MDA Electroménager Discount Magasin d'électroménager

Très bon accueil et conseils du vendeur.

Personnel très commerçant et agréable

Une catastrophe pour le service après-vente inexistant ! Rien à fiche du client… C’est le 2ème produit acheté chez eux avec des pb de fonctionnement ( TV mal posée et lave-vaisselle en panne), aucun retour client, des dépanneurs sous-traitants incompétents et parfois peu scrupuleux, toujours aucun dépannage sur le lave-vaisselle Siemens après 1 mois!!! Allez chez Darty…

un accueil très agréable et professionnel un suivie des dossier bien complet et un service plus pour des papiers égarés par ma faute

MDA MOUTIERS Excellent accueil. Bons conseils . De plus nous sommes ravis de notre choix

Accueil et conseils personnalisés au top. Valentin & Mathias sont de vrais professionnels qui savent vous mettre à l’aise et vous accompagner dans le choix de vos produit électroménager. J’ai découvert qu’il faisait de la cuisine sur mesure, merci à Coralie pour ses nombreux conseils également ! En bref, je recommande chaleureusement ce commerçant !

Très bon accueil et conseil ! Merci

Venu pour un achat d'un matelas 90x190 OAKI JEKEN, très bien reçu par Ylyess et Mathias ce jour là (02/03/2024). Employés sympathiques et pros ! Magasin accessible et pratique, bien placé à Moutiers proche Carrefour Market. Je recommande.

Super équipe

Super accueil, disponibilité du personnel pour des renseignements et livraison dès le lendemain. Je recommande !

Je suis content.

Merci pour l'accueil et le services !

Accueil sympathique et professionnel de bons conseils ! Livraison rapide et parfaite. Large choix d’électroménager je recommande !

Service au top merci pour l'accueil

Achat d un lave vaisselle aujourd’hui . Super gentil de bon conseil,je recommande vivement. Yoan obry

Merci pour mon nouveau écran d'ordinateur ! Merci pour le café !

Vendeur qui prêt à tous pour vendre sa daube. soi disant que l'électroménager est neuf alors que ce n'était pas le cas du tous. Osé nous dire en plus qu'il nous fais une remise sur un appareil a 1000€ car il y aurait eu deux petits accro sur le côté du au transport à l'arrivée en magasin. Mes qui ne ce voyait pas une fois installé voilà pourquoi une petite remise serait faite. une fois branché Bein la gros soucis plusieurs choses sont cassés et ne fonctionne pas et de la on voit que l'appareil a déjà servi, dans la pochette ou ce trouve la notice de l'appareil ont s'aperçoit qu'il y a un document prouvant qu'une personne avait déjà acheté l'appareil et l'avait ramener au magasin plusieurs jours après pour disfonctionnement. Devant mon mari le vendeur ce fait passer pour une personne sérieuse mes des qu'il se retrouve seul avec moi me prend de haut et me parle limite mal. Je n'ai jamais vu cela de ma vie une honte. j'aimais plus je prendrai quelques choses là-bas et je ne recommande pas. Sav catastrophique des mois à nous prendre pour des imbéciles un coup ils ont la pièce puis non. ils en ont reçu une et pas la deuxième ou soit sa arrive dans une semaine et c'est pas le cas où il manque un papier. Du coup tu te retrouves avec un achat coûteux que tu ne peux pas te servir. Tu leur demande de faire un remplacement sa te dit faut attendre les pièces et de la trop c'est trop. Tes obligé de leur exigé un remplacement car sa suffit de ce faire balader à droite à gauche et que c'est dans tes garantie comme par magie sa cherche plus à te faire attendre. Sa te donne un avoir car c'est pas eux qui viennent te faire l'échange mes tu dois le faire toi même et retourner au magasin le faire. En prime lors de l'échange Bein ta le droit soit a reprendre la même chose ou un truc plus cher. J'ai pris autre chose du coup mes rebelote le même vendeur Bein essaye encore de m'avoir mes cette fois si je l'ai remis a sa place en lui disant ma pensée mes aucune excuse de sa part ou autre inadmissible franchement.

