Brico Dépôt Magasin de bricolage

Celui qui comme moi veut faire des travaux de peinture ( table de jardin en alu et façade maison), la venue chez Brico Dépôt Carpiquet peut vite devenir parcours aléatoire ou même du combattant pour le choix peinture et materiel …. Hé bien aujourd’hui est un jour avec car l’écoute et le conseil du responsable du rayon a été fort instructif avec une disponibilité totale. Cyril nous a accueilli écouté compris et conseillé de la meilleure des façons et je l’en remercie. Bon conseiller et bon vendeur, il m’a même donné envie d’envisager d’autres travaux s’il peut à nouveau le conseiller. Le plus drôle, c’est les autres clients qui écoutaient et semblaient eux même prendre les conseils … C’est un réel encouragement que j’ai pour monsieur Cyril que je recommande sincèrement

Parfait le dimanche... Allées dégagées et rapidité de passage à la caisse.

Je suis venue acheter de la peinture pour la chambre de ma fille de 6 ans qui était super contente de pouvoir profiter de l’animation offerte par Cyril. Il lui a expliqué comment la machine crée la teinte qu’elle avait choisie et l’a fait participer au mélange. Il a également su calculer la superficie de la chambre à partir d’une photo, c’est un très bon conseiller. Grâce à lui on a pu avoir la bonne quantité de peinture tout en passant un bon moment ! Merci Cyril 😊

Je me suis rendue tout à l'heure dans votre magasin,et ai demandé conseil au responsable du rayon peinture/décoration Cyril en lui montrant des photos de ce que je devais faire. Merci beaucoup à vous Monsieur pour votre gentillesse,écoute et conseils pro.De plus je vous ai dérangé durant votre pause! Donc merci!!! Ce qui n'était pas le cas l'an passé avec le responsable du rayon,qui ne m'avait pas renseigné,donc insatisfaite...

Le taille haie titan 6 en 1 une escroquerie neuf les outils ne rentre pas dedans Le taille haie neuf après 3 semaines de sav après essai ce jour ne fonctionne tjrs pas …

Très bonne accueil, nous avons été très bien conseillés par Cyril qui à fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Merci

Nous avons eu des très bons conseils de Cyrille

Plusieurs fois clients de ce magasin, j'y suis retourné ce matin. Le personnel n'est plus le même qu'avant, vendeurs qui ne répondent aux bonjour, sauf un ! Ensuite l'agent de sécurité qui ce colle a vous a moins d'un mètre derriere les caisses automatiques. Je ferais quelques kilomètres de plus la prochaine fois, Castorama n'est pas si loin. Dites à votre agent de sécurité de ne pas trop jouer aux héros, sont rôle est de sécurisé. Il n'a de plus aucun droit avec son statut, même pas le droit de demander une carte d'identité, qu'il reste à ça place.

Je garde une très bonne expérience client au sein de Brico Dépôt Carpiquet. J'ai reçu d'excellents conseils de Fatima, qui est très souriante. Je reviendrai pour compléter mes achats futurs, étant donné que je suis actuellement en plein travaux.

Par principe : ne propose désormais plus que de la caisse automatique. Oui, c'est un avis aussi bête que la destruction d'emploi . Vive l'humain !

Je remercie Cyril au rayon peinture pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Honte a brico dépôt surtout au vendeur Hervé des fenêtres qui ce permet de vendre des fenêtres réservé avec nom sur le bon de commande a une autre personne pour de l'argent c'est une honte a lui

Nous avions besoin de peinture pour peindre les murs de notre future cuisine et avons été conseillé par Cyril qui a été vraiment très professionnel et de très bons conseils un grand merci à lui et nous reviendrons grâce à lui 😊

Nous sommes venus pour des choix de peinture extérieure, nous étions assez indécis. Nous avons été très bien conseillé par Cyril qui a effectué en direct les mélanges pour les échantillons de couleurs choisis avec les produits adaptés. Bravo et merci pour cette prestation très qualitative !

Très mauvaise expérience sur l'achat d'une meuleuse d'angle Titan. Achat de deux machines. A l'ouverture du matériel la clef de serrage ne fonctionne pas. Retour au magasin ...20 kms...pour le changement de clef de serrage... même pas un petit geste commercial zéro. Un autre client aussi en retour de matériel. L'employé n'a pas cherché longtemps... anomalie connue ? En résumé, allons donc voir ailleurs.

Caissière qui se plaint de travailler dans de mauvaise conditions aux clients même pas de au revoir qu’elle change de boulot au lieu de se plaindre et pour info ce n’était pas une jeune

Super service après-vente ! La dame était vraiment très sympathique et compétente ! Je recommande vivement.

Tres bien fourni

Magasin au top personnel très agréable… un 5 étoiles à la femme blonde des perceuses TOP gentille professionnelle. Allez y

Je l ai déjà dit, Julie Erika et Sylvie sont toutes les 3 très sympathiques et surtout très efficaces on y retourne avec plaisir rien que pour les rencontrer!!!

Très bien orienté pour trouvé rapidement le produit recherché

Estelle au SAV est incroyable! Elle a beaucoup d'empathie et fait tout son possible pour solutionner les problèmes: délais d'attente trop long pour les garanties...et bien elle agit pour la satisfaction du client en appelant le fournisseur et en exigeant un échange du produit. Merci à elle pour son professionnalisme.

Merci à la dame du rayon d'équipements de protection individuelle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Aux matériaux, personne nous prenant pour des imbéciles car on voulait payer des produits qui ne venaient pas de chez eux !!alors que l on venait de les charger!! Elle n avait juste pas connaissance de cette référence mais ne s est pas excusée ! Exécrable !!

Merci à Nicolas des matériaux pour le temps passer à nous faire nos devis, avec de très bonnes explications et une bonne humeur à toute épreuve

Bonjour, A fuir , acheté deux baies vitrées coulissante, une sur les 4 fissurés , aucun remboursement possible n'y d'échange

Chargement rapide.

Personnel très agréable, souriant toute une équipe à votre écoute pour vous donner de bons conseils. De plus ils sont très arrangeant pour satisfaire leurs clients. Je vous conseil vivement cette endroit.

Le personnel du service materiaux de Brico Dépot de Caen Rot super agréable surtout Nicolas qui le sens du travail bien fait. Merci à l'équipe

Vendeur et vendeuse à peine aimables pour vous renseigner, bien dommage.

Bon magasin. L' accès principal est en train d' être refait ce qui va être très bien.

Beaucoup de choix et prix compétitifs. Dommage que le magasin ne soit pas plus près de Saint Lo.

On aimerait encore avoir des caissières ..caisses automatiques mise en place qui remplace l'humain! Bientôt des robots pour ranger le stock dans les rayons...drôle d'époque..

J'au acheté un carcher j'ai demandé pour le flexible qu'il es percée deux mois après Je voulais renseigner si la pièce elle est disponibles La dame de l'accueil est désagréable et qu'elle e passe Quelqu'un l'accueil se fout littéralement de moi!

