Bricorama Rochefort Magasin de bricolage

Bon magasin de bricolage.

Suite à des erreurs de prix au rayon burins ,le jeune vendeur ROMAIN ma dit(si vous êtes pas content venez demain changer vous même les étiquettes moi je n ai pas le temps )cela mérite un blâme ou un renvoie .quel manque d éducation.....inacceptable

fermeture du magasin a 18h horaire non indiqué personnels pas aimable et le click and collect était prévue a 18h30 et horaire de fermeture marqué sur le site 19h

Personnel d'accueil très professionnel et agréable. Professionnels de bon conseil. On remercie d'ailleurs la personne du rayon plomberie pour ses conseils de qualité qui nous ont permis de mener à bien la rénovation de notre maison.

Très satisfait..Venu pour achat petit meuble. Accueilli et conseillé par Thierry = très sympa et pro. Caissières agréables. Je reviendrai.

Magasin un peu vétuste mais personnel toujours à l ecoute

Pas toujours tout ce que l'on recherche mais petit magasin de bricolage qui dépanne bien.

Très bien personnel au top

Pas mal

Personnel sympathique est dispo L’essentiel est la pour trouver son bonheur et produits a dispo pas comme chez casto ou leroy merlin que tout est sur commande

Très bon accueil

On y trouve l essentiel avec de bons conseils

En moins de 24 heures, j'ai constaté des différences de prix inadmissibles pour 2 articles recherchés. Tout d'abord, un groupe électrogène identiquee affiché 363€ chez bricorama contre 219 € chez brico dépôt. Puis sur des bandes abrasives pour ponceuse à bande 50% de différences avec bricomarché dans la même commune. Réponse de bricorama : aujourd'hui il faut regarder dans tous les magasins. On a que cela à faire! Nous sommes dans une société décadente qui met en avant constamment la malhonnêteté. S'il y a peu monde dans ce magasin, on comprend mieux pourquoi.

Bon magasin avec des articles que l'on ne trouve pas dans tout les magasins de bricolage. Facile d'accès. Conseiller toujours prêt à vous aider tout en sachant être discret quand leur présence est évitable

Bien mais pas beaucoup de personnels dans les rayons pour des renseignements

Bon prix

À Thierry avec son sourire au sujet de mes interrogations de plomberie, merci pour ses conseils en bonnes pratiques ainsi qu’à l’hôtesse de caisse, très accueillante qui m’a proposé en plus la carte magasin pour bénéficier d’une promo temporaire dont je n’avais pas connaissance.

Petit magasin certes, mais on y trouve de tout à des prix tout à fait correct!!

Bon établissement il manque juste un rayon PVC, et composite pour réaliser des clôtures

Un magasin très bien rangé

Personnels très à l'écoute et très gentils. De bons conseils

Pas très aimables, on m'as refuser de couper 2 lattes car pour eux c'étais trop petit pour leur machines, alors qu'à Weldom tonnay-charente ils me l'ont fait sans soucis pour une dizaine de lattes (même machines et même lattes).

Vendeurs et vendeuses sympa et compétents. Peut être un problème qd même de disponibilité de certains produits. Sinon bons produits et prix corrects

Pas trop achalandé, mais bon.... C est toujours bien de l avoir

Une équipe au top qui prennent le temps de nous répondre et de nous donner des conseils dans nos travaux

Conseillers très professionnels avis très affûtés au rayon peinture. La conseillère a partagé ses expériences. Bravo, les autres enseignes devraient prendre exemple.

Je n’ai pas trouvé ce que je cherchais dommage !!!

Je suis tombée sur un jeune vendeur très sympathique qui a su bien me conseiller !!

J'avais 5 euros sur ma carte suite à mon dernier achat et arrivée à la caisse on me dit qu'il fallait le ticket pour pouvoir appliquer la remise pour moi c'est de l'arnaque puisque même avec la carte pas de remise .

Tres bien beaucoup de choix

Choix. Prix corrects. Personnel accueillant

Professionnel du bâtiment!!! Manque de professionnalisme au rayon menuiserie!! Je demande un conseil, mais je dérange!!! Du coup, je décide de prendre mes planches en fonction de mes travaux et je demande à faire une découpe sur 4 panneaux OSB que l'on me refuse de peur d'abîmer la machine!!! Étant en ancien menuisier à m'apprendre mon métier (rire) je trouve ça inacceptable!!! moquerie ricanement et paroles déplacé....pour moi le vendeur était incompétent et avait un gros poils dans la main ! Une fois passée en caisse un rapport téléphonique avait déjà été effectué entre le vendeur et la caissière donc impossible de donner mon mécontent !! Pendant que le vendeur partait prendre sa pause avec ricanement!!! Bye bricorama ou Bricomarché !!

