Bricorama Blois Magasin de bricolage

1 vendeuse nullement intéressée par ma demande qui m'oriente vers une autre personne tout en continuant de marcher. Je me présente à la 2 eme vendeuse qui m'indique le bon rayon sans lever une fois les yeux vers moi. 3 vendeur ayant assisté à ma demande me suis dans le rayon pour me conseiller. J ai passé 10 minutes dans un magasin ou le service clientèle laisse clairement à désirer ainsi que l'Apprentissage de la politesse. Je remercie néanmoins le vendeur qui a eu la bonté de se déplacer .

Bien propre

Moyen Moyen

Beaucoup de choix sur presque tout. Attention au code barre des prix, les articles ne sont pas toujours à la bonne place.

0 étoiles ( pour publier un avis on doit en cocher une) Mauvaise expérience..... J ai acheté une tondeuse qui est rapidement tombé en panne. Les dames de l accueil me retrouve la facture et propose de déposer cette tondeuse un matin car elle etait encore sous garantie. Mes parents aimablement me propose de l emmener . Et quelle déception !.... si j avais su je ne leur aurai pas fait vivre cela. Un vendeur ou responsable mal aimable à la voix portante à tout fait pour les faire fuir. - il faut tout d abord payer une cinquantaine d euro de dépot ce que l on pouvait comprendre -plus payer l envoi de la tondeuse - surtout On ne met pas d essence sp 95 ou sp 98 il faut utiliser les produits bricorama sinon le nettoyage va être entièrement à la charge de leur fille donc moi. Pourtant sur la facture j ai acheté les fameux liquides comme ma mère lui a signalé. Il leur a fait craindre que la réparation me coûterait peut etre plus de 200 euros. Bref l exagération est volontaire pour ne pas qu ils lui laissent la tondeuse. Sentant l arnaque,mes parents l ont fait savoir oralement mais ce monsieur pour les faire fuir les a menacé de porter plainte. Attention à respecter les clients, l'attitude agressive du responsable n avait aucun bon sens face à des gens de 70 ans venus pour déposer une simple tondeuse. Ils sont repartis avec cette tondeuse défectueuse déçus et sans doute choqués.

Certains vendeurs bien, d'autres exécrables... Mais excellent achalandage !

Je cherchais un article précis J’ai tout de suite demandé à un vendeur qui m’a tout de suite renseigné

Zéro professionnalisme de la part des vendeurs. Un Samedi 11h, 4 vendeurs occupées à installer un salon d'extérieur, j'ai demandé de l'aide au rayon plomberie le vendeur m'a dit qu'il allez appeler sa collègue, 20 min d'attente et personne. Enfin, c'est une mauvaise expérience entre AUTRES que j'ai eu dans ce magasin. Rien à dire du magasin ou même des prix, le grand problème c'est l'accueil....

Rayons bien aéré et visibles facile de s'équiper, personnel aidant

Malheureusement j'ai pas pu trouver mon bonheur j'ai trouvé que les rayons était vide dans la quincaillerie

Très bonne prise en charge d’Eric. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme

J'ai trouvé ce que je cherchais, très bon accueil aux matériaux

Grand et beau magasin , avec tres beaux materiels , dommage qu'il n'y est pas beaucoup de personnel pour vous conseiller, du coup , j'ai été chez la concurance.

Pas mal de choix,mais très cher

Produit acheté en 09/22. Réparation en Mai 2023. Auj je ramène pour une même panne. Refus de remboursement ou d'un avoir et pour la réparation on me demande 59€ d’acompte alors que le bien est sous garantie.Le PDG arrive, sans dire bonjour, me prend pour un menteur, me prend de haut, m'a pris pour un imbécile dès le début. J'envoi lettre recommandée ce jour pour lui mettre sous les yeux les codes de la consommation. Copie au siège social, copie à la marque du produit et un appel à la DGCCRF a été effectué. Le respect du PDG est à revoir dans son ensemble

Je suis rentré j'ai trouvé ce que je cherchais, j'ai payé et je suis parti 😀 Sinon grand magasin avec un vaste choix.

Magasin froid, ou on ne trouve pratiquement pas de personnel pour vous renseigner. Le peut de personnel que l'on trouve son aimable et disponible, c'est le seul bon point car le magasin par lui même, on à pas envie de retourner.

SAV inexistant sur un problème de tondeuse qui ne démarre plus. Mon problème ? Avoir mis de l’essence dans une tondeuse avec un moteur... à essence ! En effet, le SAV ne prend pas en charge mon problème, car le carburant était de mauvaise qualité, et trop vieux (2 mois). La tondeuse aura fonctionné au total moins de 10 heures. La tondeuse en question : BG Expert Série 2, Moteur Honda GCVx170. J'ai particulièrement apprécié quand j'ai dit à un responsable que je ferais appel à ma protection juridique, et qu'il a rigolé en répondant Tout le monde dit ça, mais personne le fait. Et bien si ! C'est en cours. [Edit N°1] : Le propriétaire me répond que je n'ai pas utilisé le bon carburant, et que cette tondeuse nécessite un mélange particulier. Ainsi, je vous serai grès de m'indiquer, ainsi qu'aux lecteurs, quel mélange doit être utilisé (document constructeur moteur à l'appui SVP), chose qui ne m'a pas encore été fournie. Le mauvais carburant utilisé, est du SP95E5. Pourriez-vous également indiquer les notes constructeurs qui indiquent que ce type de carburant NE DOIT PAS être utilisé ? Car après lecture de la documentation du moteur HONDA GCV170, le carburant préconisé est SP95E5/E10, ou SP98 (voir Page 4 - OWNER’S MANUAL GCV145 · GCV170 · GCV200 - Section Carburant recommandé). Toujours selon même cette documentation, la définition d'un mauvais carburant est l’utilisation d'un carburant dont le taux d'éthanol est supérieur à 10%, tel que l'E85). [Edit N°2] Un courrier avec RAR vous a été adressé par mon avocat, reçu le 09 avril, auquel vous n'avez pas répondu. Il semblerait que même en utilisant la voie légal, vous ne déniez répondre, ni démontrer par écrit les manquements qui pourrait me mettre en tord. La prochaine étape sera donc l'application d'un concialateur.