Toujours satisfait de ce magasin personnellement

Nous avions l'impression de génération le vendeur

Super boutique, personnels au top. Je tiens à mettre en avant Aurélie pour son professionnalisme et son sens du service, elle m’a accompagnée pour faire la carte pro de A à Z, vrai gain de temps pour moi qui ne suis pas à l’aise avec ce types de démarches. Je recommande fortement la carte PRO au passage…

Propre, bien achalandé, rangé et prix sympa. Personnel très agréable et serviable. Pas d'hésitation, allez-y.

Tout pour bricoler à des tarifs plus intéressants que dans d'autres enseignes

Personnellement j aime mieux Bricoman a Colombelles Plus grand Plus de choix Plus de places pour se garer

A fuire si vous avez besoin d'un dressing rapidement c'est l'endroit a ne pas allez on vous donne des délai qui ne sont pas respectées le geste commercial et juste dérisoire je ne recommande vraiment pas très déçu

Beau magasin. Service moyen.

Zoe a la peinture est une très bonne conseillère et professionnelle. Elle nous a conçu une peinture sur mesure, la teinte est parfaite ! Je vous la conseille vivement !

Excellent rapport qualité-prix pour tous les bricoleurs

Je viens exceptionnellement, bon qualité 👍👍👍

J'au acheté 2 radiateurs ce matin, que j'essaye d'installer ce soir. La dame de l'accueil est désagréable et le Monsieur qu'elle e passe au téléphone se fout littéralement de moi! Ces comportements méritent bien d'être signalés!

Service drive au top! Ce qui est dommage est la séparation avec le dépôt des matériaux.

Bonjour beaucoup de choix personnel très serviable sympathique pour toutes les bourses 👛

Xavier est très professionnel poli agréable et avec beaucoup de bon conseil merci beaucoup c'est tellement rare au jour d'aujourd'hui

J'aime bien ce magasin je trouve qu'il est bien pour le petit bricoleur que je suis le personnel reste agréable les rayons plutôt bien rangés . Il faut savoir ce que l'on veut pour aller dans ce genre de magasin ou être patient pour avoir des renseignements moi personnellement ça me va j'y retournerai.

Tres bons renseignements de votre hotesse Darie,sur les granules, accueil avec le sourire, agréable, rapidité, simplicité !!! Merci 😉

Vendeur pas professionnel du tout quand on lui demande un renseignement, pas aimable du tout

Bonjour, achat d une cuisine artemesia en juin 2023 avec Alan , notre cuisine n est toujours pas finie . Plus de nouvelles d Alan. Travail t il toujours chez brico dépôt !!

Personnel agréable et serviable. Par contre les tailles des fenêtres indiquées sur le site internet peuvent induire en erreurs

Le magasin de Carpiquet est bien achalandé. Accès très facile. Je recommande.

J ai acheté un poêle à bois le 28 septembre et j ai été très bien conseillée par le responsable du rayon, Par ailleurs, j'ai apprécié l'accueil de Darie l'hôtesse d'accueil très sympathique et de bons conseils.

Merci à Alexandra et Nicolas du magasin des matériaux pour l accueil et les conseils. Et cela dans la bonne humeur. Ça fait du bien 😁😁.

Magasin bien achalandé et propre. Prix correct.

Une équipe très accueillante aux matériaux rien à dire, un grand merci à Nico pour son aide au top !

Je vous fais part de mon retour d’expérience suite à l’achat d'un carrelage dans ce magasin. En effet, J’ai acheté 19 cartons « couleur beige » du carrelage travertin en drive fin mai 2023. Lors de la pose réalisée par un carreleur professionnel, environ 50 carreaux n’étaient pas de la même teinte (couleur marron), En effet, dans chaque carton était intercalé des carreaux de couleurs différentes. Le contrôle « de routine » réalisé sur les emballages (qui indiquaient les mêmes caractéristiques, teintes, date de fabrication) par le carreleur et très certainement par les employés de BRICO DEPOT lors du chargement des cartons au dépôt ne pouvait présager cette malfaçon. Lorsque j’ai exposé le problème auprès de l’accueil et demandé un geste commercial, j’ai été invité à envoyer une demande complète par mail au chef de secteur avec explications, facture, demande de geste commercial souhaitée. Après trois longues semaines d’attente et malgré l’envoi d’un dossier complet, le chef de secteur n’a pas souhaité prendre en charge notre demande et a renvoyé notre dossier en expertise. On nous a donc demandé de nous rapprocher de notre protection juridique pour réaliser cela (heureusement, nous en avons une !!! ) Cette expertise devait avoir lieu le 31/08/2023 entre notre expert et celui de BRICO DEPOT mais l’expert de BRICO DEPOT ne s’est pas déplacé… En résumé, plus de deux mois après notre demande, nous n’avons pas reçu la moindre proposition concrète de la part de BRICO DEPOT ! Pourtant client depuis de nombreuses années de ce magasin, nous sommes étonnés d’un tel manque de considération et de reconnaissance envers sa clientèle. BRICO DEPOT devrait s’inspirer des enseignes où la qualité de relation client est placée au cœur de la démarche commerciale. Je pars du principe que l’erreur est humaine mais que la responsabilité d’une enseigne telle que la vôtre est de la réparer, dans des délais respectables ! En espérant que cette expérience puisse servir à chacun pour choisir son partenaire d’enseigne de bricolage !!!

Je cherchais depuis un moment du sable de rivière en sac! voilà je l ai trouvé en plus du terreau , à prix raisonnable en plus on peut rentrer directement avec la voiture ce qui n est pas négligeable

Bon magasin mais les prix ressemblent énormément aux autres magasins ce qui me dérange car au départ de ce magasin c’était la différence qui me faisait venir

Lieu très bien personnel en cuisine au top quelque petite complication pour régler des portes Corentin ma expliquer et réglé le problème merci pour avoir du temps pour m'expliquer

Espace Matériaux super. Merci à Garry, Aurélie et Franck pour leurs supers accueils et conseils. Il y a plus qu à bosser maintenant 🥴

Service au top ! Je suis passée par le Drive pour récupérer une commande assez volumineuse. Personnel très pro, très coordonné et qui prend soin de ne pas abîmer le matériel. J'ai été servie 2min après avoir signalé mon arrivée. Franchement parfait, on sent l'exigence d'un service pro. C'est agréable !

Hôtesse de caisse très hautaine lors de mon passage en caisse, mon achat étant garantie je demande une facture après le paiement afin que les écritures ne s’efface pas comme sur le ticket de caisse, on me répond « la prochaine fois se sera avant de payer et le ticket est fait pour ça » un peu déçu de cette jeune fille pas très agréable.

Un grand dépôt de divers outillage et matériel pour bricoler toutes sortes de choses. Prix abordable et choix large

Très bon accueil et conseil. J'avais fait une commande drive sur un produit en destockage sur place mais pas sur internet et l'équipe m'a prévenu, ce qui m'a permis d'avoir mon produit au meilleur prix (produit super au passage et qui a fait plaisir!) En bref super équipe! Merci beaucoup

Personnel désagréable ! Je acheté un produit, je le utilisé une fois et j'étais pas satisfaite au bout de trois jours je vais pour le changer ou pour être remboursé ils m'envoient a balader, c'est normal ça c'est la loi ?

