Courir Magasin de chaussures

J’ai acheté une paire de new balance 530, malheureusement pour moi les deux semelles se décollent au même en droit, sur la même longueur. Bizarre non ? Je vais en magasin espérant qu’on me trouve une solution mais j’ai dépassé les 1 mois. Rien n’a été fait alors que c’est clairement un défaut de fabrication, que j’ai du les porter 5 fois, il pleut tout le temps depuis un mois. Donc on me dit soit d’aller payer le cordonnier soit d’attendre que tout se décolle pour espérer quelque chose. Sinon on me propose de racheter une paire avec une offre de -40% alors que j’ai acheté la paire y’a 1 mois et 5 jours ? Merci courir !

Les choix sont très importants dommage que j'ai pas trouvé la taille que je voulais

Magasin top .

Bon magasin je recommande l'accueil est au top

Très belle expérience avec Yesmine un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse Grâce à elle nous avons trouvé notre bonheur !😍👌

Accueil et disponibilité , très bien !

Ils ne méritent même pas l’étoile que je leur met ! Je la met simplement pour pouvoir expliquer ma situation. 0 étoiles. J’ai acheté une paire de basket à Courir République puis je me suis rendu compte que celle-ci avait un défaut. J’ai aujourd’hui appelé le magasin Courir Saint Genis Laval pour savoir s’il avait ce même produit et s’il avait ma pointure car ma paire présente un défaut. Le vendeur me dit que oui ils ont bien la paire et qu’il me la met de côté. Pendant ma pause je décide de me rendre à Saint Genis Laval SEULEMENT ET BIEN SEULEMENT aller échanger cette paire défectueuse. Arrivée là-bas à 13h30, un tout autre discours une vendeuse et sont collègue refuse de reprendre le produit car il est défectueux et n’a pas été acheté à Courir Saint Genis mais à Courir République et donc le défaut vient de leur magasins et donc ils ne reprennent pas un défectueux pour donner un neuf (DU JAMAIS VU!!! DEPUIS QUAND UNE ENSEIGNE NE REPREND PAS LES PRODUITS QU’ILS VENDENT). Donc je me déplace POUR RIEN alors que j’ai expliqué mon problème au téléphone. Comme je suis bête et disciplinée je me rends à Courir République afin de leurs rendre la paire. En expliquant ma situation, le personnel m’explique que ce qui s’est passé est inadmissible et qu’ils auraient du me reprendre la paire à Saint Genis et que j’aurais pu la rendre dans n’importe quel autre Courir. DU JAMAIS VU !!! Pour conclure, personnel incompétent, fais tourner sa clientèle en bourrique, ne connaît même pas le règlement à respecter au sein de leur établissement. Une honte ! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin et je vous invite à faire de même !!! Ils m’ont faire perdre mon temps, mon argent et mon essence.

Super accueil, une équipe à l’écoute et disponible Je recommande à 100% Mention spéciale pour Eva qui est géniale

Venue pour acheter une paire de chez Adidas que je ne trouvais nulle part, ma taille en stock et dans le bon coloris, les vendeuses et vendeurs très agréables et surtout souriant ce qui n’est pas toujours le cas dans le commerce, la gérante Eva m’a également très bien conseillée pour l’entretien de ma paire. Je recommande la boutique les yeux fermé et je reviendrais sans hésiter

Super accueil et conseils de Victor, Nana et Ciaron! Merci à vous et passez de bonnes fêtes !

Je recommande à 100% j’ai trouvé des paires que je trouvais nulle part 🤩 L’équipe est top et très accueillante ! Je reviendrai 😁

Super equip ambiance au top, les vendeurs prennent le temps avec nous et c’est rare de nos jours .. Grand merci Eva qui a su être à l’écoute !!

Je suis allée à courir cette semaine , arrivée j’ai eu un accueil chaleureux , on sent que dans l’équipe il y a une bonne ambiance, je recommande fortement !

