Mobalpa Magasin d'électroménager

Un accueil de qualité avec le sourire, une écoute et des conseils pertinents qui correspondent vraiment au client, le showroom est bien éclairé et met en valeur la palette de couleurs, et enfin quelqu’un qui répond aux questions que vous ne vous étiez pas posées et qui pourraient impacter la réussite du projet. C’est 10/10! Merci

Bon accueil, bons conseils, équipe au top ! Un grand merci tout particulier à Sacha

Disponibilité, efficacité, réactivité et amabilité de toute l équipe, commerciale, administrative et poseur. Merci pour cet accompagnement dans la réalisation de notre cuisine. Nous recommandons Mobalpa Herblay et si nous devons vous donner une note c'est 10/10.. Encore merci beaucoup à Mr Vilnat et à Tonio.

Je suis ravie de partager mon expérience. L’accueil est très chaleureux ! Je recommande vivement les services de Sébastien qui a su se montrer professionnel, patient et de très bons conseils.

Un grand merci à Sébastien pour son écoute, ses conseils, son temps passé pour élaborer notre projet de cuisine. Sébastien a su répondre à nos attentes et nous orienter vers les meilleures options. Trés professionnel nous lui avons confié l'éxécution de notre projet qui reste à être livré et installé fin Septembre.

Passage aujourd’hui du métreur de chez le cuisiniste MOBALPA HERBLAY. À l’image de la qualité des prestations en magasin, du hall d’exposition d’aménagement de cuisine, des conseils et guidances de grandes qualité apportés par les concepteurs cuisinistes, le travail du métreur a été précis, rigoureux, afin de prendre en compte la réalité des lieux. Une fois son travail réalisé, le métreur se propose de répondre à toutes mes questions techniques. De nouveau nous mesurons toute la différence du cuisiniste MOBALPA HERBAY, le travail se construit autour du client et de son environnement. Nous avons à faire à des professionnels méticuleux qui vivent le projet du client. Jamais il n’est question d’une démarche « force de vente » au cours de laquelle la vente de produits priment sur le projet client. Des concepteurs cuisinistes sont bien là. La finalité première est bien la satisfaction du client. Et nous le vivons encore aujourd’hui au travers le travail fin, précis, réaliste du métreur de chez MOBALPA HERBLAY. L’avancée du projet est bien validée et nous en sommes informés régulièrement par Laure de chez MOBALPA HERBLAY, la conceptrice cuisine qui nous accompagne. Nous percevons bien la dynamique impulsée par Denis, le directeur, au niveau de toutes ses équipes. Ce projet s’inscrit dans le temps, temps mesuré et construit, bien explicite pour nous, clients en recherche de prestataires fiables, performants, de qualité constantes de l’accueil au hall d’exposition des cuisine jusqu’à la livraison. Nous connaissons la première partie des étapes. Et nous avons hâte de vivre la finalisation de la commande à partir des relevés du métreur jusqu’à la livraison puis la pose de la cuisine. Avant ça, une étape intermédiaire est prévue : finaliser l’exactitude du projet avec le données du métreur et le plan abouti des différentes implantations électriques, évacuations, implantation des meubles. Dernière modification : Il y a un axe de symétrie à partir de la hotte pour les meubles hauts. Le meuble au-dessus du réfrigérateur étant identique en hauteur avec celui du micro onde.

Très belle expérience avec Adeline Boukobza. Elle s’est avérée agréable, réactive et très imaginative pour la conception de notre nouvelle cuisine (avec suppression d’une cloison et création d’un îlot) qui sera posée en septembre.

Lors de ma visite à l'organisme de cuisine Mobalpa, j'ai été accueilli de manière exceptionnelle par Sébastien. Dès mon arrivée, il a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme impressionnant. Sébastien a su répondre à toutes mes questions, même les plus spécifiques, avec une patience remarquable. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m'orienter vers les meilleures options possibles. Son expertise et son attention aux détails ont vraiment fait la différence. Je n'ai rien à redire sur la qualité de son service. Si vous envisagez de visiter Mobalpa, je vous conseille vivement de demander Sébastien. Vous serez entre de bonnes mains et ne le regretterez pas. Une expérience client exceptionnelle, merci Sébastien !

Après être allés chez un cuisiniste de renom, nous nous sommes rendus chez MOBALPA HERBLAY dans l’attente d’un regard du professionnel pour accompagner notre projet cuisine. Nous avions des idées, des perspectives, des contraintes « posées sur papier à la main », et le plan de l’appartement. Facilité d’accès chez MOBALPA HERBLAY et pour s’y garer. Devanture du magasin accueillante. Une fois entrée, l’humain a conforté le matériel, et bien plus : les qualités relationnelles et professionnelles nous ont accompagnés et soutenus tout au long de la réalisation du projet. D’une démarche « pour voir » nous avons finalisé le projet et l’achat de la cuisine qui s’est inscrit dans une réalisation globale entrée, avec des meubles et un placard, accès au séjour et réalisation de la cuisine. Les conseils de la conceptrice Laure, puis la bienveillance du directeur Denis, ont permis d’aboutir à l’investissement dans une réalisation globale, des sols aux mobiliers, et à la conception de la cuisine. Lors de la journée de repos bien méritée de Laure, Sacha, aussi concepteur, a pris de son temps pour renseigner ou compléter nos demandes d’information produit. L’exposition des cuisines, des rangements est remarquable avec la possibilité de toucher, d’ouvrir, de vivre la cuisine et les rangements. La prise en compte de qualité des réflexions, d’échanges, de prise en compte des modifications demandées, s’inscrivent dans une démarche exceptionnelle que nous avons vécue chez MOBALPA HERBLAY. La coopération des différents professionnels, de la conception à la réalisation, jusqu’à la signature du contrat, est REMARQUABLE. BRAVO Denis pour la dynamique impulsée après de chacun des professionnels de votre équipe. BRAVO et MERCI à Laure d’avoir la vision de la cuisine optimale répondant à nos attentes en ayant su nous écouter et nous accompagner dans la réalisation de la démarche globale, des sols cuisine/entrée/salon jusqu’à l’implantation du mobilier de l’entrée et bien sûr de la cuisine. Cette phase de conception débouche sur la commande avec une réalisation dans les semaines à venir après le passage du métreur. Nous avons hâte de vous faire part de la qualité de la mise en place par le poseur que nous attendons à la hauteur de cette première phase aboutie dans l’excellence.

Grande disponibilité et patience de madame Vast qui ne ménage pas son temps : écoute et réflexion pour trouver les solutions techniques à nos attentes. Bon conseil pour le choix des couleurs . Délais tenus. Travail de rénovation du local et pose des meubles impeccables. Belles finitions. Professionnels, ont laissé les lieux très propres. Je recommande ++++

Superbe accueil au Mobalpa Herblay ! Nous remercions chaleureusement Adeline qui a été adorable et nous a fortement aidés dans la réflexion de notre projet. Très à l'écoute, elle a tenu compte de nos envies dans ses propositions. Elle est de très bon conseil et nous avons particulièrement apprécié ses idées en rapport avec sa valeur ajoutée de décoratrice d'intérieur. Mobalpa propose un large choix de couleurs et de matériaux de très belle qualité. Concevoir sa cuisine dans de telles conditions est un réel plaisir !

Ayant déjà fait monter une cuisine dans un appartement chez Mobalpa, et étant très satisfait de la résistance des meubles, nous n'avons pas hésité à revenir chez eux pour notre cuisine dans notre maison. Sébastien, notre conseiller, a été très professionnel ; il a répondu à toutes nos interrogations et a été de très bon conseil pour le choix de nos meubles. Il est resté très disponibles face à toutes nos sollicitations. Notre cuisine est maintenant en place ; le montage a été très proprement fait et répond exactement au plan initial travaillé avec Sébastien. Nous recommandons vivement Mobalpa, le magasin d'Herblay est très accueillant et leur show room est bien achalandé.

Sébastien est un vrai professionnel ! Il vous conseillera vraiment avec bcp de gout et de compétences. On est vraiment satisfait au delà de nos espérances! Un suivi, une qualité, un prix....MOBALPA a tout pour être le numéro 1er des cuisinistes et du service. Sébastien et son équipe de poseurs vous feront un travail de qualité, et n'hésiteront pas à revenir plusieurs fois pour finaliser le projet à 300%. Nous étions sceptique au début des cuisinistes, nous vous le recommandons à 3000%.

Un excellent accompagnement de Sacha pour notre projet cuisine dans notre appartement. Beaucoup d'écoute, de professionnalisme et d'excellents conseils lors de notre phase de réflexion. L'implantation par le poseur s'est également très bien déroulée. Nous sommes donc très satisfait de la prestation de Mobalpa Herblay.

Merci à Adeline pour la qualité de son écoute et de ses conseils! Notre projet est signé, et nous avons tellement hâte de le voir se concrétiser bientôt! Nous recommandons son expertise vivement!

Lieu agréable, excellent accueil et suivi d Adeline qui a su donner vie à mon projet. Merci beaucoup

De la première visite jusqu'à la réalisation finale de notre projet, Mobalpa Herblay à, sur toute la ligne, été à la hauteur du succès de la rénovation de notre cuisine existante. Nous rendons hommage en particulier à Laure, conceptrice technique et commerciale qui, seule interlocutrice mais aidée de ses collègues, s'est efforcée de mener à bien, du début jusqu'à la fin, notre chantier pas toujours facile. Son objectif à été d'affiner et d'optimiser en permanence et dans les moindres détails son aspect technique. Laure nous a étonnés par son attachement à nous satisfaire dans son intégralité, sa disponibilité et sa réactivité à toute épreuve et sans faille, son regard affuté d'une grande professionnelle de la cuisine. Chapeau à toute l'équipe, y compris le poseur Hubert pour la qualité de son travail et sa ponctualité. C'est notre troisième projet de cuisine réalisé avec Mobalpa en 23 ans, dont un dans une résidence secondaire en Normandie en 2021. La recommandation de traiter avec cette enseigne, dont la réputation n'est plus à faire, est forcément de mise et il n'y a pas lieu d'hésiter de choisir la fiabilité et le professionnalisme de son partenaire d'Herblay.

Nous avons été parfaitement accompagnés pour notre nouvelle cuisine. Les délais ont été respectés, l’équipe est à l’écoute et professionnelle. Mention spéciale à Laure pour le temps passé sur notre projet, ses idées d’aménagement et ses précieux conseils. Notre cuisine est magnifique !

Merci Laure pour cet accueil et les premiers conseils précieux dans notre projet de recherche de cuisine !

Adeline B. nous accompagne dans notre projet, à l'écoute et de très bon conseil!

Très bons conseils de Melle Boukobza tant sur la fonctionnalité que l'esthétique de notre future cuisine.

Très bon contact avec Adeline qui a su nous conseiller et nous guider avec beaucoup de bonne humeur. Nous sommes ravis. Je recommande

Excellente expérience dans la conception de mes meubles de salon et chambre sur-mesure. J'ai pu bénéficier de précieux conseils dans la réfléxion et l'élaboration et tout s'est bien déroulé, jusqu'à la pose ! Merci à Adeline et son équipe.

Bonjour, Nous souhaitons remercier Adeline, pour sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute. Nous sommes très contents de notre cuisine. Cordialement.

Personnelle a l'écoute, nous avons eu a faire a Mme Boukobza qui a su nous proposer la cuisine idéale. La pose de la cuisine est maintenant terminée par un poseur compétant et nous en somme très contant. Un grand merci à toute l'équipe Mobalpa.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. De la conception à la livraison et l'installation, tout a été réalisé avec professionnalisme, les délais ont été respectés et la cuisine est magnifique. Merci à Sacha et toute l'équipe.

