Bricomarché Ramonville-St-Agne Magasin de bricolage

Très pratique et de bons conseils du personnel très sympathique

Comme d'habitude la caissière est très désagréable dorénavant j'irai à castanet même si c'est plus loin pour moi. Dommage le personnel dans les rayons est très serviable.

Voici le courrier envoyé à la Direction du magasin le 30/05/2024 depuis resté sans réponse. Tout est dit... Bricomarché Ramonville Saint Agne Equipe Direction 2 Rue Louis Braille 31520 Ramonville-Saint-Agne Toulouse le 30 mai 2024 Objet : réclamation sur traitement service après-vente Madame, Monsieur, Je vous écris aujourd’hui après l’accueil déplorable reçu par votre « responsable de magasin » hier après-midi concernant le traitement SAV d’un Kit de scellement chimique de marque COTEKA utilisé le jour même et ne remplissant pas son office. Deux kits achetés il y a quinze jours, sans conservation du ticket de caisse car lorsque l’on se rend dans une enseigne de confiance fréquemment, on ne conserve pas ce type d’élément, utilisé hier matin dans le cadre d’une pose de store fixe horizontal avec un premier kit qui ne sort pas de la canule malgré le suivi du mode d’emploi et un deuxième kit qui sort de la canule mais qui présente un aspect granuleux qui n’a pas permis d’insérer la tige filetée proposée dans le kit malgré mes efforts. L’intégralité des deux kits a été retourné en magasin pour m’entendre dire en boucle, par une personne qui n’a pas voulu décliner son identité ni ne me donner les coordonnées du directeur du magasin, que le consommable ne rentré pas dans le domaine du SAV malgré la démonstration que les produits sont impropres à leur utilisation. Cette personne, de corpulence massive et tatouages aux bras, n’a pas daigné porter une attention particulière à mon problème et a systématiquement refusé de me donner des éléments d’information me permettant de porter réclamation de la façon la plus officielle qui soit à savoir transmettre les coordonnées du directeur général, du service consommateur afférent ou de la personne en charge des réclamations client au sein du magasin. De fait, faisant blocage systématique, nous sommes en complet contre sens avec une éthique responsable de traitement de sa clientèle pour n’être considéré à ses yeux, et je n’espère pas auprès du magasin, comme un acheteur d’un produit que l’on pourrait trouver facilement sur Internet plutôt qu’un client resté fidèle à un lieu physique. Je demandais simplement une prise en considération de ma problématique et un geste commercial qui m’aurait permis de continuer à être client de votre enseigne mais là, désormais, cela repose dans la réponse que vous ferez à mon courrier. Vous remerciant par avance de votre réponse, je reste à votre écoute pour de plus amples informations si nécessaire. Salutations distinguées.

Un peu cher mais je trouve toujours ce dont j'ai besoin c'est top. Par contre ça fait plusieurs fois que la politesse s'oublie à la caisse...

Jeune homme très professionnel, compétent et agréable à la découpe, je recommande fortement!

Jusqu'à 2 fois plus chère que la concurance . Et remboursé en avoir si erreur alors que neuf et non déballé. Je ne reviendrais plus hors pour utiliser celui-ci.

Caissière désagréable et malpoli ,dommage de cet accueil désagréable nous hésitons a revenir car les vendeuse sont très chaleureuse et à l'écoute avec de bon conseil

En temps que livreur reçu agréablement sympa

Equipe disponible aimable et de bon conseil

personnel très serviable disponible et aimable on trouve pratiquement tout ce que l'on veut !

À la recherche d’un câble RJ45 - TV, j’appelle Bricomarché Ramonville Saint Agne. La personne du rayon électricité me dit que le câble est disponible. Le différentiel de prix pouvant être important, je lui demande le prix. Réponse : je ne l’ai pas en tête et je suis occupé je n’ai pas le temps, allez voir sur le site internet. C’est ce que j’ai fait avant de téléphoner et il n’y avait rien mais il n’a pas fait l’effort d’aller au rayon pour me renseigner. Je pensais naïvement que c’était les consommateurs qui étaient au centre de leur activité, je suis gentiment allé me faire voir en gros. Je suis allé l’acheter à Casto du coup…

Juste pour signalement cette magasin, c'est trop trop cher par rapport à les autres magasins.

La loi impose la reprise de l'ancien matériel pour un achat neuf. Le cout de l'éco participation est d'ailleurs compris dans le prix du neuf, mais ils ont refusé ma veille tondeuse pour l'achat d'une tondeuse neuve de même gabarit, m'invitant à la déposer directement en déchetterie. J'ai acheté la tondeuse quand même. A noter que le même jour dans 3 Bricomarché en région Toulousaine la même tondeuse était à 3 prix différents 124 EUR, 119 EUR, 109 EUR. Etonnant non?! Moi je l'ai eut à 119 EUR. Pas très sérieux tout ça, même si j'étais pas venu pour le prix mais plus pour le look de la tondeuse choisi par ma fille. Comme j'étais sur place je me suis dis que j'allais prendre la carte fidélité au cas ou... Tenez voilà la carte vous l'activez sur internet. Au revoir et bonne journée Monsieur. Merci., chez les concurrents on prend le temps de l'activer de suite et de vous vanter ses avantages et vous avez un bon de réduction dans la foulée. Faut pas chercher à comprendre il y a en a qui aiment recevoir des nouveaux clients et les fidéliser, d'autres pas. Mais avec toute la concurrence de grande surface bricolage qu'il y a autour de la rocade Toulousaine faut pas se louper en service client.

Venus aujourd’hui pour du saturateur.. et repartis avec en plus, de jolis coussins d’extérieur🤩à un prix top!! L’équipe est disponible, professionnelle et d’une gentillesse qui fera que nous reviendrons avec plaisir. Nous habitons proche de celui de montgiscard mais dorénavant nous ferons le trajet pour revenir vous voir . Les conseils sont au top!! Nous avons passé un bon moment! Je tenais vraiment à vous féliciter car il est rare de nos jours d’avoir toutes ces qualités réunis dans un même commerce. Merci à vous et continuez ainsi. Ce n’est que du bonheur pour nous, client!!!

Depuis quelques années, le Bricomarché de Ramonville a fait peau neuve mais surtout il s'est doté d'une équipe technique très agréable, très présente et très compétente. C'est devenu intéressant de s'y rendre et d'échanger avec les vendeurs... Continuez comme ça !

Personnel très sympa, choix convenable pour une PSB.

