Mr.Bricolage Balaruc Le Vieux Magasin de bricolage

Magasin à fuir, achat tondeuse gazon mars 2024, fin avril un ergot qui tient la lame de coupe se casse, pas de garantie, c'est notre faute, nous avons sur notre pelouse des cailloux, quelle mauvaise fois, coût 54,00 euros, pas moyen de discuter avec la responsable, c'est pas pour la somme, mais je vais transmettre les pièces en ma possession à ma protection juridique, et signalement à 30 Millions de consommateurs. Pas la peine de me répondre, car se sont des réponses enregistrées

Pour dépanner,c'est avantageux.Les prix sont élevés pour moi.Par contre,il y a un très grand parking plus giffi et d'autres magasins.

Aucun sens de l’accueil, aucun conseil (…) bref j ai préféré faire 24 kms et aller à Leroy Merlin. Et c est pas la première fois, dommage…

Si, bien on trouve beaucoup de choses utiles, parfois la variété manque.

Bien que les produits mal rangés et les erreurs d'étiquetage puissent survenir, le manque de respect envers les clients est inacceptable. Je tiens à vous informer que j'ai trouvé le même produit chez WELDOM à un prix inférieur de 4,50 €. Je vous remercie de transmettre mes remerciements au vendeur du rayon électricité pour m'avoir permis de découvrir cette option plus avantageuse.

Je recommande ce magasin pour la disponibilité de ces produits, ces prix mais surtout la gentillesse des ces vendeurs et leurs conseils en particulier Benoît au sol qui a été très professionnel et disponible.

Quel accueil ! Je me suis vu refuser une découpe de planche car le morceau était sois disant pas assez large ( malgré qu’après mesure le morceau soit à la limite). Peut être une surcharge de travail pour ce vendeur ce matin ou alors s’il était trop tôt et j’ai dut le déranger durant sa réunion avec ses 4 collègues du rayon. Vraiment pas du tout accueillant ni pro du tout… décevant

Le mafasin est grand mais il manque des choses. Les vendeurs sont presque inexistants. C'est dommage

Très bonne expérience surtout personnel très sympa et serviable.

Bon choix et accueil / conseils très sympathiques, prix dans la norme

Bon magasin, personnels sympas mais un peu chère comparé à la concurrence.. 😞😉

Un grand « Merci »!! à David & Christophe (service découpe) pour leur accueil, leur professionnalisme et leur patience!! De l’humanisme au sens propre du terme et de précieux conseils!! 🙏🏽👌🏽 Merci également à Savino et aux caissières et hôtesses d'accueil, dont Cindy pour leurs sourires et leur disponibilité! Ne changez rien!! 🙏🏽😊

Magasin propre Personnel sympathique

Yardmaster original, Produit de très mauvaise qualité, tôle très fine, plan de montage mal détaillé. Une grosse mer.., je déconseille !!!

Je suis très déçu par ce magasin.En effet depuis 2 ans j’ai dû construire la moitié de ma maison avec les articles achetés chez vous propos tout à fait contrôlables via ma carte de fidélité.Cependant j’ai acheté chez vous une boite de 3 ampoules voulant aller vite je n’ai pas vérifié le culot,malheureusement c’était pas le bon .Donc je retourne dès le lendemain pour changer l’article,pas pour un remboursement et là on me dit que l’on ne changeait pas les ampoules.Cela étant c’est pas une grosse perte environ 5€.Mais ce principe détestable et cette façon d’être traité façon c’est comme ça et pas autrement pour un article que je n’avais même pas ouvert.Mais je pense que vous n’attendez pas après moi pour faire votre chiffre donc le choix de votre établissement ne sera plus pour moi ma priorité.

Je suis en peu déçue de cette enseigne car lorsque l'on a besoin d'une réponse un peu pointue, on ne trouve personne. C'est démerde toi comme tu peux . Les vendeurs ne sont pas expert dans les domaines. Ce sont des vendeurs point barre. Donc , mieux vaut savoir exactement ce que vous chercher, sans avoir besoin de conseils. C'est lamentable à mon avis .

Aujourd'hui je suis très en colère contre une hotesse de Mr bricolage ,ce n'est pas la 1ère fois d'ailleurs . Mais là C'est celle de trop. L'accueil ouvre paiement carte bleue uniquement je me présente donc et là elle me dit que c'est par ordre d'arrivée. Les clients étant déjà aux autres caisses ouvertes. Maintenant faut deviner qui veux payer par cb dugrand n'importe quoi. Ne voulant pas .... Ps je sais déjà ce que le directeur va répondre à mon commentair

Accueil et conseil juste parfait au rayon des linos, encore un immense merci au conseiller je suis absolument ravie de mon expérience d'achat

Magasin propre et bien range. Personnel tres sympathique . Mention spéciale pour Marine du rayon cuisine. Vraiment très efficace et très pro. Un artisan n aurait pas fait mieux. Encore un grand merci. 👍👍

Bonjour apres achat d un pulvérisateur la veille qui fuyait des la 1er utilisation. Nous le ramenons bien évidemment. Nous tombons sur une personne qui ne répond votre pulvérisateur est plein de détergents... ( nous avons mis que de l eau..) j étais près à boire le fond du pulvérisateur pour montrer ma bonne fois... Pour le vendeur,à ce prix là c'était du consommable!(nous avons pas la même définition du mot consommable !!!) Vraiment déçu de ce comportement.

Niveau employé 0! Quand on demande où se trouve un article, personne est capable d’accompagner jusqu’au rayon. Vendeurs qui fuient lorsqu’ils nous voient arriver et personne à l’accueil qui tourne la tête quand on lui parle.

Remboursement impossible au-delà de 15€. Inadmissible quand un produit de plus de 200€ ne convient pas et qu’aucun autre produit ne convient à mes besoins spécifiques. Des personnes de l’accueil intransigeantes, à l’image de leur responsable. Responsable qui n’a aucun argument à part « les modalités de remboursements sont affichées sur le ticket et en magasin » certe cependant aucune exception est possible les clients sont des vaches à lait, pas de place à l’erreur. Ce qui est rentré dans les caisses reste dans les caisses ! Relation clientèle exécrable les clients ne sont pas des collègues de travail ou des membres de votre entourage. Le respect, le conseil et l’accompagnement manquent fortement aux personnels de l’accueil et à leur responsable. Responsable, personne qui s’énerve et n’accepte pas les remarques des clients. Nickel 👌

Ce jour, 3/11/2023, il m'a été exigé d'ouvrir mon sac à dos par la caissière et non un agent de sécurité à la sortie du magasin. Devant mon étonnement, il m'a été répondu que c'est la même chose à Carrefour. Ce qui est faut car dans ce magasin, il s'agit d'agents de sécurité habilités par le Préfet (CNAPS). Un agent de sécurité est une personne qui relève d’un service privé de surveillance. Il s’agit donc d’un salarié et non d’une personne assermentée du service public.  Cf. Article L611-1 du Code de la sécurité intérieure (« CSI »). Par ailleurs, l’article L613-2 du CSI prévoit que seules « Les personnes physiques exerçant l'activité mentionnée au 1° de l'article L. 611-1 peuvent procéder à l'inspection visuelle des bagages et, avec le consentement de leur propriétaire, à leur fouille. » Ce qui n’est pas le cas des autres personnels des magasins et notamment les hôtesses de caisse etc. Je suis d’autant plus étonné que j’étais la seule personne à qui on demandait de contrôler mon sac. Ce qui en soit représente au minimum un acte discriminatoire. Je suis donc très désagréablement surpris par cette expérience si peu commerciale de la part du personnel de ce magasin. Alors que par ailleurs, on m’avait très bien accueilli et renseigné en rayon. En espérant qu'ils passent le message pour que les clients ne soient pas suspectés de vol alors qu'eux-mêmes ne respectent pas les dispositions légales.

Un accueil particulièrement agréable de Cindy et Véronique. Professionnelles et très souriantes ! Et également du Monsieur qui s occupe des spa et autres. Je recommande vivement !

Magasin a fuir, le plus cher du coin et il ne rembourse meme pas ses clients... Responsable du magasin desagreables, en 2023 comment peut on encore faire des avoirs et ne pas remvourser ses clients Il devrait prendre exemple sur ses concurents qui eux on une vraie politique commercial Avec ce genre de comportement,pas etonant que mr bricolage soit un acteur de second rang...

Je suis allée acheter des joints en fibre .... des prix hallucinants !! même pour du dépannage ça fait mal, non remboursement des produits en cas de retour et le personnel vraiment pas aimable , cela ne m'étonne pas qu'il soit désertique , on se demande comment il tient encore ouvert .

Du choix dans tous les domaines. Un peu plus cher que dautres marques a certaines periodes. Mais de bons materiaux. Magasins bien agence et propre Et surtout des hotesses tres agreables.

Trés bon accueil!!! Grâce aux précieux conseils des vendeurs sur place, j'ai réussi à trouver tout ce dont je souhaitais! De plus, les rayons sont bien achalandés! Je vous conseille ce magasin!

🔥🔥🔥INADMISSIBLE 🔥🔥🔥 Une demande de remboursement d’un objet non déballé acheté la veille, et voilà la prise de tête commence. «  Pas de remboursement c’est affiché !!!  » On demande à voir le responsable du magasin, qui nous confirme qu’il n’y a pas de remboursement! Nous sommes de passage….. pas de remboursement possible de 64€ Le pire de tout, c’est qu’il nous propose de nous rembourser pour la moitié du prix de l’article !!!!!! 🔥UN SCANDALE 🔥. Nous avons eu affaire au soit disant Directeu r Monsieur Julien B car il a peur de donner son nom 🔥🔥🔥méthode pour vous faire rembourser votre avoir de plus de 15€🔥🔥🔥 Achetez des articles de moins de 15€ (sauf luminaire) et faites vous rembourser 5 mn après. Répétez l’opération autant de fois que nécessaire 🔥🔥🔥🔥IMPARABLE 🔥🔥🔥 🔥 Magasin a fuir absolument, tant pour leur incompétence que pour leurs pratiques douteuses que pour leurs prix exagérés ! Si c’est ça être commerçant, autant changer de métier 🧹

Mon amie enceinte de 7 mois s est vu refusé l acces au toilette scandaleux

Personnel sympas nombreux produits. Attention à la sécurité passage.

