Bricorama La Gorgue Magasin de bricolage

Bien

Il y a tout ce qu'il faut

Plusieurs erreurs d’étiquetage Articles exposés ne sont plus disponibles ou introuvables en stock Employés peu réactifs et désagréables Bref à fuir !!

Accueil sympathique et professionnelle, on trouve tout.

Pourquoi ai-je ressenti une absence totale de courtoisie face à une simple question ? Après avoir salué un collaborateur sur le parking, je lui demande si je peux lui poser une simple question, réponse : « voyez à l’accueil »… Je voulais juste savoir s’il y avait bien une cour à matériaux accessible depuis le parking… Faire du commerce n’est pas partout un art mais là, 🤦🏻‍♂️… Plus jamais, merci

Très grand choix pour la maison , le jardin , pleins de nouveautés pour la déco !

Bonjour, je voulais remercier surtout leur site d'avoir mis Ouverture exceptionnelle Mercredi 1er mai de 9h à 12h30.....bien-sûr après avoir fait 40km de route aller retour ...soit pas vraiment par où j habite ...ba le magasin est au final fermé et il est ouvert par contre le 8 mai comme indiqué sur une affiche à l'entrée du magasin .....nous étions 3 personnes sur le parking a s'être fait avoir et à mon avis pas les seuls. Je sais que le 1er mai tout est fermé habituellement. Bref

Pas bien pris en charge lors de ma visite pour renseignement d'une tondeuse

Très bien. Ranger du stock et un bon service

Très déçu de l’espace extérieur. La caissière était dans sa régularisation de comptabilité. Seule dans sa guérite ! Après m’avoir lancé «  j’arrive tout de suite! » j’ai du la chercher après 5 mn d’attente 😠… pas d’excuse… il semblerait que l’administratif passe avant la satisfaction du client. Je lui en ai fait la remarque… ce à quoi elle m’a rétorqué «  je fais ce que je veux «. À ma grande surprise le directeur du magasin m’a contacté pour s’excuser… et m’assurer qu’il comprenait ma réaction. Je passe donc de 1 à 5 étoiles pour ne pas pénaliser cette enseigne que j’apprécie.

Il y a un large choix mais ce n'est pas donne

Prix dans la moyenne des magasins de bricolage

Bonjour, Je viens pour acheter une planche mélaminee blanche, sur le site internet elle est à 15€40 et en magasin à 18€ Honteux, et il me dit c'est un ancien fournisseur . Les prix ne sont jamais exact chez eux Je ne recommande pas du tout ce magasin

Bien et pratique

Magasin très bien agencé, accueil agréable, conseil de qualité . Prix accessibles à toute bourse

C'est peut-être moi mai j'ai du mal à trouver ce que je cherche....

Pauvre caissière qui est toute seule pour gérer les retraits des commandes payées sur internet et sa caisse. Il y a la queue à sa caisse et elle est obligée de repasser les articles achetés sur internet à sa caisse pour destocker l'article déjà payé.... quelle organisation et quelle attente pour retirer son article... Organisation à revoir

Quelle manque de politesse et l'aimabilité et une option...de plus pas la peine de souffler quand on vous demande un renseignement !!!

Peut mieux faire en prix

Équerres à 3,40 euros pièce... 1,50 euro chez Leroy Merlin ! Identiques bien sûr.

Personnels très dispo et compétant..

Super magasin Prix raisonnable. De très belles décorations pour la maison

J'adore, employés a notre service pour des conseils....

Magasin qui a bien changé : plus grand, produits disponibles. Personnel toujours à l'écoute, disponible et de bons conseils.

Parfois cher mais de bons conseils Je recommande

Ça dépanne bien il y a un peu de tout. Très bon accueil et très réactif si vous avez besoin d'un conseil.

On y trouve un peu de tout. Surtout les vendeurs sont agréables. Dommage il manque beaucoup de prix

Quelle chance d avoir ce magasin complètement refait et avec un choix très large à proximité... Vendeurs très agréables et souriants

J'ai trouvé une recharge de gaz 400g type 901 chez eux ! Introuvable dans tous les environs.

Prix raisonnables Personnel qui donne de bons conseils

J'y vais pour les dépannages. Le personnel est serviable. Les prix sont légèrement plus élevés que chez Castorama mais comme c'est à la porte de mon domicile je gagne 1 h de mon temps en trajet et le carburant donc je m'y retrouve.

Vous trouverez, sans nul doute, ce que vous avez besoin.

Le directeur Mr D.... Il est très professionnel suite à une Comande sur le site internet Comande annulé car le stock du site internet étais faux Mr D... Est allé chercher dans un autre magasin les mêmes articles et j'ai pu récupérer mes articles le jour même Rien à dire très professionnel

Bon accueil. Bel organisation. J'ai même eu les renseignements dont j'ai besoin...