Franchement il y à du bien mieux. J'avais arrêté d'y allé pour le manque de service et de conseil il y à 2 ans. Mais le nouveau personnelles est bien plus avenant, à l'écoute et polie. Le seul défaut sont le prix de certaine fourniture de quincaillerie qui sont plus 2 fois les prix de la concurrence ( les charnières 3 € chez un conçurent 5€ 99 chez brico ) et le site internet. Vous cherché une pelle, vous aurez tout sauf une pelle. Des pelet, des pelle à pizza, des pelle enfants et en essayant de filtré c'est pire ... L'algorithme de recherche est à revoir. Sinon la réfection du magasins le rend plus facile à cherché ce que l'ont veut comparé à avant. J'ai enlever 1 étoiles pour le site et une pour les prix.

Au top , après avoir acheté Un article défectueux que j’ai donc ramené, mais plus disponible dans le magasin, on m’a proposé de me le changer contre un modèle supérieur et tout ceci, avec humour et gentillesse. Je ne m’attendais pas à un tel retour de la part de Bricomarché . Merci à vous .

Facile d accès. Bon accueil

Très bien

J´ai appelé le 22/02/24 à 17h10 et le vendeur m´a dit je le cite: attendez 2 minutes. Je me suis dis à moi-même que 2 mn c´était long mais j´ai quand même pris mon mal en patience. Au bout 11mn et 41s il n´avait toujours pas répondu me laissant au bout du fil comme un rien. Donc je suis monté chez Bricomarche pour savoir s´ils avaient l´article que je recherché et essayer de voir le vendeur. J´ai finalement trouvé moi-même l´article en stock et quant au vendeur puidqu´il n´y avait qu´un seul homme donc pas de doute sur la personne en question il paraissait très absorbé par le contenu de son smartphone. J´avais du mal à croire que des employés de Bricomarche (Ramonville St Agne) pouvait gruger leur responsable de rayon ou de magasin en privilégiant le surf ou le chat sur smartphone que de renseigner des clients. HONTE A TOI PETIT VENDEUR A LA SAUVETTE. Au Monsieur le responsable ou ... qui m´à répondu je comprends que vous défendez votre employé et votre bifton normal mais tout d´abord j´ai effectué plusieurs achats sans avoir la carte du magasin avec moi et dans le passé j´ai appelé quelques fois et on m´à toujours très bien renseigné. Je tenais à vous le dire mais vu le ton et la forme de votre réponse vous n´êtes pas juste envers vous-même et vous le savez pour avoir comprisce que je veux dire.. ce n´est pas ce genre de réponse qui va valoriser votre renommée... Les Casto , les Leroy, et tutti quanti ne manquent à pas Toulouse ou ailleurs , mais c´est plutôt le blé du Roi client qui ne foisonne plus comme autrefois. Je préfère l´expression anglaise A word to the wise´s enough Enough

Très bon accueil ! Service de qualité et très à l'écoute du client.

Super équipe de vendeurs ! Toujours disponible

Le vendeur du rayon plomberie a vraiment pris le temps de me conseiller

Le vendeur avec les cheveux blonds tres professionnel ainsi que toute l'equipe. Je vous recommande ce magasin.

cherchais des renseignements sur des radiateur s. Ne trouvant pas de vendeur je m'adresse à la jeune fille à l'accueil qui me dit d'aller chercher la borne pour appeler le vendeur que je ne trouve pas. Je retourne à l'accueil et me dit qu'il y en a plein le rayon. J'en interpelle 3 et l'un d'eux appelle le vendeur concerné. Heureusement celui m'a très bien renseigné. Dommage que cette jeune fille soit à l'accueil elle ne donne pas un bonne image du magasin. J'irai ailleurs la prochaine fois.

Magasin bien rangé et personnel très avenant.

Le personnel du magasin est plein d'attention, venue spontanée pour de l'aide ,quand ils remarquent que l'on cherche un produit. Merci aux équipes

Des prix très convenables et un accueil pro, j'ai bien aimé.

Personnel très gentil et à disposition pour nous aider

Super équipe! A l'écoute et professionnelle. Ici,il y a de tout. Prix abordable. Bq moins cher que Leroy Merlin. A découvrir !

Magasin bien complet, bien agencé et rangé, équipe de bon conseil ! Je recommande :)

J’ai essayé d’obtenir une carte de fidélité en ligne … sans succès. Le site Bricomarché renvoi un code d’erreur : RESULT_CODE_HUNG quel que soit le navigateur (chrome, Firefox, safari…) et ce plusieurs jours d'affilé. Sans mentionner que leur système prérempli mal le formulaire, par exemple, il inverse les noms et prénoms, et il est impossible de corriger les erreurs. J’ai aussi essayé de signaler ces bugs via le formulaire en ligne de leur service client, mais ça plante aussi. Derniers recours, leur support téléphonique, mais il n’est pas d’un grand secours. J’ai aussi essayé d’obtenir une carte au Bricomarché le + proche, mais on me demande de revenir car le manager ne travaille que le lundi et le samedi !!! Finalement, j’ai réalisé que ne faisais jamais de gros achats a Bricomarché, alors pourquoi demander une carte dont l’intérêt m’échappe.

Au delà des prix plus élevés que dans les grandes enseignes de bricolage, nous avons été déçus de la réponse du magasin; à savoir nous voulions une découpe de bois ce jour et il nous a été demandé de revenir ... la semaine prochaine !!!

Que dire d'autres qu'un bricolo comme un autre ni plus ni moins

Acceuil et service au top.

Vendeurs incalifiés, perte de temps incalifiable

Tarifs plus élevé qu'à Leroy merlin ou Brico dépôt. Sinon le magasin est sympa

Suoermarche de taille moyenne, trewbirn achalandé, organisé, éclairé et géré L' accueil y est toujours bienveillant et chaleureux.

Beaucoup de choix, pas très chère.

Je reviens de Bricomarché où j ai acheté 20kgs de blé. N ayant pas pris de chariot car comme souvent je traîne le sac. Un Monsieur est arrivé, a saisi le sac en me disant qu il y avait des chariots pour ça car si le sac devait se déchirer ce n est pas agréable de nettoyer. De la caisse je l ai vu faire une autre réflexion à une personne.. Ce serait le nouveau directeur. Pas très sympa, voire désagréable. Peut être avait il mal dormi avec ces fortes chaleurs. Par contre les employés toujours aussi avenants

Très accueillant et compétant.

Les clients sont traités comme des voleurs potentiels, le personnel exerce une surveillance intrusive, une expérience désagréable - à éviter...

