DARTY Apprieu Magasin d'électroménager

Accueil agréable et personnel sympathique

Très bon accueil et très bon conseil de la part du responsable Darty Cuisine. A l'écoute et très commercial. Je recommande vivement.

Super rayon cuisine : vendeur hyper pro et efficace, ne cherche pas à nous vendre ce dont on n'a pas besoin, à l'écoute et bon rapport qualité prix. Équipe magasin très sympa et accueillante Je recommande !!!

Accueil, renseignements et passage en caisse avec le personnel sympathique

Très belle expérience m!! La personne de l’accueil est très agréable et m’a bien orientée pour l’achat de mon téléviseur

Service client très bien 👍🏼 Je suis passée au magasin suite à un problème avec mon aspirateur. La femme de l'accueil est très aimable (Rachel il me semble) et a résolu le problème. Bonne expérience

Bon accueil et bons conseils. Merci !

Magasin accueillant, la jeune femme à l'accueil est très souriante et à l'écoute pour nous conseiller. L'équipe est très disponible, je recommande.

Super enseigne La personne à l’accueil est fort aimable et à l’écoute de la clientèle Au top

Une équipe accueillante, très professionnelle.

Toujours a l'écoute super équipe

Achat d'un samsung a15, vendeur super cool. Très content

Accueil génial et très efficace

Vendeur très sympa

J'avais pris rendez-vous sur internet dimanche pour un rdv le lundi matin. Très bien reçu par Thierry pour la conception d'un projet cuisine. Thierry a très bien cerné les contraintes du projet et a tout fait pour se rapprocher au plus proche de notre budget tout en nous proposant une cuisine de qualité ! Merci beaucoup

Choix restreint d appareils. C est sans doute la petite taille du magasin. Accueil agréable .Bons.conseils

Ecoute, conception et conseils: Franck est un vrai professionnel qui connait bien son métier. tout était parfait. De plus de nombreux modèle exposés en magasin permettent de se faire une bonne idée de se que va être sa future cuisine. Je recommande ce magasin.

Vendeur parfait avec de tres bon produit.

Achat et pose d une cuisine satisfaite des bons conseils du vendeur , de la qualité de la cuisine et également du poseur

Vendeur de très bon conseil, rapide et efficace

Vendeur au top, cuisine de très bonne qualité délais respectés Je recommande 👌🏻

Personnel très pro, aimable et accueillant ! De très bons conseils!

Tres bon professionnalisme de Mr Marchand pour l achat de ma cuisine,je recommande vivement.

Nous sommes très content de l'achat de notre cuisine conçu avec l'aide précieuse de Mr Marchand qui a su entièrement répondre à nos attentes et nos contraintes de budget !

J'ai fait appel à Darty pour réaliser ma cuisine je conseille vivement personnel compétent la livraison et la pose se sont très bien déroulées c'est parfait Thierry et Franck les concepteurs sont au top

Equipe accueillante, adorable, formidable et de supers bons conseils 👍

Magasin agréable vendeur compétant et sympathique le vendeur yannick

Personnel très accueillant

Merci à Franck pour son accompagnement sur la conception de notre cuisine espérons qu'elle sera aussi belle que sur le papier 👍

C'est par hasard que je me suis rendue à L'espace cuisine de Darty Apprieu. D'abord, j'ai été très surprise par la qualité et la variété des cuisines proposées. J'ai été soutenue et aidée pour la conception de la cuisine, ainsi que sur la pertinence de l'électroménager. Franck, conseiller en cuisine chez Darty Apprieu m'a soutenue dans ma démarche tout en me proposant une conception pertinente et adaptée à mon projet, et budget. A l'écoute et accueillant, je vous invite vraiment à vous y rendre, la qualité et les conseils sont au rdv. Maria De Sousa

J'ai modifié ma cuisine et j'ai pris les meubles complémentaires et l'électroménager chez Darty Apprieu. J'ai eu des conseils avisés de personnes compétentes, aimables et agréables.

Conseils, choix, tarifs

Un accueil souriant, une équipe compétente et très agréable. J'ai pu recevoir de très bons conseils qui répondaient parfaitement à mes attentes. Je recommande grandement 👌

Très bon service et promotions d'enfer. Les employés sont agréables et conseille bien. Je vous le recommande

Superbe équipe bonne ambiance un plus dans notre campagne commerce de proximité,👍👍👍

Magasin au top, l'équipe est compétente et nous accueil avec le sourire. Magasin à recommander

Nous avons réalisé la conception de notre cuisine avec monsieur Marchand, qui est à l'évidence très expert dans son domaine. Il a pris le temps de confectionner avec nous la cuisine idéale, et a été à l'écoute de nos envies. Je recommande chaudement, vivement la livraison !

La dame de l’accueil n’est pas très accueillante … On a l’impression de la déranger. Dommage le vendeur avait bien fait son travail.

