❝ Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Bricomarché Montgiscard qui ce trouve au En Rouzaud, 31450 Montgiscard (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Plant potager; fuyez ! ils ont pas foutue de les arroser, 2 fois plus cher que chez un indépendant, et moins jolie que si vous vous les faites pousser
Ambiance et personnel accueillant
Magasin de proximité utile pour dépannage rapide
Le magasin est très bien agencé le personnel est au top. De plus les prix sont super intéressant et la carte fidélité vaut le coup. Je recommande ce magasin.
Il manque souvent ce que je cherche, alors perte de temps ) vouloir aller au plus près. Ça se termine souvent par un long détour chez Casto, mais au moins, on trouve tout ... ou presque.
Un magasin de bricolage comme les autres. RAS.
Quelques portes manquantes sur les armoires réfrigérées certainement pour rafraîchir l'endroit. Pas mal de spécialités que l'on ne retrouve pas partout. Ouvert le dimanche matin.
Magasin propre et bien achalandé.personnels souriant
Bien conseillé
Magasin très sympathique. On trouve tout ce que l'on cherche pour jardiner bricoler et décorer. Mention particulière pour le professionnalisme de Maxine au rayon jardin.
Nous achetons, ma compagne et moi, beaucoup de matériel pour rénover notre maison. Le personnel est toujours avenant et présent selon nos besoins. J'ai une pensée particulière pour les personnes qui nous aident souvent au bâti. Merci à votre équipe! PS: Et encore désolé pour la manutention :-)
Personnel sympa et prix attractifs
Excellent accueil souriant disponible professionnel et serviable. Merci
Personnel toujours disponible pour de bons conseils.
Bon accueil. Le personnel est très disponible pour vous conseiller.
Personnel aussi peu professionel que competant ! Magasin a fuir !
Je ne connaissais pas cet endroit . Très surpris d’avoir un accueil personnalisé pour une surface avec autant de référence. J’y retournerai, on trouve de tout avec une surface immense. Et l’accueil avec de. Rai commerçants comme on les aiment , pleins d’empathie et là pour vous rendre service . Vous devriez arriver a trouver votre bonheur dans cette espace . Merci au patron et à sa caissière. À très bientôt.
La personne qui conseille cote peinture , connait tres bien ses produits qui m'ont permis de finaliser mon projet.
Rayons électrique très complet
Convivial et très bien achalandé
Bien agacé! Ce magasin m'a piqué 200€; Je m'explique: le retour d'articles n'est remboursé qu'en bon d'achat valable 6 mois ! Je n'ai pas pu récupérer MON argent pour racheter un autre article ailleurs. Le bricolage n'étant pas vital, et ayant très peu de besoin, je vais être obligé d'acheter n'importe quoi chez eux pour ne pas perdre MON argent que j'aurai utilisé ailleurscomme je l'entends. CE SERA LE DERNIER ACHAT DANS CE MAGASIN DE VOLEURS! Dégouté que de tels procédés existe; Un dernier conseil, si vous achetez chez eux, ne vous trompez pas !
Mardi 16 soir dernier j’ai voulu acheter une lime à métaux en promotion , arrivée à la caisse la référence du produit ne correspond pas à celle en promotion alors que la dénomination de l'article inscrit sur l'étiquette correspondais et ressemblait exactement au produit en promotion donc à priori une erreur de mise en rayon . Les vendeurs ont constaté en effet qu’il y avait bien dans le rayon plusieurs de ces articles mélangés au vu de leur ressemblance et ont confirmé une erreur de rayonnage. Malheureusement pour moi non seulement ils n’ont pas voulu m’accorder la réduction de 5€ pour me dédommager du temps perdu à leur expliquer mais en plus on m’a dit que je n’avais probablement pas pris l’article en question à l’endroit où je le prétendais, sous-entendu…..sachant que les articles concernés sont en tête de gondole sur un passage à la vue de tous et qu’il m’a fallu me mettre sur la pointe des pieds pour y accéder Bref je regrette d’avoir malgré tout fait des achats d’un montant de plus de 40€ j’aurais dû ne rien acheter pour la peine. C’est la deuxième fois que je suis confrontée à un problème de rayonnage chez eux avec situation identique, Depuis 28 ans que j’habite le secteur je n’avais jamais eu de problèmes, mais c’est terminé je ne dépenserai plus rien chez bricomarché montgiscard
Magasin relativement bien achalandé mais 1 seule étoile pour le traitement du personnel , je comprend pourquoi plusieurs postes à pourvoir. La pseudo responsable ne traite pas son personnel correctement et ça se ressent en magasin les salariés vu lors de ma visite en fin de journée étaient limite terrorisés à l’idée de devoir aller au bureau ( appelés même via le micro du magasin ) …
Retour article magasin tres/trop compliqué sans ticket alors que j'ai la carte magasin et sous forme uniquement d'avoir sur un ticket de caisse. Tout pour que le client ne puisse pas échanger les articles et oubli dans un coin l'avoir. Pourquoi ne pas avoir les mêmes facilités qu'avec l'autre enseigne du groupe : Intermarche. Magasin à éviter!
Super services
Retours très compliqués. Personnel pas toujours agréable, pour certains. Je ne veux pas généraliser. Mais je préfère aller un peu plus loin plutôt que de faire vivre certaines enseignes. Souvent il suffit d'un seul individu pour nous faire fuir. Et il reste internet. Changez de politique et d'attitude aussi. Vous y gagnerez. Adieu donc.
Pour l'instant, j'ai toujours trouvé des conseillers serviables et compétents.
