Bureau Vallée La Teste de Buch - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Magasin qui vend des cartouches d'encres HP périmé. Résultats imprimante bloqué. Pack de cartouche a 72 € direction poubelle. Aucun geste commercial proposé c'est soit disant pas de leur faute.

Luca m'a super bien conseillé et du coup tout remarche à merveille, merci!

Accueil parfait, après des renseignements par téléphone, je me suis déplacé et les filles mon reçu et renseigner parfaitement. Bravo 👍👏

Acceuil très chaleureux et très professionnel. Je suis très satisfaite de Luca

Personnel agréable et à l'écoute, les employés sauront vous aiguiller en cas de doute.

Merci a Wendy pour son professionnalisme et son sourire. A recommander.

Ravie de ma visite de jeudi 14/03, la conseillère nommée Wendy a été très professionnelle, et de plus très agréable. Je reviendrai 👍

Accueil irréprochable du jeune homme au comptoir des imprimantes. Il a pris le temps de tester ma machine qui s'est avérée finalement bien définitivement HS. Merci à lui pour sa gentillesse !

Accueil toujours irréprochable, magasin bien achalandé, et bien évidemment toujours de bons conseils. Une responsable (Wendy) au top et toujours le sourire aux lèvres. Foncez les yeux fermés.

Personnel très accueillant, les rayons sont bien achalandés.

SAV , relation client,suivi SAV nul .... Imprimante Epson en panne , Bureau Vallée l a expédié en SAV Epson et plus aucune nouvelle... Quand je suis retournée au magasin le responsable m.z répondu on l a envoyé pour vous faire plaisir, maintenant ce n est plus notre problème . Résultats imprimante perdu , bureau vallée incapable de fournir un bordereau d'envoi ... J ai donc contacté Epson qui eux ont réglé le problème en 15 jours.... Un conseil fuyez bureau Vallée pour l achat d appareils avec garantie .La réponse de votre part sur Google est erronée , c'est moi qui ai fait les démarches auprès de Epson à votre place .. Vous m'avez répondu nous vous avons rendu service en envoyant la machine , maintenant débrouillez vous en me donnant le Numéro de Epson .... c'est vous bureau Vallée qui aurait du au bout d'un mois vous inquiétez de savoir ou en été la réparation ou le renvoi de cette imprimante .

Merci à Wendy pour son accueil pleine de bonne humeur aussi a l'équipe ! Je recommande les yeux fermés ce magasin !

Pour ma part je les et trouver très a l'écoute large choix il y en a pour tout les goûts magasin au top , ce sont de jeunes enployer il vont s'aguerrir d'expérience il font déjà énormément de boulot et bien fais , mention spéciale pour la vendeuse Wendy qui pour moi et de loin la plus cool que j'ai eu , elle mérite d'aller loin

Personnel très accueillant, a l’écoute et donnent de précieux conseil je recommande fortement

Personnel accueillant, sympathique et toujours à l’écoute je vous le conseil fortement

Magasin avec un personnel fort désagréable ne s'occupe pas du client n'est pas souriant Limite on les dérange

Personnel a l'écoute, donne de bon conseil, patient, j'ai toujours était bien servi a chaque fois

J’ai acheté une imprimante chez eux avec 2 pack de cartouches d’encre pour être tranquille un moment. Malheureusement, quand j’ai voulu mettre le deuxième pack, je me suis aperçu que ce n’était pas le bon. Donc bien entendu, je suis aller les voir pour faire un échange. On nous a répondu que c’était à nous de faire attention à ce que l’on achetait sachant que c’est le vendeur qui vous les a vendu qui vous les apporte directement à la caisse avec l’imprimante. Donc quand on vend une n’imprimante avec des cartouches, vérifiez bien car même un vendeur n’est même pas capable de prendre les bonnes cartouches. Ils n’ont en aucun cas voulu nous les échanger contre le bon pack. Alors merci bureau vallée je ne reviendrai plus.

Génial super conseil +++++

Une équipe pétillante et toujours à l'écoute !

Vendeurs sympathique et magasin bien achalandé

Super lieux, propre et soigner.

Je vais dans plusieurs bureau valley dans des départements différents et je suis toujours très satisfaite du service, de l accueil et du professionnalisme du personnel. Toujours un sourire.......Merci

Super magasin Je le conseille les yeux fermés

S’il existait la possibilité de mettre 0 étoile ça aurait été avec plus de justesse pour moi Alors je l’écris. Oui bureau vallée la teste est à fuire, ils se trompent dans une commande, qui vous force à revenir à plus de 40km de chez vous. Vous n’avez pas le choix… vous demandez un geste commercial. J’ai été remboursée de l’équivalent d’1,5L de gasoil… Et puis le responsable n’a pas de temps à consacrer au téléphone Il laisse ses employés encaissés courageusement mes plaintes Bravo! On sent quelqu’un qui est bien dans sa place, qui encaisse l’argent et peine à laisser 5 malheureux euros pour indemniser de ses erreurs…

Un grand choix de matériel et fournitures de bureau. Des prix correct et du personnel agréable et compétant.

