Brico Dépôt Magasin de bricolage

De passage se jour pour acheter de la peinture, je vous conseille de ne pas demander de conseil au personnel il on la flemme et ils sont vraiment mauvais. En particulier celui qui est derrière son bureau en tête de rayon peinture. Caissière très gentille respectueuse et très disponible aux caisses libre service. Le 13/06/24 à 9h30.

Le meilleur pour l'accueil, les prix, les conseils

Personnel à l'écoute et conseillant parfaitement.

Mauvaise expérience précipiter l heure fermeture arrive on m'a range mon chariot du coup du refaire vite oublier la moitié et foi d avant me suis avance pour charge on m'a précipité oublier ma colonne douche qui est resté introuvable malgré mes réclamations dommage accueil et caissière très agréable

Attention à la proposition de mise en service de votre climatiseur!!! On vous propose si vous êtes un peu bricoleur d’acheter un climatiseur, vous l’installer vous même et un technicien vient chez vous, vous faire le raccordement des cuivres et la mise en route de la machine. On vous vend un pack avec 4 mètres de cuivres. Si lors de votre installation vous avez besoin d’1 mètre de cuivre vous vous retrouvez avec 3 mètres de cuivre enroulé à côté de votre groupe extérieur. Le rendu final est tout simplement deguelasse et personne s’en souci. Le groupe qui prend en charge la mise en service de votre clim a un service client fantôme, personne répond ni à vos mails ni à vos appels. Vous ne pouvez pas prendre moins de longueur de cuivre, ni couper le cuivre sinon vous perdez la garantie vous devez prévoir une installation qui nécessite 4 mètres pile de cuivre. Bref c’est vraiment pas au point cette prestation! Le prestataire qui s’occupe de la mise en service de votre appareil et pas professionnel sans parler du technicien qui vient chez vous, il cherche à en faire le moins possible. On vous propose aussi un service installation + mise en service mais honnêtement j’aurai pas confiance!! Car une fois que vous avez payé et signé il y’a plus personne pour vous aider! Mieux vaut passer directement par un professionnel.

merci Jean Christophe pour m'avoir orienté vers mes désirs

Magasin très bien achalandé. Propre.tres bien rangé. personnel sympa et serviable

Merci à Jean-Christophe, pour son professionnalisme et le directeur vraiment au top 😉😉

Beaucoup de choix et prix contenu

Personnel très agréable. Dommage qu'on est dû attendre très très très longtemps (environ 30 min) le vendeur du rayon malgré l'appel de la caisse centrale.

5 étoiles pour certains conseillers et vendeurs !!!

Déçu de mon expérience chez brico dépôt Lattes, je ne recommande pas. Les deux vendeurs au rayon menuiserie se sont trompé lors de la livraison mais le comble c'est qu'une certaine Anaïs refuse d'assumer leurs erreurs et reprendre l'article.

Très peu de détail sur les produits !

L’expérience fut topissime grâce à Anaïs! L’excellence incarnée nonobstant le manque d’effectif lors de ce jour férié.

Un grand merci à J.C et à toute l’équipe brico dépôt de Montpellier

A part une dame très occupée et qui m'a donné l'impression que je la dérangeais quand je lui ai demandé où je pouvais trouver un article, maintenant, je tiens à remercier et à féliciter un jeune homme du rayon peinture qui m'a bien renseigné, qui s'est déplacé et du coup, qui m'a conseillé une peinture de marque EVALUX. Au départ, je partais sur de la TOLLENS, je l'ai écouté, je me régale de passer cette peinture. C'est un jeune homme de type Antillais, vous pourrez le remercier de ma part.

C'est mon lieu préféré pour tout bricoleur qui souhaite du bon matériel au prix raisonnable.

L'histoire commence extrêmement mal avec l'application de location de véhicule : impossible de valider la pièce d'identité, donc impossible de valider la location. Heureusement, Amandine à l'accueil s'est emparée du dossier avec une détermination et une efficacité redoutable. Après 2 appels au service location (qui était injoignable pour les clients le 8mai), le problème a été résolu. Merci encore Amandine, et bravo ! Le personnel de la cour des matériaux a été d’excellent conseil et très agréable. Merci aussi à eux

Magasin très bien avec un personnel très agréable et sympathique.

Si vous cherchez le peu de vendeurs de disponibles dans ce magasin (certes il y a bcp de vendeurs mais rarement dans leurs rayons), vous les trouverez sur une étagère près de la quincaillerie, plus de 30min pour visser 3 équerres à 2 … Et franchement formez les un minimum vos vendeurs, ils sont vraiment perdus, en même temps la veille il était boucher ou coiffeur …

Venu le we certes, Personnel pas agréable du tout, même si il y a du monde … Une caissière longue +++, et j’aurai du mal à dire « agréable ». J’attend côté retrait, une employée me voit embêtée car je ne comprenais pas le système (même si ce n’est rien de compliqué) elle est passée juste à côté de moi sans un mot ( ni un bonjour). Beaucoup de soucis au niveau de l’accueil (et une attente … longue) je pense que moins de personnes se retrouveraient à l’accueil si l’écoute client et la relation client était plus adaptée, même si de nouveau je conçois qu’il y a du monde le we. De plus les clients à côté de nous au côté retrait se sont rendus compte qu'il manquait de nombreux cartons, j’espère donc qu’il ne manquera rien à la cuisine que j’ai acheté. Petit plus pour les vendeurs côté cuisines, parfait. Sinon l’intérieur du magasin nickel.

Un grand merci à Jimmy et Sarah sq responsable ,pour leur écoute, leur professionnalisme et leur disponibilité.

Grande surface de bricolage très bien tenue Beaucoup de choix et des prix très intéressant A suivre les arrivages !!! De bonne affaires à profiter

Tres bon conseil de la part de Jean Christophe rayon elec 👌🏽 magasin au top merci

Côté cour des materiaux, une bonne idée avec les produits dont l’ emballage est abîmé à prix réduit. Côté magasin, un employé dont ce n’était pas le travail à passé au moins 15 min à me chercher un arrosoir dans le stock car il n’y en avait pas en rayon. Et il a trouvé...bravo et merci.

Du choix avec des prix corrects sur les matériaux. Un point positif pour l’amabilité du personnel côté matériaux à l’extérieur du magasin.

On vous démarche pour la carte Pro, j amène un client a 1450€ aujourd'hui et ma carte n est pas active , au vu du monde et pour ne pas bloquer la caisse, je Dis a l hôtesse, je vais voir a l accueil... moralité impossible de mettre les points...la gestion des pros ...c'est pas Leroy Merlin ....

Bonjour, excellent accueil au magasin de Montpellier. Je tiens à remercier particulièrement Sanae, au rayon cuisine, pour ses compétences techniques et son professionnalisme qui nous ont bien aidé 😄. @ très bientôt, cordialement 😊.

Merci à jean christophe pour ses bons conseils

Merci à toute l’équipe et en particulier à Jean Christophe pour tout les bons conseils !

Magasin spacieux avec beaucoup de choix le personnels en rayon cuisine disponible et à l'écoute. l'agent de sécurité blond barbu en caisse souriant et agréable (rare pour un agent de sécurité) je recommande ce magasin.

On y trouve tout ce que l'on cherche avec grande facilité grâce au personnel très disponible

Magasins avec bcp de choix, bcp de caisses ouverte

L'essentiel pour les travaux et le bricolage se trouve dans ce magasin. Les employés sont agréables et de bons conseils. Je sorte toujours satisfaite. Je recommande.

