Boutique Orange Centre Co - Beauvais Magasin de téléphonie mobile

Venu pour un téléphone a 1€ je repars avec 1 téléphone 1 montre une power banque et une multi prise pour 0.97cts, service client au top

Je suis passée me renseigner pour changer de mobile et malgré qu'il n'était pas sûr que j'achète le conseiller a répondu à toutes mes questions, il n'a pas insisté non plus sur les accessoires, très compréhensif.

Le conseiller a été très a l écoute et nous a très bien renseigné sur les différentes démarches que nous avons demandé

La boutique du centre a refusé de nous recevoir a 11h nous sommes allez à la boutique Auchan super accueil a l'écoute et patient, de très bonnes explications équipe au top.

Equipe très accueillante Conseillère très professionnelle et sympathique... les informations ont été clairs... je recommande la boutique Orange

Bien conseillé à chaque passage dans la boutique orange

Très bon conseil le conseiller a très bien bien son job

Bonjour Je suis allé ce matin samedi 13 avril Chez Orange Auchan Beauvais J'ai été reçu par une femme qui m'a très bien renseigné et orienté Je voudrais qu'elle sache que ça mérite d'être dît Merci a elle

Très bien accueilli et conseillé Un changement de téléphone sans soucis

Très satisfait du service. Très bon conseiller. Problème résolu

Écoute et conseil nickel réponse à ma demande efficacement

Prise en charge rapide. Échange parfait. Conseiller aimable.

Je suis passé dans votre boutique le 21 février et j ai super bien était reçu

J ai contacté le service technique d orange pour un problème de décodeur TV le soir même je passais en boutique pour l'échanger. Installation rapide. Et le lendemain orange m a recontacter pour savoir si tout allait bien et si j'avais besoin d'aide. Bon accueil en boutique

Nous sommes allés en boutique pour une question concernant une adresse mail de facture et nous avons été très bien renseignés. Le tout sans attendre.

Les conseillers en agence étaient très gentils et disponibles mais ils n'ont rien pu faire pour moi. Ne pouvant adhérer à la Fibre pour le moment ( gros travaux à prévoir) ils ne peuvent plus proposer ni renseigner sur l'ADSL. Un peu dommage pour nous , clients. Ils sont prêts à vous aider mais ne peuvent pas, ils sont bloqués. Ce n'est pas normal.

Tres bien recu et tres bien renseigne superbonne ecoute ⁸

Je suis passée en boutique samedi pour échanger un décodeur TV , prise en charge rapide , personnel efficace. Merci

Satisfait du conseiller.nouvel abonnement pour mon enfant pris en compte...

Le vendeur a répondu à toutes mes questions. De plus, il a fait profiter ma fille pour un forfait orange. Il lui a expliqué par rapport aux gigas pour l'étranger.

Bien renseigné et dirigé vers 3900 2e passage en boutique : agreable, efficace 'carte sim' mais pas de portable souhaité

Je m'en fou on paye on paye pour obtenir une deuxième TV il faut encore mettre la main a la poche 72 € pars mois Sans aucune option de votre part il est temps de partir vers la concurrence

Je suis passé dans la boutique pour un problème de télécommande, après contrôle le souci a été réglé par son remplacement, excellent accueil et prise en charge rapide.

Un problème de facturation, erreur dûe entre date de souscription et date d'entrée en service réel. Le service client ne comprenant pas ma demande... Direction la boutique.

Très bien conseiller par le vendeur très bien reçu

Reçue sèchement Pas aimable

je suis passé à la boutique car je n'ai pas trouvé de réponse sur le site ;la conseillère a fait tout ce qu'elle pouvait mais elle n'a pu m'aider

Les conseillers savent de quoi il parle ils connaissent leur sujet.

Personne avenante et qui explique très bien et clairement les choses tout en restant humain et à l'écoute de nos réel besoin et conseille en conséquence. Pour ma part très bonne expérience pour le service d'une livebox et d'un décodeur.

Nous sommes restés plus de deux heures dans la boutique de la galerie marchande Auchan Beauvais et y avons trouvé compétence, patience et amabilité.

