DARTY Saint-André-de-Cubzac II Magasin d'électroménager

Très mauvaise expérience d’un téléviseur qui ne s’allume plus et pas réparé pour pièces épuisées mais ils ne veulent pas me rembourser les 69€ de dépôt en SAV alors que la responsable qui m’a reçu ne comprend pas. Du coup plus de télé et 69€ en moins merci le SAV Darty. Je n’achèterai plus là bas

Assez pénible de ne pouvoir téléphoner, déplacement obligatoire pour tout problème

J'adore le Darty très bien 👍😊 Merci à l'équipe de vos conseils

Un magasin vraiment sympa Un personnel à l écoute et disponible Je recommande 👍

J'ai acheté un lave-linge il y a une semaine. J'ai fait 5 lessives et sur les 5 lessives. J'ai eu un problème sur 2 lessives. La machine refuse de s arrêter pour la première et refuse de se vider pour la seconde. J appelle le service SAV après 25 minutes d attente, la seule réponse c'est : Vous me donnez trop de défauts à la fois, je ne peux pas prendre votre SAV, faites une machine à vide puis une autre machine et si ça refait rappeler Bravo.... je me suis fait avoir de 499 euros sans service je n achèterai jamais plus chez Darty.

Très regrettable pas commerçant aucune initiative pour une garantie dépensant pas un mois

Une catastrophe !!! achat d'une cave à vin payée en totalité il y a 2 mois, livraison prévue le 17 février, j'ai attendu toute la journée, personne n'est venu et aucune nouvelle, je vais au magasin, ils me disent le 6 mars et aujourd'hui ils me disent le 20 mars parce qu'elle est soit disant arrivée à Paris...il faut 12 jours pour faire Paris Bordeaux apparemment... Le pire c'est que quand je l'ai acheté, ils étaient censés l'avoir en stock, une honte un tel suivi et surtout de mentir aux clients. Bref, je ne vous conseille pas ce magasin et je n'imagine même pas le SAV...

Nous sommes allés dans ce Darty un peu à reculons ( les avis…) et les conseils de notre entourage mitigés,mais la proximité avec notre domicile a été un élément de choix. Et bien … nous sommes enchantés, l’accueil, l’écoute et le service client ✨✨✨✨✨Merci PierreYves et Angélique

Extrêmement déçue !! Le 7 février dernier, je me rends dans le magasin Darty st André pour changer mes cartouches d'encre de mon imprimante Brother que je viens d'acheter d'occasion. Après avoir consulté son ordi, le vendeur procède à la commande et m'annonce un retrait possible en magasin à partir du 10 février, coût 68,99 euros. Le 15, je vais retirer ma commande. Je rentre chez moi, j'ouvre le paquet et en extrait la cartouche bleue. Et, à cet instant je m'aperçois que la cartouche ne correspond pas à celles qui sont dans l'imprimante. Stupéfaction ! Frustration ! Il y a une erreur de commande faite par le vendeur. Je retourne dans la foulée chez Darty afin de négocier une solution à l'amiable car les torts sont à minima réciproques. Toutefois, la responsable de magasin a refusé de faire le moindre geste commercial bien que l'erreur ait été commise en premier lieu par leurs services. Je me devais de vérifier le travail du vendeur !!!!!! Je reste par conséquent avec des cartouches neuves dont 3 pas ouvertes, qui ne me servent à rien ! Il ne me reste plus soit qu'à refaire la déco de ma maison puisque j'ai un lot de cartouches couleurs disponibles soit je postule chez Darty pour vérifier le travail des conseillers (oui je vais peut-être bientôt être au chômage) afin que ce type d'erreur ne fasse pas d'autres naïves victimes. Éventuellement, je pourrais aussi conseiller à la responsable du magasin de prendre des cours pour travailler son sens commercial. Il ne me reste plus qu'à en rire car, comme le disait Geluk : le rire est le propre de l'homme, le savon aussi ! Après tout, qu'est-ce que 70 euros ? Toujours est-il que Darty est exclu de mon circuit d'approvisionnement et, cette fois, j'ai bien imprimé l'info ! Pour la note, j'hésite : je mets 5 étoiles, si on attend de moi que je note leur imcompétence, je mets 1 étoile si on attend de moi que je note leur compétence. Bon je vais être sympa et je vais mettre une étoile. Cela leur donne la possibilité de s'améliorer

Refuse de changer un cable de 3 mois endommagé sous garantie 24 mois prétendant à l'arrachement (comme si on arrachait les cables). Honteux!

