DARTY Le Havre Magasin d'électroménager

Qualité de l'accueil et professionnalisme.

Attendu plus de 30 minutes au final ils nous remboursent parce que ça ne marche pas , en plus la vendeuse tutoie, comme si on était collègues

Très bien du début à la fin RAS. Je recommande

Très bon accueil, personnel très compétent et à l'écoute de nos demandes

Déplorable …. À fuire

M'appelle pour une annulation de commande, en me demandant pourquoi j'ai annulé ma commande et avec quel produit j'ai remplacé cette commande. Je n'ai pas donné pour autorisation pour être appelé, mais c'était cocher par défaut sur mon compte. Un petit signalement à la CNIL?

Les vendeurs ne connaissent pas les produits vendus. Ils racontent des bêtises. C’est excessivement énervant. Je ne recommande pas cette enseigne si vous souhaitez avoir des informations fiables sur les produits.

Absolument Horrible, après l'achat de AirPods reconditionner, un problème connu d'apple survient, je vais en magasin pour le sav, en pensant à un échange. Et non, loupé, envoie en réparation, et 1 mois plus tard on me dit qu'il faut que je paye ? guignol, dernières fois chez eux.

Pas commercial du tout car il ne tienne pas leur engagement suite à une visite le 22 mars juste avant la fermeture pour un achat on me donne un document avec la référence du produit et le nom du vendeur je reviens lendemain le 23 mars le produit est passé de 89.99 a 119.99 et on me dit que l on peut rien faire. Et pourtant ce n est pas mon premier achat chez eux. J ai toujours le document avec l offre pour l'achat et le nom du vendeur. Donc pas du tout commercial Je pense que je ferai plus d achat chez eux.

enceinte jbl flip 6 MARTIN GARRIX EST PASSE DE 89.99 A 119.99 pourtant le vendeur me l avait noté la veille sur un document avec son prénom (le vendredi 22 mars) le lendemain (le samedi 23 mars) le prix avait augmenté il m a dit qu il ne pouvait rien faire pas très commercial magasin à eviter

Très bonne expérience avec un vendeur très sympathique qui à su nous conseiller,merci donc à Michael pour son professionalisme et sa courtoisie.

Rien à redire toujours bien conseillé sauf le service livraison.

Pas professionnels Un renseignement pour un nettoyeur vapeur. On m'a pris de haut, car on me proposait un balais vapeur. Moi qui voulais un nettoyeur traîneau Déçue, pourtant cliente chez darty Paw commercial du tout

Très bien de bon conseil

Vraiment je suis très déçu c'est ma pire expérience dans un magasin, j'ai fait un achat de plus de 1500 €. 0 explication 0 conseil, on me ramène le produit on le jette sur la table comme un vulgaire torchon et le summum même pas de sac disponible . Je suis passé en fin de journée je comprends mais il y a un minimum .

Pas professionnel du tout, planche cassée lors de la pose d un réfrigérateur, portes du réfrigérateur laissées dans mon local à poubelle !!! Le pire c est quand le service après vente vous dit que ce n est pas de leur faute parce qu ils font appel à des sous traitents !!! Je ne recommande pas du tout, je ne peux pas mettre 0 étoile et c est bien dommage

Pour se garer le parvis saint Michel

Bon accueil dans le magasin. Très grande disponibilité de la conseillère. J'ai acheté un produit d'exposition. Il m'a été remis très vite, bien protégé avec tous les accessoires et la notice.

Vendeur très professionnel à l’écoute de mes besoins qui a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de l’appareil que j’ai acheté

Je recommande au personne de faire leur achat chez Darty le personnel et a écoute très satisfaite et la livraison et extrêmement rapide je remercie le personnel de chez Darty pour le bon conseil je vous souhaite toutes mais salutations cordialement.

Accueil et conseil positif

À peine rentré pas un bonjour avec employé avachi en train de discuter. Nous avons tranquillement pris notre article en voulant faire un tour , la vendeuse nous l'a pris des mains pour nous l'emmener en caisse comme si on devait se dépêcher de partir. Nous avons quand même fait notre tour mais en étant dévisagé cela n'a pas été très agréable sachant que nous n'avons rien demandé. Franchement maintenant je préfère payer sur internet que de retourner dans CE magasin.

Bon relationnel et professionnalisme des employés

DPD devait livrer entre 14h30 et 17h30. Information le matin à 8h45. Je reçois à 16h30 un SMS comme quoi la livraison ne pourra se faire et est donc reportée, problème du conducteur ??? Bloquer des heures d'attente, demander à quelqu'un une présence. C'est terminé je n'achèterai plus chez Darty le temps que DPD sera le transporteur. Cliente depuis de. Nombreuses années, de plus des frais de port sont ajoutés au montant du produit. Je fixerai mes horaires de présence.

Pas tout les articles en magasin mais correct livraison rapide mais je vous conseille d'être accompagné car les livreur ne sont pas assez nombreux pour porté ( gros électroménager) je conseille donc au femme enceinte et personne empêcher de demander a des potes plutôt que de payer 50 balle un service de livraison...

Personnel peu agréable pour les retraits, attente insupportable alors qu’ils étaient 4 derrière le comptoir occupés à discuter entre eux et pas attentifs du tout aux clients qui attendent, sentiment de ne pas être un client du magasin quand on vient retirer un achat fait sur le site.

Aucune critique particulière vis-à-vis du personnel du magasin en lui-même. Mais service après-vente lamentable, avec une service clientèle qui crie sur le client au téléphone, et un service qui ne respecte pas les conditions écrites du contrat de confiance DARTY. Et en cas de réclamation, personne pour répondre, et c'est bien-sûr par courrier, afin de ne pas inciter à lancer de procédure. Bref, comme toujours, une fois que l'on a obtenu votre argent, plus aucun suivi n'est obtenu derrière.