Suite à ma dernière visite je suis reparti sans rien acheté. Je devais acheter 4 boîtes Legrand en 100 par 100 mm tarif de la boîte 15€ et des brouettes. Vérification chez la concurrence 7€40 Donc je vous recommande de bien regarder les prix si vous voulez pas vous faire voler .

Bonjour je suis aller aujourd'hui pour acheter une barrière pour mon chien je vais en caisse le prix été pas le bon. Donc je vais cherché celle au bon prix et en caisse le même prix .la caissière me dit d elle voit le vendeur, et a ce moment il Change les étiquettes. Donc je vois qu'il prenne les gens pour des cons. Étoilé 00 .bonne journée à vous

Bravo l'équipe de direction pour avoir supprimé mon commentaire, là vous êtes forts... Pour le reste, suffit de lire l'ensemble des commentaires et dès lors on comprends bien que Julien et André n'ont rien à faire à leurs postes. 20 ans que je me servais dans cette enseigne en t temps qu'artisan, terminé.

Amis bricoleurs boycottez cette enseigne qui regroupe de très nombreux avis très négatifs , tant au niveau des attitudes de certains employés incompatibles dans le commerce , mais aussi de la direction qui adopte des méthodes commerciales malhonnêtes dont le seul objectif est de.duper les clients ……. Toutes les autres enseignes de bricolage ont pour objectif la satisfaction et le service au client pour las retours de produits remboursés dans un délai de 12 mois, la courtoisie , l’accueil , le choix , les garanties ….. Amis bricoleurs , favorisez des enseignes qui vous respectent et n’hésitez pas à circulariser les avis sur les réseaux sociaux .

Attention ARNAQUEURS ⛔️⛔️⛔️ Ne rembourse pas au delà de 15 euros Juste un avoir et à dépenser uniquement dans leur magasin !

C’est absolument scandaleux de ne pas effectuer de remboursement des produits en 2023 au dessus de 15€ d’achat. Ridicule Politique du magasin ANTI COMMERCIALE! On nous remet un ridicule bout de ticket de caisse valant d’avoir qui peut se perdre facilement et s’effacer avec les mois. Je vous déconseille fortement. Allez plutôt faire vos achat à Leroy Merlin

Ne rembourse pas 2 variateurs mais condamne à acheter sur place avec un avoir. Je vous ferai perdre autant de temps que vous m’en avez fait perdre.

Vendeur disponible et toujours de bon conseils. Magasin bien achalandé. Je recommande vivement si vous êtes de passage!

Mon avis ayant été supprimé je vais faire simple en espérant que ça puisse aider en toute transparence des potentiels cleints et surtout le remaniement de cette équipe dont (et surtout) le directeur incompétent dans la gestion d'insatisfaction client et relais des situations délicates. Si vous pensez dans votre vie avoir croisé les pires employés et directeur sans vous rendre dans ce magasin, alors vous vous trompez complètement. Ne cherchez pas c'est là qu'ils se trouvent ! Je n'en dis pas plus car l'histoire est longue et trop de discrimination et non professionalisme à expliquer ce qui sautera mon avis. Je dis simplement qu'il s'agit là de notre pire expérience client et que ce magasin devrait tout bonnement fermer !

Très déçue. Je suis venue mercredi, j'avais besoin d'articles bien précis, un vendeur me voyant hésiter s'est desuite proposé de m'aider. Je lui ai dis les références cherchées, en lui faisant confiace. Il m'a fait prendre la mauvaise gaine sans fils alors que j'ai bien expliqué les travaux que l'on réalisait. Nous avions besoin de spots extérieurs, il m'a laissé au rayon spots me disant que c'était là et encore un conseil non adéquat. Le but n'est pas juste d'aborder les dames en détresse..... Qd on vient c'est que l'on a besoin de conseils avisés et de solutions précises. Nous revenons ce jour et seul un avoir est possible ?! C'est une honte. Personnel incompétent, je suis très déçue de devoir revenir une 3eme fois et me forcer à acheter chez vous

Très beau magasin, bien rangé. Personnel très sympathique. Merci pour vos conseils.

J'ai effectué des achats dans ce magasin Quelle horreur le personnel et les caissières Changé de métier si le relationnel n'est vôtre tasse de thé

J'avais besoin d'un conseil pour refaire ma cuisine d'été. Merci de m'avoir guidé. Je suis décidé à investir dans le moderne pratique. Et le do it yourself va me permettre d'économiser .Bravo pour votre patience et votre écoute .

Nous étions de passage dans la région. Nous avons visité le magasin et avons rencontré le personnel très accueillant. Grâce à toutes les équipes nous avons pu cibler nos choix pour le réaménagement de notre résidence secondaire. Un grand merci à l'espace cuisine, salle de bain et décoration . Un dirigeant à l'écoute et en harmonie avec son personnel. Merci encore.

Top ! J’ai été très bien conseillé, le personnel est serviable et souriant c’est agréable !

J'ai trouvé les employés très serviables et sympathiques, ils sont a l'écoute et ont à coeur de bien faire

Bien renseigné par David Dommage pas de découpe plexiglas

David à la découpe du bois nous a bien conseillé et à réalisé notre demande Merci à lui

J'ai assisté à un refus des employés à charger le véhicule d une personne très âgée incroyable d autant qu'elle leur a laissé un pognon fou. Le magasin a évité pour les personnes âgées et handicapées! sinon démerdez vous bonne chance !!!

DÉCEVANT !!! 👎 REFUS D'AIDE À UNE PERSONNE ÂGÉE !!! 👎👎👎👎👎 MA MAMAN DE 80 ANS AVEC SA CARTE DE FIDÉLITÉ, TOUJOURS VALIDE ET CLIENTE DE PLUSIEURS ANNÉES EST ALLÉ FAIRE DES ACHATS ET LE PERSONNELS DU MAGASIN À REFUSER DE LUI CHARGER SON VÉHICULE !!! VOUS N'AVEZ PAS HONTE ??? VOTRE PERSONNEL PRÉTEXTE QU'ILS NE SONT PAS ASSURÉ EN CAS DE BLESSURE SUR LE PARKING.... C'EST VRAIMENT MÉDIOCRE ! JE NE RECOMMANDE PAS 👎

Mr Bricolage nous a vendu un poêle à granulé avec la mauvaise fumisterie Il nous ont vendu un poêle non étanche avec la fumisterie en façade Le poêle ne fonctionne plus Nous avons envoyé un recommandé mais pas de réponse de la part du directeur IL NE VEUT RIEN SAVOIR

J'ai acheté un parasol, j'ai demandé à la caisse principale s'il était possible de le voir. Le caissier me renvoie dans le rayon pour trouver un vendeur, ce que je fais. Le vendeur me dit non, impossible de l'ouvrir. Je prend le risque de l'acheter. Deux heures plus tard je le ramène puisqu'il ne correspond pas à mon attente. La caissière principale me fait un avoir. Je retourne dans le rayon et ne trouve pas ce que je cherche. Je repasse à la caisse principale demander le remboursement. Ça n'est pas possible au-delà de 15 euros. Je demande à rencontrer un responsable mais la caissière fait barrage. Je suis très en colère, j'ai dépense 60 euros et n'ai pas trouvé mon produit. Ceci est une pratique commerciale tres agressive et au vue du contexte, c'est tout à fait inacceptable. De plus, cet avoir n'est valables que dans ce magasin... Un client très énervé !

Je suis très déçue par le magasin de Balaruc le vieux suite à un retour produit que j' ai effectué cette semaine. Le weekend dernier j ai du aller acheter des rosaces pour ma robinetterie de douche et après être venu en magasin avec les rosaces qu il fallait que je remplace le conseiller du rayon salle de bain me vend un produit spécifique. Des rosaces dites de remplacement qui s adaptent sur toutes les robinetteries. Le plombier ouvre le paquet et se rend compte que ça ne s adapte pas sur les fixations dans le mur car elles ne se visent pas. Quand j explique cela au vendeur lors du retour produit il me dit 'pas de souci je vous rembourse'. Sa responsable a côté refuse le remboursement total évoquant que si le produit est ouvert il ne pourra être revendu et j entend également que mon plombier n est pas bon et qu il aurait dû ouvrir le paquet correctement. Il était pas sensé savoir que ce qu un professionnel en magasin me vendait ne s adapterait pas d autant que j étais arrivé avec les rosaces d origine à visser. Bilan pour un produit a 8 euros cette responsable m a refusé un remboursement total je lui ai dit qu elle aller perdre une cliente et elle m a répondu que le prochain client ne devrait pas être pénalisé car le sachet ne pourrait pas être reconditionné normalement. .N y a t il pas de la décote dans votre magasin pour ces cas précis. D autant que le vendeur a compris son erreur et a accepté le remboursement alors que cette responsable indélicate n a pas compris ce qu était un service client comme on trouve dans n importe quel autre magasin. De mes expériences en tant que cliente je n' avais jamais vécu ça. Perdre un client pour 4,50 car remboursement du produit de moitié. Est ce risible ou excessif. En tout cas je vais me renseigner sur les conditions de retour des produits, la décote et faire appel au service des consommateurs pour savoir si cela est normal. J ai perdu mon temps et mon argent en venant faire cet achat de 8e chez vous! Je suis une cliente habituelle de votre magasin qui travaille avec beaucoup de clients je vous assure que je ne vais pas vous faire de la bonne publicité.

