Casino Supermarché Magasin d'électroménager

Magasin excessivement cher et en mauvais état.

Plus sympa que l ancienne version

Ce que j'aime dans ce Casino c'est les employés, ils sont hyper sympa, accueillant et aide beaucoup les gens, dommage que le magasin ferme bientôt, je souhaite que l'équipe qui travaille ici travaillera chez l'enseigne qui va remplacer Casino, car ils méritent de garder leurs postes.

Je fréquente ce magasin. Depuis plus de 40 ans. Lors des travaux de renouvellement, nous avions un magasin magnifique. Depuis déjà quelques années c' est une catastrophe. Un bâtiment qui tombe en ruine (fuite) plus de climatisation depuis des années. Quand à la tenue du magasin, rayons non alimentés, manque de personnel aux caisses, Le parcourt du combattant pour trouver un chariot dans le parking et le même parcourt pour le remettre à sa place. Quand il n y a pas de chariot, absence de panier..... Attendons le changement...

C'est un Casino a l'abandon, déjà difficile de trouver un panier pour faire ces courses il y en a plus, des paniers quand vous en trouvez, pleines de saletés au fond, donc jamais nettoyer ! Après la fermeture 15 ou 20 mn avant l'heure cela est pas du tout réglementaire, car vos clients se déplacent pour rien ! Sinon modifier votre heure de fermeture de votre casino !!! Beaucoup de produits n'ont plus d'étiquettes de prix, ou le prix ne correspond pas aux produits.......

Impossible de se procurer certains produits pourtant basiques car rayons vides !

Casino pas trop mal,prix de malade,3euros et quelques la mousse au chocolat grand mere,2,45€ chez carrefour!! Jamais de caisse avec vendeurs,que des caisse libre services qui ne prennent que la carte.

Très bon accueil...

Les prix sont un peu Cher à mon goût toutefois bien pratique

Vigile agressif avec les clients, qui oblige de laisser les sac à main à l’entrée ??!! Je n’ai jamais vu ça. Le recrutement est à revoir.

Ancien salarié du groupe Casino et ancien employé de mermoz, je souhaite bon courage à mes anciens collègues du groupe Casino. En espérant qu’ils soit mieux traité par le repreneur Intermarché. Bonne continuation à vous.

Vigile agressif faites attention à comment vous choisissez votre personnel, petit rappel : vous nous avez agressez vous vous souviendrez de nous je n’en doute pas 😉

Des vigiles incompétents qui ferment le magasin à 20h15 au lieu de 20h30. Ils nous refusent l’entrée même juste pour une baguette de pain, 15 minutes avant l’horaire de fermeture inscrite partout. Je n’ai jamais rencontré de problèmes avec les vigiles étant présent dans le magasin depuis plusieurs mois, cependant, celui ci est nouveau et ne respecte pas les horaires.

Trop cher comme magasin

Bien comme magasin,

Bon rapport qualité prix 👌

avez-vous vu les prix ? .dommage qu'ils souffrent vite de la comparaison avec les enseignes concurrentes du secteur proche .ça se manifeste aussi avec les nombreux produits invendus en promo fréquemment levez le pied

Magasin très agréable et bien achalandé avec son excellente boulangerie...

Je met une etoile car je peux pas mettre moins !!! Inadmissible !!! Vous fermez a 20h30 et non 20h15 faites correctement votre travail et si vous etes des feneants laissez les postes à des gens qui veulent vraiment travailler !!! Je parle bien de la fille au yeux tirés et ce n’est pas la première fois qu’elle fait ca d’apres grand monde!!!! Revoyez qui vous embauchez!!!!!! La ponctualité ce n’est pas que d’arriver à l’heure !!!!!!!!!!!

Casino propre avec des horaires convenables.

Le supermarché est plutôt bien entretenu, le personnel est parfois sec, parfois sympathique, dépend des personnes. Les produits sont assez chers, Casino étant un des supermarchés les plus chers, ce qui est abusé pour les étudiants du CROUS juste en face qui n'ont quasiment pas d'autres alternatives moins cher (y'a le monoprix, mais c'est pire)... heureusement qu'il y a les dates courtes pour économiser un peu. 😅 Le Casino fait du TooGoodToGo. C'est bien moins rentable qu'en boulangerie, mais ça peut être pratique 👍 Les caisses automatiques ont encore du mal avec la monnaie, je me suis déjà fait voler quelques €, sûrement dû à un manque de monnaie dans celle-ci. Le personnel qui s'en occupait à ce moment là n'a rien fait pour me les rendre, même avec la preuve du ticket de caisse et de ce qui est tombé, j'ai juste pas eu de chance sur la personne sur qui je suis tombé, tant pis!

le magasin de mon enfance il n'y a plus les piliers et le parking extérieur, mais les gâteaux y sont toujours aussi bon bravo à tout le personnel super sympa...

Endroit correct pour vos courses

Me dépanne bien souvent ouvert et le pain est bon

Annule les commande Drive sans raison ni explication après 24h de ma commande. J'ai reçu au début un sms à l'heure prévue de retrait m'informant d'un retard de préparation....après une attente interminable, surprise, je reçois un sms m'informant de l'annulation de ma commande. Sachant que je me déplacé au magasin le jour même et j'ai constaté que le produit était dispo dans les rayons...donc pas de prétexte bidon de produits manquant....une HONTE

Nouveau manager apparemment qui est vraiment super

Magasin de proximité, avec pas mal de marques, de produit et de diversité. Les prix sont plus cher que chez les concurrents, mais ce n'était pas plus dérangeant que ça quand le magasin fermait à minuit, maintenant il n'y a plus trop d'avantage. Le fait qu'il soit ouvert le dimanche toute la journée reste quand même un gros plus. On peut y trouver un photomaton, un locker Amazon, une boite pour les piles et un parking souterrain.

1ère visite magasin très propre et beaucoup d'espace pour circuler. Très bien

Je n'ai jamais mis d'avis négatif sur aucun établissement mais là, ras le bol de l'irrespect dans ce pays ! Comme quasiment tous les dimanches en fin d'après midi, depuis plus de 10 ans, j'arrive au Casino avec mon fils, et mon chihuahua que je mets toujours dans son sac avant de rentrer dans le magasin. Tout à fait normal ! Nous avons à peine le temps de prendre un panier, que le très respectueux monsieur de la sécurité nous sort ça c'est pas ici en parlant de mon chien dans le sac...bonjour, merci , au revoir, désolé.....ha non oups ça ne doit pas faire partie de son vocabulaire !!!! Plus de 10 ans que je laisse des beaux caddies...et ben désormais, j'irai les remplir à Carrefour de Vénissieux et je vais vite enlever votre application de mon portable !!! Et dire que ma Maman est une fidèle cliente du Casino à Antibes depuis plus de 20 ans...enfin là-bas, nous n'avons pas à faire à des sauvages !!!

Prix un peu cher forcément mais fais passer la carte ticket restau et est ouvert assez tard. N'hésitez pas à prendre l'abonnement casino max pour avoir 10% c'est déjà un peu plus rentable à l'année

Magasin bien placé et ouvre 24/24. Seul bémol le parking est affreusement sale avec une mauvaise odeur

Très surpris de la taille du magasin, il y a de vraiment de tout avec des prix très abordables. Pas mal de caisses et le service est assez rapide à la pause déjeuner.

On y trouve tout le necessaire à un prix abordable

Super magasin, 🙂👍 et le personnel est très gentil, en particulier la dame qui vend les pizzas 🍕, toujours agréable 😁

A fuit absolument, tant à la qualité des produits et du personnel . Il faudrait faire un grand ménage dans votre enseigne vous représentez la marque casino et vos prix sont exorbitants, le service et la qualité devrait suivre ! Maintenant je vais chez la concurrence à Auchan Beauvisage ils ne manquent pas de sympathie

Un beau service traiteur et pâtisserie mais un personnel déplorable, pas aimable, monchalant. Sans parler des caisses...

Contrôlez bien votre ticket de caisse car souvent erreur il y a. De plus au sous sol presque plus de chariot alors que le magasin est vide. Queue infernale pour payer et en plus pour un remboursement je ne vous dis pas le temps que la responsable arrive. Dommage tout ça !!!