Acueille incroyable prise en charge et expert recommande d'y aller très très Victor melissa yessine très dynamique toute l'équipe est très motivée et sympa

Une équipe courir incroyable tous très joyeux avec un sourire a l'arrivée et a la sortie un vendeur nommé Abel très attention suivi d'un caissier avec des tatouages très gentil très bon vendeur

Super accueil merci

1ere vente ou la vendeuse se trompe de taille dans la boîte. On revient et on nous demande de commander sur internet mais une demi taille au dessus sauf qu on passe en adulte 20 euros plus cher...vousbles recevrez dans 48h...et ben 4 jours après j appelle pour savoir si les chaussures sont là. Oui pas prévenu car elles avaient pas été réceptionnée... je demande un geste pour les 2 allers retour et l erreur de la vendeuse..nous pouvons-nous faire de geste c est la relation client qui s en occupe lol! Je fais un mail et la ils sont énormes. Ils offrent 20% sue un prochain achat mais valable 1 mois...moi perso j ai pas les moyens d acheter des chaussures tous les mois! Je leur dis mais c est selon les conditions générales d après eux....merci pour le geste qui sert à rien et honteux le service client! Enseigne à fuir

Pas de bonjour, reste derrière la caisse, 2 vendeuses peu agréables. Pas de conseil de la pars des vendeuse. Nous avons attendu bcp trop longtemps alors qu’il n’y avais que 3-4 clients dans le magasin. L’ambiance entre elle est palpable.

Impossible de les joindre par téléphone depuis plusieurs jours. Obligé de se déplacer pour avoir seulement un renseignement sur les moyens de paiements.

Je suis allez à courir pour m’acheter une paire de basket car c’est la rentrée. Vendeuse qui parle entre elle dans la réserve. Ne s’occupe pas dés clients. Je ne mettrai pas 1 centime pour que dés vendeuse sois comme ça

Vendeuse super patiente et agréable.

Pas de Vendeur disponible. Je suis donc allé chez la concurrence.

A fuir !!! Vendeuses insupportables et pas disponibles pour conseiller

Mauvaise expérience, vendeuse aigri qui n’a pas envie d’être là.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Commande en ligne. Prélevée le 07 juillet. Date de livraison prévue le 10. Reportée au 11. Puis, plus aucune nouvelle. Colis perdu par Chronopost. Service client Courir injoignable mis à part via un formulaire de contact. Le 24 juillet on m'informe que mon colis ne sera pas réexpédié et qu'un remboursement sera effectué sous 10 à 15jours. 150€ bloqués pendant l'integralité des soldes. Aucune tentative de rattraper son erreur. Une honte sans nom

Il manque souvent du stock c'est dommage ! A chaque fois nous sommes diriger vers internet ...voilà pourquoi le commerce va mal !

Expérience désastreuse avec la plupart des vendeurs qui sont clairement la par dépit. Les vendeurs inventent des mensonges par flemme d’aller chercher les chaussures en réserve car un des vendeurs nous a clairement dit que la pointure n’était pas disponible alors qu’on venait de l’essayer… en passant en caisse pas de bonjour au revoir merci mais juste un vendeur encore plus mal poli que les autres Je déconseille fortement ce magasin

Vendeuse perdues...

Déçu. Pas de conseil personnalisé, pas de je peux vous aider, vous renseigner on a été plus conseillé et mieux accueillis par sport 2000. J'aurai pensé que ça aurait été l'inverse. C'était long pour avoir une pointure et si je peux me permettre vos talkie walkie c'est pas très agréable. J'ai fini par abandonné même si des chaussures me plaisait.

J’ai été super bien accueillie par deux vendeuses (Aretha et Eva) elles ont été très souriantes et agréables ! vraiment je les recommande si vous allez a courir st genis

Magasin un petit peu chère

Equipe de jeunes très professionnels, aimables, accueillants, qui n'hésite pas à vous aidez si besoin.Reactifs. je recommande.