Un grand merci au personnel très compétent , bienveillant et de bon conseil. Grâce à Christophe du service quincaillerie j’ai pu réparer ma poussette! Il a pris le temps d’étudier la pièce cassé et m’a orienté vers les produits nécessaires pour la réparation et la manière de le faire. Merci encore à vous. Rare de nos jours de tomber sur des vendeurs comme vous. Et super accueil dans l’ensemble.Bonne continuation !

J’ai appelé aujourd’hui pour avoir plus de visibilité sur un achat de robot tondeuse Bosch acheté en Avril et avec une offre promotionnelle installation offerte. Aucune nouvelle et aucun moyen de contact pour cette publicité mensongère. Je suis tombée sur Jordan rayon outillage qui prend les gens de haut et qui n’est pas du tout respectueux et aimable.

Bonjour, extrêmement déçu du déroulé concernant la réfection d un appartement ( cuisine/sdb etc) on a l impression de déranger et surtout aucun suivi d un dossier , si un devis de 10000€ ne vous intéresse pas , dites le aussitôt afin de ne pas faire perdre mon temps .... Dans l attente cordialement PS: Leroy Merlin a repris le dossier

Super bien accueilli par Nicolas des matériaux pour notre recherche en Couverture et OSB. Très Professionnel.

Achat d'un mit-douchette après pose, constat d'écoulement d'eau le long du flexible ayant détérioré le plancher du meuble cuisine. Retour en magasin pour remboursement pour défaut. Après appel de la personne en charge du rayon, celle-ci ne voyant pas le problème en vient à dévisser une partie de la douchette et trouvant 2 joints ( apparemment assemblage anormal ) cette personne n'hésitant pas à me mettre en cause, je lui précise que je n'ai fait aucune action sur le mitigeur et que ma cuisine est neuve, bénéficiant d'une installation par professionnel, de nouveau mise en cause mais cette fois de l'installateur. Lui rappellant le code de la consommation, dont la Garantie Légale de Conformité... Dont cet article est bénéficiaire puisque achat fin janvier. Cette personne a refusé de me faire le remboursement au titre que « on va pas vous rembourser pour vous faire plaisir, si vous avez changé d'avis » Je vous laisse donc apprécier le sens commercial, légal de la situation.

D habitude plutôt très satisfait et très bon client mais il est temps d arrêter toutes ces augmentations car passer de 0,98 à 1,40 l agglo du jours au lendemain sur le même stock ça devient du vol une hausse de 50 % surtout vu les prix à la concurrence nous n hésiterons pas à aller ailleurs .En temps normal nous aurions mis 5 étoiles car très bons clients mais tanpis heureusement que brico ne sont pas les seuls sur le marché

Depot ou les vendeurs sont très a l'écoute de leurs clients et tout particulièrement le vendeur du bois panneaux qui connaît sont travail nous le remercions pour ça patience et sont professionnalisme. Personnelles de l'accueil et caissière très souriante et accueillante.

Personnels courtois, compétents et toujours disponibles, même quand on les dérange dans une tâche qu'ils exécutent, beaucoup de choix de matériel et de matériaux de qualité, sincèrement je recommande, dommage qu'il n'y en ai pas plus, par exemple un dans le Coutancais

Matériaux moins cher en général Mais il faut quand même comparer Après mon passage cette après-midi je suis très étonné que on continue à donner systématiquement les tickets de caisse alors que j’avais cru comprendre qu’il fallait les demander si on les voulait étonnant de la part d’un magasin de cette ampleur Dommage pour la planète

Une commande via internet pour des lames terrasse composites grises qui au final sont noires ?? Les lames noires du fait de la chaleur se déforment et de plus présentent un danger de brûlures ! J ai contacté le SAV ,plus de 2 mois pour avoir une réponse du fournisseur qui maintient que la terrasse a été mal monté , forcément !! Bref un SAV qui ne défend que son fournisseur ! A la limite du désagréable avec le client ! Donc à éviter !

Personnel agréable et accueillant Ils sont là pour nous aider et nous donner des conseils

Magasin très bien situé, facile d’accès. Tarif très intéressant

Je suis venue demander conseil hier pour décaper une peinture d’une terrasse,le vendeur rangeait une palette et j’avais l’impression de le déranger,il m’a amené devant le produit en lui précisant bien que j’avais des animaux et m’a assuré que c’était sans souci.Après avoir acheté j’ai regardé le mode d’emploi et préciser de mettre des gants et masque 🤔mais pour mon chien qui est aveugle sa craint pas j’ai des doutes ,de plus le produit n’a pas du tout été efficace ,le vendeur n’a pas chercher en savoir plus sur ma demande et vraiment l’impression de le déranger,,niveau caissière très souriante et accueillante sa comble le manque d’aide du vendeur

Merci à Boubou pour sa gentillesse. Il m’a aidé , m’a apporté la marchandise au pied de ma voiture. Jeune homme très serviable. Je recommande vivement.

Venu pour un Barnum commandé au drive il y a quelques temps. J'ai été agréablement surpris par l'ensemble du personnel. Très bon accueil 👍 ! Merci à Nicolas de la cour des matériaux le chargement et sa gentillesse ! Au top 👍

On s´attend à avoir le meilleur prix dans les produits ce n´est pas toujours vrai castorama qui est du même groupe à des prix plus bas que sa filiale

De plus en plus chère les mêle produit identique à Castorama avec une différence incroyable sac de cailloux Casto 3€50 les même a brico a casiment 8€ le sac

J’ai été très bien reçue par toute l’équipe de Brico Dépôt, accueil chaleureux, efficace, commande et livraison rapides à mon domicile; équipe vraiment au top! Mention spéciale pour Marie qui m’a permis d’aller au bout de ma commande malgré des difficultés rencontrées au moment de la validation de mon moyen de paiement 👌 Continuez ainsi !

Achat de poteaux et lames. Precieux conseil et recommandations de M.Boudjema qui m'ont eviter bien des déboires. Un grandmerci a lui pour ses conseils avisés et l'accueil. A recommander absolument

Un grand merci à Érika pour son formidable accueil , son sens du commerce et un sourire au top. Je tenais à le souligner car c'est assez rare .

J'ai rencontré un vendeur génial qui m'a donné un conseil simple pour déboucher un évier sans forcer. Je suis une personne d'un certain âge et c'est pas toujours facile le bricolage et là sans effort plus de bouchon. GÉNIAL

Un merci particulier à Nicolas des matériaux en extérieur pour ses conseils, et surtout son sens du service aux clients. Ça se fait si rare que ça mérite de le dire !