Bonjour à tous magasin bien entretenu le personnel qu'il travaille la son poli , difficile de trouver quelqu'un de disponible dans les rayons pour des renseignements à voir .

Les vendeurs sont de bons conseils

19.90 € pour une ampoule LED basique LOL

Avec le magasin agrandit c'est un vrai plaisir d'y faire les achats ! Enfin du choix et des meilleurs prix.

Magasin agrandi. Large choix de marchandises et bon rapport qualité prix.

Comme dans beaucoup de magasins de bricolage, on trouve quasiment de tout ici.

du choix. et des tarifs équivalent aux autres grandes enseignes du secteur.

Très pro !!!! Et large choix de matériaux

Magasin qui s'en fout complètement de ses clients ...

Il y a de tout et un rayon peinture conséquent !

ouverture le 8 mai jusque 19 h ??? desolé l'apres midi ferme 20 km pour rien et en travaux depuis plus 1 an !!!!!

Des incompétents on appel pour avoir des infos puis ils vous raccroche au nez et ne décroche plus à vos appel donc obligé de ce déplacer lamentable

Assez spacieux, en plein ré-amenagement, on y trouve de tout du jardin à la peinture, luminaires, outillage, plomberie... Etc. à noter qu'il n'y a pas de bois à la découpe,que les prix sont assez élevés et qu'il manque une ou 2 caisses en sortie. Dans l'ensemble ce n'est pas trop mal quand même.

Toujours compliqué d'intercepter un vendeur... On dirait qu'ils veulent fuire la clientèle ! Sinon bon magasin pour dépanner lors de bricolage

J y suis allé pour la 1ere fois.. Suite à une conversation avec le service car impossible de me connecter,. J ai eu les infos de suite, bref super entretien au telephone, puis je suis allé au magasin j ai acheté mon matériel.. J ai eu un collaborateur qui a été au top (Vincent) qui m a même aidé à charger la voiture, j y suis retourné et toujours le même accueil.. Beau magasin en termes de volume en attente de finalisation.. Merci au directeur pour sa disponibilité et ses solutions..

Magasin simple et efficace

Je suis allé chercher des tiges filetées 6mm x 1 ml, affichées à 0.95€/u, elles passent à 1€25 à la caisse x 10 unités et on me sucrait de 3€... A les gentils clients... Ca fait qd même 31.57% d'augmentation et on retrouve ce taux sur tous les produits... Inflation, mon oeil ! Ils sont en train de s'en mettre plein les poches !

Lieu agréable et bien rénové

Les horaires d'OUVERTURE sont de 9h-12h et de 14h-19h au bricorama de La GORGUE, donc, à 11h50, ça doit toujours être ouvert, les clients ne doivent pas être refoulés à l'entrée, et si je suis dans le magasin, les lumières sont fermées à 12 h et pas 11h55.... Et encore, si le rapprochement aux caisses avait été demandé aimablement, mais ce n'est pas le cas! Revoyez l'accueil client, de toute urgence!!!!

Super accueil ! Equipe au top. Un passage au départ pour des disques à meuleuse qui fini par l'achat de 11 radiateurs ! J'avais pour habitude de la concurrence mais finalement presque 15% moins cher que mon ( ancien ) magasin de prédilection. Le hasard fait parfois bien les choses. Au plaisir pour mes futurs achats. Merci

Superrrr désagréable je ne reviendrai plus quand on te parle il t’agresse et elle hausse le ton, ce n’est pas la premier fois qu’on me parle de se ton là là bas dans ce magasin la !

Super acceuil a Bricorama des que on arrive en caisse les gens il est 12h ils sont toujours là de plus les prix affiché augmente de 54% que le prix affiché et la caissière au lieux de vérifier avec le client envoie son pauvre directeur qui ne connait pas les prix de ça promotion

Accès facile personnel sympathique Trouver ce que je rechercher étiquetage et prix très bien indiquer pas de surprise à la caisse

Personnel mal aimable!!! Que ce soit en caisse ou en magasin!! Passez votre chemin!!!

Un magasin en cours de réorganisation avec des vendeurs présents pour de bons conseils

Accueil inadmissible par la petite dame préposée à la fermeture des portes, qui s'est laissée emporter par ses éclats de voix parce que j'arrivais à 11h52 pour un magasin fermant à 12h. Dommage car le reste du personnel est très aimable.

Arrivé en caisse , Pas de bonjour , pas de merci et pas d’au revoir !!! Pas très aimable. A fuir !!

Même avis que les autres clients.. Et en plus injoignable par téléphone.. 3 fois qu'on me raccroche au nez ! A fuir. Sans parler du matériel même pas 1 an pour une tondeuse et elle est déjà morte..

