DARTY Albertville Magasin d'électroménager

Horrible à fuir !! Suite à un achat sur le site Darty.com et livraison sur Albertville. (Téléviseur) Nous avons voulu retourner l'article qui ne correspondait pas à nos attentes dans les 15 jours légaux . Le magasin refuse de reprendre l'article car acheté sur internet, le magasin est une franchise et refuse les retours du site Darty.com (car sortie du carton pour l'essayer) Chose complètement illégale et confirmée par la hotline du service client car les franchises ont les mêmes devoir vis a vis du contrat de confiance Darty ! Darty Albertville prend la commission de l'achat sur internet mais refuse les retours. Personnel qui cherche à se débarrasser du client sans l'aider et qui renvoie sur les autres magasins . Très désagréable Résultats... obligé de partir dans un autre magasin de la marque bien plus commerçant et plus agréable qui a repris le produit sans problème et avec le sourire... (Le souci vient bien ce cette boutique et de certains de ses employés !!) Conclusion faites un peu de route mais n'allez pas à Albertville.

Personnel à l'écoute,très bon conseil. Merci

Scandale. J'ai acheté une Samsung s22 chez Darty. Quand je rentre chez moi le haute parleur ne marche pas. Je passe au magasin pour le SAV. Après plus au moins 3 semaines en réparation, mon téléphone revient au magasin, personne m'appelle pour m'informer que le téléphone est revenu. Il faut que j'appelle (numéro payant, à une prix abusé) pour avoir d'infos. Une fois le téléphone récupéré, je rentre chez moi pour démarrer mon téléphone et figures vous que aucun réparation a été fait. Le haute parleur/le sonde ne marche toujours pas. Je suis dégoûté par vous services.

Accueil déplorable vraiment à fuir

Proposent des produits qu'ils n ont pas en stock, il faut commander. Vraiment nul... exemple du nutribullet En conclusion, achetez plutot sur internet que chez eux...

Magasin un peu difficile à trouver

Décevant l achat d une mini caméra Denver action cam 360 L appli n existe pas, en magasin on vous conseille de télécharger une appli qui vous donnera accès à une autre appli qui vous donnera accès.....

Le numéro de téléphone indiqué n'est pas celui du magasin mais celui de la centrale qui ne sait pas quel produit est à Albertville et sui en plus vous raccroche au nez.

Bonjour trop petit pas assez de choix bonne journée

Nous achetons un téléviseur disponible en 15 jours, affirmation du vendeur. Toujours pas livré, on nous reporte de 15 jours, puis encore. Lorsque l'on ne dispose pas du matériel, on ne met pas en vente. 9 février, toujours pas de livraison, on nous demande encore 15 jours.

Ma fille a acheté un réfrigérateur à 700 eu, après déballage il a 2 bosses sur le devant. Ils ne veulent rien savoir, impossible de voir la direction. Nous n en resterons pas là. Fuyez.

Acheté frigo soit disant neuf chez eux, à 700€ Seulement voilà je le déballe, deux bosses… Je leur montre le lendemain la vidéo, ils ne me proposent qu’un chèque cadeau de 60€… et refusent d’échanger le frigo acheté même pas 24h avant. A savoir que j’ai quand même dépensé 2000€ chez eux ce jour là. Je suis dégoûtée. Vérifiez bien vos achats.

Bof!!

Si vous avez besoins de rien, vous pouvez y aller !! 🧐

En un mot conseil, j'y suis allée pour me renseigner sur un produit pour noël et j'en ai acheté un autre à la place. Un jeune homme blond (je ne connais plus son nom) m'a donné de bons conseils sur ce produit, a été sincère sur ce qui est bon ou non. Je le remercie :) Mauvais point : le magasin a des rayons vides et certains produits n'ont pas de prix...

Je téléphone sur je numéro Darty pour savoir si un produit est en stock dans le mag d'Albertville . On me répond oui et quand j'arrive le soir on me dit qu'il est dispo sur commande. Merci bravo temps et carburant gachés pour rien.BRAVo

Accueil déplorable Personne dans les rayons,mais où sont les vendeurs ?

Longue attente d’un vendeur pour avoir des renseignements sur un micro onde - car pas d’étiquette sur la console…renseignements au compte goutte… cet appareil nous convient mais la jeune personne nous indique que c’est le dernier, qu’elle ne peut pas nous le vendre, et si on le commande …il arrivera peut-être dans 1 mois ou dans 6 mois …nous quittons le magasin et trouverons notre micro onde chez Conforama

Le personnel était assez gentil. Mais pourquoi exposer des objets que je ne peux pas acheter ????

Un accueil agréable, un vendeur compétent. En 5 minutes mon achat était fait !!!!

Étais bien renseigné toujours aussi satisfait

Bien dommage en ce week-end d'achats de Noël de tomber sur un vendeur qui n'avait vraiment pas envie de travailler ! Nous l'avons dérangé... Pas grave, très bien reçu chez But où nous avons fait notre achat. Magasin à éviter

On leurs pose une question y réponde pas et partent j’ai trouver sa pas très sympas

Pas de livraison aujourd’hui prévu entre 10h12h. Les livreurs ne sont pas équipés de chaînes pour livrer en station. Pourtant les routes sont très propre aujourd’hui 06/12/2023 par rapport au début de semaine. Peut être que je serais livré au printemps. Déjà pour me faire livrer il faut que j attende 15 jours . Très déçu

Bonsoir, Je vais à Darty Albertville pour acheter une friteuse affichée à 69,99€ la semaine dernière. Ce jour, je vois l’affiche « soldée à -56% » …. Sauf que le prix initial a été gonflé à 159,99€ …. Soit un prix remisé identique au prix non remisé de la semaine dernière pour un modèle d’exposition en plus !!!! La responsable me rétorque « vous ne voulez pas que je vous l’offre aussi?! Je vois vraiment pas quel est votre problème. Je ne vais pas perdre de temps avec vous. Si vous la voulez pas, partez! » C’est une honte de mettre des personnes comme ça manager dans un magasin. Zéro empathie, aucune compréhension et envoyer promener le client alors que clairement, c’est interdit de gonfler les prix pour afficher des promotions, c’est inadmissible.

De beaux produits, malheureusement la musique est bien trop forte et j'ai dû faire marche arrière

Des incapables, je déconseille. J’achète une cafetière un jeudi avant les black Friday. On me confirme qu’elle sera pas en promo. Je reviens le lendemain et elle est 15€ moins chere, Et c’est encore à moi de faire la démarche pour me faire rembourser. À vouloir faire tourner les commerces au lieu de commander sur internet je me suis fais avoir. Je vous ferai pas de la bonne pub et je reviendrai plus !!

Très bien achalandé Personnel compétant

BERIVAN efficace et sympa même très

Efficace et très bon accueil ainsi qu'une disponibilité rapide seul bémol nous avons reçu le code retrait 12h après avoir pu retirer la commande passée le samedi code reçu le dimanche magasin fermé heureusement nous nous sommes déplacé 1h après avoir commandé et nous avons pu retirer notre achat sans le code

Vue avec Berivan, vendeuse très agréable, très souriante et très polyvalente. Je recommande cette vendeuse. Merci à elle.