Le monsieur du rayon peinture aujourd'hui a été très agréable et de très bons conseils 👍👍 (peinture grise pour salon en fer si il se reconnaît 😁) En revanche caissière vraiment désagréable (jeune, grande, brune) ni bonjour, ni au-revoir, vous tend le ticket sans même vous regarder ni vous dire un mot... Dommage

Le personnel en menuiserie tres desagreable ! Je suis venue a l ouverture exceptionnel du 25 mai pour acheter des fenetres. Le monsieur etait tres desagreable car il ne voulait clairement pas etre la ! Je suis donc parti faire mon achat ailleur

Pire service client avec lequel j'ai échangé. On me fait livrer une façade de cuisine abîmée. Donc non contrôlée à l'expédition. Après ma réclamation, le service client me demande de ramener la façade à 11,50 euros dans leur dépôt pour me la faire rembourser. Alors que j'habite à 45 km. En plus de cela, le sercice client m'informe que les frais de port ne seront pas remboursé. Non seulement ils m'ont fait me sentir responsable de ce problème. Mais en plus, j'ai été obligé de leur rappeler la loi. Encore des personnes qui utilisent des pratiques illégales.

Je sors de brico depot, je tenais à féliciter vos vendeurs, tous sans exceptions, quelques soit le rayon, très aimables, souriants, de très bons conseils et réactifs...j ai rarement vu cela dans un magasin. Je tiens à préciser que ça fait plusieurs fois que je viens et, étant une femme, je suis perdue dans les rayons, à chaque fois un vendeur vient me prêter main forte à mes recherches. Bravo. bien de dire quand rien est à repprocher

Débroussailleuse 4 en 1 MacAllister sous garantie rapportée au SAV pour problème : le moteur cale et tourne au ralenti (problème de carburation). Le magasin me dit que la garantie ne s’applique pas et m’accuse de m’être trompé de carburant ( j’utilise des moteurs thermiques depuis 50 ans !) Les avis sur le produit décrivent exactement le même problème ! Donc ni réparation, ni remboursement ! A 179 €, cela fait un peu cher pour le jeter. Pourquoi continuer à vendre des produits si peu fiables !

Le personnel du dépôt extérieur est accueillant souriant et très pro. Un merci particulier à Erica et son équipe qui ont un sens du service commercial dont certains commerciaux sur l'agglomération devraient s'inspirer.

Les stocks ne sont pas à jour ! Plus aucun pot de 10L de peinture Evalux Velours samedi matin alors que le site indique toujours un stock de 16 pots depuis la veille au soir. Réponse du personnel : Prenez la Tollens, c'est la gamme au dessus. A croire que les stocks Evalux ne sont pas mis à jour volontairement pour vous faire venir dans le magasin et comme il vous faut absolument de la peinture et pas envie de refaire encore des kilomètres, bah vous repartez avec la Tollens velours. Samedi soir, le site indiquait toujours 16 pots...Les pots fantômes...

Accueil laisse a désirer. Un bonjour, au revoir ne coûte rien mais apparemment pour certains c'est difficile à dire. Si non le magasin en lui même est bien et les prix sont raisonnables.

1 heure 45 pour acheter 300 euros de planches de terrasse le vendeur occune expérience il le dit lui-même gros bazars pour retirez la marchandise manque de personnel tout les employés se plaignent..magasins a fuire..

Les produits proposés sont très compétitifs coût qualité. Le personnel est très professionnel particulièrement au rayon cuisine et Alex au rayon SDB. Ça fait plaisir d’être bien reçu.

A notre arrivée, nous avons été accueillis par Nicolas des matériaux hier, il nous a aidé à trouver toutes les références dont nous avions besoin en étant extrêmement sympathique. Un coup main pour le chargement et de la bonne humeur en prime. Cela fait plaisir. Merci beaucoup

Ce samedi 1er avril 2023, très belle rencontre-conseils avec Nicolas-des-matériaux qui a su m'orienter et me conseiller pour la réalisation de mon bac aquatique et a fleurs. Je repars avec plein d'idées, je cours prendre mes crayons pour la réalisation de mon projet. Nicolas a su prendre du temps, et me guider dans le choix des matériaux. Un grand merci à ce professionnel. Karine 😊

Magasin essentiel quand on doit bricoler, pro, amateurs, débutants. Les vendeurs, vendeuses sont toujours disponibles et savent vous orienter et vous oridiguer les bons conseils. Pour la partie peinture spéciale dédicace au jeune homme au bonnet, quidonne de vrais bons conseils ! Pour la partie alarme, le vendeur d'une longue expérience sur le sujet saura vous aider. Pour la cour des matériaux pour gros travaux : Très bien rangé, personnel très accueillant, là aussi de bons conseils, spéciale dédicace à l'équipe féminine au top ! Et clin d'œil à l'une d'entre elle, Darie, pour son sens de l'à propos et de l'humour tout en restant très professionnelle : pour un oeu on ferait des travaux tous les jours !!! Je recommande fortement.

Très content du service Drive passage aujourdhui samedi vers 11h et tout s'est bien déroulé, les personnes qui nous ont servi étaient très sympa.

Nous avons réalisés un devis avec le cuisiniste Alan, très professionnel et connaît bien son travail. De très bons conseils, et n’essaye pas de nous vendre n’importe quoi pour augmenter le prix ! Nous sommes très satisfaits.

Excellent magasin abordable en prix ou il est facile d'acheter avec les articles biens indiqué et toujours décrit avec les prix.pas de mauvaise surprise.personnel très a l'écoute.

Le personnel est très aimable et très aidant dans la recherche, on m'a donné de bon conseil. Le prix est parfois un peu élevé mais le choix est là. Je recommande.

C’est un magasin qui correspond si vous n’avez pas de renseignements à demander ! Les vendeurs sont incapables de connaîtrent leurs produits ni même conseillés c’est lamentable pour un magasin de bricolage !! Ils sont juste là pour remplir le rayon si vous savez ce que vous chercher c’est ok pour Brico mais si vous avez des questions spécifiques je vous conseille d’aller chez Leroy Merlin qui sont nettement plus compétent sur les renseignements et conseilles ! En clair si vous avez des questions Brico = service zéro !

Bon magasin, parfois quelques problèmes d'approvisionnement,en général vite résolu, personnel sympa, plutôt pro, les prix sont les mêmes que castorama (c'est une filiale), donc ,dommage qu'ils ne soit pas légèrement en deça. Le drive est un peu à l'étroit pour circuler mais on y arrive en choisissant les heures de moindre influence.

Bonjours J'ai acheté une VMC à brico depot carpiquet . Problème sur la VMC, accueil très désagréable pour garantie. Envoyé en garantie par leur soin retour avec la même panne service après vente zéro

Personnel pas aimable du tout, le 1er monsieur ont demandé 1 produit, il m informé. Que c est en plomberie oblige de lui dire non c est pour la vmc réponse à oui vous avez raison mais je peux pas vous dire si j en ai... 2er personne que je trouve, lui me fait voir le rayons en me disant vous voyez c est la c est pas sorcier de trouver.... Ba pour une femme si hélas pas grave j ai tout déposer et je suis parti à leroy merlin, ou j ai dépense tout pour mon raccordement chauffage juste 1 facture de 250 euros mais pas grave... C est juste une cliente...

