Boulanger Persan-Chambly Magasin d'électroménager

Personnel à l'écoute et agréable

ce midi je suis passé pour prendre un écran pour le travail, le Mr qui s'est occupé de moi super gentil et le magasin est vraiment grand et le personnel fort sympathique

Le conseiller de vente n'a cherché à me renseigner je suis partir chez la concurrence

Achat d'une imprimante. Prise en charge très rapide, excellent accueil et très bons conseils. Parfait, merci beaucoup

L'accueil à la caisse est désagréable. On a l'impression de faire la mendicité alors qu'on paie pour le produit. J'évite les grandes chaînes

Très aimable et serviable pour les clients de vôtre magasin

Apres achat de notre machine a laver celle ci tombe en panne !!! 1 mois pour trouver une solution il nous propose une de pret genial sa dépannera il viennent nous l'installer et comme par magie celle ci aussi est en panne !!!!!!le sav est a fuir vraiment plus jamais on ira chez boulanger

Accueil agréable Bons conseils

Plus jamais !!!!! Je viens pour une machine à café (on me vend le modèle d’expo…sans vraiment me prévenir) On m’emballe ça vulgairement dans deux bout de papier bulles. Le vendeur m’assure avec un petit sourire supérieur qu’il a vérifié la machine tout est ok… de retour chez moi je me rend compte qu’il ne m’a fait aucune réduction comme quoi c’était le model d’expo et de plus il manque les deux éléments pour la capsule… Retour boutique où il me dise de la commander, sensé arriver le 3 je me déplace « c’est impossible madame » encore obligé D’attendre encore 3 jours bref des gens incompétents comme ça jamais vu je comprend mieux pourquoi c’est toujours vide… bien sûr pas de remboursement possible 🤬🤬🤬

Très satisfait du Denis du Sav qui est très pro

Accueil chaleureux et très aimable personnel

Bon accueil Produit correspondant à notre besoin

Un accueil et un professionnalisme excellents de Jessy. Des explications au top pour mes parents qui venaient acheter un téléphone. Je recommande vivement 🙂.

Très bonne accueil et personnel qualifiés

TRES BON MAGASIN ET VENDEURS AIMABLES

Les vendeurs sont extrêmement nuls, on ne peut pas leurs faire confiance, ils ne connaissent aucun des produits de leur magasin. Les 2 fois où j'ai acheté des produits chez eux, ils se sont trompés et j'ai acheté des produits inutilisables. 1)Le premier produit une batterie externe, même avec les références, ils m'ont induit en erreur. 2) un câble pour disque dur externe acheté chez eux. Ils m'ont assuré que le disque dur externe avait besoin d'une prise de type usb a vers usb a, or j'ai ouvert la boîte du DD externe, c'est une prise totalement différente (ni usb c, ni usb a, ni mini usb). Ce magasin est une grosse arnaque. Moi qui n'aime pas Darty, bien là je préfère me fournir chez Darty qu'aller au Boulanger de persan/chambly. Je n'y remettrais plus les pieds signé : une cliente EXTRÊMEMENT MECONTENTE de la qualité des services.

Suite à l’achat de mon Mac Book, ayant un souci dysfonctionnel, la team de choc du SAV de Boulanger Persan m’a accueilli avec beaucoup de bienveillance, de patience et de professionnalisme … Après avoir contacté Apple, et à force de persévérance, c’est finalement Alexandre qui a réussi à réparer mon Mac . Je tiens à le remercier ainsi que Yasmine ! Un grand merci à vous deux, vous avez été au top ! Je recommande à 100% Boulanger Persan !

Malheureusement, je n'ai effectué aucun achat. J'ai dû attendre très longtemps quelqu'un qui puisse répondre à notre question. Comme si les consultants n'étaient pas intéressés à vendre. Nous sommes partis sans rien consulter ni acheter. Dommage

L’accueil est parfait, avec de bons conseils pour se diriger sur notre achat.

Très bon SAV, Le Boulanger de Persan et son équipe sont à votre entière disposition et surtout à votre écoute. Je vous les recommande.

Personnel agréable , compétent,a l écoute du client, comprends les besoins de la clientèle , tout ce qu a perdu une autre très grande enseigne...! Ne changez pas Merci ... Jpjpp

Je me suis rendu chez Boulanger de Persan/Chambly pour y acheter un cadeau d’anniversaire pour ma fille, un conseiller vendeur très à l’écoute et d’un grand professionnalisme à su me conseiller le cadeau parfait du moment. Merci à vous Kilian pour votre gentillesse et votre accueil 🙏

Très bonne accueil. Personnel très sympathique. A bientôt dans votre magasin

Je voudrai remercier Indi qui m'a vraiment aider pour l'achat d'une chaîne hi-fi. J'ai été très bien accueilli et le service était excellent. Je recommande fortement d'aller faire un tour à ce magasin. Merci encore Indi

Accueil sympathique, et de très bons conseils.

Très bon accueil

Suite à une panne sur ma machine à café, Boulanger a dû la renvoyer à son fournisseur. Malheureusement, l’appareil est revenu sale et abîmé, j’ai donc ramené la machine chez eux pour trouver une solution. L’équipe du magasin a réagi très rapidement, commandé les pièces rayées, puis réparé et nettoyé la machine en 3 jours. Je les remercie pour leur efficacité et leur honnêteté !