Berivan super vendeuse à l'écoute qui donne envie de revenir rigoler et tres professionnel et la caissière et tres agréable et gentille

A fuir Vu la amabilité du patron

Nous avions des bons cadock à passer, il les prenne tous, vendeuse sympathique et patiente, je recommande

Super 👍 accueil conseil livraison au top

BERIVAN charmante vendeuse , bon accueil , à l'écoute, professionnelle, de bons conseils ...M'a convaincu sur ses conseils d'achat de ma machine à laver . Merci

Darty vendeuse très pro et agréable!

Merci à Sidoine pour ses conseils. Il a su être attentif à nos désirs, poser les questions adéquates. Et de ce fait, nous orienter vers LE produit. Et, le tout avec le sourire. Merci aux hôtesses d'accueil et à tout le personnel, poli et courtois.

Très bon accueil. Les conseils prodigués ont été déterminants dans le choix de mon téléviseur. Le vendeur a même été jusqu'à porter le téléviseur dans mon véhicule. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Les vendeurs ne connaissent rien, je voulais acheter un décodeur TNT par satellite je l'indique bien au vendeur, celui-ci me vend un décodeur hertzien. Obligé de retourner au magasin 50km pour le restitué et me faire remboursé. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix de produits à vendre dans ce magasin.

Ayant acheté un Ecran ACER R270SI en 27 pouces au rayon informatique le 27/08/2022 je suis très content de l'accueil de ce magasin et du personnel très sympathique , ce n'est pas un gros Darty mais il y'à l'essentiel si l'on veut un produit qu'ils n'ont pas en magasin ils le commande et la livraison est plutôt rapide, je ne peux que conseiller ce magasin !

Peu d article en rayon, il faut regarder sur internet et les vendeurs ne de bousculent pas pour venir vous demander si vous avez besoin d aide, préférant rigoler entre eux

Nous avons emmené notre enceinte pour réparation du port USB, hors garantie, et avons reçu un SMS plusieurs semaines plus tard nous indiquant que notre matériel était réparé et disponible en magasin. Grande surprise, car nous avons reçu aucun devis suite au diagnostic.. Lors du retrait de notre enceinte (réparée), le personnel nous a demandé de payer des réparations pour lesquelles nous n'avons ni reçu ni signé de devis, sans quoi notre enceinte ne nous serait pas rendue... Drôle de façon de faire !!

Personnel et accueil déplorable!! Ne perdez ni votre temps ni votre argent dans ce magasin !!

Très déçu j'ai acheté une tablette lenovo à 249 euros conseiller par un vendeur qui si connaissez pas mieux que moi lui est demandé si je pouvais mettre une carte sim telephone il a hésité a répondre ensuite il m'a dit oui malheureusement on peut pas mettre une carte je suis retourné chez darty accueil très froid pour me la faire reprendre hôtesse d'accueil très désagréable m'a dit pas de reprise je ne vais pas en rester là

Pourquoi pas 5 étoiles ? Parce qu'il y a toujours trop d'attente en caisse.

Je partage mon avis . J’ai eu un entretien , j’ai eu l’impression de passer un bac d’histoire , On m’a fait arrêter l’entretien pour apprendre l’histoire de Darty , est me faire humilier ensuite , jugement de ma personnalité, suivie de chantage . Inadmissible. Je ne remettrais plus jamais les pieds .

Manque évident de personnel. 3 conseillers (vendeurs et caisse) dans ce magasin un samedi... découragés, nous sommes partis sans achat. C'est inadmissible pour cette chaîne de magasin. Autant fermer le samedi si impossibilité de répondre à la demande des clients.

Vend un produit abîmé sans faire un geste commercial. J’ai donc refusé et acheté dans un autre magasin.

Un petit mais bon on trouve sont bonheur

J'ai commandé un portable non disponible en magasin mais mais disponible dans un magasin proche. Le vendeur m'a fait payer le portable et m'a assuré qu'il serait à Albertville mercredi dernier. Je suis passée mercredi, il n'était pas arrivé. Une femme m'a dit qu'on le téléphonerai dès qu'il serait arrivé. A ce jour je n'ai pas été contactée. Je pense qu'ils travaillent avec notre argent.... Je ne recommande pas cette entreprise

Très bien et personnel souriant et accueillant 🥰

Alors là !!! J’ai été expédié en 5 minutes ….l’homme qui m’a encaissé ,je dis encaissé parce que c’est le terme ,m’a demandé si j’avais trouvé ce que je cherchais j’ai répondu oui et en deux minutes il pris ma carte bancaire et encaissé en parlant à un autre client en même temps ….pas bonjour et pas au revoir …….minable je mets 5heures pour gagner 50 euros qu’il m’a pris en 20 seconde sans aucune formule de politesse …on touche le fond là

Impossible à joindre par téléphone. Service client à revoir.

Sidoine a fait preuve de patience lors de mes multiples visites pour l’achat d’électroménagers. Il a pris le temps de faire des recherches pour me proposer les produits correspondants à mes attentes (attentes multiples et évolutives au fur et à mesure des visites). On a gagné du temps en programmant nos rendez-vous au magasin. Toujours de très bons conseils pour allier la qualité au prix. Très professionnel. Merci beaucoup

Depuis 6 mois on attend péniblement une réparation de home cinéma non garantit qui n’est soi disant pas réparable et ils nous retrouvent pas notre appareil Vraiment des incompétents

Comme beaucoup de magasin aujourd'hui, pas de stock sur les produits souhaité, commande internet conseillés dans la plupart des cas, c'est dommage, internet marche mieux que les magasins de nos régions !

Très bon accueil. Personnel très sympathique.

Super magasin, je recommande vivement, les vendeurs sont très agréables et à l'écoute ! Merci d'ailleurs à Marine du service après vente pour sa réactivité et sa gentillesse !

La responsable pas sympa avec les clients est sont personnel désagréable

Bon magasin convivial bonne accueil

très peu de produits présentés des vendeurs invisibles

Sidoine est un vendeur super compétent et très à l écoute de nos besoins .Très agréable et souriant .

Achat d'écouteurs Samsung, très bien accueillit et conseils au top, je recommande!

J'ai fait 1h de route aller retour et 60 km pour venir voir et acheter des produits high-tech en présentation dans le magasin, et aucune possibilité de repartir avec. En effet, la plupart du temps ils ne sont pas disponibles en magasin, mais sur commande. Il faut alors revenir les chercher dans la semaine ( chose compliquée avec le travail et en plus pas très écolo...), car la livraison à domicile n'est pas possible. Et ne parlons pas du service téléphonique à deux euros... C'est vraiment dommage, pas étonnant que les gens fuient les magasins en ville et commandent sur internet, principalement sur Amazon ! Zero déplacement, pas de perte de temps et livraison généralement effectuée en 2 jours.