Très bonne expérience avec Sacha. Patience, à l’écoute du client, professionnel et prend le temps d’expliquer et de montrer les options pour valider les choix.

Nous avons fait appel à Mobalpa pour concevoir notre cuisine. Nous avons été reçu et pris en charge par Adeline Boukobza qui a compris très vite notre besoin et nous a rassuré sur la capacité de Mobalpa à y répondre. Adeline Boukobza a été très proche du dossier pendant tout le process et elle a su trouver des solutions alternatives lorsqu'il le fallait. Très grande professionnelle, je recommande.

Un immense merci à Adeline B. pour ses conseils avisés, son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse... Nous avons grâce à elle notre projet Wahouuuu pour notre future salle de bain ! Nous attendons maintenant avec impatience sa réalisation courant juillet !

Hâte de découvrir notre future cuisine que nous avons réalisé avec Adeline.

Mobalpa Adeline et sa gentillesse professionnelle nous emporte et nous donne beaucoup de positivité. Conscieuse et donne beaucoup de confiance . A conseiller Adeline.

Un énorme merci à Adeline d’avoir réalisé la cuisine dont je rêvais ! Malgré les contraintes de la pièce, Adeline a su optimiser l’espace, les rangements. Ses conseils ont été précieux et sa gentillesse est un vrai plus ! Je recommande vivement cette boutique et Adeline encore plus qui a tout compris au service client :)

Nous avons fais faire une cuisine par Mobalpa cet hiver et avons eu comme concepteur ✨Adeline Boukobza✨, elle nous a fait une magnifique cuisine en tenant compte des spécificités de la pièce (sous pente). Elle déborde d’idée, modifie et remodifie tant que ce n’est pas parfait tout en tenant compte du budget initialement prévu. Je voulais également parler de notre installateur zohran, mille merci car il a été formidable, n’a pas compté ses heures et a fait un travail très soigné. Merci également au monsieur qui est passé hier pour le SAV ( modification de sens d’une planche à notre demande). Idem pour Nissa la personne qui vous prends les rdv. Je dirai que tout absolument tout les interlocuteurs que nous ayons pu avoir ont tout fait pour nous simplifier la vie et sont réactifs😊 Mobalpa herblay TOP Adeline The Best 👍👍 Sabrina Wartelle Mickaël VERO

Quand je suis rentrée dans le magasin d Herblay j avais une vague idée de ce que je voulais pour mon futur appartement sur plan. Adeline est venue toute souriante et accueillante nous demander si elle pouvait nous aider, je lui ai confié mes 3 idees et mon plan et elle m a envoyé les plans de ma future cuisine encore plus belle que ce que j aurai pu imaginer !! Écoute, professionnalisme, précision alliés à une grande disponibilité etune énergie très positive.....j ai hâte d avoir ma livraison !! Tout est parfait pour le moment ! Merci Adeline !!

Adeline, Nos plus sincères remerciements pour votre accompagnement efficace, professionnel, à l’écoute, le tout dans une atmosphère chaleureuse… que du plaisir, que du bonheur. Mille merci. Hervé

J’ai été très bien conseillée par Adeline qui a tout de suite compris ce que j’aimais et ce que je recherchais. Toujours une petite touche originale et personnelle qui rend le projet justement unique. Je recommande vivement !

Merci à toute l'équipe de mobalpa Herblay pour son efficacité et son professionnalisme. Merci à Sébastien, il a répondu à nos attentes afin de réaliser la cuisine que nous souhaitions . Beaucoup de patience et de réactivité. Merci également aux livreurs et au poseur.

J'ai fais appel au service de mobalpa herblay pour ma nouvelle cuisine.l'equipe de mobalpa a su répondre à toutes mes attentes de la conception à la realisation. Aucun regret.je referai appel de nouveau à mobalpa si besoin.Mme Ortet

Très bon accueil et une écoute très attentive de Sacha pour réaliser les plans du dressing, du meuble sous-escalier et su meuble télé.

Belle et intéressante expérience avec Mobalpa Herblay. Nous avons fait appel pour la conception de notre cuisine et de nos dressings de chambres. Je suis ravie du résultat final de ma cuisine ainsi que des dressings. Le concepteur a su parfaitement comprendre nos attentes et nos envies. Malgré quelques petites erreurs, l'équipe a su répondre à nos besoins avec efficacité et professionnalisme, en étant particulièrement réactive et en offrant un service client exceptionnel, ce que j'apprécie énormément. La communication a été rapide et fluide, les délais d'installation ont été scrupuleusement respectés et l'équipe d'installation, menée par Mami et Johny, s'est montrée compétente et attentionnée. Je tiens également à remercier chaleureusement le directeur, M. Guilli, pour son professionnalisme et son implication dans la réalisation de notre projet. J e recommande vivement l'équipe de Mobalpa Herblay pour leur savoir-faire et leur engagement à fournir des résultats de haute qualité.

Satisfaite de l'intervention MOBALPA HERBLAY pour la dépose, les travaux de préparation et la pose de notre cuisine. Les interventions techniques ont été très satisfaisantes. Attention toutefois à la communication entre la partie commerciale et les intervenants techniques. Bien rétablit par l'intervention de la direction du magasin.

Accueil professionnel et souriant. Un grand merci à Adeline (je crois 😅, désolée si je n’ai pas bien retenu son prénom) qui nous a reçus et nous a renseignés pendant sa pause méridienne. Les cuisines sont juste magnifiques, de fabrication française. Je recommande ce magasin.

Très bonne expérience au sein de ce magasin Mobalpa Herblay - merci particulièrement à Hugo et Adeline qui ont très bien suivi notre dossier - Accueil excellent - sens de l’écoute et du service - suivi client de 1er ordre sans oublier le service pose assurer d’une main de maître par Johny - tout simplement BRAVO !!!!

Aucun regret sur le choix final du cuisiniste après avoir fait le choix parmi la concurrence. Excellente 🤩 prestation. Résultats conformes à notre demande. Adeline excellente 🤩 pour ses conseils pour le choix des matériaux et l’implantation de la cuisine Le poseur Mami au top : pose et finitions impeccable. Les livreurs très consciencieux sur la qualité de la livraison

Très belle prestation… cuisine très bien réalisée et conforme à notre demande. Surtout pour la pose exigez : MAMI (un excellent poseur)

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Avec ma femme nous avons fait appel à Mobalpa Herblay pour nos projets cuisine / salle de bains/ dressing / buanderie et entrée. Nous hésitions entre Mobalpa et Arthur bonnet et nous sommes donc dirigé vers eux , serein car nous pensions avoir un service de qualité avec cette marque. Sans rentrer dans les détails, des problèmes sur quasi tous les projets (éléments cassés, éléments manquants, mauvaises poignées sur plusieurs meubles), et ils vous laissent comme ça pendant plusieurs mois car il y a du délai à cause de l'usine. Suite à notre mécontentement Mobalpa nous à donc proposé un étalement du dernier paiement des projets, en tant que geste commercial. Mais malheureusement comme pour le reste il n'y a aucun professionnalisme. En effet 2 chèques ont été encaissées pas du tout aux dates prévues. Pour le premier, en mettant la pression nous avons trouvé une solution au dernier moment. Cependant pour le dernier, le directeur Monsieur Giuli nous as complétement ignoré certainement car tout avait été payé. Malgré plusieurs mails et appels nous n'avons jamais eu de retour, bien que nous lui avions indiqué la gravité de la situation avec les risques d'interdiction bancaires que pouvais nous amener un chèque rejeté. Si vous devez faire appel à Mobalpa je vous conseille d'éviter absolument les magasins d'Herblay et Osny ( qui lui appartiennent), en effet le directeur n'est intéressé que par l'argent et s'il y a un soucis il préféras vous ignorer plutôt que d'essayer de trouver une solution en tant que professionnel. N'ayant pas du tout apprécier le manque de respect et de considération de leur part, nous avons donc commencer à constituer un dossier chez un avocat. J'espère que le partage de notre mauvaise expérience pourra éviter à certains ce genre de problème. PS : J'invite la personne qui réponds aux avis à ne pas perdre de temps à m'indiquer de contacter le service client pour mon problème étant donné que l'on nous ignore depuis 3 semaines !

Passage au magasin ce jour, reçue par Sébastien 👍👍 au top. Grande gentillesse et conseils pour mon achat de cuisine même si je ne pourrais pas l’acheter chez lui !!!! Très pro merci encore.

Service professionnel et adaptif. Bons conseils et suggestions, monteurs au top. Content du service au final !

Nous avons fait appel à Mobalpa Herblay pour un projet de rénovation de notre cuisine. Nous avons trouvé auprès de Sébastien une réelle écoute et des conseils très professionnels pour la concrétisation de notre projet. De plus, une pose parfaite en a été la conclusion. Sébastien nous a accompagnés tout le long du chantier ce qui est très rassurant. Un grand merci à toute l'équipe.

Mobalpa Herblay je vous les recommandes à 1000% Un accueil et une prise en charge avec beaucoup d’écoute et de professionnalisme. Quel soulagement après avoir eu des soucis sur une autre franchise ils m’ont repris mon dossier à zéro sans perdre le moindre centimes encore merci à Sacha j’ai hâte d’avoir ma cuisine posée chez moi ☺️🤩🙏🏻

Service commercial et poseur au top, nous sommes très satisfaits de notre belle cuisine, conforme à ce que l'on souhaitait.

10/10 je mets cette note et une mention spéciale à Sasha qui a su m’accompagner jusqu’au bout avec un professionnalisme hors pair. Merci pour cette incroyable cuisine, je réalise enfin mon rêve !!!! Je vous recommande à fond, merci pour la patience et les conseils . Une cliente ravie 😁

Très satisfait de la pose notre cuisine, merci à Sacha pour son professionnalisme

Pleinement satisfaits de la cuisine conçue pour notre résidence principale il y a 2 ans avec Laure de Mobalpa Herblay, nous l'avons à nouveau sollicitée pour un nouveau projet de cuisine dans le sud. Excellente écoute des souhaits et des besoins des clients. Nombreux conseils sur la décoration sans oublier le côté pratique et fonctionnel. Grand professionnalisme.

Un grand merci à Mme Vast qui a pris 2 h de son temps et de son professionnalisme remarquable pour nous aider à mûrir notre projet et nous orienter vers des idées nouvelles. Un vrai moment de partage en ce samedi 16.12.2023.

Nous tenons à remercier Sébastien pour son accompagnement lors de la conception de nos deux projets, cuisine et salle de bains. Sébastien a montré son très grand professionnalisme et ses compétences au travers de ces deux projets. Il a toujours trouvé des réponses à nos demandes souvent très complexes. Sincères remerciements à Sébastien et aux équipes de pose pour la qualité et la finition de nos deux projets.

J'ai sincèrement apprécié être en contact avec Adeline Boukobza qui m’a accompagné pour ma nouvelle cuisine. Elle m’a écouté, pris en compte mes envies et m’a également suggéré des adaptations judicieuses. Elle est de très bons conseils. Et elle a été d’une patience à toute épreuve ! ;-) En plus d’être très sympathique et souriante. J’ai donc signé en toute confiance pour le sérieux et la qualité Mobalpa. J’ai vu en parallèle d’autres cuisinistes et je n’ai pas trouvé l’écoute et l’accompagnement que m’a accordé Adeline. Maintenant, il me faut être patiente avant de voir ma nouvelle cuisine (achat de mon appartement en VEFA).