Bonjour passé ce matin, pour des sacs de sable de 35kg, personne pour m'aider à changer mon véhicule.. les préparateur/caristes on préfère rester à la l'ombre et continuer de discuter tranquillement... inadmissible !!

J ai même pas de mot. Je rend un article non ouvert ni utilisé ( achat en double ) quand j' ai rendu l article la personne me dit le paquet en est même pas ouvert , elle l ouvre et regarde, jlui dis ben non on l avait en double donc non on ne l'a pas ouvert. La personne me fait l avoir, je repars deux jours après j avais de la peinture a acheté j utilisé l avoir de 30€ et là la personne me dit il a été utilisée 20min après le remboursement (chose impossible je bossais). Je lui réponds que c est impossible elle me répond convaincu si sans laisser de part au doute. Je lui rétorque s'il avait pas utilisé je ne l aurai pas sur moi, et me rétorque la caissière a pu oublié de le prendre. Encore une fois elle ne laisse planer aucune doute. Elle fait des recherches puis au bout de bien 15min elle demande à une autre collègue qui m avait fait l avoir elle lui montre une case où il y avait l article en question avec un mot disant qu'il manque une pièce ( le technicien contrôle qu il y a tout avant de remettre en stock j imagine) et du coup ils ont annulé l avoir c est pour ça qu'il ne passait pas. Et la personne tjs sur d elle me dit vous avez pris une pièce elle est manquante, je lui répète pour la énième fois qu on a pas ouvert le paquet. Elle ne me croit pas et me dit on va contrôler les caméras. Jlui dis ben regardais si ça vous fait plaisir. En gros elle me traite de voleuse et menteuse. J étais accompagnée de mes enfants dont un petit de 3ans malade du coup elle me redonne l article en me disant de rappeler le lendemain pour au final je ne sais quoi et on parle d un article à30€. Vive le service client j ai le sentiment d'avoir été humiliée ma parole mise en doute. Jamais jamais elle s est dit peut être que je disais la vérité j avais envie de lui dire vous vérifiez tous les articles reçus par vos fournisseurs !!!!! A croire eux ne se trompent jamais ou il n y a jamais de loupé. Résultat le client a toujours tort et est jugé par avance bravo à Mr bricolage moi qui faisait mes achats là bas pour la proximité ben ça sera la dernière fois!!!!

achat d'une armoire en résine à 129 euros impossible de la monter sans casse, armoire bancale et étangères ne tiennent pas, service client déplorable bref il vaut mieux faire quelques km de plus pour moins cher et plus solide avec un vrai service

Super personnels sauf un vieux vendeur dans les rayons à moitié chauve et extrêmement désagréable il faut qu’il se détende! Au lieu d’envoyer promener les clients!! Vraiment le point noir du magasin!

Des vendeurs (quand on en trouve un..) pas vraiment motivés. Une direction fantôme A éviter à chaque fois que c'est possible

Beau magasin de l'extérieur, mais dedans ça se gate un peu, allée centrale très encombrée, on ne peut pas circuler et c'est très brouillon, on a du mal a se repérer meme avec les numéros d'allées De plus si vous avez besoin de conseils, armez vous de patience pour trouver un vendeur..compétent ce qui est rare, surtout entre midi et deux heures. dommage car c'est le seul grand magasin de bricolage sur le bassin, un concurrent serait le bienvenu pour faire changer les choses

Je suis allée changer un pot de peinture qui dégageait une odeur pestilentielle et qui ne correspondait pas à la couleur souhaitée. ( DULUX Valentine). Depuis que je peins, je n'ai jamais eu d'odeur pareille ni de différence de teinte aussi prononcée. Je me suis fait répondre que cela devait faire longtemps que je n'avais pas fait de peinture. Peut-être que la peinture est réservée aux hommes... Apparemment l'odeur était normale et la couleur aussi. Je suis passée pour une menteuse. Il a fallu que j'argumente pour qu'il accepte de me changer le pot. Pas de chance pour moi car il n'y en avait plus. Ce comportement méprisant est inacceptable, il y a des façons de communiquer que ce soit avec un client ou tout simplement une personne. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasins, j'irai chez les concurrents.

Un SAV très rapide et très réactif suite à un petit litige sur un produit, Mr Bricolage nous a offert un article de meilleur qualité très rapidement.

Magasin bien achalandé. On y trouve de tout. Promotions nombreuses. Personnel très à l'écoute.

Magasin très bien achalandé Personnel très avenant et professionnel Je me suis présentée à l espace extérieur j ai été reçu par une dame qui a eu la gentillesse de me donner des conseils et de m orienter pour mes achats Merci beaucoup

j'ai acheté un panneau en bois 180*180 premier prix je l'ai mis sur ma galerie je n'ai pas faire plus de 150 m : il s'est cassé en 2 . le produit présentait en fait sur toute la hauteur des nœuds ce qui explique la casse . J'avais pourtant pris toutes les précautions lors de la conduite pour réduire au maximum la prise au vent . Accueil désastreux du responsable du magasin et à lire les commentaires ce n'est pas la première fois . Par téléphone, avant même qu'il n'est vu quoi que ce soit j'étais responsable et quand il a daigné venir voir le problème il a fait preuve d'agressivité en me mettant en cause et bien sur sans remettre en cause la qualité de son produit. Les compétences commerciales de ce responsable sont en fait inexistantes (écoute , empathie ...) Je vous souhaite de ne jamais avoir a faire a lui : c'est une catastrophe . Je recommanderai a ce monsieur une bonne formation pour qu'il comprenne que le developpement de son business passe avant tout par un relationnel correct avec sa clientele

Bonjour 4fois que je postule pour des annonces d'embauche aucun Respect même pas une réponse même négative vive le savoir vivre bravo Mr bricolage!!!!!!!!!!!

Ayant besoin d’un renseignement concernant du placo, je me suis présentée à la cour extérieure du magasin. J’ai été très bien renseignée par la vendeuse qui m’a reçu. Je reviendrai avec plaisir.

Un grand merci à Edmond Sce quincaillerie qui est très serviable et n'hésite pas à venir en aide aux clients sans qu'on lui demande

Je suis passé en coup de vent à la sorti du travail, il était 18h45, fermeture 19h. Je demande renseignement à un vendeur , il me répond qu’il a du travail et que c’est pas son rayon, c’est honteux, aucune volonté d’être au service du client, il pensait sûrement à ce qui aller manger le soir. Un magasin hors de prix, des vendeurs ( surtout rayon carrelage) absolument pas accueillant, je ne recommande absolument pas.

Prix absolument excessifs ! De plus, prévoyez d’y passer du temps, car les vendeurs peu disponibles sont souvent nouveaux et ne connaissent pas le magasin. J’ai vécu une expérience peu agréable…

Bonjour un très mauvais service et relationnel client..... venant du responsable magasin Anniversaire bricolage bidon achats ext0érieur 96 euros et intérieur 23 euros avec carte de fidélité il vs répond c est pas le même magasin mais sur leur grande banderole rien concernant que c est pas le même magasin bref publicité mensongère quand au responsable ce travail n est pas pour lui ouleau

Alors que j'étais dans les allées de la zone gros matériaux (extérieur) avec mes chiens en laisse, j'ai croisé une vendeuse du magasin très agréable qui est venu les caresser et me parler.Cela s'est très vite gâté lorsqu'un vendeur (âgé) perché sur son chariot élévateur m'a crié de sortir avec mes chiens. Nous étions à l'extérieur et aucun panneau n'indiquait cette interdiction. (De plus, j'ai l'habitude de rentrer dans le magasin avec les chiens dans le chariot sans aucun problème !!) J'allais régulièrement dans ce magasin mais désormais je n'irai plus...... Ce vendeur est un grand malade et m'aime pas les animaux apparemment. Avec des individus comme lui la SPA n'a pas fini d'accueillir de pauvres chiens

De passage dans la région je me suis rendue dans ce magasin mais j étais choqué par une scène que j'ai pu suivre entièrement entre le directeur qui soutenait ses 2 collaboratrices (qui étaient injurieuses et mauvaises) à l accueil face à une pauvre dame qui n'arrivait pas à se défendre qui a été humiliée par ces 3 personnes. J'en étais à peu d'intervenir tellement c était irréaliste !

Une seule caissière un samedi matin... Je crois que je ferai quelques kilomètres de plus pour mon prochain achat

A proximité, du choix, des promos intéressantes , mais attente en caisse, système d'avoir même si c'est le magasin qui est en tort . Prix en général un peu cher.

Ce magasin en plus d'avoir des tarifs élevés comparaît a la concurrence perd vraiment en qualité de service. Les Allées principale sont trop encombrées pour circuler c'est pénible. Heureusement les vendeurs font leurs taff, sinon si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Bref on regrette le temps de l'ancienne direction.

Désastreux, j'achète un barillet (27.42 euros) chez monsieur Bricolage Balaruc. je l’installe sur ma porte , les clés ne rentrent pas, tournent mal ... bref il est défectueux. je file en magasin pour un échange. et patati et patata 3 personnes testent le produit , et les 3 disent ha ben oui il fonctionne mal ... et ça pendant 15 mn. et vas y que le produit passe de main en main. donc on va me l'échanger , oui ... mais non oh mais madame il manque le un bout de papier à votre emballage . pendant 15 mn l'ensemble du personnel tripote l'emballage, les clés et le barillet. Ils perdent un bout de l'emballage (tous les éléments du produit étaient présents, défectueux mais présents) et me disent va te rouler . j'ai tout laissé sur place. m'énerver ? ..... pffff tant de mauvaise foi pour un produit de 27.42 euros. peuchère ! Je suis allée chez carrefour. j'ai acheté un barillet à 26.99 euros. il fonctionne nickel. Bricoleuses, bricoleurs allez voir ailleurs !