Magasin en agrandissement et reamenagement complet difficile de s'y retrouver

Projet d'agrandissement ce sera super maintenant il faudra qu'il s'aligne avec les prix de la concurrence après il faudra comparer car vu le prix du carburant à réfléchir sinon personnels accueillants Et disponible pour vous renseigner

Bonjour .Mauvais conseils. pour un filtre piscine, le vendeur me demande la dimension de ma piscine 4m et la hauteur 70cm boudin gonflable, le filtre acheté correspond a une piscine hors sol de + 1,30 m et de plusieurs mètres cube d'eau , retour au magasin , première réaction du vendeur on ne reprend pas du matériel utilisé dit deux fois , je n ai pas pu l'utiliser le filtre ne correspond pas , est quand je lui ai dit qu'il devait me rembourser assurance juridique si problème , sa réaction vous me menacé ! , personne de mauvaise foi . J ai oublié, quand j ai demander conseil à votre vendeur j ai eu l impression de l'ennuyer . Cela fait 18 ans que je suis client dans se magasin , je n'ai jamais été reçu comme ça, je vous renvoie ma carte et ne me rendrais plus dans votre magasin .

magasin qui se transforme en plus grand et plus agencé.il devrait en même temps changer certaines personnes mal agréables

Un seul mot ….catastrophique 20 min pour trouver une malheureuse petite pièce de plomberie ….pas trouvé dans le rayon ou tout était mélangé et quand je cherche un conseiller pour m’aider personne dans aucun rayon Je me résous à demander à l’hôtesse de caisse qui me répond bah essayer d’aller voir vers la réserve s doivent être tous là bas 🙄😆 Ça c’est du service clients !!!! Dommage

Ils sont en train de l'agrandir. Les prix sont élevés.

Magasin un peu triste, pas très bien agencé à mon goût… Il commence à faire vieux … Dans les rayons il est compliqué de trouver quelqu’un pour nous renseigner et nous aider… et même au niveau des caisses le personnel n’est pas très accueillant ni très souriant… je ne pense pas que nous retournerons dans ce magasin. Nous avons attendu 15 min à l’accueille pour faire un échange d’article et personne n’est venu… on a été directement à la caisse où on nous a dit que ce n’est pas comme ça que ça se passe que la prochaine fois il faut attendre à l’accueille que quelqu’un arrive… il n’y aura pas de prochaine fois …

Un très bon magasin on trouve tout ce qu'il faut de plus le personnel est très agréable et de bon conseil je recommande

Au top, le personnel est accueillant et très professionnel. Je les recommande vivement. Au niveau tarif ils sont tres competitif ! Merci d'avoir suivi mes projets !

Magasin ou l on trouve le nécessaire en dépannage... pour bricoler . Conseiller par un vendeur très agréable. Rien à dire

très grand choix super propre et conseillés qui connaissent

Vendeur sympa ds la cour matériaux... hôtesse de caisse gentille et serviable ... malgré une erreur de prix sur du geotextile vite corrigé suite a ma réclamation ;)

Je viens de lire les avis des clients et franchement je suis frustrée de lire certaine chose je voie que beaucoup de monde aime et on l'a critique facile moi qui as bosser dans le domaine dans une autre enseigne je peux vous garantir que ses pas toujours facile entre des clients qui nous font perdre du temps où encore ceux qui aime mettre le désordre dans les rayons et les clients désagréable donc voilà mettez vous à la place du vendeur une journée et après vous pourriez critiquer... Et j'ai vue dans les avis une personne qui dit un magasin poussiéreux vous avez déjà vue faire des travaux sans poussière moi non mais bon comme je dit facile de critiquer en tout cas je trouve le magasin correcte juste une chose manque de personnel car il ne son pas beaucoup pour géré le magasin

Pour y être allée à plusieurs reprises dans l’année, je ne trouve pas le personnel sympathique. Des caissières qui se chuchotent des choses à l’oreille, pas souriantes, du personnel pas motivé. Il faut les chercher pour avoir un renseignement. Et ne sont pas là quand on leur demande un service. Sinon au niveau produits, plus de choix qu’il y a quelques années. C’est mieux.

J'ai trouvé le magasin peu attractif. Magasin poussiéreux, mauvais éclairage, peu accueillant. Je ne me suis pas attardée dans le magasin.

De bons produits au juste prix.

Ne trouve jamais le produit souhaité unecour matériaux remplie de vieux nanar en.pleine saison jardin

Bof... pas grand chose d'intéressant, et accueil à revoir...

Accueil très bien et personnel très disponible même 10 mn avant la coupure de 12h00

Pas de possibilité de retirer des matériaux. Le dépôt est en travaux. Il me manque 3 lames de bois pour finir mes travaux. Le personnel d'accueil n'est pas enclin à fournir une solution. J'attendrai ...