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement quant à la prestation de Mobalpa pour la pose de ma cuisine. Le premier rendez-vous a été retardé d'un jour, la pose s'est déroulée en 2 jours au lieu de 3, avec des erreurs de mesures sur les éléments hauts. Malgré les assurances des poseurs, le second rendez-vous a été fixé deux mois plus tard. À l'arrivée du technicien, un retard de 9 heures a été constaté, et les meubles fournis étaient incorrects, démontrant un manque de professionnalisme. Je regrette d'avoir réglé l'intégralité de la facture, comme l'exige Mobalpa, à la livraison, bien avant la pose. Si c'était à refaire, je me serais abstenu afin de conserver un levier d'action en cas d'insatisfaction. Je suis déçue par ce niveau de service et espère une résolution rapide de ces problèmes.

le service après vente est une honte!!! des défauts de montage, des problèmes avec l'électro, et toujours une bonne excuse pour ne pas faire marcher la garantie, montée il y a à peine 3 ans, et même la décanale ne fonctionne pas… au prix ou sont les cuisines...

Un ÉNORME MERCI À FLORENT pour son accueil, son ingéniosité et son travail efficace. Nous avons hâte de voir le résultat chez nous !!!! Nous recommandons vraiment ce point de vente.

Cuisine conçue en un temps record avec goût et soin par Mademoiselle Adeline. Bon accueil et très bons conseils. Nous ne pouvons que vous recommander de faire appel à elle pour votre projet de cuisine !

Nous n'avons pas acheté de cuisine avec Mobalpa (pas dans notre budget) mais l'accueil, les conseils et le devis de Florent étaient de qualité.

Adeline a été aux petits soins sur notre projet. Elle a fait preuve de beaucoup d’imagination. Nous avons choisi de passer par elle car elle est décoratrice d’intérieure Merci à elle pour tout! Nous sommes ravis le projet a été parfaitement suivi du début jusqu’à la fin

Nous nous sommes rendus chez Mobalpa afin d’obtenir quelques renseignements malgré un budget fourchette basse mobalpa. Nous avons été reçu par Hugo. Sachant pertinemment que nous étions pas la clientèle cible, il a malgré pris du temps pour nous conseiller et proposer d'autres plans. Merci

Nous avons consulté plusieurs cuisinistes et avons finalement choisi Mobalpa à Herblay pour notre cuisine. Adeline a su créer la cuisine dont nous rêvions et qui rentrait dans notre budget ! Elle a toujours été à l'écoute de nos envies et nous a fait plusieurs propositions quand nous avions des doutes. Je la recommande à 100%!

Deuxième projet de construction de maison, nous étions exigeant sur notre future cuisine. Grâce à Adeline, notre projet s'est concrétisée avec Mobalpa, au delà même de nos exigences ! Vrai sens relationnel, des conseils avisés, orientée décoratrice, nous avons été conquis tout au long du projet !

Je recommande a 100% la boutique Mobalpa Herblay, l’accueil était parfait et le service impeccable. Nous sommes ravis de notre cuisine. Mention spéciale à Laure et Sacha qui nous ont grandement aidé !

Je tiens à remercier FLORENT pour sa transparence et ses conseils, il m'a très bien orienté afin que je puisse trouver un cuisiniste qui correspond à mon budget !

Après 3 rdv, projet et budget non respecté (+5000€ au dessus) et qui ne correspond pas à notre demande avec pourtant de belles promesses. Manager hautain et très désagréable qui vous répond lorsqu’on parle du budget « Vous vous attendiez à quoi ? » et qui refuse de vous donner le devis si vous ne donnez pas une réponse « De suite ». Je n’apprécie pas dutout cette façon de faire.

J ai été super bien accueillie, bien renseignée et repartie avec un devis dans mon budget. Adeline a tout de suite compris mon projet et en plus dans la bonne humeur. Je recommande (car en face l enseigne cuisine plus est à éviter).

Suite à une fuite au niveau de mon évier, j'ai contacté le service technique. Malgré des effectifs réduits, en plein mois d'août, le responsable a envoyé un technicien qui a changé toute l'évacuation à neuf. Le plus du technicien : il a refait des réglages (hotte, tiroirs...). Pour info, ma cuisine a été posée il y a plus d'un an. Merci à Messieurs BOUCHER et DAHAN et un grand merci à Johnny pour son professionnalisme.

Incroyable ! J ai la cuisine de mes rêves , de la conception à la réalisation le rendu a été fidèle au projet de départ ! Les finitions sont parfaites !

Nous sommes tombés sur un très gentil vendeur qui nous a expliqué que nous n’étions pas la clientèle ciblée par Mobalpa (notre budget était de 10k). Il nous a gentillement dit d’aller voir à SoCoo’c, plus adapté d’après lui pour ce « type de budget ». Nous avons choisi de travailler avec Ixina, l’accueil était plus chaleureux et ils ont su répondre à notre demande malgré notre budget. Un joli showroom cependant.

Un bon suivi de notre projet cuisine avant et après la pose. Les matériaux sont de très bonne qualité.

Bonjour un double témoignage sur le SAV ; je précise que la note porte sur le SAV uniquement. Car nous sommes très contents des conseils d'Adeline et de l'installation de notre cuisine au printemps 2020. En revanche, côté SAV, c'est catastrophique. 2 expériences, avec le même résultat, sous garantie. Par deux fois, en décembre 2020 et en avril 2023, le même transformateur électrique pour spots a lâché. La première fois, il aura fallu 4 mois pour changer ce transformateur. Mais encore mieux... Pour cette deuxième panne, nous venons d'apprendre que ce sera ... le 31/8. Soit 4 mois et demi. A retenir : le SAV n'est pas au niveau. Réagissez vite et ne les lâchez pas quand vous avez un problème car les délais d'intervention sont... conséquents. Ou armez vous de patience --------- 3 semaines après, aucun contact de Mobalpa pour envisager une solution...

Apres avoir fait le tour des cuisinistes et avoir tout comparé, notre choix s'est porté sur Mobalpa, et nous avons conçu notre cuisine de rêve avec Laure qui était la seule professionnelle à écouter nos demandes tout en nous proposant des alternatives qui finalement nous correspondaient beaucoup plus!résultat nous avons une cuisine parfaite!sobre,épurée,intemporelle,mais avec du cachet!on sent la qualité du produit!la pose a été parfaite également!à noter que nous avons eu beaucoup de retard de livraison de notre logement et qu'on nous a gardé en entrepos notre cuisine sans frais supplementaires,pour organiser une livraison et une pose plus de 6 mois plus tard. Tout s'est parfaitement bien déroulé. Nous sommes ravis de notre cuisine!

Enfin la reçu la cuisine de nos rêves ! Merci à Adeline et Denis pour leur patience, leurs conseils et leur professionnalisme. Audrey et Alexandre

Super accompagnement pour notre projet pas si simple ! Je remercie la qualité de la pose réalisé par Johnny et la belle conception par Sébastien.

Visite il y a une dizaine de jours. Bel espace. Un vendeur nous aborde en demandant notre budget. Il nous prend de haut en annonçant des prix entre 20 et 25000€ pour notre besoin sans chercher à comprendre. Il nous a pris de très très haut, c'était effarant. Cette personne n' a rien a faire dans la vente ! A fuir !!!! Mobalpa sait répondre à notre demande, la preuve nous travaillons avec la boutique de Chambourcy....

Nous avons commandé notre cuisine chez Mobalpa Herblay en Janvier. Le personnel était très sympa et très accueillant. Notre projet a été géré par Romain, un vendeur très gentil, toujours à l'écoute, il nous a bien conseillé pendant toutes les phases de notre projet de la conception jusqu'à la pose. Notre cuisine a été livrée dans les délais annoncés. Une fois posée, le poseur avait remonté quelques anomalies (porte basse de frigo ne pouvant s ouvrir qu'en ouvrant la porte haute, ...etc), les problèmes ont été vite pris en charge. Romain nous a contactés proposés des solutions. Nous sommes très contents de passer par ce magasin, toute l'équipe est professionnelle. Un très grand merci à Romain qui a pu concrétiser notre projet, nous sommes très satisfaits du résultat. Je vous recommande vivement ce magasin, vous ne serez pas déçus: accueil, écoute, conseil, qualité, prix, service après vente ..., tout était appréciable.

Très beau showroom, plein de vie grâce au Concepteur présents qui prennent le temps de discuter et non de simplement nous vendre à tout prix une cuisine. Nous avons reçus de superbes conseils et nous sommes ravis de la cuisine. Les délais de livraisons ont été tenus, la qualité est présente et la pose parfaitement organisée. De même pour tout les travaux préalable. Merci encore !

Une très belle expérience dans ce magasin. Nous avions du mal à trouver LA cuisine de nos rêves. C'est chose faite grâce à Mobalpa, notre conseiller a réellement pris le temps de trouver avec nous les solutions les plus appropriées pour notre cuisine. Allez-y les yeux fermés.

Super expérience chez Mobalpa ! Les concepteurs sont agréables et savent de quoi ils parlent, le showroom est vraiment qualitatif. Les délais vus à la commandes sont tenus, et l'installation impeccable. Nous recommandons vivement Mobalpa Herblay.

À ÉVITER ! Personnel hautain et méprisant qui refuse de vous servir « si ce n’est pour 15-20 000€ minimum la cuisine ». Pense qu’au profit et chiffre d’affaires. Passez votre chemin.

Commentaire du 03 MAI 2023 : Un super produit, mais… Quel dommage d’avoir été traité avec si peu de considération de la part des équipes. Le projet salle de bain a été signé en Mai 2022 pour une installation en Décembre 2022. Il est ensuite parti en SAV en Décembre 2022 car la pose ne respectait pas le plan technique. L’intervention de SAV devait avoir lieu dans un délai de 5 à 12 semaines à partir du 5 Décembre 2022 mais n’a été effectuée que le 24 Avril 2023. Durant ce lapse de temps, nous avons eu beaucoup de difficultés à avoir des réponses à toutes nos questions, à savoir qui était notre interlocuteur, et personne n’était vraiment présent pour nous rassurer. Nous avons demandé aux équipes un rdv avec le directeur mais nous n’avons jamais eu de retour. Et nous avons eu le même résultat lorsque nous avons envoyé une lettre recommandée AR à son attention. Au final nous sommes contents du résultat de notre aménagement mais nous sommes totalement mécontents du service client qui selon nous ne correspond pas du tout à la marque Mobalpa… Je déconseille ce magasin !!! Edit du 04 Mai 2023 : Après avoir contacté le service client à l'adresse mail indiquée dans le commentaire de mon avis, voici leur réponse : Nos magasins, sous concession Mobalpa, exercent en tant que commerçants indépendants. Nous vous invitons à recontacter votre magasin afin d'échanger sur votre expérience et vous souhaitons de profiter pleinement de votre Salle de Bain Mobalpa Autrement dit, l'équipe du magasin d'Herblay ne souhaite pas échanger avec nous puisque nous n'avons pas de réponse lorsque nous demandons un rdv avec le Directeur, et le service client Mobalpa ne peut rien faire puisque les franchises sont des magasins indépendants. En conclusion, fuyez cette marque...