Super vendeur! Merci à l'équipe Valentin, Mathias, Michael et Ilyess!

Très bon accueil, très professionnel :) !

Super accueil, les personnes prennent le temps de vous expliquer et de vous conseiller, du choix et de bon prix, je recommande

Super accueil et de très bon conseils ! Service de livraison rapide et efficace ! Très professionnel ! Je recommande.

Merci à toute l'equipe (Valentin, Mathias, Coralie, David et Nicolas) pour leur écoute , leur patience et leur professionnalisme! Il ont su répondre à mes besoins et a mes contraintes et tout ça avec le sourrire! Je recommande sans hésiter!

Personnel très accueillant, et attentif à nos besoins. Je recommande.

En tant qu'agence Ma Clé IMMO nous faisons souvent appel à eux. Professionnalisme toujours au rendez-vous avec d'excellents conseils. Merci à Valentin pour son efficacité et sa disponibilité. Je recommande vivement MDA Moutiers.

Pas un grand magasin et un choix limité mais un bon rapport qualité-prix. bon service d'un assistant agréable et serviable

Très cher mais personnel gentil

J’ai acheté un four a plus de 3000 euro le SAV et nul vraiment nul

Grande compétence, écoute, conseil de la part de Anthony et de Valentin. Bien cordialement Mr Dué

Magasin exceptionnel avec des produits moins cher de bonne qualité. Merci à Valentin pour son professionnalisme et son expertise. Je n'oublie pas Roger qui m'a gentiment mit mon produit dans ma voiture. Je conseil vivement ce magasin.

très bon accueil très professionnel Valentin fort sympathique a su répondre à mes attentes m'a très bien conseillé je recommande

Super contact avec les clients. Les livreurs au top. Le frigo impecable.

Merci Valentin pour la tv livrer dans l'heure !!! Quelle service !

Super accueil par Valentin et toute l'équipe super pro

Un magasin au top très professionnel

Super service! Top Véro!

Du choix et une équipe sympa !

Super accueil et conseil. Efficace comme on aime !

Service client au top. Gentillesse, serviabilité et surtout Valentin connaît bien son métier et ses produits. Il saura vous conseiller dans ce qu’il vous faut. Allez y les yeux fermés 😉

Accueil au top! Merci pour la OLED en 30 fois sans frais Valentin!

Merci pour l'accueil, et le café ☕ en arrivant. Le tarif est ultra compétitif, nous avons acheté la télévision, barre de son et lecteur DVD. Un grand merci à Valentin !

Très bien reçu

Professionnalisme et efficacité chez MDA Moutiers. Matériel dispo, livré et installé en 48h, je recommande.

Très bon accueil ! Merci Maxime pour vos conseils, votre gentillesse. Continuez ainsi à vous former et vous serez bientôt un chef d'agence.

Super gentille le personelle parfait

Accueil +++++×. Super rapide. Extrêmement satisfaite.

Très bon service

FAUX DISCOUNT - A EVITER J'ai acheté une plaque vitrocéramique Bosh que j'ai payée 319,99 € dans le magasin MDA de Moutiers (73) alors qu'elle est à 231 € sur le site internet de MDA et encore moins chère sur la plupart des sites de vente en ligne (225 €) Je suis d'accord pour payer un léger surcoût pour un achat en magasin mais pas 89 € de plus (soit 38%) Le responsable du magasin n'a rien voulu savoir. Mon erreur est certes de ne pas avoir vérifier le prix sur internet dans le magasin, mais ce magasin est tout sauf un magasin de discount contrairement à ce qu'il prétend. A éviter donc.

cafe offert tres bien

Accueil très agréable, équipe souriante, je recommande !