Cher et aucun choix

Très bon accueil, une équipe carrelage/faïence au top professionnelle est à l'écoute du client . Félicitations à tous.

Magasin très agréable. Mieux qu'avant. J'y reviendrai avec plaisir.

Cliente depuis 7 ans . Salariés disponibles et de bons conseils . On ne peut pas en dire autant de la « nouvelle » politique du sav . Calamiteuse

Attention, quand ils disent que ça ferme à 19h, ils rejettent les clients à 18h50 pour cause de fermeture Autant marqué 18h50 fermeture et pas 19 heures mais bon je pense que c’est de la faute des salarié qui sont pressés de rentrer chez eux aberrant Quand je suis rentré dans le centre matériaux côté extérieur, les rideaux n’étaient pas encore fermé. J’ai fait mon choix de Marchandise et on m’annonce. Vous pouvez reposer c’est Ferme. Et à ce moment-là ils ont fermé tous les rideaux inadmissible

Accueil déplorable aujourd'hui...vendeurs absents des rayons aux heures d'ouverture mais se mettant à plusieurs pour vous signifier qu'il faut partir dès 18h55. Quel dommage.

Personnel pas trop aimable.

Magasin complet et équipe sympathique

Suite à une commande de fin septembre pour une pièce de poêle à bois. Le responsable nous a baladé pendant 6 semaines alors que le délai initial était de 15 jours. Il devait nous rappeler, mais ne le faisait pas...... Nous sommes déçus.

Bonjour Je suis allé chez ce bricorama pour acheter une perceuse makita dont le prix était de 74 euros sans promotion. Comme il manquait de forêts je repasse 2 jours plus tard et la même perceuse est à 144 euros. Et maintenant pour le black frayday ils sont à 142 euros. Tout cela pour dire que ce directeur de magasin n'est pas sérieux

Très bons choix de produits

Choix très limité en matière de tringles à rideaux. Fabricant ne livre plus et rien de prévu

Un peu déçue par l'accueil de la personne responsable au rayon peinture Elle n'a absolument pas voulu se déplacer dans le rayon pour m'aider à trouver le papier intissé que je cherchais. Je désirerais des explications plus complètes en étant accompagnée dans ma démarche

Voulu acheter du carrelage salle d bain ,décalé peu qu' il y a sur palrtt

Je recommande se magasin très bien tenue est rangé on y trouve tous se que. L'on a besoin A voir absolument Grand merci à l'équipe pour conseils est leur sympathie

Pourrais je avoir 2 cercles taillés en contre plaqué Marine pour faire un mange debout à poser sur tonneaux. Je passerai ce jeudi 10 août si possible et me donner le prix par sms sur 06.26.80.00.77. Cordialement Christian Cellier Huisseau sur Cosson

N’ouvrez pas le magasin le midi si vous n’avez pas de personnel !!! Employé du magasin peu, voir pas présent. Demande d'information pour un achat auprès d'un vendeur qui me répond je viens d’arriver j’en sais rien On me demande de repasser plus tard car les produits ne sont pas étiquetés ! Service déplorable ! A fuir Leroy Merlin a encore une longue vie devant lui Blois.

Magasin avec beaucoup de choix mais les prix restent chers, personnel très aimable

Très bon accueil et conseil. Personnel disponible et a l'écoute

Personnel du magasin peu, voir pas présent. Demande d'information auprès d'un vendeur qui traîne des pieds et qui nous répond ba ça doit être là bas .... cartons et autres déballages en plein dans les allées, je déconseille sauf si vous avez besoin de rien !

Rien à dire passage dans ce magasin des plus agréable

Merci à Mme Saoussen service client pour l’échange de ma motobineuse. Très satisfait !

Le passage en caisse est interminable J’en arrive à y aller uniquement qu’en cas d’extrême besoin tellement on y perd son temps

Bien pour le dépannage, mais un peu cher par rapport à la concurrence

Magasin de bricolage bien fourni. Possibilité de faire découper ses panneaux de bois, très pratique. Voir de ramener ses propres panneaux à découper. Personnels disponible et courtois. Rien a redire. Peut être un petit effort sur certains prix concernant les consommables.

Bonjour. Je me suis rendu ce jour au magasin afin d’obtenir un conseil suite à une problématique et Dominique m’a très bien conseillé. Un vendeur très accueillant et serviable. Un bon élément pour ce magasin.

Très bien

Service médiocre on peu pas les joindres plus de 20 appel impossible de les joindres à bannir.

Bonjour, j'apprécie votre magasin car vos vendeuses et vendeurs sont agréables et de bons conseils. Merci à Tom pour son écoute, sa gentillesse et ses conseils! Continuer ainsi, merci

Merci beaucoup à Dominique pour avoir su répondre à nos besoins épineux : du fil barbelé pour que Tommy le cocker ne puisse pas manger bébère le lapin et ses potes les cochons d’Indes et merci à Tom pour ses conseils pour le bon choix des sardines… une caissière très souriante. Merci de votre accueil 👍👍

Site internet toujours avec plein de prix d'appel intéressants, mais jamais rien en magasin Et c'est chronique

Pas génial Pour l'aspect magasin on dirait il est en travaux permanent dans certain rayon mais ne gagne pas en beauté. En ce qui concerne les employé rarement un bonjour et la je compare à leroy merlin il y a toujours une personne pour nous accueillir avec un sourire là-bas , La même dans les rayon les vendeur vous évite de peur de donner des information que eux même ne connaissent pas de fois un retour produit car ce n'était pas bon, Tout ça pour dire un sourire un bonjour et une connaissance des produit serait un minimum, je me répète mais par rapport à leroy merlin qui est plus loin pour moi je préfère souvent faire plus de km pour y aller car je sais comment cela se passe là-bas... 18juin 2024 toujours l'impression de déranger les vendeurs qui n'ont qu'une seule envie éviter les clients

Merci à Sylver, conseiller électricité et chauffage pour sa disponibilité et sa gentillesse. Nous venons pour la première fois et il a su nous mettre en confiance et nous donner de bons conseils. Nous reviendrons.

