Brico Dépôt Magasin de bricolage

Je suis passée ce matin pour 2 palans un super grand merci à Vincent pour son aide sa bonne humeur et merci aux personnels pour son accueil,! Grand merci à vous tous continuez

Je passe une commande via le site internet en rdv drive. Dans la journée assez rapidement je l'avoue je reçois un appel me stipulant que le produit commandé n'est pas disponible ( sympa la mise à jour du site et des stocks ), je rappelle, on m'annonce que la commande sera annulée et que je ne serai pas débité. Le lendemain surprise le débit sur mon compte et quand je vais sur mon espace client Brico dépôt la commande est toujours en cours de préparation je suis obligé de l'annuler moi même... Et pour les joindre et savoir comment être remboursé c'est un vrai parcours du combattant ! Vivement la fin du chantier du Leroy Merlin !

L'accueil côté menuiserie au top .👍 Super sympa est très sérieux dans leur travail merci à eux

Propre, grand, bien rangé et personnel vraiment sympa

Vraiment un bon service du personnel, vendeurs et manutentionnaires sont vraiment professionnels et sympathiques, petite mention particulière pour Genna qui a été notre interlocutrice principale. Nous recommandons!! Sylvie et Francis

Une belle surface de magasin , j’ai trouvée ce qui me fallait . Je remercie Manon en caisse pour sa gentillesse

Bonjour Toutes et Tous. Effectuer des achats de matos comme un moment de détente dans un lieu incitant au plaisir de réaliser des travaux : Brico Dépôt. Bonne journée.

Magnifique magasin y a tout pour le bricolage même pour les Pro. Merci

Personnel sympathique à l'intérieur de la surface de vente. Par contre le temps d'attente pour acheter un produit sous le chapiteau !!!!!!! 20mn montrent en main et toujours pas de bon pour faire passer le produit en caisse. Le jeune homme d'un je m'en foutisme exceptionnel !

Pour restaurer plusieurs maisons, je suis allé de très très nombreuses fois dans ce brico. J'ai toujours été très satisfait et j'ai même laissé, il y a quelques années, un avis 5 étoiles. Mais là rien ne va plus! Les prix continuent d'augmenter et surtout le client doit supporter les économies de personnels. L'encaissement devient un parcours du combattant! Plus qu'une caisse ouverte pour inciter à utiliser les caisses automatiques, mais celles-ci sont complètement inadaptées :4postes d'encaissement dans un espaces réduits où il est impossible de se mouvoir avec des articles volumineux. A l'accueil c'est toujours la panique. Et aussi une offre 10€ offert pour 100€ achats qui s'avère décevante compte tenu des ses restrictions. Bravo,quand-même, aux personnels qui restent aimable et efficaces malgré une pression terrible du fait du sous effectif souhaité par la direction ,au détriment de ses employés et de ses clients.

il y a qques jours je suis allée au magasin et j'ai été conseillé par une jeune femme très charmante, Genna, qui m'a très aimablement accueilli, conseillé, aidé dans le choix de meubles pour une cuisine à équiper. Aujourd'hui elle m'a appelé pour me faire part de coupons promo qui m'ont permis de gagner 70 euros pour un achat ultérieur et j'ai pu passer ma commande, récupérer le matériel avec son aide car j'étais souffrante. Que dire ? une merveilleuse personne, serviable, souriante et très professionnelle. Je suis ravie d'avoir fait sa rencontre car j'avais vraiment besoin d'aide pour faire un choix. Je la félicite ainsi que la Direction et j'espère que Genna sera récompensée pour son excellence, Maria.

Bien mais petit parking

On trouve de moins en moins de prix intéressants

Beaucoup de choix très accueillant.

Incontournable pour les bricoleurs, livraisons possible...

Bon choix de produits, paiement en plusieurs fois, produits de qualité.

Les produits et les prix tres intéressants , et ce qui compte encore plus : le conseil. Ce magasin se démarque par la qualité et la disponibilité de ses vendeurs en rayon

On trouve pas très facilement ce que l'on cherche mais le personnel est cool et sympa. Ils aident volontiers les clients et sont toujours souriants.

Les articles invendables se retrouvent au drive magasin a fuir

Un grand merci à Genna (rayon cuisine) et a Céline (accueil pro) pour le professionnalisme, la sympathie et la disponibilité pour répondre a nos besoins 😍 A très bientôt, Hélène Domaine Moulin d'Elemiah

Mais , quelle bonne surprise aujourd'hui à 16h! Servie par un Mr tellement gentil et efficace lors de l achat de mon store de velux. Ça devient tellement rare que ça mérite d'être souligné. Merci Mr. Vous avez enjolivé mon après-midi. À très bientôt

Je viens d acheté une cuisine le vendeur vraiment le top ,

Prix très attractif et personnel serviable.

J'ai acheté mon carrelage, mes placos, mes plinthes, ma colle. j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et le personnel est bien aimable.

Très déçue par le suivi d'achat d'une climatisation de marque Qlima. Ils m'ont fait payé la pose + mise en service (qui m'a été remboursé) alors que c'est compris dans la pose il a fallu que je refasse Royan -Saintes... J'ai dû suivre le dossier entre Brico dépôt et PVG. Il y a eu un premier souci de numéro EDI ensuite un second mauvais numéro EDI sur la facture du sous traitant Ils ont facturé une mono Split alors que je leur ait acheté une bi Split... A ce jour je suis toujours en attente du numéro EDI pour que PVG fasse intervenir un artisan... Le temps passe et c'est pour une location donc ce temps c'est de l'argent de perdu !...

Ont y trouve de tout pour le bricolage etc...

Bonjour, j'ai acheté il y a une semaine une visseuse devisseuse qui se révèle pas assez puissante. Ce matin 28 mars , il m'a été refusé la reprise pour effectuer un achat d'un outil plus performant sous prétexte que le matériel avait servi. 29 mars après un échange mail et téléphonique, le matériel a été repris sans aucun problème, je me suis donc équipé dans ce magasin d'un matériel plus puissant. Merci Mr Jean-Philippe

Ras sur les produits, par contre circulation problématique dans le dépôt

À l écoute de leur client, très bon accueil

Les articles sont rangés plus en hauteur,peu éclairé, pas facile....

J’ai acheté une tondeuse, il y a un an, elle ne marche déjà plus ne veulent pas la faire passer en garantie !! Tondeuse Titan J’achète des rallonges électriques, ils ne veulent pas me les reprendre Deux jours après personnel, antipathique, dès qu’il s’agit du service après-vente, c’est terminé. Je ne vais plus chez Brico Dépôt. Monsieur bricolage, ils sont beaucoup plus commerçant.

Bon accueil, excellent conseil. Les vendeurs sont plus disponibles qu'avant, c'est vraiment appréciable ! J'ai eu un impact sur un appareil que je n'ai vu que lorsque je l'ai déballé. Je les ai appelés, et ils me l'ont changé sans aucune difficulté.

Une grande surface bien stockée. N'arrivez pas trop tard, le type dans la menuiserie n'aime pas les commandes 5 mins avant la fermeture. Le vrai intérêt est les horaires d'ouverture, dimanche matin !

Super magasin, accueil chaleureux aussi bien dans le magasin qu’à la menuiserie et la cour des matériaux. Équipe au top souriante et professionnelle qui saura toujours être efficace et pertinente.