J'ai été reçu par la responsable de boutique belle exemple pour les collaborateurs

Très bon conseiller Mérite plus que 5 étoiles Je recommande sans soucis

Je suis satisfait des informations et des conseils qui m'ont été donnés.

J'ai été dans un premier temps accueilli par une vendeuse qui a su très bien me conseiller et m'orienter vers l'offre qui me correspondait le mieux. Étant une cliente qui a pris un peu le temps de la réflexion j'ai ensuite été prise en charge par un vendeur qui a su faire preuve d'une grande écoute et d'une grande patience. Une équipe très professionnelle.

Très professionnel, à l'écoute, la personne à su être à l'écoute de mon problème et trouvé comment le régler

Un accueil chaleureux, souriante, commerçante et très à l'écoute. Je vous recommande Josephine. Comme c'est agréable d'être accueilli de la sorte.

Pour prendre un nouveau contrat et résilier mon contrat d'un autre opérateur conseillère très efficace

Pas d attente conseiller à l écoute et rapidité d exécution je suis super contente

Je trouve pas sa normal je vien de faire 1 heure de route pour venir j arrive et le magasin est fermer alors que le site du magasin est ouvert grosse déception cordialement

Je suis passée accompagné de mes grands-parents qui ont des difficultés avec la technologie et nous sommes tombés sur un jeune homme très accueillant et très à l’écoute des besoins de mes grands parents. Merci encore à lui !

N'allez nullement dans cette boutique. Un monsieur soi-disant spécialisé dans la téléphonie vous parle comme à un moins que rien laissant les deux vendeuses à un niveau peu valorisant. J'étais venu car étant victime d'un abus de faiblesse sur personne vulnérable et avec une plainte d'un Maréchal des Logis de Gendarmerie !. Le portable qui m'appartient m'a été subtilisé et ce personnage, vers 18h15mn, s'est permit de me parler comme à un moins que rien alors qu'il représente une grande marque. Apparemment, il a beaucoup de problèmes avec pas mal de clients. Il serait temps que cet individu peu recommandable et mal éduqué prenne sa retraite ! Allez dans l'autre boutique Orange de la ville de Beauvais, vous éviterez ce monsieur certainement malade et refusant de se faire soigner !!! Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!

Boutique orange à fuir !! Cela fait 20 ans que je suis chez orange je n’ai jamais vécu une tel expérience en magasin ! Personnel pas aimable du tout !! Ne cherche en aucun cas à satisfaire le client !! Le responsable du magasin d’une aimabilite à fuir !! N’a clairement pas voulu me vendre le téléphone que je souhaitais !! Pourtant 2h plus tard allant dans un autre magasin a tout de suite été coopératif dans la vente !!!

Le conseiller est efficace connaît son travail par contre les démarches qu'il doit faire trois fois la même copie des documents vraiment il faut simplifier les démarches

Merci à Agnès pour son professionnalisme et sa patience. J'ai été accueilli de façon chaleureuse et il y avait une solution pour toutes mes demandes, que demander de plus ??? ☺️☺️

Je ne pas était satisfait reparti sans avoir aboutit a ma demande

Je suis passée le 04.09 j ai tres bien ete accueilli et renseigné pour une installation et souscription de la fibre par Agnès je recommande cette personne tres professionnelle et accueillante merci

Bonne boutique..un peu d attente ....le bémol c le service orange qui n est pas au top sur certains points de chez SFR

J ai été changé mon décodeur, tout c'est bien passé.

Non compétent, laurence ou les autres pas de payement en plusieurs fois pour un téléphone à 1300 euro. Deux fois en 3 jour ou on ne peut m'ouvrir mon forfait. Je vous recommande le centre ville !! Problème de réseau pour un opérateur soit disant n1. Du jamais vu