Très déçue par le service de vos employés achetant uyn dressing comprenant 2 cartons de 40 kg. Je demande à un de vos employé qui discutait avec une caissière de l aide. Celui me répond qu il y a des chariots à l exterieur mais ou est le civisme ???

5 étoiles pour Estelle qui et au services après ventes je recommande fortement ++++ très professionnel avec le sourire, très arrangeante, et suis beaucoup c'est clients, n'hésite pas à rappeler dans la minute qui suis très bonne recru pour le magasins si tout le monde pouvait être comme sa sa serait parfait !!

Première fois que je vais dans ce magasin, et très déçu. Ayant emménagé j’effectue des travaux. Seulement je ne m’y connais pas, il y a sûrement un début à tout. J’entre avec la feuille dans le magasin car il me fallait des pièces pour accrocher ma chaise suspendue, un vendeur que l’on a sans doutes déranger, nous jette dans le rayon et nous dis « ça doit être ça au revoir ». Très déçu. Nous avons tout reposé et nous sommes parties, préfèrent commander sur Amazon.

Appel téléphonique pour une demande de renseignements. Le vendeur était très occupé, mais s'est usé à nous répondre correctement. Merci bien à lui.

Très pratique la petite borne pour appelé le personnel dédié à chaque rayon. Le personnel est aimable et arrangeant. Je recommande !

Nous avons été reçus à l'espace matériaux. Nous avons passés un très bon moment grâce à l'accueil et aux services de Darie, Adama et Thomas. Service de location du camion au top. Nous recommandons vivement. Bravo à vous 3 👏👌

Placer les sacs de granulés de bois à 14,90 euros est tout simplement honteux ,c,est du vol et vous profitez de la situation, j,espère que tout le monde retiendra votre pratique.et que vous reviendrez à la raison Essayez d'apporter une réponse correcte sans faire un copier coller , coût du transport, incendies et que sais je encore comme excuses.. A vous lire

La caissière était super dommage pour le matériel. Prise de 80 plaques de placo en 60 cm. La moitié des bords amincis ont cassés au déchargement. Normal puisque il n'est pas abrité comme il faut.

Un immense merci à Nicolas du rayon peinture pour son implication sa gentillesse et son professionnalisme. C est rare de voir des gens aussi passionnés par leur métier qui prenne le temps de répondre et de conseiller aussi bien un immense Merci 🙏 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Mettre un sac de granulés de bois a 14,90€ , vous n'êtes que des voleurs, j'espère que personne ne cédera a votre façon de faire.. Nous retenons votre pratique , jamais nous ne remettrons les pieds chez vous..., Je connais déjà votre réponse puisque vous vous contentez de faire un copier-coller sur les réponses aux avis au sujet des granulés de bois

Personnels avec un très bon relationnel clientèle ! Savent bien répondre aux attentes demandé ! Nous reviendrons ! Un grand merci à Érika d’une très grande gentillesse ! (Cour matériaux)

J ai commandé une cuisine 1 mois et demi pour récupérer mes dernières pièces me suis déplacé 2 fois sans résultats et on me dit appeller la prochaine fois ce n'est pas normal que je sois obligé d appeller dans les autres magasins on nous envoie des messages pour nous prévenir de l arriver dès chose qui nous manquait

Comment peut on vendre des granulés à 14.90€? Alors que l'année dernière c'était 3.89€ le sac en octobre. Je veux bien qu'il y ai de l'inflation et même une augmentation des coûts des matières premières et tout ce qu'on veut. Mais ça fait quasiment 300% d'augmentation. Et pendant que d'autre les vendent à 9.90€ ou moins... on est en plein délire...

Magasin bien équipé avec des arrivages promotionnels réguliers et du choix dans les articles. Le personnel est serviable et de bons conseils. Les échanges se font sans problème. Un bémol pour le choix limité dans les luminaires extérieurs et luminaires solaires. Je recommande ce magasin.

Mauvaise gestion des stocks, informent que les produits demandés seront reçus la semaine d’après, 1 mois après a dire ça chaque semaine. Puis, un achat sur internet, noté comme disponible en magasin, RDV pris pour aller récupérer le produit et une fois sur place n’ont pas le produit

Alors je remercie sincèrement la personne de l'accueil qui était la vendredi après-midi et le responsable du rayon sanitaire qu'ils m'ont rendu un énorme service et de plus le samedi le responsable du rayon m'as aider à chargé Un grand merci à eux Mr le directeur

Fait des publicités en catalogue pour certains produits(granulés) on appelle la veille et soit disant le vendeur du rayon ne connait pas le prix de vente alors que l'accueil juste avant nous l'annonce, et nous envoie balader quand à leur stock qui est soit disant disponible....Or il n'en on pas suffisamment ! Du coup prix de vente du granulés 12,90 EUR ... bonjour la spéculation ! Et bienvenue la publicité mensongère !

Décevant ! On fait des devis de cuisine non honorés au moment de la prise des meubles. Il en manque et personne ne sait quand ils seront disponibles ! Et aucune aide pour aider a les transporter en retour car si on respecte pas le délai de renvoi on les paye !

Possibilité de ramener des articles non déballés soit un avoir soit un remboursement sur sa carte bancaire. Trop cool. En plus un conseiller peut vous guider dans vos achats 😊

Très. Déçu nous avons acheté du carrelage la personne qui après renseignement est le responsable du rayon pas commercial aucune aide aucune amabilité pas pro nous avons failli laissé nos achats mais 1 heure de route et grand besoin des achats nous irons à Alençon pour laisser une chance à l enseigne en espérant mieux

Jai eu la chance de tomber sur Julie Berliot à l'accueil du magasin. Elle m'as aidé à me dépatouiller d'une commande . Grâce à sa gentillesse et son sérieux ainsi que celui de ses collègues je suis répartie soulagé. Merci à cette jeune équipe très dynamique 😉

Personnel très accueillant et sympa. Vous avez une liste on vous aide et on vous conseille pas de soucis....achats vites faits bien faits j'adore 😁

Bon magasin , le seul défaut c'est l'attende au caisse j'ai pratiquement attendu 10 minutes pour un pot de peinture il faudrait ouvrir des caisses, mais bon a part ça j'y reviendrai sans hésiter

Très mal accueilli pour une demande de catalogue . On ne fait pas de catalogue à l'année m'a-ton répondu sèchement. Je m'étais certes trompé sur la date de la promo, mais ai toujours été aimable, n'ai rien dit sur le fait qu'il n'y avait plus de catalogue à disposition, et n'ai jamais insisté pour avoir une promo, la réponse m'a été donnée d'emblée.

Des employés au top , l équipe du magasin de Carpiquet rayon cuisine , peinture , salle de bain très accueillants et compétents. Nicolas , Julie, Laeticia et Christine de l équipe des matériaux sont au top aussi . Très à l ecoute des clients . Je recommande ce magasin de Carpiquet. Bravo à vous tous. On a obtenu un devis tel qu on l attendait . Merci !