Je remercie Mme CELINE responsable des comptes pro de st Georges des coteaux qui n'a pas ménagé ni son professionnalisme ni sa patience et sa gentillesse pour essayer de me sortir d'une situation dans laquelle m'avait mis le Brico dépôt d'Andilly( pris en otage administrativement qui ma octroyer une carte pros dans leur dépôt sans même me demander mon avis ou autorisation)

Magasin avec tous, le paradis du petit bricoleur.

Je fais régulièrement des achats en ligne chez Bricot Dépôt, et notamment des panneaux de bois. Ces panneaux de bois arrivent parfaitement protégés chez moi, donc un grand merci à Brico Dépôt pour le bon emballage, afin que ces panneaux arrivent intacts. Je suis très satisfait et je ne peux que recommander Bricot Dépôt à St-Georges-des-Côteaux.

SOCIETE IAGOELEC / Merci a Celine de l'accueil qui a toujours d'excellents conseils, renseigne avec precision et justesse. toujours tres agreable et avec le sourire. Franchement c est un vrai plaisir d'aller dans ce brico depot autant par michel , quentin aux cuisines, en electricite en plomberie merci a toute l'equipe

Magasin où l'on peut trouver pas mal de choses à des prix vraiment raisonnable, Parking facilement accessible, Personnel correct et serviable,

Équipe de menuiserie sympathique et très arrangeante qui m'a bien dépannée suite à une grosse erreur du magasin de La Rochelle sur une livraison. Merci ! (Par contre l'équipe de La Rochelle je les remercie pas...)

Pour ceux qui ont envie de construire, aménagé leurs habitations, cela peut vous accompagner

Bons produits, prix très correct et bonne qualité

Bon accueil du personnel et beaucoup de choix

Un petit magasin de bricolage qui a le mérite d'exister dans le coin. Comme tous les Brico dépôt, il n'y a pas beaucoup de choix dans les marques, surtout en outillage. Mais sinon, on y trouve à peu près tout le nécessaire pour bricoler.

Conseiller par monsieur Erwan pour une cuisine super bien accueilli et conseiller très agréable à l’écoute et je suis très satisfaite de son travaille Madame Faure

Enseigne Tip, top pour ce qui est de trouver ce qu’on a besoin en bricolage que ce soit pour le gros œuvre ou la maison. Ce sont clairement les rois du discount tout prix comparé, on peut y trouver tout ce dont on a besoin et souvent déjà avec des prix compétitifs, on peut avoir sur de courte période Des promos exceptionnelles magasin où il est bon de checker de temps à autre sur l’application ou sur Internet, les promotions qu’ils peuvent nous présenter, enseigne, bénéficions de toilette,et point de restauration.

Venues pour une cuisine avec ma maman, nous avons été très bien reçues par Quentin, qui a su nous conseiller et nous accompagner avec professionnalisme. N'hésitez pas si besoin à le demander. Puis, nous sommes allées au coin menuiserie pour une verrière, également très bien accueillies par Éric, avec le sourire et le sens de l'humour, ça fait toujours plaisir.

Beaucoup de choix, personnel compétent et accueillant.

C’est le bazar, et pas aimable

Attention aux personnes qui se trouvent au contact des clients car certains très désagréables surtout qu'en on demande une facture à la fin des achats dommage

Magasin sympa le personnel est disponible pour les clients, merci continuez.

Personnels accueillant, de bon conseils et souriant.

Déçue car il m'avait été dit de prendre en drive et obtenir la promo 10euros pour 100 euros d'achat... Sauf que ça ne se fait pas au drive ! Merci pour ce précieux conseil.

Très bon rapport qualité prix, accès facile et personnels agréable et de bon conseil

Nous sommes agréablement surpris par l’accueil du personnel de Brico dépôt St George dés Coteaux Saintes Formidable le personnel à votre écoute et tellement gentil et professionnel Nous reviendrons

J'ai acheter une baie vitrée 540€ elle et poser aucun problème ! Sauf àu moment des finitions je m'aperçois qu'il me manque les 2 ponts d'étanchéité qui sont bien spécifier sûr la notice de montage en plus! j'appelle donc le magasin qui m'explique les démarches à faire je les fait et la on me rapelle en me disant qu'il y a pas de ponts d'étanchéité sur cette baie vitrée la on m'annonce que c'est une baie vitrée (d'intérieur) choses qui existe pas du tout ! le monsieur parle très mal au téléphone je lui et dit que j'allais venir voir le directeur pour en parler il se fout de ma gueule derrière le téléphone en me disant qu'il m'attend il se fera un plaisir de me recevoir c'est se que l'on va voir demain matin ! J'étais bon client chez vous sa risque de changer !

Merci aux dames de l’accueil pour leur écoute et leurs conseils ! Gaëlle et Céline sont parfaites !

A chaque fois que nous venons nous tombons sur des vendeurs hypers agréables et connaissant leur rayon,avis aux concurrents !!!

Après plusieurs appels téléphoniques le 5/12/23 à 17h pour avoir une information sur Un produit pas d'interlocuteur Au bout du fil.j'espere que c'est pas tout les jours comme ça

Magasin propre et neuf, employés à votre écoute. Avec un remerciement spécial pour Céline qui est au petit soin pour la clientèle ou pour un renseignement. Bravo à toute l'équipe 👏

Achat de granulés en promotion de marque combulux dans votre magasin, un bout de métal a été retrouvé coincé dans la vis de chargement. Apres analyse de notre poêle, ce bout de ferraille ne peut que provenir que de votre sac... merci se faire remonter l informations auprès de votre fournisseur

Magasin un peu foutoir où les stocks annoncés sur internet ne correspondent pas une fois rendu sur place mais en gros, c'est un bon magasin.

Très grand magasin ou si j’ose dire depot avec plein de choix soit, mais pour un grossiste je trouve les prix très exagérés, la crise ne doit pas toujours être la raison........

Achat de 2 portes fenêtres, 15 jours après la pose le carreau intérieur de la porte fenêtre se fissure sans cause ni impact. Le vendeur nous confirme que cela c'est déjà produit et que c'est dû à un défaut du vitrage mais Brico dépôt ne garantit pas le vitrages de ses menuiseries... À fuir !

Personnel très limité en amabilité ! Remarques inappropriées ! Je trouve ce magasin plus vraiment compétitif ! Bonne journée

Je connaissais l'enseigne Brico Dépot, mais je tenais à notifier ma visite à celui-ci en particulier. J'ai eu la chance d'être très bien conseillé pour mon projet cuisine et le tous dans une bonne humeur rare et très appréciable. Encore merci au jeune homme prénommé Léo pour l'accompagnement.

Compliqué d’aller dans les magasins avec mon travail, les autres jours. Vraiment content d’avoir trouvé ce magasin vraiment par hasard suite à une recherche sur Internet pour savoir qu’est-ce qui était ouvert le dimanche. J’ai trouvé ce que je voulais Et j’ai été très bien renseigné. En plus, j’ai trouvé des choses que je ne pensais pas trouver dans ce genre de magasin. Vraiment content. Deuxième passage merci à genna pour la conception cuisine qu’on achète ou pas vraiment très pro. Super

Bonjour, j'ai acheté du matériel de plomberie (PER, raccords, pvc, etc etc) avec une liste assez importante et j'ai eu une jeune femme très compétente qui m'a renseigné sur tout et a rempli le chariot liste en mains. Elle était très professionnelle et étant dans le commerce j'ai énormément apprécié le temps qu'elle a passé avec moi pour tout trouver. Je ne connais pas son prénom mais personne très agréable et pro. Merci à elle et bravo pour ses compétences.

