BUT Magasin de meubles

Produits OK Service camion gratuit parfait - Acceuil caisse un peu rigide bizarre ATTENTION CARTE BUT VIA CETELEM qui POMPE LES INFOS ET REFUSE SANS DIRE POURQUOI !! A EVITER

Facile a monter. Nous avons achetés cette séparation pour y mettre des Bandes Dessinées. Parfait au niveau dimensions. Belle couleur chêne clair, meuble bien emballé.

Acheter cette commode et chiffonnier le rendu était très bien en magasin Des meubles pourtant vendu chère puis pas de qualité Fabrication brésilienne Retourner 2 fois en magasin Limite prie pour des cons ( excuser moi du therme l'air de dire que nous savions pas monter des tiroirs qui part en biais puis ferme pas jusqu'au bout Le patron l'air de dire au téléphone que si nous somme droiter ou gaucher Ramener la commode une deuxième fois il on limite tout casser le contre plaquer à l'arrière Même pas un geste commercial un retour rien déçu de but pas prêt de remettre les pieds dedans . le patron même pas venu nous.parler car mr était occuper à vendre pour une cuisine Et l'air de dire les.meubles on 1 ans bof Pour lui du moment que l'argent rendre Excuser moi. Mes la.mentalité est vraiment petite à revoir Conforama est différent ainsi que ikea Aller pas acheter des meubles à but

Guérande

Excellent accueil, conseils avisés, promotions intéressantes

Bien reçu au téléphone, bien reçu au magasin par un vendeur en literie comme par l'hôtesse de caisse. Magasin propre et bien rangé. Impeccable !

C'est l' excellence, merci du fond du coeur à toute l' équipe But Guérande pour la gentillesse, le professionnalisme et l' accueil, c'est est un tout. Un grand Bravo.

Très bon accueil et conseil professionnel, prêt du véhicule déjà tout préparé avec mon achat à l'intérieur, et débarrassage des cartons et protections. Rien à redire, efficace et agréable, merci à toute l'équipe, du vendeur à l'hôtesse de caisse, sans oublier le gentil magasinier

Très satisfaite

Personnel dévoué et au top ! La caissière (adorable) n’a pas hésité à quitter son poste pour aller en réserve chercher des vis qu’il me fallait suite à un achat de lit datant de plus de 15 ans et dont les têtes étaient très abîmées. Le magasin est agréable et le personnel toujours aimable. C’est un plaisir de s’y rendre

Accueil sympathique et qualité des conseils

Parfait . Le vendeur au top merci

BUT doit se tromper sur les prix où alors il est sur une autre planète

Après un achat d'un combiné frigo/congélateur en juin 2023 . Je me suis rendu compte que le congélateur ne fonctionne qu' à -10° . Depuis deux techniciens sont passés er toujours aucun délais pour la réparation . Aucun échange ne nous à été proposé . S.A.V nul , aucun suivi de la part du magasin .

Très bon accueil. Très professionnel dans les conseils Les chaises choisies étaient disponibles. Merci

Belle endroit employé très gentil et souriant aller sans soucis

Cela faisait bien longtemps que nous n'avions pas acheté chez BUT. Et bien... Les produits sont devenus plus qualitatifs. Pour mon épouse et moi le montage d une armoire et d'une commode ce sont très bien passés. Concernant l'enseigne de Guérande, l'accueil est sympa. Pour la livraison, très bon emballage et les livreurs sont aux petits soins. On recommande 😉

super je recommande

Bravo à l’équipe du But Guerande zone Villejames. Outre le fait d’être très professionnels et de bon conseil l’équipe est charmante et vraiment agréable. Superbe accueil. À la Direction : le magasin n’est pas très beau ! Vous pourriez donner un coup de jeune et moderniser le lieu ! 😜

Amabilité du personnel, serviable et agréable. Vendeur rapide et compétent. Magasin propre.

Le personnel est poli et de bon conseil

Personnel agréable, pro, réactif

Très bons conseils et super équipe !

Personnel aimable et compétent Les prix sont très corrects

Vraiment très bien à pratiquer

Super j'adore

En cours d'installation j'ai dû tout racheter, je suis allé chez BUT Guérande, les hôtesses de caisse sont vraiment adorables ! Souriantes, aimables et compétentes. J'ai eu besoin de conseils auprès de vendeurs, ils sont parfaits, pour une femme seule qui s'installe leurs conseils m'ont été précieux, le montage de meubles est devenu un jeu d'enfant (3h pour le premier, 1h15 pour les suivants), je recommande ce magasin +++

Choix aisé parmi les articles exposés. Personnel à l'écoute et en confiance.

pt problème de sav à régler avec But

HORAIRES RESPECTES , PAS DE DEGATS, POLIS COURTOIS BIENVEILLANT, bonne prestation p warrin

C'est un

Rien n'a dire parfait !

