❝ Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager Boulanger Tourville qui ce trouve au 2 Av. Gustave Picard, 76410 Tourville-la-Rivière (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Un grand merci à Olivier pour les conseils, une grande gentillesse 👌🏻
Très bon accueil bien conseillé magasin propre bien organisé
Satisfaite de l’accueil, ainsi que du produit
Nous avons eu affaire à Valérie et Benjamin. Personne très aimable, patiente malgré de nombreuses questions. Compréhensives et surtout de bon conseil
Un grand merci à Alexandre et Ines qui m'ont aidé sur un achat fait chez boulanger evreux et non tourville , très bon accueil et d'une efficacité dont je me souviendrai . Encore merci à eux !
Merci à Valérie pour son efficacité Toujours agréable de faire ses achats dans ce magasin
Magasin bien entretenu, rayons distincts et personnel accueillant et très bon conseiller. Je recommande.
Je cherchais une nouvelle cafetière Nespresso , j’ai été accueillie et très bien conseillée par Olivier , il a su répondre favorablement à mes attentes, merci à lui , je lui dédicace ma 1ere dégustation de café 😉
Je recommande le magasin Boulanger de Tourville et surtout Benjamin pour le rayon image et son. Il est vraiment compétent avec de grandes connaissances techniques, sans forcer à la vente.
Achat d'un Lave Linge LG qui de prime abord était une belle machine ( en promotion ) Quelle déconvenue lorsqu'une fois arrivé à la maison ( 2h de route aller retour ) et après avoir contacté le SAV pour signifier que j'avais une griffe sur le coter droit de ma façade. Je suis alors ouvertement mis en cause par le responsable du service qui m'accuse à plusieurs reprises d'avoir endommagé la machine. Une remise de 30€ m'a été faite puis retiré aussitôt à la fin de cet appel dans lequel j'ai fini par m'emporté suite à ces accusations. Je ne suis pas la pour quémander, quand ils m'ont proposer ces 30€ j'ai meme pas chercher a demander plus que cette somme. La marque boulanger a toujours été un choix pour moi mais désormais je n'y reviendrais plus.
Très beau magasin beaucoup de choix
Achat d’un réfrigérateur et d’un lave linge, vente, livraison sans problème. Rien à redire. Je recommande
Le vendeur (Camille) a été très disponible, nous a bien conseillé et a pris le temps pour nous faire écouter tous les systèmes audio (les barres de son....). Nous reviendrons chez Boulanger.
Venue par azar pour acheté un fauteuil corsair en promo un vendeur m'a conseiller un autre modèle moin chère mais tout aussi qualitatif avec une option supplémentaire que je comptais acheter par la suite tour ça avec le sourire et de la courtoisie étant moi même vendeur je ne peut que apprécier merci à lui
Merci à Anthony pour son accueil et ses conseils. Un super stagiaire qui mérite de continuer
3 super Vendeurs : Anthony, Camille et Clément. Un grand merci pour leur joie et bonne humeur et leurs réponses techniques qui ont confirmer mon choix
Excellents conseils du vendeur qui s'est mis à notre portée. Nous reviendrons pour un futur achat prévu en juin 2024, comme nous l'avons indiqué à Thibaut.
Bien situé, un grand parking couvert, vendeurs(e) très agréables et souriant de bon conseil et à l'écoute, ainsi que à la caisse très agréable également, je passe un très bon moment avec mes enfants lors de mon passage chez boulanger de Tourville la rivière, et pourtant j'habite plus près de celui de barentin, mais je fais le déplacement parce que je me sens plus à l'aise chez vous. Grand merci. Cordialement.
Conseil et pertinence du vendeur adaptés à notre achat.
Bonjour, achat air fryer le 08/04/2024, toujours pas de facture sur mon espace client...
Nous y sommes venus vendredi a 19 h05 mn pour un pc portable le vendeur très sympa et très pro merci
Suite à l'achat de mon nouveau téléviseur, je vous fais donc un petit retour d'expérience. Benjamin est le vendeur qui s'est occupé de nous, très sympatique, il a su bien nous conseiller, cibler nos attentes et nous à accompagné jusqu'à la livraison de notre tv. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles, est dû au comportement inadmissible d'un des 2 livreurs prestataire extérieur à l'enseigne, manque de respect et agressivité dans ses paroles ont fait que je lui ai demandé de quitter ma maison avant même l'installation de mon matériel. Je tiens à préciser que j'ai déjà effectuée des achats chez Boulanger et que je n'avais jamais eu ce type de problème avec leurs propres livreurs. Aujourd'hui nous sommes malgré tout très satisfait de notre achat et de nos échanges avec Boulanger suite à cet incident mais je conseillerais fortement à l'enseigne de changer de prestataire.
Accueil chaleureux . Je voulais acheter le robot pâtissier kenwood kmix750, il ne l'avait plus en stock . C'est Oliver qui s'est occupé de ma demande et le lendemain il était livré en magasin . Par ailleurs Olivier est agréable comme vendeur , il ne cherche pas à vendre plus que ce que je n'ai besoin mais n'a pas hésité à chercher pour moi les pièces dont j'aurais besoin pour ma pâtisserie juste histoire de me renseigner sur le prix. Quant au robot je laisse un avis sur le site de boulanger .
Bon accueil, bons conseils de Yann au rayon téléphonie.
Achat dun four'bon conseil'gentillesse en voyant nos cannes'le vendeur nous a accompagnés jusqua la voiture 'nous reviendrons pour nos prochains achats' merci pour ce geste tres apprécié '' magasin au top a bientôt
Parfait pour le moment sur l'ensemble de mes achats déjà effectués en magasin ou en ligne. Equipe pro, et pour une fois, qui à l'air d'apprécier son job. Ça fait plaisir des employés souriants.
Acheté 2 séchoirs Tancarville chez Boulanger Tourville qualité prix très bien je recommande cette enseigne sérieuse j'ai eu le droit à une ristourne de 10 Euos pour les 2 merci...
Pour la connaissance des produits et le conseil je recommande vraiment Valerie
Elie au rayon télévision très compétent et de bon conseil.
Grand magasin plutôt bien organisé.
Je n'ai rien à redire au magasin. Personnel souriant et accueillant. Par contre je déconseille fortement d'y faire réparer son électroménager chez eux. J'y avais déposé ma Dolce Gusto qui était sûrement bouché et je la récupère avec l'aiguillon qui perse la capsule disparu. Sans compter une personne devant moi mécontente de la réparation de son fer à repasser. Voilà pourquoi 1 étoile et pas plus.
Digne d'un bon boulanger N'y voyait aucun jeu de mot
Très satisfaite,vendeurs toujours disponible pour les clients. De très très bon conseil, très gentil et accueil très chaleureux. Je recommande fortement et reviendront. Merci beaucoup. Achat d'un téléphone portable samsung et très bien conseillé et très gentil.
Vraiment top ! Super accueil pour une première expérience chez vous !
Bon accueil. Vendeuse sympa. Connait ses produits.
Dans l'ensemble, pas mal, ya des bonnes promos, le magasin est assez grand pour trouver ce qu'on cherche, perso je trouve certains articles très très cher, mais là où je trouve honteux c'est le responsable de caisses où du mag, le grand a lunette qui a l'air de prendre les gens de haut ainsi que c'est collègues qui devant les clients essai de faire voire que c'est lui qui gère le magasin, GROSSE blague, hé redescend de ton échelle tu vas finir par te casser la gueule, même pas au courant des articles en soldes, tellement optus le mec, obliger d'aller chercher l'étiquette avec la promo dessus pour me qu'il puisse la fermés, à part ce désagrément, bon magasin et très bon vendeur à part celui qui ce prend pour le big boss
Très bon choix et de qualité . Bien reçu et bien conseillé
Aspirateur en panne, remboursement effectué, c'est ce que l'on souhaitait.