Bonjour nous nous sommes rendus au Brico dépôt de Montpellier on a acheté une table camping et nous avons eu à faire à Anais une jeune fille très aimable et très compétente encore merci à elle elle a résolu notre problème

Un grand merci à toute l'équipe Brico Dépôt Lattes, en particulier Jean-Christophe qui est vraiment de bons conseils, étant artisan, j'apprécie les nouvelles initiatives pour nous les professionnels.

Très bien rien à dire

J’ai louer un véhicule en libre service chez Bricodépot de Montpellier!Lattes,LE SYSTEME ET ZÉRO POINTÉE,beaucoup trop compliquer,A ÉVITER ABSOLUMENT ARNAQUE

Bonjour; Merci Mathieu pour votre professionnalisme et tous vos bons conseils . Suite à l'explication de mon projet, le vendeur m'a conseillé de prendre la motobineuse Titan 150cc 150cm3. Je suis très satisfait de mon achat, elle fait parfaitement son travail. Merci Mathieu.

Très satisfait de la personne qui s occupe des carrelages il nous renseigne très bien. Par contre c pas de même pour les plaques cuisson et four nous attendons encore la personne, nous avons fait affaire dans un autre magasin,

Sympa mais faut savoir ce que l'on veut. Ne comptez pas trop sur une aide....

Du petit vis a la cuisine complete on trouve tout...

Super accueil, personnel au petit soin et très professionnel ! Merci à toute l'équipe de votre patience et de vos conseils Merci tout particulièrement à JC pour ses conseils et explications très claire et pertinente 😁 Je recommande !!

Nouveau système de caisse, c'est mieux...

Très bon magasin on y. Trouve tout Rm

Thibault le cuisiniste nous a accompagné dans notre conception de cuisine. Il a su se montrer disponible, patient, professionnel, rapide et très agréable. Il a été de très bon conseil. Nous avons agréablement été surprise nous vous remercions milles fois Thibault 😉

Étant artisan, l'attente en caisse est interminable. Caisses enregistreuse de 800 ans je pense! Abusé ! Pour une facture tu attends 5mn et un objet en soldes il faut un bon d'un vendeur donc tu bloques tout le monde en caisse. Bravo l'évolution

Très bien conseillé et accueilli par la personne qui gère les pro Clara. Très professionnelle , de bon conseil et réactive je recommande le magasin de Montpellier- Lattes et mention spéciale à Clara. J’ai même pris la carte de fidélité pro dont je n’avais pas eu vent de l’existence. À bientôt

Un excellent Brico dépôt des conseillers qualifiés au top en cuisine

Faut se battre pour avoir un renseignement en plus n accepte pas les chiens faut dire qu'il y a des gens respectueux mais bon il s agit d un jih tsu de 6 kg à part ca ya des produits pas cher des produits pros mais aussi de la m.... De chine très chère

Super solde ! Bonne affaire

Magasin bien tenu, bien fournit et peu d'attente aux caisses malgré le monde

Très intéressant prix attractifs choix de produits vendeurs très sympathiques

Je recommande les produits du magasin,le seul bémol, c'est le manque de personnel dans les rayons pour conseiller ou traiter une demande achat

Personnel pas compétant très dificile z obtenir des renseignement techniques ou autre

Bon magasin mais trop long en sav.

Magasin très spacieux et personnel agréable

Bien rangé prix moyens manque un.peu de choix

Matthieu du rayon outillage très bon conseiller patient et très agréable

Équipe formidable ....jamais déçue...... toujours à l'écoute...... de bons conseils.... et savent reconnaître leur client BRAVO Seul bémol la carte ne sert pas à grand chose la direction devrait revoir ......

Un grand merci à la personne du niveau carrelage. Il a été de bon conseil et d'une gentillesse extrême. Bravo 👍

venir acheter quelque chose et aller a la caisse er se faire remballer pk pas de monnaie et quasi jeter la monnaie a la figure....donner des vacances a vos employer ou je ne sais pas ! mais c est pas digne du tout !!!

Très bon service, merci à J.C pour ces précieux renseignements, ainsi que la gentillesse de la dame au joli bonnet de Noël, une équipe au top à Lattes 🔥

Un retour d'expérience positif : très bon accueil et conseils du rayon électricité et climatisation en particulier de Jean Christophe, merci

Merci à jean Christophe et Angie pour leurs accueil et leurs service ❤️❤️❤️

Magasin de bricolage, les produits sont souvent pas très onéreux mais regardez bien la qualité et les spécifications. Il manque parfois des pièces sur les meubles mais le service les fournit rapidement en SAV. Les produits sont en rapport qualité prix corrects.

Sous-marque de Castorama (qui fait maintenant plus dans la déco). On y trouve tout et on peut y faire de bonnes affaires, c'est très souvent moins cher, mais pas forcément ! Se renseigner avant sur le net. Super personnel, accueil très sympa

Personnel incompétent on m'a amené 3 fois le mauvais meuble j'ai du me faire rembourser et repartir sans le meuble marqué dispo sur internet

Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et réactivité et surtout à Jean Christophe pour ses conseils sur les climatisations !

Je ne retournerai plus à brico dépôts À peine franchis l'entrée qu’un vigile à l’ossature imposante m’a demander d’un air agressif ce que je venais chercher . Je dois dire que c’est pas le rôle d’un vigile de faire une telle remarque Si j’en crois bien le travail du vigile et de surveillé les vols ou querelles dans l’enceinte du magasin ? Ça surprend quand ont voit le vigile en face de soi Ont a même plus envie de retourner au magasin Autant commander le produit ailleurs Sinon le personnels et correct

L'avantage dans cette enseigne, c'est qu'on ne se perd pas par rapport à un autre Brico Dépôt d'une autre ville. Tout est identique. Pratique.

Magasins super, personnel toujours au top, merci à Jean Christophe pour les renseignements ! 🙃

Merci à Jean Christophe au rayon électricité et à toutes l équipes pour leurs conseil.

J'ai acheté plusieurs planches en pin, aucune n'avait les bonnes dimensions ! Pour le reste, c'est correct, et très bien pour le vrac.

Merci à toute l équipe de brico depott et à Jean Christophe pour sa disponibilité

Très bonne équipe à bricodepot de Montpellier. De très bons conseils donnés et particulièrement à Jean Christophe en ce qui concerne les radiateurs électriques. Bon courage !

Merci beaucoup pour les conseils sur les lumières Jean Christophe, je suis content de brico Dépôt, artisan et client régulier depuis 7 ans

Magasin propre et bien rangé ! Merci pour les conseils et l’aide apportés par le personnel !

Un grand merci à Jean-Christophe pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Merci à l'équipe du brico dépôt de Lattes.

Bonjour, Je suis fortement déçu car j'ai acheté un établi magnusson à 299€. Un personne du rayon m'a aidé à le charger sur mon chariot. Arrivée Lozère, je me rends compte qu'il me manque le plateau et 2 toiles arrières. Il a oublié de me donner le carton 1/2! J'espère que lundi 5 novembre 2023, ils vont être professionnel et assuré leur oubli. Surtout que leur stock ne doit de ce fait pas être bon! Bref, j'ai un demi établi sur lequel les avis sont Vrai, notice très peu explicative( novice ne pas essayer loin d'être simple comme Ikea pour ne pas le citer) et la visserie auto perforante doit être impérativement vissé à la main sinon hs.. La suite lundi 5 novembre 2023. Mr Jalbert

Client du Brico dépôt de Lattes et acheteur d'une caméra IP, j'ai été parfaitement conseillé. Celle-ci répond bien à mes attentes. Encore merci à Jean-Christophe.

