Bureau Vallée Mantes Buchelay - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Suite à un appel de ma part dans l'après-midi, on m'informe de venir avant 18h30 pour lancer 200 impressions (demande à caractère urgent). Arrivé à 18h20, je suis recalé. Pas sérieux du tout. Juste un constat.

Personnel accessible et agréable. Produits variés à des prix raisonnables

Top. Équipe très à l’écoute et accueillante.

Le personnel est accueillant et souriant.

Une équipe, vraiment super gentille mieux que celle d’Orgeval. Très patiente très accueillante très à l’écoute. Vraiment je recommande le seul petit bémol le choix du programme télé, BFM qui déprime je propose quelque chose de plus jovial.

Personnel sympathique et professionnel

Je leur apporte mon numéro de Siret pour le tampon ,ils arrivent a ce tromper et mettre un chiffre qui ne correspond pas.👏👏👏

Le Top … Un personnel compétant qui vous trouve toujours la bonne solution !!! Je recommande vivement

Service rapide , personnel souriant et chaleureux !

Le bureau des ventes a besoin de plus de travailleurs au niveau requis pour fournir les meilleurs services aux clients . Je ne le recommande pas actuellement aux clients recherchant les meilleurs services .

A FUIR ! Relation clientèle lamentable, le monsieur a la caisse en regard méprisant sans bonjour ni au revoir. En plus achetant trois articles, aucun correspondait au prix affiché ! Bref plus jamais

Accueil et service nuls Attente de 12 mn pour faire des impressions 😡 reparti sans rien pourtant pas affluence dans le magasin A éviter

Bonjour tout très très bien merci

Accueil nul. Si vous venez faire des copies, vous faites une première fois la queue à la caisse pour demander l'accès aux appareils puis une deuxième fois lorsque vous avez fait vos copies. Je vous laisse imaginer quand il y a 7/8 personnes en caisse

Très bon service ! Une équipes très accueillante je recommande

Merci à Jérémy pour son professionnalisme et sa serviabilité lorsque j'ai fait imprimer 2 affiches ! Bonne continuation à lui et à toute l'équipe du magasin !

Très bon accueil... Vendeurs très performants et gentils ! Merci à Denis pour sa gentillesse et son empathie ! Les autres vendeurs sont top cool aussi !

Super accueil et service de la part du personnel : Jérémy, Paul et Nada. Service de qualité et de bons conseils.

Je ne conseille pas ce magasin ! Tout dépend le vendeur sur qui vous tombez vous n'avez pas la même version !!

Personnel super agréable tout es disponible bien situé toujours de la place pour stationner je recommande

Commande effectuée hier pour retrait en 3h. J'y vais ce matin il n'y a plus que 1 produit sur 2. Je regarde sur le site et il indique 1 en stock. 2 commandes en a peine 15 jours et la résultats en décevant. Enseigne à fur je ne fais pas faire de la pub autour de moi.

Les vendeurs sont très peu avenants. J’ai attendu un bon moment avant que quelqu’un puisse se rendre disponible, après un moment d'attente et 25 minutes avant la fermeture du magasin on m'explique qu'il faudra repasser une autrefois. 1h d'attente puis finalement de perte de temps pour juste me relier un dossier de 8 pages...

