Mr.Bricolage Agde Magasin de bricolage

caissière très peu aimable, pas souriante , te jette le ticket à la figure comme un chien comme d'habitude vendeurs toujours absent , se cachent dans les rayons pour pas te renseigner

Tout est tres bien

Personnel compétant disponible à tous moments

Super efficace personne très sérieuse à l'accueil que du bien

Très bon accueil de Sylvie pour une question « après vente ». Souriante et agréable Sylvie a résolu notre problème ! Merci

Personnels agréables disponibles pour renseigner dans les allées et rayons Mais au comptoir à l'entrée 4 employés bavardent allègrement entre eux et ignoré les clients qui attendent pour un renseignement Inadmissible !!!!

Beaucoup de choix prix correct

Très bien bonne accueil avec de nouveaux horaires bien agencé on trouve tout ce qu'il faut de bonnes qualités et à bon prix 👍 je recommande Mr Bricolage

Très satisfait des conseils et de la disponibilité de Camille vendeur compétent et aimable

Bon accueil. Personnel très professionnel. Nous avons trouvé ce que nous cherchions.

Une équipe très professionnelle qui est à l’écoute, un magasin très bien achalandé! Un merci particulier à Sylvie à l’accueil pour son professionnalisme et son efficacité, sa gentillesse. Quel plaisir, continuez ainsi.

Client depuis plusieurs années pose toujours problème pour des bons ouvre les bons d'achat qui sont valables pas valable je veux commander une paroi de douche on veut pas appliquer les bons quand tu as une opération avec des bons la marchandise n'est pas sortie donc on peut pas donner les bons Je mets 0 étoile.

Très bon accueil, personnel très professionnel

Personnel sympa Ns avons tt trouvé Prix corrects

Je ne sais pas si c'est une politique voulue par la direction d'étre aussi désagréable et peu aidant avec les clients mais pour avoir pas mal fréquenté les magasins de bricolage, je n'ai jamais vu une telle attitude partagée par tous les vendeurs. Je n'y retournerai plus jamais.

Super magasin avec de bon conseil rout particulièrement à la cour matériaux et excellent accueil

Très beau magasin et personnel agréable.

Pas de remboursement pour les professionnels sur leurs produits qui présentent un dysfonctionnement, défectueux ou problème d usine. A fuir

Bof bof ! A l'accueil je demande un vendeur on me dit d'aller dans le rayon quincaillerie là bas des milliers de vis et pas de vendeur. Je partais au bout d'un long moment quand enfin un vendeur croisé sur le chemin ayant sûrement vu ma mine dépitée m'a conseillé. Lui,obtient 5 étoiles...

Des vendeurs très (trop) souvent désagréables qu'on a toujours l'impression de déranger ! Je préfère aller chez Brico cash !

Je n ai pas tout trouvé mais le personnel était agréable poli et souriant.

Après avoir effectué un achat fin décembre, je me suis vu débité deux fois du montant début 2024. Après m'être rendu sur site. On ne peut rien résoudre sur place il faut envoyer un mail au secrétariat de ce même magasin (Agde). aucune réponse s'en est suivit et le problème non résolu. C'est pour moi intolérable . Irrespectueux!!!

Très content de mon expérience ce jour Un monsieur, à la caisse très agréable et très professionnel.

Toujours bien accueilli Personnel très sympathique J ajoute renseigne bien personnel compétent

Très beau magasin.personnel agréable et compétant

Bon rapport qualité prix et bon accueil professionel

Très bon magasin , accueil sympathique, vendeurs agréables, personnel a l'écoute et de bons conseils. De bons avantages avec la carte de fidélité,n'hésitez pas à la demander. Tjr un plaisir d'y aller .

Un grand merci à la dame de l’accueil d’hier (dimanche 10/12), qui a pris le temps de me renseigner en toute sympathie avec le sourire et surtout avec un grand professionnalisme… si toutes les personnes d’accueil serait comme elle, ce serait top car l’accueil de personnes est primordial dans un commerce. Merci encore à vous😉

Un large choix. Des allées bien repérées.

Un bon d achat de 10 euros édité il y a quelques mois pour un achat sans montant minimum mais arrive a la caisse ce 3 décembre, la caissière refuse le bon d'achat sous prétexte qu'il faut un minimum d achat de 50 euros alors que cela n'est pas signifié sur le bon d achat justifiant que l entreprise perd trop d argent avec ces bons , ticket invalide et mensonger , produits qui sont bien chers comparé aux autres enseignes de bricolage, je déconseille ce magasin .

Magasin complet et qualitatif Bon acceuil et compétence du personnel

La dame de ľacceuil à était formidable 10/10 merci à vous....

Magasin pratique et utile. Ouvert les dimanches, rare sur Agde, fort appréciable ! Le Monsieur de la caisse numéro 6 très agréable, souriant et professionnel ! Un vrai plaisir merci !

Magasin un peu cher, mais qui propose de la qualité mais aussi des personnes de qualité et sérieuse dans le domaine du bricolage qui vous amène. Les solutions à votre problème et des caissières également très bonne conseillère.

Je recommande ce magasin tant pour la qualité des conseils donnés que la qualité et la disponibilité des matériaux.

Affichage Remise de 20% sur l ensemble du magasin, hors promo etc mais en tout petit sauf si vente a perte. Alors comment le consommateur peut savoir si deduction faite des 20% l article sera vendu a perte....c est une Ineptie....il faut dans ce cas indiquer votre prix d achat sur chaque article .Grosse Arnaque

Hormis les matériaux extérieurs, personnel du magasin totalement incompétent ! Ils vous évitent dès qu'ils voient que l'on va leur poser une question. Si vous arrivez à en trouver un, il ne sais pas... Au vu des prix pratiqués par rapport à d'autres enseignes on pourrait être en droit d'attendre au moins un minimum de conseils. Seul avantage non négligeable, le magasin est ouvert le dimanche matin. Vraiment dommage. Pas grave, j'ai dépensé mon argent ailleurs et je ne vais dans ce magasin uniquement pour du dépannage d'urgence.

On trouve beaucoup de chose, difficile toutefois de mettre la mains sur des conseillers de vente!

Le personnel est très bien.