Encore une fois déçu par l'enseigne Bricomarché, j'ai fait un petit achat le 30/10 à Montgiscard, nous passons plus ou moins rapidement à la caisse car mon fils avait très envie d'aller aux toilettes et ceux du magasin était hors service ... Pendant l'encaissement la caissière s'absente a peine 1 minute car une personne viens rendre ou échanger un produit mais se fait rembarrer .. Mon paiement est passé, bref merci au revoir ...ce jour je souhaite échanger un des produits achetés lundi et première question avez vous le ticket ? Et bien non , mais j'ai probablement passé ma carte fidélité et je dois avoir mon relevé de compte , réponse de la caissière ah , je vais rien pouvoir faire sans le ticket ! Patientez svp. Apres je ne sais combien d'encaissements qui semblent bien plus importants qu'un échange la caissière me reprends et me confirme que sans Ticket elle ne peut rien faire , j'ai beau lui montrer le prélèvement sur mon compte en banque rien y fait bref....j'ai fait 25 kms , je ne peux pas échanger le produit qui ne me servira à rien et je suis toujours aussi satisfait.....
Beaucoup de difficulté pour trouver un conseiller on attendue près une demi-heure
Personnel attentif et très aimable
J'ai acheté un détendeur de pression pour bouteille de gaz sous emballage moulé, bien évidemment, impossible de l'ouvrir proprement, le magasin à refusé de me le reprendre ou l'échanger sous le prétexte qu'il est invendable en l'état ! Personnellement je n'achète pas un emballage mais son contenu ! Nous aurions pu, si vous aviez été un temps soit peu commerçant me faire un avoir de la moitié de son prix puis le remettre à la vente un peu moins cher que le prix à l'étalage... Mais ça, cela ne vous a même pas effleuré l'esprit.... Je n'attend aucune réponse de votre part, juste envie de vous montrer ma déception et ma colère... J'étais un client régulier de votre boutique.......je me doute que cela vous sera égal, mais hier.... C'était la dernière fois que je franchissez le pas de votre porte..
Franchement depuis l'agrandissement de ce magasin, ce n'est plus la même équipe et surtout le même service ! Les vendeurs semblent toujours occupés et ne reviennent jamais quand il vous demande un instant... je pense fortement à migrer chez Monsieur Bricolage à Villefranche de Lauragais après 20 ans de fidélité...
Personne dans les rayon et quand on trouve quelqu’un incapable de vous renseigner caissière désagréable magasin à fuir même produit a coter moin cher
Conseils efficaces et judicieux. Agencement pratique. A recommander !
Magasin à l'image de tous les avis laissés sur Google. J'ai acheté une lame de scie sur recommandation du vendeur alors que je lui avais indiqué mes doutes sur la compatibilité. J'y suis revenu le soir même avec le ticket d'achat et la lame non déballée de son emballage d'origine et le magasin refuse le remboursement et impose un avoir. De plus le magasin pratique des prix hallucinants, forêt identique acheté à Leroy Merlin pour 28€ contre 49€ ici (même modèle même marque) Si vous le pouvez, passez votre chemin ...🤮
J'ai acheté deux cisailles. A la caisse j'ai demandé s'il y avait une sécurité. La personne m'a dit que non. Arrivé dehors j'ai enlevé les cartons des deux cisailles et mis le tout dans une poubelle. Il y avait quelques malheureux bosquets à l'extérieur. J'ai essayé les cisailles... Ce n'est pas très judicieux après réflexion. Quelqu'un de brico marché est sorti et m'a demandé ce que je faisais. Je lui ai expliqué... Sans suite ... C'est alors qu'une femme de brico marché est sortie, m'a interpellé me disant d'arrêter... Je répète : mon geste n'était pas très judicieux.. Mais le personnel de Brico Marché n'a pas à intervenir à l'extérieur du magasin. S'ils estiment qu'un individu commet un geste qu'ils estiment inapproprié, ils composent le 17 .... J'établis ce commentaire pour faire comprendre que bien souvent ce genre de personnels ne connait pas la Loi et peut prendre des initiatives malheureuses.... Dans cette société où tout le monde est tendu, cela peut avoir des conséquences négatives....... Je suis un homme de Loi. Nous sommes dans un état de Droit. Parfois certains l'oublient 🇫🇷🇫🇷
Accès facile et rapide, un grand choix de produits dans les domaines du bricolage, plomberie ,électricité, chauffage, mais aussi bbq, plancha, tables fauteuils pour terrasses.... Personnels disponibles, conseils judicieux et avec une grande courtoisie.
Bien fourni mais bien cher aussi...
Ce n'est pas le magasin le moins cher de la zone mais il dépanne bien qd on bricole pas loin. Toutefois faites bien attention au passage en caisse, par 3 fois le prix bippé n'est pas le prix du rayon!! Bien sûr généralement plus cher, comme si ce n'était pas assez cher déjà! 3 fois que cela m'arrive c'est quand même bizarre. Ne lâchez rien faites vous rembourser même pour qq euros (oui oui on parle d'euros pas de centimes). Brico merci d'actualiser vos étiquettes ....
Avant d'acheter attention aux directives de retour du magasin ! Refus de reprise d'un joint carrelage et une colle en petit format. Emballage d'origine et propre. Acheté 3 jours avant sous prétexte de ne pas savoir où les produits ont été stockés. Non mentionné à l'achat lors du passage en caisse.
Une hôtesse de caisse agréable mais malheureusement, à chaque fois que j'y vais, je met plus de temps à attendre à la caisse qu'à acheter ce qu'il me faut. Il y a quatre caisses mais à chaque fois, une seule ouverture, à quoi ca sert alors n'en avoir 4.