Bonjour je me permets de laisser cet avis face au malaise de mon épouse mardi après-midi au sein de votre magasin, il y a eu un manque de prise en charge de votre équipe face a la situation que vivait mon épouse. Je tiens a remercier l'infirmière présente au sein de votre magasin qui s'est occupée de mon épouse UN GRAND MERCI A ELLE en tant que professionnelle mais aussi en tant qu'humain. mon épouse et venue faire des photocopies un malaise s'est emparée d'elle se dirige vers la caisse du personnel était derrière le comptoir sans réaction, la regarder blanchir avoir du mal a marcher s'est consternant sans reaction l'assister c'est mieux !!!!!!!!!!! Elle vous a solliciter une chaise vous n'en aviez pas ! Elle vous a demander de l'eau vous n'en aviez pas ! pourtant la cafetière ou vous vendez des cafés contenait de l'eau ! Une jeune femme a été voir pour trouver de l'eau un verre de l'eau du robinet de l'assistance !!!! de l'assistance face a une personne mal ! je travaille dans le commerce cette situation m'a consterné ! des chaises vous en aviez en expo courir pour en récupérer une était aisé ! vous avez une jeune femme de votre magasin qui a apportée une chaise a mon épouse et a été voir pour trouver de l'eau je la remercie de sa réactivité face a cette situation car s'aurait pu etre votre maman ou un membre de votre famille, merci au monsieur qui a apporter l'eau car au départ c'est l'infirmière qui a proposer sa bouteille d'eau a mon épouse. a bureau vallée vous buvez de l'eau vous avez un robinet d'eau froide pour la cafetière. Juste pour vous dire et vous faire prendre conscience que la c'était mon épouse prise en charge par l'infirmière mais s'aurait pu etre un membre de votre famille dans un magasin qu'elle aurait été votre réaction face a un manque de considération et d'interet d'un client qui fait un malaise. s'aurait pu etre un avc et votre équipe ne voit pas un client avoir un malaise !!!! on a su encaisser mon épouse et laisser sa monnaie sur ses copies ! c'est la dernière fois que je viens dans votre magasin et je ne ferais aucune pub cordialement mr perez

Personnel au top Jérémy et Paul charmants et très professionnels Je recommande fortement

Un grand merci à JEREMY pour sa disponibilité et son conseil.

Mille merci à l équipe de très bons conseil et super dispo 👍

Les vendeurs sont très peu avenants. J’ai attendu un moment avant que quelqu’un puisse se rendre disponible afin de m’orienter concernant la reliure de dossier.

Très bon accueil très serviable Merci à Jeremy

Merci beaucoup à Jeremy qui a sus m’aider et prendre le temps même si je suis arriver 10 min avant la fermeture !

Service rapide et efficace. Prix intéressants J'avais besoin d'un agrandissement photo pour un enterrement, un de vos concurrents m'ayant fait faux bond, heureusement que vous étiez là, en plus la photo était plus grande et moins chère. Encore merci

Au rayon cartouche d'encre,la vendeuseest vraiment super

Une amie ayant un handicap invisible a demandé de l’aide pour sortir des documents à partir d’un lien sur son téléphone. On lui a refusé cette prestation et le responsable de cet établissement a refusé également. C’est inadmissible de ne pas aider des personnes handicapées.

Magasin pas fait pourcles professionnels occupés Trop de temps perdu ,pas de conseil et peu d'efficacité dans l organisation .Cela se ressent en caisse au moment de payer. Passe pour du mieux dépannage.

Accueil désagréable au service d'impression libre service et au final le prix n'est pas si intéressant par rapport à la concurrence on vous facture 1€ l'usage du pc en plus du coût à la page. Je préfère aller chez des pros qui ont un vrai sens du service.

Vraiment tout ce qu'il faut pour la bureautique ainsi que les fournitures scolaires

Après deux visites en une semaine je peux donner un avis plus que satisfaisant. Le personnel est agréable, dynamique et souriant en plus d’être professionnel. Le magasin est très bien achalandé en comparaison du magasin d’Orgeval. Merci

Pas possible d'imprimer un fichier PowerPoint, la blague...

L’attente est toujours interminable..!! Et il y’a toujours problèmes d’impression la dernière fois mon document s’est mal imprimé ils m’ont quand même fait facturé !

Je suis venue Mardi dernier et je tenais à remercier toute l'équipe de conseillers de vente car j'ai vraiment eu affaire à des personnes très aimables et souriantes. J'ai été très bien conseillée, le service client est vraiment de qualité. Je recommande sans hésitation car en plus il y a énormément de choix de produits !

Accueil exécrable , on vous adresse à peine la Parole … et de plu 15 min d’attente alors que 4 pers derrière le comptoir … pour ne pas répondre à ma question ! Je recommande pas du tout ! Expérience client horrible ! De plus on a garder en mémoire mes fichier !

Boutique que je ne pourrai jamais conseiller, 50km A/R perdu et 1h de ma vie pour récupérer l'un des 5 exemplaires en stock ... mais arrivé sur place, 0 exemplaire !! la seule réponse : ah oui normal, le site est faux et ne dit jamais la vérité !! :(

Triste magasin dont le service après vente est inexistant ! Aucune vraie garantie sur des produits comme neuf mais déjà HS et aucun geste commercial alors qu'ils sont 100% fautif... Fuyez !