Un magasin où j’ai équipé toute ma maison pendant 2 ans sans me proposer la carte ! Un jour on me la propose et la caissière me dit avant on ne devait pas la proposer ! Et la j’ai un bon d’achat de 10 euros valable le dimanche sans autre précision sauf qu’il faut 50€ d’achat mais ce n’est pas précisé sur le bon. Une arnaque.

Bonjour je remercie mr bricolage agde d’avoir solutionné le problème de plaques coverite. La sympathie du personnel et l’efficacité a avoir pris en charge ce problème .merci à bientôt

Super équipe intérieure souriant et souriante extérieure pareil 😀👍

Pratiquement pas de client du personnel qui discute et nous nous essayons de trouver ce qu'il nous faut pub à la télé mensonge

L essentiel est là ! Les allées sont claires et dégagées. Bravo à la direction!

STHIL attention capable de vous vendre du Materiel STHIL, mais pas les pièces et aucune réparation sur place

Très bien, horaires adaptés aux consignes estivales.

Personnel super sympha.professionnel et réactif.. Merci encore au jeune homme , de s'être déplacer pour voir si la table de jardin rentrait dans ma voiture.... La fille a l'accueil, un rayon de soleil..

Visite rapide pour dépanner chez Mr Bricolage Agde et quelle belle surprise ! Le magasin s'est nettement amélioré ces derniers temps avec un accueil au top. Bravo à l'équipe !

Ravie de cette nouvelle visite. J'ai été très bien conseillée malgré mon niveau de bricolage !!! Le conseiller ne m'a pas poussé à acheter inutilement des articles , ça fait plaisir. Très peu d'attente en caisse et caissière très aimable . Vraiment rien à redire !! Bravo à tout le personnel

Un grand merci très professionnel, pas d'arnaque !

Très beau magasin, personnel agréable.

Inadmissible, une heure d'attente en caisse alors que les clients ont peu d'articles dans les mains. Des bons d'achat qui font perdre un temps fou aux caissières. Seulement deux caisses ouvertes alors que c'est le défilé dans le magasin. Une honte pour la chaîne ! A fuir absolument le dimanche matin.

Beaucoup de personel mais pas beaucoup au travail c'est le samedi 15 juillet à 16h 1 seul caisse et des gens du magasin qui se promènent plaisante entre eux devant les clients qui attendent 1/2 h pour ce faire encaissé C est sa le service commercial de Mr bricolage 10minute pour faire sont choix 1 h pour ce faire encaisser vive Mr Bricolage

Compétences, gentillesse, écoute, bienveillance du Personnel. Par contre, impossible de leur envoyer mes beaux commentaires sur leur site Critizr à revoir . J'aimerai bien, si ce n'est trop lui demander, que le directeur/responsable de ce magasin me contacte. Merci d'avance !

Bravo à l'équipe de vendeurs de ce magasin. Spécialement à Brian qui s'occupe des cuisine pour son professionnalisme et sa gentillesse qui va au-delà de se qu'on attend d'un vendeur. Merci encore Brian 😊

salon de jardin acheté le 08/07/23 à 999€, vu à 899€ le 11/07/23 au Mr Bricolage de Clermont l'Hérault, demande geste commercial refusé. Je me garderais bien de remettre les pieds dans cette chaine de magasin.

Magasin sale, depuis dimanche, entrée pas nettoyée. Dimanche les caisses étaient bondées, tout comme ce mardi. Déplorable !

Ouverture ce dimanche 9 juillet très bonne initiative pour acheter ce qu il nous manque. Mais il manquait des caissières 1 h d attente pour passer en caisse des caissières en formation et certains clients qui n arrangent pas la situation. J espère que c est juste une mise en route dominicale

Bonjour, c'est bien beau de faire des opérations commerciales à valoir uniquement le dimanche (bon d'achat de 10 euros pour 50 euros d'achats maximum) mais encore faut il assurer au niveau personnel de caisse ces jours là ! 2 caissières , c'est un peu juste (surtout qu'elles sont pas bien motivées : à 12h30, moi je ferme ! Et la 2eme pas bien rapide et pour les clients mécontents : oh, moi, ça glisse.... Un conseil pour la direction : allez voir chez Lidl, comment ça fonctionne aux caisses ! 1heure d'attente, c'est lamentable 😒

Bon de réduction valable uniquement le dimanche. Et le dimanche, deux caisses ouvertes, et plus d'une heure d'attente aux caisses, et les hôtesses qui indiquent qu'elles fermeront à 12h30 . Ces bons de réductions sont donc bien souvent inutilisés puisque les clients sont découragés .

A ne pas venir le dimanche 1heure 30 de queue sans clim 2caisdi

Scandaleux ! 1h30 d’attente en caisse un dimanche !!!! Il faudrait penser à embaucher ! Pour couronner le tout 35 degrés dans le magasin ! Pas de Clim ! Simplement honteux !

Visite au magasin le dimanche 9 juillet 2023. Les caissières sont incompétentes et très désagréables. A quoi sert d'ouvrir un dimanche si le directeur n'assume pas le nombre de clients dans le magasin. Plus d'une heure d'attente en caisse pour finalement se faire refuser des passages de bons d'achats qui étaient cumulables la semaine dernière à croire que c'est à la tête du client. Ce magasin devient du n'importe quoi depuis quelques jours.

2 malheureuses caisses ouvertes un dimanche matin alors que le magasin est plein!!! Résultat 45 min d'attente à la caisse !! Inadmissible

Très professionnel et à l’écoute et surtout réactif merci beaucoup à Sophie pour un super encadrement et à Ludovic pour la découpe!!!! On recommande fortement

Merci beaucoup aux deux vendeurs gazon qui nous ont parfaitement conseillé.

Le magasin a bien changé ces jours ci… Une caissière toute la matinée pour une flotte de clients … 1h d attente en caisses c est inadmissible. Jeudi 22 juin 2023 Par contre l hôtesse d accueil du vendredi 23 juin 2023 est parfaite, souriante et connais parfaitement son travail. Merci à elle.

J'ai reçu une carte pour une offre de 20 % de remise du VENDREDI 16 JUIN au DIMANCHE 18 JUIN. Donc je pensais que le dimanche matin le magasin était ouvert exceptionnellement. Or celui ci était fermé ! Donc publicité erronée !