J ai pris rdv chez orange pour avoir des explications suite au passage d un technicien pour l installation de la fibre car je ne comprenais pas pourquoi en agence on m à dit que le raccordement était gratuit et qu après le passage du technicien on me demande de faire les travaux et que c est à ma charge. Je précise que l adresse est fibrée et que le boîtier est dans le hall d entrée faut donc juste percer 2 trous et tirer le fils jusqu'à l appartement. Un conseiller de la boutique orange me téléphone à 12h23 (rdv à 13h30) pour me demander plus d explications sur ce rdv. Et la, j espère que la conversation a été enregistrée, vous n imaginez pas le ton employé au téléphone par le conseiller et les bêtises qu'il a pu me sortir, il se contredisait et disait qu'il n avais jamais dit cela quand je lui faisais remarquer. Voici quelques passages : mais madame madame bien sur que s il y a des gaines et des câbles à tirer que ce n est pas à l opérateur de payer alors pkoi me dire le contraire en agence lorsque j ai demandé a 3 reprises ? vous faites semblant ou quoi semblant de quoi ? A vous de l imaginer. En sachant que le raccordement était payant, j aurais pris juste l adsl et la il me dit vous n aurez pas pu car lorsqu une adresse est câblée fibre on pose la fibre ah bon ben 1ere nouvelle !!!! on n est pas obligé de prendre la fibre à ce que je sache ! Quand ils installent la fibre ils retirent les installations adsl alors là les bras m en tombent !!! car juste après il me dit vous pouvez demander le replis adsl mais comment c est possible puisqu'il vient de me dire que tout est retiré car y a la fibre !! Et là, il ose dire qu'il n à jamais dis ça, que c est une hypothèse etc. Personne vraiment de mauvaise foi, écoutez l enregistrement ça vaut me détour! Et quand je lui ai dit que j espérais que c était enregistré pour avoir des preuves de ses bêtises et de la manière dont il parlait, il m a dit oui oui c est ça des preuves, bon week end madame au revoir . Du coup je ne savais même pas si mon rdv était maintenu, je l ai décalé d une heure, pour cette fois annuler ma commande tout simplement car soit disant même pour mettre l adsl il y aura des travaux qui seront à ma charge alors que la prise Télécom est déjà dans la pièce. Bref expérience pitoyable avec cette personne au téléphone condescendante et de mauvaise foi. J irai voir ailleurs, et quand on sait que ça fait plus de 25 ans que je suis cliente chez orange, j ai connu mieux comme fidélisation !!!

Des incompétents Vraiment déçu de cette boutique

Satisfaite du service, bon accueil, bon suivi de la panne

Je suis passée en boutique en vue de changer de tel suite à un souci de écran qui se dexasé.

Un merci tout particulier à Josephine pour sa patience, son professionnalisme et sa bonne humeur. Je n'hésiterai pas à retourner dans cette boutique.

Pro et efficace ,rapide droit au but rien a dire .

Je suis passé il y a deux jours à la boutique et le vendeur à été très à l'écoute et très sympa.

Je suis passé à la boutique super la personne très agréable

Un grand merci à Joséphine pour son professionnalisme, sa patience et son sourire!

Je suis très satisfaite du service personnels accueillant et professionnels à répondu à toutes mes questions très à l écoute

Conseillère aimable, souriante professionnelle, très a l écoute, nous guide dans le choix de notre abonnements en nous laissant le choix ,franchement super contente d avoir choisi un autre opérateur merci beaucoup

Très satisfaite du service ! J'ai eu de superbes conseils et une dame très agréable Je recommande cette boutique

Suis passée en boutique hier j'étais en panne de fibre ( un conqurant à air pris ma mon arrivée) prêt d'un boîtier Wi-Fi

Très bonne boutique très non personnel un peut dessus que avec la box avec 2 démodulateur télé et 4ligne portable que l'on me propose pas un geste pour changer mon téléphone

Vendeuse au top , souriante et agréable , a su répondre à mes attentes et au soins pour le client . Elle m'a aidé dans l'installation sans faire de demande . 12/10 en note vraiment satisfait cette fois ci .

La conseillère qui m'a reçu est très aimable et explique bien ce qu'il faut faire

Vendeurs à l'écoutes et compétents !

Je suis passer dans la Boutique pour me renseigner sur une ouverture de ligne et l'achat d'un téléphone j'ai été accueilli par Joséphine qui s'est très bien occupé de moi. Superbe communication, très bon moment avec le sourire et de la discussion. Vraiment vendeuse professionnel au top.