Boutique lamentable, à fuir tellement le personnel est non chalant !!

Équipe pro et de bon conseil.👍

Je suis déjà venue à de nombreuses reprise dans votre magasin et je n’avais pas était déçus. Mais aujourd’hui le personnel n’était pas accueillant et pas dégourdi Je trouve dommage d’attendre qu’on passe en caisse pour savoir si nous arrivons réussie à numérisé nos documents.

J'adore ce magasin et les prix sont abordables. L'équipe est très agréable

Je mets pas la 5 eme étoile jusque à cause de l’attente des fois qui est beaucoup trop longue. Mais sinon c’est cool et le personnel est top

Très belle équipe

Bon magasin

Service agréable et bien fait.

Cela fait 2 ans que je suis client dans ce bureau vallée et à tous les niveaux je trouve le service au top. Je trouve l’équipe génial. que ce soit en atelier ou bien en magasin, malgré le rush et les exigences assez complexes parfois surtout en atelier le personnel se trouve toujours patient, à l’écoute et de bonne volonté. C’est vraiment rare de voir des personnes aussi sincères et impliqués dans leur travaux et aussi compréhensifsface à une clientèle compliquée, indécise et exigeante. Bravo à tous et surtout merci aux anciens qui ont toujours su mettre de l’ordre dans les équipes et veiller au bon déroulement de chaque opération, je parle en majeur partie de l’atelier. Merci à Omar, Ali, Lina Et Denis. Tant qu’il y a des personnes comme cela au magasin je continuerai d’être client 🙂

Y’a beaucoup de choix

Personnel accueillant. Beaucoup de monde pour la rentrée mais le personnel est toujours disponible si besoin. Les 100% remboursés, au top. J'ai fait pas mal d'économies du coup je suis venu acheter un très grand tableau blanc chez vous. Il y a beaucoup de choix. Petit magasin à recommander

Pas de remboursement et mon avoir été dépassé de 10 jours donc de l'argent encaissé par eux sans retour j'appelle ça du vol

Beaucoup de choix et prix très abordables !

Déplacement jusqu'au magasin pour impression urgente... refoulé à 18h30 car on ferme bientot ... affichage à l'entrée de fermeture des impression à 45, quand je le fait remarquer on me dit qu'il va s'empresser de le changer

Notre unique fournisseur concernant les fournitures de notre petite entreprise je recommande vivement ce magasin pour le choix la qualité de ses produits et ses conseils. Pour avoir collecté les fournitures scolaires dans le cadre d une association humanitaire de Mantes la Ville As Suffa toute cette semaine je tiens à chaleureusement remercier le gérant ainsi que tous ses employés pour leurs extraordinaires accueils et leurs gentillesses

Personne assez désagréable, prix extrêmement coûteux, l’imprimante fonctionne mal. J’avais entendu plein de mauvais commentaires mais je n’étais pas vraiment sûr maintenant j’en ai la certitude. Je suis vraiment déçu.

Merci à Denis pour son accueil. Quant à Ali, nous lui attribuons la note de 20 sur 20 pour l'aide précieuse qu'il nous a apportée !

Très bon service, demoiselles très accueillante en espace service

Les prix sont correct et il y a beaucoup de choix 👍. Cerise sur le gâteau, le personnel est sympa.

Super expérience J'avais un poster à faire en urgence(pour une soutenance de mémoire) , l'employé a été top, il l'a fait rapidement et de plus m'a trouvé une solution pour le transport en avion Un grand merci à lui car j'étais vraiment angoissée au vu du format demandé en un si bref delai

Très bon magasin. Accueil chaleureux, personnel sympathique et à l'écoute des ces clients avec informations et renseignements à l'appui. Produits de très bonnes qualités et toujours en rayon? je recommande fortement ce magasin.

