Bricomarché Saint André De Cubzac Magasin de bricolage

Magasin très propre et bien rangé. Pas mal de promotions. Personnel disponible et à l'écoute.

Tout est top, sauf les horaires. C'est pas des horaires pour un magasin de bricolage mais plutôt supermarché du coup j'y vais rarement car toujours fermé

Achat d'une autoportée avec une promo du moment très intéressante. La tondeuse est nickel. Petit bémol car l'acompte avait été prélevé en plus du montant total, problème résolu rapidement en le tenant que place avec l'aide d'une caissière très aimable.

Très bon accueil, le vendeur a pris le temps de trouver la pièce rechercher et de me donner le prix et le delai! Je recommende vivement

Grand magasin de bricolage du secteur avec une partie matériaux. Le magasin est spacieux et bien rangé. Une partie jardinerie et extérieurs. Un grand parking.

Magasin agréable et un bon choix de produits

Déçu par le manque de sav car je n'ai pas trouver de chaîne pour tronçonneuse achetée pourtant chez eux 1 an auparavant

Bien mais choix restreint dans certains rayons

Expérience personnel déplorable malgré beaucoup de compréhension et de patience de ma part, cependant rien ne va dans ce magasin pas même les produits qui sont souvent de mauvaise qualité voir infonctionnels ou cassés. Le personnel est EN PARTIE tout aussi inefficace, ne connait rien au produits qu'il vend et peut même (pour certains) se montrer mal-honnête, fracasser votre produit lors de sa livraison et en dissimuler les dégâts. Notamment nous avons acheté une tonnelle livré en vrac sur le parking avec un vieux pochon pour la visserie dont plusieurs éléments manqués. Difficilement montable avec des barreaux tordus et des soudures cassées elle a finalement littéralement éclaté et finit à la poubelle 3 semaines plus tard (photos à l'appuie). Nous avons également acheté un ensemble table et bancs dont les pieds d'un des banc avait été cassé et que le personnel avait dissimulé lors de la livraison. Au cours de notre expérience nous avons dû ramener plusieurs produits problématiques plus ou moins chères et parfois même par dépit les jeter (comme la Tonnelle). Je pourrai ainsi évoquer d'autres mauvaises expériences d'achats dans ce magasin. Notamment nous sommes en contentieux depuis 1 ans et demi suite à l'achat d'un auto-porté dont le plateau de coupe à volé en éclat lors du 1er démarrage ainsi qu'au second après une première réparation. Nous l'avons récupéré à l'achat sans aucun document technique ou de garantie et surtout sans les équipements comme le kit de mulching censément livré avec l’auto porté. Selon le directeur l'ensemble aurait été jeté par son personnel et ne nous a jamais été remplacé. Cet auto-porté nous avait pourtant été vendu par le directeur lui même avec livraison et un payement en 10 fois. Or lorsque nous sommes revenu comme prévus mettre en place le payement et prendre livraison de notre achat, nous nous sommes vu, en dernière minutes, refuser le payement en 10 fois et la livraison alors même que ces arguments de vente sont affichés en gros au-dessus de la porte d'entrée. Un an et demi après l'achat j'ai enfin récemment récupéré l'auto-porté dans l'état d'un engin d'occasion, passé entre les mains de plusieurs réparateurs donc abîme, rouillé et surtout sans assurance que la 3ém mise en route soit la bonne. En cas de problème ne vous faites pas avoir non plus par l'attitude très concerné du directeur absolument inefficace avec lequel rien ne se passe. J'ai été un gros client durant plusieurs mois, laissant chaque fois au directeur, à l'enseigne, le bénéfice de la bonne foi, or il n'en est rien, je me suis systématiquement fais avoir et j'attends encore à ce jour de ses nouvelles.

Trop chère. C est abuser....Quand la concurrence commence a baisser leur prix ,eux ils les augmentent. Vas comprendre ....

C'est un magasin bien achalandé, j'y suis venue pour acheter un Karcher, il n'était à nulle part près de ma commune, le rayon était plein, le vendeur très gentil connaissait parfaitement Karcher, et m'a plutôt conseillé la gamme au dessous que celle que j'avais choisie et bien moins chère mais qui était aussi efficace. Il a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions, et comme je n'avais pas de charriot, s'est spontanément proposé de m'emmener le Karcher à la caisse.. Une autre personne responsable des caisses, extrêmement compétente m'a tout expliqué au sujet de la carte (gratuite) du magasin et son fonctionnement, puis me l'a activée. C'était ma veine, il y avait 10 % (cagnottés) sur mon achat ! Bonne ambiance dans l'ensemble et les clients et en caisse c'était vraiment très agréable. Le plus marrant c'est qu'en caisse très peu de personne ne semblait résister à rajouter une petite poche de bonbons Haribo proposée en début de caisse.. C'est vraiment dommage qu'il soit loin de ma ville, avec un magasin et du personnel comme cela, je pourrai devenir bricoleuse...

Vraiment un bon petit magasin avec vraiment pas mal de choix personne à l'écoute..

Trop cher..

Voilà 6 semaines que j attend une réponse du responsable pour une plaque en fonte( la n°9) poele Siam de chez Invicta qui s'est fendue en 2 ...c est la 2ème fois et je ne suis pas la seule concernée d'autres clients sont dans le même cas que moi....si vous vous reconnaissez faites moi signe! A plusieurs peut être aurons nous plus de poids....

j ai cru bon aller acheter un mètre a BricoMarché .J avais déjà une mauvaise opinion de ce magasin .Le personnel vraiment indisponible et désagréable confirme mes pensées car j ai pu voir comment font ces employés pour éviter toute aide d un client. J'irai désormais chez Leroy Merlin ou Castorama car même s'ils ont beaucoup plus de clients ils restent serviables et SYMPAS !!!!!!!!!

Très bon magasin et personnel agréable je recommande

Jérémy...que dire ? Merci de votre implication à satisfaire le client, merci pour les conseils prodigués, merci de votre sourire et votre bonne humeur et dites à Bricomarché que c'est VOUS qui nous poussez à revenir car les prix sont tout de même plus chers que dans le secteur de Bordeaux. Nous revenons bientôt pour les autres chambres mais sans la peinture !