Bon accueil

Cet avis est à destination du SAV et non du magasin de Saint André de Cubzac où ils ont été très pro. Fin 2021, j'ai acheté un macbook pro. Jusqu'en octobre dernier, il fonctionnait parfaitement bien. J'ai donc appelé le SAV pensant qu'une prise en charge garantie serait appliqué. Or ça n'a pas été le cas à réception du pc, le SAV m'informe qu'il s'agit d'une casse et non d'une prise en garantie. Des lignes étaient apparues sur l'écran sans raison et sans que le pc n'est bougé. Je ne comprends pas pourquoi ce verdict, mais de toute façon c'est comme ça. Je refuse à mon tour la réparation de presque 600€ car un ami peut finalement m'aider. Je récupère mon ordinateur hier, le teste ce matin, et là ce n'est plus 3-4 lignes mais une vingtaine horizontales et idem en vertical?!! Pardon mais non, c'est juste incroyable. Comment peut-on empirer la situation à ce point!!! Je suis choquée et très en colère. Il s'agit de mon outil de travail car à mon compte, et là on vient juste de me flinguer encore plus mon précieux outil. Bref déception et agacement, c'est intolérable!!!!

Pas vraiment d'excuse de qui que ce soit lors du renvoi au sav de mon article défectueux, néanmoins vendeurs très pros et jeunes volontaires

Recommande ce magasin je suis allé acheter un aspirateur hier soire et je suis tombé sur le dirigeant du magasin un certain pierre conseil de AZ et conseil en suivant le budget ( c est le premier produit que j acheté dans l enseigne Darty et j était toujours très satisfait des services)

Très satisfaite comme d'habitude Paiement en plusieurs fois qui aide bien Surtout quand l'appareil tombe en panne juste avant les fêtes. Vendeur agréable

Magasin à éviter à tout prix. La femme qui s'occupe du SAV à l'accueil est tout sauf commerçante et à l'écoute. J'achète un Cook expert connecté à 1500€ garantie 2 ans, pour un usage professionnel. Lorsque je dois faire réparer une pièce elle m'explique qu'elle doit immobiliser mon appareil 3 semaines. Je ne reviendrai donc plus.

Pas de technicien. J'ai appelé le numéro de référence de darty pour savoir si je pouvais y amené mon ordinateur à faire réparer il m'on dit oui pas de soucis, je suis arrivé sur place est on me dit que il n'y a pas de technicien dans cette établissement. Une perte de temps est d'argent je ne recommande pas si vous avez un problème avec du matériel.

Personnel sympathique et professionnel. Un magasin de proximité qui remplit parfaitement ses fonctions

Énormément d'incompétence dans ce magasin... A fuir au plus vite

Devis de 59euros pour un aspirateur sans sac en panne, à plus de 130euros neuf... Ça n'est pas nous aider pour une deuxième vie d'électroménager.

Conseiller compétents mais je ne supporte plus les façons d'embrouiller les gens que vous avez pour placer vos garanties. On a mal au cerveau et on le sait avant d'acheter. La prochaine fois je ne reviens pas chez vous

pour les combi four micro onde nous (les personnes handicapées )devrions avoir accès à un réparateur a domicile.

Personnels compétents, beaucoup de choix et pas mal de promos

Sur place pour demander des renseignements pour un changement de batterie sur un ancien téléphone, le vendeur me répond que ça va coûter + cher que d’acheter un nouveau téléphone… À quoi bon proposer les réparations dans ce cas? On se demande s’ils ont entendu parler d’écologie, de recyclage et de reconditionnement.