Le service atelier, une catastrophe... Rarement vue aussi peu de considération pour les clients dans un magasin. 4 personnes avant nous on abandonner à cause de la gestion déplorable du services Au final j'ai moi même fait la découpe de mes doccument car la personne ne s'en sortait pas Très déçus par l'enseigne

Je viens de sortir de ce bureau juste déçue, le gars a l’accueil qui n’avait pas l’air très préoccupé par ces clients qui utilise des imprimantes mais plutôt par celle qui avait besoin d’un café, quand viens enfin notre tour pour pouvoir faire relier, il n’a fait que corner les pages, aucun notre conseiller ou gars qui y travaille n’est venue l’aider, obliger de partir avec 4 dossie non relier faudrait peut-être faire une formation ou qu’il regarde un tutoriel et encore je vous épargne les autres gaff, je conseille aussi à la direction de regarder un peu les cv des gens qu’il embauche parce que là on attend les sommets de la bêtise

Très bien et l'équipe toujours disponible pour donner des informations complémentaires

Je mets 1 étoile uniquement pour le jeune (je pense stagiaire) très aimable. Ce jeune homme s’est trompé dans le format de cartouche, l’erreur est humaine. Mais lorsque l’on revient pour rectifier cette erreur et que un autre monsieur vous prends de haut je trouve ça beaucoup moins acceptable. La cartouche étant un trop gros format j’avais peur que l’encre sèche c’est pour cela que j’ai demandé un format pareil que les trois autres cartouches achetées, le vendeur m’a reproché que de toute façon si l’encre séché je ne pouvais m’en prendre qu’à moi même. C’est la dernière fois.

Le Bureau Vallée est un magasin que vous offre beaucoup de produits pour les bureaux et pour l’école également. Avec une bonne variété de produits, vous avez toujours du choix, et vous comptez avec un accueil sympathique et souriant.

Personnel disponible agréable. Très bien

Super magasin ! Que ce soit pour acheter des affaires scolaires ou pour imprimer des documents, on est toujours bien servis 👌

Très grand magasin, les rayons sont toujours bien garni. Le personnel est sympathique et à l'écoute. À mon avis il manque au rayon service une machine de mise sous pli qui pourrait être très utile pour ceux qui beaucoup de documents à plier style fiches de paie ou pubs.

Je me suis déplacée spécialement pour récupérer le cartable de ma fille, commandé sur le site. Le mail de confirmation indiqué la date d'aujourd'hui. Et pourtant pas de cartable disponible. Ce n'est pas sérieux du tout, surtout que le responsable s'excuse à peine car ils sont débordés. Manque de professionnalisme.

Courses de rentrée scolaire Rapport qualité prix correct ,magasin bien rangé. Contrairement à d autres avis, nous avons trouvé l ensemble du personnel très chaleureux. Adorable même avec mes 2 enfants. Très polis et disponible en cas de besoin. J y retournerai sans hésiter.

Personnels sympathique Usage ordinateur libre service rapide. Prix très correct. 0.10ctm/copie N/B.

Vu les avis j y allais avec un peu d appréhension, bon l accueil n ai pas des plus chaleureux jai pas eu de retour à mon bonjour mais l employer a répondu à mes demande en étant courtois. Satisfaite du prix des cartables

Arnaque au libre service photocopieur. Attention si vous faites des photocopies en couleur. Le n et b est sélectionné par défaut dans un sous menu et ce détail n est indiqué nulle part.

Je suis choquée du changement de tarif depuis le 7 septembre 2020. En effet, je suis une très bonne cliente, je viens au moins 3 voire 4 fois par semaine et hier, j'utilise l'ordinateur comme à chaque fois, aisin que le photocopieur noir et blanc et j'ai du régler 21,35 €. On nous fait payer 0,50 centimes la minute pour l'utilisation du pc. Je dois revenir ce jour pour utiliser de nouveau le pc, mais je ne pense pas revenir car payer 22 euros à chaque fois cela revient trop cher

J'y suis allé faire un tour pour acheter un feutre pour détecter les faux billets, le vendeur à la caisse m'a accompagné directement.

Trop d attente

Je mets un étoile, mais elle est peut-être pas mérité car les bases bonjour etc n'est pas acquis par les employéES (certaines) du magasin. Je suis venue faire un double de clé (que je n'ai pas fait) mais les personnes présentes étaient trop occupé à parlé entre elles! Au bout de 10 minutes j'ai pris le décision de partir. Si j'avais attendus car tout les employéES étais occupé avec des clients ça ne m'aurais posé aucuns soucis, mais pour des échanges qui peuvent avoir lieu à d'autres moments je trouve cela impolie !

