompagnement.

  • Avatar de dominique.e
    dominique.e 12/12/2020 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    nous avons beaucoup aimé concocter notre cuisine avec Fiona qui est très professionnelle, pleine de talent et de créativité tout en respectant nos envies et notre budget,Fiona nous a accueillis très chaleureusement autour d'un café , sa gentillesse et son professionnalisme font d'elle une personne très agréable merci encore a elle. ps: nous recommandons la géniale Fiona

  • Avatar de Anne.A
    Anne.A 05/12/2020 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, équipe vraiment sympa.. Thomas est un très bon conseiller.. Cuisiniste au top nous vous recommandons SoCoo'c..Merci à Thomas !!!

  • Avatar de marie-jo.e
    marie-jo.e 24/11/2020 à 12:43
    Note de : 4 / 5

    Cuisine commandée en juillet. Très bon contacts avec les kitcheners Léo et Mathieu. Petit stress pour le délai du métré, mais au final, le poseur est venu avant la date limite pour la découpe en usine. Délai de livraison respecté et pose dans les temps. Travail propre et soigné. Nous recommandons.

  • Avatar de Benjamin.h
    Benjamin.h 22/10/2020 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et des conseils très précieux . Une très bonne qualité française. Pour résumer, un superbe cuisiniste , je vous le recommande a tous .

  • Avatar de Yas’koOff.
    Yas’koOff. 25/09/2020 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Thomas est de super conseil, super cuisines proposés, l'équipe est à l'écoute ! je recommande fortement SO COOK ! Merci Thomas !!!!

  • Avatar de Violette.o
    Violette.o 01/09/2020 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Adeline est à l écoute et prend en compte nos demandes. J ai pu commander la cuisine que je souhaitais, vivement la pose....

  • Avatar de nathalie.e
    nathalie.e 16/07/2020 à 20:01
    Note de : 5 / 5

    VOUS POUVEZ Y ALLER LES YEUX FERMES. Large choix de cuisines, de plans de travail, de crédences assorties, éviers, hottes accessoires etc .. (demander le catalogue). Il y en a pour tous les goûts. L'accueil est excellent, l'ambiance détendue. Tous les vendeurs sont souriants, patients et très professionnels , dont Léo, (mon chouchou) qui s'est occupé de ma cuisine de A à Z. Tous sont très à l' écoute, respectent parfaitement ce que vous souhaitez et vous aident à trouver la meilleure solution en fonction de vos plans. Toutes les explications que vous demandez sont toujours très claires. Aucune mauvaise surprise. Modifications de votre cuisine possibles plusieurs semaines après votre premier rendez vous. Les vendeurs se chargent de vous prévenir à l'avance de la date à laquelle vous ne pourrez plus la modifier. Rapport qualité / prix très raisonnable, bien loin de la plupart des autres cuisinistes. En résumé, courez y. Je vous recommande vivement ce magasin. SOCOO'C, QUE DU BONHEUR !

  • Avatar de Fabien.t
    Fabien.t 07/07/2020 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil au magasin par les équipes. J'ai été très bien aiguillé sur le choix de ma cuisine par rapport à mon budget et de beau choix mon été proposés.

  • Avatar de Thomas..
    Thomas.. 28/06/2020 à 06:39
    Note de : 5 / 5

    Ravis du travail réalisé par l’équipe de Socooc. Mention spéciale à Léo et ses collègues qui nous ont accompagnés pendant tout le projet. Le poseur a, lui aussi, été très pro ! Pour résumer : cuisine au prix abordable, sur mesure, pratique, avec un service de qualité.

  • Avatar de Sésé.
    Sésé. 29/05/2020 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    J'avais envie d'une belle cuisine et les conseils de Mathieu m'ont permis de l'avoir. Je suis super contente du résultat et en plus, en période de confinement, j'ai quand même eu un suivi de ma commande au top. Merci à Mathieu pour sa sympathie, je ne manquerai pas de revenir pour rajouter des éléments à ma cuisine.