Malhonnête et pas commerçant ! J'ai acheté un TV le 1er décembre. Comme il s'agissait d'un cadeau de Noël, nous ne l'avons ouvert que le 24 décembre. Nous avons fait très attention en le transportant et en le déballant. Lorsque nous l'avons mis en marche, des traits de couleurs sont apparus sur l'écran. Nous retournons au magasin qui nous demande de contacter le SAV. Le technicien nous annonce que c'est la dalle qui est cassée (même prix que la TV) mais que ce n'est pas pris en charge par la garantie. Nous retournons au magasin le 29 décembre, le responsable du magasin nous dit qu'il va contacter la direction. Pas de nouvelles, mon conjoint repasse au magasin début janvier. Le responsable n'a toujours pas appelé. Une semaine après, nous n'avons toujours pas de nouvelles de ce dernier. Il ne veut même pas faire un geste commercial alors que nous sommes/étions des clients fidèles...

Fin novembre, à l'occasion du Black Friday, nous avons rendu visite au magasin DARTY Apprieu à la recherche d'électroménagers pour notre future cuisine aménagée. Nous avons été remarquablement reçus par M. Marchand qui nous a laissé libre d'effectuer nos repérages avant de nous consacrer un temps conséquent à nous écouter, nous conseiller et nous informer sur les produits désirés. Après quelques heures de réflexions, nous sommes revenus au magasin voir M. Marchand pour passer commande, non sans avoir sollicité au préalable un geste commercial qui nous a été très gentiment accordé par son responsable (~7%) bien que certains produits fassent l'objet d'offres promotionnelles. En guise de bonus, nous avons reçu 2 bons d'achat d'une valeur globale de 60 €. Au final : prix corrects, personnel accueillant et à l'écoute sans pour autant pousser à la consommation. Si nous avons d'autres achats à envisager, nul doute que nous reviendrons voir si nous pouvons trouver notre bonheur. PS : nos excuses auprès des intéressés pour cet avis tardif et meilleurs vœux 2024 à toute l'équipe de DARTY Apprieu.

Du choix dans les articles, personnel de bon conseil et un achat satisfaisant.

Je suis très déçu et je ne retournerai pas dans ce magasin et ne ferai pas de la pub. Commande d’un cadeau de Noël lundi soir le vendeur me dit nous ne l avons pas en stock mais vendredi 14h nous l aurons sans problème ne vous inquiétez pas. Il me fait payer la totalité du produit et vendredi 14h donc hier, un autre vendeur me dit « mais se produit monsieur nous ne l’avons plus et dans aucun magasin « 😱 il ne me propose rien n’y remboursement. Après discussion il me dit il y a un autre modèle sur st egreve mais il faut rajouter 40€ et vous devez aller le chercher. MDR Il me fait payer 40€ et me dit vous ne voulez pas rajouter l assurance… on voit bien qu’ils sont payés sur les ventes périphériques … service client 0. Heureusement que le cadeau est pour ma fille et pour Noel. Ils en profitent des fêtes… Magasin 0 et vendeurs 0

Une bonne équipe à l’écoute, les renseignements sur les produits sont donnés en temps et en heures. Le choix est varié.

Acceuil bienveillant et efficace

Collaborateurs magnifique avec personnalité La place bien rangé et propre

Très bon accueil et bien renseigné.

Beau magasin le personnel est très accueillant et sumpa, nous avons été bien renseigné

Je recommande Darty APPRIEU sans hésitation ! Très contente de mon achat (machine à laver le linge) qui m'a été livré et installé rapidement! Le personnel est à l'écoute et très professionnel, je recommande sans hésitation!

Personnel très sympa et accueillant

Achat d'un téléphone en panne depuis le début, parti en garantie 3 semaines, il revient toujours en panne, Bluetooth qui fonctionne une fois sur 2, clavier qui ne sort pas quand on a besoin...et j'en passe. Aucune solution m'est proposée, le personnel me dit que j'ai qu'à faire les mises à jours ... comme si j'y avais pas pensé. Aujourd'hui le téléphone c'est de pire en pire. Le service client ne me répond même pas... Je recommande pas du tout ce magasin.Je me retrouve à avoir perdu 200€ ...alors que je souhaiterais juste un avoir pour en prendre un autre ...

Bon conseil du cuisiniste.Par contre le magasin propose une remise de 1.5 pour cent sur un produit ceci est plutôt faible et étonnant pour un blague friday.

Au top !

Simple , rapide , magasin tout neuf , et personnel sympa

Équipe au top et au service des clients. Je recommande

Je tiens à remercier Mr Marchand de l'espace cuisine! Il a su être à notre écoute et nous proposer un aménagement parfaitement adapté à nos besoins!

Nouveau magasin venant d'ouvrir. Super accueil et professionalisme des vendeurs.

Très bon accueil, professionnalisme, écoute et compétence du concepteur de ma cuisine sur mesure avec une implication totale pour s'adapter au mieux à l'espace disponible en proposant des solutions astucieuses et fonctionnelles, au top !! Je conseille vivement sans hésitation.

Bon conseil, bon prix, livraison impeccable et à l'heure.

pour l'achat d'une cuisine la personne qui s'est occupé de nous est très professionnel, accueillante merci pour tous vos conseils

Expédition super rapide

Accueil chaleureux et sympathique. Beau magasin. Choix des produits

Un accueil sympa dans un magasin tout neuf agrandi par rapport au précèdent. Il est bien achalandé et on y trouve ce qu'on est venu chercher, même si bien entendu, certains gros équipements ne sont pas disponibles immédiatement et demandent un délai de livraison, trés raisonnable par ailleurs. Je recommande.