Pas mal de produits, il y a le choix. Côté prix, c'est dans la norme. Côté service client, c'est classique. Si j'ai besoin de quelque chose, on m'indique la réponse assez clairement. Ce n'est ni mauvais, ni exceptionnel.

ils n'ont aucun tacts coté accueil je leurs donne 0/10 , ils disposent de masque a disposition des clients mais pour vous le donner, ils vous humilient avec des remarques débiles. je vais commander mes cartouches par internet. et je vais payer moins chers

Venue ce jour dans votre magasin, j’ai apprécié les mesures d’hygiène prises à l’entrée. Par contre, imposer le port du masque à vos clients, soit mais qu’il en soit de même pour vos employés. Car si vos employés veulent se protéger des clients, les clients doivent aussi être protégés de vos employés !!!!!

Très déçu de ce magasin avec un personnel peu accueillant et qui n'a visiblement pas envie de bien faire... J'ai été très mal conseillé pour un achat et le prix des copies couleur exorbitant, et jamais le même tarif !!! Je ne recommande pas ce lieu, pas possible de mettre moins d'une étoile sinon....

Vous savez répondre au téléphone ?

Pour vendre une imprimante, ils sont là. Par contre pour les cartouches + de 20 jours de délai. Obligé d'aller chez Boulanger à Orgeval. Quelle perte de temps Bravo

Pour toutes vos besoins en matériel bureautique de qualité.

Beaucoup d'articles plutôt chères! Nombreuses erreurs entre le prix affiché ttc et celui payé en caisse. Vérifiez bien votre ticket !!!! Ils doivent se faire un sacré bénéfice avec tous les gens qui ne vérifient pas (même si quelques centimes par article justement ça passe plus inaperçu !) Le responsable pas très aimable et malgré toutes les erreurs, j'ai voulu laisser mes articles et demander le remboursement total mais ll a refusé et m'a remboursé seulement la différence mais pas la totalité (uniquement un avoir) pas commercial du tout ! Je déconseille fortement ce magasin !

Reprend les cartouches à encre

Nous y avons trouvé un vendeur de très bon conseil pour acheter une imprimante.

Endroit ne donnant pas vraiment envie d acheter... Avec du personnel très aimable mais qui n a pas du tout le sens commercial

Pas très commerçant et accueillant

Personnel compétent et Pro

Mantes la jolie

Personnel agréable magasin organisé et rangé correctement . Je suis venu acheté un tableau prix afficher 28 euros en caisse il passe à 40 . Le vendeur m'explique qu'il n'ont pas changer les références et affiche donc le tableau à 28 euros était bien cacher au fond du magasin . C'est à vous de remarquer les erreurs des vendeurs donc pas très commercial .

Abordable,bonne accueil et à disposition pour les clients

Plutôt un bon magasin, très correctement fourni. L'espace reprographie est une excellente idée et peut certainement s'avérer très pratique, notamment le traceur A0 et le massicot et les nombreux mopieurs. Toutefois, l'arrangement des rayons et le manque d'espace font de ce magasin un endroit quasi irrespirable (en particulier à la rentrée ), où l'on se marche dessus en permanence. On se croirait dans un bazar. Ce n'est pas grave car on y reste souvent peu, mais cela est quand même désagréable.

les rois des promotions non tenues !! Cela fait 3 fois en 1an et demie , que je veux profiter des promos reçus dans ma boite aux lettres ! A chaque fois, ce n'est pas disponible , on prends votre commande , vous payez d'avance , bien sur , et au bout d'un mois voir plus, vous passez et on vous dit Désolé , on ne peut pas avoir le produit , ex cartouches d'imprimante , clef USB etc ! on vous rembourse et basta! Etant secrétaire d'un club informatique, croyez bien que votre vraie publicité est toute faite ! honteux

Déçu, 1 article sur 3 dispo. Pas de monnaie à la caisse. Dommage.