POUR LE MOMENT JE MET 1 ETOILE. POURQUOI ; impossible de joindre quelqun. Le numéro téléphone est un 0800.... qui nous envois un lien SMS sur le tel portable. On clique une page s'ouvre ou on nous demande ce que l'on veux. Je clique su : r je veux un conseil en multimédia. Ensuite une page me donne un téléphone en 09. J'appelle, une femme décroche, je lui dit ce que je veux. Elle m'envoie vers un autre type en me demandant de patienter. Je lui dit ce que je veux au type. . il dit vous êtes au service national de boulanger au service technique. LES MINABLES. LA STRATEGIE PITOYABLE QUI FAIT FUIR LES CLIENTS. Vous réfléchissez un peu ? J'ai envie de mettre des baffes au commercial en chef qui gère le pognon qui entre. Il est bête, mais bête à bouffer du foin.

un très grand choix, mais un vendeur exceptionnel, à notre écoute, compétent, très consciencieux, efficace, demandez KAARALE il est d'une gentillesse extrême

Nous avons été bien renseignés par la vendeuse du rayon télévision pour l’achat d’une télécommande universelle car la nôtre ne fonctionnait plus

Au top !

Bonjour, très beau magasin, bien situé et très accessible en voiture. Le personnel est très agréable et accueillant.

Superbe 😻 boulangerie

Beau magasin avec du choix

Bien

Très beau magasin, bien achalandé.

Super magasin, les vendeurs sont très gentils et de bons conseils !

Vendu un produit en livraison offerte garantie pour le mercredi. On pose 1 journée. À 17h30, n'ayant aucune nouvelle, on appelle et on apprend que la livraison est annulée et reprogrammée pour le samedi. Sms de confirmation reçu la veille. Le samedi, aucune nouvelle. On appelle le service client qui nous annonce qu'elle est à nouveau annulée et nous passe le magasin qui dit nous rappeler dans 10 minutes maximum. 2h après, le magasin nous appelle pour nous annoncer que le produit vendu, acheté, payé... n'est plus disponible ! Une honte absolue ! On a juste eu droit à un désolé... Plus jamais Boulanger!

Toujours bien servi et renseigné dans ce magasin chaleureux...

Magasin à fuir ,aucun vendeur de disponible ils tapent la conversation entre eux ,j'ai voulu essayer une enceinte Marshall avant d'investir 600 euros bha juste impossible... le vendeur me répond c'est comme ça je n'y suis pour rien ..adieu boulanger vous ne me verrez plus jamais..

Le personnel a été au top. Venue pour trouver un câble introuvable, j’ai été aidée et redirigée en rayon, au SAV une jeune femme s’est démenée pour me trouver une référence (introuvable) et c’est finalement un technicien charmant et très professionnel qui me l’a fabriqué ! Mille merci pour ma fille qui a pu se coucher ce soir avec sa veilleuse.

Beaucoup de choix. magasins récents.

Magasin sympa bien accueilli on a acheter plusieurs choses frigidaire congélateur micro-ondes cafetière par le vendeur très sympathique agréable souriant killian bon vendeur Catherine très sympathique souriante note 18 sur 20

Nous venons d'acheter aujourd'hui Une machine à laver le linge chez Boulanger Persan. Nous avons été accueillis par Catherine très pro et très gentille et de bons conseils.Nous avons demandé un renseignement à la jeune fille qui était au service après vente qui nous a gentiment aidé sur un souci avec un portable. Nous tenons à les remercier toutes les deux.

Je n'ai pas fait d'achat au magasin sur place, mais j'ai commandé par internet une poêle tefal qui est arrivée abîmée. Les services sav et commercial de BOULANGER m'ont accordés, sans aucune difficulté, un geste commercial (prise en charge d'une partie de la dépense) car je ne pouvais pas renvoyer l'article. Ils ont tous été SUPERS et se sont préoccupés du problème immédiatement, avec professionnalisme et grande gentillesse. MERCI BEAUCOUP.

Beau magasin. Mais très déçu par l’accueil ! Beaucoup de jeunes sans encadrement visiblement.. ils discutent entre eux sans se soucier des clients. Ils se baladent également mais pareil sans soucier du client. C’est bien dommage ! Je suis pour faire travailler les jeunes mais faut les encadrer.

Je tiens absolument à partager mon expérience des plus satisfaisantes lorsque j'ai visité récemment le magasin Boulanger pour l'achat d'un nouveau sèche-linge. Samina, la vendeuse qui m'a pris en charge, a été tout bonnement exceptionnelle et a joué un rôle clé dans ma décision d'achat. Non seulement elle connaît les produits sur le bout des doigts, mais elle a su poser les bonnes questions pour cerner mes besoins spécifiques. Avec sa grande connaissance des caractéristiques techniques et des nouveautés sur le marché, elle m’a guidé vers le modèle parfaitement adapté à mes attentes. Son professionnalisme était tout à fait remarquable. Samina s'est montrée attentive, patiente et surtout, elle ne cherchait pas à me vendre le produit le plus cher, mais plutôt celui qui me conviendrait le mieux. Elle a pris le temps nécessaire pour m'expliquer les différentes fonctionnalités et les avantages de chaque option, sans jamais me presser dans ma décision. Enfin, ce qui a véritablement enrichi mon expérience est la gentillesse inégalée dont Samina a fait preuve. Elle était souriante, aimable et semblait sincèrement intéressée par ma satisfaction en tant que client. Son approche amical a transformé un achat de routine en un moment réellement agréable. En résumé, je recommande vivement à quiconque ayant besoin d'un conseil éclairé dans l'univers de l'électronique de se rendre chez Boulanger et de demander Samina. Une vendeuse de cette qualité est rare, et c’est une chance de bénéficier de son expertise. Merci encore pour ton aide précieuse, Samina !