Très mauvaise expérience passé, les prix sur internet ne correspond pas au prix magasin, ainsi que les stock. Les vendeurs ne sont jamais disponibles.

Moins 10% sur les sol ce jour sauf que le carrelage que je qui venu acheter ne passe pas sur cette offre... (ce n'est pas un arrivage ni une nouveauté) bravo la pub mensongère ! Ah et être obligé de faire 3 vendeurs pour faire une commande de carrelage parce que les 2 premiers me disent carrément qu'ils ne prennent pas de commandes sur le carrelage parce ce magasin est un dépôt..... Bravo

Pourquoi vendez vous des radiateurs borner vlada 1000w Avec des écrans lcd non lumineux ? Dans un couloir il faut une lampe de poche pour lire les indications...normal d'après un vendeur !!! Pierre Diet

Très serviable,, dommage que c'est loin, Mais bon ont y va

Je suis en rénovation j ai acheté un chauffe eau chez vous appeler mon plombier pour l installation le lendemain il y avait un fuite dessous une goutte qui tombe sur électricité. j appelle et ont me dit qu il faut le ramener lz bonne blague donc j ai payé mon plombier et repayer pour le démontage après ré ré payé pour qu il me le remonte. Super en espérant que l autre ne fuit pas . Après 4000 de fournitures chez vous je suis tres 😞 chez

Bon accueil , employé disponible , dommage que ne soit pas précisé sur le site quand le magasin est d inventaire .

Le magasin n'est pas idéalement situé, un peu perdu dans la pampa. Assez éloigné de la commune, pas très bien desservi par les transports urbains. En revanche, si vous vous y rendez en voiture, grand parking, facile d'accès avec entrée principale et le drive à proximité (très appréciable). Le magasin est clair, les univers sont très bien respectés, des rayons correctement achalandés et enfin la propreté est au rendez-vous. Personnel agréable et de bon conseil. J'ai pu y trouver sans aucune difficulté la plupart des articles que je recherchais. La politique de prix pratiquée est très correcte! Un niveau en dessous d'une grande partie de la concurrence, pour je le pense une qualité quasi équivalente. Il est devenu mon magasin repère et j'en suis très satisfait.

Rien à redire on trouve tour ce qu'on veut et le personnel très à l'écoute. C'est parfait je recommande vivement.

Pas grand-chose à reprocher dans l'ensemble à ce magasin mais une chose incompréhensible et qui n'est pas l'apanage de Brico dépôt. C'est aussi valable pour d'autres enseignes. Pourquoi ne peut-on pas avoir de réseau à l'intérieur? Obligé de sortir pour demander exactement ce que veut un parent ou un ami. Tandis que le réseau est tout à fait disponible chez le concurrent se trouvant sur Saintes?

Je suis venue vendredi matin à l'ouverture pensant qu'il n'y aurait pas trop d'affluence. Je me suis trompée, il y avait du monde en caisse pour un seul caissier, et je pensais que j'allais attendre 1h pour mes 2 bricoles. j'ai par conséquent été très surprise par l'efficacité et la vitesse fournis par Alix ce matin là. Très agréable et même drôle (du peu que nous ayons échangé). Bon travail!

Le personnel est très pro, Magasin agréable, aéré et varié!

Concernant les livraisons, Zéro étoile Zéro politesse Zéro amabilité Zéro respect Mais à côté de ça, déchargement à vitesse grand V Certains sont vraiment contraints de venir bosser Très belle journée, au plaisir 😁😁😁

Après avoir visité plus de 15 dépôts, j ai trouvé celui de Saintes tres bientôt rangé ,les panneaux d expos biens soignés. Personnel poli et souriant. Coup de coeur pour le rayon outillage.

Le magasin est bien fourni que ce soit en outillage, en matériaux de construction ou en équipement de bonne qualité. Toutefois, je trouve dommage qu'on ne trouve quasiment que des tournevis Magnuson et aucun Facom ou Stanley. En revanche, les prix sont plus démocratiques que chez M.Bricolage pour certains produits (notamment les caisses à outils). Aussi, les nouveaux arrivages sont souvent très intéressants.

Très mauvais accueil. Personnel manquant. Impossibilité de se faire servir, malgré 3 demandes à l'accueil, j'ai volontairement dit à l'hôtesse d'accueil que le montant frôlé les 1000€, reponse pas mon problème !!!??

Magasin très propre. Employés disponibles et agréables. Les prix sont attractifs. On y trouve du choix.

Cours matériaux attente insupportable 12 véhicule en attente un seul caissier. Service d’ une rare médiocrité.

Demande de renseignements à 3 employés discutant ensemble, m'indique ou se trouve l'article, pas au bon endroit retourne voir , pas très aimable m'envoie sur une autre parti du magasin, mauvaise pioche encore une fois, un peu moins aimable je retourne les voir cette fois si m'envoie encore sur un autre endroit, a ce moment la un peu perdu, oh miracle un jeune homme aimable et avenant m'enmene dehors et s'excuse parce qu'il doit se servir de l'elevateur parce que c'est dessous .... L'amabilité n'a pas de prix dans le commerce.....

La première étoile parce qu'on a pas le choix. Google il faudrait faire une mise à jour pour qu'on puisse en mettre aucune. Habitués de Brico dépôt pour nos travaux, nous avons vu sur le camion de location 1h gratuite. Ayant beaucoup de choses à acheter nous avons décidé d'en louer un ce matin, nous demandons des renseignements la personne nous dit juste C'est ici et y'a 800€ de caution nous réglons les formalités et prenons le camion et nos produits. On revient 1h plus tard et madame nous prend 15€ de frais kilométriques à notre grande surprise ! Nous ne sommes pas contre payer, mais cela nous a pas été signalé à la location, disant que c'est sûrement marqué en tout petit dans les conditions elle nous répond que c'est marqué en gros, mais où ? Sur le camion non, sur la grande affiche 3m sur 1 a l'acceuil non plus... On ne nous l'a pas précisé, vous bernez vos clients avec une heure gratuite mais il ne nous a jamais été précisé que les frais kilométriques étaient pas dans cette heure gratuite. Vous induisez vos clients en erreur c'est clairement de la publicité mensongère. Finalement sur le retour on a vu que c'était marqué sur le site internet que nous n'avons jamais consulté et quand nous avons demandé des renseignements sur cette heure gratuite elle ne nous l'à jamais précisé. Et encore je ne détaille pas la froideur du personnel. Elle nous a parlé de prochaine fois, croyez bien qu'il n'y en aura pas, nous avons mis beaucoup trop d'argent chez vous nous irons maintenant ailleurs.

Personnel accueillant et disponible. Stock de produit important ,les conseils pour bricoler ou trouver des solutions sont excellents.

J'ai fait mettre un article de côté pour éviter de faire la route pour rien arrivé sur place article vendu mais heureusement que l'équipe est super réactives et mon trouvé un arrangement avec terrain d'entente bien sur merci à eux je recommande se magasin

A la cours de Matériaux, beaucoup d'articles sans prix, sans référence, sans personnel et quand on arrive à mettre la main sur un employé il vous répond il faut s' adresser à l' hôtesse de caisse je trouve cela limite quelle perte de temps!!!ouvert le Dimanche mais avec un personnel au nombre trés restreint.

Les vendeurs sont agréables et professionnels cependant à chaque fois que j'y met les pieds ces derniers temps les rayons sont tout le temps vides , si vous avez besoin de rien surtout allez y... ça devient pénible les allez retour dans le vent !!!

