DARTY Bondy Magasin d'électroménager

Jai acheté un réfrigérateur whirlpool , avec la chef de vente Fouzia super accueillante , souriante. Je suis ravis de rencontrer une chef de vente comme elle🫶🏻Merci beaucoup

Je vous recommande de demander Aissa elle est tres professionnelle accueillante et très très souriante

Bonjour, je me suis rendu au magasin Darty Bondy, pour m'acheter un robot multifonction. les vendeurs étaient occupés j'ai été renseigné par Fouzia qui a su répondre à toutes mes attentes fort agréable avec le sourire. je tenais à mettre se commentaire car c'est la première fois qu'on me reçois de cette manière dans votre magasin . Grand merci à Fouzia.

Je suis venue samedi acheter un téléphone au moins 5 ou 6 vendeurs entrain de discuter tranquille personne ne vient me voir un jeune homme le bras en écharpe vient vers moi et m'envoie un vendeur très sympathique. Après ça je dois passer au service financement avec une conseillère de vente pas souriante pas attentive du tout hyper froide. Elle me fait mon opérations me donne mon produit. Basta pas de merci au revoir franchement ça donne pas envie de revenir.

Bonjour. Avoir acheter téléphone erreur de la vendeuse embout chargeur et la vendeuse très aimable sens est excuse je suis venu au magasin service après vente pour échanger et pour qu'il me redonne les bon embout chargeur.l agent a l accueil à été très désagréable avec moi et me dit je vous change rien voyer avec la vendeuse qui étais de repos ce jour là j'ai du revenir pour voir avec elle qui a réglé mon problème.je suis très déçu 😞 de ce monsieur à l accueil...

Avons du attendre longtemps pour être pris en charge au niveau du sav mais le vendeur a été très professionnel et agréable. Produits échanger avec la garantie sans aucun soucis

Evitez svp,les agents rigolent entre eux! Je suis debout depuis 30 min personne n'est disponible pour venir m'expliquer,j'avais besoin des renseignements....les filles ne sont pas proffesionnelles ...evitez svp c'est catastrophique à BONDY!

J'ai acheté ce produit Polty pour mon balai vapeur il y a un mois au Darty de Bondy. J'avais besoin d'utiliser une capsule, et voici ce que j'ai découvert en photo en l'ouvrant... Je n'ai plus la facture, donc il n'est pas remboursable.

Aissa vendeuse au top je vous la conseille elle vous conseille très bien avec son sourire 😃

Merci à Aïssa et Océane pour leur accueil, leur disponibilité et leur gentillesse !

Très satisfait de mon achat je remercie Aissa pour son professionnalisme son accueil et son rire qui donne toujours envie de revenir acheter

Comme d habitudes soient ils vous envoie balader ou il vous propose un haute dépanneur, la c'était pour un téléphone a reprogrammer vu qu'il vous impose un mail a heux @dbmail Il m'ont envoyé à Bondy et heux ils m'ont dépanner en dix minutes 😜

L'agent au sav est désagréable et parle très mal aux gens, c'est pas la première fois que je vois ça !!! Il faudrait qu'il fasse un stage de remise en conformité sur la politesse et le comportement !!!! Il ne sait pas dire bonjour.

Les vendeurs sont très agréable chaleureux ect... Il manque beaucoup de personnelles dans les raillon c'est dommage a cause de sa, sa ne donne pas envie d'y retourner .

Darty Max l’arnaque du siècle !!!!! Je suis abonné à Darty Max, j’ai déposé 2 appareils petit électroménager et une télé qui son venu récupérer chez moi et comme par hasard la télé n’est pas réparable mais on ne rembourse rien du tout et les deux appareil déposer en boutique, un qui m’ont fait payer 49€ de réparation et l’autre ils ne l’ont pas réparé car il y avait une fissure sur le manche ( aspirateur Dyson ) mais c’était un problème moteur et à cause de la fissure sa la garantie ne s’applique pas. Bien évidemment quand vous souscrivez une assurance comme celle si on ne vous dit pas tout mais par contre on va vous forcez à la souscription !!!!! C’est une HONTE et SCANDALEUX !!!! DARTY MAX A FUIREEEEE ARNAQUE !!!!!!!!

Le Darty avec le plus d’incompétents que je n’ai jamais croisé. Ça fait 11 jours qu’on a passé une commande chez eux, que nous rencontrons un problème, et nous avons toujours pas eu de retour, malgré que nous nous sommes déplacés 4 fois, et qu’à chaque fois on reste minimum 45min, parce que tel demande à tel comment faire, puis à la fin toujours la meme phrase « je vois avec mon responsable et je vous appelle demain », ils nous rappellent jamais biensur ! À fuir ce magasin.

Personnel sympathique, très bon accueil

Bon accueil, personnel agréable magasin avec beaucoup de choix

Très satisfait de mon achat. Darty dans toute sa confiance

Un peu plus cher que d autres enseignes mais la qualite est la y compris dans les prestations

10/10 meilleure Darty des vendeurs à la responsable.

J'ai passé une commande chez Darty le 29 janvier 2024 pour une machine à laver avec sèche-linge d'une valeur de 2699 euros avec une livraison prévue le 24 mars 2024. Malheureusement, la commande n'a jamais été livrée. Après plusieurs visites au magasin Darty de Bondy, où on m'a informé que la livraison était reportée au 17 avril 2024 sans succès apres le 17 avril 2024 meme chose la commande remporté au 11 mai 2024 , j'ai décidé d'annuler la commande et demander un remboursement. Mon conseil est de se méfier des commandes chez Darty, que ce soit en magasin ou en ligne.

Magasin pas très grand, mais on trouve une équipe bien accueillante et a l'écoute pour vous conseiller, de mon expérience le service après vente de Darty est le meilleur ainsi que la a livraison et l'installation.

Magasin a éviter. Personnel de mauvaise foi, donnant de fausses informations pour faire des ventes... Le personnel vous met en confiance, et une fois la vente effectuée ou le dossier de financement fait : BONJOUR LES PROBLÈMES ET LES ARNAQUES... Lors d'un crédit, certaines informations ne sont pas divulguées au client volontairement. La carte Sofinco vous ai rajoutée alors que vous ne l'avez pas et jamais demandée !!! Pour se faire rembourser c'est une galère. Et tout le monde se renvoie la faute. L'argent encaisser, débrouillez-vous... De vrais escrocs...

Pas aimable, pas commercial. Pas de produit.. un catastrophe

Franchement à fuir, des vendeurs qui discutent entre eux comme dans un café, après tout ils sont payés, des vendeurs sur leurs téléphones , rien de plus normal, bravo darty BONDY

Merci à Vincent pour son professionnalisme le meilleur vendeur du magasin

Personnel peu accueillant (5 personnes croisées et pas un bonjour), musique trop forte, aucun conseiller dans les rayons… Une catastrophe, dommage qu’on ne puisse pas mettre ZÉRO ÉTOILE

Quelle HONTE, FUYEZ CE MAGASIN... ma mère, âgée de presque 80 ans s'est présentée dans le magasin Darty de Bondy pour obtenir un devis suite à la panne de son téléviseur. Sur les conseils des vendeurs elle a souscrit en ligne un contrat d'entretien Darty MAX, qui selon eux devait permettre la réparation de son téléviseur. Bien sûr, son téléviseur étant tombé en panne avant la souscription de ce contrat, sa réparation n'a pas été possible. Elle s'en est plein auprès des vendeurs de Darty dont la seule réaction a été de se moquer ouvertement d'elle, de rire, QUELLE HONTE.. Ils se sont contenté de luis dire qu'elle aurait du mentir en disant que son téléviseur était tombé en panne après la souscription de son contrat. L'histoire ne s'arrête malheureusement pas la.. J'ai adressé un courrier recommandé de rétractation à ce contrat souscrit en ligne pour un an en joignant la copie dudit contrat. Bien que la signature de ce contrat soit électronique, preuve de sa souscription en ligne, DARTY considère qu'il a été souscrit en magasin et a refusé la rétractation... DES VOLEURS ET MENTEURS JUSQU'AU BOUT....

J'achète tout depuis des années. Très bons conseils et produits de qualité. Personnel agréable et disponible. A recommander

Lave vaisselle indesit et la marqueproline (micro-ondes) a éviter… Défaut de fabrication…

Très déçu du service client. Ca a commencé par une arnaque sur l'assurance darty max (ils m'ont souscris un 2eme contrat sans mon accord !), et leurs engagements ne sont pas tenus, financiers ou simple rappel téléphonique, surtout quand ça fait suite à une vente forcée sans accord ni signature, d'un de leur conseiller de vente. Méfiez-vous !

Franchement des gens pas accueillants du tout, ils ne savent même pas sourire, on dirait des robots, pourtant ils ont pas des trucs qu'on ne trouve pas ailleurs....

Très bon magasin pour tout ce qui est téléphone.

Malgré un principe de conception, sympa une fois signé, les ennuis commencent ! Date de pose prévue non respectée sans même vous demander si cela vous gêne. Livraison, il manque des articles débrouillez-vous tout seul… Mais vous êtes quand même obligé de faire le chèque de la totalité de la commande posée, alors que le travail n’est pas fait. Une fois montée Enfin, les défauts apparaissent, vous resterez pendant trois mois …qui est la durée du Sav… avec des leds scotchés… Inutile d’appeler le magasin ou de faire des mails. Cela ne sert à rien. On vous répète systématiquement que leur matériel est de qualité , .. ce qui est faux… Vous n’avez qu’à attendre pendant trois mois que le Sav daigne venir faire son travail ! Un plan de travail payé 1812 euros plein de défauts… Qu’ils ne veulent même pas reconnaître malgré des photos évidentes! Vous pouvez écrire aussi au sav on ne vous répond même pas. Aucun respect du client. La qualité ne vaut pas le prix payé….à éviter vraiment dégoûté par cet achat pourtant très onéreux !!!

