Brico Cash Bourg-En-Bresse Magasin de bricolage

Personnel incompétent et pas très aimable

Personne au SAV désagréable ne connaît pas la durée des garanties de 2 ans sur appareil électrique obligé d’aller se renseigner personne au téléphone elle discute et nous plante pendant 5 minutes pour moi la politesse est de privilégié le client devant et faire patienter celui qui appelle. On me propose un échange et il ne font plus ce modèle donc on me fait un avoir bref je vais privilégier les achats internet beaucoup plus commercial sur tout

N'étant pas bricoleuse, je me suis rendue dans ce magasin pour acheter mais aussi avoir des conseils. La 1ère fois, on nous a ri au nez pastrès poliment, la 2ème, on nous indiqué le rayon de manière dédaigneuse et aujourd'hui clairement nous embêtions la pernne à qui nous demandions conseil. On a tout reposé et on ira chez les concurrents, peut-être plus cher mais plus à l'écoute !

Tres bon SAV

Une équipe au top , un super directeur, et très bon magasin

Pas de roue de rechange pour une brouette achetée chez vous il y a 2 ans de la marque Altrad. Trouvez vous normal de ne pas avoir la possibilité de changer juste une roue au lieu de mettre à la déchetterie une brouette en très bonne état à part effectivement une roue crevée ? Je pense que vous devriez préciser sur le descriptif de votre brouette qu'il n'existe pas de pièces détachées. On nous rabâche qu il faut effectivement réparer au lieu de jeter apparemment votre politique en est tout autre!! Lors de ma visite hier une personne au rayon matériaux extérieurs a pris mes coordonnées et devait me rappeler dans la journée afin d'essayer d'avoir une réponse positive à ma demande. Je reste dans l'attente d une réponse commerciale à ma requête.

Très serviable bon prix et bien achalandé. Bienvenue sur Oyonnax prochainement

Les vendeurs sont géniaux à l'écoute et on peut leur poser toutes les questions que l'on a besoin il nous conseiller au mieux

Grand choix de gaines à prix compétitifs.

Magasin outillage où l'on trouve un peu de tout. Magasin intérieur bien agencé, bien rangé, produits indiqué par des pancartes. Dehors les articles sont bien rangés aussi. Le Personnels nous conseillent sur les matériaux à utiliser. On peut charger directement dans la voiture les matériaux et payer à la sortie.

Il manque très certainement du personnel pour le conseil mais l'endroit est bien achalandé et le personnel est agréable.

Très bon choix et une bonne équipe

Une seule caisse donc parfois un peu d attente...mais personnel sympathique et bien agencé.

Excellent accueil que ce soit en rayon pour des conseils plomberie ou a l accueil du magasin pour la location des camions

Très bon produit et pas cher

A FUIR ! Toile de renovation jamais trouvée !... Le personnel m'ayant donné comme renseignement au fond du magasin ...partant les mains vides en expliquant la raison, l'autre employée n'a pas été plus proactive. Bref, aucune conscience professionnelle. Mais peut être le personnel est il mal considéré, mal payé ?...

Bon magasin de bricolage avec beaucoup de choix en visserie, planche, poignée....

J'ai trouvé ce que je voulais le personnel bien disponible.

Magasin très bien rangé, personnel toujours très agréable et accueillant.

les vendeuses très souriante, satisfaite de mon achat

TRES BEAU MAGASIN FACILE DE TROUVER LE PRODUIT QUE L'ON CHERCHE .PERSONNEL TRES CONFIRME

On trouve presque tout

Un bon magasin de bricolage. Le service y est impeccable

Choix impressionnant. Bons prix.

Tres peu Poli le bonjour tres peu d employés le connaissent ils n ont pas le respect de repondre

Vendeuse incompétente qui ricane derrière le caisse prix non compatible afficher en rayon lors de mon passage en caisse un gros manque d organisation

Faire le tri entre le pas cher et la bonne qualité, tout est dispo. Grand choix. Ne pas hésiter à trouver un conseiller sinon on se perd un peu.

Je cherchais du plâtre de Paris fin en 10kg. J'ai acheté un sac de 15kg ce n'est pas dramatique :) Cela dit ce plâtre de marque BOSTIK contient des petits graviers très fin mais gênant pour mon travail de moulage d'art. La prochaine fois je choisirais une autre marque....chez vous j'espère... :)

Un peux chère mais bon

J´aime bien venir dans ce magasin où je trouve tout ce qu´il me faut en bricolage et les prix sont intéressants. Par contre il faut se débrouiller seul. Ne comptez pas trouver un vendeur si vous voulez être renseigné. Ils sont occupés à courir entre les rayons, c´est à se demander s´ ils n´essaient pas d´éviter les clients. Les caissières ne sont pas super souriantes ni très accueillantes mais le pire est à l´entrée du magasin : les personnes ne disent pas bonjour aux clients ! C´est quand même anormal .

toujours au top..et personnel serviable

Bonjour, ici on trouve tout c'est que on a besoin pour les réparations de la maison, très bien

Grand choix et bons prix

Très bon magasin

Très bien et j ai trouvé je que j avais besoin

Personnel agréable et compétent. Magasin très bien achalandé.

Bonjour, heureusement que ce magasin existe dans bourg en Bresse, contrairement à Castorama qui a des prix exorbitant,avec un service après vente catastrophique (elle se reconnaîtra la shérif), beaucoup de personnes comme moi,n'aurais pas fait autant de travaux dans leurs maisons,sans brico-cash.

Réactivité, disponibilité. Une équipe au top. Je recommande

J'ai été surpris de voir tant de choix et un magasin aussi bien rangé. Personnel très à l'écoute. C'est sur qu'on ne trouve pas du matos de très grande marque mais pour faire du bon bricolage, c'est pour moi la meilleure enseigne rapport qualité prix. Mes passages plus récents mon fait changer ma note, très déçu de ce changement, que ce passe t'il ?.