Service plutot bien malgré une attente beaucoup trop longue à mon dernier passage pour aller chercher une paire de chaussure en stock et 3 allers retours pour enfin les trouver elle étaient bien cachées !! Manque beaucoup de pointure sur des produits non soldés.. pénible quand c'est pour des tailles enfant que nous devons essayer absolument. La jeune dame était bien souriante par rapport à ses collègues masculins présents sur place le jour de mon passage !

Accueil client très moyen.

Je me suis rendu au magasin ce 31 décembre 2022 vers 12h pour m'acheter une paire de chaussure que j'avais vu sur leur site. Rapidement je les vois en rayon. Je me tourne vers la caisse pour demander d'essayer ma taille. Là je vois deux vendeurs. Ils étaient occupés avec des clients. Pour information dans le magasin on était 3 clients. J'ai attendu 10min qu'ils finissent. Outre le fait qu'ils ne souriaient pas, leur nonchalance m'a fait perdre patience. Ils ne se sont pas souciés de moi. Je suis donc parti. Je leur ai donné une seconde chance en me disant : ils sont débordés avec 2 clients je reviens plus tard. 10min plus tard je reviens et ils étaient toujours avec les mêmes clients ! J'ai encore attendu 10min et.. toujours rien ! J'irai prendre ce modèle dans un autre magasin tant pis ! Courir à perdu une vente à 119€. Si vous voulez être vite servi et bien accueilli, fuyez ce magasin !

Personnel pas très accueillant, nous avons l'impression de déranger lors que nous demandons une pointure pour essayer une basket.

On me fait payer 5 euros pour changer la pointure d'une paire de basket achetée à courir Givors. J'ai toujours pas compris le principe...

Les modèles du moment mais guère plus

Un énorme merci à jean marc, personne très professionnel et d une énorme gentillesse face à mon problème. J avais passé une commande sur le site courir où je n ai eu que des problèmes , 2 commandes passées pour le même produit et les deux commandes annulées à mon insu?!! J ai pris contact avec le service client seule explication « problème technique » voilà leurs discours. Ils ne cherchent même pas à trouver une solution. Très très déçue du site courir apparement je ne suis pas la seule cliente à qui cela arrive. Mon conseil faites vos achat directement en boutique où vous n aurez aucune surprise et du personnel compétant comme jean marc qui a été mon écoute et a résolu mon problème. Merci beaucoup jean marc. 😊

Merci à Mohamed et Jean Marc pour cette accueil ainsi que leurs conseils qui m’on aidé a trouvé la paire de chaussures idéal pour un événement. Deux très bon vendeur je vous les recommande !

Bjr, belle accueil. Personnel sympa

Bien

Je me suis rendu dans ce magasin et je suis tombée sur un vendeur nommé Mohamed, très agréable qui m’a très bien conseillées. Il a su trouver une solution à mon problème immédiatement et m’a même donnée envie de créer la carte de fidélité! Merci pour ton professionnalisme, je reviendrais! 😌

Paire de Timberland acheté en décembre.. Je ne marche pas beaucoup avec , début avril je passe une journée en ville et des traces dégueulasses apparaissent sur la chaussure. Je ne transpire pas des pieds, et rien est tombé dessus. Évidemment j'ai plus le ticket de caisse. Je leur donne le montant exacte et la date d'achat , le service client et le Magasin ne fait rien pour vous aider' ils en on rien à faire. Tant que je n'ai pas une copie de la facture d'achat ( ticket ) ils ne veulent rien faire. Je mettais plus les pieds chez eux .

Très bien

Troisième fois que je me présente pour un paire différente, troisième fois qu'il n'y a pas ma pointure. Je fais du 41, ça doit être très rare.

Beau magasin, produits de qualités, personnels courtois. Prix dans la moyenne.

Magasin agréable cependant, je suis tombé sur un vendeur qui forçait vraiment la vente il a vraiment insisté et c'est extrêmement insupportable.