Les prix affichés ne sont pas les bon et c’est récurrent !! Sac de colle affichés à 15,50€ et passé en caisse à 17,40€ aujourd’hui, certaines caissières ne connaissent pas la politesse ni bonjour, ni merci, ni s’il vous plaît…. C’est quand même incroyable de travailler dans le commerce et de ne pas avoir les bases.
Très pratique, près de la maison
C'est assez difficile de trouver un vendeur. Les prix sont assez élevés. Mais cela dépanne pour du local.
Magasin, propre, aéré, de beaux produits,bien presentes, Personnel parfait, Bravo au personnel et manager.
Avis 5/5 pour le personnel , sourire , disponibilité, tout ce que l'on aime. Merci
magasin et personnels très bien mais les matériaux c est la galère
A peine eu l’autorisation de rentrer dans le magasin à 18h50. Une dame peu avenante et très catégorique est persuadée ne pas avoir la marchandise recherchée dans son magasin. Après avoir insisté je vais dans le rayon et je trouve mon bonheur. Esclandre de cette employée dans tout le magasin.
Gros changements depuis la reprise par un nouveau gérant. Les responsables de rayons sont enfin présents et les rayons mieux achalandés.
Magasin de bricolage où l on trouve de tout du bricolage au jardinage Magasin très propre
Personnel très sympathique. On s'occupe de vous avec le sourire. Très bons conseils. Je recommande.
Très bon accueil et prestation
J'ai voulu retourné un produit dont je n'avais pas gardé le ticket. Soit disant impossible car le ticket est obligatoire. Je suis moi-même commerçante et je sais qu'il est possible sur TOUT les logiciels de caisse de retrouver un ticket. Et quand bien même cela ne serait pas possible, les retours sans justificatifs sont possible dans TOUS les magasins. La flemme n'est pas une excuse. Quant à la politesse c'est à revoir... Dommage un autre client perdu.
L'ancien magasin était beaucoup mieux à tout point de vue et surtout avait plus de choix, personnel invisible et tarifs à la hausse
Il est fâcheux d'acheter un poêle qui ne fonctionne que quelques mois. Je l'ai redonné en décembre pour la garantie... Cela fait plus de deux mois que je l'ai donné, et je suis promené de semaines en semaines, avec à chaque fois le responsable SAV n'est pas là, mon responsable est en formation, la personne qui s'en occupe est en réunion... je laisse mes coordonnées toutes les semaines (je ne sais pas ce qu'ils en font), à chaque fois on me promet demain sans faute nous vous rappelons, ce n'est jamais fait.
J ai acheté une plante chez eux et au bout de même pas une semaine, la plante est dans un état déplorable. J y suis donc retournée pour leur signaler le pbm avec mon ticket de caisse et j ai vu 3 personnes différentes avant qu on me dise qu on ne pouvait pas me rembourser ni faire un échange car c etait considéré comme du vivant et qu il n y avait aucun responsable dans le magasin pour venir me voir mais qu ils comprenaient malgré tout ma demande. C est honteux. Je ne suis pas prête d y remettre les pieds
Autant la jeune femme en caisse est adorable mais , demander un conseil et être reçu en soufflant les yeux aux ciels par une dame en magasin avec qui le ton est monté je trouve cela très dérangeant, surtout quand on râle dans le magasin et qu’on n’est pas capable d’être agréable devant les clients.
Prix bien placés. Bien équipé. Bien situé. Personnel sympathique et compétent. Chargeur pour VE sur le parking. Bref, tout est parfait.
Super équipe je suis venue pour chercher du primaire on a bien rigoler avec le vendeur, de bons conseils
La musique de comédies musicales américaines est insupportable ! Je ne reviendrai pas…
Très beau magasin ! Il y as à peu près de tout , un peu d’attente pour avoir des renseignements mais malgré cela le personnel est très agréable et nous renseigne bien !
Bonne expérience mais de temps en temps les prix en rayon ne sont pas ceux en caisse. Un petit effort a faire.
Plus sa va, plus sa ce dégrade dans ce magasin
Magasin de bricolage complet pour petits et gros travaux, et beaucoup d'outillage bien pratique, Mais rapport qualité prix un peu cher bien plus cher que de grandes enseignes du bricolage pour dépanner c'est bien
Personnel à l'écoute, disponible, conciliant et très acceuillant. Nous en sommes ravi et.....je le recommande vivement à tous ! et j'y retournerai sans hésiter
A 11h j’étais devant le stand peinture pour faire un mélange, l’agent était avec un client 30minutes après alors que j’avais appuyé sur le bouton pour être le suivant , il va voir un autre client puis en caisse . Au bout de 50 minutes les autres agents me disent qui est seul a connaître la machine . Après il quitte la caisse pour me dire qu’il fait une pose que je dois revenir à 13h30😤
Très bien il n'y a pas tout mais il me dépanne bien. Les gens anciens comme jeunes sont agréables.
Il manque de nombreux prix à l'affichage, surtout au rayon jardinerie. Ceci est embettant car fait perdre beaucoup de temps au client avant de trouver du personnel disponible. Le personnel est majoritairment agréable, même si une fois une caissière a passé 5 minutes à se plaindre par manque de personnel alors que je ne lui avais rien demandé... (ça reste une exception!)