Bon accueil, mais mal informé et surtout des prélèvements que nous ne savons pas à quoi ils correspondent. JMIA/ SHEIKHOLESLAMZADEH

Un personnel courtois, dynamique et à l'écoute. Le vendeur Mickael fut très professionnel ainsi que l'hôtesse de caisse ( dame cheveux court et grisonnant) qui m'a consacré du temps. Très agréable.

A fuir ce magasin Aucun professionnalisme personnel pas aimable n’achetez rien dans ce Darty 😡😡

Un achat ou tout c'est bien passé c'est un achat réussi. Bravo pour le respect du délai de livraison et merci.

Je vous conseille pour vos achats chez Darty

Personnel accueillant, de bons conseil et disponible.

Commande très fluide sur le site internet, retrait le lendemain au magasin avec le code reçu par sms, accueil sympa, impeccable, parfait, merci

J ai déposé un iPhone 11 le lundi 14 août. Désolé mais nous n avons pas de téléphone de prêt On garde mon téléphone 3 semaines pour me dire que c est un nouveau téléphone car pas réparable ! Sauf que toutes mes données sont effacées car pas de transfert ! Ou est le 1re service après-vente de France En clair des charlots qui font n importe quoi!

Manque de professionnels Attente le vendeur nous sommes parti

Aucun reproche à faire, concernant le magasin ou la vendeuse. Par contre, l'entreprise chargée de la livraison a été, tout simplement lamentable: appareil cabossé, puis livreurs qui se présentent en dehors des créneaux indiqués par Darty, obligation de transporter, par nos propres moyens, un appareil de prêt en attendant la livraison définitive, etc... Il serait bien que Darty soit plus vigilant, dans le choix de ses sous-traitants!

Je me suis rendue à Darty au Havre il y a quelques temps afin de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur. J'ai été très bien conseillée par l'équipe de vente, qui a répondu à toutes mes interrogations. Merci pour l'accueil, à bientôt !

Bon magasin d'électroménager. Toutes les bases couvertes à des prix apparemment raisonnables. J'y retournerais

J'ai fait réaliser ma cuisine par Darty Le Havre et j'en suis très satisfaite ! La conceptrice d’aménagement ainsi que le poseur ont été disponibles, à l'écoute et de très bon conseils.

Je suis totalement déçu de ma dernière visite. Je suis venu au magasin en mai pour l achat d une montre connecté, j ai fais avec le vendeur une simulation d un 4 fois sans frais et après lui avoir demander d annuler afin de réfléchir je me retrouve aujourd'hui à payer une montre que je n ai pas. De plus le service téléphonique est lamentable on se permet de nous raccrocher au nez. Je trouve cela honteux à la limite de l escroquerie. Et bien sûr on vous envois d un service clients à un autre mais personnes vous apportes d explications ni d excuses. En tant que commerçante l erreur est humaine mais de la à ne pas la reconnaitre c est inadmissible.

Personnel au top !!! Merci d'avoir pris le temps de me conseiller et de m'aider pour ma galère de téléphone !!! Merci encore !

J’ai eu le droit à des explications mensongère, je me suis vite aperçu que les vendeurs ne maîtrisez pas leur travail … j’ai pu trouver ce que je voulais sur Amazon. Dommage d’en passé par là

Fin d'installation de ma nouvelle cuisine. De la conception avec Jennifer, les options, le choix des couleurs, de la livraison et de la pose avec l'entreprise Édouard Morel tout c'est parfaitement déroulé. J'ai trouvé un grand professionnalisme. Merci

le SAV est presque inexistant il faut aller sur le WEB.

Tout comme la FNAC, le service après vente lorsqu’un appareil est toujours sous garantie est très mal géré, toujours aucunes réparations sous 3 semaines c’est une honte. Entre tous les interlocuteurs qui ne savent « jamais »… honteux.

Promo ,prix imbattable ,offre intéressant On achète chez Darcy

Portable défectueux. Je le ramène un mois et demi plus tard. Pas d échange possible et délais de réparation un mois. Inadmissible et personnel peu soucieux et pas aimable a l après ventes. Je ne suis pas la seule a le dire. Ce sera mon dernier achat chez vous ça c est sûr

Magasin très bien,on est très bien reçu par le personnel et le directeur. Bravo. Merci pour ces accueils très compétents

Plus jamais, responsable ( blonde à lunettes ) odieuse et désagréable, livraison en 1h non prête, déplacement 2 fois pour au bout du compte la responsable annule ma commande sans mon consentement

D'extérieur, on dirait que le magasin est fermé depuis plusieurs années. La vitrine est sale, même le logo Darty a été réparé. Finalement en s'approchant des portes, le magasin est bien ouvert. Plusieurs vendeurs discutent à l'entrée et ne nous remarquent pas, mais en approchant du rayon petit électroménager nous sommes accueillis par une vendeuse souriante. Contrairement à Darty Montivilliers, ici les vendeurs ne semblent pas jouer à cache cache pour vous éviter. La vendeuse connaissait parfaitement son rayon, toutes les options disponibles et notre achat à été rapide. On nous a accompagné à la caisse pour le paiement. Puis on est venu nous apporter l'article. Une bonne expérience d'achat chez Darty n'était plus arrivée depuis des années ! La prochaine fois je viendrai chez Darty Le Havre même si c'est moins pratique.

Magasin agréable . Vendeurs compétents Dommage que la tv en promo ne soit pas disponible.ce n'est pas très commercial.

Très impersonnel et difficile de trouver 1 vendeur disponible.

beau magasin et personnel compétent

J’ai acheter un frigo/machine à laver/four, on m’a fait la livraison en me disant que tout allez être installer sauf que surprise on m’apprend qu’on ne peut pas m’installer le four car il manque le câble de branchement avec fils et dominos a branché, j’appelle le service client on me dit que je doit acheter le câble 30 e et la mise en service pour le branchement 50 e. Je ne vous remercie pas.

les vendeurs ne connaissent plus vraiment leur produits mais ils restent plus disponible et mieux attentionner qu'ailleurs

Personnel très accueillant, le vendeur a pu me conseiller et prendre du temps pour m'aider à choisir du matériel et accessoires pour l'une de mes interventions chez un client.