On trouve de tout .... Les produits sont de qualité mais un peu onéreux....

Magasin un peu cher mais le personnel est qualifié et cest important....

J’ai fait encadrer 3 aquarelles l’encadreuse a été top autant pour le conseil que la réalisation. Très agréable personne.

J'ai trouvé ce que je cherchais magasin très pratique je suis en fauteuil et je n'ai eu aucun mal à me déplacer dans les allées personnels très aimables

Pas sympathique les vendeurs , on voit qu ils sont pressés de vs laissé.

Merci pour l’accueil et à la jeune caissière sympathique à Agde. Mon mari et moi étions désespérés et devions faire un avoir et nous avons pu être servis par une jeune fille très agréable et souriante en caisse. S’il est possible d’avoir son prénom, nous aimerions la remercier. Merci au monsieur à la visserie qui nous a aussi très bien servis. Je recommande Marie-Ange

Vendeur peu aimable et disposer à vous renseigner. Materiel bas de gamme avec des défauts de fabrication que le magasin ne veux pas reconnaître. Attention à ce que vous achter il ne reprenne pas le matériel vendu même quand celui ci a un défaut de fabrication. Évitez ce magasin.

Je viens de quitter cet établissement à l instant. Très bon accueil. On nous renseigne. Personnel au top. On se sent bien dans ce magasin. Personnel disponible à l écoute des clients. Je conseil ce magasin.

On rentre dans l'obscurité, c'est génial, il y même un rayon ou on y voit rien

Très bon accueil, commerce de bricolage 🛠 on y trouve tout ce dont on a besoin. Je recommande cet établissement.

Pratiquement personne dans le magasin et on attend on attend ...dans le rayon qu'un conseiller vienne nous renseigner. Fatigué après 15 minutes d'attente, on retourne à l'accueil du magasin , personne à la caisse... Et une ribambelle de vendeurs regroupés qui discutent... En plus leurs conseils sont approximatifs. Du style pas motivé du tout. Que se passe t'il ?

Très déçu.le 19.11.2022 demandé de l aide a 2 vendeur au rayon colle a carrelage.aucun des deux c est interressé a nous on nous dit j arrive et on attend encore .je 'e recommandé pas.

Très bon accueil du vendeur Christophe rayon carrelage. Nous a bien reçu malgré l heure tardive. A répondu à notre attente.

Ce magasin aujourd'hui le 5 octobre 2022 vend les sacs de pellets à 10,90 € pour ma part c'est un prix extrêmement excessif Leroy Merlin à Villeneuve-lès-Béziers va les vendre à 7,90 à partir du 12 octobre bravo Monsieur Bricolage je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous j'ai mis une étoile parce qu'il est impossible d'en mettre 0

Personne dans les rayons lorsqu'on trouve quelqu'un on le dérange Niveau accueil nul au niveau renseignements malgré les photos prises dimension il nous a été remis un barillet trop petit rarement vu un personnel aussi peu impliqué. Éviter si vous avez une autre possibilité

Nouveaux sur Agde, avons découvert ce matin. Ne sachant pas où trouver notre bonheur, nous avons demandé par trois fois notre chemin. Chaque fois, le personnel s'est montré poli et compétent. Satisfaits de la première visite. A recommander

C'est peu être dû à la haute saison, mais les vendeurs jouent au cache-cache avec nous (les clients). Ou faintent l'évitement.. Très amusant...

FUYEZ CE MAGASIN ! En tout point médiocre. - Peu de références. - Un personnel qui en a absolument rien à faire des clients. Tous regroupés à l’accueil ils se racontent leur vie sans même dire bonjour ou aurevoir. Dans les rayons ils nous bousculent pour passer plutôt que nous venir en aide. Bref… 3 eme visite et toujours cette même impression ! On se demande que fait la direction… Si vous voulez une expérience agréable, faites quelques kilomètres de plus, et allez au magasin de Balaruc ! Contrairement à celui d’Agde le magasin de Balaruc a bien plus de références et un personnel aussi polis et souriant qu’agréable et disponible ! Et ce… à l’accueil, dans les rayons et en caisse ! Un sans faute pour Balaruc. Bref, l’enseigne n’offre clairement pas un niveau de service semblable selon le lieu visité.

Dur de trouver un vendeur qui vous renseigne et quand c est le cas il vous indique les rayons par chiffre alors qu ils sont répertoriés par lettre ....

Bonjous vendredi 24 06 je vuis aller au rayon sanitaire pour un renseignement au vendeur .qui était sur son ordi .tout est en rayon et ont voi que nous le derangeons ( cela n'est pas la première fois. ) J,ai moi même 60 ans et si tout ses anciens ne veulent pas travailler qu'ils laissent la places aux jeunes ils sont plus a votre écoute dans se magazin .le samedi 25 je me rend a l'ouverture pour rendre des coudes pvc je demande un remboursement sur mon compte car pas de travaux a faire prochainement.cette dame cela ne lui a pas plus.elle me le fait quand même. Je par pour voir un produit dans un rayon cette petite dame (d,un certain age me dit ) la sortie sans achat est pas la .mais ou va t,on d,avoir des vipères comme çà a l'accueil.merci monsieur le dirrecteur

Je suis un professionnel je me sers de ce magasin quand j ai un chantier sur Agde. J y étais ce jour à 18h pour une grande quantité de ampoules (160). Personne pour me renseigner, un salarié de l acceuil me demande d attendre dans le rayon concerné personne ne viendra, je retourne à l accueil et demande à parler au responsable afin d avoir les informations souhaitées et surtout de pouvoir acheter le matériel nécessaire, on me refuse tout simplement cette requête... Aucun sens du service client

Super professionnel ! merci pour les conseils de Christophe, j’ai acheter une clim portable la semaine dernière. Tout fonctionne à merveille ! je reviendrai chez Mr Bricolage pour équiper la chambre de ma fille !