Lieux Uniques s’est ravitaillée en matériaux beaucoup chez Bricorama Blois. Merci aux équipes pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je recommande !

5 étoiles pour la plupart des vendeurs, caissières et personnels d'accueil. Par contre la nouvelle implantation n'est pas pratique pour trouver les produits et pour la circulation de rayons à rayons tout comme circulation en général, pour moi ce n'est pas as une réussite. Donc la moyenne des étoiles c'est 3

Bon accueil, caisse également Conseiller de vente rayon plomberie sanitaire disponible et de bon conseil.

Très satisfaite de l aide apportée par Tom puis Sylver lors de mon passage en magasin. Ils m ont emmenée et aidée à trouver les articles avec une grande gentillesse. Merci

J'ai laissé 1 message sur l'adresse mail dédiée afin d'obtenir des renseignements sur le tarif des pellets. Moins de 10 minutes plus tard, j'avais 1 réponse ! De plus, un vendeur m'a appelé le lendemain matin dimanche, pour me signaler 1 baisse des prix prévue pour le lendemain...impeccable, pour 1 fois qu'une enseigne vous repond et vous rappelle, cela vaut le coup de le signaler. D'autant plus que les pellets sont les moins chers en ce moment...

Magasin trop vieux mais vendeurs euses..sympathique

Bonjour, Toujours un très bon accueil, de bon conseils. Suite à un soucis avec ma tondeuse, j'ai contacté le SAV. Très bonne accueil, service très réactif. Merci à Saoussen. Problème réglé dans la journée.

Je suis venu milieu d’après-midi, j’ai voulu parler avec deux vendeur à l’extérieur pour acheter des brisé vue ou vent, je me suis avancé pour leur dire bonjour ils m’ont regardé même pas un bonjour ou vous avez besoin de renseignements je veux bien qu’il y a du travail mais au moins un bonjour ou même en revoir.

Evier 2 bacs acheté. Merci à Dominique qui a été d'un précieux secours.

Merci pour Dominique pour les conseils de meubles de salle de bain ainsi que sa gentillesse et son efficacité.

Un très bon magasin de bricolage à échelle humaine. Une large gamme de produits avec des offres de prix intéressantes. Idéal pour les pro et les particuliers. Je recommande

Je vais dans ce magasin depuis des années sans aucun problème, mais récemment nous sommes venus acheté des radiateurs, bien conseillé par Éric et nous avons été agréablement reçu par l'hôtesse de caisse très agréable. Nous sommes revenus car nous avions perdu nos bons d'achats et la facture des radiateurs, l'hôtesse à l'accueil a résolu notre problème en prenant tout le temps nécessaire. Merci encore à eux 3.

Ca faisait quelques semaines qu on cherchait des meubles et arrivés chez Bricorama de Blois Dominique nous a trop bien conseillé Monsieur très gentil et professionnel, rapide pour nous trouver des pépites qualité prix très intéressant. Je vous recommande vraiment

Grand choix, je trouve toujours ce que cherche contrairement à des enseignes concurrentes. Bon rapport qualité/prix.

Bon magasin. Beaucoup de produits. Difficile toutefois de trouver quelqu’un pour renseigner.

Magasin de bricolage bien achalandé avec un personnel accessible et accueillant.

Je remercie Dominique et Mélissa pour leurs aides. Ils m'ont grandement aidés et trouvés de très bonnes solutions à mes problèmes de robinetterie. Très professionnels et souriants ça fait plaisirs.

Magasin on l'on peut trouver de tout vite fait. Manque d'approfondissement dans certaines gammes (comparé à une autre enseigne de couleur verte 😌) mais les prix sont raisonnables. Et presque tous les week-ends, des bons d'achat, de 10 ou 15€,offerts tous les 100€ d'achat. C'est une bonne affaire, et savoir calculer avant.

non je ne suis pas satisfaite car j'ai personne pour m'accueillir et en plus c'est à moi de venir vers eux j'avais l'impression de les déranger.

Magasin complet, on est un peu perdus depuis le nouvel agencement mais qui est tout de même pratique.

Mon magasin préféré grâce au professionnalisme de toute l'équipe, leur gentillesse, leur bonne humeur (et j'y vais au moins une fois par semaine) démènent pour trouver des solutions. Matthieu,Laurent,Samuel...tous

Wouha, niveau prix faut être un américain, niveau sourire et lors du demande de renseignement, accrochez vous c'est du costaud. Pas de sourire, pas d'amabilite et même pas de bonjour. Moi je n'y remettrai pas mes pieds, même si je suis pour le maintien d'emploi des personnes légèrement plus âgées.

Je remercie la personne responsable du service SAV pour avoir aidé ma belle mère à retourner son moteur de SPA en panne( ce n’était pas une simple affaire) cette personne a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance encore merci madame de la part de ma belle mère

On a trouve pratiquement tout mais la présentation depuis transformation est beaucoup moins agréable

Moi ça s'est passé très très bien J'ai demandé aux monsieur pour un plan de travail. a fait la grasse De la coupe J'ai payé moins cher la coupe

Très beau magasin. Il y a du choix.

Bonjour, merci au vendeur Dominique . Pour avoir été patient avec nous comme client car nous avons du mal à choisir notre meuble de salle de bain. De bon conseil et très a l' écoute et a su répondre à toute nos attente. Merci a la caissière qui était souriante et agréable.

Nous avons eu besoin des services de Dominique ce matin ... Personne aimable, compétente, serviable et qui percute... Nous le Remercions ...

Grâce à Dominique qui nous a donné des conseils éclairés et judicieux avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité nos achats se sont bien effectués. Dominique est très compétent, à valoriser fortement

Bon magasin pour les conseils mais souvent rupture du produit qu il faut pas de chance

Magasin assez chère par rapport à son principale concurrent (en moyenne 3€ de plus par article). De plus, un magasin qui fait vide dont cela laisse une impression de magasin discount. Et pour couronné le tout pas de climatisation ce jours là.

