Chronodrive Supermarché

Le top du top en expérience Drive . L’équipe de Cranves sales est tout simplement la plus sympathique que j’ai rencontré dans les supers marchés environnants. Je recommande à fond ce drive

Déplorable accueil au bureau dérisoire !

Rapide, et le personnel est sympathique

Je suis cliente depuis de nombreuses années, bons produits, conforme à la commande, personnel agréable

La qualité des fruits et légumes est une honte. Navet retiré ce matin. Tout pourris et fletris, rien à récupérer. Ils sont tout noir devant. Ce genre de produits ne devrait même pas être vendus ! Et ce n'est pas la 1ere fois que c'est comme ça.

RAS tout s’est très bien passé

Drive qui peut-être en avance prépare les courses en 30 min (express) personnel compétents souriant et serviable. De plus on peut même ajouter des articles à la commandes si on a oublier de le mettre dans notre panier je recommande.

Service toujours au top !!!

Toujours aussi sympathiques et disponibles. Très bons produits souvent en promo.

Rapidité et efficacité

Pratique et efficace !

Je commande régulièrement je recommande Prix parfois un peu plus élevé mais pour du dépannage ça vaut le coup Personnel sympathique et surtout commercial par rapport aux drive concurrents ( si il manque un produit ils vous trouve un équivalent) Je recommande

Service rapide avec la commande expresse 30 minutes.

👍 retrait drive très rapide

Je suis nouvelle cliente depuis hier et...MERCI de faire votre travail correctement. Non seulement vous me faites gagner de précieuses heures mais en plus je n'ai rien à dire sur l'accueil, les dates de péremption des articles ne sont pas courtes ! J'ai fait beaucoup de drive mais je n'ai jamais été satisfaite, chapeau.

Je suis à chaque fois accueillie par une personne adorable et serviable ! Merci par exemple à Manon ce matin pour sa gentillesse ! Très satisfaite aussi des commandes : la qualité des produits, les articles manquants remplacés gratuitement et les petits cadeaux qu'on a parfois la bonne surprise de recevoir !

Toujours satisfaite de Chronodrive Annemasse 😉

Cliente depuis quelques années maintenant et je tenais à laisser un message. Un vrai plaisir que de commander chez vous, vous êtes toujours disponible et à l'écoute. J'avais appelé une fois pour garder mes courses au delà du délai réglementaire, je ne voulais pas perdre ma commande et elle a été gardée sans problème sans même insister. Je sens vraiment votre envie de bien faire pour essayer de satisfaire le client. Je n'ai jamais cherché à savoir ce que vos concurrents proposent car c'est toujours un sans faute avec vous ! Merci chronodrive Cranves Sales !

Super

Drive très sympa et les personnes qui préparent les commandes serviables

Une équipe aux petits soins, hyper efficace. Merci de nous simplifier la vie !

Super accueil comme dab merci à Manon pour son aide et sa gentillesse et linda a l’accueil une équipe o top

Meilleur drive de tout les temps. Ouvert le dimanche, paiement sur place ou sur le site. Commande toujours prete en temps et en heures. Bornes pratiques. Equipe assez simpa. Caddie super pas besoin de se baisser ! Et celui qui ramene vos courses vous propose de vous aider a les ranger. Tres bien

Super rien à dire

Super service

Très satisfaite de ce drive. Rapide, pratique et personnel accueillant.

Bon accueil, gentillesse du personnel et rapidité.

La personne qui c'est occupé de moi était très sympa et souriante. J'ai même pas dû attendre 2 min après le paiement pour recevoir mes marchandises.

Équipe top toujours aux petits soins. Produits super et enlèvement rapide sans attente. Nous on adore. Fanny B.

Grand choix et très rapide.

Vraiment très contente de ce drive. Ma commande est gardée durant 24h, ce qui me permet de venir là chercher quand cela m’arrange (contrairement aux autres drives où il faut choisir un créneau). Le service client est top, il y a toujours une solution à tout et rapidement. Je recommande fortement.

Équipe au top ! On peut toujours commander sur les quais si on a oublié des articles. Validé !

Personnel très attentionné et efficace, produits de qualité, service au top 👌

Equipe très sympathique, retrait rapide, produits de qualité, offres intéressantes. Je recommande vivement

Clients depuis l'ouverture, drive très pratique car les commandes sont préparées rapidement et les produits proposés permettent de changer de ceux proposés par le leclerc juste à côté par exemple. En revanche les tarifs sont vraiment plus élevés que leclerc ou même intermarché. Les bornes nous envoient constamment sur des places déjà occupées ce qui crée des ralentissements.

