Restoconcept Magasin d'électroménager

Cette entreprise est vraiment une Arnaque, a Fuir

Bonjour, suite à panne définitive de mon four convoyeur, j'ai, après prise de renseignements des stocks, passé commande d'un nouveau four chez eux. J'ai été livré et installé, comme convenu et dans les temps. Étant satisfait de la prestation, je recommande. PS:info pour les haineux, je ne fais parti ni de leurs amis, ni de leurs familles. Juste un client satisfait de son premier contact.

Plus charlatans ça n’existe pas ne croyez pas les avis favorables ce sont leurs amis et croyez moi dans quelques jours il passeront à la télé pour ce qu’il va leur arriver ils ont volé mon frère sur 11000€ de commande et a chaque fois qu’il appelle on lui demande de fournir dés infos qui n’on jamais mentionné au moment de passer commande et maintenant la meilleure il lui dise que c’est commande ne seront pa livré alors que tout et payé ne soyez pas étonné de la suite mon frère et fous a cause de vous il sort de plusieurs années de prison maintenant je pense qu’il va retourner pour votre manque de professionnalisme et vous et votre société préparez vous au pire

Délais de livraison raisonnable, grand choix et grande variétés de produits, très bon conseils du vendeur.

Pitoyable a fuir et je vous raconte pas le service après vente Garantie non respectée pas grave Devis non respecté facturation abusive vraiment a fuir

Après l’achat de 2 vitrines réfrigérées , paiement débité. Resto concept me propose 10 jours après ma commande,(lors d’ une relance téléphonique que je fais) de m’expédier les mêmes vitrines avec une nouvelle référence dispo pour le double du prix ! Je refuse, et préfère attendre 3 semaines de +, pour recevoir la commande initiale. Malheureusement celle-ci n a jamais pu être honoré, et Resoconcept m’a remboursé de leur propre chef au bout de 5 semaines ! Resto concept est une plateforme à fuir. Grosse arnaque, et méthode de vente très malhonnête !

Le site vend du materiel qu'il ne possede pas, donc il ne métrise pas les delais de livraison, ni la disponibilité des produits. Le SAV est catastrophique, les personnes au téléphone sont aussi lent que le paresseux de Zootopie... Et ne savent pas répondre aux questions car ils sont, soit en réunion, soit en problème informatique, soit pas dans le bon bureau... Bref ils essaient de noyer le poisson car ils ne savent rien. 5 semaines que j'attend du materiel et je n'ai aucune nouvelle. Je déconseille fortement

Vente forcée, et puis après vous allez-vous battre pour récupérer votre argent. En gros une simple escroquerie Et en plus, au lieu de s’excuser de leur erreur , ils se contentent de critiquer les clients, les faisant passer pour des menteurs de mieux en mieux Peut-être voudriez-vous que je mette en ligne directement les preuves de ce que j’avance comme ça vous pourrez dire au client que c’est des mensonges 🤔

Bon

une boulangerie installé merci a tte l'équipe - Top top top mon four fonctionne a merveille - matériels reçu a temps - Bravo a tte l'équipe aussi bien commercial pour la remise - les techniciens SAV d'avoir assisté a distance

Meilleur fournisseur CHR - rapport qualité prix est Top, livraison dans les délais ; un SAV de professionnels ; je recommande vivement

Grosse commande faite fin février. 1ere livraison : nickel de l'emballage à l'information sur la livraison. 2eme livraison : idem parfait. 3eme et dernier matériel un gros four à pizza. Livré et installé par les 2 Sofiane qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Bravo à eux car la tâche n'était pas évidente. Enfin merci à Emma qui a suivi personnellement notre commande, et merci au monsieur qui gère les livraisons car il est resté très attentif à notre dossier. Bref je recommande sans réserve cette entreprise dont les prix sont très compétitifs. Je revois mon avis concernant le service après-vente qui est déplorable. Four livré avec un défaut de thermostat... plus d'un mois après problème toujours pas résolu.