Boulanger Nice Magasin d'électroménager

Trop d'attente pour être dirigé

Un tres grand merci aux personnes de l’accueil,SAV et a la responsable Coralie si je ne me trompe.un achat top,un service parfait et d’une gentilesse comme il est rare de trouver! Merci a vous pour votre professionnalisme et bienveillance .

Vendeurs incapables de me renseigner !! C'est moi qui lui donnais les infos sur l'étiquette. Quand j'ai choisi mon modèle il n'y en avait plus en stock et lorsque j'ai demandé à prendre le modèle en expo, devant lequel il était noté que le produit d'expo était à 29€ au lieu de 49€, le même vendeur m'a sorti une explication alambiquée comme quoi il devait voir avec son chef etc...mais que le modèle d'expo n'était pas vendable !! Au final j'ai acheté le même produit chez Cultura !! Neuf a 30€. Je ne reviendrai pas chez boulanger ce sont des fakes !!

Bonjour J'ai vraiment été très bien reçu, j'ai eu une surprise en rentrant chez moi et la boîte dans lequel je venais d'acheter un sèche cheveux était vide ,je suis vite retourné chez Boulanger et là j'ai eu un monsieur charmant aimable et professionnel qui m'a de suite rassurée et fait un geste commercial vraiment je recommande ce magasin le personnel est très a l'écoute et en ces temps actuel ça devient très rare il ont conquis une nouvelle cliente

J’ai acheté hier un pack cartouche d’encre générique de la marque boulanger, j’ai pris le pack original epson et le générique boulanger et posé 2 questions précises à un conseiller: est ce que ce sont les mêmes?Est ce que c’est compatible avec epson 6105. Il me répond : affirmatif sans sourciller. Je rentre. Totalement incompatible. Les cartouches génériques ont une autre forme. J’ai failli casser mon imprimante en essayant de les insérer. Résultat 45 euros dans la poubelle. Et chercher un week end où imprimer mon dossier.

Je vous déconseille très fortement Boulanger. J'essaye de privilégier des magasins physiques pour avoir un sav a peu près correct. Cependant le SAV de Boulanger est nul et ne mérite même pas 1 étoile

Très bien beaucoup de choix j'adore

Il y a à peu près tout, du consommable pour les petits électroménagers, en passant par des accessoires pour smartphones et j'en passe les meilleurs

On mange très bien assez copieux , les serveurs comme le patron sont sympa

Très bon accueil, très professionnel Produits conformes à ce que je recherchais.

Merci pour la livraison ce matin avec deux bon conseillers très sympathique

Vendeur sympa et aidant, facile de se faire rembourser si un cadeau ne convient pas. Service client au top !

Merci à Coraline qui a su me solutionner et surtout prendre le temps de comprendre ma situation. Quand la responsable du SAV s’occupe de vous sans même souligner qu’elle est responsable c’est gage de professionnalisme.

Conseillée par Coraline, je recommande vivement cette vendeuse souriante et de très bon conseils encore merci!

tres bon accueil, équipe très sympa

Achète surtout pas une télé de la marque ESSENTIELB la télé est juste horrible, depuis le jour de l’achat ça bug, prend toujours du temps pour afficher l’image ou même pour baisser le ton… Déçu de Service après vente…

un accueil toujours aussi sympa, des conseillers de vente compétents et serieux et au passage cela vaut pour l'ensemble des magasins Boulanger donc top top

Machine à laver achetée fin janvier 2024. A fonctionné 3 mois et boulanger ne peut pas me dépanner avant le 4 juin. Bref 3 mois de fonctionnement, 2 mois sans machine ( je travaille),un sav inacceptable pour du gros électroménager. A fuir absolument Me voilà le mardi 4 juin, le technicien est passé, il lui manquait la moitié des pièces dont la carte mère (ce qui fait fonctionner la machine), et en plus le tambour de remplacement était lui aussi cassé 😡 Je demande alors une machine de prêt et boulanger ont le culot de me demander un chèque de caution. Ça devient un sketch, Avec tous ce qu’il se passe je pense que juste me livrer une machine serait le minimum ! J’aimerais qu’un responsable me contact ce serait la moindre des choses. Vraiment à fuir !!!!!

Que ce soit sur l'incapacité à gérer correctement une livraison en mélangeant le matin et l'après-midi ou sur la prise de rdv d'un SAV pour un lave linge défectueux au bout de 24 heures, Boulanger fait preuve d'un amateurisme digne d'une société proche du dépôt de bilan. En résumé, passez votre chemin et voyez la concurrence sans regret.

j adore ce magasin tout simplement

Un immense merci à MARIE du SAV de Boulanger Nice Valley pour tous ses efforts pour sauver mon imprimante. Tout en gérant le détartrage d'une cafetière, elle a su garder du temps pour m'aider avec cette imprimante qui ne voulait plus rien imprimer. Mille mercis à elle et à sa détermination !

De très bons conseils avec du personnel qualifié

Merci à boulanger pour le service retrait parfait, ils m’ont amené mes achats imposant jusque dans ma voiture. Merci à eux.

Expérience très décevante avec cette vendeuse. Son attitude désagréable et ses mensonges ont rendu le processus d'achat de téléphone très difficile. Elle n'a pas fait le nécessaire pour finaliser correctement mon dossier. À éviter absolument. Ps: la vendeuse s’appelle christelle avec une coupe vraiment…

Très bon d'accueil personnel à l'écoute du Client Part là méme casion j'ai oublié un sac le personnel a fait diligence très touché par son honnêteté M j p

bonjours je me suis rendu au magasin de st Isidore pres de Nice pour l achat du redmi note 13 pro plus afficher a 329 euro et puis ils ont essayé de me refourgue le redmi note 13 pro tout cour alors si demain vous vous rendes dans se magasin faite très attention a se que vous acheté car en se qui me concerne ses déjà la deuxièmes fois que l on me fais le coup sauf que cette fois cela n est pas passe en suite je me suis fais rembourse et ils se sont en presser d enlever le prix en rayon bien sur avant que je puisse le prendre en photo boulanger st Isidore pour moi c est fini je donne une étoile car sans sa je ne pas publier

Les vendeurs sont très sympas

Très bons renseignements et l'accueil en caisse était très bien, rien à redire, comparé à Conforama où je n'ai pas trouvé ce que je recherché....

Bon accueil, prise en compte de ma demande et conseils en rayon

Bonjour magasin très compétitif et toujours a notre écoute

Personnel souriant et disponible pour tout renseignement.

Bien accueilli et surtout très bien conseillé merci.

Ce jour je me suis rendu dans ce magasin avec une photo de recharge d’appareil, j’ai demandé au vendeur si ils avaient l’appareil en question. Il m’a vendu un appareil en m’assurant que mes recharges serais compatible avec. Arriver a la maison je déballe l’appareil et a ma grande surprise l’appareil et mes recharges ne sont pas compatibles. Les vendeurs sont juste la pour vendre et non pour conseiller au mieux.

Une fois mais pas deux, très mécontente au niveau du paiement en 4 fois ! Problème avec la CI , impossible de joindre le magasin pour régler le problème !!! Un téléservice lamentable! 10 mns d attente et ca à coupé ! J espère que c est un service gratuit 0800 !!! CI donné au vendeur le jour de l achat et oney me l'a réclame ! Donc je dois me déplacer à cause du vendeur ! Plus jamais j achèterai

Rapidité et efficacité. Très satisfaite.

magasin bien achalandé bon accueil. de bons produits.

Equipe commerciale et après vente au top! Le suivi est là même après l'achat. Mention particulière à Maxime L. , il a pris de son temps pour venir à une expertise d'assurance. Bravo à toutes et tous

Peu de conseillers dans les rayons. Très long pour récupérer un produit. Peu de références/choix dans le magasin.

Attente trop longue pour récupérer son achat à l’accueil !! Personnel très sympathique et prix intéressant

Ils sont très aimables merci

Mon papa est passé ce matin, et je remercie l'équipe de boulanger de m'avoir téléphoné après avoir retrouvé son téléphone oublié en caisse et de l'avoir mis de côté. Une belle action devenue rare de nos jours. Merci beaucoup !