Super j'ai réussi à trouver mes Delta mega qui sont en fin de série j'ai dû faire 80 km mais c'est déjà ça

Nous avons acheté une cabine de douche Goodhome dans ce magasin , à l'inventaire des cartons quelques pièces étaient manquantes , on nous les a fourni sans problème et rapidement ( c'est assez rare pour être signalé ) .

Visite et achat au magasin top. Merci à Adrien et Angie pour leur patience, leur professionalisme, leur gentillesse, surtout en fermeture de magasin !

Nous avons pu recemment apprecie la disponibilite,la grande ecoute ,et la remarquable competence professionnelle de Xavier,le Responsable du rayon electricite!..Un livre ouvertsur les radiateurs a inertie seche..Encore MERCI.!!

Super accueil 🤩😍 Enseigne qui pratique des prix très compétitifs avec la qualité en plus. Je recommande 👍👍

Personnel au top. Disponibles et conseils avisés. Merci particulièrement à Baptiste du rayon menuiserie d'avoir résolu mon problème de rupture de porte de cuisine. Merci à la jeune femme brune du rayon cuisine pour sa patience et bienveillance. Les hôtesses d'accueil sont également très professionnelles et efficaces. J'ai vraiment apprécié ce magasin qui m'a permis d'avoir une super cuisine !

Très bon rapport qualité prix on 5 étoiles sont pour le personnel je suis tomber sur une jeune fille blonde au Rayon cuisine une pépite efficace m’a aider à refaire le plan de ma cuisine idem côté Rayon dressing un mr au top qui a pris le temps de me conseiller et me donner des astuces pour rétrécir un model qui m intéresser J espère que vos responsables vous reconnaîtront et viendront vous félicité vraiment je recommande ce magasin

Magasin d’une lenteur monumentale … il n’y avait personne dans les rayons en cette fin de journée. 3 caisses ouvertes … Et ces factures d’un autre monde … faudrait arrêter le papier… A chaque fois c’est pareil.

Super magasin notamment le rayon cuisine ou j’ai reçu de très bon conseils pour mon futur projet!

Je tenais à remercier la jeune femme blonde responsable du rayon cuisine. Votre sourire et votre bienveillance envers nos enfants nous ont réchauffé le cœur. De plus toute votre équipe est au top. Nous repartons avec une superbe cuisine, vous m’avez réconciliée avec Brico dépôt jeune fille. Merci et à bientôt.

Beaucoup de personnel sont là bas, mais va savoir qu’est ce qu’ils font mise à part se balader et parler entre collègue. Arrivé à la caisse deux articles assez imposants n’ont pas de code barres. Le casier appel plusieurs fois des collègues à lui pour aller chercher un autre article avec le code barre, personne ne répond. Il a donc prit l’initiative de me demander à moi cliente, d’aller récupérer les articles en question. Désolant.

Bon conseil de Jean Christophe pour achat radiateur, prenant le temps de connaitre les besoins du client et de plus sympathique

Incroyablement renseigné par un salarié rayon cuisine , Thibaut, a qui j'ai osé demandé son prénom ma donné un devis et toute les techniques de montage et design pour ma future cuisine .je viens donc pour signer .2 ième cuisine achetée chez Brico dépôt une à Rodez une achetée a lattes ce jour . Merci encore une fois au bons. conseils .Merci Mr Thibaut

Je tiens vraiment à remercier encore Jean-Christophe, du rayon électricité, pour ses conseils judicieux lors de l'achat d'un carillon-sonnette. J'ai rencontré un problème (dû à mon incompétence!...) pour la mise en marche à mon domicile, suis retourné au magasin. Et là encore: écoute, amabilité et compétence remarquables de Jean-Christophe. Ce qui me fera dire grand bien et recommander votre rayon électricité.

Ici les prix ont augmenté bien plus qu'ailleurs. On trouve quand même de bonnes affaires, donc pour de gros achats, il vaut mieux comparer avec les autres enseignes. 3 étoiles à cause d'un manque de personnel récurrent pour nous conseiller ou nous aider à charger des produits lourds.

Je suis venu pour acheter des éléments qui compléteront ma cuisine. Ne connaissant pas les articles je demande conseil à une vendeuse (brune et assez jeune), aucune bonne volonté de sa part pour me conseiller. Très déçu

J'ai payé 3 euros plus cher que chez Castorama une lyre de 1m.. même qualité même référence . Et j'en ai pris 4 !!!!!

Magasin très correct mais service client nul. Seul moyen de contact c'est un mail auquel on reçoit un accusé automatique mais jamais personne ne vous répond aux questions posées. Aucun numéro de téléphone

On a trouvé ce qu'on cherchait tout de suite grâce aux conseils d'un vendeur très professionnel

Nul , zéro , on appelle pour savoir le stock meuble sdb : c'est ok. On se déplace 80km pour nous dire y a pas de stock , c'est une erreur.... Aucun geste A fuir 😠

J'ai eu une très bonne expérience avec son service après-vente. Brico Dépôt est toujours très bien!

Que dire….? Brico Dépôt égal à lui même. On y trouve presque tout à des prix plus abordable que d’autres magasins d’outillages. Un énorme parking permet de se garer à tout moment, même avec une remorque.

Bonjour il faut trouver une solution doit plus de caissière ou installer des caisses libre service. On passe plus de temps a la caisse que faire ces achats 2 caisses ouverte en pleine journée....

Très bon accueil ! Merci au vendeur Colin pour son aide, son temps et ses conseils précieux pour nous accompagner au mieux dans nos travaux.

Une super expérience au Brico dépôt de Montpellier. Un grand merci particulier à l’équipe cuisine qui est au top, très professionnelle et agréable.

Je met 2 étoiles au personnel. Notamment la jeune fille blonde s’occupant des cuisine. Très patiente, de bon conseil et très agréable, la jeune fille de l’accueil (cheveux au carré) mais aussi le reste de l’équipe est top. Un plaisir d’avoir à faire à des employés de commerce comme ceux de bricodepot Par contre que des probleme sur notre cuisine cela f 6x qu’on viens et reviens pour des choses manquantes ! Et aussi n’acheter JAMAIS DE CRÉDENCE à bricodepot JAMAIS.

Merci à Julia pour son aide, j'avais besoin de récupérer une grosse partie de mes factures et je n'y arrivait pas sur le site. Elle m'a tout imprimé et m'a clairement fait gagné du temps. Et tout ça avec un grand sourire ! Merci encore

Un bon magasin pour amateurs. Une cliente qui a voulu rénover son appartement à été conseillé d'une manière pitoyable !!! Des conseils inutiles mais qui ont fait perdre 60euros à la cliente. Maintenant que les produits sont ouverts (pot de sous couche utilisé sur 20cm2.) La voilà avec tous ces produits sur les bras. (Sous couche, saint Marc, whitespirit.) Depuis quand on renove des murs avec ces produits ??? Les peintres professionnels doivent bien rire. Au moins vous avez exploité une cliente en difficulté financière. Félicitation !!!! Quand on ne sait pas, on ne conseil pas. Chiffre d'affaire à faire je comprends mais abuser d'une cliente au tout petit moyen c'est une honte !!!! Mieux vaut que je retienne mais mots tellement votre politique de conseil et de vente sont inadmissible !!!