J'y suis allée fin juin pour voir les canapés. En sortant je croise un monsieur devant les caisses et lui demande combien coûte une livraison de canapé car nous en avons acheté un ici il y a 5 ans mais le cuir est de mauvaise qualité et s'effrite [beaucoup de clients ont eu le problème sur ce modèle suite à mes recherches sur internet] Il me dit avec un petit sourire narquois que << le prix de livraison dépend du prix du canapé acheté>>, et avec un air condescendant << il faut entretenir le cuir si on ne veut pas qu'il s'effrite ! >> Je lui rétorque que là n'est pas le problème, qu'on a eu un canapé en cuir pendant 25 ans sans aucun soucis mais qu'il était trop grand pour le nouveau logement donc l'achat de celui d'il y a 5 ans. Je trouve qu'il se fiche de moi et lui demande d'arrêter ça. Il m'a alors répondu, << Je ne dis rien mais je n'en pense pas moins !>> en rigolant... J'ai tourné les talons et je suis partie. Ce n'est pas possible d'avoir aussi peu de respect et de considération pour les clients. A croire qu'il s'en fiche complètement de vendre un canapé. Il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de gens achètent sur internet et que les magasins en zones commerciales ferment.

Parfait

Accueil professionnel et sympathique. Prix attractifs

J ai acquérie une cuisine il y a quelque temps je suis très satisfaite, j ai été très bien conseiller par anais,pour la conception. Merci à M.Leblin pour votre professionnalisme et votre travail, vous êtes soucieux du détail. Je ferais appel à vous pour des compléments de travaux.

Trop fouillis,

A chaque fois, on se dit : non on va pas la bas, l'accueil est vraiment nul! Mais on y retourne car pas d'autres magasins de ce style sur Guérande. Et à chaque même constat: zero bonjour, zero conseil, zero CONSIDERATION! Enfin si, un monsieur sympathique nous a vu regarder les réfrigérateurs et est venu nous saluer et nous dire qu'il était dispo si besoin. Mais à l'entrée, pas de bonjour, un peu plus loin, le pompon, 2 vendeurs posés dans un canapé à raconter leurs vies, on passe à coté, on nous ignore totalement!!!! allucinant! Plus loin 2 gars montant des meubles, pareil, on les effleure, aucun bonjour, ils ne lèvent même pas la tête. Si vous attachez une importance à l'HUMAIN, passez votre chemin parce que le personnel de connait vraiment ces valeurs.... Et ça ne date pas d'aujoud'hui, il y a aucune amélioration. Dommage car nous avons eu un coup de coeur pour un meuble, mais nous allons essayer de le trouver ailleurs. Et Madame du service co , inutile de nous répondre de contacter le messenger du magasin, ne perdez pas votre temps, ce genre de message ne sert strictement à rien!

J'ai été échangé une bibliothèque car je mettais trompé sur la couleur, la jeune femme a l'accueil à été très gentille et compréhensive, merci à elle.

J'ai dépensé plus de 12000 € pour l'installation de 2 cuisines. L'équipe BUT est plutôt compétente, mais leur poseur, Baptiste LEBLIN a cassé mon évier. Il me l'a ensuite volé. Son laxisme et sa façon de cacher ses erreurs et les défauts sous le tapis m'ont occasionné plus de 1000 euros de dépenses supplémentaires. Depuis, l'équipe BUT s'en lave les mains et ne se sent pas du tout concernée. A fuir !

Jai été acheter un aspirateur vendredi après midi , et bien je peux vous dire que sa faisait très longtemps que je n'avais pas vu un vendeur aussi professionnel, il à su me conseiller à la hauteur de mes attentes sans me forcer la main à acheter la gamme supérieur , un vendeur très sympathique. Je retournerais a but Guérande sans aucune hésitation quitte à faire un peu plus de kilomètre.

Rien à reprocher Personnel très compétents .Il en est de même pour la direction D 'ailleurs tout mes achats chez But Guérande

une super équipe avec le sourire et un accueil sympa et chaleureux avec le sourire et une équipe au top

Accueil incroyable et large choix de produits ! Je recommande !!!