Très cher et les prix affichés ne sont jamais les bon si il le sont car c’est courant dans ce magasin d’avoir un rayons complet sans prix

Globalement satisfaite de ce supermarché. On y trouve pas mal de choses et le personnel est sympathique. Mais 2 bémols : 1) Très souvent seules les caisses automatiques sont ouvertes, mais seulement les petites. Ce qui est compliqué lorsque l'on fait le plein de courses pour la semaine. Quitte à n'ouvrir que les caisses auto, ce serait bien d'ouvrir également les 2-3 qui sont plis grandes ! 2) Une hôtesse de caisse absolument exécrable. Cette jeune femme est arrivée récemment il me semble, et les quelques fois où j'ai été confrontée à elle elle était absolument désagréable, méprisante. Le pompon a été ce matin (samedi 30/09) : elle était seule à gérer les caisses automatiques. Nous l'avons appelée car un produit n'était pas détecté par le tapis + nous voulions payer avec des tickets restau. Elle debloque l'article, puis nous dit je vous laisse faire la manipulation et nous tourne le dos. Nous lui disons que nous avons encore besoin d'elle pour payer avec les TR. Elle répète la même chose et s'en va. Nous avons fait la manipulation (=appuyer sur le bouton pour afficher le total) et avons dû aller la rechercher pour qu'elle scanne les TR. On les lui donne et là elle nous dit que Casino ne les prend pas parce que c'est écrit Paris. Nous tombons des nus, depuis le temps qu'on les utilise dans ce magasin c'est la 1ère fois qu'on nous dit cela. Nous avons dû insister, pour qu'elle aille finalement voir une collègue. Elle est revenue quelques minutes plus tard en ayant changé de ton (parce qu'elle avait fait une erreur mais ne voulait pas l'admettre peut-être) et en nous disant je vous les prends exceptionnellement mais normalement nous ne les prenons pas, seulement Auchan est tolérant sur les lieux d'utilisation mais pas Casino. Heureusement que nous avons insisté car en regardant tranquillement à la maison, nous avons bien vu la mention valable uniquement en France sur les TR donc bien utilisables dans toute la France ! Je ne suis pas du genre à m'agacer facilement, mais sincèrement c'était la goutte qui a fait déborder le vase avec cette hôtesse de caisse insupportable ! Je comprends que c'est un métier difficile où l'on est souvent confronté à des clients désagréables, mais ce n'est pas une raison pour être systématiquement désagréable avec tous les clients.

aucune borne de prix ne fonctionne, toutes débranchées et bien sûr des prix introuvables ou mal positionnés, mais plus inexistants. Le must est la carte fidélité, même si vous achetez des produits casino, vous avez toujours la tête à toto en remise fid. Elle ne rapporte rien de rien A quoi sert elle, juste à nous fliquer sur nos achats ?

On cherche beaucoup les produits entre ceux de leader Price et ceux de casino pas très agréable. Pas souvent de caissière obligé de passer par les caisses automatique....

Le 22/09/2023 vers 10h, l'employée à l'accueil des caisses automatiques (seul moyen pour payer puisque toutes les caisses classiques sont fermées) est extrêmement autoritaire, agressive et méprisante avec les clients. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Il faudrait peut être penser à ré-embaucher des caissier(es) les caisses automatiques sont pratiques quand on a 3 fois rien. Mais c'est insupportable de devoir attendre 30 minutes parce qu'il y a qu'une seule caissière, et qu'avec un chariot c'est quand même plus pratique... et sans parler des prix de l'alcool c'est dérisoire...

Caissière qui ne vous regarde même pas lorsqu’elle s’adresse à vous. Prix en caisse qui ne semblent pas être les mêmes que ceux affichés en rayon et apparemment on ne vous donne plus les tickets de caisse mais bien ceux de réduction par contre ?

Je lis les commentaires et je suis choquée que certaines personnes trouvent cet endroit bien ! Magasin plus que sale, vraiment honteux, produits frais douteux , pas de climatisation, légumes dans un état même celui qui a faim ne peut pas les manger, sol très sale et comble du comble vous trouvez des prix exorbitants ! C est vraiment manquer de respect à la clientèle!!! Petite plainte une fois arrivée en caisse automatique et qu'est ce qu'on vous répond : la direction ne s'en fait pas , tous partis en vacances !! Forcément vu le prix des articles ils peuvent se faire un beau voyage !!!! C est vraiment parce que je suis obligée de mettre une étoile car croyez moi ça n'en vaut aucune !!!

aujourd'hui en plein canicule, à 9h du matin, aucune climatisation ! aucune caissière, caisse automatique, les personnes âgées avaient du mal, c'est vraiment n'importe quoi ! pas mal de produits manquants. Vu la chaleur dans le magasin, ça fait stresser sur la qualité des produits, au vu de ce qu'il fait comme température chez moi, il devait faire mini 31° dans le magasin ! des prix en constante augmentation... c'est bien parce qu'il n'y a rien d'autre dans le quartier que j'y vais...

Au soir du mardi 22 août aux alentours de 21:30 Je sors du magasin on me contrôle devant les portiques en me demandant d’ouvrir mes 2 sacs ( qui ne sont pas des sacs de course ) je refuse car c’est mon droit. Je finis par montrer l’intérieur je finis par coopérer et ils trouvent un produit que j’ai acheter à Franprix et m’accusent de l’avoir volé ;ils ne veulent pas vérifier les camera de surveillance. Je leur dis que je n’ai rien à me reprocher et qu’ils n’ont qu’à appeler la police (ce qu’ils n’ont pas fait ) Au final un client le paie (?? Alors qu’il ne proviens meme pas du magasin )Je vous envoie le produit qui a été « volé «  qui viens bien de Franprix comme je l’avais précisé . Je souhaiterai si possible contacter un responsable . Cordialement Le jeudi 25 août on m’interdit d’entrer dans le magasin ils me disent dois leur laisser mon sac à main ?? Je leur dis qu’ils n’ont pas le droit de me refuser l’entrée ; un vigile que je n’avais pas vu la dernière fois commence à hausser le ton et me menace de me frapper . Je compte porter plainte

Le personnel n'est pas formé pour la réglementation de la chaîne du froid. Les prix ne corresponde pas aux article . Le personnel remet les produit frais ou congelé déposé au caisses car n'en voulant pas donc produit dans des phases de germination et bactérie pouvant entraîner une intoxication alimentaire des client. Établissement sale pas entretenue. Prix des article exactement chers comparé au autre magazin conçurent et de mauvaise qualité en générale. Viande retravailler pour la revendre afin qu'il ne subise pas trop de perte financière. Caisses automatique souvent en panne. Ils poussent à la consommation en ne proposant à la vente que des sacs cabot se justifiant que les autre sac moins cher son en stock épuisé. En résumé ils ne sont pas honnête. Préservez vous en évitant à tout prix cet etablissement

Changement d'enseigne le 30 juin ! Les seules informations, que l'on obtient, proviennent des Caissières, très accueillantes, avec le devoir de réserve ! Il semblerait que Intermarché va reprendre le magasin avec une fermeture de 15 jours pour travaux ! Merci Intermarché d'informer vos anciens, futurs clients et aussi d'inverser le tout caisse automatique, pour des hôtesses d'accueil ! Le futur ancien Casino est un bel endroit stratégique, avec de bons produits, j'espère juste un peu moins cher 😉 !

Supermarché un peu plus cher que la moyenne mais qui offre le service d’être ouvert très tôt le matin et jusqu’à très tard le soir.

Incroyable ricola périmé de plus de 6 mois , après en avoir manger quelque uns le gout était bizarre je retourne le paquet date limite de conservation est le 31 01 23 , soit plus de 5 mois après on est le 09 07 23 si il y a un probleme de santé j attaquerais en justice votre enseigne sans hésitation , pas le droit de jouer avec la santé des personnes et peut etre que d autres personnes ont achetés ce produit sans savoir que celui ci est perimé , une honte aucune excuse ..

Dommage qu'il y a une seule caisse ouverte. Caisses automatiques pas pratique

Personnels non accueillants. Aucun service client. On a l'impression de déranger lorsqu'on a besoin d'une information quand on arrive à trouver quelqu'un de disponible.

Peu de choix dans les produits proposés Prix très chers malgré les remises carte max Magasin souvent inondé par le toit Point positif : la souplesse des horaires y compris le dimanche

Très cher. Un exemple : le bouquet de roses defraichies coute 8 euros alors que le fleuriste d’à côté le vend 5 euros fraiches et avec du choix. Ce n’est pas normal

Bon magasin, cher comme tous les casino mais les horaires sont super ! ( attention il sera bientôt inondé a cause d’une fuite d’eau )

Pas de chariot disponible, en sous sol comme à l'entrée. Des bandes de jeunes qui demandent de l'argent , qui zonent entre les voitures. ascenseur en panne, aucune indication. Escaliers très sales. Dans le magasin, de l'eau qui coule des plafonds, etc, etc. Le groupe Casino en difficulté, je comprends pourquoi. Ce magasin est à éviter.

Bon magasin bien ranger. Equipe de travail sympa. Seulement un peux trop cher, mais pratique si on a oublié un truc.

Bonjour, j'ai déjà allé à hypermarché Casino pour les courses...que on passé bien.merci à bientôt

Prix relativement élevés mais justifiable avec des horaires d’ouvertures de nuit et 7j/7. Parking assez grand.

Les risques de jouer de l'argent au casino sont : Perte d'argent Risque d'addiction Ici on ne gagne jamais, on finit addict car il y a pas d'autre supermarché dans le coin. Les tickets à gratter sont plus rentables... A éviter

Dans des établissements on dit que le client est roi. Leur devise est plutôt c'est notre casino, si vous êtes pas content allé ailleurs...

Je trouve les prix salés, les promotions ne sont pas utiles pour moi... Parking disponible pour le bon côté...