On trouve des choses très intéressantes et en plus quand vous arrivez et que destockage sur un produit que vous vouliez. Je dis : parfait. Dommage qu'il n'y en ai pas un à Royan.

Arrivé à 19h15 besoin d un renseignement… personne. Personnel dehors fumant sa cigarette… en attendant tranquillement la fermeture. (19h30).Je suis parti sans rien prendre et je ne reviendrais plus !!!

Beaucoup de choix. Stock toujours permanant. Personnel compétent et de bons conseils. Prix dans la moyenne. Je recommande.

Personnel agréable..les allées ne sont pas assez larges du coup pas très facile d'évoluer en voiture sans se faire réprimander par des clients trop pressés et/ou agacés..

Très bon renseignement sur une futur cuisine personnel compétent et à l'écoute de bons conseils

Petit être bien pour les professionnels, mais il y a peu de choix pour les besoins des particuliers... Et souvent de piètre qualité. De plus le personnel n'est vraiment pas commerçant. Ce magasin est bien en dépannage.

C'est un très bon magasin de bricolage avec un personnel très agréable. Un point d'amélioration à apporter serait d'assurer un suivi des produits et marques ( trop de rotations).

Je vais commencer par l'aspect positif, les prix . Mais le reste déjà une dame a l'accueil extrêmement médisante, qui a toujours son mots a dir pour rabaisser les clients en plus extrêmement prétentieuse ....et payer 40€ de livraison pour n'avoir aucun suivi.....

Je recherchais des surchaussures, d'après le site, le stock avait été mis à jour une heure avant et il en restait 19, je téléphone pour avoir la confirmation et là le vendeur nous dit qu'il ni en a pas et que les stocks ne sont pas à jour. 2 jours après je regarde le stock il en restait 12, quel drôle de vendeur. Résultat : commande faite sur un site connu et réception 3 jours après

Je suis venu samedi pour acheter 16 paquets de claustra en composite je demande à un jeune homme employé par le magasin si il peut m aider il me répond désolé c'est un libre service ok personnel pas très courageux surtout car j'ai plus de 50 ans et femme seule et tous les employés vous regardez se débrouiller sans bouger

J'ai dû m'y rendre pour des soucis de plomberie. Le conseiller du rayon (un jeune) a été au top!! Attentif, de bon conseil et très serviable.

Très belle accueille Très belle équipe de jeunes Machine a café gratuit le matin respecte Mon chocolat très très bon pas besoin de sucre C pas cher Aussi les hôtesses son très belle et souriant sa donne du bonne au cœur 💓 Je veux dire sa fait très plaisir Mme jeu Corinne Michael

Très long avant d'avoir quelqu'un pour une commande au matériaux enfin quand quelqu'un arrive encore attendre car la personne ne connaît pas le mot de passe de l'ordinateur au bout d'une heure j'arrive à l'accueil encore attendre car l'hôtesse trop occupé à raconter sont week-end au téléphone. Enfin au moment de payer fosse manipulation obligé de refaire la facture. Prenez votre journée si vous avez besoins. Vraiment pas aimable et pas commerçant

Très bon accueil sur le service drive, la jeune fille qui nous a servis était très agréable. Je recommande, rapide et efficace.

Après avoir effectué pas mal de travaux et m’être équipé chez brico dépôt, je peux dire que la qualité est relativement correcte. J’ai acheté une cuisine il y’a 5 ans et elle n’a pas bougé. C’est à la hauteur du prix pour les matériaux. Je n’ai jamais eu aucun souci pour les retours dans le magasin même quand j’ai eu du parquet abîmé, ils me l’ont échangé sans problème. Le personnel est plutôt aimable même si parfois on tombe sur un vendeur mal luné comme partout dans le commerce..

Ce samedi après-midi, ayant acheter ma cuisine a brico dépôt il y a quelques années les portes se détériorent. Je voulais donc acheter juste les façades mais malheureusement les dimensions ne sont plus les mêmes. Ce n est pas grave mais je m adresse à un monsieur plus ou moins agréable qui me refile sa collègue qui n a pas l'instinct de quelqu un qui a envie de travailler ni même de s adresser au gens avec subtilité. Très déçue de cette expérience dans votre magasin qui a l époque avait des employés plus agréables envers la clientèle

Très contente de mon expérience drive hier matin un petit peu d'attente mais compréhensible le jeune homme avait l'air seul .. mais à part sa très aimable et courtois c'est même excuser pour l'attente je renouvellerai mon expérience avec plaisir 🙂

Aujourd’hui, j’ai récupéré ma commande de carrelage ( assez conséquente 75 cartons ) vendeur exceptionnel ( Lionnel ) très bien par contre ! Mais ce qui est du drive nous avons attendu 45 min, jeune homme très peux aimable, palette très mal installer, cartons très mal repalettiser carton trempé et bien évidemment lez carrelage du dessous casser ! Photo a l’appuie

C'est une enseigne où l'on se rends juste parce que l'on a besoin, peu agréable dans l'ensemble. L'hôte de caisse que nous avons eu était, quant à lui, très pro et agréable

Aucun problème. Personnel très agréable. A l'écoute de sa clientèle. A recommander sans modération. Merci à vous, nous prenons plaisir à venir chez vous. Maisssssss Les temps changent! Y sommes allés ce jour. Nous demandons un article et posons une question suite à cette achat. La réponse de la vendeuse en rayon: Mais vous ne voulez pas le beurre et l'argent du beurre. Honteux de répondre cela!!!!

J'ai fait un drive, et ils m'ont laissée charger ma voiture avec les 2 cartons du dressing seule, l'un des paquets faisait 42 kgs. Je ne leur dis pas merci. Je ne referai pas de drive !

Je suis allée à BricoDépôt pour déposer du matériel que j’avais acheté en trop. Je suis allée à l’accueil pour demander si quelqu’un pouvait m’aider à décharger mon camion. La femme à l’accueil m’a dit de me débrouiller seule sur un ton très désagréable. J’ai donc vidé mon camion seule, sous le regard de 3 employés qui n’ont pas dénié apporter leur aide alors qu’ils voyaient bien que je galérais. Quand on ne sait pas être aimable et avoir une bonne approche avec les clients on évite de travailler dans le commerce!

Magasin très spacieux et beaucoup de choix. Le personnel est très avenant . Les prix sont intéressants et j'apprécie le côté petits sachets à disposition pour tout se qui concerne la quincaillerie. Parking bien grand et facile d'accès.

Amplitudes horaires satisfaisantes, on trouve pas mal de produits dans les plus courants avec un rapport qualite prix correct. L accueil est agreable et les conseils utiles.

Employés très serviables et disponibles achat cuisine complète et divers

Magasin en travaux, impossible de voir ni d'acheter ce que je suis venu chercher 😡. J'ai fait 40 Km pour rien, et, en plus, je me fais envoyer ch*er quand je téléphone pour signifier mon mécontentement, et demander à ce que, au moins, ce soit inscrit sur la page Saintes de leur site internet. En résumé, il s'en fiche, et me raccroche au nez. Aucun respect du client

Déplacement pour rien manque de marchandises plus de piquets métallique en t de 1,50 réponse du vendeur il faut téléphoner avant cool leur stock et c'est sûrement encore la faute de la guerre en Ukraine

Magasin bien achalandé avec des prix abordables. Les vendeurs sont en mesure de vous renseigner sur tout, ce qui est très pratique quand vous êtes indécis. J'y suis allé à plusieurs reprises et j'y retournerai si besoin est.

