Carrefour Annecy Magasin d'électroménager

Gallery marchand vetutiste et salle

Tout d'abord merci pour les promos et bon de réduction qui sont très avantageux. En revanche, votre hypermarché a un très gros défaut, c'est le parking ! Les travailleurs garent leur voiture sur ce parking, pour prendre les bus ou covoiturage. C'est très désagréable de tourner pendant 5 minutes pour trouver une place pour faire nos courses, ce serait bien de privatiser votre parking car il doit être réservé aux clients, avec par exemple 3 heures gratuites.

Dans l'ensemble le personnel est très sympa et disponible pour nous renseigner.

Petit centre commercial comme d'habitude sur Annecy. Pas beaucoup de choix de magasins et restaurants.

Accueil inadmissible! La dame au comptoir des informations/retours ℹ️ désagréable et hautaine ! Bonjour le service !!! Pas des des chariots disponibles l’intérieur du magasin. Carrefour a besoin des cours du service, apprendre d’être aimable, respectueux et peut-être même de sourire …

Beau et grand magasin avec du personnel très gentil

Toujours bien tenu.

Prix plutôt attractifs Très bien achalandé Mais parking difficile Dommage que l'ancienne cafétéria ait disparue

Escroquerie manifeste sur les prix. Les prix en rayons sont souvent différents de ceux en caisse. Les soit disant promo ne s appliquent pas pour des motifs fallacieux. Une honte depuis 10 ans. Attention aux prix familiaux. Les prix unitaires sont souvent moins chers.

Très bien pour tout type d'achat

Un magasin qui perd en qualité au fil des années. Bordel dans les rayons, rangements mal pensés, un parking mal famé. Il serait temps de réagir.

Une visite toujours agréable. Un rayon textile bien achalandé avec des offres intéressantes pour les ventes privées!!!

Du choix, et surtout c est propre! Mais, passage difficile aux caisses...

Magasin bien accessible. Grand parking Les wc moyen..

Cliente de ce carrefour, une fois de plus j'ai été choquée et désolée lorsque je suis allée au rayon des plantes. Celles- ci mal entretenues, peu ou pas arrosées sont quasi mortes ou en train de mourir. J'ai fait part de mes observations au responsable (grand blond), très désagréable, qui m'a pris de haut, n'a montré aucune empathie et m'a dit texto : venez travailler , on recherche du personnel ! Effectivement, je n'aurais aucune difficulté à prendre sa place et à agencer ce secteur des plantes. Régulièrement les plantes sont jetées en raison d'1 mauvaise gestion des commandes, il faudrait anticiper pour celles non vendues et proposer des offres sans attendre qu'elles soient mortes...et bien sûr les soigner, sans trouver l' excuse des néons et de l'air ambiant. Cette politique de l'achat/poubelle n'est pas responsable. Visiblement, cette personne n'est pas à sa place dans le bon rayon, et le soin et l'amour des plantes doivent le dépasser !

Accueil très réactif, suite au signalement d une promo qui ne passe pas le lendemain le problème était résolu et l accueil était très aimable. Après un problème sur une promo qui ne passe pas + un souci de calcul avec la caissière qui m'a fait perdre 10 min j avais été les voir et ce temps n à pas été perdu.

Je suis client de puis tout petit maintenant je suis à la retraite les caisses et les caissière son super sinpa j'ai bien conue le changement du magasin toutes ses années on n'a tisser des liens avec le personnel

Un très grand choix de produits, les rayons sont très bien rangés et des prix accessibles

Un magasin carrefour comme il en existe tant. Rien de particulier à signaler, vous y trouverez tout ce dont vois aurez besoin. Il y a une galerie commerciale ainsi qu'un grand parking et une station essence.

Il est propre, mais il est vrai que la façon d'aménager les rayons n'est pas très logique.

On y trouve tout ce dont on a besoin. L'hypermarché le plus central.

C’est toujours un plaisir de faire ses courses dans le Carrefour historique où tout a commencé !!! Merci

Magasin agréable avec une grande galerie marchande

Magasin très sale, mal entretenu, je n'y retourne Plus

Clients fidèles jusqu'à ce jour, nous avons vécu un moment très désagréable ici. Mon mari ayant une carte d'handicapé physique nous avions des difficultés à trouver une place Aujourd'hui même problème toutes les places prévues sont occupées par des voitures sans carte. Nous l'avons signalé à l'accueil où on nous a carrément envoyés..ballader :merci madame grâce à vous nous irons à Auchan.!

Propre, caissière super sympa

J’étais habitué à un Carrefour de plus en plus vieillissant avec un parking sale, malodorant, sans aucun entretien, sans Caddy de disponible…. Ce WE sur toutes les radios, 30€ en bon d’achat pour 100€, un concurrent Géant qui a fermé donc une prévision de fréquentation importante. Et bien non, aucune adaptation par rapport à ce contexte . Ce vendredi à 10h30, à part la poissonnerie, la boucherie - sauf les volailles , la fromagerie la charcuterie à la coupe et le traiteur, des rayons où les produits les plus vendus sont absents, des promotions il ne reste plus que l’étiquette, et des palettes, des cartons dans toutes les allées… Peut être qu’une prise de conscience de la Direction ( magasin- région) pourrait faire avancer la satisfaction client. Avec Auchan Epagny refait à neuf, un nouveau Auchan à Seynod, la comparaison va devenir impossible et vos clients, moi le premier, risque de déserter votre hypermarché .Pour info, la sortie parking côté avenue de Brogny côté station est devenue une véritable jungle avec une marre d’eau dès qu’il pleut.

Pratique un hypermarché en centre-ville, près de chez soi

Personnel très agréable et à l'écoute aussi bien au drive qu'en magasin

Bon magasin je recommande.

Petit, mal agencé, facing pas très rempli. Galerie désuète. Un peu déçus mais heureux d'avoir trouvé ce magasin sans avoir à faire de detour.

Il y a un mois je disais qu'il y a un dispositif de réduction lumineuse et arrêt de l'ambiance sonore de 12h à 14h. Je suis très sensible à cela. J'apprécie cette initiative qui me permet de faire mes courses sinon c'est impossiblevpour moi. SAUF que le stand créole ne se sent pas concerné et ne veut pas couper sa musique qu'on entend 6 rayons à la ronde. J'ai reçu une réponse à mon avis d'alors me disant que le rappel sera fait au stand créole. J'ai constaté il y a 2 jours que soit ça n'a pas été fait soit le gérant du stand créole s'en moque. Sinon j'aimerais parler aussi du stand poissons qui m'a vidé et écaillé mes poissons mais l'opération a été faite hors de ma vue et le sac refermé sans que je puisse vérifier. En rentrant à la maison j'ai constaté des poissons mal vidés et... sans tête alors que c'est la meilleure partie d'un poisson. Merci de faire le nécessaire.

Tarif abordable,personnels accueillant.

Renseignement erroné !! L employée ne sait pas lire sa game boy pour savoir où en n est son stock : résultat c est la 2 ème fois que je viens au magasin pour un article supposé être mis en rayon depuis 2 jours et toujours rien…et une autre employée me dit la personne s est trompée il n y avait pas de livraison de prévu. C est pitoyable…

Grand parking. Personnel agréable Beaucoup de choix

J'y vais régulièrement faire des courses j'aime cette enseigne.

Déçus nous voulions aller à la cafétéria Crescendo mais celle ci n'existe plus.

Un supermarché qui mérite un grand coup de nettoyage ! Je le trouve de plus en plus sale et peu accueillant. Le parking sent l’urine et est de plus en plus mal fréquenté. À l’intérieur, les allées sont peu attractives et il y a même des fuites d’eau lors de grosses pluies! Des efforts sont à faire sachant que Carrefour est né à Annecy, c’est un peu honteux, non ?

Bien mais parking plutôt compliqué pour ne pas dire autre chose …

Petit endroit où nous étions de passage à la recherche du mcdo. Tables pas nettoyées comme dans tous les mcdo 😡 les hamburgers sont frais et délicieux.

