Bricomarché La Ville Aux Dames Magasin de bricolage

Très compétant emable, tres serviable mieux ont peut pas,pas possible merci

Large gamme de produits disponibles et accueil très agréable.

Super magasin avec des vendeurs bon conseiller, et le personnel d’accueil/caisse toujours avec le sourire

Magasin agréable, certain produit sont vendus au dessus du raisonnable. Choix et disponibilité des produits 8/10

C'est devenu mon magasin préféré loin devant des deux autres concurrents. Prix attractifs, les conseils, le choix. Magasin agréable. J'y vais très souvent en ce moment avec des caddies bien chargés Surtout, une mention aux employés. A chaque fois, ils m'aident jusqu'à ma voiture même voir à charger. Honnêtement, j'ai jamais vu ça ailleurs.

De très bons conseils pour mes achats. Personnel accessible et compétents . Merci

J'aime bien ce magasin . Du choix dans les luminaires . Des prix compétitifs sur de nombreux produits . Les vendeurs sont présents dans les rayons pour des conseils . A l'accueil et en caisse bien renseignée pour ma carte Brico et avec le sourire malgré une grosse affluence .

Beau magasin, bien rangé et organisé, toujours du stock. Malgré cela, la carte de fidélité ne peut être utilisée (euros sur la carte) qu'exclusivement au magasin de la création de celle-ci c'est le seul point négatif. Sinon R A S, je conseille ce magasin de bricolage.

Magasin très bien achalandé, bien organisé et avec bels compétences et ambiance des équipes... bons choix des produits mis en valeurs... Une adresse de confiance...

Beaucoup de mauvais produits

Nickel personnel top 👌

Bien les employés sont serviables et de bon conseils

Deux mauvaises expériences qui font que je n'irai plus dans ce magasin. La première, besoin de renseignements dans le rayon électricité, je cours après un vendeur, je lui dit bonjour, je souhaiterais avoir des renseignements... Il me répond en me tournant le dos, vite fait... Il a avait visiblement mieux à faire que de renseigner un client. Deuxième expérience, j'achète un détendeur pour une bouteille de gaz. Besoin de conseil pour le choix, mais pas de vendeur. Je me décide dans mon choix, passe à la caisse et garde mon ticket de caisse en me disant que si ça ne va pas, je viendrai l'échanger. Effectivement, mauvais choix de ma part. Je retourne le jour même au magasin. Et à l'accueil, la caissière est toute fière de me montrer une feuille informant de la non reprise de détendeur ... Bref 40 euros de perdu. Lors de mon achat, j'aurai apprécié qu'on me dise pas d'échange. Je n'aurai pas pris le risque de l'acheter. Bref la prochaine fois je ferai mes achats sur internet, jamais eu de problème pour retourner mes achats défectueux ou par erreur.

Equipe sympa a l écoute du client

Magasin agréable, propre, ou il y a plein de sorte de produit

Conseillé par un expert en paysagiste 👌

Je trouve beaucoup de produits et en particulier au rayon jardinage. Merci aussi pour les promotions et la gentillesse des employés

Grand choix

Très beau magasin avec des employés [es] très sympa et compétents. Je recommande.

Ne perdez pas votre temps, produits à prix coutant mais aucun stock… On me balade depuis plusieurs jours !!!! Publicité mensongère ! Aucune solution m’a été proposé Réponse à votre message : c’est le produit Sika à 33€50, je suis venu la veille au soir du commencement du tract ( 05 mars ) pour réserver 3 bidons ( aucune réservation possible ) la personne côté extérieur me dit que j’ai le temps car il y a du stock et que la promo se termine le 16, je passe le lendemain fin de matinée ( 06 mars ) plus aucun bidons de disponible…. La personne me dit de revenir le lendemain, je reviens donc le ( 07 mars ) toujours rien. Je demande un responsable, personne ne veux appeler et on me dit que si il y’a une livraison c’est uniquement vendredi 14h et on me demande donc de revenir le vendredi ( 08 mars )

Vendeur et caissières agréable. Sourire et courtoisie sont toujours de mise.

C'est super on y trouve de tout et à des prix très attractifs. Je recommande ce magasin

Magasin propre et ordonné personnel aimable et souriant n'hésitez pas à y aller faire un tour

Merci aux personnes du rayon découpe bois pour l'accueil et le pansement suite à ma coupure.

Magasin avec un choix important, des prix compétitifs et personnel accueillant et pro. Permet de faire de beaux projets sans aller trop loin

Bon magasin ou les vendeurs sont vraiment professionnels. Toujours bien renseigné et avec le sourire.. Je recommande vraiment ce magasin

Très bien et proche de chez moi. On sent de la sérénité dans ce magasin !

Je me suis arrêté un soir pour l’achat en urgence d’un détendeur pour bouteille de gaz. Hésitant entre butane et propane je demande conseil au responsable du rayon qui me certifie que ma bouteille étant rouge il s’agit obligatoirement de propane. Il me montre le détendeur adéquat, sauf qu’au moment de le monter je m’aperçois que ma bouteille est du butane. Mon épouse le ramène donc le lendemain mais le responsable du rayon est absent. Devant le refus de l’échange elle demande à parler au directeur du magasin. Celui-ci recherche sur internet et affirme que si la bouteille est rouge c’est obligatoirement du butane et que le vendeur n’a pas pu me dire le contraire et refuse tout échange. Entre-temps un employé n’étant pas du tout concerné par l’affaire et qui n’avait sans doute rien de mieux à faire est venu se greffer sur la conversation en tenant des propos complètement inappropriés. Je retourne donc le jour suivant demander explications au vendeur qui, contrairement au directeur, confirme que les bouteilles rouges sont du propane et non pas du butane, mais qui accepte tout de même après plusieurs minutes de discussions de me l’échanger, non pas parce qu’il avait tort mais parce qu’il ‘’était de bonne humeur’’. Je ne sais donc pas à ce jour qui entre ‘’le spécialiste des chiffres et le spécialiste du gaz’’ (dixit le vendeur) a dit vrai, mais je trouve inquiétant que deux personnes qui tiennent des propos totalement opposés sont persuadés d’avoir toutes les deux raison, surtout sur un sujet aussi explosif …

Magasin bien agencé et personnel prêt à vous conseiller et aider .

Énormément de choix et de références. click and collect perfectible !

Très mauvaise accueil, une dame grande avec des lunettes , changez de métier!!

J’ai eu la sensation de passer pour un voleur ou bien d’un escroc quand j’ai souhaité faire un retour des produits en l’occurence de 5m de gaine et 3 câbles HDMI qui n’était pas la technologie souhaitée par mon client. Je ne suis pas du coin mais j’ai déjà effectué des achats les semaines d’avant pour me dépanner et j’en étais content mais là les dames de l’accueil était très désagréable je n’y mettrais plus les pieds. Les retours aussi font parties du commerce.

Magasin très bien tenue superbe équipe échange facile avec l'ensemble des chef de raillons a l'écoute

Bon accueil

Magasin à taille humaine. Prix très concurrentiels. Personnel aimable.