Produit disponible en stock, vendeur difficile a trouver

Magasin très agréable et vendeur disponible

Magasin très propre et le vendeur Christophe au top donne de bons conseils et me faire des économies

Darty, c'est sympa ! Le personnel est accueillant, il ne nous saute pas dessus et nous laisse choisir !

Très mauvaise accueil au niveau service après vente

Ce magasin manque de plus en plus de personnel notamment de vendeurs dans les rayons et qui soient VRAIMENT compétents. Le choix a manifestement été fait de privilégier l'encaissement...

10/10 pour les vendeurs . très agréable

Un espace cuisine accueillant, de jolies expositions !! Mon projet n’est pas pour tout de suite et pourtant la responsable (Soubia) et sa conceptrice (Djenna) m’ont très gentillement renseignée avec une maîtrise de leurs matériaux, le sourire et hospitalité Des que mon projet sera d’actualité je recontacterai sans aucune hésitation cette équipe

Des conseillers à votre écoute avec beaucoup d’intention et de conseille pour choisir mon nouveau Pc portable. Merci au vendeuse Aisse et Samia (du petit electro ménager) et sur la responsable Grece très réactif et à l’écoute de nos besoins. Je recommande fortement de faire vos achat ici pour choisir le meilleur de vos électroménager

30 minutes d’attente au service retrait pendant qu’un vendeur regarde le match de la CAN au lieu de s’occuper de la file. La responsable cautionne cela. Bravo.

Bonjour à tous ! Je voulais partager mon expérience récente chez Darty Bondy. ma machine à laver acheter le 08/01/2024 a rapidement cessé de fonctionner après l'achat(10jours) . J'ai dû attendre plus de 15 jours pour obtenir une pièce de rechange, ce qui a été très frustrant. Malgré cela, je tiens à souligner que le personnel présent de Darty a fait son possible pour me trouver une solution. Malheureusement, sans l'accord du directeur, ils n'ont pas pu agir. Je le remercie néanmoins pour son effort. En effet, le directeur du magasin n'a pas fait preuve d'empathie ni de coopération face à ma situation, malgré mes 79 ans. J'espère sincèrement que Darty prendra en compte cette expérience et travaillera à améliorer son service client. Je vous encourage tous à rester vigilants et à partager vos expériences pour que nous puissions obtenir le soutien que nous méritons. Merci et courage à tous ! 💪😊

Personnel très désagréable. Attente très longue pour tout Vente, paiements, retrait produits alors que je constate des gens disponibles. Manque d'organisation dans ce magasin

Darty Bondy Je remercie sincèrement Tony et sa responsable Grace. Leur expertise, leur professionnalisme, et leur amabilité ont grandement facilité mon choix d’achat . Service impeccable, je recommande vivement. 5 étoiles !!!!!

Sauf information sur les crédits Et pour le paiement en 3 fois vous avez des frais de dossier de 40 euros qui représente 17 % sur 3 mois soit 51 % l an du vol

Rien a dire toute l’équipe est au top en particulier tony. Restez comme ça ne changer pas .👍

Des gros arnaqueurs, le vendeur LAZHAR est de très mauvaise foi et nous fait souscrire sans notre accord à des choses qu’on ne souhaite pas. A fuir !!!

Livraison rapide produit de qualité bon magasin

L'attente en caisse est longue. Obliger de revenir le lendemain pour récupérer sa commande (2 fois)

Des gros menteurs, ils vont vous dire livraison prévue 4 jours après pour un lave-linge mais finalement rupture de stock on ne sait pas quand vous serez livrer, ils comptent sur le fait que vous ayez la flemme d'annuler ou de faire un remboursement. Même chose pour une friteuse : venez le chercher en magasin dans 3 jours, je m'y rends, finalement c'est 14 jours plus tard... En gros ils vous encaissent le plus vite possible en vous mentant sur les délais. Une belle bande d'escrocs

Fuyez j’avais reçu une offre commerciale, je me rends au magasin et là ils essayent de me baratiner et de me forcer à prendre une de leurs cartes. Franchement on se fiche du monde alors que la même offre sur le site fonctionnait très bien.

Magasin au top une équipe formidable La secrétaire Océane est très sympathique et accueillante .

Nous avons fait appel à Jeremy pour la conception et la réalisation de notre nouvelle cuisine. Nous avons été très satisfaits de son travail, tant sur le plan de la conception que de la réalisation. Jeremy a été très à l'écoute de nos besoins et de nos envies. Il a su nous proposer des solutions adaptées à notre espace et à notre mode de vie. Il nous a également donné de bons conseils sur les matériaux et les équipements à choisir.

Plus de 15 min d'attente pour le retrait d'un colis

Un vendeur âgé de type asiatique nous dit qu'un produit est indisponible sans meme avoir fait l'effortde vérifier. On demande à un autre vendeur, le produit est disponible. Il s'agirait de revoir le professionnalisme et l'amabilité de ce dernier.

Magasin parfait, large choix à mes attentes, et toujours satisfait. Service après vente parfait. Mes commandes rapides. Merci

Deux fois que je passe en deux ans pour des conseils, un pour une box Bouygues et un ordinateur acheté chez eux et je tombe sur la même personne qui reçu presque envoyé sur les roses en un il y a personne et en deux il est trop vieux au revoir et il a disparu 🤨

Vendeuse qui connaît ses produits et qui est très agréable

Produit à tous les prix et de bonne qualité Vendeurs très professionnel

Je me présente ce jour pour acheter un air fryer ... La vendeuse me dit qu'il en reste 3 en stock, me donne un ticket pour aller en caisse . Je fait un tour dans le magasin la vendeuse reviens me voir et me dit les 3 articles qui me restait on été volé . Je regarde les autres articles ... Je cherche la vendeuse ... Elle était dehors entrain de fumé.... Je suis partie les mains vide ...

Achat de 3 produits récemment tout s’est bien passé. Mon casque Beats est tombé en panne, ils me l’ont échangé gratuitement contre un autre.

Quel plaisir de voir du personnel chaque rayon, un magasin où on se sent pas seul… Super

Grand choix. Emplacement pratique. Attention à l'affichage des prix

Je suis allée à Darty bondy dimanche dernier pour commander une friteuse ninja . La vendeuse n a pas voulu prendre ma commande prétextant que ce n était pas possible de faire des commandes en magasin . J ai dû me déplacer aujourd'hui à darty de rosny 2 qui a été étonné du refus de la vendeuse de bondy. Ils ont heureusement était professionnel est mon commander mon produit . J ai mis 1 étoile car il y avait pas moins

J'ai acheté mon four et mon micro-ondes et ça a été super!

SAV très nul, je me suis fait littéralement arnaquer sur un produit qui ne respectais pas ses caractéristiques écris sur le carnet d’utilisation. Sois le produit est défectueux sois c’est de la désinformation de la part du produit et de vos vendeur. Les vendeurs m’ont donner des conseils inutiles sans pouvoir être dédommager.

SAV a revoirrrr ! Ils sont tellement nonchalants et servent à rien du tout! DARTY je ne recommande pas du tout

Il faut bien mettre une étoile... La société DARTY c'est une vaste escroquerie. Il y a quelques années que je n'ai rien acheté et... surprise, on me débite sur mon compte bancaire la somme de 49 euros. Je ne sais pas à quoi ça correspond et comment ils ont eu mon numéro de carte !!! Je vais contacter ma banque et envoyer à DARTY (Ivry qui me débite alors que je n'y ai jamais mis les pieds...) une LETTRE RECOMMANDEE A.R. puis j'irai déposer une plainte à la Police... Tout ça pour des prunes sans doute, mais ça commence à m'énerver. Je suis allée sur le site de la DGCRF mais on vous dit d'emblee qu'ils ne font rien pour vous aider ! C'est réjouissant...

Samedi 18 novembre en fin d'après-midi, je me suis rendu chez Darty de Bondy en raison d'une panne survenue sur mon smartphone. Faut savoir que j'ai souscrit à une assurance pour la panne... Je me suis présenté au SAV, L'agent était super désagréable, nonchallant et méprisant, il ne m'a pas laissé expliquer mon problème il n'avait aucun argument valable a me donner il n'a pas du tout vérifier mon dossier client, et ma recaler sur un toit que je n'ai pas du tout apprécier heureusement qu'un autre vendeur a pris le relai et lui était plus attentive. MAUVAISE EXPERIENCE JE N'Y RETOURNERAI PLUS.

Bon magasin, mais les vendeurs(es) sont portés disparu 😅 autant faire ces achats sur leurs sites vous serez mieux servi. A bonne entendeur.....

Nous avons été agréablement surpris par le magasin Darty de Bondy. Nous avons été accueillis par Jenna qui a su avec son sourire nous orienter et nous accompagner dans nos recherches. nous avons par la suite fait de nombreux aller/retour pour trouver la télévision qui nous conviendrait le mieux et Jeremy à fait preuve de patience et nous a aider avec succès dans ce projet. Nous reviendrons, Merci! Mr& Mme Derkaoui

J'ai acheté un téléphone chez Darty, et malheureusement, mon expérience avec ce produit a été extrêmement décevante. Le téléphone est tombé en panne à cinq reprises en un court laps de temps, ce qui est inacceptable pour un produit de cette catégorie. Malgré mes tentatives répétées pour résoudre ce problème, le service après-vente de Darty a refusé de remplacer l'appareil, ce qui est contraire à ce à quoi je m'attendais de la part d'une entreprise réputée comme Darty. J'ai contacté le service client à chaque panne, j'ai suivi leurs instructions, mais malheureusement, les problèmes n'ont jamais été résolus de manière satisfaisante. Je suis profondément déçu de la façon dont cette situation a été gérée. En tant que client fidèle de Darty, je m'attendais à un meilleur service et un soutien plus efficace en cas de problèmes avec un produit acheté dans leur magasin. Je tiens à partager mon expérience pour avertir d'autres clients potentiels des problèmes que j'ai rencontrés. Je ne peux pas recommander l'achat de produits électroniques chez Darty en fonction de ma propre expérience.