Joli Magasin . Par contre les jeunes vendeurs (pour la plus part) semblent desinvoltes , à minima agréables et ne courent pas après le client. A plusieurs reprises nous avons été obligés d'aller demander en caisse alors qu'ils passent devant nous sans nous calculer... Est ce que vous avez besoin des clients ?

Merci à Philippe vendeur multimédia. Enfin un vendeur qui cherche notre besoin. Une connaissance de ses produits cela devient rare de nos jours. Merci à ce Monsieur.

Je suis venue 2 fois à une semaine d'intervalle et je suis franchement surpris. Ce magasin a de très bon professionnels qui savent vous expliquer les choses et aussi vous laisser le temps de réfléchir. Magasin avec beaucoup de choix et aucun rayon vide.

Magasin très bien. Vendeurs conseillent très bien.

Rapide et efficace

J’ai acheté ce jour un aspirateur robot et j’ai eu la mauvaise surprise en rentrant de m’apercevoir que celui ci n’était pas neuf et avait déjà été utilisé… j’ai donc du faire un autre aller retour pour aller le rendre et en commander un autre Un geste commercial aurait été le bienvenue à mon sens (garantie ou tout autre chose ) C’est dommage car dans l’ensemble tout le monde est accueillant

Il ne faut pas être pressé un mon gentil pour faire patienter ne coûte rien. Cordialement.

Accueil bien et conseils bien de

Magasin neuf, spacieux propre. Du choix, des renseignements avisés de la part des vendeurs. Un peu long à la caisse (samedi avant Noël). Sinon, je recommande.

Acceuil au SAV très pro et très aimable. Réponse au questions avec des réponses claires

Retrait marchandise rapide

Vendeur a notre écoute et clair dans ses explications.tient compte de nos demandes

Très, très déçu lors de ma visite au SAV le 26/12/2023.....j'ai amené un hachoir (de marque BOULANGER) acheté le 04/11/2023 car pendant son utilisation une pièce en plastique à l'intérieur du bol s'est cassée....l'appareil étant sous garantie je l'ai amené au service après-vente ou l'on m'a appris que la casse n'est pas couverte par la garantie...uniquement les pannes! que la pièce coutera 10 euro sans compter la main d'œuvre. Donc si je suis ce raisonnement, une réparation tous les 2 mois et le hachoir m'aura couté le double du prix de vente.....c'est lamentable, on peut se demander à quoi sert la garantie? Ce n'est pas comme si l'appareil était utilisé pour un usage intensif.....et il n'a pas un an non plus! Je viens d'acheter un sèche-linge de la même marque, je vais donc prier et bruler un cierge pour qu'il n'y ai pas de casse dessus......je commence a regretter cet achat du coup. Etant client infinity je me demande s'il en est de même pour la prise en charge d'éventuelles soucis avec d'autres appareils......j'invite les futurs clients à bien se renseigner au niveau de la garantie proposé par la marque....et à faire jouer pleinement la concurrence. Suite à votre réponse: Bravo pour la réponse inutile...ça ne resoud pas du tout mon probléme...bref je ne ferai pas réparer car pas d'accord avec votre politique...j'irai acheter à la concurrence...vous parlez d'une garantie...

Bon accueil - personnel sympa et qualifié

très grand magasin on peut regarder sans ce marcher dessus

Magasin spacieux. Les vendeurs sont attentifs mais sans trop d'insistance, c'est appréciable. Du choix

Beau magasin

sms de l arriver de mon achat dans les temps nikel

Mes filles m'ont rapporté leur visite aujourd'hui chez boulanger, je suis choquée et je vais aller les voir. Elles ont été épiées, surveillées, on leur a mal parlé, et même que l'agent en question leur a demandé ce qu'elles voulaient. Elles sont choquées de ces questions et moi je compte aller demander pourquoi elles ont été traitées de la sorte. Faut préciser qu'elles sont typées méditerranéenne.

Accueil chaleureux, et personnel disponible

Tres sympa et aimable

Très bien et commercial

Alexandre très bon conseiller une gentillesse près à résoudre problème merci à eux top.

Magasin tout neuf avec des vendeurs plutôt motivés

Très bon accueil et de très bon conseil

gros problème après avoir commandé une hotte chez boulanger a persan. personnel incompetent et ne connait pas les produits et le suivi. il serait important que le personnel soit plus formé pour pouvoir répondre aux désirs des clients car nous avons été obligés de nous déplacer plusieurs fois pour réussir à avoir l'installation de notre hotte.

Excellent accueil Compétences À l’écoute

Des difficultés pour trouver le magasin sinon tout est parfait

très bon accueil et rapidité de service

Bonne première expérience dans ce magasin. Personnel fort sympathique et professionnel.