Hôtesse du service client impolie et désagréable pour une simple prise d’information

J'ai bien aimé. Personnel très sympa. Il faut continuer. MERCI

Deuxième drive, bien passé, quand on choisis bien ses horaires ça se passe bien, évitez les créneaux blindés de monde si possible, car là c est vraiment le chaos !

Magasin agréable bien éclairé, bien agencé et propre. Son heure de fermeture à 21h30 est super bienvenu quand on est en vacances.

J y vais régulièrement y faire mes courses. Ce jour je fais un passage par les toilettes avant de repartir. C etait d'une saleté jamais vue. Du papier toilettes partout. Des cuvette maculée d excréments. Une horreur.

Pas de bonjour, ni de merci, ni d’aurevoir (malgré mes tentatives) de la part de l’hôtesse de caisse Alma cet après-midi. Dépenser des centaines de balles pour être traitée ainsi. Je comprends que c’est un métier difficile et qu’on ne l’aime pas, mais dire bonjour et merci cela fait passer la journée plus rapidement. Au passage, les toilettes étaient sales et mal équipées.

Très decu, nous sommes allé suite a une offre qui disait 30€ en bon d'achat des 100€ de courses, nous avons donc fait nos courses et après avoir payé il nous a été remis 3 bons d'achat d'une valeur de 10€ chacun utilisable 3 semaines différentes pour un minimum de 40€ d'achat à chaque fous ce qui fait que ce n'est plus 30 euros pour 100 euros mais pour 220euros et en plus nous n'avons pu profiter que d'un seul bon aussi nous ne retournerons pas faire nos achats dans votre magasin car nous sommes des personnes âgées et nous ne pouvons pas nous rendre toutes les semaines car nous n'habitons pas à cote et nous faire rouler de cette façon ne nous plaît pas du tout.

Je n'ai pas quitté Cherbourg.....expliquez moi ?.... comment j'aurais pu être a Annecy.... merci

Très beau magasin et ce n'est pas toujours le cas mais quelques caissiers désagréables mais très bien dans l'ensemble.

Meilleur prix pour faire les courses en Annecy !

Confortable, espacieux, choix des merchandises, parking

La catastrophe !!! A fuir !!! J ai acheté un Parmentier de poisson et en rentrant je m aperçois qu il est périmé depuis 15 jours . Mon mari y va ce jour il achète une pièce de bœuf et également périmée depuis 15 jours. Au drive ils enlèvent toujours des produits de votre panier sans vous prévenir par conséquent il manque toujours plusieurs articles. Créneau drive toujours complet sur deux jours . Sans parler du parking mal fréquenté par des junkies et des voitures désossées Des chariots carrefour abandonnés partout dans la ville !!!

Carrefour reste l’enseigne la plus chère et on ce demande ou passe l’argent, tout est à refaire dans cet hyper tout est a l’abandon, rayons mal entretenus, sales (des pigeons niches dans les plafonds et ce servent en rayon), l’état de la boucherie, fromagerie et poissonnerie d’un design des années 40 ça donne pas envie, quand on voit aujourd’hui les Leclerc, Auchan c’est à ce demander ce qu’attends carrefour pour un coup de neuf même pour le confort de ces employés !

Utilisé pour le drive exclusivement, des fois c'est quand même la cata. Mais dans l'ensemble on attend jamais plus de 7minutes

Très mauvaise expérience ce samedi 24 février en caisse numero 23 à 15h, la dame a vraiment mis 30minutes à faire passer un client et discute encore avec le client pendant que 6 personnes attendent derrière. Soit disant une caisse sur laquelle il faut appeler le directeur s’il y avait plus de 3 personnes devant nous. Ayant déjà eu une expérience en caisse je n’ai jamais vu ca de ma vie

Bonjour magasin Mal agencer pas Propre je suis déçu bonne journée

Carrefour propre. Le seul point négatif est l'organisation. Les rayons sont répartis sans aucune logique et ne reflète pas l'organisation carrefour. En dehors de ça c'est un super carrefour.

Le magasin est très propre et agréable. Un large choix sur toutes les sortes de produits à tous les prix suivant notre budget. J'aime beaucoup ce magasin car en plus quand j'ai eu des petits soucis ils ont toujours répondu avec bienveillance à mes attentes. Les vendeurs et caissières et caissiers sont charmants

Suite à une humiliation devant plusieurs personnes avec l'intervention de la securité , je voudrais partager un scandale que j'ai vécu à l'accueil du magasin. J'étais venu régler quelques problèmes liés à ma carte pass qui n'avait pas généré 15 % d'avantages fidélité de mon passage en caisse + les 3 euros tous les 60 euros.... enfin bref une chose toute simple qui aurait juste mérité un nous sommes désolés pour ce dérangement et nous allons tout faire pour régler ce petit souci par exemple. Mais non. Je suis tombé sur une personne de prime abord très désagréable, que j'avais l'air de déranger et qui n'était pas à l'écoute du client. Après quelques minutes à ne pas solutionner le problème et finisssant par me dire que c'était ma faute, pas la faute du magasin et qu elle ne ferait rien pour moi j'ai commencé à perdre patience ... Après avoir eu un geste d'agacement que madame à perçu comme une menace, je me suis fais hurler dessus comme si j'allais l'agresser physiquement! Je suis désolé si vous avez mal interprété mon geste mais je pense que votre réaction était complètement démesurée et que je n'ai pas à subir ce type d'humiliation. J'aurais préféré pouvoir en discuter pour ne pas rester sur une mauvaise note... J'espère que la prochaine fois que je dois passer à l'accueil, vous saurez faire preuve de professionnalisme. Merci d'avance. Monsieur Habegger

Merci pour l’accueil, au rayon frais légumes Très bon conseil pour les produits que je recherchais et de qualité.

Tarif carburant E85 le plus cher d’Annecy. Dommage que le directeur de Carrefour ne regarde pas les tarifs de son concurrent. Certes, c’est anecdotique, mais les utilisateurs de ce carburant savent compter. Et se disent qu’un distributeur qui prend une marge de 10% supérieure à tous ces concurrents pour un produit doit le faire pour d’autres. Trop de marge bénéficiaire tue la marge bénéficiaire… Surtout quand c’est aussi flagrant et qu’on prétend avoir le carburant le moins cher du secteur. Avec, en bas du panneau, un tout tout petit astérisque…😇

1 arrêt pour charger la tesla. Impect

Une grosse blague. Je viens ce jour faire des courses avec une amie. Parmis nos courses nous achetons 2 pack de 25 bières pour une promo -50% sur le 2 e. Résultat on passe en caisse. Arrive à la voiture dans le parking un vigil viens nous voir pour nous dire qu'un seul pack est passé. Je remonte et paye le 2em plein pot. Je ne veux pas juger de l incompétence de la caissière. Mais ça reste du vol. .

Magasin que j’affectionne particulièrement. Toutefois il serait utile de faire un rappel aux hôtes de caisse. Mardi dernier j’utilise la zapette pour faire mes courses. Je passe à la caisse et la caissière me dit qu’elle doit vérifier 11 articles. Jusque là c’est normal. J’attends qu’elle vienne sortir les articles. Elle me regarde, ne bouge pas de sa chaise et me demande de sortir 11 articles! Je lui fais remarquer que c’est à elle de les choisir pour que le contrôle soit efficace. En effet si c’est moi qui choisis les articles….il me suffit de ne pas choisir les éventuels produits dérobés….et bien non elle refuse de bouger et j’ai du sortir 11 articles sur le tapis….le monsieur derrière moi rigolait en hochant la tête….instruction professionnelle à faire…

Bonjour, j'ai acheté un panier anti gaspi ce jour. 6 saucisses et 4 morceaux de porc et surprise une tête de porc... Qui cuisine une tête de porc en 2024 en tout cas pas moi, ni mon immeuble à qui j'ai voulu donner, personne ne savait faire. Déçue. Je fais bcp de panier et première fois que je vois cela. Je ne retournerai pas chez carrefour. De plus ce jour bcp de légumes et fruits au sol, avec agriculteur à l'entrée et ds les rayons. Dégoutée

Je n’ai jamais vu un carrefour aussi crade surtout au rayon surgelé, frais. Les vitres ont des traces, il y a des genres de miettes coller bref ça me répugne ! De plus il manque des vitres coulissantes dans les bacs de congélation, je me pose la question de la consommation d’énergie et surtout de la chaîne du froid. Ça donne pas envie de revenir

Ça fait plus de 20 que je connais ce carrefour et la c'est pitoyable. Les Sdf qui squattent devant, ceux qui nous demandent de l'argent a la station essence, les voitures laissées a l'abandon sur le parking, les jeunes qui roulent comme des dingues dans le parking, la zone pieton/cycliste a la sortie avenue de Genève super dangereux, la zone de l'autre côté ou les camions du drive se garent....ça donne une belle image de la Haute-Savoie d'antant plus que le magasin est à l'entrée... Je voyage beaucoup et j'en ai vu des centres commerciaux en France mais à Annecy c'est le Jackpot. (Chut...après ils vont dire que le parking appartient à la mairie !)