J'ai acheter de la faillance du parquet tout les vendeurs nous regarde personne nous aides à charger un chariot. Toutefois un vendeur m'a très bien renseigné pour l'achat d'un meuble de salle de bain. Au matériaux une jeune vendeuse très simpas de bon conseil met la caissière des matériaux personne ne va vous la débaucher vu comme elle nous a parler. Pour les matériaux mettre en place un drive serait vraiment bien pour éviter la manutention unitile.

Cette année, nous renovons une nouvelle maison nous sommes venu 4 fois en 7 jours et nous avons toujours régler part chèque. Aujourd’hui, nous y allons, rayon plomberie tous est mélanger, une catastrophe...nous faisons appeler un vendeur, et bien on l'attend encore. Nous finissons par en trouver un au vol, nous lui demandons de nous descendre des cartons de fayences, soit dit en passant, il serait peut être bon de ranger les cartons (voir photo) . Il ne nous aident pas à en porter un carton mais nous regarde bien faire. Nous passons ensuite au gros matériaux, aucun vendeur pour nous aide à porter les plaques de placo (35 plaques), le vendeur a préférer aider une personne à charger de la laine de verre. Aucun vendeur pour lister ce que nous prenons, on nous indique que la caisse s'en occupera. Arriver à la caisse il faut démonter les ridelles de la remorque et tous re de-sangler alors que nous avions fait une liste et note les références des produits. Nous allons pour payer et la surprise... Chèque refuser car trop de chèque en attente auprès du magasin, évidemment celui de samedi dernier n'est toujours pas encaisser. Nous finissons par pouvoir régler par chèque au bout de 25 min car la direction accepte de prendre notre chèque ( en même temps, il y en avait pour 800€). Nous notons tous de même que la vendeuse de matériaux est agréable, la caissière elle ne l'est pas !! Pour info, nous renovons une maison complete, nous vous avons déjà laissé une somme qui nous semble conséquente. Castorama à des prix peut être plus chère mais le service est meilleur. N'hésiter pas à nous faire savoir s'il vaut mieux que nous allions chez eux... Cécile MORGANTE et Julien GAMBERI

Magasin très propre et rangé. Personnel bien sympathique

Comme toujours depuis plusieurs anneees, très bon accueil, personnel au top et un rapport qualité/prix imbattable avec des délais toujours tenus ! Merci

Champion de la pause cigarette pour ne pas aider les clients et laisser une petite jeune a l accueil est entendre dire si un client te demande tu dit tu sais pas mais surtout tu m appel pas

J’adore ce magasin. Des prix super attractifs, pleeeeein de références, des vendeurs et vendeuses vraiment super sympa ! C’est certain, y’en a moins dans les rayons pour vous conseiller que chez certains concurrents, mais faut pas croire qu’on peut avoir le prix moins cher ET une tonne de vendeurs disponibles ! Enfin, possibilité de passer commande sur le site et de la récupérer en drive : il y a tellement de références qu’on peut vite chercher pendant un moment ! Alors commandez à la maison bien au chaud dans le canapé, et récupérez ça a l’accueil :)

Ne tiennent pas leurs promesses en termes d'approvisionnement des matériaux Résultat il me manque une faîtière est ne peux pas finir le toit (bientôt 3 mois que j'attends) de ma cabane de Jardin, Le vendeur me dit d'aller voir dans un autre brico cash de la région ,Je trouve ça très commercial.

Lames pour volet. Sapin du nord. 2.4 m Inutilisable. lames tordues. Impossible de construire des volets battant.

Un incontournable ! Toujours un très large choix de produits à des prix défiant toute concurrence ! Seul petit bémol : il faut parfois courir après les vendeurs dans les rayons en cas de question technique ou de besoin de conseil… Mais ça reste une formidable caverne d’Ali Baba pour tous les bricoleurs et bricoleuses !! 👍👍👍

Très agreble Très bon personnel Renseigne très bien

L'univers du bricoleur est ici. On trouve tout ce qu'il faut pour réaménager son intérieur. Grand choix et bons conseils

A l'écoute du client très professionnel toujours le sourire je conseille bricocash

Tarifs compétitifs, vendeur sérieux, large choix Je recommande

Gros choix, possibilité de premier prix. Passez votre chemin pour des produits technique ou pro (visserie par ex)

Bien achalandé et prix corrects. Bien placé dans la ville, il permet de se dépanner sans faire des kilomètres. je recommande

De très nombreux produits à des prix très intéressants. Le personnel est à l'écoute et serviable

Il n'y aura pas moins cher et d'aussi bonne qualité ailleurs ! Brico Cash au top !

Ttes déçue du comportement parmi 2 vendeurs nous a dis clairement qu'il fallait mettre plus cher si on voulait du costaud malheureusement Monsieur tout le monde n'a pas les moyens de mettre ➕ de 100 euros pour ma part ma machine coûtait 69€ je suis seule et j'essaye de faire au mieux ils avaient de la peine à nous croire que sa fonctionnait pas heureusement on est tombé sur un bon vendeur l'après midi qui lui a essayé la machine et qui a vu qu'il y avait un problème on a pu être remboursé sa 2 fois et à chaque fois le matériel manque un vis pour la 1ere fois et là cette fois ci un ressort.. Donc dsl on ira à casto..

Bonjour à tous, Ce magasin offre un très large choix de matériaux pour professionnels et bricoleurs👍 Le personnel est très sympathique et professionnel également.👌 Je vous le recommande. Bons travaux à vous🤗😘

Déçus employés qui vous regarde en baver à charger des sacs de ciment Aucune aide proposée c est bien dommage On vous donne des instructions pour se servir d un camion de location et lorsque vous le prenez il est sale les boutons s allument rien de va… Je ne recommande pas sur le point service.