  • Avatar de Henri.a
    Henri.a 29/05/2020 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Excellent produit : La qualité est au rendez vous . Pas de mauvaises surprises : qualité française . Excellent accueil en boutique où on prend le temps de vous écouter. Même chose pour le poseur , qui est un excellent professionnel. En conclusion : je recommande cette adresse .

  • Avatar de Charlotte.o
    Charlotte.o 25/02/2020 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Je viens de commander une cuisine, très contente du projet, le vendeur/conseiller (Thomas) est très à l'écoute de nos envies, très professionnel. En bref je suis très satisfaite du service, de plus je trouve qu'il y a un très bon rapport qualité prix 👍. En espérant que la pose soit aussi parfaite 😉.

  • Avatar de David.o
    David.o 12/02/2020 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    Apparemment pas mal de gens déçus.. comme nous, après 5 mois nous attendons toujours des réponses, avec une hotte qui ne fonctionne pas et une lampe non alimentée.. 🤔 Malgré de multiples coups de fil, des mails au service réclamation.. Rien à part on vous rappelle des qu'on a des nouvelles nous déplorons la négligence et l'incompétence de cette enseigne, nous regrettons aussi de devoir entamer des démarches juridiques plus conséquentes... Édit d'avril 2020. La réponse que vous avez faite est un copié collé, c'est abusé comment vous nous prenez pour des c.. nous avons déjà fait plusieurs mail de réclamation et attendons toujours une réponse de votre part Édit d'octobre 2020. Nous sommes en octobre, nous avons appelés au moins 5 ou 6 fois, à chaque fois une dame bien aimable qui ne comprends pas une attente si longue, par 3 fois on nous assure qu'ils vont nous rappeler et à chaque fois zéro nouvelle ! voila voila ...

  • Avatar de Aline.r
    Aline.r 24/01/2020 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    la cuisine n'est pas encore posée, tout juste commandée, mais je suis ravie du projet, réalisé dans une ambiance détendue avec une écoute et un conseil excellents! vivement ma nouvelle cuisine!

  • Avatar de Jipe.e
    Jipe.e 12/12/2019 à 07:23
    Note de : 4 / 5

    Je n'ai pas fait affaire avec eux.

  • Avatar de Virginy.
    Virginy. 25/10/2019 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Déçue ,après la vente signée pas de nouvelles . A l’installation mon appel téléphonique semblait déranger une erreur d’épaisseur de plan de travail rectifiée par dans mon sens et depuis juin j’attends toujours malgré mails l’arrivé d’éléments de finition ...

  • Avatar de Vincent.A
    Vincent.A 18/10/2019 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Une équipe sérieuse et un très bon accueil ! Espérons que la pose soit aussi satisfaisante que la conception !

  • Avatar de Thomas.i
    Thomas.i 12/10/2019 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    La nouvelle équipe du magasin SOCOOC de Besançon est au TOP. Je suis très satisfait de l'accueil et surtout de la réalisation de mon projet. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute et surtout un professionnalisme irréprochable. Je conseille fortement.

  • Avatar de Malek.e
    Malek.e 10/10/2019 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Ambiance et accueil géniale, j'ai acheté ma cuisine chez socoo'c et je ne regrette pas du tout. La nouvelle équipe vous conseille vraiment bien (mathieu, Léo et Thomas) sont de vrais professionnels. Je recommande vraiment.

  • Avatar de B.x
    B.x 10/10/2019 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Très bonne première expérience avec ce magasin. Le suivi clientèle continue au delà de l'achat de la cuisine.

  • Avatar de Laura.o
    Laura.o 06/10/2019 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    La nouvelle équipe est vraiment top! Merci à Thomas et Mathieu pour leur accueil sympathique. Travail consciencieux et à l'écoute de nos besoins et nos envies dans le respect de notre budget. Nous sommes ravis et pressés de voir le résultat finale. Merci à eux! Je recommande à 100% SoCoo'c Besancon

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 19/09/2019 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    La nouvelle équipe est au top ! Consciencieux et à l'écoute, je ne regrettes pas d'avoir acheter ma cuisine chez eux ! Merci à eux, je recommande sans hésiter !