Super conseil hier de la dame en quincaillerie, Valérie je crois, accueil et relationnel parfait. j'ai pu résoudre mon problème de fixation de mon portail. Bravo et merci

Avis très positif du vendeur Dominique. Très bons conseils. Patient pertinent attentifs

Il manque souvent le milieu de gamme, c'est dommage. Par exemple, ce magasin propose trois modèles de douchettes entre 1,40 et 2,50 EUR. Aucun modèle entre 2,50 EUR et 15 EUR. Et enfin douze modèles entre 15 EUR et 25 EUR.

Les magasins sont franchisés, une carte de remise ne vaut pas dans un autre, le choix est plus que limité et la qualité des conseils dépendent franchement de la compétence et de la bonne volonté très variable des employés, en tout cas pour Vineuil. J'ai tenté, j'ai testé, j'ai détesté.

Pas de clim très dur à respirer à l’intérieur ! Les ouvriers tee-shirt mouillé . Faudrait peut-être y remédier pour les ouvriers et les clients sur tout de ce temps la !

Très mauvaise expérience. Les hôtesses sont de mauvaise foi et agressives. Elles se moquent des clients entre elles et devant les clients. Les conditions de retour sont plus que désuets. Une perte de sous, de temps et d'énergie. Je préfère 100 fois leur concurrent chez qui j'irai à chaque fois dorénavant! A fuire!!!!

Problème de relationnel avec les clients. Être à l'écoute du client, et répondre à ses questions avec amabilité et respect. En vous remerciant.

20minutes d attente pour avoir un conseiller après 3demande suis reparti après avoir déposé mes articles a la caisse

J aime ce magasin .Le seul problème s est qu il est pas pas climatisé est s est intenable quand il est fais chaud

Au rayon peinture, une superbe vendeuse, très professionnelle et connaît les produits qu'elle vend , très bon accueil , de surcroît souriante et agréable. Merci Mme Sabrina.

Vraiment le gros bazard... ni queue ni tête dans ce magasin, à part un très bon vendeur au niveau du dressing et très bon chef à l'outillage, le reste est vraiment à revoir !!!

Super accueil de la part de Dominique qui nous a fait un devis à la perfection et vraiment bien conseillé. merci beaucoup

Amabilité de la vendeuse du dépôt qui m'a regonflé les pneus de la remorque qui étaient à plat suite à l'achat de sacs de béton. Merci.

Nous avons demandé conseil pour une peinture d'intérieur on avait quand même l'air de vraiment ennuyer le vendeur

Vendeur DOMINIQUE au rayon salle de bain très agréable souriant serviable a aidé à enmener les caddies et charger la voiture.

Il ait chercher longtemps pour trouver un conseiller magasin. Beaucoup de produits n'ont pas de restock automatique, mais nous ne pouvons apparament pas commander non plus... Dommage.

Prix abordables. Les ruptures de stock sont rares. Parfois difficile de trouver un vendeur...

Ouvrir le magasin entre 12h et 14h c'est bien Ouvrir également la cours des matériaux c'est mieux

Notre commande passée le 25 mars devait nous être livrée 15 jours après. Aujourd'hui 21 avril la commande n est toujours pas arrivée. Après plusieurs tentatives de relances Dominique a pris les choses en main et nous ne devrions pas tarder à la recevoir. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. L accueil laisse à désirer. Ai noté le vendeur et non la personne de l accueil ni le magasin. Ceux ci ne sont notés que deux

Nous sommes ravis de notre visite. Thomas du rayon jardin est passionné! Il a su nous renseigner parfaitement sur les robots tondeuse, tout en communiquant sa bonne humeur! Merci

Merci à Tom pour son aide et ses précieux conseils qui m'ont permis de faire fonctionner le Karcher que je viens d'acheter !

Bel accueil .Le personnel est à l écoute. De bons conseils.et la gentillesse de Dominique qui s est proposé à m aider pour mettre mon carrelage dans mon véhicule et tout cela avec le sourire et de d'humour ...merci à lui.. je recommande ce magasin..👍👍

En septembre 2019, j'ai acheté une tondeuse robot IDTECH. Aujourd'hui 21 mars 2022. la tondeuse est en panne. J'ai appelé Bricorama Vineuil, ou j'ai acheté cet appareil. La réponse à été la suivante, cet appareil n'est plus sous garantie et nous ne sommes pas des réparateurs mais des vendeurs. Par conséquent, je n'irai plus chez Bricorama, magasin à qui j'ai donné quelques milliers d'Euro... Rappelez vous, lorsque l'on achète chez BRICORAMA, au delà de la période de garantie, vous vous débrouillez avec vos pannes.

Merci à Béatrice pour sa bonne humeur et son dynamisme. Prête à rendre service et capable de se plier en 4 pour sa clientèle. Grand merci

Les choix proposés dans ce magasin sont toujours plus judicieux que chez les gros concurrents. Les conseils sont bons (Merci Dominique)

Bonjour, je vais enfin pouvoir rendre l'appareil je suis commerçants et souvent je reçois des clients que bricorama m'envoi, je trouve ça géniale qu'une grosse enseigne m'envoie des clients merci beaucoup et quand je peux je fais la même chose.... Et la j'ai besoin de prendre des étagéres alors bien-sûr je vais à bricorama :) merci a vous

Servi par Dominique pour la 2 fois très content, personne agréable et sympathique , contrairement à d autre

J ai été aidée par un vendeur dont le prénom est Dominique, bon vendeur et super sympa, merci

Grand merci à DOMINIQUE pour ca compétence et son sérieux de bons conseils .Très bon vendeur .