Merci à Anthony et Lorenza pour leur gentillesse, professionnalisme et leur réactivité.. En plus , ils ont le sourire.. Je recommande ce magasin. Cécile

Super magasin , Rapport qualité au top !

Très bien reçu autant par le conseiller dans le rayon que par la caissière qui a beaucoup d'humour.

Je trouve tout ce que je cherche et les prix sont dans les plus bas du marché , en général

Super produits et super équipe. Merci à Dimitri et Nicolas pour leurs conseils, à Furcan pour son aide pour charger 30 paquets de parquet dans une remorque et à Sébastien et Danièle pour leur gentillesse.

On trouve un peu de tout les prix sont corrects et le personnel sympathique.

Je me suis rendue récemment dans ce magasin pour acheter des dalles pour mon extérieur, (+ de 100) J ai demandé à la caissière gentiment de me les réserver le temps que je récupère une remorque soit une attente de 4 jours et les payer en totalité aujourd'hui même, en résumé réservé et payé et là, la caissière me dit que ce n est pas possible et que je devrais repasser une prochaine fois quand je serais équipé, elle me dit alors le premier arrivé le premier servi. je décide de revenir 2 jours après pour voir si il restait encore de mes dalles et la caissière de nouveau me dit oui il en reste ne vous inquiétez pas et que le jour où je reviendrais avec ma remorque j aurais mes dalles sans problèmes et qu il y avait du stock. résultat le jour où je viens avec une remorque de location, dur constat ,plus de dalles de disponibles, résultats j ai loué une remorque comme prévue pour rien et mes travaux ont pris du retard. J ai acheté chez la concurrence et franchement j en suis ravie, très commerçant, arrangeant et en prime, une réduction. Je ne reviendrais plus chez vous. Aucun sens du commerce.quel dommage

Beaucoup de choix surtout au niveau du dépôt dehors dans les matériaux ! Prix raisonnable !

Pas mal de choix, personnel agréable !

Je suis vraiment choqué du comportement des vendeurs de se magasin . Déjà sur tout les vendeurs présent seulement un prend la peine de nous dire bonjour! Bon passons mais je ne comprend que quand on vient pour acheter un dressing qui es donc un meuble assez lourd personne ne propose son aide mais encore pire nous laisse se débrouiller après nous avoir « conseillé » si on peut appelé ça comme ça . . Heureusement que la caissière était adorable c’est toujours ça de pris 😒

Très bon magasin bon rapport qualité prix .

Très bon accueil,des conseillers à la hauteur,les prix sont corrects

Très bon magasin on ni trouve pas toujours se dont on a besoin

Un magasin comme je les aimes, simple, une présentation directe, une très grande diversité de matériels et de matériaux, un personnel (pour ma première visite) très sympa et professionnel. Des prix plus que correct avec des produits de très bonnes qualités.

Je me suis rendu aujourd'hui en cette journée pour acquérir des ampoules dans l'établissement où je suis coutumier de faire mes emplettes depuis une année déjà. C'est alors que je suis subitement confronté à un vendeur jusqu'alors inconnu de ma personne. Ce dernier m'a paru excessivement distant, son attitude pour le moins préoccupante. Je dois avouer que cette rencontre m'a laissé un sentiment de crainte quant à un retour prochain. Quel dommage! Désormais, je ne ferai plus mes emplettes qu'auprès de l'enseigne Weldom. Je suis convaincu d'y être bien mieux accueilli.

Personnel au top Matériel impeccable Par contre trop longue queue pour le règlement même en drive Bien dommage

A la base venu pour un conseil. Avons été super bien accueillis et conseillés pour achat d'un chalumeau et d'un coupe bordure. Au top !!

Magasin très bien achalandé...on trouve de tout pour bricoler et à un prix intéressant...je le recommande

J ai Acheter de la peinture en trop Pot impeccable non ouvert. Ramener 15 jours après avec ticket de caisse non repris franchement nul à éviter

Nous avons ce jour ramené un carton de parement pierres, non déballé. Achete deux cartons mais un nous a suffit. Refus de reprise du magasin car delai de 15 jours dépassé . Oui certes mais un délai de 15 jours en bricolage c est un peu juste, et nous n habitons pas du tout a coté. Nous avons attendu d avoir d autres achats a faire pour ramener ce carton on ne demandait même pas un remboursement mais un avoir sur nos achats. Tout ça pour une histoire de bain je doute qu il y en ait sur ce produit car ce sont des pierres et elles sont toutes différentes. On a regarde en rayon ce sont exactement les mêmes cartons. Pas du tout de sens du client et du commerce. Nous sommes très mécontents .

Personnel au top grand plaisir a venir chez vous a bientôt

Il y a beaucoup d'articles, les prix sont intéressants. Je recommande. Par contre les vendeurs sont absents. Mieux vaut savoir se débrouiller seul...

Brico Cash Bourg en Bresse est un magasin de bricolage implanté à côté de Gifi. Grand parking, grand entrepôt. Vous trouverez de tout et souvent ce dont vous avez besoin ou envie. Le personnel est présent et de bons conseils.

Bien comparer les prix, pas beaucoup de choix selon les articles, et pour avoir un vendeur pour un renseignement pas toujours facile

Je tiens à laisser un avis suite à de nombreuses déconvenues... quand on achete un produit neuf mais défectueux la procédure est longue et pénible... quand on achète un produit et que l on s'aperçoit qu'il ne convient pas alors qu'il n'a pas été déballé... pas de reprise ni d'avoir car les 15 jours sont dépassé...bravo pour votre sens du service et du commerce. Je ne prendrais plus rien chez vous.

