Carrefour L'haÿ Les Roses Magasin d'électroménager

Ferme à 20h20 et non 20h30. Faites attention

Un supermarché point J’y retournerai pour affiner mon opinion

Clientèles agréable, prix un peu chère mais je suis un provincial donc c'est normal.

Très difficile de se garer . Les voitures thermiques se garent sur les bornes de recharge électrique! N'allez pas aux toilettes!

Les bornes de recharges sont un vrai plus. J’y ai fait mes courses et on trouve tout ce dont a besoin.

Personnel manque de formation niveau accueil respect client et être à l’écoute directeur absent sur la surface loin des problèmes des clients personnel profité pour envoyer chiet les clients Mr le directeur c le bordel dans le magasin caissière pas aimable c le constat de l a plus part des caissières sauf très peut avec le sourire et un bon accueil le reste a revoir leurs formation 😤😤😤😤😤

C est la banlieue. Les voitures atmosphériques sur les places de recharge rapide.C est nul.

L'hypermarché est vieillissant, plutôt sale et mal entretenu. Les boutiques du petit centre assez glauque aussi et les toilettes souvent hors service ou ultra sales. Cependant on retrouve une sélection de produits Carrefour correct, un assortiment de produits assez divers et une boulangerie dans le magasin Carrefour excellente.

Produits plus chers qu'avant, prix non conformes aux étiquettes, je n'y mets plus les pieds

Compliqué de s'y repérer, les pancartes des rayons ne sont pas visibles.

Attention à l’Arnaque de la double facturation dans ce magasin Carrefour de l’Hay les Roses Malgré mon ticket de caisse pour éviter ce genre de piège, ce n’est pas gagné ! Suite à mon passage en caisse libre service, je constate le lendemain par ma banque que j’ai été prélevé 2 fois. Puis, après plusieurs allers retours au magasin, il m’est indiqué de façon laconique que s’il y a un problème, ce sera résolu ultérieurement, Peut-être dans 1 semaine… Ce qui n’est évidemment pas le cas vue que personne n’a daigné garder mes pièces justificatives. Puis après 1 semaine passée, aucune compétence sérieuse ne peut non plus m’informer au standard téléphonique. Preuves enregistrées s’agissant d’un délit pénal...

Je viens d'acheter les moules chez carrefour de L'hay-les-roses, à l'ouverture de la barquette chez moi, une très mauvaise odeur très dégoûtante sortait de la barquette. Je fais 10km pour rendre la barquette, le vendeur me dit que c'est pas de leur faute il n'est qu'un distributeur. Sans aucune excuse!! Vous êtes prêts à vendre des produits dangereux qui peuvent causer des problèmes de santé aux familles. C'est honteux et inacceptable. Je mettrai jamais les pieds dans cette enseigne. A fuire....

Très bon supermarché. Ps trop grand pas trop petit. Il y a tout ce qu’il faut à des prix correctes

Un contrôle plus drastique des dates de péremptions serait de bon goût. Nous sommes le 6 mai 2024, ce pot de crème a été acheté ce jour alors que périmé depuis 15 jours.

Aujourd’hui, j’ai fais des achats . Il était mentionné dans une publicité pour 100 euros d’achats on vous remets un bon de 30 euros . Cependant , lorsque j’ai acheté pour plus de130 euros on m’a remis des bons d’achats de 10 euros pour 40 euros d’achats à consommer dans un délais ( à chaque semaine du mois de Mai) étonné et surpris je demande à la caissière les bons d’achats et elle me dit ils vont sortir et lorsqu’elle me les remets je suis choqué de la supercherie . Pour moi c’est une publicité mensongère , il n’y a pas de transparence dans les conditions pour obtenir les 30 euros normalement cela doit être ajouté visiblement pour permettre aux consommateurs d’être conscient de la réelle offre commerciale et ne pas pousser le consommateur. De plus, l’affiche est en grand à l’entrée du magasin et un peu partout dans les rayons.

Attente a la caisse .....en panne personne pour assister le caissier.du coup espérant une autre caisse ouverte,.. même pas.!!! A 20h en veille de jour férié et de versement des salaires bien l anticipation. Pas près d'y remettre les pieds.j ai travaillé dans ce magasin pendant 10ans et la réactivité était la priorité...au secours aujourd'hui.

Supermarché bien agencé, rayons aérés

Le personnel est accueillant quand j ai eu mon problème de prix. Cependant beaucoup d'erreurs de prix à croire qu ils le font exprès, déjà qu à mon simple avis c'est un peux chère. Problème d ethiquetage également.

L'une des pires expérience client que j'ai eu. Produit électroménager récupéré chez eux il y'a moins d'un an en passant via le drive, le produit a rendu l'âme. J'appelle le service client sur la notice qui me redirige vers le rayon électroménager du carrefour en question et qui me demande de me rendre directement au SAV du magasin. Une fois sur place, appareil à la main, ils me demandent un ticket de caisse (tickets qu'ils ne donnent pas quand on passe via le drive!!!). Je montre à la dame le mail de la commande drive, la ligne de la commande sur l'application elle ne veut rien entendre et me redirige vers le drive (drive non piéton). Une fois arrivée au drive, je trouve des employés débordés et rien de prévu pour accueillir les clients juste un point de retrait de commandes. J'explique ma situation à une employée qui faisait des livraisons et elle me dit qu'effectivement en passant par le drive il n'y a pas de ticket de caisse, et tout ce que je pouvais faire c'est lui donner le produit et qu'elle allait lancer le remboursement quand elle pouvait (sans aucune garantie, aucun ticket, aucune preuve !). J'ai demandé un changement on m'a dit non remboursement uniquement. Heureusement que l'article en question ne fait que 30€ et a tenu presque 1 an, j'ai abandonné cette bataille perdue d'avance en espérant être remboursé un de ces jours...

J'étais sur le parking de ce prestigieux établissement quand un vaisseau spatial s'est posé. Une lumière verte nous a illuminé, nous fûmes transportés dans le temps, 5 minutes avant. Depuis, je suis coincé moi et mes semblables dans une boucle éternelle. Svp, sauvez-nous, car ça ne s'invente pas ce genre de choses !

Très bon restaurant, accueil chaleureux restaurant plein de charme et de qualité

Par manque de temps, Samedi 20 avril, j’ai dépensé 20,50 € pour un « fraisier » dont la génoise était beaucoup trop cuite et la crème à l’intérieur était vraiment compacte ! Ce n’est certes pas une boulangerie de ville mais un minimum … surtout pour le prix ! Avant les gâteaux étaient mille fois meilleur. Franchement ma fille était trop déçu, elle n’a même pas mangé son gâteau d’anniversaire 😩 J’irais malheureusement chez la concurrence pour les prochains anniversaires.

J'attends une livraison qui était prévue entre 13 heures 30 et 15 heures 30. Toujours rien à 16 heures 15. Je tente à plusieurs reprises de joindre carrefour , en vain. Pas de numéro pour joindre également le service livraison. J'arrive après 45 minutes à joindre l'accueil et tombe sur une personne fort désagréable qui m'indique qu'il faut attendre. Elle n'a même pas essayé de me passer la caisse où j'ai laissé mon chariot avec la marchandise. Madame, pour info, si l'accueil n'est pas fait pur vous, changez de métier. Il y a du monde qui attend à la porte. Toujours est-il, qu'il est 16 heures 15 et toujours rien. Il y en a quand même pour plus de 180 €. C'est la 1ère fois que je rencontre ce souci. Je suis très remontée 😡

Bon supermarché, sans plus. Par contre rien est fait concernant les roms ou gitans voleurs dans le parking

Je suis venu pour acheter et profiter des promotions, j'ai payé mes articles. Je ne suggère pas de les demander car c'est bien indiqué sur internet, mais il n'y en a pas. De plus, les caissiers ne sont pas gentils pour répondre ! Incroyable.

Grand hypermarché, avec parking gratuit, bonnes promos

Horrible, plafond bas, pas aérer... Bordélique

Très mécontente concernant l utilisation de la scanette, sois disant pour gagner du temps, je me suis retrouvé ce matin à la caisse mon caddie rempli et la caissière me dit il y a un Bug faut aller à la caisse centrale !!!! Et là je tombe sur une personne nonchalante, ne peut pas régler mon problème..... Donc obligé de sortir toutes les courses...... Et ce n'est pas la première fois !!!! Ça n a pas l air de trop les déranger, rien à faire de leurs clients !!!!

Les collaborateur du non alimentaires et surtout rayon de la maison sont très agréables et souvent à l'écoute du client.