Quelle expérience ce matin au bricomarché de la ville aux dames ! J'ai acheté un verrou en octobre, quand je l'ai ouvert pour le poser j'ai remarqué qu'il était cassé... Oui, j'ai un peu trainé à le ramener, mais en même temps, un peu pénible de devoir retourner en magasin juste pour ça non ? Ok j'avais pas le ticket de caisse, MAIS j'ai la carte du magasin que je passe en caisse à chaque fois. Alors on m'a reproché bien sûr de revenir trop tard et sans le ticket, ce que j'ai tout à fait reconnu. En revanche, on m'a aussi reproché d'avoir ramené le produit ouvert ! Euh... bah en fait je l'ai acheté cassé en rayon votre produit, donc ouais je l'ai vu quand il était ouvert et de toute façon vous n'allez pas le revendre ?! De plus, une recherche de l'achat est possible sur la carte fidélité mais ils n'ont apparemment pas eu envie de trop se prendre la tête. Quand j'ai compris que l'article ne serait pas repris, je leur ai dit que je trouvais cela inadmissible et que je ne reviendrais pas dans ce magasin, ce à quoi on m'a répondu c'est pas très grave ! Voilà comment on traite les clients dans cette enseigne... Sachant qu'on est sur un produit entre 10 et 15€ et que j'ai dépensé des centaines d'euros chez eux ces derniers mois. C'est ce qu'on appelle un service client NUL ! Bien dégoûtée de la façon dont je me suis faite recevoir, et je considère que j'ai été arnaquée. Donc un conseil : passez votre chemin et allez chez Leroy Merlin, où c'est moins cher et où on se sent respecté et considéré, ils m'auraient repris le produit sans faire aucune histoire. Même si c'est un peu plus loin, c'est ce que je ferai désormais Petite cerise sur le gâteau (un détail bien entendu !) c'était mon anniversaire aujourd'hui, voici comment j'ai commencé la journée à 9h15 ce matin...

Magasin bien agencé vendeur aimable et compétent s'est débrouillé pour trouver les pièces manquantes dans un autre magasin 👍👍

Magasin très fonctionnel et des rayons impeccables.

Suite a une commande annulée sur internet car indisponible malheureusement. Les employés ont su trouver une solution et le patron a su être compréhensif. Magasin serieux.

Excellent acceuil et produits de qualité.

Service découpe bois efficace, coupe de portes coulissantes de placard avec miroirs

Conseiller dispo et avec le sourire 🙂

Parking dispo, magasin bien achalandé,large choix,de matériaux, prix raisonnables,pas eu de problème a trouver du personnel, pour infos

Venu chez vous pour acheter un telerupteur dans le rayon électricité je demande un vendeur pour m'ouvrir la vitrine, la personne me répond qu'il n'a pas les clés le responsable du rayon elec est parti manger avec ! Même pas un double de clé ! On me propose gentiment d'attendre 3/4 d'heure où aller l'acheter ailleurs une honte faire 30 km dans le vent super je vous remercie Bricomarché.

Les horaires ne sont pas à jour sur le site. Deçu d'avoir fait confiance en leurs professionnalisme.

Personnel chaleureux, à l'écoute et de bons conseils. Jardinage, bricolage, décoration, .... pour toute la maison, jardin, terrasse. Pour tous les goûts et tous les prix.

11h36 ,passage en caisse avec une Caissière mal aimable à tous les niveaux, sourire inexistant, pas d excuse alors que le prix n est pas le bon, lève les yeux aux ciel d un air de dire ,,,,,,,,dommage de voir se genre d’ attitude de plus en plus courante.

Personnel très sympathique et qui vous conseille au mieux ! Merci ?

Bricomarché La ville aux dames : deux expériences calamiteuses. D'une manière générale, le conseil est très mauvais. Dans les faits sur deux visites : - le conseiller du rayon peinture qui me dit que je ne réussirai pas à obtenir un rendu à la hauteur avec de la peinture alors que le jour d'après, sous les conseils de Leroy Merlin et mon achat dans leur magasin, mon rendu peinture a été à la hauteur de mes attentes. - après des conseils divergents de la part du personne Bricomarché, je me décide à opter pour des plaques mélaminées. Elles ont été découpées aux mauvaises dimensions. Je suis arrivée chez moi avec un produit dont je n'ai pas pu me servir. - un conseiller au rayon électricité obsédé par le rangement de son stock en rayon et pas du tout disposé à m'aider. Je sentais vraiment que ce n'était pas le bon moment pour me faire aider. Et si ca avait été le bon moment, aurait il été capable, je n'en suis pas certaine. Après deux passages désastreux, ca suffit, je ne retournerai plus dans ce magasin. Je leur ai donné deux chances. Les deux expériences étaient quasi identiquement nulles. Je souhaite consommer au plus près de mon lieu d'habitation mais là c'est impossible. Je retournerai à LM.

Très bon magasin de bricolage outillage

Personnel gentil mais manque de diversité et le choix

Accueil sympa personnel généralement compétent

Toujours de bon conseils, encore Merci

Bonjour Plusieurs fois j ai rencontrée un manque de conseils Aujourd'hui personne de compétant pour me répondre (demande de robinet radiateur (catalogue))balader de rayons et personne a électricité pas agréable ce n est pas mon rayon bref je suis partie a la concurrence (ce n est pas la première fois et dommage d aller dans les zones de Tours) L accueil m a gentiment écouté c est déjà çà....... Très décevant

Je suis outré de l’arrogance du responsable du magasin et de la vendeuse à qui j’ai eu affaire. Ils ont étaient très agressifs dans leurs façons de parler ! Mais je ne suis plus étonné vus le nombres de commentaires dénoncent l’irrespect des vendeurs envers les clients.

Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté une décolleuse à papier peint que j’ai testé une fois et qui n’a pas été assez puissante pour décoller mon papier peint. Lors de l’achat j’ai bien insisté en demandant à l’hôtesse de caisse si je pouvais retourner la machine et me faire rembourser. Elle m’a confirmé que c’était le cas, qu’il ne faisait pas d’avoir, que je pouvais la tester sans soucis et que j’avais 15 jours pour la ramener. J’ai rendu la machine et les vendeurs on était horrible avec moi. La vendeuse « Agnès » m’a dit qu’ils me feraient un avoir sur un ton très désagréable or je voulais un remboursement j’ai donc cherché à comprendre pourquoi et le responsable du magasin m’a incendié. Il a directement haussé le ton sur moi et m’a très mal parlé alors que je lui ai expliqué calmement la situation. Il ne s’est pas montré du tout compréhensif et je ne comprends toujours pas pourquoi il m’a autant crié dessus. Je voulais juste comprendre pourquoi la vendeuse lors de l’achat m’avait visiblement « menti ». Je ne vous recommande pas du tout ce magasin ils n’ont aucun respect envers le client.

Rapide, bon rapport qualité prix.

Bien accueilli, bien conseillé depuis plus de 10 ans. Sans problème, je resterai fidèle.

Bricomarché La Ville Aux Dames, des articles de marque similaires, beaucoup plus chers qu'ailleurs ; notamment sur les teintures pour tissus (pratiquement du simple au double!). Pas d'achat.