Des prix correct ainsi que les conseils au top

Impeccable pas mal de choix après les prix sont à revoir un peu cher pour la qualité proposer

On ne trouve pas vraiment tout mais dépanne bien, produits un peu chers

Magasin bien dans l'ensemble. Pour avoir un renseignement pas toujours facile de trouver un conseiller dans le magasin

Caissière désagréable. Je me présente pour un échange, une boîte de cire dont je me rend compte m'être trompée de couleur, elle me dit que j'ai ouvert la boîte. Oui effectivement mais pas touché. En plus elle me fait remarquer une marque au centre du couvercle. Sauf qu'il y en a sur toutes les boîtes. Allez vérifier mademoiselle. Un peu de marche vous fera un grand bien. Ils ne me verrons plus et je resterai fidèle à mon magasin habituel (LM) Magasin à fuir

11h50, grille baissée alors que le magasin ferme à 12h…. Après l’heure, c’est plus l’heure, MAIS avant l’heure c’est pas l’heure! A l’image de l’accueil !!

Grand choix et en travaux pour agrandissement donc encore plus de choix

Vendeur conseil très agréable et impliqué. Magasin bien achalandé et propre.

A éviter service après vente 0 tout comme la douche achetée chez eux . Un grand merci pour des parois qui devaient être échangés en 2019 que nous attendons toujours et surtout un grand merci au directeur Mr L. L qui malgré ses promesses n’a jamais rien fait .

Zéro vendeur extérieur qui est malhonnête irrespectueux en vers les clients une honte magasin à éviter absolument

Magasin accessible, au niveau prix un peu cher et un sourire ne coûte rien.

Pas mal de choix Vendeur sympa

Très bien pour cette enseigne. Du choix et de bon conseils. Merci

Grande diversité des produits très complet pour un magasin de bricolage

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 car 1 étoile c'est beaucoup trop pour ce magasin. Je viens pour acheter une boîte aux lettre. J'en trouve une de couleur noir 2 faces, au prix de 39.90€. En dessous de celle que j'ai choisi il y avais la même avec un design dessus qui lui était a 49.90€. J'arrive en caisse et je vois sur le lecteur CB 49.90€. L'hôtesse de caisse appelle une de ses collègues qui nous demande de la rejoindre en rayon pour regarder. (D'ailleurs cette personne est la seule qui connait son métier. ) Elle nous dit que effectivement c'est une erreur d' étiquetage qu'on est en droit de le payer à ce prix là vu que nous l'avions vu. Arrivée en caisse, après une deuxième attente, l'hôtesse de caisse nous dis que non elle ne peut pas forcer un prix qu'on doit payer 49.90 euros. Je pense qu'une formation des droits du consommateur serait à revoir. Car je cite ➜ Ce que dit la Loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L113-3 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché (sauf dans certaines conditions lorsque par exemple l'acheteur est de mauvaise foi). Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse. Je travaille également dans le commerce je sais très bien ce qui doit se faire ou non. Mais aux vues des nombreux commentaires négatifs je ne suis pas surprise jusqu'au jour où vous aurez le droit à une visite des fraudes. Ce qui vous coûtera bien + cher que de faire payer le prix vu en rayon

Venue pour un objet dans la cour des matériaux, qui est sois disant disponible sur leurs site, je me déplace, vendeuse bien aimable ( bon a souligné) me dit qu’il est pas en rayon donc = pas dispo, je lui rétorque donc que c’est bizarre, il est en retrait en 2h sur le site, donc disponible NORMALEMENT, non non je suis fou, je rentre chez moi, je fais le retrait en 2h, miracle, je reçois un sms pour me dire que je peut aller le chercher, MIRACLE apparemment… Ps: un jour ou il avais pas de client, donc pas débordé à première vue … Dégourdis, ça s’apprend pas.

Le magasin ferme 10min avant l'heure annoncée. Les prix affichés ne sont pas les bons. Aucun vendeur dans le magasin.

Un certain choix de pro duits facile pour se garer

Préférences pour les matériaux extérieur à des prix abordables. L'intérieur reste malgré tout, sur certains produits encore cher

Cher , éventail limité, vraiment en cas de secours . Personnel très competant

Il y a toujours des problème avec les matériaux cela est récurrent pas de stock ont ce déplace souvent pour rien et les produits sont chers

Personnel très serviable et compréhensif. Des prix plus abordables et ce serait parfait.

Service retour exécrable. Achat fait le matin, tout sourire en passant en caisse. J'ai voulu faire un simple échange 1h plus tard, vue deux personnes différentes qui m'ont posées les mêmes question, 20 min d'attente pour au final m'entendre dire que je pouvais allez ranger moi même le produit en rayon. Magique, le client au service du magasin.

Fuyez. Service client inexistant malgré deux courriers meme pas eu de reponse. Leur materiel de piètre qualité. personnel qui ne connait pas son metier... Bref passez votre chemin

Plus la peinture q j voulais Pas d alternative proposée

Depuis l'agrandissement, on a l'impression que les rayons sont vides, mais c'est juste une impression.