Bon courage...si vous avez besoin d explications et surtout pour avoir quelqu un de disponible 😁😁😁

La vendeuse qui se forme en plomberie et est au rayon peinture est super ! Merci à elle

Personnels très gentils et disponible

Jamais de personnels pour nous accompagner et conseiller

Il ne s agit pas d un Mr Bricolage comme l annonce notre recherche Google mais d un magasin BRICORAMA😡

15€ remboursé pour 100€ d'achats le 1&2 juin sur tout le magasin j'en eu pour 103,90 donc je pouvais bénéficier de cette offre et la caissière m'a dit non parce que le sac de charbon ne faisais pas parti des produits bénéficiant de la promo ,j'ai répondu sur tout le magasin ? Réponse pas sur ce produit là. Alors est-ce à la tête du client ou personnel incompétent .erreur de ma journée d'avoir effectué des achats dans ce magasin

Très bonne Acceuil en menuiserie Romain très gentil et pro a l écoute du client et propose le mieux pour nous Merci à vous Très bonne Acceuil à la caisse hôtesse très gentille super magasin je recommande

Une équipe disponible ainsi que des produits conformes au marché en font un gage de qualité.

Personnel sérieux et professionnel, de bons conseils

Pas top personne pour vous renseigner on vous envoie d'un vendeur à un autre du coup je n'ai pas trouvé se que je voulais

SUPER! MERCI POUR LES CONSEILS! ET SURTOUT POUR VOTRE ACEUILLE 👍👍👍

Très grand magasin et bien achalandé. Variété de produits conséquente. J'y retournerai avec plaisir.

Un grand merci à Sébastien au rayon peinture pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses très bons conseils.

Responsable jardin et caissieres vraiment dévoués , au top pour satisfaire le client. Très satisfait de ce magasin.

Achat d'un recuperateur d'eau à un prix qui défie toute concurrence. Répond exactement à nos attentes.

Beaucoup de choix , j'ai repéré des rideaux, du carrelage de salle de bain. Magasin, propre, bien rangé, du choix, Je ne connaissais pas, je n'ai pas été déçue.

Bravo personnel au top on y trouve presque tout ou sur commande rapide pratique la commande sur internet tout est parfait

Excellent accueil, aussi bien au téléphone que dans le magasin. Le personnel est toujours disponible, sympathique et efficace. C'est vraiment un plaisir de venir dans ce magasin !!!

Je recommande ce magasin où les prix et la qualité sont au rendez-vous

Personnel très pro gentil, donne de bon conseil

Un peu bordélique Prix pas correctement affichés Prix différents à la caisse que sur le site

Les caissiers sont souriants et à l'écoute. Magasin avec un large choix de produits. 2 place de parking handicapé.

C'est le top pour des pavés japonnais en ardoise... Ils sont vraiment pas très chers....

Beau magasin. Grand parking avec des allées assez larges. Grand choix de matériels et de produits. Pas forcément le moins cher mais de sûr,pas le plus cher. Sans oublier un personnel généreux et des caissières très gentilles et serviables malgré leur position en plein courant d'air. Je recommande vivement.

Recherche de plinthes carrelage.... Pas de choix... Très peu de produit

Si vous avez besoin de renseignements vous êtes au mauvais endroit. J’attends toujours un vendeur, alors que les autres ne sont pas occupés. Éviter le créneau 11h45 12h30 à part si vous avez besoin de rien.

un peu trop éparpillé.... pas très agréable !! faut avoir de bonnes chaussures et ne rien oublié lors des passages dans les rayons !!!

C'est bien dommage on ne peut pas mettre moins d'une étoile. Zéro, j'avais besoin d'enduit de rebouchage pour béton cellulaire y a pas, des étiquettes de le repérage d'un tableau électrique y a pas, un grattoir triangulaire pour les fissures y a pas, j'ai demandé tous ces articles ou produits aux différents vendeurs dans les rayons concernés leurs réponses ont été y a pas. Alors ne perdez votre temps, fetes comme moi direction La Rochelle Leroy Merlin y a tout.

Magasin de bricolage très bien achalandé. Peronnel aimable et prêt à aider et conseiller

Choix de plus en plus limité... rayon domotique déprimant et conseillé aux abonnés absents... Il était une fois où ce magasin s'appelait M. BRICOLAGE... Et c'était autre chose...

Une tres grande surface de vente avec les 2 locaux. Le '' remplissage'' du magasin s' est nettement amélioré, j'ai moins ce sentiment de vide. Les prix ne sont pas toujours au niveau de la concurrence, mais cela reste très bien quand même. Le personnel est très prévenant et agréable.

Très bon accueil de l'hôtesse de caisse

J'ai eu besoin d'un conseil...la caissière a pris le temps de m'aider

Les prix, car à castorama la Rochelle les prix sont plus attractifs, 30 /100, des clients vont à castorama,.Cordialement.

Il faut trouver la bonne personne pour être bien renseigné.

Bon accueil beau magasin

Très bon accueil et on peut même demander à une caissière quand elle est libre où trouver ce que l'on cherche

Habitué de ce magasin depuis longtemps et pour la première fois déçu d'un jeune membre du personnel au comportement irrespectueux en vers un client. Heureusement du personnel témoin de la scène ont attrapé judicieusement les maladresses de ceux vendeur. Cela ne m'empêche pas d'avoir toujours un bon jugement du reste du personnel et du magasin. A bientôt.