Magasin bien achalandé. Équipe au service du client, c’est très agréable de se sentir considéré ainsi et surtout rare de nos jours. Je recommande ce magasin Darty. Belle continuation :) Merzougui Erwan

Le 06/07/2023, mon écran de télévision s'est cassé et je suis allé au magasin demander des renseignements, ils m'ont dit de prendre la télévision, je l'ai fait et à mon arrivée ils m'ont demandé de la rapporter chez moi et j'ai dû appeler un assistant. Appelez le même jour 06/07/2023, ils sont venus, ont pris des photos du téléviseur et ont commandé la pièce ! Ils disent qu'ils viennent un jour, et le jour venu, ils disent qu'ils ne peuvent pas ! Pour vendre, il n’y a aucun problème! Ça fait 2 mois que j'attends! Manque de professionnalisme tant chez Darty que chez l’assistance

bien conseillée lors de mon achat d'une tv, une équipe au top. merci à Thierry qui a tout fait pour que ma livraison se passe bien et que je sois satisfaite. je recommande ce magasin.

Attention à 1 vendeur car mauvais caractère quand on ne va pas dans son sens et au film pour téléphone mobile à 29e c'est une très grosse arnaque. Une tension entre les vendeurs est perceptible c'est bien dommage car magasin bien fourni.

Un grand merci au vendeur Thierry qui a été au top pour ses conseils, sa gentillesse et sa patience pour m'aider à charger un gros frigo et l'attacher dans ma voiture !!!

Commande parfaite et super accueil

Le Top. Vendeurs hyper sympa et à l'écoute.tout le personnel très accueillant.. livraison dans les délais par des livreurs super..en gros je recommande vivement Mme David

Très satisfaisant

Une équipe dynamique et souriante, même si en 9 ans les équipes ont tournées, les personnes sont toujours disponibles et agréable. Répondent aux besoins et ne pousse pas à la surconsommation inutile. Les vendeurs prennent le temps de regarder pour trouver le produit le plus en adéquation avec nos besoins même s'ils n'ont pas les produits en stock directement en magasin et assurent en cas de pépin urgent Au top

En recherche d'un produit spécifique, et ayant arpenté plusieurs enseignes sans aucun succès, nous sommes allés dans ce magasin. Le vendeur, auprès duquel nous nous sommes renseignés, a pris le temps de chercher avec nous en rayon, puis, ne trouvant rien, a fait une recherche sur son PC pour savoir si le produit était dispo ailleurs. Il a été désolé de nous dire que le produit était en rupture de stock et que c'était donc pour cela qu'on ne le trouvait pas. Et le tout avec le sourire et un agréable sens de l'humour.

Suite à une intervention du sav qui nous a cassé notre lave vaisselle et qui nous informe que nous devons aller en magasin faire un échange. La personne qui s’est chargé de notre dossier au magasin d’apprieu nous a informé ne pas pouvoir baisser sa marge et nous indique de nous rendre dans un autre Darty pour ne pas faire chuter son chiffre d’affaire! Un établissement qui se préoccupe plus de son chiffre d’affaire que de la satisfaction client

Vendeur aimable et competent ne force pas la main

Ne connaissent pas du tous leurs produits. Je demande un usb-c il me donne un Thunderbolt.

Super sympa très bon écoute

Joli magasin avec beaucoup de choix et les vendeurs sont très sympathiques

Accueil très sympathique par un conseiller très compétent

Très contente de mon achat, super machine super conseils ! Merci a Jonathan qui s'est montré très compétent ! Je recommande les yeux fermés !

Toujours très bien accueilli, par une équipe aimable, professionnelle et efficace. J'ai plusieurs fois été renseignée et dépannée par Jonathan qui est particulièrement serviable et compétent.

Super équipe, très bon accueil. Merci Jonathan pour tes conseil !

A fuir! vendeur pas du tout professionnel. Du coup , J ai effectué mon achat directement chez darty par téléphone avec un meilleur tarif qu'en magasin et un conseiller bien plus agréable .

Incompréhensible qu'une enseigne comme DARTY se permet de refuser certain moyen de paiement......

Grosse déception aujourd'hui ! Nous avons acheté un support mural pour télé hier qui s'est avéré inutile, notre nouvelle télé (achetée également chez Darty) étant compatible avec le meuble sont nous disposions déjà . Moins de 24 h plus tard, je ramène l'article non déballé pour remboursement, et là j'obtiens une fin de non recevoir.... Bien qu'il soit stipulé sur le site que l'article non déballé peut être remboursé en magasin sous 15 jours... réponse du vendeur: sur le site parfois ils écrivent n'importe quoi! Alors un avoir c'est bien, mais quand on a dépensé des milliers d'euros sur l'année c'est vraiment mal venu!

Merci a Matteo et Jean-Marie !