Retour d un taille haies suite à un réglage usine défectueux. Hôtesse d accueil, horrible, même le mot « bonjour » semble être une option. Heureusement le vendeur est plus sympathique, réglage effectué sur place, le taille haie fonctionne. Vraiment dommage que l’hôtesse d accueil confonde son rôle chez Bricomarché avec celui de gardien de pénitencier…

Belle surprise,magasin et personnel agréable,magasin bien tenue

J'ai acheté aujourd'hui un marche-pied pliant censé résister à 150 kg ... : premier pas posé dessus, il a cassé. Étant de passage je ne peux évidemment pas le ramener 😡

Oui je partage mon expérience et merci

Les vendeurs connaissent parfaitement leur sujet, rare dans un magasin de bricolage ou habituellement on ne sais pas vous répondre.

Magasins très bien ,accueil agréable des vendeurs

Nous sommes venus à 13h20 pour de la découpe de bois. Nous avons eu droit à un refus de la part du vendeur. Ce dernier explication confuse.. Pas le temps collègue qui attends.. Bon direction leroy merlin.. Merci pour cette accueil... Bon après retour de la direction je comprends mieux cette situation. Effectivement nous aurions pu revenir plus tard. Bon magasin sérieux. Ne jamais juger dans l'instant. Bonne journée à vous.

Sympa mais pas tout les produits et chère dommage personnel sympas

Attention, l'affichage des horaires 9/19h sont faux, à l'heure du déjeuner pas de découpe de verre ! Je recommande une commande par internet chez Leroy M. récupération possible même entre 12 et 14h.

Ne surtout pas mettre les pieds dans ce magasin. Ils vendent du matériel d'extérieur type voile d'ombrage qui, selon les dires du personnel, n'est pas fait pour aller dehors. Ce qui leur fait une opportunité pour ne pas échanger le matériel défectueux. Une direction qui ne vaut pas grand chose et une caissière ou j'ai bien compris que d'arriver pour ça pendant ses heures de boulot là faisait chier.

Venu acheté un climatiseur très bien conseillé. Prix correct

Bon rapport qualité/prix en moyenne. Très bon accueil. Il y a du choix.

bon magasin, en particulier pour ses vendeurs, prix et choix très corrects.

Un peu loin de chez moi, de bons rapports qualité/prix...

Le stagiaire c'est très bien occupé de nous pour le choix des poissons 🐟 le changement d'eau et la nourriture.

Excellent magasin on trouve tout ce dont on a besoin, personnel très aimable et disponible. Un peu cher sur certains produits je me suis ruiné entre la pelle, en passant par la pomme de douche, sans oublier la lampe d'extérieur et divers accessoires électriques mais la qualité y est!

Nous avons acheté 6 chaises récemment. 2 membres du personnel très désagréables dont l'un m'a traité de menteur au sujet d'une chaise abimée à l'achat (latte manquante), constaté avant utilisation.

Très satisfaite et surprise. Je découvre et deviens une fidèle de ce magasin, très agréable, propre, bien rayonné, petit mais vous trouvez vraiment de tout avec beaucoup plus de choix que maintenant les grandes enseignes. En bonus, personnel toujours souriant, agreable et à l'écoute, des prix très abordables avec régulièrement de belles promos. Je recommande +++

Bonjour, vendredi matin je suis venu avec ma tronçonneuse Bestgreen 4545, pour un problème au niveau du fil de la bougie la personne du rayon me l'a bien remis mais je voulais acquérir une bougie neuve il n'a pu m'en vendre une il ne savait pas laquelle il me fallait il aurait fallu que j'amène l'original. Je n'ai pas tout compris il avait la tronçonneuse dans les mains. Je suis reparti avec ma tronçonneuse sans bougie. Cherchez l'erreur !!!! Donc je vais repasser en début de semaine et j'espère être conseillé sérieusement. Sur le livre d'explication qui va avec la tronçonneuse il y a de note LD L8RTF j'attends une réponse me donnant les coordonnées de la bougie qui va avec mon outil. Merci.

Personnel très gentil et de bon conseil ! et très gentil avec mon fils et sa trottinette que vous avez sauvé 😊 merci !

Formidable établissement accueil exceptionnel personnel au top l le nouveau look intérieurs est super de très bonne goût je recommande aux tourangeaux cet endroit

Personnel super gentil et de bon conseil. Super magasin de bricolage. J'ai acheté un karcher 360€,il était à 460€ chez les autres enseignes. Il on toujours des promos.

Magasin agréable ou on peut y trouver la bête rare... En cherchant quand même beaucoup... On regrettera le manque de personnel pour les conseils pertinants.. (rayon électrique et visserie ou le conseillé mélange les normes des pas de vis, pas grave... Lol) Stationnement facile Je recommande

Le personnel sa dépend du secteur pas très emable surtout a certaine caisses il faut rien demander on les enmerdes Merci

1ère visite pour un drive retrait en 2 H. J'ai pu récupérer ma commande après 2h50 en ayant du demander 2 fois à 2 hotesses de caisse différentes. La première ( désagréable) monsieur vous savez entre 12h et 14h y a personne. On manque de personnelle ( pourquoi rester ouvert à cette horaire là! Est ce ma faute?). La seconde plus agréable, après son appel, réussit à me trouver mon produit. Enfin, après le paiment, un vendeur arrive et me dit nous nous sommes trompés, ce n est pas le bon produit...

Je ne met que trois étoiles car je trouve inadmissible d attendre un bon quart d'heure pour avoir un conseiller surtout un samedi Prévoir de l'embauche !!!!

Bonjour , aujourd'hui ma fille et moi avons voulu acheter un plan de travail de cuisine . Très lourd ! Moi même un peu handicapée, nous avons eu beaucoup de mal a la soulever ! Un vendeur mettait en rayon des articles juste a côté ! Notre planche est tombée sur la tête de ma fille , il n est pas venu vers nous nous proposer d aide ! Bon on s est débrouillé comme d habitude , sans rien dire et ce monsieur derrière notre dos a fait de la delation en indiquant que nous avions éventuellement abîmé une planche ! Lorsque j ai vu son attitude ,je lui ai dit qu il n avais aucune éducation, qu il aurait dû venir nous proposer son aide ! Le pauvre chouchou il s est emporté et est allé voir son directeur !! Bref le directeur a pris son parti ! Drôle de monde !!! Un magasin ou la notion de service et le respect du client n existent pas !! Juste pour info , la dame qui s occupe de la coupe du bois est très sympathique et professionnel !!!

Nous avons trouvé chez eux, ce qui ne se trouve pas chez les autres grands distributeurs...

J'ai acheté des gants de sécurité! Il y a beaucoup de gants variés! Il y a un grand parking.

très bonne enseigne va quand un Bricomarché dans le secteur joue les tours , Balland Miré

Je suis venu pour une première fois hier l’accueil est chaleureux et communication client et vendeur au top et magasin super bien rangé et super propre et étiquetage clair Dommage que celui de chinon ne soit pas équivalent !!!!