Très satisfaite après plusieurs achats. Du choix et des conseils.
Super expérience dans ce magasin !!! Ça me fais de la route mais je reviendrai un super vendeur qui s’appelle Guillaume la joie de vivre et ont sent qu’il aime ce qu’il fait je reviendrai avec plaisir dans ce boulanger merci Guillaume pour votre bonne humeur et votre professionnalisme 🙂
Je vais souvent chez Boulanger et à chaque fois le personnel est accueillant, sympathique et efficace. Un seul bémol sur le magasin : maque de caddie car quand on a un article volumineux ou plusieurs articles, c'est vraiment pas facile
Tout le personnel est adorable, de bons conseils pour chaque matériel !! La boutique est petite mais si un article n'est pas en magasin n'hésitez pas à leur dire qu'il est sur le site!!
Merci à Léandre et Clément pour leur conseils et leur écoute . Accueil très agréable et nous sommes ravis de nos achats . Merci messieurs 😃
Client depuis plusieurs années, mais déçu sur le dernier achat d’une platine CD, la personne du rayon hi-fi étant occupé, je commence à patienter, mais sachant ce que j’ai besoin, et ayant la référence je m’impatiente un peu car 5 mètres plus loin un groupe de cinq vendeurs discutent entre eux, il est 18h10 à peu près donc je m’avance vers eux, car évidemment personne ne venait me voir et une personne vient m’aider et me livre ce que je souhaite en moins de trois minutes comme quoi ! Je me dirige à la caisse et pas de chance. La personne est au téléphone donc de nouveau je patiente, apparemment j’ai pas trop de chance car un peu plus loin rebelote d’autres personnes cinq à six discutent entre elles mais nous nous attendons encore quasiment 10 minutes. La personne de la caisse s’est excusée. Pas de soucis mais je ne comprends pas qu’on vienne pas l’aider. Donc est-ce comme ça que cela se passe maintenant ? Ou c’est parce que c’est la fin de journée ? Sachant qu’il reste une heure de boulot. Donc aujourd’hui je ne sais pas si je vais changer de crémerie.
Rapide de très bons conseils personnel compétent agréable
Nous avons commandé une plaque à induction avec bien noté en évidence retrait drive le samedi dès 9 heures. Arrivé à 9h personne ne répond ; à 9h15 je pars faire une autre course. Je reviens à 9h45 et là on me répond. J'attends que l'on descende me donner mon produit et là on me dit qu'il n'y a pas la plaque et qu'elle sera disponible mardi prochain. Ok on peut admettre une erreur. Par contre, le samedi après midi, ma commande a été supprimée d'office sans rien me demander. Or sur le site le produit est toujours disponible et en drive dès le lendemain (soit le lundi...) Comment peut-on annuler une commande sans même me prévenir... Au final, nous avions eu le même problème avec un téléviseur il y a quelques année... Boulanger et nous c'est définitivement terminé... François Maes
Venue à plusieurs reprises ces derniers jours pour un problème d'aspirateur je voudrais remercier Alexandre qui a été très professionnel et sympathique lors de mes nombreuses prises en charge SAV. Je suis soulagée d'avoir pu changer d'aspirateur ! J'ai été super bien accueillie en rayon par le conseiller de vente et bien pris en charge pour la facture ainsi que l'encaissement. Très belle équipe chez boulanger Tourville ! Continuez ainsi 😊
C'est pénible de nous inscrire à vos publicités, vos mailings et vos partenaires sans nous demander notre consentement. Faut il un signalement auprès du CNIL our que vous fassiez votre travail correctement ?
Bonjour, je met 1 étoile juste pour le conseiller qui a été très respectueux. Par contre le SAV est à éviter fortement ainsi que tout les petits chefs qui ne connaissent même pas leur produit. Pour information les écouteurs Buds s'associe à tout marque de téléphone et la remise Samsung est toujours d'actualité. Et mon téléphone iPhone 11 était en très bonne état. Donc je remercie DARTY de m'avoir repris à sa juste mon téléphone et j'ai donc acheté un Samsung S23FE moins chère avec la remise Samsung. Encore merci à DARTY car grâce à leur professionnalisme j'ai aussi acheté un nouveau frigo. Pour résumer éviter d'aller chez BOULANGER. J'espère être recontacte par le service commercial ou j'ai donné mon avis aussi. Merci
Il y a des vendeur bien et d’autres à éviter magasin au top et réactif
Un large panel de choix... Le professionnalisme des vendeurs... Le parking en rez de chaussé sous le magasin...
Vendeur extrêmement réactif, merci à lui car j'ai pu repartir avec mon enceinte bluetooth.
INTOLÉRABLE!!! Compétences insuffisantes au rayon audiovisuel. Ne connaissent pas assez leurs produits, convaincus que le client s'y connait bien moins qu'eux, avec un langage peu commercial et courtois. Semblent souvent pressés de se débarrasser de vous pour passer au client suivant. Un comble alors qu'on vous saute dessus à votre arrivée dans un rayon(ça c'est l'intéressement à la vente). On peut être un client professionnel, un formateur ou un expérimenté, ce qui ne se voit pas forcément, il est insupportable d'entendre des avalanches de discours incohérents sur l'usage d'un produit et l'entêtement à contredire votre vécu sur un article défaillant. Il n'est pas possible de décrire tout et c'est dommage car ça en vaudrait la peine. Ici on vous dit qu'il est inconcevable de mettre 4 colonnes d'enceintes dans un Home Cinéma!!! Ici on vous dit qu'un transmetteur Bluetooth, qui est prévu pour écouter toute source audio branchée dessus vers un casque Bluetooth(c'est indiqué et dessiné sur la boite de l'article), est en réalité fait pour fonctionner dans l'autre sens! Ces expériences se vérifient au fil des visites dans ce magasin. Le mieux est de savoir ce que l'on vient chercher, le prendre et passer directement en caisse. Point! Y a moins de problèmes...sauf quand il faut ramener si ça ne fonctionne pas! Bonne chance à tous!!
Achat d’une centrale vapeur Polti le 13 mai 2023, prix 250€, garantie 2 ans chez Boulanger.8 mois après la semelle du fer fuit et va en réparation au SAV de Tourville la Rivière. Nous demandons un prêt en remplacement, il n’y en avait pas, ça commence bien. Nous récupérons la centrale qui fuit toujours mais en plus, le réservoir fuit également alors que ce n’était pas le cas lors de la 1ere réparation.Avant de nous la restituer elle n.a pas été testée car ils auraient vu que le réservoir fuyait ! Nous retournons au SAV, qui ne veut ni nous rembourser ni nous remplacer la centrale par une neuve.Du coup, la centrale repart en réparation. SAV de Tourville à fuir ! Mr BESNARD L
Magasin bien agencé et vendeuse sympathique
Pour l'achat d'une montre connecté qu'il n'avait plus en stock mais mise de côté sur Évreux Très efficace et très serviable
Par habitude je suis allé chez Darty qui ne pouvait me livrer que le 27 janvier le sèche linge que j'avais choisis. Je me suis donc rabattu sur Boulanger. J'ai été renseigné immédiatement, deux vendeurs se sont très bien occupé de moi, explications détaillées, financement, et chargement dans mon véhicule. Tout ça avec le sourire. Je suis ravie. Le prêt d'un diable aurait été la touche positive finale.
Facile de stationner et bon accueil, sans parler des prix très corrects.
Technicien sav gentil ,agréable, mais beaucoup trop d attente ,faite de la polyvalence entre sav et retrait, le retrait a du personnel qui attend, et le sav trime .