L'appareil conseil ne convient à nos attentes Déçu

En date du 20/03 bien conseillé par Stéphane et la dame à l’accueil!! À recommander

J'aurais aimé mettre zéro étoiles, mais dans ce cas on ne peut publier............... je résume: achat en avril 2021 d'un robot Kenwood. Hélas en décembre 2022 il tombe en panne. Je vais à mon magasin de Guérande. Ils renvoient l'appareil pour réparation sous garantie; en janvier 2023 le verdict tombe : irréparable mais on m'en propose un neuf. Puis, quelque temps après, on me le rembourse (il ne se fait plus, sans doute). Pas grave, un vendeur m'en propose d' autres. Il ne me convienent pas car pas de presse-purée fourni! Le vendeur cherche dans les catalogues et m'en propose un de chez Moulinex le robot-marie. Je dis OK, je paie la différence de prix et ils le commandent. Cela le 21 février 2023!!! Deux semaines plus tard, pas de nouvelles. Le 9 Mars, je vois le responsable électro-ménager. Il y a eu un souci car on ne peut commander pour 1 article! Comme je demande le remboursement, il appelle devant moi le grossiste. Finalement on va me livrer dans la semaine suivante. Le 16 mars, vers 11h30 j'appelle. Ce n'est pas arrivé. Je dis que viendrai à 14h00 pour le faire rembourser! A l'heure dite j'arrive. La caissière est désolée mais ne peut rien faire. On ne peut me rembourser mais on me fait un avoir (de la somme complète) bien que je dise que cela ne m'arrange pas. Revenu chez moi vers 16h00, un message téléphoné me dit de rappeler; apparemment il y a possibilité d'avoir l'article demain. Je dis OK....... la caissière me rappelle quelques instants plus tard......... trop tard, ils ont déjà annulé la commande (Grrrrrrrrrrr!) Voilà où j'en suis aupourd'hui : j'ai un bon de 69€ que je DOIS dépenser chez But alors que je n'en ai pas envie vu ce qui s'est passé! Je ne reproche rien au personnel qui a toujours été aimable et sympathique, mais................... enfermé dans un carcan de règles auquel le client ne comprend rien! Alors, j'espère trouver (un jour) des articles me permettant de me rembourser............ bon, j'ai quand même un an!!!!!

bonjour je suis Danièle ORTEGA 15 rue des garennes au Croisic je viens d'avoir( vers 10h10 environ) une personne jeune femme débutante m'a t elle dit et je tiens a souligner son amabilité, compétence et rapidité pour annuler ma carte de crédit Cetelem m'évitant ainsi toute paperasserie toutes mes félicitations ma devise!!: quand c 'est bien il faut le dire !! cordialement

30 ans de fidélité chez BUT ! Un personnel de très bons conseils, courtois et sympathique sans oublier celui du dépôt bien organisé et réactif vous aide à charger les meubles avec le sourire. Bref !Que dire de plus !?! .....MERCI BUT !

Peu habitué au magasin BUT de Guérande, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil très agréable et les compétences du vendeur. Le produit, moins cher que sur d'autres sites Internet correspond complètement à mon attente. En résumé : très satisfait.

très bonne disponibilité du vendeur, très bonne compétence, produit disponible . Amabilité générale dans le magasin

Nous avons apprécié le professionnalisme de la personne qui nous a conseillé pour l'achat de nos meubles. La tarification est adaptée à tous les budgets.

Toujours un bel accueil et je trouve toujours ce que je souhaite...

Personnel très sympathique et de bons conseils. Produits de qualité

Vieux, fouillis, Ne donne vraiment pas envie de regarder, ni d'acheter

Rien à redire Tout à été parfait

magasin un peu petit pas trop de luminosité

Plateau verre cassé coin gauche, heureusement côté ou on ne voit pas

Moyen

Un vendeur qui a été à l’écoute de notre besoin et de très bon conseil dans le choix de notre matelas. C’est son conseil qui a suscité notre achat dans ce magasin. Nous recommandons !

Beau magasin , bien rangé.les vendeurs sont accueillants.

Personnel très agréable et disponible pour m’aider à trouver les produits donc j’avais besoin Je recommande vivement

Vendeur très sympathique, disponible mais absence de stock .....

au But guérande de tres bons conseils et en plus tres sympa

L'équipe est top et le rapport qualité prix est très bon.

L'accueil et le professionnalisme du vendeur ainsi que la gentillesse à l'entrepôt pour récupérer les marchandises. Je recommande vivement.

Nous avons rencontré des difficultés concernant notre commande de meubles de cuisine, mais en quelques jours tout est rentré dans l'ordre et ils ont en plus été très commerciaux ! Un grand merci au directeur et à toute l'équipe ! Nous recommandons +++

Très bien et prix abordable

Très bon accueil. Du choix

Magasin proche du dépôt et la disponibilité des vendeurs et leurs conseils

Reactifs

Magasin en sous effectif, ça se voit et c'est dommage. Ravi malgré cela de mon achat, du prix, des services et de l'accueil grâce à une équipe jeune et dynamique. Merci.

Très satisfaite de ma commande, avec en plus des produits français 🇨🇵🇨🇵

Petit but mais bien pratique. Trop peu de vendeurs pour le nombre de clients, dommage... je ne suis pas repartie avec ce que j'escomptais.