Un vrai service de Drive : rapide, efficace, large choix de produits et horaires étendues, employés serviables. Une mention spéciale pour Linda, la jeune femme de l'accueil, qui est d'une gentillesse rare et d'une efficacité incroyable, cela donne vraiment une bonne image aux entreprises d'avoir des employés aussi professionnels au contact des clients. Il est tellement rare de tomber sur de telles personnes de nos jours que cela mérite d'être mentionné !

Super accueil petsonne très gentille et agreable on m'a remis un p etit cadeau de noel

J ai toujours été chez Leclerc drive et ma fille m a fait découvrir chronodrive rien à voir les personnes sont super sympa, on peut encore commander quand on arrive, des bons de réductions le top

Aujourd'hui

Exploite leurs employés ainsi que les jeunes stagiaires. 21min de pause pour 7h de travail dont plusieurs dans le frais, à rester debout, à porter de lourdes charges! Une honte! Et quand ils ont trop de monde il vire aléatoirement les gens pour seul motif (ils font du tri)! Aucuns avantages et les produits sont stockés dans la poussière et la saleté

Première commande aujourd’hui, j’ai été touchée par le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui m’ont reçues. Je reviendrai merci beaucoup.

On compte parmi leur premiers clients. Service rapide et bons prix, selon les produits. Promotions régulières. Horaires d’ouverture assez larges.

Très bonne accueil très rapide délais respecté je vous recommande fortement ce drive pour vos achats personnels des offres attractif sur le site bravo à l'équipe pour cette belle organisation synchroniser

Rapide et efficace, personnel très poli et serviable, peuvent aider pour le chargement si besoin.

J'adore !

Que dire? Je pense le meilleur des Drive! Rapidité, efficacité, service, ils ont tout compris!

Pour y avoir travaillé....

Plus de produits disponibles dans plusieurs catégories difficile de faire ses courses ca dure depuis trop longtemps

Super j'aime faire mes courses la bas prêt en 30min et les employés super gentils toujours prêt à nous aider

Bonjour, Je suis cliente toute les semaines depuis 2 ans. Depuis 6 mois de nombreux produits sont indisponibles. Les créneaux horaires deviennent compliqué. Les produits épuisés et payés ne sont jamais crédités. Je suis déçu depuis plusieurs mois. Plus aucun bons de réductions via sms ou mail. Les prix de l’enseigne ne justifie plus le service et la qualité. Je suis pourtant resté fidèle. Cela dure depuis trop longtemps. Je change d’enseigne.

Juste génial

Jamais une erreur dans la commande, les employés sont sympas et nous demandent de valider la qualité des fruits et légumes. Au top !

J'ai beaucoup aimé ce métier, très complet et très riche. Un concept juste incroyable et un service client inégalable. Une entreprise qui propose de très belles perspectives de carrière et une multitude de facettes dans les métiers proposés aux collaborateurs. L'engagement des équipes a été l'atout principal de cette expérience très enrichissante professionnellement.

Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais là il y a un souci depuis quelques temps déjà. Grosse perte de qualité en terme de drive. Le gros + de ce drive était la possibilité d'avoir ses courses en 2h et selon les moments l'express en 30min, ce qui justifiait pour moi les tarifs des produits un peu au dessus. A ce jour ça n'est plus le cas, on arrive difficilement à avoir un créneau dans les 24h, insatisfaction de l'état de certains produits, tranche horaire restreinte et la facture des courses est élevée (c'est clairement + cher qu'ailleurs). Fidèle pendant longtemps, je suis navrée mais j'irai dorénavant dans un drive d'une autre enseigne.

Qualité du service en très grande baisse dans ce chronodrive de nombreuses erreurs dans les commandes… et de longs délais avant livraison alors que l’argument était justement d’avoir ses courses en quelques heures voir 30 minutes… je reviens d’un week end dans le sud et eux poursuivent cette qualité de service… dommage car du coup autant allez chez Leclerc drive qui est juste à côté et moins cher.

Hyper pratique, juste dommage qu'aucun sac ne soit fourni

Un choix important, des produits sympas,... mais je ne comprends pas leurs horaires : ils ferment maintenant à 18h !!! Aucun supermarché ne ferme si tôt...