Accueil de Haute qualité et une prise en charge quasi immédiate! C'est un réel plaisir de se rendre au magasin. Les
Je suis toujours satisfait des produits que j’achète chez brico Montgiscard
C'est le bazard dans les rayons, prix non affiché et référence non indiquée. Direction non agréable (un petit bonjour, ça fait plaisir).... Manque de personnel (pourquoi?)
Super équipe. Un soucis sur mon clic and colect très vite solutionné. Personnes reactivent et très à l'écoute
On y trouve à peut prêt tout. Cependant, il serait bien d'avoir un personnel en caisse plus souriant et plus poli. En effet, une dame qui avait un souci avec les tarifs de tubes métalliques, c'est vue complètement ignorée par la caissière et sa chef alors qu'elle posée très poliment une question au sujet de ses achats..... Comportement inacceptable il en est....
Magasin agréable équipe dynamique et bon choix de toutes sortes
Magasin agréable et bien achalandé avec des employés performants et sympathiques. Je recommande.
Service mais des prix élevé vaut mieux aller à marché plus à côté du contrôle technique dekra pour la peinture le petit outillage c'est bien mieux
Prix de vente affiché très douteux !!! Quand vous affichez un prix au M2 pour des lames de terrasse, ce n'est pas le prix de la lame.
Très beau magasin très bien achalandé personnels disponible et aimable .
Superbe magasin. Lumineux. Propre. Produits de qualité.
Accueil à la cour des matériaux minable. Le personnel doit surement avoir des missions plus importantes que la satisfaction des clients. Le management devrait sérieusement reprendre l’attitude de certains des salariés car lorsqu'on est client on a vraiment l’impression de déranger. Rien à dire sur le produit acheté et sur l'accueil aux caisses du magasin très aimable.
Bon magasin, à recommander. Un peu petit comparé à d'autres de la région mais c'est le seul proche de Montgiscard/Ayguesvives. Des problèmes de prix affichés je confirme, certains prix manquants également après ce n'est pas une généralité donc il suffit de faire attention. Le personnel en rayon est vraiment très sympathique et disponible, c'est un gros plus par rapport à d'autres magasins. Musique d'ambiance difficile, généralement je suis en apnée.. ;) Je plains les employés qui n'ont pas le choix durant toute la journée, chaque jour... Fermeture du magasin de midi à 14h00 pas très pratique mais on s'en accommode.
Nouvelle dans le coin, travaux récents et je suis bluffée par la gentillesse et le professionnalisme des conseillers en vente. Très à l'écoute et supers serviables. Merci à l'équipe !
J'ai trouvé tout ce que je cherchais pour pas trop cher et le parking est très vaste.
Magasin de proximité, bon accueil, magasin très agréable
Magazine de bricolage qui a, pour moi, l'avantage d'être près de mon domicile. Magasin un peu cher par rapport, par exemple, à Castorama ou Leroy Merlin.
PLUS CHER QUE RAMONVILLE SOUVANT LES PRIX NE SONT PAS LES BONS LE PLUS MAUVAIS MAGASIN DE LA REGION
Encore et encore et encore le prix affiché n'est pas le même qu'en caisse...16,90€ contre 19,90€ en caisse. Le secret : photographier les prix en rayon. C'est insupportable!!
Magasin bien achalandé. La cour des matériaux l'est moins et les prix sont élevés.
Si vous savez ce que vous voulez et que vous vous y connaissez un peu, vous y trouverez surement votre bonheur. Ce n'est pas moins ou plus achalandé qu'ailleurs. Disons que dans le coin, y a pas grand chose d'autres donc forcément... Si vous avez besoin d'un conseil, il faudra être un peu patient pour trouver un conseiller de dispo par contre.
Beau magasin , personnes qui y travaillent super vraiment Je recommande très fortement Merci
Produits déjà déballés en rayon... Apparemment au même prix
Il y a tout ce qu'il faut mais un peu cher..... dommage
Bonjour , je suis venue une fois à se magasin je voulais acheter un fer à souder en regardant le prix c'était 17,5 euro et à la caisse en ma fait payer25e ,j'ai demandé pkoi on m'a dit que c'était le prix et qu'il se sont trompé sur l'étiquette ?! Je demande à tous le monde de ne pas y aller acheter dans se magasin. Car c des voleur
Prenez garde aux prix affichés et ceux en caisses, beaucoup d'erreurs récurrentes et si l'on a plusieurs articles, difficile de s'en apercevoir. Pour vous répondre, ce serait sympa, si les erreurs étaient aussi en faveur des clients 🤑
Magasin un peu petit mais vous trouverez l'essentiel. Le personnel est très disponible et toujours là pour vous prodiguer un conseil.
Magasin bien achalandé , très bon accueil, à la caisse, caissière souriante et aimable
Proposer un avoir alors que l'on constate un soucis sur l'acticle que l'on vient d'acheter en CB quelques secondes avant, fait appel à des pratiques commerciales totalement dépassées. Tous vos concurrents proposent des remboursements en CB ... Il faudrait peut être évoluer.
Pleins de choix, magasin agréable, personnel sympathique
Défauts fréquent de réassortiment. Un chois de produits de plus en plus standard
👍 Super magasin avec beaucoup de choix dans tous les domaines (domage manque de pub''') et souvent désertique
Très grand choix de produits plus qu'à Ramonville. Je n'y ai rien acheté.
Caissière vraiment peu agréable, on a toujours l'impression de la déranger. Grosse déception au niveau du magasin, ils n'ont jamais les produits en promotion, même si on y va dès le premier jour. Je me suis déplacée à 3 reprises pour différents produits qu'ils n'avaient pas en stock !!