Dépôt ce samedi matin des équipements de ma belle-mère. Accueillis par une dame, brune, d’une quarantaine d’années, incroyablement souriante, gentille, très sympathique. Un très bon moment, vraiment, si tous les commerciaux étaient comme ça dans n’importe quelle enseigne, ce serait incroyable.

La conseillère qui nous a reçus nous accueille avec le sourire et de la prévenance Aimable et très joviale nous avons eu tous les renseignements et pris 2 contrats Elle est à l'écoute et répond à nos demandes sans nous engager dans des dépenses déraisonnables

Je suis allé à la boutique pour me renseigner sur une souscription, très bien reçu et accompagné. Toutes les offres ont été proposées afin de s'adapter à mon usage. Signature des contrats et remise des équipements le jour même.

Après 20 minutes de queue, reçu sans enthousiasme par un jeune commercial (pourtant là depuis quelques temps). Au bout d'une minute, il me signale qu'il a une réunion dans 15 minutes, d'une manière dépêche toi. Désolé de déranger... Je voulais me renseigner sur un forfait inférieur au mien... Au final, je suis parti. Habituellement, c'est Yves qui s'occupe de moi, tout ce passe bien et je repars avec mon nouveau forfait et le téléphone. Là je passerai par internet ou par un autre opérateur.

Téléphone de mon fils cassé achat nouveau téléphone 8

Pas toujours au top pour répondre à nos questions sur la fibte

Un grand merci à la vendeuse Joséphine!! pour son accueil, une personne souriante sympathique avec beaucoup de patience

Passage en boutique un jour férié pour une souscription de Box Très bon service Bons conseils Rien a redire

Ne changer rien , très bon accueil et très aimable

Nous sommes passés hier et nous avons été accueillis par une personne très agréable de bons conseils et à l'écoute

Bjr, La personne qui m'a accueilli etait a l'écoute et très agréable. Elle est juste humaine en fait. Contrairement au plateformes qui ne font que répéter ce que l'on dit sans etre méchante. Le rapport humain est vital et la majorité des structures française se fiche éperdument de ce besoin qu on cherche tous. Grâce au GAFAM, vous aurez bientôt des agents en boutique avec un cerveau en 6G de toute façon lol Encore une fois, merci a cette dame qui a été souriante et très aimable. Bonne journée

Passée dans votre boutique hier super dépannage. Conseiller à l écoute

Le vendeur à l'écoute très bon service et conseils

La personne était très aimable, compétente de très bons conseils.

Très bon accueil, très professionnel, qualité de services au top. Je préfère largement cela au vendeur via la boutique en ligne ou par téléphone.

Renseignements au top, pas d'attente, efficace, propositions sans insistance. Très pro

Ete mardi dans la boutique ...J ai pas eu d attente et ca a été rapide ..Nikel rien à dire ..bon vendeur

Tout simplement inadmissible, une personne s'est présentée avec une carte d'identité falsifiée et a réussi à faire une renouvellement de carte SIM. Alors que le service client avait fait une note concernant un risque potentiel. Et pire, l'autre boutique Orange de cette même ville a eu la gentillesse de refuser ce renouvellent frauduleux et a pris le soin de m'avertir par téléphone. Il y a un manque de sérieux dans la vérification et le contrôle de l'identité des clients.

Apres avoir pris un RDV, le conseiller m'a accueilli a l'heure et a été parfait pour répondre a mes attentes

Je suis venu pour un smartphone avec opération de reprise durant les soldes. La personne que j'ai eu avoir était très serviable et a répondu à toutes les demandes. Je recommande vivement !

Je suis passé dans la boutique 0range pour me renseigner pour la fibre de mon nouveau logement

Personnel aimable et efficace. A l'écoute et renseille bien

Un super service client, un conseiller à l'écoute et très sympathique.

Delphine nous à reçu mercredi,est à notre écoute,répond très bien à nos questions, nous à comprise tout de suite. À prit le temps de nous répondre, d'expliquer . Tout les conseillers souriant, très aimable. Nous y venons depuis très longtemps. Nous recommandons cette boutique.