Le magasin est bien placé, agréable le personnel aimable est présent pour toutes vos interrogations. Éviter cependant les heures de pointe si vous ne voulez pas être coincer dans un rayon ou patienté devant la caisse!! Bonne course ; )

Nous avons enfin trouvé ce qu on recherchait depuis un long moment. Le personnel très agréable et connaît son métier. Bravo

Après un peu d attente au rayon tonnelle voile d ombrage, la vendeur Chrystelle a su parfaitement me renseigner et repondre à mes attentes... A l écoute et tres réactive, elle a su dénicher le bon produit de ma tonnelle sydney. Encore merci, je reviendrai sans hesitation. 👍

Personnel très sympathique, notamment Christophe qui a été de très bon conseil et d’une énorme gentillesse ! Je recommande les yeux fermés

Bonjour, MERCI, au collaborateur du rayon électricité qui m'a expliqué pourquoi le branchement de mon radiateur ne fonctionnait pas et m a dit comment faire..j ai réussi je n'ai pas eu a dépenser pour l intervention d un électricien..grand MERCI..

J'ai eu un échange pour des informations avec un vendeur au rayons colle, ruban double faces....Un vendeur y était présent, il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me proposer les articles les mieux adaptés. Ses explications étaient très claires et adaptées. Je tenais à féliciter ce vendeur qui se prénomme Dominique .

Personnel peu accueillant et peu serviable. Nous avons l impression de les déranger et osons à peine leur demander des conseils.

Aucun conseillé pour nous aider, à part rester en troupeau à discuter et souffler quand je demande un renseignement... Amabilité 0. 1ere mais aussi dernière fois que je vais dans ce Mr Bricolage

Un commerce de Bricolage comme je l'ai aime. Produits de très bonnes qualités. Aux juste prix sa qualité. Personnels très pros. Un conseil, une idée déco,Brico, ils sont là pour vous renseigner au mieux. Je conseille expressément.

La dame qui fait le mélange des peintures est très serviable.

Beaucoup de choix de bonne qualité et des prix corrects avec souvent des promotions. Personnel plutôt sympa.

Fidèle client de ce magasin depuis plusieurs années j’ai eu la mauvaise surprise de demander que l’on me coupe une porte de cuisine et refus catégorique de la personne de l’accueil fortement désagréable Votre enseigne peut faire de la pub tv mais je pense que vous n’avez pas trop le sens du client Rester dans votre médiocrité et surtout ne perdez pas votre temps à répondre à mon commentaire car vos réponses sont toujours les mêmes et vous n’êtes pas capable de changer la situation

Tout le personnel est sympa... mais surtout Pauline, elle est au Top!!!

La jeune fille de l'accueil à qui je demande de garder mon sac de courses , afin de rentrer dans le magasin le prend du bout des doigts , dégoûtée , en poussant un cri genre .. au secours je vais attraper 1 maladie grave ... lorsque je lui dit c'est ridicule , sa collègue rétorque on ne sait jamais madame Ce qui m'étonne , c'est que lorsque je laisse 400euros en espèces à la caisse ... la caissière ne fait pas tant de cinéma pour prendre mon argent !! J'ai fini de me servir à Bricolage , Castorama se fera un plaisir de me recevoir je pense ...

Très bon magasin on y trouve vraiment beaucoup de choses très bien achalandé le personnel est très sympa et très Pro. A recommander sans problème.

Très bon accueil nous avons trouve des arceaux pour mettre sur nos places de parking car les gens s amusent a nous prendre nos places mon mari les a installé plus de problème et la paix surtout merci a tout le personnel du magasin! Continuez comme ça!

Très bon accueil l on trouve de nombreux articles et des vendeurs disponibles pour nous conseiller et être à notre écoute

Personnel à l écoute et du coup nous avons pris la carte de fidélité magasin près de chez nous donc très pratique

Je n'ai pas été satisfait. Je n'ai pas aimé. Il n'y a pas d'offre de service. C'est compliqué de trouver un conseiller et d'être renseigné et quand c'est le cas on a l'impression de les ennuyer, ça manque de dynamisme envers le client. Je ne souhaite pas généraliser, je suis peut-être mal tombé le jour de mon passage. Heureusement la personne en caisse était sympathique.

Ce magasin reste égal à lui-même, bien achalandé, du personnel compétent et accueillant. Rien de plus à rajouter

A la limite de l'honnêteté grande affiche disant 15 % de réduction à partir de 60 euros mais gag pas sur les carburants signalé nulle part et 10 % car mois anniversaire mais regag la caisse ne peut pas faire cette réduction !!! Alors bof j'irai autre part la prochaine fois acheter mon bioethanol

Beau magasin très bien achalandé, avec du personnel compétant. La découpe du bois, verre....à la demande, super !!

Suite à ma visite de ce jour, je tiens à féliciter la personne qui gère l'encadrement. Elle est très dynamique et gentille, son travail est parfait. Je n'ai que des félicitations quand je fais des cadeaux points de croix et broderie diamant encadrés par ses soins. Encore merci et bravo 😁😉

On trouve un peu de tout pour le bricolage, les tarifs sont dans la moyenne, mais on trouve moins cher sur internet..... Dommage que le magasin ferme entre midi et deux car souvent ça dépanne quand on fait des travaux (ou pour les artisans qui voudraient profiter de la pause de midi pour acheter ce qu'il manque à leur chantier...) Résultats il ne reste que Brico cash juste à côté, qui lui reste ouvert! Les employés ne sont pas très disponibles, il est difficile d'avoir des renseignements quand on ne sait pas trop ce qu'il nous faut. Toujours pas de changement

Le meilleur des magasins de bricolage on trouve tous se qu on veut de très bonnes qualité, service après vente très très sérieux,le personnel est professionnel renseigne très bien, jamais déçu , encore plus de nouveauté et des bonnes affaires

Honteux 20 minutes d'attente dans le rayon en attendant un vendeur pour de la découpe de corde ,vendeur prénommé Marc qui ne c'est jamais présenté ,j'ai du abandonner et allez voir ailleurs ,!!!!

Si vous voulez etre pris pour un con ,pas d hésitation venez ici vous ne serez pas déçu en plus de vendre des produits défectueux et de ne pas assumer ,la mauvaise foi et le mauvais accueil vont de pair dans ce magasin. Terminé pour moi ce magasin,il y a d autres enseignes nettement plus professionnelles

Prix Un peu trop élevé. Sur certains produits rayon artistes c'est la course à rechercher les prix (toiles) ..dommage.