Magasin à proximité de mon domicile et parfait pour se dépanner en matériel de bricolage
Magasin tout neuf, accès facile, grand parking
Un accueil déplorable quand tu viens à 11:45 et que l’on te fait comprendre que c’est « BIENTÔT MIDI » comme m’a sorti la dame de la caisse quand j’ai demander un jeton pour un chariot. Aucun vendeurs dans les rayons non plus et quand tu demande à nouveau elle me répond qu’à cet heure-ci y a personne de disponible. RÉSULTAT : Perte de temps et 300€ de dépenser chez Casto!
Service après-vente mauvais. Pour une machine sous garantie reconnue défectueuse, Bricomarché me propose de me faire un avoir. Comme entre temps la machine a augmentée, j'y suis de ma poche ! Je trouve complétement anormal de devoir racheter le même produit plus cher alors que la machine était sous garantie.
Nickel pour dépanner, pas mal de choix je recommande
Du choix, bon accueil, prix compétitifs
Il est domage que certains rayons ne soit pas réapprovisionne régulièrement, et surtout un manque de diversité (visserie)
Très grand magasin, bien rangé et personnel agréable et serviable
Magasin très agréable et personnel toujours disponible.
attention ne rembourse pas, il ne font que des avoirs, à Casto et Leroy Merlin il rembourse sans faire d'histoire et ici non !, on leur démontre que le produit est défectueux ils ne veulent rien entendre, on me demande de repasser quand la responsable du magasin sera là, je repasse quand elle est là et elle me dit que ça dépend maintenant du responsable du rayon qui était là lors de la 1ere visite, on me ballade pour 70euro, c'est la dernière fois que j'achète chez eux !!
Les conseils sont toujours intéressants, par des gens pro et ouverts, et qui pour autant savent dire et contacter d'autres membres de l'équipe s'ils ne se sentent pas compétent.es. Le magasin est bien, avec du choix et des prix raisonnables, même si je m'y perds un peu depuis qu'il a été reconstruit.
Personnel agréable et compétant. Magasin avec de nombreuses références de produits.
Petite GSB vraiment très propre et très bien rangée. Plus de personnel que dans d’autres enseignes. Personnel disponible et agréable. Je n’ai pas comparé les prix mais rien ne m’a surpris.
merci a bricomarche et a black et decker ainsi que la personne qui c est occupé de mon taille haie en panne sous garantie en trois jours il fut remplacé par un neuf ,beaucoup de déco moins de materiel mais mieux que les années prétendantes une employée retient notre attention pour sa competence son accueil sa connaissance des produits en magasin c est Stephanie d ailleurs très sollicitée je n ai aucun lien avec elle
ATTENTION : achat d'une perche téléscopique pour piscine, prix affiché pour la longueur choisie 17,6 euros, prix en caisse 33 euros !! Le directeur du magasin m'a expliqué qu'il ne fallait pas regarder les prix affichés mais comparer les numéros de codes barres ! J'ai fait un signalement à la répression des fraudes.
Disponibilité des produits et du personnel, bon accueil, grand parking disponible.
Aucun conseil. Quand tu veux un renseignement il faut chercher quelqu'un après la seule réponse c'est oui ou non.
Je trouve que c'est inadmissible de ne pas rembourser les articles restitués en parfait état bien sûr. Cela s'appelle du forcing de vente. Vous perdez des clients... Leroy merlin rembourse Avis aux concernés
Accueil très professionnel . Nous étions venus pour choisir des portes de placard sur mesures.
Je mets cinq étoiles car refait a neuf récemment.choix de produits bien plus large.
Minable ! Il faut plus. De temps pour payer que pour remplir le caddie !
Magasin propre et ranger de la déco sympa pris correct et employés sympa
Équipe sympa et accueillante, toujours de bon conseil. Y a de bons produits et les prix sont corrects.
Il on une vaste choix de gamme de matériel electrique avec prix tout correspondant correct. beaucoup de stationnement. Bon endroit.
Nous avons acheté une tondeuse il y a un an et elle ne fonctionne plus aucune garantie prise en compte pour la réparation qui doit être à notre charge c est une aberration. Je déconseille vivement d acheter dans ce magasin
Personnel serviable grand magasin tout y est pour bricolé
Selon les vendeurs, le conseil pouvait être limite mais passons. En revanche, avec les restrictions liées au confinement conserver une politique de retour d'articles à 14j alors que les autres enseignes sont à 1an, c'est vraiment nul. Pour un retour d'une douzaine d'euros, vous avez perdu x20 aujourd'hui, mes achats seront faits ailleurs.
Offre très complète, personnel aimable et prix intéressants !
Beau magasin tout neuf, prix plutôt élevés et pas toujours clairement affichés, ce qui entraîne des pertes de temps à la caisse et dans le magasin où il n'est pas facile de trouver un vendeur pour vous renseigner !
Vendeurs et vendeuses très agréables et serviables, ils donnent de bons conseils et vous aident dans vos recherches. Ambiance générale au beau fixe et cela se ressent.
Très bon accueil et personnel très gentil et serviable . Magasin à recommander
Magasin très agréable, bien disposé avec beaucoup de choix. Personnel très aimable. Je recommande
Beau magasin beaucoup de choix. Trouver un vendeur égale : mission impossible
Magasin très bien agencé sauf la jardinerie on trouve rien, rienest ranger il faut checher les légumes qui sont aux quatre coins du rayon quel dommage Avec un si beau magasin.