Toujours content est très efficace

À fuir ! Absolument pas professionnel et je pèse mes mots !!!! J'avais un échange de frigo suite à une panne d'une facture de plus de 2000€ et boulanger persan m'a imposé de faire l'échange chez eux tout ça pour avoir la vente ! Soit disant mon dossier d'échange était saisie chez eux et je ne pouvais pas voir ailleurs ! De passage au boulanger de Montevrain et pour information, le service client qui eux sont très professionnel, mon conseiller d'aller voir ailleurs car c'était pas normal d'imposer quelconque transaction. Mon passage à Montevrain où j'ai pu finaliser l'échange, un problème est même survenu car persan s'est permis de faire une fausse facture pour bloquer la vente ailleurs. C'est inadmissible et remercie fortement Boulanger Montevrain d'avoir pu débloquer la facture et ainsi finaliser l'achat !!! Ça m'a coûter plus chère en essence et en km mais ça en valait la peine que d'y aller à persan qui est à 10 min de chez moi. Et dire que persan est ouvert il y a 1 an, au lieu de me fideliser vous m'avez fait fuir ! Je ne vous ferez plus confiance. Client fidèle de chez boulanger mais persan a éviter ! Pour votre information chère employés de persan, mon frigo est en route de livraison pour chez moi 👍 un géant comme boulanger ouvert il y a tout juste 1 an, n'a pas besoin de faire ce genre d'opération surtout pour fideliser les clients.. Au revoir !

C’est un super magasin, très bien agencé, je remercie les Vendeurs qui était très à l’écoute et qui m’a conseillé parfaitement Alexpour un super lave-vaisselle ASKO j’ai même eu le droit à un petit prix plutôt cool de nos jours 😂super équipe continuez comme ça vous ferez un carton

Personnel en caisse exécrable incapable de présenter des justificatifs, ma seule et unique visite car les autres magasins de l'enseigne sont au top

Un mode drive très pratique. On se gare, on appelle le numéro devant nous, et un vendeur nous apporte notre colis. Seul bémol, le retrait se fait le lendemain de la commande. Le concurrent direct fait du retrait à +1 heure

Super service. Les conseiller sur place sont très à l'écoute et hyper serviable. Toujours bien conseiller sur le bon produit. Et super remise pour les clients fidèles Merci encore pour votre professionnalisme

Lacceuil un peu particulier commande sur tablette debout devant le client sans lui demander de s'assoir

Trop d attente pour récupérer un objet en réserve j ai attendu 20 minutes car il ne le trouvait pas

Magasin très plaisant tant par la propreté que par l’accueil irréprochable.

Il y a des personnes à notre écoute

Vendeur ( secteur imprimante) charmant prodiguant de bon conseils.

Je préfère maintenant à Darty , vendeurs toujours à l'écoute et sympas

J'ai fait réparer ma cafetière, l accueil a été top avec professionnalisme et écoute . Le technicien connaît très bien son travail , il a fait preuve d écoute et de conseils avisés , avec comme seul intérêt celui du client . La réparation ensuite à été efficace et propre . Je recommande vivement .

Pose d’une protection d’écran : rapide et bon travail, très satisfaite

Grand choix, très beau magasin

Nous sommes allés à Boulanger pour l achat d un téléphone....et bien nous sommes repartis sans le téléphone. Une caissière vraiment exécrable, et elle se permet se faire son petit soupire qui en disait long.... Bref nous sommes aller a SFR avec du personnel accueillant.

achat disque SSD samsung . bon conseil vendeur

Mon expérience au Magasin Boulanger a été des plus exaspérantes. En entrant, on a l'impression d'être plongé dans une partie interminable de cache-cache avec les vendeurs, qui semblent plus préoccupés par leur discussion personnelle que par l'assistance aux clients. Attente interminable, plus de 40 minutes à errer comme un véritable con dans le magasin, sans qu'aucun membre du personnel ne daigne s'approcher. C'est une perte de temps inexcusable qui reflète un manque total de professionnalisme et de considération envers les clients. Et pour couronner le tout, ce n'est qu'une fois que vous avez les mains pleines d'articles que les vendeurs daignent enfin se montrer, clairement motivés par leur propre intérêt financier. Il semble que leur unique préoccupation soit de vous inciter à acheter davantage, sans se soucier le moins du monde de l'attente interminable que vous avez endurée. Cette tactique éhontée de profit d'abord, service après ne fait que souligner l'absence totale de respect pour les clients. Une expérience que je ne souhaite à personne. Finalement, après cette expérience désastreuse, j'ai décidé de quitter le Magasin Boulanger sans effectuer mon achat prévu d'une barre de son et d'un caisson Bose. Je préfère désormais me tourner vers leurs concurrents, notamment à L'Isle-Adam, où je l'espère, le service à la clientèle sera bien plus professionnel et respectueux. Boulanger a définitivement perdu un client en moi, et je n'hésiterai pas à partager mon expérience décevante avec d'autres afin qu'ils évitent de subir le même traitement. À éviter à tout prix !

parfait, rapide et efficace et très serviable

L'enseigne Boulanger qui occupe ce nouveau centre commercial offre des perspectives intéressantes dans ce secteur en plein développement. Les quelques achats réalisés en ce lieu depuis son ouverture ont été honorés avec la plus grande rigueur d'où notre attachement actuel. Mérite un déplacement pour partager notre expérience si besoin est

Alors là c'est le top, je n'y suis pas allée perso car je suis une dame handicapée mais ce que j'ai reçu pour 4€ j'ai j'ai 6 repas. Je reprendrai si j'ai qq pour aller le chercher. Merci bp Claudine

Rapides, professionnels... Tout est parfait !

Superbe grand magasin avec toutes sortes d'électro ménager du plus grand au plus petit ustensiles. J'avais besoin d'un lave linge. J'ai trouvé mon bonheur avec une remise de 100€, livraison offerte et reprise de mon ancien lave linge qui je fonctionne plus. C'est Philippe qui s'est occupé de nous. Il est professionnel et très aimable, je recommande.