Le lieu est accueillant et le prix de certains produits sont intéressants ... et ce serait bien s'il y a plus de produits Leader Price car c'est moins cher que d'autres produits ... 🤔

des prix excessivements chers et un personnel pour certains désagréables voir parfois même agressifs (la dame avec les cheveux orange), je déconseille fortement, je n'ai jamais vu ça de toute ma vie enfin je veux dire pk t es aigri ? le contact client est Primordial dans le commerce, je le sais car j' ai fait un bac pro commerce le client est roi mais cette fois ci le client est en colère

Bonjours je suis un client régulier le flyer par rapport au magic fête était juste incroyable je vous remercie de votre service

Pas trop mal, assez propre, quelques produits manquants dans les rayons, une très grande plage horaires d'ouverture... mais qu'est-ce ce qu'il est cher quand je compare les prix avec d'autres magasins et pas forcément plus gros!!

Je mets 5 étoiles pour la charmante caissiere, tres souriante (dame cheveux courts couleur rousse) tres serviable, tres ampathique et tres pro !!! Elle est égale a elle-même ! Bravo a vous Mme, vous êtes a notre époque une denrée RARE Tout simplement Humaine 👏👏👏 Ne changez rien Vous donnez envie de revenir La direction peut vous remercier

Cela fait plusieurs fois que je viens faire des courses dans ce magasin. La dernière fois j'avais environ une quarantaine d'articles et aucune caisse d'ouverte. J'ai dû passer aux caisses électroniques mais comme elles sont petites ,j'ai dû faire deux paiements. Et mettre mes courses par terre pour libérer la place du plateau. De plus j'avais un bon de réduction pour 60 euros. Il a fallu que je me débrouille pour réussir à poser les articles sur le plateau. Et cerise sur le gâteau,j'ai acheté des moules qui venaient d'arriver et bien sûr , pas enregistrées dans les caisses.cela m'a valu d'attendre 30 min à la caisse c'est ce qu'on appelle des caisses rapides!!!.par contre le jeune homme qui était présent a fait son maximum pour m'aider. Pour finir j'ai dû jeter les moules ,elles étaient impropres à la consommation alors que la date limite était encore de 4 jours !!!

Magasin déplorable. 30% plus cher que partout ailleurs, des fuites d'eau au plafond depuis des mois, des réductions qui ne passent pas en caisse sans que ça leur pose problème d'arnaquer les clients inattentifs. Magasin à fuir

Supermarché de proximité ouvert 7j/7 qui dépanne bien en cas de besoin. Nous y sommes allés en priorité pour des pâtisseries puis des achats annexes. L'avantage du Casino est qu'il y'a un Amazon Locker permettant de retirer un colis Amazon a n'importe quelle heure en concordance avec l'ouverture du magasin. Les produits frais sont bien présentés, et bien qu'arrivés tardivement nous avons trouvé de quoi nous contenter. Le prix des pâtisseries est plus avantageux qu'en boulangerie mais je ne peux pas dire si les produits sont de meilleure qualité. Notre tarte aux framboises était très bonne et a fait l'unanimité. En ce qui concerne les produits du quotidien les prix sont assez élevés. Il n'est vraiment pas avantageux de faire ses grandes courses là-bas. En dehors des articles de ventes le magasin propose une cabine de photomaton, un tri de piles et de quoi divertir les enfants. Je pense y retourner si besoin d'un produit de dernière minute uniquement

Très bo casino juste les chariot pour faire les courses sont très sales impossible de m'être mes aliments dedans . Dommage

Parking sale (très très +++) en magasin les étiquettes ne correspond pas aux prix payer en caisse,, les automates très souvent en pannes, 1 caisse ouverte à 18h,vraiment déçu....

J’ai Jamais vu un magasin aussi cher ! Et ne parlez pas de l’inflation parce qu’il y a déjà des années c’était hors de prix ! + de 3€ les 6 bouteilles d’eau casino alors que chez carrefour c’est 1,09 les 12 ! Les paquets de gaufres à 5€ en vaut à peine 3€ chez carrefour. Même chez Monoprix c’est pas aussi cher alors que c’est le magasin le plus cher de France. Bref,plus jamais pour moi.

Casino classique mais très bien positionné du fait qu'il soit proche du métro et du tram. L'accès est cependant inutilement compliqué, il faut aller chercher une porte sur le côté... Les produits frais sont généralement de qualité.

Magasin propre mais très très... Très chère. Ex paquet de cookie 8 euros Paquet de lentille blonde 8 euros Pizza surgelé 9 euros Heureusement que nous sommes que à mermoz, j'imagine casino à Monaco... Au moins on est sur qu'il n'y aura pas de monde en caisse...

Je suis déçu de voir que cette enseigne laisse ses vitrines allumées toute la nuit. Cela montre un manque de considération pour l'environnement et l'impact sur notre planète. L'énergie gaspillée pour l'éclairage inutile pourrait être utilisée de manière plus efficace et durable. Je vous encourage à reconsidérer votre politique d'éclairage pour un avenir plus vert...

Bien achalandé, on n'attend pas pour payer grâce aux caisses automatiques, de larges horaires d'ouverture et un programme de fidélité disponible et moins cher pour les étudiant·es. Mais un problème important : les prix sont excessivement chers, d'autant plus que les produits sont plus chers en magasin que sur Casino Drive. Le lieu reste pratique en cas d'urgence et le personnel est sympathique, mais les produits sont beaucoup plus chers qu'ailleurs.

Responsable ( l’asiatique ) très désagréable, pas à l’écoute, et porte de faux accusations de vol, envers mes collègues et moi, nous sommes entrés avec des articles casino d’un autre supermarché, à l’accueil, on a voulu le préciser à l’agent de sécurité, mais il n’était pas présent sur les lieux, la Responsable nous a donc accusé de voleurs, malgré le fait qu’on n’essayer de lui expliquer, elle ne voulait rien entendre! Viré la !

Je suis passé en magasin hier après-midi, la caissière était très gentille n12, qui sait parler aux clients. Elle m'avait proposé la carte fidélité avec l'abonnement que j'ai pas l'habitude de prendre, mais avec sa bonne façon d'explication j'ai fini par l'accepter et j'en suis content. Je la remercie encore pour son professionnalisme.

Assez grand très bien pour du dépannage. Car les prix sont prohibitif 3x plus cher qu'ailleurs ! C'est indécent

Arrivé à la caisse, une fois mes courses payées le vigile m'a demandé d'ouvrir mon sac. Il y trouve une bouteille d'eau, une barquette de framboise et une clémentine. Il me reproche de ne pas avoir montré le contenu de mon sac dès que je suis rentré dans le magasin , sauf qu'il n'y avait aucun vigile à l'accueil. Par conséquent il décide de garder les produits trouvés dans mon sac. Je lui demande de vérifier sur les caméras si j'ai volé quoique ce soit, il me répond que non je n'avais qu'à présenter mon sac à l'accueil. Heureusement qu'une étiquette de SUPER U était restée sur l'un de mes produits prouvant ma bonne foi, sinon il aurait gardé mes produits, ce qui serait pour le coup bel et bien un vol. Casino Mermoz: volé par un vigile le comble.

J’ai acheté un nettoyant lave vitre affiché 1.85€ en rayon, une fois passé en caisse il affiche 7.99€ 😳😳 sans parler des prix trop cher 3x plus que d’autre enseignes..

Je laisse rarement d'avis mais le 24 décembre dernier, j'ai été marqué par l'attitude et le professionnalisme de l'agent de sécurité qui s'est déplacé pour aider une cliente à démarrer sa voiture tombée en panne au parking. Il le fait avec tout un sourire 🙂 en plus. Il est à féliciter.

Je ne sais même pas par quoi commencer. Les clients sont traités comme si nous n’étions pas les bienvenus. Alors si vous faites l’erreur de faire un scan express les hôtesses adoptent un comportement désagréable. Qui dit scan express dit pas d’attente mais c’est faux on fait quand même la queue. Le personnel de caisse est très mal formé et ne maîtrise pas le scan express. Aucune remise en question de A à Z. Dommage pour un joli magasin d’être entaché par des employés mal formés pas agréables.