Magasin correct proposition d'articles classique qu'on peut retrouver à Darty le personnel et agréable.

Parfois difficile de trouver un vendeur mais personnel compétent et toujours aimable.

SAV catastrophique, aucun sens du service client a fuir Atelier de reparation incompetent, notamment Naima la standartiste qui appelle les clients sans connaitre ses sujets

Une arnaque ce magasin c’est incroyable je souscris une box chez eux je dis bien a la dame que je suis deja chez bouygues si elle est bien sur que sa ne vas pas causer de soucis on me répond « ne vous inquiétez pas je m’occupe de tout » des mois apres rien n’est fait je me retrouve avec 2 abonnement plus des frais de resiliations quand je retourne plus rien des « des que ya un soucis revenez me voire » personne ne s’en occupe j’attends j’attends qu’on me reçoit la seule chose que la responsable me répond « on ne vous a pas mis un couteau sous la gorge pour souscrire » aucune professionnalisme, des vendeurs et responsable vraiment désagréable meme une étoile c’est trop pour vos mensonges

Ce 02/10/2023, 2 caisses semblent ouvertes, mais il n'en est rien dans la file que j'occupe. Et puisque je fais la queue depuis 5 minutes, je peux bien attendre 5 minutes de plus dans la file de la seule caisse réellement ouverte. C'est ce que je comprends lorsque la caissière m'ignore superbement (aux clients de faire la police !). Alors tant pis pour le Google chrome cast que j'achèterai ailleurs (chez Boulanger à 22h52). Magasin de pire en pire au niveau caisses. Mais j'imagine que c'est voulu. Je ne reviendrai JAMAIS PLUS. Merci à Christophe d'avoir soigneusement tu le fait que la caisse sur laquelle il trônait était fermée....

Commande livrée rapidement MAIS l’installation prévue n’a pas eu lieu…..appareil livré avec un câble et fils dénudés…..livreur n’installe pas

Affreux à fuire surtout la vendeuse des frigidaire j ai demandé gentiment un devis caf pour une amie est la vendeuse par aimable c est honteux cette vendeuse veux juste des gens qui paye de suite à changer vos vendeuses chez darty bondy

Achat aujourd’hui d’une imprimante, on a fini par avoir un vendeur disponible, il était seul sur tout le rayon ordi, hifi. Avant qu’il soit disponible on a attendu plus de 40 minutes la venue d’un vendeur qui a clairement manqué de respect Samy, une honte, il vous dit qu’il revient dans deux minutes et disparaît. Le pire c’est que c’est pas la première fois qu’il fait ça ! Je comprends pas pourquoi on le garde. Après notre achat et avoir fait le tour du magasin, on le voit qui revient, on l’interpele en disant qu’il n’ai jamais venu et bien le comble Mr râle sur nous et aucun excuse bien sûr, d’après lui on peut râler ça ne servira a rien!!!!pffff c’est dommage d’avoir des vendeurs pareils ! Darty Bondy faire quelque chose !

Des Cuisines Darty avec un large choix ! Une équipe super sympa et très pro ! Je recommande vivement. Meuble + électroménager = un parfait combo pour un résultat magnifique ! 🤩😎

Payer une extension de garantie pour que le jour où vous avez un problème on vous dites ça ne passe pas dans la garantie devrait arnaqueur je l'achèterai plus rien à Darty

Très Satisfaite du magasin de bondy .Le personnel au top merci à Arthur et à sa responsable Grâce . Pour leurs patience et leurs compétences. Merci aussi à la caissière Laurie toujours souriante

Grand magasin très propre, personnel compétents. Choix garanti. Agréable passage et affaire faite dans ce magasin. MERCI.

Une personne nous accueille pour nous emmener dans un rayon et disparaît trois personnes installent un espace publicitaire devant moi. Je demande si un vendeur serait susceptible de me servir la une des personnes ont repère une lui demande de venir mais lui par contre est occupé c'est un magasin sans vendeur ça va

Au magasin Darty, on est venu pour faire l’achat d’un Samsung, On cherche les conseillers de vente dans le magasin, je cherche encore. Je tombe sur une jeune conseillère, très avenante, très souriante. Pendant que j’écris encore ce commentaire, je vois les nombreuses allées et, et je ne vois aucun gilet rouge , aucun conseiller . Fanny, le prénom de cette jeune conseillère, vous explique avec professionnalisme et implication les détails du téléphone, les conditions d’achat. Je recommande vivement cette jeune conseillère : par son dynamisme, sa prestance , son sourire, et son professionnalisme . Peut être qu’elle était la seule conseillère de vente ce jour là dans le magasin Darty. ?? Compétente , elle maîtrise les produits , on voit que cette jeune fille aime son métier. Je recommande, allez-y, les yeux fermés, et demander cette jeune conseillère. J’ai mis cinq étoiles, parce que je pouvais pas mettre plus

Hallucinant. Je viens a Darty il y a une heure, avec ma mère acheter une balance. Tout les produits sont mal rangés, c’est donc compliqué de savoir quel produit correspond à quel prix. Puis après avoir fait notre choix, nous nous rendons compte qu’il y a seulement les modèles d’exposition. Nous demandons donc de l’aide à une dame en uniforme Darty qui nous explique qu’elle n’est pas vendeuse et qu’elle en appelle un pour qu’il vienne nous aider. Au bout de 10mn sans qu’aucun vendeur ne vienne nous assister, je demande de l’aide à un autre Mr qui nous répond qu’il ne s’occupe pas de cette zone et qu’il ne peux donc pas nous aider (Je tiens à préciser qu’il ne faisait absolument rien). Nous attendons encore patiemment, quand nous voyons le manager se balader dans le magasin, passer plusieurs fois a côté de nous, faisant comme s’il ne voyait pas que nous le regardions avec insistance. Je le rattrape et lui explique la situation. Il souffle, continu à marcher. Et lorsque ma mère commence à expliquer qu’elle trouve ça grave de venir dans un magasin d’électroménager et ne pas pouvoir l’acheter car personne ne semble avoir envie de travailler, qu’elle veut seulement qu’on lui donne la balance afin de passer en caisse, c’est le manager qui s’énerve, là regarde de haut et lui dit qu’il va appeler un vendeur. Évidemment nous étions pas les seuls clients mécontents ds l’attente d’assistance. Autant vous dire que nous sommes allez à Carrefour et sommes ressortis au bout de 5mn avec une balance. Si vous ne voulez pas travailler, ne travaillez pas. Mais Darty, il serait temps d’embaucher du personnel respectueux, et qui aura envie de faire du chiffre. & des personnes qui ont envie de travailler à Bondy, il y en a énormément!

Je suis venu acheté un iPhone aujourd’hui, vendeur pas accueillant et souriant, j’ai limite eu l’impression qu’il voulait pas vendre son produit

ARNAQUE !!!! Ne souscrivez jamais d'assurance chez eux, impossible de résilier. Mieux n'acheter plus chez eux des voleurs ! Un service client des plus incompétent ! VOLEUR

Nous avons réalisé un projet cuisine (meubles et électroménager compris) Depuis la pose realisee en juin,nous aimerions que Darty fasse le nécessaire quant à un lave vaisselle non fonctionnel car mal monté par les poseurs sous traités par Darty. Tout le monde se renvoie la balle. Le vendeur ne répond plus aux messages bien que revenu de vacances. Nous faisions confiance à Darty depuis 30 ans mais la c'est fini! L'erreur est humaine mais il faut être honnête dans ce cas et la reconnaitre. Ou est le service après vente Darty tant vante par la publicité? C'est dommage que de n'avoir rien d'autre à faire que ce post quand tout le monde fait la sourde oreille!

Excellente équipe, bien reçu et conseillé. Une livraison au top pour une gazière de qualité Merci.

Vendeur comme service client incompétent, ils ne savent pas du tout de quoi ils parlent ils se renvoient la passe, on m invité à souscrire à Darty max au final pas de service j’ai dû me faire livrer un lave linge on m’appelle la veille de la livraison pour me dire que suite à un problème je dois aller moi même récupérer le lave linge dans un autre Darty qu’elle honte!!! Ain un dédommagement aucun geste rien c’est fini je bloque l’es prélèvement même si je viens tout juste de souscrire je fais comme eux je ne respecte pas les engagements !

Cela fait 6 mois et 3 courriers recommandés envoyés pour résilier un abonnement Darty max. Les prélèvements se poursuivent…. C’est du vol! Méfiez vous.