Très déçu des conseils des vendeurs . le matériel acheté n'est pas compatible ...ayant pourtant amené l'original en magasin avant achat . Où est le temps où il y avait des connaisseurs dans les rayons :-((

Rarement de promotion mais personnel agréable bien qu'il faille parfois le chercher dans tout le magasin. Les prix sont trop haut. Un des personnel jeune brun, légèrement barbu et plutôt fin sera vous conseiller du mieux possible.

Vendeur ne s' occupe vraiment pas des clients je ne recommande pas ce magasin de rochefort sur mer

Super conseil du vendeur, bon accueil et peu de monde

Super magasin de bricolage Le choix la qualité Mais manque de conseils

Il n'y a pas trop de choix mais les employés sont beaucoup plus sympas que le Bricomarché.

Ce matin 14 mai 2022 impossibles de résoudre un problème de remboursement à la caisse suite à un achat qu'il ne convient pas à la pause La caissière,voulez me faire un avoir et pas de remboursement très mauvais accueil de cette caissière rien à faire du client vraiment pas agréable enfin j'ai obtenu au bout de huit 8 minutes .

J'apprécie beaucoup ce magasin ! Beaucoup de choix ! :) Attention : Les horaires misent sur google ne sont pas les bonnes. Il serait peut être bon de modifier afin que certains de vos clients ne se fasse pas avoir et soient mécontents.. :) Les horaires au 13/05/2022 : Du lundi au Vendredi = 9h à 12h30 et 14h à 19h. Le samedi = 9h à 19h.

Très bonne acceuil,magasin propre est agréable,bien éclairé,et le services très professionnel,reçu par une femme très à l écoute,je recommande

Pour un embout de tuyau de pompe on 'à envoyé à 4 vendeurs (et rayons). Au final, le dernier qui a bien voulu m'écouter ne connaissait rien et m'a envoyé chez Berton ce qui était un excellent conseil !

Aujourd'hui lundi de Pâques, magasin annoncé ouvert sur internet, horaires inexistants même au téléphone,je suis venu à 9h, magasin fermé,pas une moindre petite affiche pour annoncer les horaires d'ouverture ,surtout un jour férié.l La moindre des choses serait d'afficher les horaires où de les mettre à disposition sur téléphone ou internet.En fait le magasin était ouvert à 9h30 mais votre concurrent étant ouvert avec des informations , j'ai fait mes achats ailleurs.

En wk de Pâques. Jai eu des Sourires, politesse et des renseignements que je voulez et le reste du personnel qui mont croiser m'ont dit bonjour, ce qui nest pas le cas en île de france nord seine et marne à st thibault. Top franchement.

Très grande surface avec plus de choix qu’ au Bricomarche en bricolage. J’ai toujours obtenu des renseignements quand j’ai sollicité un vendeur dans les rayons. Les hôtesses de caisse sont top : souriantes, efficaces, facilitantes. Jusque là j’ai été satisfait des produits achetés : outils, matériel électrique, de plomberie, mortier, visserie, bois de chauffage, étendage de jardin....

Hôtesse de caisse très sympathique et compétentes. Continuer comme ça 👍👍✌️✌️

La réception de ce magasin pas de problème personnels agréable je n'attend jamais très réactif

Super endroit très bien reçu pour commande de spa vendeur très agréable cordialement Mr mezange

Très bien renseigné pour des moustiquaires

Magasin très bien pour se dépanner d'une bricole... quand il y a ! Personnel visiblement peu enclin à aider le client. Faire semblant de travailler pour faire le sourd ? Ou très occupés à discuter à trois et surtout ne pas s'interrompre à l'approche du client ou fuir dans des directions opposées ! Ou bien encore le fameux ce n'est pas mon rayon et ne pas savoir ou se trouve son collègue dans la mesure très exceptionnelle où il ou elle sait qui c'est ! Mais il y a quand même de très rares employés dignes d'être félicités car ils font ce qu'ils peuvent pour pallier aux manques du reste du personnel qui a toujours l'air d'être en sous effectif... quand on se cache !!! Et je ne parle pas des termes de politesse classiques chez un commerçant, ils sont aussi rares que le nombre des employés disponibles à votre écoute !!! Et quels sont ceux qui sont qualifiés ? Très souvent ils n'en savent pas plus que moi. Tout cela n'est pas spécialement du fait de CE magasin il y en a d'autre, des jardineries aussi et même de super marché, en tout genre ! (Travailler c'est trop dur et ne rien faire ne donne pas à manger alors on essaie de concilier les deux, tant que cela marche !) J'ai mis trois étoiles parce que je suis gentille.

Un choix de produits largement suffisant pour éviter d'aller jusqu'à la Rochelle 😉

Magasin de bricolage où l'on trouve l'essentiel des produits. Le personnel est disponible. Dommage que le magasin n'est pas ouvert le dimanche matin au moins.