Les prix sont un peu élevés mais le magasin est beau et le personnel très agréable
Franchement une équipe très sympathique et serviable . Un vrai plaisir. Il va falloir se développer pour avoir un service de livraison. J'aurais vraiment été ravi de vous commander 3 palettes de parpaings, des sacs de ciments , des mcubes de sable et du gravier mais il vous faudrait un camion grue et des bigbags . En tout cas super conseils et top amabilité. Merci
Bonjour, Des prix élevés.. 10 euros d écart sur le même produit avec un autre bricomarché 39,90€ et 49,90€.60 € la multiprise , je l'ai payé 40€ il y a quelques mois. Attention à vos prix!!!
Bonjour Je suis venu acheter 16 sacs de mortier de 35 kg ce samedi.je demande donc si l'on peut me les ammener à l'arrière pour les charger dans mon fourgon .la réponse est que le chariot élévateur est pris à cause de la vente de terreau et qu'un chariot Est à ma disposition..... Il est inadmissible et dangereux de faire porter plus de 500 kilos sur un chariot par le client .j'en avais besoin donc je l'ai fait.... Ne vendez pas de matériaux si vous n'avez pas l'envie ou la capacité de vente et de manutention. Donc pour mes prochains achats j'irai à Bricomarché vénerque où le personnel est très aimable compréhensif disponible et pro.....
Large choix de produits équipe assez sympa même si certaines personnes pourraient être plus aimable.
On y trouve de tout, pour toutes les envies et tous les besoins. Il est vraiment très agréable depuis la reconstruction !
Personnel aimable, magasin bien agencé
Accueil au top, conseils au top, magasin bien éclairé, bien rangé avec suffisamment de choix pour les bricoleurs avertis.
Le magasin refait est vraiment superbe, il contient beaucoup d'articles et pour tous les budgets. Le personnel est adorable ! A chaque fois que j'ai demandé un renseignement, ils ont été à l'écoute et de bons conseils.
Appel, ça décroche puis raccroche et mets en attente immédiatement. Après 7 min d'attente je raccroche. Si c'est tellement difficile de répondre au téléphone un samedi matin 10 min après l'ouverture je pense qu'il faut changer de métier.
Magasin très agréable et bien mieux que l'ancien..... Pour les conseils c'est toujours aussi faible.
Magasin neuf, ni trop grand ni trop petit, caissières aimable, grand parking. Mais malheureusement beaucoup, beaucoup trop d'attente aux caisses, qui sont seulement au nombre de deux, d'où la perte de 2 étoiles sur ma note
Acceuil déplorable On prend pas le temps de renseigner le client Je reviendrai plus
Tres bons renseignements. J ai trouvé les gants de précision que je cherchais à un prix correct.
Personnel impoli désagréable et incompétent ! Ils ne savent pas dire bonjour, merci ou même aurevoir ! Passez votre chemin !
Magasin très bien achalande on y trouve tout ce que l'on à besoin en matière de bricolage et jardinage et les prix sont plus qu'abordables contrairement à certaines enseignes proches de Toulouse Magasin tout refait et très propre personnel à l'écoute merci à eux
Certains vendeurs ne prennent pas le temps de conseiller, il faut ce débrouiller pour trouver le produit recherché.
Aujourd'hui je viens pour un problème sur une ampoule acheté ce weekend : -Accueil agressif avant même que je puisse m'exprimer. -On fini par m'aider après que la personne en rayon ai fini de faire ce qu'elle était en train de faire -La nouvelle ampoule coûte moins cher que la première, j'ai maintenant un avoir valable 6 mois. Franchement votre nouveau magasin est top, mais on est encore sur des méthodes commerciales d'il y a 20 ans. Qu'avez vous a perdre a me rembourser au lieu d'un avoir ? Quand un client sait qu'un magasin applique une politique retour/sav moderne, elle achète plus facilement et fini par dépenser plus, et sera plus fidèle. La prochaine fois je commencerai par le produit le moins cher, puis je rallongerai si celui-ci ne convient pas. Puis quand un client arrive avec une ampoule, plutôt que de commencer par On ne reprend pas les ampoules monsieur demandez plutôt en quoi vous pouvez aider le client, la situation n'en sera que plus apaisée et agréable.
Près de chez moi, pratique on y trouve pas mal de choses. Ça dépanne bien.👍🏽👍🏽👍🏽
Un personnel dans les rayons assez dynamique qui connaissent leur métier, par contre en caisse c’est pas la même chose, une caissière non chalante d’ailleurs si vous demandé la mort vous risquez d’attendre longtemps ! Rien que la caissière vous rebute!!!
personnel toujours agreable . beau magasin
Refus de faire un échange d article car le délai est de 25 jours et nous avons dépassé la date...pas commerçant du tout ... Parfois les travaux sont long et les matériaux pas utilisé dessuite. Bref on ira chez Leroy merlin plus loin mais y a 1 an pour changer!
Bien, on trouve tout se dont on a besoin serviable courtois parfait pour un commerce de proximité merci
J'attends toujours que le vendeur revienne m'indiquer le prix car certains prix manquent , merci
Peu de choix malgré un magasin plus grand et attente démesurée en caisse
Magasin beaucoup plus grand depuis le déménagement. C'est un peu plus cher mais ça évite de faire des kilomètres pour acheter des articles de bricolage, jardinage ou autre
Je demande un renseignement sur le ciment la personne ne s'est pas arrêté m'a donné le renseignement en marche il y a pas pris la précaution de m'écouter le prix très élevé
Je trouve les prix plutôt élevés par rapport à d'autres enseignes. Cependant de bonnes choses et notamment de bonnes mesures prises suite au virus.