Trop d attente à la caisse suite à un client qui voulait régler par chèque et que la caissière voulait se renseigner à la banque pour savoir si le client avait de l argent. Comme c est lundi pas possible de se renseigner. Inadmissible car je pense que c est interdit qu une banque donne des renseignements sur des comptes bancaires

J y suis juste allée pour jeter un œil pas d'achat de prévu

Deux samedi de suite ou l’es rayon dressing etc sont fermés pour remaniement des rayons , impossible de trouver des kits de fixation pour les dressing remanier ses rayons oui , deux samedi de suite jour d’affluence ou ceux ci sont fermés c’est moyennement commerçant on ira donc à la concurrence .

Je suis venue acheté un meuble de salle de bain, j'ai étais très bien accueilli et conseillé par Dominique. Il m'a aidé a charger mes elements en voiture. Quand à mon encaissement rapide et sympathique par Catherine, visage que l'on connaît tous et que l'on apprécie, qui part bientôt à la retraite, je lui souhaite pleins de bonnes choses , et merci Dominique pour votre bonne humeur.

Magasin propre et bien rangé, accueil cordial et courtois, bonnes connaissances des personnels associés à une disponibilité sans faille. Stock insuffisant en plomberie par exemple (raccords TH multipli) obligeant à adapter l'installation de façon peu rationnelle, moins propre et plus coûteuse.

Merci à yoan pour ces conseils au rayon peinture et sa gentillesse très professionnel

Merci à Yohan pour ses conseils et sa disponibilité.. ça change dans ce rayon de peinture et c est très agréable...

Découverte de ce magasin de bricolage bien achalandé, très bien accueillis par la caissière ! On y retournera

Nous avons été servi par Dominique vendeur Salle de bain. Il nous a très bien conseillé en prenant le temps et de plus il est serviable car il m’a aidé à charger mes achats, bravo !!!

11 novembre à 16h40. Nous sommes venus chercher des granulés pour le poêle. La forte demande a été anticipée, les stocks sont là et nous avons pu repartir avec une dizaine de sacs. Nous sommes repartis également avec le sourire aux lèvres car nous avons eu à faire à deux femmes qui étaient très agréables, souriantes et accueillantes. Nous reviendrons.

Je n'étais pas venu dans ce magasin depuis longtemps. Mais je remarque que le personnel n'a pas évolué en amabilité ni en qualité de service ! Nous achetons plusieurs articles dont des voiles d'hivernage affichés en rayon à 3,90 euros. En caisse ils sont enregistrés à 6,90 euros. La caissière nous envoie à l'accueil pour nous faire rembourser. Et là il faut attendre 1 demi heure pour enfin nous faire rembourser. Car pour eux c'est plus facile de faire un avoir que de rembourser... Et tout cela dans un climat détestable. L'hôtesse précise que ce n'est pas de sa faute. La nôtre peut être ??? Bref magasin à éviter !!!

Accueil charmant et très professionnel par Thomas du rayon motoculture. Il nous a vendu presque tout son rayon et en plus on est ravi...

Dominique a fait preuve de professionnalisme, est a la disposition des clients et sait les conseillers dans leur choix. Tres bon vendeur que je recommande.

Merci à Tom pour sa grande disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme, lors de l’achat d’une ponceuse à bande un samedi matin J’ai eu le sentiment que ce vendeur s’occupait réellement de moi et cherchait à répondre à mon besoin le plus efficacement possible Merci encore et à bientôt

Le jeune homme qui nous reçoit au bâti drive est très complaisant et très serviable. Ça fait plaisir ce genre de personne. Je recommande vivement ce lieu.

Pas très professionnel ils connaissent pas trop leur rayon on a l'impression qu'on les l'ennui si je peux je vais à Leroy Merlin qui est juste plus professionnel et qui ne fuit pas les clients

Très bon accueil prise en charge rapide avec sourire et professionnalisme vendeur Dominique pour achat d’une paroi de douche

Aujourd'hui j'y suis allée pour du grillage, sur le site il y du stock dans le magasin sur place, 15 minutes après plus rien et a priori pas vendu dans la matinée. Je choisis un autre modèle de grillage le vendeur me dit 9,95 le rouleau. Son supérieur passe et la le prix devient 9,95 le mètre. Ça ne fait pas la même chose sur un rouleau de 25 mètres ! On est pas loin de l'arnaque voir de l'escroquerie

En découpe bois nous avons été accueillis par Dominique et Simon. Nous avions 4 plans de travail très lourds avec de nombreux traits de découpe. Le travail est parfaitement exécuté, puis vu le poids et le nombre de planches ils ont spontanément proposé une aide au chargement. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme le tout saupoudré de bonne humeur. Merci à tous les deux pour votre aide et conseils..

Très bon accueil, personnel compétent, disponible et de très bon conseil. Nous remercions en particulier le monsieur du rayon salle de bain qui a été très avenant et professionnel. Nous reviendrons !

Magasin agréable, manque de personnel pour renseigner la clientèle pas de sonnette pour appeler un responsable de rayon pour des renseignements ou des articles en vrac dommage si non énormément de choix d'articles moins cher que Bricomarché alors que c'est la même enseigne Pourquoi ?

Du choix, certes, mais les produits sont chères. Accueil froid. Peu de personnel pour renseigner. Magasin bien tenu et propre. Politique des retours à revoir.

J'ai retourné un luminaire le 5.06. 2020, il m'ont fait un avoir de 28.05€ valable jusqu'au 02.11.20, malheureusement avec les confinements successifs impossible de profiter de l'avoir. Donc j'y vais en décembre et la caissière me dit que c'est trop tard, qu'il est périmé. Donc 28,05€ à la poubelle pour moi. Aucune compréhension des conséquences confinements. Cela s'appelle du vol

Achat d’une tondeuse , après avoir tondu une fois la batterie à tenu 25minutes tres tres loin de son autonomie annoncée je demande à ce que la batterie soit remplacer pour un défaut , ce qui peut arriver . On me donne 10/15jours d’attente au bout d’un mois toujours rien… Aucun suivi jamais un appel pour me tenir informer aucune solution proposée … Plusieurs fois j’ai donc du appeler pour avoir des nouvelles … au bout de 3 semaine 1 mois pas de visibilité sur l’arrivé de la batterie je demande plusieurs fois le remboursement qu’on me refuse .. bizarrement après un appel auprès d’un service de défense des consommateurs , 10m après Bricorama me rappel pour me proposer de me rembourser la tondeuse. J’ai bien rigolé ..😂

Je suis allé à Bricorama blois étant donné que je ne trouvais pas ce que je cherchais j'ai demandé à un vendeur Dominique qui était avec un responsable de rayon en arrivant j'ai dit bonjour excusez moi et seulement Dominique m'a répondu son responsable n'a pas daigné en prendre la peine. C'est moyen

Super accueil, très bon conseil. Merci beaucoup à Dominique du rayon parquet qui m'a conseillé sur les produits et m'a aidé gentiment à charger la voiture. Encore merci, vraiment top

Difficile d'avoir un vendeur une attende pas possible après des appels de l accueil.. Il faut vraiment vouloir acheter...