Très bien, à chaque fois j'ai pu avoir un conseil de qualité ! Mention spéciale à Adam qui a su me conseiller au mieux. Bémol l'accueil / caisse / SAV pas très visible on comprend pas grand choses aux files d'attentes. Sinon très bien

Service après vente toujours au top !

Super service et de bons conseils. Très pros. Merci!

Très Bonne équipe. Des bons conseils, magasin agréable et avec du choix. Good job

Vendeurs compétents avec une réelle expertise

Si je pouvais mettre 0 étoile ca aurait été le cas. Achat d'une télé, le vendeur dit à ma mère livraison lundi 22/01. Une personne au moment du paiement confirme cela également. Une journée de TT pour attendre la télé, qui finalement n'arrivera jamais aujourd'hui étant donné qu'ils ont mis la date de livraison pour le mercredi 24/01 alors que ce n'est pas du tout ce qui à été annoncé. Pourquoi annoncer une date alors que celle-ci n'est pas respectée ? Tout ca pour vendre le produit ? C'est médiocre comme attitude. Une télé cher et des vendeurs menteur en plus de cela. Nous ne viendrons plus commander dans ce magasin... Le service client modifie la livraison et confirme avec moi le 22/01 mais finalement une autre personne nous recontactera 3h après pour me dire qu’il lui est impossible de nous livrer à la date planifiée par téléphone. C’est une grosse blague, entre le vendeur qui dit le 22/01, le service client le 23/01 et le magasin le 25/01. C’est du n’importe quoi. Aucune gestion et aucun suivi des informations. Une journée de télétravail perdu et un rdv important annulé à cause du mensonge de ses gens. Si vous ne pouvez pas livrer ne donnez pas de date tout simplement. Ou sinon donnez une date exacte même si c’est dans 1 semaine mais soyez honnête envers les personnes qui viennent dépenser + de 1000€ dans votre magasin. Suivi plus que médiocre.

Les conseillers sont super gentils et aimable. En plus responsable aussi super sympa, agréable, gentil, à l'écoute. Essaye de trouver solution. Ce n'est pas comme les autres endroit que les conseillers essay simplement de vendre et après plus rien. Merci à l'équipe surtout vendeurs informatique, et merci à responsable de magasin. 👏👏👏👍👍👍🌹🌹🌹

J’ai acheté un four en septembre 2023 a nice plusieurs fois appelé sav car problème et le four ne marche plus depuis le 13 décembre eu plusieurs contacts avec le sav mais toujours pas de solution pour moi je suis sans four depuis. Très mauvais sav en plus pour un four sous garantie. Très déçue de boulanger

Les vendeurs sont très competants et je trouve toujours ce que je cherche à acheter

Bon magasin mais trop peu de vendeurs dans les rayons et trop d'attente en caisse malgré le peu de clients. Personnel pas assez nombreux.

Très mécontente J’ai passé commande d’une machine à laver dont la livraison initiale a été décalée dans un premier temps. Ensuite, la machine tombe en panne moins d’une semaine après la réception. J’appelle le SAV pour le signaler, un technicien viendra 1 semaine plus tard ! Alors que la machine est branchée depuis 6 jours c’est un scandale.

Nul ! Je vais faire une protection sur mon téléphone garantie a vie qu'on peux remplacer 1 fois par an en cas de décollage ou autre jusque là tous va bien , au bout de 4 a 5 mois j'y retourne car le film se décolle petit a petit ( je précise je fait extrêmement attention à mon téléphone) donc je demande serait il possible de me le changer svp ? Réponse expedive on le répond non ! Sa fait pas 1an , donc je leur dit j'ai le droit a un remplacement par an normalement ? Il me répond avec un air autein non faut re payer 29.90e 🤣 juste pour dire que ce vendeur et la vendeuse se jour là m'on complètement dégoûtée de ce boulanger, plus jamais j'y retourne !!

Très mauvaise expérience de livraison !!! Il vous confirme la date et l’heure de livraison en magasin, j’ai pris ma journée de repos pour être livré Mercredi matin et on me contacte le Mercredi matin pour me dire que retard de livraison prochaine dispo uniquement le Samedi bien évidemment jour ou je travaille !!! politique de boulanger Mentir au client pour qu’il achète et puis pour la livraison ……

Bon Accueil, efficace, Pas plus cher.

Pas mal de choix et c'était la première que je fesait des achats dans ce magasin

Aujourd'hui, j'achète un micro-onde. Ne sachant pas trop quoi acheter une vendeuse au top m'aide a trouvé celui que je voulais. On passe au paiement et là, problème informatique qui nous bloque la finalisation de ma commande. La vendeuse me dit qu'on va passer en caisse directement pour qu'on voit le problème, et là contrairement a une vendeuse souriante, gentille et pro je suis face a une caissière désagréable, irrespectueuse et ingrats avec sa collègue vendeuse et moi même. Période de fêtes sûrement compliquée mais son travail en tant que caissière c'est aussi d'être agréable. 3/5 seulement à cause de cette dame qui fait chuter la note. Bravo à la vendeuse qui a été parfaite.

Vendeurs très disponibles et conseils cohérents.

Très bon magasin vendeur à l écoute de vos attentes

A titre personnel j'ai effectué de nombreux achats high tech dans ce magasin, pc portable, ecran pc, tablette et d'autres. L'ensemble des vendeurs par lesquels j'ai du passé, ont tous été super courtois, et connaissent leur métier. Je précise que j'ai toujours procéder à un retrait en magasin, et que contrairement à d'autres enseigne, j'ai toujours eu rapidement quelqu'un de disponible pour m'aider. Mention particulière à deux vendeurs : - je ne sais pas s'il est toujours là, mais celui qui m'a vendu mon pc portable il y a 3 ans, j'hésitais entre 2 modèles, et je suis ravi de mon choix. - la vendeuse qui lors de mon dernier achat concernant un écran pc, m'a bien aidé, concernant des infos qui n'était pas visible sur la fiche du produit.

Client depuis 2019. 9000 € d'achat Je viens pour un problème de cafetière achetée moins d'un mois Je demande un remboursement pour l'achat d'un modèle supérieur Refus cafetiere gardée en SAV Merci pour la veille de Noel Bla Bla Bla habituel a l'accueil Bonne et dernière année a vous (1 étoile pour le personnel)

Ordinateur gamer de bureau Médion medion erazer engineer x20 acheté en novembre 2023 et déjà deux passages en SAV problèmes graphique bios d'un autre temps qui ne reconnais pas le SSD de stockage Windows redémarre de manière intempestive je pense que je vais demander un remboursement.

Très déçu j'ai dû ramener mon aspirateur irobot au sav au magasin de Nice. Plus d'un mois et demi pour la réparation. Au moment de la récupération du produit, je le retrouve dans un autre carton de la marque déchiré avec la mauvaise notice un filtre supplémentaire qui ne correspond pas à mon produit, le pire c'est qu'on me le rends sale et avec des RAYURES! La personne du sav a eu une batterie pensez que c'était une en plus n'a même pas ouvert le produit. Arrivé au domicile il s'avère que mon aspirateur ne fonctionne pas! Nous avons du faire la mise en place de la batterie nous même! Il serait plus judicieux de vérifier au lieu de rendre comme ca ! Service très long déçu de ce magasin!

Un bon choix et des vendeurs attentionnés.

Un très bon accueil par tout les vendeurs et compétent dans les deux rayons que j'ai eu a consulter . Merci

C est le bazar au rayon TV Boulanger Riviera.dimanche 10 décembre 15h. j ai visité le rayon TV. Aucun vendeur à l étage pendant 35 mn.je cherchais une TV mini led 2023 de 65 ou 75 pouces.tout est mélangé Oled/LCD/miniled.beaucoup de TV Samsung sans ref et une vraie galère pour identifier tous les modèles TV .c 'est écrit en microscopique sur les présentoirs difficilement accessibles.finalement découragé, je suis allé voir ailleurs.