Accueil correct mais compétences et connaissances de produits informatiques déplorables.. J'ai ramené un pc pour réparations , Darty m'a raconté n'importe quoi , j'ai perdu toutes mes données et j'ai attendu 15 jours pour savoir qu'ils ont juste reboot aux paramètres d'usine mon pc .. je déconseille fortement

Petit, dommage car le reste est TOP. A CONSEILLER

J'ai acheté du matériel hi-fi de qualité, mais les vendeurs ne connaissent pas le fonctionnement...je suis déçu !

Je suis aller hier dans la journée pour une bar de son ou on me dit et on me certifie qu'elle fait bien 450W mais en réalité quand j'ai ouvert la boîte bah elle fait même pas 80W il y a un problème de plus le vendeur a essayé de m'avoir sur d'autre chose plus jamais je remettrait mes pied là-bas !!!!!!!!!!

Nul ils ne savent même pas conseiller il ne connaissent pas leur métier

Appartement je suis pas le seul à me plaindre, après avoir acheté un téléphone qui tombe en panne plusieurs fois, la vendeuse est incompétente et hautaine, c'est à nous de pleurer pour qu'ils ce bougent, même pas de prêt d'un autre, bref, fuillez au plus vite ce magasin !!!

Un personnel accueillant dans un magasin bien tenus et du choix dans les articles.

J'ai acheté une cafetière Expresso Magimix NESPRESSO 11316 CITIZ CHROME dans ce magasin. Même éteinte, la cafetière émet un bruit de grésillement constant. Une fois retourné au magasin, la vendeuse me dit que c'est normal alors qu'une simple recherche Google permet de déterminer que c'est un problème récurrent sur ces modèles. Évidemment, elle ne peut rien faire pour moi, une cafetière bruyante 24h/24 même lorsqu'elle est éteinte est apparemment normal. Produit et établissement à éviter.

Bon magasin personnel sympathique

Un jeune vendeur gentil avec l'envie de bien faire mais visiblement peu épauler et mal aiguillé par ses collègues plus connaisseurs en électroménager. Dommage, une vente loupée !

Bon rapport qualité prix personnel accueillant

Très déçue suite à l achat d un lave linge sechant j ai un bon d achat de 45 eu donc au moment de l utiliser c est non il ne me verrons plus pourtant très cliente darty 👎👎

Bon accueil, lieu agréable. Je suis venue chercher une cafetière que j'ai trouvé. Les prix restent corrects. Seul bémol pour moi, le paiement en carte illicado est impossible dans ce DARTY. Donc l'achat de mon aspirateur se fera ailleurs.

Mauvaise vente On a acheté un produit qu'a été vendu et liquidé On l'a su la veille de la livraison On a du rajouter des sous pour avoir quand même une plaque ds cuisson mais 10 jours plus tard On nous a forcé à la vente Pas de dédommagement Inadmissible

Mauvais accueil, sav déplorable, home cinéma acheté le 9 novembre, déjà plus de son, je descends à Albertville le 17 décembre, ils ont refusé de le prendre car l'ordinateur ne marchait pas et m'ont demandé de revenir un autre jour !

Bien situé, on peut trouver facilement les articles rechercher

Theo vendeur compétent. Explique et compare les produits selon leurs utilisations. Je conseille vraiment ce jeune vendeur qui vous écoute selon vos besoins Achat machine. à café ☕

S'il y avait possibilité de mettre un zéro je le ferai. Achat d'une gazinière à 700 €, on devait me l'installer je rentre chez moi installation non faite. L'appareil était défectueux on devait me changer la pièce mais sont dans l'incapacité de trouver la pièce manquante mais il nous promettent 10 ans de garantie sur les pièces. De là on propose d'échanger mon matériel mais encore une fois impossible d'échanger un matériel équivalent deux choses ça fera moins soit une gazinière avec 80 € de moins mais non on ne me rembourse pas la différence soit une gazinière avec 150 € de plus qu'il vaut bien entendu que je rajoute et avec un four ayant une capacité plus restreinte que la mienne en l'occurrence 10 litres de différence. Je demande alors un geste commercial ce qui me semble tout à fait logique étant donné que sur 4 feu je n'ai la possibilité que d'en utiliser 3. On me propose à ce moment là de reprendre ma gazinière et de me faire un avoir quel intérêt d'avoir un avoir quand on ne trouve pas une gazinière correspondante et aucun geste commercial de leur part est faite. Alors personnellement évitez d'aller chez Darty car si un problème arrive vous n'aurez aucune solution de leur part.

Darty Albertville met en avant des offres de remboursements qui n'existent pas pour mieux vendre certains produits. Une honte ! A fuir ! SANS PARLER du mépris et de la mauvaise foi de la responsable du magasin

Des bons à rien !!!! Acheté une machine à laver il y a deux ans et elle vient de lâcher ! Ils ne veulent rien faire ! Fuyer ce magasin même l’enseigne Darty !!! Le Sav c’est pareil ils servent à rien ! Fuyer !!!!!!!!!

Bon accueil. Bon matériel. Je recommande

Mal situé , dommage pour ce magasin qui aurait le mérite d exister. Difficile à trouver.

le magasin Darty a pleinement répondu à notre problème de connexion Wifi avec un répéteur adapté

Magasin petit mais l'essentiel est là, pas besoin d'une grande surface pour présenter les produits. C'est simple et efficace, personnel présent.

Les vendeurs ne sont pas professionnels. Très malpolis.

L’équipe sur place est très sympathique. Des jeunes en apprentissage qui apprennent vite. Je recommande a 100% ils ont toujours été très honnête avec moi, je leurs fait entièrement confiance. Je vous souhaite donc bonne visite chez eux :) Ps : le garçon qui s’occupe du multimédia a de très bonnes connaissances sur la plus part du magasin. Merci à toi 👍 Grégoire L.

Comment perdre des clients, appel téléphonique payant lol 40cts/min + prix d’un appel bien sur … super le service client !!!

Bon accueil et disponibilité des vendeurs sur place malgré le nb de clients présents. Les avis négatifs sur le savoir ne doivent pas se reportés sur le personnel du magasin. Attention à ne pas confondre, service à la clientèle et sav. Je remercie l'équipe d'Albertville pour leur travail et leur 😊. A très bientôt

Je contacte la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et des Répressions des Fraudes (DGCCRF). Après plus d'un mois à contacter quotidiennent le SAV pour réparer mon réfrigérateur sous garantie, je n'ai toujours pas de rendez-vous fiable pour trouver une solution définitive. Le personnel du SAV procrastine le problème, se refuse à me transmettre des responsables, ne rappelle jamais. Vous ne respectez pas la charte commerciale sur laquelle vous fondez votre publicité, il ne me reste plus qu'à porter plainte. Le contrat de méfiance ?