De passage dans ce magasin mercredi après-midi. Après 10mn d'attente au rayon plomberie (et 3 appels micro), je finis par croiser quelqu'un. On me donne un bouchon mais je dois me débrouiller pour trouver les joints qui vont avec. Une personne faisant l'inventaire à côté de moi n'a pas l'air d'avoir très envie non plus : C'est juste derrière.... Loin de moi l'idée de taper sur la tête des vendeurs, j'ai travaillé moi-même 15ans dans la distribution spécialisée et je sais comment la démotivation peut arriver... Aussi je me pose vraiment la question de la qualité du management dans ce magasin : réveillez-vous avant que vos clients désertent !

Accueil déplorable, vendeurs qui se planquent, et quand enfin on en trouve un disponible, il nous expedie rapidement et nous conseille d'aller voir ailleurs, ou de faire appel à un professionnel !

J'ai rendu une partie d'étagère car 2 panneaux complètement déformés au déballage par politesse un vendeur voulait prendre 2 panneaux dans une nouvelle boîte j'ai pas voulu je donc fait de nouveaux achats ce jour même impossible d'avoir un vendeur en électricité et quand nous l'avons eu il à était détestable et les autres ne savaient pas je vais donc aller à Leroy t Béziers demain peut être le personnel est plus compétant si j'avais su j'aurai demandé un bon d'achat pour l'étagère.

Portes fermées 10 minutes avant l'heure de fermeture... Service client zéro ! Quand on affiche 19h en horaires d'ouvertures c'est pas pour fermer la porte avant !

Nous sommes arrivés dans le magasin pour du faux gazon après 1/4 d heure d attente devant le produit et passage du personnel masculin dans la réserve a coté nous avons du appeler au micro un vendeur, puis un 2ème appel micro, un vendeur est venu pas de produit, une envie de bosser incroyable . Ca vous donne une envie pressante d aller ailleurs

Le vendeur a été très désagréable 😕. Du coup nous sommes reparti de ce magasin sans rien acheter

Bonjour Je ne pense pas que ce commentaire aille bien loin mais je le laisse pour l’exposer aux responsables de l’enseigne. Je suis un habitué de ce magasin (Entreprise CVC) dans lequel je me fournit chaque semaine quand j’ai besoin de me dépanner. Ce jour j’ai étais encaissé par Steven (11496) à 12h02 et celui ci a décidé d’être très désagréable, et notamment concernant les formules simples de courtoisie à savoir Bonjour merci au revoir etc ... j’ai même essayé d’insister et répéter plusieurs fois moi-même ses formules sans effet (voir même un énervement de sa part). Mon entreprise ne remettra plus les pieds dans ce magasin car cet employé a sûrement quelque chose à prouver à ses clients qu’il s’amuse à défier un par un ... Bonne continuation

Produits beaucoup plus cher que chez d'autres enseignes ou sur le net. Bien comparer avant d'acheter certains produits. J'ai posé la question par mail du pourquoi un produit était plus cher de 40% et il m'a été donné une réponse hors sujet. Magasin juste bon pour le petit dépannage

Je ne sais pas ce qui se passe dans dans ce magasin mais le personnel semble n'avoir aucune motivation et semble ne plus supporter les clients d'une manière générale. Ce phénomène n'est pas nouveau. Personnel privilégiant les discussion entre collègues avant le conseil clientèle. Manque total, d'amabilité même en essayant d'être agréable avec eux. Je peux comprendre que travailler dans un magasin de bricolage n'est pas tout le temps évident mais dans les autres enseignes le rapport humain et service client sont radicalement différent. Je ne sais pas si cela est due à un problème de management, mais il y a un sérieux problème qq part.

Acceuil et amabilité des hotesses dee la caisse centrale est à revoir je suis venu pour faire un retour on vous parle comme à un chien.... Leroy merlin vient d'ouvrir et je pense que c'est bien mieux ainsi... Je ne reviendrais plus vous embêter mesdames

Dur dur de trouver un vendeur disposé à nous renseigner , ils tournent vite les talons dès que l'on s'approche d'eux , il est vrai que nous ne sommes pas de belles et jeunes personnes Juste des clients

Il n'y avait personne dans le rayon à part une cliente comme moi, qui m'a fait comprendre que ici pour avoir un renseignement, il fallait aller au bar et que malheureusement c'était récurent. Effectivement, 3 personnes étaient en pleine discussion 1 homme accoudé et 2 femmes. J'ai eu l'impression de les déranger, cette sensation fut désagréable.1 des 2 femmes est venue avec moi, au départ, j'ai senti un non-emballement à m'accompagner puis finalement m'a bien renseigné. Du coup c'était correct

Caissière charmante pour la clim attendons de voire l utilisation pour savoir si on où a bien renseigné

Magasin avec de moins en moins de choix et des articles de plus en plus cher. Acheter une barre de crédence a coller mais la colle vendu en supplément était complètement sécher. Résultat la barre n’a pas tenu j ai été obliger de la recoller avec de la super glue mais pas acheter à mr bricolage au moins cela tiens

Bravo car, pendant la période de confinement Covid, un agent à l'entrée met du gel hydroalcoolique sur les mains des clients. Ce qui n'est pas le cas des autres enseignes : même s'il y a un distributeur de gel à l'entrée, de nombreux clients passent outre.

J'ai acheté des fournitures dessins pour ma petite-fille - les prix des cartons à dessin n'étaient pas affichés ni sur les cartons; je m'approche de la personne au rayon, au téléphone avec une client? qui gesticule pour m'indiquer où sont l'indications des prix - que je n'ai pas trouvé - une fois libre de son telephone je lui demande de venir me montrer les prix :Ah bon! ils étaient là, ils ont du tomber derrière quand je lui ai dit que je n'allais pas me mettre à quatre pattes pour voir le prix d'un article, elle est devenue agressive D'ailleurs vous ne devez même pas être ici, c'est chez vous, le Président l'a dit...... . J'ai en effet 75ans; et de ce fait je ne devrais pas sortir? 3 clients et elle se dit dépassée. Les étiquette de prix sont restées derrière à terre. Heureusement, c'est la première fois que j'ai eu à faire avec une employée si désagréable; A l'Accueil le personnel est le plus souvent serviable et les Caissières si souriantes et agréables. C'est mon Mr Bricolage, mais pour les fourniture Beaux Arts j'irais ailleurs.