Equipe au top ! Super sympa et de bon conseil !👍 Et encore merci pour tout, je viendrai vous faire un petit coucou

Excellent accueil et conseils du vendeur

bonjour, Je remercie DARTY Apprieu pour sont accueil agréable toujours dans la bonne humeur. Il sont vraiment la juste pour faire plaisir au client et l'ai aider au mieux dans leur achat je remercie tout l’équipe qui m'ont fait apprendre plein de chose et meme quand il y as des problèmes il reste sérieux et essaye de régler du mieux possible ca était le cas de Matteo qui as rencontré un problème et la résolut au plus rapidement, je remercie aussi Jonathan, Jean-Marie, Jeremie, Yannick, et bien sur tout les équipes qui aide a faire tourner le magasin mais qu'on ne vois pas

Merci à l equipe darty pour leurs conseils et disponibilité Equipe qui accueille tjs avec la bonne humeur ce qui est très appréciable de nos jours. Et merci à jeremy pour son professionnalisme !! En bref super magasin

Produit commandé en juillet, livré en décembre , et dans une configuration différente de celle de la commande!! Insatisfaction en perspective...Heureusement grâce au professionnalisme et la gentillesse de Jean-Marie, un super vendeur que l'on recommande, tout s'est favorablement arrangé. On rreviendra

Magasin et vendeurs agréables 👍

Super équipe, très content de mon passage en magasin

Suite à plusieurs visites et un achat assez décevant concernant un verre trempé pour Ipad, Darty me vend un verre non conforme à ma demande initiale. Pourtant, j'ai formulé ma demande plusieurs fois et précisément. Je retourne donc à Darty Colombe pour leur dire que ce n'est pas le verre demandé. De là, un vendeur me donne toutes les consignes à suivre pour commander le bon verre. Chose faite. Je retourne encore à Darty à la date de livraison du verre. Il n'ont pas reçu le verre. 1 semaine, 2 semaines mais toujours pas de verre. J'échange donc avec un responsable pour qu'il contacte l'entreprise d'où vient le verre et qu'il me rappel ensuite. 2 semaines et toujours pas d'appel. Je retourne donc chez eux car je suis très gentil. Même discours, on me rappel pour me tenir informé. Cela fait 2 mois et demi que j'attend un appel. Je suis encore très gentil, je retourne chez eux pour un aspirateur balais. Dans l'urgence car le mien est HS. Celui que je veux n'est plus dispo en stock sauf sur un modèle d'expo. Je suis d'accord pour prendre le modèle d'expo à condition qu'une remise soit faite. (Logique pour moi sur un modèle d'expo) Impossible d'obtenir la remise. Je me dirige donc à Darty Saint Etienne de St Geoirs. Idem, le modèle que je veux n'est plus dispo sauf sur le modèle d'expo. Une vendeuse très agréable a réussi à faire une excellente remise sur l'aspirateur et je suis donc parti avec. Donc un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Donc mon avis sur Darty Colombe, je déconseille fortement. Privilégiez de faire un peu plus de bornes pour être mieux servi !

Merci a la super equipe Darty apprieu qui a ma prise a la derniere minute et in accueil au top <3

Merci Jean Marie, présence, laisser le temps de regarder, conseils DARTY APPRIEU

Achats accompagnés, sans être poussé à l'extrême pour la vente.

Achat de 4 lits et 4 matelas en juin 2022. Le vendeur a su bien nous conseiller. Les produits nous donnent entière satisfaction. Un petit incident de livraison pris en compte et indemnisé. Merci pour tout !

Une personne a su bien me renseigner pour l’achat d’une télé y a quelques jours, je le remercie 😀 je recommande 🙏

Je suis super content de ce magasin ,accueil chaleureux et service rapide. Le vendeur se nommant Quentin à été très professionnel avec moi qui cherchais un aspirateur, il m'a conseillé et en effet il marche très bien . Merci

Petit magasin , bien achalandé. Personnel agréable et professionnel. Achats réguliers.

De bons conseils et bon accueil.

Nous avons été très bien conseillé et accueilli par Thibault et son équipe. Très agréables. Des qualités rares aujourd'hui dans le domaine de la vente !

Tres décevant a la limite de l'arnaque. Jachete un casque audio affiché a 59€ en rayon, mais il passe par magie a 79€ en caisse. On mexplique que cest le tout nouveau modele qui est plus cher. Jaurais du refuser et prendre le temps de jeter un oeil en ligne ou il est proposé a 50€ par plusieurs boutiques en ligne. Bref meme pas la possibilité de tester le produit alors que je venais expres pour et au final le casque me fait mal au crane car excessivement lourd....bref une très mauvaise affaire alors que le vendeur me promettait que cetait un casque ultra confortable avec des excellent retours client (tout l'inverse de ce que l on peut trouver en cherchant un peu sur ce produit).