Un très beau magasin musée puisque comme pas mal de commerçants y a des expos mais jamais le produit en stock !!. Faut qu'il le commande avec un délais de 4 jours. (Amazon livraison le lendemain) . On nous demande de faire travailler les commerces locaux faudrait déjà qu'il arrêt de vendre des produits jamais en stock. Toujours un réel déception.

Je suis rentrée et ressortie presqu' aussitôt car l'hôtesse de caisse n'a pas voulu que je rentre avec mon sac à main qui est un sac à dos... En deux ans nous avons acheté TOUT notre électroménager là bas, en ayant le même sac à dos, et on ne m'avais jamais interpellée pour ça. Désolée je vais changer de magasin....

Bon accueil et excellent renseignement par le vendeur. Recherche sur le site pour trouver le matériel correspondant le mieux à notre souhait.

Pas toujours le matériel que l'on souhaite mais personnel très agréable

Mauvaise expérience du début à la fin... Je remarque un barbecue qui correspond pile poil à mes attentes, je fais un petit tour dans le magasin et passe à la caisse avec plusieurs articles, dont des casques audio. Première surprise, pas de barbecue en stock 🤔 (voilà exactement pourquoi je préfère faire mes achats en ligne). On m'annonce une livraison sous 48h. Pas possible pour moi, je ne vais pas redescendre pour un article. Je demande le modèle d'expo, pas de soucis. Je demande une ristourne modèle d'expo, on m'offre 1,2 % de remise 😂 la blague. Nous en arrivons à encaisser mes casques audio... Dont les prix facturés ne correspondent pas à l'étiquette en rayon !!!! Je suis carrément verte à ce moment là ! C'est illegal et le caissier ne s'est même pas excusé (job d'été, aucune formation). Bref, le pompom a été lorsque la caissière me demande de revenir dans le magasin (alors que j'avais chargé ma voiture, on parle d'une facture à plus de 180 €) pour signer mon ticket de caisse avec la mention modèle d'expo... C'est TER.MI.NE. plus jamais je ne remets les pieds dans ce magasin et je ne me generai pas pour en faire une mauvaise publicité !!! Regardez bien les prix affichés...

Disponible et performant tous ce que je demande à un vendeur

Ce magasin et son fonctionnement restent une énigme pour moi. J'ai d'abord remarqué que des produits ne peuvent m'être livrés à domicile, lorsque je saisis mon adresse, alors que je me trouve dans le périmètre immédiat de celui-ci. Ensuite, pour utiliser des bons cadeaux, je me suis rendu à ce magasin d'Albertville afin de passer une commande d'un produit disponible en ligne (en livraison + dans certains magasin voisins, celui de Chambéry en l'occurrence). Et une fois dans le magasin d'Albertville, les vendeurs me montrent sur leurs écrans qu'il n'est disponible nulle part ! Totalement mensonger, car ce produit sorti récemment (6 mois) était, et reste dispo en ligne. Aucune explication donnée par les vendeurs. Comment est-ce possible ?! Je n'ai pas trouvé non plus beaucoup d'efficacité de la part de ces derniers : toujours pour utiliser ces bons d'achat, à défaut du produit dont j'avais besoin, j'ai réclamé le téléphone dont ils faisaient la promo via une affichette A4 (dans l'idée de le revendre...) Une vendeuse m'a apporté successivement 2 produits ne correspondant pas, avant de constater finalement qu'ils ne l'avaient plus... En comparaison, je recommande 1000 fois le magasin de Chambéry Saint-Alban) où j'ai toujours eu à faire à un personnel compétent et arrangeant !

Enseigne à fuir dans toute la France. Impossible d'avoir un magasin au téléphone, et personnel incompétent.

Je partage ma mauvaise expérience pr que ma déception n’en reste pas là !!!! Et que ça serve ! La marque AIRLUX en vitrocéramique ! c’est la M…je n’ai pas d’autre mot pr la décrire ! A bannir!!! SAV darty complice d’un défaut de fabrication qui veule étouffer !! J’ai acheté et je ne peux meme pas mettre un avis direct sur le site ! Pourquoi!!!!!!! C’est qu’il save et préfère entuber les clients , encaisser que de retirer le produit !!! Alors il ne faut pas s’étonner après de mettre la clé sous la porte! Je n’y retournerai plus jamais moi qui achetais souvent bref !!!! SAV lamentable !!! Discours d’autruche !!!!!

Experience du vendeur principal très agréable, explication nette et précise personnels souriants et agréables

Très beau magasin .... J'ai été très bien renseigné par le vendeur .. A conseiller et vraiment des bons prix

Très mauvaise expérience dans le Darty d’Albertville. N’y allez surtout pas pour acheter de l’électroménager volumineux/lourd, il faudra vous débrouiller tout seul pour charger votre matériel

En attente d une réponse pour un retour machine à café broyeur Delonghi pour une malfaçon . Espérons qu'elle sera positive par rapport au prix d achat.

Magasin très bien dans l'ensemble mais j'avais oublié mon masque une responsable m'a fait la remarque comme si j'avais volé quelque chose...

Bonjour, j'étais sur Albertville et me suis dis tiens je vais passer chez Darty. Darty est sensé s'aligner sur les prix... Et bien sachez que pas tout le temps !!! J'y suis aller pour acheter un produit qui était chez eux à 59.90 € et que j'ai vu chez Boulanger ainsi qu'à Leclerc à 39.90 exactement le même !!! La personne me dit déjà qu'is ne font aucun alignement en magasin et que c'est sur le site que ça se passe... Bon OK. J'insiste un peu et elle appel un responsable qui lui dit qu'il ne peuvent pas s'aligner sur un prix aussi bas 😂😂 Dans ce cas là Darty ne proposez pas de vous aligner... Vous avez ENCORE perdu des clients. Bonjour Boulanger 😊.

Pas de stock, j'ai pris le modèle expo avec une remise. Le prix payé avec remise était le même affiché au Carrefour market de Moutiers...très déçu

UNE CUISINE CHEZ DARTY ALBERTVILLE ? PASSEZ VOTRE CHEMIN... Nous avions pris rdvs par internet pour un entretien avec un cuisiniste. Première déconvenue: à notre arrivée, il n'est pas au courant... Suit un entretien (qui se déroule sous une avalanche de décibels due à la musique trop forte dans le magasin) fréquemment interrompu par de multiples appels téléphoniques.Notre cuisiniste est réellement sollicité de tous bords devant répondre par ailleurs à des acheteurs venus sur place pour manifester leur mécontentement.L'entretien s'écourte car nous comprenons vite que rien ne se déroule normalement. Nous quittons les lieux espérant recevoir des plans de la cuisine par mail...Nous ne les recevrons jamais! (l'entretien avait lieu le 12 janvier). Entre temps, le cuisiniste a été en arrêt une semaine, puis nous a rappelés à son retour nous proposant un nouvel entretien (pourquoi faire puisqu'il avait toutes les mesures de la cuisine en sa possession ??)...Bref, imbroglio total. Depuis, nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec des cuisinistes de 3 sociétés différentes: dans le calme, en prenant le temps (2 heures) et en repartant à chaque fois avec des modèles 3D gratifiants. De vrais pros! Une cuisine chez Darty Albertville? Fuyez!!!