Un responsable plus que médiocre, j'achète une paire de lacet légèrement trop grande que je ramène 3 minutes après l'achat pour l'échanger pour la taille plus petite. Ce monsieur refuse de me les reprendre sous prétexte qu'ils sont déballés. Ils me sembles toutefois que la loi oblige un droit de rétractation de 14 jours sachant que le produit était littéralement dans sont état initial.

Accueil à la hauteur des professionnels, super conseil très patient avec les enfants avec un petit peu d encouragements pour les enfants timide merci beaucoup

Très bon accueil

Vendeur agréable

Joli magasin

Un accueil ignoble, une orientation et communication désastreuses de la part de la responsable, elle ne représente en aucun cas l’enseigne COURIR tel que je l’ai connu en tant que salarié il y’a quelques années ou cliente aujourd’hui ! C’est une jeune conseillère de vente ( Manel), qui a su m’écouter et m’orienter, cette jeune vendeuse possède d’honorables qualités professionnelles que sa propre responsable ne possède vraisemblablement pas ! Un manager de magasin qui n’a aucune notion du service client, quelle honte et surtout qu’elle image Négative pour COURIR !!! L’étoile est de trop ! COURIR PART DIEU #thebest

Vendeur très sympa et dynamique :)

Employés souriants disponibles et toujours de bon conseil. Merci

Très mauvais accueil, j'espère que tout le staf n est pas comme celui qui m'a reçu... ( en gros c est même à moi de mesurer la taille des pieds de ma fille de 7 ans ! etc etc .... suite à votre réponse j ai du coup commander sur amazon 3 paires et en plus c est moins cher que chez vous, alors je ne risque pas de revenir pour payer plus cher et zero services

Très bon accueil. Vendeur disponible et très professionnel. Lieu recommandé

Personnel qui ne dit pas bonjour et Pas de conseil.

Vraiment déçu, l’accueil est de pire en pire… c’est bien dommage. Pas de prise en charge de la clientèle donc le conseiller clientèle n’existe pas. Quand quelqu’un daigne enfin s’occuper de vous, on vous fait patienter sans savoir pourquoi sachant qu’il n’y a personne d’autres à servir. Au retour du « conseiller de vente » sans un regard, sans un mot à mon égard il encaisse une autre personne; qui par ailleurs fait la remarque au vendeur que j’attendais son retour, mais ce dernier fait mine de rien, sans m’adresser un mot. Bref une chose est sûre, désormais je commanderai sur internet, au moins l’écran ne fait pas la tête!

La caissière (petite brune) est infecte. Elle regarde mal, ni bonjour, ni s'il vous plaît, ni au revoir, aucune politesse. On a plus l'impression de la déranger qu'autre chose. C'est vraiment très désagréable.

Un peu cher quand même mais les chaussures sont de bonne qualité donc je ne dirai rien. Par contre, ce que je ne supporte pas dans ce magasin ce sont les vendeuses RACAILLES. C'est honteux pour un magasin comme celui ci d''embaucher des filles comme ça. Je ne suis pas sûr d'être cliente encore très longtemps dans votre établissement. Dans les magasins d'à coté, les vendeuses savent parler correctement aux clients. Désolé mais il faut mieux choisir vos vendeuses pour garder votre clientèle.

Une catastrophe Nous sommes passées 3 fois au magasin le 30/12 pour essayer une paire de basket et l'acheter !! Personne ne s'est occupé de nous Nous irons ailleurs !!

Tee shirt vendus par lot, dommage pour le prix quand vous entendez les vendeuses dire c est cher quand on sait que ça été rachetes pour que dalle 2 , 3 e....et pas très bonne qualité.

Du choix et ne vend pas que des chaussures.

Trop petit

Je confirme l'avis négatif précédent concernant l'accueil inexistant , les 2 vendeuses à la caisse ignore complètement la présence des clients ni bonjour ni au revoir c'est du lourd ......à fuir ....