Est-ce qu’on peut accepter, en plus de l’inflation, des rayons aussi dégueu ? c’est de la viande que vous stockez dans ces compartiments ! (et je ne vous parle pas des tapis de caisse…)

l'étiquetage du rayon jus de fruits est complètement faux ou laissé à l'abandon. de retour le 03/04 toujours pas de prix pour les briques extra 2L carrefour sans pulpes. est ce normal ?08/05 enfin le retour des prix merci

Parfois il peux y avoir un temps d'attente au caisse asser longue. Le magasin est agreable et ordonné

Ce carrefour là n'est pas en très bonne état surtout au niveau des surgelés les portes sont cassées je ne trouve pas très propre et pas le choix manque beaucoup de choses dans les rayons

Hypermarché à taille humaine très bien tenu

C'est vrai que la plupart des caissiers sont franchement pas aimables mais tant pis. Pour presque tout le reste, c'est très bien. On y trouve presque tout. Beaucoup de choix. Et prix plus que raisonnables

Il y a des places pour recharger les voitures électriques c’est génial. Par contre toutes les voitures se garent à cette place alors qu’ils ne chargent pas leur voiture. C’est inadmissible pour les gens qui souhaitent charger leur voiture !! Il convient au personnel carrefour d’appliquer des sanctions. Comme ce que font les centres commerciaux

Je vous remercie pour tout les éléments et votes services

Des promos et toujours des promos, mais en regardant bien, ça reste cher.

Manque de professionnalisme ! N’imprimez jamais vos photos à cet endroit. J’ai fait imprimer des photos en ligne que je devais récupérer ce jour, après la réception du mail m’alertant que ma commande est prête à être retirer. J’arrive à l’accueil, la personne en question n’était pas disponible, son collègue me dit de revenir dans 10min. 20 minutes plus tard, le collège en question vérifie dans son stock ma commande et me dis qu’il n’a rien. Il me dis qu’il peut rien faire pour moi et que je dois me débrouiller avec le service Kodak ! Il n’a absolument pas pris l’intuitive de m’aider et aucune explication pourquoi ma commande supposé être prête n’y est pas! Il m’a laissé sans aucune excuse et reparti dans son bureau. Nous sommes 5 à faire la queue, j’ai attendu 15min, personne ne s’est occupé de nous! Ils sont censés répondre à nos question et faire leur travail il me semble ?

C'est très bien situé, l'accueil est bon et les réductions sont conséquentes.

Cher, sale et certains articles sont dénués d'étiquettes, en plus la poêle que j'ai acheté était déformée

L'agencement de ce magasin est horrible, dès l'entrée du magasin le rayon promotion déborde de partout, la circulation entre les rayons est quasi impossible, dans tout le magasin les rayons débordent. L'optimisation des rayons a son max rend la visibilité et la circulation désagréable. J'ai passé une commande au rayon pâtisserie et ça été très épique et manque de professionnalisme totale.

Grand carrefour, y’a du choix, il y’a de belle promo jusqu’à moins 80% cagnotte sur votre carte de fidélité et ça on adore, néanmoins le drive très long, et certaines caissières ont besoins d’éducation parle trop mal, regarde mal, même pas bonjour, c’est pas la première fois

Prix très chère par rapport aux concurrents et allée au niveau du rayon boissons eau très sale a 18h le 15/02 la personne qui remplit le rayon ne savais pas où sont les Champomy

ce jour , je me rend à carrefour et suite à mon passage en caisse une figurine en réduction pour mon fils ne passe pas .le caissier me dit que c’est en bon d’achat , je lui répond que non c’est une remise immédiate .ca avait l’être dette tellement compliqué pour lui que je finie par laissé la figurine , mais cela m’inquiète cette fameuse réduction qui ne passe pas .je me rend à l’accueil et je te te de trouver une explication .une dame (fadima) me dit qu’elle ne peut rien faire .(il n’y a que des solutions jamais de problème )et là elle regarde mi. Fils et lui dit eh tu vient de me dire un gros mot la .mon mari me regarde étonnée et me dit mais il a dit qu’il était triste de ne pas avoir eu sa figurine et la cette dame nous regarde de travers .jai rien compris à ce qui vient de m’arriver .sincerement je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin .c'est une honte !!!

Affichage des prix et des articles aléatoires. Peu de légumes et fruits bio. Magasin ressemblant à un bric à brac. On y trouve à peu près tout mais dans le désordre.

Inadmissible, le Carrefour est censé fermer à 21h30 nous sommes samedi , toutes les caisses pratiquement fermées à 20 h une attente interminable…

Franchement très limite, le parking voiture électrique est tout le temps saturé de véhicule thermique et les bornes 22kw ne fonctionnent pas une fois sur deux. Du coup quand c'est comme ça je préfère aller à la concurrence en quatre lettre jaunes et bleues à côté à chevilly. Je trouve ça dommage car le magasin est bien même si je trouve que les étagères sont vides par rapport à athis mons. Mais des fois un détails fait perdre tout envi de faire ses courses la dedans.

Le personnel n est pas sympa Beaucoup trop d attente aux caisses Les employés des caisses ne sont pas à la hauteur et surtout on à l impression de les déranger

Mon carrefour. Propre, bien plus que belle epine. Bien rangé, relativement bien achalandé et proche de chez moi

Caissier très agréable, prend son temps et travaille avec plaisir, la joie de vivre.

J'ai acheté un lot de piles Duracell d'une valeur de 15 euros, et malheureusement, aucune des piles ne fonctionne correctement. Lorsque j'ai tenté de retourner le produit pour obtenir un remboursement, j'ai été confronté à un refus catégorique de la part de votre personnel à l'accueil. Le motif invoqué était que l'emballage était ouvert. Cependant, il est important de souligner que l'ouverture de l'emballage était nécessaire pour tester les piles, étant donné que toutes les piles du lot étaient défectueuses. J'ai été surpris par le manque de compréhension de la part du personnel. Malheureusement, cette expérience a été loin de répondre à mes attentes, et elle a laissé une impression négative durable, je ne reviendrai plus jamais.

Sinon faut mettre les horaires à jour ! On fait 30 minutes de route et une fois arrivé c’est fermé… sachant que c’est indiqué sur votre Google que vous fermé à 21:30 le dimanche…

J'espère que c'est une blague les horaires ? Le magasin était fermé aujourd'hui alors qu'il était marqué ouvert jusqu'à 21h30 sur google maps. Je me suis déplacé pour rien !

Dans l’ensemble ça va j’ai vu pire comme Carrefour , mais les affiches promos ne sont pas toujours aux bons endroits ( ou les produits ne sont pas à leur place je ne sais pas trop 🤷🏻‍♀️ ) , selon votre chance vous pouvez tomber sur un/une caissier/ère sympa ou sinon quelqu’un qui tire la gueule . Concernant l’acceuil pareil . Sinon pour les bornes voitures électriques «  1h gratuite avec votre carte fidélité » ça ne marche pas , si vous payez ça recharge bien mais sinon quand c’est gratuit non .

Je viens de temps en temps acheter dans ce Carrefour car c'est le plus proche. Certes y a de tout et les prix sont acceptables, mais les caissiers sont pour la plupart mal-accueillants et froids. Je rejoins un avis précédent concernant les flasheuses ou scanneuses. Un jeune caissier m'interpelle ce samedi pour venir dans sa caisse... J'accepte volontier, mais à ma surprise ce dernier m'annonce que je dois déposer tous les articles sur le tapis car la machine le demande...Or, j'ai bien contrôlé plusieurs fois le nombre d'articles sur la scanneuse VS ce qu'il y a sur le caddy : aucun écart, car je suis quelqu'un d'honnête et ne vole pas ! Je trouve que ça ne sert pas à grand chose d'utiliser la scanneuse du moment qu'il faut déposer tout... d'autant plus que c'est la première fois que ça m'arrive. Autre point, pourquoi empêcher le client d'utiliser son bon de réduction via l'appli après avoir fait scanner sa carte fidélité ? C'est vraiment mal pensé comme contrainte. Je retiendrai la fausse information communiquée par le caissier quant à aller voir l'accueil pour récupérer le montant du bon de réduction ! Et surtout son attitude hautaine.

Bonsoir Mr BRUN, l’installation des bornes de chargements électrique est sans aucun doute un service innovant et attendu par nombreux de vos clients. En revanche, pourquoi les bornes de chargement 22 klw sont systématiquement hors de service ?? Votre prestataire n’est il pas tenu de vous garantie un service minimum ? Cdt

Je n'utilise plus que le drive, tres pratique mais les horaires ne sont pas toujours respectés, il y a souvent beaucoup d'attente

12-14h: horaires où la lumière et le son sont baissées... enfin pas vraiment... côté hi-fi on entend les basses dans tout le magasin ... sans compter les annonces agressives faites au micro... donc l'idée est bonne mais il faut l'appliquer !!!