  • Avatar de plisson.u
    plisson.u 02/08/2019 à 11:47
    Note de : 4 / 5

    Sympa

  • Avatar de Zoé.a
    Zoé.a 05/07/2019 à 15:59
    Note de : 1 / 5

    UNE CATASTROPHE : Cuisine commandée en Juin 2018, et devant être contractuellement installée en Août 2018 , pour finalement n'être installée que partiellement en octobre 2018. (déjà 2 mois de retard) En plus des dizaines malfaçons constaté par un huissier (Frigo cassé, mesures mal prises, joins dans l'évier oublié, donc fuite, plaintes mal posées, trou dans plafond..etc...) SoCoo'c à tout simplement abandonné le chantier en cours de pose, sans jamais redonner de nouvelles !!!!! Nous nous sommes donc retrouvé avec une cuisine payé et inutilisable pendant plusieurs mois car : non finit et mal posée. C'est seulement en mars 2019, après courrier d'un Avocat que SoCoo'c nous à recontacter pour proposer certaines réparations , c'est à dire 10 MOIS après la commande de la cuisine et 7 MOIS après la prétendu fin des travaux. (Et vous vous doutez bien , énormément de relances de notre part) En plus d'un grand manque de professionnalisme, d'une qualité de travail et de matériaux médiocre , les équipes ne sont en aucun cas compétentes pour quoique ce soit !!!! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ++++++ (apparemment, en vu des autres commentaires je ne suis pas la seule) Il serait peut être bon de se reconvertir !!!!! Cuisiniste est un métier !!!!!

  • Avatar de Max.l
    Max.l 03/07/2019 à 14:04
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille fortement le magasin. L'enseigne jouit d'une bonne qualité de produit et de matériaux mais le service associé est mauvais. Socoo'c n'a pas de poseurs propres à l'enseigne et fait appel à des poseurs externes. Résultats, ils n'ont pas de vision ni sur le travail effectué par les poseurs, ni sur leurs emplois du temps et Socoo'c dédouane complètement des erreurs effectuées par les monteurs. Franchement à éviter si vous ne voulez pas de complications.

  • Avatar de Titi.o
    Titi.o 10/06/2019 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    Accueil très sympa Commerciale très performante Par contre ensuite ça se gâte Retard de livraison retard de pose Poseur dépassé par les événements Il manquait des pièces lors de la livraison donc RE commande et Re pose des éléments bref des semaines de retard Apres plusieurs appel et courrier aucun dédommagement !!!!! Je vous DÉCONSEILLE fortement Juillet 2020. Aucunes nouvelles de Socoo'c... Bilan après 18 MOIS d utilisation: -Le lave vaisselle est décalé il touche le meuble de la cuisine!!! On doit le.maintenir écarte pour fermer la porte. -la porte du frigo ...cata rien ne tient elle se décroche et le frigo fermé très mal.... Bon je vais arrêter ici... BILAN : de jolis meubles...par contre attention au SAV...et surtout la qualité !! A voir dans le temps

  • Avatar de ludivine.e
    ludivine.e 05/06/2019 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    je suis ravie de la commande, de la façon dont ma cuisine a été agencée et de la livraison :)

  • Avatar de Tara.a
    Tara.a 29/05/2019 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    magasin et vendeurs accueillants, bonne prise en charge et bon accompagnement jusqu'à la fin, vendeurs à l'écoute, super rapport qualité/prix, je recommande fortement so cooc

  • Avatar de Tozzo.l
    Tozzo.l 22/05/2019 à 16:44
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement soCoo’c Besançon, une fois la cuisine vendue, aucun suivi, une pose bâclée et inachevée, aucune réponse aux mails et que de belles promesses par téléphone. Une enseigne à éviter