Très déçu a mon arrivé la responsable d aceuille se moquer des clients au lieux de faire sont travail je pense qu elle devrait pointer à pôle emploie pas du tous a ça place

Gérant très désagréable, ne sait pas dire bonjour et manque beaucoup d'articles

Cela fait trois fois que je me présente à votre magasin vers 11:50 et les portes sont déjà fermées !! Bien souvent on ne trouve pas ce que n’en veut , ou c’est en rupture de stock , ou on sera livré ultérieurement

Très bon accueil et bon conseil du jeune employé en rayon jardenerie ce samedi

Lundi 23/11/20 18h54, besoin d'un seul article, accès refusé. Peur de faire des minutes en plus sans doute. Tous accoudés à la caisse a discuter en attendant la fin. Pauvre magasin...

C est pas le moment d aller chercher des douches ou du sanitaire car il n y a rien de dispo la nouvelle game est prevu pour janvier. Cote propretee des articles et des sols a revoir serieusement tout est tres poussiéreux

A chaque fois je suis déçue, je dis toujours que je ne vais plus y aller mais c'est le magasin le plus proche du domicile. Mais là je n'irai plus. Le peu de personnel que nous voyons pas du tout accueillant, ni poli, on veut un renseignement la personne va arriver et toujours rien même au niveau des articles ils ne sont jamais disponibles . En faite je n'ai jamais trouvé quoi que se soit kit de rangement pour outil rien 1/4 de rond pour finition lambris rien même un manche à balai pour balai cantonnier spontex rien encore moins les promos qui se trouvent dans leur prospectus le rayon est vide Dorénavant je ferai + de kms pour aller chez les concurrents. NON TRES DECEVANT CE MAGASIN Même du temps de Briconautes = Bricorama c'est la même chose ! Passer son chemin j'ai mis une étoile car c'est obligatoire pour valider son mécontentement mais perso je trouve que c'est déjà de trop !

Magasin nul prétendu services non assuré A évitersi vous n'aimez pas perdre votre temps.

Première visite et premier achat pour moi dans ce magasin, je ne peux donc pas juger efficacement cet établissement mais le personnel est très agréable et d'une grande gentillesse !

Achat d’un compresseur. Passe 40€ de plus que prévu. Visuellement c’est le même mais pas la même référence. Je me reporte donc sur un autre. En rayon 95€, passe en caisse a 99€. Je le signale immédiatement, ça fait suer la caissière (j’utilise suer pour ne pas dire autre chose). Autre expérience, achat inadapté. Je retourne au magasin pour un remboursement. La caissière me fait un avoir et me répond sèchement qu’elle ne peut pas prendre la décision de faire un remboursement (10€...). J’ai donc un avoir qui ne sert à rien. Pour l’accueil, le choix, le prix, 1 étoile c’est très bien noté. Allez plutôt à BAILLEUL chez le concurrent, vous serez gagnant sur tous les tableaux.

attention refuse les chèques cadeaux car soit disant indépendant et obligent quand même à payer les articles du coup pas aimable et n'ont pas envie de voir des clients apparement

Très furieuse contre bricorama la gorgue qui a refusé nos chèque kadeo alors que c'est noté sur le carnet BRICORAMA!!!! Le directeur nous explique qu'il est franchisé mais en tant que client sincèrement la façon dont c'est géré je m'en fou!!!! Je suis furieuse!!! Sur le carnet c'est noté bricorama et l'enseigne du magasin c'est bricorama donc sa doit être accepté et le directeur ose nous dire faite une demande ça m'arrange! Mais sérieux il croit que je vais lui faire de la pub!!! Déjà que pendant le covid mars avril et mai il refusait les chèque et l'espèce... la c'est le comble!!! Je vais pas me gêner pour faire une mauvaise pub car ce n'est pas normal il a tord!!! 150e de produit que je nacheterai pas chez eux et il ne me verront plus ke préfère maintenant faire 50km s'il le faut au lieu d'aller la bas. Un refus non justifié!!!!!

Je suis venu aujourd'hui (26 août 2020) à 11h45 et j'ai trouvé porte close et rideau baissé... Je me suis approché de la sortie (une panne peut arriver) mais ils étaient bien en train de fermer en avance !!! Je croise alors quelques cients très mécontents et l'un d'eux m'explique avoir été mis dehors sans manières, en ajoutant ironiquement sûrement un apéro urgent! Aucune information affichée pour les clients (type fermé pour inventaire), même pour pot de départ ou anniversaire j'aurais pu comprendre. Bref, je ne fréquentais pas Bricorama La Gorgue, ça ne va pas changer! Je me suis rendu à Leroy Merlin Béthune, ouvert toute la journée, facile d'y trouver mon bonheur, rapidement et à petit prix.