Comment dire… depuis août on a un problème sur les horaires, je regrette vraiment l’époque où on pouvais récupérer ses courses à 20:00 et surtout 30 minutes avant c’était vraiment chouette et utile, maintenant je ne vois plus trop l’intérêt d’allez las bas 😅

Personnel très bien Très bien comme magasin Rapide et simple

Un site qui s'étoffe. Facile de commander. Le personnel est très sympa.

Jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours été plus que satisfait du service de Chronodrive, ventant même cette enseigne à mon entourage. Mais aujourd’hui déjà on m’emmène mes courses après 3 personnes qui sont arrivée après moi… et la personne m’a dit bonjour, a posé le chariot et est partie! Habituellement on nous demande de vérifier les fruits et légumes et si l’on a besoin d’aide pour charger les courses. Je tiens à préciser que c’est la première fois habituellement les employés sont agréable et très souriant. Dommage!

De loin les plus efficace, bonne organisation et disponible. Je recommande.

Aucun article ne manque jamais.

Très pratique et équipe sympathique

Personnels toujours agréables

Super

Bonjour, Je vais à chronodrive cranves sales toutes les semaines , aujourd'hui j'ouvre un poulet fermier.... qui est censé pouvoir se manger jusqu'à demain et là vu l'odeur cela ne va pas être possible.. Je viens de les appeler et ils ne peuvent rien faire pour moi!!!! La remballe c'est censée être interdit et le service client ben inexistant !!! Emilie

Ravi jusqu'à présent, je déplore le manque de professionnalisme de l'opérateur à ma dernière visite : les produits mal emballés et un peu jetés là dans les caisses, même pas de demande d'aide ou de preuve de sympathie envers le client alors que je range toujours moi-même les articles dans ma voiture. Dommage que cette personne l'ambiance !

Top Rapide Pratique Serviable Un drive comme on l'aime

Très rapide et efficace

Rapide très sympatique ! Produit toujours beau

Un service client au top, toujours réactif !

service tres sympathique et tres efficace

Tres rapide et pas cher c'est super

Télécharger l'application et éclatez vous.

Burger froid, longue attente au drive

Très belle équipe et bon service !

Le meilleur drive à mon avis, juste des produits manquants régulièrement.

Personnels vraiment sympathique et professionnel a chaque fois. N hésites pas à vous proposer de ranger vos courses dans la voiture. Bravo à eux pour cette belle prestation malgré la crise sanitaire.

Attention il suffit de rajouter quelquechose a votre commande pour que votre rendez vous disparaisse système nul et pas moyen de discuter, autant s'adresser à des portes de prison

Une attente de plus en plus longue même s'il y a pas grand monde

Bien

Les meilleurs du Drive !!

Très bon service.

Super équipe efficace, manque de choix dans le catalogue surtout dans les produits frais

Personnel très agréable je recommande cette enseigne +++

Je suis client depuis 2013. Drive efficace, les produits commandés sont dispo lors du passage au drive à plus de 99%.

Toujours au top: commandes prêtes en un clin d'œil et le personnel très gentil

Drive parfait ! Cela a déjà été dit plein de fois par d'autres personnes, mais j'ai vraiment ouvert les yeux le jour où je suis allé chez la concurrence... car oui ce qu'on commande on l'a et si on le désire c'est mis dans le coffre avec le sourire! Ce qui est tj appréciable qd notre fils ronchonne dans la voiture : )

Personnel bien agréable

Très bon drive rapide efficace une erreur avait été commise sur une de mes commandes grosse commande chariot oublié avec tout mes produits frais chose très vite arrangée Mr le directeur ma livré les courses manquantes et ma offert 3 bonnes bouteilles de vins geste commercial apprécié au top rien a dire

Un service d'une qualité exceptionnelle.

Malgré des conditions de travail très difficile, la majorité ( pas tous) garde le sens de l accueil et le sourire en vous servant. Et chose rare qui prouve le professionnalisme de cette enseigne surtout en ce moment, ce que vous commandez vous l avez : vous ne vous retrouvez pas comme avec certaine enseigne ou il manque plus de la moitié de la commande et où on vous facture des choses que l ont vous donne pas . Bravo mais dommage que vous ayant restreint votre plage horaire d ouverture surtout en ce moment .... Le prix reste encore un peu élève pour la plupart des produits mais je préfère payer plus cher pour les raisons énoncé au dessus

Pas de commande possible, mais ce n'est pas la faute du personnel

Nickel

Je viens de recevoir un mail désagréable du directeur. Je surveille les dates d emballage et ça ne lui plait pas.