Un grand merci a l' équipe de se magasin très pro problème de micro onde en fin de garantie et échanger de suite donc un grand merci

Personnelle très aimable lors de l'achat. Par contre si on n'a un problème avec un matériels la c'est tendus on ce fait envoyer ch... On ce fait raccrocher au nez ce magasin a fuir

Nul jamais reçu ma commande

Les canapés sont de très très mauvaise qualité je rarement vu une qualité aussi nul. Canapé d’angle qui se déplie en lit une utilisation et il s’est cassé.

Petit but, prix attractifs, mais peu de choix pour les meubles

Très bien.

Ayant effectué tous nos achats notamment meuble et tv nous avons continué ce mois ci pour une 2e tv de chambre. Tv acheté 500e, une fois allumé celle ci HS (façade explosé) Appel au vendeur qui nous accuse directement de l'avoir faite tombé et ne proposant aucun déplacement. En béquille cette semaine, j'ai du transporter cette tv en dérangeant un ami. Le vendeur a reconnu son erreur et nous l'a échangé non sans mal. Je ne ferais plus aucun achat dans cette enseigne qui prend ses clients pour des pigeons ! J'espère que ce cher monsieur dégarni de recconaitra !! Pitoyable !!

Très bon accueil

Vendeurs qui ne savent pas dire Bonjour et qui ne viennent pas à nous pour connaître nos besoins. Nous les avons cherché 10 bonnes minutes dans le magasin pour les retrouver parler entre eux dans un coin. Nous avions besoin de chaises donc nous les avons achetées. Une fois arrivés au dépôt, le personnel sur place nous a regardé charger le carton volumineux dans le coffre sans même proposer de l'aide. Aucune notion d'accueil et de service client dans ce magasin. Nous sommes très déçus.

1 étoile c'est beaucoup pour ce magasin sans grand intérêt. Tu rentre personne ne te dit bonjour et effectivement ceux que tu croises ne sont pas très commerçants et souriantes surtout au niveau des matelas et des bureaux ou nous avons tourné un moment sans voir personne pour patienter les enfants ont essayer un lit motorisé et là le chien de garde du rayon est arrivé mais pas pour nous conseiller, juste pour dire aux enfants que ce n' est pas un jeu et il est réparti. A première vue il ne doit pas avoir confiance dans sa camelote. Nous avons fait la même nous sommes partis et en passant devant la caisse pas de client mais deux personnes derrière sois plus que dans le magasin et une fois de plus pas de formule de politesse .

Je recommande la personne qui nous as conseiller pour notre cuisine (Anaïs), elle nous as accompagner et aiguillé pour imaginer ensemble la cuisine que nous imaginions. De plus elle est très sympathique.

Petit et accueil très moyen....on dirait mon garage

Excellent accueil au niveau de la literie. À l'écoute du client. De bons conseils. En bémol : petite surface de vente

Aucun Stock ! Nous y allons pour acheter une machine à laver et une télé. Nous choisissons 2 modèles de machine à laver, la première il faut attendre 12 jours, la 2eme trois semaines... Nous nous dirigeons du coup vers les télés, 1er modèle choisi disponible en février, 2eme modèle même chose et le 3e modèle choisi plus disponible car ils arrêtent de le vendre... Nous repartons sans rien !

Produit conforme aux attentes et personnel agréable et serviable, Je recommande

Bien

Beaucoup d'attente en caisse et on se fait régulièrement bousculer tant c'est étroit... Mise à jour 27 décembre : canapé commandé fin octobre a dû être recommandé en novembre car pas de trace sur ordinateur alors que payé. Pas d'excuse, aucune compensation.... Inadmissible !

Aujourd'hui j'ai fait un achat et en plus c'était l'anniversaire de but donc réduction de 10% ont m'a donné 2tiquets à mètre dans une grande boîte et à ma surprise : Super j'ai gagné 50 euros et un cadeau et un bon d'achat d'une réduction de 10 euros trop bien, et les vendeurs sont sympas,

Fuyez!

Tout est l'un sur l'autre, les 3 vendeurs à l'entrée en train de discuter... Petit magasin

Large gamme, par contre bien réfléchir avant d'acheter le mobilier et la literie qui ne sont pas repris. Dommage que le vendeur n'est pas plus insisté sur la hauteur de la combinaison encadrement de lit +sommier+matelas. Je vais devoir investir dans un escabeau pour me coucher!!

Expérience exécrable d’une livraison d’un sommier et matelas : employés non masqués, impolis, qui ralent….c’est sur c’est plus facile devant une femme seule… Plus jamais….