Tres déçu j'achète en ligne une friteuse sans huile la ninja est l'appareil ne marche pas donc le service client me dit de le ramener en magasin pour un échange le problème c'est que ce modèle et en rupture de stock donc on me dit y a le modèle au dessus si vous voulez mais il faut rajouter 80 euros et vous l'aurez sur le 6/12 /23 je dit ok vous êtes sur et le vendeur me dit oui vous l'aurez.... Arrive le 6 rien donc j'appelle le service client qui me dit ya un peu de retard vous l'aurez demain sans faute et me conseil de rappeler donc je rappelle aujourd'hui et là on me dit mais madame ya rupture de stock sur ce produit !!! Je ne comprends pas comment on peut vendre un produit qui est en rupture de stock ??? Alors que sur le site ils sont dispo Je demande donc au service client de m'en envoyer un et là elle me répond que c'est pas possible... Alors qu'à la base j'ai acheté en ligne est c'est eux qui mon dit de ramener en magasin 😕 En plus impossible d'avoir le magasin en ligne donc obligé d'aller en magasin pour voir se qu'il se passe .... Très décevant la moindre des choses serait de tenir vos clients informé ! Service client à fuir n'a aucune solution a part attendre je déconseille d'acheter chez eux !

Un très bon accompagnement de la part de Julia et du monsieur du SAV (je n’ai pas plus son prénom désolé !) concernant l’échange de ma trottinette reprise par la garantie. Ils ont étés fiables et honnêtes alors merci à eux. Dimitri ;)

Cette boutique est une catastrophe aucun des vendeurs ne sera vous renseignez. Pour avoir un vende à votre disposition il faut attendre 25 ans.

Excellent magasin. L'équipe en place est très compétente pour le conseil produits et très réactive en cas d'éventuel SAV. L'amabilité et le sourire sont de plus toujours présents.

La commerciale du service après vente cheveux blanc court, plus désagréable je n'ai pas en encore vu! Elle est horrible en relation clientèle, j'ai acheté une machine a cafe en mars 2022 que j'ai pas utilisé longtemps car elle tombe en panne à chaque fois, depuis 2022 je fais des allés retours pour cette machine, la réparation dure 2 mois pendant lesquels je dois me débrouiller pour boire le café et non seulement ça ils nous avertissent pas qu'elle est reparé donc deux autres mois d'attente, et la dame m'envoie balader s'en fiche carrément, très froide et humilante...on ne demande pas de la charité on a acheté chez vous un produit défectueux a 80 euros!!!! Tres tres tres mauvaise expérience!!!! Jamais j'achèterai chez boulanger, jamais! Je termine cette histoire de machine à cafe et c'est terminé. Dommage qu'on ne peut pas mettre des notes négatives

Pas besoin de courir après un vendeur. Bien renseignée. Large choix

On vous fixe un créneau de livraison et vous bloque donc une demi journée, et l'horaire n'est pas respecté. Service client qui soutient que le créneau indiqué n'est pas le bon alors qu'on a bien la confirmation sous les yeux. Bref un vrai problème d'organisation qui pénalise le client c'est dommage.

Points positifs: conseillère de vente professionnelle et souriante, personnel de caisse aimable et accueillant. Points négatifs: La livraison est catastrophique ( hormis la sympathie des deux livreurs). En effet, la livraison était prévue entre 8h00 et 13h00, sms de confirmation de la livraison prévue entre 10h00 et 13h00, malheureusement le livreur n'est pas là à l'heure. Le service livraison contactée, et la personne au téléphone m'indique que la livraison est prévue entre 14h00 et 16h00 !!!!! J'indique à la personne au téléphone que je dispose de deux confirmations ( une par mail et une par sms que la livraison est prévue entre 08h00 et 13h00). Résultats des courses: livraison retardée à 14h00. Conséquences: bloqué toute la journée à la maison pour avoir une livraison en retard. Une telle politique de livraison mal-organisée pénalise l'enseigne et pour ma part je ne recommande pas et je ne reviendrai sûrement pas

Un grand merci à Adam pour son professionnalisme. Un service parfait

Nous avons été bien conseillés par Ophelie pour l'achat d'un aspirateur robot. Gentille, patiente et à l'écoute de nos besoins. Au financement reçu par Aurelie toute aussi sympathique et professionnelle. Visite agréable merci à elles.

Accueil très pro par Arthur, ravi de ses nombreux conseils précieux, top 👍

SAV lamentable. Des mails, des courriers, des appels depuis 8 mois et pourtant, j’attends toujours d’être servi. Le magasin vous fait tourner en rond pendant 3 mois pour vous dire ensuite qu’ils ne peuvent rien faire à leur niveau, ils vous redirigent vers leur centrale de service clients qui vous fait également patienter plusieurs semaines pour vous demander ensuite de recontacter le magasin. Pour vendre ils sont efficaces, là aucun problème, tout est possible, j’ai d’ailleurs dépensé pas loin de 20.000€ dans ce magasin au cours des 18 derniers mois mais pour assurer le SAV ils sont absents. Malheureusement c’est pas un sketch!

J'ai l'habitude de ce magasin ayant effectué un nombre important d'achat et ce sans aucun problème avec les conseillers de vente, bien au contraire, j'ai toujours apprécié leurs professionnalisme. Ce matin je m'y suis rendue dans le but d'acquérir une barre de son Samsung pour mon téléviseur. Le conseiller de vente a fait preuve de non intérêt vis à vis de mon souhait. J'ai posé plusieurs questions importantes par rapport à la connectivité de la barre souhaitée. Il m'a été répondu que je posais trop de questions. Je précise que cette réponse a été émise avec un ton des plus non professionnel. Finalement je suis repartie sans le matériel, un peu dégoutée par rapport à ce conseiller de vente ne faisant pas preuve de professionnalisme avec la clientèle Certes cette vente ne l'intéressait sans doute pas ou alors il y a un problème de compétences en matière de vente et de relation client.

Personnelle incompétent on ne me précise pas de ne pas venir avec mon objet défaillant en magasin et donc sur le trajet une fissure apparaît donc impossible de me faire l’échange merci boulanger vous venez de perdre des clients fidèles. A fuir

Commande passé pour un sèche linge le jeudi livré le vendredi les livreurs sympathiques et bienveillants ont livré dans le créneau horaire Je recommande à 100%

Micro-ondes Encastrable acheté au mois de septembre 2023. Pause effectuée quelques jours après par un technicien de boulanger. Celui-ci n’a pas vérifié la notice, précisant que les pieds du micro-ondes étaient réglables. Il nous conseille vu le jour entre les éléments environ 2 cm d’acheter une planche, afin de surélever le micro-ondes. Impossible de joindre le service technique même via le vendeur.

Marie PIQUER que j’ai eu au téléphone pour un soucis avec ma machine à laver, elle a été formidable rigoureuse et d’un professionnalisme incroyable

Très bon accueil et professionnalisme dans le domaine du Numérique i.e. imprimantes E T 🖨 ! Conseils judicieux, sans pousser à un achat non adapté au besoin ! Rapide et efficace ! Daniel lebourgeois.

Les conseillers veulent vendre a tout prix, se contredisent sur des produits que j avais étudié avant de me rendre en magasin. Ils doivent avoir des objectifs a atteindre sur certaines marques. Les arguments sont bancals. Je ne donnerai pas suite et irai ailleurs.

Vendeuse incompétente qui nous a faut acheter en plus un gros câble 32 ampères alors qu il est clairement indiqué dans le descriptif que le câble monophasé est fourni sans la prise. J ai vu cela sur internet car bien entendu pas ce produit en magasin pour visualiser ce que l on achète !

J'enlève une étoile juste car il manque de personnels dans le magasin A part ça j'ai commander une machine à laver il y a un an et bim le tambour explose J'appelle le sav et franchement qu'elle rapidité un technicien en moins d'une semaine et le lendemain de sa venue j'avais ma machine remplacer à neuf Sa c'est agréable

Très difficile à trouver en voiture, encore fallait-il savoir que le magasin faisait partie d'un complexe multi-sociétés... une fois trouvé, c'est mémorisé,..

Le personnel est à votre service avec le sourire en permanence. Magasin très agréable. Je me sers souvent chez lui.

C est mon chouchou tt met appareille viennent de la ..bon service Bon qualité prix et le transport est gratuit..