On a l'impression que ce magasin est laissé à l'abandon, un coup de neuf serait pas mal. Il y a beaucoup trop d'affichages de partout, c'est brouillon! Ça ne donne pas envie de faire ses courses. Après la localisation est pas mal du tout.

endroit de plus en plus sympa,un pétillant endroit pour faire ces courses et très agréable.

meilleurs sushis au carrefour au rayon sushi frais, rien que pour ça je donne 5 étoiles

Encore un problème au Drive..Sans me consulter on vient de changer mon jour de retrait la Commande faite le 17 janvier pour ce jour le 19 à 15 h30 et je reçois un email me disant vers 14h00 votre changement de créneau a bien été enregistrée WHAT??? EUUH non j ai rien demandé on m a pas consulte,de plus une fois la commande faite on ne peut plus modifier Ce matin ma commande était en préparation et la pof on me change mon jour et bien sur on ne peut joindre personne Ce n est pas la première fois que j'ai un souci avec eux ..Je vais finir par aller à chaque fois au Drive d Auchan Au moins j'ai jamais eu de problème chez euxIl faut arrêter de manquer autant de sérieux et de professionnalisme

Un hyper magasin, j'adore, les rayons sont bien indiqués, on trouve vraiment tout ce qu'il nous faut, c'est sur.

Bonjour, Ce n'est pas dans mes habitudes de me plaindre sur Internet mon profil en avise d'ailleurs ! Mais aujourd'hui on s'est moqué de moi et on m'a endormi avec des belles phrases dites par un directeur de magasin carrefour. Je suis plus que déçu ! Ce magasin devrait aller voir ce qui se passe ailleurs dans d'autres magasins Carrefour. J'en reviens toujours et ce n'est pas qu'aujourd'hui le rayon bio et plus que honteux ! Fruits en décomposition avec moucheron en option. Les caisses sont toujours blindées ! Vous n'avez pas de place pour vous garer ! L'ascenseur fonctionne une fois sur deux et on ne parle pas des Escalators, mais sur ce point on vous répondra qu'on s'en fiche, c'est pas à nous !!! Aujourd'hui j'ai vidé ma carte de fidélité ça tombe bien car je ne remettrai pas les pieds ! E.Leclerc saura m'accueillir ! Et avec des prix plus bas en plus ! J'adore l'enseigne carrefour mais là, c'est trop ! Carrefour Annecy c'est fini ! Continuer de prendre vos clients pour des simples portes feuille !

Accueil plus ou moins gracieux selon les personnes. Magasin où j'ai parfois un peu de mal à me repérer, mais certains prix intéressants.

C'est dommage d'être accueilli à chaque fois par des clochards alcoolique !!

Le parking du niveau de la route est toujours plein. Et il semblerait que les voitures qui les occupent ne sont pas forcément celles des clients. Ce qui est fort gênant

Grand parking sur plusieurs étages. Carrefour très grand pour des courses alimentaires et autre.

J'aime bien ce magasin, il est propre, bien garni et on y trouve presque tout.

Les prix sont plus élevés que dans ma région mais le lieu est propre et et l'on trouve toujours de la place au parking.

Ce magasin est très désorganisé, emplacements peu logiques, aucun affichage en allée centrale, on passe son temps à chercher. Habitué aux Leclerc, la différence est flagrante

Déçu Le personnel des rayons pas du tout agréable, agressif Je ne conseille pas du tout

5 étoiles pour Christophe le caissier le plus sympa et le plus drôle :)

Super mauvaise expérience ! Magasin pitoyable ! Je passe une commande uber eat , commande jamais reçu ni livré mais les 34€80 de la commande on bien été débiter de mon compte ! J’appelle tout les services et personne ne veut prendre en charge ma demande ni ma réclamation et bien sûr 34 € de course perdu dans le vents car CARREFOUR s’en fiche complètement de ses clients !!! Dame odieuse au téléphone ! Et refuse de me répondre , me raccroche au nez ! ( dame de l’accueil ) Je suis déçu !! Et plus jamais je recommanderai chez vous

J'ai acheté une enceinte bluetooth pour un cadeau. Le vendeur a rempli la facture sur son smartphone ! En caisse, du monde,...je mets sur une file et après 10 minutes je me rends compte que c'est une caisse réservé carte du magasin ! Vulcania que je n'ai pas beaucoup d'articles je prends une caisse rapide, sauf qu'il n'est pas possible de valider la facture pour le paiement, je suis donc contraint d'aller sur une autre caisse. Au final, il m'aura fallu 30 minutes pour payer et récupérer mon enceinte au poste de sécurité... Je suis conscient que pour lutter contre le vol il faille procéder ainsi mais là c'est trop !

Personnel compétent, hôtesses de caisse agréables. Prix intéressants.. Bravo Carrefour

Rien à dire sur le magasin, par contre cartouches d'imprimante HP génériques, acheté le 7 novembre, vide ce jour le 5 décembre avec une trentaine d'impression. Loin du nombre de pages annoncé.

Bon magasin mais .... Les gaz d'échappement du parking souterrain remontent certains jours. Question : Est-il normal d'être assez fortement incommodé par des gaz d'échappement lorsque l'on fait ses courses ? ....

Un grand merci à l´équipe qui est super. J´y suis allée qujourd´hui pour acheter deux trotinettes l´application plantait pour obtenir une promo et on m´à bien aidée. Gwenaelle et Adelina sont très professionnelles ainsi que leurs collègues de travail qui étaient également là avec le sourire. Ça m´à donnée envie de revenir plus souvent.

Grand magasin avec de nombreuses références de produits nationaux et régionaux. Un parking gratuit et couvert le dessert.

Bonjour, Le carrefour brogny est le commerce ou je fais le plus fréquemment mes achats, les personnes y travaillant sont en très grande majorité agreables et disponibles même les pauvres débutants ou non professionnels du rayon charcuterie à la coupe... Un bemol très ennuyeux en ce moment la carte de fidélité ne passe/fonctionne pas !! Espérons que les points ce cumuls tout de même et que cela soit résolu avant les fêtes de fin d'année, cela deux fois en 2 semaine pour moi!!

Pour moi c'est trop grand mais je ne suis pas une bonne cliente de ce genre de magasins, je ne suis donc pas apte à donner un avis

Stop avec les Prix ,Carrefour Avenue de Genève Annecy il faut stopper l'augmentation de vis prix ,et revoir vos produits à la baisse. Vous êtes devenus le supermarché le plus cher du Bassin Anneciens. Ex : cette barquette de jambon mal présenté, presque vide de son contenu 4,75€ de qui se fiche t'ont ?

Le 8/11/23 à 19h20 passage en caisse 9: L'hôtesse se permet de parler haut et fort (avec sa collègue qui encaissait derrière) des clients qu'elle ont en se moquant d'eux. Au moment de nous encaisser pas un bonjour et nous encaisse en continuant de parler à sa collègue. Les seuls mots qu'elle nous a adressés était secs. Je comprends totalement l'agacement que peuvent éprouver les personnes travaillant dans le commerce mais ce genre de comportement n'a pas à avoir lieu, ne demandez pas aux gens ce que vous ne faites même pas ! Madame restez professionnelle .