Ce magasin est devenu un copié collé de castorama chers dommage pour les bricoleurs.
Tres bon acceuil, dommage direction Obtue sur les devis ...... Vous ne méritez pas les salariés que vous avez qui eu sont vraiment très commerçants. Jalain Labeur Labeur castanet
Magasin agréable et diversifié pour un bricolage basique... Un plus 2 fois par an avec la foire aux terreaux sur le parking.
Le 14 Avril commande sur le site du magasin de Montgiscard d'un portillon de jardin '' MOREDA '' achat prélevé le 15 Avril, toujours rien!!! aucune nouvelle!!! ce jour le 18 MAI, cela commence a sentir l'arnaque.
Merci à la personne qui est au jardin. personne très professionnel et très souriant j ai acheté une table jardin ovale il se reconnaîtra merci pour sa gentillesse
C'était deja un très bon Bricomarche de proximité. Depuis ils ont déménagé encore mieux. Bravo pour l'accueil des clients pendant le confinement...très sérieux ret toujours avec le sourire.
Aucune prise d'initiative pour satisfaire le client. On vous dit que le produit est disponible et quand vous arrivez en faite non pas de stock. Bref Comparer au bricomarché de venerque Un gros travail d'équipe à envisager.
J’ai acheté un Barbecue électrique avec le carton ouvert, il n’en reste que un alors j’ai pas eu le choix j’ai pris le dernier. en revanche une fois installer je me suis rendu compte qu’il avait était déjà monter car abîmé à plusieurs endroits. Et cerise sur le gâteaux il ne marche même pas résistance électrique cassé. Obligé d’attendre la fin du confinement pour un retour. Bref services client déplorable, je pensais que après avoir eu un bâtiment tout neuf là gestions de ce bricomarché s’ameliorerais par rapport à celui d’avant. Je conseille les concurrents, plus de choix et bien un meilleur service...
Première visite pendant le confinement Règles de sécurité super strictes mais efficaces et rassurantes merci
Prix très élevés même en promo. Article sans prix ou ne correspond pas et refus de remboursement suite à ce défaut. Le magazin est beau mais c est tout. Je me suis rendue plusieurs fois depuis le début de l année. Terminé je vais ailleurs.
Pour un renseignement au rayon planche ,je cherchais une petite planche de 1mx0,70 dans le rayon pas disponible mais le vendeur bois est venu me voir et de suite réactif et m'a proposé une découpe ainsi que le prix efficace, tout simplement merci
Le magasin est tout neuf. Plus de choix qu'avant, certes, mais pas donné au niveau des prix (par rapport à Leroy Merlin ou Castorama) et c'est bien dommage pour un commerce de proximité. Côte jardinerie, peu de choix de plantes, fleurs... Pour moi, uniquement pour dépannage 😒.
Mauvaise expérience pour moi. Je suis allé samedi matin avec la pièce que je souhaite changer (tête de robinet de baignoire ancienne et qui fuit). Je demande à un vendeur qui regarde la pièce, ne trouve pas exactement la même mais m'en donne une et me dit que c'est bon le diamètre est OK donc pas de souci. J'ai un petit doute, je lui demande s'il est sûr, il demande à son collègue qui passe à côté et qui dit avec aplomb et en me regardant comme si je n'y connaissais rien: oui oui c'est bon si le diamètre est OK pas de souci. Vu son aplomb je fais la grosse erreur d'acheter 2 pièces (eau chaude eau froide) et la deuxième grosse erreur (ma faute) d'ouvrir les 2 articles en arrivant chez moi pour les installer. Sauf que la pièce ne va pas (profondeur pas ok du tout !!!). Je reviens lundi soir en magasin (15km de chez moi) pour me faire rembourser car pas content du tout du conseil sans lequel je n'aurai pas acheté ! on me dit qu'on peut me faire un avoir, or passablement agacé j' exige un remboursement (car je ne souhaite rien racheter chez eux et trouve que c'est abusé ). On m'explique que c'est de ma faute qu'il fallait pas écouter le vendeur (un comble !!) ! Et refus catégorique de me rembourser ! Et là je hausse le ton, et on me dit que tout est de ma faute ! Et on me fait un avoir que sur un seul produit car le produit est ouvert ! ! Conclusion : conseil pas pro du tout, et non respect du client. Si le propriétaire me lit, je veux bien enlever mon avis et revenir client de votre magasin si vous me remboursez les 2 produits achetés sur Vos Conseils (je veux bien être confronté avec les 2 vendeurs vus samedi matin) . Sinon je passerai mon chemin et invite tout le monde à suivre le conseil donné par la propriétaire (véridique !! ) : achetez sur internet !
Rien ne change à Montgiscard. Beaucoup d articles sans prix affiché et surtout un grand bordel dans le rangement disons même le nom rangement. Qu on ne me dise pas que C est en vue du futur déménagement en face car cela fait des années. Ras le bol. J irai désormais ailleurs. Dans un autre commerce de proximité.
Pratique et bien fourni, personnel sympathique.
Vendeuse jardinerie pas du tout souriante et agréable, m’a déjà répondu avec trop peu de tact et relativement méchamment plus d’une fois. Des prix jamais à leur place ou toujours manquant. Endroit peu propre pour une entreprise accueillant des provisions vétérinaires. Très déçu de l’enseigne pourtant relativement connue.
Prix élevés. Bizarrement pour certains articles, plus cher que l'intermarché d'en face (ampoule de four par exemple). personnel peu aimable, disons le minimum syndical.