Déçu : il me font un avoir pour 15.60, n etant pas de la région je demande un remboursement de 14.00 ( puisqu'il rembourse jusqu'à 15 euros). Remboursement refusé, il faut un chef de vente et comme par hasard ils sont en réunion ....

Personnels agréables et disponible par contre des que vous rencontré une grande difficulté que le témoigne Auxiliaires de vies une équipe de 6 personnes . Pour un.mrs handicap à fait l achat de 3 poêle à pétrole en moins d un mois les trois son en panne. Celui du dernier achat du 7 novembre 2 deuxième retour au magasin suivi de un courrier remis en main propre au directeur Julien . Qui n à pas pris le temps d écouter son client handicap et accompagner de ses Auxiliaires de vies et avons eu un accueil en fanfare irrespectueux Problème non résolu et volontairement laissé traîner le dossier

Bonjour en tant que professionnel et particulier je viens pratiquement tous les jours au magasin la plus part du temps au matériaux , et le responsable de la cours des matériaux ( le plus âgés ) est juste exécrables ! On a l’impression de l’embêter quand on demande un renseignement ou même pire quand on lui demande de charger un bigbag ! C’est limite si il nous dis bonjour quand on rentre , c’est vraiment à revoir ! Cependant les vendeurs et le chauffeur du camion qui est devenue un collègue sont top ! Merci

Si vous pourriez mettre des gens qui connaissent les produits au SAV sa serait sympa, ou du moins qui se remettent en question !

Accueil peu courtois et peu commerçant lors d'une réclamation Agressivité, mauvaise foi, suffisance, ... Préférez d'autres magasins

Bonjour , le fait qu'un client s'adresse à vous Monsieur le responsable en spécifiant que votre collaborateur au rayon plomberie est très compétent ( le monsieur qui porte les cheveux longs ) sans pour autant porter sur ton tee shirt l'inscription je suis a votre service devrai normalement vous faire réagir . Je l' espère , car certains personnes qui déambule avec ce logo dès qu'une question les dépasse elles précisent tout bonnement c''est pas mon rayon ... En d 'autre termes allez voir ailleurs si j'y suis . Sans pour autant prendre la peine de vous écouter ou de vous aiguiller. Si je peut me permettre un recueil à l'accueil où les clients pourraient manifester leur sentiments serait un plus . Dans certains établissements cela marche bien pourquoi pas chez vous . Une suggestion

Personnel très sympa mais à plusieurs reprises le sans contact par téléphone ne passe pas ( Pay) dommage que ce grand magasin ne propose pas ce service, le pire c’est la mauvaise foie de la caissière qui persiste à faire allusion à mon téléphone alors qu’elle sais pertinemment que c’est à cause du TPE .

Personnel très désagréable, vous prend de haut! (sanitaires) . Et ce n'est pas la première fois dans ce magasin! Direction WELDOM Frontignan, très contente. Problème réglé en 10 min .Mr Bricolage, c'est fini. Weldom, Leroy Merlin à Saint Jean de Vedas, c'est finalement vraiment pas loin!!

je suis allé dans ce magasin pour préparer un achat un dressing . je suis allé au rayon .personne je me suis déplacé j'ai trouvé une personne qui m'a envoyé a l'accueil en chemin j'ai croisé une autre personne qui m'a dit j'arrive . j'ai donc attendu il etait 15h après 10 minutes je suis retourné a laccueil j'ai vu la dame qui m'avait oriente précédemment . elle a téléphoné et je suis parti re attendre devant le bureau . d'autres clients attendaient eux aussi et sont partis a 15h30 je suis parti et j'ai dit a l'accueil que je n'avais personne elle a repris sont téléphone ily avait du personnel a l'accueil 4 personnes devant e stand loxam une autre employé qui fumait devant le magasin et un gardien les bras croisé devant l'accueil personne ne bouge . j'ai dit a la dame de l'accueil que je partais il n'i avais qu'une caisse d'ouverte et environ 12 personnes a attendre . j'ai encore pris mon mal en patience . la coup de chance une deuxième caisse ouvre et la il manque les code barre sur les article du premier client , on me renvois sur la file de la premiere caisse et la on me demande de me pousser pour laisser passer une dame chargée avec un aspirateur . c'est clair ce genre de magasin gagne trop d'argent et se fout royalement des clients potentiel . je ne rerournerai jamais dans ce magasin qui en plus est relativement cher mais avec un service minable et en dessous de tout . l

Très bon accueil. Personnel agréable (accueil, caisse, rayons). Le personnel fait preuve de professionnalisme tant dans l'écoute et l'attente du client (de sa demande) que dans la réponse apportée. L'ensemble du personnel maîtrise son sujet... Je recommande vivement.

Commande faite par internet pour retrait 2h : après 2h15, commande non prise en compte. je me rends au magasin. Finalement le produit était celui d'exposition (abîmé + coussins tachés). Mauvaise gestion du stock. Personnel peu aimable et méprisant qui m'a envoyé bouler en me disant que je n'avais qu'à annuler et qu'il y avait + grave dans la vie... Bravo pour un commercial ! Lamentable.

Des vendeurs au top surtout au gros œuvre et à la plomberie. Par contre pour un montant de 19€ j'ai eu un avoir alors que je déménage et que je ne reviendrai pas. A l'accueil le monsieur n'était pas aimable quand je lui ai dit que c'était un abus de pouvoir et que tout client devrait pouvoir se faire rembourser sur la carte comme au Leroy Merlin. De plus cet avoir n'est valable que pour ce magasin alors que j'aurais certainement besoin d'aller à mr Bricolage de Pornic en arrivant. Décevant.

Très mécontente après achat d un bloc porte. Prix affiché 59,90 et prix en caisse 82,90 euros. Impossible de négocier, je ne recommande pas ce magasin. Suis pourtant une bonne cliente

Attention aux affichages des prix en rayon qui ne correspondent pas aux prix en caisse. Si vous n'êtes pas content le vendeur ne s'excuse pas... Il vous dit de laisser le produit mais sans rectifier le prix.. Histoire de piéger un autre client.

Les vendeurs rayons très nombreux certes mais inexistant je demande du câble à la coupe ils me disent qu'un vendeur arrive j'attends puis ils me voient attendre mais toujours rien visiblement l'histoire qu'ils se racontaient dans les rayons était plus passionnante que leurs métiers et le service à la clientèle.

Super magasin ! - de nombreuse références - et surtout…. Un personnel en or ! En arrivant le personnel est souriant et vous accueil avec un bonjour lorsque vous arrivez. Dans les divers rayons, la bonne expérience continue, du personnel disponible vous propose de vous aidez et prend du temps avec vous, en cas d’hésitation ils vous accompagne vers un collègue spécialiste du sujet. Et là, la bonne expérience se poursuit encore. Ce dernier connaissant le sujet, il vous prodigue des conseils appuyés par des retours d’expériences, vous mentionne d’autres solutions possibles, et vous aide à sélectionnez les articles collants à votre projet ! Bref un sans faute pour ce magasin ! Mes félicitations au personnel et à la direction.

Très cher !! Ils profitent de leur implantation sans concurrence pour voler les clients !! En plus des prix excessifs, ils proposent systématiquement un avoir pour tout article non utilisé au-delà de 20 euros ce qui vous oblige à revenir chez eux sans autre choix ! Il vous font bien comprendre que c'est comme ça et que si vous n'êtes pas content ......!! Du coup, je n'y retournerai plus ! Allez plutôt à agde ou a Sète chez bricorama ! Bien a vous

Pas bricoleuse du tout je me suis adressée à Jacques qui en très peu de temps m'a fourni les articles nécéssaires. Avec le sourire et la gentillesse bravo.et bonne continuation

Bon magasin mais vraiment extrêmement cher !!!! beaucoup plus que Leroy Merlin ou autres

Un ami a acheté une poignée de portail qui ne peut pas se verrouiller, c'est donc un défaut de conception de cette poignée, ils n'ont pas voulu la reprendre car l'emballage était ouvert. Si ça c'est pas de l'escroquerie !!! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Magasin bien tenue, un large choix d’articles et le personnel est à l’écoute. J’y trouve toujours ce que je recherche ++

Nous aimerions que ce magasin change de direction car les dirigeants sont absents car le personnel souffre d un manque de management. Quand au prix des articles n en parlons pas. Vivement un Leroy Merlin.

J'ai acheté une antenne TV, il manquait des éléments, modèle plus en stock, on m'a proposé un autre modèle plus cher, quand j'ai demandé s'il pouvait faire un geste commercial sur le prix, le responsable m'a envoyé promener. Pas du tout commercial ce magasin 😡😡

Bonjour je suis vraiment pas convaincu par votre service de vendeur. Après une précédente expérience ou les stock internet et ceux du magasin ne coresponder pas, j'ai donc appeler et encore une fois les stock ne correspondent pas et surtout je me suis fait agraisser par le vendeur car je lui est fait remarquer ( ou il me dit même de venir s'expliquer avec lui au magasin ) je suis horrifié par son manque de professionnalisme. Et je déconseille vivement ce magasin !