Jour exceptionnel, férié... mais du personnel ds les rayons très dispo! À la caisse, employées formidables !

Manque du personnel pour avoir de renseignements , accueil de l'hôtesse de caisse très sympa et souriante

Très grand magazin de bricolage. On y trouve tout ce qu'il faut dans les différents domaines. Des réductions sur achat a partir d'une certaine somme donc pas négligeable.le personnel est vraiment a l'écoute.mais reste quand même un peut excessif au niveau des prix.

vraiment pas terrible ... je n'en ai rien à dire de plus

Je vais souvent aux gros matériaux et j'ai toujours un accueil superbe et un conseil top.

Un très beau magasin bien entretenu. Mais une atmosphère exécrable. Je ne sais pas quel en est la cause, mais les gens y sont désagréables. Les vendeurs semblent très tendus.

Très bon conseil sur la recherche d'un produit pour combler l'espace entre des lattes en bois. Et le produit proposé est parfait.

Pas mal de magasins, Grand parkings..

Je ramène un meuble car je me suis trompée dans les dimensions en le prenant en rayon, je m'en suis aperçu en sortant une planche du carton, je ramène donc le carton en magasin et la personne de l'accueil très désagréable ne voulait pas me le reprendre car le carton avait été ouvert ( correctement ). Madame se permet de dire à ses collègues elle monte son meuble et elle croit qu'on va lui reprendre . Personne très hautaine et désagréable qui devrait certainement changer de travail. Heureusement la responsable a très nettement relevé le niveau, j'en suis repartie satisfaite grâce à elle

Je suis passé à Brico pour 2 raisons : - trouver un raccord inox de plomberie femelle-femelle de 15 cm - me faire rembourser un article de plomberie au mauvais diamètre (5.90€)...je signale que je n'avais pas de ticket vu que je l'avais refusé en passage en caisse une semaine auparavant...je remercie la dame de caisse (qui se reconnaitra) qui a pris le temps de faire la recherche..qui a retrouvé mon paiement...et qui a effectué un avoir que j'ai pu déduire lors de mon passage en caisse. MERCI. Autre point : j'ai demandé un conseiller pour mon besoin de raccord inox. Le modèle est en rupture de stock : dommage ... J'ai demandé un conseiller pour connaitre les dates de réassort. Le conseiller (rayon bois !) m'a donné les infos. Je l'en remercie. Le personnel semble impliqué dans son rôle et ne fuit pas contrairement à ce qui se passe dans certaines enseignes. Merci pour ça. Je reviendrai. Merci à tous. Philippe 👍

Je suis pas très content, je téléphone pour un renseignement pour une pièce détachée. Pour ma perceuse. La première personne qui me répond me dit que c’est pas le bon service. Mon téléphone reste sonner pendant 10 minutes supplémentaires ça raccroche personne me répond c’est pas très commercial dorénavant j’irai ailleurs. Cordialement.

Magasin de proximité, assez cher, peu de choix

Un grand merci à Jérémy pour ses bons conseils,sa sympathie et sa bonne humeur.

Accueil très sympa et pro à la découpe bois

Super magasin, beaucoup de choix mais reste plutôt cher pour rapport à leurs concurrents.

Au bâti, un vendeur très froid j'avais l'air de l'embêter à chaque demande, heureusement que son collègue est venu me renseigner,de plus grâce à lui j'ai su qu'il m'avait raconté n'importe quoi ....ce cher monsieur devrait vraiment penser à une reconversion.... Par contre côté magasin accueil et renseignements très appréciables et avec le sourire. Dommage vous avez perdu une cliente. Cordialement Mme Dubourdieu

Respectez les horaires de fermeture, ne dites pas que ça ferme à 12h30 si vous fermez à 12h22. Changez les horaires au pire.

Des produits sont pas mal mais un peu cher

Personnel très agréable qui donne de bon conseil qui sait vous guidez pour vos achats je recommande ce magasin

Un peu déçu lors de la promotion du we de pentecôte où 20e par tranche de 100e était offert nous en avons eut pour 198.59 et la caissière nous a pas parler de cette offre c'est après que nous l'avons su ... résultat elle nous aurait dit il vous reste 1.41 pour bénéficier de 20e supplémentaires on aurait prit une babiole ben même pas. J'ai fait un mail au magasin et aucuns retour rien pas sérieux.

Personne pas très sympathique Aucune aide alors que mon mari est handicapé Aucune apathie de sa part Un mot un sourire ça ne coûte rien Mon avis concerne la cour matériaux

Si vous allez acheter un meuble au rayon sanitaire, demander Jérémy. Vendeur dynamique et tres sympa.

Très déçue .. je cherchais un modèle de fermeture avec code ... 5 modèles en expo ..1 seul en rayon et bien sûr le plus cher .. j'ai fait le tour du magasin..beaucoup de produits non réapprovisionnés...

Mauvais vendeur ( je sais pas sont prénom ) faute grave

La caissière et le personnel ont pris le temps de répondre à nos questions. Le magasin est bien achalandé, produits de qualités. Tout est parfait! Merci à vous.

Pas mieux que celui de montendre...je voulais des rivets qui fassent au moins 20 mm de longueur et il n y avait que deux pauvres boîtes ,une de 10 et l autre de 15 mm....bref très moyen

Tout va bien du moment que vous prenez ce qu'il y a en stock mais si vous passez une commande ce n'est plus la même. J'ai passé une commande de papier peint il y a plus de 10 jours et quand je demande où en est la commande on me dit elle n'est pas arrivée et je sens comme un malaise. J'insiste et finalement j'apprends que la commande n'est toujours pas passée la direction n'a pas validée. Je ne comprends pas j'ai laissé un acompte de 90€ ce n'est pas pour le plaisir dans ce cas-là si ça gêne LA DIRECTION de commander il faut le dire avant, mais bien sur comme ça on est obligé de dépenser l'acompte dans autre chose dans le magasin vu qu'il ne donne pas de délai je peux attendre longtemps le bon vouloir de la Direction. Ce n'est pas sérieux

Personnel sympa dispo et souriant ! Je recommande

Du conseil pour l achat d une tondeuse à batterie, et la gentillesse jusqu'à l encaissement où là encore tout était parfait. Je conseille bricomarché .Je reviendrai très vite. Merci

Très déçu, j'attends toujours l'appel d'un vendeur pour une tondeuse il devait me rappeler sans faute. Tant pis j'ai trouvée ailleurs

A chaque fois que je m'y rend je tombe sur Dimitri, le genre de vendeur qui prends le temps de vous aider, il est serviable et très efficace. La carte du magasin apporte un réel avantage avec des belles remises. Un autre vendeur nous a proposé de venir le week-end suivant car un produit qui nous intéressait allait être en promo, chose rare !