Bonjour J'écris rarement des commentaires de mécontentement mais là il faut vraiment que la direction se remette en question sur les prix totalement délirants et scandaleux. Prix excessifs est un euphémisme tout est trop cher souvent le double du prix du marché sans parler des erreurs d'étiquetage pour tromper le consommateur à la caisse. Pour un commerce de proximité dans un quartier populaire où les personnes âgées n'ont pas la possibilité de faire autrement et en face du crous résidence étudiante c'est vraiment de la malhonnête et du vol. Merci de prendre en considération les nombreux commentaires et d'ajuster vos prix de manière décente et mesurée. Cordialement

Bon supermarché de quartier, pas aussi fourni qu'un hyper, prix élevés mais possibilité d'avoir des ristournes avec la carre Cmax

Il faut avoir un sacré budget alimentaire pour se fournir ici... En dépannage ça passe mais vraiment que si rien d'autre n'est possible parce que là, un bac de glace à 6.69 euro... sérieusement le double du prix d'un magasin standard, on est vraiment dans de l'exagération ! Et après on s'étonne de ne pas utiliser les commerce autour de chez nous... Forcément on a pas l'énergie pour ne manger qu'un repas sur 2, vu qu'on paye double ça ferai un sacré budget

Pire magasin jamais vu !!!! Et c'est un euphémisme. Ici vous n'aurez pas la malchance de tomber sur un mauvais prix puisque c'est la règle générale mais avec un peu de chance vous aurez un prix tel qu'afficher en rayon. Mais attention, ici on ne parle pas de quelque centime mais bien de plusieurs euros, mais parfois des prix multiplié par 2 voire 5. Sans parler de l'odeur dans le rayon viande, qui au moins à l'avantage de vous couper la fin et vous permets de faire des économies dans un magasin où c'est normalement impossible. D'ailleurs, même si l'on prend les prix affiché en rayon, c'est bien plus cher que n'importe où. Et ce surcout ne sert même pas à faire vivre l'économie et à payer des salariés puisque se sont des caisses automatiques. On peut aussi parler des milles tiquets de caisse que l'on recoit, des portes d'entrées qui ne marche pas, des petites barrires dans le magasins qui ne servent à rien sauf peut etre à transmettre le convid où des caisses automatiques qui ne marchent pas et qui vous font perdre des dizaines de minutes. Bref, je ne comprends même pas que ce magasin puisse rester ouvert alors que la loi oblige à afficher les bon prix. A FUIR.

Prix extrêmement cher, c'est dingue. Plus de 2 fois le prix sur pas mal de produit. Comment peuvent il avoir encore des clients? De plus de grosse différences entre les prix en rayonnage et le prix en caisse. De nombreuses personnes font la même expérience. Escroquerie ou incompétence?

J'ai acheté du poisson frais. Il n'a pas été vidé. Grosse déception en arrivant chez moi. Et puis la charcuterie au rayon traiteur n'est pas extra non plus. Sinon le magasin est spacieux. Propre et bien rangé.

Il serait de bon ton que le personnel de la société qui gère vos caisses électroniques fasse un stage de savoir vivre !!! C est inadmissible que des personnes reste le culte sur leur chaise et qui répondent aux personnes n ayant jamais utilisé les caisses électronique : Ben faut apprendre moi juste pas la pour ça Franchement scandaleux et si votre magasin perd des clients ne soyez pas étonné alors que le personnel est agréable dans le magasin... Mais la sortie ne donne pas envie de revenir

Magasin où les produits sont extrêmement chers par rapport à la concurrence. Et caissières pas aimable.

Bonjour Mr Casino, Je sais que votre groupe et dans une situation financière déplorable. Mais c’est compréhensible vos tarifs font fuir vos clients chez vos concurrents Vos prix sont 40 à 70% plus chers que vos concurrents. De plus, l’affichage des prix sont différents de ceux payés en caisse. En ce qui me concerne, à chaque passage en caisse il y a plusieurs erreurs. Ma question est: quel est votre chiffre d’affaire annuel concernant toutes ces erreurs d’ étiquetages? Dans l’attente d’une réponse. Une cliente depuis 1990 qui vous dit Bien Cordialement CIAO Bien cordialement.

Des prix ... Abusés de chers. J'ai jamais vu ça. Je voulais m'acheter à manger, pas craquer mon PEL et vendre un rein 🙄

Trop chère vraiment pour des produits q'u on retrouve d en autres supermarché, ou petit magasin de proximité

Nous avons commandé 2 gâteaux pour mon anniversaire. Le jour J la commande à malencontreusement été oublié par la pâtissière. J étais dépité il s agissait tout de même de mon anniversaire avec 12 convives.....heureusement pour nous il restait des patisseries en vente. Malgré cet oubli la responsable Mayada, très agréable nous a proposé un geste commercial. Je l ai trouvé très professionnelle et grace à elle mon anniversaire fut réussi.

Très cher. Produit mal etiquettés, toujours plus cher en caisse. Jamais de responsable disponible. Parfois une seule caisse ouverte : la caisse prioritaire ! Et sinon caisse automatiques tellement mieux pour avoir une minimum de personnel!

Très bien rangé, propre. Fruits de bonne qualité et pas forcément chers, ça dépend lesquels. Je comprends juste pas pourquoi dans toute la gamme de bières, il n'y a jamais de Guinness. Ça semble être propre aux magasins Casino...

Je rejoins beaucoup d'autres commentaires ! Les prix sont indécents ! Pour un supermarché de cette taille, le prix d'un pack de café 250g ( même modèle) est + 1,30€ plus cher que chez le petit Franprix plus loin ! Et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres .alors pas de caissières et 30% plus cher ( je parle en plus de l'inflation ) c'est incompréhensible pour le quartier ! Je ne parle meme pas des erreurs de caisse ( j'y vais en dépannage, j'y ai droit 3x sur 4 s ! Dernière en date: 4,20€ de plus sur la lessive en caisse et bien sur pas d caisses ,donc c'est a prendre ou à laisser! Monsieur le gérant y'a gros souci !!

c est comme les taxi ,tarif de nuit double , shampoing 8.99 contre 4.99 euro chez U , je ne sais pas si vous payez vos employes le double du salaire aussi, c peut etre pour ça !!?

Encore une fois, je me fais avoir, je pensais trouver de la lessive moins chère, voilà ma mauvaise surprise, à quand CASINO va penser à nos économies, ici LYON Mermoz quartier social et non à MONACO , ils vont comprendre que leurs tarifs sont trop ÉLEVÉS

Ça dépanne ok mais le prix est stratosphérique. Pour un magasin sans caissières ça ne justifie pas par les horaires d'ouverture. À fuir pour les achats quotidiens .

J ai jamais vu un super marché avec si peu de personnel. Personne en caisse. Juste 1 monsieur complètement dépassé qui est aux caisse libre et qui reparti les gens selon espèce où carte bancaire. Qui ne sait pas résoudre les problèmes de caisse.... De plus les prix affichés en rayon ne correspondent absolument aux prix qui passent en caisse et biensur personne pour résoudre ce soucis non plus. Expérience exécrable. A fuir!

Franchement cindy à la boulangerie est une personne très agréable toujours le sourire je suis un client très satisfait c'est un soleil pour tous les clients Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse

Bémol sur les prix de ce supermarché de proximité évidemment... Cependant, le personnel est disponible et agréable, et comme le magasin est ouvert à toute heure, c'est bien pratique !

Casino Guillotière est super cher !! 4€29 la bouteille de pulco orange/citron quand le prix habituel est de 2€69 !

Trop cher ! Plein de prix ne sont pas affichés, ou pire, une fois à la caisse c'est plus cher que ceux affichés !

Le prix des kinder bueno white est exorbitant ensuite une fois à l'accueil la dame te reçois comme si tu avais frappé son chien deux dames avant moi qui se dispute et le chargé d'accueil qui croyait que je transportais un 9 millimètre.

Bonjour Ce samedi matin, aucune caissière en vue pour faire ma remarque. Problème : tomate ronde grappe affichée à 3.99€/kg mais payé 4.99 €/kg. JP DECITRE

Malheureusement devient n’importe quoi sur les augmentations de prix, entre 30 et 40% plus cher que le magasin bio voisin sur nos produits achetés (yaourts et fromages) Dommage car ouvert tard et du choix

Le 05/05/2022 à 7h15 environ. Magasin propre et facing acceptable MAIS personnel peu commerçant et à la limite de l'irrespect (rayon liquide). Peut-être faudrait il rappeler les bases du sens du commerce. Oui Monsieur, il y avait des bouteilles avec des bouchons bleus et orange, et oui j'ai ouvert un paquet pour prendre une bouteille avec un bouchon rose (si vous aviez pris le temps de regarder, vous auriez vu que j'avais déjà les 2 autres en main..) Il me semble que TOUS vos articles sont à vendre et n'ayant pas déranger votre rayon, je ne comprends pas bien ce qui a motiver votre agressivité et votre incorrection. Je ferai donc mes courses chez votre concurrent près de l'hôpital !

Le 04/04/2022 Nous avions acheté des brassés pour notre bébé de 6 mois. Après deux yaourt ouvert et consommé par notre enfant on se rend compte que la date était dépassée depuis le 23/03/2022. Je trouve cela inadmissible d'autant plus qu'il s'agit de yaourt pour des bébé. Je ne voulais pas mettre d'avis car je suis issu du commerce donc je me suis rendu sur place. Je fait appeler une responsable qui de ce que j'ai pu comprendre n'était pas très motivée pour se déplacer. Je lui explique mon problème concernant les dlc. Elle s'excuse et me rembourse deux fois le prix . Je lui demande d'être vigilante à l'avenir. Aujourd'hui nous sommes le 1er mai 2022. Je me rend dans le rayon bébé et je découvre que ces mêmes brassé sont encore en rayon!!!!!!! Photo a l'appui. Vous êtes des dangers je vais faire un signalement car là c'est vraiment très grave. Madame la responsable la moindre des choses aurais été d'aller vous même enlever les produits et de le signaler à votre employé!!!! Modification du 05/05/22 Merci d'avoir enlevé les brassé mangue maintenant si vous pouvez faire la même chose sur les yaourts Nestlé (03/22!!!!!) Sérieusement les rotations c'est tout les matins normalement le pire c'est que le façing est bien fait et que les yaourts en question sont devant!! On parle de gosse bordel!!!! dommage qu'il n'y a pas possibilité de vous mettre zéro étoiles !!!!