Robot laveur qui n'est pas efficace malgres son prix élevé. Le vendeur devait nous rappeler pour voir avec nous le problème après avoir eu le service commercial.... Et bien j'attends encore... Très déçus de ce comportement, il faut savoir vendre pour les commissions , mais il faut aussi rester correct. Par contre cinq étoiles pour La personne de l'accueil qui est souriante et à l'écoute ....

Toujours bien reçus, bien conseillés. On vous recommande ce magasin Mj.Eickmayer -Cantos

une honte, pour le prix du neuf, du matériel de démo, sans les pieds du téléviseur, PLUS JAMAIS chez Darty, après 40 ans chez eux.....

Magasin trop petit. Les vendeurs ne connaissent pas spécialement les produits qu'ils vendent. Je conseille de regarder sur internet avant de faire un achat pour ne pas avoir de surprises....

L'article que j'avais réservé et pour lequel j'avais versé 50% 4 jours avant a été vendu. Adieu le cadeau pour le jour J.. Ce vendeur s'est alors sauvé en réserve sans même revenir en laissant sa collègue me rembourser. Plus jamais chez eux pour ma part !

Pas de prix sur les articles, peu de vendeurs, Il ne faut pas s'étonner si l'on commande en ligne!!

Suite à un achat de télé d' une valeur d'environ 1000€ sur mauvais conseils des vendeurs, nous n'arrivons pas a brancher nos enceintes dessus. Nous avions pourtant bien discuté de ce point avec la vendeuse. Elle nous avait affirmé que la sortie audio était la bonne. De retour en magasin, quelques mois après nous demandons un geste commercial (et non un remboursement) pour leur erreur et on nous propose de racheter des câbles avec une petite reduction(10€). Cela fait cher le faux conseil et en plus il n'y a aucune considération . Par ailleurs la vendeuse s'occupant de nous aujourd'hui n'était pas claire non plus, un coup elle est seulement vendeuse et le coup d'après elle est responsable. Mais surtout elle ne montre jamais son badge ... enfin bref très déçu et mécontent de cet échange.

Superbe achat de mon tv 4K , relations client au top

Grand choix de produits à tout prix. Seul problème pour le produits des vendeurs tiers pour lesquels aucun soutien n est apporté en cas de soucis.

Reçue rapidement par un vendeur , j'ai ensuite été tout aussi rapidement mise en attente , le vendeur ne cessant de recevoir des appels téléphoniques . Ce n'est pas très commercial . J'ai fini par partir , en me demandant si je ne m'adresserai pas à une autre enseigne .

Par le passé, je manquais de chance car chaque vendeur que je sollicitais m'expliquait que ce n'était pas son domaine mais qu'il appelait un collègue, que je ne voyais jamais arriver. Alors, voir ce jour un vendeur venir m'aider quand il voit que je suis empêtré dans la description des produits, c'est appréciable, surtout qu'il n'a même pas essayé de me refourguer un produit plus cher avec de nombreuses options supplémentaires, mais inutiles.

le moindre contact avec ce magasin est payant 0892 à 40cts / mn l'attente sur le SAV est incroyablement long. Il ne faut surtout pas avoir de panne avec un produit acheté chez Darty ...

De la qualités du personnel compétent prix correcte et bon sav

Très bien achalandé mais il manque des conseillers vendeurs, on a failli partir

j achete un convertisseur HDMI à 10h, je l ouvre délicatement, ce n est pas le bon modèle, je le ramène à l ouverture l après midi dans l emballage carton impeccable. Aucune solution. Ni remboursement ni reprise. 60 euros de perdu ! Tant pis pour vous merci au revoir. En colère, je laisse un mail, un courrier, 1h plus tard , je reçois un appel très professionnel d Andrea qui a corrigé le problème immédiatement , je suis donc très satisfaite.

Très limite petit magasin peu de marchandises et excessivement cher

J'ai eu de très bons renseignements et les prix sont justes par rapport à la concurrence, je conseille les extensions de garantie qui sont remboursées si vous vous n'en servez pas, je pense que le service Darty est toujours là malgré l'agrandissement du groupe. A suivre et le magasin d'albertville est bien agencé avec du choix.

Attendre 20 minutes pour un conseil, la vendeuse répond au téléphone et pars en plein milieu. Croisé une autre vendeuse qui refuse de nous renseigner car elle laisse finir sa collègue. Partir et commander sur Internet.

Pas du tous professionnel je cherche un smartphone impossible de choisir pas de batterie. Personnelle qui vous tombe dessus et qui vous épis comme si on allez voler, pas dans un bon esprit pour faire un achat.

SOS fuyez ce magasin !! Après avoir essuyé deux refus pour faire reprendre un article acheter dans ce magasin et après avoir passé plus d'une heure au téléphone avec le SAV Darty qui m'a assuré que cet article pouvait d'être repris, je me présente donc une 3eme fois. Réponse de la 1ere vendeuse : il ne fallait pas ouvrir le produit pour que l'on puisse vous le reprendre, la bonne blague🤣. 2eme vendeuse : je lui demande d'appeler Darty comme on me l'avait préconisé au téléphone, elle me répond qu'elle n'a pas que ça à faire, sympa 😤. Elle revient ensuite à la charge (15 minutes après) avec un document et un coup de Stabilo sur une phrase précisant que les produits utilisés ne sont pas repris, la 2eme meilleure blague de la journée. Ces réponses m'ont été faites bien-sûr sans aucune empathie de leur part. Moralité, satisfait ou remboursé sous 15 jours sans déballer et utiliser le matériel acheté, ils sont trop fort chez Darty Albertville 💪. Donc un remboursement ou un avoir = impossible. J'ai uniquement le droit à un échange (car on me fait soi-disant une faveur) ou de garder mon achat initiale. J'ai donc dû me résigner à choisir un autre article dans ce magasin pauvre en produits proposés et à des prix plus élevés que d'autres magasins proposant des articles similaires. Bref, je déconseille fortement ce magasin et préconise d'aller au Darty de Chambéry ou d'acheter directement sur le site internet

1 étoile car la personne que j'ai eu au téléphone (plate-forme), me confirme qu'il on bien le produit en stock. Du coup je descend 40km (montagne) et arrive au magasin pour entendre qu'il ne l'on pas en stock. Rrrr Je tiens à préciser que les gentilles vendeuses étaient désolé pour moi.

Le personnel de ce magasin est très à l'écoute de la clientèle et recherche ce que nous voulons sans pousser à d'autres achats .

Très bon expériences. Jeune fille de très bon conseil, souriante et accueillante. Je conseille.

Accueil des plus désagréables j ai attendu plus d un quart d heure que la personne me conseille elle n est jamais venue, je suis partie sans rien acheter. Peu de choix. Je déconseille

Suite à un envoi de mon aspirateur au SAV, la jeune demoiselle à l'accueille me l'a échangé avec un neuf (heureusement queje prend toujours la garantie supplémentaire Darty!!) qui était disponible en magasin. Ca change du SAV de certaines enseignes...