Beau magasin de bricolage et de déco, Personnel à l écoute et serviable. Merci.

Personnel pas agréable on a l’impression de les déranger nous n’y irons plus Bricomarché montendre ils sont plus agréables

Beau magasin. Bon personnel, Manque juste un peu de sourire

Parfait, il y a toujours ce dont j’ai besoin. Propre et organisé.

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je viens dans votre magasin, et à chaque fois que je suis venue il y a eu des problèmes. 1ère erreur : Nous venons pour une découpe de bois puis je me rends compte arrivée chez moi qu'au lieu de 20x25 les 4 planches font 20x20. Le personnel à été très compréhensif et s'est excusé pour cette erreur lors de notre venue. 2ème erreur : Nous venons encore une fois pour une découpe de bois, et il a fallut batailler 20 minutes pour que le professionnel arrive à convertir 50mm en 5cm. 3ème erreur : Je viens faire des achats, et le caissier omet de passer ma carte de fidélité à la caisse pour que je bénéficie des 10% de remise une fois inscrite sur internet. 4ème erreur (et la dernière) : Nous venons encore faire une découpe mais cette fois-ci avec une planche nous appartenant. Après avoir peint les planches nous nous rendons compte que les découpes ne sont pas droites à l'assemblage. Nous revenons encore une fois au magasins, et expliquons au responsable Découpe et bois notre problème. Ce dernier, après avoir réduit notre planche d'1/4 de sa taille initiale (40x200cm) à cause d'un problème de la machine, rechigne à nous dédommager. Alors après 1h de découpe et négociation pour un geste commercial de sa part, il nous fait comprendre que cela est une perte de temps pour lui et que nous ne devrions plus revenir à l'atelier bois en disant je cite j'ai une bonne mémoire, je me souviendrai de vous, je ne m'engagerai plus à vous faire de découpes. Cela a été la goute de trop. Si votre matériel n'est pas aux normes, alors prévenez vos clients en amont, cela évitera une perte de temps pour vous, mais aussi et je tiens à vous le rappeler, pour nous également qui avons retardé notre meuble d'au moins une semaine à cause de toutes ces erreurs. Je ne mets pas qu'une étoile car une partie du personnel est professionnel et compréhensif. Merci au personnel de l'accueil notamment.

Je contacte ce magasin aujourd'hui, je demande à mon interlocuteur si il y a de la volige en 3m celui ci me demande ce qu'est de la volige ????? C'est une blague nous sommes bien dans un magasin de bricolage. Certain devrit peut être penser à changer de métier ....... Déçu .... Bati Leclerc ste Eulalie sont bien plus compétents

J'ai acheté des néon led d'une très bonne qualité et vraiment top bravo pour vos conseils merci à toute l'équipe

Vendeur agréable et de bon conseil. Manque juste un peu de choix, mais très correct pour la taille du magasin.

Personnel de magasin super sympa et à l’ecoute. Quelques promotions supplementaires ne serait pas de refus.

Personnel très disponible et de bons conseils je recommande vivement.

Tres bon accueil, magasin bien achalandé , personnel disponible et à l’écoute on y trouve pratiquement tout et à des prix très abordables je le recommande !

Magasin très pratique, bon choix et le personnel est volontaire et compétent.

Le paiement en espèces automatique n'est pas pratique et ralenti le passage en caisse

J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin bon rapport qualité prix, caissière très gentille

Première fois aujourd'hui que je rentre dans ce magasin et j'y retournerai ! Produits bien rangés, magasin propre, grand parking, caissières souriantes et le GROS plus le personnel est très pro et disponible (dans chaque rayon où j'ai eu besoin), j'ai l'impression que ce magasin mise tout sur notre satisfaction et je peux vous dire que vous avez réussi ( ce qui est bien trop rare maintenant...) Continuez comme cela ! A bientôt et même à très vite.

personnel accueillant et professionnel avec de très bon conseils et bonne qualité des produits

Beaucoup de choix de peintures + testeurs à un prix très modeste. Conseiller TRÈS cordial.

Magasin un peu cher mais qui dépanne bien, les caissières sont toujours agréables et le reste du personnel aussi.

Magasin de dépannage car prix élevé ! Parking à dispo. Personnels très agréable, un peux moins au service bois ou on a l'impression de déranger. Caissières toujours souriantes et professionnel.

Dommage que tout les prix ne sont pas affichés ducoup 30 min à attendre juste pour avoir un prix mes le personnel sont très accueillant

Il faudrait envisager une caisse rapide sans caissière surtout quand il faut faire la queue lorsque l on a un article.

Magasin facile d'accès, grand parking. Personnel disponible et pro. Choix des produits.

Dommage que les articles du catalogue special chauffage reçu fin aout ne soient pas presents en magasin.Je me retrouve avec un poele à bois sans fumisterie...woooooo!!

J'aime ce magasin. Et Virginie est de supers conseils. Elle est super sympa.

Au rayon luminaires, Virginie a été extraordinaire, toutes les informations, et la gentillesse. Vraiment Super

Je repère un produit sur le cite internet qui noté dispo je me rend donc en magasin pour l acheter et la plus dispo depuis hiers alors 1 h avant et même encore c est noté dispo ! Je demande un geste commercial pour celui plus cher pour le désagrément rien ! Je trouve sa inadmissible quand on nous demande de tout faire par internet . Par contre la personne du rayon très gentil très prof

Bien situé, accès facile et grand parking. Les prix sont raisonnables. Et le choix est vaste.