Venu pour pré commander l’iPhone 15 Je patiente 10 min a côté d’une vendeuse qui daigne même pas me dire bonjour , car occupé avec un représentant Xiaomi ou que sais-je , j’irai dépenser mon argent à la Fnac

Magasin au top du top avec une équipe super professionnelle du vendeur à la responsable ils vous accueillent toujours avec le sourire la bienveillance et ne regarde pas à passer du temps avec les clients pour les conseiller au mieux dans leurs recherches et les satisfaires Même en cas de litige bravo à vous ne changez rien super équipe A bientôt N Magnier

Je recommande ce magasin. J'ai reçu de très bons conseils pour mon achat et les prix sont compétitifs

Accueil agréable, mon retrait c’est bien passé grâce au jeune homme sympathique qui c’est occupé de moi

Sens du service impeccable. Des conseils de pro. Rare de nos jours… Je recommande !

Je me suis rendu dans ce magasin pour passer une commande concernant la hifi. Magasin très propre et soigneusement rangé. Un excellent accueil très agréable et commande rapide. Choix du jour et de l'heure de livraison ( gratuite). Les livreurs soigneux on pris le temps de manipuler les produits avec précaution . Je suis ravis en tout points de vue. La confiance s'est installée entre ce magasin et moi. Je n'hésiterai pas à recommander chez boulanger .

Frigo livré avec un coup sur la porte mi juin ( on est fin aout)et pas de nouvelles pour le changement de celle ci comme promis par les livreurs . Comme il y a juste une signature possible le jour de la livraison on peut pas faire de réserve . J ai téléphoné 3 fois au 0800...... mais c est une plateforme( pas de numéro direct du magasin) donc ils transmettent (ou pas ) . pas de mail , pas d appel, pas de sms Bilan je suis loin du magasin et je vais être obligé de me déplacer juste pour enfin savoir où ça en est et surtout si la réserve a bien été transmise . J aurais dû le refuser et tant pis si les livreurs se tapaient les étages pour ramener l ancien et redescendre le nouveau .

Employée du service après vente très mal aimable, hautaine et incompétente

Nous avons trouvé le produit que nous cherchions... Mais les conseils d'utilisation sont quasi inexistants, dommage, Les vendeurs ne connaissent plus leurs produits, mais efficaces en logistique

Enceinte de 8 mois je me suis rendue dans le magasin ce jour pour acheter une télé, il n’y avait qu’un vendeur pour tout l’étage, celui ci a été aimable et m’a fait appeller quelqu’un qui n’est jamais venu ! je suis repartie sans rien acheter du coup alors que j’avais trouvé le modèle en 65 pouces qu’il me fallait ! Dommage car les concurrents sont plus présents en magasin ce qui est pratique pour effectuer un achat !

Bon magasin. Un service après-vente, bon mais un peu trop lent.

Le vendeur boulanger m'a très bien renseigné pour l'achat d'un cookeo et ne m'a pas insister à prendre le plus cher par rapport à mon utilisation.

Je pète un câble, en allant acheter une plaque à induction je prends une batteries de casseroles qui devait être livrée en même temps, SAUF que je reçois la plaque mais pas les casseroles. Depuis 3 semaines aucune nouvelle, j'appelle plus de 10 fois, entre le service après vente et les vendeurs de la boutique qui vous disent on vous rappelle sans jamais rien faire !!! Juste extrêmement déçue vraiment, je n'arrive pas à cuisiner.

Les vendeurs vous répondent sans avoir à regarder sur leur tablette ou sur l'étiquette du produit Très agréable

Personnel à l'écoute. Dommage qu'il n'ait pas été possible de tester les casques audio avant d'acheter.

Vendeur / Vendeuse au top ! Je parle même pas de la rapidité j’ai adoré il ont été très réactif ! Et je suis ravie de mon nouveau téléphone 😊

Superbe magasin ! J'ai eu comme vendeur Jean baptiste. très sympa et pro ça fait plaisir ! Comme dhab dans ce magasin

Bande d'incompétents!! Frigo en panne au bout d'un an début juin 1 semaine d'attente pour le diagnostic, on achète en urgence un autre petit frigo, la on nous dit qu'on peu nous en prêter un autre puisque 3 semaines de délais pour recevoir la pièce défectueuse, frigo de prêt reçu pleins de moisissures, le technicien revient au bout d'1 mois et cassé une autre pièce en réparant et hop c'est reparti pour 3 semaines d'attente, notre frigo est avec distributeur d'eau fraîche et glaçon automatique, c'est bien on en a pas profité de tout l'été et ce n'est pas réparer a ce jour et le sav qui ne fait que nous balader 🤬 nous allons nous rapprocher de notre service juridique. Suite à votre réponse je vous ai encore écris et évidemment pas de nouvelles....

Quel déception prix affiché prix non payé !!!! Je prends un article en rayon a 39€ je passe en caisse 59,91€ je signale l’erreur . Nous allons contrôler en rayon 3 étiquettes avec le code barre identique et 2 prix différents. « Ah oui il y a un problème ! On va voir a la caisse « dixit le commercial. Non désolé c’est n’est pas le bon produit désolé. Ah bon le code barre et bien le même pourtant oui mais non désolé . Dommage très déçu de ce magasin ou je faisais principalement mes achats . Ce n’est pas la question des 20€ mais le principe !

Personne en magasin 45 minutes pour attendre un responsable pour acheter une enceinte d’exposition pour à la fin nous dire qu’elle est disponible en commande. 1 personne à la caisse pour 15 clients .. Il ne faut pas se plaindre que tous le monde achète sur Amazon…

Je fais mes achats dans ce magasin depuis l'ouverture et je suis conquis de part l'accueil, les prix, les nouveautés, la diversité des produits..... Un point fort de service après vente... Je recommande vivement cette enseigne ainsi que spécialement ce magasin. Merci . Ne changez rien.... Le Cht'i.

Après une galère sans nom chez U....I, sacré différence, service drive rapide, informations et accueil parfaits, je suis tombé sur une personne aimable et serviable. Excellente expérience. Je recommande !

Attention à la carte INFINITY! Le vendeur qui s'appelle Julian nous a dit que les appareils étaient couverts même sans la facture pour la réparation uniquement. Et que si l'appareil n'est plus réparable il faudra la facture pour un avoir. Ça me semblait bizarre qu'une assurance ne demande pas de facture pour une réparation mais il nous a certifié que c'était tout à fait possible pour la réparation. Évidemment ! J'appelle le service Infinity pour un appareil en panne et bim! Il faut la facture! Donc Julian vous êtes un MENTEUR! Bravo! Non seulement c'est honteux mais en plus vous avez une mauvaise note!

Boutique sympa offrant une large gamme de référence.. employés préférant se tourner les pouces plutôt que de demander si on a besoin d'aide pour choisir le bon produit ( le magasin était vide ). C'est dommage de se rendre dans une boutique pour ne pas avoir de conseils ..

Dès que j'ai besoin d'acheter quelque chose, je vais la bas, ils ont tout. Les produits EssentielB sont de bonne qualité.

Vraiment satisfaite de ce magasin, toujours de bons conseils et surtout nous avons eu affaire au SAV quelques fois et ils sont très réactifs. merci pour votre professionnalisme.

Bon conseil. Produit commandé pour le lendemain matin. J'étais prévenu par SMS. Retrait rapide

Une personne prénommée Marie au sein de votre magasin Boulager Nice Lingostiere très professionnelle, affable, prévenante à retenu toute mon attention. Cette situation rare mérite d'être signalée. Le septuagénaire que je suis non rompu aux arcanes informatiques s'est vu obtenir un maximum d'explications suite à l'acquisition d'un Samsung S23 plus. Cette personne mérite d'être citée à titre d'exemple et représente pour votre chaîne un excellent vecteur pour les acheteurs en puissance. L'écoute, la connaissance des produits, le savoir-faire et surtout l'empathie me fideliserons à votre enseigne grâce aux compétences de cette personne.

je vais souvent pour mes achats mais parking souterrain avec un accès très difficile trop étroit a l'origine lors de la construction était prévu payant donc avec des bornes et trottoir étroit pas pratique

Je devais récupérer mon pc hp acheté en ligne au drive ......histoire que ce soir rapide . Le drive ne fonctionne pas , le numero a appeler ne répond pas . J ai dû aller dans le magasin et attendre qu'on aille chercher mon article je ne sais où . Ça a pris un peu de temps mais bon ....les employés très bien et se sont excusés pour le retard occasionné

Un vendeur m'a très bien conseillé et je suis vite reparti avec ce que j'avais besoin

Attendu un quart d'heure et jamais personne n'est venu ( pourtant j'ai demandé un vendeur très poliment). Dommage..