Trés grand et complet. On trouve plutôt bien tout ce dont on a besoin.

Beaucoup d'articles disponibles, juste le parking un peu juste. Je recommande

Beaucoup de choix alimentaires pour tout les budgets, Des bons qualités prix surtout pour les familles nombreuses et un personnel à l'écoute.

Bjr. Je me déplace avec difficulté sur des béquilles : il m'est difficile de slaloomer dans les rayons parmi les gros caddies. Ne pouvant plus me munir de mon caddie personnel, j'ai dû, à mon grand regret car pas la capacité de rapporter grand chose dans mon petit sac à dos, me contenter de mes achats de boites de chocolat. Une seule caisse pour les PMR dont je fais partie est insuffisant. Je continuerai à faire mes achats par carrefour livré chez vous (que j'utilise depuis près de 5ans), car ce fut trop de fatigue et de complication, hier, pour ces quelques achats, ayant peu d'endurance et le magasin étant très grand. Le problème c'est que, sur le site, on ne trouve pas de sélection particulière pour des produits alimentaires sortant de l'ordinaire pour les fêtes, et peu de promotions. Je suis malgré tout, dans l'ensemble, très attachée à l'enseigne Carrefour. Cdlt, Mme Danielle Lemaire, (octogénaire dans un mois).

Hypermarché classique Juste un point qui est agaçant. SVP, pensez à afficher clairement les prix!!

je veux juste salué le travaille de l'équipe fruit et légume qui fait de sont mieux et qui se débrouille plutôt bien Force a eux Que la force soit avec vous messieurs 👍

Merci de revoir votre surveillance en caméra. Hier je vais des courses de plus de 300€ j’utilise le scanne bien évidemment pour ne pas retarder en caisse, mais une fois en caisse une caissière me demande par quel moyen je réglais, je répond par carte. Elle prend mon scanne, scanne et juste après me dit Mme re-lecture posez tous vos articles. Je fais mais y’a assez d’articles pour remettre tout ça, elle répond qu’on fera passer un premier lot et la suite après. Je met donc les articles sur le tapis et je passe avec mon cady et je chariot, elle m’interpelle pour mon cady que je lui montre. Elle scanne les herbes fraîches et fait une erreur puis essaye de m’interpeller comme si j’avais volé une botte, je fais quoi Mme, elle se rend compte que c’était elle qui à faite l’erreur et dit non ça va. Je reste à charger mes articles et là j’entends quelqu’un dire dans l’oreillette qu’elle portait « « fait attention », à quoi? Je ne saurais. Elle continue et était presqu’a la fin du scanne, elle répond à la personne avec qui elle était en communication « jusque là y’a aucun soucis ». Elle termine et me dit Mme y’avait aucune erreur. Donc me faire perdre plus de 15mn juste parce que vous aviez un doute sur moi. Et voyez voir tout ce monde qui me regardait. A quoi ça sert d’utiliser les scanne si c’est pour nous remettre toutes vos courses déjà rangé. Je suis cliente dans ce carrefour depuis 2017 mais j’ai pas apprécié la réaction d’hier en mon égard. Certes il y en a qui pique des articles mais de grâce veuillez à bien surveiller vos caméras afin d’éviter ses genres d’erreurs. NB:La prochaine fois je laisserai tout les articles et changerais de magasin.

Je suis venu à la recherche d’un article que je n’ai trouvé dans aucun autre carrefour. J’ai rencontré au rayon jouet Abdel et Jean-Paul. Ils sont partis à la réserve et m’ont ramené ce que je cherchais personnel très serviable et très professionnel. Merci a eux

Suite à une demande d’information pour une location de véhicule on m’a raccroché au nez deux fois de suite et quand j’ai demandé à parler à un responsable Il n’a jamais décroché le téléphone.

Magasin de pire en pire, chaque semaine ils arrivent à innover dans leur médiocrité. Les prix affichés en rayon sont très rarement bons, quand ils sont présents... Des frigos cassés alors qu'ils sont récents. Un personnel de plus en plus désagréable. Une variété de produits de moins en moins importante. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Un carrefour quoi du bordel à consommer. Toujours y aller seul sans enfants... S en tenir à sa liste...

Service MÉDIOCRE ! Après un achat de téléphone à presque 1000€ (commande faite en magasin et à venir chercher sur place), je n’ai aucunes nouvelles de celle-ci. Lorsque j’appelle le magasin l’accueil me transfert sans cesse et un numéro qui ne répond JAMAIS (plusieurs appels plusieurs fois par jour) ! La seule réponse qu’elle arrive à me donne c’est « réessayer ultérieurement ». C’est pitoyable ! N’allez dans ce magasin UNIQUEMENT pour faire vos courses !

Sale ,on cherche les prix et sa correspond,pas d amabilité ,rayon bordélique et ma carte de fidélité se vide seul bizard

Moins de choix, par rapport à la surface je pense, mais on trouve l'essentiel, en revanche ce jour je voulais acheter un téléphone mais la conseillère de vente est tellement désagréable et sèche dans ses réponses, j'ai dis je paye mes courses et je sors d'où les 2 étoiles.

Vous pourriez faire un effort et mettre du savon et de quoi ce sécher les mains dans vos toilettes.... C'est vraiment dommage , je vous rappelle que le COVID entre autres et toujours d'actualité

Carrefour à taille humaine pas trop loin de chez moi. Beaucoup de diversité dans les produits proposés. Seul hic il y a souvent énormement de monde aux caisses avec la queue unique (15/20 personnes souvent) dommage quand on utilise la scannette

Magasin satisfaisant. Bon choix de produits Prix assez chers

Pas trop d’attente en caisse et on y trouve tout ce dont on a besoin 👍🏼👌🏼💪🏼

Enlever ça nous sommes le 12 novembre 2023 il n’ est plus disponible

Pas assez de parkings trop en longueur beaucoup de caisses mais manque de caissières..

Il ne faut pas aller dans ce magasin si on n’achète pas beaucoup de choses car file d’attente interminable. Mr Brun, vous dites que vous mettiez en œuvre pour vos promesses de satisfaction. Il me semble avoir lu pas mal d’avis concernant le problème de passage en caisse. Donc, arrêtez de promettre et passez à l’acte car au vue des clients qui déposent leurs articles et repartent, vous risquez de partir avec eux!

Magasin assez cher comparé à d'autres magasins de la même enseigne. Bien achalandé sauf peut-être le rayon boucherie ( les bouchers du rayon-coupe sont sympas) où parfois le choix est restreint.

Le magasin est surchargé, il est difficile de circuler dans les rayons. Les caisses... Carte pass ou fait la queue et fait le travail d'un emploi perdu. Cher.

Le passage en caisse est assez rapide, mais ça manque un peu d'air. On est coincé au bout des linéaires. C'est bof. L'entrée s'assimile plus à un souk qu'un carrefour, mais c'est sympa. L'éclairage est insuffisant. Voilà.

Assez grand pour trouver ce que l'on cherche et pas trop grand afin de faire c course rapidement

L'accès au parking tout comme aux rayons intérieurs manquent d'espace. Aux caisses le scanne donne des signes de vétusté...mais les prix sont en forme côté augmentation....il ne faut pas l'avoir connu avant....ça dépanne quand même !

Bonjour, Encore une fois choqué et déçu du manque de professionnalisme au magasin carrefour de L'Hay Les Rose, malgré mon précédent commentaire et la promesse du directeur, rien a changé, je tien a dire aux personnes lisant les avis sur ce magasin que je vous déconseille énormément d'aller faire vos course la bas. PS: Encore une fois revoyez l'accueil clients qui et pour moi lamentable.

Pour m'être rendue plusieurs fois aux toilettes, j'ai à chaque fois constaté qu'elles étaient très sales, à n'importe quel moment de la journée

Le meilleur carrefour franchement j’ai jamais de problème ça fais des années que je fais mes courses ou que je fais une livraison à domicile tout se passe toujours bien 🫶🏽

Boucherie et poissonnerie remballees à 19 h Caisse scan 25 minutes d'attente,1 seule personne en caisse moins rapide que les caisses normales, Magasin de moins en moins bien rangé

Drive à éviter, du moins le samedi : arrivé dans la queue à 19h, reparti avec mes courses à 20h30 , après avoir dû vider les sacs carrefour consignés pour mettre les courses dans mes propres sacs, tout cela dans le noir car le drive n’est pas correctement éclairé la nuit - les projecteurs ne sont pas allumés . Une attente interminable récurrente le samedi. Mauvaises conditions de travail pour la seule personne encore présente pour apporter les courses à des clients qui attendent depuis 1h30 et qui ne sont pas tous patients.