Personne à la coupe... apparemment le salarié n'est pas venu aujourd'hui et personne ne sait s'il viendra demain Il faudrait peut-être envisager des binômes

En voulant prendre un dressing en expo que l'on avait repéré nous sollicitons les vendeurs pour faire l'achat et savoir comment récupérer le meuble. Sensation de déranger ou de ne pas tomber au bon moment on pensait le prendre de suite et pas qu'il fallait revenir pour le récupérer alors qu'en enlevant 3 etageres et 2 vises c'était réglé et lorsque on a voulu savoir quand le récupérer on a pas su nous dire. Finalement on nous appelle pour le chercher quelque jours plus tard et pour le récupérer ce fut très mal organisé pour communiquer et savoir comment on faisait pour le récupérer au magasin c'était très confus une sensation vraiment de ne pas être chez des professionnels. Le pire dans tout ça c'est en le ramenant et installant le meuble on se tend compte du carnage qu'ils ont fait pour le démonter car plusieurs pièces sont abimées et la qualité du meuble est vraiment à désirer heureusement que l'on a pas payer le prix fort car c'est vraiment de la mauvaise qualité.

Très bon accueil.,et disponible pour mettre les achats lourds dans la voiture

Pas de vendeur, les prix en baisse. Ce qui les saufs. Pas convaincu pas la qualité de certains articles. Je vous laisse vous faire votre opinion

Magasin de bricolage somme toute banal, mais on y trouve ça que l'on cherche et le personnel est serviable

J'ai u un problème de prix sur un article j ai u à faire à un responsable grisonnant je serais lui j arrêterai de travailler dans le commerce très désagréable et mal polie

Il manque cruellement de vendeurs conseils dans les rayons . Ils semblent se cacher à notre approche,pas très avenants. Dommage !!!!😭😭

Vous m'avez demandé mon avis, magasin agréable, personnelle à l'écoute. Juste le 3 sur 5 pour une erreur de prix d'un kit de ramonage, dont l'hôtesse de caisse à rectifier le prix en caisse ! Je met une étoile de plus pour l'hôtesse très pro ! Bonne journée

1 er fois que je vais dans se magasin niveau prix abordable magasin propre les employés simpa ils on gagné un nouveau client 😊

Accueil agréable et personnel disponible Large choix de gravillons et galets déco en sac et stabilisateur de gravillons pour allée avec véhicule. Mortier et béton prêt à l'emploi en sac disponible.

Bien mais longue attente a la caisse a cause des caissières

Taille haie électrique défectueux, servi 5 minutes moteur en panne.on ma demandé si j'ai taillé du résineux C'est un taille haie qui coupe pas les feuilles de résineux. On aura tout vue ????? Garantie bidon, on me demande de payer le transport pour la réparation ?????

L'air est irrespirable dans le magasin quand il fait chaud et la climatisation ne semble pas fonctionner. Le port du masque n'arrange rien

Magasin de bonne réputation. Tout ce que l'on trouve est de qualité. Caissières sympa. Espace client bien clair et très spacieux. Mon coup de cœur.

Les vendeurs font toujours de leur mieux. C est agréable.

Dommage qu'une certaine caissiere entache l image du magasin se montre insolente et indique la porte a la cliente en cas de dessacord

Pas assez de personnes qui peuvent nous renseigné sur les articles en ventes et accueil très sympathique

Oh il n y a plus personne qui traine ....on cherche et cherche .....j ai du revenir a la caisse demander ce que je voulais ...... elle a appele un employé qui gentiment m a emmene ......20 Mn pour 4 aimants ......Pas plus .... Attendent le Réassort... Comme Bricomarche ....... Pas bien loti a Rochefort .....

Un peu cher pour certains produits mais ça dépanne bien quand même.

J'ai acheté un abri de jardin au mois de juin, 5 mois après mon achat les panneaux des 2 portes d'entrée se sont déformés. Je suis donc allé au magasin, le responsable du rayon m'a dit de monter un dossier pour que la garantie fonctionne ( peux être) très déçu de sa réaction sans me regarder 😡😡. Conclusion débrouille toi.

Personnels au bricolage extérieur pas très avenants ,on dirait qu'ils n'ont pas envis de travailler.Nous sommes déçus.Trop de produits en rupture de stock alors que l'on vient juste de recevoir le prospectus.

Beaucoup de choix et de belles promotions. Le personnel est très sympa et très accueillant et professionnel

Magasin bien achalandé personnel agréable et à l écoute du client

Très beau magasin propre et abordable niveau prix....

J'ai trouvé tout ce que je voulais dans ce magasin.Les rayons sont très propres et bien fournis.Le vendeur très pros m'a très bien renseigné.j'y retournerai sans hésite.

Beaucoup de choix - Employés sympas, à l'écoute. Très bon magasin bien situé et très accessible.

Bricorama a-t-il réellement besoin de l'argent des clients ?J'ai mis une étoile parce qu'on ne peux pas mettre zéro. Qualité de l'accueil zéro. Qualité des renseignements fournis zéro. Disponibilité du personnel a 10h du matin zéro. Qualité des vendeurs de produits extérieur zéro. Quand on est mauvais on est mauvais le covid a très bon dos.