Accueil rayon découpe déplorable. conseils au vendeur Si le contact avec la clientèle vous fais ennuis à ce point changer de métier

Grand merci à Virginie du rayon décoration à Bricomarché Saint André de Cubzac. Cette conseillère-clients est même egalement compétente sur le côté jardin! Toujours souriante et toujours de bon conseil à chaque fois que je fréquente ce magasin: une excellente professionnelle.

Un grand big up à cette équipe : employés , responsables tous sont professionnels et très serviables sauf le responsable du bâtiment nommé « Fred » qui oriente les clients vers des artisans de sa famille ( sans le préciser ) et qui font du mauvais travail ! Et lorsqu’on le lui dit , il est odieux ( il oublie qu’il n’est pas chez lui mais dans une enseigne très respectueuse de la satisfaction clients ) Je recommande +++

J'ai acheté des vis pour toiture ondeline sachet de 100 à 13€ et j'ai vu à leclerc st eulalie exactement la même chose à 7€. Ce n'est pas la seule chose que j'achète et que je vois beaucoup moins cher à leclerc. Avec la hausse de tout en ce moment je n'irais plus à bricomarche car là ils exagèrent sur les prix ils sont vraiment cher

Un magasin de bricolage a proximité, pour éviter d aller à leroy merlin ou Castorama. Ils font souvent des promos en plus. Un grand parking

Je souhaitais mettre un énorme 0 mais suis obligée de mettre 1 étoile. 0 service, accueil antipathique et désagréable de certaines personnes homme et femme au caisse et dans les rayons, les jeunes sont plus sympas. Achat de plus de500 € impossible à rentrer sur la carte, plusieurs versions données selon personnel. Trop cher je préfère retourner chez Leroy Merlin où j'ai mes points et mes avantages ! Et quand je veux être livrée, je le suis.

peut être un peu plus chère que la concurrence mais très sympa et on a trouvé ce que l'on chercchait

Si certains vendeurs ou vendeuses sont plus ou moins agréables, comment se comporte la direction envers eux ?

Besoin d’un renseignement concernant une clôture. J’ai eu le plaisir d’avoir Julie ( j’ai osé demander son prénom ) car franchement, une vendeuse avec une gaieté dans la voix et répondant aussi gentiment c’est si rare ,que cela mérite d’être signalé ! Merci pour votre gentillesse au téléphone et d’avoir pris le temps pour me donner toutes les informations dont j’avais besoin . J’ai pas sentis que je l’embêtais avec mes questions et ça c’est rare !

Les vendeurs font le job, Ils renseignent en prenant le temps. Le magasin permet de dépanner sur l’essentiel.

Tip Top ... J'ai réussi à trouver du Pellet pour poêle. C'est la marque Woodstock et en plus à un excellent rapport qualité/prix.Il colle pas contrairement à beaucoup et du coup j'en ai pris un max car ça risque de ne pas durer.

Un super magasin ou j'ai eu le plaisir de faire mes achats. En plus ils nous envoient le Ticket par mail et nous donnent plein de conseils avisés. Une belle équipe ! Bravo !

Bien reçu pour les renseignements mais on se demande si on ne les dérange pas un peu mais pour le retour et attente pour l accueil horreur le tout par téléphone

Prix excessif par rapport à la concurrence, et surtout, très souvent la queue aux caisses, vivement un gros conçurent

je conseille juste pour le dépannage car ses un peu chère a mon goût et surtout ce qui m'énerve le plus ses certain employé qui ne doivent pas aimer leur travail ou détester le contacte avec les gens mais alors ils son désagréable et si besoin de renseignement ses limite si on vous renvoie pas balader ,le professionnalisme manque cruellement dans ce magasin ... Je fait une généralité car il y en a beaucoup mais ils ne sont pas tous comme sa .. Je recommande pas.

Attention a ce magasin!! Tous produis achetés ne sera pas repris si l emballage a été ouvert, même très soigneusement !!! Contrairement à bâti leclerc!!! Vraiment débile et malhonnête !!!

Excellent accueil, conseils et disponibilité de la Cheffe de secteur Mailys qui m’a beaucoup aider et conseiller Sur mes achats Super gentil et agréable je recommande fortement

Bonjour , je n’y vais que pour le dépannage (je ne parle ici que de la cours des matériaux) mais à chaque fois je suis abasourdi par l’humeur du mec ….vous pouvez pas le rater , il n est jamais souriant. Bref, même s’il n’aime pas son boulot , y’a un minimum ! Certainement une frustration qui persiste ! Bref si vous y allez , occultez l’enthousiasme de ce type et tout se passera bien !

Je suis parti couper du bois et me renseigner sur une colle adaptée. Super accueil, et des conseils qui m'ont permis de repartir avec une belle satisfaction. Merci encore. Je conseille ce magasin au combien chaleureux.

Bon accueil bon magasin mais pour les promotions sur tract complètement nul plusieurs fois pas de produits pas livré etc... simplement plus confiance au promotions

Un drive ? je n'appel pas ça un drive quand on reçoit un mail de confirmation que sa commande est prête mais une fois arrivé sur place rien n'est prêt. Tout est en rayon ou sur les rack. Le but du drive c'est que la commande soit prête à être chargé quand on arrive et pas à devoir faire ces courses dans le magasin. Sur le site, on trouve des articles qui doit être disponible en magasin et une fois en magasin, il y a rien, super.

Ça dépanne bien ,mais vu la surface ça manque cruellement de produits spécialisés et peu de choix dans une même gamme de produits,les vendeurs font quand même bien le job

Propre à l'enseigne, manque de choix, cher et bien souvent le personnel qui vous regarde alors que vous cherchez un article

Nous avons acheté du mobilier de jardin. Très bon conseils de Christophe, super accueil, à l'écoute. Un bon moment jusqu'en caisse avec l'hôtesse de caisse 👍 Merci

Pas beaucoup de choix ,il faut faire avec. Vendeur.se. sympathiques.

Je ne recommande pas😡

Beau magasin de Bricolage. Équipe sympa et dispo. Très bien.