Très bien

Présence constante de vendeurs ou vendeuses toujours prêtes à vous aider dans vos recherches et à vous conseiller, et surtout toujours très aimables.

J’ai achetée il y’a quelques jours une plaque avec hotte intégré . Très bon achat pour le moment. Je tiens à souligner la gentillesse et la patience du responsable électro Alexandre d’une gentillesse comme on voit rarement !! 👍🏼 vraiment un point fort

Toujours aussi pro , bien renseigné sur les produits (pc et tablettes)

Beau magasin , de l'espace et un grand choix d'article Jeune vendeurs et vendeuses souriants et agréable. Je recommande

Magasin très bien agencé, conseillers disponibles et de bons conseils. Seul bémol la livraison qui est indépendante du magasin. A l' achat un créneau de 17h à 19h est demandé, le livreur est arrivé à midi... Il a fallu reprogrammer une livraison.... Du temps perdu pour le livreur

Très mauvais service après vente chez Boulanger. Mon pote Julien GRYFFON achète une plaque à induction avec hotte intégrée à 11OO€. Des qu'on la branche, la moitié de la plaque fonctionne et encore pas au top. Demande de prise en charge SAV faite par mon pote après + de 15 jours.On lui dit qu'on ne change pas le produit mais on le répare quand on aura le temps. Et oui mon pote refait sa cuisine par un pro et donc n'a pas branché de suite sa nouvelle plaque. Total il a dépassé le délais de 15 jours pour Boulanger et désormais cela fait 2 mois et demi qu'il n'a pas de plaque fonctionnelle à 100% mais il a sa cuisine c'est déjà ça. Du coup chez Boulanger, on vend du jetable avec une durée de 15 jours maxi visiblement et coté SAV contrairement à Darty chez Boulanger, on considère que le client est comme à la SNCF c'est à dire un usager dont on se fou complètement de lui. La satisfaction client n'existe pas chez Boulanger visiblement c'est juste un concept philosophique .....

Très mauvais service après vente. Depuis début août j’attends les pièces pour réparer ma plaque induction que j’ai tout de même payée plus de 1100€

Pour résumer : pas de stock, pas d'alignement sur le prix pratiqué par un concurrent sur son site internet, pas de remise pour l'achat de plusieurs matériels électroménagers simultanés, pas de livraison offerte ni montage. Le retail vit ses derniers jours 🤣

Nous sommes passés cette après-midi et nous avons été conseillés par Maxime, un jeune homme sympathique et à l’écoute qui a su nous faire passer un agréable moment.

Excellent accueil par notre vendeuse attitrée et excellent service après-vente. Merci.

Merci à Indi pour son professionnalisme. Très contente de mon achat. Il fonctionne à merveille!! 😊 (aspirateur Samsung Jet75 Series)

Très beau magasin les équipes sont super sympa je vous le recommande 😍😍😍

Très satisfaite de mon achat chez Boulanger. Les vendeurs ont su me conseiller et faire en sorte que tout se passe très bien. Merci particulier à Philippe et Indi pour votre patience et professionnalisme, ainsi qu’aux personnes présentes en caisse.

Beau magasin, bien organisé. Bon accueil et rapidité. Visite très agréable je recommande

Super magasin, propre, bien organisé. Le vendeur que nous avons eu a été parfait du début à la fin de la vente. Les personnes a l'accueil et en caisse sont souriant et agréable. A la réception de ma commande, mon produit était dans un sac avec des goodies et un petit mot. Cela reste très appréciable, tout les magasins ne le font pas !

1ère fois que je précommande un iPhone chez Boulanger et agréablement surpris, en plus d’honorer la commande Day One, j’ai reçu quelques goodies et une carte manuscrite personnalisée, 1ère fois de ma vie que je vois ça, chapeau !

Magasin très agréable et vendeurs au top, Je recommande vivement

Première visite dans ce nouveau magasin, le personnel d'une gentillesse incroyable. La personne a la caisse a pris le temps de m'informer sur le produit dont j'avais besoin et a pris le temps de le mettre en route. Un grand bravo.

Merci à Raphael qui a su parfaitement nous conseiller pour le choix de notre nouvelle télé. Également au service client qui a su être réactif suite à Ok soucis lors de la livraison.

J'ai été renseigné par un vendeur compétent et serviable

Super équipe et le SAV est exceptionnel. Gentillesse, professionnel et bienveillance sont les termes que j'utiliserais pour qualifier les personnes du SAV

Très beau magasin certes neuf mais bien agencé et beaucoup de choix. Un accueil exceptionnel et une grande réactivité de la part des collaborateurs

Cliente fidèle de Boulanger depuis des années auprès du magasin de Osny ou je n ai jamais été déçue ... Afin de me rapprocher j ai essayé celui de Persan mais qu elle déception... niveau téléphonie là vendeuse me dit que le pack souhaité est en rupture au niveau national du coup je prends un autre modèle dans l urgence alors que pas vrai je le vois en allant sur internet en dispo ailleurs !!! Ensuite pour mettre une protection sur le téléphone à 40 euros le boulot mal fait et quand on le dit le monsieur a qui on demande de refaire me réponds on a cas rembourser si pas contente car ici on a des procédures pour refaire ... finalement ils ont refait mais après plus de 24h encore plein de bulles donc je dois y retourner et ce sera la dernière fois je resterais fidèle à Osny.

Très satisfaite que ce magasin d'électroménager ouvre à proximité de chez moi ! En plus les vendeurs sont super aimables, à l'écoute et aidant.