La vendeuse du rayon électricité, et vraiment au top !!! Elle m’a très bien conseillé sur le bon produit à choisir et à même pris le temps de me faire un petit dessin pour mieux comprendre les explications données. Vraiment très très compétente ! Je recommande ce magasin

Très bon accueil. Ma tondeuse , sous garantie , ne fonctionnait plus . Le vendeur , à l'écoute, à proposé un avoir et l achat d' une autre tondeuse avec en plus une réduction car c'était un modèle d' exposition . Très pro. Je conseille ce magasin.

C'est mon magasin ils ont de bon conseils très sympathique

C est la première fois où je suis de déçu ..pas moyen d avoir un vendeur qui puisse nous renseigner .. alors nous sommes partis ..dans un autre magasin .. dommage

Intéressés par un poêle à bois, nous sommes allés dans ce magasin avec 600 € en espèce pour l'acheter. Une fois sur place, nous demandons une vendeuse qui préférait nous parler du fond du magasin plutôt que de s'approcher de nous. Visiblement, elle n'avait pas envie de perdre son temps avec un couple de clients souhaitant acheter un poêle à bois... Nous finissons par lui demander si les livraisons sont possibles car l'appareil pèse 130 kg et nous ne sommes pas capables de le porter seuls. Elles nous répond que non et que nous n'avons qu'à louer un véhicule, ce qui ne résout pas notre problème pour le porter. Au final, nous sommes repartis sans rien avec nos 600 € en poche en nous disant que nous n'aimerions pas être le patron de ce magasin auquel les vendeurs font perdre tant d'argent. Nous irons à bricomarché l'hiver prochain pour voir les modèles et demander s'ils livrent, en espérant tomber sur vendeurs plus accueillants.

Personnel incompétent, chaque question posé personne est capable de répondre à mes besoins !! A fuire, vaut mieux aller au bricomarché ou le personnel est bien plus competent et formé à ce qu'ils vendent !!

Magasin assez tristounet, choix produits limité selon les rayons. Parking, et accueil agréable.

Accueil décevant on a été meubler notre maison chez conforma. Attention l'habil ne fait pas le moine. L'hotesse de caisse ne sait même pas dire bonjour c'est dommage c'est pourtant la base dans le commerce avec le sourir.

Très bien. Ce magasin offre un choix tout à fait suffisant pour trouver ce que l’on cherche. Le raypn décoration et luminaires et franchement sympa. Je suis venue acheter des dalles au rayon « cours des matériaux », le vendeur m’a très bien renseignée ! Je recommande vivement ce magasin à taille humaine

Magasin bien achalandé mais vendeur pas au top. Il ne connait pas tout le matériel qu il vend.....

Je sors de ce magasin et en règle générale, de bon produits à un prix compétitif. Aujourd'hui, je voulais des recharges absorbeur d'humidité. L'étiquette juste au-dessus des 5ou 6 articles indique : 5 recharges et 1 Abs 20,30 € . Une première fois la caissière principale me dit que ce produit passe à 24 €. Je retourne en rayon avec une vendeuse qui se prends les pieds dans ses explications. Bref on aurait pas le bon produit sous l'étiquette. Mais à aucun moment je n'entends : excusez moi Mr c'est une erreur de notre part ! Cqfd, dans ce magasin il faut avoir l'oeil sur le code barre !

Toujours au top ne changé rien ils ont un personnel qui connaissent leur métier.

Personnel tres accueillant et on trouve à peu près tout ce qu'on veut, les prix sont assez raisonnables.

Très bon magasin Personnel disponible et sympathique pour nous donner tous les renseignements que nous voulons ainsi que le personnel aux caisses ... je recommande ce magasin .

J'y suis allé 3 fois aujourd'hui et toujours le même accueil souriant et sympathique de la jeune femme à la caisse, magasin très bien achalandé et agréable à parcourir.

Lieu facile d accès personnel disponible et plaisant ainsi que très compétant.

Rapidité et simplicité dommage que l'on ne puissent pas trouvez tout sur le cite vu le contexte actuel

Magasin bien situé avec grand parking. Il y a du choix, les rayons sont aérés, et les vendeurs sont toujours prêts à répondre à vos questions ou vous conseiller. La partie jardin, plantes et arbustes est bien fournie. C'est rare que l'on n'y trouve pas ce que l'on était venu chercher.

Beau magasin d'ameublement Très nature peut-être un peu trop rustique

Du choix, mais des prix un peu élevés. Magasin bien situé, bien conçu. Personnel aimable et souvent compétent. Caissières agréables, souriantes. Seuls les prix un peu élevés font rater la 5e étoile.

Personnel pas très engageant !! Ne trouvant pas la référence d'un article bien précis il m'a été conseillé de consulter un ophtalmo !!! Par contre les hôtesses de caisse méritent pleinement 5 étoiles.!!

Très satisfait de la prise en compte de ma demande par un personnel avenant, et notamment par Mélanie qui a pris contact avec un autre magasin Bricorama afin que je puisse obtenir dans la journée un équipement qui n'était pas en stock à Rochefort.