Top...personnels au Top

Le personnel est très sympa des petits cadeaux de temps en temps les horaires sont respectés.

Toujours souriant et efficace! Je recommande par rapport à bcp de drive au alentours.

Je recommande très fortement ! Rapide et efficace ! Personnel très très gentille !

Produits de qualité, accueil correct, le personnel est très agréable et serviable.

Le meilleur drive du coin, service au top.

Une équipe toujours souriante et gentille même quand certains clients sont désobligeant ou mal poli avec eux. Rapide et efficace dans les préparations des commandes. Pour avoir testé tout ceux de la concurrence autour il est le meilleur. Seul bémol si il en faut un c'est parfois le manque de produits à la découpe. Merci à vous en tout cas. Comme on dit chez les Geek GG la team

J'adore équipe sympa et efficace, les commande en 30min m'a sauvé une fois j'étais extrêmement ravie, je recommande vraiment ! Continuez comme ça !

Super

1er Drive Auchan choix des produits

Au top !

Trés content le personnel et serviable et toujours à l'écoute avec en bonus qq charmantes hotesses. Et même si il y a desfois des produits pas top ils sont remplacé ou remboursé.

Rapide, prix à la Auchan et personnel aimable et professionnel

Le personnel se dépêche sans pesé les sac quil fond après on doit le monter on refait tout les sac

Parfait. Du choux, toujours un bon accueil. De nombreuses promotions et cadeaux clients

J'adore ! Le site est facile à comprendre et utiliser, jamais eu d'erreur en 2ans que j'utilise et les livreurs sont serviables et agréables. Rien à redire, le top !!

Vendent ds produits avec date limite ! Attention

Personnel toujours souriant, très bons produits, des petits cadeaux régulièrement, rien à redire, tout est très bien

Employés toujours souriants et très pro. Commande toujours respecté et délais de préparation toujours top . Produits toujours frais et jamais eu de soucis. Une confiance totale. Merci Chronodrive

Septembre 2021: Dégringolade sévère du service client!!!! Ravie depuis des années du service Chronodrive, envoyant régulièrement des emails de félicitations aux équipes, je me vois obligée aujourd'hui de modifier mon avis. Désormais: --> des horaires incompréhensibles, fini la flexibilité: fermeture à 18h, pas de courses disponibles en 30 minutes ou même dans la journée, désormais il faut prévoir ses courses au moins 24h en avance, et pas les dimanches (décisions du siège à priori) --> de + en + de produits supprimés, pas de sel à lave-vaisselle par exemple, un basique un peu lourd bien pratique en Drive. Obligé d'aller faire des courses complémentaires ailleurs. --> plus d'aide pour mettre les courses dans le coffre --> qualité des fruits et légumes à désirer Tellement dommage... je ne comprend pas ce qui s'est passé. D'autant que le groupe n'a pas souffert économiquement du covid, au contraire, ils ont fait des chiffres records... Suite à ces constats, j'ai repris les courses dans mon magasin de proximité, c'est d'ailleurs le cas de mes 2 collègues qui étaient eux aussi fan de l'enseigne... Je ne pense pas qu'ils vont continuer à décrocher le badge service client de l'année. Tout comme je pense qu'ils vont dire adieu à pas mal de clients... ----------- Avis de 2019: Cliente depuis 5 ans, sont au top! Service irréprochable, personnel souriant, petites attentions perpetuelles, Très bonne communication, toujours réactifs. Ils méritent amplement leur titre de service client de l année. J habite un peu loin et j ai des drives plus près de chez moi mais je préfère rouler un peu et aller la bas.

Les prix sont un peu élevés mais il y a pas de soucis me concernant pour la qualité. Quand il y a des couacs ils sont très conciliant. Je recommande.

Super service et personnel adorable !

Chronodrive c'est le top

Personnel très professionnel

Pas de sacs remplis il faut faire ses sacs bof bof

Bon drive, parfois produits manquants et prix légèrement plus cher qu'en grandes surfaces mais gain de temps quand même quand on a des enfants en bas âge.

C'EST une solution pour ne pas acheter dans des rayons que vous passez dans le magasin. Sans compter le temps perdu à la caisse et dans les rayons à chercher.

Excellent service. Super équipe. Application géniale. Je recommande vraiment.

Personnels au top. On reçoit souvent des cadeaux. Et au moindre problèmes le service client extra, n'hésite pas à rembourser et à offrir des bons de réduction.