C'est un magasin bien achalandé, la surface de ce magasin n'est pas énorme alors quand il y a du monde pour la rentrée scolaire c'est vite étouffant. Les prix sont souvent intéressants.

Arrive à 18h54 . Porte grande ouverte, je rentre et dis à la dame attendant à l’accueil: Bonjour, je viens pour un tampon d’entreprise. Réponse : Oui on est fermé. Inconcevable : ne veut pas travailler !

Magasin super bien entretenu propre et bien rangé. Mais en ce qui concerne la vendeuse, ne lui demandez pas de vous aidez, elle le fera à contre coeur presque en soufflant, Vraiment navré d’avoir dérangé …

J'ai reçu un super accueil simplement pour faire des photocopies couleurs. Je recommande vivement et merci au personnel pour son sourire.

Très bon magasin, on y trouve tout ce dont on a besoin et d'une excellente qualité, pour professionnels et particuliers. Les prix sont abordables. Une mention particulière à la jeune demoiselle, Joanne (sauf erreur) laquelle est très clairement douée de la fibre commerciale, et conseille à la perfection.

Très bon accueil, renseignements aux oignons Merci à Manon 😁

Merci à Julie,Johann et Max pour l’accueil, les conseils et le professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir et je recommande ce magasin et son équipe.

magasin super Large choix en fourniture. Très bien accueilli et caissière très agréable. Je recommande+++

Très bon accueil, très bonne accueil et très bon conseils je recommande !

Mesdames changez de travail je vous en supplie, de l absence de bonjour au règlement très froid en passant par un service client nul je suis sans voix devant autant d impolitesse. Il semblerait que demander une information ou pire, de l aide pour l utilisation des copieurs soit malvenu. La plus jeune se permettant même d en plaisanter voir de se moquer avec son autre collègue qui elle fait mine de ne pas vous voir, et d être débordée c est exaspérant ! Ayant des besoins de copies pour mes études je n hésiterai pas a voir plus loin, c est dommage le magasin est quant a lui bien achalandé et le jeune homme sympa

Accueil et personnel peu agréables. On a l'impression de les déranger quand on demande quelque chose. Aucun sourire, accueil froid. Dommage pour un magasin dans lequel on trouve des choses utiles. Rien que l'accueil ne donne pas envie d'y aller. L'ambiance est triste.

Ça fait des années que je viens chez bureau vallée la Teste. Toujours bien accueillie. Un personnel très aimable et compétent. Mention spéciale à Audrey pour sa patience et sa gentillesse....

Personnel très sympathique et dévoué. Bonne ambiance et vaste choix.

Très bien pour les entreprises et les particuliers

Très déçu du service clientèle. On demande un renseignement au vendeur, il nous dit qu’il n’a pas le produit demander. Nous allons en rayon et on trouve le produit. Ce vendeur n’a pas l’air très content de faire son travail vu comment il nous a répondu.

L'équipe est compétente, disponible et très aimable. Je ne suis jamais déçu du matériel fourni ou du service après vente. Mais gestion des comptes laborieuse, pas de possibilité de payer sur internet par Paypal ou autre moyen dématérialisé qu'une CB. Il faut évoluer ...Dommage....

Mauvaise expérience : D’une part, la vendeuse n’est pas aimable, nous avons eu l’impression de la déranger et d’autres part les impressions photos ne se fond pas sur du papier photo…

Bon accueil, personnel devoué, et beaucoup de choix.Materiel d'imprimerie tres fonctionnel.

Je suis très déçu j'ai paye 53 euros pour relier 3 dossiers de 25 feuilles chacun rescto verso en couleurs. Je trouve ce prix complètement disproportionné. De plus on a l'impression de déranger quand on demande un service ... Et bien que ma femme soit une cliente professionnelle fidèle à ce magasin depuis plusieurs années.