Je cherchais une pièce détachée pour un multicuiseur, la jeune femme de l'accueil a été très serviable et a traité ma demande de façon très professionnelle même si elle n'a pu me donner satisfaction. Je reviendrai sûrement dans cette enseigne si besoin.

Il m'a été conseillé d'aller chez Boulanger afin d'y trouver un lave linge. Certes, l'enseigne est très bien achalandée en équipements, électroménagers de toutes sortes. Malheureusement, tarif pas compétitif du tout. Un modèle Whirlpool repéré coûtait 110 € de plus que l'enseigne Auchan où je suis allée hier. Donc ma décision est vite prise. De plus, la livraison sera gratuite 😁

Ordinateur donné en réparation il y a plus d'un mois. Quand je le récupère on m'annonce avoir changé l'écran alors qu'il s'agit d'un problème de micro et de caméra. Résultat: l'ordinateur n'est pas réparé, la panne est toujours là. Inadmissible! On me demande de retourner une nouvelle fois l'ordinateur en réparation, et quand je demande un délai prioritaire car le délai est déjà largement dépassé on m'annonce encore un mois sans être en mesure de me prêter un ordinateur de remplacement équivalent au mien ou du moins, un ordinateur me permettant de télétravailler correctement.

Bonjour, Nous avons acheté un téléphone qui nous a été proposé à un tarif réduit de 10 euro car le carton était abîmé. Lorsque nous sommes rentrés, le téléphone ne fonctionnait pas. J'ai demandé à mon fils de venir pour le faire fonctionné et il m'a demandé de le ramener. J'ai donc pris de nouveau la voiture et pris du temps pour revenir ramener le téléphone. Tristement la jeune vendeuse n'a pas été aussi aimable car elle m'a traité assez froidement et n'a pas souhaité m' attribué le téléphone au même tarif. Il s'agit d'une différence de 10 euro. Au delà de cela il s'agit de la manière et surtout du manque de considération. J'ai perdu du temps avec des allers retours inutile et si cela vous arrivez, peut être que des excuses et un peu de respect de la part de la vendeuse m'aurait suffit. Beaucoup d''énergie et une légère amertume à l' idée de retourner chez vous. Merci d'avoir pris le temps de lire ceci. Bonne continuation.

Attendre 35 min en rayon...faire appeller un vendeur au micro.....pour les voir tous discuter entre eux personne ne vient...j'ai même prévenu le vigile que je cherchais un vendeur...Personne n'est venu ah si une fois que tout ce petit monde avait fini de discuter... un vendeur à daigné venir ..35min ! JE LUI AI DIT D'ALLER SE FAIRE VOIR! A l'attention du gérant de Boulanger st Isidore Veuillez à faire le tri dans vos vendeurs car vous passez à côté de beaucoup de ventes à cause de l'attitude de vos employés. Cordialement

Nous sommes venus Aujourd'hui à 18H00 pour acheter notre électroménager pour notre résidence de Campagne. Nous avons été suivi et conseillé par Jullian qui a était au top très professionnel nous a vraiment dirigé sur les produits qui nous fallait sans partir à chaque fois sur les prix les plus élevés comme on peux le voir dans d autres enseignes .merci encore pour votre compétence professionnelle et d'écoute. Mais aussi il faut reconnaître que tout le staff général est super souriant et toujours prêt à répondre à nos questions. Et cela est très rare voir disparu depuis très longtemps autre part. Merci

Une super boutique avec beaucoup de choix, beaucoup de nouveautés a des prix très attractifs. Un grand merci en particulier a jullian du rayon électroménager cuisine qui m’a énormément aidé dans mes recherches. Il a pris beaucoup de temps pour m’accompagner me conseiller et me guider dans mes choix. Il a su répondre a toutes mes questions et a montré beaucoup de patience a le faire. Je le remercie sincèrement pour son fort professionnalisme et sa gentillesse lors de mon achat. A très bientôt. Je reviendrai pour toutes ces raisons la

Service ok Juste dommage qu'un bug sur le système informatique (apparemment fréquent) nous retienne en caisse Néanmoins la caissière était très gentille et nous a finalement libéré

Au magasin, pas de soucis, vendeur compétent et agréable. Par contre, couac à la livraison avec un livreur qui reproche le fait que je n'ai pu répondre une 1ere fois à l'appel vers 7h30 et ensuite nous informer devant l'immeuble qu'il n'était pas au courant que c'était à livrer en étage sans ascenseur et qu'il repassera lundi (nous sommes samedi) car il ne va pas se casser le dos, car 2 livreurs prévus au lieu de 4 et que c'était comme ça et qu'il fallait se plaindre au magasin directement car ce n'était pas de sa faute. Résultat, ils sont revenus livrer 2 heures plus tard, à 2...car les livraisons après ont soit disant été annulé à cause de la neige... Tour ça pour ça....Je ne me suis pas plein au magasin, nous avons finalement eu notre livraison

Personnel parfait, magasin propre. Manque juste de jeux vidéos hors période solde, car j'ai trouvé quelques jeux en période de soldes, que je n'avais jamais vu en magasin avant ! Magasin propre, pas foule de monde et très grand ! Je recommande ce magasin pour toute personne cherchant un objet multimedia de bonne qualité !

Magasin sur 2 étages. Personnel disponible et à votre écoute. Beaucoup de références. Parking sous terrain, attention entrée étroite et mal positionne.

Au top. J adore tout est clair, il a des commerciaux qui sont rapidement disponibles, toujours précis et concis dans les explications. Et surtout, ils ne sont pas insistant. Je recommande vivement.

Produit au top, original et HIGH TECH. Prix en nette baisse par rapport à sa sortie (il y a 1 semaine)! Version boostée et qui fait son effet! Boulanger, c'est un magasin à recommander...

J'apprécie le professionnalisme des vendeurs mais ceux-ci sont un peu trop entreprenants. À peine on s'arrête quelques secondes pour regarder un article que plusieurs vendeurs vous sautent dessus. On aimerait pouvoir regarder quelque chose sans se faire interpeller par 4 vendeurs en 2 minutes (je n'exagère pas, cela m'est vraiment arrivé). Malgré cela ils se démènent pour vous aider à trouver ce que vous cherchez ou si vous avez besoin d'un conseil et c'est un très bon point.

Vous trouverez très peux de variations sur les prix car toutes les enseignes se sont accordées là-dessus. Par contre les employés et livreurs de Boulanger sont très aimables et très accueillants ce qui n'est pas le cas partout.

Absolument consternant pour les pro : - Sur une commande d’environ 7000€ pour 45 articles, après m’avoir dit que la livraison était possible et sans frais supplémentaires pour Menton, ils me recontactent en me proposant de me facturer 1300€ de frais de livraison (29 euros par article) … ou bien évidemment de venir retirer en magasin. - Impossible d’ouvrir un compte pro en deçà de 3 ans d’existence… pratique pour les nouvelles boîtes qui s’équipent. Et je ne vous parle pas des renseignements erronés entre la plateforme téléphonique et la réalité en magasin. Quelle perte de temps ! Seul point positif : la vendeuse qui a essayé de trouver des solutions malgré tout

Je suis venue demander des renseignements suite à un achat mais je n’ai pas eu de réponse à mes questions. Le personnel est vraiment décevant caissières comment vendeurs, trop d’attente mais la chose la plus marquante est la directrice qui elle même ne pouvait pas résoudre le problème. Le magasin est très mal agencé contrairement à celui d’Antibes au niveau de l’électroménager les produits ne sont pas bien ranger à leur place , j’ai acheter une clim ils n’étaient pas capable de me donner la bonne télécommande et les bons accès de la clim.