Frigo acheté le 15/07/21, livraison enfin programmée pour le 7/08/21 évidemment nous avons été prévenu à la dernière minute du créneau de livraison donc journée pourrie à attendre le livreur. Sauf qu ils ont livré le mauvais frigo ! Le notre a un défaut donc la livraison devra être reprogrammée… sincèrement de qui se moque t on ???? Inadmissible, incorrect, incompréhensible…. Donc si je comprends bien la réponse ci dessous c est vous qui faites une erreur et c est nous qui devons remplir des formulaires…. De mieux en mieux !

J’ai visité le magasin de Guérande ce vendredi 16 juillet 2021 vers 17h15, à la recherche d’un matelas . Au rayon j’aperçois le vendeur avec des clients , lui même engageant un discours sur la Covid 19 , la vaccination… après tout même si ce n’est pas le lieu chacun est libre de s’exprimer. Et là je vois le vendeur enlever son masque en invitant les clients à faire de même 😱. Vous comprendrez pourquoi j’ai quitté le magasin sans effectuer mon achat . Magasin à fuir !!!!

Pas de bonjour en arrivant après payement pas de au revoir non plus . Hôtes de caisse a revoir pas de politesse de leur part. Et quand on a demandé conseil on a eu l’impression de déranger.

Un matelas bon rapport qualité/ prix. Livré à domicile mais l'ancien n'a pas été enlevé. Devant mon mécontentement, le directeur a été très réactif et a fait le nécessaire pour faire enlever l'ancien matelas dès le lendemain. Très satisfaite.

Magasin tout petit avec peu de choix de produits en gros électroménager. On y trouve cependant des meubles et literies sympa à prix abordables.

Venu faire 1 Livraison Marchandises en tant que Conducteur semi-remorque. 1- 2- 3- 4-

Très déçu du responsable! Meuble ne pouvant pas être monté suite à des soucis de perçage ! J ai ramené le meuble aussitôt il y a un mois environ et le responsable devait me rappeler dans la journée et j attends toujours ! Obligé de faire 3 aller-retour sans bien sûr aucune excuse et dédommagement ! A éviter

Magasin de taille moyenne avec pas mal de choix d où une impression de présentation surchargée. Personnel agréable et disponible...ils proposent également des cuisines avec plan et financement, c est un plus..

Produits payé mais pas disponible en attente de les retrouver dans le magasin

L'achat d'un canapé s'est bien passé dans ce magasin BUT. Le retrait au dépôt s'est bien passé également. Employés agréables, merci à eux.

Propose des produits qu'il non pas en stock. Il faut commander mais payer d' avance..(facile)

Accueil téléphonique sympathique concernant une commande internet, accueil magasin et dépôt idem, parfait

Matelas payé et 3 mois après pas de nouvelles, on les appelle et ils nous disent que le délai de fabrication est très important... Finalement on s est fait rembourser notre achat. Pas sérieux 🤔

Achat d’une télévision le 14 décembre, livraison estimée le 29 décembre. Après s’être présenté au magasin le 31 décembre, on m’a fait comprendre que la télé n’était plus disponible en vente alors qu’elle était payé du 14 décembre. On m’a fait un geste commercial de 10€ qui était sur la télévision d’exposition. Sachant que la TV était toujours en exposition mais pas vendable. Foutage de gueule !

Magasin tres difficile a circulé tres mal conçu a évité

Conseillé canapé salon très désagréable qui au lieu de vous dire bonjour et vous demander si vous avez besoin d'un renseignement vous aboit dessus a cause de votre possition sur un canapé de présentation. Gros manque de professionnalisme. Très deçu je déconseil et fuis

Accueil téléphonique rien à dire service au depot du but avec le personnel hyper agreable poli courtoie par contre le responsable pas aimable du tous ce n est pas la premiere fois d ailleur au magasin idem sinon ravis de ma commande

Pas de climatique ! Pas d'achat !

On a commandé un bureau 1er juillet on attends toujours au 31 aout

Premiere fois dans ce magasin but Satisfait pour moi rapide efficace rien a dire continue comme sa

Achat dune cafetière ayant déjà servie (filtre et bol sales) et en plus ne marche pas. Point positif bon accueil écoute et réparation du dommage par le magasin

Très satisfaite de mes meubles de salle de bain et surtout les vendeurs très à l'écoute et patients. Et toujours avec le sourire. Par contre en caisse trop d'attente. La dame qui est en caisse doit faire plein de choses en même temps la pauvre et nous. On est obligés d'attendre.