Deux conseillères pas du tout aimable Si le service d impression de documents Les embêtent il faut arrêter ce service Cela fait plusieurs fois !!!! En plus quand cela ne fonctionne pas ??? C est normal que l on demande de l aide Je suis quelqu’un de serviable et gentille donc je n admets pas ce comportement commercial

1 étoile c est trop je donnerai 0 a ce magasin 1 ere fois que je viens accueil néant pas un bonjour j y rerourne pour une impression je demande de l aide on me parle depuis la caisse je dérange ! Je re demande de l aide sur l ordinateur on m envoi balader ils sont 3 derrière la caisse a rien faire on me dit j arrive après et la caissière blonde me prend de haut je lui dit et bien je m en vais vu que je dérange on peut pas demander d aide qui prend 1 minute elle se permet de me repondre ca marche pas de problème !!! Magasin pitoyable je reconnais bien tous les avis négatifs qui ont eu le meme cas que moi!!!! Je n y reviens plus et je vais bien le faire savoir !!!

Agréablement surprise lors de mon dernier passage ds ce magasin, par une ambiance aimable et souriante de la part de l'équipe ! Cause réjouissante interne ou nouvelles résolutions pour optimiser la fréquentation ? On verra à l'usage, mais je crois que ce commerce a tout à gagner à traiter convenablement sa clientèle...et cette embellie est bienvenue !

J'ai eu l'occasion de passer au magasin de la Teste cette semaine, toujours aussi satisfait : service rapide, qualité-prix irréprochable, tant pour le pro que je suis que pour le particulier. L'accueil et les conseils de la jolie blonde à la caisse ne gâte rien, au contraire ! Très pratique d'avoir cette enseigne à proximité.

l'impression de déranger a chaque fois. aujourd'hui après avoir été chercher un conseiller dans les rayons pour ne pas embêter la dame désagréable d'un certain age en caisse, ce qui m'a fait déranger le stagiaire occupé a ne rien faire. je me retrouve avec une demoiselle très agréable (jeune lunette) pour le coup qui me suis jusqu'aux imprimantes pour allumer le compteur, elle a été réquisitionnée par la fameuse dame desagreable de la caisse avant d'avoir fini sa première mission auprès de moi... ( a priori c'est pas le premier avis négatif que vous prenez a cause de cette personne...) je suis parti immédiatement, je me suis retrouvé a Copifac la Teste, très bien accueilli et très content de ma centaine d'impression ... Dommage, mais même pour mon entreprise présente dans la zone industrielle je ferais désormais quelques kilomètres ne serait ce que pour être respecté en tant que client. Non je ne vous recontacterai pas directement pour en parler comme vous le proposez systématiquement, assez perdu de temps et d'argent avec des amateurs

Excellent accueil et surtout des conseils éclairés et de qualité Je ne suis jamais déçue par leur professionnalisme

Service parfait. Serviable au possible. Je recommande fortement. A l écoute des clients. Rien à dire.

Passez votre chemin ! la vendeuse était désagréable et les fournitures restent chères . Je n'y mettrai plus les pieds !

Vraiment vraiment vraiment désagréable. La caissière une femme d'un certain âge est désagréable au possible. Quelques fois il serait mieux de changer de métier plutôt que de recevoir les clients ainsi. D'autres papeteries à la Teste sont vraiment plus accueillantes. Je ne dépenserai plus un centime chez eux.

Le Magasin en soi est sympa mais personnel non commerçant, ni accueillant d'ailleurs.

Nous sommes clients depuis plus de 3 ans et toujours très satisfait. Une mention spéciale pour le Monsieur qui s'occupe des imprimantes et qui est à la fois très professionnel, vraiment sympa et plein de bons conseils.

Cliente depuis l’ouverture j’ai toujours été bien conseillée avec le sourire, il y a beaucoup de choix et une équipe super sympa ! Merci !

Super accueil et très bons conseils, personnel a l écoute aimable et serviable, ca fait plaisir en ces temps difficiles de voir un sourire derrière le masque .

Accueil froid et peu sympathique tant au téléphone que sur place

Temps d’attente interminable aux services, et le personnel vous ignore complètement. On a l’impression de les déranger.

50 euros le bidon de 5 l de gel hydroalcoolique ! il est a 30 euros voir moins partout ailleurs , soit 60 % plus cher chez bureau vallée !

Très mal reçue par le vendeur à La Test de Buch qui est aux cartouches d'encre...sil n'a plus de cartouches, ce n'est pas la faute des clients... inutiles de nous agresser verbalement. il s'est déplacé pour rien il a été dérangé... alors que le vendeur à Bègles est tellement agréable et bon vendeur .

