Chassain et Bigay Magasin de matériel de motoculture

Je viens d'acheter une tondeuse STIHL électrique chez ce professionnel, je retiens l'accueil ainsi que les explications données lors de mon premier passage. Puis aujourd'hui lorsque je me suis décidé sur mon achat, quand je suis allé chercher la tondeuse, j'ai apprécié le temps que l'on m'a consacré pour les explications sur l'utilisation de la tondeuse. Vous avez fait un client heureux et qui reviendra pour ses prochains achats.

Excellent établissement Excellent accueil Excellent SAV Je recommande cet établissement

Personnel sympathique et compétent à l'atelier. À recommander.

Zéro pour tout.

Très professionnel

Ils sont très sympathique et très professionnel.

Professionnalisme et conseils définissent parfaitement cette établissement 😃 N'hésitez pas si vous cherchez du matériel de qualité 👊👊👊👊

Personnel rès accueillant et serviable. Je suis arrivée après la fermeture et m’ont tout de même servie puisqu’ils étaient encore sur place. Merci à eux

Je suis client depuis de nombreuses années et plusieurs machines achetés, voilà que cette année je pousse la porte a la recherche d un motoculteur, j esplique mes besoins et mes attentes me voilà parti avec un iseki sa 250, très belle machine. Très bien conseillé merci a vous

Incompétence total et le comble ces qu’ils pomme les pièces qu’ont leurs apporte à réparé limite en disant que je les est jamais emmener chez eux !! Le genre de boutique ou si t achete pas de matos neuf chez eux ils en ont rien à foutre ! Lamentable

Très mal accueilli ! La personne derrière son bureau ne dit même pas bonjour et ne se dérange même pas… alors qu’il n’y avait pas un chat dans la magasin. Et pourtant la porte d’entrée a un carillon assez fort ! J’allais repartir mais quelqu’un est sorti de l’atelier (après un long temps) mais n’a pu me servir car je n’avais pas le pas du filetage de la pièce demandée. J’irai donc me servir ailleurs (Amazon ou Leroy Merlin)

Très bon magasin,

Très bien Accueil, produits.

Bon commerçant

Excellent établissement avec du personnel tres competent. Nous avons acheté de nombreux appareils de jardinage de tonte et d’entretien. Nous n’avons rencontré aucun soucis . Et en cas de panne l’entreprise Chassain et Bigay a toujours répondu présente . Nous remercions toute l’équipe et Denis qui est notre interlocuteur privilégié.

Bon accueil et très bien renseigné.

Je ne recommande pas pour ma part 3 semaine pour réparer un groupe ne pas avoir le temp de le faire ai une chose plus ou moins compréhensible mais ne pas être tenu au courant en ai une autre bref pas pro …

Très bon accueil à chaque fois et très professionnel. Je recommande ce magasin

Bien

Professionnel très compétent et sérieux

L'accueil et la compétence professionnelle sont la signature de la maison. Le personnel est toujours prêt à rendre service et à chercher des solutions aux problèmes des clients. Maison sérieuse que je recommande chaleureusement.

Service très professionnel avec la gentillesse en prime.

Le personnel est très compétent, l'accueil est toujours agréable. De vrais professionnels comme on aime.

Bon service rapide

Disponible, agréable comme très souvent

J'ai toujours trouvé mes pièces et l'équipe est fort sympathique pour vous conseiller sans chichis. Idéal pour acheter ces pièces de motoculture.

VOLEUR! Vous lui posez votre tracteur pour changer une courroie, et vous le récupérez avec des lames neuves sans vous demander si vous étiez d'accord pour les remplacer. Un bon plan pour gonfler les factures. Mention pour la lame de ma tondeuse ( changée sans mon accord ) qui s'est envolée dans mon jardin après 5 minutes d'utilisations...

Bon conseil et bon service

Très bien, très bons techniciens. Magasin super bien achalandé.