Très très très mauvaise expérience. Nous avons commandé un frigo par telephone chez Darty Bondy . Livraison Mzrseille. L’appareil livré ne correspondait pas à ce qui avait été demandé (1 porte, et pas de Freezer car nous avons déja un congelateur). Mais nous nous en sommes rendu compte après le depart des deux livreurs. Donc nous avons demandé par téléphone le jour même la reprise de l’appareil. Un RDV a ete pris pour cela. Le jour J le livreur a refusé de le prendre l’appareil car « il était seul ». Aucune nouvelle . Nous les avons rapoelés aujourd'hui a 14H30. L’operatrice dit que le service livraison est fermé, et qu’ils nous rappelerons plus tard.... Ils nous gachent nos vacances, nous ne pouvons pas gacher plusieurs jours à les attendre alors que nous ne sommes plus sur place. 1 ere conclusion : ne plus jamais acheter quoi que ce soit chez eux, 2 eme conclusion : ne pas s’engager avec leur programme de fidélité (payant). Une fois qu’ils ont ete payés vous n’êtes même pas un numéro, ils ne vous appellent pas spontanément, c’est le début de la galère. Chez Boulanger on a jamais eu de problème. Never Again

Les mecs au service après vente sont inutile au possible, j'ai du batailler pendant quasiment deux ans pour que j'obtienne changement d'un ordinateur portable défectueux qui a été renvoyé au dépôt plus de 6 fois et avec des changements de matériaux, les vendeurs n'en parlons pas, la plupart du temps ils sont cacher dans le magasin, les quelques conseils qu'ils peuvent vous donner sont complètement denuer d'intérêt. Plus jamais je n'achèterais du matériel informatique chez vous, de vrais incompétent.

Nous avons acheté table induction comprenant livraison et reprise table céramique et surtout reprise lave linge qui avait été laissé par Darty pendant confinement. Lors de l'achat nous avons insisté pour la reprise du lave linge, en précisant que c'était au 2e étage sans ascenseur. Sur le bon de livraison cette condition n'étant pas notée nous avons reposé la question, pas de problème ils mettront 2personnes pour descendre lave linge..... Aujourd'hui la livraison a été faite le matin alors que nous avions demandé l'après-midi et bien sûr il était seul donc impossible prendre lave linge, c'était un cadeau d'anniversaire pour notre fille, cela devient un cadeau empoisonné ! Il ne faut pas faire confiance aux vendeurs !

La vendeuse est incompétente...elle regarde sur son ordi pour vous renseigner n y connais rien...il faut vendre ! et aussi les cartes darty ! C est plus ce que c etait darty...

Commande reçu 1 mois après après 3 déplacement au magasin ils ont fait un geste commercial d’une centaine d’euro bref Darty ce n’est plus le Darty d’il y’a 20 ans en tout cas !

Très bonne prise en charge par le SAV pour régler le soucis avec notre aspirateur dyson. Je remercie particulièrement Hervé du SAV

À éviter on vous promet de vous livrer votre commande en qqs jours et une fois payée on vous dit qu il faudra attendre plus d un mois alors que le même article était disponible le jour même chez boulanger et conforma et moins cher donc un bon conseil n allez pas chez darty

Le magasin en soi est agréable et propre. On y trouve souvent ce qu'on cherche. L'énorme problème sont les vendeurs. Déjà qu'il nous faut parcourir le magasin de fond en comble pour en trouver un, lorsque c'est fait, la plupart du temps, ses conseils sont inutiles (alors que c'est son rayon !). De plus, quand une vente est effectuée avec un des vendeurs, ils nous poussent à prendre leur abonnement ou leur garantie. Je comprends que ça puisse leur apporter des commissions, mais pas de là à culpabiliser et exercer une pression sur le client ! C'est une honte !

Venant pour un devis cuisine, je tombe sur une vendeuse qu’elle connaît rien dans la matière. A la fois désagréable et elle n’est pas dû tout à l'écoute ! Elle veut pas travailler très déçu pour cette mauvaise expérience avec cette vendeuse si on peut dire une vendeuse 😡😡

La récompense de la pire SAV vous revient clairement, j'attends depuis plus d'un mois pour réparer un frigo qui ne fonctionne plus! L'incompétence est au rendez vous avec deux techniciens qui passent pour 0 résultat. Des attentes de rendez vous super longue sachant qu'on me dit 2 à 3 semaines pour qu'un technicien passe et qu'il est catégorisé dans les RDV d'URGENCE!, j'imagine pas le reste! J'appelle aujourd'hui et on me propose un rdv dans 3 semaines pour deviner quoi.. m'envoyer encore un nouveau technicien! Ils ne veulent pas me remplacer le frigo et vous envoient des techniciens! Quelle efficience Darty! Je vous dis BRAVO.

Un grand merci à Tony, le vendeur chez DARTY, pour son aide précieuse dans le choix de l'électroménager pour mon nouvel appartement. Tony est un expert qui connaît très bien son métier et a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Je suis très satisfait de mes achats et je recommande vivement Tony pour tous vos besoins en électroménager. Encore merci Tony !

Je tiens à remercier chaleureusement Tony, pour ses conseils avisés sur l'électroménager pour mon nouvel appartement. Grâce à lui, j'ai pu faire des choix éclairés et adaptés à mes besoins. Tony est un vrai professionnel, attentif et disponible pour ses clients. Je recommande vivement ses services !

Un excellent accueil !! C’est très rare que je laisse un avis, mais là j’étais obligé, je suis tombé sur une équipe de professionnels hyper motivé et de très bons conseils, merci à laurie, Grace et Jeremy. Gardez ce sourire !!! 😇 Heureux de mes achats

Une cuisine en quelques chiffres: -3 ans de la signature à la pose final (covid compris) -6 interventions -7 plans de travail commandés (mauvaises dimensions) -4 interlocuteurs -0 personne concernée -1 client qui n'est pas prêt de revenir Allez voir un cuisiniste, un VRAI!!

Mauvaise expérience ! J’ai acheté un réfrigérateur sur place dans le magasin en février et on m’a fixé une date de livraison (3 semaine à attendre) , finalement j’ai toujours pas reçu le produit et j’ai même pas été prévenu ni appel ni message rien du tout. Je trouve ça vraiment pas sérieux et nul comme service. Donc là, vous m’avez perdu un mois et demi d’attente pour rien !!

Je tenais à remercier SAMIA pour son professionnalisme et son extrême gentillesse. En effet, elle est venue tout de suite vers moi pour un renseignement. Un grand merci 🙏🏽 également à Patrick du SAV qui a été vraiment très sympa .

Depuis 25 ans, nous achetons chez Darty, mais la notoriété de la marque a bien chuté, pas de possibilité de mettre un zéro ce serait bien mérité! Le frigo est arrivé déballer et mouillé sur les côtés. Les deux livreurs sont arrivés énervés, la pose du frigo s'est faite donc dans de mauvaises conditions. Les portes ne s'ouvraient pas du bon côté, comme indiqué sur le contrat, également, la pose du frigo n'était pas stable, il glissait et penchait... Ce n'est pas confortable du tout ! Nous avons dû faire le nécessaire de notre côté pour éviter une chute. Les livreurs n'ont pas voulu changer l'ouverture des portes et sont partis immédiatement avec mon ancien frigo. Je me suis dirigée vers le service dépannage. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ni d'appel de leur part, pour une intervention de techniciens ! Pas de suivi.

30 bornes pour récupérer un article neuf en emballage sale ouvert et abîmé. Pas d option d'envoi ou livraison dans un magasin plus proche.

Très mauvais magasin, la garantie n'est pas expirée et la réparation est gratuite, l’article est en magasin depuis 3 semaines, et puis j’ai reçu un devis 105 euros, je l’ai refusé, et ça ne sera pas réparé pour moi!

2e Darty que je fais aujourd’hui pour trouver une batterie externe Apple. Il est impossible d’appeler directement le magasin pour verifier l’etat des stocks sans passer par le numero 08.00… surtaxé. Je regarde donc sur internet, ils me proposent le retrait en 1h de mon article à Bondy. Bonne nouvelle ! J’y vais! Sur place le vendeur me confirme l’avoir en stock, je paie et arrivé aux retraits ils ne l’ont pas. En plus d’avoir fait de la route pour rien, on me propose un avoir m’obligeant à racheter chez Darty. Impossible de me rembourser de l’argent sur place. Mauvaise expérience. Darty, arretez avec ce 08.92.. svp remettez une ligne fixe publique pour chaque magasin. Ca evitera de faire des kms pour rien

Très grand Darty ! Un grand parking. Pas mal de vendeurs. En revanche je trouve cela dommage de laisser des produits en promo en rayon alors qu’il n’y a plus de stock depuis plusieurs semaines ( tablette Huawei en promo à 129€… )

Très mauvais ressenti. Je passe une commande en click and collect . Je reçois un mail de confirmation m'indiquant un retrait sous 1 h. Il me fallait cependant attendre un code qui serait transmis par SMS. Au bout de 2h, je fais le suivi de ma commande au numéro indiqué Et là surprise, je constate que ma commande est annulée. J'ai dû rappeler le service client pour que l'on m'explique que l'article n'était plus disponible en retrait 1h. Je suis très déçu de ne pas avoir eu de message m'expliquant cette annulation.. un réel manque de communication qui fait perdre confiance en cette enseigne n'était plus disponible en comm Je refais le suivi en demandant un conseiller qui me confirme l'annulation

Service très pro, c’est Walid qui m’a conseillé pour l’achat d’un frigo. Très courtois et précis dans ces explications, il a été vraiment à l’écoute de mes questions. Merci Walid

J'aime bien ce magasin car, je trouve ce qu'il me faut en terme de produits. Une chose que je n'apprécie pas, c'est l'accueil des vendeurs (je fini tjrs par me renseigner sur internet) quand j'ai de la chance de trouver une personne de libre, j'ai l'impression que je ne suis pas écouté (je parle au vendeur et je remarque qu'il me coupe et accueille d'autre personne et je suis obligé de recommencer dès le début) alors que j'ai bien attendu mon tour :(

Entre 3 et 4 étoiles, je penche pour 3 car très peu d'efforts pour renseigner le client sans attente et en s'adaptant aux besoins. Bien, pas optimal sur les produits. Il faut absolument renforcer le volet accueil et conseil car il y a suffisamment de personnel mais la motivation fluctue.