Bonjour alors avec ma femme nous sommes venu dimanche à 10h15 pour récupérer un frigo commandé le service de l'accueil très agréable,très gentil et souriant. Mais par contre pour ce qui est l'accueil du drive sa laisse a désirer surtout d'une femme qui n'a aucune politesse, aucun respect et qui laisse les gens ce débrouiller de leur colis a les chargés alors que sais sont métier. Magasin très bien avec une bonne accueil très agréable mais je pensais pas être déçu pour avoir des ouvriers qui manque de respect à la clientèle du magasin.😔

C' est un brico depot. L' étoile c' est pour une poignée d' employés à peine aimables, qu' on a franchement l' impression d' emmerder notamment pour la cuisine et la plomberie, par contre électricité et zone d' enlèvement personnel très agréable.

J'achète des moulures d'angle en sapin reconstitué vue ds l'ancien catalogue à 13,40 € l'unité. Elles coûtent aujourd'hui 19,80€! Bravo brico pour la lutte contre la vie chère !

J'ai acheté aujourd'hui 15 octobre une fenêtre avec volet roulant intégré que j'avais commandé en août qui fait 20 cm de plus que ce qui était commandé et c'est bien marque sur le bon que j'ai en main propre, en fait il s'agissait bien d'une pose en tunnel c'est-à-dire à l'intérieur du tableau , impossible soit d'avoir une remise commerciale soit de recommander la fenêtre, ils n'ont rien voulu savoir, alors que les dimensions sont bien indiquées, j'ai vu aussi avec la responsable de magasin présente ce jour, je dois soit enlever le volet roulant soit ils m'ont conseillé d'ouvrir encore plus le mur pour que ça passe, Vraiment lamentable car quand il s'agit d'une pause en tunnel le volet roulant est forcément dans le tableau, de plus les mesures ont bien été prises en largeur pour une pose en tunnel, il s'agit bien d'une erreur du magasin mais il n'y a rien à faire de toute façon c'est déjà payé Laurent

Ayant besoin de 4 descentes de gouttière en PVC (4m, diamètre 80mm), je vérifie le dimanche 09/10/2022 la disponibilité : 93 en stock. Chouette. Le lendemain, Lundi, j'arrive avec une camionnette louée juste pour celà (70km A/R...) et en arrivant, j'apprends que c'est normal, les stocks affichés sur internet ne sont pas mis à jour ; la prochaine fois, je vous conseille d'appeler avant. En effet : pas UN article en rayon. Bilan de la journée : matinée + location camionnette + essence pour rien. Dommage car en général chez Brico Dépôt : choix limité mais rapport qualité prix très correct.

Bonjour, Très bien reçu et conseillé au rayon carrelage par un employé qui pourtant n'était pas en grande forme !!!! Mais le sourire et les conseils malgré tout !!!! Gardez le il est super !!!!!!!

J'adore, l'équipe du rayon cuisine est super sympa et très très gentille, coucou Erwan, tout le personnel est très aimable, attention Erwan il me manque encore quelques éléments pour terminer la cuisine, j'espère pouvoir régler ce petit souci rapidement ! Amitiés à tout le personnel.

Magasin inintéressant. Manque beaucoup de prix. Articles affichés en promotion mais arrivé à la caisse l'article passe au prix normal. On nous répond il faut appeler un vendeur sanitaire pour bénéficier du prix promotionnel. Caissière très désagréable, incompetente. On est reparti sans rien car vu l'incompétence et les propos je m'en foutiste

Très satisfaite le personnel est très compétent et de bon conseils j'y reviendrai d'ailleurs je le recommande à tous ceux qu'ils ont des travaux à faire car les prix son correct

28 08 22 18h00 à 19h30 . visite pour prendre 10 plaques de placo . Je suis artisan et me débrouille seul d'habitude. Là je demandai de l'aide exceptionnellement car mal au dos .on m'a dit oui j'arrive, 15 mn puis 45mn , pour à la fin de renvoyer balader ainsi que l'hôtesse de caisse.Je vais toujours chez vous , je renove une maison sur Crazannes. Tous le monde est tellement gentil d'habitude.. 1 brebis galeuse peut mettre en péril le reste du troupeau Alain TIRILLY

Il y a tout et en grande quantité et ce n’est pas cher ! Si vous ne trouvez pas n’hésitez pas à demander, le personnel est en rouge et très aimable. Mais le mieux ce sont encore les promotions. Il faut savoir profiter des occasions , même en se privant un peu pour d’autres choses !

Secteur cuisine : des professionnels qui vous aident dans vos choix lorsque vous avez prévu la disposition de votre futur cuisine. Par contre j'ai fait plusieurs allers retours pour des manques dans ma commande ou oublis

Passée pour faire un devis pour livraison de sable et gravier, le monsieur pas disponible c'est la 2ème fois que je venais pour cela, alors qu'il était juste devant attente 30mn juste pour me dire qu'il n'y en a plus en godets et pas de livraison avant le 17 par contre je peux venir en chercher moi même, et aujourd'hui bricodépot injoignable au téléphone

J'ai hésité avec 1 étoile car le vendeur m'avait fait acheté n'importe quoi. Mais en y retournant et sans ticket (j'avais payé en espèces) les hôtesses ont été bienveillantes et ont appelé de suite le responsable du rayon électricité. Celui-ci a réglé mon souci en 2 mn et avec courtoise. Je recommande donc ce magasin mais en faisant attention aux vendeurs que l'on dérange pendant leur installation de rayon.

Grande déception avec 4 spots carrossable encastrés ds dalle béton Ils grillés un par un , remplacé les premiers (garantie 10 ans )mais pour les derniers pas cherché alors que présent sur le site Vous croyez acheter de la qualité mais vous en êtes loin,ils vous aveugle avec les garanties Moi maintenant j'irai ailleurs !!!

Un SAV déplorable. J'ai commandé une lame pour ma tondeuse acquise en octobre 2020. On m'a renvoyé sur un site allemand qui m'a fait parvenir une lame 10 cm plus longue que celle commandée. On m'annonce ensuite que ce modèle de tondeuse est inconnu. Bravo pour un modèle à la marque du magasin ! Il est en plus très désagréable de ne pas avoir d'interlocuteur de l'enseigne.

Tirés propre, allée bien indiquées. Personnel très disponible et caissière compréhensible. Toilettes propres et parking suffisant. Je recommande ce magasin où les promos sont en bon nombre...

J'ai été très déçu hier suis passer au magasin acheter 3 kit poteau PMEX 230cm RAL 7022, 2 paquets clôture PMEX persiennee 180x180 RAL7022 et 3 platines pour les poteaux J'ai un vendeur qui m'a fait un devis et ma bien avertir que c'était des produits d'arrivage donc quantité limitée Donc en voyant le prix j'ai préféré les prendre desuite puis j'ai demander à un autre vendeur ou je pouvais trouver les platines tout en montrant mon devis ce vendeur m'a dit ce n'est pas c'est platines là qu'il vous faut et il m'a donner a la place des platines poteau 7x7. Comme n'y connaissent rien j'ai payé et suis rentrée a la maison le lendemain donc aujourd'hui mon mari a voulu commencer à me poser mes poteaux mais problème les platines n'allaient pas nous avons dû retourner au magasin pour leur signaler et les changer. J'ai fait part de mon mécontentement et expliquant que je ne suis pas à côté et avec le prix du carburant c'est pas top et pas professionalisme. Mais ils ont fait les soure d'oreilles même pas un geste commercial. Ce qui aurait était justifier vue leur erreur.