Achat ce jour d’un ordinateur pour notre fille, super vendeur aymeric, qui nous a très bien conseillé, et surtout très callé Je le recommande

Je suis allé changer un article, qui ne convenait pas, cartouche imprimante, hélas pas la référence qui me convenais, donc je demande le remboursement, impossible, car je n’avais pas la carte bleue, que mon téléphone avec lequel j’avais payé le matin même, aucune possibilité de me rembourser en espèces, directives de l’établissement, donc un avoir valable 1 an, je suis reparti avec ma cartouche 55€99!! Je trouve le principe inadmissible!! Car il s’agit bien de mon argent, les payements carte bleue sont toujours sûre d’être crédités à l’établissement!! Bref pas contente du tout!! Ma clientèle sera définitivement perdue pour vous!! La vendeuse au lieu d’être sympathique, et avenante, manque de formation sûrement, désagréable!! Bref à éviter

Le lieu très bien le vendeur très bien les livreur également........ mais une chose qui est lamentable , ils viennent à deux , mais ils n ont pas le droit de pauser le téléviseur sur un pied existant ou était pausé un téléviseur de même marque alors qu il y avait tout , il y avait juste deux vis a enlevé et a remettre et tout cela pour qu une personne vienne pour 80€...... donc pour moi darty c est fini

Un magasin pas très grand mais on peut trouver tout sur internet et le récupérer sur place.

Très déçu. Pas par le magasin mais par le SAV. J'ai mis en réparation sous garantie une cafetière. 3 semaines plus tard je viens la rechercher et surprise, elle n'est pas réparé et en plus elle était dans un état pitoyable. La vendeuse la renvoie en sav. Aujourd'hui je vais la rechercher. Cette fois ci la réparation avait été faite mais la cafetière était mal remontée car une des fixation n'était pas a sa place. Donc rebelotte en sav. Je vais voir avec la direction du magasin pour avoir un avoir de cette cafetière car je n'ai plus confiance avec tous ces démontages.

bon accueil . vendeur souriant et disponible.

Excellent accueil. Très professionnel et sympathique

Vendeur très disponible, bonnes explications sur les différents produits

voilà darty à St andre de cubzac n'est pas responsable des produits qui vendent c'est la réponse des vendeurs. comme par hasard leur produit tombe en panne juste 1mois et demi après la garantie et réparation à la charge du client 217euro.conseil,à fuir vite cz darty ...pour moi c'est du vol.

Le vendeur Philippe, prêt à tout pour vendre, quitte à raconter des bobards. A fuir ce vendeur, les autres sont très sympa

Cafetiere parti en réparation avec un problème de fuite et revenu de réparation avec le même problème et la même fuite. Manque de sérieux. Je ne suis pas content.

Magasin de proximité avec une gamme de divers produits. Du personnel sympa.

Nous remercions Philippe pour son accueil professionnel et sympathique . Excellents conseils .

Magasin agréable, conseillers toujours disponibles et aimables

Equipes sympas et très agréable pour vous recevoir

Bons conseils vendeuses super bien très agréable prix compétitifs pour tous les budgets je recommande

Chez Darty St Andre de Cubzac, la semaine dernière, après avoir démarré la procédure d’un paiement en 3 fois, pout l’achat d’un four à Micro Ondes de la marque Whirlpool Échec ! Il a fallu que je paye en totalité, car ma CB était trop récente m’a dit le responsable le responsable … Son logiciel n’ayant pas encore évolué !!! Cela a bien fait rire les Petits commerçants que je fréquente par ailleurs !!! Évoluez, chez Darty, nous sommes en 2023. Une cliente mécontente.

Vendeur souriant et très agréable Au top

Merci au conseiller Quentin qui a su résoudre mes soucis avec mon dernier ordinateur. Merci pour sa gentillesse et surtout sa patience avec moi !

Le conseiller en boutique m'a très mal conseillé et j'aurais perdu 299€

Je suis venu à Darty Saint-André-de-Cubzac pour faire l'achat d'un aspirateur sans fil. J'ai été extrêmement bien accueilli et conseiller par un vendeur du nom de Quentin Seguin qui à su m'orienter sur le bon produit et en fonction de mon budget. Je tiens vivement à le remercier pour son professionnalisme. Cordialement, Mr Gallet Nathan

Apparemment on ne peu pas laisser d'avis négatif. On n'a pas le droit de dire ce qui gêne...

Magasin de rats qui vous vendent de la camelote et n’accepte pas les garanties qu’elle bande de mer..