Lamentable ! On cherche un conseiller et quand on a la chance d'en trouver un il vous envoie à l'autre bout du magasin pour chercher un collègue fantôme !!! Le personnel de cet établissement est plus préoccupé à leurs soucis internes qu'au bien être des clients. A fuir !

J'aime beaucoup ce magasin, je trouve tjs ce dont j'ai besoin, personnel sympa et compétent,

au mois de juin ma maman de 86 ans achète un relax qui est inutilisable car la visserie est complètement défectueuse. elle le ramène 2 jours plus tard on lui fait un avoir: sur son ticket de caisse la caissière inscrit ; reste à récupérer ( donc le montant de l'achat) . Au mois de septembre elle retourne au magasin pour un achat et utiliser cet avoir et on lui répond il nous faut le ticket de caisse alors qu'il l'ont sous les yeux! et que ils ne veulent rien savoir. voila comment ces magasins s'enrichissent!!! en arnaquant les vieilles dames. magasin à éviter absolument. suite à la publication de mon avis ce matin la direction Mr bricolage d'AGDE a réagit trés rapidement en prenant contacte avec moi. Nous avons pu nous expliquer sur la situation et , un geste commerciale a été fait . je les en remercie et retire mes propos un peu trop excessifs.

Super magasin, on y trouve tout et en plus les hôtesses de caisses sont très sympathiques, toujours un mot gentil

Bon qualité prix, personnel compétant le ic c'est sur une commande qui ne fut pas honoré suite a annulation du groupe intex fabricant de piscine résultat frais supplémentaire et hélas pas de geste commercial, sinon de très bon conseils

On trouve presque tout pour le bricolage. Nouvelle expérience en 2023 : Achat d'un grillage et d'un portillon ; le vendeur, très aimable, nous a bien conseillé, la caissière, très agréable, a fait son maximum afin de nous trouver un créneau pour une livraison, le livreur, ponctuel et sympa, nous a livré dans les temps. Une équipe de pro au service des clients = bravo

Seule avec mes enfants j 'ai demandé 1 peu d'aide au responsable de rayon électricité... n'avait pas de temps a perdre avec moi!.ce qui me rassure c'est qu'il a fait de même avec une dame après ! Bravo pour le côté commercial !

Compliqué d’avoir un renseignement avec un personnel qui clairement montre qu’il est dérangé. Arrivé en caisse, incapable de répondre à une règle élémentaire : bonjour. Et dans la continuité même pas un au revoir ! Continuez comme ça et clairement les clients vont s’orienter vers internet et la concurrence ! Vivement sur Agde l’arrivée de la concurrence type Castorama. Ça encouragera peut-être à un peu de remise en question.... Ou pas... En attendant, je vous conseille Brico cash à moins de 300m, largement moins cher et finalement pour le même service. Et client pour ma part Lr Bricolage avec la carte fidélité, face à ce dédain, c’est terminé. À bon entendeur

Masque obligatoire en cette période particulière, et c'est très bien ! Vendeurs présents et caissières sympa

Toujours au top, j'adore me balader dans ces rayons pour me donner des idées, et savoir que rien n'est impossible, surtout qu'en bord de mer, on trouve beaucoup de matériaux résistant au sel marin, c'est un plus pour moi qui vient des Alpes (74)

6 vendeurs qui discutent, pas un pour faire 10 mètres et nous montrer où trouver ce qu’on cherche. 19/06/20 à 14h15. Employés payés a rien faire. Pas merci. On était pas les seuls clients à galerer.

Très mauvais accueil de la part du personnel, quand on veut un renseignement personne dans les rayons, ils discutent entre eux mais ne s'occupe pas des clients

Nous ne portions pas de masque et on nous a interdit l accès au magasin... Sur quelle loi s appuit ce magasin? Bien sur ils auraient pu prévoir et nous en offrir. Pas grave à Agde d autres magasins de bricolage autres

Très cher pour un tuyau d’arrosage 28€ a Super U et 52€ à M.Bricolage même longueur même diamètre ça fait beaucoup la différence. Le personnel ne coule sous le travail, 3 personnes qui discutent dans le magasin entre eux donc un assis ça fait pas trop profession pour une enseigne comme la vôtre.

Lors de mon arrivée dans le magasin, j'ai saluer le personnel à l'accueil, aucun retour de mon bonjour. Pas Top. :(

Des vendeurs qui vous fuient quand vous les appelez, à chaque fois que j'y vais c'est pareil. Je donne quand même 3 étoiles parce que ça me fait rire mais c'est parce que je suis bizarre.

C'est mon magasin de premier choix après du je ne trouve pas ce que je veux je vais chez la concurrence . L'accueil est sympa et les employés renseignent bien

Tout d'abord l'adresse indiqué n'est pas bonne. Le magasin se trouve en face de But agde. Ensuite très difficile de trouver un vendeur.. Et une fois trouver très désagréable, on sent qu'il n'a pas très envie de nous renseigner.. Je n'y retournerai plus jamais.

Manque une petite pelle type jardinage intérieure pour remplir les sachets de vis ou boulons écrous car on en met involontaire ment a côté ou sur le sol ou cuillère avec clapet très pratique Merci

SCANDALEUX. Je me suis fait opéré il y a deux jours et avec la canicule, je ne peux supporter la chaleur de mon appartement. Tant bien que mal, ,pas en forme, et contre l'avis du médecin, je me rends chez Mr Bricolage Agde. Je repère un climatiseur et je m'adresse à la caisse centrale pour demander poliment si un employé peut m'aider à poser le gros appareil (lourd) dans le caddy et que je ne peux pas porter avec mes points de suture au niveau du ventre. Réponse de la dame : _ l'employé qui pourrait faire ça est en pose, il faut attendre 15 minutes. _Madame , la station debout m'est pénible. _Prenez une chaise ! _Mais Madame , je vois de nombreux vendeurs qui pourraient m'aider en quelques secondes ! Elle se retourne et s'adresse au client suivant, me laissant là. Ne pouvant rester à attendre plus longtemps, je me dirige vers la sortie lorsqu'un homme d'un certain âge m'appelle et me dit : Savez vous ce qu'elle a ajouté lorsque vous êtes sorti ? Non lui dis-je. Quand on est pas en état d'acheter, on reste chez sois.