Nul , des menteurs sur leurs indications en caisse , il est écrit partout de contacter un numéro WhatsApp pour faire ouvrir une caisse mais non !!!! L'affichage est pourtant 0resent partout !!!!!!!!!! Mais que fais le directeur /directrice de ce magasin !!!!!!!!

Très sal, plein de travaux à l'intérieur, peu de choix, petit carrefour. Je n'y retournerai pas. Ils sont tellement mieux ailleurs notamment le plus près de là celui de villejuif

Hypermarché très agréable, scannette à disposition, livraison à domicile, Drive. Il n'y a pas de station essence ⛽️ voilà la seule chose qui manque. Plusieurs commerces dans la galerie telle que : Pharmacie, tabac presse, pressing ect ....

Bonjour, est-il possible de réapprovisionner le rayon des distributeurs de fruits sec, flocon d’avoine svp? C’est vide depuis le 31 août…

Une catastrophe de moins en moins de caissières. J’y suis allée aujourd’hui j’ai eu l’impression de faire la queue pour un concert tellement il y avait du monde et très peu de caissières. Il va falloir renforcer le personnel sinon c’est sûr les clients vont aller ailleurs.

Le pire carrefour que j’ai fait de ma vie!!!! Ils sont débordés !! J’ai fais mes courses dans le petit cadie rouge arriver à la caisse plus de sac donc j’ai gentilent demandé si je pouvais aller jusqu’à la voiture vu qu’ils n’avaient plus de sac je ne pouvais pas porter mes courses à la main ils m’ont gentiment répondu qu’il fallait que je prenne un cadie donc de laisser mes courses aller chercher un cadie dehors. Du grand n’importe quoi plus !!!!!

Magasin dans un piteux état et plus cher que les concurrents. Il y a même des pigeons dans le magasin ! Et en caisse on oublie de me demander ma carte de fidélité et après paiement on me dit juste Ah bah c'est trop tard Allez chez Leclerc

Attention à un employé de l accueil vendredi 15 septembre vers 15h45 qui m'a demandé de changer le code de ma carte de fidélité en passant son clavier d'ordinateur pour soi disant débloquer ma cagnotte qui n'était pas utilisable en caisse : le lendemain le 16 septembre quelqu'un a utilisé le solde de la carte de fidélité dans un autre Carrefour (Belle epine à 14h09) en achetant notamment des cartes cadeaux!!! Je viens de perdre 125 euros. L'employé a abusé de ma confiance dans l'enseigne que je fréquente toutes les semaines depuis des années! Attention à vous, ne faites pas confiance, n'acceptez pas de modifier votre code fidélité.

Nous allons dans ce magasin depuis des années et jamais eu de problème. Cependant, nous ne comprenons pas où est passé le rayon asiatique ? Pas le rayon avec les sushis frais mais le rayon où se trouver les nouilles, sauces chinoises etc.

Merci pour votre réponse pour la caisse livraison de savoir où vous livrez je suis de Fontenay aux roSes limite Bagneux et sceaux et une fois j'ai vu des villes a proximité que vous livrez étant pas loin de l'hay les roses . ? Cordialement

Je vais faire mes courses régulièrement à ce carrefour Aujoud hui à l issue de mon passage à la caisse automatique il y a une option pas de ticket que je valide la plupart du temps Pas de problème sauf quand l agent de sécurité vous le réclame ce qui a été le cas aujourd'hui Elle dit qu il faudrait le prendre la prochaine fois Une situation un peu cocasse Ne mettez pas cette option ou alors formez mieux vos agents

Je remercie tous le mondes qui ma permis de retrouver mon sac a dos Avec tout mes papiers et Une belle sommes d argent 💸 Et l'agent qui la récupère Et les deux hôtesse d accueil Merci

Magasin alimentaire classique. Particularité, le parking et les abords très bien entretenu. Une multitude de bornes recharge voiture sont en cour d'installation 👍🙂

Vivement la mise en service de la station de recharge pour VE. Maj Novembre 2023 Le raccordement n'étant pas actif, elles sont sous bâche de protection. Le raccordement ENEDIS à l'air laborieux. C'est plus comme avant avec EDF ça n'aurait pas traîné. Par contre les VT squattent déjà les places VE. A surveiller quand la station sera opérationnelle.

Mauvaise circulation , les employés font toujours obstacles pendant nos courses (contrairement à celui de Villejuif ou c'est fluide). Le drive donne les légumes les plus nases. Utiliser le scan ne fait pas gagner de temps vu qu'il faut ressortir ses articles.... Obligé de prendre la voiture pour faire les courses plus loin. Dommage je suis à côté....

Cela fait plusieurs fois que j'ai failli avoir un accident à cause du marquage au sol qui est inexistant à l'entrée du parking car normalement nous pouvons y accéder à deux véhicules d'ailleurs le marquage au sol est fait juste après le virage de l'entrée de celui-ci. En fait surtout la dernière fois que j'y suis allée le véhicule qui était sur ma gauche m'a littéralement couper la route sur moi et si je n'avais pas klaxonner (en insistant)et freiner d'urgence (il arrivait sur mon avant gauche au niveau de la portière et l'aile...) il m'emboutissait Faites quelque chose s'il vous plaît quelques marques au sol pour délimiter les deux voies 🙏🏼 sinon je le crains vous perdrez une cliente car j'en ai marre, c' c'est un problème récurrent

Carrefour bien achalandé où l'on peut trouver tout ce dont on a besoin. Les prix sont toutefois parfois pas donné au regard des produits (qualité, provenance, ...) Et je déconseille la viande (libre service ou non) qui nous a toujours déçue

bonjour nous venons dans ce magasin depuis son ouverture mais la c'est du grand n'importe quoi. je vais au rayon boucherie je demande au boucher du collier d'agneau. Il me répond désolé mes collègues sont en pose moi je peux couper la viande mais pas quand il y a des os. lls vont revenir dans 15 mn environ. du jamais vu. ils étaient pas obligés de prendre leur poses en meme temps.

Ce magasin aurait besoin d'un coup de rafraîchissement. Il est trop chargé. Le parking fait également chargé. Trop de temps en caisse.

Extrêmement déçu, commande de petits fours pour départ en retraite une semaine à l'avance, à l'arrivée aujourd'hui rien!! La commande n'a pas été prise en compte !! Vous rendez vous compte dans quelle situation vous mettez les gens !! Ne faites surtout pas confiance , fuyez!!!

Ambiance agréable et magasin propre. Rayons bien remplis mais manques de variété du à la taille du magasin. Personnel au top 👍

Décevant. Pourquoi avoir réduit le rayon bio ? Dommage de ne plus avoir des fruits et légumes bio. Quelques articles bio disséminés au rayon des fruits et légumes classiques mais le choix est très limité. Cela n'est pas assez rentable pour Carrefour ? On est loin du slogan et si on mangeait mieux puisque la seule alternative ce sont des fruits et légumes traités avec des produits chimiques de synthèse.

Expérience désagréable d’un mardi après-midi… Je rentre avec un grand caddie car j’ai quelques articles lourds ou encombrants (lessive …). Je m’approche des caisses et découvre qu’aucune caisse n’est ouverte autre que les caisses carte pass ou caisses avec scannette. Je m’engage alors vers les caisses en self service et gentiment on me demande de transvaser mes articles dans un petit caddie rouge - interdiction de rentrer avec le grand caddie… Bien sûr j’ai dû tout faire moi-même et aller à ma voiture en portant mes deux gros sacs à bout de bras. Honnêtement jamais eu une expérience comme celle ci chez carrefour à présent ! Bon courage aux pauvres équipes qui ne peuvent que subir les remarques des clients mécontents. Il y’a franchement matière à améliorer l’expérience client.

bon magasin mais il n'y a pas beaucoup des employés sur place mon passage à 20h même avant

Affichage bien fait, pas besoin d'un conseiller de rayon pour retrouver des produits. Et aussi en ces temps qui courent,avec l'inflation, je trouve que les prix sont assez corrects ce qui est une bonne nouvelle pour le pouvoir d'achat

J'ai acheté des pizzas surgelé samedi 3 juin (le matin donc il ne faisait pas encore chaud) que j'avais mis directement dans un sac isotherme spécial pour surgelés. Arrivé à la maison (15mn) je sors les pizzas de leur boite pour les mettre au congélateur, elles étaient toutes molle, décongelé.... Merci la chaine du froid..... je comprends mieux pourquoi j'ai été malade la dernière fois. C'est la dernière fois que j’achèterais chez eux... Sans parler des promos catalogue qui ne sont pas disponible( récurrent dans ce magasin).

Il est déjà bien mieux que son voisin de Villejuif, il ne manque pas de produits, les rayons bien agencés et les frigos sont modernes, ça met en valeur les produits. J'aime bien ce carrefour même s'il est pas très proches de chez moi.