Le magasin a bien baissé en gamme...des rayons présentés tels un magasin discount ! Beaucoup de produits indisponibles faute de réapprovisionnement du rayon. Une déception de constater cette décote qui nous a orienté vers un concurrent pour nos prochaines courses.

Bonjour Madame suite à notre conversation téléphonique de ce sujet à ses conditions générales d'utilisation se trouvent dans le domaine le temps de faire un autre façon voilà le temps de dire que nous précisions avoir dans les meilleures situations je vous souhaite une excellente journée

Beaucoup de temps perdu en caisse mais je conseille pour les courses du mois ce magasin reste correct niveau qualité prix

Le seul vrai hypermarché d'Annecy, on peut y trouver tous ce que l'on cherche néanmoins accès et parking parfois compliqué même si on trouve toujours une place. Petit bémol manque parfois de place de parking sécurisée pour vélo

Livraison sur Annecy à éviter, Il est préférable d' habiter au bord du lac du Bourget pour être livré en temps et en heure. Plage horaire dex2 heures non respectée, Livraison reportée, c'est une catastrophe.

Bien parcqu on ne peut pas mettre aucune étoile. Service après vente une honte!!!! On nous fait appeler une hotline qui bien sûr raccroche au bout de 5 min et on nous dit donc qu on ne peut rien faire pour nous comme nous n avons pas de numéro de dossier!!! Inadmissible

Je suis allé chez Carrefour un an plus tard, c'est un scandale complet, les prix sont deux fois plus élevés qu'ailleurs. Les salariés effectuent des contrôles selon leurs souhaits. Ils considèrent presque tout le monde comme des voleurs. Je n'irai plus jamais chez Carrefour.

Je suis venu ce jour faire mes courses au moment du paiement on me donne pas le ticket donc je le réclame on me fait donc un duplicata et vu que j'ai des problèmes de santé ben je suis rentré chez moi j'ai pas regardé mon ticket et je me suis aperçu que l'on ne m'a pas fait la réduction sur certains produits qui étaient en rayon je prends donc mon téléphone la première fois on m'a fait patienter 14 minutes j'ai raccroché parce que j'en avais ras-le-bol j'irai rappeler la deuxième fois on m'a fait patienter 10 mn et j'ai également raccroché parce que j'en avais marre d'attendre donc peut-être que ici on ne saura me répondre j'aimerais savoir comment vous allez me faire le remboursement de mes produits que j'ai acheté et que vous vous avez oublié de me faire la réduction sur le deuxième acheter je comprends mieux pourquoi maintenant les tickets de caisse on les donne plus aux jambes comme ça ceux qui regardent pas ils se font avoir et vous savez tout le monde n'est pas riche donc ça serait peut-être bien de ne pas arnaquer les gens donc j'attends votre réponse je précise que je suis à 20 km de chez vous mais j'aurais été très près je me serais déplacé

Magasin bien tenue... Rayon boucherie de bon niveau. Comme tout les rayons alimentaires Pas d attente en caisse Personnel... Sympa et qui donne de bons conseils

Y'en a marre de se faire accoster par les sdf que sa soit à l'essence ou devant le magasin. 1 ou 2 fois sa passe mais à chaque fois sa devient paisible. Pas se souci dans les autre magasin

Il devient urgent de revoir l’organisation du Drive et le plan de circulation du parking : sur mes trois dernières commandes, plus d’une heure pour récupérer la commande dont 20 minutes de bouchons pour accéder à la borne… Le service de Drive qui est censé nous faire gagner du temps et nous faciliter la vie ne remplit pas vraiment sa mission dans ces conditions.

Vraiment très déçue de ce magasin. Y compris le passage en caisse où il faut trouver la bonne en fonction du moyen de paiement !! Vous distribuez des bons pour ensuite les refuser au passage en caisse… j’étais venue exprès !!

Je trouve simplement inadmissible qu'à chaque fois qu'on passe en caisse, on doit valider si on veut faire un don ou pas? 🤨😞😞😞

Divers produits,prix attractifs, magasin énorme choix,pas de parkings extérieurs pour les campings car ,bus, voiture remorque et compagnie.les rues d'Annecy sature emplacements de stationnement,dommage !!

Vieux magasin, très peu entretenu, difficile de s'y repérer.. Des SDF à l'entrée, pas dérangeant au 1er passage mais, souvent bourré dans la galerie du magasin. Bref, vraiment pas intéressant de s'y rendre.

Magasin très bien mais vigile désespérant. Obliger de re-passer à l'accueil car il n'arrivait pas à lire le ticket de caisse de plus son tampon était illisible. Il se moque du monde ou quoi ...

Est-ce normal que carrefour rembourse en carte cadeau ? Est-ce légal ? Les autres hypermarchés ne font pas cela. Et en plus l'accueil est désagréable. Pour ma part, je n'irai plus chez carrefour, et je ne suis pas le seul dans mon entourage.

Bon magasin, personnel agréable ! Par contre, les promos du catalogue ne sont pas toujours en rayon ! Bien dommage

C était un magasin ou j aimais aller , mais depuis le parking a l étage est immonde , des papiers partout, ça sent l urine, en plus des sans abris viennent coucher contre les murs avec leurs chiens , ils sont pour rien , mais ça donne une très mauvaise image pour les personnes qui viennent dans ce magasin.Dommage

Ce n'est plus possible d'avoir des vagabonds ou des clochards aussi agressifs devant l'entrée principale, c'est limite du raquette vu leur comportement. Et même à la station essence ils sont là à être menaçant, c'est une honte de laisser des personnes à Carrefour.

Hypermarché agréable aux prix tout a fait correct vu la ville d implantation du magasin !! parking couvert places handicapés facile d accès et couvert ! Dans le magasin vous y trouverez beaucoup de bons produits régionaux aux prix intéressants ! Une pompe a essence où vous pourrez faire le plein de votre voiture et même la lavez!! ... allez y faire un tour !

En matière de record du monde, je pense en avoir vu un au magasin aujourd'hui, 8,25€ le jus de grenade de chez jardin bio, l'équivalent chez Grand Frais Argonay est à 3,50€, bio et 100% jus de grenade aussi, preuve que les marges sont souvent scandaleuses et que sous l'excuse de l'inflation on nous assène n'importe quoi.

Le 16 août 2023 à 13h45 je me rends à l’accueil de Carrefour Annecy afin de me faire rembourser sur plusieurs articles sur lesquels une promotion n’était pas passée. Deux dames à l’accueil fort désagréable me dit que les prunes séchées ne sont pas des fruits secs. Je repars donc du magasin sans avoir eu de remboursement sur la promotion qui n’est pas passée. Une question se pose donc pour moi que sont les pruneaux séchés pour Carrefour Annecy si ce n’est pas des fruits secs ? Sans parler des nombreux articles en rayon pour lesquels les dates de péremption sont dépassées depuis plusieurs mois.

Merci de faire quelques choses pour vos caddies que nous retrouvons dans tout Annecy et je suppose que vous ne les récupérez jamais… Qui paye la note au final… le client ! Les abords du magasin et de la galerie sont vraiment insalubres. Merci de votre action!

Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin, de passage sur la ville d'Annecy, nous voulions acheté des salades de pâtes pourtant à forte affluence vers 19h . Grandes caisses automatiques. Dans centre commercial avec boutiques et restaurations. Parking à 1 étage. Facile d'accès.

Un peu cher je trouve mais bon produits parfois en rupture dû aux nombres de clients a la journée. Propre . J'enlève une étoile a cause de l'employé de rayon agressif quand je lui demander où se trouvait le rayon animaux 😣

Samedi en fin de journée... J'ai jamais vu un Carrefour autant dégueulasse que celui-ci. À l'arrivée sur le parking, on marchait sur des cartons, des déchets au sol, des plastiques, etc. À l'entrée les stores blancs des magasins fermés ne sont plus blancs, ils sont gris tellement qu'il y a de la poussière accrochée. Même la vitre de la porte d'entrée cassé depuis des semaines bricolé avec un peu de scotch! Et à l'intérieur du magasin, les chaussures collaient au sol. Que ce soit un samedi matin ou un samedi en fin de journée, je ne pense pas que c'est l'image à donner d'un aussi grand centre commercial, c'est tellement dommage...