Magasin que j'apprécie, proche de mon domicile, personnel toujours sympathique et de bons conseils

J'ai téléphoné à Darty Apprieu pour savoir si un article était disponible. Jean-Marie m'a répondu très aimablement. J'ai retéléphoné pour obtenir des précisions et Jean-Marie a toujours été très sympathique! Quand je suis arrivée, j'ai trouvé un Jean-Marie très souriant, à l'écoute, vraiment très serviable. Je ne peux que le recommander! Bravo et bonne continuation à lui! Gardez-le bien surtout! Bien cordialement, Sylviane Rifflart

Tres bon accueil et équipe très professionnelle..! Merci à eux👍👍

Merci pour votre accueil et conseil, je reviendrai

Très bon accueil ! Je recommande a 100%

Les meilleurs vendeurs de tous les darty

Suite à une commande non reçu en magasin et une demande de remboursement qui a beaucoup trop trainé, j'ai donc exprimé mon mécontentement pour cette achat envers la direction qui à su s'excuser de la gène occasionné en me faisant un geste commercial a la hauteur du litige en plus du remboursement. L'erreur arrive à tous s'en excusé et agir fait la force d'un commerçant je pense. Je tient donc en plus de cet avis à remercier la direction. Mr Fabry.

choix des produits, compétence du personnel ,livraison dans les temps donnés, locaux très agréable

J'ai été très bien conseillé, les vendeurs sont très disponibles, et parfaitement à l'écoute du client

Très bien accueilli et renseignée..

Nous avons acheté un lave linge en 1/2 heure chrono ! Excellent vendeur connait parfaitement son job ! Fort sympathique. Et tout pareil pour la livraison ! Appareil installé et mis en service ; reprise de l ancien tout ça en très peu de temps ! Là encore sympathie et redoutable efficacité ! Darty une valeur sûre ! Le commentaire du magasin ne correspond pas à cet avis date d un an !😂

Magasin parfait très accueillant

Vendeurs très agréable avec une bonne connaissance des produits et le magasin est très complet ! Au top

Je déconseille ce magasin Darty, certains articles ne sont pas au bon tarif et lorsqu'ont le fait remarqué a la caisse, après encaissement, c'est la faute du client, il a mal vu, il sais pas lire l'étiquette et donc refuse le remboursement ! bizarrement l'étiquette en rayon disparait entre temps donc plus possibilité de justifier l'erreur ...

Achat d'un ordinateur a 1000 €, la vendeuse me vend un pack Microsoft + extension de garantie. Quand j'allume l'ordinateur c'est une version piratée de Microsoft, qui ne fait que pop des pubs. Payé 139€ de plus pour ça. Quand je rappelle la vendeuse elle me dit que ce n’est pas vrai et qu'il faut ramener l'ordinateur, je ne peux pas car je viens de l'acheter pour faire mes formations. Je me retrouve donc à acheter un antivirus pour bloquer les pubs à 40 € + la version officielle de Microsoft a 150 €. PS : j'ai appelé le numéro de garantie qui apparaît sur la facture, qui me dit que ce n'est pas normal. Une belle arnaque merci Darty, merci Mme la vendeuse👏 MISE A JOUR : MERCI DE VOTRE RÉPONSE. Avec l'aide d'un ami, tout est ok, merci également au technicien. Si vous voulez quand même rembourser l'antivirus, Darty je vous laisse me contacter...

Doit être informé par Sms des que le colis arrive...ça n a jamais été fait. Telephone mais ne laisse pas de message au répondeur. Si on se déplace pas , le colis serai encore là-bas. Que du bla bla bla. Première et dernière fois. Les gens qui ne respecte pas leurs engagements...et le vendeur on n'en parle même pas. Et après les petits commerçants se plaignent...

Bon accueil. Vendeur et conseil efficaces.

Achat d’une TV, tout s’est bien passé. Vendeur très pro et sympathique. Livraison nickel. Prix du marché. Commerçant de proximité.

Personnel professionnel, bon conseil, produit retiré en boutique conforme et bon packaging

Très bon accueil et renseignements . Un large choix .. Bravo

Une compagnie qui fonctionne en flux tendu. Pas de Stocks pas de pièces de rechanges et aucun remboursement possible en cas de panne. Je n'achèterai plus jamais rien chez vous.

Magasin que je déconseille très fortement. J ai acheté un lave vaisselle Thomson qui est tombé en panne après 2 mois de fonctionnement.Après plusieurs confrontations avec le service après vente, le magasin Darty Apprieu a réussi à me faire livrer un nouveau lave vaisselle neuf, mais bien sur comme c était le petit frère du précédent , le nouveau est aussi tombé en panne après 1 mois et demi d utilisation. Je suis retournée chez Darty Apprieu et là j ai eu la nette impression de casser les pieds au gérant. Aujourd'hui je recontacte le service après vente et rebelote même réponse, nous n avons pas reçu la pièce défectueuse. Je demande le remboursement de mon lave vaisselle et là je dois encore attendre!!!! C est inadmissible! Donc sur les derniers 10 mois , j ai eu 2 laves vaisselle neufs qui ont fonctionnes en tout et pour tout 3 mois, le reste étant de l attente de pièces détachées qui n arriveront jamais! Donc n achetez pas Thomson, et n achetez chez Darty Apprieu qui ne sont d aucune aide et que vous saoulez très rapidement. Octobre le 11 La saga continue J ai donc reçu un 3 eme lave vaisselle de marque différente mais là encore j ai manqué de chance, car la date de livraison n a pas été respectée!!! On m a promis une remise exceptionnelle sur le nouveau lave vaisselle, mais là je crois qu ils ont oublié de me préciser l année à laquelle je recevrai ce dit dédommagement! Donc à vous de conclure du sérieux de Darty!!! Je tiens à apporter une précision concernant le gérant du magasin de Darty Apprieu qui a fait ce qu il pouvait...A lui encore de gérer ce nouveau manque de sérieux concernant mon remboursement. Je vous dis à bientôt pour vous donner des nouvelles du dernier lave vaisselle livré, et de mon remboursement! Bien évidement je ne change pas ma note amplement méritée