Amabilité zéro. Le port du masque semble empêcher le personnel d'être aimable. N'oubliez pas que lorsque vous levez les yeux au ciel même avec le masque cela ce voit. Et je parle de la caissière et non du personnel qui renseigne en magasin. Très déçu de cet accueil et ce n'est pas la 1er fois que je fais cette expérience

Service après vente déplorable. Sans aucune nouvelle d'une machine déposée il y a plus d'un mois et on nous apprend que ça ne rentre pas dans le cadre de la garantie donc pas partie au Sav de la marque alors qu'il nous avait promis l'inverse. L'appareil ayant 6 mois et ayant servi 5 fois ! Les consommateurs sont décidément toujours des bonnes vaches à lait !

Je reviens de ce magasin enchanté des renseignements du vendeur !

Tres bon magasin qui fait des offres certains weekend (15e pour 100e d achat). Seul bemol la court matériaux est bordelique et difficile d acces avec une grande camionnette ou une remorque, il faudrait noter les prix sur chaque produit, faire un bon coup de nettoyage et de rangement.......

Magasin de bricolage à éviter... Outre les tarifs assez élevés, c'est l impolitesse du responsable qui me fait poster cet avis.. Ce monsieur est d'une arrogance et d'une impolitesse la plus totale... Quoi dire également du magasin en lui même... 6 semaines après le confinement les ruban sur les poteaux ne sont pas enlevés, certains sont arrachés et polue ! Il y en a pour 15minutes à faire propre... Bref lamentable !

Super agréable mes il nid a pas grand chose

Pas mal certains articles un peu cher mais bon magasin pour du dépannage

Déçue vous téléphonez au à l'ouverture le jour du début de pub le 10/6 pour spa .mis en place en magasin le 9/6 18h30 et tout vendu à 19h ce 9/6 alors que la pub n'est pas commencée de plus il n'y en aura plus soit disant pas avant septembre 😠 réservant .

Mécontente de ce magasin ! Obligé d'appeler 5x pour avoir un vendeur au bout du fil. De plus, j'avais réservé par téléphone un article que j'allais venir retourner le soir même. Habitant á 1h de route et presque arrivé. Je rappelle le vendeur qui me dit que l'article est vendu ! Aucun respect, ni sérieux Aucune communication entre collegue . Très Décevant

Cest le pire magasin de bricolage du secteur toujours attendre 3h a la caisse ! La prochaine fois je fais 30 min de route pour aller a brico je gagnerai du temps !!

Adamczyk martial N: 2 000043 065194 Malgré le confinement équipe très efficace dans le magasin et dans la cour extérieure Mais je trouve vraiment dommage que la carte de fidélité le soit plus accepter pendant la période de confinement

Établissement de fou incapable de savoir-faire le travail correctement très désagréable et excessivement cher profite de la crise du covit19 je déconseille fortement se magasin à bannir de mon exictense

bon magasin un peu cher par rapport a d autres mais pour du dépannage top

Très mauvais accueil Ce fait refouler à l'entrée plus de 15 minute avant la fermeture

Grand magasin plutôt complet, avec de toutes sortes de prix. Beaucoup de vendeurs en rayon pour nous aider dans nos choix. Personnel aimable.

Un service inexistant et une incapacité à de soucier du client. Un Sav de tronçonneuse qui dure plus de deux mois et même pas une excuse. Personne a l'acceuil un samedi, un sourire qui laisse à désirer. Ce magasin a un super emplacement et une offre qui pourrait ravir sa zone, au lieu de ça, nous nous obligerons à aller dans une enseigne qui prone le service et le conseil client. L'image du magasin est à l'image de son directeur dans sa tour d'Ivoire , mal aimable et non commerçant à souhait. Enseigne à éviter.

Un magasin qui depanne quand on bricole et qu'il manque quelque chose...apres il faut effectivement faire attention certains prix dépassent la raison... exemple du scellement chimique a 20 euros la cartouche et en plus pas de la top qualité...

Mauvaise gestion du stock... 2 modèles dispo qui finalement ne le sont pas après 25 minutes d'attente.

Top ont trouve presque de tout et le prix sont toujours bas et beaucoup de promotion

Bon choix de matériaux et outils. Prix raisonnables. Personnel serviable.

Peu de stock, personnel incompétent et surtout désagréable...

Le site du magasin est vide .Pas moyen de savoir s'ils ont du placo et à quel prix.Pratique pour une enseigne de proximité.Je me déplacerais donc chez Leroy.Quand on a pas envie de vendre...

Très belle pergola.

Super bien accueilli on y retournera le mr qui nous a reçu pour notre livraison de bois super gentil9

Un cauchemar ce magasin, on ne trouve jamais ce qu'on a besoin, aucun vendeur dans les rayons et quand on fini par en trouvé un, il ne sait pas vous renseigner. Par contre, quand vous vous approcher de l'heure de fermeture, ils sont là dans les rayons pour vous mettre dehors. C'était déjà les mêmes problématiques avec l'ancienne enseigne mais là c'est pas mieux.