Livraison d’un lave vaisselle Abîmé, on me propose un remboursement de 40€ et je reçois finalement une carte cadeau limité à 6 mois dans le temps… Malhonnête! Celle-ci, périmée d’une vingtaine de jours est refusée… La réponse de la cheffe des ventes: c’est partout pareil. En 2 ans, j’ai du laisser 1500€ dans ce magasin suite à un emménagement… Quel gâchis

Beaucoup de choix, et pas besoin d'aller en dehors de la ville merci

Chez Darty on trouve ce que l on veut ,de plus ils livrent les gros électroménagers et reprennent nos anciens produits ,c'est le plus que Darty fait et pas d autre enseigne

Les vendeurs sont vraiment très accueillants et le magasin propose vraiment tout

Personnel accueillant et serviable. Nous avons trouvé ce que nous cherchions.

Vendeurs très sympathiques. Darty est très bien placé dans le centre de la ville. Très propre et lumineux

C’est un magasin ou j’aime aller car beaucoup de choix au niveau matériel . J’ai acheté pratiquement tous mes appareils ménagers , et pour l’ordinateur . Un magasin assez grand , l’accueil du personnel est top

GRANDE CONFIANCE EN DARTY TANT EN QUALITE DE L'ACCUEIL DU PERSONNEL LA LIVRAISON LE SERVICE APRES VENTE ET PRIX ABORDABLES

Qualité du service.du conseil et de la livraison comme tjrs

Cuisine conception de très bonne qualité avec jennifer très professionnelle je recommande vivement .

Professionnels au top pour l’accueil, les conseils. Très attentifs et attentionnés notamment pour le port des charges lourdes.

Excellent magasin de centre ville bien achalandé avec des vendeurs compétents, je recommande

Un grand merci à Laura pour son professionnalisme et son sens du service, nous étions à la recherche d'un S22 couleur lavande pour notre fille, tout a été mis en oeuvre pour répondre à notre demande. Merci également au Directeur du magasin du Havre qui s'est déplacé à Rouen pour retirer le produit. Produit commandé au magasin du Havre le mardi 20, réceptionné le mercredi 21. Bravo !

Il s'agit d'un petit magasin de la franchise en plein cœur de la ville. Donc pas de parking, mais les livraisons sont toujours possible. Le personnel est à l'écoute, de bon conseil, cela si l'un d'eux est disponible.

Mauvaise expérience sur l'achat d'une cuisine chez Darty Cuisine Le Havre/Montivilliers. Tout s'est bien passé bien jusqu'à la commande, on a l'impression d'un suivi attentionné et sur mesure, et ça se gâte au moment de la livraison. Mauvaises mesures prises à la commande, articles livrés chez 2 transporteurs différents avec des éléments manquants et... Suivi client très amateur. La cuisine commandée en juillet devait être posée le 17 novembre. Le 19 décembre, je n'ai toujours pas de date de livraison des articles manquants ni de proposition de dédommagement alors que Darty est 100% en tort. J'attends que le responsable daigne répondre à mes mails.

Merci Caroll'ann pour votre gentillesse, professionnalisme et sourire et merci à Marc pour ses conditions. Merci à l'équipe pour son accueil

Très mauvaise expérience d'achat. Problème avec un produit qui ne fonctionne pas dès la Première Mise en Service. SAV en magasin qui fait trainer les choses à coup de rendez-vous aléatoires avec des techniciens (problème ayant été constaté par le technicien pour la PMS défectueuse), alors que j'ai exprimé mon désir de voir ce produit remplacé par un neuf; je ne l'ai pas acheté aussi cher pour faire du bricolage! Je suis toujours en litige et très en colère car j'ai l'impression de m'être fait arnaquer et qu'on m'a refilé un produit défectueux qu'on refuse de m'échanger ou de me rembourser. (PS: le SAV par téléphone, vers qui on me renvoie sans cesse, ne s'occupe que des achats en ligne et donc n'a aucun pouvoir sur un quelconque droit de rétractation qui visiblement ne concerne pas les produits achetés en magasin).

On a tellement l'impression de déranger! Private joke, yeux levés au ciel... Il faut changer de métier quand on a plus la joie de le faire!

Fort mécontente du SAV (sur lequel le magasin du Havre n'a visiblement aucun pouvoir) : près de 2 mois que le téléphone est en réparation et rien ne m’assure que la réparation sera effective un jour. Alors qu’un téléphone reconditionné doit avoir subi tous les contrôles, il présente un vice caché. Contrairement à ce qu'a compris le directeur du magasin lors de notre échange, je ne demande pas à être remboursée d'un appareil tombé en panne mais d'un objet ne fonctionnant pas dès son achat.

J'ai trouvé le vendeur pas assez vendeur

Bon accueil, magasin bien agencé, directeur a l'écoute, réactif et disponible. Je recommande

Vendeur un peu seul mais sympa et efficace

La vendeuse Vanessa top excellente conseillère à l'écoute de vos réels besoins, Nous avions acheté un lave linge neuf début août 2022, malheureusement on a reçu le modèle d'expo. Cela a pu être réglé dans la journée. Service client efficace et rapide. Nous recommandons ce magasin, toujours propre et toujours très bon accueil.

Magasin accueillant ordonné c'est agréable de déambuler dans les allées.

J'ai réalisé l'achat d'une TV et j'ai été magnifiquement accompagné par le directeur du magasin concernant le choix de cette dernière en fonction de mes besoins

Je ne ferai aucun commentaire pour ne pas être désagréable. Mais ce qui est regrettable c'est d'être obligé de se tourner vers internet.