Les prix sont exorbitants (+14% par rapport à la boutique en ligne), le choix limité. Certains produits sont avariés notamment rayon boucherie. Les caisses auto sont en mauvais état et fonctionnent mal.

Points positifs: il y a un peu de choix Points negatifs: il y a des plats proposés mais aucun couvert!!! De plus, seul des cuillères sont disponibles à l'achat Salade à 6€, sans goût. Sandwichs sodebo à 4€. Magasin chère. Produit de tres moyenne qualité. Le Subway a côté est meilleur, avec plus de quantité pour le même prix

Des charlatans pur et dur les prix qui n'ont absolument rien a voir avec ceux du rayon et visiblement personne n'est choquer et pour le magasin c'est totalement normal

Nous avions le droit à 4 roses offert mais la caissière ne nous a rien dit c'est arrivé à la maison en regardant les tickets de caisse que nous avons vu ....dommage pas très professionnel tous ça.....pas de différence entre une caisse automatique et une caissière aujourd'hui.......

Bien mais c'est chiant de devoir appeler quelqu'un pour acheter le gin. Sinon la température ambiante et le taux d'humidité est parfait, ça soulage les rhumatismes....

Dommage que je puisse pas mettre de demi étoile car c’est ce que mérite la photo que je poste. Je trouve ça incroyable de trouver un produit dans cette apparence en vente. On vois que le magasin gère bien ses produits.

Super expérience. Grand merci à la caissière 12 pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. C’est une super caissière. Merci à elle.

Pas de problème particulier. Gamme de produits plus que correct. L'application bug pour payer en ligne , mais je ne remets pas en cause ce magasin qui est super utile.

Des agent de sécurité qui limite t'agresse à l'entrée du magasin pour que je montre mon sac à main je n'ai pas compris pourquoi normalement on fouille les gens à la sorti pas a l'entrée du magasin jai a peine posée mon pied qu'on est directement venu vers moi laprochaine foi je porterai plainte ! Cest pas normal d'avoir des agent de sécurité aussi désagréable et agressif surtout que moi je fais mes courses souvent dans ce cazino et bah je vous jure que je ne mettrais plus un pied dedan !!! Et je déconseille ce magasin !! Le client est roi ! On demande pas la charité on paye cest pas gratuit !

Franchement pour un magasin vers une résidence étudiante il est extrêmement cher. Par contre ouvert tous les jours jusqu'à 00h c'est un gros avantage.

Aujourd'hui dimanche j'achète des gâteaux et le gars lave les sols se ressuie ses baskets et vous sert avec les mêmes gants franchement ou est passé l'hygiène

Supermarché très sale c'est abusé les responsables ne font aucune réparation. Écoulements degoutants dans le hall d'entree

Alors responsable avertit vendeuse avertit ,et malgré ça les flans pâtissiers vendus par 2 a 2,90 en libre service sont toujours congelé , malgré mon signalement pour se problème . Tans pis je prend plus de flan ,une fois j ens ais prit pour midi c était des glaçons impossible de mordre dedans ,et ça fait 3 semaine que ça dure maintenant j appuie dessus avant de les prendre mais non c est toujours pareil congelé archi congelé. Et personnels pas tous très dévoues a la cause de la vente certain oui d autres c est juste parce qu il savent rien faire d'autre qu ils sont là dommage c est casino quand même pas aldi ou lidl . Au prix affiché ça donne juste plus envie d y aller

Nous sommes venus il y a une semaine (le 07/10/21) pour acheter des gressins de la marque Marius. Apres avoir ouvert le paquet, une odeur nauséabonde en est sorti, j’ai alors remis en cause la date de péremption. Et en effet, ceux ci étaient périmés depuis le 17 février 2021. Apres avoir contacté l’enseigne, j’ai décidé de m’y rendre pour effectuer un remboursement. La dame ma également proposé de m’en offrir un autre mais c’était le dernier de cette game (information à retenir). Jusqu’ici tout allait bien, cela peut arriver à tout le monde d’oublier un produit en rayon (meme 8 mois après oui). Je décide quand même de retourner faire mes courses dans cette enseigne et par pur hasard je repasse devant le rayon des produits italien (ou se trouvent les gressins) et c’est à ma grande surprise qu’ils ont littéralement remis le paquet (identique) en rayon ! Tres déçue

Nous avons acheté hier (12/10/2021) un paquet de « GARDAPAN Pan Bruschetta classico » (Lot 21190) Au rayon italien. Le soir meme nous en mangeons 2. Je remarque une odeur mais rien d’inquiétant visuellement sur les produits. Le lendemain je sort les deux tranches restantes pour en refaire mais le pain pue fort et présente des tâches humides et sombres ! Je regarde la date : périmé depuis le 09/10/2021 !! C’est inadmissible on ne peux pas passer notre temps à vérifier la date des produits, c’est votre travail de proposer des produits consommables ! Je suis très déçu, surtout au prix ou l’on paye vos produits !!

J'ai acheté le 13/10/2021 dans le coin pâtisserie des petits macarons. Le prix était très correct, et le vendeur poli et serviable ! et pour finir, les macarons étaient vraiment bons. 5 étoiles méritées :)

4 personnes devant moi à la caisse, 30 minutes pour passer... On ne s'étonne pas de ce qui arrive au groupe Casino actuellement

Viande de bœuf couleur bizarre (noir). Légumes pas net. VIVEMENT QUE ÇA CHANGE D'ENSEIGNE.

Personnel non aimable et ne sais pas résoudre un problème de caisse rapide, obligé d'appeler la hotline. Premier appel pas de réponse je me dirige donc vers une autre caisse. Et la, avant de payer, le personnel annule ma commande et me demande de résoudre le problème a la caisse. Jusqu'au dernière nouvelle je ne travaille pas ici. Je comprends la pression que la personne pouvait avoir ,même si il n'y avait pas beaucoup de monde , mais cela manque de professionnalisme et d'amabilité

Premier problème j'espère voulais un chariot comme un très grande partie de personnes j'ai des petits jetons mais il ne servent plus a rien dans ce magasin car maintenant il faut une picede 2€ donc pas de chariot ... A la caisse auto on nous demande si on veux un ticket de caisse on se retrouve avec prêt d'un mètre de papier pour des promo , un ticket pour sortir , un pour la CB après on nous parlent d'écologie.... La poubelle deborde en permanence de ticket ... Bref je sais pourquoi je ne viens plus dans ce magasin !

Depuis peu, ce Casino a fait peau neuve, il était temps. Vous trouverez à peu près tout, du moins pour sa taille. Le rayon fruits et légumes est vaste, les rayons sont propres. Les caisses automatiques sont indispensables en heures de pointes. Les points faibles sont le prix relativement élevé sur les produits de marque (comptez 20 centimes de plus environ) et le service proposé par les caissiers, qui dans mon cas, ne sont pas très gracieux. C'est avis ne tient qu'à moi bien évidemment. Je recommande si vous voulez faire des courses pour la semaine.

Ce magasin s'est bien amélioré, le rayon fruit et légumes est à la hauteur de sa surface. Par contre, est t'il necessaire de sortir des kilomètres de tickets de caisse (1m70).... et de son bon de sortie que l'on a forcément laissé au fond du sac de course... A voir la poubelle pleine de tickets de caisse, vous devriez vous rendre compte qu'il y a UN problème, non?

Prix excessifs, personnel (réduit) pas souriant certainement dû à trop de travail que leur inflige la Direction. Ce n'est plus le casino que j'ai connu avant le déménagement ! Tickets restaurant souvent refusés 😡

Un personnel vraiment adorable et ayant le sens du service. J ai achete un gateau d anniversaire qui etait perimé chez eux sans m en rendre compte. J ai malheureusement jeté le ticket de caisse et en y retournant sans justificatif, la responsable de caisse a tout fait pour retrouver mon ticket de caisse en ayant juste l heure de passage et la caisse a laquelle je suis passee. Elle a retrouvè mon ticket et a pu me rembourser

Je passe une commande sur Deliveroo de 5 articles. Sur les 5 articles, seulement 3 m'ont été livré. Lorsque j'essaie de joindre Casino je tombe sur un message d'accueil qui raccroche automatiquement au bout de 10 secondes. J'ose même pas imaginer l'incompétence des salariés. Franchement faut le faire quand même pour oublier 40% des articles d'une commande. Bravo les loosers.

Aujourd'hui le 24 juin 2021 je suis allée au Grand casino de mermoz pour la 1ère fois. Très grand, grand rayon de fruit et légumes dommage il manque des prix dans des rayons. Heureusement que le jeune caissier de la caisse 1 était très sympathique, souriant et à l'écoute 😀😀

j'ai mis à côté du rayon des paquets de brioches en tranche marque casino , date passée de plus d'une semaine . C'est pas grave quand on s'en aperçois , ce même jour un client à rapporté une marchandise périmée , je trouve que ça ce produit fréquemment ....c'est pourquoi il faut toujours regarder les dates DANS CE SUPERMARCHE ...