L'équipe au niveau des cuisines est top niveau. A l'écoute et imaginatif

Très bonne expérience client au service jardin je viens de la Rochelle pour acheter une table extérieur bois. Beaucoup de choix et personnel très gentil m'a aider à charger ma voiture. Je recommande ce brico dépôt contrairement à celui de andillly la Rochelle.

des gens incompétent qui te vendent une cuisine à 2000 euros ne te donnent pas les bon tiroirs (tiroirs de 80 pour un meuble de 60) quand tu y vas tu y est reçu comme un malpropre ont te fait repayer les tiroirs soit disant pas sur la facture, en plus ont te propose un poseur qui doit venir dans les 2 jours te poser ta cuisine et la rien 1 semaine plus tard mais c'est toi le client qui à tort. Je dis bravo bricodepot de la pub mensongère et des vendeurs incompétent je n'y retournerai plus jamais .

Personnel très désagréable. Aucun prix sur les tôles transparentes... du coup nous demandons conseil à la personne présente. A par l'embêter dans son travail car pour lui ce n'est pas compliquer de comprendre... et clairement on l'emmerder... C'est sur qu'avec aucun prix sur les tôles. Ce n'est pas compliquer...

Nous avons achetés plusieurs bombes de peinture dorée et la plupart étaient défectueuses. Pour couronner le tout, certaines bombes malgré l’étiquetage donnaient une couleur argentée… bref sur ces produits faites attention

Nous avons acheté un produit sous le chapiteau, la personne était très sympathique, souriante et dynamique. Nous recherchions des petites dalles pour le toit, nous ne les avons pas prises car il manquait tout ce qui était raccords !

L'employé auquel j'ai eu affaire aujourd'hui m'a semblé un peu bourru au 1er abord mais s'est avéré au final très sympathique et serviable. Merci de m'avoir aidé à charger ma petite modus avec ce très gros carton 😅

Personnel peut présent. La vendeuse extérieur était réellement désagréable. De plus, c’est honteux de devoir acheter au m2, soit c’est 50 pavés soit 100… Heureusement que certains sont courtois et à l’écoute.

Commande effectuée à 16h50 et récupérée au Drive à 17h50! Le personnel a été compréhensif et a vite préparé ma commande malgré mon arrivée trop tôt. J'ai également eu de l'aide pour tout mettre dans ma voiture. Très satisfaite!

Les 2 personnes à l’accueil dont Alexia qui a suivi mon dossier un peu compliqué ont été très aimable. Je suis ensuite passé par le bâti pour finir mes achats. Je suis resté un petit moment en la compagnie de Céline du bâti et Alexia de l’accueil et je peux les féliciter pour leur professionnalisme et leur patience malgré certains clients pas du tout agréable ! Courage mesdames ! 2 mois plus tard, 2 autres visites, une jeune femme aux cuisines très sympathique et de très bons conseils, le lendemain matin un jeune garçon d’une politesse rare dans le commerce (bravo monsieur) au royan salle de bain. Encore 2 expériences dans ce magasin qui m’oblige à féliciter le personnel et a l’encourager. Merci à vous Mesdames et Messieurs !

Attention ne pas acheter le Marchepied antidérapant 3 marches - PT2062 - Mac Allister, marche qui c'est cassée après 11 mois d'utilisation, mise en danger, matériel non conforme doit être retrier de la vente.

Mauvaise expérience personnel désagréable tant qu'au vigile il vous suit a la trace on ses jamais avec 600€ de marchandise au cas où nous serions passé à la caisse sans payer je vous promet c'est vraiment très désagréable vous devriez faire faire une formation à tout votre personnel de bonne conduite à avoir. Et malheureusement c'est pas la première fois que ça arrive. En définitif chez le concurrent c'est le même prix et de meilleur qualité et surtout plus aimable et de meilleur conseil donc n'hesiter pas passer votre chemin.

Nous avons acheté 4cameras de vidéo surveillance Chacon celle-ci sont sous garantie, et ne fonctionne plus à ce jour. Nous avons contacter Nicolas qui gère la partie camera celui-ci -ci refuse de me les reprendre pour faire jouer la garantie et me demande de voir avec Chacon qu il n arrive pas à joindre m’a t il confirmé . Donc en gros il n arrive pas à les joindre ,le client doit se démerder a trouver une solution avec Chacon qui est injoignable pourtant les caméras ont été acheté à brico dépôt . Nous avions déjà eu un soucie sur des caméras de la même marque mais étant plus vieille on pensait qu elles étaient en panne . Donc attention ⚠️ si vous acheter de l électronique brico dépôt se décharge du sav sur la Marque et vous laisse gérer . J’espère que Nicolas va revenir sur sa décision quelque peu abusive !

Cuisine achetée à brico dépôt et montage par nos soins. Très satisfait du résultat

Commande réalisée au drive pour gagner du temps, finalement après mon arrivée et mon signalement, j'attends plus de 30 minutes que quelqu'un vienne, mais personne. Après être allé dans le magasin pour le signaler, la personne du drive me dit que le QR code affiché en grand au drive ne fonctionne pas, et que ma commande n'est pas prête comme ça devait être le cas. En plus de ça la personne refuse de m'aider à mettre les cartons très lourds dans mon coffre.

Excellent magasin de bricolage ou l'on trouve de tous et pas cher ! . J'ai demandé conseil sur un chauffage électrique et j'ai eu un très bon conseil et elle était attentive à ma demande . Par ma propre expérience personnel et depuis son ouverture je n'ai jamais été déçu .

Des prix en rapport de la qualité, ne dispose pas d'un large choix. Voire de moins en moins ! N'hésitez pas à faire une recherche précise avec un moteur de recherche extérieur car celui du site est complètement nul. Depuis Google vous pouvez trouver des produits non proposés mais disponible aux matériaux.

Je fais pas mal de km pour venir dans ce magasin. J’achète souvent des promotions et ils ont vraiment beaucoup de matériel et de matériaux. Les employés sont serviables et très actifs dans leur travail. Il y a peu d’attente aux caisses et le parking est très grand. La partie matériaux de construction est assez grand avec quand même avec difficultés à être plusieurs clients à se servir dans les voitures en même temps. Je recommande ce magasin.

Commande au drive, personne sur place, nous sonnons, nous appelons, finalement il faut réclamer à l'accueil pour que quelqu'un vienne prendre son poste. La commande était prévue à une heure, arrivée de la personne rien n'est prêt et elle doit s'en occuper. Une demie heure d'attente à se débrouiller seuls et finalement récupérer un produit dont l'emballage est très abîmé et les planches à l'intérieur sont fendues. Il serait temps d'embaucher des gens avec une conscience professionnelle.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Au drive employé désagréable. Qui m'a laissé en plan avec mes colis beaucoup trop lourds pour que je les charge seule dans ma voiture. Obligée de demander à un client de m'aider.

Très bon magasin. Vendeur tous très disponibles et beaucoup d'humour. J'ai adoré faire mes achats dans ce magasin. Et la personne qui s'est occupé de nous pour une cuisine équipée nous a très bien renseigné et très sympathique.

Si vous n'avez pas besoin de conseils allez-y. Nous avons demandé un renseignement au rayon électricité le vendeur nous a certifié que ça ne se faisait pas bizarrement nous avons trouvé ce que nous voulions dans un magasin de la même enseigne. Aussi nous demandons conseils pour acheter un dressing nous allons voir un vendeur qui nous dit qu'il ne s'en occupe pas il fait demandé à quelqu'un d'autres, ce que nous faisons, nous voyons une vendeuse qui nous dit pareil ! Au final 5 vendeur pour avoir quelqu'un . Première et dernière fois dans ce brico dépôt.