Une catastrophe ce magasin pourtant avec le volume il devrait pouvoir l arranger et invertir pour en faire un carrefour digne de ce nom Mais ici Rayons souvent vides, pains moisis, jambon sous vide pourri avant la date limite (ça peut arriver chez d autres mais chaîne du froid non respectée). Je cherche des points positifs…leurs ventes de sushi le certains matin avec les invendus

Le parking est sale ça pue l'urine,la clope,il faut enjamber les sdf avec leurs chien pour pouvoir entrer,les Escalators sont toujours en panne et les femmes à la caisse rapide sont sympa comme des gardiennes de prison.

Les photos ci jointes parlent d'elles même : il est tant que les responsables de ce magasin descendent de leur bureau pour constater la réalité deplorable Pastel moisis, paquets éventrés, magasin sale, queue aux caisses malgré les engagements affichés et appels téléphoniques sans réponses.. personne dans les rayons boulangerie et viandes. 9 caisses ouvertes sur 30 en plein mois d'aout dans une destination de vacances.....A EVITER Signalement ARS pour les denrées moisies et saletés

Venu faire mes courses à mon arrivé en vacance sur Annecy. J’ai tout d’abord était choqué, le parking dans un sale état, à l’entrée du magasin des personnes totalement alcoolisé, avec leurs chiens… Par compte je tiens à précisé que malgré l’influence touristique j’ai trouvé le magasin bien remplie, il y avais du choix, je suis venue en fin de journée. Je suis passé à la caisse de « Alex » qui m’a fait comprendre d’un ton très sec que j’avais mal mis mes courses sur le tapis. C’est une grande première on me l’a jamais faite 🥴 et qu’elle froideur, bon apparemment il a dit a sa collègue qu’il avais mal à la tête, bref… merci pour se bon moment. Je dois faire des courses demain j’irais ailleurs

Courses la veille, 2 boîtes de lardons avariés le lendemain, sûrement la chaîne du froid qui a été brisé par le magasin lui même car date de péremption le 28/08/2023 et paquet qui paraissait déjà un peu gonfler dans le magasin mais c’est vraiment honteux. Il y a deux mois c’était des brochettes de viandes haché qui sentait super mauvais et impossible à manger !

jamais vu une entrée de magasins aussi dégueulasse, des mégots, des papiers, des poubelles, une honte d'avoir un magasin comme ceci à Annecy ..très sales en plus des personnes ivres devant l entrée avec leur chiens et qui nous insultes quand nous leur donnons pas d argents...magasin a fuir je préfère faire 5 km et allez à auchan ....honteux

Bonjour, une étoile car je n'ai pas la possibilité d'en mettre moins. J'ai acheté un pantalon jean noir à 34.99 euros exactement, ma femme le trempe dans l'eau avant lavage à la machine comme d'habitude et là carrément de l'eau noire mais noire et après plusieurs rinçage d'eau toujours noire, bonjour l'écologie, donc je l'ai mis à la poubelle car vu la qualité du produit je n'ai pas voulu aller plus loin et le pantalon était mouillé et étant complètement mouillé il a été impossible de le sécher pour vous le ramener pour un remboursement sans laisser de traces de teinture sur un quelconque support. Les mains de de ma femme étaient noires et le lavabo pareil, à croire que le pantalon à été trempé dans un pot de peinture. Vous vendez vraiment que de la M---E

Fidèle client depuis de nombreuses années je suis aujourd'hui bien obligé de reconnaître que ce carrefour semble à l'abandon, les escalators qui montent au parking d'en haut sont à l'arrêt depuis des mois/années, il y a plein de carcasses de voitures abandonnées dans le parking, les caisses pour les scanettes sont d'une lenteur absolu, la moitié sont en panne, il n'y a qu'une seule personne pour s'en occuper.... Le magasin évolue petit à petit, je trouve toujours à peu prêt tout mais malgré tout on sent bien le manque d'investissement et puis il y le problème des mendiants ! De plus en plus nombreux, j'ai déjà assisté à deux bagarres entre eux à l'étage, les sollicitations sont constante et parfois aggresive, ma femme ne veut plus mettre les pieds là-bas à cause d'eux, ça donne un climat d'insécurité vraiment pas bon pour le magasin ! Bref il serait temps de réagir Carrefour, j'espère modifié cet avis dans le bon sens rapidement et continuer à faire mes courses chez vous !

Il est vrai que lors de ma visite dans cet établissement nous étions en pleine période touristique mais franchement certains rayons étaient presque dévastés, sans dessus dessous, ça ne donnait pas vraiment envie d'acheter. A part ça le magasin est bien achalandé et je trouve les produits de la marque Carrefour plutôt bons.

Magasin vraiment pas très accueillant rayons mal achalandés des cartons partout et propreté qui laisse à désirée........ on a l'impression d'être dans un ancien magasin.....

Bonjour, Tout d'abord, je souhaite souligner que ce magasin est tout d'abord de qualité, large choix de produits, et globalement un rayonnage ordonné. En revanche je trouve regrettable le temps que l'on doit malheureusement passer en caisse... En effet les caissiers et caissières sont malheureusement très très lents et font souvent face à une large affluence.. En espérant que cette axe s'améliore car le potentiel est grand pour ce supermarché.

Client Carrefour fidèle avec carte depuis plusieurs années. Un grand choix de produits mais le réassort est aléatoire et dépend du jour de votre visite. De plus le parking souterrain n'est pas assez surveillé, il y a régulièrement des quêteurs, solliciteurs avec chiens etc...

Carrefour ce n’est plus ce que c’était ! Je trouve qu il y a un laisser aller dans ce magasin vieillissant, ..tout comme moi: j’étais là le jour de l’inauguration mais …..moi j’essaye de me maintenir en forme ! Le rayon fruits et légumes bio n’est pas crédible et donne une mauvaise image (plusieurs produits moisis, produits non appétissants,…) il faut soit l’améliorer et ce, de beaucoup soit le supprimer

Carrefour mal organisé, très sale, signalisation horrible. Pour trouver des caddies, c’est Kohlanta. Les frigos avec du givre…. Des prix manquant… les caisses scanlibres ne marchent qu’à moitié elles sont séparées par des morceaux de plexis qui tiennent à moitié. Bref mauvaise expérience alors que j’adore l'enseigne

Franchement ce magasin on a l impression qu il tombe en miette les Escalators du 2 ème étage sont dans un état pitoyable celui pour descendre est en panne depuis des mois et maintenant c est celui qui permet de monter😡😡😡 génial quand on a un caddie plein de course......ensuite le rayon surgelés Franchement un bon investissement dans des congélateurs neufs serai pas du luxe bref il est loin d être ce qu il était jadis.....

Un bon magasin qui a de bons produits, du debit,de la qualité, des spécialités et du personnel de plus en plus aimable et serviable, un parking souterrain plus agreable pour la circulation car sens unique, place de stationnement bien délimitées et pas d'encombrement.

Un magasin avec un très grand parking. Une galerie plutôt attrayante, en revanche la propreté des toilettes est clairement à revoir… Station essence située un peu plus loin du centre commercial.

Le magasin manque de clarté dans la proposition des produits. Il est toujours difficile de prétendre à l'utilisation du montant sur la carte Carrefour. Notre code n'a pas changé et nous devons systématiquement aller à l'accueil. Par ailleurs lors d'un drive et un appel lié à un produit manquant. On nous a tout simplement raccroché au nez... Sans plus de commentaires

Personnel sympa et disponible.. un responsable de rayon m a meme rappelé après avoir trouvé le produit que je cherchais et qui n’était pas en rayon… super!!