Venant pour un devis cuisine, à la fois indécis et ayant peu de connaissance. Ca a pourtant été un plaisir d'en apprendre plus au près de Jérémy, un vrai expert dans la matière. A la fois agréable et à l'écoute ! N'hésitez pas à faire appel à lui.

Depuis des années Darty était mon enseigne préférée. Beaucoup d'argent dépensés et beaucoup de bons moments passés avec les appareils qui viennent de chez eux. J'ai même prix leur assurance Darty Max le mois dernier quand j'ai acheté mon téléphone et ma trotinette électrique, donc 1300€ dépensés que ce mois dernier. La trotinette était pas disponible chez eux et on m'a conseillé de commander sur leur site. Pensant que j'aurai le même traitement et les mêmes protections autant que client Darty, j'ai remarqué plusieurs anomalies sur la trotinette en question et là, les problèmes commencent. J'ai passé presque le mois entier et c'est toujours pas fini, d'essayer de retourner le produit et obtenir mon remboursement. Le vendeur pas du tout réactif , les conseillers pas compétents qui me promènent à gauche et à droite le temps de ne plus être dans le temps pour appliquer ma demande de rétractation. Heureusement que j'ai eu un pressentiment et j'ai fait ma demande bien à l'heure. Hélas, depuis le 25 Octobre je suis toujours en attente et j'ai avancé mon argent pour une autre trotinette vu que celle-ci est inutilisable. Ce que dit la loi : - L'article L221-18 du code de la Consommation dispose que le délai de 14 jours court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur - En cas de retard de remboursement (après le délai de 14 jours ou après le retour du bien), les sommes dues sont automatiquement majorées. Je compte pas renoncer à mes droits. Je suis très déçue par le comportement de Darty qui est censé protéger son client des vendeurs malhonnêtes et incompétents. Je suis très déçu par quelques conseillers qui m'ont traité comme si j'ai acheté mon produit au marché et qui m'ont carrément crié dessus. Je compte sur le professionnalisme de Darty qui a toujours su satisfaire ces clients et qui DOIT être derrière son client devant les injustices comme celle-ci. J'attends une résolution rapide. Bien cordialement.

Sav totalement défaillant voir inexistant et d’une médiocrité sans nom… À quand une vérifiable politique de la prise en charge des réclamations clients ? Parquet rayé par votre livreur et aucune solutions pour le moment… indigne et honteux quand il s’agit de prendre votre argent pas de soucis par contre lorsque vous fautez il n’y a plus personne

L'appareil a été livré déballé. Durant la livraison le bouton de programmation a été éraflé. Lors de la démonstration le livreur a bien caché avec sa main ce défaut. Je l'ai donc constaté après son départ. J'ai appelé de suite le service client. Il a fallu que j'appelle à plusieurs reprises. Aujourd'hui on me propose une carte cadeau de 50 euros, soit moins de 10 % de réduction sur un appareil portant un défaut. Je n'ai pas acheté un appareil d'exposition, ni un appareil déclassé. Je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma demande de dédommagement de 10 %, soit 60 euros. De plus pour pouvoir bénéficier de ce dédommagement, il va falloir que je fasse à nouveau un achat. Si j'avais refusé la livraison cela aurait coûté bien plus que 50 euros à Darty ! je ne recommande donc pas cette enseigne

Vendeur conforme a mes attentes. Achat d'un frigo americain. Tout est spécifié pour la livraison. Les livreurs ne souhaitant pas déballer le frigo de son carton, refusent de me le livrer sous prétexte que ça ne passe pas dans l'escalier. Darty à perdu un client et Boulanger s'en réjouit, dz toute évidence les livreurs de Boulanger ne sont pas des bras cassés.

Un personnel impoli et non serviables, j’étais toujours client chez Darty et jamais de ma vie ils étaient aussi impoli. Le responsable doit revoir sa politique avec ses employés concernant la relation client. Bien sûr il y a quelques-uns qui ne le sont pas mais la majorité font en sorte qu'on ne revienne jamais

Une honte ! Lave-linge séchant vendu en 2020 défectueux, changé en 2021 et de nouveau irréparable en 2022 (casse à un endroit tout à fait inaccessible). Darty ne respecte pas la loi en refusant de remplacer le bien défectueux ou en le réparant selon la garantie légale de conformité. Aucun SAV ! Malgré une vingtaine d'appels au SAV, nous attendons le retour du médiateur.

Même pas une étoile. Jour de Livraison non respectée. On demande à être livré un dimanche eh ben non ils ont décidé de nous livrer un lundi. Je déconseille donc Darty. Je vais de ce pas annuler la commande.

Venu ce jour pour une plaque de cuisson ; 40 minutes a attendre la vendeuse , me dit que la plaque choisi n'est pas dispo et qu'elle n'est pas dans les autres Darty !! Alors que je les trouver ailleurs ! si elle n'a pas envie de vendre faut changer de boulot

Passez chez eux semaine dernière pour acheter du gros électroménager, je suis tomber sur le vendeur Walid qui a été juste excellent. Bonne explication et bonne orientation pour mes achats ! Tarifs pas excessif vue la qualité du produit qu’il m’a conseillé. Achats four, plaque induction, et cafetière à grains. Jolie geste commerciale en plus donc je recommande si vous allez la bas demandez Walid.

Je vais acheter un lave vaisselle Le vendeur me propose dartymax pour le réparer plutôt. J’appelle dartymax pour un rdv: ils ne réparent pas la marque de mon lave vaisselle Le vendeur doit être primé sur ce service car il ne m’a pas demandé la marque de mon lave vaisselle Plus jamais darty!!! Escrocs

Locaux propre. Agent de sécurité accueillant. Parking spacieux. Au moins grâce à ça ils ont une étoile. Mais si c'était possible de mettre des notes négatives j'aurais mis un bon -4, tellement ils sont à l'opposé de ce qui doit se faire en termes de vente. C'est carrément de l'anti vente. On vous dégoûte d'y acheter quelque chose. On est en Août y a pas trop de clients et beaucoup de vendeurs et de caissières. Et bah ils arrivent à vous snober et à vous éviter. Par contre je recommande si vous voulez ressentir ce que ça fait d'être invisible. 3 caissières agglutinés derrière le comptoir à écouter un téléphone qui les mets en attente . Je pense qu'il y en avait deux qui soutenaient moralement la 3 ème qui tenait le combiné. Alors on attends avec ses sous et son article. On attends, on attends qu'elles daignent s'occuper de vous malgré le bonjour et le contact visuel. J'étais si invisible que j'ai décidé de changer d'avis et de rendre mon argent invisible aussi. Bon courage à Darty. Vous devriez y faire un audit. Je crois que le personnel ne veut plus bosser.

Un four à 1000€ non livré. Magasin injoignable par téléphone. Un responsable qui s’engage à vous rappeler mais ne le fait pas ! Et après on s’étonne que les français désertent les magasins au profit des achats sur internet.

Déception totale. J’ai acheté ma cuisine et tout l’électroménager chez Darty Bondy. Je ne vous recommande pas du tout cet enseigne. Initialement, la conceptrice a oublié pas mal de chose dans mon bon de commande : micro onde , la prestation de la pose …Galère totale, beaucoup d’aller retour. Quand tout est livré , j’ai cherché moi-même le poseur ( poseur proposé en Sept pour une livraison le 10 juin, soit disant que ce n’était pas prévue dans le bon de commande, mais la conceptrice a oublié d’inclure la pose dans la commande)avec des mauvaises surprises au niveau de l’électroménager :Frigo défaillant ( marque indesit) et très bruyant avec beaucoup d’humidité et de gel à l’intérieur, très dangereux car les légumes et les fruits sont imbibés d’eau quand on le met au frais ) , la plaque de cuisson induction ( Samsung) ne fonctionne pas. La lave vaisselle ( indesit) également très bruyante On me propose un rdv sous un délai de 1mois pour une intervention d’un technicien, c’est inacceptable alors que tout est déjà payé et rien ne fonctionne. Le service après vente est horrible, il faut s’armer beaucoup de patience pour avoir un rdv. ( délai 3 à 4 semaines) Je fais beaucoup de réclamation par mail au responsable de magasin mais il ne vous propose pas une solution concrète ( ni remboursement, ni remplacement dans l’immédiat, il faut attendre l’intervention d’un technicien ) Expérience horrible et à éviter ce magasin Darty car ce n’est pas du tout un “contrat de confiance “

Accueil très désagréable et cela ne date pas d'aujourd'hui. J'ai simplement posé la question si je pouvais réglé par chèque on m'a dit non très sèchement, hors aucun affichage à la caisse ou accueil n'étais présent. Alors qu'il est interdit totalement de refuser un moyen de paiement sans affichage. Je suis venue acheter une machine à laver et autre électroménager qui sans aucun conseil ni réponses à mes questions hormis la volonté absolue de me faire un abonnement garantie. Je deconseille a quiconque d'y s'y fournir. En sachant que j'ai demander le/la responsable et elle m'a littéralement tourne le dos sans réponse à part non. Je voudrais mettre 0 étoile mais je suis bien obligé d'en mettre 1

Pitoyable.... mardi 21juin 10h45, je suis venu pour acheter un lecteur CD et une machine à glacon. J'ai patienté 35 mn car le seul vendeur du magasin est assailli et en plus mal aimable. A la caisse pas mieux accueilli et on me dit d'attendre... au bout de 45 mn je suis parti......perte de temps. N'y allez pas.