J'ai acheté un Iphone reconditionné via le site Darty, le 7 juillet dernier. Dès le début, j'ai observé un dysfonctionnement. Au comptoir SAV, la personne qui m'a reçue a bien constaté le défaut. Aujourd'hui je reçois un SMS pour me dire que mon téléphone est prêt. Le conseiller m'annonce qu'aucune réparation n'a été faite car aucun défaut n'a été constaté à l'atelier SAV. J'essaie le téléphone et fais à nouveau constater au conseiller le problème, mon téléphone doit à nouveau être envoyé au SAV qui devra procéder à la réparation ou à un échange. En bref, je passe mon mécontentement en écrivant cet avis car il me semble que le process SAV n'est visiblement pas au point, par manque de rigueur, de compétence ou de formation du personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens qu'il a. Cliente depuis plusieurs décennies, j'ai toujours vanté Darty et son SAV... Les temps changent... Affaire à suivre...

Magasin propre, repérage facile des rayons très bon accueil bien situé en ville

Le magazin est bien dans l'ensemble les agents sont accessibles et accueillants

Très mauvaise expérience avec « une chef » en caisse une dame blonde très mal aimable avec nous ainsi qu’une dame un peu âgée en caisse, j’ai commander un téléphone et avancer 500€ mais le téléphone n’allais jamais arriver, la dame m’a très mal parler et ne c’est jamais excuser du retard ni même un geste commerciale et m’a clairement dit que c’était comme sa et pas autrement et que c’était à moi de voir avec Apple . Je suis très déçu de l’accueil et je pense que cette dame devrait respecter un peu plus la clientèle

Vendeuse non disponible pour le client. Quand on vous dit, je n'ai pas le temps et que je suis toute seule dans le magasin... A mon avis, la priorité n'est pas le client. Quand on n'aime pas le commerce, il faut changer de job.

Très bon magasin. Très bon accueil de la vendeuse qui nous a décrit parfaitement les différents appareils ains i que les avantages / inconvénients de chacun

Bons techniciens,mais qui poussent trop à la consommation ; le cartouches imprimantes sont déjà onéreuses et ils poussent pour nous faire prendre des accords premium qui sont payants !

Accueilli très rapidement, la commerciale a tout de suite trouvé pour moi tout ce que j'étais venu chercher, et l'équipe est très aimable 😊

Bonjour, j ai acheté un fer express car l ancien que j ai acheté aussi chez vous est tombé en panne je voulais le garder en cas ou mais il prend de la place Je voulais savoir si vous reprenez les anciens matériels. Merci d avance

manque d'affichages des prix. D'après les vendeurs cela fait suite à un dégât des eaux qui aurait eu lieu un peu avant mon passage.

Superbe chef de vente Élisa la plus gentille et serviable

BON ACCUEIL Trouvé un produit similaire à ce que je cherchais Bien renseignée par le vendeur Satisfaite de mon achat

Mal informé par le conseiller informations fausses arrivé à mon domicile je me suis aperçu que le produit n n'était pas conforme à mes besoins

Le livreur à lancé un cycle court de la machine à laver avant de partir, il n’a pas vérifié que le tambour était vide. Celui ci contenait un sac plastique contant des pièces plastique et une feuille de papier qui s’est désagrégée bouchant un partie du tambour. Darty ce n’est vraiment plus ce que c’était … et je ne parle pas de mon achat précédent dans le magasin de Montivilliers ou aucun vendeur ne prend la peine de venir vous voir. Il faut courir après et l’on a l’impression de les embêter …

J'ai acheté un lave linge super expérience de l'accueil en magasin jusqu'à l'installation de la machine, de vrai professionnels merci je reviendrai sans hesiter

manque d information sur certains articles car les vignettes sous les produits sont absentes.Vendeur professionnel et sympathique.

J'ai trouvé mon bonheur et pas cher super , manque de personnel a mon goût,mais la personne qui m'a encaissé était très gentil,agréable, serviable et surtout avec le sourire.

J'ai acheter une nouvelle cuisine de chez darty!!! Super beau travail ,une grand merci à toute l'équipe et surtout le professionnalisme et la patience de Monsieur rekik et la belle cuisine conçu

On m'avait déconseillé d'aller chez Darty, je n'en ai pas tenu compte ! Je viens d'acheter un téléviseur que le vendeur m'a apporté dans un carton très abimé, me certifiant qu'il avait contrôlé le produit. Le vendeur m'a dit : de toutes façons vous avez une garantie de 2 ans. Sic ! Sauf que lorsque je l'ai déballé, l'écran était explosé. Gestion de personnel désinvolte. Evitez Darty !

Le vendeur a pris le temps de nous conseiller, personnel très agréable

Accueil en magasin très professionnel. Des réductions à la clé sur les prix proposés sur internet!

Très bon produit. De bon rapport qualité prix. Je le conseille ainsi que le magasin

Mécontent du service rendu de la part des salariés , on me propose une date de livraison et finalement pas de livreur à mon domicile , en attente de l'article depuis 1 moi environ , il ne faut pas être presser ni que ce sois urgent ! Service pas convenable tant dis que les frais de livraison ont était règles Je vous déconseille d'y venir acheter et surtout d'être livrer par Darty à rue Coty ! Pas de professionnalisme de leur part vraiment déçu, on se demande si les salariés sont formes correctement et font leur travaille correctement de même !

Les vendeurs veulent vous vendre pour chaque achats une garantie supplémentaire celà devient énervant !

Rien à voir avec les marchandises à vendre, juste avec les employés qui fument et jettent leur mégot devant l'entrée. Il faudrait installer un cendrier extérieur svp

J'ai été très bien accueillie par un gentil stagiaire à l'écoute et rapide. J'ai dû attendre un peu a mon arrivée, mais c'est parceque tous les vendeurs étaient pris. Autrement rien à redire. J'ai obtenu rapidement mon article.