Très mauvaise expérience aujourd'hui dans ce carrefour, j'ai fait mes courses puis au passage en caisse la caissière a demandé à ma femme d'ouvrir une petit sac que nous avions sur nous, puis elle nous a demandé d'ouvrir un sac à dos ce que j'ai refusé. Aurait elle ensuite demandé à ma femme d'ouvrir son sac à main, puis ensuite cela aurait été à moi d'ouvrir ma sacoche, puis mes poches....? Quel est le but ? Humilier les gens et violer leur intimité en fouillant dans leurs effets personnels? Si vous ne voulez pas que les gens entrent avec des sacs installez des casiers et demandez au gens d'y laisser leurs sacs, ou bien embauchez des agents de sécurité qui font leur travail en surveillant les rayons plutôt que de procéder à des fouilles arbitraires de gens honnêtes en sortie de caisse ou alors continuez à mépriser les clients qui continuent à venir chez vous malgré les prix prohibitifs? Vous espérez debusquer quelques petits vols avec vos méthodes mais tout le monde saot qui vole qui vole qui!!

C'est bien une grande surface ou l'on trouvera presque ce que l'on veut. Dans mon cas non car j'étais venu chercher une carte prépayée de téléphone qui ne sera au minimum des connexions data recherchée. A défaut j'ai trouvé une coque pour mon téléphone portable d'une marque pas forcément représentée partout . Celà nous amène à un match nul 😂

J'adore Nos équipes vous accueillent avec plaisir les pauvres ils sont payés au SMIC et sont obligés de sourire toute la journée sans aucune considération. Courage à eux 💪

Très déçu par ce magasin et surtout la façon de régler mon problème. J'ai acheté un bidon de 5L d'Adblue en magasin payé 21 euros. En regardant sur le drive de Carrefour, j'ai trouvé le même bidon à 10 euros et le prix de 21 euros pour le bidon de 10L. J'ai fait une requête au magasin qui je pense essaye de m'enfumer en me disant que le bidon est muni d'un adaptateur et qu'il est du coup plus cher ... Franchement le retour ne tient absolument pas la route sachant que ce même bidon de la même marque est à 10 euros sur carrefour drive. Ca fait 2,5 semaines j'attends toujours un remboursement de la différence. Comme si Carrefour était à 10 euros prêt ... surtout sur un produit mal étiqueté. Ce n'est pas grave en soit mais ce serait juste bien que l'équipe du Carrefour d'Annecy reconnaisse ses erreurs au lieu de de faire une réponse complètement à coté. Mathieu BLANC Un client mécontent

Les 5 étoiles vont à Franck, le meilleur boucher ! Nous avons discuté quelques minutes avec lui, ce boucher et très sympathique et conseille extrêmement bien sur les viandes. Il a rendu nos repas succulent. Je le remercie pour son professionnalisme.

Rayon du monde et boulangerie bien achalandée. Sushi un peu cher. Centre commercial qui fait peu d effort sur la consommation énergétique. Il fait 10 degrés dans le magasin, les frigos sont encore sans porte. Le vrac est très souvent vide. Voici quelques axes d amélioration.

Dangereux. Au delà des multiples départ de feu ces deux dernières années, des consolidations du parking supérieur douteuse, une poutre toute rouillée prête à tomber sur n'importe quel automobilistes, ou encore les très nombreux rats ( si on peux appeller ça des rats vu leur taille ) et souris un peu partout dans la cours extérieur, ce magazin est tout aussi insalubre que délabré. Sa fermeture et sa remise au norme devrait être immédiate avant que des blessés ou des malades surviennent

Grand magasin avec un large choix d'articles dans différentes catégories. Les prix ne sont pas excessifs. Très bien aménagé, les rayons sont propres et on se repère facilement. Étant bien situé, le magasin est facilement accessible (en bus ou en voiture) avec beaucoup de places pour se garer.

Bonjour le 17 mai 2023 à 12h35 une femme s'est fait voler son sac à main au parking à l'étage 1. Les agents de sécurité n'ont réagit que la 2eme fois que je suis allée les chercher. La police est intervenue, et surprise il n'y a aucune caméra de surveillance donc la personne à bord de sa golf noire a volé et la pauvre dame n'a rien mis à part la marque de la voiture. Je suis très déçue du comportement des agents de sécurité qui n'ont pas réagit immédiatement. Vous devriez installer des caméras surtout vu le nombre de SDF présent sur les parkings. On va faire nos courses et en fait on est pas protégé. Pauvre dame qui j'espère avec le temps se rétablira.

Magasin bien achalandé avec un bon choix de produits, mais...toujours cette très mauvaise ambiance aux caisses.. Dommage !

Très bien, bons produits, beaucoup de choix, mais manque de surveillants dans le magasin pour les gens mal éduqués (distribution de fruits ou autres produits aux enfants, cris, courir dans les allées), afin de faire nos courses sereinement !!

Une grande surface lumineuse bien achalandée avec une petite galerie marchande.Des produits locaux sympa en têtes de gondoles.Le personnel est également aimable.La sortie du parking est un peu galère.

Mais que fait la direction ?? Quand je lis les commentaires postés il y a quelques mois, rien , mais rien n’à été résolu ( des rayons sales comme j’ai jamais vu, on piétine dans l’eau aux rayons surgelés, voiture laissé à l’abandon depuis des mois et des mois sur le parking et on es sans cesse accosté à l’entrée du magasin ainsi qu’à la station service..!!! ect ) Je ne venais déjà plus dans ce Carrefour pour toutes ses raisons évoqués, mais là c’est fini je ne reviendrai plus.

Bonjour monsieur le directeur je tenez vous dire que hier je me suis fais voler ma trottinette électrique cela arrive tout les jours devant votre carrefour et vous êtes responsable d'avoir diminuer le nombre de vigiles La semaine dernière il avait une voiture brûler dans votre parking C'est devenu très mal famé et je demande de prendre votre responsabilité en multipliant le nombre de vigiles au moins par 2 pour assurer la tranquillité de vos clients et de vos employés sans quoi c'est votre chiffre d'affaires qui ne cessera de dégringolé Cordialement Bonne journée

Hyper très facile d accès depuis le Centre Ville d Annecy. Parking souterrain avec des places plus spacieuses que celles en plein air. Magasin plutôt bien achalandé.

Bonsoir, Je suis extrêmement choquer et déçu de l’hôtesse de caisse qui travaille dans ce magasin je suis passer à sa caisse aujourd’hui soir le 22/03 a 20h20 , pas de bonjour ni au revoir , mange des tic tac en me regardant de travers , scanne les articles et les jettes ,extrêmement froide très désagréable ! Elle n’aime pas son métier alors il faut changer !

Inadmissible, le caissier de la caisse libre service qui maccuse de voler un sac plastique pour ranger mes courses qui vient de la voiture et acheté lors de mes dernières dépenses dans votre enseigne où je dépense des fortunes. À 20:45 être suspectée de vol d'un sac acheté chez vous, j'en reste stupéfaite. Une honte

Ne respecte pas les horaires de fermeture affichés. Interdit l’entrée à la clientèle 30 min avant l’heure indiquée. Inadmissible. Ce magasin devrait changer ses horaires s’il souhaite que ses employés terminent aux horaires pour la clientèle.

Je suis un fidèle client de ce magasin depuis des décennies. Mais je trouve que le niveau baisse . Les rayons régulièrement pas regarnis et le rayon distributeur de vrac comme les amandes Toujours vide , c est exaspérant. On me répond qu il y a un manque de personnel.

Ce magasin ( le plus vieux de France) à besoin d'un coup de frais. L'organisation des travées laisse perplexe et les punks à chiens qui campent devant l'entrée génèrent un sentiment d'insécurité insupportable. Quel dommage. Heureusement le carburant est proposé à un prix raisonnable.

Il y a tout dans ce magasin comme tous les supermarchés. Quant aux prix, il faut profiter des promotions. Leurs pâtisseries sont bonnes. Leurs pains aussi. Mais, à mon avis, cela reste un magasin cher.

Mes enfants adorent la caisse enfant, on vient spécialement les samedi et mercredi. Malheureusement c'est la seconde fois qu'on me refuse l'ouverture par manque de personnel. Dommage.