Visite avec mon mari au mois de mars/avril avant notre emménagement. Très beau showroom, nous demandons à un conseiller un catalogue afin de regarder plus en détails les prix, la faisabilité d’un projet et le conseiller a refusé en me demandant si je ne m’y prenais pas un peu tard pour aménager ma cuisine, qu’il y a un délai de fabrication long, en demandant notre budget et en répondant qu’une cuisine entrée de gamme chez Mobalpa se situe entre 13000 et 14000 euros… J’ai eu le sentiment d’être jugée au faciès et cela ne m’a vraiment pas plu.

Je déconseille fortement. L’accueil client est déplorable. La vendeuse a tout fait pour nous stopper l’achat de notre dressing : en commençant la discussion par les temps de livraisons de + de 8 mois, puis sur le prix MIROBOLANT pour un dressing linéaire de 2m en nous disant que c’est 8000 euros. Elle n’avais clairement pas envie de nous compter parmis ces clients. C’est pas grave, elle nous a envoyé bras ouvert chez schmidt qui sont chaleureux et à l’écoute de notre besoin. Fuyez mobalpa ils n’ont aucun sens client !

Nous nous sommes rendus chez Mobalpa afin d’obtenir quelques renseignements sur les plans de travail et nous avons été reçu par Sébastien. Sachant pertinemment que nous n’allions rien acheter, il a malgré tout pris de longues minutes pour nous conseiller et nous apporter de très utiles informations. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Catastrophique, cuisine livrée avec du retard dans évier ... Évier reçu un mois après et sans joint derrière ce qui a détérioré tout mon module de cuisine.... Problème non résolu depuis presque un an, j'ai appelé le magasin des dizaines de fois et personne ne s occupe du dossier... J ai rappelé hier le responsable du magasin devait me rappeler et toujours rien ... Je déconseille fortement... A fuir, j ai mis une étoile car je suis obligée.

Excellent accueil et conseils. Client d’un autre Mobalpa en attente de la commande de notre cuisine, nous sommes passé simplement pour vérifier des accords de couleurs. Nous avons été très bien accueilli, rassuré et conseillé sur différents changements (les gorges couleurs laiton ont définitivement plus de style que celles de couleur noire ;)). Encore merci pour le temps accordé!

Je tiens à remercier Adeline pour sa gentilesse, son professionalisme, son écoute et sa patiente ! Elle a été de très bons conseils et nous sommes fière et heureux de notre cuisine. Elle nous a suivi pendant presque 2 ans pendant notre construction. La cuisine a été livré en temps et en heure. La pose est parfaite et nous n'avons eu aucun problème. Je la recommande à 100% !! Bientôt des photos vont arriver , merci encore pour tout !

Voleurs…. Ne pas leur confier les travaux… Ils se gavent…. Et vous la mettent à l’envers si vous ne faites pas attention. Cela frôle la malhonnêteté. Malheureusement, nous avons dépassé le délai sinon nous aurions annulé. Ils sont 20% plus chers…. Très déçus par la démarche commerciale… en espérant ne pas être déçu… par la cuisine quand elle sera installée….

Notre cuisine vient d'être terminée. Elle est magnifique !. Adeline a été notre conseillère et notre guide. C'est une personne très compétente, très agréable et charmante. C'est Madame solutions. Un souci ou une question, elle trouve toujours une solution à vos problèmes. Quant aux équipes qui sont intervenues chez nous, ce sont de vrais professionnels et des personnes très correctes. Nous avons fait confiance à Mobalpa et nous ne le regrettons pas !

Prise en charge parfaite sur toute la ligne: Conception, livraison, suivi et pose. Un grand merci à Adeline pour ses précieux conseils lors de la conception et à Mani pour sa rigueur lors de l’installation. Quel professionnalisme! La cuisine est magnifique, parfaitement adaptée à nos contraintes et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin ainsi que l’enseigne MOBALPA.

Toujours ravis des conceptions design, astucieuses, inspirées & maîtrisées de notre concepteur/décorateur attitré Sébastien VILNAT. Nous en sommes à la 2nde Cuisine avec Sébastien (5ème si je compte toute la famille :) ), et nous lui faisons toujours autant confiance les yeux fermés. Merci Sébastien pour votre constante expertise & disponibilité tout au long de ces années ! (=> ... j'ajouterai des photos de notre dernier projet Cocooning Californien dès ce dernier installé ! )

Nous avons fait réaliser les plans de notre cuisine par Laure, qui a su nous proposer des solutions intelligentes et innovantes pour aménager cet espace tout en longueur. Laure est très professionnelle, à l'écoute de ses clients et particulièrement réactive en cas de difficulté ou d'imprévu. Nous la remercions chaleureusement de son investissement exemplaire.

Gros coup de cœur pour la cuisiniste et décoratrice Adeline, pleine d’idées et de bons conseils, elle saura vous guider pour l’aménagement de votre future cuisine. Foncez les yeux fermés, vous ne regretterez pas.

Du projet Salle d eau jusqu'à la réalisation que des professionnels. Bravo à Adeline est à l équipe travaux

Un grand merci à Adeline pour ses conseils et son écoute. Elle a su nous proposer un projet à la hauteur de nos attentes.

Update: Acompte récupéré. 😉 - A FUIR ! J’ai ajouté une clause dans ma commande qui mentionnait que mon acompte devait être restitué si mon achat immobilier n’aboutissait pas. Depuis, le directeur de ce magasin fait la sourde oreille ; On m’a annoncé X fois qu’il devait me rappeler. Bien évidemment, ce charmant monsieur ne rappelle jamais. A savoir qu’à partir du moment ou un métré n’a pas été réalisé, vous êtes en droit de récupérer votre acompte. Je ne vais pas vous lâcher quitte à récupérer mon argent dans 1 an.

Nous sommes très satisfait de notre cuisine réalisée par Mobalpa. Nous sommes reconnaissant envers Laure VAST qui est une excellente conceptrice qui n'a pas ménagé ses efforts pour répondre à nos attentes. Nous sommes heureux de notre collaboration qui conduit à la réalisation de notre magnifique cuisine avec ses lignes épurées.

Un très grand merci à Adeline, une cuisiniste hors pair, elle a su comprendre nos goûts, nous orienter vers des choix auxquels nous n’aurions jamais pensé. Ses rendus 3D nous ont à chaque fois fait rêver ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, elle saura vous accueillir comme il se doit, et vous trouver les meilleures idées possibles, c’est vraiment la meilleure des cuisinistes, encore merci pour tout !!

Madame Vast a fait preuve d'une grande écoute de nos souhaits et contraintes pour nos projets d'aménagement de bureau. La proposition s'appuie sur une conception professionnelle de qualité en adéquation avec nos projets d'aménagement.

Nous nous sommes rendus ce jour chez Mobalpa Herblay où nous avons été reçu et conseillés par Adeline et Sébastien qui se sont montrés à la fois d'une grande compétence et d'une grande courtoisie. Nous recommandons vivement ce beau magasin bien agencé et de bons conseils. Isabelle et Jean-Laurent Qui se sont montrés qui se sont montrés

Très bonne expérience à tous les niveaux avec ce Mobalpa. Nous avons conçu notre cuisine avec Adeline et nous sommes extrêmement satisfaits.

Notre cuisine a été conçue par Laure que je recommande vivement. Elle a été incroyable, elle a répondu à nos besoins et a conçu une cuisine parfaitement optimisée et fonctionnelle. La pose a été réalisée avec minutie. Les meubles sont d’une grande qualité on y retrouve un excellent rapport qualité prix.

Pour la conception de notre cuisine, nous avons pu compter sur l’expertise et le professionnalisme d’Alice Cousin (qui est aujourd’hui à Osny). Elle a été de très bons conseils pour l’emplacement des meubles et de l’électroménager tout en prenant en compte l’espace disponible (sur plan). Nous sommes réellement ravis du rendu qui est fidèle à ce qui était prévu. Les matétiaux sont de belle qualité et semble très solides. Les finitions sont nickel. Malgré la crise du Covid-19, nous n’avons eu aucune mauvaise surprise. Pas de retard, pas d’erreur dans la commande, pas de casse. J’en profite aussi pour vous vanter les mérites de l’excellent installateur Zoran. Il a travaillé rapidement, proprement et en silence. Moi qui suis perfectionniste, je n’ai rien trouvé à redire, tout est parfait. Il nous a aussi dépanné sur des petites choses. Il est vraiment très gentil et très sympathique.

Très satisfaits de Mami compétent, serviable et professionnel qui a installé la cuisine commandée auprès de Mme Vast. Livraison bien effectuée en temps et heure. Seul petit hic manque porte lave vaisselle introuvable. Nous espérons la recevoir très vite.

Nous avons totalement été satisfaits tant sur le plan de l'accueil, des conseils par Adeline qui a pris soin d'être à l'écoute de nos attentes. Toujours disponible à la moindre question. Livré en temps et en heure dans une période vraiment pas facile. Quand au monteur, alors là, nous avons été séduit par cette personne,de très bons conseils, hyper consciencieux,très professionnelle,il est rare de trouver de telles personnes à l'heure actuelle .

Prestation et accompagnement de qualité. Très bon rapport qualité prix. Les concepteurs et les techniciens sont très compétents pour d’enficher le moindre détail et les contraintes de la cuisine.

Sebastien a été très à l'écoute de nos besoins et nous a fait un super plan conforme à nos rêves. Il est resté en outre disponible à chacun de mes appels ou mails. BRAVO ! Puis Johnny nous a tout installé avec rapidité et hyper professionnel ... travail PARFAIT. Nous sommes totalement satisfaits de toute l'équipe MOBALPA et ne saurions que les recommander.

Merci à Adeline pour la conception de notre cuisine et son suivi pour finaliser le chantier. Très bonne équipe de poseurs,plombier électricien.

Nous avons réalisé une cuisine ainsi qu'un dressing. De la conception à la pause tout c'est très bien passé, le travail effectué par Laure Vast pour la conception a été remarquable, l’équipe des poseurs au top, rien a dire. Le métrage aussi c’est tres bien passé. Un magasin a recommandé vivement avec une équipe de qualité pour réaliser différents types de projet.

Très bon accueil , très bon conseil , très bon maître d'ouvrage Mr Vilnat , très enthousiaste et très professionnel . Très satisfait des délais et des travaux . Dans l'ensemble nous recommandons Mobalpa Herblay .

Nous avons récemment commandé notre cuisine et avons très bien été accueillis par Mr Abdel Efaiki par sa gentillesse , son professionnalisme et ses bons conseils. Le top. Nous sommes très satisfaits de la cuisine également. Bonne continuation

Nous avons vu différents cuisinistes pour notre projet. Nous avons choisi Mobalpa sans hésiter, à la fois pour ses solutions très pratiques, mais aussi pour le professionnalisme et la sympathie d’Adeline qui a été tout simplement parfaite !