Rapide et efficace.

Personnellement je ni retournerais plus personnels pas professionnel beaucoup d erreur et d oubli et pas sympas.

Très agréable

Bien pour dépanner et services rapide mais les prix restent quand même élevés

Tres pratique mais souvent des ruptures de stock sans équivalence possible

Ma façon préférée de faire mes courses au supermarché le samedi.

Rapide et efficace

Super drive je le recommande le personnel est très agréable l attente n est pas longue beaucoup de promotions et rayon date courte et si l on oublie quelque chose on peut toujours se rattraper en l achetant sur place pour raccourcir c est un drive GÉNIAL bon courage au personnel et bonne continuation.

Bien mieux que la concurrence à mon humble avis

30mn ou 3 jours ? Pour des produits nécessaires, non merci, assortiment de viandes lamentable ou surtout en rupture, c'est bon j'ai donné.

C'est pas toujours correct produits dépasser en date

Temps d'attente nickel et produits délicieux

Toujours au top. Faudrais varier votre choix de viande. On tourne toujours dans la même chose.

Pratique

Service au top prêt en 30 minutes...parfait

Personnel très sympathique

Rapide et sympas

Très bon service à contrario d'autres enseignes drive de la région Efficace et rapide (commande prêtes en 30 minutes)

Rapide et efficace.

Personnel au top et toujours disponible

Super rapide, employé souriant et sympa... Que demander de plus... Si des cadeaux mais j'en ai eu aussi... Parfait

Service nickel.

Les livreurs sont toujours souriants. Les fruits et légumes ne tiennent par contre pas très longtemps.

Incompétents au possible, plus jamais merci !

Employés sans soucis commandes respectées mais fruits et légumes très moyens.

1ère expérience très satisfaisante ! Au niveau du prix, il y avait un code promo de 20€ sur internet. La commande était complète, ce qui n'est jamais le cas chez les concurrents. Nous avons eu des petits cadeaux de bienvenue.

Pratique personel sympathique

Très bien organisé

Pratique, rapide, larges horaires d'ouverture. Pas tous les produits disponibles. Mais quel plaisir que de ne pas perdre son temps en magasin!

Au top

Ça se passe toujours bien mais c'est un poil plus cher que qu'en hyper... Faut faire encore un effort sur les prix

Super efficace Employés au top avec sourire et gaieté

Service agréable et de qualité , personnel aux petites soins, prix raisonnables... Il faudrait juste avoir un peu plus de choix dans les produits et d'avantage de nouveautés.

Comme Chronodrive

Peu importe les marchandises ou les prix, j'apprécie la gentillesse et l'extrême courtoisie des jeunes que vous employez. J'imagine que le métier ne doit pas toujours être facile mais elles et eux restent toujours d'humeur égale. Bravo !

Toujours aimable. Jamais de soucis avec une commande. Produits toujours conforme

Super pratique, de bons produits pas cher, des bons remises, et les vendeurs très souriants ! En plus faut relais colis ! Je ne fais mes courses que à chronodrive !

Personnel professionnel, aimable et souriant.

Toujours pratique et rapide. Le drive le plus rapide (30 min) du coin.

Personnel sympathique mais hélas mes clémentines feuilles sont pourris au 3/4 de la barquette UN CONSEIL OUVREZ LES EMBALLAGES DES FRUITS dessus ok ensuite tout pourri ,dommage. Une attention supplémentaire sur les fruits frais serait indispensable.

Très bon service. ..employés cool et souriant. ....

Service pro au RDV, produits de plutôt bonne qualité... Seul hic, mais de taille : promos induisant en erreur. Exemple : remise de X € pour tant d'€ d'achat, mais - en tout petits caractères tout en bas de la page, signalées par un mini astérisque - les conditions d'applications de la remise... Bien évidemment, très restrictives, à cause de quoi, j'ai passé la commande mais n'ai pas pu profiter de la promotion. Les quelques €, ce n'est pas très grave. Par contre, cette pratique induisant en erreur donne la sensation qu' on se fait avoir. Du coup, pas confiance. Avec la promo, vous avez voulu attirer des clients, vous en avez perdu un.

Service rapide, accueil chaleureux et professionnel. Jamais eu d erreur dans mes commandes. Je recommande

Rapide, efficace.

top et serviable

Retrait de colis ok.

Le personelles est agréable , le services est la ! j'adore .