Tres bon conseiller et equipe, très compétente et a l'écoute. Le vendeur m'a accompagné pour tous les achats et m'a conseillé pour la conception du projet en visant le moins cher et le plus pratique. Très bonne expérience je suis entièrement satisfait

Excellent accueil, conseils et disponibilité tant sur place que téléphoniquement Prix très intéressants

Correct... même si le vendeur ne m a pas bien conseillé au sujet d une clef pour un changement de mitigeur.. heureusement j ai pu rapporter la dite clef.

Très bon rapport qualité prix, personnel serviable je recommande

Un magasin très bien, qualité prix correct, le personnel très compétent j adore

Bonjour. Très beau magasin, large choix. Employés au top. Très courtois et donne de très bons renseignements. Merci 🙂

Personnel aimable et disponible. Choix de produits et prix très corrects. Seul bémol : la partie jardinerie est un peu moins fournie.

Peu de choix en décoration et matériel de jardin ou d'extérieur. Ideal pour des produits de bricolage basique ou peinture. Organisation à la caisse laisse à désirer avec beaucoup de temps d'attente

Un magasin de bricolage vraiment propre bien ranger et un personnel au top à l écoute de ces clients.

Il y a peu de matériel de bricolage à St André de cubzac donc J y vais. Personnel inexistant dans les rayons. Atte te trop longues. Heureusement que les caissières sont sympas et souriantes. Cela fait plaisir car dans un rayon un homme entre 40 et 50 est peu aimable. Les jeunes sont plus sympas aurore à la jardinerie par exemple.

Je suis allé ce jour au brico marcher de st André de cubzac j ai demandé un renseignement à un vendeur qui m a pour ainsi dire envoyé balader en gros « c est là et débrouillerez vous »• c est la deuxième fois en peu de temps que j ai ce genre de réponse. Je pense que les vendeurs sont là pour renseigner le client et si besoin l accompagner dans son achat. J en conclu que j ai eu à faire à deux personnes incompétentes et qui n avaient pas envie d être déranger ! Heureusement tous les vendeurs de ce magasin ne sont pas ainsi.

Consciencieux et accueil agréable bravo. Il y en a pour tous les budgets et c'est vraiment nécessaire pour les familles qui sont comme beaucoup de français dans le besoins

Étoile même pas mérité. J'ai acheté l'année dernière un poêle à pétrole qui es déjà en panne.... malheureusement j'ai perdu ma facture et lors de l'achat j'ai scanner ma carte fidélité qui ne sert à rien car il ne trouve rien.... bref il ne veulent rien savoir et j'ai un poêle à pétrole de 199euros de 1 an en panne. super avant l'hiver vaux mieux aller chez castorama ou leroy merlin.

Bonjour je trouve dommage aux niveaux horaires ouverture pourquoi ne pas ouvrir entre midi ainsi que plus tôt Bonne journée

Je n'ai jamais vu ça ! On a été reçu comme ci ça ne lui plaisait pas qu'on lui pose des questions !! Une simple question pour savoir s'il lui reste des stocks... qui sont par évidence très mal gérer... pas du tout arrangeant, pas de remboursement mais seulement un avoir, comme ci j'allais racheter des articles dans ce magasin ! Bref, un service client pas bon !

Franchement trop cher comme magasin c'est abusé les prix, des fois il vaut mieu faire un peut de route et remonter jusqu'à Leclerc St Eulalie, ou castorama Lormont, et on a tout à prix raisonable

Visite ce jour pour faire réaliser des planches à la découpe pour l'aménagement de nos dressings. Reponse du vendeur en rayon : Ah mais je n'ai pas le temps, je suis tout seul... Une chose est sûre, nous allons ailleurs et ne reviendrons pas dans ce magasin...

Variétés des produits mis à la vente, prix, la seule remarque négative c'est qu'il n'est pas facile de côtoyer du personnel très au fait de certains articles et services

hugo nous a bien aiguillé en terme d électricité. Serieux ,agréable, et compétent merci à lui pour ses conseils précieux.

caissière au cheveux rouge la plus ancienne désagréable avec son téléphone personnel avec elle le client n'est pas le bienvenue

Achat d'un lave-sol Karcher qui tombe en panne au bout de quelques mois... Prise en charge par le SAV de Bricomarché, retour dans les délais annoncés. A chaque fois, super bien accueilli, autant en caisse que par la personne en charge du SAV. Sur le magasin, RAS, on trouve vraiment l'essentiel des produits. En conclusion, pratique par sa proximité, les conseils des vendeurs sont pertinents, on peut faire de bonnes affaires et si on se montre aimable on obtient facilement un sourire.

Quelques modèles de tapisseries et aussi de toile de verre. La vendeuse ne connaît pas son rayon et n'y connaît pas grand chose en tapisserie. Le personnel ne sait même pas qu'elle vend des tables à tapisser et ne sait pas à quoi ça ressemble. Il faudrait former le personnel. Ça serait une bonne chose. Résultat j'ai acheté ma tapisserie dans un autre magasin.

Prix élevés et certains salariés sont un peu en déficit d'accueil ... A quand un autre concurrent sur la place de St André pour faire baisser ces prix ???

Magasin accueillant, pas toujours bien achalandé., et un peu cher sur certains produits.

A chaque fois je perds mon temps dans ce magasin. Il n'y a jamais ce que je cherche ou alors à des prix .... Au rayon plomberie, j'ai fait remarquer au vendeur (un jeune) que son rayon était vide. Et plutôt que de reconnaître le problème, il l'ouvre pour dire des bêtises ! Si quelqu'un cherche un conseil, ce n'est pas là qu'il faut aller ... Si j'avais plus de temps ce jour-là, j'aurais parlé à un responsable

Ce n'est pas normal !! Ma belle fille a téléphoné ce matin pour savoir la dispo sur un tracteur tondeuse. Le vendeur lui repond qu'il en reste un. Elle lui demande si on peu le réserver, le vendeur lui dit qu'il faut verser un acompte. Ma belle fille lui dit pas de soucis j'habite boiredons je viens cette après midi. Le vendeur lui a dit pas de soucis. Elle est arrivée en magasin pour verser un acompte, on lui a répondu qu'une personne l'avait acheté en call and collect.je travaille en grande distribution. Lorsque un client appelle et qu'il dit je viens cet après midi on mets le produit de côté et le CALL AND collect on repond plus dipo je suis dégoûté elle a précisé que son mari viendrait le prendre samedi car il travaille et qu'elle vienndrait verser un acompte. Elle a fait 80 km pour rien. On lui a répondu d'appeler demain car le responsable ne savait pas ce qu'il allait recevoir . C'est moyen!!!