Je déconseille fortement ce magasin au niveau du sav .déjà il Envoi la moitié du produit. Après retour du fabricant j ai toujours le même problème.le sav de belle épine est 100 fois mieux.dommage qu on ne peut pas mettre zéro.on peux pas faire plusieurs aller retour j habite loin.

A la TV on dit que le pouvoir d'achat est mieux. Je ne vois riens dans le magasin. Je prends des produits basiques et pas de viande, ni poisson, et la note est douloureuse. Je ne sais pas qui croire et où on va.

C’est quoi cette nouvelle mode de ligne de caisses ?? résultat une queue pas possible .. obligé de retourner vite entrée pour faire la queue .. du grand n’importe quoi ! bien sûr quand carte pass vous êtes mieux lotis 😩c’est bad

Ils manquent beaucoup de produits dans les rayons actuellement, et souvent ils y a des produits frais avec les dates périmées de plusieurs jours, sa m'a arrivé à 2 reprises (saumon fumé et nuggets) fait une réclamation pour les nuggets par email et aucune réponse.

A notre grande surprise Le magasin s ameliore Sauf le passage en caisse avec le scanneur , 1 fois sur 2 on nous fais tout sortir sur le tapis Ou est la logique ??

Service location de véhicules, je n'ai jamais vu cela très dessus car habituellement je loue chez Sixt et Enterprise . A 19h un vendredi soir la personne au desk a estimé que mon l'etat de mon permis n'était pas suffisamment bien. Enfin quel manque de service.

Euh... Mhhh... Un gros hypermarché qui encourage l'exercice de la marche à pied de par sa taille. Très achalandé. La nouvelle caisse à file unique est un progrès.

Je déplore que le programme Votre avis ne rend gratuit soit rarement accessible aux clients réguliers. Dans les rayons fleurissent les produits étiquetés comme éligibles en théorie car l'appli en bloque l'accès et indique aucun produit disponibles. Quand qqs produits sont ouverts dans l'application, impossible de les trouver en magasin où ils sont en rupture de stock. Pub mensongère ? En tous cas miroir aux alouettes.

Heureusement je n'ai pas acheté ce chocolat périmé pour mes neveux, faites attention à vos dates et respecter les règles de qualités.

L'espace entre les rayons est trop petit. C'est compliqué de se croiser avec un autre caddy. Les scan lib ne fonctionnait pas, et 3 caisses automatiques sur 5 étaient HS. Concernant les caisses classiques, la file d'attente était digne d'un célèbre parc d'attraction de marne la vallée.

Grand super marché avec de bons produits, mais il faut toujours avoir l’œil sur le ticket de caisse bien utile à la sortie permettant se rendre compte lorsqu'il y a des erreurs d’imputation de prix entre celui d'origine et la réduction. Suite à l'achat de deux sachets assortiment de truffes ''Anti gaspi'' sur l'un d'entre eux la remise n’a pas été appliqué imputant sur le prix fort. Ce problème aurait pu être évité en amont lors de l'étiquetage. En effet, l'étiquette jaune de remise à été apposé sur la face opposé du sachet ou est situé le code barre conventionnel de vente. En passage avec l’hôtesse de caisse un sachet sur deux à été flashé au prix fort 7,95 Euros au lieu de 2,39 Euros. Ceci n'est pas un oubli ou une erreur car sur le présentoir tous les sachets éligibles ''Anti gaspi étaient étiquetés de la même façon. Il serait si simple de procéder correctement entre autre de masquer le code barre devenant inopérant afin de voir que nouveau avec la remise évitant une erreur de passage en caisse au détriment du client. Ceci contraignant à aller voir l'accueil.

Assez grand centre commercial, vous trouverez de l'alimentation, textiles matériel scolaire et l'électronique. Tout ce qu'il faut pour embellir votre voiture. Vous trouverez bien de la bière sans alcool apreciable et vin 00 alcool jus de raisin mais bien moins sucré mais 2 fois plus cher. NB Appréciable de voir la dame qui vous fera goûter le fromage de votre choix... Heum le Conté et l'abondance.. .

Magasin propre mais je trouve les rayons pas assez larges quand il y a du monde. Prix intéressants sur certains articles. Attente assez longue aux caisses quand on attend plus de 10 minutes un responsable pour l'annulation des articles de son caddie d'un client qui a oublié sa carte bancaire .

J'ai fait mes courses hier vers midi 13h les caisses à une file n'étaient pas surveillés, les employés étaient entrain de discuter entre eux au lieu de servir à quelque chose, résultat un client a dépassé tout le monde et une bagarre a éclaté pour ce motif. Je ne reviendrai plus jamais

J'y suis allé tard vers 19h30 et j'y ai trouvé les produits que je voulais. Par contre, il y faisait très froid car les portes cotés eau minérale étaient ouvertes et c'est pas très agréable. Sinon passage en caisse courtois et rapide. Merci la scanette.

Je suis passé ce jour à 12:30 j'ai assisté à une bagarre aux caisses fil unique. Merci aux vigiles d'avoir réagit sans prendre partie des individus. Les vigiles ont bien agit même s'ils auraient dû prévoir qu'après un échange verbal ça allait venir aux mains. Si j'ai bien suivi leur querelle serait parti de la non gestion de la file unique par le personnel. Une personne en a dépassé deux autres et les esprits se sont échauffés. Si Carrefour n'est pas capable de gérer l'important flux clients correctement pour prévenir des incivilités, c'est plus la peine pour moi de venir assister à ça. Qui ne fait rien consent.

Facing des rayons vin, lait et eau sont désastreux. Il manque régulièrement des produits promo annoncés dans le catalogue. Sinon bon coté c'est le grand parking, ainsi que l'ensemble des autres rayons qui sont correctement approvisionnés

Magasin agréable tjs propre,les nouvelles caisses sont pratique,rapide,j'apprécie bcq ce système. Les prix sont relativement différents, il faut rester attentif comme partout. Je resterai fidèle à Carrefour .

Magasin propre et bien achalandé, on y trouve de tout, alimentaire, électroménager, plantes, jardin , textile, papeterie, vaisselle...et les rayons sont bien alimentés. Le personnel est très agréable en général

J’ai loué une camionnette ce samedi chez Carrefour Location. Tout s’est superbement bien passé. Entre l’arrivée au comptoir peu avant 9h et la sortie du parking du carrefour avec la camionnette, j’en ai eu pour 15min. Le véhicule était propre et bien entretenu. Merci à l’équipe location de véhicule de carrefour

Carrefour sympa mais petit à mon goût les gens qui font leurs courses la plupart le matin sont antipathique et non vraiment pas le sourire mais bon personne j'ai pas le choix que d'y aller je ne fait même plus attention. Personnel sympathique et à l'écoute.

Régulièrement achalandé. Bien rangé dans l'ensemble. Les efforts d'amélioration pour la caisse sont appréciables et rendent plus fluide le passage devant les caisses.

Entre janvier 2022 et janvier 2023, les produits premiers prix ont augmenté de plus de 20%. Dans le détail, la viande surgelée et hachée a vu leurs prix s'envoler de 25 à 30%, sur un an. En dehors de l'alimentation, les produits d'hygiène sont les plus touchés par l'inflation.

Eh bah dites donc... J'espère que personne n'aura à faire à leur SAV ! 🙏 Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là, CARREFOUR quoi, TRES déçue de leur SAV, j'avais l'impression d'avoir à faire à des particuliers qui se déchageaient de toute responsabilité🤦‍♀️ elles ont tout fait pour ne pas passer mon épilateur en SAV.. Mais de quelles manières 😅🤮 J'ai l'habitude de faire les courses ici, j'ai toujours été très satisfaite, mais le 30/12/22 j'ai eu à faire au service SAV à côté de l'Accueil c'était du grand n'importe quoi.. Appareil acheté le 31/12/2020 garantie 2 ans, je suis passée le 30/12/2022, elles ne voulaient rien savoir..

ATTENTION au prix vous prenez un. article en rayon au prix indiqué ,il passe en caisse à un autre prix et bien entendu supérieure que celui du rayon et ce n est pas la première fois . Encore ce matin j ai prix un article affiché 5.08 à la caisse il est passé à 9.35 . heureusement que j ai regardé j ai pu me faire rembourser à la caisse centrale de la différence, sachant que le personnel est au courant mais soit disant le prix indiqué ne passe pas en caisse .