Tres bien achalande caissiere souriante et personnel disponible pour renseignements

Un magasin où j'ai toujours trouvé de bons conseils. Le personnel est toujours très aimable, des vendeurs au personnel de caisse, serviable, et souriant. C'est agréable d'être reconnu et accueilli avec un mot gentil. Merci

Un beau magasin que j'ai retrouvé transformer , magnifique.là où j'ai déménagé pas de Brico marché qu'el dommage à Narbonne dans l'Aude

Très bonne acceuille Une caissière à toujours souriante magasin très bien achalandé Je recomande

Je suis vraiment enchantée par les jeunes et nouveaux vendeurs et vendeuses. Leurs sourires, leurs conseils, leur professionnalisme , c'est vraiment un régal de faire ses courses . Si je ne mets pas les cinq étoiles c'est à cause d'une caissière à qui je ne demande absolument pas d'être un trésor d'amabilité mais le minimum serait qu'elle parle avec un ton Beaucoup plus respectueux Lorsque je lui ai demandé d'activer ma carte de fidélité elle m'a fait la leçon comme quoi je devais le faire moi-même et ce d'une façon inacceptable. Mais à 74 ans je ne suis plus une enfant, je n'ai point besoin de ces commentaires désobligeants. et surtout je ne suis pas une virtuose du clavier informatique. J'ai tout de même peur de retomber sur elle en caisse.

J’aimais bien ce bricomarché, j’étais très déçus de leur service commercial. J’ai acheté un pot de peinture deluxe blanc, mate pour les murs et les plafonds la couleur ne correspond pas à la nomination Le directeur de très mauvaise fois, m’affirmer le contraire, c’est une honte. Je ne comprends pas son sens commercial Il n’est pas digne d’être directeur il a osé appeler les gendarmes parce je gêné ses clients un peu fort pour un achat de 55 €

J’ai acheté une lampe led anti moustique, le vendeur me l’a vivement conseillée en me disant que c’était très efficace . Résultat, je suis envahie de moustiques et la lampe n’en a attrapé aucun. Merci brico-marché pour votre esprit commercial.

Pas les moins chers (l'on de là) mais personnel très serviable. Parfait pour du dépannage.

Bien pour se dépanner, conseillers qui viennent proposer leurs aides, dommage qu'en caisse cela soit moins agréable, pas d'aurevoir, ni de merci

Un peu déçu , je n'ai pas trouvé ce que je cherchais , pourtant disponible en magasin d'après le site internet , déplacement pour rien

Cet établissement vend des appareils électriques hs. Lorsque l'on se représente 2h apres sans avoir utilisé l'appareil (car hs) pour l'échanger les vendeur vous embrouilles pour ne pas l'échanger ou vous le rembourser. Pourtant la loi affichée à l'entrée indique tout le contraire, mais si on fait remarquer au vendeur que l'établissement qui l'emploi affiche ces mêmes droits devant lui il vous répondra que ce n'est pas son problème. Bref si vous avez besoin de quelque chose en urgence fuyez ce magasin!!

J 'adore aller dans ce magasin maintenant. Un personnel consciencieux et à l écoute, toujours prêt à nous aider. Tous incroyablement gentils et compétents. Je n'irai plus chez les mastodontes où il est impossible d'avoir le moindre renseignement.

5 étoiles quand la direction du magasin et centrale, comprendrons l'intérêt d'ouvrir entre 12h et 14h, ainsi que le dimanche matin à minima. Ceci, pour soulager la vie des clients, qui ne sont pas tous des retraités, avec tout leur temps devant eux pour bricoler... Ouvrir entre 12 et 14h et le dimanche, faire deux équipes en roulement, c'est aussi créer de l'emploi ou/et ou permettre d'offrir de meilleurs salaires aux employés, en faisant 39h, en étant primés,.. De plus, je vois pas pourquoi le magasin de Compans est ouvert pendant la pause déjeuner et pas les autres magasins autour... C'est totalement incompréhensible.

Le 5 mai je viens acheter une chignole 1500w sds pour former dans du béton. Le vendeur me refilé un burineur, je n'avais pas fait attention, samedi matin j'ouvre le carton et ensuite la malette , stupeur , pas le bon matériel. Je le ramène avec la facture, il refuse de ma le reprendre parce que le carton est déchiré 😡, ce sont des escrocs ! Je n'y remettrai plus les pieds et je le déconseillerai 🤮

Personnel à l'écoute du client, bienveillant.

Amabilité du personnel. Excellent service. Je recommande

Personnel accueillant, sympathique et professionnel.

Plus de 20 ans que nous sommes clients de ce magasin et ce soir déception ! Arrivant à la caisse, je dis bonsoir (pas de formule de politessexen retour) et je pose tout sur le comptoir, sauf un gros sac de grains, la dame me dit d'avancer elle le scanera après. Les articles scannés, elle me demande d'ouvrir mon sac. Je comprends pas car je n'ai que mon petit sac à main, je demande quel sac ?? Elle repond votre sac que je regarde. Euhhh... surprise désagréablement je m'exécute, je sors 1 mouchoir, 2.. mon pote-feuilles, et elle me dit, sortez pas tout, juste je regarde. ... je demande si j'ai sonné au passage ? Non non, mais juste je vérifie. ... Et mon honnêteté me fait dire vous n'avez pas compté le sac de grains Ah oui... et elle scanne. Je paye, et je dis au revoir et ? Pas de réponse. Alors je suis mécontente, de moi, j'aurai dû dire non, pas ouvrir mon sac avec mes effets perso, j'aurai dû attendre et regarder si elle faisait de même avec les autres. Bref, je vais continuer à aller dans ce brico, ainsi que ma famille vu qu'on est du coin, sauf que prochaine fois je ne m'abaisserai pas à ouvrir mon sac à main, comme si j'étais une voleuse à cette caissière qui n'est pas la caissière que j'adore, trop gentille et qui est très polie.

Personnels au top..Magasin très sympa... Même avec une bâche jardiland dans la voiture pour protéger les sièges..lol 🤣🤣🤣.. Merci pour votre bonne humeur ,votre gentillesse et votre sens de l'humour..

Beaucoup trop cher, le spar du bricolage

Professionnels disponibles et accueillant Bon matériel même si il n'y a pas tout ce dont on peut avoir besoin

A fuir Matériel vendu de piètre qualité (sauf a payer un prix prohibitif. La vente de mauvaise qualité est assumée puisqu'on m' rétorque d'y mettre le prix Pratiques commerciales indignes : refus de reprendre dans l'heure qui suit l'achat un objet a l'évidence défectueux L'argument est fallacieux : mauvais usage. Enfin, si le personnel est sympathique et serviable, les dirigeants sont désagréables, limite insultants Allez ailleurs, où les pratiques commerciales seront a la hauteur et les produits décents.