Une honte!!! Nous avons demandé conseils à un vendeur peinture ,demande d une peinture acrylique pour façade en relief crépis. Celui ci nous a fait prendre 4 pots de peinture que nous avons payé. Une fois sur le chantier nous commençons à peindre. Un ami peintre nous dit que c est de la pyolite..pas de l acrylique. Et que même si c est de la pyolite ,elle est faite pour façades lisses pas avec du relief. Nous retournons au magasin pour nous faire rembourser. Très mauvais accueil par la personne à l accueil pour remboursement. Très agressive elle veut me faire un avoir sur trois pot et non quatre. Je d'amande le directeur...même pas délicatesse de se déplacer. Scandaleux. Résultats des courses, trois pots remboursés un pot pour notre pomme deux rouleaux peinture mort car nettoyage au White spirit. Je recommande pas ce magasin.

magasin très bien achalander de nombreux choix de qualité en tout domaine Hélas si vous désirez un conseil pour changer votre robinet de cuisine vous devrez allez ailleurs . les vendeurs sont au minima Dommage !

Service retrait en deux heures obsolète ! Surtout pas d'achat le weekend,le service après vente ne fonctionne qu'a partir du lundi ! Capable d'encaisser mais pas de résoudre un problème d'évidence !! Très déçu

J’ai été vraiment bien accueillie par le vendeur. Un jeune super souriant et agréable qui m’a conseillé pour ma chasse d’eau et pour ma paroi de baignoire simple et efficace. Je reviendrai !

L'équipe de Direction et de vente a-t-elle été informée de la campagne de publicité télé axée sur le service client? On vit une expérience contraire à Balaruc depuis des années : les vendeurs en discussion par groupes de 2 ou 3, qu'on dérange pour passer dans les allées. Et pas souvent le bon produit (ruptures de stock), des réaménagements magasin importants le samedi... avant de dépenser de l'argent en pub télé, formez vos équipes et donnez-leur l'amour du client 🙂

Suite a mon achat pour un ouvrant portail qui avait était remis dans son carton et cerclé par le responsable rayon sans vérifier (il manquait quand meme la moitié des fixations ainsi que la notice 👍👏) Je suis venu au SAV et j ai vu Stéphanie qui a fait le nécessaire j ai pu avoir mes pièces 2 jours apres Merci a elle Thierry

Magasin bien achalandé mais de nombreux produits ne sont pas de qualité. Portes de placard rayées, peinture achetée blanche mais jaune à l ouverture. Lorsqu on vient réclamer on nous prend pour des menteurs alors qu on apporte la preuve. On devait soit disant nous rappeler mais ça n a jamais été fait. Dommage le Personnel est à l écoute mais le responsable prend les clients pour des incapables. Très déçu. On a demandé conseil à un vendeur qui est allé nous chercher le gros pot et lorsque nous avons rencontré le responsable à l accueil, il a sous-entendu qu on avait pris un premier prix et du coup ça nous laisse comprendre que limite, il ne faut pas faire confiance aux vendeurs ? Nous avons un appartement complet à refaire. Nous avons acheté 2000 euros de matériaux et avons une carte de fidélité mais on n est pas prêt de l utiliser à nouveau. Nous irons ailleurs. J e n ai même pas validé le devis de ma cuisine. Je l ai commandée dans un magasin concurrent.... À fuir !

En principe ouvert entre midi et deux. Mais apparemment tout le monde prend sa pose en même temps, personne pour faire des clés. Scandaleux.

Le personnel est très aimable, toujours prêt à vous aider.les rayons sont bien indiqués et il ya quand même beaucoup de choix à tous les prix.

Magasin à éviter en février 2020 mon beau frère avait acheté un broyeur à végétaux il devait passer la commande car il ne l'avait pas en stock. Il a payé comptant. Les vendeurs nous ont dit ne vous inquiété pas nous vous contacterons à réception du produit. Au bout de quelques mois voyant qu'ils nous contactent pas, il décide d'appeler, et on lui répond les commandes ont du retard à cause de la Covid. 1 an après toujours rien et toujours aucun appel de leur part. Mon mari les appelle et là on nous propose de nous rembourser ( heureusement) et une certaine V.....a nous dit on vous fera un geste commercial (un bon d'achat de 50€ à dépenser chez eux). Ente temps mon beau frère est tombé malade et nous a quitté .Depuis Toujours rien, personne n'appelle, nous y sommes retourné début février 2022 soit 2 ans plus tard et enfin on a été remboursé mais soit disant le bon d'achat ce n'est plus possible ils ont changé de direction. 2 ans d'attente, aucun appel si nous n'étions pas au courant ils auraient gardé les 400€, et aucun geste commercial, j'appelle cela tout simplement du vol Magasin à fuir en plus le même produit 90€ moins cher chez Leroy Merlin .Brico Cash à Juvignac le personnel est très agréable et les prix vraiment plus bas, Nous retournerons plus dans cette enseigne ou mon mari avait l'habitude d'aller nous avons beaucoup de travaux à effectuer et c est certain que nous n'achèterons pas chez eux plus cher que ses concurrents et au niveau de l accueil client rien à voir avec Brico Cash

Extrêmement déçue du refus d'un geste commercial après 2 achats suite à mauvais retour du vendeur. Le premier, la demande était d'avoir des vis à placo (ne sachant pas à quoi cela ressemble et ne les trouvant pas en rayon). Des vis autoforeuses m'ont été données et je m'en suis rendue compte lors de l'utilisation. Je l'ai signalé lors d'un nouveau passage en magasin, sans demander quoi que ce soit, mais juste pour dire au vendeur de faire attention. Le second, un mastic colle m'a été recommandé en solution à un problème, ce qui était bien, mais le vendeur m'a donné un mastic noir (allez savoir en tant que novice en bricolage qu'une canule noir indique un produit noir alors que ce n'est écrit nul part et que le standard est du blanc). J'ai demandé un geste commercial suite à ces 2 erreurs des conseillers, pour l'achat du bon mastic, il m'a juste été répondu que ce n'était pas possible car le produit était ouvert (je n'ai pas absolument pas parlé d'un remboursement). Cela ne donne pas envie d'y retourner en tant que particulier, risque d'erreur de produit de la part du conseiller et à vous de vous en rendre compte avant de l'utiliser car le magasin ne fera rien, aucune proposition faite. Ce n'est peut être qu'un magasin destiné aux professionnels ? En tout cas, j'ai acheté énormément de choses chez eux pour la rénovation de ma maison, j'irai désormais dépenser mes sous dans une autre enseigne qui saura peut être mieux faire !

Magasin propre et spacieux, beaucoup de choix. Attention tout de même à certains tarifs… + de 20€ une pile CR2 qui en coûte moins de 3€ sur internet !

Parce qu'on ne peut pas mettre 0... J'ai acheté des ampoules qui ne me vont pas, et pour une raison inconnue, visiblement propre à cette enseigne, il n'est pas possible de faire un retour, d'un produit intact, dans un emballage cartonnée intact lui aussi, le lendemain de l'achat. Au téléphone, j'ai eu une personne pas très sympa, qui (Elle), ne fait pas de retour... Qu'à celà ne tienne, j'ai pu constater que le Leroy Merlin de St Jean de Védas, pratique non seulement les retours, mais en plus vend les mêmes produits moins chers. Par conséquent je vais boycotter cette enseigne lors de mes travaux de rénovation de maison et jardin, et je ne la recommanderai pas non plus !!! Vive Amazon, et vive Leroy Merlin !!!

Bonjour, Venu acheter quelques articles le 09/12/21 dans votre enseigne, j'ai été surpris au passage en caisse de voir afficher un article à 32 euros alors que celui ci était de 8,40 euros en rayon. J'ai avec bienveillance fait remarquer cette anomalie au personnel présent mais avec du recul je regrette de n'avoir pas insister pour que cet article me soit facturé au prix affiché. En effet, j'ai également acheté un lot de 2 piles A27 de marque Energizer facturé 11,20 euros en caisse alors que cet article ne coûte que 5 euros, (soit un surcoût de plus de 100%) dans une enseigne concurrente dont le nom commence par Leroy... Mon pot de peinture blanc mat dulux valentine de 10L facturé un peu plus de 61 euros(49,90 chez le même concurrent) soit environ 20% de différence me laisse à penser que je n'arpenterai désormais plus vos rayons et n'hésiterai pas à parcourir 20 KMS pour faire quelques achats, et n'avoir pas l'impression d'être pris pour un jambon. Recevez mes cordiales mais distantes salutations Mr BLANC

Ce soir Je reviens du magasin remonté ! Je me suis acheté de la peinture acrylique pour peindre sur une toile je me suis fait très mal parlé par un chef ou peut être le directeur sûrement à l'accueil... Il m'a parlé sur un ton très hautain... un premier coup il me dis non ça ne se mélange pas avec la peinture acrylique puis après il me dis mais c'est déjà de la peinture acrylique ça en me regardant de travers... Puis après il me dis que si ça se mélange peut être.. et tout ça à été dis sur un ton très hautain pas bien renseigné pour un chef 🤔 et surtout pour me regardé de travers comme ça tout le long et de m'avoir prise d'aussi haut c'est un manque de respect total !!! 😡 ce magasin fait de belles déco, des bons produits j'ai pas encore testé ma peinture et j'espère que ça va bien le faire pck sinon je leurs ramène...mais franchement c'est pas la peine d'y aller si c'est pour se faire recevoir par des personnes aussi désagréable je recommande vraiment pas... Pour quelqu'un qui est chef/responsable c'est vraiment pas propre d'être aussi irrespectueux envers les clients vous êtes censé être l'exemple pour tout vos collègues et la vous avez été encore plus irrespectueux qu'un adolescent de 14 ans !! et oui j'espère que vous allez y tomber dessus sur mon commentaire pck la ce soir je me suis sentie humiliée et insulté ! C'est très grave de recevoir aussi mal les clients et pour le prochain boulot aller gardé les chèvres !!!