Très mauvaise expérience et je ne ferais plus d’achat dans ce magasin; Un sms m’indiquant une livraison pour ce jour et au final aucune livraison car le matériel est en rupture de stock Aucun sms pour m’informer de l’absence de livraison J’ai appelé le 3011 surpris par ce manque de professionnalisme Je me suis rendue au magasin le responsable me propose un autre matériel mais je dois payer 100 euros de plus sachant que j’avais un appareil avec une ristourne de 300 euros Ma commande étant annulée il a fallu que je prenne un appareil en dessous des performances de mon premier achat…. je me retrouve avec un appareil d’une valeur de 799 € alors que mon achat de départ était d’une valeur de 999 €… No comment !

Je suis passée ce soir à 19h43 pour récupérer un drive et votre ligne téléphonique était déjà éteinte … c’est pas très professionnel vos horaires de fermeture indique 20h

Très bon accueil du SAV et aide pertinente dans ma recherche de pièce de rechange pour mon lave vaisselle.

Magasin agréable, personnel compétant et non envahissant.

Bien reçu par les vendeurs souriants, ils ont su répondre à mes attentes. Je vous recommande le magasin.

Une honte!!! Ce magasin après 4 passage et le dernier. Les vendeur sont posé on s’en foutes des clients obliger d’aller les voir et limite nous les dérangeons. Il y a 1 mois je me rend pour acheter un cadeaux ont me forcer à acheter un aspirateur 🤦🏾 et quand j’ai insisté sur le non c’était limite casse toi du magasin. Déjà que vos prix sont élevés mais si le service n’y est pas… A fuir…

Passage ce vendredi, grand magasin et personnel très avenant, merci à Benjamin tout particulièrement pour sa patience et son sens du commerce !

Un très beau magasin , vraiment et un vendeur très compétent qui nous as vendu un montre connectée de très bonne qualité. Ceci dit petit bémol , fixé un budget de 200 € et une montre à 199€ je respect mais forcé la vente d'assurance et autres qui fait dépasser et me dire que je manque de respect parce que je les refuses cela me paraît un peux abuser et surtout me regarder méchamment après heu non merci , je respect totalement l'humain et la compétence !!! et le vendeur respecte t'il le budget et le refus ? Dommage cela a gâcher un très bon moment.

J'achète des produits dans l'enseigne boulanger et je n'ai jamais eu de souci Malheureusement j'ai des soucis avec une garantie mais le personnel de boulanger mes venus en aide Depuis l'ouverture je me suis rendu à trois reprises et franchement le personnel est top, le magasin est propre. Je suis bien contente de ne plus a faire des bornes pour me rendre dans l'enseigne. Merci a votre équipe

Bonjour nous sommes venus pour un achat .plus de 20minutes un vendeur consultait son tel c'est pas grave nous sommes partis chez but achat réalisé avec conseil .dorénavant nous iront directement chez but pour leur accueil sympathique.

Vaste choix proposé par le magasin récemment ouvert. Le personnel, très jeune est toujours bienveillant et à votre disposition et toujours prêt à vous aider

Bonjour Étant un nouveau client abonné dans ce magasin malheureusement ça commence très très mal, après avoir acheté un modem internet dont je veux le changer pas droit à l'échange ou un remboursement après avoir dépassé 14jours.. chose que j ignoré 😞😞.. je me suis présenté au sav..un accueil froid .. un sourire c est un minimum amabilité..Mr on y peut rien faire pour vous...aux suivants J avoue je n' ai pas le règlement, mais.la vendeuse devais expliquer aux clients le bon fonctionnement du service après vente ( nul) J ai décidé d acheter plusieurs articles pour mon nouveau appartement .( TV, équipement cuisine..etc.... Et ne plus remettre les pieds las bas ..Je vais devoir tout annuler et je conseille mes amis et entrouage ainsi a mes abonnés de faire attention Dans ce magasin.. Aux responsables du magasin Faudra préserver vos clients.

Malheureusement très mauvaise expérience. Le personnel est sympathique mais je ne suis pas satisfait car aujourd'hui je paye une assurance qui était soit disant pas prise en compte lors de l'annulation de mon achat car il n'avait plus de stock. Cela fait déjà deux mois, deux prélèvements alors que le personnel ma assuré qu'il allait s'occuper de mon dossier et régulariser cette situation. Mais toujours rien 😔. Cela en dit long

Merci à Karalé, de son professionnalisme, de ses conseils précieux, de sa patience... Je sais, également, faire le thé à la menthe 😉

drive ultra rapide et aimable au top

Nous avons été, ma niece, ma sœur et moi très très très reçues et conseillées par Socrané. À titre personnel, je reviendrai bientôt car j'ai besoin d'une machine à café. Vous avez vraiment du choix, le magasin est très bien agencé.

Je me suis rendu avec ma compagne à BOULANGER PERSAN suite au besoin de l’achat de tout l’électroménager ainsi que du multimédia pour la location d’un premier appartement. Ce qui par ailleurs peut être un peu stressant quand on y connait pas grand chose et que l’on ne sait pas vers quoi s’orienter. Mais à peine entrés dans le magasin c’est une équipe jeune et souriante qui nous a accueilli. Pour notre part c’est RAFAEL qui nous a pris en charge et très bien conseillé sur l’achat de tout l’électroménager et multimédia pour l'appartement. Ce qui soit dit en passant n’était pas une mince affaire au vu de nos exigences. Mais il a su dans un premier tant nous rassurer dans notre démarche et nous écouter afin de répondre au mieux à nos attentes ! C'est une personne dynamique, souriante et motivée, cela fait plaisir à voir ! Nous te remercions encore du temps que tu nous a accordé et de l’aide précieuse que tu nous a apporté. Merci aussi à MATTHIEU pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a su nous apporter des informations complémentaires et a su nous aiguiller au côté de RAFAEL. Nous reviendrons avec grand plaisir pour nos futurs achats. Merci et à bientôt !