Suite à un litige sur une Garantie, le responsable du magasin ma contacter pour que l'on trouve une solution. Choses faites, j'ai réellement apprécié les solutions qui mon été proposé et le faite que le responsable me contacte directement. Je retournerais chez Darty Apprieu sans aucun problème.

Le magasin n'est pas très grand mais il y a tout ce que l'on peut souhaiter d'un Darty. Le personnel est toujours près à vous conseiller dans souci

Personnel avenant et à l'écoute, cherche toujours la solution (et la trouve la plupart du temps).

Équipe très aimable et professionnelle. De bons conseils, services et prix. Je recommande ce magasin les yeux fermés. Merci à l'équipe de Darty Apprieu

*update* Une solution a été trouvée en 48h et notre lave vaisselle défectueux remplacé rapidement par la suite grâce au responsable du magasin. En cas de problème, je vous conseille donc fortement de vous rendre directement en magasin puisque l'on peut apparemment compter sur le professionnalisme de l'équipe bien plus que sur le service après vente de Darty. Lave vaisselle en pane après cinq mois d'utilisation, en attente d'une pièce de rechange depuis 2 mois, de nombreux appels au SAV sans résultats (réponses contradictoires) : je vous déconseille fortement d'acheter quoi que ce soit chez Darty. Ce qui est vraiment dommage car les vendeurs du magasin sont très professionnels.

Première expérience Darty Apprieu... Frigo congel emporté.. Après beaucoup de doutes, 5mm restant au-dessus et 2 mm restant sur le côté. Nickel... Merci au vendeur 041615 extrêmement sympathique et patient... Nous reviendrons..

Parfait ... Disponibilité,écoute et proposition d'articles correspondant à ma demande.

Enfin des personnes disponibles et a l'écoute de Nos besoins. Vous avez gagné un nouveau client.

Je ne remettrai plus jamais les pieds au magasin suite à l'attitude des plus désagréables auquel j'ai eu droit de la part du vendeur (j'ignore son nom un jeune brun,) je suis un client j'estime avoir doit à un minimum de respect

Très bon accueil et comme au Darty Voiron, on est bien servi.

Vendeur magasin très professionnel Mais le service livraison Est a fuir, incompétence, malhonnêtes Est de mise,et coutumier 2 livraisons ,en quelques mois , On a touché le fond,le responsable Livraison devrait rendre le tablier. Nul de chez nul.

Très bon accueil .vendeur à l écoute et disponible

Bien reçu et la personne qui s'est occupé de moi à été très compétent et sympathique. J'y retournerai

Je ne connaissais pas ce magasin Très bon accueil et de très bonnes explications du vendeur Super

J ai été très très mal renseigné sur 1 détail pourtant simple.vous ambauchez n importe qui.2 jeunes hommes a la caisse INCOMPÈTANT....

Très bon conseil client. Accueil et service client au top, le tout à des prix corrects.

Super accueil personnel a votre écoute 😊

Très bien accueilli rapide protocole pour le covid respecté

De bons prix du choix et des vendeurs sympaS

Commande passée a 14h30 et toujours pas prête à 17h45

Très sympa .. personnel compétent et amical .. la garantie Darty ...what else ?

Lors de l'achat d'un aspirateur autonome, le vendeur nous a donnés plein de caractéristique tout en insistant pour nous vendre un produit 3 fois plus cher. Quelle bonne surprise de découvrir en rentrant que l'appareil est abimé et surement d'occasion. Toutes les infos données par le vendeur sont fausses. Nous cherchions un appareil intelligent pouvant être controlé par téléphone 2ème bonne surprise l'appareil n'est pas compatible avec l'application. Je retourne donc au magasin ou l'on m'annonce que le produit est trop abimé pour être repris. Une belle arnaque! Aucune considération pour les clients ils sont juste la pour faire du chiffre. Je vous conseille d'éviter au maximum ce genre d'établissement!!

Bien conseillé et pas trop cher (lave-linge à partir de 230 €).

Bravo à Darty pour leur compréhension à l'erreur humaine, car ils ont accepté de reprendre un micro-ondes acheté le matin même sans poser de question, en échange dans reprendre un autre. Accueil agréable et service de qualité. Je recommande ce lieu.

Bon accueil mais n'y allez pas chercher un conseil, on cherchait un support tv, le vendeur nous en propose un la taille inférieure de la télé, et nous dit si ça ne vas pas on vous fait un avoir....