La qualité des meubles : pas de problème. Par contre : le SAV et les suivit commande... C'est clairement à revoir. J'attends toujours des nouvelles de mon produit, personne ne me tient au courant. J'ai été obligé d'appeler 2 fois. On me dit on vous tiendra informé de l'avancé de votre commande et au final on ne me rappelle meme pas. En plus dans ma commande je me rends compte qu'il s'agit du produit d'expo alors que j'avais commandé un meuble neuf. Résultat : jai payé 340 € et je suis obligé de revenir au magasin 2 mois après pour me faire rembourser

Nous avons acheté un sur matelas depuis un mois. Nous avons payé et il n’est toujours pas arrivé en magasin, on nous avait 10 jours de délai c’est dommage car nous habitons pas dans la région c’est pour notre résidence secondaire et là nous allons devoir y retourner pas cool pour la route...pas de nouvelles de l’arrivée du sur matelas à ce jour

Le Magasin But sont agréables

Nul

Service clientèle minable. Passe son temps à discuter sans se soucier des clients.

concernant l accueil en rayon et le conseil en literie aucun souci un personnel compétent qui renseigne très bien. Par contre attention lorsqu on vous propose trois fois ou plus sans frais. Ils vous mettent chez CETELEM et vous avez ensuite une carte de crédit renouvelable, avec réserve d argent mais bien sur tout cela est payant. J avais bien mentionné que je ne voulais pas de ce type de chose mais je l ai quand même c est inadmissible de la part d une grande enseigne. La formation du personnel est à revoir pour ce qui est du conseil financement ou alors il y a commission à la clé mais pour qui? .

On n'a pas trouvé tout.

Equipe Sympa à Guérande

Bon accueil merci a toute l équipe agréable

Bon accueil et à l'écoute du client. Bons conseils. Je recommande.

Nous sommes rentrés ce jour vers 11:30 dans le magasin but de Guerande... en entrant à gauche, un vendeur était occupé à monter des étagères, nous donnons le bonjour... qui n'a pas eu d'écho. Ensuite dans cette surface, une vendeuse était occupée à sortir son aspirateur (11:20)...idem, nous passons devant sans aucun contact chaleureux... Enfin, deux vendeurs, l'un rivé sur son écran et l'autre qui ne se souciait pas de ses clients....Seule une cliente sympathique nous a dit bonjour que nous avons rendu chaleureusement :-) Nous sommes repartis... Visiblement nous dérangions le personnel... Client ''lambda'' nous n'y retournerions plus... Le magasin est à notre sens très ''vieillot''(cela est une affaire de goût et reste subjectif)... Désolé d'être désagréable, mais nous pensons que lorsque le responsable du magasin lira ces lignes, il briffera ses équipes afin d'apporter les modifications nécessaires... Bonne journée. ////Merci Margaux pour votre retour, d'une étoile précédemment noté, je la migre à 3...il est très agréable d'avoir un retour...je vous remercie... nous tenterons un autre passage dans ce même magasin... excellente journée. ///

Fantastique. Très bon d'aide.

Large gamme de produit, personnel courtois mais problème sur commande effectuée il y a un mois et demi, livraison prévue le 7 janvier. Pas de nouvelles, je me déplace et on m'annonce pas avant mars! Affaire en cours.

Petit qd même

Les vendeurs sont sympas mais cela reste un environnement vieillot

Les vendeurs sont sympas mais cela reste un environnement vieillot.

J'y suis allé un peu au hasard et j'y ai trouvé ce que je cherchais depuis plus d'un an. Aussi, je recommande ce magasin toit particulièrement. J'y ai aussi apprécié la disponibilité du personnel. J'y retourne demain pour finaliser ma commande.

Très très bien reçu, merci à Anaïs pour sa gentillesse et ses compétences, je la recommande.

Bon choix d'électroménager Tout comme literie et autre pour la maison

Très bien aimable

Aceuil très moyen sav

Personnel agréable magasin petit donc un peu fouillis

J'ai envoyé un mail pour savoir si c'était possible de réserver un produit en magasin. Sur ce, on me dit qu'il faut appeler 48h avant la visite. 48h avant j'appelle comme prévu (seul numéro disponible est payant) au téléphone on me dit que pour réserver les produit en magasin, il faut appeler le jour même (ça fait plaisir de dépenser son argent dans la communication tél dont 2 min de répondeur). Le jour même on me dit au téléphone que je ne peut pas réserver le produit, il faut se déplacer et le payer de suite pour lancer le commande. Résultat 1 semaine pour me dire qu'il faut que je me déplace et 2 semaines de livraison de colis. Au jour d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu ce que j'avais commander. Encore une semaine d'attentes. Je ne reviendrais pas dans cet enseigne.

Large choix dans différents produits et pour différents budgets

Une amie, Après un achat d'une vitrocéramique 200€ + 30 assurance , pas de notice pour le branchement, c pas cool Donc je te au SAV, réponse voyez avec un électricien nous n'avons pas la notice oups !!! La personne me dit : si vous acheter une voiture le commercial n'est pas responsable si vous tomber en panne ah OK ... A vous de juger.... S'il faut ou pas acheter chez eux Elle aurait dû acheter à cdiscount et moins cher pour le même service Heureusement Internet est là pour trouver la solution

Amabilité, service, prix

Surcharge On n y voit rien

Magasin sombre mais vendeurs aimable et serviable

On est obligé de parcourir les allées du magasin de haut en bas pour aller au rayon désiré. Je n'y retournerai pas. Magasin épuisant.