Articles pas ranger au bon prix et lorsque l'on passe en caisse mauvaise surprise. Prix affichés 3€60. A payé 5 €10 le client doit assumer le fait que les articles sont très mal ranger.

Je mets une étoile mais si je pourrais ne pas en mettre ce serait plus adapté à mon mécontentement. Table commandé en payant des frais de ports de 30€ pour être livrée à mon domicile. Je reçois un mail du transporteur me disant que je dois aller la chercher sur leur site. Depuis lundi j’envoi des mails au service client de Bricorama et personne ne me réponds. De plus, je reçois une table, après déception et déception, la table n’est pas protégée et bien évidemment est cassée sur le plateau. Donc inutilisable. Très déçue et très mécontente.

Je suis allée acheter de brande de bruyères, le personnel au top, mais voici 2 mois environ, je suis allée acheter des vitres, alors là j avais carrément l impression de l emmerder, pas agréable. Dans l ensemble bon magasin

N étant pas trop bricoleuse,j ai toujours besoin d'aide .ce que je trouve auprès du personnel. J apprécie la découpe de planche à la menuiserie. Magasin très utile.

Je vendredi 12 mars 2021, en début d’après-midi, je me rends au Bricorama Blois de Vineuil (41). Je me présente au rayon jardin afin d’effectuer l’achat d’un Salon bas de jardin 3 canapés 1 table mode de vie Baltimore Réf: 2452678 affiche en promotion à 399,00 €. Selon l’opération en cours, je souhaite bénéficier de l’opération de 15€ en bon d’achats tous les 100€ d’achats du 12 au 14 mars 2021. La personne du rayon jardin me dit qu’il n’a pas l’article que je recherche et que je dois l’appeler lundi 15 mars 2021, « on en aura peut-être ». J’ai demandé si je pouvais effectuer une commande ou une réservation de l’article. On m’a répondu : « non on fait pas ça ». Je trouve anormal de faire des promotions sur catalogue et de me voir dire qu’on n’a pas reçu les articles en début d’opération. Je ne pourrait pas bénéficier des bons d’achats qui ont motivé mon achat puisque l’opération est terminée. Je me tâte à saisir la DGCCRF....

Les vendeurs du rayon peinture sont super pro, des conseils précieux, clairs et adaptés. Je suis novice et le resultat de mes travaux est top. Je recommande vivement.

Super accueil de la part du personnel. On trouve tout ce dont on a besoin dans ce magasin, je recommande !

J'ai acheté un disque diamant pour béton. Utilisé 15mn complément détérioré , retour au magasin pas possibilité de remboursement ni avoir

Super beaucoup de choix dans tout les domaines je suis client depuis 10ans ils sont très bon conseil les caissière très cool souriantes

Je suis client régulier depuis 5 ans. Et je me fournis également chez des négociants pro. Le rapport qualité-prix est très correct. Les conseillers et les caissières ou caissiers sont super sympas. (Client=Sourire) Une structure à taille humaine que je recommande...

Magasin très bien, par contre suis passé plusieurs fois avec la même caissière, Lydia, aimable comme une porte de prison. À première vue la retraite approche, mais la joie de vivre s’éloigne !!!! Courage pour les années où mois qu’il vous reste chère madame !

Staff sont absorbés parlé entre eux, ne peux pas déplacer pour montrer le pièce j'ai demandé. Deuxième personne de staff était très agréable

Bonne accompagnement du vendeur pour le choix de nos radiateurs et qui nous a également conseillé pour nos portes de placard.

Excellent accueil... Et ils se préoccupent du moindre petit soucis du client... J'espère qu'ils continueront sur cette Méthode... 🙏🤞

Si les clients vous dérange autant le dire ... Personnel désagréable, aucunes prise en compte des réels besoin, même a brico marché on a eu plus de conseil ... Juste désolant ...

Le 17 juin commande de portes coulissantes délai de livraison inscrit 3 à 4 semaines. Après 5 semaines portes toujours pas arrivées. Réponse de l' accueil on vous appellera. Aujourd'hui 14 août soit 8 semaines de délai je viens d' appeler et là on m' annonce une livraison fin Août. J' ai demandé avec humour si cela venait de Chine réponse non fabrication Française. J' ai prévenu que ma patience à ses limites et que je ne vais pas tarder à faire appel à ma protection juridique. Très très déçue par cette enseigne je n' en veux pas à la vendeuse qui n' y est pour rien. Montant de la commande 980e ....

Toujours propre, bien rangé, les vendeuses et vendeurs à disposition pour les conseils. Prix en relation avec le marché

Très mauvaise expérience suite à l'achat sur le site et retrait magasin. Produit commandé fin de matinée, obligé de téléphoner en milieu d'après-midi car aucune nouvelle pour venir chercher le produit. Au téléphone la personne me fait patienter pour voir avec son collègue du rayon en question, elle me demande de venir chercher le produit dans 1 H. Je reçois 1 SMS et 1 mail pour me confirmer que mon produit est dispo. Je me rends au magasin ou on m'informe que le produit n'est pas en stock et que ma commande est donc annulée .... Résultat pas de produit, des excuses tellement sincères qu'on y croit pas, aucune solution de rechange proposée si ce n'est Vous n'avez qu'à acheter un autre modèle et 1 A/R au magasin pour rien ... MERCI !