Nous avons la carte Bricomarché où nous effectuons beaucoup d‘achats étant en train de rénover notre maison. Je suis venu pour effectuer un retour d’articles achetés le 23 février soit 2 semaines et 3 jours après. Je voulais acheter un autre article. L’employée de caisse puis la responsable se sont montrées d’une rigidité sans pareil. On m’a refusé le retour arguant que le délai pour le retour est de 15 jours (c’est écrit sur le ticket !). Devant mon insistance, la responsable m’a dit que le problème vient du logiciel et a tourné les talons… Bricomarché a perdu un client !

Attention ils ne sont pas ouverts entre midi et deux c'est un peu bête

Entreprise familiale qui cherche à aider ses clients

A FUIRRRRRRR Personnel incompetent, la coupe de ma planche de bois repris 3 fois ... Vous demandez une boite de derivations et bien personne ne connais ... la caissiere vous l'entendez jusqu'a l'autre bout du magasin et quand vous passez en caisse, bonjour l'amabilité. Je reviendrai plus

Magasin de bricolage situé dans la banlieue sud de Toulouse. Personnel accueillant et disponible.

On apprécie le nouveau self-service de bouteille de gaz 24/24. Il y a de quoi bricoler et dépanner lorsqu'il nous manque quelque chose, malgré les prix un peu élevés

J'aime bcoup ya tout très bien

J'ai eu l'occasion d'aller plusieurs fois dans ce magasin...le personnel est disponible et accueillant.

Les vendeurs manquent un peu de connaissances mais leur sympathie et leur disponibilité rattrapent tout. Dans tous les cas, ils se mettront en 4 pour vous renseigner et ça fait vraiment plaisir.

Un magasin plutôt agréable, des vendeurs à l'écoute et toujours présent ! Même pas besoin d'aller les voir, franchement c'est super ! De plus chacun d'eux est qualifié dans son domaine avec des conseils pertinents et de grande utilité. Je recommande fortement cette enseigne ! De la part de Stella et Marcus :) AERORAID

J'ai acheter la semaine derniere un taille haie ryobi suivie d'une meuleuse de la meme marques, je voulais remercier la jeune femme qui a pris le temps de me conseillé. Vraiment tres gentille Si elle vois mon message, je suis prenneur de son numero

2 visites , la première j’ai fait un appel vendeur personne n’est venu . La seconde fois le vendeur est venu spontanément très gentil de bon conseil. Par contre la personne en caisse , très désagréable les 2 fois , pas aimable , elle ternie l’image du magasin . Nous ne reviendrons plus .

Un excellent accueil et un sens du service de très grande qualité, incarné par des vendeurs en nombre et disponibles qui sont au petits soins pour accompagner les clients à travers le magasin pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent.

On trouve tout ce que l'on veut. Personnel sympathique

J'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait, merci un conseiller du magasin

Du choix et des conseils avec un personnel à votre écoute. Impeccable.

Du choix en proximité mais pas à des prix concurrentiels. Excellent pour le dépannage.

Client depuis plus de 5 ans chez vous, maçon couvreur de metier, c est la premiere hote de caisse ( la petite brune au yeux vert ) qui vous reçois avec le sourire. Qui connais certainement bien le batiment puisqu'elle fut la seule a savoir repondre a ma question, pourtant bien simple.... Le genre d employer a garder prescieusement... Merci pour se court echange qui fut agreable. A bientot

nul nul nul nul même sur amazon vous etes mieux accompagnés pour vos achats

Mauvais service client. Gérant pas à l’écoute. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas du tout ce magasin

Accueil sympathique, personnel à disposition et à l'écoute

Politique de retour calamiteuse. Gérant désagréable et peu efficace quand il s'agit d'être à l'écoute et de résoudre les problèmes de ses clients. Vous serez bien mieux servit dans n'importe magasin de bricolage! A fuir

Ici on vous ment droit dans les yeux! Vendeur et commerciaux pas à l’écoute qui vous racontent toutes les bêtises nécessaires pour vous vendre des produits non fonctionnel qui sont obsolètes et marqués retirés de la vente par tout les concurrents. A FUIR

Ici on vous vend des produits datés et défectueux et on nous vous rembourse pas et pas d’avoir. Une politique commerciale honteuse en 2022 quand des Leroy Merlin vous reprennent des articles achetés jusqu’à 1 mois après sans poser de questions. Le gérant vous regarde droit dans les yeux et vous sors des mensonges plus gros que lui, en vous expliquant que vous n’y comprenez rien (alors que bizarrement ça marche très bien avec un produit d’une autre enseignement) sans se remettre en question et absolument pas arrangeant ni sympathique. A FUIR si vous ne voulez pas de camelote

On y reste des heures... à déambuler dans les multiples rayons... à trouver la solution, l'astuce, l'équipement ou l'outillage adéquat...! Le paradis du bricoleur ! 👍

Une vendeuse m'a poliment demandé ce que je cherchais car j'avais l'air certainement perdu. Et je l'avoue, je l'étais un peu. Il n'y a pas autant de choix que dans un LM pour ne pas les citer. Mais il est agréable d'avoir du personnel serviable. Merci

Très bien achalandé pour un petit magasin de bricolage. Pour le conseil: les employés sont sympas, font de leur mieux mais pas toujours très competents.

Je suis artisan et je viens me dépanner dans ce magasin quand je suis dans le secteur. Le personnel est agréable, j'adore, et je trouve toujours ce dont j'ai besoin.