Vendeuse (Caro) m’a conseillé avec sourire et patience tout au long de la vente. C’est une vendeuse qui s’y connaît 😁

je viens de passer au magasin du Havre centre ville . Je tiens à féliciter tant pour l'accueil et le professionnalisme de Erwan Bravo Darty Daniel ROYNETTE

Je tiens à remercier l'accueil incroyable chez Darty le Havre ce mardi une employée, caroll'ann a pris le temps d'expliquer et la mise en route d'un smartphone ce qui n'était pas gagné vu mon grand âge elle a fait preuve d'une grande patience et surtout d'une grande pédagogie et a levé toutes mes angoisses, l'amie qui m'accompagnait était impressionnée par son professionnalisme et son humanité

Le service après vente est une véritable catastrophe, des incompétents de plus de mauvaise foi. Pour finir je n'achèterai plus chez eu lamentable.

Pas mieux pour l'électroménager par contre pour l'écologie ont repasseras commander un petit aspirateur de table et le recevoir dans un colis aussi grand c'est inadmissible

Darty, vendeuse très professionnelle et livraison faite sans problème...les 2 livreurs ont été pro car panne d'ascenseur..machine à laver à monter sur 4 étages!

Parfait. Achat retiré en magasin après avoir passé la commande 45' avant sur mon PC

Très bon accueil au magasin du centre ville en particulier grâce à carollann, je suis heureux de la réouverture du magasin, beau et propre, je reste fidèle merci

Mon lave vaisselle est tombé en panne il y a plus d’un mois et après 5 rendez-vous avec le SAV ,il ne fonctionne toujours pas!!!! 1re RDV le technicien identifie une panne et la pièce qu’il a apporté ne fonctionne pas donc on prend un 2ème RDV. 2ème RDV,un nouveau technicien identifie une autre panne et ne peut réparer car il n’a pas la pièce donc on prend un 3ème RDV! 3ème RDV la pièce n’est pas arrivée donc le RDV est annulé et évidemment on ne m’a pas prévenu et j’ai perdu ma matinée à attendre le technicien. 4ème RDV annulée le matin même car la pièce attendue n’est pas la bonne!Donc on prend un 5ème RDV!! 5ème RDV ,le technicien a les pièces mais il ne parvient pas à les synchroniser donc le lave vaisselle ne fonctionne toujours pas et cette fois on doit m’appeler pour emmener le lave vaisselle au SAV donc il faudra prendre un 6eme RDV!! Affaire à suivre mais en attendant moi qui était une fidèle cliente,je ne mettrai plus les pieds chez Darty!!!!

Je suis très très content de Madame Caro, elle nous écoute bien elle es adorable je la remercie pour m'avoir accompagné pour acheter mon téléphone et récupéré mon code puk parce que je l'avais bloqué. Je reviendrai à darty pour acheter vers Caro

Installateur de chez Darty pour la mise en service d un lave vaiselle sont incompétents pour d éventuel petits travaux d installation sous un plan de travail, de plomberie et électricité aux risques de perte de garantie. Disons plutôt incompétents et fainéantise de leurs parts. Pour info : ils sont venus 3 fois et mon lave-vaisselle est tjrs dans le salon

Très très bien reçu par vanessa ! Bonne conseillère, du coup j'ai acheté mon robot culinaire 😍chose que je n'ai pas fait au darty de montivilliers car déçue de la vendeuse qui n'a pas su me convaincre d'acheter et très limitée sur la connaissance du produit. C'est sur que le prochain achat j'irai chez darty le havre et pas montivilliers.

Achat d'un pc portable + écran, pour lesquels nous avons trouvé un arrangement commercial, je suis satisfaite !

Service exceptionnel. Les conseiller.es et vendeur.ses sont avenants et force de proposition. Ils et elles sont aussi à l'écoute et patients. Ils et elles prennent le temps d'expliquer et s'assurent que nous soyons satisfaits de notre choix. Le vendeur a imprimé l'offre Samsung dont je pouvais bénéficier, en surlignant les références et autres codes dont j'aurais besoin pour me faciliter la tâche. Merci à toute l'équipe. Bravo, j'ai été impressionnée et je suis très satisfaite. L'offre Darty max est vivement recommandable aussi.

Le magasin est agréable, lumineux. Toujours un bon accueil en ce qui me concerne. Les concepts cuisine sont très biens.

Le personnel est très accueillant et la personne qui gère les télé un vrai bonheur. merci beaucoup pour tout. Ps surtout pour la patience qu'il ont eux.

il y a environ 15 jours, j'ai reçu une cuisine équipée avec plaque à induction et four intégré. en voulant faire fonctionner la plaque, celle-ci a montré des défaillances: elle s'allumait quand elle le voulait. suite à la visite d'un technicien, j'ai reçu un SMS me disant de me rendre en magasin pour procéder à un échange de ma plaque. et là, aucun geste commercial par rapport à la gène occasionnée dû au dysfonctionnement de la plaque: je devais obligatoirement prendre une plaque ayant le même prix (soit 249€), heureusement qu'il y avait une autre plaque, d'une autre marque, sinon, il n'y aurait pas eu la possibilité d'effectuer d'échange...

Je pense que c'est les fins de solde rayons vide.... rien trouvé..... dommage une prochaine fois.....

accueil super, magasin et personnels au top je recommande

L'horreur Darty Le Havre centre je me suis présenté pour acheter un câble téléphonique banal qui relie le téléphone à la box ouah le vendeur me dit c'est sur commande et le délai est de 3 jours euh ça a été fermé pour cause d'incendie plusieurs mois ils auraient fait mieux de transformer ce magasin en parking

Magasin très éclairé de par ses appareils et accessoires d'électroménager bien installés, avec l'attention des vendeurs et vendeuses.