Dans un projet cuisine l'étude, le métré, la fabrication, la pose et le prix sont des éléments essentiels. Concernant l'étude nous avons eu affaire une vraie conceptrice décoratrice Alice Cousin. La fabrication est Française de grande qualité. La pose a été réalisée dans les règles de l'art Un sans faute avec une cuisine fonctionnelle et à notre goût. Merci à toute l'équipe

A fuir. Leur garantie est risible Mobalpa ne garantit pas les degats d'eau dûs aux joints defectueux, même si * le joint est entre le plan de travail et un de leurs propres meubles de cuisine * la cuisine est conçue, produite et *posée* par Mobalpa. Donc en gros ils conçoivent mal, manquent à leur devoir de conseil (le plan de travail en agglo *non hydrofugé lol* n'etait peut etre pas adapté?) et/ou ratent la pose, mais aparemment c'est la responsabilité du client. Cuisine achetée il y a un an, le plan de travail gonfle déja, LE SERVICE CLIENT (vers lequel m'a renvoyé le magasin) refuse la garantie. Fuyez. Misa à jour, juste pour citer la REPONSE DU SERVICE CLIENT : ------------ Hors garantie Cher Client, À la suite de votre appel du 01/03/2022, nous avons pris en compte votre demande d’intervention dans le cadre de votre Garantie Totale MOBALPA. Après avoir analysé les éléments de votre dossier, nous sommes au regret de ne pouvoir y répondre favorablement. En effet, nous vous confirmons que le problème déclaré (gonflement du plan de travail) ne rentre pas dans le cadre de votre garantie et vous rappelons que tout dommage lié à un excès de chaleur et/ou un excès d’humidité provocant la déformation, le gonflement du bien, est explicitement exclu de la garantie conformément aux conditions générales de vente. Nous vous invitons donc à bien vouloir vous rapprocher de votre magasin qui pourra vous établir un devis à vos frais. Votre revendeur et le Service Clients MOBALPA sont informés de cette décision qui clôt votre dossier. En espérant vous avoir apporté des éléments constructifs, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments dévoués. Votre Conseiller Technique Service Clients Mobalpa

Beau magasin et bel accueil! Adeline s'est bien occupée de nous. Efficace, réactive et de bon conseil pour notre projet.

Nous nous rendons dans ce magasin une hôtesse nous signale que Mobalpa est très cher sous entendu par accessible pour nous. Dsl nous ne savions pas qu il fallait présenter son relevé de compte et arriver en costume cravate .

Après plusieurs visites chez différents cuisinistes, notre choix s'est porté sur MOBALPA, principalement du fait de la personne que nous avons rencontré lors du premier rdv. Alice Cousin, nous a inspiré confiance par ses méthodes de travail, pas de Bla Bla commercial mais des conseils techniques et esthétiques qui nous ont permis d'optimiser notre cuisine qui aujourd'hui nous plait beaucoup. J'ajoutes que le poseur à réellement fait du travail de PRO ! Vu le montant d'une cuisine il ne faut pas se tromper. Merci Madame Cousin, vous êtes la preuve qu' il y a encore des personnes sérieuses et professionnelles ...

Adeline nous a très bien conseillé et accompagné. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et répondre à nos questions. Nous ne sommes pas allé jusqu’au bout de l’acquisition mais tout s’est bien passé pendant la réalisation du devis.

Pour vendre une cuisine, ils sont bien là, la suite est honteuse, et pas à la hauteur de la marque : cela fait 3 mois bientôt que nous attendons notre plan de travail, alors que le délai annoncé était de 2 à 3 semaines lors de la conception de la cuisine. Ils sont incapables de vous donner des dates, et il n’y aucune trace écrite de leurs « engagements » après la signature du bon de commande. La faute est rejetée sur les fournisseurs, mais Mobalpa ne se démène même pas pour débloquer la situation. Relation client dans ce magasin désastreuse, et choix de cette enseigne avec regret !

Alice a été super performante dans son suivi et dans ses propositions, elle a su s'adapter à mon budget. Je recommande vivement ! Elle est vraiment TOPPPPP !

Nous avons fait réaliser notre cuisine sur plan (achat dans le neuf) et Adeline a su bien comprendre nos demandes et nous conseiller dans nos choix. Malgré certaines contraintes techniques (cuisine sous pente), le travail a été parfaitement exécuté avec des matériaux et une prestation sur-mesure de qualité. Nous sommes ravis du résultat et nous recommandons !

Méfiance !!! Considération 0 pour le client ! Nous font signer un bon de commande initial sans métrage précis ni plan technique précis fait par un professionnel au préalable comme le prévoit le code de la consommation. Sauf erreur de ma part, cela manque de sérieux et de professionnalisme ! Du coup, quand le métreur passe, les cotes ne correspondent pas. Nous recevons un bon de commande modifié avec des éléments changés sans notre aval et qui sont plus chers (à aucun moment nous n’avons été prévenus de cette éventualité), d’autres sont moins chers mais le bon est au centime près du même montant !?! (NB : un meuble a été remplacé par un autre de 2,7 cm plus large et environ 300 euros plus cher !!!). Nous demandons un rendez-vous pour rediscuter de l’aménagement pour que celui-ci comporte les éléments convenus lors de notre visite, comprendre certains prix, et la cuisiniste refuse, pourtant un des arguments de Mobalpa est « le droit de changer d’avis » ! La cuisiniste nous propose de revoir l’aménagement avec une photo que nous lui envoyons pour s’en inspirer mais tout en restant dans notre budget, et nous recevons un nouveau bon de commande plus cher de plus de 1300 euros !

Merci à Alice Cousin pour son aide et son professionnalisme Pas de vente forcée mais des conseils et des propositions de solutions adaptées. Nous recommandons ! Nous sommes très satisfait de notre cuisine !

Je suis très satisfaite de ma cuisine commandée chez Mobalpa Herblay, elle est magnifique, j adore Je remercie tout particulièrement Mademoiselle Adeline ( conceptrice, décoratrice ) qui s est occupée de mon projet, elle est à l écoute de ses clients et de très bons conseils, elle a exécuté toutes mes demandes, merci Adeline. Pour la pose, ce fut idem ! Poseur très sérieux, discret, professionnel, pose parfaite. Pour les travaux dans la pièce, Christophe et son équipe, au top. Je recommande Mobalpa et toute son équipe à qui me le demanderait

Agencement meuble TV et bibliothèque. Très satisfait du résultat mais notre salon est resté en chantier pendant 8 jours car 1er installateur confiné cause Covid. Ce que je reproche à Mobalpa, c'est d'avoir mis 8 jours à nous envoyer un 2ème installateur et a catégoriquement refusé ne serait-ce qu'un tout petit dédommagement !!! ce n'est pas très commerçant. Je ne m'adresserai plus à MOBALPA.

Même si après de longues hésitations, nous nous sommes finalement orientés vers un autre cuisiniste, je tiens à remercier Laure Vast pour nos contacts ; accueil, professionnalisme et beaucoup de bons conseils

Très bon contact concept projet et plans conformes a nos souhaits Délais de commande et installation respectés Malgré Covid Remerciements à Mme Vast pour son professionnalisme et accueil client Remerciements chaleureux à son installateur Frédérique pour sa qualité de travail et organisation de chantier. Ainsi que sa courtoisie. Je ne peux que féliciter toute l équipe de Mobalpa herblay pour leur mise en oeuvre et réalisation Professionnelle de ce projet . Soyez assurés de mon soutien pour un éventuel autre projet. Comme je l ai été moi-même en 1993 pour l installation cuisine personnelle, donc déjà client par le passé J espère que votre entreprise sera toujours existante. Je ne manquerais pas de recommander Mobalpa Herblay. Cordialement.

A éviter soigneusement, sauf si vous voulez des travaux de mauvaises qualités réalisés par des personnes qui n'ont visiblement jamais réalisé un chantier. Le carreleur a pris le soin de faire le tour des tuyaux de chauffage mais sans que le plombier qui est également intervenu ne fasse de modification préalable. Résultat nous ne pouvons pas rebrancher le chauffage. Le pire c'est qu'un métreur est passé pour prendre les mesures... Cela en dit long sur le niveau. Nous avons payé un forfait électricité pour le dressing. Au final le poseur a fait le tour de la porte et s'est limité à creuser a côté de l'interrupteur existant le plâtre et s'est repiqué directement sur l'interrupteur. De plus, plusieurs travaux n'ont pas été réalisés pour une somme importante. Le magasin ne répond pas aux appels et le service client nous indique que le magasin ne répond pas. Bref c'est la faute de personne. Ce n'est qu'un échantillon des problèmes que nous avons eus avec eux. Eviter donc soigneusement Mobalpa et notamment un commercial d'Osny répondant au prénom de Jonhatan et le responsable magasin d'Ezanville. Pour résumer l'expérience Mobalpa c'est incompétence et malhonnêteté.

Très jolie cuisine. Nous sommes satisfaits. Bien conseillés par Stéphanie Dubuc pour la conception. De beaux matériaux, meubles de qualité, tiroirs solides et jolis avec leur finition verre trempé sur le côté. Une mention spéciale pour notre poseur Mami Rakoto, très professionnel, très soigneux, très attentif au détail, pose au millimètre près, cherche une solution à tous les problèmes du chantier, ne compte pas ses heures et toujours souriant & bienveillant (ce qui ne gâche rien). J'ai enlevé une petite étoile, ça aurait pu être parfait si je n'avais pas du batailler auprès de la société de livraison et de Mobalpa pour avoir un monte-charge - cuisine située sur un premier étage avec escalier TRES étroit - le jour J (discussions compliquées avec le métreur , et le responsable qui ne voulait pas payer pour un monte-charge, appelons un chat un chat), et un petit manque de communication quand au retard de livraison de la partie bois (pas mis au courant du tout de cette livraison en 2 fois).

Comme dans tout magasin.. selon le budget la remise évolue. 30% puis 35% et enfin 40%.. et encore sans négocier. Après choix de façades et de qualité ..ce que n a pas NOBILA (eco cuisine, cuisine plus) et les caissons sont mieux finies. Dommage que la politique des cuisinistes n affichent pas les prix comme chez Ikea. Honnête et pas à la tête du client et de son budget. Ça rentrera tjs dans un budget si on mets moins de tiroirs etc. Et ça évite de faire des réductions.

2 ans aprés la cuisine nous avons fait réaliser l'entrée et le salon. Il fallait créer un sas d'entrée avec des rangements (pour les manteaux et les chaussures) et un placard adapté pour cacher le grand tableau électrique derrière la porte d'entrée. Puis des placards pouvant accueillir tous nos livres et accessoirement cacher le fouillis. Dans la pièce principale encore du rangement et un coin bureau dissimulé derrière une grande porte pliante. Puis un long meuble télé avec les prises intégrées pour brancher les consoles de jeux et des facades coulissantes pour ne pas géner le passage. Le tout devant se coordonner avec la cuisine grise anthracite et bois réalisée 2 ans plus tôt et partiellement ouverte sur la pièce de vie. Encore du beau travail ! Merci beaucoup !

Nous avons été à Mobalpa Herblay afin de refaire une cuisine dans la maison que nous avons acheté en Juin. Nous étions déjà allé dans cette enseigne et nous avions été conquis. Mais la manière dont nous avons été traité pour cette cuisine a été des plus déplorables. Nous avons été livrés Lundi. Pendant la livraison je me rends compte qu'il manque le lave-vaisselle. Puis le four également. J'appelle le mardi et on me répond ah bah oui, c'est étonnant je vais me renseigner. Le lendemain (à savoir hier) sur les documents du poseur, nous découvrons une feuille qui indique clairement que le four ainsi que le lave vaisselle ne feront pas parti de la livraison, seront reçus fin avril, soit plus de 45 jours après la pose de la dite cuisine. Je rappelle le magasin et là je ne sais pas ce qui prend le concepteur d'essaie de baragouiner des raisons de retard, c'est pas sa faute et un magnifique je ne vais pas m'excuser. Non mais là il faut arrêter de se moquer des gens. OUI vous devez vous excuser de ne pas considérer votre client jusqu'au bout, oui vous devez vous excuser de ne pas avoir à minima prévenu le client de ce retard dont vous étiez informés et oui vous auriez dû également proposer de décaler l'installation (contrairement à ce que vous m'avez dit au téléphone) si vous n'étiez pas capables d'assumer la livraison convenable et une utilisation pleine de la cuisine. Nous nous retrouvons sans four, sans lave vaisselle mais ça, ça ne vous dérange pas. Parce que pour prendre le chèque et encaisser il y a du monde mais pour le suivi derrière c'est comme je vous l'ai dit au téléphone MINABLE. (Chèque de 88% fait le 23/09/2020 soit 5 MOIS AVANT) Si j'ai été conquis la première fois, la seconde a été une déception des plus grandes. Heureusement que le poseur était vraiment génial EDIT : Après avoir contacté le service client, celui-ci a mis plus de deux semaines pour me redire la même chose que le conseiller.