Produit très bien, magasin compact mais agréable

L'accueil est toujours aussi sympa mais j'ai noté une baisse dans la richesse des articles proposés. C'est un peu dommage.

Il y a sûrement un problème d'organisation ! Les produits sont bons mais le personnel, même si souriant et agréable, semble dépassé par les quelques clients sur place. Lors de ma première visite, la vendeuse qui s'est occupée de moi, avec gentillesse et entre deux clients, avait aussi des difficultés avec un nouveau logiciel de gestion. Tant bien que mal, au pas de course (heureusement que je savais ce dont j'avais besoin), ma commande fut établie et j'ai réglé mes achats (quand l'ordinateur l'a permis lol). Au départ, comme il n'y a pas de service de livraison interne, il était prévu la location d'un camion par le biais de l'enseigne ; mais, vu le prix, j'ai réussi à m'organiser autrement. J'ai donc appelé le lendemain de ma visite pour annuler cette prestation. Deux semaines plus tard, quand je suis revenu chercher mes meubles et équipements, l'informatique a encore fait des siennes, dont leur connexion internet (pour annuler la location du camion, d'après ce que m'a dit la jolie blonde de l'accueil, vu que la communication de mon appel d'annulation n'avait finalement pas été pris en compte). Quand la partie administrative fut enfin faite, il a fallu aller à l'entrepôt (plusieurs rues plus loin...). Là, le responsable (j'espère qu'il a enfin réussi à réparer sa sonnette automatique...) a dû téléphoner à la caisse du magasin car on ne m'avait pas fourni les bons de sortie de marchandises. J'ai pris, et le prends encore, cette aventure avec le sourire. Même s'il n'est pas question de comparer et de parler de la cadence, à la gestion bien huilée, de l'enseigne néerlandaise d'origine suédoise, il y a peut-être un souci de gestion. Les responsables sont toutefois courtois, et les vendeuses très souriantes.

Bonjour, Mon expérience est juste remarquable, pour être tombé sur la bonne personne, peut être, je ne sais pas, mais très pro car à l'écoute ! Il est indiqué Lory sur la facture, donc merci Lory ! Mon achat concernait un réfrigérateur/congélateur. Voilà, voilà ! D.H.

Je vous déconseille ce magasin, passer votre chemin c'est préférable. Commander un canapé, il faut le payer a la commande, doit arriver sous moins de 7 semaines et + de 3 mois après toujours pas de nouvelle du canapé, par contre l'argent a été encaisser dès le 1er jour. Bande de voleur !

Obligé de mettre une étoile mais à ce demander si ça le vaut vraiment ! !! Pour un canapé commandé le 12/02 avec 6 semaines de délai annoncé, vous téléphonez 2 fois au bout de 8 semaines sans nouvelles, on ne vous rappelle pas, vous vous déplacez la stagiaire vous annonce qu'il ne devrait pas être disponible avant 2 semaines encore. Le 23/04 , jour de livraison vous rappelez, youpi il est arrivé y a plus qu'à attendre l'appel du livreur. Le samedi 27, de nouveau appel pour savoir si le canapé vient à pied et on vous apprend qu'on a oublié de prévenir le livreur mais que ce sera fait dès mardi pour une livraison en urgence..... Et ce fameux mardi l'urgence se transforme en une livraison le 11 mai !!!! Soit pour un délai de 6 semaines on passe à 3 mois!! Bravo pour l'incompétence et la facilité de prendre ses clients pour des ânes.....

Très bon accueil. Suivi client irréprochable. On essaie toujours de trouver une solution pour répondre au mieux à vos besoins. Il est maintenant devenu rare de trouver un telle qualité de service. Merci à toute l équipe.

Désolant au niveau du SAV on vous prête un réfrigérateur en attendant que le notre soit réparé mais comme il est neuf il faut leur laisser un chèque de caution où va t-on ???????

Très bien accueillie

Grand déstockage en ce moment, de bonnes affaires à faire, allez-y

Très bien accueilli très bien

Très bon magasin

Très bien. Manque un peu de choix sur guerande

Acceuil très agréable bon conseil mais dommage qu il n'y ai pas de stock

On y trouve l essentiel

Ni bonjour, ni au revoir, nous sommes restés 10 minute attendre qu'une personne vienne s'occuper de nous en vain, nous sommes repartis sans informations ni conseils, dommage...