Bonjour Avis mitigé ce jour. Comme souvent il manque des produits en rayon, ce qui peut arriver. En revanche l’accueil que j’ai constaté en caisse prioritaire aujourd’hui est effarant. Une vieille dame, 84 ans, se voit refuser l’accès à cette caisse souvent vide. Seule la solidarité des clients a poussé l’établissement à accepter cette personne en caisse. Je ne peux rester silencieux face à ça. Ma caissière m’a parlé des abus. Et du fait qu’il n’existe qu’une caisse prioritaire sur les 25 disponibles. Le sens du mot priorité a été revu : il est ici dédié. On accepte les femmes enceintes mais pas les personnes âgées. Revoyez le dictionnaire pour éviter ces comportements inhumains. Ajoutez des caisses prioritaires.

Bonjour, Un accueil désastreux, une honte pour une grande enseigne comme carrefour. Ont n'a l'impression de déranger, j'ai été traité comme un moin que rien . J'ai eu sentiments que ce carrefour ne prend pas soin des clients. J'espère que les services seront changés et représenteront vraiment les valeur de carrefour auprès de la clientèle. Bien à vous .

Je me rend cet après midi à l’accueil concernant une carte cadeau qui n’a pas fonctionné en caisse & j’ai clairement l’impression de déranger les 2 femmes de l’accueil qui me répondent directement d’aller à carrefour de belle épine sans chercher à comprendre le problème. Merci au jeune homme qui a pris la relève en m’expliquant comment fonctionne la carte. Quand on ne sait pas on s’abstient au lieu de dire n’importe quoi & de se débarrasser des clients d’autant plus qu’il ait écrit noir sur blanc que la carte fonctionne dans votre enseigne.

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile. J’ai jamais vu un magasin pire que ça. Toujours des longues queues, des rayons désorganisés, mais surtout des personnels non professionnels et non chaleureux. Chaque fois je dis que je ne reviens pas, mais puisque j’habite à côté je suis obligé à revenir. Mais cette fois j’ai pris ma décision définitive. JE NE REVIENDRAI JAMAIS.

Hypermarché correct niveau prix, propreté et choix. Par contre, toujours des problèmes sur le ticket de caisse. Et surtout, la caisse handicapée, une catastrophe. La plupart du temps, le caissier est incroyablement mou et il ne contrôle jamais les cartes. Je vais donc dans la file normale car c'est plus rapide. Quelle logique

Va falloir songer à ouvrir plus de caisses dans ce carrefour !! C’est une honte de faire autant patienter les clients ! Pareil pour les caisses à Scan, c’est censée être plus rapide mais c’est tout aussi long vu qu’il n’y a que 2 caisses Scan !

Nous sommes passés pour demander un avoir ou un remboursement sur un morceau de viande complètement noir au bout de 4 jours. Les deux personnes à l'accueil nous ont dit que c'était trop tard, qu'il fallait retourner la viande le jour même. Nasser, manager au rayon poissonerie, condescendant, s'est même permis de dire et je cite Votre viande est bonne jusqu'au 9 décembre, faut la manger avant la date inscrite sur l'emballage, cette date ne veut rien dire et puis si vous l'avez acheté rouge c'est que c'est de votre faute Donc à l'attention de Nasser, manager au rayon poissonerie : ton professionnalisme et tes connaissances dans ce métier sont à l'image de la personne que tu es : un pet de mouche dans l'univers. Je ne reviendrais donc plus, après 10 ans, dans ce Carrefour.

Ce n'est pas l'hypermarché le plus propre et foufou du monde, mais il fait le travail. Pas mal de laxisme au niveau de l'approvisionnement parfois, au niveau des caisses aussi, pendant un long moment au niveau des frigos (tous changés depuis quelques temps, heureusement !). La propreté n'est pas toujours au rdv. Dommage qu'il n'y ait pas plus de volonté de la part des managers. Le personnel reste assez sympa, et malgré tout, vous y trouverez ce que vous cherchez dans un hyper, tout simplement.

Le carrefour devient un vrai désastre, le bordel des cartons partout et les rayons mal ranger , les prix incorrecte et je parle même pas du site carrefour tu commande tu payé mais jamais tu reçois ton colis un pré-commande depuis 6 novembre incapable de répondre au client aucun avec le site il propose un relais qui et fermé depuis 2 semaines et on sait où il est part contre on veut pas te rembourser car ils ont pas honoré la date de livraison et ta aucune information franchement carrefour à fuir déçu 😞

J'ai acheté 2 articles chez lidl à proximité. au 7 novembre 2022 16h00 Je veux entrer dans le magasin mais la sécurité dit qu'il est interdit d'entrer avec un produit extérieur. C'est bien, je peux comprendre, mais quand je demande une deuxième fois, y a-t-il un moyen d'entrer avec cela, la sécurité parle très mal de mon appartenance ethnique et de mon origine. c'est ma première expérience en france ma femme et moi avions tellement honte. honte de carrefour aussi. Je me suis plaint au directeur, il n'a rien dit, je ne veux même pas me parler. Je sais qu'un client compte pour vous, vous êtes une grande entreprise mais c'est juste dommage, vous pouvez simplement dire que c'est interdit, pas besoin de parler de mon origine et de mon appartenance ethnique. et la deuxième sécurité était beaucoup plus agressive, j'espère qu'il y a une caméra de télévision cc pour tout voir. honte sur.

Il ya pas mal de périmés dans les rayons de poulet , cordon bleu, poisson et surtout dans le rayon de bébé encore des compotes depuis juillet imaginez si quelqu’un achète ça sans regarder les dates surtout les produits des bébés sont très sensibles

Le magasin ferme à 21h30 Et à partir de 19h30 on refuse de nous servir en charcuterie/fromage, en nous disant je suis toute seule et il faut que je nettoie et il y a l'équivalent en rayon je n'est pas à vous servir de toute manière ma chef est au courant que je ne sert plus les clients 2h avant la fermeture du magasin vous avez cas venir le matin si vous terminer votre travail tard C'est sûr quand on commence à 8h30 et qu'on finie vers 18h30 on peut venir plus tôt la bonne blague... Ce qui est bizarre ma mère a travaillé à Carrefour Belle Epine pendant 18 ans et ils devaient servir jusqu'à la fermeture même si ils étaient tout seul à servir et nettoyer...

Magasin que je fréquente chaque jour. Dans l'ensemble rien à redire sauf au moment de payer.La queue à la caisse dite réservée aux personnes âgées - et j'en suis une - ou handicapées n'est la plupart du temps composée que de personnes qui n'appartiennent à aucune de ces catégories ce qui oblige les personnes concernées à aller attendre parfois très longtemps à une autre caisse et si elles veulent payer en liquide il leur faudra bien choisir leur caisse car les paiements se font surtout en carte bleue et toutes les caisses n'acceptent pas le paiement en liquide mais à part cela j'en suis satisfait.

Je suis chez Carrefour depuis l ouverture ainsi que ma grande famille j y vais une fois par semaine et sa se dégrade beaucoup trop de palettes dans les rayons on peut passer rayons vide poulet pas cuit rose me suis fait avoir plusieurs fois malheureusement on oublie d enlever les bons réductions sur les paquets les vignettes qu on obtient en achetant pour avoir des boîtes ou autres plus rien donc on collectionne pour rien le matin a 8h30 pas de pain. Je réfléchis beaucoup ainsi que ma famille si on va pas changer d enseigne.

Bonjour , Çela fait plus de 10 ans que je viens toutes les semaines faire mes courses dans ce Carrefour. Je suis une cliente fidèle et honnête.Et aujourd'hui, au moment où je range mes courses que je viens de payer, la personne en charge des caisses automatiques,me prend mon ticket de caisse en me précisant que son responsable lui a demandé de vérifier que tous les produits que j'ai pris figuraient bien sur mon ticket de caisse ,comme si j'avais volé. Je trouve cela inadmissible. Quel manque de professionnalisme. Revoyez votre système de surveillance qui est vraiment défaillant. Pendant que vous suspectez des clients honnêtes et fidèles, des personnes malhonnêtes vous volent les yeux fermés.

Ce n'est pas la première fois que je m'y rend, et malheureusement ça ne change pas beaucoup. Les prix ne sont pas à jour, du coup vous faites la queue à l'accueil pour un remboursement (sur plusieurs produits). Comme je ne suis pas le seul à être dans ce cas, beaucoup de monde et du coup, beaucoup d'attente.... Les hôtesses d'accueil sont dépassées et débordées à la fois. Heureusement que je suis tombé sur quelqu'un qui a été professionnelle et très réactive (Stéphanie je crois), bravo à elle car elle relève le niveau de la gestion de ce magasin.

Gestion de panne lamentable le 18/06/22 à 21h45. Avec d'autres clients nous attendons aux caisses en panne depuis 1h que la direction veuille bien nous informer de ce que nous devons faire. Personne ne prend la peine de nous expliquer ce qui se passe ni si nous pourrons encaisser nos articles ou pas ! Enervée par cette attente pour rien, j'ai fini par poser mes articles sur le tapis de caisse et quitter le magasin. Quand j'a quitté le magasin, certains clients attendaient toujours avec des caddies remplis. Je ne comprends pas pourquoi la direction du magasin n'est pas intervenue. La moindre des choses était de communiquer ! au lieu de délaisser ses clients et son propre personnel ! Je suis en colère contre la direction de magasin et j'attends des excuses et des explications....