Je viens de prendre involontairement part à ce qu’il y a de dévoyé dans le progrès. Supermarché Casino avenue Mermoz ( Lyon). Magasin ouvert tout le temps dans lequel je me rends généralement le dimanche matin. Tout à l’heure entre 8h30 et 9h. Que des retraités et quelques femmes africaines. Aucune caissière. Seules les caisses automatiques sont proposées. La grogne des clients. Moi même devant une machine récalcitrante, j’avoue être désemparée et obligée de demander de l’aide à un employé dédié. C’est si compliqué qu’une vieille dame va demander de l’aide à la boulangerie mais personne ne peut quitter son poste. Mes produits sont enfin scannés mais la machine indique erreur, erreur. Je me sens ridicule et j’appelle l’employé. Sans un mot, il passe son badge. Merci! Le boîtier pour CB est placé à gauche mais je ne l’avais pas remarqué. Je redemande à l’employé qui, je le sens, est exaspéré. Je peux le comprendre. Je transpire d’énervement et ce n’est pas fini. La vieille dame s’effondre en larmes devant une machine à laquelle elle n’est pas habituée et ne comprend rien. L’employé lui dit qu’elle fait n’importe quoi et la dame pleure plus fort. À côté, un homme est désemparé, un sac de fruits à la main et demande de l’aide. Idem pour les 2 jeunes africaines à côté de moi. Je veux quitter ce magasin! Au secours! Mais ce n’est pas fini. Portillon bloqué et l’employé me crie qu’il faut scanner mon ticket de caisse. Ah bon? Je scanne. Le feu passe au vert puis la mécanique se dérègle et la machine affiche d’autres pictogrammes . Le portillon reste fermé. L’employé arrive en trombe, me marmonne 2 ou 3 trucs que je n’essaie même pas de comprendre. Il utilise son badge et je peux enfin sortir! Plus jamais, plus jamais! Remettez nous des caissières gentilles, des humaines, de celles qu’on peut apprendre à connaître à force de les voir et virez ces machines infernales ... et laissez aux clients le choix entre caissière et caisse automatique!

Magasin qui dépanne bien un dimanche après midi. Mais alors magasin très mal entretenu, extrêmement sale, que ce soit l'accès aux ascenseurs, l'ascenseur, les sols, les rayons, il y a un grand manque d'hygiène. De plus, nous sommes restés coincés dans l'ascenseur entre 2 étages, le bouton d'alarme où nous avons appuyé plusieurs fois personnes ne répondaient. Heureusement que la porte était vitré et qu'on pouvait un peu nous voir et du coup quelqu'un a pu appeler la sécurité et en faite c'était un bout de papier qui avait coincé l'ascenseur. Vraiment une hygiène à revoir, pour un magasin alimentaire, c'est quand même très limite et encore plus en période de pandémie

Ce matin, je me rends dans ce supermarché. Je veux acheter du jambon, mais le rayon charcuterie est fermé car l'employée n'est pas venue ce matin ! et personne ne peut me couper une tranche de jambon ! incroyable. Je veux aussi acheter des bananes, mais le rayon est vide à 8h'45. Sans doute pas d'employé non plus au rayon fruits et légumes ! C'est vraiment désespérant !

Casino récent, bien agencé, propre. Seul les agents de sécurité et l'une des caissières sont polis. Un caissier et une caissière qui se plaignent qu'on ne leur dit pas bonjour et qui ne répondent pas quand on leur souhaite... Dommage que les caisses automatiques ne calibrent pas bien les articles, ça evitererai une discussion que personne ne souhaite

Bien trop cher, c'est bien simple on se croirait dans une épicerie en plein cœur de Paris un soir de fringale, mention honorable au personnels notamment au rayon boulangerie avec un réel savoir-faire et très gentille.

Beaucoup trop chère et aucun service client mis en place.. aucunes caisses ouvertes quand elle sont ouverte les caissière font une tête de 3 mètres de long.. Il doit manquer la moitié des prix! Ou les prix afficher ne sont pas les bons.. Le personnel doit vraiment ce remettre en question ! Sur leur façon de travailler ! Des pseudo responsables qui passe leur temps à tourner en rond et discuter de leur vie.. Magasin à fuir!! Le pain est dégueu !! En bref je ne vous conseil vraiment pas un magasin qui vous propose, du coriandre de la menthe ou même de la ciboulette, je vous jure à presque 200€le kg..

Mais tellement cher !! Je n'ai jamais vu ça, a part dans un Vival peut être, une superette quoi, le kg d'aubergines = 7 euros par exemple !! Tout est atrocement cher, n'y allez pas !!

Assez sale , magasin peu entretenu. Très mauvaise gestion des DLC et de contrôles et rotations dans les gondoles, pas de souci pour l'épicerie mais les produits frais souvent en DLC dépassée ou produits abîmés . Ça fait 20 ans que ça dur.

Les promotions sont visiblement appliquées à la tête du client. On m’a refusé le coupon catalogue de 8€ car il serait limité à 1 par semaine alors qu’il est bien indiqué 1 par jour sur le coupon. Obligé d’appeler un responsable pour débloquer la situation. C’est dommage.

Nul. Accueil très antipathique. J ai même eu des mots avec un mec des fruits et légumes Je me suis maîtrisé pour ne PAS avoir à lui en coller UNE Un vieux grand sec à lunettes Magasin à éviter.. Il n y a que les caissières qui vont bien Magasin à éviter vraiment

Bien pratique du fait que Casino sour très proche de chez-moi Mais , il y a un MAIS !!!! Les Produits sont encore bien plus chers que les concurrents Aussi, important !!! Les produits tel par exemple rayon Café, le choix et la distribution ne sont jamais suivis et les préférences en rayons ne sont pour ma part dictés et imposé par la direction de ce supermarché Une note de l'équipe caisses , accueil , disponibilité je mets 9/10 Quant à mes recherches de produits préférés sur la durée en tant que client regulier je pose un gentil 3/20 Sans haine ni violence Respect pour ce directeur et à son équipe

Vraiment trop cher, je préfère faire deux kilomètres et aller chez la concurrence. Des tarifs exorbitants alors qu'ils n'y a quasi plus de caissière donc des charges de personnel, 1 seule caissière et pour le reste des automates.

caissiers et caissières très impolis, limite on les embête. caissiers ne disant pas bonjour ni au revoir, alors que c'est la base de ces gens. Très mauvais accueil et impossible de faire une remarque au directeur

La dame qui vend les patisseries est top ! Et les patisseries sont un régal rien qu'à voir ! Magasin propre et bien agencé. Les caisses libre service par contre ont un sérieux problème de balance qui bug tous les 2 articles, nécessitant l'intervention d'une employée, et faisant perdre du temps à tout le monde. Et malheureusement les caisses normales avaient une longue queue. C'est dommage, beaucoup de potentiel

C'est pratique, ça dépanne. Par contre c'est très cher. Je note que la dernière fois, je ne suis pas allée plus loin que le rayon légumes. J'ai rencontré 3 employés sans masques dont 1 qui ne faisait même pas semblant d'en avoir un (les autres faisaient genre en le portant sur le menton) Je pense qu'il serait utile de former vos employés sur le port du masque et l'importance du respect des règles d'hygiène, particulièrement dans un magasin d'alimentation Mise a jour suite a votre réponse : votre réponse laisse a penser que vous vous moquez complètement des commentaires que l'on peut faire..... C'est la même que celle que vous avez fait a d'autres clients qui vous ont fait la même remarque il y a un mois déjà . Et il n'y a manifestement aucun changement depuis ! Peut-être devriez-vous vous former vous même a la communication en plus d'envisager de former les employés sur les règles sanitaires. Parce que c'est vraiment très énervant de recevoir ce genre de réponse copier coller.

Entre poissonnerie abandonnée, un rayon légumes qui ne sont pas triés, les caisses vides d'hôtesses et l'énorme queue sur les caisses automatiques le dimanche. Une autre enseigne ne peut que faire mieux. On vous attend! Un super U ou un Intermarché serait idéal !

Francomme un gros bravo à l'équipe pâtisserie : nous avons commandé 3 fois en l'espace d'un mois. Nous avons toujours très bien été reçues par les pâtissières et pâtissiers. De très bon conseil et une très bonne écoute, ils ont su parfaitement répondre à nos attentes. Mille merci à la jeune pâtissière qui nous a préparé les gâteaux d'anniversaire speciaux de nos petits loulous (l'un au chocolatet l'autre Peppa pig😉). Vous êtes très douée. Ils étaient super heureux 🤗 Une belle surprise ce stand.

Grand Casino ouvert 24h/7j que demander de plus. Des lockers Amazon très pratiques. Juste à savoir qu'à partir de la fin de service des caissières, la vente d'alcool n'est plus possible.