Beaucoup de choix personnel sympathique prix raisonnable je recommande vivement salutations Alain

On trouve ce que l'on a besoin pour les petites réparations. En revanche quelques prix sont deux fois supérieur à d'autres enseignes pour le me matériel. La réponse laconique du chef de rayon est assez drôle : nos prix sont imposés par nos fournisseurs. C'est bien dommage... Nous sommes allés voir ailleurs pour ce dont nous avions besoin : réservoir de toilette bas en plastique ABS à 54,90 euros chez Bricorama, 34,90 chez Leclerc bourcefranc pour le même article. Le choix a été rapide... Pensez à comparer les prix avant d'acheter ;).

Les produits sont biens par contre le personnels pas toujours aimable

C'est rare quand on peut voir le personnel. On doit aller à l'accueil pour les faire appeler. Et s'ils veulent bien venir. J'ai attendu plus de 15minutes au rayon peinture et personne n'est venue...

Je suis venu samedi 25 juillet au magasin de Rochefort. J’ai été réellement choqué par le comportement d’une de vos employés qui se prénomme Caroline et qui travaillait au rayon ampoules. Après l’avoir saluée sans obtenir de réponse, j’ai patienté avant qu’elle ne se décide à se retourner vers moi et juste considérer un client qui potentiellement dépense 200 euros à chaque visite. Elle a répondu sèchement à ma question et s’est remise à travailler sans aucune formule de politesse. Son attitude est indigne d’un commerce. Je suis extrême déçu de l’accueil réservé dans ce magasin.

J'y ai trouvé ce que je cherchais mais le prix reste assez élevé... 4,10 pour 4 boulons et écrous de 6, ça fait cher l'unité...

C’est une honte ce magasin. Arrivée dans la région de Rochefort en février et suite à la restriction de Covid19 il se trouve que je n’ai pas pu faire d’achats avant la fin de la restriction. Depuis à Fort renfort de cartes De fidélités j’ai pu essayer d améliorer ma maison. Cependant autant la jeune génération vendeur de ce magasin est fort sympathique autant l’autre génération est plus que désagréable. En effet ces personnes se permettent de vous juger sans aucune exagération et de vous dire que le vendeur est roi et surtout qu’il a le droit à tout moment de se tromper puisque l erreur est humaine.( dites cela à un chirurgien) Ce personnel fortement antipathique ce permet même de vous demander de baisser le ton suite à leurs propres erreurs. J’avais une carte de fidélité je n’irai plus jamais dans ce magasin puisque la gestion humaine est totalement lié à l’incompétence de ce personnel. Il y a des personnes au chômage pensez y

A part le masque obligatoire...qui nous oblige à aller ailleurs...Si au moins ils en offrait 1!

Assez dommage de regarder sur le site pour les horaires d'ouvertures un samedi, écrit 9h-19h sans interruption et d'arriver là-bas à 12h50 et le magasin est fermé. Une petite mise à jour des horaires serait pas mal.

Les vendeurs sont très agréables. Mais dommage que suite au COVID-19 il manque beaucoup d'articles

Seul point positif : produits variées ! Négatif :LE PERSONNEL ! J'ai demandé à 3 personnes (j'ai déjà eu du mal à les trouver) un renseignement concernant ce que je voulais acheter et aucun ne m'a répondu car ce n'est pas mon rayon. Je ne trouve pas ça professionnelle et en plus de ça, quand on leur demande où ce trouve un produit il souffle ! Bref, arrivé à la caisse étant une jeune femme, je demande à ce qu'on m'aide pour porter un bidon de 15l de peinture jusqu'à ma voiture et on me répond non on est pas assez de personnel alors qu'il y avais un monsieur à l'accueil qui était seul et attendais que le temps ce passe ! Bref, si vous avez besoin de renseignements pour vous orienter sur votre choix ce magasin n'est pas fait pour vous ! Je ne recommande absolument pas.

Accueil sympathique. Magasin qui aurait besoin d'un relooking. Et d'un bon nettoyage.

Nous étions en recherche d'un dressing sur mesure , nous avons été pris en charge et conseillé par Benoit qui n'a pas hésité à nous donner les meilleurs conseils avec professionnalisme et gentillesse . Vraiment merci à ce jeune homme fort sympathique . Je recommande vivement ce lieu et pour nos futurs projets aucune hésitation , nous reviendrons dans ce lieu .

Toujours plein de nouveautés très bon magasin assez abordable niveau prix et qualité

Plus de choix que ce que j'avais imaginé. Très bon accueil et conseil dans le rayon concerné , même chose en caisse. 4 étoiles car produit choisi non disponible mais commande possible au prix promotion.

Julien ( électricien ) m a tres bien servi et donné de précieux conseils pour mettre en service un appareil électrique. Merci à lui. Madeleine ( la Chef D orchestre ) est merveilleuse dans son poste. Mes encouragements ( à la future Maman ) qui m a tres bien renseigné pour un store occultant. Toute l équipe de ce magasin ont mes respects car soucieux du meilleur pour nous les acheteurs. Bien à Vous.

Difficultés d'acheter des matériaux. Pas de caisse matériaux. Il faut faire faire un bon retourner en caisse retourner aux matériaux... Comptez 1 heure pour acheter 20 parpaings...