Je suis venu pour un devis d'une cuisine en mai. Retour en juillet pour tout valider et commander. Merci Nina pour l'accueil très agréable et votre professionnalisme. Idem le passage à la caisse centrale (Angie). Rarement je mets 5 étoiles, la c'est mérité.

Un bon magasin de bricolage... je regrette néanmoins de voir de plus en plus les prix s'envoler... mais bon, on ne peut rien y faire... à part ça les vendeurs sont professionnels et le personnel est à votre écoute.

Je suis venu acheter un meuble de salle de bain. J’ai perdu 30mn de mon temps dans le rayon et aucun vendeur n’était présent malgré qu’une collègue à fait appel à celui-ci par téléphone. Je change donc d’avis et je me rend dans un autre magasin de bricolage que je fréquente ou le service client est à la hauteur. Je ne viendrai plus perdre mon temps dans ce magasin.

Une très bonne enseigne qui permet de vous équipé de ne pas explosé son compte en banque, sans faire impasse sur des matériaux ou des outils de qualité

Malgré certains employés qui on été au top, à la récup des meubles ce n’est pas la même, Me laisser ma cuisine en plein milieu sur une palette SANS AIDE, je rentre chez moi, meuble cassé, J’appelle l’accueil, La dame me répond « on n’aide pas les clients à charger » à bon ? Pourtant la personne juste avant moi n’a juste eu à regarder l’employer charger son camion et moi personne, même après avoir demander de l’aide Je demande un avoir sur mon meuble de cuisine, on me répond non ? AU SECOURS je ne mets pas tout le monde dans le même lot mais c’est quand même une honte de payer une cuisine à ce prix là et ne pas avoir de remboursement sur un meuble que je reçois CASSÉ

Attention sur les machines en arrivage avec des embouts supplémentaires. En cas de défaillance, et si ya plus de stock, seulement un remboursement sera proposé (et donc perdre tous les embouts).

En cette période de soldes, nous y sommes allés deux fois faire des achats.... Les deux fois.nous avons dû aller à l'accueil, après avoir réclamé le ticket de caisse, car les articles en solde ne passaient pas au bon prix, faites attention 😕

Voulant un produit spécifique aucun vendeur n as su ce que je voulais ils ne connaissaient pas .....et n ont pas cherché à comprendre

Une personne postée à l'entrée s'est permise d'insulter ma compagne et moi, comment peut critiquer le physique des autres quand le sien est aussi vulgaire. Aucune réaction de la part de son collègue tout aussi zombifié, magasin à fuir.

Équipe professionnelle, disponible, efficace et sympa ! Tant les conseillers que les vendeurs et le drive ! Prêts à rendre service, même en dernière minute. L’accueil est parfait ! Merci à toute l’équipe, particulièrement Colin et Carla.

A éviter garantie outils Magnusson mensongère de mauvaise qualités ils vous sorte des excuses nous ne l'avons pas en stock tous sa pour éviter d'assumer leurs garantie sur leurs camelote. Vendeur très mal renseigné ( et très mal polis de plus ) et de très mauvais conseil pour vos outils ou travaux privilégiez des endroits où marqué plus sérieuse avec un sav et des conseils de qualité. J'espère avoir aidez certains a ne pas faire cette erreur

Étant un client fidèle depuis de nombreuses années, mais depuis peu c'est du grand n'importe quoi . On ne sais jamais de quelle côté on doit rentrer au magasin car il ya toujours une porte sur deux en panne. Beaucoup de produits en rupture de stock surtout en rayon peinture. C'est très dommage pour une si grande enseigne de négliger des détails de la sorte

Attention responsable de rayon malpoli et tient de propos vulgaire à notre encontre suite à une réclamation ,n'a pas voulu faire le remboursement, le produit est fissure et cassé ,arrivé chez mon client,on a été obligé d'acheter un autre produit et n'a pas voulu me dire la démarche à faire,il a insulte mon ouvrier c'est grave venant d'un salarié commercial A fuire!voir la concurrence castorama qui sont très professionnels ou richardson ou cedeo

Un bon magasins dur dur des fois de trouvé quelqu'un pour un renseignement 🤯 les prix sympas qui sont montés comme tant d'autres la faute a qui a l'Ukraine ou a Poutine ??? 😉😂😂domaj que l'on en trouve pas sur Nîmes 😭😭😅

Pfiou, j'y vais vraiment en dernier recours. Je voulais un simple metre (3m) ils ont plus. Une autre fois une clé pour disque de meuleuse, ils ont plus, etc. Et puis les prix ont rien de discount. C'est juste grand mais ils ont pas spécialement plus de trucs qu'ailleurs. Ni moins cher.

Disponibilité et conseils du vendeur au rayon sanitaire. Très agréable, nous a déposé nos articles en caisse alors que nous n’avions pas de chariot !!!

N'étant pas du coin j'ai aimé le faite qu'il soit agencé comme celui de ma région. Peu de monde je trouve pour un samedi, ce qui est un plus.

Nous sommes passés sur le magasin pour divers produits et avons été renseignés par Momo du rayon menuiseries que nous tenons à remercier pour son esprit de service et son dynamisme bien que beaucoup de clients à gérer tout seul ! un bon point pour ce magasin

Ils ont toujours tout ce qu'il faut pour bricoler. Les prix y sont intéressants. Lorsque que j'ai besoin de matériel mon premier reflex est de passer chez Brico Dépôt. Il y a toujours un vendeur pour m'aider dans mes choix. Merci

Magasin propre et spacieux. Idéal pour les travaux du quotidien. Dommage qu’il n’y en est pas du côté de Castelnau-le-lez ça fait loin à chaque fois pour y aller.

Magasin très spacieux et qui propose beaucoup de choix dans les domaines tels que jardininage, électricité, plomberie, carrelage, chauffage, climatisation, salles de bain, sanitaires, outillage, cuisine, maçonnerie, carrelage, boiserie, vitrage, abris de jardin, boîtes de rangement... à des prix très compétents. Le coin des matériaux se situe à l'extérieur à l'arrière droit du magasin. Possibilité de retirer sa marchandise au drive. Dans l'entrée du magasin vous trouverez des toilettes, machines à café, boissons, confiseries, un coin café et des bacs dédiés à la récupération des ampoules ou tubes lumineux usés, piles, batteries, appareils électriques usagés. Un grand parking gratuit se trouve devant le magasin. Seul bémol : manque de personnel en rayon. C'est compliqué de trouver un vendeur disponible à disposition pour obtenir des renseignements. Par contre ces derniers sont très efficaces et performants pour vous conseiller.

Magasin de bricolage mais qui ne dispose pas d'atelier de decoupe bois. Étonnant !!bien sûr le concurrent à 2 km lui a pu satisfaire ma demande et gagné ma confiance.

Bonjour, Tarifs moins eleves, ideal pour quincaillerie , petits travaux, materiaux ext, comme dalles, grillage. Maintenant on en a pour son argent, c'est comme tout. Mais moins couteux que Leroy. Moins de choix. Parfait pour produits de base de bricolage.

Dame de la sécurité a l'entrée extrêmement malpolie et pas professionnelle. Malgré il y a aucun pancarte d'interdiction, elle me dit 'ton chien a rien a f o u t r e ici'. J'ai du sortir sans rien acheter. Le reste du staff disponible et courtois.