Technique de vente mensongère. On nous vend une télé en nous affirmant qu’on peut la payer en 10x sans frais, une fois en caisse le 10x sans frais ne couvre pas le montant total de la télé (seulement la moitié). Pour un problème informatique on nous demande de revenir pour faire un 4x sans frais sur le reste du montant, quand on y retourne, ce n’est pas possible donc il faut payer soit tout d’un coup soit réessayer une autre fois. On y retourne une fois de plus et on nous explique que le 4x sans frais n’est définitivement pas possible, il faut payer en une fois ou annuler. On fait donc le choix d’annuler et un responsable se comporte de manière hautaine et désabusé. Comportement très déplacé étant donné qu’on souhaitait acheter la télé maintenant, avant tout parce que le vendeur nous a affirmé qu’on pouvait la payer en 10x sans frais et finalement on doit payer la moitié d’un seul coup ou annuler complètement l’achat. Tout ce cinema nous a valu trois aller-retour, pour rien. Vouloir vendre à tout prix ne vaut rien s’il n’y a pas un minimum d’honnêteté.

Un magasin où les vendeurs sont entièrement à votre écoute, surtout le commercial CISKO, qui fait tout pour que vous sortiez de ce magasin avec le sourire.

Magasin propre , caissière aimable mais compliqué de se faire conseiller....

Magasin avec beaucoup de choix et à des prix raisonnables. Personnel courtois.

Jolie meuble électroménager ext prix intéressant et on peut payer en plusieurs fois donc sa peut aider beaucoup de personnes

J'ai déjà effectué des achats dans ce magasin par le passé et je continuerai mais je n'appellerai plus jamais votre plateforme surtaxée de surcroit.

SAV au top. Retour d'un produit au magasin et l'échange s'est fait immédiatement. Personnel très aimable et toujours disponible pour conseiller.

Je me suis rendu dans ce lieu parce que j'ai amené une dame qui voulait aller à Darty c'est un magasin comme tout les autres magasins

Bonjour, Je modifie mon avis car j’y suis retourné toujours pour un réfrigérateur et la personne présente la 1er fois n’etait pas/plus la. Je suis tombé sur une vendeuse très sympa, commerçante qui ne pousse pas à souscrire des extensions de garantie. Qui m’a fait la remise de l’offre internet. Donc je change mon avis car c’est le jour et la nuit avec mon expérience précédente. Visiblement la direction a fait le nécessaire. ////// 1er avis, une étoile ///// Bonjour, venu le 23 juillet pour acheter un réfrigérateur. Après avoir repéré un modèle qui nous convenait un Indesit INFC9Ti22X affiché à 499€. Un conseillé vient nous aborder, en nous disant qu'il ne faut pas se référer aux prix affichés. Nous lui répondons que la loi oblige le magasin à vendre au prix affiché, et là, grand moment il nous dit: Il n'y a pas de loi qui oblige a vendre au prix affiché, et je ne suis pas obligé de vous le vendre. Du grandiose! Quand on sait que selon l'article L121-1 du Code de la consommation le vendeur est obligé de vendre au prix affiché. Il nous prend un peu de haut en nous disant qu'il est le directeur commercial et directeur du magasin. Nous aurions pu alerter la DGCCRS car si tous les prix ou presque sont faux, il s'agit d'une fraude. Nous sommes donc reparti sans acheter quoi que ce soit et choqué par le manque de connaissances et compétences de cette personne, et son manque de respect envers les clients.

Je n'y retournerai plus je pense en cause pas le magasin... Mais le pack sérénité.... Ne le souscrivez pas surtout 🙏🙏🙏🙏 Impossible de le résilier ah si en recommandé ar hors on m'avait dit pas de soucis il suffit de nous appeler erreur erreur 😡😡😡😡

Mauvais conseil , la vendeuse souhaitait réaliser une vente sans considération de la demande du client

Je déconseille fortement le SAV Darty il y a cinq ans dépose la vidéo projecteur et me renvoyer le vidéo projecteur dans un état médiocre Et à ce jour je dépose une barre de son au prix de 1600 euros acheté il y a quatre ans en panne suite à l’orage Résultats du devis six cents 660 euros de réparation et sur le devis il m’écrit comme quoi ce n’est pas suite à l’orage et que l’appareil a été démonté alors que lors de la prise en charge en magasin et sur la feuille d’observation l’appareil n’a pas été démonté la seule réponse du responsable du magasin me proposer un autre produit avec une réduction mais en consultant sur le site il ne me fait aucune réduction je déconseille fortement

Accueil excellent et la personne à qui nous avons demandé un renseignement nous a très bien expliqué la procédure à faire.