Je trouve ce lieu correct car on y trouve beaucoup de choses il est vraiment bien achalandé ; mais comme toute grande surface ce qui est désagréable c'est qu'on ne trouve personne pour être renseigné. De plus la dernière fois que j'y suis allée, il y avait des produits qui était affichés à un prix et quand on est passées à la caisse on nous a fait payer un prix nettement supérieur et on a eu beau le faire remarquer à la vendeuse qui a appelé la responsable , celle-ci n'a jamais voulu accepter que nous payons le prix qui était affiché (parce que c'était un prix trop bas et qu'elle perdait de l'argent....) ( une telle attitude et inacceptable car c'est son travail et celle du personnel de regarder les étiquetages et pas au client de payer leur incompétence ).

Ce magasin est une catastrophe au niveau de l'expérience client. Les vendeurs se planquent dans les rayons ou font genre de faire autre chose pour éviter de faire leur boulot : vendre et conseiller. Leur amabilité est à l'image de leur efficacité : le zéro absolu. En France, il y a des personnes qui veulent vraiment bosser, alors vous, les vieux vendeurs feignants, planqués attendant sagement l'âge de la retraite, quittez votre poste pour l'offrir à un autre qui a une réelle motivation et intention de travailler.

Magasin grand et plutôt bien entretenu. Un grand merci à pascal rayon sanitaire, très professionnel, de bon conseil et patient de surcroit. Au top👍

Magasin avec un grand choix et nous avons rencontré une jeune vendeuse blonde très sympathique et très professionnelle

j'aime bien ce magasin on trouve à peu près tout ce qu'on veut c'est pas la peine de chercher il suffit de demander et on est bien conseillé

Magasin un peu cher mais on trouve pas mal de chose

Encore très déçu avec des la découpe bois toujours fermée depuis 1 an pour cause de panne, de qui de moque t-on?. Le rayon ébénisterie à moitié vide c'est vraiment une honte au niveau des approvisionnements, pas de cire blanche. Beaucoup de bazar dans les rayons. Le rayon plomberie perfectible, de nombreuses ruptures. Rayon décoration assez tendance. Rayon jardinerie très étendu. Beaucoup de bazar dans ce magasin vieillot aux rayonnages âgés, la gestion des stocks et des références à me revoir complètement, le 80/20 n'est pas respecté, les produits phares n'ont pas de surstock. Le personnel aurait également besoin de revoir son savoir être et son niveau de compétences. Un magasin qui aurait besoin d'une rénovation compète autant au niveau des rayonnages, de leurs implantations, des caisses que du personnel. On sera obligé d'aller chez la concurrence pour pallier à chaque déception de rupture, ce qui est également très énervant. Pourtant, l'enseigne Bricorama réalise de bonnes promotions avec des produits de qualité, le catalogue est à suivre, il faudrait vraiment revoir en profondeur ce magasin.

Bon magasin de bricolage de proximité, accueil sympathique malgré le fait qu'il soit parfois difficile d'obtenir quelqu'un pour avoir des renseignements.

C'est un magazin de bricolage ou il y a beaucoup de choix et de nombreux de bon d'achats idéal quand on rénove une maison. Je le conseille fortement.

Magasin bien agence et bien tenu Hors mis les hôtesses de caisse.. Qui sont très très cool certainement trop,!

Déçu de constater un étonnant contraste entre le personnel du secteur peinture à l'écoute et aimable et le personnel du secteur quinquaillerie, se démarquant par son incroyable manque de respect et d'amabilité. Le coeur de métier d'un conseiller client étant il me semble, la répondre aux diverses sollicitations. Une expérience client désastreuse qui ne sera en aucun cas renouvelée

Magasin assez bien achalandé mais ne comptez pas sur le personnel pour un conseil, ils vous fuient et quand vous en avez trouvé un, ils vous renvoie sur les rose... Seul les caissières et une conseillère au rayon peinture sont agréables. Bref si vous voulez des conseils, à éviter absolument

Très déçu de l'accueil nous voulions faire faire un devis aux materiaux mais nous devrions nous débrouiller seuls en regardant les prix affichés, nous devions vraiment les déranger alors qu'il n'y avait aucun client et que ce n'était pas l'heure de la fermeture.

Arrivé au mi avril plus de pellets 😭

Personnel toujours très sympathique, beaucoup de choix, en dehors des promotions pas forcément bon marché. La carte maison permet de cumuler des points.

On a l impression de déranger fortement le personnel lorsqu'on pose une question. Meme ressenti avec plusieurs employés lors de plusieurs passages.

N avons pas trouvé ce que nous voulions. Par contre personnel compétant, agréable. Prix compétitifs.

Je suis passé ce matin , j ai vu une suspension En expo que je voulais acheter Après aucun bonjour en rentrant , puis croisant plusieurs personnes toujours sans bonjour. Je m’aperçois Que je passe moi client après un commercial de Stanley présent en magasin. Donc j ai scruté tout le rayon mais j ai pas trouvé ce que je cherchais et comme j’ai pas eu d aide je suis sorti sans au revoir et surtout sans rien acheter. J’irais dépenser mes sous ailleurs. Cordialement

Des promos intéressantes on trouve de tout sur le bricolage dans cette grande surface de vente l'accueil est sympa et les conseils de qualité

Magasin de bricolage basique, gros bémol, dès qu'on passe les portes d'entrée, en hiver on a une grosse vague de chaud puis dans le magasin ça va, mais pour ressortir grosse vague de chaud puis la température extérieure. Et l'été c'est l'inverse une grosse vague de froid .... C'est insupportable et inhumain 😕

Magasin cher ....mais en plus accueil lamentable . On dit pas bonjour . Un chariot bloque l entrée de la 2 ème partie du magasin . On attend gentiment. Et ensuite les 2vendeurs nous ignorent ..pas d excuses ..pas bonjour....