Vendeur serviable, personnel présent, le seul soucis c est que c est pas méga achalandé.. mais ok pr du dépannage

Si vous avez besoin de rien c'est l'endroit où il faut aller même pas capable de vous donner renseignements sur stock, on vous répond on ne sait pas même pas se donner la peine de se déplacer pour vérifier informatiquement. Magasin zéro 👎👎👎

Le gérant est un bon commerçant. Problème de compréhension pour la carte fidélité ->geste commercial pour rattraper le coup . Problème sur un produit sans garantie particulière -> échange standard . Je ne dis pas qu’ils le feront dans tous les cas mais c’est très appréciable.

le personnel est dévoué et sympathique , le magasin fait quelques efforts sur les prix, mais sur certains produits ils y vont fort par rapport à la concurrence .

Désolé mais Bricomarché trop cher Que se soit outillage Jardinage etc après quincaillerie sa peut aller Moi outillage c'est Lidl parkside Pas cher pas dessus que se soit outillage jardinage etc Que se soit Amazon bricodepot Artigues où autres Désolé de dire sa mais Lidl reste mon magasin préféré Pour tous nourriture outillage jardinage vêtements tondeuse cheveux barbe etc ils sont imbattables Non désolé bricodepot Artigues près Bordeaux Est le magasin idéal mais c'est un peu loin pas cher sa dépend se qu'on veut Pour se qu'il veulent un conseil pour outillage jardinage etc Pas de soucis je vous conseillerais le magasin qu'il vous faut

Rayon quincaillerie bien achalandé

Le personnel est très agréable on trouve beaucoup de choix c super. Le seul baimolle c que les caissière à la caisse prioritaire prennent souvent des personnes valides et ne demande jamais haut est fort si il y a des personnes invalides!! Ce qui ai mon cas! Mon'handicape ne ce voit pas pourtant il est là ! Sinon super

On trouve de tout ici, les vendeurs sont très biens et le matériel qu on y achète de bonne qualité

ATTENTION ! ATTENTION ! Regardez bien, comparez bien les prix, car vous risquez de payer 3 fois plus le prix d'un article surtout au niveau de l'outillage !!! 25 € d'écart pour le même article dans un autre bricomarché en Gironde, à ce niveau là c'est plus une marge, c'est du vol !!!

Le personnel est très sympathique, ça change un peu mais ils manques des références.

Magasin agréable où on peut trouver tout ce qu'on veut, le seul problème ces le prix le même poêle à bois 50 € plus cher que Leclerc

Beaucoup trop cher ! Achat d'une gâche électrique à leroy merlin 37.99€, en la demontant on l'a cassé, dc vite achat d'urgence à côté de chez ns, bricomarché (super ils ont la même !) ha oui.....mais à 54.90€. Réponse de la vendeuse vs n'avez qu'à aller à leroy lerlin ! Ok, j'y suis allé pour 500€ de parquet, 200€ de déco.... Voilà.

Une grande impression de déranger a la cour des matériaux ce samedi 18h pour un renseignement avec achat. Iire la définition d un commerçant.

Magasin agréable. Idem pr le personnel. -Il y aura tjrs des gens frustrés, pr émettre des critiques négatives.... ! Une façon pr eux, de se défouler. - Pr la COMPETENCE, LE SERVICE, et la GENTILLESSE, MENTION SPECIALE au vendeur (rayon raccords, notamment pr installation douche/thalasso).

Un beau magasin bien garni , renseigné par deux bon conseiller ons et reparti à tous ce qu'on avait sur notre liste avec des tarifs très correct

Aujourd'hui vers 17h, j ai été à brico pour acheter de la peinture, je recherche un conseiller afin d avoir des précisions sur la peinture, je fais les rayons du magasin mais aucune présence d un conseiller.je fais appel à la borne et toujours pas de conseiller, donc je vais dans le rayon jardinage et là une conseillère me dit gentiment qu elle va venir me voir, elle me signale que ce n est pas son rayon mais elle constate que ses collègues ne vont pas venir. Puff magasin de dépannage

Magasin avec parking, attention aux horaires, peu de choix pour certaines familles de produits. Prix un peu cher suivant les articles, faire des comparaisons avec d autres brico

Personnel peu sympathique surtout aux matériaux, aucun conseil. Sinon magasin relativement bien achalandé

Déçu car on resoi des publicite dans boite au lettre avec souvent du retard pour des produits en promo. mes pas la marchandise en magasin les stock sont insuffisant mauvaise commande de stock et ses pas la 1 foie que sa se produit même en il allant le 1 jours articles mes pas la on vous demande de repaser. on appelle sa de la publicité mensongère vous demander au personnel on vous répond que ses pas leur rayon qui ne save pas et si il vont en recevoir d autres. il vont même pas vérifier que article est en réserve en stock

Très bon accueil ça m'a durée 5 minutes quand j'ai demandé conseil ils m'ont renseigné de suite..

Comment peut on être aussi nonchalant au rayon matériaux quand il y a foule un samedi après midi ? Clients exaspérés , on le serait à moins...

Magasin mal rangé (rayon quincaillerie). Toutes les références sont mélangées. Demande d'aide à un vendeur qui n'en avait pas du tout envie et qui l'a fortement fait ressentir. Il faudra changer rapidement d'attitude sinon au revoir clientèle!!

Bonne note pour les mesures de protection. Le personnel est protégé, les distances sont marquées au sol aux caisses et du désinfectant est passé régulièrement sur le TEP de cartes bancaires. Mais pas vu de gel hydroalcoolique à disposition à l'entrée du magasin.

Un personnel très sympathique et efficace même avec les conditions de travail qui sont celles que nous connaissons actuellement.

Première et dernière fois chez Brico marché! 14€ pour une sous couche trop épaisse pour 15m2 contre même pas 2€ chez Brico dépôt pour tout un appartement,c’est hors de prix! Abusé.