Excellent service. Même pour une casserole, certes La Fabuleuse, le personnel se met en quatre la veille de Noël. En règle générale ambiance sympa des équipes.
Nous avons été bien conseillé lors de notre achat de montre connectee pour le sport.
Très beau magasin avec des vendeurs très pro.
Vendeur très pro et débonnaire conseils Demandé Olivier F.morel
Service au top nous avons achetés un iPad Air, un aspirateur dyson et un déshumidificateur(Hot+cool) dyson le vendeur a su nous guider vers le meilleur produit. C’est rare maintenant de trouver des vendeurs qui savent ce qu’ils disent et qui savent vendre le produit. Les deux monsieurs qui nous ont servis seront se reconnaître et merci à vous pour votre patience!!
J adore personnel très à l écoute pas,de vente forcée et de l espace si colis encombrant ils vous l amene à votre véhicule les prix sont correct le sac sans fil failles bravo et vive la concurrence
Venu acheter un produit, accueilli par le vendeur Olivier, très sympa, très pro, avec une touche d’humour, le genre de vendeur qui donne envie de revenir ! Gardez le et clonez le celui ci ça devient rare !! 😜
Nous y sommes venus mardi soir pour un portable et nous avons eu à faire avec Bruno. Un vendeur très pro. Il a su répondre à nos questions et nous conseiller sur nos réels besoins avec beaucoup de professionnalisme. Merci à lui 😉. Merci également au SAV qui ont fait un superbe travail pour la pose du film de protection
Deux achats fait dernièrement à l'aide d'olivier. J'ai apprécié la première fois et ravi de le revoir pour ma deuxième venue. Ce monsieur est un super vendeur très professionnel et très agréable. Je vous recommande ce conseillé.
Très bon choix de produits et des vendeurs disponibles
J'ai acheté une imprimante pour 49,99 € et elle est au top. Le vendeur était souriant et très gentil.
Incroyable Nous sommes passés acheter un rasoir et une tondeuse. Nous avons eu un premier vendeur très compétent qui a fait appel à deux autres vendeurs pour nous venter la qualité et le mérite du produit. Impressionnant d avoir des vendeurs de cette qualité qui croient en ce qu ils vendent. D autant plus vrai qu ils nous ont avoué faire parti du service multimedia. Sauf erreur de ma part, il y avaitbruno, camille et yann Gardez les, ça devient une denrées rare
Loic et Benjamin sont les meilleurs vendeurs de Tourville-la-Rivière, je suis venue avec des problématiques et je suis reparti avec des réponses.
Excellent acceuil, magasin très propre avec un grand choix dans l'ensemble de sdomaines vendus. Conseillers maîtrisant très bien leur sujet et sympathique. Félicitations
Magasin récent, donc au niveau propreté et état des locaux R.A.S.. Politique tarifaire dans la moyenne, on trouve beaucoup de références pour tout style d'électronique et électroménagers. Personnel aimable, accueillant et à notre écoute sans être forceur à la vente. Pas 5 étoiles car on peut toujours mieux faire mais cela est valable pour toutes les enseignes de tous les commerces.
Quoi dire à part que le service est excellent sur tout point de vue. Je recommande à 100%
Un très bon choix de produits de qualité. On peut aussi commander sur internet, le retrait sur place est très rapide. J'ai eu affaire à un employé sympa et efficace qui m'a apporté ma commande en 2 minutes.
Nous avons été très bien reçu par votre vendeur OLIVIER et surtout très bien conseillé MERCI.
Très bon accueil et un vendeur qui a su nous renseigner et nous expliquer quel matériel acheter en fonction du besoin. Nous recommandons.
Bon produit, par contre le passage en caisse trop loin, la caissière prenais les appels et après elle se renseignait à son collègue
Dommage d’être obligé de passer par une plateforme téléphonique pour avoir le vendeur avec qui la transaction a été faite.
Très bon magasin, personnel à l’écoute et serviable. Je recommande
Excellents pâtisseries, service rapide pas d'attente
Bonjour je tiens à remercier certains vendeurs de boulanger qui ce reconnaîtront dans ce message avec le quelle j’ai créé une relation de confiance pour me conseiller sur les produits divers du magasin j’ai intégralement équipé ma maison dans ce magasin sans regret le côté client exclusif me plait beaucoup je me pose plus de question si j’ai besoin de technologie je ces ou me diriger encore merci aux responsable du magasin pour avoir pris le temps de m’écouter pour régler certains problèmes sav merci
Très mauvaise expérience. j’ai acheté un iPhone chez Boulanger soudainement, l’écran a commencé à dysfonctionner, je l’ai amené à la boutique avec la garantie mais le responsable sav me dit que la garantie n’est pas valide sans aucune raison.
Reçu par un vendeur sympa et compétent (Clément). Cependant, j'ai rencontré une problématique majeure avec son manager, un certain Anthony (responsable du rayon électroménager) : particulièrement prétentieux et sans aucun sens de la satisfaction client. En tant que client, j'ai finalisé mes achats pour plusieurs articles. Anthony n'a pas su rassurer ni conclure la vente avec le client. Heureusement que le vendeur était bien meilleur dans ses éléments de langage. Bien que j'ai finalisé la commande, je déconseille fortement ce magasin qui ne représente pas les autres magasins Boulanger. Anthony se permet des familiarités et un langage non professionnel.
Bonjour, bien gentil de faire Black fryday sans stock, c'est se que l'on appelle pub mensongère non?
Nous sommes allés en semaine dans ce magasin pour acheter un téléviseur, nous avons rencontré un vendeur - Bruno - qui maîtrisait parfaitement le sujet. Il a pris le temps de nous expliquer et de nous montrer différents produits pour nous aider à comparer. Nous sommes repartis très satisfait et avec un téléviseur !
Un must pour le son/vidéo grand public dans la région. Choix/clarté...un peu de difficulté à obtenir du conseil.
Très bon accueil, magasin spacieux et bien organisé Le plus c'est un auditorium il faut pas le changer car de nos jours c'est rare de pouvoir écouter les produits avant d'acheter Et je recommande CAMILLE Je viens d'acheter une barre de son jbl 1000 une merveille et on peut écouter avant d'acheter avec les conseils qui vont avec. Acheter en même temps un pc portable hp. Et l'année dernière un tv oled sony 65 pouces Très content de se nouveau magasin Boulanger Le personnel est très agréable Je recommande BOULANGER
Accès au magasin pouvant être délicat si défaut de l'escalier mécanique. Pour le reste rien à dire. Game des produits Boulanger très intéressante
Nous somme aller pour l achat d un téléviseur ce jour très bon vendeur il a su très bien nous conseiller .ont a eu tout les renseignements quand voulais l achat à été fait livraison demain . Vendeur en petit polaire et doudoune sans manche très bien identifier avec les logos boulanger. Mieux qu une chemise blanche qui fait trop sérieux. Merci encore à lui
Les produits sont bons en général, l’accueil des vendeurs et vendeuses sympathiques 😉 Par contre le service (gestion infinity) c’est très compliqué de les joindre, avec l’aide de la responsable du magasin de Tourville, j’ai enfin eu un retour du service gestion infinity (17 mails envoyés pour avoir un retour) 🤔 soyez vigilants lors de souscription d’adhésion surtout si vous passez de la formule 1 à la 2 ou la 2 à la 3. Moi j’ai eu un double prélèvement sur mon compte ! Après 30 jours d’attente pour un remboursement, j’ai reçu un mail pour m’informer qu’il fallait de nouveau attendre 30 jours !!!! 👎 Pour la somme de 14,99 euro, ce qui me rassure c’est la somme heureusement ce n’est pas 1000 euro !!! Donc soyez vigilants 🙏
Bonjour, Je ne connaissais pas et j'ai beaucoup apprécié. Le parking sous le magasin avec de la place et de véritables emplacements pour sortir de la voiture sans se contorsionner ni toucher l'autre portière. Des personnes souriantes des vendeurs professionnels qui connaissent le matériel les prix sont corrects. Je n'ai pas eu affaire au services après vente donc je ne peux rien écrire. J'y retournerai.