Expérience drive décevante.. Produit non disponible et plus vendu! Aucun message ou mail envoyé pour nous prévenir de l’annulation du rdv! Arrivée là bas après 1h de route, on nous annonce que produit non disponible! Très déçu!

Hier vendredi , sommes entrés au magasin de Lattes pour acheter une cabine de douche en promotion ….l’employé , guerre souriant nous reçoit et va charger notre chariot ….. notre voiture pas assez grande …. Nous allons louer un fourgon ….. , ,c’est là que les choses se compliquent : charger une appli, avec photo de la cart d’identité , du permis de conduire , détailler par écrit ttes les dates de début et de fin des dites cartes , se prendre en selfie avec sa carte s’identité…… rentrer letout sur l’appli ,attendre 1/4 h pour valider le truc …… bon aller á l’emplacement du fourgon , trouver la clé cachée dans un des multiples vises poches ….. bon la clef ne demarre pas, je retourne au magasin …… il faut me dit on prendre des photos de tous les côtés du vehicule et de l’interieur pour la propreté!!!!!! Mon portable se coince …… revenir au magasin Puis aidés par un vendeur attendre le sms salvateur qui va permettre de démarer !!!!! 2 h de temps , 32 euros Mais surtout grosse colère et prise detête contre ces nouvelles façons de louer un fourgon …… conclusion : grosse erreur dela part de bricot depot d’avoir pris cette plateforme de location pour nous rendre jobard!!!!! Boycottez ces nouvelles façons de transport pour le materiel acheté . Ce n’est pas une bonne note pour le magasin!!! Je n’y retournerai plus ou je louerau un fourgon ailleurs !!!!!!!!

J'ai été aujourd'hui dans votre enseigne et je tiens grandement à remercier la personne qui est en charge du rayon des sanitaires, le vendeur super compétent, à l'écoute et a su au travers de mes attentes me trouver tous ce que je souhaitais. Je suis ravie car j'ai eu droit à un accueil chaleureux et de qualité, en somme un Pro ! J'ai sentie l'investissement du vendeur et ce, même en fin de journée. Du coup suis repartie satisfaite et j'ai tout acheté. Je tiens notamment a souligner le professionnalisme de la personne en charge du carrelage. Malgré qu'il soit en effectif reduit, il a été aussi très professionnel. Un grand merci à eux. Je recommande pleinement

Je me suis rendue dans ce magasin pour un problème de robinet. À écouter les conseils d’une vendeuse il fallait changer l’ensemble du robinet. Hors il a suffit que j’achète une clé alêne pour resserer une vice. D’après cette conseillère l’a vice était sertie ! Faux! Chez Castorama on me l’a enlevée en poussant. Manque de professionnalisme de la part de cette soit disant conseillère. J’ai réparé moi même et cela m’a coûté 2,50 de clé alêne. Employez des gens compétents par pitié !

Les employés sont bien sympas à part un ou 2 éléments qui se croient un peu trop a la maison de par leur ancienneté mais on va pas leur en vouloir.(remarques déplacées et ton très familier de la part d'un des anciens) sinon le magasin est bien tenu et fourni, manque un peu plus de fluidité aux caisses (retards pro causés par cela ) et plus de dispo de la part des personnes en rayon, on tourne parfois longtemps Prix très intéressants

Je recommande le magasin et plus particulièrement le conseiller Baptise pour son expertise au rayon menuiserie ! Il nous a bien aidé et conseillé dans le choix d'une porte d'entrée !

Nul pas aimables du tout belles marchandises déjà vous attendez longtemps àvant qu'il s occupe de vous d un air hautain vous dérangez pas à l aisé du tout je n'y mettrais plus les pieds merci pour leur apprendre le sens du commerce et de l amabilité Mme René. Je suis désolé le commentaire n était pas pour vous erreur de magazin toutes mes excuses au contraire j y suis comme clients est très satisfaites pour tout encore toutes mes excuses Mme René j

Équipe de vendeurs disponibles et agréables ! Achat d une douchette à deux euros pour une baignoire très rarement utilisée. Après essai, je l ai échangée avec celle d'une douche utilisée quotidiennement tellement elle est efficace ! Merci du conseil en rayon !

Il discute entre eux tranquillement, tu vas vers eux en leur disant bonjour, aucun d'entre eux me répond, je leur pose une question, ils me répondent très brièvement, je leur dis merci, mais derrière, même pas de bonne soirée ou autre, j'avais l'impression de les déranger, je n'ai pas osé leur poser une autre question, je suis donc partis.. Un peu abusé, je préfère Leroy Merlin, ils sont plus accueillant et professionnels.

Ça fait trois semaines que j'attends des radiateurs 1500 w Dillam je me déplace 30 km aller et 30 kms retour car sur le site on annonce 91 disponibles mais arrivée en magasin aucun disponible car ils ne les ont pas reçu foutage de gueule très très déçue

Je demande à un vendeur au rayon peinture un hydrofuge pour toiture , il me dirige vers un produit sika tout en 1 algicide fongicide... j'ai essayé de lui expliquer que c était pas un hydrofuge... mais impossible de s entendre sur le bon produit... très déçu du manque d'échange et compréhension avec ce vendeur.. pour le coup je suis partie acheter ailleurs

Bonjour depuis les années client ce jour plus de 25mn d'attente de DAVID rayon bois banneau pour un code destockage très déçu heureusement la caissière Marie sympa nous a fait l'attente du mieux qu'elle peut

Cela fait des années que je viens ici mais plus le temps plus le comportement des vendeurs laisse à désirer. Je comprend que leurs journées sont éprouvantes mais il y a un minimum de savoir. Un petit bonjour ou derien et un léger sourire n’a jamais tué personne. Lorsque l’on s’adresse à quelqu’un on le regarde dans les yeux. C’est vraiment dommage parce qu’il y a souvent de bon articles, il faudrait réellement revoir le staff

Régulièrement client si ce nest quotidiennement pour mon activité, je repars en ayant laissé mon caddy plein car plus de 18 personnes en attente pour payer en caisse ce samedi ! Plus de temps pour payer que pour chercher ce que lon veut.... cela est plus qu'énervant. La plupart des clients étaient mécontents... plus de 30 minutes d'attente On comprend mieux pourquoi les ventes par internet fonctionnent aussi bien

Je me suis déplacé pour acheter un flexible réputé être en stock en 3 exemplaires ,le jour même ,sur le site internet ; mais il n'y en avait pas . . . !

Nous avons attendu plus de 30 minutes après la personne responsable du rayon cuisine (nous avons fait appeler 2 ou 3 fois). A la fin nous étions 4 personnes à attendre ! Après super accueil de la personne.

Responsable de service samedi matin le 17 septembre horrible irrespectueuse qui nous adresse même pas la parole quand on lui parle prefere son café apparament pas d'excuse ni rien d'autre alors que suite à erreur du vendeur sur baie vitrée j'ai dû patienter 45 min et faire aller retour dans le magasin avec la baie vitrée sans aide , l'erreur est humaine pour le vendeur ça peut arriver mais l'irrespect de la responsable de service ça cest pas pardonnable apparament pas le 1er à qui ça arrive...

On connaît, on y va pour les prix. La qualité est parfois au rdv sur certains produits. Les caissières aimables. Parfois on cherche un conseiller, le trouve et obtenons des conseils adéquats.