Oubliez... L’installation remonte à 2011 mais j’en paie encore les conséquences. La conception, d’abord : aucun conseil, du coup, techniquement l’implantation est catastrophique, l’évier Installé a l’opposé des sorties d'évacuation (et, accessoirement, la partie cuisson à l’opposé de la sortie hotte). Je ne vous raconte pas les problèmes de canalisations bouchées. L’installation ensuite : le plombier envoyé par Mobalpa à fait un travail de cochon (recuperation de vieux tuyaux pour installer l’évacuation des eaux usées, pas assez de pente. L’installateur des meubles devait être pressé, il a forcé une partie des tuyaux pour passer le lave-vaisselle. La pente n’était déjà pas terrible, il a réussi à l’inverser, du coup, les eaux usées doivent remonter pour sortir. Mais, évidemment, qui va démonter son lave-vaisselle pour s’assurer que le “spécialiste” a fait du bon boulot ? Et je ne vous parle pas des reproches implicites : vous étiez d’accord sur l’implantation ! Dix ans après, tout est à refaire. Vu le coût de l’ensemble, je m’en mors encore les doigts. Pas grand chose à reprocher aux meubles mais fuyez leurs installateurs (et leurs commerciaux qui se comportent comme des voyous et vous prennent de haut quand vous leur faites remarquer). J’espère simplement pour les clients que l’équipe commerciale et ses méthodes ont été remplacées depuis.

Je suis désespérément en train de batailler pour un malheureux sav depuis 8 mois maintenant. Après plus de 60 appels, j'ai réussi à finir par avoir un contact grâce à leur siège vers Lyon : la boutique d'Herblay, quand on appelle le sav, ne répond quasi jamais, et quand ça répond, on promet de nous rappeler mais je vous laisse deviner : plus rien, encéphalogramme plat. Le siège lui répond toujours. Mon problème : une fixation du meuble d'angle qui a cassé, tout est en travers dans le meuble et depuis 8 mois c'est plus que pénible. Grâce à l'intervention du siège j'ai fini par avoir un devis au mois de Septembre (5 mois quand même pour un devis sur photo...), j'ai passé commande et payé immédiatement et depuis....j'attends, j'attends, j'attends. Personne ne répond ni par téléphone ni par mail... Alors si vous envisagez de commander une cuisine chez eux, ayez bien conscience qu'un sav ça peut arriver, et dans ce cas avant de leur passer commande, juste une chose : essayez d'avoir le sav au téléphone. Comme ça vous pourrez vérifier ce qu'il va se passer, plus tard... Vraiment déplorable. Edit du 14/12/2020 : comme demandé en réponse à ce commentaire, je vous ai tout envoyé à l'adresse mentionnée !

Service très professionnel, un accueil très chaleureux et surtout toujours disponible et à l'écoute. On a consulté les quatre grandes enseignes en France pour notre projet de cuisine et on a trouvé notre bonheur avec Mobalpa. De plus, nous nous considérons comme des personnes très chanceuses, car on a eu le privilège de travailler avec madame Stéphanie Dubuc, elle a pu traduire tous nos souhaits, trouver toutes les solutions aux problèmes techniques pour au final nous offrir notre cuisine de rêve

Nous avons commandé une cuisine il y a un an auprès d’Esteban. On est ravis parce que les finitions sont quali et les monteurs qui sont venus chez nous étaient très professionnels et orientés clients Un an après notre cuisine est toujours optimisée et parfaite, merci! :)

Un accueil d’exception, une vraie écoute et une grande réactivité. Du sur mesure au gré de nos envies. Proposition de scenarios variés et originaux pour faciliter nos reflexions, un choix du coup pas facile mais qui fait briller les yeux! Bravo et Merci à Alice COUSIN qui nous a agréablemenr transporté vers le futur. Nous conseillons vivement le magasin d’Herblay. Demandez Alice sans hésiter!!!

Je voulais meme pas donne une etoile communication 0 je est RDV a domicile ce matin a 10h30 avec tout le confermation je est pris conge chez mon travail avec mon marie nous somme attend depuis 40 mins pour person chez nous et quand je est apple dans magasin ils ons repond (nous somme desole nous oblie vous informe que le équipe est occupe) donc il peux pas venir.......... bafff persone meme pas respecte te temp de son client

J’ai été ravi de l’accueil et des conseils prodigués par les équipes du magasin, qui ont à la fois été tres à l’écoute et force de propositions concernant les designs, matériaux, options d’agencement, etc. J’avais visité un certain nombre de showrooms avant de prendre ma décision, et j’ai été convaincu par la gentillesse des équipes, les options de personnalisation nombreuses et la qualité des meubles et matériaux. Je recommande vivement!

Cuisiniste très professionnel, le plan proposé a été suivi et réalisé exactement comme convenu. Délais très rapide. Je recommande vivement ce magasin! Encore merci à vous !

J'ai eu un entretien téléphonique avec Laure Vast pour un projet de cuisine. Laure Vast est très attentive aux besoins et très à l'écoute. J'ai (enfin) eu le sentiment d'avoir à faire à une vraie cuisiniste. Elle ne pousse pas à l'achat, elle conseille et partage son expérience. Son objectif est que le client soit satisfait (ce n'est malheureusement pas si souvent le cas). Au cours de cet entretien il s'est avéré que mon budget ne correspondait pas à un projet de cuisine chez Mobalpa, pourtant Laure Vast a continué à me donner des conseils. Je regrette sincèrement de ne pas pouvoir donner suite, je vous la recommande vivement !

Très bon accueil. Je n’avais pas pris rendez vous mais une personne c’est rendu disponible pour mon projet de cuisine. J’ai reçu de bon conseils concernant le choix et l'aménagement des meubles.

Excellente prise en charge par Stéphanie qui a parfaitement su répondre à nos attentes. De plus la qualité est notoire. Rien à redire sure le respect du budget et des impératifs ! La conception qu'elle a faote est juste magnifique, nous avons hate de voir le résultat posé 😄

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, conseillère (Stéphanie Dubuc) très à l'écoute et de bons conseils. La cuisine est très fonctionnelle et est devenue notre lieu de vie préféré. Le résultat est au rendez vous, excellent rapport qualité pris. Je recommande vivement

Très bon accueil. La décoratrice-conceptrice est à l'écoute, guide bien et est de bons conseils tout au long de la création du projet. Elle n'hésite pas, non plus, à revoir le projet pour le faire évoluer. Elle travaille en équipe avec le technicien de façon positive et constructive pour trouver une solution à toutes les difficultés rencontrées et optimiser au mieux l'espace d'aménagement.

Nous avons signé pour notre cuisine chez Mobalpa récemment. Nous avons été séduit par la grande qualité de l'enseigne et la conception raffinée que nous avons obtenu de la part de notre conceptrice Madame Adeline Boukobza. Adeline a été très à l'écoute de notre projet, et nous a proposé une cuisine répondant parfaitement à nos besoins en y ayant intégrer des choses auxquelles nous n'avions même pas pensé. Nous sommes très satisfaits de son professionnalisme, sa franchise ainsi que son implication. Notre projet de cuisine concerne une maison en construction, donc nous n'avons pas encore les travaux de cuisine effectués. Nous donnerons donc un second avis lors de la pose définitive de la cuisine. Mais pour l'instant, nous sommes ravis de Mobalpa (qui nous avait été recommandé), et à notre tour, nous recommandons l'enseigne, et surtout Madame Adeline Boukobza.

1 étoile c'est même trop ! 18 500€ pour une cuisine de même pas 10m². On pensait mettre le prix pour être tranquille... et bien non. Déjà l'expérience lors du choix de la cuisine n'était pas bonne. Le cuisiniste nous imposait des choses, il n'a pas respecté pas nos choix en disant ce n'est pas beau. Lors du montage, de nombreux retards et le service client 0 ! Aujourd'hui en 4 ans : Les meubles sont fissurés, le plan de travail est déjà endommagé à cause de l'eau, la porte du lave-linge qui ne ferme pas correctement. Une plinthe qui s'est décollé, les poignées en inox qui rouillent. Je pourrai vous citer encore pleins de choses. On s'est déplacé, on a appelé des dizaines de fois et toujours rien !!! Je souhaite simplement vous alerter contre cette grande enseigne qui fait de la soit disant qualité, mais la qualité des produits et le service client laisse vraiment à désirer ...

Nous avons été très bien accueilli par Stéphanie Dubuc. Cette dernière a été très compétente et a su parfaitement saisir nos besoins. Elle a été également force de proposition. Nous recommandons vivement cette enseigne.

Merci à l'équipe Mobalpa et en particulier à Mme Dubuc pour ses conseils et son savoir-faire. Nous avons maintenant une cuisine de qualité et à notre image. Je tiens également à noter l'expertise du poseur qui s'assure de faire un rendu de qualité et ce, sans compter ses heures. Je retire cependant une étoile pour le manque de possibilités sur certains meubles et pour la confusion sur la livraison et les délais de livraison. Le caisson chaudière par exemple ne continue pas jusqu'au mur, laissant alors un espace vide dans lequel peut tomber ce que nous rangeons.

Équipe au top et solidaire ! merci beaucoup a Stephanie pour son suivi de projet au petits oignons et sa bonne humeur communicative ! Si vous passez par ce magasin je recommande de lui demander conseil !

Ma femme et moi avions un projet de changement de cuisine, la nôtre datée des années 70. Après plusieurs recherches en magasin, le seul qui à notre avis a été à notre écoute, a été celui de Mobalpa Herblay. Les autres enseignes, au vu du projet l'ont estimé à tant, sans faire de croquis, d'autres nous ont fait une projection du projet mais il fallait se hâter pour valider et profiter de la superbe offre qui nous était faite au moment du dessin. A Mobalpa Herblay nous avons rencontré une collaboratrice qui nous a écouté, nous a demandé nos goûts en couleur, en design, comment on voyait notre nouvelle cuisine. Nous lui avons remis les côtes de notre cuisine, et elle a élaboré un projet. Nous sommes revenus plusieurs week-ends de suite, pour procéder à des modifications, car entre temps le projet mûrit et se bonifie en le modifiant. En fois le projet à notre goût nous l'avons validé. Un délai d'attente a été mis en place pour la création de la cuisine et un technicien de Mobalpa est venu plusieurs jours pour monter notre cuisine. Le résultat est superbe et conforme à notre rêve. Merci à Mobalpa d'Herblay ainsi qu'à toute leur équipe, qui ont su avec gentillesse prendre le temps de réaliser notre projet. Nous revenons encore à Mobalpa d'Herblay pour leur dire bonjour et merci. Caroline et Dominique

Suite à notre projet cuisine chez Mopalpa herblay je tenez particulièrement à remercier Stéphanie pour son dévouement sur notre projet, un réel suivi du début à la fin et nous somme ravie du résultat! :) Tim

Une équipe compétente du concepteur, métreur et poseur. Le commerce comme on peut l’attendre à savoir, de l’écoute, de l’accompagnement et du conseil pour satisfaire ses clients. Quand la fin des travaux est arrivé vous avez une visite du technicien afin de s’assurer que tout s’est bien passé et que vous avez le sourire. Bravo et merci

Merci à Stéphanie Dubuc pour son accueil et ses précieux conseils dans la conception et la réalisation de notre projet cuisine clé en mains. Les travaux ont été réalisés dans les délais et non sommes très satisfaits du résultat.