Le personnel est accueillant et il est prêt à se démener pour vous aider. Top !

j'ai été très agréablement surprise sur la solution apportée par le magasin concernant un sav (detendeur bouteille de gaz) - accueil chaleureux de l'équipe de lvente et accueil agréable lors de l'encaissement * bravo

Super, personnel aimable et disponible largement Hôtesse de caisse au top

Allez plutôt chez Leroy merlin Balma c est a 5mn. Ici personnel incompétent, ils vendent du matériel qui ne fonctionne pas et impossible d avoir un remboursement ou un échange, juste scandaleux. C est d ailleurs illegal suivant Article L121-20-12 - Code de la consommation... J achete une ampoule qui ne fonne pas, je la ramène dans l'heure et ils refusent de me l échanger ??? Tout simplement de l arnaque. Si vous ne savez pas gérer vos fournisseurs ni le service clients SAV vaut mieux ne pas faire du commerce... Votre réponse est encore plus scandaleuse et très sournoise car vous m avez rendu la même ampoules défectueuse... Est ce par incompétence encore ou par mauvaise foi ??? De toute façon, Il est évident que je ne reviendrai jamais dans ce magasin. Bon courage à vous

Pour mes travaux d appartement, je suis allée plusieurs fois à Bricomarche de Ramonville. Tout le personnel est accueillant , prompt à renseigner, je privilégie ce magasin de bricolage à tous les autres pourtant à égale distance pour moi. Merci pour votre accueil et compétence

Pour moi pas du tout adapté aux clients. Je m'explique, J'achète un luminaire SANS ampoules, j'achète donc les ampoules qui vont avec... Je ramène le luminaire ET les ampoules et ils ne me reprennent que le luminaire contre un bon d'achat (remboursement impossible dans ce magasin)... En 2022, à l'heure de la décroissance et de la fin de l'abondance voulu par notre président il serait opportun de ne pas pousser à la consommation. Bref, je ne reviendrais pas dans ce magasin, je conseil à tout le monde d'aller ailleurs. Fuyez pauvre fou dirait un viel ami #Gandalflegris

Bon accueil, équipes agréable, du choix,

Commande de granulés sur le site. Très professionnels. Ont conservé la commande quelques jours le temps de venir la chercher. Le personnel nous a aidé à chargé les granulés. Très satisfaite.

Quel plaisir d’aller dans ce magasin. Le personnel est très serviable, accueillant, souriant prêt à rendre service. Ils sont vraiment à l’écoute et prennent du temps avec les clients. Merci à eux

Remboursement refusé pour un article acheté la veille et pas déballé. Ils proposent juste un avoir, valable 6 mois … Pas très commerçant ça. Après faudra pas s’étonner qu’on achète sur Amazon.

Ce Bricomarché a une politique commerciale déplorable. Alors les autres magasins sur le même créneau (Léry Merlin, Casto) vous remboursent lorsque vous ramenez un achat , ici on vous fait un avoir , non valable dans les autres Bricomarché,vous obligeant à revenir dans ce même magasin. Je suis à chaque fois de passage dans la région pour une 15 aînés de jours, et j'y perds régulièrement une 30aine d'euros. Signalement au asso de consommateurs.

Oui je suis toujours amoureux de ma famille danezan . d'accord je vous an rasé fore.

Très bien. Bon accueil, personnel agréable. Je recommande ce magasin.

Difficile de trouver l'outillage que vous chercher, lorsque les rayons sont éteints. Et oui à 12h20, fermeture programmée pour 12h30, pour la pause méridienne. Si je comprends tout à fait que les personnels doivent de restaurer, une annonce aurait été la bienvenue.

Super écoute et conseils précieux de vos collaborateurs.

Tout le nécessaire pour bricoler, le personnel est très qualifié et apporte toujours de bons conseils

Pour l'achat de petites plantes fleuries résistantes au soleil et des raccords pour tuyaux d'arrosage.. supers conseils reçus et une vraie disponibilité ! Merci.

magasin pratique avec du personnel agréable et compétent ce qui change de l'équipe ancienne. Continuez dans cette voie.

Magasin bien fourni , nombreuses références dans une surface relativement petite, façon labyrinthe. Le personnel vous demande très souvent le produit recherché, dès que l'on vous voit un peu égaré dans les rayons. Un réel changement depuis 2 ou 3 années! Magasin de proximité qui permet un achat rapide, grâce à l'aide et au conseil.

Scandaleux! Le patron de cet établissement ne doit pas savoir ce qu’est un service après vente! Attention vos produits sont échangeable seulement sous 15 jours et sans s’en être servi s’il vous plaît ! La garantie eux il ne connaisse pas ! J’ai acheté une rallonge à 44,90€ que j’ai déjà échangé suite à un problème de sécurité bloqué, je m’en suis servi 1 fois et elle ne marche plus mais on ne veux pas me la reprendre alors que j’ai dépensé plus de 3000€ dans ce magasin en l’espace de 2mois. Se faire de l’argent sur le dos de ses clients est facile! Vous devez avoir une bonne conscience Monsieur ou Madame la présidente du magasin !

Escroquerie du SAV. N’achetez aucun matériel thermique chez Bricomarché!! J’ai acheter une Debrousailleuse thermique Hyundai, que j’ai démarré en suivant scrupuleusement les indications du mode d’emploi, en respectant le mélange de carburant/huile etc. Après 20 min d’utilisation, la machine tombe en panne. Je la retourne chez bricomarché, on m’explique qu’ils renvoient la machine chez Hyundai (je me retrouve donc sans proposition de reprise, d’échange ou de remboursement et sans debroussailleuse). On m’appelle 3 semaines plus tard en me disant que la machine est irréparable, que le moteur est grippé, doit être changé et que la réparation coûte le prix de la machine. Scandalisé je retourne chercher l’outil en l’état, démonté dans le carton. A ma grande surprise la debrousailleuse n’a pas été envoyé chez Hyundai mais chez un réparateur lambda non spécialiste de la marque avec comme seul diagnostique: « ne fonctionne pas ». Aucun geste commercial n’est fait, le SAV de bricomarché n’a rien fait, aucune garanti, rien. Le gars du SAV m’a quand même sorti « Vous comprenez, notre magasin ne fait pas le même chiffre d’affaire que Lero* Merli*, nous ne pouvons pas vous rembourser », génial…

Conseil nul. J'ai dépensé une petite fortune (chez eux .... ) pour sauver ma plante, mais avec tout l'argent du monde si on est mal conseillé... notre plante bien aimée meurt 🥺 je suis allée voir de vrais spécialistes en plantes et fleurs qui m'ont donnée la bonne marche à suivre, hélas c'était trop tard. BRICOMARCHÉ pourquoi ai-je écouté vos conseils ??! Ma plante de 6 ans est morte! 😭 par contre, pour vous c'est tout bénef vous m'avez vendue le pot le plus grand. Toujours le fric...

Personnel très serviable, c'est ce qu'on attend ! Merci

Incroyable !!! Je parle du magasin !!! Mais surtout de cette équipe fantastique , je n’ai jamais vue ça . Alex! Et la dame de l’accueil et tout se que j’ai croisé !! Attentionné, aimable, sourire, bravo !!! Continuer comme ça je reviendrai !!!!!

Très bon accueil et conseils de la part des vendeurs. Je recommande ce magasin.