Tres gentil accueil, et service client de bon conseil et a l'écoute

Personnel très accueillant, aimable, proposition d’un petit café à l’accueil. Achat d’un réfrigérateur prix top ! Changement du sens de la porte effectué avec gentillesse. Je reviendrai et je recommande.

Super utile

Maxime très professionnel,très polie et chaleureux.👍👍👍

Très bonne équipe, de bons conseils. Je recommande !

Excellent accueil et excellent service.

Personnel très accueillant et professionnel

Nous avons acheté plusieurs articles chez MDA et avons bénéficié d’un excellent service tout au long. Personnel sympathique. Petit problème avec notre bouilloire SMEG pour laquelle Valentin nous aide. Nous sommes anglais et cela n'a pas été facile de s'installer à St Jean - MDA a rendu cela beaucoup plus facile.

Je recommande vivement cette agence composée de collaborateurs professionnels dynamiques et très à l'écoute des clients. Avec en plus un service de livraison au top qui sait ce que représente un client.

Sympathique et acceuillant merci Valentin.

Accueil sympathique. Merci.

Bonjour , zéro étoile aurait été plus approprié pour se genre de magasin Pour vendre on vous assure tout type de garantie lorsqu’on veut faire fonctionner la garantie plus personne est active . Magasin à fuir personnel incompétence total .

Tv acheter en 2018 avec assurance le vendeur ne parle pas de vétusté lors de l’achat le vendeur se cache derrière un écrit a quoi sert d’acheter au magasin si pour écrire au service client par mail ou par courriel magasin à éviter de mauvaise fois. Si pour avoir un service de la sorte veuillez commande sur internet service similaire voir plus efficace. Quand il s’agit de vendeur les produit avec assurance il vous parle avec le sourire quand il s’agit de résoudre un problème il vous dise d’allez écrire au siège qu’il peuvent rien faire des interlocuteurs qui vous servent à rien je vous invite à éviter l’enseigne . En plus vous devez acheter un article dès le bon d’achat édite du jamais vu incitation ! Alors cerise sur le gâteau . En plus de vous communique les mauvaise info de mauvaise fois je répète . Tv acheter le 18/12/2018 Problème survenu le 13/11/2022 Vétuste compte de 52% à l’achat il parle d’échange . Je vous invite à acheter sur le net et leur assurance des vrai garantie ! Kupeli

Très beau magasin avec des prix intéressant et de bon conseil je reviendrai ça c’est sûr !!!

Pas sûr que les vendeurs aient envie de vendre... Manque de compétences de surcroit

Repartis avec un réfrigérateur ET un lave lave-vaisselle. Non anticipé, nous ne regretterons pas. Super vendeur, de bon conseil. Merci

Merci à Valentin et Franck qui ont été supers disponibles et réactifs!!!

Le service après vente est catastrophique!!! Mon appareil est encore sous garantie et le dépanneur qui devait venir le réparer n'est jamais venu alors que j'avais posé un congé et je relance depuis cela fait plus de quatre mois....et toujours rien. Eviter d'acheter chez MDA et surtout de prendre la garantie!!!!

Équipe très compétente et sympathique. Merci de vous être démenés pour trouver mon produit et surtout le livrer à temps. Bravo !

Toujours de bonnes idées et de bonnes affaires.

j'aime beaucoup ce magasin.personnel super sympa

garantie catastrophique. cela fait deux mois que notre lave-vaisselle est en panne et on nous balade entre le sav et la société de réparation ADES. Y'a toujours un truc à la dernière minute qui repousse la réparation. C'est sûr je n’achèterai plus chez MDA

A fuir, car si vous avez besoin de la garantie, on vous baladera, courtois jusqu'au paiement....

Super conseil !! Merci infiniment

Acceuil très bon et professionnel. Hotte sous garantie, aucun soucis pour la changer. Commande et réception rapide de ma nouvelle hotte. Jamais eu de soucis avec MDA depuis des années.