Magasin agréable très bon accueil employés à votre écoute prêts à vous renseigner lieu à recommander

Toujours aussi peu de disponibilité des vendeurs il faut se débrouiller tout seul 😥😥

Prix en caisse ne correspondait pas au prix d'affichage, je n'ai pas été du tout satisfaite du vendeur, il a bâclé son travail et je n'y retournerai plus, je n'aime pas être abusé.

Je demande à un vendeur poliment pour un salon de jardin qui me dis d’aller dans le rayon jardin, il cherche même pas à appeler un collègue rien à faire. Dans le rayon jardin pas un vendeur. Bref 400 euros d économisé. Covid ou pas toujours débordé.

Hier j'ai acheté une tonnelle dans ce magasin Bricorama à Vineuil prix de la tonnelle 700 € et bien sûr j'avais plein de questions et là le drame je suis tombé sur un conseiller vendeur qui se dit conseiller. Vendredi 29 mai 2020 a 18h15 je pense que ce monsieur n'avait pas envie de vendre et surtout pas envie de conseiller. bref je j'attendais autre chose de la part de ce magasin et surtout de ce vendeur très très déçu de la prestation je comprends mieux pourquoi beaucoup passe aujourd'hui par le net ils ne vont plus dans les magasins nous sommes dans une période difficile et soit disant que nous devons tous joué la relance économique ce monsieur ne donne pas du tout envie d'acheter failli repartir du magasin sans acheter cette Tonnelle qui nous plaisait. Monsieur sachez la prochaine fois qu'un client vous dit Je serais intéressé par ce produit, on devait pas répondre aller chercher un chariot surtout quand on a plein de questions car 700 euros reste une somme importante et si je passe par un magasin c'est pour des conseils et 18h15 n'est pas la fermeture de votre magasin

Pour une première dans ce magasin mercredi à Vineuil dans le 41, très propre, caddies nettoyer hygiène au top. Mais également agréablement surprise de la qualité du service. Surtout au rayon peinture. Le vendeur de ce rayon était très avenant, très serviable. Quelqu’un qui prend son temps, et à l’écoute du client. Cherches des solutions malgré les conditions actuelles et les stocks réduits. Donne de très bon conseil. Et à su me satisfaire pleinement sur les couleurs attendu. Je sais à l’avenir vers qui me tourner si besoin. Merci à vous mon fils adore le rendu que vous m’avez conseillé. Je vous recommande ce vendeur je crois si je m'en souviens bien qu'il se nomme Yoann. merci

Nul de chez nul ! Délai d'attente hyper long, personnel pas tjs aimable, les prix deux fois plus chers que chez Leroy Merlin...et pendant le confinement il fallait aussi attendre sur le site...et encore attendre pour trouver un produit...

passée ce matin, super organisation du magasin de Blois: une agente donne l'autorisation d'entrée,après nous avoir demandé de nous désinfecter les mains, les chariots sont nettoyés et désinfectés au fur et à mesure. Très peu de clients, les conseillers protégés, distanciation sociale respectée, marquage au sol pour passer en caisse, plexiglas installé, aussitôt le paiement effectué, la caissière désinfecte l'appareil. Pas surprise car ce magasin m'a toujours donné satisfaction. Dommage, je n'ai pas revu tous les agents habituels, mais ça reviendra. merci

Très bien situé et facile d'accès. Tarifs à comparés mais loin d'être le plus cher selon les articles.

Un très bon vendeur a pris le temps de nous conseiller dans nous forcer a l'achat et cela mérite 5 étoiles *****

De bons conseils de professionnels. Abordable question de prix par rapport à d'autres enseignes.

Tres bon conseil vendeur qui connait bien son rayon je recommande

Équipe très sympathique, pas mal de choix sur différentes gammes de prix. Articles de déco très sympa. Merci à Xavier pour ses bons conseils sur la salle de bains et à l'équipe de caisse /accueil pour leur gentillesse !

Un personnel agréable qui connai pas c'est produit et qui n'est donc pas capable de nous renseigner pourtant cetais bien sont rayon a revoir

Attente très longue pour récupérer une commande. De plus, impossible de trouver un vendeur. ..😠

Blois Sud, pas trop de monde, ce qui permet de faire ses achats rapidement. On trouve le principal C'est l'essentiel.

Je suis au rayon carrelage, apres avoir demande 2 fois a l, accueil d'appeler un vendeur et après 45 minutes d'attente j, abandonne car je n, ai toujours vu personne, bravo pour le service

Publicité mal rédigée concernant la table pliante avec les 2 bancs en fait le prix en promotion ne concerne que la table pour avoir l'ensemble il faut rajouter le prix des bancs en réalité l'ensemble revient à presque 80euros grrrr

Même si on ne trouve pas toujours ce que l'on cherche, la plupart des conseillers, des agents d'accueil sont agréables, compétents et sympas, le manque de disponibilité n'étant pas de leur ressort. Bravo👍

Jai pas trouver le personnel très agréable alors que j'avais besoin de conseil. Cest même un autre client qui m'a aidé à porter mes achats... Heureusement je suis très satisfaites de ce que jai acheter.

Grand magasin propre avec du choix et de la variété. Malheureusement la personne dans la rayon où je voulait un conseil ne soccupait pas de ce rayon. Il a dû appeler son collègue qui ne m'a pas bien conseillé.

Magasin bien achalandé Les conseillers très aimables et agréables N hésite pas a expliquer et faire démonstration pour une bonne compréhension

D'habitude aucun soucis. Aujourd'hui très mécontente la personne du rayon luminaire. (Femme brune lunette .) Juste infect. J'avais besoin d'un conseil on voyait bien que ça l'emmerder . Et je reste polie . Du coup je suis parti avec rien. J'irais voire ailleurs.

Sur le magasin rien à redire, c'est bien. Par contre, à la caisse, pas de réponse au bonjour, comme si on était pas là. Pas d'au revoir et pendant le traitement de la vente même pas moyen de communiquer. Je le précise car c'est quasi systématique dans ce magasin. C'est dingue comme comportement !