Accueil inexistant, une vendeuse pour 5 clients pendant que 2 employées rigolent en arrière boutique... Ca ne donne pas envie d acheter !

Magasin agréable - le service client reste très moyen en saison de faible activité -

Très bel accueil, prix abordable comparé a d'autre magasin concurrent, dommage qu'il y ai pas trop de choix en chaussures.mais on y trouve l'essentiel quand même.

Personnel très accueillant

Magasin nickel mais personnel tres desagréable Pourtant je pense etre un fidele client et dans plusieurs autres magasins courir j ai toujours été tres bien recu Dommage!!!

Rien a dire sauf un peut cher car il y a tout le temps les dernieres collection

Manageuse lente qui vous amène des chaussures 10 min après les avoir demander

Nombreux choix de chaussures de bonnes marques. Vendeuses gentilles et disponibles. À voir si vous souhaitez vous procurer une paire tendance.

Pas de 48. Je suis heureux que vous soyez heureux de m’accueillir de nouveau pour que je puisse acheter du 48 que vous ne vendez pas. Merci.

Trop chère

Magasin de chaussures de sport pour tous les ages.

Au niveau des produits rien à redire par contre vendeuse désagréable ont a l’impression de la déranger plus qu’autre chose donne pas envie de revenir pas professionnel !

Je suis partis en courant

Magasin plus grand et clair beaucoup de choix mais pas à la portée de toute les bourses.

Très bien, bon choix

Choix important

Bien

Pas mal

De bons conseils un large choix de modèles. Par contre quand il y a forte influence personnels un peu dépasser.

De nombreux models à des prix correct mais si vous faite une grande taille, attendez vous a repartir sans vos chaussures, comme trop de boutique aujourd'hui malheureusement. Les vendeurs forcés un peu pour vous vendre leur carte de fidélité qui est payante, étrange.

Bonjour service efficaces

Je remercie la vendeuse qui s'appelle Émilie il me semble elle a était très agréable , a l'écoute et franche. Super sympa !!

Vendeurs et vendeuse disponible à l'écoute et très efficace bonne ambiance bonne esprit d'équipe 💪🏿

Personnel sympa, bonne ambiance. En cours de ré-appro, donc moins d'attention...

Magasin de chaussures avec beaucoup de choix, des vendeurs attentifs et souriant !

personnel accueillant aimable et ouvert en ce dimanche 23 decembre.

Je remercie tout particulièrement la vendeuse avec un accent du sud. Elle a su conseiller mes deux filles, également mon épouse et mon fils. Je suis venu pour but d’acheter une paire à une de mes filles, au final je suis reparti avec 3 paires, 2 paquets de chaussette et 3 produits d’entretien. Elle est très à l’evoute, souriante et donne un réel plaisir à vendre. Très très bonne vendeuse, encore merci.

C'est un peu l'usine à vendre de la chaussure, le personnel est compétent et souriant mais ils n'ont pas le temps je pense ... si vous acheter vos chaussures en courant et si il n'y a pas trop de monde c'est ce qu'il vous faut.

Pas énormément de choix mais bon accueil des vendeurs, merci « Alexandre » pour vos bons conseils !

Les vendeurs sont vraiment désagréable mais sinon le magasin et pas mal

Vendeuse et vendeur agréables, disponibles et à l'écoute... Un peu plus de choix et cela serait au top !

Grand choix de baskets, intéressant surtout en solde et fins de séries

Vendeur pas toujours sympathique que le magasin soit bondé ou non...

Aucun doute le client n'est pas la préoccupation principale. Ça range, discute et encaisse. Et j'ai essayé à 2 semaines d'intervalle!!!

Le personnel est très accueillant et souriant, de très bon conseil.. je recommande particulièrement le vendeur surnommé 'couette' ou 'chignon' par son collègue...

Bonjour sa fait plusieurs fois que je vais dans se magasin et que le personnel est très désagréable dommage car il perde beaucoup de clientèle il faudrait leur apprendre à être aimable ou qu' il change de métier