Équipe et nouvelle vendeuse au top. Amabilité et sourire

Pas contente du tout ,vous acheter un électroménager à emporter on vous fourgue un qui est tonché vs vs en apercevez à la maison et qd vs ramener le produit juste pour un échange c est tout un patacaisse, limite c est vs qui l avez abimé mm pas déballé, on vs dit c est pas possible appelez la hotline 20mn pour avoir quelqu un qui vs explique si un échange est possible mais le responsable du mag n en démord pas...mm pas de remboursement ça ils ne savent pas faire non plus ,mais de quoi sont ils capables à part vs rendre la vente forcé . Moi je veux juste que l on me rembourse et c est tout pas bien sorcier ...en tout cas pas correcte ni aimable ..attention lors de vos achats vérifiez bien avant de payer messieurs dames l état de votre achat ....

Très satisfait

Très bel accueil du magasin compétent et sérieux

Centre d'appel SAV: je suis tombé sur une dame de bordeaux avec qui j'ai débattus durant bien 20 min, pour finalement s'entendre dire qu'elle pose un droit de retrait et se permet de me raccrocher au nez. J'ai acheté une cafetière Delonghi à 499 euros le 18/02/2020, et celle-ci est tombé en panne, je l'ai donc ramené au SAV le 07/03/2020. Depuis aucune nouvelles de cette cafetière, obligée d'en racheter une filtre tout d'abord mais pas satisfait, j'en ai racheté une sur amazone (Dolce Gusto picolo 89euros, cette fois satisfait des expressos mais pas d'aussi bonne qualité qu'à mon habitude, ayant eut une Delonghi avant de changer pour un modèle plus récent suite à une panne et a un devis de 70euros pour une simple pièce à changer, cher payé tout de même) Je demande juste a ce qu'un message soit inscrit sur un dossier(90jours) pour qu'un geste commercial soit fait. Je pense qu'elle n'est toujours pas parti en réparation car au 10/03/2020 elle venait juste d'être prise en charge, mais pas de nouvelles depuis! Je veux bien reconnaitre que nous sommes en confinement, que beaucoup d'entreprises sont fermées mais que quand on demande 70 euros pour un devis sur une machine achetée dans le même magasin, et que pour le coup on préfère acheter une nouvelle machine, la moindre des choses c'est de trouver une solution rapide pour un simple joint qui fuit! Quand vous demander à l'entreprise de noter un message pour un petit geste commercial, elle n'a aucun droit d'utiliser le droit de retrait car sa vie n'est pas en danger imminente. Utiliser un droit de retrait n'importe comment, c'est enlever sa valeur! Darty notre objectif 100% de clients satisfaits et bien pas moi du tout.

Dommage que les horaires sur votre site ne correspondent pas à la réalité. J'ai un article à récupérer, et e me suis déplacé pour rien, pas d'ouverture l'après-midi, et personne pour répondre au n° affiché. C'est vrai que nous sommes en confinement, raison de plus pour avoir de bonnes informations.

un personnel très à l écoute qui fait tout pour vous satisfaire d une très grande gentillesse

Super magasin. Personnel très accueillant. Mon appareil à raclette est tombé en panne le 24 Decembre et remplacé immédiatement. Heureusement mon repas de Noël était une raclette.

Bonjour ma fille ma acheté une cafetière pour noël le 16/12/2018 ramenée début novembre 2019 même pas 1 ans problème de broyeur soi disant gardé 23 jours en SAV et rendue même pas nettoyé et moisie du la ramène pour qu'il la nettoye gardé une semaine Remonté le 3 décembre 2019 toujour le même problème changement de pièce broyeur à café monté le 28 décembre 2019 même pas pus récupéré ma cafetière rendus même pas nettoyé et perdue le capot à café repartir pour 1 semaine j ai demandé un échange de cafetière le 3 décembre il on fait les sours et appelle le service sav il doit me rappeler à l heure d aujourd'hui j attend toujour leur appelle qui date du 10 décembre 2019 . Je devais acheté une centrale vapeur sa sera pas cher eux très déçue je recommande pas se magazin les vendeurs sont la que pour vendre et après plus personne. Je suis extrêmement déçu sav inexistant on se moque des clients .

Très bon accueil. Service de qualité

Bon petit d'art y avec équipe accueillante

Les vendeurs sont au top . Petit bémol, c'est des indépendants et ils ne prennent pas toutes les cartes cadeaux au paiement. Donc demi tour. Dommage

petit Darty avec personnel sympa

J ai acheté le samedi 24 aout une cafetière à dosette qui n est disponible que jeudi prochain puisqu elle n était pas dispo en noir au magasin. Au moment de régler, la vendeuse me propose une extension de garantie pour 5 euros. Voyant que J HESITE elle me dit qu est ce que c est 5 euros vu le niveau de garantie qui est un remboursement à neuf pendant 3 ans Je dis finalement oui. Je paye et ensuite je regarde la facture et à ma grande surprise ce n est pas 5 euros comme elle me l avais dit mais l extension est FACTURE 25,99 euros.Comme j avais regardé et hésité avec une cafetiere à 99 euros le total faisait 104,99 euros. Mais celle que j ai acheté coûte finalement 79 euros+ 5 euros saurait dû faire 84 euros. ELLE M A EU! Vu que je voulais plus tard acheter un lave vaisselle ben j irai AILLEURS. Suite à mon avis defavorable le directeur m a appelé et m a proposé de me rembourser mes 25 euros. Et en disant que cette attitude de vente etait inadmissible.J ai apprécié qu il tienne compte des avis pour ameliorer la prise en charge du client.