Un grand merci à M.Sébastien Vilnat pour sa disponibilité et son très grand professionnalisme. Le premier projet qu’il m’a présenté et sa réalisation sont au-delà de mes espérances !!! C’est la seconde cuisine réalisée avec l’agence d’Herblay et s’il devait y en avoir une troisième mon choix serait très vite fait !!! Encore merci, Fabrice Cantereau

Je me suis rendue à Mobalpa Herblay avec le projet de faire installer une cuisine. J'ai été très bien reçue par une conceptrice très à l'écoute de ma demande qui m'a suivie tout au long de ce projet et jusqu'à la concrétisation en réglant au fur et à mesure tous les problèmes qui pouvaient se présenter. Aujourd'hui, j'ai une belle cuisine comme je le souhaitais.

Conceptrice/décoratrice à l’écoute, propose des solutions adaptées. Suit et accompagne parfaitement son dossier client de À à Z. Pose de la cuisine rapide et bien faite sur 2 jours. Les dates ont pu être décalées de mon fait et planifiées sur mon créneau souhaité. Je recommande ce Mobalpa et mention spéciale à Mme Dubuc!

Nous avons eu une conceptrice excellente et très judicieuse dans les aménagements aussi bien pour la conception de la cuisine que pour les aménagements dressings. Cette personne s'appelle Mme VAST. Nous espérons après ce déconfinement que le SAV sera aussi exemplaire pour les modifications qui doivent être faites.

Excellent accueil par Mme Dubuc qui nous a été de très bon conseil dans notre futur projet. Son professionnalisme , son écoute et ses compétences nous ont permis de définir la cuisine qui nous ressemble tout en y apportant son expérience. Nous en sommes ravis et un grand merci à vous.

Cuisine réalisée par Mobalpa Herblay. Merci à Stéphanie Dubuc pour son accueil. Elle a su optimiser chaque espace de ma cuisine tout en respectant mon budget. Prix raisonnable pour la qualité des produits français.

Nous venons de commander une cuisine chez Mobalpa Herblay, Nous avons été très bien accueillis par la conceptrice de cuisine Stéphanie Dubuc qui connait très bien son travail, de plus elle était très disponible et à l'écoute de nos souhaits pour la réalisation de notre projet, nous avons aussi pu profiter de ces conseils. Nous allons avoir une très belle cuisine. Je recommande vivement le magasin Mobalpa d’Herblay Evelyne et Robert

Très bon accueil, un peu d'appréhension au début car cuisines un peu plus chères que certains concurrents mais clairement ce petit différentiel de prix est évacué par la qualité des matériaux et le professionnalisme du concepteur. Par comparaison à d'autres enseignes, les matériaux, le conseil déco, le visuel 3D... sont clairement supérieurs et classe selon moi Mobalpa en n°1 des cuisinistes moyen/haut de gamme

Réalisation de notre salle de bain au top! Super équipe pour les travaux et encore merci à Adeline pour tous ses conseils. Je vous recommande vivement le magasin d'Herblay

Avec l'aide précieuse de Stéphanie notre conceptrice nous avons obtenu la cuisine idéale. Merci pour ses précieux conseils et son écoute!

Nous avons réalisé en juin 2019, l'achat d'une cuisine sur mesure Mobalpa au style contemporain (surface de la pièce 8m2 et pas facile à agencer !). Nous sommes ravis des très belles prestations du magasin situé à Herblay (95). Contrairement à certains cuisinistes qui vous harponnent dès votre entrée et vous donne l'envie de ressortir en courant… ici l'accueil a été chaleureux depuis la prise de contact et tout au long des étapes de notre projet. Mention spéciale pour Laure V, conceptrice de notre projet, qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de conseils avisés durant nos rendez-vous. Elle a su adapter de façon optimale nos besoins par rapport à notre budget pour parvenir à une réalisation 3D où il nous a été facile de nous projeter et permettre encore les ajustements souhaités. En ce qui concerne la livraison des meubles et de l' électroménager, les délais ont été respectés et le transport s'est déroulé sans aucun accroc. Quant à la pose, idem, nous tenons à signaler la qualité de travail remarquable du poseur. Ce sont les finitions et détails qui font toute la différence. Certes, le tarif peut paraître élevé mais il est à la hauteur de la qualité des matériaux de fabrication française (usine en Haute Savoie), du niveau de garantie des appareils ménagers, du professionnalisme des installateurs et du suivi après-vente en cas de problème. Et puis, Mobalpa réserve souvent à ses clients de nombreuses réductions à l’occasion de campagne promotionnelle. Il suffit donc d'attendre le bon moment pour en bénéficier (exemple : TVA gratuite). Tellement satisfaits de notre nouvelle cuisine, nous avons renouvelé notre confiance à Mobalpa Herblay pour le remplacement de notre vieille salle de bain (travaux prévus en juin 2020). Raphaëlle C. et Philippe S.

Très bon accueil, conseils avisés et une mise en perspective très parlante par M. Vilnat, merci pour ses bonnes idées. La réalisation a été également en rapport et nous sommes très satisfaits.

Très bon accueil. Esteban a su répondre à nos besoins en nous réalisant des plans avec efficacité. Très à l'écoute et professionnel. Délais respectés, pose impeccable et réalisée avec minutie. Nous sommes très contents de notre expérience avec Mobalpa. Qualité et serieux , tout ce que l'on recherchait pour notre projet. Merci !

Très bon accueil par Adeline qui a su être force de proposition, de très bons conseils et très agréable. Elle a compris notre contrainte budgétaire, à su nous orienter vers les meilleurs choix et le tout avec le sourire. Un très bon accompagnement avec des conseils judicieux. Je recommande son professionnalisme. Malheureusement nous n’avons pas passé commande pour des raisons de choix de coloris de bois.

Super équipe, beaucoup d'idées pour vous accompagner dans votre projet cuisine ou salle de bain. Bien sûr c'est un budget mais c'est français et qualitatif. Je recommande

Projet de qualité! J'ai été très bien reçu. Un tout clé en mains. Travaux sans tracas. Je suis soulagée d'avoir trouvé Mobalpa! Je remercie toute l'équipe pour sa qualité de travail.

après une étude plutôt chaotique, et différentes anomalies sur le bon de commande qu'il a fallu faire modifier, la hotte aspirante manquait à la livraison . Pose des meubles entre le 12 et le 15 décembre 2019. après réclamation de notre part, la hotte aspirante a été livrée le 30/12/2019 et n'est toujours pas posée un mois après. Plaque de cuisson inutilisable pour la partie gaz, les brûleurs n'étant pas compatibles avec le gaz utilisé ; Et depuis, silence total de la SOCIETE MOBALPA. Nos appels téléphoniques sont restés vains. Nous sommes obligés d'activité notre protection juridique pour obtenir satisfaction. Ce projet s'est réalisé en province et MOBALPA HERBLAY ne semble pas opérationnel en dehors de sa zone géographique.

Merci à toute l'équipe Mobalpa et plus particulièrement à Mme Dubuc, Mr Elie et à l'installateur Johnny. Le projet était la réalisation d'une cuisine et d'une bibliothèque. Tous les intervenants ont été très accueillants et très professionnels. La réalisation de la cuisine et de la bibliothèque a répondu à toutes mes attentes. Je recommande cette enseigne.

Merci à Madame Stephanie DUBUC qui nous a confectionné une cuisine juste magnifique. L'équipe est sérieuse et professionnelle. Je recommande.

Après avoir reçu les meilleurs conseils pour aboutir la conception et le choix des matériaux de notre cuisine, nous avons décidé de contracté avec l’enseigne MOBALPA représentée par Sébastien V. Le montage s’est lui aussi très bien passé, avec un menuisier organisé et professionnel. Nous sommes très heureux du résultat : c’est ma 3ème. cuisine MOBALPA, et la 4ème sera faite très logiquement par eux au regard de notre degré de satisfaction ! Nathalie et Cyril H.

Je ne conseillerais pas ce fournisseur de cuisine, la pub est belle mais pour le reste.... Nous avons eu des soucis a la pose et a la conception de la cuisine: 1. Le poseur nous a scié un bout de notre verriere en bois faite sur mesure pour faire passer une credence qui n'avait pas été découpée a la bonne taille 2. Le frigo/congel a été surelevé a 50 cm du sol, rendant l'acces au bac a oeuf impossible pour une personne mesurant une taille normal (1.68m) + le frigo abimé car les charnières posées n'etaient pas les bonnes. Le frigo a été repositionné après 2 mois d'attentes. Les portes du meuble frigidaire ne sont toujours pas correctement dimensionnées puisqu’il y a un décalage de 5cm au-dessus du frigidaire (Les portes n’ont pas la même taille que les caissons) 3. Une des portes a été posée avec une poignée qui n'avait pas lieu d'être car frottait sur celle du dessus, elle a été retirée laissant la porte initiale avec des trous a l interieur. 4. Lors de la pose, nous avons du nous meme aller acheter un flexible pour pouvoir raccorder le lavabo car celui du poseur etait trop court... Tout cela avec des reponses plus que desagreables et déplacées du responsable du magasin. Une honte..... Nous sommes toujours restés polis, avons obtenus des reponses tres incorrectes... Nous sommes passés par Mobalpa pour leur professionalisme, n'y comptez pas.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Estéban a été très professionnel et nous a très bien conseillé pour aboutir à un super projet. Quant à la pose, bravo aussi à Johnny, un excellent professionnel. Merci à tous les deux pour cette réalisation. Nous recommandons vivement Mobalpa Herblay

Un seul conseil, passez votre chemin !! Début juin nous cherchons une cuisine. La vendeuse, affable et souriante nous propose un projet (pas à l'échelle et ne respectant pas les dimensions données initialement). Le projet nous plait, prix annoncé 17000€, mais coup de chance, c'est la semaine ou le manager fête l'anniversaire de son chat, on obtient immédiatement une ristourne, et tombons à 15000 !! Sans avoir vraiment commencé la négociation ! Evidemment cette offre n'est valable que quelques jours nous devons nous décider vite. Pendant plusieurs semaines nous ne donnons pas suite et sommes relancés par la vendeuse de façon régulière. Finalement après plusieurs relances, à chaque fois accompagnées d'un effort, uniquement pour nous faire plaisir et pour nous être agréable, nous arrivons à la somme de11000 (oui, oui -40% par rapport au prix initial sans vraiment négocier) Nous acceptons l'offre en stipulant que nous reverrons sans doute les plans et peut-être la taille des meubles. Second rendez-vous, validation du projet avec une réserve car sans doute qu'après reprise des mesures nous amenderions le projet. Devis reçu et là la comédie commence : le filer facturé 2000€ le m2, des écarts de prix sur le meuble que la vendeuse est incapable de justifier ou alors avec des justifications qui pourrait permettre à Muriel Robin d'écrire un sketch d'anthologie !!!! 3eme rendez-vous, nous voulons faire baisser le prix pour obtenir le financement du projet. La vendeuse nous informe que le prix est élevé (notre cuisine mesure 6m2) car nous avons des meubles qui ne sont pas des formats standards (donc 2 fois plus cher). Pas grave, nous décidons de les changer par des meubles standards (donc facturés moins cher comme cela nous avait été indiqué par la vendeuse préalablement). La vendeuse nous explique alors qu'il lui est impossible de corriger la facture etde baisser le prix car il a été validé par Mobalpa (nb: ce magasin Mobalpa est un revendeur, son nom est Masha Invest.... inutile de vous dire que Mobalpa SA ne perd pas son temps à valider chaque projet qui lui est soumis). On a eu le sentiment d'être pris pour des idiots. Bref, comme il nous a été impossible de faire baisser le prix (malgré notre bonne volonté), nous avons essuyé un refus de prêt. Sauf que nous avions déposé un chèque d'acompte qui a été encaissé aussitôt que Mobalpa (Masha Invest) a été informé de notre refus bancaire !!!! Presque 2 mois de conflit, 2 relances d'huissier et une menace d(assignation en justice (400€ de frais engagés) pour récupérer un acompte indûment perçu !!! Bref, le seul conseil valable et honnête que je peux donner... PASSER VOTRE CHEMIN !!