Une étoile c'est encore de trop.. Les services commerciale et après vente obsolètes Ou est le Darty d'antan 😡 Ma belle sœur a acheté une cuisinière début decembre un modèle d expo dans lequel les accessoires tels que la grille et le lèche frites du fourétaient fournis. Hors a la réception ceux ci étaient manquant. Elle retourne au magasin le service après vente lui a dis que ces éléments auraient été volé... J imagine le voleur partir avec ces deux éléments sous le bras sous le nez du vigile🤣🤣🤣 On lui dit qu une commande est passée qu ils ne recevront dans 6 semaines et qu on l'apellera a la réception de sa commande... Le délais est plus que dépassé et toujours aucune nouvelle. Je prend contact avec lUFC que choisir qui fera certainement avancer les choses😡😡😡

Mon avis concerne darty cuisine le havre uniquement Puisque l on ne peut pas mettre moins de 1 etoile.... Je me permets de rediger cet avis au bout de plusieurs mois de galère. Nous avons signé pour une cuisine en decembre 2020, et elle n est toujours pas terminée ! Pose en avril 2021 avec son lot de problèmes, éléments manquants et autres non conformités comme pas assez de raccord pour l evacuation de la hotte. Nous avons donc attendu la deuxieme intervention qui a eu lieu en novembre 2021 et oui on ne rêve pas ! Elle s est soldée par encore des problèmes de mauvaises dimensions et couleurs et il a fallu que je fasse intervenir un autre professionnel à mes frais pour raccorder la hotte neuve à l extérieur ! Un comble d attendre 7 mois et de finir par le faire soit-même pour plus cher. C etait pourtant un sujet echangé avec la responsable depuis le debut, et elle repondait toujours oralement ne vous inquiétez pas, c est prévu et le poseur trouvera une solution. Et oui, on n a pas eu affaire avec n importe qui, mais bien à la reponsable cuisine du magasin. Elle communique tres peu, mal et ne gère pas les problèmes avec le poseur. Et pour finir, un partie que nous voulions ouvrantes, et qu elle nous disais, vous verrez avec le poseur. Verdict il nous dit qu il ne peut pas et qu il faut mettre à la place un casier de type range bouteille, je viens enfin de recevoir un mail m indiquant que cela nous coûtera 330 € en plus! On ne peut biensur joindre personne d autre ! Si il y a un responsable sensé dans cette boutique, je voudrais bien avoir son avis. J ai bien tout gardé, tous les echanges, les deplacements au magasin etc.....

Le personnel est très bien (disponible et compétent) Beaucoup de choix .

MAGASIN PRATIQUE D ACCES ET BIEN ACHALANDE PERSONNEL A L ECOUTE

Honte à Darty Le Havre!!! Inadmissible ! J'achète un micro-ondes neuf et en rentrant chez moi (à 60km), je constate que l'appareil a été remballé et qu'il a été utilisé! Il y avait des traces de sauce tomate dans le four. J'essaie de joindre le magasin via la plateforme du Service Client...injoignable ! La seule chose qu'on sait me répondre, c'est qu'il faut que je ramène l'article, soit faire 120km aller-retour. Je propose de le ramener dans un magasin plus près de chez moi, on me répond que c'est impossible ! Je finis par demander à ma mère qui habite au Havre, d'y retourner le lendemain à l'ouverture pour me passer une responsable au téléphone. Cette dernière me redis la même chose : je dois ramener l'article, elle n'a pas d'autre solution... Finalement, à force d'insister, elle me propose la venue d'un technicien Darty 10 jours plus tard, à domicile, afin de récupérer le micro-ondes et de m'en redonner un neuf! Bref, solution plus ou moins satisfaisante a été trouvée, mais sans le moindre mot d'excuse ! Bonjour le contrat de confiance !!! Bref, je ne suis pas prête de retourner faire un achat chez Darty !😤

Heureusement que ce magasin a rouvert ses portes dans un centre ville aussi peu vivant hors restauration rapide.

Les vendeurs Dans le magasin de l'hôtel de ville ne sont pas du tout professionnels.

Bonjour Je suis en attente d une livraison qui ne c est pas faite! Ce qui est désagréable c est qu il n y a aucun moyen de joindre par téléphone le magasin (le havre)!!

Pour un produit mis à un endroit où c'était mentionné 14,99€, arrivé en caisse on me demande 39,99€, je conteste gentiment... Le responsable a donné son accord pour que je ne règle QUE les 14,99€ de l'étiquette numérique !!! Attitude très commerciale à souligner Bravo Darty

Pas beaucoup de vendeurs. Un peu seul dans le magasin

L’équipe est super sympa ! Et les vendeurs à l’écoute ! Cependant un peu long d’attente mais les erreurs arrivent et on comprend. Pas de soucie de stock sur ce que l’on voulais avoir et une superbe offre qui a réduit le prix de 100€ ! Le vendeur nous a très bien conseillé.

Le magasin à pris feu à un moment mais il a fait son grand comeback il y a peu (pour le plaisir des grands et des petits).

Très peu de personnel pas de stock 8 jours pour avoir son produit. Donc commandé sur Amazon 20 % moins cher reçu en 24heures

Accueil limité à la surveillance d'usage en cette période. Peu de choix pour un article de petit électroménager, pas de vendeur disponible. Commande passée au magasin Darty de Montivilliers.

Un magasin sympa, aéré, propre et bien agencé . Un conseiller est toujours présent pour accueillir les clients potentiels . D'autres sont présents pour apporter leur aide et compétence .Les responsables du magasin sont très agréables et compétents . Un autre avantage est d'éviter la foule de la Fnac . Alors pas d'hésitation, foncez !

Tres Bon accueil Équipe en majorité jeune très proche des clients et tes disponible pour nous renseigner Super

Très mauvaise experience avec Darty de Coty Le Havre. Non seulement, l'attente est interminable (plus de conseillers que de clients maiis qui discutent tranquillement en caisse au lieu de prendre deux malheureux clients qui attendent. Mais en plus de cela on me conseille mal on m a fait acheter un cable pas adapté à ce que je demandais. Et on me fait faire 5 allers retours pour au final me dire non on ne vous rembourse pas. Je ne parle même pas de l'attitude désagréable et irrespecteuse du conseiller qui s'est ouvertement moqué de moi (sourire en coin remarques déplacées). A fuir!