Trés contente de mon achat (téléphone portable). La vendeuse m'a conseillé de manière rapide et efficace ! Magasin dynamique avec de la musique sympa à chaque fois que je vais y faire un tour. Ca fait plaisir d'avoir une belle enseigne comme DARTY à Albertville. Je conseille.

Trop peux de nouveautés vendeurs incompétents vous voulez quel que choses on vous le commande ça je sais le faire de chez moi. Donc Darty Albertville a oublié

Pas terrible, petite surface, personnel limite accueillant , pas très sympa. Nous avons quand même commandé un article, mais parce que nous en avions vraiment besoin. Pas très envie d'y retourner. !!

Quelle honte! L'extérieur du magasin est immonde!! Papiers masques etc jonchent le sol justa a côté de l'entrée! Pas un bonjour ni un au revoir, personne pour nous renseigner, rayon vide. Vous deviez prendre exemple sur dautre Darty

Personnel non accueillant, personne pour renseigner, aucune étiquette sur les produits. Les vendeurs appellent leurs collègues mais personne n'arrive... 30 minutes d'attentes en plan dans le magasin, finalement on prend la sortie et on commande sur le net !

Produits non étiquetés, après demande à une vendeuse, elle part au téléphone et ne revient jamais. 15min d'attente et je ressors du magasin sans avoir vu personne. PS: 3 vendeurs discutaient devant la porte !

Accueil par les équipes très légers très peu de sourire et un manque de renseignements sur la plupart des produits franchement des amateurs, perso j'y vais car je sais quoi acheter à l'avance, il y a juste un monsieur qui était à la hauteur de son métier, personne plutôt âgé couleur de cheveux blond, très serviable et réactive mais c'était le seul malheureusement.

Personnel manque un peu de connaissance des produits mais très sympa et accueil chaleureux 😉

Bon magasin qui permet de trouver des produits high tech sans forcement devoir commander sur internet et a des prix interessants !

Beaucoup d affiche avec de super prix mais non visible en magasin dommage même si vendeuse sympathique

Vendeuse performante, recherche de mon produit durant quelques minutes sur Pc, et livraison comme convenu. Ras

J ais acheter une machine à coudre bien Accueilli et bien conseillé

Le personnel a également prévu de m'aider en anglais. Je recommande vivement ce magasin

Les prix plus bas sur leurs sites internet, la concurrence avec eux même. Pas cool

Beau magasin, propre et personnel acceuillant.. Mais un manque de choix et des tarifs..qui vont de la camellotte chinoise digne de wish a 8 euro.. a une marque moulinex, tefal ou Electrolux souvent souvent trop cher !. L ideal ? La qualité au juste prix ! Avec une marque propre a l enseigne pourquoi pas ?! 🤔

Très mal achalandé peu de choix surtout en hi-fi et informatique.

Hyper énervant le plateforme pour joindre un magasin... je demande que les directeurs de Darty essaient de contacter un magasin sur le numero 0892 ... juste pour voir comment c'est frustrant.. tu m'étonne que les magasin ils ferment..

Personnel agréable et compétant, la jeune femme que nous avons sollicité connaissait a su parfaitement nous conseiller. J'ai retiré une étoile car le magasin est un peu petit et l'étroitesse donne un impression de fouilli.

Une employé super et très professionnel, une grande chaîne comme tant d'autres en France. Des produits pour tout les budgets

Pourquoi se forcer à vouloir absolument ouvrir un magasin en prenant le risque d'être ridicule. Petit, pas fourni etc etc... Mieux valait attendre et ouvrir, un jour, une surface bien plus grande (quand on voit les 2 de Chambéry et celui là...).

Très bon accueil dans le magasin. Livraison et installation à domicile comme convenu. Travail très sérieux des installateurs. Je recommande !!!

Magasin a fuir!!!!!!! Grosse capacité à vendre des produits en rupture de stock mais incapacité à régler les litiges lorsque le client réclame le produit. Incompétence généralisée

DARTY FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE, PAS DE REMBOURSEMENT DE LA DIFFERENCE MAIS UNE CARTE CADEAU VALABLE QUE 6 MOIS DONC DARTY PRATIQUE LA VENTE FORCEE ! Je suis allee chez Darty pour acheter une enceinte. Je constate pendant que je suis dans le magasin via mon telephone que ce meme produit est moins cher chez Boulanger. Je demande a la responsable du magasin un geste commercial qui refuse et m'assure que je serai remboursee de la difference apres avoir rempli un simple formulaire de reclamation via le site internet. Dans un 1er temps, Darty refuse pretextant que le prix chez Boulanger est une promo. Ce qui n'est pas le cas donc j'insiste. Precisons qu'a chaque fois c'est moi qui telephone puisque Darty ne vous repond jamais. Je joins a nouveau la preuve du prix chez Boulanger et la difference de prix est reconnue. Mais voila qu'on m'annonce que je vais recevoir une carte cadeau valable 6 mois ! Mais une carte cadeau n'est pas un remboursement puisque je suis obligee de depenser a nouveau cette somme chez eux. DARTY FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE, NE REMBOURSE PAS LA DIFFERENCE ET PRATIQUE LA VENTE FORCEE ! Bien sur a Albertville on s'est bien garde de m' expliquer ceci !

Un peu désordonné, à peine rentré on est vite à grippé par un vendeur, je trouve sa un peu forcé, mauvais conseil et vite expédié.... Bref à améliorer

Le tutoiement de la vendeuse n’a pas été apprecié. Ps : la pause blabla c’est pas au milieu du magasin :-)

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fais ! On vient pour acheter une machine à café qui n'est pas en stock donc on va soit disant nous en rapatrie une d'un autre dépôt et au final on nous fais attendre deux jours pour nous donner en faite l'expo de leur magasin ! Honteux je n'ai pas d'autre mot que sa . Vous êtes des escrocs et pour rien au monde je recommanderais votre magasin !!!! Personnel en plus désagréable et pas compétent pour vous renseigner sur les produits !!!

J'ai acheté un Chromebook et je recommande cet achat pour le rapport qualité prix !

On ne présente plus Darty. Il y a ce dont on a besoin à un rapport qualité prix intéressant. Personnel aimable

Accueil passable, le conseil en revanche! Vous avez intérêt de savoir ce que vous venez acheter. Je suis tombé sur une vendeuse qui n'à trouvé que pour seul réponse, à une question de mon neveu, concernant 2 casques bluetooth. La réponse sans plus de recherche est: celui la est mieu car plus cher. Informez vous avant tout achat afin de vous éviter quelques désagréments.

Passer au magasin pour acheter un ordi portable avec un budget de 800 euros mais le personnel pas du tout envie de vendre et vont dit gentiment de repasser plus tard bravo merci pour l envie de ne pas travailler pourtant avec le nombre de chômeur en France on devrait pouvoir trouver des gens motivé

Désagréable, refus de 2 chèques sans accepter de le remplir malgré ma carte d'identité (ce qui est illégale) agressivité verbale de la personne à l'encaissement...