Il y a tout ce qu'il faut 😉 mais beaucoup moins cher 😊

Excellent. Des prix équilibrés et des vendeurs qui connaissent réellement leur affaire. Le conseils donnés n'orientent pas forcément le client vers le produit le plus onéreux mais le plus adapté pour son projet.

Très bons renseignements ce jour du jeune homme s’occupant des portails, piliers, bétons. Merci à lui

Personnel sympa mais peu ou pas formés..... Tarif relativement élevé même par rapport à Weldom.....

Étiquetage catastrophique pas en phase avec les codes barres s'en suit attente au caisse aucun service

Un vrai laissé aller dans ce magasin , les étiquettes de prix dans les rayons ne correspondent pas aux codes barres en caisse , résultat une attente pour beaucoup de clients , et encore faut il trouver quelqu'un de disponible .Dommage

Du choix et des prix attractifs. Juste le service de retour (14 jours seulement) un peu court.

J'ai acheté une peinture glycéro satin blanc marque Théodore 500 ml Quelle déception.. 2 cm de croûte au dessus de la peinture. Et le pire... une odeur insupportable... une véritable infection. Odeur une fois peinture posée De plus aucun pouvoir couvrant... à plus de 10 € Le pot.... Rien ne vaut les peintures de grandes marques..

Accueil sympathique. Beaucoup de choix. Prix très intéressants.

Impossible de trouver un vendeur dans ce magasin, et quand on en trouve un, il faut attendre 40 minutes pour qu'il se décide à venir, temps que nous n'avons pas et sommes donc partis sans rien acheter. C'est pas parce qu'ils sont débordés par la clientèle en tout cas, 3 clients par heure, ils devraient pouvoir s'en sortir je pense. Nous avons d'ailleurs croisé un client qui se plaignait de la même chose, et nous en a raconté d'autres. Sinon on y trouve pas mal de choses, il y a quasiment tout ce qu'il faut pour les petits et les gros travaux, dommage que personne ne soit là pour qu'on y achète ...

Magasin bien achalandé. Le seul souci il y a peu de personnel et il faut quelques fous se débrouiller seul

Tarif très attractif. Parcontre aucun conseils car vendeurs non qualifiés

Etant parti plusieurs fois dans ce magasin, j'ai toujours constaté la même chose: -Vendeur/vendeuse désagréable, qui ne veulent limite pas travailler -Quand on va pour changé un article, nous laisse attendre longtemps or que nous disent de se dépêcher quand c'est à nous de chercher une information sur l'article, et cerise sur le gâteaux, pendant qu'on cherchent elle part en pause en nous laissant en plan -vendeur qui fait semblant de pas nous entendre pour ne pas nous renseigner -ou nous donne une réponse vague et part vite à ses occupations il faut vraiment insisté pour qu'on nous donne de leur temps

Le choix est correct tout comme les prix . La plupart des vendeurs font un bon travail

Excellent rapport qualité prix imbattables, services au top, horaires difficile de faire mieux . Bref un incontournable du bricolage

Beaucoup de produits .Le concept de présenter les pour produits c parfait.accueil très irrégulier.

Bon magasin mais pas content car ils m'ont vendu une planche légèrement cabossé, et quand je l'ai ramené brico cash a refusé de le reprendre sous prétexte qu'ils sont cabossé alors que c'est eux même qui me l'ont vendu ainsi🤬 sinon super magasin, dommage qu'il ya toujours des défauts.

Personnels très polis,à l'écoute du client, très professionnels, très satisfait. Je recommande pour les bricoleurs et les professionnels. Bonne continuation.!!

Personnel à l'écoute et ils savent vous orienter selon vos besoins ,Très agréable

Le magasin est super mais les personnes a l'accueil du magasin tjr ambiance très froide

Magasin de bricolage aux prix accessibles. Plutôt bien situé. Rien de révolutionnaire (moins orienté déco qu'un Casto)

Vendeurs très aimable, prix et qualité au top.

Nombreux produits, prix très abordables, personnels agréables et compétents

Je rejoins l'avis de Amadine Ponthus ce jour samedi 24 septembre vers 15h une caissière un peut SEC dans son parler avec le client .il faudrait que cette personne fasse un stage de courtoisie. J'espère que ce nest pas la même personne sinon sa prouve que vous navez rien fait la première fois.Ne pas oublier que se sont les clients qui lui donne indirectement son salaire avec leurs achats dans vôtre magasin.Habitant sur Mâcon le magasin est bien ont a le choix et les prix restent correct. J'espère que vous ferez quelques choses.

Ayant eu un problème de défaillance sur un produit neuf, il m'a été apporté une aide immédiate à la résolution de celui-ci. Très bon magasin de bricolage et le personnel est courtois et efficace.

A DÉCONSEILLER VIVEMENT HONTE A EUX. On a acheté des poignées ils ont oublié les poignées on a fait un demi tour de 50km!!!!!!! Même pas un geste commercial rien du tout on a refait la même route deux fois l'essence plus péage sa ne vaut pas le coup du tout. Je suis vraiment dégouté d'acheter ma cuisine chez eux !!!!

Prix très intéressant, par contre pour être renseignée prévoir une attente de 45 minutes je suis partie chez le concurrent pour mes 200 euros d'achat merci weldom que je conseille fortement

Très pratique et heureusement qu'il y a un magasin de bricolage ouvert le dimanche matin .

J'avais besoin de conseil pour la rénovation de mes volets, j'ai effectué un achat de plus de 100€ ... Malheureusement il semblerait que le client ne soit pas la priorité des vendeurs car le premier m'a dirigé vers le rayon et est reparti à ses occupations et j'ai dû insister auprès d'un second qui regardait le sol pour ne pas me saluer pour avoir d'autres renseignements !!! Dommage car le magasin est bien agencé et très agréable !!!