Dans ce magasin il ne faut pas avoir peur de déranger les vendeurs. Je dis bien déranger car c'est l'impression que certains donnent quand on leur demande quelque chose, ou bien il faut faire partie de leur connaissance. Sinon le magasin depanne bien, sans plus

Le magasin des bricoleurs...autant pour l'entretien , la réparation ou l'équipement d'une maison..idées de décoration même pour le jardin, rayon spécial artistes peintres assez bien fourni.

Très déçu de l accueil au rayon sanitaire longue attente d un responsable puis ( débrouillé vous !) je suis allé faire mes achats chez Baures ou j ai été bien conseillé

Très bon service après vente pour nettoyeur haute pression, j'ai été très bien renseigné au téléphone, disponibilité immédiate de la pièce et prix, puis j'ai obtenu la pièce en venant au magasin. Merci à la personne dénommée Fred qui m'a bien aidé, pour ma part je trouve que c'est un bon magasin.

Magasin ou la principale occupation des vendeurs est de discuter ensemble et surtout éviter le client. J'avais besoin d'un renseignement, trois employés au rayon des barbecues, aucun n'a daigné m'aider, un avait un téléphone mais n'a pas voulu appeler un collègue, l'autre voulait bien mais n'avait pas de téléphone, le troisième a disparu, enfin un vigile a appelé une personne du rayon plomberie, j'ai enfin été renseigné. Seul le personnel de caisse est sympathique

Très mauvais accueil. Je voulais un renseignement. 4 employés discuter de foot. J'ai attendu 1o mn avant qu'ils ne s'occupe de moi.

J’ai eu un problème sur une serrure, les vendeurs m’ont très agréablement renseigné et ont solutionné mon souci! Merci à eux, je reviendrais

Très bon magasin de bricolage,la marque fait référence, ici,pas plus chère qu'ailleurs,et surtout,un bon service,ce qui n'est pas toujours le cas des autres enseignes à proximité.

Dommage que le côté animalerie et jardinerie aient été sacrifiées. Nous n'avons plus de concurrence avec la jardinerie sise sur le parking d'hyper U. Ils sont seuls et les prix sont prohibitif. Sinon, bonne connaissance des sujets bricolages et conseils de la part du personnel.

Bon magasin de bricolage on trouve de tout j'ai la carte et mes points sont déduits à chaque fois je pense que c'est très bien qu'on se retrouve

Depuis le temps que je fréquente ce magasin je me suis toujours demander si les employés été la pour renseigner et servir les clients qui viennent acheter de l'outillage et du matériel ou pour discuter entre eux de plus les prix ne sont pas trop intéressant pour les bricoleurs que nous sommes a vous de vous faire votre propre avis

C'est un mélange entre des personnes très aimables (accueil et caissières) et d'autres pas du tout... à vous de tomber sur le bon rayon...

Pas une bonne réception au niveau des hôtesses. N'ont pas mis de bonne volonté pour rechercher un document.... Vous avez perdu un client pour l'achat d'une nouvelle plancha suite à un vol.

Bonjour C'est super d'ouvrir à 08h30 , les caissières sont présentes et sympa, mais il faudrait que le personnel soit présent pour découper un panneau il faut attendre 9h officiellement, mais le temps qu'il dise Bonjour à ses collègues et qu'il vienne à son poste on peut se reposer .si il ne peut pas travailler à 08h30 FORMEZ EN UN AUTRE . MERCI

Achat d'une vitre pour table basse, pas d'emballage, rien, j'ai du traversé le magasin avec la vitre sous le bras, aucune amabilité du vendeur qui aurait pu au moins me proposé de m'aider.. De plus, vitre déjà rayé sur un côté, je suis hyper déçu !

On y trouve de tout. Mais attention aux conseils inadéquats de certains vendeurs « j’en-foutre » ! J’ai acheté une barre à cintres pour une penderie. Comme elle est trop longue, j’ai demandé à la menuiserie (qui m’a coupé les planches de la penderie) si la scie que j’avais en main était la bonne. « Oui oui ». Tu parles ! Résultat, non seulement j’ai dépensé de l’argent pour rien (la scie) mais dimanche s’achève et demain je vais devoir trouver quelqu’un pour faire couper ma barre. On ne coupe pas le métal chez Mr Bricolage, mais les caissières sont gentilles.

Un endroit où l'on peut trouver de quoi bricoler et recevoir des conseils. Vous trouverez chez Mr Bricolage beaucoup plus d'outils et de produits que dans l'autre magasin de la zone commerciale qui était auparavant sous l'enseigne Bricomarché... . Il y a un an nous voulions un coupe branche dans l'autre magasin il n'y en avait pas !! Nous voulions cette année une tondeuse à gazon et dans l'autre magasin il y en avait pas.... nous avons donc été ravis de trouver ce qu'il nous fallait les deux fois chez Mr Bricolage.

Magasin intéressant pour les bricoleurs du Cap d'Agde. On trouve généralement à peu près tout ce que l'on recherche pour aménager les appartements qui sont très nombreux dans la cité balnéaire...

Sans pretention. Petite surface de bricolage. Toujours aussi difficile de trouver un conseiller. On a l'impression que le jeux consiste à se planquer pendant les heures de service.

Magasin de petite surface mais sans attraction pour la vente. Ayant un mobil home vers marseillais j’ai trouvé du matériel de moyenne gale.

Très mauvais acceuil par un monsieur qui était sensé nous renseigné agressif et il nous prenais du haut du coup j ai pris ma voiture et j ai été à Castorama je remettrais plus mes pieds dans ce magasin

M. Bricolage jamais personne pour renseigner le meilleur la coupe du bois je demande une bande de 5cm de large sur 2 m impossible ! Donc je demande sur ma planche d aglo de 50cm de large de faire la découpe à 45cm et de me garder la chute 5cm et là miracle c’est possible j’ai toujours l impression que l’on dérange

Gros choix de produits, dont certains introuvables ailleurs sur Agde, mais malheureusement toujours trop chers. Et le personnel n'est jamais foutu de vous renseignez correctement.