C'est quoi ce non respect de la législation. Depuis aujourd'hui le port du masque est obligatoire dans lieux clos recevant du public. C'est normal et les agents de sécurité, à l'entrée veillent au grain. Mais la jeune caissière qui est aux caisses rapides, elle, ne porte qu'une visière (interdite). Lisez bien l'alinéa 3 de l'article 27 du décret du 10 juillet mis à jour qui impose bien le masque. Si vous tenez à la vie de vos clients, veillez un minimum à assurer leur sécurité. Décidément, ce magasin est vraiment à fuir. Une semaine après j'y retourne car ils ont un produit que je n'ai trouvé que chez eux pour l'instant (je le trouverai ailleurs). Au niveau des masques, c'est mieux même si certains employés le portent mal. Je fais mes courses, je repasse aux caisses automatiques. La caissière me dit de ne pas oublier mon bon de sortie. Déjà, à la sortie de la caisse, restent de nombreux bons d'anciens clients. Il sort le ticket de caisse, le bon de sortie, le ticket de carte bancaire et un ticket de promotion (vive l'écologie) qui se mélangent aux autres tickets de clients précédents restants. Allez savoir quel est le ticket de sortie là-dedans et bien sûr ça ne marche pas. C'est là qu'elle me dit méchamment Je vous avais dit de prendre votre bon de sortie. Je suis nouveau client et perdu devant tous ces tickets. Elle n'avait rien d'autre à faire qu'à lever son derrière figé sur un tabouret en train de jouer à son smartphone, non, 'débrouille-toi. Y'en a qui ont de la chance à avoir un patron qui les paie à jouer avec leur téléphone ou leur PC, ce n'est pas le cas chez moi. Et quand je rouspète de la voir ainsi alors que je ne sais pas quel est le bon bon de sortie, elle répond. Les jeunes ne foutent plus rien et vous renvoient balader, maintenant, du moins pour certains.

Magasin très bien tenu, prix élevé néanmoins. Gros bémol sur certaines employées qui vous laisse attendre aux caisses rapides car au téléphone car à discuter et peu aimable

Bien mais...C'est un magasin avec du choix, de bons produits et un système de fidélisation qui peut vous faire gagner au minimum 10% sur votre note. Propre et assez bien rangé avec un rayon poisson frais très appréciable. Dommage cependant qu'en cette époque de pandémie le nettoyage des mains au gel ne soit pas exigé à l'entrée : le gel y est depuis peu mais selon l'agent, les clients entrent sans l'utiliser. Ainsi que les masques, les employés ne se protègent pas systématiquement...ils les placent dans leur cou. Nous n'avons pas le choix...s'alimenter est une obligation. Alors il me semble important qu'une enseigne comme Casino soit en capacité de ne pas mettre ses clients et ses employés en danger. Pour le reste je suis plutôt contente de ce magasin.

Très bien, je n'étais plus venue depuis plusieurs mois, mais maintenant casino est tout refait il est plus grand, beaucoup plus de choix, avec beaucoup de produits anti inflation, et produits à bas prix, et produits LIDL à bas prix, très bien 👍🏻.

Disponible 24/24, bonne gamme de produits à un prix tolérable pour un Casino. Peu de caissières en journée et donc beaucoup d'attente en caisse.

Grand et horaires très pratique, je déplorerais cependant un manque de choix aux rayons fruits & légumes et que certains produits sont souvent en rupture de stock longtemps. Être obligée de revenir plusieurs fois pour faire 1 seule recette, c'est un peu agaçant. màj 28/02/2020 : Manque de prix affichés pour pas mal d'articles aussi. Et l'une de vos hôtesses de caisse ferait bien d'apprendre les fondamentaux de la politesse. Le minimum c'est de dire bonjour aux clients quand ils arrivent à votre niveau, d'énoncer le prix, et ne pas finir la transaction en balançant le ticket de caisse sans un regard ni même un Merci au revoir. C'est intolérable alors qu'on a été très courtoise avec elle et même largement plus qu'elle. C'est extrêmement désagréable. màj 11/2020 : J'ai modifié mon commentaire précédent pour préciser qu'une seule hôtesse de caisse agit comme ça et non pas plusieurs comme ma formulation pouvait le laisser entendre. Mais ça m'est dorénavent arrivé tellement de fois que je préfère éviter toutes les caisses classiques et utiliser les caisses automatiques pour éviter l'éventualité de me faire manquer de respect. Aussi il serait bien que vous vérifiez vos étals de fruits et légumes car il est rebutant d'en voir sans cesse des moisis.

le 11 janvier 2021 , à 10:40 , CAISSIER numéro 00002 . Il semblerait que de dire bonjour aux clients lui soit difficile , nous avons même cru qu'il était muet . Ce 'est pas surprenant que sa caisse soit la moins fréquentée ..

Un énorme +5 au pâtissier. J'ai commander un gâteau d'anniversaire pour ma fille de 1an. Un régal. Tout le monde ma complimenter. Merci à vous pour vos gourmandises. Votre rayon est top. Continuez comme cela. 👍👍

Les produits sont mal placés, les prix ne sont pas systématiquement affichés et lorsqu'on s'interroge sur le tarif d'un produit ; aucune des deux bornes en service ne fonctionne. Le magasin est également très cher comparé à ses concurrents.

Attention : prévoyez d’attendre très longtemps aux caisses dans ce supermarché dont les dirigeants n’ont aucun respect pour leurs clients. 30’ d’attente pour deux articles c’est plus qu’abuser. Et c’est toujours pareil. Heure de pointe ou heure creuse. Je vais éviter ce magasin. Faites de même.

C’est simple des trucs à 1€ à carrefour vous les payez 6€ ici, si votre vival est ouvert il est certainement moins cher, plus d’alcool à partir de 20h30 alors que ça ferme à 00h (nul) Ils mettent le chauffage quand il fait 40 dehors Dépanne pour 00h quand même mais vraiment trop trop trop cher.

Cliente habituelle du magasin, je comptais donner un avis mais surtout aujourd'hui. J'ai été témoin d'une violente agression verbale envers la gentille caissière rousse. Elle s'est faite humiliée publiquement, insultée gratuitement. Peu importe la raison, il n'y a pas à manquer de respect au personnel et je pèse mes mots. Je ne comprends pas qu'aucun responsable ou vigile ne soit intervenu plus tôt et avant que la personne ne ramène un membre de sa famille pour continuer à insulter et humilier cette caissière. Je tiens à souligner que cette dame a toujours le sourire et elle est toujours bienveillante envers ses clients. C'est agréable de passer à sa caisse. J'espère vraiment que les insultes de ces mesdames envers la caissière seront sanctionnées et que la caissière sera félicitée pour son courage et sa patience incroyable. Vraiment en ayant assistée et entendue toute la scène je peux garantir que la caissière a été victime d'une violence terrible. Concernant le magasin il est bien agencé on y trouve tout mais malheureusement chère pratiquant la politique commerciale Casino.

Après avoir vu des gens passer devant une queue de 50 personnes en utilisant l'applicasino max nous avons voulu l'essayer... Ce jour nous allons donc faire des petites courses en utilisant cette application. Nous payons via l'application et avons un code barre à scanner à la sortie. Seulement l'appareil qui scanne les codes barres est en panne. Le vigile a donc exigé que nous lui apportions la preuve de paiement. Qui n'existe qu'au travers du fameux code barre qu'il est impossible de scanner puisque la machine est en panne... Après 10 minutes d'explications houleuses nous n'avons pas eu d'autre choix que de payer nos courses une deuxième fois sans quoi cette charmante personne refusait de nous laisser partir ! C'est tout simplement inadmissible !!!

Un petit message au directeur du magasin pour lui dire que j'ai acheté deux bricoles . J ai été très très bien reçu et très bien conseillé pour mes achats par le personnel qui était présent ce jour la . Un grand merci pour tout. Ps j espère qu'ils toucheront une prime pour avoir travaillé un dimanche férié .

Ouvert jusqu'à minuit en payement libre service depuis le 1e Avril 2019, c'est vraiment génial. L'alcool par contre n'est pas vendu, tous les rayons concernés sont fermés.

Un Casino avec des prix Casino (donc un peu plus cher). Pratique et bien situé, avec un parking (c’est une chose non négligeable). Le magasin est plutôt bien agencé et les rayons sont plutôt bien entretenus. Le personnel employé et notamment les caissières sont à revoir. C’est peut être pas le meilleur métier, les horaires sont longs et les clients énervants (pour être polie), mais c’est pas une raison pour ne pas être un minimum polie envers ceux qui n’y sont pour rien... 🤷🏻‍♀️

Une catastrophe ce magasin! Ca ne va pas en s'arrangeant. Entre les prix qui ne correspondent quasi jamais aux produits (si ils sont affichés bien sûr), les DLC dépassées et des produits frais moisis (surprise dans l'assiette) consommés 1h après achat!....bref et j'en passe...ça n'arrive pas qu'une fois et à la même personne mais a plusieurs du quartier...dommage on va reprendre la voiture et du coup payer moins cher ailleurs..!

Mauvaises expériences : Produits bébé périmés, parking peu pratique, certains produits ont mauvaise mines, et bien sûr chers. Responsable de caisse insultante, caissières papottent au lieu de regler un litige serieux. Si ce n'était pas le seul supermarché du coin je n'y remettrai plus les pieds. Je prefere perdre 20 minutes et me rendre plus loin.