Sérieux et compétents

Sympa Bonne qualité Bien conseillé Un peu chère

Super magasin de tres bon conseil

Très professionnel, renseignements à la hauteur afin de pouvoir établir un choix plus précis du matériel à acheter

Le professionnalisme et la compétence du patron sont à signaler !

Très bien et au service du client donne de très bon renseignements

Très bien beaucoup de choix en matériel

Très commercial bien compétent sympa

Bon accueil et très compétent pour donner des renseignements, rapides pour commander les pièces détachées. Je recommande vivement.

Très pro et très agréable

Établissement très bien agencé et une équipe très compétente.

Je suis client depuis des années l'équipe est efficace, serviable et de bon conseil.

Personnel de bons conseils, matériel un peu cher, mais valeur sûre.

Très pros

Pas commerciale du tout si on a besoin de rien vous pouvez y aller

Super conseils de pro, disponibilité et réactivité.

Des pros

Client depuis très longtemps, Toujours de précieux conseils... À recommander 😋

Pour avoir acheté quelques fois du matériel à cette entreprise et étant un ancien formateur bûcheronnage et élagage pour moi cet établissement et son dirigeant m'ont toujours donné satisfaction de part leurs connaissances et leur compétences. je fais toujours mon bois de chauffage avec leur tronçonneuse achetée il y a plusieurs année et le suivi est impeccable.

La première fois que nous nous sommes présenté avec ma compagne en disant que nous cherchions un tracteur tondeuse nous avons été très mal accueillis (2 personnes dans le bureau qui nous ignorés, de plus l'une d'elle fumait à l'intérieur) après les avoir dérangé ils nous on envoyé dans l'atelier mécanique sans nous accompagner pour demander conseils à un jeune mécano (très simpa). La seconde fois que nous y sommes allés j'avais un modèle précis en tête un husqvarna ts38 le vendeur m'a commandé ce tracteur, le jour de la réception il m'a appelé pour venir le chercher une fois sur place il me montre le tracteur en me disant il n'est pas orange sauf qu'une fois devant c'était pas un husqvarna mais un jonsered rouge, je lui ai directement dit que c'est pas ce que je voulais il a insisté pendant 15min en me disant c'est le même et en se moquant limite de moi parce que la couleur ne me plaisait pas je lui ai répété 10 fois que c'était pas une hisoire de couleur mais de marque car je sais que si j'ai à le revendre un husqvarna se vendra sans problème contrairement à un jonsered! Une fois sortis dehors il m'a dit en ricanant mais vous aviez même pris la remorque. Il m'as dit que le modèle que je voulais été maintenant plus disponible alors qu'on le trouve partout et m'a rappelé le lendemain matin pour me dire qu'il pouvait m'en avoir un. Je suis une personne qui est pour faire travailler les petits commerces du coins mais quand cela sont sérieux ! Au final j'ai perdu 1 semaine à attendre pour rien et j'ai fais un allé retour avec ma remorque pour rien, je prends donc le tracteur chez boyer motoculture à Clermont-Ferrand l'accueil est chaleureux le vendeur connais les produits, il m'offre le kit mulching et me le livre à thiers le lendemain avec la mise en service chose que chassain ne voulait pas me faire alors que j'habite à 3km du magasin.

Très pro et réactif

5 étoiles sans problème , l'accueil , le professionnalisme , un sav local , du très bon matériel , une bonne équipe . Il ne faut pas hésiter à pousser la porte de cette maison thiernoise .

C'est une équipe de pros qui donne de super conseils et montre tous le fonctionnement du matériel acheté, je conseille fortement. J'ai failli acheter une tronçonneuse chez Mr B mais en passant les voir ils se sont aperçus que c'était un déstockage des modèles de l'année dernière, et m'ont conseillé une stihl gamme pro incroyable à l'utilisation, merci à toute l'équipe! Encourageons les petites entreprises !