Bon magasin de bricolage tarifs qui augmentent mais c est tendance vu la situation.... Autrement on y trouve de tout pour bricoler.....

De passage pour aider un ami à bricoler nous avons fait quelques passages à Bricocash et à chaque fois nous avons été super bien accueillis, conseillés. Les vendeurs/vendeuses sont souriants, de bonne humeur. Le magasin est très grand et bien achalandé. Je le conseille.

un accueil vraiment super ! Des équipes aux petits soins et extrêmement serviables Je recommande vivement !

Bonjour, Je vous avoue que j'appréhendais ma visite dans ce magasin par rapports aux avis. Mais à ma grande surprise le personnel a été irréprochable, du vendeur et vendeuse de cuisines aux caissiers et caissières. Très bon accueil, bien renseigné et aidé ! Je recommande vraiment ! Merci a tte l'équipe.

J'y allais pour acheter du petit matériel de bricolage. Quand on sait ce qu'on veut, tout se passe bien. J'ai eu le malheur de vouloir leur faire confiance pour une porte d'entrée. Déjà, la porte est vendue sans poignée. Et en plus, les vis qui sont vendues pour fixer la serrure n'ont aucune profondeur de tête. Autant vous dire que j'ai jamais pu aller au bout. Enfin si. Mais elle ne fermait pas. En voulant la retirer pour enlever de la longueur, elle a foirer. Premier cadeau. J'ai voulu leur donner une deuxième chance en prenant une douche. Deuxième grosse erreur. Ils vendent des cabines de douche d'angle pour rénovation, sauf qu'elles n'ont qu'un sens. On ne peut pas mettre la tuyauterie sur le mur souhaité. Un comble pour de la rénovation. Donc bien entendu, les flexibles que j'ai acheter chez eux ne correspondent plus au niveau longueur (et oui, m'attendant à ne pas en trouver dedans j'en ai acheté sauf que je ne m'attendait pas à devoir faire le tour du monde avec les flexibles pour brancher ma douche). Et quand vous posez une douche le samedi et que vous rencontrer ces problèmes, vous ne pouvez pas finir votre travail sur le week-end (le temps de monter pour redémonter pour enfin remonter, 3 fois le travail pour le prix d'un) Bref tout ça pour dire que si vous avez besoin d'une planche, foncez. Mais si c'est du plus gros œuvres, fuyez au plus vite

Excellent ! prix défiant toute concurrence et renseigné très rapidement et efficacement sur ce que je recherchais par un vendeur. Je recommande !

Ayant été caissière pendant 10ans...quand personnes ne nous dit bonjour ni merci et bonne journée....au bout d un moment il fait arrêter de tout mettre sur la faute des caissières...respecter les etcelles vous respecterons

Rien a dire sur le magasin en lui même mais caissière désagréable manque de politesse ignore le client discute avec sa collègue _

Lamentable, c'est le seul mot qui me vient à l'esprit concernant le personnel de ce magasin. On vient clairement de me dire que j'avais volé du treillis soudé car je suis rentré au bâti extérieur avec mon camion pour y acheter du polystyrène extrudé. Or cette chute de treillis provenant du dépôt de mon patron était déjà dans mon camion. La personne à la caisse à essayé de me le facturer, j'ai jamais vu ça nulle part !!!!! Depuis quand Brico cash vendent-t-ils des chutes de treillis?????

Très mauvais accueil. Je rapporte des granulés défectueux qui ont sûrement dû prendre l'humidité afin d'être remboursé. La dame qui me fait le retour soupir et paraît blasée !! Jamais vu ça ! Si ils n'ont pas envie de travailler certains le feront à leur place ! Décevant!

Un bon magasin de bricolage... Il n'y a pas TOUT mais il y a l'essentiel à des prix très raisonnables ! Aucun vendeur ne peut tout savoir... Mais ceux de brico cash bourg savent le dire, se renseigner ou imaginer des solutions ! Un grand merci et bravo

Ceux qui m'ont vu passer ces deux jours, me reconnaîtront. J'ai loué un véhicule pour transporter du mélange sableux. Donc, je trouve que les Contacts que j'ai eu au bâtit et a l'accueil ont été très bons, des gens sympas dans un magasin de bricolage, c'est pas tout les jours.🙂 J'ai même été invité à prendre un café si je viens un matin, cool 👍

Ne veulent pas bosser sans deconné,a chaque fois que je viens dans ce magasin et que je demande un renseignement sur la disponibilité d'un produit le vendeur me répond avec une flemme et une non chalance incroyable. On dirait que chaque mot prononcé coûte chère. Je préfère aller a castorama dorénavant a ce compte là.

Le responsable cuisine est juste pas professionnel et pas du tout à l'écoute...yan devrait prendre exemple sur ses collègues ( malheureusement pas leur nom) qui ont pu remonter le niveau de satisfaction...après l'achat d'une cuisine à près de 3000eur on s'attend à un peu plus d'écoute....

Les prix de site est pas à jour les les vendeurs donne pas des avis mais force à la consommation plus c'est chère et mieux c'est

Beaucoup de choix en matériels, prix compétitifs, stocks disponibles. Personnels accueillant.

Rien à voir avec Casto. Marchandise très bien rangée et facilement accessible. Prix correct.Personnel très accueillant. Continuez .

Super magasin, comme d'habitude ! Cependant extrêmement dommage qu'ils ne fassent plus de découpe...

Il est dommage que de nombreux articles soient manquants ou systématiquement en rupture de stock... Les promotions surtout ne sont pas fiables du tout car plus du quart d'entre elles ne so t jamais livrées au magasin et ressemblent davantage à des prix d'appel qu'à de réelles promotions. Sinon les prix sont bien placés et les employés sont accueillants et serviables.