Accueil chaleureux , vendeur sympathique et compétent , très pro et arrangeant ! Merci à lui , d'être un très bon vendeur et serviable .

Un large choix , une promenade pour changer de réfrigérateur , une envie moralité livraison gratuite avec installation avec réduction commerciale et en plus un cadeau sans rien demandé , le vendeurs Francis efficace , humain mais très à l’écoute . J’y retourne , j’achète avec lui les yeux fermés

On m'a refuser l achat d un minifour tout cela carte identité soit disant périmée. alors que j ai la carte darty avec tout les achats que j ai déjà fait .je suis déçu.

Accueil très froid ou nous demandions la reprise d'un article non utilisé, acheté quelques jours avant. Nous ne demandions pas un remboursement mais seulement un échange (ou avoir) pour un autre produit correspondant mieux à nos attentes. J'ai dû fermement montrer mon mécontentement pour qu'enfin l'échange puisse se faire. Précision ; sur la facture il est écrit très clairement qu'un délai de 15 jours est autorisé pour retourner en magasin un article dans son emballage d'origine. Si nous sommes allés directement en magasin pour cet échange c'est que lorsque l'on téléphone pour un échange on est baladé sur une plateforme qui demande de taper des no pour avoir enfin un interlocuteur qui ne résout absolument pas le problème !! Et après on s'étonne que l'on achète sur un certain site qui lui fait les retours et remboursements immédiats (service déjà utilisé) sans poser le moindre problème !!!!!

Très bon magasin personnel sympathique grand choix ci vous ne trouvez pas votre bonheur vous pouvez commander et la livraison ce fait le jour qui vous ont dit nouveau achat pas de problème

Le magasin est bien agencé pour un magasin de proximité.

Magasin bien achalandé et nous sommes bien conseillé.

j'ai acheté pas mal de chose chez eux j'ai était bien conseillé toujours le sourire je remercie le jeune homme qui nous a servie il se reconnaitra Mme Teyssier

Magasin propre et agréable. Personnel agréable, rien à redire sur mon premier achat . J’ai eu une remise commerciale et une livraison dans les temps et correcte par des livreurs respectueux

Super magasin avec une très bonne équipe Un grand merci spécialement à Quentin qui est très professionnel, agréable et possède une excellente connaissance des différents produits

Magasin agréable, personnel accueillant et de bon conseils

Personnel très agréable, à l'écoute et très pro. Je recommande vivement.

Magasin très pratique ,vendeur ultra sympa au rayon tv ,ne vous saute pas dessus,bon conseil ,bravo. Hôtesse de caisse idem,livreurs idem,ça fait plaisir, bon moment d’achat. Allez y vous ne serez pas déçu, à l’ecoute des prix marché, ça ne vaut vraiment pas le coût de s’embêter à acheter sur le net ,pleins d’avantages à aller dans un magasin. Ils le méritent emplement. Placé en prix ,service livraison et APRÈS VENTE ,pensez y...pour pas grand chose de plus. En plus des emploies 😇 ,pour moi ça compte. Pfresnais

Propre, il n'y a pas beaucoup de choix, le personnel est à votre écoute

Plus il y a des vendeurs moins on s'occupe du client. On vous regarde mais on demande pas si vous voulez des renseignements. Alors je suis parti chez le conçurent.

Personnel très sérieux et professionnel, bons conseils, à l'écoute des clients . Merci au jeune homme Philippe pour son accueil et ses conseils .

Très bon accueil , personnel à l écoute , gentillesse et toujours pret a aider le client . Je recommande .

Commande et livraison dans les temps et accueil chaleureux et très agréable.

Problème avec les livreurs (sous traitant) mais super réactivité de Darty (Alice).