Avons été servi par Arnaud pour la peinture, très compétent il nous a bien renseigné, il mérite d'être pris au sérieux par Mr le directeur pour son petit salaire......

J y suis allé pendant l heure de midi ce mardi 14 juin. Très difficile d obtenir des renseignements j ai été renvoyé d une personne a l autre. Je suis reparti sans avoir obtenu de réponse. Très decu

Pas terrible, besoin de peinture , personne dans le rayon , attente de 20 mn toujours personnes.... Tu trouves un autre conseiller dans un autre rayon , tu lui exprime ton souhait, et la réponse est # des que j'ai uné minute je vais appeler le tendeur peinture # tu attends encore 10 mn et la toujours personne !

Superbe expérience! Nous avons acheté deux cuisines et deux ensembles de salle de bain. Les vendeurs (Margaux, Alex et Betty il me semble), se sont littéralement pliés en 4 pour nous trouver une solution ( personnalisation des ensembles achetés, difficulté de paiment via une SCI, problème de facturation...). Une super équipe, vraiment au service du client. Encore merci!!!

A fuir personnel sécurité à la sortie drive matériau pas aimable genre foutiste ainsi que la plus ancienne des caissières qui préfère parler avec le gardien (fou rire à tout va et grande discussion)Première visite au drive matériau pour bordure de jardin et très déçu par le comportement de l'agent de sécurité qui s'est permis de me tutoyer alors que je venais de lui demander de m'ouvrir la barrière.Je pense que j'ai du le deranger puisqu'il était en très grande discution et fou rire avec une (ancienne) caissière. Pour ma part je ne retournerai pas dans ce magasin

Étant restée sur une très mauvaise impression la dernière fois (que des galères) Aujourd'hui très bien ...il est vrai que nous sommes tombés sur un employé au top dans la cour ...ça y fait beaucoup .. Dommage pas de prénom merci

Suite à un achat de matériaux ce matin chez bricodepot, je tiens à remercier Nicolas, personne très aimable, à l’écoute de ses clients, dynamique et de très bon conseil…. Encore un grand merci à lui pour son professionnalisme.

J'ai du passer au bon moment au drive, il n'y avait personne... La dame au niveau de la barrière est très sympathique et doit souvent faire face aux râleurs quotidiens...

Très belle enseigne qui a fait ses preuves

Ne venez surtout pas apres 19h car il faut qu'il ferme absolument à l'heure ! A 19h30 faut enclencher les alarmes sinon la sécurité les appel ! Besoin d'aide ? Tant pis pour vous, fermer a 19h35 exceptionnellement la dernière caisse est impensable ! On dit souvent qu'on est pas a 5mn près, eux si. Et vous restez dans votre désarrois pour la nuit.

Suite à ma première visite au rayon menuiserie où j ai été reçu par un certain Laurent qui ne semblait pas s intéresser à ma demande préférant continuer sa discussion sur la chasse avec un autre client . Heureusement,ma deuxième visite m a permise d être entièrement satisfaite grâce à l amabilité et le professionnalisme de Julien . Je recommande donc ce vendeur pour ses conseils.

Habitué du magasin, aujourd'hui je suis décu d un achat, une debroussailleuse acheté il n y a pas meme pas 1 an fonctionne mal. Je vais devoir retourner au magasin avec cette machine en espérant que le sav soit bien indiqué (n ayant jamais vu de panneau )et efficace. Decu

Brico dépôt comme tous les autres mais où l'on trouve de tout. A côté de chez moi donc mon magasin de bricolage de prédilection. Les personnels de plomberie et d'électricité sont vraiment agréables et professionnels!! Toujours de bons conseils.

Vendeur qui prétend vendre des tuyaux de gaz standards. Ce qui n'a pas été le cas, un tuyau inutilisable et de l'argent de perdu. Une honte de ne pas faire de geste et d'envoyer balader le client. Aucun respect ni amabilité. Tout est à revoir.

Problèmes avec des chevilles Molly's de mauvaise qualité sur 2 chantiers différents :fixation intérieure de la Molly's qui casse

Mathis, personnel très aimable et passionné par son travail. Hier, Je suis arrivée juste avant la fermeture et j'ai réussi à trouver ce que je voulais dans les rayons électricité en quelques minutes grâce à lui et ses renseignements utiles.

Il y a régulièrement des arrivages qui permettent de faire des bonnes affaires. Actuellement en construction nous avons pu avoir une grande colonne de douche noir mat (un bras dans les magasins spécialisé) et un lave vaisselle beko pour des prix hyper compétitif !

Un magasin de bricolage que j'avais délaissé pour une autre enseigne car les tarifs n'y étaient plus intéressant mais il revient dans la course alors me revoilà.. Personnel sympathique. Tarifs honnêtes... Manque juste un meilleur accès car tous ces détours sont désagréables...

Pas de queue et pas besoin daller d'aller fouiller pour trouver mon store occultant, le vendeur était disponible dès mon arrivée, vite et bien servie. Accueillant et souriant.

Manque un peut de stocks sur certains produits mais magasin très propre et complet dans l'ensemble. L'équipe est a l'écoute pour trouver tout ce dont on a besoin. Je trouve que les caisse sont peut pratiquer vue les objets vendue dans le magasin.

Malheureusement le service après-vente n'est pas là les vendeurs reste des vendeurs ils ne connaissent pas leur produit

Je suis passée ce matin (31/07/21 avant 10h) avec mon fils pour l'achat d'un portail affiché à 79€. Au passage en caisse, le prix demandé est de 89€. De plus, personnel peut agréable avec masque sous le menton. Selon l'article L113-3 du code de la consommation, le vendeur se doit de vendre au prix affiché, et selon l'article L121-1 du même code, l'erreur sur le prix constitue une pratique commerciale trompeuse. En fonction de votre réponse et proposition, nous verrons si nous envoyons un courrier ou non.

Site internet pas à jour qui annonce des disponibilités des stocks et dont les vendeurs ont été incapables de nous en retrouver un exemplaire sur les 7 dispos sur internet. Je ne recommande pas car nous avons fait de la route pour rien.

En attente de plinthes après l'achat d'un parquet.le chef de rayon prend notre 06 pour nous appeler dès l'arrivage. Aucun appel depuis et la surprise,en rayon aujourd'hui. Elles sont bien là. Ce monsieur doit avoir de gros troubles de mémoire où plutôt, je pense,très peu de conscience professionnelle. Magasin discount,personnel discount. 😡😡😡😡😡.

Très bon rapport qualité/prix mais difficile de retirer les commandes : ce n'est jamais le bon endroit (une fois c'est le chapiteau, une fois c'est au sous sol, d'autres fois à la cour matériaux...). Il faudrait indiquer dans le SMS ou l'e-mail l'endroit exact où venir retirer la marchandise. Sinon, très bonne enseigne et les vendeurs sont très compétents.