Accueil toujours très agréable personnel très accueillant et très compétent et toujours de bon conseil merci a tout le personnel de Darty le Havre Coty

J'ai acheté un Samsung s20 de chez vous à environ 700 euros avec l'assurance, dès le premier jour il a commencé à chauffé, 2 jours après je suis venu pr voir le SAV , on me l'a garder 3 semaines puis rendu en disant qu'il n'avait rien , je me retrouve mtnt avec un téléphone qui chauffe tous les soirs et votre seul solution est de l'emmener encore au SAV , je fais comment pour travailler 3 semaines encore sans mon téléphone, je prend des screen à chaque fois qu'il chauffe je suis même revenu une troisième fois mais tjrs pas de solutions

Bien dommage à cause de la situation qu'il ne nous soit pas possible d'avoir accès aux gros appareils ménagers Obligé de passer par internet ,même si le personnel est compétent Merci castek et macron

Site internet déplorable 1> pour s'inscrire une galère c'est la première fois que je vois qu'il faille mettre un tiret entre les mots !! plus d'une fois mon adresse refusée et à chaque fois retaper son mot de passe en 2 fois. 2> à chaque clic la fenêtre d'acceptation des cookies s'ouvre !!!! 3> aucune donnée précise sur le matériel, pas de vitesse d'impression pour une imprimante alors que cela me semble important 4> le comparateur !!! comme il y a aucune donnés il ne sert à rien J'avais un budget de 400 à 500 euros pour une imprimante 3D j'irais voir ailleurs

Bonjour, Heureux d'avoir ce magasin de proximité, mais l'accueil n'est pas au rendez vous, je tiens à le signaler

Très bon magasin, propre avec du personnel agréable et toujours présent pour vous informer et vous aider.

Mon choix ne se serait pas forcément porté sur Darty pour acheter un appareil Apple, mais un vendeur m'a proposé du 10 fois sans frais. Sans évoquer à aucun moment que j'allais recevoir une carte sofinco, avec des frais de mise en service et cnie. Je suis extrêmement mécontente car après appel chez sofinco je dois renvoyer la carte, dès frais vont m'être débités, je suis allée chez Darty pour expliquer le problème, le responsable n'a rien voulu savoir, il reconnaît que le vendeur aurait dû m'en parler mais pour lui ils ne peuvent rien faire. Une honte ! Vous êtes de mauvaise foi, combien de personnes supplémentaires vont se retrouver en situation de sur endettement par votre faute ?

Caissière mal aimable - personnel non qualifié qui n'écoute pas les demandes et forcément se trompe dans les produits sans compter l'attente entre les changements de produits.

Que du bonheur de retrouver un DARTY en plein centre-ville. Pour le moment, je n'ai encore rien acheté depuis la réouverture. Je me contente donc d'une vision d'extérieur. J'ai été très bien accueilli, par des vendeurs pas trop commerciaux qui ont l'air très compétent. Les produits en vente sont bien diversifiés et le magasin en général est magnifique, spacieux et très bien agencé. Je me garde la dernière étoile jusqu'à ce que je fasse un achat.

Franchement, J'y suis allé avec un monsieur en fauteuil roulant, on est tomber sur un monsieur qui s en ficher royalement, ensuite nous avons eu affaire à d autre vendeur très sérieux, a cause de ce monsieur mal aimable nous mettons qu '1 ⭐ car il nous a très déçu. Tant pi si c est plus loin mais on ira a l autre darty .

Très déçu Après avoir acheté une barre de son avec caisson de basse et enceintes arrière de la marque Bose j'ai voulu acheter les supports d'enceintes et Darty ne pas en commander et le comble la vendeuse m'envoie chez Boulanger ???????

Très bon accueil, très bons conseils , achat d'une télévision , équipe vraiment très agréable et comprtente

J'aime bien le nouveau magasin, mais par contre les vendeurs ne sont pas très disponible ce qui est regrettable.

TROIS QUARTS D'HEURE D'ATTENTE pour voir un vendeur qui nous dis que le modèle d'écran pourtant fièrement exposé en rayon n'est PAS en stock. A fuir.

Comme d habitude je suis voire pour un câble d imprimante mais il m ont vendu le mauvais déplus j ai voulu racheter une imprimante vu qu il y avait des promotions mais comme d hab pas disponible en magasin très déçu

Il y a trois mois : en attente d'un vendeur à qui on a demandé d'être la suivante sur sa liste, et qui vous oublie gentillement en prenant quelqu'un d'autre à votre place... Il y a peu : virée en période de covid sans explication par une vendeuse qui, certe, en a peut-être ras le bol de faire la gendarme dans un magasin musée où l'on n'a pas le droit de toucher... Le plus clair pour tous eut été de rester fermer !

Avons retrouvé avec enthousiasme ce magasin, alors que le quartier se désertifie ; avons été très bien renseigné par différents vendeurs et avons apprécié le showroom cuisine

beau magasin, mais j'ai vite déchanté, Trois vendeuses/ vendeurs débordés, attendu une demi heure pour l'achat d'un blender, modele en expo mais aucun de dispo dans le rayon en libre service, suis sorti pour aller l'acheter chez auchan en libre service dans les rayons, dommage vous perdez et perderai des ventes à cause de ça! si chaque personne doit attendre un vendeur indéfiniment pour du petit matériel, les gens vont ressortir direct!

Grande boutique bien éclairée, avec de larges allées pour circuler. Une grande enseigne en plein centre ville c'est très pratique

Heureux de la réouverture de notre magasin local mais grande déception ce soir ou il m'a été refusé la vente d'un Canon eos 90d au prétexte que je devais obligatoirement acheter l'objectif avec. Très déçu je vais être obligé de voir ailleurs ce qui me déçoit vraiment

Un beau magasin tout neuf....un pauvre vendeur bien seul en plein samedi après midi....le client devant moi qui cherche une bouilloire..apres verif le vendeur annonce :pas en stock ,il faut la commander,en deuxième choix il souhaite un appareil à raclette...pas en stock ,il faut le commander...arrive mon tour j’avais une cafetière magimix pour nespresso en vue....pas dispo,il faut la commander...Amazon a de beau jours devant lui !!!