A éviter absolument, d'une incompétence totale. Je suis bloqué en Angleterre. Je suis allé sur le site et j'ai sélectionné mon magasin de Moutiers local, j'ai commandé 3 électroménagers à livrer pour ma nouvelle cuisine qui est en cours d'installation à proximité. Je voulais soutenir les entreprises locales. Le site Web indiquait que les articles étaient en stock sur le site Web. Pourtant, ils ont mis 18 jours à livrer. Lorsque mon constructeur s'est rendu compte que le réfrigérateur intégré avait un type de système de charnières de porte incorrect, il l'a apporté au magasin de Moutiers. Ils ont dit que cela n'avait rien à voir avec eux car ils avaient été achetés en ligne auprès de MDA et qu'ils n'étaient pas intéressés à aider. On m'a dit et j'ai envoyé un e-mail à MDA [division de vente par correspondance], ils disent que cela fait 16 jours depuis la livraison, j'aurais dû le signaler dans 14 jours - ils n'étaient pas intéressés à aider... Quelle attitude et quel système nul dans le monde d'aujourd'hui? J'ai choisi d'essayer d'acheter localement, en ligne pour obtenir de l'aide si quelque chose n'allait pas et ils semblent m'avoir offert le pire des deux mondes ! Si quelqu'un souhaite acheter un réfrigérateur intégré Electrolux 1402 inutilisé à moitié prix... faites-le-moi savoir... et faites attention à qui vous achetez en ligne. Est-ce que je les recommanderais ou le service non... attention MDA quand AO.com arrivera en France. Un service comme celui-ci est une blague.

L accueil est agréable et les commerciaux sont compétents. Par contre très déçu du Service après vente et surtout de l entreprise ADES qui est venue chez moi pour réparer mon lave linge, 3 semaines de délai pour le dépannage pour m entendre dire que le moteur de ma machine était HS, plus de 15 jours pour avoir un devis de réparation et impossible de les joindre par téléphone ils ne répondent jamais. Conclusion : 1 mois et demi plus tard il a fallu que je rachète un lave linge neuf.

Incompétence total chez MDA Moutiers , je me déplace au magasin pour commander des filtres à hotte , le serveur prend note des références , je lui confirme de commander et que je le rappelle quelque jours plus tard pour savoir si les pièces sont arrivées , il me répond oui pas de soucis, aujourd'hui le 18, janvier 2020 je l'appele et il me répond qu'il faut un acompte , pourtant j'étais devant lui ,mais son incompétence n'avait pas jugé de me le dire . Aussi très mécontent je ne mettrais plus jamais les pieds chez mda ,et pourtant j'était près à acheter une nouvelle télé . Aussi chers compatriotes méfier vous , il y a des surprises au bout.

A FUIR et à ÉVITER absolument, d'une incompétence totale. Lave linge neuf en panne au bout de 3 semaines et un mois après toujours pas réparé , pas de prêt d'appareil, du magasin, en passant par le SAV et le siège : zéro solution . En un mot NUL je déconseille fortement MDA Électroménager comme beaucoup de consommateurs.

Un accueil chaleureux, les prix sont corrects. Attention pas beaucoup de place pour se garer devant le magasin.

Beaucoup de choix en électroménager et hi fi. Tv grand parking

930€ de dépensés, j’arrive chez moi et me rends compte que j’ai payé 16% plus cher qu’ailleurs ... Pas d’alignement sur la concurrence accepté. Pas d’avoir sur la différence possible, mais un avoir sur la totalité... et qu’est-ce que j’en ferai ??? Puisque la confiance est rompue : en effet lors de la vente le discours du meilleur prix était mis en avant !! Adieu MDA, pourtant j’étais une bonne cliente !

Bon

Très bon magasin et surtout leur nouvel garantie plus de vétusté sur appareil si problème pendant celle ci

Endroit et vendeurs géniaux!