Ça a été car j'ai j'étais avec un professionnel mais autrement il il faut courir après les vendeur autrement bon magasin

J'ai acheté du sol lino, vendeuse très souriante, professionnelle et à l'écoute. En plus, mon lino était en soldes et me plaît beaucoup. Très satisfaite

Bof j ai acheter une seche serviette et résultat il était abimer je suis retourner et les 2 models restant etaient abimer mais ma personne ne les à pas retirer de la vente .....il pense peux être les vendre à un pigeon bref pas très pro pas très honnête donc à éviter mais l hôtesse de caisse était sympa

Magasin bien agencé personnel sympa â notre ecoute le seul bémol difficile de trouver certains articles

Les vendeurs sont au tops! plein de réponses à nos questions, plein de conseils.... souriants, rien à dire! Il y a tout, bien agencé! Parfait

Nul, ils ne connaissent même pas les procédures de garantie. Il voulait me vendre un autre produit sachant qu'il était sous garantie. Heureusement que j'ai appelé le service client de black et Decker.( Super sympa) Ils vous prennent de haut. Pour eux vous êtes des merdes.

Personnel très agréable qui connaît son travail et qui donne de bon conseil. Masque obligatoire en ce moment pour rentrer

Mitigée j'ai eu du mal à trouver un conseiller... Ils avaient l'air très occupés.... Par ailleurs, la caissière et la conseillère des peintures très à l'écoute et serviables.

Magasin sans pretention ds lequel l'accueil est sympa..conseils judicieux... et on y trouve bien souvent notre bonheur...

Un très bon magasin un accueil chaleureux et des vendeurs à l'écoute du client

Bon accueil, mais certains personnels ne se foule pas trop, dans l'ensemble bon service.

Complémentaire aux autres enseignes de la ville. Ça évite d'aller à perpette (La Rochelle par exemple) pour économiser 2€ mais perdre 2H... Par contre, pas de connexion dedans (ou alors faut être dans LE bon rayon). Et ça c'est pénalisant quand on veut échanger avec quelqu'un pour un avis, un conseil, un choix... Faut faire quelque chose là !!!

Très mauvais service client. Faire venir une cliente fidèle en plus de 20kg pour faire une découpe de bois et la renvoyer chez elle parce que le bois n'a pas été acheté sur place... le gage!!! Je suis très mécontente. En plus avoir été très mal traité par le personnel alors que je portais 15kg de bois. Je suis hyper déçu ils ne me reverront pas de si tôt.

Samedi soir, 18h , plus personnes pour des renseignements ou alors rapidement. Suis reparti sans rien acheter. Faudrait soumettre les vendeurs à l'intéressement pour peut-être les motiver !!!!!!!!Grand magasins mais personne.

tres tres bien bon contact, Nous avons été super bien reçu pour la construction de notre dressing, excellent vendeur qui nous a super super bien renseigné . je le conseil a vous tous 👍👍👍👏👏👏👏 le magasin est super bien agencé, propre ,

Tout pour le bricolage. Promos régulières. Magasin de bricolage de proximité, très pratique pour trouver ce qui manque afin de terminer ses travaux, avoir de l'inspiration, changer de décor, obtenir des idées et des conseils. Bien agencé, le magasin est agréable avec une belle présentation et mise en valeur des produits.

Désolée pour la note. Nous avions besoin de quelque chose, impossible de trouver un commercial dans le magasin. 1/2 heure après... ENFIN !!! Question .... ils ne le font pas !!! Et ce n'est pas la première fois que nous partons à la pêche d'employés !! Ras le bol !!!

Du choix mais des prix au dessus de la moyenne. Le personnel est agréable mais sans plus.

j'ai acheté une tonnelle 600euros début avril 2017 il me manque des pièces de toit je ne peux pas finir le montage depuis début avril les pièces sont soit dans le bateau qui arrive de chine soit à paris enfin brèf nous sommes avec une tonnelle sans toit merci bricorama

Magasin non climatisé malgré l'affiche a l'entrée. ..hotesse de caisse et jeune femme qui s'occupe du rayon sol pvc tres sympa et pro....les 2 hommes du rayon peinture et 1 chef de secteur ne faisaient rien et la regardait porter des bidons de 30l et dautres produits lourds....lamentable...

Les employés sont a l'écoute, large game de produit, mais trop mince au niveau de l'outillage trop précis.

Dommage que les retour marchandises ne soient pas comme Leroy Merlin Attention au suivi produits en rupture exemple les manchons (raccord PVC) il reste que le gros model depuis 4 mois c est vraiment gênant