Client de longue date, je regrette les prestations globales qui ne font que descendre depuis environ 2 années. (certaines marques d’articles proposés plus disponibles, services proposés type rôtisserie le dimanche qui est très aléatoire) Fleuriste de la galerie dont les horaires sont une hérésie depuis plusieurs mois !! Fermeture à 17 ou 18h, une plaisanterie quand on connaît la qualité des fleurs, la gentillesse du personnel ainsi que leurs compétences à réaliser des bouquets. Personnel très changeants. Malheureusement tous ces points ne sont qu’une infime partie des disfonctionnements depuis quelques années. On se demande ce que fait la direction à saboter ce supermarché qui était de très bonne qualité. Incompréhensible

Update jan 2024 : Bonjour ce totem masque la visibilité à gauche et les cyclistes qui arrivent. Très dangereux ⚠️ Bonjour, je suis une cliente cycliste de votre magasin. Je salue la mise en place d'abris vélos couverts, cela est très appréciable. En revanche on ne peut attacher que la roue, donc le reste du vélo peut se faire voler. Chaque fois que je viens, je remarque que les cyclistes (dont moi) posent leurs vélos partout en dehors de l'abri, où ils peuvent attacher le cadre du vélo. Je vous suggère de mettre en place des lyres plus hautes de type arceaux urbains lyre 1. Merci beaucoup

Les places de ce parking pour les personnes en situation de handicap sont honteuses. Non seulement il y a très peu de places mais en plus elles sont minuscules.. ! Obligés de faire sortir les personnes en fauteuils au milieu du parking puis de se garer, pas top niveau sécurité .. Chaque sortie la bas est une galère sans nom

ne serait il pas plus judicieux de mettre en vitrine les talons de jambon plutôt que de les jeter à la vue du client d'autres enseignes le font très bien quand je l'ai suggèré à votre responsable ( karine ) m'a dit que ce n'était pas vendeur de mettre des déchets en vitrine au vue des difficultés de tous à finir les fins de mois je trouve cette façon de fonctionner pas très en adéquation avec la société que nous tentons de faire évoluer dans l'anti gâchis

C’est dans ce magasin que je fais mes courses depuis très très longtemps. Depuis une bonne année je déplore malheureusement une dégradation de son environnement, des SDF partout avec leurs chiens, de la saleté omniprésente dans les parkings, plus de jetons aux caddies avec comme résultat des chariots laissés ici et là quand ils ne sont pas balancés contre les véhicules en stationnement. Dans les rayons constamment encombrés par les palettes il est difficile de circuler. L’ ascenseur en panne sans arrêt tout comme les distributeurs de billets sans parler des appareils de développement des photos. Dommage car ce magasin très « central » sur Annecy est depuis des années une institution pour notre ville.

Froid, froid, froid. Je ne sais pas comment les employés font pour travailler dans ces conditions. A l'entrée et à la sortie des personnes faisant la manche. C'est triste et pour une belle ville comme Annecy un véritable grand dommage ! Je ne parle même pas de la station essence, 1 sur 2 fonctionne et rarement de l'essence. Carrefour au coeur d'une ville touristique la cata!

On ne se sent pas en sécurité sur les différents parkings.. Trop de personnes qui zones. Le supermarché est très sombre pas du tout agréable. Je trouve qu'il est vieillissant et il aurait besoin d'un bon coup de neuf.. Je me cantonne à ma liste de courses et je me sauve aucune envie de flâner dans les rayons et aucune envie de me retrouver seule au parking sous-terrain. Il est grand temps de faire qq chose de cet endroit.

Aujourd'hui c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase :le magasin ferme avant l'heure indiquée et le temps que je me face engueuler pour avoir essayé de faire mes courses on m'a cassé la vitre de ma voiture. Cet enseigne est déplorable, il suffit de lire les avis négatifs, rien de change depuis des années. Si ils utilisaient seulement 17% de leur budget alloué aux faux avis positifs et autres propagandes, le magasin aurait une vrai allure.

Hypermarché de province horrible, je m’explique: Voiture 🚗 abandonné depuis des mois sur le parking à étage. Punk à chien en guise de physionomiste, Bonjour, vous n’avez pas de la monnaie ? Idem à la pompe à essence ⛽️. Au coin boulangerie 🥖 : les pains ont été au préalable « gouté » par un client! Photo à l’appui ! Maintenant parlons du drive: bouchon au drive du a la mauvaise circulation du parking au drive! Cet hypermarché est abominable ! les gens doivent le savoir!

Je vais régulièrement dans ce magasin, c’est pratique pour plein de choses, la plupart du temps tout se passe bien et j’en suis content. Le problème est souvent l’attente en caisse, évitez les heures chargées. Régulièrement de la mendicité autour de ce magasin, ce qui peut être gênant avec des enfants. Côté produits, j’ai jamais eu de problèmes avec la fraîcheur. Côté essence et gaz c’est très pratique. Bref presque 5 étoiles

Si les fondateurs de carrefour voyaient ce que leur création est devenue…en 10 mn j’ai vu plusieurs choses qui me dérangent ( ex: sirops zéro ou avec sucre mélangés,omelette directement au sol,voiture abandonnée depuis des lustres dans le parking… voir photo )

Beaucoup trop de ruptures dans les rayons. Magasin désordonné et sale. Pas assez de caisses ouvertes.Un temps d'attente record en caisse. Le pauvre ''hôte de caisse'' a attendu 40 min avant que ''la caisse principale'' ne daigne le rappeler pour la vérification d'un chèque. La ''chaine du froid'' a largement le temps d'être rompue.

Aujourd'hui je suis venu faire des courses, je vais au lotissement de viande, j'ai pris des ailes de poulet avec la date d'aujourd'hui 16/08/2022 à consommer d'ici le 20/08/2022, pratiquement ils ont emballé la viande aujourd'hui arrivé à la maison j'ouvre une odeur pourrie! ce n'est pas la première fois que je viens acheter de la viande chez Carrefour et que je la trouve pourrie. Je suis arrivé là-bas pour apporter la viande, j'ai demandé à parler au responsable et ils m'ont tout de suite dit que ce n'était pas là ! À éviter

Les rayons sont vident des le matin. Les palettes pleines sont au milieu des rayons au lieu d'être mise en place. Ayant travailler dans la grande distribution je peux vous dire que la mise en rayon se fait avant l'ouverture du magasin. Ce magasin part a volo. Que fait la direction.

Pour les personnes à mobilité réduite, il faut aller à la caisse spéciale (donc faire plusieurs mètres), appeler avec le téléphone présent sur la caisse en question (sûrement pratique pour les aveugles, sourds, amputés...) Au final on met plus de temps que si on était passé dans une caisse classique. Donc si vous souhaitez faire un réel effort pour les personnes handicapées, ne les laissez pas aller à la caisse à l'autre bout du magasin, appeler et attendre, faites les simplement passer devant les autres clients comme le font tous les autres magasins, c'est bien mieux et adapté aux divers handicaps.

Je suis obligé de revoir ma notation, tout est fait pour que les promos soient cachés voir indisponible, de plus la dame a l'accueil avec les cheveux bouclés blonde avec ses lunettes à apparemment des appriori sur certains clients qui '' abuse '' sur l'achat des promos, je penses qu'elle oublie que le client est roi dans le commerce, mais leur stratégie est de vendre au prix normal et caché les promos sa nous l'avions bien compris, de plus leur parking est une vrai catastrophe, jamais de place c'est sale, une piste cyclable devant l'entrée du magasin, j'irai moins voir jamais c'est mieux !

Mon magasin régulier pour mes courses de la semaine. On y trouve de tout. La galerie commerciale est aussi très imposante avec un mcdonald, le basic fit juste en face (stratégie marketing passive aggressive ?), un subway, des sushi, pas une mais bien DEUX parapharmacie, un micromania, coiffeur et pressing. Je recommande les heures calmes où il n’y a pas beaucoup de musique, c’est très reposant, tout comme la carte pass qui me permet d’éviter les queues à la caisse.