  • Avatar de Emmanuel.
    Emmanuel. 16/05/2019 à 21:06
    Note de : 1 / 5

    De cette experience d’achat, nous aurions beaucoup à raconter... Seule la livraison (malgré la semaine de retard non annoncée par le magasin!) s’est déroulée sans accroc; le prestataire étant très professionnel et soigneux. C’est ensuite que tout se gâte... il y a maintenant 3 mois que nous admirons le lave vaisselle qui trône au milieu de la pièce face à son logement vide aux mauvaises dimensions et aux autres malfaçons. Nous nous habituons tout autant depuis ces 90 jours à faire la vaisselle dans un évier neuf qui noircit au contact de la moindre assiette ou tasse... Autre rengaine harassante, passer nos samedi et moments libres à contacter ou visiter le magasin de Chateaufarine sans pour autant y trouver une oreille professionnelle et efficace face aux problèmes qui sont pourtant intégralement de leur fait. Les nombreuses negligeances de l’équipe au moment de passer la commande ont eu leur lot de conséquences et ne peuvent plus répondre à l’adage qui dit que l’erreur est humaine! Mauvaises poignées, erreur de cotes et absence de vérification du mêtré, plan de travail de mauvaise dimension et chant manquant sur une face visible, découpes grossières, absence de joint silicone, plinthe supplémentaire inutile mais facturée... (liste malheureusement non exhaustive!). Du vendeur au responsable régional, en passant par la responsable de magasin, nos visites, appels, e-mails, courriers recommandés... semblent n’interpeller personne et aucune réponse concrète et complète ne nous est formulée sans se terminer par un silence radio caractéristique de ce magasin. L’image de sérieux et de qualité que nous avions du groupe Fournier n’est malheureusement pas le reflet de ce magasin. Mais en attendant, nous espérons toujours...

  • Avatar de emilia.o
    emilia.o 27/04/2019 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Une cuisine à la hauteur de mes attentes, un rapport qualité prix respecté et une équipe chaleureuse et à l'écoute, Je recommande !

  • Avatar de Angélique.i
    Angélique.i 25/04/2019 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement socooc Besançon. Manque de professionnalisme. Je regrette d'avoir acheté ma cuisine chez eux qui d'ailleurs n'est pas terminé depuis mis janvier. Je n'ai d'ailleurs pas finis de la payer. Aller ailleurs pour votre cuisine!!!!

  • Avatar de Maïté.
    Maïté.� 07/03/2019 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce Magasin , j'y suis toujours bien accueilli !!!!!

  • Avatar de Estelle.a
    Estelle.a 05/12/2018 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    A l écoute, propose des solutions avec l envie de satisfaire le client , de la patience et la bonne humeur (pas facile de se décidé, on dit , on se reprend , on revient en arrière et la personne en face agit pour nous et uniquement nous ) prix attractifs , les façades qui peuvent se changer d un clik si l envie de changer nous prend sans tout refaire la cuisine ni se ruiner . J adhère ! J achète !

  • Avatar de MaNu.e
    MaNu.e 18/07/2018 à 08:13
    Note de : 2 / 5

    Accueil chaleureux, cuisines de qualité, seul bémol c'est le manque d'organisation et les erreurs administratives à répétition générées par le personnel... Des promesses non tenues (prises de côtes sur place par le kitchener, possibilité de modifier la commande avant une certaine date), ma commande a été envoyée en production trop tôt, j'ai dû effectuer une autre commande dont les produits sont arrivés à ... Paris (erreur entre l'adresse de facturation et livraison). Obligé de recouper le plan de travail (pourtant j'étais sensé acheter une cuisine sur-mesure sans avoir à effectuer des découpes qui se voient et fait référence aux cuisines en kit avec du rafistolage). Seuls points positifs : - la société de livraison est très compétente et fait attention aux produits livrés ; - un nouveau manager en place depuis mars remet de l'ordre et de l'organisation, ce qui manquait auparavant ; - 3 options pour monter sa cuisine : seul, assistée ou par un poseur ; - la cuisine installée me plait même si elle n'est pas parfaite...

  • Avatar de Aurélien.r
    Aurélien.r 18/04/2018 à 04:38
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils très sympatiques. Produits de la gamme Mobalpa (gage de confiance et de qualité), à des prix bien moins chers ! Je suis reparti avec une offre complète, ainsi qu'une simulation 3d de ma (peut être) future cuisine dès le premier rdv !

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