Si le vendeur à bien fait son travail, et qu'il a réalisé une vente, pour le reste zéro ! bien que le montant ait été encaissé, le lave linge n'est toujours pas livré, et nous n'avons obtenu au téléphone, que des vagues excuses, car bien sûr on ne sait pas pourquoi la bête ne s'est pas laissée livrer, ??? nous sommes clients depuis plus de trente ans, peut être que l'on va couper court, selon la suite des évènements !

Nous avons acheté un ordinateur avec un pack anti virus, début août. Nous avons attendu plus de deux mois pour obtenir le code d'activation de lanti virus. Nous nous sommes déplacés deux fois au magasin pour avoir le code.(sans résultat) forte heureusement la troisième visite fut la bonne. Le personnel du sav à essayé de trouver à chaque fois une solution sans résultat. Résultat un ordinateur inutilisable pendant plus de 2 mois et une perte de confiance dans l'enseignement. Je déconseille.

Une employée Marie est excellente, un SAV de qualité, une personne passionnée et efficace!! Bravo à elle , ça fait plaisir de voir un accueil aussi personnalisé, performant !

Trottinette acheter chez boulanger début juin (1000€) j’ai fait 50km avec depuis le 15 juin en réparation, renvoyer 4 fois au près du constructeur. Inadmissible j’ai réclamé plusieurs fois un remboursement, on ne prend pas en considération la demande. Ce n’est pas la faute des employés mais des règles de la hiérarchie. En 4 mois la seule chose qu’on a fait pour moi est un avoir de 150€ en totalité. La responsable désagréable au plus haut point, qui se dit gérer mon dossier mais évite mon regard à mon arriver. Avec le bon d’achat j’ai acheter du matériel qui ne fonctionner pas non plus. Énormément déçu, j’ai pourtant équipé ma maison avec beaucoup de produit Boulanger.

Ravi de mon achat 2iphone 11. Un accueil téléphonique et visuel avec Adam était au top de la qualité relationnel client. Un très bon vendeur ainsi qu'un très bon personnel. Merci a tout l'équipe boulanger et Adam très aimable. Continuer à nous satisfaire. Virginie et Claire.

Ayant retiré ma montrer pour essayer des montres de sport, j'ai cru avoir laissé ma montre dans le magasin posé au rayon montres gps le magasin n'a pas hésité à prendre le temps de regarder les vidéos pour m'aider à la retrouver. Montre retrouvée , merci 1000 fois. bon nombre de magasin n'aurait même pas fait l'effort de chercher bravo et merci :) (je reviendrai prochainement acheter mon électroménager chez vous)

Une télé que j’ai acheté chez eux ne prend pas la wifi et quand je l’amène chez eux ils disent que c’est mon opérateur alors que tout mes produits a la maison marche et j’essaye de faire marcher la garantie mais impossible ils ne veulent rien entendre ni un avoir ni un échange de produit donc je me retrouve avec une tv a 300€ qui ne prend pas la wifi de chez moi mais c’est de ma faut car j’aurais dû en amont demander la compatibilité avec mon opérateur !!!

DRIVE HORS SERVICE numéro affiché sur le parking drive ne fonctionne pas, commande pas prête - d’ailleurs même pas prise en compte, service par téléphone terrible.

Super magasin avec des vendeurs et livreurs au top ! JULLIAN a été d'excellents conseils sur de nombreux articles trés différents: four, lave-linge, barbecue et même trottinette !! A l'écoute, trés pro: je recommande donc BOULANGER Nice Valley, JULLIAN, et également l'équipe d'IMAD (livreurs) qui en plus d'être ponctuelle, s'est assurée que tous les appareils soient en état de marche et prêts à l'emploi !

Une équipe bien sympathique, j'y vais souvent, j'ai eu un souci avec une montre pas vraiment compatible avec mon galaxy, j'ai pu faire une reprise avec un échange, et on m'a remboursé de suite la différence....le SAV boulanger, c'est vraiment un plus.

Vous avez repéré un article sur internet et vous venez le voir en vrai dans le magasin. Votre démarche commerciale s'arrête là, car si vous souhaitez avoir les conseils d'un vendeur vous êtes mal tombé. Tout d'abord il vous faudra en trouver un car il se font rares, sans doute occupés à repeindre la réserve... Et quand par chance vous mettrez la main sur l'un de ces précieux phénomènes vous allez vite vous rendre compte qu' il n'y connait rien sur le produit que vous souhaitez acquérir... La vente par correspondance a de beaux jours devant elle...

Très satisfait de mon achat mais le service de livraison est une catastrophe ainsi que le service client pas tchat informatique. Mon frigo a été livré avec la porte montée du mauvais côté, et malgré la prise d'un deuxième rdv, aucun technicien ne s'est présenté pour rectifier l'erreur. J'en attendais un peu plus d'une grande enseigne qui se veut numéro un de la satisfaction client. 😡

Je suis venue acheter des air pod déjà longue attente à la caisse arriver à mon tour la dame me dit il faut voir avec ma collègue moi je ne fait que le SAV MAIS SA COLLÈGUE EN QUESTION S'OCCUPAIT D'UN PROBLÈME TECHNIQUE ET NON DE LA CAISSE DONC DU COUP JE SUIS PARTI LES ACHETER AILLEURS TANS PIS POUR VOUS DARTY EST PLUS RAPIDE

Vendeur rayon électroménager désagréable, dire à un futur potentiel nouveau client ( si ça vous plaît pas vous le prenez pas avec un ton pas très amical et vous tournant le dos ) alors que j'avais pas encore pris ma décision d'acheter un frigo, je suis partis aussi tôt et pour toujours... visite 16h ce jour . Après la réponse de la directrice, j'ai écrit le jour même à l'adresse laisser sur le commentaire, à ce jour aucun accusé de réception...., l'hypocrisie même au sommet.

Je suis venue voir vos pc portable et quand je suis revenue le LENDEMAIN pour l'acheter il avait augmenté de 100 euros. Il est a 1399.99 alor que quand je l'ai vue il était à 1299.99 alor que je voulais le réserver et que le vendeur m'a dit que C'était pas la peine. Un geste de votre part serait appréciable.

Anomalies sur anomalies, pas de respect des délais de livraison, pas de communication (si on a pas le nez dans le téléphone h24). Il faudra 1 mois pour un remplacement de frigo ... . Bref le service de livraison de ce magasin est égal au néant absolu. D'autres magasins Boulanger en IDF font beaucoup mieux prenez-en de la graine !

Sa fait du bien de savoir qu’il existe encore un magasin avec des vendeurs professionnels et très sympathique. C’est mon deuxième achat de téléphone chez vous et je suis toujours aussi satisfaite de la relation client qui est au top comparé à d’autre enseigne catastrophique comme par exemple Darty . Bref , rester comme vous êtes !

J'ai acheté un grille-pain et un fer à repasser en magasin (Nice Lingostière). J'ai reçu l'aide et les conseils d'un vendeur fort serviable. Les produits étaient en stock et le prix correct.

livré hier, un frigo encastrable, le livreur n'a pu le rentrer m'a laissé en plan, je suis outrée, on appelle...ils se renvoient tous la balle...je vais de ce pas fait un article à nice matin, c'est honteux aucun service après vente à la hauteur, j'écris aussi au siège social car je veux me faire entendre, je reste avec mes portes sur le sol, pourri par les livreurs et mon frigo au presque dehors...

Les vendeurs, aucune communication pour avoir un article qui étais payer mais pas en stock, (ce qui peut arriver) 3 j après j'appelle le magasin pour savoir si mon article étais arriver, il me dis que oui. Donc je me rend en magasin et la un autre vendeur me dis mais non nous n'avons rien reçu nous sommes en rupture de stock, 35km a faire juste pour me prendre pour une poire, puis il me dis il y a une liste ON VOUS APPELLE quand la réception seras là. Pas de nouvelles pendant 10j ce matin j'appelle pas le magasin mais le service au-dessus, il me dises oui madame votre commande et arriver ya 48h en magasin. Je m'y rend je demande un responsable et lui explique le problème, elle me dis vous croyez que nous allons appeler chaque clients pour une commande arriver.... Je lui dis que c'est un des vendeurs qui me l'a dis et elle me dis j'ai 3 vendeurs mais personne n'a de souvenirs de ça, en plus de ça elle me prend pour une menteuse !!! Bref BOULANGER es pour moi une très bonne enseigne, mais la niveau équipes il y a un problème. Tout le monde ce renvoi la balle, avec un manque de communication et au final info erronée au client. Vraiment déçu je n'irais plus a boulanger d'allianz !!!

