MATIGNON PIECES SERVICE Magasin de matériel de motoculture

Tronçonneuse déposée pour un réglage de ralenti (elle fonctionnait donc, avec juste un ralenti trop fort). On m'annonce que le problème vient de la clavette de volant moteur qui est cassée (clavette moulée sur le volant moteur) Un démarrage étant impossible avec cette pièce cassée, soit ils l'ont cassé au démontage, ce qui peut tout à fait arriver et ne pose aucun problème lorsqu'on a l'honnêteté de reconnaître et réparer son erreur, soit la tronçonneuse tournait grâce à un phénomène magique lorsque je l'ai déposée. Pour résumer, je dépose une machine dont le réglage n'est pas optimal, mais qui tourne, et je récupère une machine HS. On m'aura quand même proposé un devis de réparation correspondant aux 2/3 du prix d'une machine neuve...

Je vous ai mis 1 étoile à défaut de pouvoir mettre zéro, je m'explique: En décembre comme chaque année vous avez effectué la révision annuelle de ma tondeuse aut-portée Stihl (RAS), fin février j'ai recommencé ma saison de tonte en mulshing donc tous les 3 jours, après la 2ème tonte la tondeuse a commencé à donner des signes de fatigue au niveau traction, et malheureusement 3 tontes plus tard après quelques minutes de fonctionnement celle-ci n'avançait plus. Je vous ai donc donné la tondeuse en réparation. Votre diagnostic boîte de transfert usée à remplacer, prévision de facture 1200€. Devant ce montant élevé j'ai préféré changé pour un robot tondeuse neuf et mon choix c'est porté sur un autre vendeur à Lamballe, qui a accepté de refaire un contrôle de ma tondeuse Stihl, et de la remettre en état de marche en ne remplaçant que l'huile de la boîte de transfert facture moins de 80€, comme je n'en avais plus besoin il m'a même fait une offre très intéressante et a racheté ma Stihl auto-portée. Je laisse les lecteurs de cet avis maître de leur choix futur avant que vous donner leur matériel en réparation, pour ma part, vous ne me reverrez plus.

Super service, réactif et beaucoup de matos !!

Depuis que j'ai mis ma tondeuse à réviser chez vous, j'enchaîne les problèmes, à chaque tonte un nouveau soucis .Alors que avant révision jamais eu de soucis. On l'a mis à réparer ailleurs, ils étaient surpris de la révision que vous avez faites, la courroie était détendue et autre problème...

J'ai attendu 1an et demi pour la réparation d'un taille haie (biellettes) qui était soit disant fait mais qui est tombé en panne 1h après utilisation (2022), après les avoirs relancé je lai enfin récupérées (octobre 2023) mais quelques heures après utilisation de nouveau en panne. Trouvant une entreprise fiable, il s’avère que les biellettes n'étaient pas changées ou alors d'occasion (donc payé 2 factures au lieu d'une normalement). Pas très pro pour une grosse entreprise tel que MPS. A éviter d'urgence pour les particuliers et surtout les pro

Agence MPS peu sérieuse, à éviter !

Rapide fiable et précis...

achat d'une tondeuse stihl a batterie le 09/04/2022 au tarif de 849 euros ,ne fonctionne plus le 27/03/2023 ,réponse nous allons voir ça ,cela fait déja 15 jours et maintenant on me dit qu'il faut compté encore 4 semaines pour qu'elle passe a l'attelier ,pour voir ce qu'elle a ??? et pas de prét de tondeuse !!! j'aurai du acheté un mouton !!! ou une tondeuse a super U .

Aimables et de bon conseil. Disponibles et dépannent vite. Je recommande !

Très bon service

Très bon accueil. Très grand sens du service client. Je recommande

Compétence et sérieux

Professionnel et prix corrects

Nous avons fait installer un robot tonte , le technicien Leo est très compétant et sympathique, disponible quand on l appelle pour un renseignement . Je recommande .

Jean Baptiste est un bon vendeur et sympa en plus

Bon magasin personnel serviable

Tout le monde est très aimable et on est bien conseillé

40 mn pour avoir une chaîne de tronçonneuse alors qu on étais trois clients dans le magasin, et 3 semaines une tondeuse pour un devis non effectué.

Pièces détachées disponibles et tarif correct

Magasin bien implanté à Matignon. Un grand choix de matériels adaptés. Très satisfait par le service après vente. Une équipe et une Direction très professionnelle.

Très bon accueil, personnel au top pour le conseil et les compétences. Bref ne pas hésitez à y aller.

Excellent service.

MPS nous avait été conseillé par des amis qui en étaient ravis. Nous avons été très bien conseillé, livraison très rapide et personnel très sympa. Le résultat correspond à nos attentes ! Merci à vous !!

PersonnelsTrès pro merci à jp pour les conseils

Très bon magasin personne très compétente et sérieuse

Pro et sympa

Accueillant et pro

Pas transparent du tout Nous avons connu ce magasin lors du salon des artisans le 29 octobre à Erquy.Les explications ont été parfaites et à notre demande de s il y avait un prix pour le salon,la tondeuse a été baissée de 29 euros.15 jours plus tard nous récupérons une tondeuse d expo (absolument pas dit lors de l achat) avec qqn petites rayures au niveau de la prise en main.la facture était déjà établie au jour du salon et non au jour de la réception. Le patron nous 1 fait comprendre que on le gênait....on n est pas prêt d y retourner . Ce manque de transparence, et de réception des clients ne nous a vraiment pas plu, étant de bonne foi, nous espérons que le matériel lui est ok

Excellent accueil et très bons conseils

Excellent, personnel sympa et compétent en tondeuses et motoculture...

Très bien

Très bon accueil et service

30 minutes pour trouver deux joints Briggs courants, la facture d'un montant équivalent au prix d'un kit d'entretien complet est restée sur le comptoir

Excellent accueil. Du personnel très qualifié, et le sourire en plus.

Toujours bien accueilli. Patron et ses collègues très disponibles. A garder.

Très bonne équipe le patron super sympa garder toujours la même étoile 👍👍👍👍

Accueil immédiat et compétent. Bravo et merci.

Excellent accueil avec de vrais professionnels,je recommande particulièrement

Bien

Conseil et qualité

Magasinier et Mécano sympa et compétent

Pas très commercant très impolit au niveau de la réception moi je fait du debroussaillage tout les jours c'est pas la bas que j irai chercher quoi que ce soit par rapport à leur accueil il on perdu un client et peut être plus car je vais pas leur faire de publicité et croyer moi je consomme du fil en grosses quantités et des lames à vous de voir

Beaucoup de matériels de bonne qualité en magasin.Personnel très sympathique.Organisation encore perfectible.(Suivi des delais).

On est très bien rencenier ☺️

Très très bien accueillie très bon conseil

Très bon accueil,pro à l écoute des clients

Il faut pas être pressé pour les réparations

Il sont très simpa

De vrais pro.

Un vrai mécanicien deux temps, compétent et sympathique

Personnel très agréable