Quand tu recherches un parquet et que tu as enfin trouvé ton bonheur mais pas de stock et aucun personnel pour te renseigner. On ira voir ailleurs.

Je cherchais des chevilles spesifique pour placo plâtre ne les voyants pas j ai demandé à un vendeur qui ne m'a pas trouvé celle que je cherchais après lui avoir bien expliquer l usage que j en avais besoin 3 semaines passée toujours rien en rayon manque d appro

Très mauvaise expérience avec ce commerce le côté matériaux c'est une catastrophe il y en a pas un pour rattraper l'autre beaucoup d'incompétence à tous les niveaux j'ai fait une commande la livraisons prévu alors que je n'étais pas prévenu du jour et de l'heure de la livraison jusqu'à ce que le chauffeur arrive devant ma maison les matériaux commander n'était pas les bons jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas était remboursé intégralement des consigne palette j'ai déjà commandé plusieurs fois dans d'autres enseignes de bricolage tout s'est toujours bien passé mais la je n'ai jamais vu autant d'incompétence je déconseille fortement ce commerce à fuir !!!

Après 3 demandes à 3 conseillers différents personnes pour répondre à une question simple sur le stocks disponible... réponse attendre le retour du collègue dans 2h et tout le monde s'en fou. Professionnalisme zéro!

Publicité mensongère promo sur catalogue du 7 au 25 juillet 2021 de gazon synthétique ref 501399. Nous sommes le 10 juillet 2021, ils n'y a pas ce produit dans aucun des Mr Bricolage de l Hérault pourtant ils participent tous à la promo catalogue de cette période ! C est incompréhensible !

Très bon magasin, propre, bien rangé, je n'ai pas eu besoin de conseil, par contre, au alentour de la pause déjeuner, pas beaucoup de caisses ouvertes mais pas trop d'attente

Après plusieurs passages, il semble en deçà de la concurrence. + Quantité choix de marchandises - Tarifs - Disponibilité de conseillers - Nombre caisses ouvertes / Temps d’attente..

Dommage de ne pas pouvoir voir tout de suite les prix des articles. Très mauvais rangement, tout est mélangé. J'ai passé 15 mn à choisir du papier peint qui était affiché à 12.90 euros le rouleau, passage en caisse : 17.90 euros, ce n'est pas normal. Il en est de même pour beaucoup d'articles qui sont mal mis en valeur avec le prix correspondant.

Après avoir vu sur le site de Mr Bricolage Balaruc que l'article qui nous intéressait était disponible en magasin (mit dans le panier et affiché en stock), nous réservons un camion pour aller le récupérer. Une fois arrivés la bas, on ne le trouve pas, on demande à la caissière de la partie extérieur ou ils se trouvent, et son collègue nous réponds sèchement Bah ils sont réservés. Donc 60€ de location dans le vent et un déplacement inutile, seulement parce que le stock internet n'est pas mis à jour correctement.

Très cher par rapport à ses concurrents. Personnel peu sympathique et qui ne prend pas le temps de vous conseiller. Cela semble plutôt les ennuyer. Peu de choix sur du matériel de bricolage pourtant assez basique. Les rayons semblent ne pas être réapprovisionné régulièrement. Le seul intérêt est d'être proche de chez moi et à côté d'autres grandes surfaces.

Ne soyez pas pressé... en effet, nous avons attendu 30 mn une personne pour acheter un salon de jardin à 600 € au final nous n'avons vu personne nous l'acheterons ailleurs du coup je déconseille

Personnels incompétents ne connaissant pas la politesse .un certain Clément à la peinture nous a dit ah en plus il faut que je le porte en parlant de la peinture .Nous a remballee odieux personnage. Et un autre ce n est pas mieux.

Très mauvaise expérience. Bac à douche commandé depuis le 20 mars toujours rien à ce jour et personne pour vous renseigner. Personnel incompétent aucun intérêt pour le client. On ne m y reprendra plus et je vais vous faire une sacrée mauvaise publicité. Plus aucune commande de ma part dans ce magasin.

Ma femme s'est rendue dans votre enseigne pour acheter un barbecue, le prix affiché n'était pas le bon que celui quelle avait vu qui était à 99 €. Une fois partie elle à trouvé l'addition un peu salée et à constaté qu'on lui avait fait payer bien plus cher que celui qu'elle avait vu sur les étiquettes affichées. soit 230 € Elle est donc allée voir le vendeur et lui à fait constaté que le prix affiché n'était pas le bon ce dernier très arrogant lui à répondu que si elle n'était pas contente elle n'avait cas le ramener je tiens à préciser qu'elle à laissé à votre enseigne pour 500 € d'achats ,par la suite elle lui à même fait constaté que sur certains cartons il resté encore des prix de tout un stocks que vous avez acheté à 55 € et d'autres à 65 € démontrant le manque de professionnalisme de cette employé. Je tiens à vous préciser que c'est la dernière fois de notre vie que nous reviendrons chez vous et iront faire travailler d'autres enseignes que la votre. Nous ce seront les premiers à vous faire une mauvaise publicité.

Manque de respect du client Pathetique et archaïque. Après avoir dépenser plus de 5000 e pour salle de bain..cuisine.. buanderie et autres plomberie l'électricité ... Le vigile de la sécurité te demande de circuler et d evacuer la place alors que tu es en retour de produits sur un service archaïque et des vendeuses un soupcon tendue . J suis un clodo ? Pour exemp leleroy ..merlin scan les produits et traite le dossier en 5 secondes ... te rembourse et eux a mbricolage il te font un avoir..... C est ca ..c est monsieur bricolage. Ca porte son nom se magasin.

Une fois de plus je me déplace pour faire mes achats et le produit n'est pas disponible, alors que sur internet on me propose disponible dans 2 heures Je me renseigne auprès de la caissière à l'extérieur ( une personne très aimable et serviable) il en reste 23 Je me renseigne auprès de la personne à l'extérieur ( mal aimable et très peu serviable):si vous ne les avez pas trouvés c'est qu'il n'y en a pas : sur un ton arrogant et agressif Conclusion : comme souvent je vais faire mes achats à la concurrence, dommage Mr Bricolage est à côté de chez moi je peux y aller à pied..

Important de ne pas hésiter a poser vos questions à différentes personnes du personnel pour avoir une vraie réponse. J'ai reçu une aide génial pour retrouver un fauteuils qui n'était plus en vente. Jolie choix de déco d'ameubkement.

Toujours aussi bien ! M.Bricolage à Balaruc-le-Vieux.Dans la moyenne des magasins d outillages !👍

Ces professionnels m'ont vendu un article dont l'emballage était scotché, j'ai voulu le rendre car il ne correspondait pas a ce que je recherchais. Ils ont refusé a cause du scotché sur le blister...Des voleurs! A fuir

Comande de trois palettes d'agglos courant novembre biensur palettes consignées Je les rapporte ce jour et on me dit que deux des trois palettes ne sont pas à eux et qu'ils sont bien désolés mais que je peux m'asseoir sur mes 28€x 3 merci mr bricolage

Des employés sympas, très chaleureux et très à l écoute de ce que vous recherchez. Surtout quand on est comme moi, une débutante, qui ne connais absolument rien en matière de bricolage. Je suis très heureuse de vous marquer un avis très, très, très favorable. À très bientôt

Dans cette période un peu particulière...nous avions un bon fidélité de 20€ qui se terminait le 31 octobre, nous avons contacté le magasin le 10 novembre pour faire part de notre oubli et savoir si nous pouvions toujours l'utilisé, et bien non, pas un brin de service client, aucune compation, pas un once de comprehension. Je suis bien déçu de leur attitude mais sachez que Leroy Merlin St Jean de Vedas n'est pas très loin et a un service client beaucoup plus à l'écoute. Carte n* : 2010021485623 Merci Monsieur le directeur, mais pourquoi dans dans 4,5 mois?

Petite visite a Mr bricolage de Balaruc pour des achats et très surpris de certains tarifs, j'espère que les employés sont bien payer ou que la direction mange bien car pour le même produit, marque identique pour des poignées de porte coulissante,il y en a qu'une de toute façon et a Weldom a frontignan il on la meme avoir un écart de prêt de 8 euros c'est fort...vendu 18,85 a Mr bricolage et 11,50 a Weldom,et ce n'est pas un cas isolé, ayant travaillé dans le commerce du bricolage pendant de nombreuses annéesje pense qu'un relevé de prix s'impose !!Dans le commerce il y toujours des petites différences de tarifs je l'admet , c'est de bonne guerre mais là très surpris..8 euros d'écart ce n'est pas rien !!!! Pour UN produit!!!.La note peut vite grimper si vous effectuer des travaux a la maison 😊.a ce tarif vous pouvez largement faire des kilomètres pour comparer les tarifs... Bonne journée et bon achats !!!!

Dans l'ensemble personnel très sympa, de bons conseils en général sauf certains vendeurs assez autain et sur d'eux... .. j'en suis sûr puisque je travaille là dixit le conseiller, à la limite de prendre le client pour un c**. Service drive très pratique.

Très déçue pour la 2eme fois. 100m2 de carrelage commandé. 3 semaines après, la livraison est prévue pour le samedi 11h. A 9h15, on me tel pour que je passe régler mon solde sinon la livraison n'aura pas lieu. Le livreur ne prend pas les chèques. Si on me l'avait dit avant ! Toujours au dernier moment. Quel manque de professionnalisme. Un aller-retour de 26 km.Heureusement le livreur est au top. Très sympa et efficace

Produits corrects, mais il faut se débrouiller tout seul, vendeur peu amène, pressé, ne connaissant pas le rayon, donc aucuns conseils, surtout qu'il nous a laissé en disant :vous n'avez plus qu'à faire votre choix...... Peut-être tombé sur un incompétent

Magasin intéressant,mais bien regarder les prix,souvent,écart entre rayons et caisse.Employers de très bons conseils.