Si tu à besoin de rien va chez Brico J'ai était reçu par une personne au rayon papier peint à peine amiable Je lui demande le prix d'un article me répond (vous n'avez qu'à regarde l'étiquette le prix et dessus) elle n'a même pas eu l'esprit de relever la tête pour me répondre Je ne suis pas prêt dit remettre un pied Allez va😡😡😡 je vais aller à Leroy ou casto

Le magasin est bien mais le personnel n'est pas sympathique,Je leur ai juste demandé de m'aider à trouver ce que je veux Mais ils ont refusé et j'ai essayé la demande avec 5 travailleurs Y compris leur responsable, mais ils m'ont tous ignoré

Personnel serviable. Mais les prix ne sont pas abordable pour tous le monde. Dommage

18H 30 JE VOULAIS DES RENSEIGNEMENTS PLOMBERIE JE CROISE LE PLOMBIER NON NON NON JE DEBAUCHE VOTRE MAGASIN FERME A 19H JE VAIS A L ACCUEIL JE DERANGE ENCORE UNE JEUNE FEMME NE VOULANT PAS DESAVOUE SON COLLEGUE VOUS COMPRENEZ S IL FAIT PLUS QUE CES HORAIRES IL N EST PAS PAYE MONSIEUR LE DIRECTEUR JE NE SAIS RIEN DES HORAIRES DE VOS EMPLOYES OU S ILS SONT PAYES A LHEURE MAIS S IL VOUS PLAIT NE FAITE PAS FUIRE LES PAUVRES BEOTIENS QUE NOUS SOMMES EN QUETES DE RENSEIGNEMENTS A 18H30 UN CLIENT MECONTANT QUI NE REVIENDRA PLUS AU BRICO MARCHE LA VILLE AUX DAMES

Agent de sécurité a remplacer ! Maintenant si ouvrir un produit pour le prendre en main sans détérioration veux dire que le produit est abîmé vous pouvez jeter la moitié du magasin. Personne detestable, qui insiste sur ces paroles et qui va ensuite insinuer un vol et vous suivre sur le parking. Plus JAMAIS je ne mettrais les pieds dans votre magasin. Leroy merlin sera désormais le seul a mon fournir du matériel.

A hat pour remplacement d'un cumulus en panne sans problème.

Je tiens à remercier les dames a la caisse ,qui sont d une extrême gentillesse c est un plaisir que d être accueillis par elles. Je ne remercie pas le Monsieur chauve mal éduqué,qui a refusé de reprendre un chauffage acheté la veille . Seul les roues ont été montées,la personne a qui il était destiné n en a pas voulut.Le responsable a prétexté un éventuel problème électrique....j ai pourtant proposé de le tester....il a été acheté il y a 24 hrs..et mm pas branché..... commercialement c est très limite.sommes de très bons clients et sincèrement nous ne viendrons plus . Mr Poli /Mdm courtois/Mr Gonzalez

Magasin propre et bien rangé et surtout du personnel à l'écoute et très gentil rien à voir avec le bricomarche d'Ambroise

Le sac de pellets de 15 kg est proposé à la vente à 13,90 € ( autour de 5 € avant l'été dernier) c'est une véritable honte . Réponse du responsable de rayon , vous savez à ce prix on marge à 0 !! Ou c'est comme la moutarde....circulez il n'y a rien à voir c'est comme ça... sympa .

Toujours de bons conseils, l'accueil, la disponibilité du personnel et enfin la qualité des produits.

Magasin agréable. Bien rangé. On trouve tout ce qu'on veut pour bricoler dans une maison. Également, objets de déco, jardinerie intéressante.

Bon magasin, mais manque parfois de choix. Bon accueil et bon service.

1 débroussailleuse acheter il y a 9 mois , panne carburateur , jamais démonté ou autre essence acheter au Brico, et la garantie ne marche pas il me réclame 70 € pour pouvoir la récupérer . Quelle voleur quand même .

Le personnel du rayon bois que j'ai pu rencontrer, a savoir une dame et un jeune homme très expérimentés et professionnels et arrangeant me pousse à revenir pour mes prochains achats concernant le bois ! Merci pour leurs conseils et leur professionnalisme en plus d'une caissière sympathique avec les clients.

Gentillesse et simplicité. C'est bien agréable d'avoir un tel magasin près de chez soi, même si c'est un peu plus cher que les grandes enseignes de la grande ville d'à côté

Je suis un client fidèle de ce magasin, plusieurs commandes de faience ,les employés de ce rayon sont à l' écoute du client. Par contre a éviter absolument la responsable du rayon luminaire qui ce moque éperdument du client et ne le respecte pas. J'irais donc finalement acheter l'ensemble de mes luminaires extérieur dans une autre enseigne.

Vous avez des retouches de peinture, qu'à cela ne tienne vous avez plusieurs tailles de pots, les minuscules avec applicateur, les p'tits taille maquette et après.... Personnel disponible et réactif

Magasin vraiment sympa ! Un vendeur rayon électricité a pris le temps de m'expliquer alors que je n'y connaissais rien du tout. Cela sera réussi avec le temps. Merci merci Merci

J'ai trouvé mes géraniums, de plus un pot pour mon figuier à une dimension que je ne pouvais pas hier.balcon. + 5 euros en bon à valoir plus tard.

Nous sommes venu pour acheter une table de jardin mi mars, après avoir reçu le catalogue de bricomarche. La seule table dispo était le modèle d'exposition nous disant qu'il n'en recevrai plus jusqu'à la fin de la saison. (Peut être cet hiver ???) En plus vendeur très désagréable, on a eu la sensation de l'avoir ennuyé. Dommage !!!!!!

Un commerce de proximité, offrant un très large panel dans le domaine du bricolage. Egalement un accueil appréciable et des réponses à mes questions, des conseils professionnels pour être bien orienté. Bémol sur la carte fidélité, Sur quelles références est-elle utile ?

Très bon établissement Personnel aimable et compétent Rapport qualité-prix excellent

Bon rapport qualité prix les vendeurs sont très aimable et souriant c'est agréable.

Je suis très déçu magazin Cher .j y suis allée pour acheter une ventouse toute simple .je l ai trouver a 7€... Alors qu a super u je l ai trouver pour 3€

Personnel facilement joignable et très compétent de plus ouvert sans interruption a l'heure du déjeuner.

Un accueil vraiment parfait une personne au niveau de la menuiserie vraiment excellente merci Nadine de tout c'est bon conseil à très bientôt

Beaucoup de choix. Magasin bien tenu. Et chose rare dans les magasins de bricolage, le personnel dit bonjour, donc les 5 étoiles se méritent. Je reviendrai. La dame qui s'occupe de la découpe est des plus compétentes et agréable.

Super magasin tu trouves de tout ou sinon il y a un personnel qui est de bons conseils et de plus avec le sourire très bon magasin avec des prix correct

Un passage en tout début d'après-midi donc très peu de monde, employé disponible et à l'écoute, merci pour les conseils pour l'achat de notre sapin!

a fuir, vente d'un produit pour mesurer la dureté de l eau d'un adoucisseur qui ne marche pas (date de péremption janvier 2022 ) et refuse le remboursement sous prétexte que le produit a été utiliser . La réponse vous n avez qu à réclamer auprèsdu fabricant

Moyenne surface, qui permet de trouver rapidement ce que l'on recherche. Les prix sont raisonnables pour certains produits et trop élevés pour d'autres, il faut comparer.