C'est un beau magasin très bien agencé et très bien achalandé. Le personnel est serviable, professionnel et relativement disponible. Les prix n'ont rien à envier aux tarifs internet et même parfois ils sont moins cher. On trouve pratiquement de tout pour une imprimante par exemple et sinon, une simple commande effectuée chez eux, peut se faire dans de très bons délais. Bon point également pour l'ouverture bien contrôlée par rapport au coronavirus.

ce magasin fait son possible pour fournir les clients en cette période de confinement. Bravo

Ouvert pendant cette période.voir photo des horaires si google veut bien la poster ca a l air d etre compliqué.....

Accueil physique et téléphonique très satisfaisant. Personnels professionnels. Boutique ordonné et propre.

J'y suis allé pour relier 3 rapports. Ne savant pas très bien comment me servir de la machine, j'ai demandé un peu d'aide. Pour une histoire de même pas 5 minutes ils m'ont pris 5,40 € (1,80*3) de main d'oeuvre et ce sans me l'avoir annoncé au préalable !! Dépenser 9,15 € juste pour relier 3 rapports c'est exagéré et c'est surtout se payer la tête du client.

JE REPOSTE MON COMMENTAIRE APRES QUE LE MAGASIN L'AI SUPPRIMÉ Les filles présentes à l'accueil sont agréables et font leur maximum pour répondre aux questions EN REVANCHE, l'homme qui semble gérer le magasin PASCAL Marc, NI BONJOUR NI AU REVOIR est totalement INCAPABLE ET MALHONNETE, je m'explique : je suis venu pour imprimer des documents et lors de mon passage en caisse, malgré l'info donner très clairement par sa collègue, il a tenté de me facturer des copies plus chères de quelques dizaines de centimes d'euros, sauf qu'un coup comme ca peut passer inaperçu la plupart du temps et cela répété des centaines de fois avec les autres clients on arrive à une énorme arnaque Je me rends compte du mauvais prix une fois assis dans ma voiture, et son explication, incroyable mais vrai a été en bégayant J'ai taper le code de base au hasard car j'ai trop de references dans le magasin pour savoir ca UN CONSEIL : VÉRIFIER VOS TICKETS DE CAISSE, cet homme est TOTALEMENT MALHONNETE ET IRRESPECTUEUX sous couvert de responsable de magasin et de taper au hasard les codes de prix C'EST IMPENSABLE Lorsque je lui indique que je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin il me réponds Ok très bien adieu Il serait temps de prendre un peu de repos pour cet homme et d'apprendre les bonnes manières lorsque l'on se considère commerçant, qui plus est avec un age avancé.

Quand tu met 30mn à faire 15kms pour aller chez bureau vallée (qui fait office de relais colis pour UPS) chercher un colis à 18h30 et que le vendeur qui je crois est le responsable du magasin, ne le trouve pas après 5mn de recherche dans la réserve et te dit que le livreur est passé à 14h et que vu l'heure il ne repassera pas alors que j'ai un avis de passage qui me dit quà partir de 17h mon colis sera disponible à bureau vallée, je pars du magasin sans mon colis. Arrivé dans ma voiture je consulte mon suivi colis sur le site d'UPS qui me dit que le colis a été livré il y a 10mn au relais colis, je retourne donc dans le magasin en montrant au vendeur sur mon téléphone le suivi du colis, il retourne dans la réserve le chercher et là en 2 secondes il me le trouve ne s'excuse même pas de sa mauvaise foi car à 18h30 je suppose qu'il n'avait pas envie d'enregistrer les derniers colis livrés, je n'y serai pas retourné je n'aurai peut être pas su que c'était lui qui n'avait pas envie de faire son boulot et non pas UPS qui n'avait pas fait le sien.

Je n’irai plus ; pas un bonjour ;pas un regard; pas un sourire des 5 ou 6 employés, à l’image du responsable ; je me servirai chez plein ciel...

Très sympathique, très professionnel, très bien pour la liste pour les rentrées scolaires

Ne paie pas de mine, mais... du choix, des prix plus que raisonnables, et un personnel aimable et compétent

Très aimable

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel ! Grand choix de fournitures à des prix bien placés ! 👏 👏 👏

Magasin trop petit mais complet

Le 23 août, plus rien dans les rayons. La rentrée scolaire ne devait pas être prévue cette année en septembre.

Le service, l'amabilité, .. tout est discount !

Caissière désagréable suite à un manque d'explication de sa part

Super

On trouve toutes les fournitures de bureau et consommables informatiques prix corrects

Un peu cher pour certaines fournitures scolaires

Trouve tout ce qu'on veux pour les bureau a des prix raisonnable

Prix un peu cher

Bon accueil et prix raisonnable

Super Magasin

Bien achalandé

Très bon accueil et des professionnels à votre écoute

Du choix et des prix au plus juste

personnel qualifiè et super sympa