Beau magasin beaucoup de choix, on y voit clair et trouve tout ce que l'on veut

Je rêve d'échanges agréables. Pourquoi faites vous tous la tronche. Toujours l'impression de déranger. Besoin de rien ? allez y. L'amabilité pourrait faire parti de vos objectifs 2023. Je dis çà ! encore une fois, vous avez une chance d'être seul dans un rayon de 15 kms. un client fidèle, qui n'a plus le choix de devenir infidèle.

Location d'une shampouineuse : départ 9 h arrivee a 9h 15. La shampouineuse est sale photos a l'appui. Je commence utilisation après nettoyage soit vers 9h 45. 10 heures elle perd une roue que nous repartons. 11 heures elle se met a fuir grave! Ce qui me dérange le pluscplus que la responsable ne me crois pas elle sort de révision! Dans l'état où je l'ai récupéré j'en doute! Résultat : royale elle ne me facture que la demi journée pour deux heures d'utilisation effective. Au fait : vous facturez le nettoyage dois je vous faire une facture ?

Après avoir préparé ma visite dans ce magasin sur internet, et m'assurant que le produit que je devais acheter était en stock, il s'avère que deux heures plus tard le responsable quincaillerie ,après avoir passé de longue minutes sur son ordinateur, dans le rayon devant lequel j'avais déjà passé un bon quart d'heure à chercher, m'annonce que Ah mais c'est normal!Nous ne travaillons plus avec ce fournisseur, vous êtes venu pour rien, même si on vous dit que 15 articles sont disponibles deux heures avant sur le site, c'est NORMAL , et vous n'aurez pas votre produit... Voila. Certes c'est le magasin de bricolage le plus proche de chez moi, souvent plus cher que Leroy merlin ou Castorama, mais pourquoi payer plus cher l'incompétence au final... N'hésitez pas à ne pas perdre votre temps, et à payer moins cher en allant ailleurs.

Très déçu de ma nouvelle visite dans ce magasin. Un vendeur me conseille un produit méritant de son efficacité, et finalement celui-ci n'est pas du adapté à mon appareil, je le ramène le lendemain, alors que l'emballage n'est pas du abîmé, non seulement je suis mal accueilli, même pas un sourire c'est en option visiblement, et on me donne un avoir, je lui demande si c'est valable dans toute la France et elle me dit NON ! Je lui demande si c'est possible de me faire rembourser du fait que je suis de passage ici c'est NON avec une si grande indifférence et limite je suis pas vraiment si bien considéré, ça se passe comme ça chez Mr Bricolage ??? Pas vraiment le choix d'acheter des choses que je n'avais pas vraiment prévu et dans ma n utilité présent, a vous d'en juger de cette façon de faire !

Caissière très antipatique, pot de peinture changé deux fois avant encaissement. Une troisième fois par le responsble... il en résulte un tee shirt neuf maculé de peinture. Et là... la reponse du responble; aucune assurance, et piis c est le peinture à l eau. Je vous laisse juger de l état du tee shirt. Un scandale de je m en foutisme

Aujourd'hui, mis à part les caissières, aucun personnel dans les rayons ne portait de masque. Pas de gel hydroalcoolique a l'entrée, ni aucune recommandation pour les clients de prendre un masque. J'y reviendrai quand la crise sera passée

Votre position Il est inadmissible que le personnel de MB respecte le port du masque et qu'il soient obligés de renseigner des clients irrespectueux ne portant aucun masques. La direction devrait comme dans les transports imposer le masque sans en fournir Des masques maintenant il y en a partout ...... Un peu de responsabilité

Côté sécurité, à revoir. Me suis cassé 2 côtes, et abimé main gauche, suite violente chute sur barre métallique laissée à terre par le personnel, occupé à refaire un rayon. On m'a apporté un verre d'eau, et 2 jours après un chariot élévateur était en plein milieu face à l'accueil! Pas très sérieux ni responsable vis à vis de la clientèle.

Bonjour J ai passé commande sur le site. On ma annulé la commande. Par contre on a encaissé les sous. Après trois messages pour être remboursé aucune réponse. Je trouve ça formidable.

Le temps passe mais le management ne forme toujours pas son personnel à être au service du client. Visite de jour 26 06 2023. Je dépose mes produits sur le tapis . La caissière les scannes. Je paye en CB mes articles n'ont pas bougés je dois m'allonger sur le tapis de caisse pour récupérer mes articles. Je demande au directeur du magasin de briefer un peu ses collaborateurs.

Personnel agréable , et disponible , nous avons des repérages pour notre salle de bain en cours de rénovation , les prix sont intéressants le choix également .

Nous avons toujours été content du service sauf aujourd'hui . Attente interminable pour attendre une remise de 70 centimes oui oui ils avaient coupe un morceau de pleinthe pour expo et nous avons pris tout ce qui restait dont la pleinthe coupée de plus accueil pas très sympa. On va mettre ça sur le covid??

Ayant reçu la semaine dernière un accueil peu chaleureux à la caisse centrale du magasin Mr. Bricolage de Balaruc, j'avais laissé un avis très défavorable sur ce magasin. Je dois dire qu'à la suite de cet avis j'ai eu un contact avec la direction, qui a souhaité me rencontrer et m'a dit avoir pris en compte mes remarques et mis en oeuvre immédiatement des mesures correctrices suite à cette expérience malheureuse. Il me paraît équitable de le faire savoir ici, et de dire que dans ces conditions je continuerai à apporter ma clientèle à ce magasin qui a su faire preuve de professionnalisme.

Promo, j'appelle avant c'est ok. Arrivée au magasin, promo ne s'applique pas sur broyeur de végétaux ! 1h30 de perdu !! Prix X2 x3 par rapport Leroy Merlin saint jean, donc bye !

J'ai acheté Batifix cheville chimique 14,90€. En passant a Castorama hier je rachéte le même produit 10,60€ . Chercher l'erreur 40% plus cher. Vous pensez pas que vous exagérez. ???

Monsieur le Directeur Le problème de votre magasin c'est qu'il y a de nombreux vendeurs très antipathiques. Je ne sais pas ce qu'ils font là ? Ne vous fiez pas à leur tee shirt Si vous avez besoin d'aide ? Il faudrait plutôt afficher ne pas déranger. Car c'est tout à fait l'impression que vous avez lorsque vous vous adressez poliment, évidemment, à certains d'entres eux. Heureusement que certains compensent tels que James qui est toujours à votre écoute pour vous donner les meilleurs conseils, le monsieur costaud de l'outillage qui pareillement prend le temps de vous expliquer, ou celui de la visserie qui lâche volontiers ce qui l'est en train de faire pour vous aider. Aujourd'hui, je viens de me faire remballer et ce comportement n'est pas isolé parmi votre personnel. Cordialement. B. Strobel

Magasin avec avec larges choix de produits malgré la taille mais des prix non attractifs après comparaison avec établissement concurent comme leroy merlin, brico dépôt, et même castorama sur plusieurs articles toutes categories et des conseillers désagréables qui ne se rendent pas disponibles et qui sont là que pour tenir leurs rayons à part 2-3 exceptions

Très bien renseigné,vendeur accessible ,me fallait que du fil d antenne 😉

On trouve tout, beaucoup de choix à tous les prix et qualité. Personnels agréables dans l'ensemble et assez pro pour les conseils

Mr Bricolage de Balaruc le Vieux est d'une rigueur de grande envergure, la réputation du magasin est surtout à la hauteur de son personnel, tout particulièrement James au rayon bois qui est le meilleur dans son domaine, pour le rayon électricité, le seul qui prend le temps de vous expliquer et de vous vendre ce dont vous avez réellement besoin, il n'y en a qu'un c'est Laurent, les caissières sont adorables, surtout Véronique. C'est avec le plus grand plaisir que je vous adresse à tous mes plus chaleureuses félicitations. Jean Pierre BRIARD

Dommage que dans la partie materiaux de construction ce soit au client de charger seul les materiaux très lourds, au moins à Point P et à Union on vous aide à charger. Accueil très limite du personnel. Idem ds le magasin bricolage, faut vraiment bien fouiller pour trouver qqun d'aimable...Les hotesses de caisses sonttsympas.

En fait l'entrée du magasin se trouve derrière le bâtiment Le magasin est spacieux les vendeurs font le job et la caissière agréable. Les prix (piscine) et essence motoculture sont competitifs

Monsieur Bricolage un magasin sympa beaucoup de choix mets des prix assez élevés également certaines fois des promotions indiqué mais introuvable et quelques vendeur pas très motivé à conseiller le client et d'autres très sympathique.

Allez y si vous n'avez besoin de rien ! Quand je me suis installé sur Balaruc, j'ai eu quelques travaux à faire (! !) dans mon nouveau domicile. Je pensais qu'avoir un magasin de bricolage près de chez moi me faciliterait la vie. Erreur grossière : vendeurs inexistants donc conseils inexistants aussi, produits de bricolage inadaptés à ce dont j'avais besoin. Quelques années plus tard, j'ai eu des travaux à faire dans des résidences destinées à être louées à Béziers et j'ai connu Bricoman Béziers C'est un vrai magasin de bricolage avec un choix énorme de produits, des prix bas et des vendeurs compétents. À noter que je n'ai aucune accointance particulière avec Bricoman, mais je constate simplement que ce magasin discount tient la dragée haute aux autres enseignes. La conclusion est que les enseignes traditionnelles de bricolage se sont transformées en magasin de déco pour se concilier les bonnes grâces et le porte monnaie de nos épouses et ont abandonné le côté technique du bricolage. Donc pour préciser ma pensée comme me l'a demandé le directeur du magasin, allez chez M. Bricolage Balaruc si vous voulez de la déco, n'y allez pas si vous voulez des produits de bricolage un peu technique.