Pas sympa du tout le nouveau drive matériaux,je demande gentiment à un monsie ur du magasin qui passe à 3 mètres de moi, s'il peut m'aider à charger un sac de chaux de 40 kg dans ma voiture,il me répond,demandez au collègue et se barre,je précise que je suis une femme de 60 ans.je suis outrée

Pour bricoleurs pros et du dimanche ! Beaucoup de choix. Selon produits, 2 prix au choix voire 3 ( enseigne/marque). Personnel compétent, sympathique et de bon conseil. Carte de fidélité pas trop au top! Faut acheter beaucoup , à certaines dates pour avoir une toute petite cagnotte ! Possibilité de louer un camion ou de se faire livrer. On trouve dans ce magasin un rayon décoration très bien fourni, à droite de l'entrée principale et encore plus à droite un coin pour les amateurs de plantes, d'aménagement de jardin. Je voudrais juste poser une question qui n'enlève rien aux 4 étoiles : comment se fait il que le pétrole lampant en bidon de 20l soit toujours aussi cher( -+ 40€) alors que le prix des carburants a fortement baissé. Avant la crise le bidon quelque soit l'enseigne se vendait autour des 19, 20€ avec des promos entre 17 et 19€ max cette année aucune promo !? On ne se chauffe pas tous à l'électricité, aux pellets ou au bois.! Un petit coup de pouce serait le bienvenu !

Et bien il est très sympa ce Brico ! Franchement j'avais besoin d'un dépannage rapport à un souci non prévu et j'ai été surpris par la variété des produits présents dans le magasin... Agréable surprise donc, je suis loin d'avoir terminé le chantier entamé et je reviendrai souvent chez vous ! 👍

Le responsable de la jardinerie est toujours aussi efficace competent et aimable ludovic je crois il y a quelques perles comme lui dans ce magasin d autres un peu moins mais c est normal

Magasin propre et bien pourvu. Les prix sont quelques fois élevés, mais la proximité et la courtoisie du personnel font oublier cet aspect.

À toi vendeur au rayon pompes à eau qui ne connaît rien de son métier. Arrogant et sûr de lui, qui persuade d'un non fonctionnement d'un système qui justement a fait ses preuves. Essaie aussi de nous vendre x matériaux alors qu'un simple tuyau suffisait. Bricomarché svp embauchez des personnes qualifiés dans leur secteur, cela serait un gain de temps (et d'argent !) pour vos clients. Je ne recommande pas (pour ce rayon) et ne reviendrais pas (pour ce même besoin).

Toujours accueillants et de très bons conseils les vendeurs prennent le temps de répondre aux questions ce qui est vraiment appréciable. Supers conseils reçus aujourd'hui sur les terrasses en bois, on viendra concrétiser notre projet chez bricomarché

Un atout majeur : moins grand que ses concurrents bien connus tel que LM ou Cast...mais avec un choix impressionnant et des prix plus que correctes

Les vendeurs sont de très bons conseils et ils prennent le temps nécessaire pour vous expliquer si besoin et trouver ce que vous cherchez et avec le sourire .

Les équipes de Bricomarché sont agréables et renseignent volontiers les clients. le magasin est propre, clair, on trouve assez facilement ce qu'on est venu y chercher.

Magasin de dépannage , l'agrandissement est en cours ....super car , la partie jardinage est surchargée !!!!! pas facile pour circuler , attendons de voir le résultat ? Je regrette que vous ne procédiez pas comme Leroy Merlin ou Castorama , c'est à dire : les produits achetés ne sont pas remboursés , vous effectuez un avoir !!!!! Oups , cela ne donne pas envie d'acheter chez vous pour cette raison . Je suis certain que Bricomarché serait gagnant à effectuer un remboursement pour tout produit acheté pendant une période d'un an . A réfléchir , vous pourriez récupérer une partie des bricoleurs qui se rendent dans ces deux enseignes . Merci

Pas de concurrence donc ce sont des prix très chers personnel tout jeune sans aucune connaissance ils veulent bien faire mais la formation fait défaut 🧐

on y trouve un choix de plus en plus satisfaisant, les conseils sont, présents si on les demandent, le personnel est sympathique.

Personnel agréable, nous a renseigné, malheureusement il n'y avait pas ce que je cherchais

Bon choix et bon rapport qualité prix. Pas trop difficile de trouver un vendeur pour un conseil.

Ayant en projet de faire une table haute de la même épaisseur qu'un plan de travail, j'ai trouvé dans ce magasin non seulement les matériaux nécessaires mais aussi les conseils avisés du personnel. Ils ont de suite compris ce que je voulais faire et m'ont orienté vers les bonnes solutions techniques a moindre frais. Merci à eux.

C'est un magasin de proximité tout n'y est pas mais l'essentiel peut y être trouvé. Rien à redire de ce point de vue. La proximité ayant ses contraintes. En revanche le bât blesse carrément sur le plan de l'ambiance sonore: c'est une cacophonie ! Entre la musique autotunée omniprésente, les écrans publicitaires de tête de rayon et cerise sur le gâteau désormais DEVANT les caisses, vous ne pouvez plus y échapper. Vous êtes fait comme un rat de laboratoire publicitaire. Au SECOOOOURS !!!! N'est-il jamais venu à l'esprit des responsables du magasin qu'une musique consensuelle favorisant la détente mais surtout neutre s'impose dans un lieu recevant des publics de toutes origines ? N'ont-ils pas envisagé qu'imposer de manière intrusive des messages publicitaires non-désirés pouvait insupporter certaines personnes. Je continuerai à aller chez BRICO par nécessité mais certainement plus par plaisir.

Merci à David du rayon carrelage pour sa patience et ses bons conseils. Un superbe accueil de sa part et un moment sympa pour des travaux que je pensai galère. Mais en suivant les instructions, tout s est bien passé.

Franchement que dire désespérément je ne ferai plus d'effort je travaille à côté donc pratique pour moi. Mais je n'y retournerais plus le midi on dérange Car il y des clients mais pas assez de personnel et clairement on vous le dit et le soir il y a des palettes dans le rayon (ex luminaires) et nous dérangeons Car besoins de renseignements et pas le moment de demander un Tarif 😡

Arrivée à la caisse à 18h25 pour l'achat d'un embout d'arrosage pour sortir du magasin à 18h50 😠. Quelle rapidité !! Sachant que le couvre feu est à 19h ..... Caissière pas aimable et très lente ( établissement d'une facture à 4 reprises qui n'en finissait pas, et rigolait de son incompétence !! ) obligé de changer de caisse et de se prendre une réflexion comme quoi j'étais impatiente...Il y a un manque de respect vis à vis de la clientèle 😈. Je ne pense pas revenir dans votre magasin, carte de fidélité bloquée, la totale !!🤬.Prenez modèle sur d'autres enseignes comme Leroy Merlin pour établissement des factures afin de ne pas bloquer les caisses surtout en cette période de Covid.

Du choix, de l'espace,le personnel aimable et venant vers le client lorsqu'il nous voient chercher....