Ce magasin de bricolage est bien dans l'ensemble. Le plus sont les fournitures au détail, et d'un autre côté, comme c'est en premier pour les professionnels, quelques quantités sont un peu trop importantes. Mais très pratique quand même et je le conseille. Personnel disponible et en général compétent.

Magasin très bien 👍 petit bémol !!! Dommage que sur la carte fidélité il n'y a pas de points reconvertis en euros et cumulez pour d'éventuelles achats à l'avenir !!!

Passage au Drive pour un carport Peu d'attente, la personne qui a préparé ma commande a été très aimable. L'endroit où l'on doit se rendre pour retirer la commande Drive n'est pas clairement indiquée par contre.

Merci à DARIE à l'accueil du magasin. Elle m'a retrouvé mon ticket de 2019 en quelques clics et ainsi j'ai pu faire jouer ma garantie sur un objet défectueux. Merci à elle. Le service après vente façon Darie, j'aime!

Gros soucis dans la gestion du stock entre le site internet et le dépôt, à une époque où la vente en ligne devient primordiale. C'est fort dommage, au final on achète avec le statut en stock et on nous appelle quelques heures plus tard pour nous dire: On l'a pas, on annule votre commande, bonjour au revoir. 👍 essayez de temps en temps de trouver des solutions pour vos clients quand meme...

Très bien achalandé, personnel compétant et disponible mais vérifier les prix à la caisse qui très souvent ne correspond pas et vous vous retrouvez avec une facture plus élevée et bonjour pour faire valoir les erreurs

Des produits pas chers mais surtout de beaux arrivages, un excellent service, conseils et SAV ainsi qu'un accueil toujours courtois... Cependant la carte est limitée (pas de points fidélités ou remises) ... juste la mise à disposition d'un véhicule et une archive des achats !! Sur des produits comme les cuisines, vérifiez les stocks avant de faire vos achats, sûrement victime de leur succès

Mention spéciale pour les employés de Carpiquet qui sont tout aussi sympathiques les uns que les autres. Sourire, bonne humeur et de très bons conseils. Ça fait plaisir de se rendre dans un magasin humain et au rapport qualité prix au top !! Je recommande vivement. De plus la carte de fidélité est gratuite, que demander de +

Très bon vendeur, très clair, bons conseils et très bonne compréhension des besoins du client. Très professionnel !

Magasin agréable, avec des vendeurs très professionnels et à l'écoute J'ai acheté ma cuisine chez Brico Dépôt, il y avait beaucoup de choix, et j'ai pu repartir avec le jour même !

Magasin très agréable et bien organisé. Avec surtout des conseillers à NOTRE ECOUTE, qui savent expliquer comment utiliser leurs produits. Je n'aurai jamais réussi à changer mes toilettes sans leurs conseils. Encore merci au vendeur du rayon salle de bain.

Très bien. Magasin bien tenu et aujourd'hui même avec la foule c'était agréable et zen . On même eu droit à des chocolats pour faire patienter! Chapeau et Merci au personnel gracieux et courtois dans ces conditions.

Des offres de folie pour aujourd'hui. Comme d'habitude l'équipe bricolage dépôt assure un max. Pour les soldes. Des radiateurs panneaux rayonnants 1000W à 5 euros, 1500W à 10€, 2000W à 15 €. Des offres de folies pour faire de super bonnes affaires. Ouverture également les dimanches. Que demander de plus!!!

Ayant fréquenté à 2 reprises ce lieu...pas de conseillers dans leur rayon et quand on fait appel à l'un d'eux....le responsable perché sur son élévateur ne se sent pas concerné par notre demande... fait chercher son intérimaire pour faire le travail...cet intérimaire n'est en rien responsable de la situation d'attente puisque que lui même ce trouve interpellé par d'autre clients ....d'autres rayons ne le concernant pas ....par proffessionalisme il répond pendant que nous patientons ça venu beaucoup trop d'attente en caisse pas de réactivité de la part de l'accueil qui ne se sent pas concerné pas le flux client...C est regrettable ....

Il y a deux mois j’ai acheté une cuisine pour un logement. Je n’ai pas pu monter la cuisine immédiatement après l’achat de cette dernière car le logement était en travaux. Début du mois je monte ma cuisine, mais je m’aperçois qu’il y a des choses qui ne vont pas, il manque des éléments.. je retourne donc en magasin. Le conseiller me trouve une solution rapide et me dépanne. Je repars en étant satisfait. Pensant être tiré d’affaire!!! Début de semaine je continue de monter la cuisine et là je m’aperçois que lors du montage il manque les façades de chaque tiroirs. Je retourne au magasin ce matin pour signaler le problème. Il faut avouer que j’arrive dans le rayon un peu excéder mais je reste correct avec le personnel de votre établissement. Une jeune conseillère me reçois, elle comprends et demande à sa responsable qui est juste à côté. Comment peut-on faire?? La responsable lui réponds qu’on ne peut rien faire car ces cuisines ne se font plus et que en gros c’est pas son problème je dois me débrouiller. Je lui explique que effectivement c’est un fait que les cuisines n’existent plus, mais que l’erreur ne vient pas de moi mais de la personne qui m’a vendu la cuisine. Aucune réponse en retour de mon explication. Ne voulant même pas chercher à comprendre le pourquoi et le comment, je suis en face de quelqu’un qui fuit et qui me regarde même pas dans les yeux pour me parler faisant même autre chose et m’ignore complètement. « Chère Madame, je ne vous donne pas de leçon comme vous me l’avez si bien dit. Mais sachez que quand on parle aux gens la moindre des choses s’est de les regarder dans les yeux. Cela s’appelle simplement le respect. Si vous parlez aux clients de la même façon que vous m avez parlé, je ne pense pas que votre place est dans ce si BEAU métier » Enfin bref je ne suis pas là pour vous faire un procès ni une leçon de moral. Je veux juste qu’on trouve une solution à mon problème. En espérant vite à voir de vos nouvelles.

Rien à redire , nous avions besoin de conseils pour un radiateur la personne nous a très bien aidés pour le choix que nous en attendions . Côté portes , fenêtres et autres sont vraiment très aimables , conseillent très bien et prennent le temps de tout explique correctement . Certains produits ont des prix correct et d autres ont flambes .

En drive, obligation de retirer le drive en 48 heures. Il y avait un dimanche dans les 48h mais on a quand même reçu plusieurs rappels un pour nous dire que l'article pouvait être remis en vente. Il y a des gens qui travaillent. Votre magasin est fermé le dimanche. Quand peut on venir ?????? Chercher un article payé ????

Grand magasin, qui est sombre mais avec un grand choix à l intérieur, des prix qui sont correct dans l ensemble. Par contre je déplore la grandeur du parking il est petit il n y a jamais de place. Je n y vais plus a cause de cela. Il faudrait quil revoit leur emplacement et le parking

Pas trop habitué a ce magasin... l effet des rangements en rack est surprenant. Mais le personnel est a l écoute et professionnel. Les prix , a part les produits d appel, sont sensiblement les mêmes que la concurrence. Mon achat en photo : 10€ de moins qu ailleurs....