La vendeuse d'un certain âge au rayon peinture, se croit dans une poissonnerie. A vouloir vendre à tout prix, on ne vend rien. Les codes de la vente ont changés ma dame. 😉

Pas du tout commerçant !!!!un profuit affiché un certain prix passe en caisse 2 fois ce prix.je dois l'acheter 5.50 €au lieu de 2.95€;et je ne dois rien dire !!!ils ne peuvent pas le vendre à perte soi disant.je travaille dans le commerce,alors arrêtez de me raconter des salades !!!. soit disant de grands commerçants,mais qui n'assument pas leur erreur :Une honte pour cette enseigne. A DÉCONSEILLER EN CAS DE PROBLÈME

Lieu agréable propre, tout est bien rangé par contre il faut absolument passer par un vendeur pour pouvoir avoir certains articles et là c'est plus long.

Tu arrives il est 18h et c est ferme alors que sa ferme a 19h bonjour les feignasses et après sa va demander une augmentation ou faire grève parce que sa travaille trop!!!!!!!! Pitoyable !!!!!!

Hôtesse d’accueil pas souriante et en plus malgré une erreur de sa part souffle quand on lui parle, hausse les sourcils et après demande pourquoi ça nous énerve moi non plus c’est vrai je ne comprends pas pourquoi c’est l’accueil qu’on s attend à avoir dans tous les magasins !!!!

C est pas blindé, le personnel est souriant et il y a à peu près tout le nécessaire. Sur certains produits les prix sont au dessus de la concurrence et parfois en dessous. C'est le prix de la proximité et de la tranquillité !

Ce lieu concentre plusieurs types de produits 1), évidemment le bricolage, il y a quasiment tout. 2) des produits pour les animaux 3) des produits pour le jardinage J avoue y aller régulièrement, attention cependant aux étiquettes dont le prix est trop souvent erroné (à travailler sans délai Mr le directeur). Les employés sont fort agréable.

très mal conseillé le vendeur ne connaissais pas son produit donc je suis allé l'acheter ailleurs où on m'a informé et bien informé

Très bon magasin avec de très produits également, peu de vendeurs que ce soit en forte affluence où pas.

Rien de tellement bon, les produits sont très chers et certaines employées sont vraiment TRÈS DÉSAGRÉABLES nous les derangeons pour un conseil je déconseille

Les prix sont trop élevés. Mais bien achalandé. Personnel disponible et sympathique.

Bonjour, je demandé mon chemin, à une personne du magasin. Pas été orienté, au rayon carrelage. J'ai recommencé, avec une autre personne, et là j'ai tout trouvé. Si j'avais écouté la première, je serais parti dans un autre magasin. La jeunesse n'enlève pas la lucidité. Quand on ne sait pas, on le dit. C'est plus simple. Merci à vous.

Mon magasin bricolage à l'ecoparc Aquitaine de la Garosse. Un endroit spacieux mais mal agencé (peut être volontairement). On déambule dans les allées à la recherche de l'article souhaité sans trop comprendre la logique du magasin, et lorsqu'on trouve enfin ce que l'on cherche, on doit encore traverser un certain nombre d'allées avant de parvenir aux caisses... Et attention aux mauvaises surprises lors du passage en caisse (promotions non respectées, étiquetages confus en rayon). Je suis reparti de ce magasin plus d'une fois déçu, voire dépité. Désormais, j'essaie de l'éviter quand c'est possible, mais l'enseigne manque de concurrence et ce n'est pas toujours facile.

Nous sommes toujours bien reçus par les employés ,quand nous leur demandons de l'aide , le personnel nous répond gentiment et souvent il nous accompagne jusqu'au rayon en nous expliquant si celà est nécessaire.Moi personnellement j'aime bien venir ici quand j.aibesoin de quelques choses

Bon petit magasin de bricolage. Bien rangé. Le seul bémol est sa fermeture entre midi trente et deux heures. Personnel bien sympathique.

Hors de prix pour beaucoup d'articles, exemple 1 ampoule GU 10 dimmable 80 w OSRAM Prix 16,90 €. À l'avenir j'irai chez Leroy Merlin ! 😡😡😡

L' accé et le lieu est un peu compliqué à trouver, l'aceuil est tres bon, le personnel est disponible et serviable et vous guide au rayonnages désirés. Les prix paraisse un peu élevé, mais pas besoin de courir loin pour trouver son besoin.

Mieux que l'ancien en plein centre de st André,mais pas forcément très grand,les gars du gros oeuvre sont sympas,le choix reste quand meme assez limité. Les prix sont corrects,par contre lorsque l'on se trompe (ou le vendeur ) ça arrive ; et bien pas de remboursement un avoir... Tres moyen cette méthode

Un peu cher....non trop cher Ex : karcher sc5 299€ quasiment partout et ici 429€ Karcher sc4 259€ ici et quasiment partout à 159€....bref...

Un très beau magasin...du choix.....des vendeurs pro et accueillants....Un seul bémol les prix sont parfois beaucoup trop élevés [ex des gants de manutention avec entrée de gamme à 8euros [

On y trouve pas mal de choses .c est pas trop chère et l équipe est accueillante et très compétante.

Ils refusent nos chèques cadeaux sous prétexte que c'est la direction qui décide alors que l'enseigne brico marché est bien dans la liste. En plus ils ont désactivé ma carte de fidélité sous prétexte qu'elle n'a pas servi depuis deux mois. C'est inadmissible, autant ne pas faire de carte de fidélité, on gagnerait du temps. Heureusement la caissière est sympa, manquerait plus qu'elle morde. Vraiment une très mauvaise expérience client. J'espère que la dite direction prendra les mesures pour remédier à cette déplorable situation.

Magasin bien tenu. Personnel très sympa. Assortiment un peu court, c'est dommage, ça sert surtout de dépannage. Pas de site internet avec toute la gamme et les stocks comme chez Casto ou LM.

Un bon magasin de proximité. Les produits de leur marques sont de bonne facture. Attention au prix qui sont sur certains materiels trop élevés en comparaison avec d'autres enseignes voire même avec des distributeurs spécialisés.