J'avais plusieurs articles à acheter ce jour là. Ne connaissant pas les rayons, je demande successivement à 2 vendeurs de bien vouloir m'indiquer où se trouvent les produits que je cherche. Apparemment la lenteur est de mise pour intervenir auprès des clients. Je n'aurai rien dis si il y avait eu du monde mais nous n'étions qu'une poignée. Ensuite, chaque vendeur se renvoyait la balle pour pouvoir m'aider en m'expliquant qu'ils ne connaissaient pas l'article ou ne connaissaient pas du tout le rayon ou se trouvait celui ci. J'ai fini par trouvé après un temps fou à attendre une dernière fois une vendeuse au rayon luminaire pour m'expliquer les différents types de néon. Enfin je sachant pas elle même, j'ai du le renseigner autre part. Suite à mes achats, je me suis aperçu que deux néons sur trois étaient cassés. J'ai voulu les retourné mais la personne n'a rien voulu savoir, prétextant que c'est moi qui les avait cassé ou qu'il fallait vérifier les articles avant de les acheter ! et qu'elle ne ferai rien pour m'aider. Je suis resté halluciné devant cette réponse. Pour conclure, j'ai voulu allé dans ce magasin de proximité pour gagner du temps en évitant d'aller à leroy merlin ou Casto. Finalement j'en ai perdu et ne suis reparti qu'avec la moitié des mes articles voulus et surtout une partie endommagée.

il y avait un peu de monde deux personnes pour donner quelques renseignements : il y avait une jeune personne qui était là pour apprendre : je lui ai demandé de me donner quelques conseils, sachant que sa responsable allait bientôt arriver et bien elle s'en est bien sortie, bravo à elle

Magasin hyper agréable, on y trouve tout et le personnel est très à l'écoute

Magasin parfaitement rangé, propre en tout cas moi je trouve ce dont j'ai besoin.

Magasin sympa. On nous a juste renfermé dedans entre 12h et 14h. Heureusement une employée est arrivée plus tôt pour nous libérer. Rien de grave. On n'a pas entendu d'annonce de fermeture et personne nous a rien dit. Petite mésaventure mais le magasin est bien achalandé.

5 étoile pour la réactivité, le service commerciale et la disponibilité des employés ! Merci grâce à vous je vais pouvoir chauffer ma maison plus vite que les délais proposés par vos concurrents et même par les autres brico

Je connaissait un peu, mais j'ai été agréablement surpris, souriant et sont a votre écoute, accueille sympa.

Apres avoir donnés plusieurs chance à se magasin Et avoir plusieurs problemes . Je vous donne juste un conseil n y aller pas .... Je prefere aller à leroy merlin meme si c'est loin mais au moin il y a des personnes compétantes dans leurs domaine.

Le mardi 17 novembre, je me présente à la découpe bois et verre, pour commander une vitre pour une porte fenêtre, vitre cassée par des cambrioleurs. Je suis reçu par une vendeuse plutôt agréable, et cotes en main, 134 cm x 31 cm, elle note les cotes sur le carnet de commandes. La vendeuse me précise qu'elle découpera la vitre le lendemain et qu'elle sera disponible jeudi matin. Le jeudi matin, accompagné d'un ami dont la voiture est plus adaptée pour le transport de la vitre, nous nous présentons au comptoir de découpe. La vendeuse n'est pas là, et un vendeur de bonne corpulence la remplace et est occupé à affûter une chaîne. Nous attendons sans broncher de longues minutes...puis le vendeur ne trouve pas la vitre, elle n'a pas été découpée! J'annonce donc au vendeur, mais de mémoire, les cotes de la vitre en lui précisant qu'il serait plus prudent de les vérifier sur le carnet de commandes qui se trouve devant lui sur le comptoir. Mais voyant le vendeur commençant la découpe sans vérifier les cotes sur le carnet, j'ai donc tenté d'atteindre ce dernier, pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreurs, et j'avais à peine franchi le portillon du comptoir matérialisé par une planchette, que le vendeur s'est presque jeté sur moi pour me repousser, s'est mis en colère, et m'a engueulé comme un môme! Je suis client, plus âgé que lui, et je n'ai rien fait de répréhensible qui justifie une telle agressivité, un tel manque de considération et respect! Le vigile du magasin est arrivé, je lui ai expliqué la situation, mais n'a pas bronché, puis le responsable du magasin, qui lui, au lieu de sermonné le vendeur, m'a plutôt incité à la fermer! Pendant ce temps là, le vendeur découpait la vitre, sans avoir vérifié les cotes sur le carnet...mais que nous avons vérifiés en arrivant sur place devant notre porte fenêtre: 134,3 cm x 31,2 cm! Soit 2 mm de trop! Impossible de placer la vitre! Ces 2 mm de trop dans les deux sens nous ont contraint à entamer la feuillure de la fenêtre à la disqueuse! Soit le vendeur l'a fait exprès, soit il est incompétent. Je fais tous mes achats dans ce magasin depuis des années, je m'abstiendrai désormais et j'irai à la concurrence! Heureusement pour conclure, qu'il y a une ou deux caissières charmantes !

Le responsable du rayon plomberie et super professionnels à l'écoute puisque j'ai demandé des renseignements et ce dernier n'a pas hésité de prendre de son temps pour me donner des bonnes astuces pour réaliser des travaux chez moi

Certains vendeurs incorrects : il ne faut pas trop les déranger, politesse donc en option ainsi que le sourire, vite demi-tour, ce qui a été mon cas

Un magasin de bricolage qui ouvre à 9h du matin et qui ferme entre 12 h et 14h sans parler de la plupart des vendeurs qui n’y connaissent rien à ce qu’ils vendent.(ex : Avez-vous de l’enduit hydrofuge ? Ça n’existe pas e réponse .Et des fourrures qui ne s’adapte même pas avec leurs cavaliers. Bref j’ai du me faire rembourser. C’est un magasin de dépannage et non de bricolage.

Deux passages au Bricomarché cette semaine. Premier passage pour un bac de jardin vu moins cher sur internet qu'en rayon. Produits manquants en magasin. Je vais donc voir une vendeuse qui me dit que il ne faut pas faire confiance à internet,que la centrale d'achat fait n'importe quoi avec les stocks et la cerise qu'il vaut mieux que j'achète des planches pour faire moi même mon bac. Résultat: j'ai commandé mon bac sur internet, le lendemain on me vendait le bac qui était plus cher dans le rayon (au prix du bac vu sur internet)...et le personnel cette fois-ci était beaucoup plus aimable.

Magasin de bricolage qui équivaut à leroy merlin.Personnel disponible et accueillant. Mention spéciale au personne responsable des peintures.J'y suis allée à plusieurs reprises et ont toujours pris le temps de répondre à mes demandes.Bravo et merci.

Accusé d'avoir ouvert un pot de peinture que je retourne en reprise, JE CONTESTE FERMEMENT ! Je précise que je suis client depuis l'ouverture, même avant dans l'établissement qui a précédé ! Dorénavant mes achats se feront chez un concurrent !!! Salutations

Je suis très déçue. J ai posé une question et la caissière a dit : je ne comprends pas ce qu'elle dit à sa collègue. Comme si j étais absente...!!! C est complètement irrespectueux... Jamais plus je ne reviendrai...

Prix beaucoup trop élevé par rapport a d'autres enseignes. Un peu limite en terme de conseil, heureusement que je me suis renseigné ailleurs pour la création de ma terrasse bois...