Le vendeur cyrille est tres agréable 2 achats reussis pour ma part. Merci

Service client zéro, service technique zéro, service après vente zéro !!! Un litige 3 ans en arrière avec l’après vente, un nouvelle essai après l’achat d’un écran qled Samsung 65 pouces d’une valeur de 2000€ Qui est tomber en panne au bout de 20 jours seulement ! Aucune prise de conscience et de résolution du problème auprès du client !

Certains articles sont présent mais pas en stock dommage

Bon accueil du personnel et prix en de stockage intéressant, avons passé cde d'un frigo.

Les vendeurs ne sont pas toujours motivés pour donner des renseignements sur leurs produits

Cliente de Darty depuis de nombreuses années concernant l'électroménager, j'ai fais appel à ce magasin pour la conception et la pose de ma cuisine. Je ne sais pas si j'ai seulement joué de malchance ou si j'ai eu affaire à des personnes incompétentes mais au final tout ce que je retire de cette expérience c'est d'avoir eu affaire à des personnes avec un gros manque de conscience professionnelle. Pour débuter ma mésaventure, une erreur grossière a été faite lors du métré de ma cuisine puis plusieurs retards à déplorer concernant la livraison de certains éléments indispensables de ma cuisine. Aucune vérification au préalable n'a été faite par le personnel du magasin lors de la réception de ma cuisine commandée fin septembre/octobre et reçu en magasin fin novembre pour une pose début décembre. Du coup, le jour de la pose de ma cuisine, les techniciens se rendent compte alors qu'il manque la crédence, les plans de travail... Au delà de toutes ces erreurs, ce que je reproche à Darty et à son équipe c'est de ne pas avoir pris la peine de s'excuser pour toutes les erreurs commises. C'est encore à moi de relancer par mail, par téléphone sans oublier plusieurs visites en magasin pour savoir quand sera enfin terminé la pose de ma cuisine. On m'avait annoncé une livraison pour la deuxième semaine de janvier 2019 et finalement au 12 mars 2019 ma cuisine est toujours inachevée car une énième erreur a été faite lors de la dernière commande de mon plan de travail. Et lorsque j'ai envoyé une mise en demeure à l'enseigne d'exécuter les travaux, on m'a expliqué simplement que je devais être patiente et que je devais m'estimer heureuse d'avoir un plan de travail provisoire. Un comble de se plaindre alors que ma cuisine est payée intégralement depuis le mois d'octobre 2018. Grosse déception concernant les pratiques exercées au sein du magasin, une fois la vente conclue, plus aucune considération pour le client sans prendre la peine de considérer un dédommagement/un geste commercial pour le retard occasionné. Alors surtout pour la conception et la pose de votre cuisine ne faites pas appel à Darty, il vaut mieux passer votre chemin.

Magasin un peu excentré personnel compétant et sérieux livraison impecable mise en service sérieuse

JE DECONSEILLE VIVEMENT CE MAGASIN. Achat d'un article pour une personne handicapée touchant l'AAH commandé et payé le 12/11/2018 reçu le 25/01/2019. Alors que je demande un geste commercial suite à cette looonnngue attente (et ce d'autant plus pour cette personne aux faibles revenus ayant dépensée 80 € depuis plus de 2 mois, ce n'est pas rien !), la vendeuse me répond oui mais pas sur cet article, sur votre prochain achat ?!?!?! Je trouve déjà cela franchement abusé !!!!!!! Mais bon, j'ai besoin d'une brosse à dents électrique pour un autre résident. Alors que je choisis une brosse à dents (17€), la vendeuse m'annonce une réduction de 2€ sur cet achat !!!! Et me confirme que ce n'est pas une blague, qu'il me faut choisir un autre article, qu'ils ne peuvent pas faire de prix intéressants sur tous les articles, seulement sur certains articles (ah bah oui, surement sur un nouvel article à 80€ ?!?)..... Bref, je vous remercie pour ce magnifique geste commercial... trop aimables... mais gardez bien votre brosse à dents électrique et vos 2€ !!!!!!!!! Je trouve cela HONTEUX !!!!!!!!!!!! PS : Bien évidemment, je suis dans l'obligation de mettre 1 étoile pour pouvoir publier cet avis car vous pensez bien que sinon, je n'en aurais pas mis !!!!!! :-( :-( :-(

Pas de choix en rayon, tt sur commandé dommage ils perdent des ventes.

J'ai acheter un extender wifi il y a moins de 1 ans . (Le vendeur était sympas et ma assurer que l'appareil pouvais être échanger ou réparer sous 1 ans) et c'est écrit sur le ticket Je reviens aujourd'hui car l'appareil ne veut pas se connecter . La caissière petite jeune blonde yeux bleu pas aimable me dit que on ne peut pas l'échanger et que sa ne sert à rien de lenvoyer en réparation si il fonctionne Donc madame n'avais pas envie de me trouver de solution car ces la fin de journée. C'est la dernière fois que je viens dans ce magasin.

Passez votre chemin, petit magasin où vous retrouvez uniquement les produits les plus cher présents sur leur site internet, je ne recommande pas pour ma part j'ai pu trou er mon bonheur au rayon électroménager du géant casino 200m plus loin.

Le personnel pas toujours compétent ,ils ont refusé de me reprendre une pièce qu une vendeuse m a vendu car malheureusement j'avais perdu mon ticket de caisse.très déçue pour une cliente Darty Albertville

Achat d'un Hizero Bionic floor par commande sur place chez Darty, pour participer à un achat via le magasin et non par internet parce que je suis sensible à la survie des magasins physiques, et qui plus est, français... C'est une grossière erreur et cela ne se reproduira plus. Suite à cet achat, je teste le produit et ne suis pas satisfait de la qualité de séchage, de l'aspiration. Bref, je nettoie bien tous les éléments et le ramène sur de mon droit, mon téléphone en main avec la mention retour pendant 15j sauf consommables. Darty me renvoi chez moi tête basse car il ne fallait pas ouvrir le paquet, et le retour ne se fait que si je ne l'ai pas utilisé... ???? J'aimerais que l'on m'explique comment je peux connaitre un produit non disponible et inconnu en magasin si je ne le teste pas une fois et à quoi rime le retour produit pendant 15j dans ces conditions???? Le pire est que l'on me renvoi vers le fabricant qui n'existe pas en France...bref on se déresponsabilise de l'achat. C'est un détournement éhonté de la loi et Darty ne me reverra plus. Ils gardent mes 600 Euros, mais je garde ce que j'aurais laissé chez eux pour le reste de ma vie. Adieu et j'espère que cet avis fera des petits...