Commande d une imprimante Canon le 20 novembre livrer enfin ce matin.auqun appel du magasin,on ne peut joindre le magasin par téléphone, juste un08 payant qui vous renvoie vers une toure opératrice.l argent retirer le jrs même servie un mois après.je ne conceil pas ce magasin.Domage que Darty Libourne ais du fermer ,car ces équipes étaient nettement plus cerrieuse

Four commandé sur internet le mardi soir, disponible en magasin dès le samedi. Excellent et rapide accueil au service retrait. Aide au chargement parfaite. Ce n'est pas ma première commande et j'en suis toujours aussi satisfait.

Acceuil et conseils au rendez-vous.. Ça fait plaisir de ne pas devoir courir derrière un vendeur. Choix assez large de petit et gros electromenager. Présence d'un grand rayon consacré à la literie. Facile d'accès et grand parking situé juste en face du magasin

Méga cher , même pendant le black friday . les conseillers sont supers sympas mais franchement comment voulez vous que les gens n achetent plus sur amazon ou cdiscount???

Excellent magasin . Je n'ai pas trouver l'électro ménager donc j'avais besoin en urgence . Ceci est un détail car il était en dépôt . Personnel très aimable , esprit commercial....qui essaye de vous trouver une solution , merci

Commerciaux agréables et à l'écoute. Personnel sympathique et très bon relationnel et efficace.

Lave linge en commande on me demande de le payer d'avance 1300 euros livraison le 03 septembre, le 06 j'appelle on me dit que ma commande aura un peu de retard, pas de nouvelles j'appelle le 13 et dans la foulée je me déplace pour savoir qu'en fin de compte il n'ont pas le produit et ils cherchent toujours

Bonjour. Très bien reçu. Les conseils au top. De très bons produits. Je recommande.

Darty est une grosse arnaque, après avoir changé d'avis sur un produit qui n'a donc pas été acheté, ils se sont vangés. Abonnement canal + à payer encore tout les mois même après avoir fait un courrier demandant une résiliation... Si vous voulez vous prendre une abonnement chez Canal+ ou autre adressez vous directement à eux et non par Darty etc..

Personne à la caisse pas très avenante, impossible d'entamer une discussion sur un appareil servi moins d'1 mois cassé sans aucune cause...ne retournerai jamais dans ce magasin.

Top, ont très vite compris ce que je souhaitais, bon conseil , paiement rapide que demander de mieux J apprécie lorsque c est clair net et précis et la c était tout à fait ça donc super 😊

C est avec plaisir que je vais dans ce magasin. Vendeurs toujours agréables,et a l écoute. Merci pour votre accueil .. voilà ce qui fait la différence avec internet 👍

Malgré une équipe souriante, la gamme de produit est vraiment trop petite. Dommage...

Hier j'ai achetée un lave-linge et un frigo multiportes. Les vendeurs et les caissières sont super sympas et te renseigne très bien. Maintenant je vais voir les articles une fois que je les aurai essayé

Vendeur très bien car de bon conseil par contre j'ai été désagréablement surprise de n'avoir aucun remerciement de la caissière après un achat de 1 200 €, c'est comme si j'avais acheté un objet quelconque à 10 €...

Beaucoup de produits manquent, et c'est agaçant le personnel pot de colle qui vous pousse à la consommation et pas assez formés

Premier dimanche de soldes. Je me rend au magasin en ayant vérifier les horaires avant de m'y rendre. Il était indiqué pour le dimanche ouvert de 10h à 18h avec une mise à jour des horaires faites par l'établissement il y a 15 jours. Au final, une fois arrivée sur place, le magasin était fermé. Par contre, sur la porte du magasin effectivement nous pouvons voir que le magasin est fermé. Je pense qu'il faudrait refaire une nouvelle mise à jour sans erreur pour les horaires.

Pour Darty bon magasin prix élevé mais ça vos le coup très bon électroménager livraison dans les temps pour moi ok

Remboursement impossible d'un smartphone défectueux acheté il y a 2 jours sur darty.com. A Darty Bordeaux Lac remboursement en 2 minutes avec un vendeur souriant et qui a pris le temps de faire les choses. Le contrat de confiance c'est visiblement pas pour ce magasin , continuer a jouer au foot dans le rayon Tv .

Accueil toujours sympathique , à l'écoute des clients, un petit bémol le personnel est au four et au moulin.