Je suis allé à darty pour nos premiers achats avec Marie, nous avons été reçu par Michael un vendeur très professionnel et sympathique. Ce qui nous a donné envie de revenir...Puis par malchance nous sommes tombé sur un vendeur asiatique qui nous a fait se balader partout dans le magasin pour essayer de nous vendre un truc engie alors que nous avons bien précis ne pas être intéressé je suis reparti sans mon aspirateur ! Donc voilà c'est kif-kif tout dépend sur quel vendeur vous tombé.

Personnel incompétent qui préfère rigoler et prendre leurs café ensemble plutôt que de venir conseiller les clients!! Pas de bonjour faisaient obstacle aux clients sur les chemins nous etions livré à nous même contrairement à boulanger ! nous avions un investissement pour refaire notre cuisine avec un budget de 5500e tout compte fais ça ne sera sûrement pas chez Darty

Très satisfaite lors de mes différentes visites. Accueil agréable et conseils tout à fait adaptés à mes besoins. Un grand merci particulièrement à Walid pour son accueil et son professionnalisme ! Il apporte toujours une réponse même si il ne s’agit pas de son rayon Bravo ! Quel dynamisme et enthousiasme !

Brian a été à l'écoute, efficace et rapide ! Il a su répondre à nos besoins et nous proposer des solutions pour chaque challenge de notre cuisine pourtant pas évidente à meubler ! On a passé un bon moment, on a pu se visualiser et se projeter dans notre cuisine et le tout dans le respect de notre budget ! Vraiment top ! Merci :)

Facture: 907 007 L121805 Allez chez boulanger darty c'est pas bien SAV catastrophique......meme avec la garantie ou non. J'ai pris des produits à darty car les vendeurs mon dit darty sav top ect blabla faut renvoyer minimum 3 fois le produit au sav à Bezon pour obtenir un changement. Produit plus chère que boulanger je regrette mes achats même avec l'alignement tarifaire, boulanger gère le SAV beaucoup mieux que Darty. Directeur et manager ne veulent pas se déplacer pour trouver une solution malgré que j'ai demander 4 fois si elle pouvais venir réponse elle veux pas , pour info le produit à juste dépassé les 15 jours.... donc pas d'échange. Heureusement qu'il y a la caissière Christina, très souriante et ça vous met à l'aise, vraiment heuresement car elle rattrape le niveau du magasin je pense.

Meme 1 etoile c est trop ! SAV immonde, pitoyable, incompétent, le pire que j ai jamais vue! J’ai toujours acheter chez Darty pour « le contrat de confiance » mais croyez moi bien c est la dernière fois ! Obliger de venir 3 fois avec 1 mois et demie d’attente et toujours rien !

Ce ne pas normal lors que un produit ne pas disponible le vendeur influence presque impose un autre à la place. Insupportable et indigne pour passer commande obligé verser une acompte fonds que vous sert à vous financer 3-4 semaines

Je suis passée au magasin de bondy pour avoir des renseignements sur un futur achat que j’envisage de faire. Je suis tombé sur un vendeur ( Vincent ) qui m’as accueillie avec le sourire malgré les temps difficiles et surtout qui m’a renseigné parfaitement sur les produits que je souhaite bientôt acheter. En plus de cela le magasin est très propre ce qui donne vraiment envie de revenir.

On m’a expédié 2 iPad le 4 janvier mais a cause du manque de suivi des colis j’ai n’ai pas pu intercepter le colis et depuis j’attends le remboursement sauf que au téléphone on fais que me parler d’une enquête en cours je commence a perdre patience car on parle d’une certaine somme d’argent quand même.

Bonjour - évaluation service Cuisine (Année 2021) Après un grand temps de réflexion, je me décide à écrire. Je mets une étoile vraiment pour la forme (pour l'équipe qui a livré le matériel qui a été pro). Sinon, que dire, cuisine avec des meubles rayés (minime mais quand on met le prix cela est vraiment ennuyeux). Une cuisine qui n'est pas de niveau - un évier avec environ 3 mm d'écart. Des jointures qui ne tiennent pas (sur des endroits secs). Une porte de lave-vaisselle non mise car mon évacuation d'eau n'était pas bonne (appel pour venir l'installer par la suite, service payant) - au final je le fais moi-même. Un four encastré mal fixé. Sans compter un service après-vente qui ne répond pas ou après un nombre important d'appel. Un réfrigérateur livré avec plus de 3 mois de retard - pour nous faire patienter des bon d'achat ... Et d'autres mésaventures que je n'ai même pas le courage d'écrire. Et en lisant la réponse au commentaire précédent, au lieu de nous demander de venir en magasin, venez chez moi faire le constat, cela sera plus pertinent. Le manque de réactivité et la lenteur des démarches fait que l'on abandonne ...

Très déçue. J'ai voulu qu'on me conseille sur des vélos électriques. Entre deux choisis, la vendeuse m a conseillé le vélo blanc qui est meilleur que celui qui coûte plus cher. Aucun argument donné, quelques informations lues sur la tablette, aucune connaissance sur les freins ou les pneux. Incroyable et tellement dévalorisant et pour le magasin et pour l acheteur. Aucune information sur les aides. Ne sais pas si le vélo peut bénéficier de l'aide de la région...bref hyper déçue

Mes parents on acheter 2 fois de suite un four ! Les 2 c’était vraiment pas de la qualité clairement la cuisson était pas là . Le service client désagréable , les vendeurs ces pareilles ils veulent rien savoir car ces pas leur argent qui jettent à la poubelle , bref je vous conseils pas du tout . A FUIR !

Je suis outre par les pratiques de ce magasin. Mes parents sont allé acheter un réfrigérateur. Le vendeur leurs a proposé 50€ de réduction si ils prenaient la carte Darty max. Profitant que mes parents ne comprennent pas bien le français pour leurs faire signer un contrat à 9,99€ / mois .. il y a t’il encore des gens honnêtes ???? C’est lamentable pour une enseigne comme celle ci !!!

Je suis scandalisée, j'ai commandé sur le site Darty un appareil photo pour faire un cadeau de Noël le 25 novembre 2021. Après les avoir contactés toutes les semaines ils m'ont baladée de semaines en semaines, ils m'ont remboursé sans m'en avertir alors je viens d'annuler la commande car elle devait arriver aujourd'hui mardi 5 janvier et toujours rien. C'est de l'abus de confiance de vendre des articles qui ne sont pas en stock.

Arrivée avec ma trottinette que j'ai acheté le 15/12/2021 soit depuis 5 jours. Elle fait un bruit énorme qui n'est pas normal et fait des à-coups ils n'ont même pas voulu constater le problème directe en SAV donc j'achète un produit 5 jours après ça fonctionne pas et je dois le renvoyer en SAV et attendre 1 mois minimum dans ces cas là je l'aurai acheté 1 mois après si j'en avais pas besoin maintenant merci à Darty république qui n'ont pas cherché à comprendre .

Accueil déplorable et service incompétent. Les vendeurs ne connaissent pas leur stock et renseigné mal sur les produits. Les rayons sont pleins de modèles que l on ne peut pas acheter. Par contre on nous propose des produits plus chers stockés mais pas exposés... On marche sur la tête !

En décembre 2020 nous avons acheté un nouveaux Frigidaire encastrable. on nous conseille plutôt bien bref l'affaire est faite. Ce dernier nous avertit que nous ne serions pas livré avant 1 mois chose que nous acceptons. Frigidaire livré 7 Mois après, on nous promet un geste commercial, on a rien vu bref très très mécontent

J'ai acheter un vélo électrique y a un mois et je vouais des problème de frein donc j'été passé voir la Service Après vente et ils m'ont envoyé une facture alors que j'ai mon l'assurance(10€/mois) + le vélo il est sous garantie. Il me dit de payer 100€ pour la réparation.

Je suis venu un soir plein de désespoirs car j'avais besoin d'une pièce pour la machine à laver ils m'ont quand même laisser entrée mais au final ma machine m'a lâcher donc je repart achète une machine que j'avais déjà repéré. Le personnel en général disponible et agréable j'ai pu discuter avec un vendeur au rayon cuisine équipé très sympathique le vendeur qui m'a aussi dépanner le soir à la fermeture efficace ainsi que la vendeuse au rayon électroménager. Point négatif: je n'ai pas trouver de clef USB ni de vendeur au rayon informatique, c'est frustrant car c'était pour l'école de ma fille.

Bonjour, fidèle client de Darty, j'achète ce matin dans votre magasin un PC portable. Même si les vendeurs sont très sollicités et ils restent à l'écoute et ils vous aident comme il faut. Le problème se trouve au niveau des caisses. Aucun respect du client, aucun bonjour, au revoir, pas de politesse. On vous balance votre achat. Si ces dames de leurs postes, qu'elles se reconvertissent ailleurs ou qu'elles changent de métier. Cela dit, je ne remets pas la confiance que je garde dans vos magasin mais au niveau des caisses, par pitié, il faut revoir le comportement ! C'est inadmissible, surtout qu'on vient pour acheter cher. On permet à Darty de garder des emplois. Je vous prie de prendre cette réclamation en compte, que tout le monde y trouve ce qu'il cherche. Merci

Magasin à fuir! Le personnel est aussi incompétent que malpoli… Achat d’un Dyson Supersonic au prix de 399€ le 11 septembre pour un cadeau d’anniversaire. Nous avons demandé à la vendeuse si le modèle vendu était bien la nouvelle version qui contenait 6 accessoires (l’ancien modèle en a 4 et le prix est le même !). Elle a scanné les deux codes barres pour les deux coloris, fuchsia et noir, et nous a confirmé que les deux modèles contenait 6 accessoires! Nous avons choisi le modèle fuchsia. Une fois le cadeau ouvert on se rend compte qu’il s’agit de l’ancien modèle avec 4 accessoires…. Nous nous sommes rendu au magasin le 13 septembre pour échanger le produit contre la nouvelle version, mais le personnel, toujours aussi malpoli, n’a pas voulu faire l’échange parce que la boîte est ouverte!! C’est honteux! Les clients sont maintenant censés deviner ce qui se trouve dans les boîtes? Et si vous faisiez votre travail correctement peut être on n’aurait pas besoin d’avoir des pouvoirs magiques pour savoir ce qu’on a acheté? J’ai payé 399€ pour un modèle que je NE VOULAIS PAS et je l’ai bien précisé avant l’achat, cela s’appelle de la tromperie !! Inutile de dire que je n’achèterai plus rien dans ce magasin…

Service très décevant. Je viens pour acheter un filtre à cafetière. La vendeuse me le vends sans se vérifier que le produit soit en stock. J’attends 20 min pour rien car ils se rendent compte que le produit est plus disponible. Je ne ferai plus confiance à ce magasin.