Dommage bon magasin avec tout ce qu'il faut pour le bricolage et le jardin et des prix abordables, néanmoins le manque de politesse de la caissière, pas de Bonjour et pas de au revoir c'est quand même le minimum. Sinon le magasin mérite les 5 étoiles .

Employés toujours aussi sympathiques. Proposent leur aide quand ils vous voient chercher...

Très joli magasin qui, tout en restant à taille humaine, permet de trouver tout les articles nécessaires pour passer un bon hiver douillet (pellets, bois, divers chauffages..) et bientôt Sapin,déco de Noël .. etc. Merci à toute l'équipe pour son accueil 🤩🤩

Personnel sympa, magasin agrandi et réaménagé

Enseigne bien placée avec parking et facilite d'accès. Assez achalandé mais on n'y trouve pas tout ce que le catalogue affiche.... Dommage

Nulle, en TOUT. Prix, compétence des employés, flexibilité. Sont des bureaucrates et méfiants de leur clients.

Une grande variété de produits, mais trop cher si l'on compare par exemple au Brico dépôt.

Excellent conseil, les personnels sont patients, dévoués et sympathiques.

Magasin très agréable, personnel très serviable. On trouve tout ce que l'on cherche dans un magasin à taille raisonnable.

Merci à David pour sa découpe de Plexi au top ! Toute l'équipe a été super. Bravo continuez ainsi c'est agréable de se faire bien conseiller.

N acheter pas de panneau led il grille au bout de 3 semaines et Ils ne prennent pas en charge la garantie ni remboursement

Honteux ! L'atelier découpe bois est à éviter en toutes circonstances. -Facture de 135€ de tablettes d’agglo mélaminé à leur faire découper, et quasi toutes les pièces sont inutilisables en l'état à mettre à la poubelle... -Coupes sales, éclats sur tous les chants, sans AUCUNE exception ... -Coupes pas d'équerre autant sur les longueurs/largeurs que sur les chants en épaisseur... -4mm de différences entre le débit demandé et le résultat sur certaines pièces... Une seule et unique pièce sur 45 au total qui m'a été restitué à la bonne dimension (mais pas sans éclats...) -Oublis de coupes de longueur sur 2 pièces... Sur place, je demande un remboursement ou une ristourne sur la facture > Retour du responsable pour le résultat plus que médiocre: 5€ d'avoir à utiliser les dans 6 mois... > Mon opinion : Non sans façon, je ne prévois pas de revenir de toute façon... Il a bon dos le bois de mauvaise qualité livré par leur fournisseurs. 3 jours auparavant une autre enseigne de bricolage m'a livré un résultat nettement meilleur. L' atmosphère était redevenu agréable il y a quelques années suite à une refonte de l'équipe semble t-il. Et bien je peux maintenant garantir que l'état d'esprit commercial est resté le même. Au final, du temps et de l'argent perdus, et une bien mauvaise image de la relation clientèle. Aux responsables du magasin : si vous changez d'avis sur votre position quant au geste commercial proposé lors de ma réclamation, je serai bien curieux d'entendre l'effort que vous êtes prêts à faire...

Bien achalandé clair , net très belle serre avec tout pour le jardin ! Et a des prix raisonnables ! Je recommande

Bon et beau super marché..très propre.. fruit et légume bien exposée bonne qualité. Agréable de faire ses courses

Contente de ma visite ! 😊 Nouvelle organisation très pratique : une vendeuse souriante est venue à ma rencontre, avant même que je cherche de l'aide, et m'a accompagnée dans les rayons. J'ai pu acheter rapidement ce dont j'avais besoin. Dommage une seule caisse, et un peu d'attente. Et les clients suivants trop près avec le masque baissé, je n'ai pas osé leur faire la remarque, des fois qu'ils aient mal réagi. Mais ce n'est pas de la faute du personnel du magasin.

Du choix, des prix, magasin étendu récemment. Très bien

Bon accueil personnel compétent divers produits 👍

Moyen pour ce qui est ses végétaux et plantes d'extérieur. Satisfait du choix niveau bricolage.

Déçu ne propose pas de livraison. Personnel à l écoute et très professionnel.

Pratiques commerciales niveau zéro, j'ai été très décu a plusieurs reprises ! 1 - Retrait de commande en ligne inacceptable : une table de jardin avec 6 chaises commandées sur internet. Le jour du retrait la table que j'ai acheté soit disant neuve est le modele d'expo, elle n'est pas démontée et elle est rayée. De plus il n'y a pas toutes les chaises ! Apres une proposition honteuse du magasin de remise de 20€ (meme pas 10% du prix) je rentre bredouille chez moi 2 - Retour d'un pistolet a silicone : J'avais pris le haut de gamme pour ne pas avoir de souci. Un mois après je l'utilise pour la 1e fois, le métal est de si mauvaise qualite qu'il se plie a mesure que je pompe jusqu'à devenir complètement inutilisable. A la caisse je me fais littéralement engeuler car je ne l'ai pas ramené assez rapidement... déni complet de la part des employés de la mauvaise qualité du produit et remboursement refusé !

Magasin nickel Je suis ressortie Bien ravie, ayant été accueillie gentiment, par un personnel souriant, très efficace, et on m a trouvé exactement ce que je cherchais: des fusibles et une table et 2 chaises en promo. Bravo

J'ai commandé un article sur internet et je suis venue le récupérer dès le lendemain. Click and collect fonctionnel.

La politique commerciale mise en place par la direction de ce magasin est vraiment catastrophique .. pour l'avoir expérimenté à plusieurs reprises, je trouve ça hallucinant !! Ce magasin ne respectent pas les clients, les plaintes sont fréquentes au vu des avis et aucune remise en question !

Équipe au top 😉. Du début et jusqu à la fin de nos achats le sourire et la bonne humeur au rdv. Bravo.

je n'ai pas eu à chercher un(e) vendeuse . elle s'est présentée très gentiment au rayonjardin et m'a aidée avec compétence à choisir ce que je cherchait. C'est une jeune fille qui aime ce qu'elle fait et est très agréable. Ca fait du bien en ce moment. La caissière toujours aussi aimable et qui m'a reconnue. C'est agréable.