Le bac anti-gaspi, est pour le coup un vrai gaspillage! certes les clients ne font pas vraiment attention, brasse les produits dans tous les sens. Mais des produits à la vente, avec les DLC largement dépassées, et des produits ouverts et dégoulinant sur les autres produits résultat des courses on en a plein les mains. Par ailleurs, l'entrée du magasin est un véritable dépotoir ( sacs et bouteilles vides qui trainent à l'entrée). C'est un vrai B...l dans certains rayons où les prix sont quelques fois supérieurs une fois arrivé caisse, beaucoup trop d'erreurs de prix en rayons, ou mal étiquetés voire absence de prix sur certains produits. Il y a quand même un effort de fait sur les fruits et légumes.

Pas de chariots, on vous envoie promet. Er avez qu'à aller au bout du parking

Un petit message pour vous remercier pour l'extrême efficacité de votre équipe dans la gestion de l'incendie qui a eu lieu aujourd'hui. Ma voiture était vraiment très près de la voiture qui a pris feu et grâce à votre réactivité j'ai pu la récupérer sans soucis ce soir. J'espère que la femme de la sécurité incendie qui était dans la fumée va bien et va vite se remettre. Impressionnant que vous ayez pu rouvrir ce soir et aussi rapidement. Félicitations à tous et merci.

Grand magasin beaucoup trop bruyant, avec énormément de petites publicités dans les rayons entretien de la maison et bricolage qui rendent l'expérience d'achat pénible. EDIT : Pourquoi ne pas proposer les heures plus calmes en permanence au lieu de seulement quelques heures par jour ? Tout le monde y gagnerait.

En deux ans je ne sais pas ce qui se passe dans ce magasin mais c'est de pire en pire. Personnel pas très aimable. Magasin pas très propre. Rayon très mal rangé. Le parking il y a des fuites de partout. Ont dirait qu'il va s'écrouler

Je suis très déçue par le service Drive de carrefour. Je fais un drive car je n’ai pas de temps à perdre pour faire mes courses. Ça fait plusieurs fois que les créneaux ne sont pas respectés. J’ai déjà dû me déplacer 2 fois sans être avertie que mon créneau avait été changé!!! Aujourd’hui on me propose d’aller chercher mes courses à 23h30 - 00h00, au lieu de 19h30 lors de la prise de commande proposée par carrefour . Trouvant bizarre l’horaire je téléphone, après plusieurs interlocuteurs on me dit « il faudra revenir demain » à la même heure…. Et quand c’est pas possible ??? J’ai le sentiment de ne pas être entendue et que le service Drive prend à la légère mes commandes. Devant tant d’indifférence j’ai dû annuler ma commande et irai maintenant jeter un œil du côté de la concurrence. Dommage !!!!!!

à par quelques promotions,, Lessives e quelques petites choses, C'est Chère M'as, Presque tout, On Tire Quelque, Centimes Aux Clients, Multiplier Par Dès Centenes de Milliers par Jour, Ça Fait Des Millions De Bénéfice Par Année, Argent, DÈS Gens Qui on Besoin Pour Vivre Un Peu Mieux !!!!

Selon le jour de la. Visite les rayons peuvent être vident. Il manque souvent des couches par exemple. L'entrée principale du magasin est également très souvent squatté avec de belles effluves d'urine.

À l'intérieur du pain, une boule bio tranchée, j'ai trouvé.... une vis ! Donc mauvais entretien du matériel et même peut-être le nettoyage non réalisé correctement. Car une vis qui dépasse ça se remarque ! Sinon soyez vigilants sur les prix

Attention, le parking est en zone bleue et les agents municipaux ne se gênent pas pour verbaliser les clients qui oublient leur disque bleu. Évidemment ce sont les touristes qui se font avoir !!!! belle image de la région que nous donnons la. Juste une affiche sur la porte d'entrée du magasin prévient, mais qui les lit!!! En plus d'être cher et non respectueux de leur affichage de pris, maintenant on a un supplément de la part de la mairie. Bravo

Cher en période estivale mais dépanne bien.

parking sale avec des épaves. trop de sdf alcoolisés et agressifs. rayons souvent vides manque de reassort et de réactivité. revoir affichage des promos manque de visibilité et de transparence. vraiment un gros boulo à faire

Pourriez vous remplir les rayons avant l ouverture du magasin ?.? Certains jours pour ne pas dire tous les matins certains rayons sont difficiles d accès....... et des employés qui n ont pas compris que les clients avaient priorité sur leurs rangements de produits ... enfin il me semble. Et alors les entendre raconter leur vie en faisant semblant de ne pas voir le client c est vraiment trop ! Bref remplissez vos rayons avant l ouverture !,

Ce matin , courses , caddie moitié rempli, attente derrière 7 personnes à chaque caisse.....24 mn d'attente... inadmissible, heureusement une jeune m'a pris par scan aux caisses scans sinon j'y étais encore !!! A revoir par caméra messieurs des bureaux 🫤😕.

C'est un centre commercial avec un grand carrefour complet où il y a un rayon animaux bien détaillé et on y trouve de tout, juste un peu chère comparé à d'autres enseignes.

Comment dire du bien de ce magasin. Pourtant j'ai été une cliente fidèle mais ce n'est plus possible. Les rayons ne sont même pas rangés, il faut slalomer entre les palettes, parfois il est impossible d'accéder aux produits puisque les marchandises sont posées devant et ça à n'importe quelle heure. Ne surtout pas demander un renseignement, vous vous faites jeter. Et je ne parle pas des légumes. Dommage 😒.

Entre l'augmentation des prix, les scanettes qui fonctionnent une fois sur deux et la saleté du parking où on se fait harceler par les mendiants, il ne faut vraiment pas avoir d'autres choix pour venir dans ce magasin...

Pas très forts en géographie: les bananes du Costa-Rica viennent d'Afrique Trop de clodos à l'entrée du magasin. J'ai revu mon évaluation compte tenu du soin de la réponse apportée par la direction du magasin.

Bonjour, Attention confinement égal = explosion des PRIX , nous sommes en novembre 2020 et j'ai l'impression que lorsque nous faisons nos courses à CARREFOUR c'est quasiment du RACKET , ex :l'autre jour je voulais faire un cadeau à mes enfant j'ai acheté un paquet de 325 grammes de papillotes PRIX 9€ C'est juste impossible , à vous de juger ! Plusieurs erreurs stratégiques dans ce magasin que je connais depuis plus de 30 ans. Tout d'abord leur parking est un véritable échec ! Je me souviens à l'époque il y a avait même eu un grave accident pendant la construction de celui-ci effondrement d'une dalle ! Pas de place pour manoeuvrer ! Depuis l'eau à coulée sous les ponts mais carrefour est devenu beaucoup trop chère et souffre cruellement de la concurrence GRAND FRAIS etc etc ... La fréquentation diminue fortement et si les prix ne baissent pas , les gens vont tout simplement fuir définitivement ce magasin. Quelques exemples , ont trouve du jambon blanc label rouge que j'ai acheté l'autre jour à 22,30€ le kilo et franchement pas terrible Un saucisson d'Auvergne à environ 7€ Le poisson devient un produit de luxe les fruits et légumes aussi C'est juste scandaleux un cadi à 160€ vous avez pas grand chose... Manger devient un luxe et le cadi de la ménagère aussi c'est dommage !

Gros problèmes de scanette! L'outil qui devrait nous faire gagner du temps, nous en fait perdre le plus souvent.. Très lent,ne scanne pas ou deux fois au lieu d'une, galère pour annuler un article:la touche ne fonctionne que quand elle veut. En caisse relecture partiel: pas de souci, on est sur d'avoir bien fait les choses, Mais... Si la caissière scanne deux fois le même article (et qu'il n'y en a qu'un bien sur) s'est relecture totale...Et oui, vous avez deux articles identiques vous en scannée un deux fois logique... Mais non! Surprise lors du contrôle, le deuxième avait un autre code barre (j'ai bien dit articles strictement identiques,pris au même endroit) donc relecture totale...encore. Et bien sur sans excuse ou geste commercial, enregistré au tord du client dans son historique .Car au prochain passage se sera encore relecture, alors que les erreurs ne vienne pas du client...:(

Tout à des prix très étudiés. Faire les courses avec la scanette, facilite largement le temps passé en caisse.