Très bon accueil du client. Attentif à ce que le client souhaite et répond très rapidement à ses souhaits dans la mesure du possible.
Nous sommes allés aujourd’hui à boulanger, Des employés au top du top ! Nous avons été bien conseillé et bien renseigné ! Nous avons eu Jonn et un autre je ne me souviens plus du prénom ! Des employés qui ne sont pas là pour notre argent ! Je recommande ++++++
+45min d'attente pour un renseignement, que nous n'avons pas eu malgré l'attente. Non pas car les vendeurs ne sont pas compétant mais car les vendeurs ne priorise pas les clients en fonction de leurs temps d'attente. Enfin un système de Ticket comme au Japon serais un plus
Le vendeur prend une commande sur un produit indisponible et sans date de disponibilité. Impossible de se faire rembourser malgré la demande d'annulation.
Venu acheter un lave linge avec ma femme. Olivier du rayon electomenager est venu nous voir rapidement. Il m'a donné beaucoup de bon conseil. ca fait plaisir de discuter avec un vendeur qui connait ses produits... pas comme dans la plupart des magasins concurents qui ne font que nous lire la fiche technique (ce que je suis capable de faire tout seul). Felicitation donc a Boulanger pour la formation de son personnel. Ca fait toute la difference. Encore merci Oliver pour ta sympathie et tes conseils.
Un grand merci à Yann, qui mérite à lui seul bien plus que 5 étoiles. Pendant que étions parfaitement conseillés, son manager est venu, d’une manière très désagréable, lui demander de s’occuper d’autres clients. Ce manager de bas étages, mérite quand à lui, aucune étoile. Mise à part, épier ses collaborateurs, un samedi après midi, il n’a pas daigné aider son équipe à répondre aux clients. En 2023, l’achat internet est très facile, nous venons en magasin pour regarder mais pas forcément acheter. Sachez que le commerce est devenu de l’expérience client et que sans Yann, nous aurions acheté sur internet.
Pas du tout accueillants envers Moi. Tous ont été laxistes envers Moi dans le magasin. Pas de sourire, ni de bonjour, ni d'explications. Idem et pire de pire de la part de la jeune en mini-short du service après-vente, qui avait l'air de s'ennuyer. Tenue négligée, une tête qui en a marre, il fallait que je lui demande tout. Attentionnée à ses longs ongles bariolés. Marchait très lentement pour se déplacer derrière. Un 0 pointé. Bref, vient travailler juste pour un salaire on dirait, elle n'était pas du tout impliquée. Franchement du personnel comme ça on s'en passe.
Très beau lieux et très bon accueil de la part de Leandre
Nous avons été accueillis par Benjamin qui nous a très bien renseignés et conseillés. Très bonne expérience dans ce magasin
Passage ce jour même au sein du magasin. J’ai souhaité acheter un nouveau téléphone. Je voulais payer via des cheques-cadeaux,je demande donc des informations auprès d’un vendeur qui me confirme que cela est possible malgré la somme conséquente. Je passe donc à la caisse après 10 minutes d’attente un lundi magasin vide. Au final, on m’informe que finalement ce n’est pas possible qu’il y ait une somme de 300 € à ne pas dépasser en chèques cadeaux avec pas une mais deux pièces d’identité. Bien évidemment, je ne peux même pas régler mon achat toute seule n’ayant pas 2 pièces d’identité différentes. Je décide donc de joindre le service client boulanger pour avoir confirmation de l’information que l’on m’a donnée. Le service client ne comprend pas et me confirme qu’il n’y a pas de montant défini concernant le paiement en chèques-cadeaux. Bien évidemment, j’ai acheté mon téléphone au plus grand bonheur de votre concurrent.
Personnel très accueillant et à l'écoute du client. Magasin bien disposé et bien achalandé.
Très beau magasin,toujours propre et ordonné. Le personnel est toujours aimable C est un plaisir de venir
Je recommande ce magasin, l'espace est grand et le choix est varié, Le personnel est vraiment aimable, souriant et sans fioritures.
vendeur elie très désagréable , très hautain a croire qu’on l’a forcé d’être ici , merci à yann👍 d’avoir pris le relais . très gentil et à l’écoute
Professionnalisme, gentillesse et bons conseils au SAV. Je suis répartie avec mes 2 appareils réparés sur place et avec le sourire ! Merci!
bonsoir, merci à toi “Camille” pour ton travail de qualité, j’étais venu acheter une batterie pour mon appareil photo Sony a7, et tout était bien expliqué. Merci beaucoup !
premier visite de ce magasin; Agréables surprises . en premiers temps par les deux vendeurs que j'ai croisés pendant mon parcours; Au top , Très gentil. ensuite grande surprise en arrivant en caisse où nous avions participé à un jeu à gratter 🙂 nous avions gagné un bon d'achat de 100 euros Waou ! !! Franchement on n'y croyais pas . Ma nièce a pu s'acheter son ninja. ensuite je voudrais remercier les deux hôtesses de caisse, agréable, souriante et de bonne humeur malgré l heure tardive ... Merci de votre accueil 🙂 . Un magasin n'est rien sans une bonne équipe, je vous souhaite à tous une bonne continuation
Simple, rapide, efficace. Pas d'attente. Un conseiller pour nous aiguiller. On est pris en charge très vite.
Bonjour je suis passé aujourd’hui au magasin Boulanger à Tourville la rivière j’ai effectué mon premier achat j’ai été accueillie par la vendeuse Julie qui m’a très bien accueilli a pris le temps de vous expliquer Je vous conseille fortement cette enseigne à personnel aux soins des clients je remercie encore la vendeuse Julie et je vous la conseille très bonne vendeuse à l’écoute du client
Un vendeur aux explications claires et précises que je recommande. Deuxième livraison du même réfrigérateur avec cette fois-ci deux livreurs de Boulanger impeccables : heure respectée - 2 livreurs cordiaux, au contact très agréable - travail rapide et soigné que je recommande également. Le Service Clients Boulanger a été très réactif suite à la première livraison échouée de cette entreprise de livraison extérieure qui n'a rien à voir et qui n'arrive pas à la cheville des livreurs Boulanger. Dommage d'avoir fait appel à eux ... Aujourd'hui, je suis satisfaite à 100%, la relation est irréprochable de la commande jusqu’à la fin de la livraison. A ma grande stupéfaction et satisfaction. Ça fait énormément du bien de pouvoir traiter avec des personnes sérieuses et de qualitées.
Très spacieux, énormément de choix. Le personnel est sympathique.
Magasin agréable. Toute l'équipe est très aimable. Produits exposés, personnel à l'écoute et serviable. Merci pour l'accueil.
Vendeurs accueillants, je remercie Mathieu pour son dévouement à l'achat de mon lisseur, il est vraiment cool, et je parle pas du lisseur
Très satisfaite pour une première expérience dans votre magasin de Tourville la Rivière. Bon rapport qualité-prix. Je recommande.