J'ai fait plusieurs kilomètres pour acheter de la peinture pour la chambre de mon bébé que l'on ne trouve que dans peu d'enseignes. Le pot de peinture que je restituais à la vendeuse nous a glissé des mains et s'est ouvert au sol. Elle m'a immédiatement demandé de payer le pot, j'ai été traitée comme une vandale et j'ai du batailler pendant 20 min pour pouvoir partir du magasin sans être obligée de payer. Quand je me suis dirigée vers la sortie, la personne à la caisse a même demandé au vendeur si elle pouvait me laisser partir...comme si j'allais m' enfuir comme une voleuse. J'ai rarement été traitée de la sorte, moi qui ai fait plusieurs kilomètres pour venir dans ce magasin, je suis repartie choquée et sans peinture! 😔 Je ne reviendrai JAMAIS et mon conjoint qui s'y servait pour son travail n'y mettra plus jamais les pieds.

Service de retrait inadmissible!!! je demande de décaler simplement ma venu pour récupérer une commande car je me suis bloqué le dos et ils ou plutôt une dame me prend de haut car j’avais déjà programmé ma venu aujourd'hui pour avoir le camion d'un ami. Désolé d'avoir des imprévus dans la vie. J'ai passé 2 autres commandes à Bricomarché Launaguet et Montgiscard qui eux ont étaient très compréhensifs et agréables. Ils me garde les commandes pendant 1 semaine. Bricomarché Ramonville-Saint- Agne il faut apprendre le relationnel et le sens commercial à vos salariés.

Un très gros effort sur l'accueil client avec une belle équipe très à l'affût d'aider, remarquable 😊 Les prix sont nettement plus attractifs qu'au Brico montgiscard, les écarts sont importants. Je ne mets pas 5 étoiles car cela fait deux fois en 3 jours que je tombe sur une caissière non seulement peu aimable mais de surcroît visiblement raciste (je ne parle pas de moi ). Dommage, la perfection est proche !

Accueil nul, aucun esprit de service, tracasseries pires qu'à un guichet de l'administration. Seul bémol, un jeune stagiaire m'a aidé spontanément.

Magasin intéressant avec bon choix, mais en cas de retour sur un article acheté la veille, dont la couleur ne convenanit pas, pas de remboursement, mais un avoir sus papier, avec tous les risques de pertes possibles. La concurrence ou Amazon gère les retours avec remboursement immédiat, c'est parfait et on saura pour la prochaine fois où aller !!

Pratique, on trouve de tout pour des courses bricolage ou jardinage et sans perdre de temps

suite a une publicité après un coup de fil pour la dispo pas de nettoyeur haute pression en promo !!!! le nettoyeur en promo n est pas la mais le supérieur est dispo vous savez avec les circonstance selon le vendeur bizarre? l' un n' arrive pas l' autre oui est mis en valeur comme une promo????? serai ce une publicité mensongère je ne sais pas

Je n'ai pas trouvé de chutes de bois, dommage mais sinon le magasin est sympa et plutôt complet. Au niveau des prix, c'est assez similaires aux autres.

Très bon conseils du vendeur . Dommage qu'il il n'y ait que 2 caisses . Les pauvres dames à la caisse doivent être sur les rotules à la fin de la journée.

Bien. Impresssion de niveau de gamme supérieur à castomerlin. Encore que pas pour tout. Par contre, je regrette que le magasin soit fermer entre 12h et 14h. Horaires finalement pas adaptés au gens qui travaillent.

Magasin au top, les vendeurs sont sérieux et très professionnels. La partie jardin est excellente et J ai reçu de très bons conseils de la part du vendeur. Je recommende sans problème ce magasin

Personne très serviable vous guide dans vos recherche vous enmene sur le lieu voulu pour cherche l'article

Fuyez de toute urgence cet enseigne, ils sont de mauvaise foi, j'achète hier des rideaux à la découpe, je demande 2× 2m10. On me demande d'aller régler doc je n'assiste pas à la découpe et récupère mes rideaux. Je demande donc 2m10 mais au lieu de couper au niveau des encoches pour la tringle il coupe plus haut donc qd je l installe il n'est pas à la taille de fenêtre quand on achète du sur mesure c'est pour avoir du sur mesure....je repart aujourd'hui, il me dise qu'il récupère pas du sur mesure et qu'il fallait préciser à partir d ou on coupe alors pour moi ça coule de source de couper au niveau des encoches et de plus si j avais été là je l'aurai dis. Donc voilà le commerce perd de l'argent si il me le reprend mais moi qui vit de minima sociaux je n'en perd pas. J'espère que les qq clients vont ouvrir les yeux sur votre façon de faire, c'est vrai que pour vous reprendre 2 rideaux prix d achat 25euros 20 ça va vous faire couler. C'est une honte d agir comme ça. C'est qui est sur c'est que plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin

Très bien comme magasin mais attention aux parking j'avais oublié que j'étais en première et je me suis vite retrouver dans le trou (1ere fois que ça m'arrive lol ) situation Caucase mais pas de casse 😅

Accueil efficace par des employé à l'écoute. Un peu cher mais le service de proximité à un coût.

Grand choix avec prix réduits et service client très agréable et pro

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 !!! Service client-5!!J'ai achetée un détendeur pour bouteille de butane samedi je l'ai ouvert pour voir s'il était compatible car au magasin pas un vendeur pour m'aider et j'en suis revenue 1h après car malheureusement ce n'était pas le bon, l'hôtesse à refuser de faire l'échange.Je déconseille complètement ce magasin.

Très bon magasin de bricolage Equipe dynamique.

partie jardin personnel incompétant, malgré leur pseudo amabilité. se disent professionnels, j'en doute... geste commercial quasi inexistant.

Assez petit , ont y trouve ce qu'il faut

Bien approvisionné, on y trouve tout pour le bricolage et le jardinage. Des vendeurs de bons conseils et très agréables.

Magasin de proximité bien utile et adapté pour des achats d'appoint

Je ne serai jamais client chez eux je fais que les livraisons accueil médiocre livraison avant midi ils ne comprennent pas qu'on a d'autres personnes à livrer avant

Attention! Les plantes vendues sont la plus grande partie pleines de maladies, il manque pas mal de produits du catalogue et en plus les vendeurs sont tellement surchargés qui n'ont pas du temps pour être à l'écoute du client. Je continuerai à acheter des plantes à Botanic.

Mon passage pour la section découpe de bois a été très positif après avoir échoué dans deux autres centres de bricolage. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et j'apprécie énormément le professionnalisme de la vendeuse👍 Par contre, et contrairement aux autres magasins Bricomarché où j'ai été, je pense qu'il faut le garder un peu plus propre et meilleur rangé les produits sur les étagères. Je suis sur que cela améliorerait votre CA. Bravo a tous les vendeurs qui disent Bonjour au passage des clients.