Un hypermarché facilement accessible avec 2 grands parkings. Forcément beaucoup de produits, des promotions intéressantes mais pas toujours bien visibles. J'ai parfois perdu beaucoup de temps. Très bien pour acheter du poisson frais, je recommande.

26/11/2022: Force m'est de constater que, au moment où j'écris ces lignes, ce Carrefour a aligné ses prix sur la concurrence, c'est à dire en forte hausse. Sur les mêmes articles que ceux achetés en mai, j'ai calculé une augmentation moyenne de 0,39€ par article, ce qui est assez conséquent. Il y a bien entendu des exceptions, dont le sucre de canne et ... les biscuits apéritifs! xx/05/2022: N'ayant pas mis les pieds dans ce supermarché depuis un peu plus de huit mois, je me suis surpris à trouver presque tout ce que je cherchais. Les prix ont augmenté moins fortement que je ne le craignais (0,22€ en moyenne par article en huit mois). L'accueil est plus que correct, sans être exceptionnel non plus. Par contre, tout y est ultra concentré et yper resserré. Ce n'est vraiment pas facile de ce déplacer dans les allées.

Un grand magasin comme carrefour vend des produits périmés !!! Quel délire! Et quand on appelle une responsable elle me raccroche au nez !!!! Seule proposition me deplacer pour me faire rembourser !! Et l'essence , et le temps perdu à 3 jours de Noël !!!! Après un deuxième appel , le responsable du rayon froissées excuse et me propose un geste commercial de 10 euros . Je remercie ce monsieur pour son professionnalisme ! Fuyons cette chaîne de magasin Carrefour ! Et particulièrement celui de l'Hay les roses

Magasin qui semaine en semaine, vous pousse à vous dire que faire les courses est un vrai supplice des temps modernes. Après toutes ces années, je me décide, même si cela m’oblige à m’éloigner, de faire mes courses ailleurs. Ce jour 16/04/2022 dès l’ouverture, les couloirs étaient remplis de palets et les rayons faisaient l’objet de réapprovisionnement, avec les caddies en plus, déambuler dans les rayons à été un vrai supplice. Et ne parlons pas si par malheur vous étiez, tant bien que mal à l’endroit d’un bac avec des baguettes de pain et qu’une employée arrive avec celui-ci et que vous lui bloquez le passage car impossible de circuler correctement avec mon caddie c’est la mauvaise humeur d l’employée qui vous tombe dessus. Et si cela s’arrêtait à cela uniquement….., je trouve que les rayons ne sont pas bien achalandés, des produits que je trouvais disparaissent des rayons comme le fromage tranché Havarti. Bref je m’arrête là car tout dans ce magasin est fait pour vous faire fuir….je ne fais les courses qu’une fois par semaine, mais cela doit rester agréable car faire les courses c’est une corvée en soit….. Mais aujourd’hui cela a été la goutte qui fait déborder un vase qui s’et rempli très vie c’est derniers temps.

Pas très grand mais Pratique car accès direct du parking (pas de galerie commerçante ). Petit rayon fromage . Magasin ramassé pratique pour les courses . Parcontre j’ai attendu 30 minutes au service SAV avant qu’une hôtesse arrive !!!! Peut être un coup de malchance mais quand même c’est limite

1ère visite dans ce magasin le 30 mars. J’allais dans une autre enseigne mais plus chère.. très déçue. Magasin pas très bien tenu dans l’ensemble et surtout la parapharmacie dans un désordre incroyable ( aucun vendeur dans ce rayon où l’on a besoin de conseil) je ne sais pas si j’y retournerai. Ce magasin n’est pas « appétissant «

Rien à dire pour le 11 decembre car je me suis faite livrer par contre pour le 30 novembre j'étais au rayon des rasoirs et je vois une femme dans ce rayon avec un gros carrefour à vôtre service je lui pose une question et je me fais répondre je ne m'occupe pas de ça moi je suis caissière et elle est partie. Idem au rayon à la coupe c'est moi qui mets c'est moi qui sais et tout ce que j'ai acheté j'ai vu en arrivant chez moi que tout était à consommer dans les 2 jours . Donc .....

Ma fille à jouer le rôle d'hôtesse de caisse sur une caisse dédié à faire découvrir le métier aux plus petits. Elle était extrêmement contente et j'étais aussi. Bien que j'habite à Clamart et que très rarement je me rends à ce magasin , c'est décidé je retournerai beaucoup plus souvent. Pourvu que l'initiative reste le plus longtemps possible. Merci beaucoup à la charmante hôtesse de caisse qui a accompagné ma fille et qui lui a offert son Diplôme de meilleur hôtesse de caisse.

Je fréquente ce magasin depuis très longtemps. A une époque c'était un de mes préférés... Aujourd'hui je l'ai redécouvert et je confirme qu'il reste toujours très bien à beaucoup d'égards. Parking et accès facile Bone offre produits et promotions. Quelques boutiques et une petite cafétéria dans la galerie. Centre auto feu vert juste en face.

Toujours pleins de palettes dans les allées, les rayons changent tout le temps...Mal ranger, on ne retrouve pas les mêmes produits d'une semaine à l'autre. Boucher très accueillant 👍 Poissonnerie 👍 Boulangerie moyenne Trop de références de vins Bar à 🍣 moyen

Visité ce jour 05/11 à 13h. Un grand carrefour avec pas mal de promotions. Les vigiles ne vous suivent pas à la trace. Le magasin est propre et bien entretenu. Les vendeurs du rayon électroménager sont très professionnels et ne cherchent pas à vous vendre autre chose que ce dont vous avez besoin. Aussi, le site internet carrefour indique réellement et en temps réel l'état des stocks, ce qui n'est pas le cas d'autres sites qui vous font vous déplacer et une fois sur place, il ne reste que des marques bas de gamme (bonjour Decathlon, voir mes autres avis). Bref un très bon carrefour.

Attention, une très forte augmentation sur les légumes. Un exemple de prix le concombre 1.55€ pièce du jamais vu... à grand frais 1.19€. Je vous en courage donc à bien vérifier les prix sur internet avant de faire vos courses, puis aller au moins cher, surtout en ce moment où tous les prix flambent et ça ne va pas s'arrêter là. Bonne courses à tous...

Plutôt pratique et bien agencé. Souvent calme et peut fréquenté. 👍🏼

Gros problèmes par rapport Aux nombre de caisses functionnelles.

Depuis le changement de directeur c'est de pire en pire. Abandonnez l'idée d'acheter des surgelés : des files d'attente interminables et leur seule volonté de le régler : enlever le numéro pour demander l'ouverture d'une caisse sur WhatsApp. Un magasin mal rangé et agencé, des ruptures régulières...

Venue ce dimanche 13 juin en vélo. A l arrivée impossible d attacher le vélo car les places sont prises par des énormes motos alors qu'il y a juste à côté un parking motos. Signalement fait à l agent de sécurité qui a été à l écoute du problème. La magasin est propre bien rangé. Cependant je rejoins plusieurs avis quand à la disponibilité des produits. Je suis repartie sans avoir trouvé ce dont j avais besoin (rayons vides) Dommage.

Bon magasin a taille humaine personnel agréable

Manque beaucoup de produits en promo. Beaucoup d'articles sont chères par rapport à d'autres carrefour de la région. Ce lundi j'ai acheté une boule de pain de 500g emballé dans un un emballage de 1kg quand j'ai voulu me faire rembourser la différence la caissière à l'accueil ne voulais pas. Elle me répond je ne connais pas le poids, mais je lui réponds ça se voit et là la Aurélie me dit je préfère vous rembourser, je lui dis le but quand on va dans un magasin c'est pour faire des courses et non de se faire rembourser. Si vous voulez vous plaindre écrivait à la direction.

L'extérieur est propre et moderne. Et j'apprécie tout particulièrement que le parking soit en extérieur. A l'intérieur les employés sont accueillants et n'hésitent pas à nous aider sans soupirer. J'ai été notamment aidé par le directeur du point de vente car je ne trouvais pas un produit et par un chef de rayon car je n'accedais pas à un autre. C'était très appréciable qu'on m'aide et qu'on s'assure que j'ai eu ce dont j'avais besoin. Les rayons sont bien remplis même un samedi après midi. C'était ma première visite dans ce carrefour, j'y retournerai sans hésiter.