Je suis passé dans la boutique suite à un téléphone portable bloqué. La personne au guichet a résolu le problème en recherchant un code puk. Je n'aurais jamais pu résoudre le problème tout seul. Merci pour tout et bravo Orange...

Rdv à 12h00. Pris en charge aussitôt. Excellents conseils.

Je suis passée en boutique pour faire du repérage pour les cadeaux de Noël. La montre connectée recherchée y était. Le vendeur était nonchalant mais a répondu à mes questions. Dommage que Orange ne propose pas d'assurance pour les objets connectés seuls comme le font leurs concurrents. J'ai par ailleurs appréciée l'offre orange en complément de l'offre Samsung. Le vendeur m'a annoncé une remise différée de 70€ mais en rentrant chez moi je me suis rendu compte que l'offre n'était que de 50€. Est-ce une erreur ou un mensonge volontaire !?

je suis passer a la boutique très satisfaisant bien renseigner

J'ai été bien reçu le soucis je voudrais savoir pourquoi on me propose pas pareil au téléphone et quand je vais en boutique c'est pas la même chose merci de me reconctacter. Cordialement

Je suis passé à la boutique de Orange Beauvais les vendeurs très gentils mais alors le service client zéro à fuir orange j'ai souscrit au mois de juillet au mois de décembre toujours personne pour venir m'installer Internet je me pointe à la boutique Orange après avoir reçu un mail de mise en demeure de 50 € pour qu'au final on me dise qu'on m'avait désinscrit de chez Orange alors que je n'ai jamais eu internet chez moi vu que personne est venu me mettre la fibre

boutique accueillante, personnel souriant, efficace à l'écoute transaction rapide

Je voulais un telephone das mon budgets j'ai eu ce que je voulais

Bien mais pas de solution proposée

Très,satisfait du service bien accueilli et bien écouté

Il est bien dommage que pour réaliser des photographies, il faille attendre le même temps que lorsque vous vous occupez d'un client avec ouverture de ligne téléphonique, ou autre...45 minutes pour cela ( et encore, il suffit qu'un autre client attende déjà)c'est beaucoup trop long.J' ai déjà vu un autre fonctionnement dans une boutique orange...

Sa aurait été super d'avoir un petit geste sur le verre trempé. Depuis que je suis cliente un petit geste aurait été le bienvenu dommage pense que je changerai d opérateur la prochaine fois.

Je suis passée à la boutique car mon engagement se termine le 7 novembre, et demander quelques renseignements

Achat de téléphone portable personnel a l'écoute et patient merci

A l'écoute du client, donne une solution qui correspond.

Merci à Bayram pour tous ses conseils, j'ai pu acquérir un nouveau téléphone au meilleur prix et merci pour les gadgets qui nous ont été offert également. Excellent service nous reviendront.

Très bonne accueille très a l'écoute des gens bonne expérience

Très bien reçu, le conseiller Très sympathique a su écouter, me proposer les meilleures solutions pour mon utilisation (chmt de mobile) Grâce à la prise de rdv, pas d'attente, super!

Nous sommes venus pour avoir des infos, très bien reçu et bien renseigné

Conseillère très agréable, aimable, patiente. Je me suis rendu dans la magasin pour débloquer mon Wiko qui était passé en mode de fonction que je ne trouvais pas le moyen de le remettre en service, elle a réalisé avec succès et je suis repartie en plus avec un nouveau portable.

Super vendeur rien à dire ! Ils nous a fait le meilleurs tarif possible. Avec des cadeaux en bonus .

Très bon accueil et j'ai eu une personne efficace qui a su comprendre mon problème contrairement au service client (par téléphone ) par contre eux c'est un service désastreux et qui parle très mal aux clients

Bon accueil, RAS traitement de ma demande rapide et efficace!