Prix attractifs cependant personnel désagréable. J ai trouvé le magasin terne et peu lumineux. Dommage car l enseigne est réputée

Personnels toujours au top. Très à l'écoute et très dispo. Accueil et infos ++++ (depuis des années) Un grand merci aux salaries. Pour info,j'ai ramené ce matin un article dans les délais de retour qui m'a été repris sans soucis...et avec le sourire ;-)

Juste retenir la disponibilité, l'amabilité et l'efficience des personnes qui vous assistent dans ce lieu du bricolage. un bon 18/20 ! Mon expérience concerne la plomberie, les murs, le bois et 'l'outillage en général.

Aucun service client, la vendeuse m'a conseillé les mauvaises visses alors que j'avais emmené mon meuble.. aucun remboursement alors que les visses sont neuves: une boutique d'escroc avec aucune empathie

Caissiére désagréable! Une certaine Catherine... Le sourire n est jamais présent,toujours des réflexions!!

Le catalogue vous annonce un produit en promo pour 2 semaines mais au bout de 2 jours il n'y en a plus et ils n'en reçoivent pas jusqu'à la fin de la promo annoncée.

Service client nul. A fuire. Si vous achetez quelque chose chez eux et qu'il ne fonctionne pas, il ne vous le reprennent pas si l'emballage a été ouvert. Comment savoir qu'il ne fonctionne pas sans ouvrir l'emballage ? Les tarifs sont 10% à 15% plus cher qu'ailleurs. Et du chef de rayon jusqu'au manager tout le monde vous fait la gueule. A la fin quand je dis à la patronne que je ne ferai plus mes courses ici, elle me répond que ce n'est pas grave.... On comprend mieux pourquoi ils sont les plus mal notés dans google avis par rapport aux enseignes concurrentes.

Borne de recharge gas ne marche pas

Tres bon accueil et aide des employés. Grand choix

Aussi pratique pour les bricoleurs du dimanche comme pour ceux du reste de la semaine. Personnel souriant et ambiance sympa. Bons produits et bons conseils.

Suite à une erreur de découpe de verre , quand je suis revenu j'ai subit une agression verbale du Directeur . Heureusement que le bon remplit par l'employé était en ma faveur. Tout le personnel rencontré s'est excusé du comportement lamentable du directeur. Le lendemain r-e excuse des employés mais rien du Directeur. Je ne reviens plus

Ce magasin est vraiment bien car vraiment beaucoup de choix. Est le personnel est vraiment à la écoute des clients.(gentillesse et prêt à vous aider ) . On commence à voir les nouveauté côté jardin, monoculture etc sans oublié déco et bricolage. Perso c'est avec plaisir que j y vais.

Le magasin est petit, propose peu de références et les prix sont bien au dessus du marché. Le personnel est particulièrement peu souriant au niveau de l'accueil/caisse et pour couronner le tout, ici pas le droit à l'erreur, vous pouvez obtenir un avoir mais pas de remboursement : démarche commerciale : 0 À fuir

Depuis son agrandissement très belle agencement manque maintenant le grand sourire des employés sauf les hôtesses de caisse car leur sourire et politesse y est ne changé pas d'attitude mes dames ou dites aux hommes comment il faut faire à savoir une politesse et un sourire ne mange pas

Magasin cher. Employées moyennement poli,Je préfère Jardiland à côté de saint Orens.

amabilité et sourire de l'hôtesse de caisse, disponibilité des produits en promotion. parfait

Nouvelle organisation des rayonnage bien Des conseils des caissières enfin souriante. Bien le nouveau bâtiment du jardinage.

Du choix pour un petit magasin mais très cher par rapport à d'autres enseignes

Aucun problème pour moi. J'y suis passée tout à l'heure : j'ai été très bien conseillée et j'ai trouvé ce que je voulais à un coût moindre que sur les grandes surfaces de bricolage. C'était une heure creuse donc beaucoup moins de stress de la part du personnel qui ne peut pas être partout comme dans tous les commerces à présent.

Je mets aussi une étoile, mais comme le dit une autre cliente c est pour l obligation du logiciel car ce magasin ne mériterait pas cette recompense! J ai voulu restituer des bouteilles de gaz propane et on m'a demandé un contrat afin de pouvoir bénéficier d'un avoir! Je n en avais pas car à ma connaissance, il y a 30 ans , avant l arrivée des supérettes du bricolage les quincailleries n en délivraient pas! la caissière n à rien voulu savoir ! De plus , elle m'à dit que J étais de mauvaise foi car je ne comprenais pas ! J ai fait cadeau des deux bouteilles..

Un petit magasin bien pratique par sa proximité, même si le choix reste limité.

Catastrophique !!!!! peu de choix, pas de conseils, impression de déranger le personnel et pas de remboursement si ça ne va pas mais un avoir ! Passez votre chemin, il y a pleins d'autres magasins de bricolage avec un meilleur service .

La proximité est son principal atout... On y trouve quoiqu'il en soit de quoi se dépanner...utile

Un magasin de bricolage comme on les aime , ni trop grand, ni trop petit, convivial, a taille humaine avec des pros qui s'occupe de vous avec le sourire. Ne vous fiez pas à l'aspect extérieur du magasin, osez entrer. Une mention particulier à la jardinerie qui a elle seule vaut le détour.

Attention matériel (jardibest) de mauvaise qualité. Article défectueux que l'on ne vous reprend pas, escroquerie ? Personnel imbu (responsable). Passez votre chemin, les prix restent cher, articles de saison 2x plus cher que sur des sites de vente en ligne.

le personnel est sympa les prix un peu plus élevés on trouve à peu près tout

Rénovation très bien réussie. Bien meilleur choix qu’auparavant. Amélioration également dans l’accueil et le conseil. Félicitations.

Mis à part un ou 2 personnel sympathique et efficace, les autres sont nul. Incapables de conseiller le client.

Caissiére sympa mais franchement pas un chat pour un quelconque renseignement...c'est abusé !

Pas grand choses dans le magasin, ils ne disposent pas bien souvent des produits cités dans les publicités de leur prospectus. Les conseils sont a prendre avec des pincettes, pas très pro, dommage. Une fois une vendeuse jouait a cache cache dans une caisse en carton poussé sur un chariot par un collègue, mais c'est quoi ce magasin.

Tres mal accueillie, ne respecte pas la clientèle, en plus, vend du round up en tete de gondoles ... Un 0 pointé !!

Une enseigne de proximité qui dépanne bien les bricoleurs et qui propose parfois des promotions très compétitives.