Très bien, j'y vais de tant en tant pour acheter ce que j'ai besoin. Prix raisonnable, de bon produit mieux qu'un certain brico. Dont je ne dirais pas le nom entier. De très bonne qualité. Oui je recommande à un ami.

Quelle mauvaise expérience client ! Hier vers 18h30 (le 20avril) je tombe sur une personne du service parment pour demander s'ils avaient une référence dispo sur bricorama.fr En plus de ne pas l'avoir, ce qui arrive, cette personne n'a pas voulu commander la référence.... J'imagine que j'appelais a une heure proche de sa fin de journée Bref très très très decevant. Je ne reviendrai pas je pense. Édit : après être malgré tout revenu j'ai été accueilli par SANDI et SAMUEL, Chef de secteur qui ont été très cordiaux, agréables et arrangeant. Merci mille fois. Je penserai à vous si je reviens :)

Aujourd'hui c'était particulièrement difficile d'avoir un bon renseignement donc nous sommes allés acheter nos produits dans un autre magasin.

Du choix. Prix à revoir. Employés polis et disponibles et de bon conseil. Nous y allons régulièrement.

Je me suis déplacé pour rien sur leur site une lampe de bureau Dexter qui m'intéresser bien évidemment le magasin ne référence pas cet article 20 km pour rien je n'y remettrai pas les pieds !

Personnel caisse et accueil pas agreable du tout. Par contre vendeur tres sympathique heureusement qu ils sont la pour la gaieté...

Très bien même si un peu cher, mais c'est relou parceque je frotte à l'entrée du parking ou sur vos saloperies de ralentisseurs du seigneur

Bof bof, manque de connaissances des responsables de rayons avec deux discours différents sur un même produit à 2 jours d'intervalle (10 et 11 mai). Et l'accueil en caisse franchement pas désagréable mais pas aimable non plus en laissant poireauter pour s'occuper d'autre chose.... J'ai passé commande mais pour les prochaines fois je filerai directement chez Leroy Merlin beaucoup plus professionnels que ce soit en terme d'accueil et de compétences techniques sur les produits. Je voulais faire travailler une enseigne près de chez moi, tant pis. Re bonjour, c'était pour une tondeuse à gazon. J'ai vu un monsieur le 10 qui m'a renseigné pour une thermique sans aucune contrainte ni particularité d'entretien précise (sauf la vidange). Et le 11 une autre personne qui le dit qu'en plus de l2 vidange il faut aussi faire un hivernage avec autre produit car si le moindre soucis ensuite, sans cet hivernage, ma responsabilité serait engagé et je ne pourrais prétendre à quelconque remboursement. C'est quand même des sommes importantes. J'ai fini par quand même vous prendre un produit avec batterie, mais quand même très déçu du manque d'information du vendredi 10.

Très bon accueil , le personnel à l'écoute, j'aime beaucoup et pas déçue du tout

Prix un peu cher. J'ai déjà eu un vendeur pas trop sympa. Mais grand choix de produits dans tous les rayons. Allez y et vous vous ferez votre prope idée.

Magasin propre et assez bien équipé. Moins grand qu'un leroy merlin mais déjà d'une bonne taille. Personnel serviable et qui n'a guère changé au fil des années ce qui rend appréciable le contact avec les clients plus ou moins réguliers. Question prix, tout dépend ce que l'on cherche, certaines choses sont moins chères que chez bricodepot et d'autres ne sont pas bon marché. C'est comme dans tout commerce, il faudrait comparer un ensemble !

Grande surface de bricolage comme les autres, mais à noter qu'ils ont su évoluer au fil des années via des agrandissement et extensions, et donc de nous rayonnement offrant plus de choix et plus de stock disponibles sur place.

Personel sympa. J ai l habitude d y aller mais la je suis deçu. J ai acheté un poste a souder et le rayon accessoire soudure était vide. Quand au delai d approvisionnement il semble etre tres tres long d apres le vendeur (aout). C est dommage. Du coup je vais aller sur d autres magasin de bricolage.

Peu de choix en magasin sur le papier peint mais si vous avez 1/2 heure à perdre ils ont des books. Sinon le magasin est facilement accessible, les prix sont corrects

Super magasin de bricolage. Les vendeurs sont plutôt de bons conseils, et pas forcément avec la solution la plus chère. On y trouve de tout. Et en cas de soucis, ils sont toujours arrangeant. Attention, la partie matériau ferme 30 minutes avant le magasin le midi et le soir

Personnel plutôt agréable, on trouve à peu près tout ce dont on a besoin, le rapport qualité/prix est bon. Bref magasin que je recommande vivement !!

Pas top du tout .. l'impression de déranger les vendeurs alors qu'il n'y avait pas foule (un mardi matin d'avril...) Un vendeur qui m'affirme que l'article n'existe pas et me demande le code maison de l'article !!! Ah bon je doit connaitre la référence maison !! le monde à l'envers !! pour à la fin de dire.... pas de problème on l'a en stock ... Bref comme dans beaucoup d'endroit des vendeurs qui ne connaissent pas leur rayon. normal ils sont parachutés là sans grande formation technique..uniquement commerciale ..

Personnel sympa quand on arrive à en trouver un dispo. Beaucoup de choix. Peu de stock.

- Personnel très désagréable : j'ai passé 15min avec la personne qui s'occupe de la découpe sans qu'il ne me décroche 1 mot ni ne me donne aucun conseil. A peine a t'il accepté de me prêter son mètre. - et désintéressé : un vendeur était en discussion et je l'ai interrompu pour lui demander. Il m'a alors dit un non catégorique et a aussitôt repris sa discussion. En fouillant un peu j'ai trouvé cet article ... - Prix exorbitant : 4,30e pour une pile plate de sous-marque... En 2 mot : A EVITER

Magasin bien achalandé, mais tarifs moins attractif que d'autres grandes enseignes. On y trouve ce que l'on a besoin la plus part du temps.