Magasin clair, intelligemment disposé . Personnel compétent et aimable .

Aucun d'entre eux n'étaient en capacité de déverrouiller le nouveau MacBook afin de tester le produit, sachant que même la semaine dernière ils m'ont fait patienter 30 minutes et m'avaient demander de repasser.

Cela fait super plaisir de retrouver un magasin comme celui ci dans le centre ville du Havre. Je suis allé acheter une télévision la semaine, une équipe super sympathique avec le sourire dès l’entrée. Une personne vous accueille pour vous diriger. J’ai même visité l’étage où il y a un espace cuisine et dressing, leur équipe est très accueillante. Vivement la prochaine visite!

Le magasin a été entièrement refait à neuf. Désormais il intègre un espace cuisine à l'étage, ainsi qu'un espace dressing. Les conseillers sont très aimables et sont à l'écoute.

Cela fait énormément de bien cette réouverture suite à l'incendie, cela manquait beaucoup, personnel sérieux, compétent et très sympathique, merci à vous.

La connaissance du secteur coty et importante lors du choix des produit les prix sont correcte. Contact avec le clients très très bien rien à dire . En plus à partir de 200 euros la livraison et offerte c'est géniale. Bonne ambiance de travaille serviable, aimable bonne équipe.tres simpatique

Un accueil brûlant, des promotions incendiaires, un personnel aux yeux de braise. Bref, un magasin du feu de dieu... mais qui a brûlé.

On va dans un magasin pour avoir des conseils et des infos sur les derniers produits sortis mais aucun vendeur ne s interesse aux clients tout est fait pour envoyer les acheteurs sur internet

Nul.. Article en stock sur le site et arrivé au magasin il faut commander et presque une semaine de délai.. C est en stock au dépôt.. Mais pas au magasin.. Allez on se casse on va acheter ailleurs..

Le personnel est sympa il y a du choix j espère que ce magasin va réouvrir car il bien placé

Bof mais c'est les darty en général. C'était pendant longtemps une enseigne où il y avait du choix du conseil. Maintenant beaucoup de vendeurs occasionnels avec peu de connaissances de ce qui est vendu. Dommage. On va acheter sur Amazon !

Pour 1magasin situé en centre ville il est grand. Bien renseigné. Moi j'y suis allé à pieds, pour le stationnement il faut ce garer sur le parking de l'église St Michel

Arguments de vente mensongers, notamment sur les conditions de l extension de garantie. Le vendeur plutôt agréable était totalement différent quand j'ai voulu changer d avis.

Bien situé, près de l'Espace Coty où l'on peut se garer dans le grand parking . Beaucoup de choix photos téléphones appareils ménagers Machines à laver sèches linges etc... J'ai toujours été bien conseillé. Dernier achat récent une télévision.

Un Darty comme tous les autres, aucune originalité.

Le Personnel est très sympathique et à l'écoute de ses clients mais le souci c'est que on attend un peu longtemps, c'est dommage !

Grande chaîne de grands magasins d'électroménagers. Livraison rapide. Certains membres du personnel parlent anglais. Bonne sélection

Qualité de téléphone 0 , les vendeurs ni connaisse rien du tout à leurs produits , et quand tu demande une comparaison il te vendre le plus cher et ensuite tu te fais arnaquer car pas d'échange ni de remboursement !

Vendeur present mais que en caisse ou bien discute entre eux mais dans les rayons personne pour vous renseignez ou acheter un produit qui est dispo que en modele d'expo

J'ai mis une étoile mais leur vrai note est zéro. Ils vous mettent en relation avec des boutiques qui ne vous livrent pas (e.zicom dans mon cas). Aucune réponse du service après vente. Une belle association de malfaiteurs.

Seul vrai problème Aucun endroit de stationnement n' est prévu pour réceptionner les marchandises. La seule porte de départ des .marchandises se trouve dans une rue très empruntée et devant une station d'autobus, c est très dangereux et on risque un PV. A revoir très sérieusement.....

Le magasin est spacieux très propre et très bien aménagé on s'y retrouve très facilement entre les différents rayons de + il y a pas mal de choix niveau produits et les prix sont plutôt corrects bon rapport qualité/prix

avant ct darty maintenant c comme la fnac, c'est cher et je trouve pas grand chose qui concurence le marché internet. Aprés pour le service je ne juge pas car je n'ai pas eu affaire à eux. donc ma note c'est pour la marchandises proposées.

Bien, rapide, et merci pour la vendeuse qui nous a gentiment ouvert le carton pour vérifier que tout est correcte.

Pas mal de choix. Vendeur débutant appelant son chef pour tout. Bien si vous vous êtes renseigné avant sur le produit via le net.

Magasin qui offre un tres bon choix dans chaque domaine. Très bon personnel. Les offres et service darty, tout cela en centre ville avec les difficultés que cela engendre mais le magasin a su y faire face bravo

Bonne qualité des produits même si les vendeurs poussent à la vente additionnelle

J'y suis allé pour acheter une Kindle Paperwhite. Le vendeur était très agréable et avait l'air de s'y connaître un minimum. L'achat s'est effectué assez rapidement, étant donné que je suis venu en sachant ce que je voulais. Par contre, comme d'habitude dans les Darty, ce n'est pas toujours bien rangé...

Placé idéalement, avec 2 parkings gratuits 30 minutes. L'accueil et le renseignement sont généralement très bon. Quant au service après-vente, il n'est plus à présenter...

Vendeurs incompétents dans leur rayon, incapables de démarrer une tablette tactile c'est finalement moi qui l'ai démarrée. De même, mes questions pourtant simples sont restées sans réponses, heureusement qu'internet est là pour me renseigner sur les fiches produit!

Ne vous laissez pas entuber par des vendeurs qui n'y connaissent rien. Un des vendeurs en ordinateur ne connaît même pas la signification des gigas de rame. Commandez sur Amazon et lisez des avis sur les forums A déconseillé