Étant venu le 26 Juillet matin pour le retrait d’un article j’ai eu affaire à la vendeuse qui se nomme Malaury et malheureusement cette vendeuse était très désagréable. Dès l’arrivée je me présente au comptoir pour dire que je veux retirer mon article, même pas un bonjour seulement une demande du numéro de commande enfin bon j’ai commencé à citer mon numéro de commande et la vendeuse me regarde d’un air hautain pour me dire de citer le numéro plus vite sachant que je citais les numéros 3 par 3 pour qu’il y ait une bonne compréhension. Après lui avoir cité elle me demande mon nom je lui cite et elle me dit d’un air méchant qu’il n’y a pas de commande à mon nom donc je lui répète mon numéro de commande et elle m’accuse d’avoir mal énuméré le numéro de commande. Je trouve que c’est inadmissible et que dans la vente ce genre de comportement n’est pas admissible !! Je ne souhaite plus jamais me faire recevoir par cette vendeuse ! C’est inadmissible !
Franchement très déçu, retour ce jour même d'un micro onde qui a griller!! Reçu au service après vente de ce magasin, accueilli par un vendeur au bout de sa vie ,pas de sourire a peine bonjour et soupir profondément, qui nous explique que ce micro onde qui n'a que 8 mois pars pour expertise pour voir si ce dernier et réparable ,nous aurons une réponse sous 15 jours !Je demande à voir un responsable qui arrive et qui m'explique avec un aire condescendant et moralisateur que quand ont achete une voiture et qu'elle tombe en panne ont nous la répare et ont ne nous l'échange pas à neuf !!! Alors je voudrais que ce Mr m'explique entre une voiture neuve et un vulgaire micro onde ce qui est comparable!!!! Incorect et franchement moralisateur notamment lorsque qu'il m'a expliqué que je lui fesait comprendre de jeter notre micro onde !!! Alors que jamais je ne lui ais demandé ceci!!! Certes c'était la fin de journée cher Monsieur pour vous mais pour moi aussi est cela ne vous permet pas vos leçons et votre condescendance ! Bref résultat pour nos prochains achats nous irons ailleurs, nous rendons notre carte et m'empresse de me renseigner à 60 millions de consommateurs en expliquant notre mésaventure
Nous sommes venu acheté un IPAD AIR et nous avons eu PAULINE comme vendeuse , elle nous a bien conseillé malgré notre arrivés tardive, très poli et toujours le sourire . Top top ! On reviendra et on espère la revoir!
Je suis venu chercher une plaque induction portable à 1 feu pour un studio. Le magasin est accessible, les vendeurs sympathiques et la plaque à 59,99 euros me donne satisfaction. Merci
Première visite et dernière visite. Dans le parking Aucune indication pour l’accès au magasin. Dans le magasin les vendeurs discutent entre eux, et ne se préoccupent pas des clients. J’étais venu pour un PC portable, je suis retourné chez Darty, vendeur immédiatement disponible et attentif. Fin.
Magasin correct , dommage que les bornes pour voitures électriques ne sont pas en fonction et que seuls les deux mêmes voitures sont toujours branchés sur la 1ere borne. Si on propose ce service on le propose pour tous !
Super accueil d'Agathe qui est très souriante ce qui fait plaisir à voir ! Très professionnelle ! Protection d'écran super bien installée ! Explication claire et détaillée ! Je recommande vivement !😁
De nombreux produits intéressants, que l'on trouve pas forcément partout. Comme la plupart des magasins Boulanger, c'est un lieu commercial spacieux et agréable. Généralement bien accueilli par les vendeurs, mais je n'aime pas quand il nous saute dessus, meilleur moyen pour qu'il rate une vente avec nous. Les prix pour certains produits sont excessifs et varient de semaine en semaine (ex: notre TV à augmenté de 400€ en une semaine et notre cafetière de 20€.
Un grand merci à Brandon , nous avons pu acheté un ordinateur qui nous convient qui correspond à nos besoins quotidiens. Il a été de très bons conseils , à notre écoute et il a pu rattraper une bêtise dont nous avons été victime par téléphone. Je recommande vivement ce conseiller . De nouveau un grand merci à vous n’hésitez surtout pas à aller le voir si vous avez besoin de renseignements
Expérience dans votre magasin très agréable ! Merci à Yann pour ses précieux conseils et recomandations sur un produit. Hôtesse de caisse également très souriante ! Ça fait plaisir.
Je suis venue samedi pour une machine à café Delonghi Magnifica smartphone, Olivier un vendeur très accueillant, souriant, bienveillant, à l'écoute mais surtout très professionnel m'a fait craquer pour le produit tellement ses commentaires sur le fonctionnement de la machine étaient positifs et réalistes.... je n'ai pas encore la machine que je sais déjà comment faire tous les réglages pour un café au top !!!! Merci à lui , c'est un vrai bonheur pour l'enseigne et la clientèle d'avoir un personnel avec de telles compétences dans son domaine.
Commande d’un produit le lundi, livraison en magasin garantie pour le mercredi. Le jeudi la commande pas arrivé. Les vendeurs se jetent la balle. Prise en charge 0 ! Des vendeurs qui grouillent partout mais aucun n’ai « habilité » a me renseigner. J’ai fini par demander un remboursement et aller chez les concurrents. En 5 mn chez les concurrents j’ai eu ce que je voulais, avec une excellente prise en charge par la personnel.
Un grand merci à Benjamin, Yann et Camille, les conseillers qui m'ont permis de faire un choix éclairé parmi tous les smartphones disponibles chez eux. Ils ont pris le temps d'écouter mes besoins et de me presenter les produits. Avec une démarche authentique d'aide ! N'hésitez pas à vous en remettre à eux. Ils sont tops !
Personnel compétant, de bon conseils, sans forcer exagérément une vente plus honéreuse ou d'assurance ou accessoires supplémentaires. Aide active réelle au cheminement et chargement. Magasin clair, spacieux, avec circulation aisée. Grand choix des produits, bien détaillés et/ou expliqués La zone retrait mériterait d'être mieux organisée pour être fidèle au reste, mais reste correcte. Pour les prix, qui me semblent compétitifs dans l'ensemble, vous ne lisez pas ce commentaire par hasard. Nous y retournerons prochainement.
Très bon accueil de tout le personnel. Un vendeur professionnel qui donne de bons conseils et nous rend service. Pour la première visite dans ce magasin je suis ravie, ça change d'autres magasins ou il n'y a pas les produits affichés en ligne et où on ressort avec autre chose que le produit choisi et qu'on regrette. Encore merci à tout le monde et mention spéciale à Olivier. Bravo, ne changez rien. Merci au monsieur a la caisse dont je ne me souviens pas le prénom et qui a patiemment passé tous les chèques cadeaux.
Je suis venue à Boulanger car j’ai été mal conseillé chez Darty. Le vendeur a pris le temps de bien m’expliquer les différences entre les 2 purificateurs d’air Dyson. J’ai donc acheté mon produit ici et j’en suis ravie ! Merci pour votre professionnalisme.
Venu acheté des câbles d'enceintes, j'ai demandé conseil à Benjamin, ensuite pour une platine vinyle. Très bien conseillé, disponible et à fait preuve de patience. Bravo à lui et ses collègues aimable.
Le magasin et bien achalandé, reste un accueil plutôt froid, pas un bonjour de personne et jusqu'à arriver devant ce que je cherchais. La enfin on m'a vue et dit bonjour mais juste pour vendre. Heureusement les prix sont plutôt compétitifs. Je suis revenue mais pourquoi forcer autant le paiement x4 ou plus avec évidement des frais plus importants. Ou est donc le 3x sans frais qui étais si intéressant ! Maïs non il faut vendre du crédit par oney... je ne reviendrais plus.
Suite à l’achat et au financement de mon IPhone 13, c’était la première fois que je venais au boulanger de tourville, j’ai été agréablement surprise par la gentillesse et la simplicité des vendeurs. Gros point positif pour Mallory (je m’excuse si j’écris mal le prénom) qui a été super sympathique du début à la fin. Le vendeur en rayon (grand monsieur barbus à lunette) a été aussi très gentil!