Jolie espace cuisine, notamment la première cuisine avec un plan de travail original, unique et magnifique... à ne pas louper si vous vous déplacez dans ce magasin

J'ai commandé un téléphone sur le site, celui ci devrait être livré dans les 72 heures max, il n'est jamais arrivé. Je me suis rendu dans l'un des magasins pour avoir des informations, on me dit qu'il y a eu un bug information et qu'il faut appeler le SAV sur un 0800. N'ayant pas tellement le choix, j'ai appelé et le commercial m'a dit que le dossier a été transmis au service financier. J'attends le retour. Mais quelle DÉCEPTION, je ne pouvais imaginer que l'on soit confronté à ce genre de situation dans cette chaîne de magasin

Bonjour , je suis allé au magasin de chez Darty lundi 7.01.2022 : 143 Av. Gallieni, 93140 Bondy Un rendez-vous À 17h avec madame Charlet la responsable Darty pour mon téléphone Samsung S20 FE 5G la responsable qui m'a mal accueilli dans son magasin beaucoup de gens autour de moi qui se demander ce qui se passe une belle pub pour Darty . quand j'ai demandé à la responsable au sujet de mon téléphone j'ai été mal conseillé par le vendeur elle m'a répondu il m'a donné ce qu'il avait . comment ça se fait qu'il m'a donné un téléphone en dessous du mien, la responsable m'a dit c'est la faute de l'acheteur j'avais pas à prendre ce téléphone . j'ai demandé pourquoi ce jour-là comment ça se fait que le téléphone n'était pas allumé réponse de la responsable pas de de logiciel elle se fout de moi . je lui ai demandé pourquoi vous le conseiller au client un téléphone éteint pour moi c'est une arnaque le vendeur à jouer sur la date du bon d'avoir pour le vendre . En plus la responsable du magasin ne m'a pas donné la facture de la réparation de mon téléphone, ça continue encore une faute grave . le téléphone revient de réparation l'appareil photo négatif images floutées le responsable du service après-vente à bien vu que l'appareil photo fonctionne mal. le vendeur du téléphone été le petit protégé de la responsable du magasin madame Charlet c'est elle qui me l'a dit je comprends mieux comment je me suis fait avoir . je demande à Darty de reprendre leurs produits avec une garantie 2 ans s'en aller plus loin à cause de la responsable du magasin j'ai été blessé par la porte d'entrée mon pied tous les soirs me lance . mon doigt de pied est peut-être cassée

Achat d'un micro ondes, rapport qualité prix top. Petit, compact et facile d'utilisation. C'est ce que je cherchais

Venu acheter un Lave Linge , Le vendeur du rayon était avec un client, j'ai attendu 20min environ , avant qu'un deuxième vendeur vienne en renfort pour me délivrer un ticket du produit que j'ai choisi , afin que je puisse passer en caisse payer ... Passage en caisse rapide , magasin proposant pas mal de choix dans chaque rayon. Équipe sympa et professionnel qui connais ce qu'il vends 👌🏾

Service très long, aucun vendeur disponible pourtant pas grand monde.. Certains vendeurs ont l'air au ralenti. Quel dommage car c'est quand même un bon magasin à la base! On m'a proposé une assurance que j'ai résilié et pourtant j'ai été prélevé.. super!

Équipe pas trop professionnel. Il faut chercher pour trouver un vendeur, si nous avons la chance de trouver un, ils vont envoyer sur l'autre. Nous sommes des clients pas une balle pour envoyer un à l'autre. En tout cas pas de tout satisfait. J'attendais pas cet vision chez Darty.

Expérience moyenne. Les articles, annoncés sur le site de l'enseigne en retrait possible en 1h dans ce magasin, ne sont finalement pas en stock. Heureusement le personnel reste cordiale et sympathique. Mais je ne vois pas l'intérêt de se déplacer s'il faut de toute façon finir par commander sur internet, d'autant que des enseignes concurrentes ont des services de livraison à domicile plus rapide.

Super vendeur ! Suite à un achat tombé sur un vendeur qui nous a donné de bonnes explications... Merci

Déçue par la caissière hautaine de ce jour à 13h Ma retirer toute envi de revenir d'aussitôt, les chèques réussite ne sont pas pris dommage pour eux ..mais c'est vraiment ça façon de me les refuser qui ma rendu malade ...450€ en tout de perdu pour eux dommage pour eux et surtout que je reviendrai plus avant très longtemps. Vendeurs sympas 3 étoiles que pour les vendeurs...

Profondément déçus! ... Clients satisfaits depuis près de cinquante ans notre déception n'en a été que plus grande! Nous étions venus pour acheter en urgence, un poste de télévision et nous nous sommes trouvés confrontés à la situation suivante: peu de choix , notamment dans la taille des appareils, peu de disponibilité ( jusqu'à un mois de délais pour en avoir certains) et enfin, un vendeur qui manque, pour le moins de zèle alors que trois autres sont assis autour d'un ordinateur... Nous sommes donc partis vers une autre enseigne où nous avons réalise notre achat guidé par un vendeur dynamique et compétent, à l'écoute de ses clients!... Vraiment décevant!

Bon magasin et bien placé . Le personnel est à l’écoute et souriant. C'est le Darty de ma jeunesse, nous y allions souvent avec mes parents le Dimanche pour acheter le petit ou gros électroménager.

Expérience horrible ! Je me suis rendu à Darty ce mardi 12 janvier dès l'ouverture, c'est à dire à 10h00. Je m'y suis rendu pour acheter une trottinette électrique. Après avoir payé l'article, j'ai attendu près de 1h mon achat. J'ai dès lors commencer à m'impatienter ... Malgré les efforts du vendeur (nommé Aron, que je salut par son professionnalisme et ses compétences), on vient m'annoncer que mon article n'est pas disponible à cause de l'absence du chargeur en arrière-boutique ... Je me suis dit, pas de problème, ils vont me proposer un article équivalent. Pas du tout, on vient me proposer un remboursement, sauf qu'au bout de 1h30 d'attente, on aurait bien aimé repartir avec un article équivalent (d'une valeur de 300€) ou légèrement supérieur. Je refute donc l'offre de remboursement, et je demande à avoir un responsable pour pouvoir avoir accès à un article équivalent, par le biais d'un geste commerciale, ou un article d'une valeur supérieur, d'une trentaine d'euros. Et la, au bout de 1h30, on commence vraiment à s'impatienter ! J'attend encore 25 min pour pouvoir parler avec un responsable du magasin. Et à ce moment là, je ne suis pas du tout content du comportement du responsable, un certain M. Lestiez qui ne daigne sortir de son bureau pour régler la situation. Au bout de 2h de présence et sans ma trottinette, les esprits s'échauffent et M. Lestiez vient enfin à ma rencontre. Il refuse touts gestes commerciaux et m'oblige à être remboursé ! De là, le vendeur me propose un chargeur compatible avec ma trottinette, ce que j'accepte. Sauf que voyant l'état de la trottinette (modèle d'exposition ou soit disant aucun client ne monte dessus; cf images ou l'on voit bien des traces de chaussures) j'accepte le remboursement à cause de l'état de la trottinette (et aussi du fait que ça faisait 2h que j'étais dans le magasin). Le point positif : vendeur excellent (Aron) qui a cherché à résoudre le problème du début à la fin. Les points négatifs : le responsable (M. Lestiez) qui envoyais au casse-pipe son vendeur; aucun geste commercial de sa part (alors que ce n'étais pas de ma faute); le temps consacré qui étais interminable. Etant client depuis près de 20 ans, ils peuvent dire adieu à touts mes futurs achats, et ils peuvent compter sur moi pour bien faire part de ma mauvaise expérience autour de moi. PS : ce message est aussi pour touts les clients mécontents, qui, n'étant pas à l'aise avec les outils informatiques ou manquent de temps, ne peuvent exprimer leurs désagréments !

Magasin n'ayant pas grand chose du moins en imprimantes . Attendre des plombes pour être encaissé . Du grand n'importe quoi .faut pas se plaindre que les gens aillent commander leurs articles sur d'autres gros groupes . Je ne recommande pas du tout . A fuir

Magasin bien achalandé. Je n'étais pas venu depuis longtemps, je trouve qu'il a bien progressé. Mais le but principal de ma visite était le SAV. La prise en charge a été rapide et la personne qui s'est occupée de moi était sympathique et professionnelle

Très bonne enseigne bien implantée, du choix, bon rapport qualité prix et très pratique, un service de livraison à domicile pour le gros électroménager si on ne peut pas le véhiculer ou le manutentionner soit même. Carte darty max. Bon accueil. Vendeurs compétents et de bon conseil. Gardien sympa.