Un magasin agréable et des produits bien présenté. Tous les produits du catalogue @ ne sont pas en accès direct à la vente magasin , mais sur commande . Livraison rapide 48h . Les vendeurs sont agréable. J'ai acheté une tv sony en 55 . Elle m'a été livré et installé gratuitement par une personne professionnelle et très agréable. Bonne expérience et je recommande.

Le contrat de confiance n'existe donc plus...... Panne de lave linge, passage lundi chez Darty où nous payons immédiatement une machine pour livraison le vendredi. Déjà le vendeur peu à l'écoute (nous vante plein de truc alors qu'on lui dit qu'on veut du simple). Le créneau de livraison est hallucinant, de 9h00 à 17h00. En gros obligé de poser une journée pour y être. On nous promet un appel vers 9h00 au départ du camion pour organiser la journée. Appel à 11h00 pour nous informer que la livraison ne se ferais pas. Camion HS d'après eux (les loueurs ça existe quand on veut gérer la relation client). Appel vers 17h00 du Responsable des livraisons. Confirmation, pas aujourd'hui. Alors quand? Samedi ou lundi c'est possible? Ben non, c'est mardi au mieux ou rien. Donc faut que je repose une journée et c'est comme ça et pas autrement. Du coup je dis ok, mardi soir 20h00 quand je rentre du boulot. Ben non, là c'est trop tard. Je dois m'en satisfaire. Il a eu la courtoisie de m'appeler!!!!!!!!!!!! Grandiose. Du foutage de g....... rien à faire du client, rien à faire de trouver une solution. Fut un temps où Darty assurait et c'est en souvenir de ce temps là qu'on est passé par eux.....Faut oublier.

Bon accueil, assez professionnel. Manque de produits et de choix, du coup obligé d'aller dans un autre commerce. Je pensais qu'avec une telle enseigne, je pouvais espérer mieux. Produit recherché ensemble informatique de bureau en un lot, proposition par la vendeuse de plusieurs articles pas forcément de la même marque et du coup beaucoup plus cher qu'un pc complet. Dommage !!!

Dommage que le site internet ne correspond pas en tout point au magasin. Personnel sympa et dispo

SAV Darty Albertville à déconseiller fortement, j'ai emmené ma liseuse KOBO encore sous garantie pour réparer l'écran qui ne s'allume plus, la vendeuse m'a déjà prévenu que cette réparation ne serait pas prise en charge car elle présumait que ma kobo avait subi un choc, j'ai bien précisé que ma liseuse protégée par une pochette n'était jamais tombée voire reçue un choc, mais 24h plus tard, effectivement nous avons appris qu'il ne prenait pas en charge la réparation, car le technicien a conclu que ma kobo avait été écrasée!!! alors là surprise,elle est en très bon état, elle ne s'allume plus tout simplement!! je trouve leur attitude honteuse, je pense tout simplement qu'ils sont incompétents. à ce jour je peux déclarer sur l'honneur que ma kobo n'est pas tombée et n'a pas reçue de choc. mais que vaut ma parole ???

Bon accueil sans pression préalable des renseignements utiles et au final une remise accordée je recommande

Superbe magasin, très bon accueil et bien renseigné.

J'ai acheté samedi 26 mai un sèche cheveux, il y avait peu d'articles présentés et disponibles. Arrivée chez moi je déballe l'article et m'aperçois qu'il est lourd et sans enrouleur. Connaissant le service après vente Darty je ne m'inquiète pas et comme je travail j'y retourne aujourd'hui mercredi 30 mai. Une vendeuse très compétente me présente des articles, alors en nombre dans le rayon, et j'en trouve un bien mieux car beaucoup plus léger. Elle m'envoie à l'accueil et c'est un refus catégorique d'échange car c'est un produit soumis à des règles d'hygiène. Je suis évidemment extrêmement mécontente sachant que dans la grande surface à proximité, l'échange du produit qui était toujours emballé aurait été immédiat.

Je suis venu chercher un ordinateur de bureau car j en avais besoin rapidement, réponse du vendeur : il faut arrêter les caprices de Noël, on en a pas de dispo mais on peut l avoir sous trois jours je lui repond que j en ai besoin pour mon boulot tout de suite et que j allais voir si j en trouvais un ailleurs et voici sa réponse je sais que vous allez repasser pour le prendre alors je vous imprime la fiche et voici mon prénom XXX à tout à l heure mais ils sont fous la bas je suis pas son ami. Je suis parti et l ai acheté ailleurs. Donc je déconseille vivement.

Aucun choix. Quelques produits en rayon (les plus chers ) les plus abordables sur commande. A faire ça autant faire ses courses sur internet ! !

Une vendeuse je supose une blonde qui sort d une pièce côté tv Pas la politesse de vous répondre à votre bonjour Je suis commerçant moi même et g étais très déçu de cette accueil Je suis partis du magasin et je suis donc parti à la concurrence J avais quand même pas mal à acheter Quel domage D avoir pour une structure comme celle la du personnel de c genre

Très bon accueil, personnel serviable et sympathique. Dommage qu'il soit placé derrière deux magasins très fréquentés (lidl et gifi) qui rend l'accès difficile.

Enfin un Darty très compétent dignes de se nom bravos.

Trop petit Ne sert a rien sauf si vous venez recuperer vos articles commander par internet.....c est plus un point relais.... Faire des cuisine d expo ds ce minuscule espace bouffe le peu de place et ne sert a rien car celui qui voudra acheter une cuisine ira voir du choix ailleur..... Mal placer et trompeur avec son enorme fausse devanture.

Un beau magasin... avec un personnel incompétent A priori mieux vaut commander sur amazon, la responsable ne tient visiblement pas à augmenter sa clientèle magasin, on a vraiment l'impression de déranger

Arrivé en camping car on s'est fait agresser par 2 personnes de chez Darty qui refusaient que l'on ce gare sur leur parking. On s'est garé 50 m plus loin près de Lidl sans problèmes. On devrait passés chez Darty, on n'y a pas mis les pieds, on ira dans un autre.

Arrivé à 18h50 se faire éjecter gentiment et avec le sourire. Le personnel disant on ferme. Attendre en fumant une clope et voyant une personne d'un certain âge à la porte et le personnel​ la laissant rentrer je trouve cela très limite de la part d'un commerçant. Soit c'est valable pour tout le monde soit personne. Donc je ne ferais pas l'éloge de ce commerce autant aller sur le site internet.

Vraiment très déçue par le service de livraison. J'ai attendu toute la journée, personne n'est venu. Après avoir contacter le SAV (30 min donc 10 €), j'apprend qu'il y a une rupture de stock et qu'ils ont oublié de me prévenir!! On convient alors d'une nouvelle livraison 3 semaines plus tard qui doit être validée à ce moment. 3 semaines après je rappelle, et là quelle surprise!!! Ma commande a été annulée, si je veux mon lave linge je dois le recommander sans les conditions des soldes donc 250 euros plus cher!! Ils ne sont pas près de me revoir!!

Tout neuf tout beau mais pas très fourni rayon un petit peu vide. Mais j'y retournerai au besoin. Un Darty dans le coin manquait.