Pas de problème de parking. Magasin agréable. Du choix on trouve de tout Déco, outil.materiaux...personnel accueillant Possibilité de drive .

Magasin qui a l'essentiel bien rangé et propre,personnel très sympa, prix quand même élevé par rapport à d’autres enseignes de bricolage pour le même produit

Première fois que je vois un brico marché aussi beau bien rangé des rayons clairs et spacieux. Personnel très sympa non vraiment rien à dire .

Commerce sympathique ! On y trouve de tout, articles maisons, jardins, bricolage, peinture, papier peint etc ... Depuis peu de très beaux articles de mobilier et décoration !! caissières sympathiques ! Conseillers au top ! Magasin propre ! Tout pour les animaux dommage n’en vendent plus ... Prix abordables et cartes de fidélités .

Bon accueil grand choix sauf que le hic c le service après vente qui est absent !

Enfin un peu de sourire c est pas chère Mais ça change la vie Grand choix et tarif très attractif pas.la.peine d aller sur bordeaux

Aligner ses prix par apport aux concurrents

Rapport qualité-prix c est correct les vendeurs sont là dans le magasin en cas de besoin et de bons conseils

J'y suis allé ce matin. Les tarifs d'une majorité d'articles déco et plantes ne sont même pas ecrits ! Les plantes sont seches.

Bonsoir, Nous sommes passés à Bricomarché à St André de Cubzac, pour un choix et un avis sur une couleur de pienture pour notre cuisine. Jxxxx, en plus d'avoir répondus à nos attendes, Jxxxx nous a soumis une idée que nous avons réalisé et le resultats est excellent. Merci à Jxxxx. Cordialement

J'y vais souvent car à côté mais comparé à bricoleclerc les prix sont souvent excessifs pour la même qualité. Si non, conseilles pas terribles (mauvaise explication sur des prises de courant, ou encore leur marque d'enduit vraiment à éviter : soit disant la même qualité que la marque tout prêt alors que c'est bien loin d'être le cas) personnel agréable tout de même domage

Meilleur marché dans les environs pour le liquide de traitement toiture antimousse. Accessoires variés pour dremelle. Personnel sympa et disponible.

Grand parking pour stationner, personnelle sympathique.

Personnel désagreable...surtout une des responsables...non professionnelle... n'achetez surtout pas de materiel electronique ou de motoculture il soutraite leur SAV et ne sont pas capables d'etablir des fiches diagnostics lisibles pour les réparateurs... a l 'epoque ou normalement le client est roi, chez eux le client est un gros imbécile et ils vous le font bien comprendre... fuyez devant ce magasin de St andré!!!!

Magasin agréable ou l'on trouve le principal pour bricoler et jardiner. Par contre pas du tout au point quand on commande sur le site internet pour sois disant dans 2h on est pas contacté quand c'est prêt !! C'est clair ils sont même pas au courant dans le magasin ! 🤣 pffff..

J'y vais régulièrement. Heureuse de trouver tout ce dont j'ai besoin. Très bon accueil. Personnel poli et accueillant.

0 Pointé!!!!! Je n y reviendrai pas; semble ne pas apprécier le paiement par chèque... ( si on paye par chèque, est ce que l on est systématiquement malhonnête ? ) C est ce que qu on m a fait ressentir ... Dommage, il y a d autres enseignes qui seront content de m avoir comme petit client °

personnel rarement souriant, souvent presque desagreable on a vraiment pas envie de revenir vu la façon dont elles nous regardent ou parlent quand on passe en caisse.... Du choix mais c est plutôt cher, on trouve des articles similaire ( pas forcement la meme marque mais produit identique ) bien moins cher chez castorama lormont ou Mr bricolage blaye. Derniere chose étonnante, ce magasin fait animalerie mais on ne peut pas entrer avec son chien dedans !!?? Ils espèrent vendre des colliers, laisse ou accessoires sans qu on puisse essayer vite fait d abords sur l animal voir si c est la bonne taille ou quoi ? Bref tout le monde la dedans veut faire le moins d efforts possible pour les clients. C est pas comme ça que ca marche le commerce....

Mon épouse et ma fille sont restés bloqués dans le magasin pendant une heure ,le personnel a la fermeture pressé de partir manger n à pas pris peine de prévenir leurs clients et ont fermé boutique !!!!! Il a valu 1 heure pour qu'elle puisse sortir

Magasin avec choix Et amabilité du personnel

Gros problème de stock, il manque toujours les mêmes références !! Pas de commande de réappro ... Les vendeurs n'y connaissent rien et sont pour certains très désagréables ... Les prix sont gonflés par rapport à la concurrence Bref pour gagner du temps et de l'argent, je vais plus loin chez les VRAIS enseignes de bricolage Édit en juillet 2021 : J'y suis retourné aujourd'hui pour acheter de la grave à béton avec mon fourgon et ma remorque double essieu de 2x1T. Ils ne vendent la grave maintenant que par 0,25M3 !!! Là où les autres enseignes servent 1M3 ... Ce ne sont que des rigolos, passez votre chemin

Accueil médiocre.. Personnel de rayon n ayant aucune connaissance des produits.. Certaines hôtesses de rayon sont très irrespectueuses envers la clientèle, impatientes de voir les clients partir les mettant à la porte... Les hôtesses de caisse sont pressées de fermer, elles préfèrent regarder leur cahier que les clients. Elles ne veulent pas non plus faire la carte fidélité et répondent avec un ton agressif et inapproprié. Y aurait-il un manque de professionnalisme et de respect de la clientèle? Les appels micro pour indiquer à la clientèle l'heure de la fermeture ne serait pas un luxe... En effet nous ne vivons pas tous avec des montres au poignet ou les yeux rivés sur le téléphone!! Dommage pour un magasin qui vient d' ouvrir... Nous étions enchantés d'avoir une enseigne diversifiée près de chez nous mais au final nous allons continuer à chez les concurrents certes plus loin mais plus humains, accueillants et compétents.

Bon magasin de bricolage, de multiples références, l'accueil est bon et souriant. J'y retourne très régulièrement. Les prix sont proches de ceux de castorama.