N applique pas les tarifs en ligne , ce n est pas chez eux ! Différence de 60 euros pour le même portillon ! Vendeurs sympathiques , responsable qui ne suit pas ....

Vendeurs et vendeuses sympa. Bien que nous n'avons pas trouvés ce que nous cherchions,je pense que le magasin a du choix et à tous les prix.

beau magasin propre et spacieux avec bcp de produits manque un peu de personnel en rayon a mon gout pour des conseils

Bon magasin mais j'ai toujours le même problème leurs stocks ne sont jamais à jour, du coup je suis obligé d'acheter dans un autre magasin.

Très bien placé au niveau tarif, du choix, magasin propre et très bien rangé, vendeurs disponibles, je recommande ce magasin.

Magazine tous neuf très bien agencé .prix très abordable. Petit bémol sur le personnel en rayon pas très disponible pour les renseignements

Pour avoir un vendeur en magasin accrochez vous. Heureusement qu il n y a pas l affluence de casto sinon provoyez la journee😡

Magasin spacieux, certains employés sont accueillants, et le bonjour est agréable. Par contre le passage en caisse a été fort désagréable, un des articles ne passait pas au prix affiché en rayon,de 7,90 il passait à plus de 11euros. ma remarque a été mal acceptée. La caissière a interpellé un employé qui balayait et vu qu'il fallait aller au fond du magasin, il a refusé. Bref comme argument j'ai eu c'est comme ça il faut accepter le prix, vu que la personne qui s'occupe du rayon est absente. Incroyable. La prochaine fois je prendrai en photo le rayon. ✂️🙏 Pour finaliser à ce commentaire, j'ai beaucoup apprécié la réactivité de la responsable, très juste et respectueuse du client, bravo. Donc je recommande ce magasin qui fait tout pour satisfaire les clients

Visite le 3/02/2021 au matin. Personnel de l'accueil très désagréable. Renseigne les clients à contre cœur. Magasin qui ne rembourse pas la marchandise mais qui fonctionne sous forme d'avoir. Très dommage car beaucoup de magasins de bricolage remboursent en cas de surplus ou d'erreur.

Merci au vendeur du rayon carrelage, de bons conseils, aimable, disponible et très serviable. Vendeur très à l’écoute et professionnel.

Magasin propre et bien rangé. Personnels a l écoute et hôtesses de caisses agréables

Ce magasin de bricolage offre un très bon éventail de base de tout ce dont a besoin un bricoleur. Les prix sont très corrects et le personnel dans les rayons est relativement disponible et compétent pour un petit renseignement. Le rayon bâti à l'extérieur est bien achalandé mais quelques fois l'attente à la caisse est longue...

Attention ,je pense que certaines vendeures,dont une qui se reconnaîtra,ont oublié les mots politesse et amabilité.Éviter de louer du matériel,je pense que cette activité là les dérangent! Monsieur le responsable magasin,vous avez du pain sur la planche en matière de formation du personnel.j irais chez les professionnels la prochaine fois. .

Décevant ça fait Déjà plusieurs fois qu’on Y va pour une cuisine comme par hasard soit celui qui s’occupe des CUISINE n’est pas là avant 15 heures soit il a autre chose à faire il faut qu’il prépare les commandes j’ai qu’une seule question à vous dire quand est-ce que vous embauchez ? La seule chose qu’on vous dit c’est faut prendre rdv mort de rire embauchez

Pour une deuxième fois dessus ce matin a Chanas pas de scie sabre cher brico cache et cette après midi je monte exprès a bourg en Bresse et toujours pas de scie une heure de route pour rien

Vendeurs peu accueillants, signalétique beaucoup trop haute (si j'ai demandé ou était un rayon ce n'était pour etre casse pieds mais parce que les panneaux sont bcq trop hauts !) Comme le précise d'autres clients il est indiqué port du masque souhaité a l'entrée mais aucun vendeur ne le porte ! Montrez l'exemple !

Grand magasin récent avec énormément de références. Agencement bien fait. De grands linéaires ou la logique des regroupements de produits est respectée. Personnel rare mais sympa et à l'écoute.

drive inefficace , personnel pas aimable on vous jette la marchandise dans un coin et on vous regarde pas de masque alors que sur les portes il est mentionne port obligatoire.bref très déçus

Une honte ... faire de la pub 15 jours avant pour une balancelle/transat à 99 euros et le jour dit être le 5 ieme à l'ouverture et repartir sans car que 4 commander .... Sans blague ... le personnel ou sa famille a t il pu le réserver ou se servir avant ? Bref pas bien honnête tout ça...

Promotion transat balancelle à 99 euros Arrivée à 6h un responsable rigolait de voir du monde devant la porte Et pour cause 5 transat balancelle en vente j'étais le deuxième un monsieur en a pris un et les 4 autres le personnel qui se ventait d'avoir des transat C'est une honte de la publicité mensongère je ny remettrait pas les pieds et je serais pas le seul

Super quand ils ont du stock... Mais avec les évènements on ne peut pas leur en vouloir.

Plus de choix qu'avant mais pas assez de personnel. C'est extrêmement agaçant on triple le temps d'attente. Dommage !!!😠

Intéressant pour bricoler, on peut trouvé presque tout si on sait ou chercher. Chaque travée a sa spécialité.Dommage qu'elle ne soit pas signalée en tête de rayon, mais au plafond par des bannières bleues. Les employés sont perchés sur des chariot élévateur donc galère car il est difficile de les déranger pour leur demander un renseignement.