Inconcevable de ne pouvoir joindre le magasin par téléphone. Je déteste ce mode de fonctionnement . Désormais je commanderai sur Amazone mes produits puisque je n'ai aucun avantage à aller dans un magasin sur place.

Sympa trop chers

Personnel très accueillant et agréable. Très bons conseils et très réactif.

Très déçue, et très en colère car promesse d'être livrés sous 3 semaines hors après plusieurs appels pour me plaindre, nous venons d'avoir aujourd'hui une date de livraison, après 7 semaines d'attente. Conclusion, je n'y RETOURNERAI plus.

Bien achallendé prix correct manque de personnel pour être guidé

Équipe super agréable même à 19h05 après la fermeture. Très commerçant et professionnel :ce soir, ils ont fait des clients heureux de récupérer leur colis !! Demain, on boira du bon café grâce à vous, merci encore pour votre accueil 😉 Nous recommandons vivement ce magasin. Attention adresse erronée, il faut indiquer celle-ci: route de rives, le grand combeau, Colombe.

Je ne vous conseil pas d'aller la bas

Toujours du service, et de l'écoute. Souvent je regarde sur internet ce dont j'ai besoin puis je l'achète en m

Sérieux et très bon service

Bonne promo pour les soldes magasin agréable

Personnel très accueillant et de bon conseil

Rien a dire, le personnel est disponible pour les conseils et le prix correct. Je recommande.

Bon conseil , équipe dynamique et à l'écoute. Je recommande

Propre bien rangé accueil bon

Personnel sympa compétent et prix abordable

Des prix beaucoup moins cher que celui de la côte Saint-André

Petit magazin, mais personnels competents et sympathiques.

Acheté un poelle à granulé il y'a 3 ans, (3000€) il ne fonctionne plus le fabricant ne veut rien savoir, personne ne fait rien 3000 euros de perdu ...

Super magasin, super équipe. A l’ecoute du client et de ses besoins

Bonjour jaj' acheter un ordinateur portable qui a tenue 3 mois a 600 euros le modèle été un modele d'exposition la garantie n'a pas voulu marché personnelle incompétents et pas commercial je déconseille de vrai voleur

Tous les services sont à l'attendu. équipe à l'écoute et accueillante, rapidité respect des délais donnés lors des commandes. le Vendeur se renseigne quant il hésite. le conseil est plus que complet. Tarifs tout à fait correct.

Beaucoup d escroquerie achat d une télécommande recus model non conforme refus de remboursement obligation d avoir tres déçus

Pratique pour sa proximité avec les communes environnantes. On peut commander sur internet et prendre sur place très rapidement.

Un accueil chaleureux, un magasin propre et ordonné, prix affichés lisibles et clair et une équipe très professionnelle... Je suis entré dans ce magasin sans idées cadeaux et j'en suis ressorti avec une machine à café de la marque Beko. Les 2 vendeurs qui se sont occupés de nous, nous ont convaincu après de nombreuses hésitations entre les différents appareils, de partir sur celui qui sera le plus adapté à notre utilisation. Merci du coup a Matteo et sa collègue pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience 😉 Bravo les gars, vous êtes au top 👍

Petite surface mais il y avait de tout. Vendeurs qui avaient l'air disponible et accueillant.

super magasin, belle équipe....Je conseille.Très pro

Un jolie magasin bonne présentation, les vendeurs sont très accueillants et nous sommes bien renseignés

Dommage qu'il n'y a aucun vendeur qui est venu nous voir, car nous étions intéressé par un frigo.

éequipe pro et magasin très agréable

A ete tres bien accueuilli et avec une connaissance du produit que nous avons d ailleurs acheter car le vendeur a su repondre a nos questions qui nous a parmi de faire notre achat a darty d apprieu car rare on une connaissance du produit que nous avons acheter ce qui nous a rassurer cela fait la deuxieme fois que je viens dans ce magasin je reciendrais certainement et j invite a toutes personne de le faire et de ne pas hesiter

Un directeur de magasin qui nous a bien conseillé pour notre télé... ravis de l’achat! Petit loupé sur le financement Mais un directeur de magasin qui a su prendre ses responsabilités et gère comme il se doit la situation! Merci c'est appréciable!!!!

Bon accueil et à l écoute de nos besoins

Magasin au top...le choix et les services de la grande distribution leader avec une équipe super proche des besoins ou problématiques clients Bravo à l’equipe

Capable du meilleur comme du pire, tout dépendra du vendeur sur qui vous tomberez. Si vous faites bonne pioche, tout ira bien par contre.

Vendeur très sympa et patient ! Pour un échange Bbox qui s est avéré compliquer le vendeur a bien pris le temps de chercher la solution pour échanger le décodeur , très content

Bonjour je suis extrêmement déçu sav inexistant on se moque des clients