Suite à un SAV concernant un téléviseur Hisense 65 pouces acheté il y a un peu plus d'un an (dalle HS) et un imbroglio après le remplacement de ce téléviseur, j'ai donc contacter ce Mr Paul suite à son message (commercial boulanger Nice), il m'a écouté et entendu, nous avons trouvé un terrain d'entente qui est satisfaisant me concernant, un grand merci à ce monsieur Paul !

Cela fait bientôt un mois qu'un responsable doit me rappelez car ma livraison qui était programmée entre 10 et 12h a eu lieu à 15h30 je n'ai pas pu aller au travail ! c'est dommage car le vendeur a l'étage est exceptionnel et connait parfaitement son travail :-( Ce n'est pas sérieux pour une telle enseigne !

Malgré une erreur initiale de la part du magasin, je tiens à remercier Arthur pour son professionnalisme et son accompagnement. Le problème a été compris et pris en charge avec sérieux. Vous avez, de ce fait, fidélisé un nouveau client.

Très mauvaise expérience car j'ai acheté un fil de chargeur il a brûlé le connecteur de charge honteux !! Vérifiez ce que vous vendez et où merci j'ai du réparer mon téléphone à cause de vous. Heureusement que j'étais chez moi et réveillée car ça aurait pu mettre le feu je ne reviendrai JAMAIS ! JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT À FUIR !!!!!

Bon accueil, vendeur très accessible, magasin propre et vaste. pas de forcing à la vente et ça c'est vraiment bien !!! Je ne me suis pas sentie agressée par le.vendeur qui veut sa com. Par contre, pas où peu de stock. Certes, il y en avait plus qu'à la fac mais je voulais une imprimante a remplissage et les seules restantes étaient hors de prix. J'ai du me rabattre sur autre chose.

Je mets 4 étoiles car le vendeur était très sympathique et professionnel. Par contre, la personne de la sécurité c'est une honte. J’envoie ma fille récupérer une commande faite par internet avec une procuration ma pièce d'identité bref tout y est. Elle récupère la commande le vendeur fait son travail et envoie les factures par mail. A la sortie elle se fait interpeller par la sécurité qui lui demande la facture ni bonjour ni s'il vous plait, elle lui explique que les factures sont envoyées sur le mail de ses parents et qu'elle ne peut pas les lui présenter mais qu'elle a les bons de retrait qui correspondent à ce qu'il y a dans son sac boulanger. Mr reste sur sa position et devient même agressif, elle a été obligée de lui demander de mieux lui parlait. Bref , il s'est tenu un dialogue de sourd pendant de longues minutes ou cet personne avait le sentiment injustifié que ma fille avait volé le magasin alors qu'elle n'est pas allé plus loin que l’accueil. C'est juste honteux un tel comportement, je tenais à vous exprimer mon mécontentement, ce n'est pas très agréable de se faire traiter ainsi sans raison.

Nous avons eu affaire à Léa, au service SAV, personne aimable et très efficace. Nous avons eu entière satisfaction et très rapidement. Il s'agissait d'un échange d'un produit qui présentait un défaut de fabrication. Bravo !

Pratique commerciale très limite. S'il y a avait une demi étoile, voire 0, je n'aurais pas hésité.... Cde passée en ligne pour une imprimante à 200 € en stock. Appel du magasin de Nice pour me dire qu'ils vont livrer le modèle d'exposition. J'accepte sous réserve d'une remise... refusée par la resp du rayon. Je demande l'annulation de la cde et le remboursement immédiat. Tj rien le lendemain. Je dois passer par un conseiller en ligne pour qu'il procède à l'annulation avec un remboursement sous 3 à 7 jours, alors que le prélèvement lui, lors de l'achat, à été immédiat !!!! Ce n'est pas la première fois que j'ai des pb avec Boulanger... pas spécialement à Nice d'ailleurs.....

Hier soir je me suis présenté 5 minutes avant la fermeture de l'enseigne juste pour un joint de cocotte minute. La dame (Christelle) m'a super bien accueilli et renseigné, elle a passé ma commande et ce soir je suis passé récupérer ma commande. (Dispo avant midi) Magasin niquel, personnel au top, allez y les yeux fermés ! Merci beaucoup

Comme toujours un très bon accueil et des renseignements de qualité. Le vendeur répond à nos attentes en proposant le produit qui remplit tous les critères. Merci à Adam

Pas de vendeurs pour demander des renseignements. Même pas pour connaître la disponibilité d'un produit. Bref... la réponse des 2 vendeurs que j'ai réussi à attraper en 10mn a été : C'est pas mon rayon!!!! Donc il faut trouver un vendeur et en plus que cela soit son rayon: compliqué !

⚠️NON RESPECT DE LA VIE PRIVÉE 🛑 Pour l'achat d'un cable USB basique de moins de 10€, le vendeur à voulu me contraindre à donner : mon nom, mon prénom, mon code postal, mon adresse email. J'ai refusé de donner ces informations et il ne m'a pas laissé payer. J'ai dû repartir sans mon cable.

Comme d'habitude, aucun soucis lors d'une panne de matériel, vous êtes reçu avec le sourire ,on vous offre même le café, et vous repartez avec un produit échangé. Personnel charmant et disponible (Marine et Marie) vraiment rien à redire ,je fréquente ce magasin depuis 2016 ,et je n'ai que des louanges à en faire. Moi qui habite Nice nord ,je n'hésite pas à prendre l'A8 ,ça en vaut vraiment la peine . Bravo!!!!!

25 min à patienter dans le rayon téléphone, aucun vendeur nous a accueilli ni dit bonjour. Alors que 8 vendeurs sont passés à côté de nous avec aucune prise en charge. A quoi bon prioriser nos boutiques locales si l'accueil et les conseils d'un chatbot sont plus efficaces sur internet.

Visite cette après midi pour l'achat d'une tablette nous étions deux mon épouse et moi aucun autre client a l'étage rayon tablettes ordis, aucun vendeur n'a pris la peine de venir nous voir pour nous renseignez nous avons attendu une dizaine de minutes ,très déçus nous sommes aller chez le concurrent non sans avoir avisé la personne a la caisse ,celle ci nous a proposé gentiment d'appeler un vendeur nous lui avons répondu trop tard. Le concurrent lui très pro nous a vendu une tablette ,.Dommage nous étions client a l'avenir nous irons chez U,,,

Accueil très chaleureux. Les employés prennent le temps de répondre à toutes nos questions. Et nous aident à faire notre choix. Aujourd'hui je remercie Marie qui a prit le temps de m'aider à démarrer ma tablette et à faire le transfert. Merci à tous.

Venu pour récupérer une commande internet, j ai été très bien accueilli, on m a même proposé un verre d eau pour patienter le temps que l on m amène ma commande. Pour finir, on m a proposé de m accompagner jusqu à mon véhicule avec ma commande. Aucun faux pas! Bravo!

Plus que ravie de l'accueil et du service du personnel et plus particulièrement de Michel qui a géré nos demandes. D'autant plus appréciable qu'il est rare. Un vrai sens de la vente non outrancière, avec compétence et tb connaissance des produits, le sourire et l'écoute en prime. Une grande plus-value pour cette enseigne grâce à son savoir être via son Personnel 😁👍Recommandation ++

Pose de protection écran parfaite 👌👍(par votre vendeuse Marine il me semble). Heureusement qu'elle était là pour assurer car votre vendeur au rayon smartphone s'est débiné 2 fois 😶

Arrivée pour un achat assez conséquent mais qui devait être rapide car je n’avais que 10 minutes. Le vendeur (a qui j’ai précisé que je n’avais que 3 min devant moi) s’est dépêché, à été très efficace Bonne prise en compte de la clientèle Parfait !