Très bon accueil, enfin on a PAS l'impression d'être un simple numéro! je me suis rendu dans un autre magasin la veille ou le vendeur m'a informé que le dysfonctionnement de ma boxe venait de chez moi, bref après de multiples explications je suis partie sans réponses. et là qu'elle surprise! la vendeuse m'écoute réellement! prends en compte mon problème et comme par magie solutionne mon dysfonctionnement en quelques minutes. Si tout le monde faisait son travail avec autant de patiente et de calme ce serait beaucoup plus simple pour nous! En résumé un grand merci a cette petite dame.

A fuir !!!!!! Il s'agirait de comprendre qu'un permis est une pièce d'identité pour preuve Oui, le permis de conduire est une pièce d'identité officielle, car il est délivré par l'État français. Il peut permettre de justifier son identité à condition que la photographie d'identité soit ressemblante.

Conseiller au top. Jamais déçue lorsque je vais chez eux. Toujours à votre écoute, vs conseillent et vs dépannent rapidement.

On ne m’a pas prévenu lors de mon 1er passage que le magasin fermé plus tôt ce jour , j’y retourne à 19h (pour une fermeture à 20 heure à là normal) On me dit donc : << le magasin est fermé >> et << j’ai une vie après >> Je suis venu pour re souscrire de nouveau un contrat . J’irais donc ailleurs .

J'ai effectué l'achat de mon S21, tout s'est très bien déroulé avec Yves qui est un très bon commercial. À l'écoute des besoins du client, il est très chaleureux et avenant. N'est pas seulement la pour vendre et atteindre ses objectifs, mais pour accompagner et orienter son client vers le meilleur choix au meilleur prix dans de bonnes conditions avec des explications très claires. C'est avec un grand plaisir que je reviendrai pour renouveler mon forfait avec un futur smartphone auprès d'Yves !

bonjour j'ai appelé deux fois a la boutique orange aujourd'hui a 15h44et 15h47 deux fois raccroché au nez. C'est dingue que le téléphone fasse peur a orange. En plus ils sont malins obliger de mettre au moins une Etoile pour pouvoir publier.

Si vous venez pour autre chose qu’acheter vous êtes mis de côté. Plus d’un mois que j’attends une simple réédition de facture…

Au top, à l écoute et de très bons conseils.

Technique abusive , on nous fait signer une assurance dans le tas de papier a signer, avec prélèvement tout les mois

Rendez-vous début juin pour un achat de téléphone qui malheureusement était indisponible, a ce jour aucune nouvelle. Du coup commande sur internet reçu en 3 jours. Il ne faut s'étonner que les boutiques ferme, c'est bien dommage

Personnel non avenant, la conseillère était plus pressé d'aller discuter avec ses collègues plutôt que de nous prendre en charge de la bonne façon. Il faut prendre un rendez-vous alors que la boutique est vide de client et que 5 collaborateurs sont disponible. Résultats, un contrat à la va vite, qui plus est truffé d'erreur. Première et dernière visite.

Très mécontent de l'accueille fournis. Rdv pour un pack fibre. Nous arriverons 20 minutes en avance. Ils préfèrent prendre des clients sans rdv en nous disons d'attendre 18h00. 18h05 conseillère tres nonchalante commence le rdv en traitant un dossier. N'est pas à l'écoute de notre demande et s'absente pour prendre le règlement d'une autre cliente et nous laisse attendre plus de 20 minutes. nous avons décider de partir car Personne pour nous conseiller.

Très bien reçu par Joséphine. A l'écoute et de très bon conseils ! Merci d'avoir résolu mon problème 🙂

Personnel irrespectueux qui prenne les clients de haut. Et qui ose menacer les clients.

Uniquement sur Rdv sinon dehors je me suis fait jeter, en revanche le lendemain très bien avec un Rdv

Très Bon contact et réactif

J'ai fais affaire avec mr Bayram très accueillant très professionnel et réactif. Merci à lui pour les conseils et le suivi

Je me présente pour acheter un téléphone valeur 299 que je venais de regarder dans la boutique la dame me réponds qu'il faut un rendez vous, je pensais que c'était une blague mais non, je n'ai jamais vu ça résultat orange a perdu une vente. Précision il n'y avait que 2 personnes dans la boutique.