Ce samedi 10/9/2022 une jeune femme m'a proposé son aide spontanément et gentiment - je cherchais une hotte - de même sa collègue de l'accueil m a reçu très aimablement. Deux attitudes rares et très appréciées

Je vais abricot dépôt très souvent on est une entreprise depuis samedi je me suis rentré une dizaine de fois je peux vous dire que je suis très contente de certaines personnes mais vraiment ils sont vraiment professionnels et à l’écoute je vais vous donner les noms c’est pour le bâti. Jean-Louis Baptiste et Clarisse vraiment des personnes qui font vraiment bien leur travail pour le magasin c’est pas la même chose à part deux personnes Bien renseigné à l’écoute serviable je vous donne les noms. Vincent À électricité. Alicia caissière sinon l’autre personnel que j’ai croisé à plusieurs plusieurs plusieurs reprises et vous indique mal les rayons ils sont pas aimable T’as vraiment l’impression de les embêter je pense qu’il faut leur expliquer Le service sécurité est au top des personnes très bien

Les quantités sur le site ne sont pas à jour.. du coup je me suis déplacé pour rien et en plus on me dit que dans ces cas là il faut appeler avant de se déplacer.. super mais du coup quel intérêt d avoir des fausses quantités sur le site...

Pas top du tout. Comme souvent dans ce type de magasin, les employés sont compliqués à trouver, pas plaisant à parler, et souvent pas super utile. Le magasin en lui même est une supercherie. Incapable de faire leur boulot correctement, vous trouverez sur internet des objet soit disant disponible, mais en fait non. Et au contraire, des trucs qui ne sont pas censée être là, mais qui le sont. Exemple : je cherche un ventilateur, je vois qu'ils sont, soit disant disponible, un ventilateur de marque a 15€. Je vais sur place, il y a bien un ventilateur, mais chinois, et pas du tout conforme à leur description. Et a côté il y avait une chié dème ventilateur qui était indiqué comme indisponible dans le magasin. Y'a pas à dire, a Montpellier, entre eu et Decathlon, c'est pas des flèches ses entreprises !

Bonjour J'ai commandé une climatisation voici 15 jours. La livraison comprenait l'installation de l'appareil. Elle a été livrée hier après-midi par 2 personnes. Ils ne savaient pas qu'il était prévu l'installation. Ils se sont déclarés incompétent et leur patron leur a confirmé que la société n'effectue pas ce genre de prestation.... Bricolage dépôt me rembourse la prestation et je dois me débrouiller. Je trouve cela fort de café de laisser une personne en situation de handicap sans possibilité de rechange. PLUS JAMAIS je n'achèterai chez eux quoique ce soit.

C'est un magasin où je venais souvent faire mes achats pour la rénovation de ma maison. Mais aujourd'hui, j'ai eu la mauvaise surprise de me faire refuser le paiement par chèque sans aucune raison valable. (Fonds suffisant sur mon compte, chèque valade, etc.) Juste parce que visiblement, quelqu'un de la direction a décidé que je ne pouvais pas payer par chèque. L'hôtesse de caisse a été très ennuyée et est restée très gentille et serviable. Je ne ferais plus aucun achat chez eu et j'achèterais mes matériaux pour faire mes rénovations chez les concurrents qui eux n'ont aucune objection à ce que je paye par chèque. Et je vous déconseille donc de faire vos achats dans ce magasin.

Bonjour, Attention lorsque vous achetez une cuisine ! Vérifiez bien que tous les éléments soient disponibles en stock de suite ! J’ai acheté une cuisine en février 2022, j’attends encore aujourd’hui 20/05/2022 mes 2 portes de cuisine ! Rupture de stock national alors qu’elle était soi-disant complète lors de ma commande ! Prudence Réf. 345247 Artemisia blanc 60cm Cdt

Beaucoup de choix, les prix sont pas cher du tout et la qualité au rendez-vous. J'y suis allé souvent. Par contre, si vous avez besoin d'un conseil technique, c'est compliqué : il faut réussir à attraper un vendeur/vendeuse, et ça peut prendre 20 minutes. Ils vous font comprendre qu'ils n'ont pas le temps de vous renseigné et sont pas très agréables. Le magasin devrait en embaucher plus pour leur permettre de prendre ce temps.

Grosse augmentation panneaux bois arve 19.99€ l an dernier aujourd'hui aujourd'hui acheté 25.99 € idem pour les fixations. Cela fait une augmentation de plus 25% comment expliquez vous cela ? Encore 1 ou 2 euro mais la ! .... plus d'intérêt à venir chez vous si vous augmentez pour arriver au prix de chez vos concurrents.

Le magasin a bien changé au rayon cuisine avec des plans de travail et des cuisines plus laides que les autres. J'avais acheté ma belle cuisine il y a deux ans ce magasin et j'ai voulu racheter le même plan de travail béton ciré mais impossible de le retrouver car tout a changé selon le vendeur. Oui changé mais en mal et surtout en plus cher dans la boiserie.

Tout est disponible avec plusieurs modèles et prix. Assistants a l'écoute. Caissière souriante. Grand choix de produits.

SERVICE ACCEUIL: je mets une étoile par égard pour la responsable de l'accueil. En effet, je me suis rendue à Brico dépôt le 29/12 à 8h30 du matin. J'avais du matériel à me faire rembourser. L'équipe accueil, plusieurs d'entre elles, ont été malveillantes - de nouveau. elles m'ont reprochée de bloquer leur ordinateur avec mes retours... On marche sur la tête !!! Je propose qu'elles aillent à Leroy Merlin pour apprendre comment on se doit de recevoir un/une cliente. Dommage car cela porte préjudice au magasin, à la responsable de l'accueil( une blonde au cheveux un peu frisé) ainsi qu' à l'ensemble du personnel du magasin. Pour information je me rends 2 à 3 fois par semaines dans ce magasin... et pour l'instant je pense avoir dépenser la coquette somme de 35000 € .... autant vous dire que je n'ai plus envie d'aller faire mes achats dans ce magasin !!! Je suis furieuse contre cette façon de traiter des clients.

J'ai acheté fin mai 2021 un laveur haute pression de marque Lavor qui a servi 2 fois, puis fuite d'eau à l'intérieur du carter lors de la 3ieme utilisation. Ramené début août et sans nouvelle du SAV en Octobre après plusieurs relances, le matériel semble avoir été perdu (ni au magasin, ni en réparation). Le responsable SAV me dit qu'à titre commercial un échange est possible avec un produit équivalent car ce dernier n'est plus disponible. En fait une fois en magasin à l'accueil, il n'en fût rien, simple remboursement et encore j'ai du batailler pour que ça ne soit pas un avoir! Au 14/11/2021 toujours pas de remboursement. Donc produits de mauvaise qualité, SAV incompétent et service d'accueil qui se retranche derrière son absence de pouvoir de décision...

L'indispensable. Mais aujourd'hui 26/08, mauvaise surprise sur l'achat de bois de chauffage en 1,5 St en 50 cm (qui était présent depuis mars 2020, dernier achat). Prix annoncé à l'accueil la semaine précédente : 153 €; chargé et facturé ce jour : 189 €! une inflation de 54 € pour le même bois du même arrivage, augmentation jugée normale par le service à l'accueil après réclamation. Restez vigilant même si vous êtes globalement satisfait du magasin.