Magasin propre et agréable Vendeur très sympathique (yann) rayon TV. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Se fut un plaisir d avoir eu yann comme vendeur .
Venue le 4 mai début d'après-midi désolée je me rappelle plus des prénoms des employés ( je crois Mélissa véronique et guigui). Personnel super accueillant, agréable, très commerciale et surtout avec la joie de vivre. Super échange. Continuez comme ça. Merci.
Nous avons acheté un iPhone mais pas disponible de suite. Et sur ces deux visites, Yann s est montre très patient, très professionnel. Vendeur au top très impliqué. Je reviendrais chez Boulenger pour ce service de qualité offert par Yann
Venus samedi 29 avril Nous avons été renseignés par Benjamin. Il a su nous guider guider dans le choix des bons produits, nous obtenir le jour même l’article manquant en drive à Barentin. Nous sommes ravis de nos achats. Très pro, à l’écoute et fort sympathique.
Plus d'une dizaine de membres du personnel dans l'établissement, 3clients ds le magasin et 20min d'attente juste pour un simple retour produit... Une fois arrivée à la caisse on m'explique que je peux repartir avec le produit! Ensuite j'ai insisté pour qu'il récupère le produit, apres une conversation fort désagréable (l'equipier qui m'a reçu était poli et pas du tout offensant mais 30min d'attente mont fait perdre patience) suite à ça on m'a donné raison m'expliquant que le personnel était non formé en tous cas pour les retours, dc 10min d'attente de plus! A la fin il récupère le produit, on m'informe que je vais recevoir ds l'heure un mail confirmant mon retour et la tjs rien! Voilà l'expérience était lunaire, digne d'un mauvais sketch... Peut on vraiment avoir confiance en ce point de vente?
Fatiguant, 15-20 min pour faire un simple échange, que je n’ai d’ailleurs pas fait, insupportable, des vendeurs qui discutent entre eux, téléphones portables à la main, personne de dispo… dorénavant j’irai ailleurs. Réponse à la réponse: ah bon c’était pas des téléphones portables ??? Ah mince alors!! Et mon échange sinon ??
Bel espace de vente, les produits sont bien exposés et disponibles. Nous sommes venus acheter une imprimante. Il y a des vendeurs conseillers certes, aucun n'est venu nous voir, pourtant il n'y avait pas foule. Bon pas très grave en fait puisque nous avons trouvé ce que nous avions besoin.
Merci au vendeur Olivier pour ses précieux conseils sur l'utilisation de la carte infinity. Vendeur très à l'écoute. Si tous les vendeurs seraient comme vous ( pas que chez Boulanger). A bientôt pour des futurs achats
Personnel vraiment au top. Un grand merci à Benjamin pour mon nouvel écran, pro et sympa, excellent suivi de dossier... Et Julie pour ma solution de financement, efficace, souriante et de bon conseil.
Magasin complet, bien ordonné et surtout très bon accueil de la part du vendeur Olivier. Nous reviendrons assurément.
J'apprécie ce magasin moderne et bien agencé. Beaucoup de choix dans tous les rayons. Pas de soucis avec les vendeurs. Celui que j'ai eu a été très sympathique.
Reçu par Olivier ce-jour pour un article de cuisine.Très Professionnel, fort sympathique et à l'écoute. Tout a été fait de sa part pour récupérer le produit en vue des besoins du jour, rapidement la solution a été trouvé, avec une disponibilité présente à Barentin. Que dire mise à part du positif: Je vous le recommande! Personnels aux caisses et à l'accueil rapide et efficace, souriant et agréable. Quant au magasin et parking... SUPER!! Au plaisir de revenir lorsque l'occasion se présentera. Le client à l'accent ensoleillé des collines de l'arrière pays.
très bon magasin et le personnel est très serviable, agréable et souriant je recommande vivement ce magasin
Aujourd’hui nous somme aller faire un achat au magasin boulanger de Tourville la rivière en fin d’après – midi. Notre vendeur (Mr olivier) nous a écouter et a été de très bon conseil pour réaliser notre achat Nous avons été reçus par (Julie) Pour notre carte de fidélité qui nous a expliquer toute les Avantages de cette carte et nous avons passé en caisse avec (Mallaury) toutes ces personnes sont Très Sympathique et agréable le magasin et agréable et avec beaucoup de choix. Faite comme nous passé la porte et venez vous faire votre propre avis Le 09 .06.2024 Nous voilà de retour dans ce super magasin nous avons retrouver notre vendeur olivier pour lui demander des renseignements sur le four samsung doubles cavité. Nous somme répartis pour réfléchir .Le lendemain nous revenons pour passer commander et la olivier et de repos . Nous somme reçus par la ravissante et souriante Valérie Elle explique à mon épouse le fonctionnement du four et toute ces fonctions vraiment très bonne présentation du produit. Que nous avons commandé . Moi je recommande ce magasin pour le choix et pour le professionnalisme De leurs vendeurs merci encore à Valérie et Olivier. Faite comme nous Poussez la porte venez vous faire votre propre idée allez a bientôt chez boulanger
A la recherche d'une solution froid / congélation pour rééquiper notre cuisine, nous avons rencontré Olivier qui nous a orienté et expliqué ce que nous souhaitions savoir sur le sujet. Merci à lui, car la qualité de son accueil et son professionnalisme nous permet d'être plus avertis pour notre achat.
Très beau magasin, personnel compétent et professionnel, à l'écoute des clients, c'est si rare.... De notre temps, qu'il faut le souligner Bravo
Magasin visité ce jour avec des prix corrects par rapport à la concurrence. J'étais venu chercher une cocotte minute mais pas en rayon, et seulement disponible en commande. Dommage.
Que dire de cet enseigne ! J'ai acheté un PC Asus oled double écran 2100€ avec une garantie au bout de 15jours je me suis compte que le micro est défectueux, je me rend aussitot au magasin, ils m'ont dit qu'ils vont l'envoyer chez le constructeur (Asus) pour 2 semaines environs. Etonné mais n'ayant pas le choix j'accepté. Un peu plus d'une semaine ils m'ont rappelé pour venir récupérer le pc après une mise à jour du constructeur. Apres un test (réalisé sur place) le même jour je me rends compte que le problème etait toujours présent. Encore une fois de plus ils voulaient re-retourner la machine chez le constructeur tout en me répétant que c'est pas de leur faute. Je prouve cela inadmissible et incompréhensible car j'ai acheté chez Boulanger non pas chez Asus donc j'ai demandé à parler à un responsable qui n'est jamais présenté laissant ces employés livrés à eux même face à un client mécontent. Grand MERCI à Julie et Mélissa qui ont gardé leur calme avec un professionnalisme hors pair (ce n'était pas gagné) finalement j'ai été remboursé Merci à Yacine aussi
Très très déçu, il y a à peut prêt 3-4 mois grand maximum j’ai acheter un aspirateur sans fil sous les conseils d’un vendeur. Qui me l’a vendu comme un aspirateur au top. Depuis nous avons que des soucis. Il aspire vraiment pas bien, le bras de l’aspirateur ne glisse pas comme il le faut, alors que nous suivons toutes les instructions. A savoir que c’est un aspirateur qui m’a coûter plus de 300€. Je ne reviendrais pas dans ce magasin pour mes achats. Cordialement
Très joli magasin, très agréable. En revanche 10min d’attente à la caisse, personne pour encaisser, pas un mot de la vendeuse pour nous demander d’attendre, elle a préféré s’occuper d’autres personnes arrivées après nous pour un retrait, le pire, pleins de vendeurs en rayons non occupés qui zonaient, voire qui étaient sur leur téléphone… nous pouvons comprendre que cette vendeuse était occupée mais il y a des manières de faire surtout si d’autres sont disponibles…nous sommes partis sans rien achetés, peu professionnels…
Beau et grand magasin mais jamais de stock alors que du stock était en ligne, faire des kilomètres pour rien deux fois plus jamais. Et les vendeurs on a l'impression de les embêter c'est la vous regardez. Bref a fuire.