Inacceptable, achat d une débroussailleuse qui ne fonctionne pas le jour même, impossible à mettre en service. Refus d échange ou remboursement le lendemain a l accueil du magasin après test sur place du non fonctionnement. Remet la faute au fabricant et propose un délais de 3 à 6 semaines pour réparation. Je précise l appareil n'a jamais démarré. On me prend de haut parce que j exige d acheter un produit neuf qui fonctionne pour m en servir le jour même... Cherchez l erreur... Honteux...

Venu pour voir certains articles, je tombe en rayon sur des petites lampes solaire en solde à 4 €uros ; mais oh surprise ! En caisse ça passe à 9,90. La caissière avait l'air de le savoir au vu de sa réaction. Donc je me dirige vers l'accueil, attente de quelques minutes, et là on me répond que c'est normal, que c'est de la faute du siège. Je demande remboursement de la différence de prix, soit 2 ×5.90. J'ai eu tellement l'impression de déranger cette personne... Pas d'excuses, pas de signe de politesses. Certaines devraient réellement changer de métier ! Très mécontent.

1h30 pour acheté 6 malheureuses poignes Vendeuse cuisine pas disponible A prioris elle n'as pas apris à sourire non . Finalement renonce à mon achat Je prend 6 poignées soldes A la caisse elle ne passent au pris normal Personne pour vérifier le prix Cadre de permanence pas présent Directeur pas disponible. Bref service en dessous de tout

Magasin avec des rayons pleins, un personnel avenant et de bons conseils. Personnel de caisse et d'accueil souriant. Je n'ai pas testé le drive mais pour le reste, je n'ai pas été déçu. Un magasin qui pourrait servir d'exemple à d'autres de la même enseigne. A recommander.

Magasin bien achalandé Par contre, le personnel laisse à désirer, pas aimable, du je m'en foutisme du client.., sur tous les points du magasin, même au stand extérieur meuble jardin Et une caissière, ce jour , elle était la première caisse à côté de l'entrée, cette jeune fille ferait mieux de changer de métier , et de langage vis à vis du client, car ça donne pas envie de revenir quand on est accueilli par ce genre de personne. On lui demande un renseignement, sur un produit, elle nous répond agacée qu'elle n'est pas menuisier. Je vous laisse réfléchir, sur l'envie de revenir.

Habituellement je n'ai pas de mauvais commentaires à faire, mais aujourd'hui il ne fallait pas aller dans votre enseigne pour avoir des renseignements. Les conseillers papotaient les uns avec les autres sans prêter attention aux clients présents. Mon mari voulait des renseignements concernant les cuisines. Une conseillère est arrivée dans le rayon, mon mari l'a interpellé. Il s'est fait jeté ; la conseillère lui ayant répondu sèchement qu'elle était déjà avec un client. C'est inadmissible cette façon de répondre à un client comme cela. On peut comprendre qu'elle ne puisse pas s'occuper de deux clients en meme temps mais il suffisait de le dire sur un autre ton.

Bonjour .commander par internet retrait en drive un dimanche matin.probleme on vous dit de confirmer votre numéro de place drive sur le téléphone et la on attend et rien ne vient oblige d aller chercher sa commande. Pas un gros problème mais à quoi serve vos indications on était deux personnes à attendent .autrement tout est parfait.

Une ponseuse neuve défectueuse, retour, échange après vérification et bandes abrasives de remplacement offertes. Super accueil et horaires top! Expérience totalement différent, le personnel est toujours très bien par contre j'ai acheté une faucheuse ily a un mois, tombée en panne le jour même après quelques minutes d'utilisation!? Retour, SAV et toujours pas de nouvelle! Je dois rappeler vendredi. En attendant 790€ de bloqués et l'herbe qui continue de monter trop haut pour tondeuse autoportée (5000m2). Je fais quoi? :( Remboursement sera demandé vendredi. Je ne peux plus attendre. bref le magasin est toujours bien mais là ya souci avec ce produit pas cher et le SAV

Client habituel, bricoleur intermédiaire, je viens au magasin pour acheter un article en stock (20 articles dispo) selon le site internet du magasin. Une fois arrivé, surprise, l'article n'est pas en stock. Côté algeco materiaux on me dit que c'est comme ça, qu'il ne faut pas se fier au site, que ça fait un an que c'est comme ça et que ce n'est pas eux qui gèrent le site... réponse peu satisfaisante sur un ton désagréable! direction l'accueil... même chose, aucune solution proposée, pas d'indication de délai, pas d'explication des erreurs de stocks sur le site. Mais le plus drôle c'est qu'il est possible d'avoir le produit en drive dès le lendemain en commandant sur le site... heureusement que je n'ai pas cette attitude dans mon commerce avec mes clients! très déçu de l'expérience client. sans compter le temps et l'essence perdus!

Super ! Au drive, les personnes sont vraiment top ! Dans le magasin tout le monde à le sourire et ils sont disponibles pour répondre à vos questions diverses et variées. Franchement bravo. 🤗 Surtout ne changez rien ! 😉

Magasin qui s'est vraiment amélioré depuis son agrandissement et quelques modifications de rayons. Bien plus clair mais toujours limité dans le personnel comme presque partout.

On se sert régulièrement dans ce magasin mais sommes déçus par le manque de professionnalisme de certains employés qui conseillent mal au lieu de renvoyer sur d'autres collègues bien plus compétents ce qui éviterait l'achat de matériel inadapté où partiellement manquant sans aucune date de réapprovisionnement à communiquer par ma suite !!! On se retrouve donc avec une cuisine où il manque 2 portes et un meuble qui n'est pas d'angle donc posant un sérieux problème !!! Il faut savoir orienter sur les personnes compétentes au lieu de vendre des produits non complets et certains inadaptés... 😠

Nous avons été très bien accueilli par Thierry, qui malgré le monde, a pu nous donner des conseils de pros, des explications claires, et mener notre projet de cloture a bien. Toujours sur ses conseils, nous serons la dès demain matin 7h00, pour nos 13 poteaux, 52 paquets de lames, les finitions,... Thierry saura nous reconfirmer le reste 😉 Bravo et merci

Bien, magasin ou l'on trouve presque tout.. Personnel aimable mais rare dans les rayons, quand on a besoin de demander un renseignement.

Ce samedi nous sommes allés acheter du carrelage. Le vendeur du rayon très sympathique et plutôt de bons conseils. Nous voulons nous faire livrer. Nous sommes passés à la caisse et la caissière nous a dit quelle nous faisait payer la partie carrelage et que la partie livraison c'était à l'accueil. Quand nous sommes arrivés à l'accueil, la fille nous a limite crier dessus en soufflant et prendre notre bon de commande sèchement ,elle fut désagréable à souhait comme si nous avions commis un crime.. Elles étaient deux à l'accueil ce samedi. Si ça l'énerve de recevoir les clients,elle n'a qu'à choisir un autre metier.

C'est un bon magasin de bricolage discount. Les prix sont intéressants et la quantité est suffisante pour mes besoins. La qualité des cuisines est moyenne et les instructions de montage ne sont pas claires. Pour tout ce qui est outillage, c'est géniale.