beaucoup d attente

Boutique qui ferme à 19h45, je me présente à 19h30, j'attends 3 minutes que les 2 terminent leur conversation, je toussotte pour me signaler... On ne sait jamais, ils ne m'ont peut être pas vue.... 😲 😲 Un commercial s'approche de moi je lui explique que je souhaite juste acheter une micro s'il pour le portable que je viens de recevoir après une commande sur le site Orange et je m'entends répondre qu'ils vont fermer... Heu.... Il est 19h35 !!! Bref très mecontente je ne pense pas qu'il y en aurait eu pour trop de temps.... 🤬🤬

Une simple question ? Comment vous joindre par téléphone ? 25 min d attente au 3900 pour m entendre dire qu il ne peuvent rien pour mon problème et donc de joindre la boutique qu'il a souscrit mes abonnements ( 3 chez vous ) et depuis je cherche désespérément un numéro pour vous joindre ? Je remonte ma note le vendeur étant très serviable et sympathique

Personnel très accueillant très a l'écoute du client Vraiment magasin génial

Qu'il est plaisant de s'entendre dire faut être bête pour faire ça, lors de la restitution d'un téléphone de prêt, auquel on a crée un mot de passe (demandé par le téléphone lui-même lors de sa mise en marche), mais que l'on a malheureusement oublié... Du coup, le téléphone étant bloqué, on se retrouve devant un gus pour qui le mot client n'a apparemment aucun sens... On vous laisse littéralement dans la mouise sous peine de payer le fameux portable de prêt au prix du neuf !!! Et le pire, c'est de dire au client, débrouillez-vous en appelant directement Samsung pour le réinitialiser... Bref, on vous laisse comme ça, sans aucune aide, sans conseil afin de débloqué un téléphone de prêt bloqué à cause d'un mot de passe demandé par leur appareil !!! On marche sur la tête... Une chose positive tout de même, je sais que si personnellement je sors de tels propos à mes clients dans le cadre de mon travail, je risque assurément d'être mis à la porte rapidement...MAIS, pas de panique puisque je sais maintenant que je pourrais aller travailler chez Orange...ou cela est vraisemblablement autorisé...

N'importe quoi cette boutique j'arrive devant les 2 vendeuse ne font rien il n'y a aucun client et pourtant elle veulent me donner un rdv pour lundi inadmissible payer a rien faire

Je voulais un abonnement box et 2 abonnements Internet mobile... Seulement 2 vendeurs j'ai attendu 20 minutes On me demande ma CI mon RIB à la même Adresse ???? Il faut prendre RV pour le lendemain si je Ramène une quittance ???? Pas un justificatif de domicile non une facture Je viens d'EMMENAGER Bref la jeune femme Pas vraiment avenante....Dommage... J vais Chez un autre opérateur...

très déçu, incapable de régler mon problème et ne savent même pas à quoi correspondent les factures Orange reçues

Un grand merci à Marion, Agnès et Naima pour leur accueil et leur gentillesse, je recommande cette boutique

Un grand merci à NAIMA pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi qu'à Agnès.

Bravo pour cette agence , reçu par une commerciale ( Naima Laroud ) très compétente et aimable .

j'ai rien à dire de cette boutique le personnel est très agréable et serviable .

Prise de rdv le 15 mai pour ma maman âgée qui a besoins de mon aude sur l'installation d'internet chez ellevenu a 17h comme convenu avec tout les gestes barriere refus de rentrer avec ma mère Vendeuse désagréable avec nous et se met a nous rire au nez pas d appel téléphonique pour.nous prevenir de rdv seul j ai donc fait 25km.pour rien. Vendeuse se permet de nous dire qu elle est pas la pour faire de nouveaux clients je savais pas que orange je ne souhaitais pas élargir sa clientèle et se contentais de peu. Je suis furieuse mauvaise agence ne surtout pas y aller

Très mécontente de l'accueil fournis. Personnel très hautain qui ne cherche pas à faire de nouveau client mais plutôt à les repousser. Demande de multiples papiers pour une simple information refus de donner un renseignement sous le prétexte qu'il faille un rendez vous alors que la boutique est vide et que deux vendeur sont libre et discutent et ne cherche pas à faire d'effort quant à satisfaire l'intégralité des demandes client. Pas du tout satisfaite de ce magagsin qui oublie qui lui permet d'ouvrir. Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile. Orange a perdu 4 forfaits.