Dommage les étoiles négatives n existent pas. Leur drive est une catastrophe, 25 min d attente alors qu il n y avait personne, et encore car j ai appelé l accueil du magasin. Tout ça pour se faire insulter par la personne qui a chargé ma voiture. J ai jamais vu ça !!! Ils sont sûr que je ne reviendrai pas.

Je suis venu 3fois pour acheter 2 caissons haut, dont je connais déjà la référence. Je me suis fait balader, entre l'absence du technicien cuisine, et quand il est là, il y a une queue INCROYABLE, alors on me dirige à la menuiserie, mais ils me disent qu'il faut d'abord passer par la cuisine! Je suis vraiment déçu, je reconnais que c'est un bon magasin au niveau qualité-prix mais dans la vie il n'y a pas que le prix!!

Lors de mon achat de 2 baies vitrées j'ai été déçu de la qualité du produit. De plus lorsque le vendeur nous a remis les deux baies vitrées il y avait deux vantaux gauche et droite et sur une des deux il nous a donné deux côté gauche. Nous avons été obligé de faire 300km pour récupérer le bon ouvrant. Manque de professionnalisme cela n'aurait jamais dû se produire. Encore une fois c'est le client qui a subi les conséquences.

Je suis venu pour acheter un échafaudage de jardin vu sur le stock internet à 69€. Plus rien stock faux, le vendeur ma alors proposé pour le même prix un échafaudage de qualité supérieure. Très beau geste commercial.

Venue pour acheter de l'électroménager, Cyril à été hyper efficace, rapide, de bons conseils et très serviable, jusqu'à me dire de le faire appeler une fois en caisse pour m'aider à charger la voiture, et tout ça, sans pousser à l'achat, bien au contraire ! Un autre vendeur a qui je demandais où se trouvait de l'adhésif, ne s'est pas contenté de m'indiquer où le trouver, mais m'y a accompagnée. Un service d'une qualité rare qu'on aimerait trouver plus souvent dans le commerce de manière générale ! Magasin clair, spacieux, bien organisé, avec un grand choix dans tous les domaines et à des prix très abordables !

Trop contente d'avoir pu partir avec quasiment tous les éléments!! Visite le samedi 24 juillet entre midi et 14h. Achat cuisine chez Brico dépôt. Équipe efficace, la jeune fille très disponible, aimable et compétente malgré son embauche récente. Puis préparation de la commande à la menuiserie, 2 jeunes au top, puis retour pour finaliser les charnières, etc. Le vendeur au top, souriant. Et pour finir, une caissière efficace, dynamique et souriante à la fois, bravo Véronique, ne changeait rien. Je félicite toute l'equipe car quand tout est nickel, il faut le dire. Félicitations.

Je rêve d'un Brico dépôt qui comme à son lancement avait un personnel disponible et de bon conseil. Dommage ce n'est plus le cas et comme les prix ne sont pas aussi bas que cela, il ne faut pas être aussi fidèle que cela malgré la carte.

2 étoiles et demi car j'en ai marre de courir après les employés pour un renseignement . sinon les prix sont bon . Ils devraient recruté au moins 3 personne supplémentaires dans les rayons . je fréquente ce magasin depuis 2011.

Personnel médiocre. Alors évidemment ça ne concerne pas tout le monde mais un groupe d'hommes uniquement qui en plus de ne pas répondre à une demande basique pour grillage, ne nous propose aucune autre solution évidemment nous avons interrompu une conversation passionnante avec ses collègues sur ce qu'il s'était passé la veille chez lui. Je suis idiote de penser que le personnel qui se trouve en rayon est sensé renseigner le client au mieux au lieu de taper la discute et d'envoyer bouler les gens poliment.

Scandaleux, honteux, je ne sais quel mot utiliser pour ce service inqualifiable. Je n'ai jamais vu autant de nonchalance, de désintéressement et de maugréassions vis à vis d'une commande à 3 000 euros. Connaissant la quantité de matériel que je devais récupérer aujourd'hui et qui ne se commande pas au drive, j'ai téléphoné hier pour prévenir et savoir si il était possible de lui faire parvenir la liste et les références des articles que j'allais acheter. Après deux appels sans réponses, j'ai réussi à avoir quelqu'un à 15h58. Quelle ne fut pas ma surprise, lorsque la personne n'écoutant absolument pas ma requête m'a juste répondu que vous n'acceptiez pas ce type de demande et qu'il y aurait suffisamment de vendeurs pour me préparer ma commande le lendemain. Je suis donc arrivée à 13h30 pour acheter mon matériel. Le vendeur en menuiserie, par ailleurs d'une gentillesse et d'un professionnalisme parfait, a été chercher un (et le seul apparemment) responsable. Clairement, ma commande l'a contrarié fortement, il a d'ailleurs hausser le ton en me reprochant de ne pas avoir fait le déplacement le jour d'avant pour lui donner la commande (habitant à 1h de route aller ceci est inenvisageable). Cela était transparent, si il avait pu me dire non, il l'aurait fait. J'ai attendu jusqu'à 15h40 pour que ma commande soit finie, 2h10 puisqu'il passait de ma commande à un réassort rayon ou à des conseils clients. Après un passage rapide en caisse, le seul deuxième bon point de la journée étant la caissière d'une gentillesse extrême (15h55). J'ai alors attendu encore 45 minutes pour avoir ma commande à l'extérieur, monsieur préférant parler avec les clients que me livrer une palette pour qu'on puisse commencer à charger les quelques 340 poteaux que j'avais acheté. Attendant déjà depuis 30minutes j''ai voulu lui demander directement si il pouvait m'en apporter une sur les 4, la personne en caisse gros volume m'aboyant dessus car je n'avais pas à vouloir lui demander et rentrer de 7m à croire que j'allais vous voler. Je suis repartie à 17h de votre magasin. Conclusion : je n'ai passé que 2 000 euros sur les 3 000 prévus, l'incompétence et l'amabilité proche du néant m'auront incitées à finir mes achats dans une autre enseigne. Aucun geste commerciale, des dépenses supplémentaires ( 100 euros de livraison en plus ), perte de temps qui m'oblige à retourner à Montpellier demain auront finis cette journée. Au vu de la situation, le minimum serait un geste commercial et des excuses pour les désagréments occasionnés.

Je suis tombé sur deux vendeurs super sympa, de bonne humeur et disponible. Ils ont de la colle flex C2E a moins de 20€ Et elle est top. Tous les outils sont de bonne qualité

La caissières de la caisse 3 n'est pas au service du client un prix qui passe au double je retourne dans le rayon pour m'assurer du bien fondé de ma requête. Je repasse caisse 3 à 16h elle me renvois caisse centrale ou là il y a du monde en me disant c'est pas moi c'est la caisse sans chercher à comprendre C'est la première fois que je suis confronté à une situation comme cela .il faut mettre des caisse automatique si il n'y a plus de relation humaines Monsieur Bisserbe

Offre et services de qualité, surtout avec une opération PETITS PRIX, fortement intéressante

2 mois après avoir acheté une colonne de cuisine, les portes ont enfin été livrées en magasin et j'ai pu aller les chercher. Par contre, rupture de stock sur des poignées de placards et pas de date de ré-aprovisionnement ... et avec tous les accessoires de meubles de cuisine proposés, j'espérais trouver une étagère individuelle pour rajouter dans ma colonne ... Eh bien Non on n'a pas ça !