De tout bon conseil

Magasin mal conçu stock en dehors du magasin pas facile à trouver

Bon accueil ! Bon conseillers /ères !

Bien avec des prix correct

Personnel accueillant et disponible

Magasin de petite taille mais bien fourni. Personnel disponible et gentil.

Je n'ai pas trouvé ce que je recherchais.

Très sympa vendeur compétent

Achat de grand frigo et même pas de prêt de camionnette 👎👎

Le directeur du magasin But de Guerande ne respecte pas les valeurs de l'enseigne . En effet pour une commande de 2 tabourets de 8 euros seulement , il nous a refusé le remboursement alors que ceux ci n'étaient pas emballés et que nous les avons rendus 10 mn après être sortis du magasin . Nous avons écrit à l'enseigne qui nous a bien confirmé la politique de remboursement . Bien évidemment ce n'est qu'une question de principe , alors évitez ce magasin à tout prix . Mauvaise image pour l'enseigne !!!!

1/5 et encore dommage qu'on ne puisse mettre 0/5! Personnel pas aimable, vulgaire et irrespectueux envers les clients, aucun service SAV ni relation client, produit défectueux à la réception et aucun geste commercial! Aucune qualité autant au niveau des services que des produits!

Meuble trop coûteux pour la qualité/prix délais non respecter 3 mois que j attend et j attend toujours déçus il ne me reverront plus !!

Personnel au top, très professionnel.

J'avoue que rien à dire sur le sav et bonne volonté des interlocuteurs. Mais problème qualité du bz luna. Changement de 3 bz suite problèmes de grincement par 2 fois et un problème d'ouverture. Le dernier grince encore mais pas au niveau des lattes comme pour les précédents semble t il.. Ras le bol cela n'en finit plus...mais je lâche l'affaire je pense que pas un bz ne sera correct.

Personnel agréable il est juste dommage que les promos du catalogue ne soit pas en magasin.

Magasin petit mais contient ce qu'il faut

Endroit pro et sympa

Bon accueil et service clients acceuillant

Nul, aucune écoute du client.

Peu de choix

Changement de literie, très bon conseil de la part du vendeur Patrick

Commande prise il a 1 mois. Je suis obligé de téléphoner pour savoir si c est rendu on me fait attendre 15mn en me passant de service en service pour me dire qu une partie des meubles commandé on ne pourrait pas les avoir. Et il faut que je rappelle le lendemain pour savoir ce qu'ils vont décider pour la commande. Ils me proposent les meubles de exposition au prix normal sauf que les meubles d expo sont noir et ma cuisine marron. J attend la suite

Belle enseigne la façade est belle ça donne envie d'y rentrer. Un peu de fraîcheur fait du bien. Beau magasin l'intérieur es coconing avec cet pavé remplis de déco.

Petit magasin qui dépanne et évite St nazaire mais par contre une hôtesse d'accueil franchement pas aimable contrairement aux vendeurs.

Magasin de meubles et électroménager comme on en a l'habitude

Bon 😋 accueil

Nous achetons tous nos meuble dans ce magasin l'équipe de personnel toujours souriant et donne des conseils

Un peu fouillis mais bon renseignements

Vendeur compétent et à l'écoute. Accueil souriant.

Personnel au service de la clientèle. Très bien

Tres bon accueil de la part des employés et du gérant. Informations et conseils sur mon article sur mon article acheté. Je vous recommande ce magasin.

Accueil LAMENTABLE dans ce magasin. Ce matin, je me rend au magasin BUT de Guérande pour faire l'acquisition d'un appareil électro ménager, muni d'un sac-à-dos. Les deux personnes présente à l'accueil ayant exigé d'une manière fort peu courtoise que je dépose ledit sac-à-dos à la réception, me confondant sans doute avec un ado de 15 ans, ou un délinquant alors que j'en ai le quadruple, j'ai renoncé à mon achat. Je suis allé à LECLERC ou j'ai reçu un accueil parfait !!!!!!!

Acheter un meuble ce jour, j'ai du aller retier mon meuble dans un autre lieu a 5mn ce qui est souvent le cas dans les mag de ce type, normal. Probleme quand j'arrive personne... pas de numero, pas de mot et c'est ferme... Il aura fallu que j'appel le magasin pour m'entendre dire qu'il est retourné sur le magasin et qu'on me renvoi ce Mr. Apres 15mn retour de Mr sans escuse normal... Le pire c'est que mon meuble etait a coter de son comptoir, il savait donc que j'allais venir... 😣

Peu de choix intéressant mal organisé

Pas de stock disponible pour achat immédiat dommage

Super conseils, vendeur au top sans arnaque nous dis quel sont les produit de qualité a notre budget.

Bon magasin quoique un peu petit. Bon conseil et prix abordable