Je remercie très sincèrement la gentillesse et le dévouement de Cédric qui m a permis de pouvoir recharger ma voiture électrique AMI alors que je ne pouvais plus retourner sur Rouen où j habite . Ce qui m a évité bien des désagréments ! Merci encore pour votre bienveillance ,je viendrai dorénavant a boulanger Tourville la rivière pour effectuer mes achats.😀 Visité en février
Nous avons été très bien accueillis par Olivier. Le contact est très bien passé, personne très professionnelle, très souriante. Sa bonne humeur et sa simplicité sont très agréables et donnent envie de revenir.
Super ! Rien à redire. Nous avons été conseillé par Julie. Et merci à elle pour son professionnalisme, sa bienveillance et son sourire. Bravo pour votre personnel. Sa donne envie de revenir quand nous sommes aussi bien accueilli. A bientôt
Magasin clair, éclairé et bien achalandé. Personnel agréable. Quel dommage qu'un employé manque de civisme en laissant sa voiture électrique branchée en permanence sur les bornes (même pas en charge...) pouvant attirer des clients... (A moins qu'un client ne passe tous les jours du matin jusqu'au soir dans le magasin...). Édit: au temps pour moi, il s'agit donc de 3 employés qui manquent de civisme... Pas mieux! (C'était déjà le cas avant qu'il n'y ait qu'une borne. Ça coûte pas grand chose de se débrancher une fois la voiture chargée...). Ça me paraît évident que le client ne doive pas subir le fait que 3 employés monopolise les bornes.
Vendeur sympa mais livraison déplorable... pas d'installation en laissant le client se débrouiller seul de plus ils sont repartis comme des voleurs sans aucun au revoir.... aucun respect pour le client...
Drive au top, et accueil téléphonique très agréable et seulement quelques minutes pour avoir mon article ! Ça fait du bien d'avoir une réception téléphonique avec le sourire (ça s'entend !), un jeune homme très professionnel et la jeune femme ui m'a apporté mon article, idem ! Drive vraiment top (et commande prête bien avant l'heure prévue, top !)
Tres bon accueil avec un vendeur juste magnifique : Benjamin, qui est très à l'écoute, souriant vraiment au top !! Et calé en plus, Quel plaisir d'avoir un tel pro en face de soi !! J'ai kiffé
Pire expérience dans un magasin depuis longtemps. Un jeune vendeur qui nous regarde de haut, qui s'éloigne pour ne pas avoir à nous renseigner, préfère son téléphone, obligé d'aller voir un ses collègues qui va le chercher parce que c'est son rayon, on vient pour acheter un produit (quelques centaines d'euros mais peu importe) pas pour se faire juger par un vendeur qui n'a même pas de poil au menton. Magasin pourtant vide en pleine semaine. Je comprends pourquoi. Je préfère aller dépenser mon argent là où je suis bien accueilli et où on ne juge pas au faciès. Faites attention à votre recrutement, les mentalités n'ont apparemment pas évolué chez vous. Je vous conseille de fuir ce magasin, les enseignes concurrentes ne manque pas ou si vous n'avez pas le choix préférer les magasins d'Evreux ou de Barentin où l'accueil est meilleur. Édit: Vous tolérez le comportement limite de certains de vos collaborateurs avec qui vous allez faire le point mais pas que je ne baisse pas la tête. Je me fiche de ce que vous tolérez, je refuse de me faire insulter par un gamin. Vos collaborateurs doivent assumer leur comportement.
Je cherchais un lave linge AEG top, vu sur le site, mais introuvable dans l'exposition du magasin. Commentaire d'un vendeur : ah non nous ne l'avons pas, nous n'avons pas assez de place...!!! Quand on voit l'immensité du magasin, on se demande s'il ne s'est pas moqué de moi...
Venue pour acheter un nouvel aspirateur, j'ai été accueillie par Olivier. Il a été de très bon conseil et très patient ! Merci à lui !
Super magasin, les vendeurs sont présents et à l’écoute, magasin propre et bien rangé ! merci pour votre accueil à bientôt
Les compétences techniques du rayon son sont au rdv et ça fait plaisir. Nous sommes venus avec une idée et un budget, tout a été respecté et nous avons même pu prendre la garantie avec. Je conseille vivement
Bonjour, Nous avons été hyper bien reçu, renseigné par Olivier. Olivier est un vendeur agréable, chaleureux qui connais sont métier. N'hésitez pas à vous adresser à lui vous ne serais pas déçu.
Magasin très bien agencé, beaucoup de produits. Néanmoins à chaque fois que je viens nous tombons sur des vendeurs nuls ou oppressants. Ma mère est tombée sur un vendeur qui lui disais que le produit qu’elle avait en mains était un scanner alors qu’il y avait clairement écrit imprimante. Et moi il y a 1/2j je viens acheter une télé : le premier vendeur sais répondre a aucunes de mes questions et lis grossièrement le petit bandeau devant la télé et le deuxième sais répondre à toutes mes questions, parfait ! Malheureusement au moment de payer il nous « force » a prendre une garantie 5ans et nous dis que les produits qu’il vend vont claquer juste après les 2ans légales. Il a forcer pendant 7minutes (je regardais ma montre). Je suis étudiant, 18ans, j’ai juste pas l’argent de rajouter 150€ ! J’ai hésité à partir sans la télé tant il était insistant et menaçant sur le fais que dans 2ans ma télé serai morte apparemment. Même quand moi et ma mère lui dit d’arrêter de forcer il continue. Je reviendrai chez boulanger, mais pas le votre !
Magnifique surface , bien située avec produits actuels et vraiment intéressants Dommage que dès que l'on s'arrête ou que l'on discute entre nous on se fasse interpeller par pas moins de 10 vendeurs de n'importe quel rayon. Épuisant ! Pas de vrais spécialistes, un vendeur qui peut vendre un ordinateur puis un aspirateur
Ultra déçu !!!! Barre de son de bonne qualité MAIS pas compatible avec ma TV. Le vendeur m'a assuré qu'avec câble Hdmi ça fonctionnait et bien Non. Vraiment trop nul ce vendeur!!!! Je viens demain en magasin on va discuter.
Super contente d'être passer par le vendeur Olivier, très professionnel et de bon conseils. Je n'hésiterais pas à revenir le voir pour d'autres produits dans votre magasin.