Bricomarché pour ranger les caddys désinfectés préfère sacrifier 2 places pour handicapés sur les 4 alors qu'ils auraient pris 2 places normales cela n'aurait posé aucun problème vu le nombre important bravo bricomarché pour le mépris des handicapés

Personnel désagréable,pas d accompagnement client. On voit sur le visage et dans l attitude que l'on derange. Vendeurs qui ne connaissent pas les produits, on se fait balader de rayon en rayon. Comment une enseigne comme le groupe Intermarché peut laisser faire ca. je n'ose imaginer la tête du client mystère !!! Magasin de bricolage a fuir Suite a la réponse de la direction de bricormache Je conçois totalement votre rôle de défendre vos conseillers et votre image. Je reste aussi dans mon rôle de dire ce que je pense. Ma conjointe s est rendu dans votre magasin vendredi, elle a vu 2 conseillers aucun n a été capable de la renseigner correctement. J ai moi aussi travaillé en grande surface et je sais que l accompagnement client est quelque chose de primordial. Je suis tout a fait ouvert a un dialogue verbal mais je reste sur mon avis. Je ne suis ni frustré ni plein de rancoeur, je suis simplement mécontent de l accueil réservé.

Ravie du choix de plants,plantes, fleurs,ainsi que du grand nombre de pots à prix raisonnables.Les rayons sont bien achalandés,et on y trouve de bons conseils.Caissiere fort sympathique, souriante,c est toujours un plaisir d'y aller

Problèmes récurrents sur l'affichage des prix. Aujourd'hui sur l'affichage d'une pompe. Pas de négociation possible en caisse, fermé à toutes discussions.

Ce week-end nous sommes allés à Bricomarché pour la première fois depuis le confinement. Les gens circulent librement non masqués, éternuent, toussent, dans un éternel mouvement anarchique à proximité directe des masqués. La Direction n'a pas voulu gêner ces non masqués en leur interdisant l'accès au magasin, alors qu'ils peuvent être pour certains porteurs de la maladie. Nous allons chercher un autre magasin nous assurant plus de sécurité., quitte à faire un peu plus de kilomètre.

Je sors de votre magasin avec mon épouse ou nous avons dû poursuivre nos courses ailleurs du fait d'un grand nombre de personnes dans les rayons, sans masques, ne respectant pas les règles sanitaires.

Je visite ce site pour voir si réouverture. Certes il y a beaucoup d avis en tout genre bien, pas bien, légitime ou pas! Moi j y vais depuis quasiment 9 ans. J habite à 900 m ! Normale. Sinon c est 24 kms A/R à leroy ou casto! Je rejoins effectivement certain sur l hatitude du responsable elec très très spid!! Pour le reste rien à redire. Le patron ne me connaît pas mais moi oui, j ai eu affaire à lui plusieurs fois dans d autres circonstance. Il est un peu dur mais réglo! Si problème le voir directement. Il est toujours à la recherche de l innovation. Pour les échanges, j en ai fai 2 déjà et TTB passés. Il faut savoir être objectif dans ses propos et quand ça ne va pas voir directement le boss en generale ça passe plutôt bien. Mais le français est souvent critique. Quand c est bien c est trop, quand c est peu c est pas bien..moi je dis soyez objectif et indulgant. Merci à vous toutes et tous Prenez soin de vous. Mr clausse.l

Personnel très sympathique et prêt à vous renseigner. Des prix attractifs, pourquoi aller ailleurs ?

Nouveaux arrivants à Azay sur cher, nous avons choisi ce magasin pour sa proximité.Tout s'est fort bien passé lors des premiers achats:personnel aimable et compétent.Par contre gros souci avec Agnès...qui considère qu'un client est d'abord un voleur en puissance, qui n'écoute rien.Il manquait bien les montures dans les boites de luminaires achetées précédemment!!! En tant que chef de rayon, il eut été plus judicieux de savoir qui les avait rajoutées dans les boites restant à la vente...Parfois les clients sont de bonne foi, et il est bien connu que la démarque inconnue n'est pas toujours imputable aux clients!!! Bref, une mauvaise expérience dans ce magasin avec cette personne;en revanche, merci à l'employée qui m'a conseillé ce jour là au rayon luminaires comme elle l'avait fait auparavant au rayon papiers peints. Peut être reviendrons nous, puisque nous avions pris la carte du magasin, mais ce comportement est très limite et perturbant...

Très pratique pas mal de choix mais pas toutes les références, il faut aller dans un magazin plus grand. Pour les conseils il faut tomber sur la bonne personne.

Bravo ! J'ai acheté des plaques stabilisateur alveole à 16,90 euros sur les 6 , trois sont de qualités médiocre plus petite pas de tissus plutôt du papier textile au même prix , j'ai demandé de les échanger ils en ont plu se sera les mêmes de qualité médiocre au même prix , voilà comment ils font des économies sur notre dos .

dommage ; je suis tombe sur le mauvais jour au rayon electricite . lorsqu on demande un renseignement et un eclairciceme nt et qu on a vraiment l impression que votre interlocuteur a autre chose a faire et qui vous assomme de paroles sans vraiment vous ecouter vous avez envie de partir.le comble est quil vous dit que vous ne l ecoutez pas sans qu il pense une seconde que vous n avez rien compris a son discours de specialsite.je m attendais a un peu plus de consideration que l on rencontre dans d autres rayons .j ai donc oberve ce conseiller et je le trouve particulierement agite dans le verbe et l attitude.Aurait il besoin de repos?

Un petit Bricomarché qui dépanne bien, on y trouve vraiment l'essentiel, certes il y a moins de choix qu'à Leroy et Casto mais on y trouve l essentiel.

pas très aimable et professionnel!!!!je leur signal que les sacs de granulés sont non conforme !!!taux d'humidité Supérieur à 25 voir 30 pourcent!!!!alors que les indications des sacs indiquent un taux inférieur à 10 !!!!!!!! la réponse du magasin!!!!faite un courrier au fabricants...Mes sacs ont été vérifier par u professionnel!!!attention!!!leurs sacs sont non conformes!!!!

Certains vendeurs ne sont pas du tout aimable c'est pour ça que je n'y vais plus

Vraiment pas accueillant avec les clients, en terme de relationnel tout est à faire. Les vendeurs sont très mal aimables et peu désireux d aider le client. Ils se permettent de faire des réflexions très désagréables. Qui vont à l encontre de l idée que nous on peut se faire de la relation vendeur. client Magasin Qu il faut éviter a tout prix

Cliente habituelle de Bricomarche, je tenais à surligneur le professionnalisme des équipes qui me sont d’une aide précieuse lors de chacun es de mes visites. Les conseils sont clairs, sympathiques bref je ressort satisfaite ! Je tenais également à féliciter la petite caissière principale aux cheveux courts blonde, mince avec des lunettes pour son dévouement son efficacité et sa rapidité bravo ! Une adresse à conseillé fortement ! Vous y êtes bien accueillis et renseigne

Je n'ai pas vraiment l'habitude de laisser des avis sur internet, mais je le fais aujourd'hui car j'ai rarement été si bien accueillie dans un magasin! Des conseils honnêtes, pas pousse à la conso, un personnel vraiment très sympathique, du matériel de qualité, bref pour moi ça devient un plaisir de bricoler !!! Continuez comme ça!