Très bon accueil,personnel compétent et disponible. Une étoile de plus pour jean-marie qui c'est décarcasse pour me trouver une façade de tiroir dont la fabrication est arrêtée depuis plusieurs années. Encore merci

Certains produits sont très chers par rapport à un supermarché comme l'acide chlorhydrique par exemple. Beaucoup de produits n'ont pas leur étiquette avec le prix en rayon. Pas de borne non plus pour lire le code barres et donc connaître le prix. Il faut aller demander aux caisses et donc faire la queue pour demander un prix.

Je suis aller aujourd hui a m brico j ai demander un vendeur pour lyno qui m'a mal conseiller arriver en caisse le prix était un peu trop chère et le vendeur ma agresser verbalement et il m'a dit que si je revenais au magasin ils nous verrai .... enfin je vais portais plainte et j envoyerai un e-mail et un courier au siege social pour tout ce qui sait passe vous serai la suite après

Personnel disponible, compétant et souriant. De moins en moins d'écart de prix avec les enseignes discounts. La ligne de caisses a été éclaircie, bien plus accueillant. Très bonnes références en arrosage. Que demander de plus ? Bonne visite.

Très bien, toujours tout en magasin mais un peu cher par rapport à Brico Cash à côté ! Alors c'est quoi la différence ? Le service, alors svp le personnel dans les rayons de la disponibilité avec le sourire ! LA dernière fois j'ai eu l'impression de déranger... Un bon point à la caissière Arlette toujours souriante

C'est parfois compliqué d'avoir un vendeur. Il faut réclamer à chaque fois pour avoir un conseil. Ne se déplace pas d'un rayon à l'autre

Il y a enfin des vendeurs et des conseillers dans le magasin auparavant il n'y avait que des clients qui tournaient en rond et partaient sans rien acheter faute de conseil

Je suis et j'ai toujours été enchantée d'effectuer des achats au magasin Mr Bricolage à Agde. Le personnel est toujours aimable, disponible et de bon conseil, en particulier Sylvie à l'accueil.

le meilleur magasin de bricolage de la ville d Agde . Très facile de trouver du personnel disponible pour vous conseiller et vous aider dans votre choix. Les conseils sont pertinents et techniques. Parking gratuit devant le magasin

Je suis passé acheter des articles pour réparer mes volets et ensuite allé voir des gouttières en pvc a l'exterieur . Je ne suis hélas pas très bricoleur . C'était pour voir . Je suis tombé sur un conseiller super sympa ( Enzo ) qui a pris la peine de m'expliquer . Même chose pour la caissiere conseillère du baraquement . Nous sommes repartis moi et ma femme avec les gouttières !! Je tenais a le dire car on tombe le plus souvent sur des gens qui n'en ont pas grand chose a faire . Alors lorsque on est content on peut le dire aussi .

Des machos qui prennent les femmes de haut dommage ! attention au bois à la coupe recalculez bien. Prix qui correspond pas (deux fois) sinon c'est propre et bien rangé

Cela fait 2 fois qu'en arrivant à 12h22 je me fais refouler au prétexte que cela ferme à 12h30. Rien à faire même si on explique qu'il ne faut qu'un seul article. Il n'y aura pas de 3ème fois, Brico Cash est ouvert sans interruption et le personnel très sympa.

On trouve toujours ce qu'on veut il y a le choix et les hôtesses de caisse sont souriantes et charmantes. Pas trop cher. On y va chaque fois qu'on se rend dans notre résidence d'été à Marseillan plage.

Magasin assez complet (surtout pour les arts créatifs... peinture 😊) Personnel sympa. Dommage : fermé le midi et le dimanche ! Sur Agde, aucun magasin de bricolage est ouvert en continu... sachant que nombre de personnes bricole le WE, ce serait un plus de le proposer aux clients 😉

caissières toujours le sourire,par contre certains menbres de leurs différents rayons feraient mieux de pointer à la plus grande entreprise de France pôle emploi on leurs demande des renseignements impression de déranger domage maintenant j'irai chez leurs concurrents. A cause de certains du personnels qui ont une telles attitudes c'est pas génial pour les affaires.

Magasin très bien achalandé, personnel très aimable qui se met à la portée des clients. Je recommande fortement ce magasin.

Très mauvaise expérience au rayon découpe verre, la personne prénommé Joël, à refuser de me couper des chutes, la direction est soumise à se monsieur, Et le Jean Marie je n’en parle même pas!!! Changez de métiers messieurs !! Faites tourner vos équipes merci

Je n'ai jamais vu de personnes aussi désagréables qu'à l'accueil du magasin d'Agde. Il faut déjà attendre qu'elles aient fini leur conversation personnel et leur demander si on peut abuser de leur temps pour avoir une carte du magasin, et là on sent que vraiment on les dérange. Quand à avoir un retour de marchandise, là vous vous faite carrément agresser Si les deux vipères pouvaient vous mordre, elle le feraient. Heureusement que les vendeurs et les caissières sont plus avenant.

Je viens pour l achat de 40m2 de lame bolclic. Demande de renseignements. La premiere personne me dit allé voir a l encadrement. Il me dise allé a la decoupe de bois. Il me dit allé a l acceuil et faite demandé jean luc. J attends depuis 25mn. Je pars. Et aller a beziers c est plus loin mais je gagnerai peut etre mon temps

Du personnel compétent, un service de découpe ce qui est rare aujourd'hui, et plutôt pas mal de choix, on trouve presque tout et les prix sont entre brico et casto, donc bon choix de magasin

Cher, très cher! Ne demandez rien sinon vous allez vite comprendre que vous les dérangez dans leurs discutions ! Les caissières sont sympa

... je le pratique depuis de nombreuses années. Le coté pratique ... ils sont la sur Agde ... depuis la dernière rénovation du magasin c'est plus clair ... mais ... hélas toujours la mise en rayon ... il manque souvent le produit recherché ... c'est comme ça ...

Lamentable ! Service proche du zéro, personnel désagréable à la caisse centrale et incompétent dans les rayons. Obligé de faire des pieds et des mains pour se faire reprendre un matériel défectueux n'ayant jamais fonctionné car cassé dans l’emballage !!! Finalement un avoir a été fait grâce à un vendeur sympa mais qui m'a avoué que de toute façon il n'y connaissait rien alors qu'il travaillait dans ce rayon. Quand on voit les services proposés par certains sites internet, des magasins comme celui-ci devraient tout bonnement disparaître !!!