Accueil déplorable, prise en charge des produits défectueux déplorable..tout est déplorable ...une honte! Seule le 27/05 une jeune sortait du lot et s est montrée agréable et compréhensive dans les rayons. MERCI à elle uniquement

Mon père a acheté un poèle à bois avec un bon rapport qualité/prix mais... Lors de l'achat les vendeurs n'etaient pas au courant que leur produit ne possédait plus de sortie verticale. Resultat: un aller/retour au frais de la princesse, une semaine sans chauffage et on lui échange contre un modèle d'exposition ! Bien entendu aucun geste commerciale... Quand on fait des erreurs on les assume.

J'adore ce magasin !! Moi qui bricole, il y a de tout et surtout très bon marché !!!! Je recommande !!!!

Très déçu car il n’accepte plus les chiens Donc nous n’y allons plus !! Je précise qu’on a un petit chien de 3kg pas un doberman !!!!!!!!! Que l’on peut prendre dans les bras !!

Je pensais au début que c'était un magasin de gros vente en gros, mais on peut trouver facilement ce que l'on cherche (pour ma part flexible de pomme de douche, cartons de déménagement) nickel ! Prix parmi ceux du marché, au même niveau... Personnel là pour vous renseigner, on trouve facilement quelqu'un...

Bien mais il manque encore d un peu de choix dans les produits, mais les prix sont très compétitif.

Le seul magasin discount qui ne l'est pas et qui ne rembourse pas la marchandise qui fait uniquement des avoir préféré donc leur concurrent bien plus sérieux et efficace comme Brico dépôt ou Bricoman Au vu du non remboursement systematique je ne serai plus client.

Il faut bien savoir ce que l'on veut car il n'y a pas de conseiller il faut aussi bien trier les produits car beaucoup sont abîmés.je n'ai eu de problème pour faire changer des produits le personnel du parc extérieur très simpat.

Bon marché, choix. Je mettrai la 5éme étoile quand le magasin proposera des cartes de fidélité, c'est bien rare les commerces qui n'en proposent pas 🤔

les employés semblent bien tristes de travailler dans ce magasin! il faut faire un jeu de piste pour les trouver dans les rayons et quand vous voulez du revêtement de sol vous patientez 30mn. Après avoir relancé à 3 reprises notre demande, on nous dit que la personne qui s'occupe du rayon est en train de faire un devis et qu'il faut encore patienter. Nous sommes partis chez un concurrent où nous avons été conseillé, produit coupé et passage en caisse en moins de 15 mn! ...

Pas toujours assez de choix de produit par exemple pas de béton hydrofuge. Pas facile de circuler dans la cours matériaux, cela ira sans doute mieux après le déménagement.

Il faut être patient. ..pas.beaucoup de personnel pour nous orienter dans tout ce fratra. ..pas bonjour. .pas.au revoir. ..pas merci. ..et de plus , quand on téléphone, le personnel raccroche illico. Préfère aller à Castorama. Personnel au top .

Parking très petit Je voulais regarder pour du matériel extérieur, c'est dehors mais accessible en voiture, je n'ai pas vu de passage pour piéton. Intérieur c'est comme avant mais dans un autre bâtiment

Super accueil, conseils toujours impeccable. Incontestablement le magasin de bricolage avec le meilleur rapport qualité prix de Bourg en Bresse. Le choix est aussi au rendez vous, les indispensables toujours en stock. Même sur les articles premiers prix, manuels ou électrique la qualité est au rendez vous. Je recommande ++

⬇️ Dépliez l'avis ! Magasin de bricolage pro et particuliers, large choix de produits en tout genre, personnel souriant et agréable et une bonne propreté, passage en caisse rapide, je recommande. 🛠️ Tarifs professionnels 🏗️ Cour matériaux Note sur 5 : Propreté : ⭐⭐⭐⭐🌟 Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐🌟 Qualité : ⭐⭐⭐⭐🌟 Prix : 💰💰 Avis général : ⭐⭐⭐⭐🌟 ou 10/10

J'aime bien ce magasin le prix et correct le personnelle simpa et très professionnel le magasin bien entretenu

Tout a peix discount, le seul problème c'est qu'il n'y a pas de grande marque au niveau des outils type pince/tournevis, que des trucs qui ne tiennent pas longtemps (parfois ça convient) néanmoins très bonne cour des matériaux et très bon rayon électroportatif

J'ai voulu aller au moins chère comme tout le monde et bien ils m'ont vu une fois et j'y retournerais pas. Personnel non qualifiés, désagréable et j'en passe.

Bof, bof, bof, bof. Ça ne vaut pas plus que la moyenne, mais on ne peut pas mettre que 2 étoiles 1/2. Comme le vendeur a été poli, je mets 3*. Uniquement pour dépanner, du petit bricolage.

Super magasin personnel a l écoute, nous sommes ravis d être passés ce jour a bricocash ..une solution nous a été trouvée même si rupture de stock . Je recommande le rayon menuiserie .. personnel a l écoute ..

Prix convenable mais personnel pas aimable du tout. Vous demandez un renseignement vous avez l impression de les embêter. Je préfère du coup aller ailleur même si le prix est plus élevé on nous explique et nous renseigne comme il se doit.

J apprécie aller dans ce magasin il y a dû choix mes prix sont correct aller voir 😉

Très bon magasin, beaucoup de produits et matériel. Le personnel est très sympathique et professionnels. La qualité et le prix est Super!!! Dommage que le magasin soit un peu petit et que l'on trouve pas tout les produits et matériel qu'il y a dans leur catalogue.

Magasin mal ranger article revenu dans les rayons suite au retour des clients. le vendeur me dit t'il non j'enlève moi même les emballages oui mon oeil, dernière fois que j'achète dans ce magasin faut pas prendre des Clients pour des ignorants dans la matière acheter.