Très bon magasin et surtout le personnel au top Toujours serviable et courtois
Un bon magasin, trés agréable et à taille humaine, qui me suprend toujours par la quantité d'articles que j'y trouve. Etant trés bricoleur, j'y ai quasiment toujours trouvé ce que je cherchais. Pas besoin d'aller chez Casto, beaucoup plus loin pour moi. Je déplore seulement la disparition de la pompe GPL qui était tout aussi pratique.
Le rayon jardinerie est pas mal mais le personnel (2 personnes en particulier de ce rayon) n'est pas agréable du tout. Il passe son temps à mettre les prix sur les produits et à ranger les produits plutôt que de satisfaire le client. Même quand il y a peu de monde dans le magasin, il ne s'occupe pas de vous. On vous dit de revenir plus tard quand il y aura les prix. Cordialement
Magasin de campagne mais à toujours ce dont j ai besoin bien range personnel très aidant et bien présent. Rayon déco et luminaires très sympa.
achat de sac de blé et de maįs par sac de 25 kg en promo, prix intéressant. Le seul problème, c'est le sac qui s'est percé sur le parking, Les oiseaux du secteur seront ravis....😉. J'aurais préféré nourrir mes poules avec ce blé.
Pratique pour des courses de bricolage rapides, magasin pas trop grand mais avec l'indispensable. Toujours un bon accueil. Prix souvent plus intéressants que les concurrents plus gros (C. Et L.M.). Mais le choix est plus réduit. Une partie jardin moins convaincante mais c'est vrai qu'il y a pas mal de pépinières autour qui font du bon boulot.
Pas de vendeurs et s il y en a ils ne connaissent pas ce qui est en magasin, les caissières vous font perdre beaucoup de temps car elles n ecoutent pas les clients
J'ai voulu acheter un pot de mastic dans cette enseigne en étant de passage pour me dépanner. Sauf qu'une fois sorti du parking je me suis rendu compte que je n'avais pas pris le bon mastic de rebouchage (rrrrr). Je suis reparti illico presto en caisse expliquer mon problème comme quoi je m'étais trompé et souhaité le changer par le bon. Ce dont j'ai fais sauf qu'une fois arrivé en caisse pour faire le changement j'ai dû attendre 5 bonnes minutes que le gérant arrive pour donner son accord (on ne sait jamais...). A ce moment là la caissière demande à voix basse au gérant s'il fallait faire un avoir pour la différence de prix qui était de 1,30€ moins cher dont le gérant approuve cette tactique commerciale. Au final je suis ressorti avec un bout de papier d'un avoir d'1,30€ et la caissière n'a rien voulu savoir lorsque je lui ai demandé si on pouvait me rembourser la différence. De plus je lui ai expliqué que j'étais de passage et que je n'avais aucun intérêt à revenir vu que je n'habite pas dans le secteur. Bien sûr bricomarché applique la même règle propre à la grande enseigne des mousquetaires (radinisme quand tu nous tiens). C'est à dire ne pas faire de cadeau aux clients et récupérer le moindre centime. Je n'aime déciment la politique des mousquetaires en alimentaire ni en bricolage... Je ne reviendrai donc pas et continuerai à aller chez Leroy Merlin qui n'ont jamais posé de problème.
Bien pour l'éventail des produits proposés , moins bien pour les prix , les peintures en particulier.
Si vous savez ce que vous voulez ok sinon à fuire.... 1er vendeur croisé reste au téléphone et s'en fou du client qui attend, 2ème vendeur croisé me voit, me dis bonjour et se casse. Le 2ème a bien vue que j'avais une question mais il est juste partit en m'ignorant.... caissière à peine aimable.... bien pour pas aller trop loin mais c'est tout.... De retour le lendemain pour enfin avoir mes infos, accueil totalement différent! Tout le monde serviable et souriant! Donc selon les vendeur présent l'accueil cari du tout au tout!
Localisation pratique car cela évite d'aller à leroy merlin mais les prix pratiquées sont vraiment trop cher en moyenne 30 % de plus. aussi des problemes d'affichage des prix et des promotions. donc correct pour dépanner pour de petites choses mais c'est tout.
Un peux cher mais j y suis routes les semaines et il ne manque rien.. La caissière est hyper agréable!
Magasin bien tenu, personnel sympa, on trouve ce qu'il faut
Il y a peu de choix et les prix sont excessif. Ce n'est pas la meilleure enseigne de bricolage qu'il soit mais la seule sur le secteur...
Personnel sympa ! À l'écoute et disponible ! Le nouveau magasin est plus neuf et spacieux mais après, il y a un choix limité dû à la taille du magasin. Mais il y a déjà l'essentiel pour bricoler ! Et également l'essentiel pour équiper la maison et le jardin.
Ils restent sympa la bas 😀 c'est un magasin à taille humaine !
Il manque souvent de produits de base mais il y a toujours les produits les plus cher... L'offre des un peu limité
Magasin bien tenu, grand choix et bon accueil.
Déçu alors que j'ai fait une erreur en achetant un neon (longueur non conforme ) je l'ai rapporté immédiatement 1/4 d'heure après , sans meme avoir ouvert la boite et la réponse de la caissière ( qui obéit au règlement bien sur ) a été sans appel : On ne reprends pas les lampes , ce que je peut comprendre mais je pense qu' il faut savoir faire la différence entre une fourniture achetée depuis quelques jours et un neon acheté quelque minutes avant . J'étais un client régulier de ce magasin certes pour des petits achats mais client fidèle tout de meme et a compter de ce jour je n'y reviendrais plus , d'autant plus que l'été la temperature a l'intérieur est étouffante