Bravo à Laure et à l'équipe de travaux ! Nous avons confié à Mobalpa la totalité de la rénovation d'un étage où il était question de refaire la cuisine tout en la déplaçant au centre de la maison. Notre conseillère-conceptrice, très à l'écoute, nous a accordé beaucoup de temps (plusieurs rendez-vous et des heures de conception), a parfaitement compris nos attentes et a su nous faire part de son expérience pour nous aider et nous apporter beaucoup d'astuces. Le résultat (que nous avions visualisé en 3D) est au delà de nos attentes. Les travaux ont duré un mois et demi pour ce chantier de 40 m² et ont été exécutés par une équipe de professionnels qui ont accompli un travail sérieux et très soigné. Les travaux étaient certes un peu plus chers qu'ailleurs mais au moins, c'est de la qualité pro et les ouvriers sont spécialisés. La cuisine est haut de gamme et nous faisons déjà des émules dans le voisinage ! Demandez Laure !!!

Mobalpa est une enseigne que je recommande à tout mes proches. Votre vendeur était très bien. Les conseils étaient supers pour avancer sur notre projet. La pose de la cuisine était nickel. Rien à dire. Ils ont le soucis du détails, surtout que nous avions pris un tout clé en mains. La pose du carrelage, les peintures, et la plomberie ont été fait par des professionnels de la maison. On est ravis. Merci à l'équipe Mobalpa!

La cuisine vient d'être posée. J'ai été très bien conseillé pendant tout le long du projet. Je remercie ADELINE pour tout l'énergie qu'elle a mis dans notre projet. Et je reviendrais très vite pour la Salle de bain.

Belle devanture, bonne accueil téléphonique, mais désastreux au niveau de la conception de la cuisine, notre rendez vous que l'on attend depuis 15 jours c'est terminé en moins de 15 min. Pourquoi, parce que la VENDEUSE a décidé dès le départ de rien nous vendre, on devait un avoir mauvais profil pour elle :) Elle nous a quasiment poussé dehors en nous prétextant, délai pas sur, prix trop haut par rapport à notre budget... Magasin à éviter et surtout la personne qui s'appelle Adeline.

J’ai acheté et fait poser une salle de bain Mobalpa chez moi à Enghien en septembre 2016. En décembre dernier, j’ai mis mon appartement en location de courte durée, et un client m’a fait remarquer que la douche était tiède. Après investigation, nous avons découvert que le problème venait de la cartouche thermostatique de la colonne de douche. Début janvier 2019, j’ai contacté le SAV Mobalpa car notre salle de bain était encore sous garantie. D’un autre côté j’ai appelé le magasin d’Herblay qui a accepté gentiment de m’envoyer un technicien pour démonter ma colonne et me brancher un pommeau de douche classique en attendant. Il a fallu 2 mois (début mars) au SAV pour trouver mon dossier, ensuite j’ai obtenu un accord de prise en charge qui a été transmis au magasin d’Herblay. Puis il leur a fallu quelques semaines supplémentaires pour commander une nouvelle cartouche qu'ils ont refusé de m'installer en me demandant la somme de 130 euros car je n’étais « plus sous garantie ». Étrange puisque le dossier avait été accepté par le SAV initialement ! Pour aller vite, j’ai arrêté de discuter et ai fait un virement de 130 euros le 9 mai. Le technicien est donc passé le 17 mai pour changer cette fameuse cartouche et rebrancher la colonne de douche. Oui mais voilà, il manquait des pièces (un robinet et des vis de la colonne originale) probablement embarquées par l’autre technicien en janvier, donc le travail n'a pas été fait. Nous n'avons jamais pu savoir qui était venu en janvier et ce qu'il avait fait du matériel. Le magasin d’Herblay a essayé de commander les pièces manquantes mais il semblerait que ce soit impossible puisque j’ai reçu ce mail hier 18 juin : « Le technicien a essayé d'obtenir juste les pièces manquantes, mais elles ne sont pas vendues séparément. Il faudrait recommander le pack complet au prix de 542€ TTC (prix coûtant). » Voilà où nous en sommes après 6 mois de discussions. Il faut aujourd’hui que je repaie la colonne entière, sachant que j’ai aussi versé 130 euros pour un service d’installation jamais faite. Cela me semble être une belle arnaque. Je ne sais plus quoi faire pour me sortir de là.

Excellente prestation de la conception à la pose. Meubles de qualité. Les délais de livraison et de pose ont été respectés. Le poseur s'est montré efficace et très compétent. Les finitions sont parfaites.

Très bon accueil dans ce magasin, nous avons été conseillé par Adeline, qui a réussi à nous trouver notre cuisine de rêve en ciblant parfaitement nos attentes. Une très bonne expérience dans ce magasin.

Nous avons acheté notre cuisine chez Mobalpa. Nous sommes très satisfaits du service offert, du professionnalisme et la flexibilité de notre conseillère Mme Adeline Boukobza qui a pris le temps de nous écouter et comprendre nos besoins pour nous conseiller au mieux tout en considérant nos contraintes. Vraiment contents d'avoir travailler avec Adeline et d'avoir choisi Mobalpa. Nous recommandons fortement.

Un grand merci à l'équipe de mobalpa herblay pour leur professionnalisme et surtout à Adeline pour ses conseils. Ils ont gérer de la conception au SAV. Les poseurs sont au top et très attentif à la finition .

Rendez vous pris dans le but de concevoir une cuisine sur mesure. Mail de confirmation de rendez-vous reçu, mais le jour du rendez-vous, une fois sur place on me dit qu'aucun rendez-vous a été pris malgré la présentation du mail. Personnel peu accueillant et pas arrangeant face à leur erreur donc une journée perdue. Je ne reviendrai plus.

Personnel compétent, mais aux méthodes de vente à l'ancienne, où l'on nous met la pression pour avoir une signature le jour même, ce qui peut créer un malaise peu propice à l'achat... Pour nous, en tous cas ! Dommage, la qualité semblait là, par ailleurs.

Les travaux de salle de bain ont été confiés à une seule personne en charge de la plomberie, de l’électricité, du carrelage et de la pause. Résultat des malfaçons à la pelle, une fuite découverte le samedi matin dans le mur car le “bricolo” avait trop serré un joint. J’ai du refaire la douche un an après la pose à mes frais. Des minables et des voleurs tout cela pour un budget autour de 20 000€.

À FUIR ABSOLUMENT !!! Très sympa et disponible pour vendre ou plutot voler, puis plus personne pour le suivi et le service !!! Énormes malfaçons dans la pose de notre cuisine et défaut de conception. Le poseur était surtout très pressé de finir son chantier qui a été bâclé ! Résultat quelques jours plus tard : une fuite, panneau du lave vaisselle qui tombe, énormément de vis manquantes, de la colle et du syllicone partout.. Suite à ces malfaçons, nous apprenons que la commande des pièces a bien-sûr été oubliée lors de notre appel 1 mois plus tard. bref aucun suivi sérieux !! Nous avons fait l'erreur de verser la totalité du montant sans attendre la fin du chantier. Attention ne vous faite pas avoir !!! Nous n'en resterons de toutes façons pas là avec ces voleurs !

1ere visite il y a 3 mois, en gros le vendeur me fait comprendre que si j'ai pas 20000€ de budget je n'ai rien à faire ici... Seconde visite aujourd'hui le 10/12/17, Bonjour Monsieur, j'ai pour projet de refaire ma salle de bain, auriez vous svp un catalogue avec les références etc... non monsieur uniquement sur internet! Mais à quoi bon te lever le dimanche si c'est pour ne pas vouloir renseigner les clients!!! personne dans l'enceinte du showroom 3 vendeurs sur place 2 au telephone et le troisième sur son pc et portable.. Si vous voulez perdre votre temps allez les voir. Accueil non chalant, aucun renseignement!! A fuir tout simplement. Ps: la direction MOBALPA ferai bien de se rendre en showroom afin de voir la performance de leurs vendeurs ;)

Pour l'instant tout va pour le mieux avec Mobalpa. J'ai demandé la réalisation dune cuisine pour un petit appartement en VEFA (sur plan) il y a pratiquement 2 ans. Malgré ma conception déjà bien entamée dans mon esprit, Frédérique (ancienne conseillère) m'a parfaitement compris et à soulevé des points disfonctionnels dans l'agencement. Elle a su trouvé l'agencement parfait que je n'avait même pas correctement imaginé. J'ai eu un peu peur de sélectionner tous les électros autant en avance (surtout avec son dėpart). Le dossier a été repris par Sébastien et que dire mise à part qu'il a toujours été disponible. J'ai changé tous mes électros au vue des dernières disponibilité, modifié une toute dernière fois mes plans afin de rendre certains accès plus pratique. Les conseillers ne comptent pas le temps passé sur votre dossier. Livraison en octobre je compléterai mon avis et rajouterai des photos. Entré simplement chez des amis.

Suivi commercial ZÉRO, service client ZÉRO. Commande d électroménagers fin juin avec date de livraison papier à fin juillet. Réalité : je viens tout juste de réceptionner le dernier article. Et encore j'ai dû leur faire la remarque qu il manquait un produit lors de la livraison de mi septembre. Deux mois et demi de retard !!! Sans compter le nombre de jours que j ai dû prendre pour être présente au livraison mais surtout absence de livraison, le temps perdu à les relancer - car bien sûr ils se gardent bien de vous tenir au courant. Si ce n était pas du fait que les références souhaités ne sont disponibles que via des professionnels, jamais je ne serai passé par MOBALPA! Et pompon: tout cela m a été facturé 200 euros de frais de livraison. Et à aucun moment il n y a eu un geste commercial qui m a été proposé. MOBALPA, votre charte de service n est vraiment que du marketing sur papier glacé! Profiter bien de ses 200 euros. Car vous me verrez jamais commander ma cuisine chez vous!

Satisfaits de la cuisine que nous avons acheté chez Mobalpa Herblay et fait installé sur Saint Malo. Bonne coordination entre Mobalpa Herblay et Mobalpa Saint Malo pour l'installation Travail et suivi sérieux

Vendeurs en effet minables. Alors qu on est en train de demander les détails de l offre, le vendeur m invite à le lire par moi même tout en continuant à faire ses dessins sur son bloc note. Ahurissant... Dans la mesure où c est le deuxième mobalpa qu on visite, on se demande si ce n est pas une politique de la marque