Un petit conseil: Vérifier les mesures de vous découpe de bois... Mon demi cm s'est retrouvé sur l'autre côté... Je rajoute et je tiens à préciser : je n'ai eu aucun soucis pour me refaire faire les pièces défectueuse en les rapportant avec la facture.

Pour obtenir des informations il faut se lever tôt. Les employés sont rares et peu gracieux. À ne pas recommander. A la recherche d'un T pour la plomberie j'ai rencontré un jeune vendeur perdu dans le rayon comme moi et l'arrivé d'un autre vendeur plus ancien avec une queue de cheval j'ai eu l'impression d'avoir posé une question qui pour lui paraissait simpliste mais je n'y connais rien en plomberie et la réponse a été évasive et brute comme le personnage.

Magasin aux standards du secteur bricolage mais avec des prix 10% à 30% plus cher concernant les petites fournitures, un parking dont l'accès vous accueil avec un trou énorme dans le goudron qui apparemment ne dérange pas le responsable de ce magasin !

Magasin très bien clair rangé. Le personnel est très agréable Professionnel. Qualité prix nous ne trouvons pas mieux ailleurs.

Pas mal de choix et moins cher que Leroy Merlin. En plus le magasin propose des journée réduction assez intéressantes et plutôt régulièrement. Endroit sympa !

Revenus au magasin pour donner notre accord sur un devis de découpe de verre, le vendeur (pas aimable) nous a dit : Pas avant 1/2 heure. Nous sommes donc repartis et avons décidé de commander dans une autre enseigne ! Édifiant, non ? Pour le propriétaire: nous sommes venus le vendredi 30/11/18 entre 10h30 et 11h00.

magasin clair bien agencé. l essentiel est là et les promos sont vraiment intéressantes.petit bémol sur le parking devenu exigu depuis l arrivée de Darty

Un Mr Bricolage classique avec matériaux, outils, quincaillerie, déco, peintures, revêtements, sanitaires, un peu de mobilier... Magasin bien tenu. Des offres ponctuelles pour les porteurs de la carte de fidélité.

Mr le Directeur. Je suis venue chercher de la marchandise pour faire une terrasse le 12/09 à votre magasin de Balaruc. J'ai été très bien reçue à l'accueil pour enregistrer ma commande et ma facture. Par contre le préposé aux matériaux était très peu enclin à m'aider pour le chargement, soit disant beaucoup de travail (il était 9h du matin à l'ouverture et une personne après moi)Cela lui aurait pris 10 mn ( le tee-shirt était propre, il était complètement fermé, ni bonjour ni au revoir, l'incompréhension totale).Heureusement que tous les employés ne sont pas du même acabit. J'espère qu'il s'est amendé depuis.

C'est trop grand, très cher, un vrai labyrinthe fait exprès pour vous perdre et vous faire acheter des gadgets inutiles. Vous courrez après des vendeurs qui vous renvoient à d'autres. A éviter absolument si vous souhaitez acheter un truc précis. C'est bourré de gens qui errent, vous en sortez épuisé.

Bon magasin. On y trouve '' presque tout '' les vendeurs très disponibles sont compétents et chaleureux. Ils prennent leur temps pour vous expliquer.

Très bon magasin accueil impeccable relation client impeccable aussi design parfaitement impeccable rayon range au millimètre près mais hélas j'aurais un livre a écrire

Très bon accueil , tout ce qu'il faut pour le bricolage de bonne promo autant meubles cuisine meuble salle de bains coupe de bois de verre de plexiglas et coin jardin tout pour faire allée de jardin mur dalles pierres taillés etc rapport qualité prix excellent 😊

Faudrait revoir le recrutement Deux caissiers différents les deux tirent la tête, dire bonjour ça les dérange et ne font aucun effort. Essaient d'éviter d'appliquer les bons d'achat. Vraiment desagreables. Si ça dérange, autant changer de travail.

Lors de ma visite aujourd hui on m a refusé des decoupes d angles sur des planches Retour chez Leroy merlin qui eux le font je ne mettrais plus les pieds chez Mr Bricolage qui est pourtant beaucoup plus proche de mon domicile

Bon magasin. On y trouve tout pour le bricolage et aussi pour le jardin et la déco intérieure. Points négatifs : prix trop élevé et queue un peu longue à la caisse.

Je suis aller il y a quelques jours à brico marché a Sète, les responsables de rayons,ne sont plus du tout aussi avenant que chez Mr Bricolage à SÈTE cet une catastrophe. Je tient a signalé que je préfères et de loing Mr Bricolage à Balaruc ou même ailleurs je suis client depuis ma jeunesse quand c'était Mr Barbaut a Sète je suis également clients à Mr Bricolage en Ariège st Girons,ou il sont tous très sympa et surtout très professionnels je vous en remercie.

Très bonne expérience je ne connaissais pas et j'ai été agréablement surprise employé à votre disposition du renseignement jusqu'à votre achat très satisfaite J'habite à MÉZE et j'ai eu affaire à Stéphane bon contact bon échange

Monsieur Bricolage ne veut pas faire de découpe en menuiserie de moins de 10 cm... c'est tout simplement incompréhensible.

J'ai voulu essayer d'acheter plusieurs tablettes de bois massif épais dans ce magasin, je ne suis pas revenue, mon mari n'était pas content du tout ! Il y avait de la résine ou de la sève qui coulait partout sur la surface (il parait que le bois ne doit pas être coupé à certaines époques de l'année pour éviter cela). De plus, la coupe n'était pas très fine (les extrémités toutes éclatées), j'imagine que la lame de scie était fichue avec toute cette résine collante ou que le scieur était agacé par le travail demandé... Bref, mon mari fait ses courses lui même maintenant dans un magasin plus éloigné mais où la coupe est parfaite et le bois massif pas plus cher. Cordialement.

Très utile même si pas très bon marché, en général il y a ce que l'on cherche mais pas toujours .

Ouvert entre midi et deux ça c'est vraiment top quand il manque quelque chose et vendeur au top ! On demandais du joins acrylique ils ont su nous indiquer sur le bon produit

J ai un gros souci avec le sav depuis le mois de mars j ai donné à réparer un gonfleur malette une erreur quand ils ont noté mon numéro de tel on a pas pu me contacter vu l attente j y suis allé c était les congés du reparateur sur Marseille qui l a pas gardé ? ?? J avais verse 50 euros j ai ni le gonfleur ni les 50 euros depuis je galère j ai du en acheter un autre pour l instant aucun interlocuteur sérieux très très déçu de ce magazin

Malgré sa superficie on trouve de tout et à des tarifs corrects. Les promotions sont souvent très intéressantes. Je fréquente donc très régulièrement ce magasin. Les enfants sont systématiquement accueillis en caisse avec une petite attention. Les employés sont très majoritairement agréables et serviables.

Je connais ce magasin depuis 2006, avant son déménagement. J y suis un client plus que régulier. J ai acheté pour rénover une maison et 2 appartements. On trouve de tout. Vendeurs très compétents en general. Prix compétitifs au bâti extérieur . La possibilité de passer occasionnellement par l acceuil pour payer par carte est très appréciable.

Jamais de vendeur disponible. Verre et outillage. Mais je modifie ce premier avis et la note car j ai été très agréablement suprise pour un samedi il y a 5 jours.Un accueil souriant, agréable, disponible, autant de l accueil que du vendeur.

Un choix efficace de produits a bons prix. Pour avoir regulierement frequente le magasin recemment nous avons chaque fois trouve les vendeurs disponibles, sympathiques et de bon conseil.

Pour une 1re visite le mois dernier, très déçue par l accueil de la découpe, je demande s'il n'y a pas de planche pin moins trouée et rebouchée par du mastic, le petit vendeur qui venait de se débarrasser d'un autre client me rétorque qu'il y a d'autres magasins si je ne suis pas contente... Résultat en rentrant je me rends compte que les extrémités de la planche ne sont même pas d'équerre !!! C est sur il y a un autre magasin à St JEan de Védas pour un 1 euro de plus la planche est coupée et elle est d'équerre, en plus il n'y a pas autant de trous rebouchés et on a pas l'impression de déranger...

J ai testé. J ai Appelé un responsable outillage électrique.. Le mec n a pas voulu aller chercher donc il a dit qu ils ne faisait pas. Un article qu'on m a confirmé 1h avant au téléphone Le gas a la découpe très desagréable !

Dépanne bien pour certaines choses, mais les tarifs sont vraiment gonflés. C'est le prix de la proximité... et puis comme le nom l'indique, c'est un magasin pour le bricolage. Si vous avez de gros travaux à faire, dirigez-vous vers d'autres enseignes spécialisées.

On y trouve pratiquement tout ce qui est nécessaire pour tout type de travaux. En ce qui me concerne, cela va du bateau à la maison, donc un panel assez large. Pour les prix, un peu plus élevés que la concurrence, mais avec les promos et les soldes, je m'en sors bien (évidemment il faut prévoir ses différents chantiers) de plus et ce n'est pas le moindre des détails, c'est à proximité.

Bonjour , voici mon avis , il y a un vendeur de la logistique qui est bon a rien est sans politesse pas de bonjour mais il a bien entendu ce que j ai dit c est a dire bon a rien il nous a fait patienter sans rien nous demander...pour la peine je vous fait une mauvaise réputation je cloture ma carte est ne remet plus un pied dans se commerce si ce monsieur n est pas gracieux qu'il change de métier.Merci mr bricolage pour la charte clientèle , je remonte l 'infos au plus haut.