Client depuis très longtemps chez Brico dépôt, je m'organise pour m'y rendre un dimanche matin - ouverture depuis peu - pour prendre des fournitures, au bas mot prévision d'une dépense d'environ 3000 euros. Je repars en ayant dépensé 600 euros car pas de stock, nombreux articles manquants ou en petite quantité, des portes de dressing que je reviens chercher car manquante comme la dernière fois : idem peu de stock et quasiment toutes avec des coups. Bref, il est difficile de s'approvisionner dans ce site si ce n'est probablement sur commande . Décevant et ce n'est pas utile d'ouvrir le dimanche si vous n'avez rien à nous proposer en disponibilité .

Pour une fois bien accueilli au rayon cuisine l'accueil dans les rayons n'est pas toujours le même ! aux matériaux nous avons renoncés de nous y servir, nous nous sommes rendu chez Point P des pro eux ! et vivement que Leroy Merlin arrive car les prix ne baissent pas un peu de concurrence fera du bien !

Très déçu une seconde fois on demande un conseil sur une peinture pas épaisse on nous vend une peinture ultra épaisse. Rayon peinture 2 vendeuse mauvais conseil dont une très désagréable. Mauvais conseil également pour un enduit de lissage. Je demande précisément un enduit de lissage qui a vraiment un rendu blanc on me répond tous les enduits en séchant ça rend blanc et bien non celui qu'on m'a vendu laisse une couleur pas blanche du tout, celui qu'avait utilisé mon beau père avait une finition parfaitement blanche !!!!

Maintenant faut se repérer car tout à changé de place. Dommage pour les caisses automatiques.

Nickel très pro Prix correctes Personnels sympa seul petit problème une seule caisse ouverte Car je suis contre les caisse rapide cela pour préserver un maximum d employé

Une honte ! des produits annoncés disponibles (en l'occurence une tonelle pour laquelle le stock était de 17 pièces dispos sur le site), qui n'existent pas arrivé en magasin. Le petit plus, on vous prend de haut que vous vous plaignez à l'accueil. J'ai fait 80km aller retour et perdu 1h et 1/2 de mon temps pour rien. Comment peut-on gérer une enseigne comme ça de nos jours ?

J'ai trouvé dans ce lieu, les matériaux qui étaient en rupture de stock près de chez moi ! Je suis ravis de ce magasin bien qu'il soit éloigné de mon domicile car tout est bien ordonné et très accessible ! C'est propre avec un personnel disponible et de bons conseils ! Bref, je reviendrai avec plaisir.

je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires sur Google mais ce matin côté livraison chez brico dépôt a st Georges des coteaux, je suis tombé sur une personne[manu] très désagréable, soit disant que je n'étais pas à l'heure alors que j'avais un créneau de 6h à 8h et je suis arrivé à 7h il m'a fait comprendre qu'il ne voulais plus travailler avec des transports français, qu'il ne pensait qu'à faire travailler que des chauffeurs de pays de l'Est car eux ils étaient à l'heure. quand vous entendez ça vous n'avez qu'une envie c'est de mettre une baffe à ce mec-là mais bon il faut être plus intelligent que lui et en rester là. mais je voudrais quand même signaler que Monsieur Manu fume beaucoup et il fume même à l'intérieur de la cour des matériaux. a-t-il vraiment le droit? Sinon côté cariste je n'ai rien à dire je suis tombé sur un cariste super sympa qui m'a vidé en 30 minutes..

Dommage c'est un bon magasin certain membre du personnel sont sympas et commercial le problème est qu'il manque un peu d organisation aux matériaux extérieurs je sais que le personnel ne peut pas être partout à la fois mais les gens qui viennent charger font tout et n importe quoi ils se garent comme il ont envie pour ceux comme moi qui respectent doivent subir leurs humeurs donc pour moi manque un agent de sécurité à l entrée après ses mon opinion sinon merci d être la

Vendeur a l écoute Du choix et des bons prix Commande premiere fois en drive Tout c est bien passé

J'appel pour des voliges en épicéa de 4m. N'ayant pas de véhicule adéquat je demande si on peut m'en couper 5 à 2m. La on me répond non mais on peut vous donner une scie et vous les coupez vous même. Je suis moi même vendeur, heureusement que j'ai un meilleur service client. T'en pis pour vous j'irai voir ailleurs.

Catastrophique, j'ai acheté un cabanon de jardin En septembre. Pas de serrure dans le carton.a cette date toujours pas de nouvelle, entre temps il y a eu une tempête, le cabanon a été entierement détruit. De ce fait l'assurance refuse de prendre en charge les dégâts du cabanon Je vous tiens pour responsable des dégâts et souhaite le remplacement ou remboursement de celui-ci. Dans cette attente ,recevez mes salutations

Beaucoup de produits des prix attractifs et de la qualité. Je ne recommande pas la peinture sur mesure, qui au premier abord paraît très bien par rapport au choix de couleurs, la taille des pots, la qualité, mais il manque toujours de quoi faire la peinture choisie, une fois la base, une autre fois les colorants de la machine, c'est dommage.

Le magasin en lui même est complet et très bien agencé. Nous avons acheté de la faïence pour une douche à l’italienne et nous remercions le vendeur qui a fourni des conseils très utiles. Seul point négatif, le délai de livraison de la faïence un peu long.

Très bon magasin et un plus ouvert le dimanche matin quand on a besoin de qqchose d urgent personnel sympathique

J'enlève 1 étoile à mon précédent avis. Que se passe t'il ? L'équipe si sympathique auparavant est devenue agressive et n'hésite pas à vous renvoyer balader si votre demande ne leur convient pas. Les retours se font sur le bout des doigts et on a l'impression que le remboursement sort de leur poche. Vivement la concurrence annoncée pour 2024! Délai de 3 mois pour les retours des produits achetés en validant la carde de fidélité...un peu juste !

Étagère achetée plus cher que chez Mr Bricolage, même dimension 😡

Personnel à l'écoute et disponible. Bien achalandé, pratique des prix qu'il faut toujours mettre en concurrence. Rien de changé aujourd'hui si ce n'est que le magasin s'est agrandit.

Bien équipés. Mais mal ou pas bien expliqué...ex. pub cuisine...pas dit que le prix attractif ne concerne que les bases.. en caisse il nous est facturé les façades plan de travail etc... et ça la pub ou les panneaux ne l indiquent pas... d ou facture en caisse du double que somme annoncée en rayon... rien pris du coup... dommage.

Il me fallait un renseignement sur un article et un employé m'a gentiment donner ce renseignement avec sourire et professionnalisme, merci à celui ci. Très satisfait de cette enseigne.

Pas toujours de bonnes affaires. On en a pour son argent. De plus avec c'est rayon immense difficile de retrouver ce que l'on veut sans être tenté de partir avec autre chose. ( une bonne stratégie commerciale) Et les vendeurs sont pas très accueillant et accessibles. Venir plutôt pour ce dépanner.

J’ai voulu acheter une tonnelle, le dernier modèle était celui d’expo. Pas de soucis pour moi je propose de régler tout de suite et de repasser dans la journée avec une remorque pour récupérer le produit ce qui en plus laisserait le temps au magasin de démonter le produit. On me répond que c’est impossible que je dois prendre le produit tout de suite. Pourquoi puisqu’il aurait de toute façon été payé ??? Dommage. Sans compter le peu d’amabilité de la vendeuse. Nouvelle tentative en septembre 2018. Magasin mal rangé, le seul article qu’il me fallait n’était plus en rayon.

Magasin en travaux, mais accueil chaleureux et personnel opérationnel. Personnels spécialisés dans les rayons et à l'écoute cherchant plus à aider dans le besoin exprimé. J'aime. Propre et bien tenu. Pierre Muret.