Accueil agréable conseil avisé achat conclu

Sur 12h00 pas facile de trouver un vendeur de disponible. On se sent un peu seul

Vendeurs qui vous voient et qui préfèrent discuter et rigoler entre eux plutôt que de venir vous conseiller... Sauf lorsque on arrive près des caisses avec plusieurs produits là les vendeurs vous voient comme la poule aux œufs d'or!!!!!

Très beau magasin, personnelle agréable et compétent

Personnel pro et très sympathique !

C'est nouveau et bien pensé Beau magasin

J'ai été très impatient de son ouverture... Résultat magnifique, grand et c'est tout... J'ai été perdu sur les enceintes portables et quand j'ai demander de l'aide un vendeur m'a renvoyer sur un autre vendeur en disant que c'était pas son rayon... Comment c'est encore possible ce genre d'arguments de vente ?? J'y suis rester 30 mns sans que personne ne me demande si tout va bien pourtant un mardi vers 15h avec que 10 clients en tout... Depuis j'ai été acheter mon enceinte à l'espace leclerc.. J'avais vraiment l'impression de déranger..

Pour ce magasin la priorité ce pas le client ça ce clair j'ai attendu une eterniter aux sav aucun vendeur n'est venu il était plus occuper à discuter je suis finalement reparti, aux top boulanger 👌🏾

Accueil chaleureux !!! Manon est à l'écoute de tout vos désirs et super conseillère sur les articles !!!! Continuez à nous mettre à l'aise lors de nos achats. Je recommande !!!

Accueil super, Manon je recommande à 100%. Vraiment merci et que l'équipe continue à être aussi professionnelle et sympathique. La Martinique aurait bien besoin de vous.

Magasin clair et propre avec une équipe performante. Je reviendrai sans problème !

Trop de jeunes vendeurs(ses) au niveau de la téléphonie sont plus préoccupé(e)s à discuter entre eux qu'à nous renseigner .... et quand ils sont disposés à vous renseigner, malheureusement ils ne connaissent rien aux produits. On a comme l'impression de déranger

Rayon ordinateur Très bon conseil Jeune fille très agréable et souriante

Pour ma seconde visite dans ce magasin très accueillant j'ai encore été ravie de mes achats,la vendeuse Indi et le vendeur Julien ont complètement répondu à mes questions et mes attentes. Achat facile et rapide.bravo

J’ai été bien accueilli, merci à Benjamin

Agréable,en plus la personne m a chargé la voiture Merci

Très beau magasin personnel à l’écoute

Je me suis rendue dans cette enseigne hier et j'en sors à l'instant. Je suis à la recherche d'un aspirateur balai. J'ai donc regardé les aspirateurs que vous vendiez. Je suis restée dans le rayon une bonne dizaine de minutes, sans qu'aucuns vendeurs ne viennent me voir. Ces derniers seraient occupés, je l'aurai compris, pas de problèmes. Mais là, vos vendeurs, me regarde à l'autre bout du rayon, puis font mines d'être occupés avec je ne sais quoi. Ce matin, pareil. Vos vendeurs me regarde à l'autre bout du rayon, joue avec un ballon (!!) , se permettent des commentaires du style oh les gens prennent des photos et... alors que je suis en train de comparer les prix des aspirateurs devant le manque de volonté et de professionnalisme de vos vendeurs. Je suis une habituée de votre enseigne, et je n'ai jamais été confronté à de tels vendeurs. C'est vraiment dommage pour un magasin qui vient d'ouvrir... Entendez bien que j'éviterai à présent ce magasin.

Merci à Manon pour son accueil, sa patience et sa gentillesse lors de l'achat de notre réfrigérateur et télévision. Toujours le sourire. Très professionnel. Mr et Mme Bras dans le plâtre

Magasin clean, Super accueil. Merci au Vendeur Benjamin pour ses conseils et sa connaissance produit. Je recommande +++.

Très bon service, des bons conseils surtout surtout sur le gros électroménager. Merci à Benjamin le vendeur qui nous a servit

Le personnel du drive est très aimable et accueillant

Merci à Manon et Alexandre ils sont Super agréable bons vendeurs et bons conseillers

Très bonne accueil Mention spéciale pour Alexandre

Très beau cadre et bien situé. La vendeuse qui m'a accueilli, très agréable et disponible. Merci Samina pour votre agréable accueil !

Magasin récent avec équipe jeune et accueillante, un passage agréable !

Magasin propre avec un large choix de produits, c’est toujours agréable de s’y rendre, l’équipe est agréable !

Le vendeur Benjamin m'a très bien conseillé. Beau Magasin.

Acheter,ce jour un frigo américain, merci de l accueil et conseil de Benjamin ,ainsi que Théo et une charmante jeune fille portant des lunettes(je ne connais pas le prenom)pour notre passage en caisse. Je recommande ce magasin. Équipe très sympa. Merci

Magasin bien agencé, merci à karalé très agréable et sympathique

Vendeurs incompétent qui m'explique que en cas de panne de mon appareil gros électroménager je dois me débrouiller avec le constructeur et que le sav boulanger ne se déplace pas sauf si je prend une garantie a 9,90€/mois en insistant fortement. Quel arnaque. J'ai fini par acheter à la concurrence 🤔.