Beaucoup attente en caisse et aucun vendeur disponible sauf 2 en rayon qui on préférer leur téléphone que de répondre à mes attentes du coup j'ai fait mes achats ailleurs très déçu j'ai quand même chercher et attendu un vendeur une demi heure

un site internet très présent mais complètement inaccessible, ce qui fait que les recherche de produit se font soit en se déplaçant (pour rien) soit sur des site concurrent (Castorama , Leroy merlin) rien nj'est plus énervant que de rester devant un popup qui vous dit choisir ce magasin

Bon magasin, correctement agencé mais un peu petit. Le problème sera réglé dans un an car le magasin déménage et va s'agrandir. Vendeurs assez disponibles, prix corrects surtout en produit de marque. Je suis habitué à la cour à matériaux qui elle est vraiment étroite, les vendeurs sont super sympa et serviable. Je recommande ce magasin.

Les promos et arrivages sont à la limite de la publicité mensongère en effet après une bonne campagne de publicité certains articles ne sont au prix promotionnel que 2 ou 3 jours. La promo est toujours dans la limite des stocks disponibles donc on attire le client et quand il vient l article promotionnel est épuisé il vous reste le choix d acheter l article en rayon plus cher. C est un procédé malhonnête.

Je n'ai rien trouvé 😦. On ne trouve personne pour nous guider, ou alors je suis arrivée au mauvais moment (par contre le magasin est très chaud pas d'air qui circule en période de canicule)

J ai l âme bricoleuse... J aime découvrir et imaginer puis créer. L endroit est top pour ça. Il y a à peu près tout ce que l on peut chercher pour faire carburer imagination. C est en regardant que les choses se crée. Moi j aime cette atmosphère et j y vais régulièrement. En plus si on se plante on peut changer... ça m arrange

Promotion de moins de 30 pourcents sur un chalumeau oxy acetylene qui passe donc de 1090 à 763 € le problème c'est que le chalumeau n'est pas complet il y a uniquement les bouteilles de gaz et le chariot pas le chalumeau pas les câbles de liaison pas les manomètres en conclusion c'est le prix normal des bouteilles de gaz qu'on trouve de partout donc c'est une fausse promotion il devrait avoir honte de faire comme ça c'est vraiment prendre les gens pour des cons

Bonjour à tous, Sympa pour des économies. Bravo à toute l'équipe pour l'accueil et le service. Cordialement Michel

De bon produit pas trop cher, on trouve à peu près tout ce dont on est venu chercher

Le personnel c'est mis littéralement en 4 pour trouver une solution à mes problèmes. Leur + : un vendeur fait spontanément appel à des collègues pour proposer une solution globale 😀

J'avais 45 minutes devant moi pour acheter deux robinets et un pare-baignoire que j'avais repéré. Je prend mes robinets et je cherche un vendeur pour qu'il me descende le pare-baignoire... Bonjour, vous pourriez me descendre un pare-baignoire s'il vous plaît ? Il me jette un regard bovin et continue à ranger ses cartons... Au bout de 5 minutes, toujours sans un mot, il va dans le rayon... C'est lequel ? : et il se barre. Il revient plus de 10 minutes après pour me dire il est mal référencé, je le trouve pas... À part UN vendeur (un barbu), ce magasin est une galerie de l'incompétence et du j'm'en foutisme. Il y a même des vendeurs qui fuient quand ils vous voient arriver...

Bas et moyennes gammes. On en a pour son argent. Bon accueil. Personnel pas toujours très professionnel. Manque de conviction ou de formation ?

Personnels extrêmement désagréables... Une vendeuse ou responsable qui se permet de dire à un de ses clients qu'il peut ne jamais revenir et aller voir la concurrence laisse déjà fortement à désirer.... Cela montre un réel intérêt à la satisfaction du client... C'est un détail qui ne nous concernait pas mais qui laisse sans voix... Quant à notre expérience personnelle rien de mieux... Cette fameuse personne nous a reçu comme des moins que rien également alors que nous avions simplement demandé à ce que l'on nous descende un plan de travail à l'aide de son gerbeur et attention au terme employé car cela peut vexer Mme 😅 Nous avons du finalement attendre qu'un autre vendeur se libère pour nous descendre le fameux plan de travail avec le gerbeur de cette dernière qui n'a pas voulu prendre la peine de nous le descendre mais qui a quand même eu la délicatesse de l'apporter jusqu'au rayon désigné... Bref heureusement qu'il y a eu quelques employés sympathiques et souriants qui sortaient grandement du lot et nous ne savons comment avec une telle ambiance... En ce qui concerne les produits, nous sommes plutôt satisfaits malgré quelques produits abîmées ou voilées.. L'ensemble reste correct.

Beaucoup de choix . Juste certains personnel très compétent et d autre vraiement a l opposé, limite vous les dérangez. Sinon le reste très bien

Difficile de mettre une bonne note quand les articles sont tout mélangés. Les prix restent intéressants dans l'ensemble.

Bon rapport qualité prix, Manque un peu de stock dans certains rayons. A part çà, correct

Bon accueil , souriant , disponible à l'écoute . J'ai toujours trouvé se dont j'avais besoin pour le bricolage , que ce soit petit ou gros œuvre merci

Des prix, que de prix. Magasin conforme la promesse. Marchandise pas chère, en vrac, et en self service. Pas de conseils mais on n'y va pas pour ça.

Un magasin neuf et spacieux

Le site Internet par contre n'est vraiment pas fonctionnel, très ancien dans sa conception et bug très souvent. Ex depuis vendredi 9 octobre 2020, le site plante après le choix du magasin et aujourd'hui (mardi) le problème n'est toujours pas rétabli ... Une catastrophe pour un site en 2020

Magasin ressemblant vraiement à Brico Dépot avec en plus une équipe sympa! Je suis en train de faire un agrandissement de ma maison et j'ai trouvé tous ce dont j'ai besoin à des prix hyper compétitifs. A conseiller!