Très beau magasin et beaucoup de choix pour tout j'ai trouvé mon frigo chez eux ,👍et livreurs sympa et professionnel

Personnel antipathique ils disent même pas bonjour vous regarde de haut. J'ai acheté un produit compatible avec un appareil (SodaStream) Cependant la bouteille était différente du moins la couleur le monsieur en caisse m'a certifié que c'était la bonne hors pas du tout en rentrant ce n'étais pas la bonne. Donc personnel antipathique et incompétent. Et il s'agissait la pourtant d'un truc banal. Heureusement que ce n'étais pas plus technique. Très déçu vraiment.

On a été bien accueilli pat le vendeur Très pro

Nous avons effectué un achat hier soir. Malgré l'horaire de notre arrivée (19h) nous avons été agréablement accueillis par Steven qui est un excellent vendeur rapide et efficace. Il m'a ensuite redirigé vers sa collègue Marine qui a été aimable et souriante lors de notre financement. Je suis ravie de voir que de telles personnes aiment leur métier et les relations humaines, ces 2 personnes se sont montré agréables, aimables, accueillantes, souriantes et effectuent leurs travails de façon remarquable. 2 personnes que je vois très bien évolué au cours de leurs carrières car elles le méritent. Grace à eux deux, je reviendrais plus souvent dans ce magasin afin d'effectuer des achats.

Grand choix de produits. Personnel compétent. Magasin à visiter pour s'en rendre compte. Comme tous les commerces actuels, des articles ne sont que disponibles sur leur site Web. A noter qu'en cas de livraison d'un électroménager (réfrigérateur, lave linge..), Boulanger la confie à un prestataire externe . Il faut compter 48h pour bénéficier du produit acheté.

L'accueil fut très bien et contrairement à certains magasins de ce genre qui vendent les les mêmes produits je n'ai pas eu à attendre une plombe pour avoir un vendeur qui lui connaissait très bien son métier. Il était très gentil, patient, disponible à 100% et très poli surtout (il nous a même proposé un café pour l'attente). Pour finir je ne peux que vous recommander ce magasin car j'y ai passé un agréable moment et je ne regrette pas mon achat.

Très beau magasin, très grand et avec un bel assortiment en petit électroménager, électroménager blanc, brun, informatiques, son et téléphonie. Il faudrait réorganiser certains produits par marque pour rendre l'assortiment plus lisible. Je trouve aussi dommage de ne pas avoir trouvé un rayon Microsoft dans les ordinateurs 2 en 1 (la gamme Surface est de très bon niveau) et de ne pas avoir trouvé les mobiles Pixel.

Je recommande ce magasin. J'ai acheté un balai vapeur/aspirateur et j'en suis très contente. Le vendeur a été de très bon conseil, réactif et rapide. Bravo à ce Monsieur.

2ème mauvaise expérience avec boulanger nice valley aujourd'hui , hier je voulais acheter un aspirateur est J'ai bien précisé que je voulais partir avec l'article car j'avais un anniversaire aujourd'hui arrivé à la caisse après paiement ils m'ont dit que l'article n'est pas disponible du coup j'avais deux solutions où partir avec l'article de l'exposition ou attendre aujourd'hui avec l'assurance des vendeurs que aujourd'hui matin il vont recevoir l'article 100% , arrivé aujourd'hui a 15h l'article n'est pas arriver. J'ai du prendre (obligé) celui de l'exposition car l'anniversaire est a 17h . Vraiment déçu 😞 😞 😞 😞

Message Pour message je vous ai rendu visite un lundi et après un bonne demi-heure d'attente j'ai enfin trouvé un vendeur à qui je me suis adressé pour lui signaler l'absence de prix sur un article qui se trouvait dans un des bac de promo, Il me donne le prix du produit mais le prix du produit en rayon Neuf, je lui signale que le produit était dans le bac à promo. Réponse du vendeur, non monsieur le produit a été déballé du rayon et mit dans les promos, c'est une erreur. Le problème n'est pas l'erreur si erreur y avait. C'est que ce petit merdeux me suspectait d'avoir enlevé le produit du rayon pour le mettre dans les promos et ça je ne l'ai pas avale. Alors depuis Boulanger ne fait plus parti de mes prérogatives. Je vous salue bien.

Franchement déçu qu'elle honte !!!! Vendeur très sympa qui m'a vendu le modèle d expo sans remise et en me certifiant que le produit allez être désinfecter et nettoyer ?? Je lui ai dit c est pour faire cadeau dans une semaine on peut le commander ?? réponse non je n'ai pas de délais mais aucun problème ca sera comme si c était neuf Degageons le produit d expo !!!!! Quelle belle surprise pour un cadeau le produit non nettoyé trace de doigt et le meilleur le produit rempli de colle a l arrière j ai les photos si besoin Je pensai avoir trouve un magasin sérieux et proche de ses clients he ben non comme d habitude a par l argent 💰 rien n interesse personne Donc évidemment j espere être contacté par un responsable car au magasin il y en a jamais a croire qu'il sont tous en repos !!!!!!! Je ne vous felicite pas

T'es déçue. J ai eu à faire à 4 personnes pour l achat d une télécommande. Une vendeuse au téléphone avec sa copine , une autre à la caisse au téléphone avec une cliente avec qui elle avait un soucis, lors elle a posé son combiné c était pour lacritiquer à un vendeur qui était entrain de nous encaisser avant de nous abandonner jusqu a ce qu' une autre personne vienne nous encaisser. C est incroyable. Ce personnel à besoin de formation relation client.

Une réelle déception, vendeur pas agréable du tout qui vous répond c'est à prendre ou à laisser, sa collègue qui dit même pas bonjour en parlant avec lui du produit qui nous intéresse. Bien dommage car d'autres vendeurs du rez de chaussée semblaient bien plus avenants. Passez votre chemin Conforama sera plus agréable !

Enfin une enseigne qui produit un peu de concurrence sur l'agglomération. Prix corrects, accueil et vendeurs agréables et d'un excellent niveau. Bonne mise en confiance. Un petit regret, les belles promotions sont rares pour faire venir régulièrement le client.

Franchement on passe notre temps à critiquer tout les français et je voudrais tirer mon chapeau à ce magasin : il est beau, grand et neuf. Les vendeurs sont vraiment là et vous écoutent. Ils vous demande si ça va, si on a besoin d'aide etc. On n'a pas l'impression de les emmerder comme à la FNAC (trop débordés malheureusement). Je trouve mon bonheur et je vais à cet endroit juste pour soutenir un peu cette zone qui est en friche en attendant IKEA.

Service dépannage au top Très professionnel et patient Merci

Magasin agréable. Vendeurs professionnels mais peu nombreux en nombre d'où attente. Bon acceuil. Pour la livraison les livreurs sont agréables. Seul bémol marchandise livrée sans emballage !!! Et ceci n'est pas normal. Est ce du neuf ? Pas sûr. Je ne recommande pas

Magasin très bien achalandé en électroménager , électronique , informatique . Parking gratuit , accès facile après la sortie d'autoroute . Toujours un bonjour, une prise en charge de la part des vendeurs présents ,ce qui est très agréable et qui devient de plus en plus rare dans beaucoup de magasins.

Une équipe toujours très accueillante et toujours de très bons conseils quel que soit le rayon. c est très important pour les clients. Sourires compétences et sérieux et un très bon choix de produits. Je recommande

Beau magasin bien placé avec stationnement aisé. Choix et conseils sont au rendez-vous. Sms reçu en temps et en heure pour venir recuperer la marchandise commandée. On recommande. Attention qd même les soirs de match car cela d'être très compliqué !

En ce qui concerne la propreté, la disposition des rayons, et la disponibilité des articles, il n'y a rien à redire. Sur l'aspect visuel, le magasin donne envie. De plus, le personnel semble être bien formé, et est accueillant. Pour la négociation des prix, elle semble très difficile, alors que je n'ai eu aucun mal avec une enseigne concurrente, voisine d'une dizaine de mètres. Dommage.