Petit supermarché qui dépanne bien ou je ne ferai pas mes grosses courses.... Question d'argent... 😝 Par contre les nouveaux horaires d'ouverture sont vraiment top même le dimanche mais faut avoir une carte bleue

Supermarché bien achalandé. Parking super facile. Tarif dans la moyenne. Seul bémol une seule balance a peser les fruits et légumes sur les deux à disposition fonctionne et ceci perdure depuis plus d un mois ...

Accueil déplorable, caissiers désagréables, ni bonjour ni merci ni au revoir, les produits sont balancés sur le tapis, les caissières racontent leur vie...... Aucune considération pour le client..... Et pourtant casino pratique des tarifs plus élevés, donc on attend un minimum de considération et de service..... Quand je pense à ce qu était casino il y a quelques années... On est beaucoup mieux accueilli chez liddl !!! Et vraiment j insisté sur le fait que le personnel de ce casino est particulièrement désagréable !!!!!

Casino est un supermarché ou les produits sont beaucoup plus chers que Carrefour Auchan, sur les mêmes produits proposés par ces supermarchés, à casino c'est 20 à 30 % plus chers. Les rayons de Casino Mermoz sont parfois vides. Attention Ne pas aller faire ses courses un dimanche vers 20hoo en voiture Car le parking n'est pas la propriété de casino et je suis resté bloqué pendant 20 minutes. Il faut attendre qu'un résident de l'immeuble vienne se garer pour que le portail s'ouvre. Allez faire ses courses à pied ou sinon aller faire les courses ailleurs Je

Le positif : magasin de proximité, horaires très larges, grand parking souterrain et coupons de réduction. Le négatif : les prix qui montent à vue d'oeil. J'ai l'habitude d'y acheter régulièrement certains produits et j'assiste à leur augmentation régulière. Au final je fais beaucoup moins de courses qu'avant la bas, seulement du dépannage...

Le magasin est récent et plutôt agréable et bien achalandé.les prix sont un peu élevés mais on est en centre ville ... Ce qui gache tout c est le temps d attente en caisse interminable.....les caisses automatiques sont trop souvent fermées du coup je n y viens que pour du dépannage. Le personnel est plutôt sympathique mis a part une ou deux caissières hyper désagréables. Bref on est bien en France le personnel coute cher et on aime bien faire la gueule

Juste pour dépannage malgré l'agrandissement du magasin et toujours 1 ou 2 caisses ouvertes.... ca commence à être énèrvant ces magasins (casino et autres) avec des caisses vide de caissieres et des files d'attente à rallonge qui font que parfois on ressort immediatement du magasin ou alors ont fini par abandonner ses courses quand on est venu pour 2 ou 3 bricoles. A éviter à partir de 17h ...

Nouveau dans le quartier j'ai utilisé ce matin le CASINO du secteur. Il y souffle un vent glaciale à la caisse. Qui peut avoir envie d'y faire ses courses si ce n'est pour un dépannage? Pour ma part je préfère dépenser un euro d'essence pour aller chez des gens civilisés. Le 09/07/2017 vers 14 h J’ai eu la faiblesse de faire une seconde tentative chez Casino à Mermoz Lyon 8. Le contact qui s’était avéré la première fois exécrable l’a été aussi aujourd’hui et, qui plus est, toujours par la même employée. Il est vrai, par masochisme ou pas, on ne change pas une équipe qui… perd. Heureusement la caissière des Îles, officiant ce jour à la caisse prioritaire, en début d’après-midi, a été d’une grande amabilité, ce qui a évité que je laisse mes quelques articles sur le tapis à charge au personnel de les remettre en rayons. La direction a sans doute ses raisons pour laisser ce genre de personnel en contact avec le public au lieu de l’affecter à la réserve pour des taches de manutentions. Deuxième et dernière apparition dans ce magasin.

Le Casino Supermarché de Mermoz c'est un magasin refait récemment avec beaucoup de goût. Le personnel est agréable et toujours très impliqué dans le service à la clientèle. Les rayons sont très bien achalandés, des bons produits de marque et de leurs fabrications et la qualité est bien présente pour un prix abordable. Cordialement Mjp

Concernant le lieu très agréable, propre et très facile de s'y déplacer. Concernant les articles Peu de choix je trouve , donc impossible de faire de grosse course la bas simplement pour depanner, point négative et pas des moindre les PRIX EXORBITANTS, étiquetage à revoir, ainsi que l'amabilité de toute les caissières ou presque, caisse automatique quasi jamais ouverte ou quand elle le sont la caissière est en panique (mais la pauvre donnez lui un écran ou elle peut gérer les caisses sans avoir à se deplacer toute les 2secondes)....bref j'évite au max...

Magasin agréable où il est facile et confortable de faire ses courses ! Néanmoins, il est dommage que certain.e.s employé.e.s du magasin soient aussi peu souriant.e.s, voire irrespectueux.ses - le client sait lire le mépris sur le visage qu'il a en face de lui ! - lorsqu'on demande pourtant poliment et avec le sourire quelque chose.

Produit trop cher et des produits des fois périmés

Bon magasin, propre et bien agencé. Gros avantage, le parking qui compense un peu le fait que certains produits sont plus chers qu'ailleurs

Rayon boucherie minable ! Soit la viande est chère et très vilaine (gras, énorme morceau d'os, nerf ...) soit elle est à un prix exorbitant et est banale. Dommage que je ne puisse pas ajouter de photo à mon avis ! La sympathie des hôte(sse)s de caisse est également à revoir ...

Très pratique pour les petites courses du quotidien, on trouve quasiment tout. Bonne proposition en produits bio pour un petit supermarché. Les caisses automatiques ouvertes plus souvent et ce sera le top !

19h15...(une queue incroyable au trois pauvres caisses ouvertes) les caisses rapides sont fermées !!! ...Enfin une acariâtre arrive en agressant un client qui s'avance vers une caisse automatique ! Je suis la pour vous diriger jappe t'elle !!! Le pauvre client n'en croit pas ses oreilles. Ce genre de situation est insupportable, et ce n'est pas la première fois...que fait le management ??!!!!....Petite modification d'avis...des mois plus tard...19H40...toujours pas de caisses automatiques fonctionnelles...heureusement que vous faites des efforts !

Petit supermarché qui dépanne bien quand on veut faire un complément de courses ou même ses courses d'étudiant. À proximité de l'arrêt de métro D Mermoz-Pinel, il est de plus fort pratique. Le grand parking est également un gros point positif. Caissière sympathique. Point négatif : encore peu d'aliments frais issus de l'agriculture biologique, c'est dommage. Il manque aussi des endroits pour parquer des vélos. Sinon, produits divers et variés, on trouve globalement de tout.

Super magasin, qui, comme cité en-dessous, a SON parking d’au moins une centaine de places, je dirai. Presque trop grand pour la taille du magasin, mais tellement utile !! Magasin agréable sur tout points de vue, sauf sur deux (d’où l’étoile en moins) : - les caisses automatiques ne sont jamais ou presque jamais ouverte le soir ! vraiment dommage, mais je crois que c’est pour une question de sécurité, - certaines caissières ne sont pas toujours très sympa ! Dommage ! Sinon, je recommande vivement ce casino, car en plus très bien placé !

Supermarché à taille humaine qui n'est pas fréquemment surpeuplé de client ce qui le rend d'autant plus appréciable. Il est proche d'une bouche de métro et a son propre parking souterrain pour accueillir les voitures. Un vrai plus au coeur de Lyon. Rien à redire si ce n'est la taille, ne permettant pas de tout tout trouver mais bon très bien quand même

très chère, les prix sont très élevés et même comparable à ceux de Genève!! ils exagèrent trop,,, des fruits comme le raisin se vend 4 euros le kg en plus cultivé en France!!.......mais on va où là?!

Re visite au Casino Supermarché Mermoz, constat suivant, il est 10h, personne dans le magasin, 10 clients en tout. Le personnel présent : 5 personnes. Je comprends le peu d'affluence, les prix sont exorbitants, exemple : mousse au chocolat sur lit de cerises de la marque La Fermière au prix incroyable de 6 euros 86 !!!!! Il y a deux mois ils étaient vendus à 3 euros 80 cherchez l'erreur !!! De plus, il nous a été dit que les prix sont relevés à la hausse le dimanche et que dans la semaine, les prix redescendent. Mais aujourd'hui lundi le prix est toujours à la hausse !!!!

Énormément de problèmes d'étiquetage parfois le double du prix des articles sinon magasin avec des prix raisonnable du choix de bonne promotion (attention à la péremption parfois c'est du jour au lendemain ) régler le soucis d'étiquette c'est pas sérieux du tout sur 5 articles au pif il y a 3 4 erreur sur le rapport au kilos le prix en caisse etc .. et peu de caisse ouvertes, laissez ouvertes les caisse automatique ou embauchez !

Magasin tout récent, principalement alimentaire propre et bien achalandé ;). Met également à disposition des caisses automatiques ;)