Hypermarché bien situé. On y trouve une grande variété de produits et les prix correspondent à ceux indiqués en catalogue. Le personnel à l'accueil est agréable. Néanmoins, l'état du magasin est déplorable: présence de pigeons et de denrées périmées, frigos insalubres, congélateurs défectueux, rayons vides. Je constate tout de même une très légère amélioration. Mon dernier passage en caisse livraison à domicile a été un véritable calvaire! Le livreur (qui ne portait pas de masque) était si occupé à discuter avec la caissière qu'il a fallu attendre plus de 30min pour que ce dernier daigne enfin commencer à placer les articles dans les bacs. L'opération a duré 45min de plus (montre en main) puisque la conversation, bruyante et très grossière, entre le livreur et la caissière s'est poursuivie tandis que les clients s'amassaient dans la file. Un client a fini par s'impatienter et à se diriger vers une autre caisse, avant de se faire insulter discrètement par le livreur. Notez également que le livreur qui s'est présenté à mon domicile (différent de celui en caisse) ne portait pas de masque lui non plus. C'est un comportement très irresponsable sachant que ce sont les personnes à risque qui font le plus appel au service de livraison en cette période de pandémie. Bref, je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Faites vos courses dans un autre magasin si vous en avez la possibilité.

Hypermarché Carrefour l'hay les Roses et son drive , parking niveau sol et parking aérien , petite galerie marchande , l'hypermarché est de plein pieds pas d'étage c'est cool ! Le samedi comme partout il y a du monde , les promotions sont bien en place les jours prévu , les caddies en plastiques sont très agréables , le personnel est sympa . Chers lecteurs si cet avis vous est utile , n'hésitez pas à cliquer sur le pouce en l'air bleu ! Merci a vous ! Ensemblent rendons notre quotidien meilleur.

Honteux, l hygiène des frigos est déplorable. Que font les responsables ? Le responsable indique que le nécessaire a été fait, j'ai des doutes. Le 30.09 le frigo est toujours aussi déplorable

Je ne mets que 2 étoiles car je suis extrêmement contrariée du comportement de la caissière des caisses libres service de cette après midi vers 15h. Elle a été extrêmement désagréable ce qui dénote profondément des hôtesses de caisses que je vois d habitude qui sont vraiment très très agréables. Sous prétexte que ma photos de carte d'identité ne passait pas et que je la tappe à la main elle a été vraiment très très très désagréable lorsque je lui ai demandé de passer mon coupons en me rétorquant très désagréablement que cela ne se passait pas comme cela. Alors comment cela doit il se passer alors que j en avais la photos.? Est ce normale un tel comportement pour une cliente régulière ? ? Bref très mécontente je ne sais pas si je ne vais pas choisir un autre carrefour ? Car je ne aime pas me faire humilier et encore moin devant mes enfants ? ?? ?

Magasin bien achalandé. Petite galerie marchande avec pharmacie, pressing, cordonnerie/clés, kiosque à journaux, boutique de chocolats, bijouterie.

Un grand hyper bien achalandé avec un rayon boucherie, un rayon poissonnerie, une parapharmacie, beaucoup de choix. En plus, une galerie commerciale avec pharmacie, opticien, buraliste, chocolatier, pressing, petit café... Les produits sont disponibles et de qualité, la gestion des dates de consommation est bien faite avec notamment un bac dates courtes pour la viande. Un système de scannette permet de contrôler les prix et l'application des promotions immédiatement pour ceux qui s'inscrivent (gratuit) Les queues aux caisses sont globalement bien gérées.

J'ai acheté 3 packs de couches Pampers (2+1 offert, différentes tailles et panachage possible selon l'affiche en rayon ), prix affiché en rayon 25€90, prix au passage en caisse 27.80€, à la caisse on me dit de payer d'abord puis d'aller réclamer à l'accueil, je paie d'abord donc puis vais expliquer à la personne de l'accueil, elle me dit madame vous avez déjà eu un pack offert, c'est à prendre ou laisser. Et elle refuse catégoriquement de rembourser la différence. Pour moi c'est une pratique commerciale trompeuse (et pas légale) avec un affichage mensonger.

A quand les congélateurs remplacés ? Des mois que la glace déborde des bacs au niveau des produits congelés et je ne parle pas de la crasse qui se trouve dedans !!!!! Je ne parle pas de ces derniers jours , mais je fais mes courses tous les samedis soir dans ce magasin et je ne compte pas les rayons vides ! En revanche le personnel est très agréable !!

bonjour pouvez vous m expliquer pourquoi nous avons eu pendant plusieurs semaines des caddies très sales c est quand mème dans ces caddies qu on es sensé mettre de l alimentation ou est l hygiene? Vous pouvez trouver sur internet la définition du mot hygiene bonne journée

Nouveauté Carrefour 2024 ! A compter de maintenant les promo des catalogues ne sont pas pris en compte en magasin.Il faut que la promo ou le prix spécial soit affiché sur des affichettes en rayon pour en bénéficier sinon aucune application. En clair, leur catalogue internet, car pas d'autre moyen pour identifier les promos,n'ont aucun intérêt. Vous vous déplacez espérant pouvoir bénéficier de la promo et bien non ! Carrefour arretez d'éditer des catalogues ! Résultat réduction non appliquée et non prise en compte à l'accueil, produit rendus.

Magasin propre, bien achalandé, avec un grande variété de produits. Le surgelé laisse par contre à désirer : les congélateurs sont souvent ouverts, plein de givre et on se demande si les produits n'ont pas été décongelés puis recongelés ! Ne pas y aller le samedi en fin d'après midi sous plein de voir les rayons bien vides.

Un Carrefour que j ai vu évoluer depuis son enseigne initiale Continent ! Je constate donc que ce Carrefour à ce jour a toujours évolué dans le bon sens. Bravo pour cela. Par contre je trouve qu il y a toujours des soucis sur la gestion des caisses par apport au flux de clients, dommage sinon le tableau serait parfait.

C'est un hyper à taille humaine. J'utilise aussi le drive:jamais déçue. Conseil: achetez son pain. Carrefour a le meilleur pain rustique et de campagne, les 2 avec levain, prix très abordable (4 au prix de 3)! Merci, Carrefour!

Personnel dispo & sympa. Il manque 1 🌟 pcq dès fois la file est longue & personne pour vous diriger vers la caisse adéquate comme à belle epine par ex. Sinon il fait l'affaire. Service Drive au top 🤪

Un hypermarché propre et très bien rangé, les prix sont dans la moyenne nationale.

Les fruits et légumes sont chers par rapports à d'autres magasins, certains fruits restent en rayon alors que l'on voit clairement qu'il commencent à pourrir (de la mousse blanche sur certain). Les prix indiqués en rayons ne sont pas toujours ceux que vous payez, pensez à bien vérifier en rayon et sur votre ticket de caisse pour comparer. Je suis allée plusieurs fois à l'accueil pour me faire rembourser et la dame ne m'a même pas demandé de justification elle m'a directement remboursé et dit qu'elle est au courant mais personne ne fait rien, ils arrivent toujours à arnaquer des clients qui ne vérifient pas.

Attention de plus en plus de produits en rayon avec des dates périmées (oeufs x10 carrefour bio en rayon sans réduction de prix; aiguillettes canards Le Gaulois. ..)

Ce magasin est grand et propre avec un grand choix de produits, mais je joins plusieurs commentaires : il y a souvent des produits manquants (le week-end surtout, où l'affluence est telle qu'il est difficile de bouger dans les rayons avec un caddy). Les prix sont plus que corrects pour ma part. Quant au personnel, à chaque visite celui-ci a été souriant et très aimable, rien à redire, l'attente en caisses est correcte. J'y retournerai sans hésiter mais.. en semaine, les étalages seront peut-être moins vides. 😉

Je suis arrivé sur le parking de Carrefour l'hay les roses ce matin à 10h30. J'étais déçu car la place handicapée se trouvant à côté d'une des entrées était condamné par la neige. La personne qui a déneiger n'a aucun respect pour les personnes à mobilité réduite. Dommage.

Un effort à été fait sur l'étiquetage des prix, mais ça n'est pas encore parfait sur tout. Produit positionné sous un étiquetage promotion, alors qu'il n'en fait pas parti. Et pensez à demander votre ticket en caisse, car ensuite difficile de contrôler le prix passé en caisse, et encore plus difficile pour un remboursement en caisse centrale

Un hypermarché classique. Pas trop cher pour un hyper. Choix moyen. Des services carte pass, relais colis, recyclage électroménager, verre... Autres commerces dont pressing, pharmacie, clés minutes et cordonnerie, photomaton, presse, bar brasserie... Un drive auto. Places de parking parfois serrées en bas, de la place en haut. Ils installent des bornes de charge. Petit abris vélo.