Etant difficile de se garer en centre ville de Beauvais, cette boutique orange est impeccable lorsqu'on besoin de voir un conseiller tout en réalisant quelques courses chez Auchan, le niveau de compétence n'est pas toujours au rdv, mais il y a toujours un responsable qui réponds à vos attentes,un seul bémol, la boutique n'a à priori pas la main sur les comptes professionnels et dans ce cas il faut se rendre dans la boutique du centre ville.

Tout comme fin décembre j'ai été très bien accueilli. Malheureusement je n'ai pas pu finaliser ma commande qui se trouvait 15€ plus cher que sur le site internet. Mais les vendeurs sont pros et sympas.

Dommage que le zéro n'existe pas, j'ai été 3 fois dans cette boutique en 2 ans à chaque fois j'ai du allez à la boutique du centre puisque les personnes qui travaille au centre dauchan n'ont clairement pas envie de travailler, le pire à été hier lorsque une stagiaire faisait l'accueil, je ne sais même pas pourquoi il l'ont mis ici je lui explique mon problème et elle me rigole limite à la gueule, c'est n'importe quoi vraiment.

Très bon accueil, et belle efficacité !

Petite boutique personnelle à l écoute. Et aimable.

Equipe efficace et agréable

Nous sommes allés chez Orange le 27 août 2019 nous sommes tombés sur deux vendeur Cyril et Naïma ce sont 2 super personne très à l'écoute très serviable je recommande la boutique Orange du centre commercial Auchan à Beauvais

MERCI aux vendeur(se)s très sympa je recommande

Tres mal accueilli, personnel pas aimable, incapable de faire mon abonnement, obliger d'aller voir des vendeur competant dans la boutique du centre ville.

Très bonne boutique orange. Vendeuse donnant de très bon conseil et très arrangeante, elle ne pousse pas à la vente et respect le budget fixé sans chercher à le dépasser

Nous somme passé ce matin à la boutique et avons été reçu par une jeune femme souriante qui malgré un bug informatique a très bien répondu à notre demande sans perdre patience. Merci à elle :)

Pour mon nouveau portable Samsung galaxie S23 ultra

Nous n'avons pas été mal reçu mais pas très souriant et nous a prit un peu pour des bebettes... Déçu je préfère celui en ville

Bon accueil et prestation convenable comme attendue.

Personnels accueillants ,à l'écoute et professionnels malgré le contexte actuel,beaucoup de clients énervés et agressifs.(dans beaucoup d'enseignes d'ailleurs)mais on répondus à mes besoins. Je recommande vivement. Visite agréable.

Très bon accueil. Merci pour les conseils.

Bonjours attention attention!!!!! En ce moment Samsung rembourse 70euros pour l'achat d'un Galaxy s9 ! Le problème c'est que ci vous êtes pas informés la très chère vendeuse risque comme dans mon cas!! De vous dires que les 70euros sont remboursé sur l'achat d'accessoires dans la boutique !!! Je trouve ça très malhonnête Laurence je ne vous remercie pas .😤

Nikel

Je trouve que lorsque l on rentre dans cette boutique que nous ayons un minimum de politesse ..c est a dire bonjour monsieur dame ..serait le minimum pour accueillir les personne . .rien du coup je suis parti chez un concurrent

Personnel très professionnel, de bon conseiller et une super équipe. Très bon accueil, toujours un sourire et en plus un petit café, un verre d'eau le temps de résoudre le problème.

Très bonne boutique vendeur au top et toujours de très bon conseils Accueil super chaleureux

Super magasin! Très satisfait!

Super magasin, l'accueil est chaleureux, j'ai été bien conseillé, je suis ravi de mon achat !

Très mauvaise boutique Orange dans la galerie Auchan Beauvais 60 ce magasin est non recommandable.

Super magasin et très bon vendeur, notamment Cyril qui m'a très bien renseigné.