Bonjour je suis venu aujourd'hui faire mes achats de Noël 45 mn à attendre aucun vendeur ne sait occupé de moi en pause sûrement. Je ne reviendrai pas dans votre enseigne. Très très mécontente
Très bon matériel , vue sur place donc beaucoup plus facile à juger que par le Web..vous savez ce que vous achetez !! ...Pour les prix , ils sont compétitifs au vue des concurrents , je dirais même mieux placés en choix Le magasin de tourville la rivière n’est pas agencé comme d’autres de la même enseigne Personnellement je mettrais tous ce qui est multimédia à l’entrée car celui ci est en longueur Sinon allez y les yeux fermés ...merci à(Christopher) rayon multimédia pour les renseignements très pointus..ce qui m’à permis d’être confiant et d’acheter deux jours après, un autre produit toujours au multimédia et avec ce même professionnel Par contre parking très dangereux attention aux sorties cachées par un mur , la visibilité est très réduite
Je mis 5 🌟 pour la livraison,car malgré la difficulté de l'installation du réfrigérateur ,Philippe est resté persévérant jusqu'à trouver la solution ..... et j'ai eu le plaisir de rencontrer en personne la directrice du magasin qui a accompagné Philippe (collègue absent)ce qui montre une équipe solidaires et qu'elle que soit le statut,elle n'a pas hésité à l'a accompagné un samedis pour effectuer les livraisons comme prévu .ambiance et échange chaleureux .pour les vendeurs penser aux livreurs qui rencontrent des difficultés d'accès au logement a cause des dimensions des électroménager c'est pas évident au quotidien sinon au top . Merci 🙏
Magasin très bien agencé L'essentiel des collections et des marques est représenté Merci au vendeur Olivier, pour son accueil, ses conseils, qui nous ont convaincu Je recommande vivement
Une belle surface de vente dédié principalement aux produits hi tech mais m'a visite fut complètement gâché par l'insistance des vendeurs (à en croire qu'ils travaillent avec la pression du chiffre d'affaire à réalisé ?) 9 interpellations même pendant que je discuté avec mon fils ou ma femme dont 6 par plusieurs vendeurs différents dans le rayon PC,1 rayon cafetière,1 devant les aspirateurs Dyson et 1 rayon téléphonie sur le chemin de la sortie. C'est bien d 'être disponible si besoin mais cela devient oppressant d'être sollicité dès que l'on s'approche d'un produit. Le parking est à éviter aux heures de pointe à moins d'être patient pour en ressortir
Merci à Yann pour votre disponibilité! Très accueillant, disponible et à l’écoute il a su nous orienter dans notre achat! Je pense que votre employeur peut être fière d’avoir des collaborateurs aussi bienveillants !
Au top mais je pense que concernant le drive il serait opportun d’effectuer un guidage dès l’entrée du parking car c’est vraiment pas simple à trouver quand le parking est bondé Mais concernant le drive c’est top la dame au téléphone est accueillante et l’homme étant venu m’apporter ma machine était très gentil également
Nous avons acheter un frigo et une barre de son... Vendeur de la barre de son au top rien à redire, sourire et nous avons appris des choses, à l'écoute et très patient... j'espère que le message lui sera passé... Vendeur du frigo très bien aussi, juste un bemols nous avons le droit à un cadeau dont il nous a pas parler... on espère que le tir sera rectifier à la livraison
Très agréablement surpris de notre visite aujourd’hui, très bien accueilli et conseillé. Si vous voulez passez un agréable moment malgré la dépense ;) demandez Olivier, une personne très professionnelle, sympathique et qui connaît son travail.
Merci à Yann pour son écoute et sa compréhension. Il nous a bien guidé pour l'achat d'une montre connectée et un chrome Book. Personne sympathique qui nous fera revenir dans ce magasin.
Nouveau magasin de Boulanger à Tourville mais pas que... Des vendeurs très professionnels. Nous remercions particulièrement Olivier, un très bon conseiller avec qui nous avons conclus plusieurs achats en même temps. Oliver était à notre écoute afin de nous guider au mieux dans l'achat d'un frigo le plus adapté à notre cuisine. Je recommande le magasin et ce vendeur au top !
Accueil très sympathique, j'ai été servi par Olivier, qui était très professionnel. Ayant un enfant de bas âge, Il a porté le produit acheté jusqu'à la voiture. Un geste appréciable. Un grand merci a Olivier
nous sommes venu pour acheter l’iphone 14 une vendeuse nous a pris en charge mais nous a ensuite laissé. Le vendeur Yann (en formation) est tout de suite venu pour nous éviter d’attendre. très bon vendeur il a su nous renseigner et a réussi des ventes additionnelles. Merci à lui
Magasin très joli. Malheureusement je n'ai pas pu trouver ce que je cherchais, les deux machines plus en stock. Je voudrais bien mentionner le service impeccable de Loïc. Il a tout bien expliqué dans le magasin, il a gardé le contact par email pendant que j'attendais confirmation de la société de construction qui s'occupe de mes travaux. Même des réponses son jour de repos et la gentillesse d'appeler pour aider à trouver un autre modèle. 5 étoiles pour Loïc! Si j'ai besoin d’électroménager une prochaine fois, je sais où aller.
Très beau magazin, très bonne accueil grand choix de produits. Le plus parking couvert mais oui pas pratique difficile de circuler et les voix ne sont pas très large pour des berlines ou suv.
Nous avons été servi par Olivier pour du gros électroménager. En plus d'un très bon accueil, il a été très professionnel et prévoyant. Une solution clés en main facile et adaptée à notre besoin. Pas de doute : pro, simple et sympa !
Très bon magasin... Personnelle.....(Olivier) excellent.... Très très bien renseigné sur les produits et très professionnel.. Je reviendrai sans problème . Mais le parking c'est une horreur pour se garer Cordialement
ÉQUIPE TRÈS À L'ÉCOUTE SACHANT ORIENTER ET CONSEILLER LES CLIENTS ET TRÈS IMPORTANT RECONNAIT LEURS CLIENTS (Benjamin et Alexandre au service après-vente)
Je suis très contente de mes achats et j'ai confiance dans mes choix grâce à l'aide précieuse de Loic pour mon aspirateur et Cedric pour mon enceinte. Ils sont très professionnels, cela fait plaisir d'être guidée et conseillée par des personnes compétentes. Merci à vous deux pour votre aide précieuse. L'équipe est souriante, j'aurai plaisir à revenir.
boulanger : l'enseigne et le magasin en lui même , rien à redire. C'est propre, du choix, des vendeurs accueillants ! ras mais l'accès au magasin, le parking, qui a pu penser cette chose ???? 20 min pour y accéder, pas loin de 2h pour en sortir ce samedi, avec deux pauvres personnes de chez boulanger qui (heureusement) faisaient la circulation. une minuscule entrée, une seule sortie, une circulation impossible si il y a du monde a l'intérieur, vous êtes piégés . première et dernière fois pour moi !
Très contente d'avoir un Boulanger proche de mon domicile. J'ai eu un bon accueil . Et pour en revenir à la promotion sur les machines à café en grains, le jeune vendeur a été d'un professionalisme super, car il a bien détaillé la super machine, et j'ai eu le droit d'avoir un petit café. RIEN à redire. Malheureusement achat reporter à plus tard. Merci quand-même. Je me suis sentie très bien dans votre magasin. A bientôt.
Magasin bien agencé et personnel très accueillant et agréable. Merci a Julie de l accueil aux caisses qui est vraiment très sympathique et professionnel. Merci au vendeur des disques durs externes ( je n' ai malheureusement pas le nom) pour son professionnalisme et ses réponses à mes questions . Cordialement
Personnel très souriant, disponible et professionnel. Jeremy très bon conseiller. Après un 1er achat il nous a donné envie de revenir, pour un 2ème. Julie très souriante, aimable et rigolote. On reviendra c'est sur.
Bonjour, Je suis venu au magasin samedi 03 septembre. Il y avait beaucoup de monde. On avait beaucoup d'électro ménager à acheter. Par chance on est tombé sur Alexandra qui a su nous guidé dans le magasin et dans nos choix. Donc un grand merci à Alexandra qui a su donner de son temps pour nous, tout en gardant le sourire, même face à nos hésitations en terme de choix. On reviendra. Merci beaucoup.
Venu pour un potentiel achat d’une machine à café à grain, à l’entrée le vendeur ne m’a même pas suggéré un café… quand il était présent à son Rayon. Je suis passé, nous nous sommes regardé.. pis rien. Actuellement j’ai une Nespresso mais je voudrai changer pour une machine à grain. En espérant que la fois prochaine je puisse avoir un vrai ressenti de la qualité des articles en ventes dans votre magasin. Sinon j’irai faire mon achat autre part.