Dénouement heureux suite au souci évoqué ci-dessous : nos deux paniers à vaisselle rouillés ont été remplacés sans frais. Nous n'avons pas pu nous accorder quant au motif du remplacement (geste commercial pour le SAV, contractuel pour nous), mais l'essentiel est que Darty ait répondu à notre demande, comme il le fait depuis 43 ans pour nous ! --------- Petit bémol que j'espère temporaire : dans le cadre de notre abonnement Dartymax, nous demandons la remise en état d'un panier à vaisselle rouillé de notre lave-vaisselle. Le SAV nous répond que ce produit est un accessoire, non compris dans notre abonnement. Mais le fabricant classe les paniers à vaisselle dans la catégorie pièces détachées, catégorie prise en charge dans notre abonnement... J'espère que tout cela sera vite de l'histoire ancienne... ------ Nous fréquentons ce magasin depuis 43 ans : nous apprécions beaucoup le SAV et le professionnalisme de ses équipes, tant au téléphone que lors des interventions à notre domicile. Dans le magasin, il est souvent difficile d'avoir accès à un vendeur : ils sont peu nombreux et très sollicités. Mais si nous revenons depuis si longtemps, c'est que nous sommes très satisfaits ...

Pas loin de chez moi, pratique mais assez cher. J'y ai déjà acheté pour au moins mille euros de marchandises ces dernières années, donc je commence à bien connaître le magasin. Prix: chers. L'électronique de base est plus chère qu'à Topoffice par exemple. Choix: moyen. Électroménager ou électronique, on trouvera plus varié ailleurs (surtout pour l'informatique). Vente: impersonnelle. Les vendeurs sont là pour vous expliquer comment acheter le produit en ligne tout en le payant sur place. En fait, ce n'est plus un magasin classique : c'est une boutique en ligne et un centre de retrait (avec un magasin, qui est juste devenu un espace de démonstration avec quelques vendeurs qui se baladent pour faire l'interface entre vous et le site). La prochaine étape est clairement de mettre les vendeurs au chômage une fois que tous les clients auront un compte sur le site Darty et sauront acheter en ligne. Service: impeccable. Les services de livraison-installation sont chers, mais ils valent le coup parce que tout est garanti et que vous n'aurez rien à faire. Inutile pour un micro-ondes, mais pour un frigo, par contre... Attente: étrangement longue. Pourtant les caisses sont subdivisées pour le paiement et les retraits, je vois bien que c'est efficace mais il y a toujours un peu d'attente.

Nul a tout point de vue. Je me suis fait agressé par le vigile d'entrée gratuitement jusqu'à mon véhicule, en me demandant de pas tourner dans les rayons !!!. J'ai demandé a voir le directeur, qui était totalement dépassé. Les vendeurs ne font pas leurs jobs, ils n'ont aucune considération pour les clients. J'ai décidé de boycotter définitivement ce magasin. La direction générale devrait faire quelque chose. La banlieue (93) mérite mieux !!

Si je peux donner zéro je le ferai J'ai demandé d'aide pendant mon passage là-bas dimanche pour trouver une câble, ils ne répondent pas, ils te regardent ils ne disent rien, ils ne sont pas courtois... Là c'est vraiment différente de Conforama. Le dimanche dernier c'était ma dernière passage là bas. Je vous déconseille de partir là bas si vous n'avez pas assez de renseignements pour vos achats. Ça fait six mois que j'étais là bas pour la première fois. Je

J'ai effectué un achat hier et je me suis fait agresser verbalement par une caissière de façon très violente. Je pense que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Également de moins en moins de vendeur donc une attente énorme pour avoir un renseignement je ne retrouve plus le professionnalisme et l'amabilité d'antant.

Des employés qui escroquent les clients en mentant, qui sont incompétent. Ils se permettent de rajouter des assurances sans vous demander. Je vous déconseille d'y aller et passez votre chemin, surtout pour les personnes âgées ou qui ne maîtrise pas forcément le français car ces escrocs en profitent pour les arnaquer. Ils nous ont coller une assurance pour un lave-linge alors qu'on a pas pu acheter le lave linge car ils nous ont refusé le paiement en 5 fois.

Un magasin très propres et bien ranger on trouve facilement les produits. Equipe très professionnelle qui son toujours a notre écoute.

Responsable de magasin incompétent, aucun service client comportement et accueil des plus déplorable. N’essaie pas de trouver des solutions surtout quand c’est un produit acheté il y a moins de 10 jours. Ce Darty est à éviter à tout prix. Et de plus dans l’enseigne sera mon dernier achat. Moi qui comptait passer par eux pour une nouvelle cuisine avec électroménager et bien si le service est à l’image de ce magasin, je passe mon chemin. Une fidèle cliente en moins.

Je viens chez Darty pour le service et l'accueil et la garantie, La vendeuse explique bien le produit.

Bonne enseigne électroménager, son, informatique.... Bon rapport qualité prix, livraison gratuite de qualité et bon service après vente. Pour avoir tester 2 ou 3 autres enseignes, j'y reviens toujours car jamais déçue par rapport à d'autres enseignes.

Mauvais accueil, on doit tout le temps courir après les vendeurs. Dans le coin des retraits il règne un stress palpable: Je n'y ai pas apprécié l'attitude d'une des dames. Heureusement que cela a été rattrapé par l'hôtesse de caisse plus agréable et professionnelle. Hormis ça ,c'est propre et il y a une bonne variété de choix, malgré la taille du magasin.

Très beau magasin avec de vrais des vendeurs compétent et à l'écoute

Bon magasin j'ai acheté mon téléphone ici et je ne suis pas déçu. Ce Darty est très propre et les vendeurs sont très sympathiques. Cependant certains objets coûtent très chers alors qu'on peut les trouver beaucoup moins chers chez d'autres concurrents.

Il y a 4 ans Darty bondy avait cassé la cuisine de ma mère en forçant le frigo. J’avais du appelé 70 fois pour qu’ils se bougent, qu’ils « réparent »… entre les rdv non honorés et les absences de réponses aux mail sms appel vous imaginez. Bref ils ont fini par envoyé quelqu’un pour réparer mais en terme d’esthétique c’était pas trop ça. Il y a maintenant 1 mois ma mère a malheureusement fait LE MAUVAIS CHOIX en voulant acheter son aspirateur à ce Darty + une tablette iPad pour un cadeau . ( Darty le plus proche de chez elle ) Elle a été très mal conseillé, l’aspirateur n’est pas du tout maniable avec l’âge qu’elle a, l’utilisation de l’aspirateur est impossible pour elle. Nous nous sommes rendu à Darty pour un échange et la réponse que nous avons eu « non madame vous l’avez ouvert / utilisé ». D’accord bien entendu ma mère a essayé de l’utiliser 1 seul fois mais l’aspirateur n’est pas maniable!! il fallait dans ces cas là mieux conseillé très cher monsieur !! Nous nous retrouvons avec un aspirateur inutilisable pour ma mère. Absolument plus jamais je ne mettrai les pieds à ce Darty ou ailleurs, je déteste Darty. Ce magasin m’a une fois de plus prouvé que le personnel est incompétent. Je pèse mes mots. Et vraiment je ne vous recommande pas Darty, ! Il a une autre belle grande chaîne d’électroménager très compétent qui ne vous décevra pas !

Suite à l'enquête de satisfaction reçu par mail je me permet de mettre un avis également sur Google ! Je vous conseil de revoir l'accueil en magasin et surtout savoir un minimum les codes de la vente Car manger devant un client voilà quoi Bon magasin sinon Prix raisonnable et produit bien ranger

Je me suis fait avoir Aujourd'hui à 11h08 par un vendeur Darty en commandant par téléphone un aspirateur ROWENTA RO6963EA à 149,99€ en demandant de payer en 3x, le vendeur à joué le malin en m'ajoutant une garantie de 39,99€ sans me le faire savoir. J'ai demandé l'annulation de la commande juste après réception du mail de confirmation , et le vendeur ma rappelé on donnant une excuse inconvaincante. Il avait dit qu'il a fait ça pour arriver a un montant égal ou supérieur à 150€ (question d' 1 centimes) . Hhhhhh quelles scandale. Pourquoi il me l'a pas dit, pourquoi il me propose par exemple d'ajouter un article qui m'intéresseai ou juste m'informer de la problématique, il était très pressée de passer la commande. J'avais tout le temps de bonnes impressions sur darty mais aujourd'hui je suis très déçu

Ne laisser jamais les vendeurs vous proposer des assurances gratuits pendant 1 an surtout lorsque on vous demande avez-vous un compte Darty surtout bien regardé la facture avant de payer la plupart des produits sont reconditionnés comme mon iPad ou le téléphone d’un ami que nous sommes venus acheté pas le même jour et mon ami se retrouve sur mon assurance et moi j’ai payé l’iPad et lui son téléphone, ne signer aucun papier des vendeurs tricheurs

bon accueil espace très propre ,vendeur connaissant son produit .Le vendeur que j'ai eu l'ors de l'achat de ma cuisine est très compétant et très aimable

Ce grand magasin se trouve sur la RN 3, il est aussi le siège social. Magasin avec de l'espace, mais les vendeurs ne sont pas très empressés à vous conseiller....Ils sont pourtant intéressés aux ventes ! Rien à dire sur les produits qui sont de bonne qualité, les prix sont alignés sur la concurrence, le SAV malgré quelques relâchements reste encore correct.

J'achète ici depuis une dizaine d'année, grand magasin avec beaucoup de choix mais pas toujours au gout du jour (parfois on ne trouve pas certains derniers produits informatiques par exemple). Les vendeurs sont très très serviables et amicales, le temps pour réparer un produit est peut-être un peu trop long (1 mois pour remplacer la prise jack de mon téléphone alors qu'on m'avait demandé d'attendre 14 jours).