Impeccable pour se dépanner on y trouve presque tout

On trouve facilement ce dont on a besoin et on a aussi facilement des bons conseils. Un bon endroit pour moi ( petit bricoleur).

Tout et bien range dans ce magasin les personne qui travaille la bas son très poli

Des prix qui sont parfois en décalage avec le marché, un personnel souvent peu agréable, surtout en caisse, et introuvable en rayon. Un magasin qui peut dépanner en bricolage mais qui est loin du standard habituel de la concurrence même les plus basiques. Heureusement que le responsable est motivé et proactif pour les clients, cela sauve de la pire note et permet de gagner une étoile.

Magasin bien. Personnel également. Les prix sont mal affichés

Magasin bien tenue et propre personnel agréable Quelque produit son chère et autre non

Personnel très agréables et professionnels. Bon achalandage

Entreprise non fiable. Service après vente affreux. Mis ma visseuse en Sav... 1 mois de rappel et après plusieurs appel et visite en magasin. J arrive à savoir que ma visseuse et sur le retour !! SURPRISE après une énième relance On m'appel l après midi même pour m apprendre que la visseuse n est toujours pas partie !!!! Elle n à même pas était envoyé en réparation chez leur fournisseur. Puis on me dit d appeler le 1er du mois prochain si je n ai pas de réponse de leur part... Je rappel le 1 er est on m à soit disant laissant un message ((se qui n est pas vrai) et on me prend pour un jambon merci monsieur le directeur de votre amabilité et votre soit disant geste commercial

Après les travaux d'agrandissement , on peut enfin découvrir le nouveau magasin dans son complet rangement...Il mérite qu'on s'y attarder pour appréhender son ampleur...

Beau magasin mais un vrai labyrinthe manque beaucoup d indication pour trouver le rayon concerné

Beaucoup plus de choix qu'auparavant. Un magasin propre et bien rangé et le personnel sympathique .Un petit bémol ! Juste un petit effort sur les prix et ça sera parfait

Très bon rapport qualité prix Vendeur aimable et sympathique je recommande

Beaucoup de choix, magasin agréable, ainsi que le personnel

Tout ce qu'il faut pour faire des travaux, personnel compétent et très disponible

Il n'est pas toujours évident de trouver ce que l'on cherche, surtout sur les promos. Les produits jardin sur l'espace extérieur ont triste mine. Ceci dit, le personnel est de bon conseil.

Très bien conseillé dans la protection du bois extérieur

C'est trop dur d'apprendre le respect à vos hôtesse de caisse ? Elle se prend pour qui a me parler comme ça ? 01/03/2019 a 15h

J entre dans le magasin, passe près de l hôtesse de caisse : pas de Bonjour. Plusieurs membres du personnel sont en train d installer du matériel : pas de Bonjour. .. J ai demandé un article à un employé qui a fait son job en allant vérifier la disponibilité en réserve et à fait preuve de courtoisie. J ai demandé en caisse de m indiquer le prix d un article : c est affiché ça normalement ...pff et bien non cela ne l était pas : quand c est le cas je ne viens pas perdre mon temps en caisse! Bref pas une enseigne très accueillante.

Perso en dépannage car c'est assez cher. Sauf promo

Tres bien.. des prix interressants sur des articles de marque. Peinture V33. Et table pliante pour prix correct. A faire.. pour lels opportunité.

Bon magasin de bricolage avec des rayons Claire et bien disposé

Bricorama est un magasin très agréable avec un bon rapport qualité / prix. Personnels aimables.

Il n'y a jamais ce que l'on vient chercher, certains rayons ne sont pas suivis. Difficultés à trouver des produits mais aussi des conseils. Personnel pas très accueillant. Refus du remboursement quand un produit ne convient pas et si la date du bon d'achat est dépassée l'argent est perdu et aucun recours n'est possible. Manque de confiance: quand on présente un avoir sans la carte du magasin il est refusé donc encore de l'argent de perdu...

Dépanne bien mais très compliqué de trouver un vendeur Accessible, plus cher que les autres marques, il faut y aller pour du basiques ou dépannner sinon autant aller. Al concurrence qui sont plus agréable sur l'accueil

Bonjour Apparemment, ce magasin ferme ses portes 5 à 10 min avant. Il faudrait peut être préciser alors une fermeture à 12h20 et tout cela dit avec désinvolture. J espère que le responsable du magasin tiendra compte de cet avis et réagira . Il est évident que vous avez un’certain Monopole sur le secteur mais la gentillesse et le service serait plus appropriée.

UN GRAND MERCI À NICOLAS, QUI SOURIANT, À QUI ON NE SE LASSE PAS D AVOIR COMME VENDEUR, UNZ PERSONNE AGRÉABLE, SERVIABLE,.. BREF QUE DE BONNE CHOSE AVEC LUI VINCENT

Magasin à éviter, En outre les caissières qui sont aimable comme des portes de prison. j’y vais aujourd’hui (vendredi) à 11h54 pour prendre un pot d’anti fuite qui prend même pas 2minutes ont me répond que c’est fermer, étonnant quand on voit sur la pancarte que ça ferme à 12h00.