J'ai effectué des achats de mobilier de cuisine. Les premiers prix sont étonnament de bonne qualité. On peut souligner la grande disponibilité des vendeurs et des collègues en charge de l'enlèvement. Depuis j'y suis retourné dans le même esprit, et le scénario s'est répété. Ce n'est pas le fruit du hasard quand on s'adresse à des pros.

Nous avons été conseillé ce matin par Nicolas au rayon peinture. Un conseiller exceptionnel, très professionnel, qui a su prendre son temps pour répondre à toutes nos questions en dépit du flux de clients. Avec un humour qui fait toujours plaisir. Encore merci !

Nous appelons avant de nous déplacer pour connaître la possibilité du paiement en plusieurs fois On nous répond pas de problème arrivé là-bas matériel pour le paiement en plusieurs fois en panne après 1h30 d'attente oui 1h30 ! On nous dit que finalement ça ne sera pas possible. Que le materiel tombe en panne reste tout a fait possible et indépendant de votre volonté mais le service client laisse à désirer Aucune solution de proposée juste un vous avez qu'a prendre qu'un seul article ... Une solution ou un geste commercial même minime aurait était de rigueur.

J'ai acheté mais ce ne sont pas que des affaires au final. Avec les produits complémentaires et nécessaires, on est au même prix que dans d'autres enseignes, le choix en moins. Mais concernant les articles mis en avant dans les publicités ou les articles restant dans un coin de rayon , là ça vaut le coup.

Nous avons acheté un salon bas de jardin en alu l'année dernière environ 300€, la peinture s'écaille probablement un défaut d'usine, je contacte le magasin on me dit de passer voir la responsable SAV le lendemain avec des photos, ce que je fais, en arrivant on me dit qu'en fait elle est en congés, on me demande de la contacter par mail et qu'elle me répondra dès son retour, mail envoyé le 10/06,sans réponse, je rappelle plusieurs fois sachant qu'elle est dans le magasin, je suis agacée,cette responsable doit me rappeler sans faute dans la journée à chaque fois, je l'entends même derrière dire aux personnes de l'accueil qu'elle n'est pas disponible, j'ai laissé plusieurs messages et je n'ai toujours pas eu cette interlocutrice ni par mail ni par tph, bref elle me balade clairement depuis un mois, si un vrai responsable lit ce commentaire merci de me contacter enfin. je n'ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire mais il s'agit vraiment d'un comportement irrespectueux vis à vis de la clientèle surtout pour une si grande enseigne nationale, j'aurais mis zéro étoile si j'avais pu...

Bon magasin avec le respect du protocole sanitaire en cours,bonnes promotions régulièrement sur certains produits.

Excellents conseils par des vendeurs très pros, produits de très bonne qualité à prix compétitif. Enfin, amabilité remarquable des hôtesses en caisse ainsi qu'au niveau du retrait drive. Super! Perso, je recommande vivement ce magasin de Carpiquet.

Je laisse un avis concernant les granulés pour poêle stocké sous hangar dehors. On a pris quelques sacs en dépannage et on est pas pret d en reprendre. Noircit la vitre à une vitesse incroyable et bouche le cendrier. A éviter.

Il ne faut pas venir pour flaner et poser des questions aux vendeurs histoire de discuter cela ne sera pas trés apprécié (il y a une affiche qui le dit à l'entrée). Mais si vous avez un besoin particulier avec l'envie réelle d'acheter ils seront accueillants même si vous êtes pas du tout professionnel comme ma mère qui a plus de 70 ans

Les vendeurs conseillers n'accompagne même pas , des articles sur a trouver quand on demande de l'aide a par nous dire 3eme allée au fond .... Pas une personne qui nous accompagne dans nos recherches et quand on trouve pas leur réponse : plus en stock 10 min plus tard j'ai réussi a trouver. Donc pas très pro et pas de service .

Les modèles de cuisine sont de bonne qualité et à un prix tout à fait raisonnable selon le plan. Celle de mes parents a été acheté il y a bientôt 10 ans et on en est toujours satisfait. Pense aussi en m'en acheté une dans cette enseigne 😊😁

Magasin très complet autant sur les gammes de matériaux que sur le matériel, les prix sont souvent imbattable par rapport à la concurrence. Petit bémol aujourd'hui sur la gamme jardin: sac de compost 50l non dispo malgré l'affichage, et je me suis fait balader entre les deux dépôts...heureusement que le personnel est sympa!! Donc juste (un peu) de temps perdu, malgré ce petit incident je recommande ce magasin

19/05/2023: Voleur, il est où le produit gratuit?? Scotch par 2: 13,25€ Scotch par 3, 2+1 gratuit 15,45€ Bienvenue les pigeons.... Les stock toujours aussi bas... Et une politique bizarre ... Des produits Casto au prix Casto mais sans service ni conseil... Où est passé l'esprit bricodepot. Et inversement chez Casto.

Stock affiché sur internet ne correspond pas au stock réel... au moment précis ou on y est ! Arnaque classique pour faire venir les clients histoire de fourguer autre chose quand même .. les vendeurs sont parfois hautains et surtout débordés... Édit du 20 janvier : j'y retourne pour essayer à nouveau voir si c'est mieux 2 ans après. Verdict toujours pareil mais en plus la qualité est au raz des pâquerettes. 2 étagères achetés...2 étagères jetées ! A fuir absolument ! !!!

Le problèmes de ce magasin c est d imposé une seul marque d outillage manuel ( Magnusson) cela manque de comparaison

Magasin avec un large choix d outil et de pièce pour effectuer des travaux, les outils de la marque, ne sont pas cher, et la qualité peut laisser à désirer. Mais ça reste très correcte quand même. Il y a souvent des promotion et des produits mis en avant. Un magasin utile et ouvert 7jours sur 7.

Bonjour, Je voulais partager ici ma joie d'avoir gagné un bon d'achat d'une belle somme au concours de Noël 2020 de Chez Brico Dépôt. J'ai pu me rendre dans le dépôt de Carpiquet afin de faire mes achats pour poursuivre mon auto- rénovation de maison. Un coup de pouce qui va pas mal m'aider dans cette aventure. Accueil très chaleureux de la part du directeur et de l'équipe interne (bureaux et cour des matériaux). Cela a été aussi l'opportunité de visiter les coulisses de Brico dépôt,, croisant des personnes souriantes ce qui ne gâche rien ! Chouette expérience & un bon souvenir qui me marquera longtemps !! Petite photo avec les membres de la cour des matériaux pour immortaliser ce bonheur avec les achats effectués (il y'en avait aussi plein la voiture ^^ ) !! Cliente fidèle depuis longtemps chez Brico Carpiquet, je le resterai surtout avec cette belle expérience vécue. Merci beaucoup Angeline ~La chance est bien souvent un hasard qui se provoque~

Magasin de bricolage pratique et gros stock sur tt les produits . Ouvert le dimanche de 9h à 17h . Caisse rapide bien plus pratique

Prix intéressant. Magasin agréable. Hôtesse de caisse un peu perdue.