Très belle surprise, aillant été un peu récalcitrante, en lisant quelques commentaires sur le magasin et l'équipe, j'ai été agréablement surprise par l'accueil ainsi que le conseil ! Magasin très bien achalander, vendeur souriant et blagueur !

Pas intéressant au niveau tarif pour des appareils avec un défaut

Bonjour, Je suis très mécontente de votre SAV. J'ai acheté une machine à laver à MDA à Moûtiers en 2014, consciente des problèmes qui peuvent arriver, j'ai donc pris l'extension de garantie que l'on m'a proposé. Jusqu'ici tout va bien. Mais voilà,  le mois dernier (fin decembre),  ma machine tombe en panne. Lundi : J'appelle donc immédiatement le magasin de Moûtiers qui, à ma grande surprise, me communique le numéro du SAV que je dois donc appeler moi même. Mardi : Je reçois le lendemain un SMS qui me communique un numéro pour que je téléphone au service technique pour prendre rendez-vous. J'appelle donc encore. Quel bonheur, le service technique est ouvert de 10h00 à 12h00 et de 14h00 a 17h00. ( En gros il ne faut pas travailler si vous voulez avoir une chance déjà de les joindre). Bref, je suis obligé de reporter mon appel au lendemain vu que le secrétariat est déjà fermé. Mercredi : Le lendemain des 10h00,  je les appels et je tombe encore sur leur répondeur.  Peut-être un retard de la secrétaire,  un peu plus tard c'est la même chose, l'après-midi pareil. Je me dis, c'est les fêtes peut-être que c'est fermé aujourd'hui. Jeudi : Alors j'attends  le lendemain matin, mais voilà toujours la même musique... J'appelle de nouveau à MDA Moûtiers,  qui me dis : appelez le SVA. J'appelle de nouveau le SAV qui me dis : nous prenons contact avec le service technique pour qu'il vous rappel. Enfin, après plus de 48H après ma panne je fini par avoir un RDV avec le technicien. Vendredi : Le technicien m'apprends que je vais devoir passer mon week-end du nouvel an sans machine, soit encore au minimum 3jours. Et oui, parce que même avec une extension de garantie, on ne nous garantie pas le prêt d'une machine!!! Formidable de passer une semaine déjà sans machine alors que j'ai 2 enfants en bas âge. Bref, on devait me rappeler pour me dire s'il devait commander la pièce ou s'il l'avait  en stock. Bien entendu je n'ai pas eu de nouvelles. Après avoir encore appelé à Moûtiers pour leur dire que je n'avais pas de nouvelles et qu'il me fallait une machine, on me répond tout simplement que si je n'avais pas pris la garantie,  on aurait même pas cette discution. C'est finalement après plus de 15jours sans machine, avec je vous rappelle des enfants en bas âge, que le technicien est venu réparer. Pourtant lors de mes maint appels, jai bien  précisé qu'il me fallait une machine, j'ai donc du faire 20km allé et retour tous les 2 ou 3 jours pour me dépanner à la laverie. Aucun gestes commercial,  aucunes excuses. Merci MDA,  c'est un SAV scandaleux et vos vendeurs osent se féliciter  de m'avoir vendu l'extension de garantie.  Quand on est pas capable de l'assumer on ne la vends pas. Cordialement, Mlle Brand Céline

Je comprends que les vendeurs sont moins accueillants qu'ailleurs, leur patron manque grandement de respect envers ces équipes, d'ailleurs envers tout le monde, quand on est client ceci nous empêche carrément d'y retourner.cette personne n'a pourtant pas sauvé la planète !

Accueil sympa et prix intéressants...

Magasin au top. Produits moins cher que la concurrence. J'ai pu comparer mon devis avec d'autres magasins. Et MDA est vraiment moins cher avec une garantie de 3 ans. En plus on m'a offert le café, les papillotes. J'ai pu payer en plusieurs fois sans frais. Je recommande ce magasin.