On y trouve la base à prix correct. Plus de choix pourrait être un plus.

Toujours reçu et conseillé avec le sourire. Tarifs pas forcément plus élevé que des plus grandes enseignes.

Magasin de dépannage. Moins de choix et prix plus élevés que dans d'autres enseignes. Il vaut mieux savoir ce dont vous avez besoin car peu de conseillers visibles.

Parking gratuit , produits assez cher dans l ensemble, avantage la proximité.

Magasin bien achanlandé, prix placé, offre complète Equipe à l'écoute, j'ai vu le directeur qui a su trouver les réponses à mes questions

J ai acheté un detecteur de mouvement qui est defectueux. Je le ramene au magasin, un vendeur le teste, va en chercher un second dans le rayon qui est defectueux egalement. Il demande a l aimable caissiere de me rembourser, elle me tend un avoir valable 29 jours!!!! Je lui demande pourquoi on ne me rembourse pas elle repond en aboyant ici on rembourse pas c est un avoir et fin de la discussion. Service client zéro, amabilité zéro magasin a fuir j aurai pu mettre zero etoile je l aurai fait!!!!! Reflechissez bien avant de vouloir acheter la bas! Moi je n y remettrai plus jamais les pieds!!

Attention magasin qui refuse de couper les plan de travail à mesure malgré le service découpe bois dommage !

Prix très intéressants et vendeurs compétants , inutile de se déplacer à castorama. Du choix dans tous les rayons

Dommage on y trouve pas tout ce qu il y a sur leur pub dinon correct

Personnel à votre écoute pour obtenir des renseignements. Grande variété de produits dans ce magasin qui s'agrandit.

Magasin bien ranger, ont y trouve quasi tout mais un peu plus cher qu'ailleurs. Cour matériaux à revoir, manque prix et rangement qui laisse à désirer.

Nombreux produits à prix assez compétitifs. Conseils avisés des vendeurs.... Au top !

Toujours aussi peu de Monde et sa se comprend toujours aussi nul

Magasin bien dans l ensemble. Mais niveau cour à materiaux des efforts reste à faire. Pour un renseignement sur un portail 30 mn d attente pour rien.

Personnel serviable malgré le changement d'enseigne, et de non prix

Beaucoup mieux aménagée que le précédent, dommage qu'il n'y a pas la compétence du service

Magasin sans S A V et un coté commercial a revoir . Un radiateur acheter en octobre 2017 (110 euros) pièce .En panne en janvier 2018 réponse du magasin retour au fournisseur et une attente entre 2 et 3 semaines ! Je leur explique que ce radiateur est le chauffage d'une la pièce principale de l habitation d'une personne de 71 ans et que cette personne va donc rester au moins 2 semaines sans chauffage ........ Réponse du magasin il en rester acheter en un autre . Bref foutage de gueule ...... . Pour info je demander juste un échange .... Magasin a éviter a fuir a oublier absolument .

Multiples choix pour le bricolage aussi bien en matériel qu'en matériaux. Personnel toujours disponible pour renseigner les clients

C'est bien quand on a besoin de pas grand choses

J'adore

Manque de compétence et prix trop élevé SAV 0 sous traitant alor acheter direct en grande surface c mpin cher et Sav correct

Correct mais je préfère casto et leroy merlin. Brico rama dépanne. Pour plus de choix ou de gros travaux je m'orienter ai plus sur les grosses enseignes

Magasin de bricolage où on trouve des choses différentes des autres magasins. Dommage que se soit pas ouvert le dimanche matin. Dommage pour les prix excessifs surtout sur les cartouches de colle avec des dates limite d'utilisation dépassées... Magasin qui dépanne.

Magasin de bricolage cher en comparaison avec Castorama ou Leroy Merlin environ 15% de plus. Je vais dans ce magasin seulement pour le dépannage. Autrement le personnel est sympa

Tarif excessif profite de leur proximité. C'est pour moi un magasin de dépannage

delplace j.l très déçu des tarifs, j'ai acheté un taille haies bosch 700w AHS65-34 à 219,99 euros le 7/06/2016, surprise le même 15 jours plus tard à 199,99 euros chez gamvert et maintenant 159,99 euros chez castorama. 60 euros de différence c'est énorme,je suis vraiment mécontent de briconaute je n'irai plus.

pourquoi ne pas faire un site internet avec tous les prix des articles de chaque rayon? c'est quand même primordial, 80% des gens qui cherchent un article et trouve le prix ailleurs, voyant qu'il n'y a pas de comparatif de prix sur votre site vont voir la concurrence et c'est bien dommage! Alors si vous voulez gagner 3 fois plus de clientèle, c'est grâce au net !!