Lieu intéressant et plutôt bon rapport qualité prix. Belle découverte pour mes travaux... Personnel très courtois et agréable, ça change de Leroy Merlin...

HONTEUX! Je me suis rendu hier en fin d'après-midi dans l'enseigne afin d'effectuer un échange d'article, c'est lorsque je me rend à la caisse que j'apprend que les retours se font à l'accueil, je me retrouve donc surpris et face à une conseillère d'une cinquantaine d'années très méprisante qui me fait comprendre que l'échange se passe avec elle, et à l'entrée du magasin (chose qui n'est indiqué nulle part) et donc me refuse après 25 minutes et une vérification aux caméras de surveillance le retour de mon article, ou l'on ne me voit soi-disant pas rentrer avec. Je trouve ça dommage de faire 30 km de voiture en plus pour tomber sur une conseillère compétente dans un autre magasin qui m'a fait l'échange sans soucis.

Il y a les bons et les mauvais côtés.. la qualité n'est pas toujours au rendez-vous mais on y fait quand même de bonnes affaires. Le paiement en plusieurs fois est un super avantage que propose ce magasin Énorme point négatif : le prix de la faïence que je souhaitais acheter en ligne à augmenté d'un euros par cartons en 2h de temps !!!

Bon magasin bon matériel souvent qu'on ne trouve pas ailleurs et moins cher

Déjà il faut savoir que Brico Dépôt et Castorama font partie du même groupe Kingfisher maintenant brico essaie de jouer le prix bas et les arrivages toutefois les produits sont de moins bonne qualité que Castorama. Un point important c'est la politique de retour. La Castorama c'est quelques semaines il faut absolument avoir. la facture à Brico Dépôt c'est 3 mois il est possible qu'ils retrouvent informatiquement mais c'est très compliqué. En revanche perso je préfère Leroy Merlin pour la qualité des produits les prix et surtout le retour 100 % informatisé pendant un an

Alors là mon conjoint et moi nous n’y retournerons plus !!!! Au rayon cuisine un vendeur très désagréable et qui parler très mal comme ci qu’on le faisait très ch*é !!! C’est un monsieur de la cinquantaine environ il est au rayon cuisine je peux plus me le voir il nous a crier dessus alors que c’est notre première cuisine on savais pas trop ce qu’il fallait prendre ou faire il a cocher dans le catalogue sans rien nous dire et en soufflant .... j’ai été très choqué de son manque de respect !!! Magasin à fuir !!! PLUS JAMAIS !!!!

Une excellente expérience avec ce magasin . Le personnel au top et à votre écoute . Ils m’ont bien conseillé pour les achat. J’avais oublié un produit à la caisse et je l’ai récupéré au but de 4 h sans problème . Merci pour votre accueil .

Mauvaise expérience ! J'ai fait une commande sur le drive, j'ai reçu un mail me disant que la commande était disponible, Le lendemain, je quitte plus tôt pour pouvoir récupérer ma commande, surprise, 2/ 3 de la commande n'était pas disponible alors que la veille tout était disponible !( mobilier de jardin ) Très mauvaise organisation des commandes qui sont faites au moment de l'arrivée du client et non à la commande !!! Commande R1785B9654. C'est la dernière fois que je commande chez vous, je préfère leroy merlin, ils sont plus pro!

Difficile de trouver un vendeur conseil, trop d'attente en caisse.

Magasin a des prix bien bien...par contre trop d attente pour avoir une personne compétente pour des renseignements ...une demi heure c est vraiment trop...

Beaucoup trop cher pour cette qualité très médiocre. J'ai voulu tester en achetant un petit meuble SDB avec évier pour une location. Sur le meuble d'expo, pas de siphon monté, mais je voyais bien que le siphon ne pourrait pas passer avec le tiroir du haut. Je demande au vendeur qui avec assurance me vend le kit siphon déporté adapté. Et moi comme un imbécile je le crois ! Rien ne va, c'est même pas conçu correctement. Revenu voir le vendeur, qui malgré sa bonne volonté, me dit que il n'y a pas de solution, il faut défoncer le tiroir du haut. De plus, le trou du robinet est trop grand. Et le joint de la bonde fuit. Installer un meuble évier SDB me demande quelques heures, et là c'est 1 journée et demi de perdue pour trouver des solutions et les appliquer. Perte de temps et d'argent. Plus jamais BricoDépot.

Très bon prix et très bonne enseigne. Mauvaise note suite à l'accueil d'un vendeur. J'ai acheté un échantillon de peinture (2€) samedi et arrivé chez moi le soir je m'aperçois qu'il avait été cassé dessous et que c'était sec depuis long temps. Je l'ai donc ramené directement lundi matin en expliquant bien qu'il était cassé que c'était pas de mon fait car aucune trace dans ma voiture. Le vendeur du rayon est venue directement en mode agressif et remettait en question ma parole. J'avais dépensé ~80€ ce jour là et je voulais juste un échantillon correct pour faire mon choix de peinture. Résultat j'ai un avoir de 2€ chez eux. Sachez que la peinture de chez Brico Dépot est exactement la même chez Castorama. Pire au final j'ai pris 5 pots de 12L Tollens chez Castorama au prix des 10L Tollens chez Brico Dépot. J'ai donc dépensé mes ~425€ de peinture ailleurs.

Beaucoup de produits intéressant avec des offres de prix pour tout les porte monnaie. Seulement les produit comme les placards de rangement ne sont pas toujours en stock voir ils ne font plus de commande?? Et la ou la règle commercial n'est pas respecté ! Pourquoi continuer d'exposer dans le hall le ou les produits que vous ne commercialisé plus??

J’aurai pu mettre 5 étoiles juste pour le sourire et l’amabilité de la caissière mais ce serait réducteur ! Le magasin est bien rangé et propre. Les produits sont faciles d’accès et tout est bien indiqué. Les prix sont à la hauteur de ce type de magasin donc très accessible, voir maintenant à la longue la qualité des produits... Seul bémols, la disponibilité des vendeurs, ils ne sont pas beaucoup donc pour un conseil il faut attendre un peu, toutefois ils sont très aimables, serviables et compétents !

Grand dépôt de bricolage. Pratique. On trouve de tout et à tous les prix.

Ouvre très tôt en semaine 7h. Correctement agencé vendeurs serviables. Mis à part quelques produits offre les meilleurs prix sur matériaux et bricolage. Ne pas oublier stock extérieur pour tuiles sable etc

Supermarche du bricolage mais aussi pour les pros on y trouve de tout, outillage de leur marque mais fonctionne bien quand même bien dans l ensemble

Bricoleur averti. Ce n'est pas toujours le top mais il y a quand même le choix. La qualité est moyenne selon les produits. Le personnel est très sollicité et serviable. Les promotions sont parfois intéressantes. Ce magasin a beaucoup progressé et en tout point.

Service aimable mais petite attente lorsque votre article est en promotion mais sans code barre. Satisfaite de mes achats. Les articles ont été faciles à trouver.

C'est un beau bazar en matière d'organisation mais cela incite à la recherche et au recueil d'idées pour tout de suite ou plus tard... J'aime la présentation des produits sur une plaque au dessus du rayon et la référence pour trouver facilement dans le rayon. Ce qui manque vraiment c'est une caisse en libre service parce que l'attente aux caisse estb toujours un mauvais moment a passer.

Magasin propre,personnel professionnels, tjrs de bon renseignements, attente en caisse plus ou moins rapide suivant l'heure..