Il y a quelques personnes qui sont pas aimable surtout le responsable du niveau chauffage et ce n'est pas la première fois nous avons commandé une piscine à Bricomarché ils ont repoussé la date repousser la date on se retrouve qu'on va falloir qu'on se fasse rembourser grosse arnaque

Horrible hallucinant, 6000€ de frais chez eux en six mois ils m'endomage ma remorque ne paie pas les dégât commis, je demande une ristourne sur encore un gros achat, (800)€ et rien le responsable sans commentaire j'y remettrai plus jamais les pied je recommande pas ce magasin pas du tout JAMAIS... Osez répondre et dire ça votre employé qui a em dommage et témoin et vous la rapeller c'est qui le menteur arrêter de mentir ou c'est chez les gendarme que je vais aller est votre (ristourne non négligeable) 1% oui merci seigneur vous êtes trop bon honnêtement changé de métier je dit ça pour vous

Un magasin qui n'a pas toujours les personnes très professionnelles obligé par la proximité d'y aller je suis souvent surpris du manque de réactivité des employés. Matériel vu sur le net mais absent dans le magasin bien souvent matériel plus cher pour la même utilité, on vous dit ouvertement que vous n'avez qu'a le commander.

Personnels très désagréable, ça donne envie de partir sans rien acheté. Dommage par rapport aux prix des produits c est correct

Je suis allée pour un produit que je cherchais, l'accueil est super, le personnel est compétent et sait prendre du temps pour les clients Bravo à l'équipe.

si j y vais très souvent c est pour beaucoup de bonne raisons. Pas de perte de temps prix identique aux autres le point fort a mon avis est celui de l équipe qui cherche systématiquement a trouver une solutions a vos problèmes

J aime beaucoup la nouvelle implantation des rayons. C'est beaucoup plus clair et plus rationnel. On s y repère beaucoup mieux. Et le personnel est vraiment agréable et disponible pour les renseignements. En revanche, ça pèche en Caisse, les filles sont moins agréables. Dommage ! Ça aurait pu être parfait

Le pire brico d indre et loire Très difficile voir impossible pour mon cas de retourner des articles tous les arguments sont bon pour ne pas effectuer l échange pourtant sur un article défectueux, stockage laissant perplexe, matériaux pourtant commandés fournis dans un état pitoyable, à prendre ou à laisser, de nos jours, c'est incroyable de vendre dans cet esprit

Choix on ne peut plus ordinaire. Les salariés de l'enseigne sont plus occupés à bavardé que de s'occuper du client et encore quant on en trouve un. Je déconseille ce magasin. Leur carte de fidélité ne sert à rien sauf pour leur marque et elle n'est valable que très peu temps

Très bon magasin de dépannage, personnel pas toujours dispo et sympathique mais l'on s'en passe ... chaîne de distribution toujours plus chère que de plus grandes enseignes

Nous sommes venus pour acheter une plancha pour l'anniversaire de mon père. Nous récupérons le carton. Le jour de l'anniversaire nous commençons l'emballage cadeau quand nous nous apercevons que le vendeur c'est trompé. Nous avions un barbecue plancha et non une plancha. ça la fou mal surtout quand on sait que c'est un cadeau commun. Pour couronner le tous nous avons dus ramener le colis en sachant que nous sommes à 1h10 de route donc 2h20 aller retour pour récupérer la plancha. Aucun geste commercial n'a été fait. Quand j'ai part de mon mécontentement l'employé s'en taper royalement . Bref je ne conseille pas de magasin. Manque de professionnalisme. Malheureusement c'est le cas dans beaucoup d'entreprises aujourd'hui. Pour finir on est jamais mieux servi que par soit même

Personnel pas aimable du tout, impression de deranger... Un vendeur qui ne s est même pas donner la peine de répondre à une question et m'a bien fait comprendre que j'étais stupide. Plus jamais je ne remettrai les pieds là bas. Je préfère aller au brico de Poce sur Cisse.

Habitant St Pierre des Corps, ça fait des années que , n'ayant guère le choix, j'y fait mes achats. Maintenant c'est décidé, je file à Chambray. Que ce soit au téléphone ou bien sur place, les vendeurs sont exécrables, désagréables...on a continuellement l'impression de les emmerder, une seule chose les préoccupent, la débauche. Ils feraient bien de faire un stage chez Casto ou Leroy pour ce qui est de l'accueil et du conseil client ! Vous avez perdu un bon client, tchao !

Ecomarché et une grande surface pour tout le bricolage aussi bien que du sable du gravier ainsi que tout pour faire une maison prix abordable dans l'ensemble le personnel est sympa ils sont disposés à répondre aux questions que l'on se pose ça franchement c'est super moi j'habite à côté et je vais toujours ici il vous donne une carte de fidélité au bout de 500. Vous avez 10 € de remise c'est très intéressant quand même bravo continuez comme ça demain je vous mettrais une photo

Pas commerçant du tout. A éviter pour tout achat important. Pas de reprise ni d'avoir si le matériel ne convient pas.

Ayant besoins achats et de conseils dans plusieurs rayons j'ai toujours reçu un accueil des plus remarquables. Notamment le responsable de la peinture et celui de l'électricité. Ils sont si généreux de conseils. Merci de leur professionnalisme. Un bémol sur le parking du magasin !

aspirateur en panne, la garantie fonctionne, mais comme je l'avais acheté à -50%, il m'en redonne un neuf mais je fois completer le prix pour en payer 100%... plutot particulier leur sens de la garantie, et une autre fois, c'est sans parler de l'accueil d'une certaine caissière qu'on ne pourrait qualifier d'hotesse. bref vraiment pour depanner!

Le samedi ferme entre 12h et 14h dommage

Franchement de bon conseilles Mais aujourd'hui je fais decouper des plaque de bois au fond du mag , le gas me donne un chario. Arrivé a la caisse, la fille me dit qu'il faut rammener le chario au fond du mag. Genre j'ai que ça a faire, et genre je travaille pour eux.

Il est pratique d'avoir un magasin de bricolage près de chez soit...mais il y a quand même quelques choses à reprocher... Les produits un peu chers (comparé aux autres enseignes) et tout n'est pas présent. Les conseillés ne connaissent pas toujours les produits vendus...ils se plaignent eux même de ne pas être formés pour vendre ces produits. Quelques vendeurs sont mal aimables mais ce n'est pas la majorité.

Magasin pleins de choix mais je suis commerçant est être accueilli par un vendeur où on a l'air de l'embêter quand on a une question à poser pour un accessoire et bien qu'il reste chez lui ça évite d'agacer le client pas prêt d'y retourner bonne continuation dans l'amabilité de bricomarche.

Lumineux, rayonnages bien indiqués, bons produits, choix corrects. Attention : il y a une différence entre ce que vous pouvez voir sur le site internet et ce qu'il y a en magasin. Remarque : si vous voulez commander en magasin, un produit vu sur le site, prévoir un délai de 1 à 3 semaine.

Le paradis des bricoleurs et nombreux articles pour la maison. Magasin propre et clair. Vendeurs de bons conseils.