Grand beaucoup de choix gentillesse du personnel Magasin clair lumineux

Je suis partie à boulanger acheter quelque chose en espèce, et je suis partie le rendre, il ne voulais pas me rembourser en espèce et très désagréable !

Très bon accueil Nous avons été servi par Benjamin et thomas. Ils ont été à notre écoute et ils ont su nous satisfaire en fonction de nos attentes.

Mauvaise expérience avec un vendeur M qui cherche à vous refiler des services plus qu'un produit.

Merci à Jeremy pour ses super renseignements !

Je suis venue acheter un réfrigérateur pour l’ouverture, merci au vendeur Jérémy pour ses conseils, livré deux jours après, parfait !!!!

Magasin à fuir !!!! Ce sont des voleurs... j'ai acheté 1 sèche linge + 1 frigo pour un montant de 1 349 € avec une remise de 100 € car achat de +1 000 € (offre de l'ouverture du magasin); le vendeur Jérémy m'avait soit disant ouvert en + 3 articles suite à mes achats conséquents. En vérifiant ma facture et mon paiement en 4 Fois ss frais, je me suis rendue compte que j'avais payé les 3 articles offerts. J'y suis donc retourné vendredi dernier pour expliquer qu'il y avait eu 1 erreur dans mon encaissement. J'ai un responsable qui m'a dit qu'on allait me rappeler et trouver une solution. Aujourd'hui soit 2 jours + tard, aucun appel de leur part donc je me redéplace pour ré-expliquer mon problème. Le fameux Jérémy est appelé au niveau de la caisse et là il me dit qu'il ne pouvait pas me faire la remise des 100 € sur mes achats et qu'il a passé mes articles offerts sous le libellé de cette remise. Or je lui fais remarqué qu'il ne m'a absolument pas dit qu'il ne pouvait pas me faire la remise ouverture du magasin qu'on avait vu ensemble et sa réponse est : vous ne m'avez pas posé la question Mais quelle mauvaise foi !!!! Donc ils ne veulent pas me rembourser mes 3 articles offerts ou alors selon lui, je peux les ramener et ils me les remboursent mais je devrai payer 100 €. On rêve !!!! Je travaille dans la vente et je trouve qu'ils ont de drôles de manières de traiter leurs clients. Je ne suis pas prête de revenir chez eux....

Magasin agréable dans la nouvelle zone commerciale, les vendeurs sont très pros avec une mention spéciale pour Karalé qui m’a très bien guidé dans mon choix et qui fait le max pour ses clients. Merci

Magasin tout neuf, joli et bien organisé!

Merci à Benjamin de m avoir guidé à distance pour l achat de mon companion. Efficace et rapide

Quel plaisir d’avoir une enseigne spécialisé en électroménager près de chez soi. Magasin spacieux et personnel agréable.

Contente que ce magasin ait ouvert à Persan ! Je venais pour des renseignements et Benjamin a pris le temps de me conseiller sur les différents produits et services Boulanger. C'est agréable d'être face à des personnes professionnelles et investies

Venue pour l'ouverture, le magasin est bien achalandé et les vendeurs très agréables 😊 merci en particulier à Benjamin pour ses conseils et sa disponibilité !

Très beau magasin, avec une équipe souriante.

Venue la semaine dernière acheter 2 machines à café, le top pour les prix ouverture, le personnel est super sympa ça change de voir des sourires. Magasin hyper grand, un choix hyper large qui manquait cruellement dans le secteur. Merci à vous et à bientôt

Accueil très chaleureux, je suis venu pour un projet d achat pour ma cuisine. Le vendeur Jeremy etait très professionnelle et m’a bien conseillé. J’ai pu profiter de remise grâce à leur abonnement infinity.

Très bon accueil, J ai été conseillée par Lionel qui a pris le temps et a été souriant et très sympathique c'est agréable ! Merci

Très bon vendeur Benjamin merci pour leur qualité de service.

beau magasin très bon accueil des vendeurs top le vendeur Lionel ⭐⭐⭐⭐⭐

Très bon accueil le jour de l'achat et le lendemain été informé par SMS que mon achat était à ma disposition au magasin.

Très bien grand spacieux c est neuf par contre un peu déçu pas de bar a encre rechargement cartouche imprimante je voulais recharger ma cartouche au nouveau magasin Boulanger persan Chambly il font pas

Large choix de produits avec des promotions intéressantes cependant les vendeur sont un peu trop présent (interpellé à chaque rayon) ce qui devient embêtant au bout d'un moment

première visite suite à l'ouverture récente. Très grand choix, personnels super sympas, pas mal d'offres ouverture intéressantes. Grande surface de vente.

Je dois en premier féliciter les employés, bravo pour l'accueil. Beaucoup de promos pour l'ouverture. Prix abordable. Magasin spacieux et fourni.

Parfait très aimable grand magasin il y’a du choix accueil parfait agréable

Premier achat dans ce boulanger, l’accueil au top, les conseils également. Tout est neuf, bien agencé, très agréable, le choix est varié. Je recommande

Accueil très agréable et chaleureux pour l’ouverture en espérant que le personnel reste ainsi tous les jours. Très souriant et ça fait du bien ! Même le vigile 😃 ✌️