Je viens d'appeler pour un renseignement à propos d'un problème,mineur' certes ,avec une imprimante achetée chez Bureau Vallée , problème que quelqu'un de plus familier avec ce genre de matériel aurait sans doute présenté de manière plus technique mais je demeure choquée par l'accueil reçu; Mais Madame, je ne comprends pas votre demande Mais madame vous faites bien ce que vous voulez Mais Madame je ne suis pas technicien Non Madame, il n'y a pas de technicien ici le tout sur le ton de quelqu'un qu'exaspéré . Manifestement ce Monsieur n'est pas un commercial, il n'est pas non plus un technicien selon ses dires; Alors que fait-il donc à ce poste?

D'accord

Impeccable

Sans plus manque de produits ce jour

Magasin bien rangé personnels agréables

Toujours aussi serviables et agréables

bien

Bien achalande

Pas mal d'articles de bureau

Beaucoup de choix bon etablissement

Pas vraiment de conseil et quand il y en a ils sont faux. Dommage car ce magasin aurait pu compenser ses prix supérieurs aux autres par des conseils pro.

On y trouve tous le nécessaire de la bureautique.

Parfois difficile de trouver un vendeur pour nous aider, parfois des ruptures sur des produits essentielles sinon ce magasin dépanne bien.

Pas mal

Très bon magasin très complet est les vendeurs sont très compétents.

Tout pour le bureau et la rentrée scolaire 😊

Accueil tres désagréable, produit fragile

Je bien ce mieux car on peux préparer sa commande sur Internet et venir le cherche après au magasin

je ne suis pas venu un bon jour. c'était la préparation de la rentrée pour les familles. les enfants ne replaçant pas les affaires donc bazar. habituellement c'est bien.

Pratique mais il reste chère par rapport aux grandes surfaces

Personel extrêmement hautain et désagréable ! A chacune de mes visites c'est la même chose, aucune norme de politesse. Une atmosphère nonchalante empeste le magasin ! J'appelle à remettre à l'ordre vos vendeuses en particulier ou éventuellement faire un bon ménage. Je dois malheureusement me résoudre à une étoile bien qu'elle ne se mérite aucunement ! Une équipe catastrophique !

Certains membres du personnel très désagréables, ne nous mettent pas à l'aise, ne sont pas à l'écoute, impression qu'elles se forcent à travailler. C'est très dommage car cela gâche le plaisir des courses à Bureau Vallée et l'ambiance du magasin. Il faut absolument faire un rappel à l'ordre, c'est inadmissible!

Grand choix et pas cher, même pour les particuliers

Du choix en bureautique professionnelle, toujours bien achalandé !

Ideal pour le shopping de la rentree .. moins cher pour les cahiers .. top pour les stylos et marqueurs . Et choix sac a dos a bon prix .

Matériel de bureau très varié et de qualité. Toutefois, les prix sont parfois un peu voire très élevés, en particulier pour le mobilier de bureau.

Pas de respect des horaires Fermé entre 12h et 14h

Vous trouverez pratiquement tout pour votre bureau et bureautique et pour la rentrée de vos enfants, sans stress

RAS. Bien placé pour les cartouches d'encre

Le personnel est hautain. Et jamais disponible.

Un choix correct de qualité bon marché un atelier de reprographie au top

Petit bureau vallée mais reste correct

Equipe sympa

Service client impeccable

Un lieu bien garni en fournitures de bureau. J'y trouve ce que je veux. Sinon ils commandent. J'apprécie aussi le rayon loisirs créatifs.

Très accueillants

On trouve ce qu'il nous faut et à des prix souvent intéressants. Magasin accueillant.

1 h pour 10 photos copies A 3 a croire que personne ne sais ce que c'est personnels pas du tout aimables ca vous donne l'impression que vous les dérangez, queue de plusieurs clients et la caissière parle au téléphone en plaisantant, quant mon tour est enfin arrivé on a essayé de me voler, elle ma compter la feuille a 1€ alors qu'on m'a annoncé au départ 40 centimes , JE NE REMETTRAI PLUS JAMAIS LES PIEDS

Magasin ou on trouve tout ce qu on veux pour le bureau avec du personnel compétent qui comprennent vos besoins

Pas mal...

Employé tres gentils et poli

Je trouve que ce magasin est très complet !! Je n'ai pas eux besoin de renseignement donc je ne pas confirmer si ils sont peux aimable ou pas . Le seul inconvénient c'est qu'ils finissent trop tôt à mon goût ils devraient ouvrirent plus tard est finir vers 20h30