Très déçue..... commande passée, un mois d attente pour un simple robot de cuisine et par dessus le marché il se retrouve en modèle d Expo.... bravo le suivi de commande des clients.....

Frigo de 500 euros foutu au bout de 26 mois fuite de gaz marque Thompson

Commandés un lave vaisselle en mars. Début avril, deja en panne , technicien ne peut pas le réparer (donc il n'a conseiller de changer de marque) et aujourd'hui on ne dit que je ne peux pas changer de produit même si je met plus cher. Accueil du SAV déçu, c'est la dernière fois que je fais chez Darty

Très déçu de l'accueil finalement nous avons acheté notre petit électroménager ailleurs

Très bon accueil ; Pierre ; le gérant du magasin est de très bon conseil et très efficace ; mieux vaux aller le voir plutôt que de commander en ligne car des remises sont possibles directement dans ce magasin

Petit darty, mais j'ai trouvé ce qu'il me fallait, et j'ai eu un accueil sympathique. Possibilité de commander s'il manque un article

Faut vérifier les articles dans les emballages. J'ai payé du neuf on m'a donné de l'occase. J'y suis retourné et tout c'est bien passé, l'articlea été changé par du neuf. Normal !! C'est pas mon premier achat dans ce magasin mais ce ne sera pas le dernier non plus. Vendeur sympathique.

Commande reçue dans les délais. Accueil agréable. personnel très professionnel. Je recommande

Service déplorable avec un manque de respect inégalable !!!! Une déscrimination hors du commun !!!!!! Je me vois dans l'obligation de déposer un plainte à l'encontre du vendeur ainsi qu'au magasin et bien sûr Darty France !!!

Grand magasin au milieu d'un Retail Park avec nombreuses enseignes. Personnel agréable et disponible.

Très déçue par l' accueil !! je venais changer la cartouche du Sodastream, et j'avais amené l'appareil car je suis agée,76 ans ,et seule ;j'ai donc demandé au vendeur de bien vouloir me l'installer ,refus catégorique ,bien que j'aie expliqué pourquoi cette demande ;il répétait Covid mais j'estime qu'un peu de compréhension aurait été normale ,on se lave les mains au gel après ...j'ai donc repris ma cartouche vide et j'ai trouvé une autre enseigne où les gens ont été plus solidaires ....

Personnel agréable et à l'écoute. On y trouve à peu près tout ce que l'on cherche. Je recommande

Sens du service client optimal, je vous recommande Mathieu! Pour ma part j'y retournerai !

J'ai fait une commande Internet disponible sous 1h, je me suis présenté 2h après et l'article avait été vendu et n'était plus disponible ! À cela, j'ajoute un accueil des plus déplorable par la responsable du rayon (seule la stagiaire était désolée de la situation) qui n'a rien trouvé de mieux à me dire que : Ah bah c'est une commande internet, nous on peut rien faire pour vous...!!! Elle ne m'a même pas proposé un produit similaire... Franchement que ce genre d'enseigne ne se pose pas trop de question sur pourquoi ils perdent chaque jour du marché face aux spécialistes du net ! Pour info, j'ai fait 20 km, suis allé à Conforama et suis tombé sur une vendeuse agréable qui a fait le reste...

Magasin pas très grand mais bien conçu, l accès y est facile

Accueil sympathique et produit désiré en stock, donc top !!

La seul chose a dire c'est qu'il sont constant dans leurs incapacité et incompétence a faire les choses bien et rapidement du début a la fin. Ce magasin est une honte pour l enseigne darty. Il vau bien mieux aller cher boulanger un peut plus loin mes la au moins le service,la politesse, les compétences et gentillesse sont la.

25mn a attendre au rayon télé avant q un vendeur ne vienne me voir en plus très désagréable je lui et dit qui perdais une vente il ma répondu que c était pas grave je ne recommande pas ce magasin ...

Bof sur toute la ligne, magasin très cher et les vendeurs ne sont pas vraiment à l écoute, surtout ceux qui vous vendent des produits tels que paraboles, internet etc...

Le service by darty, c'est au client de l'assurer! Achat d'une machine à laver le lundi pour une livraison programmée le samedi matin. Appel le samedi matin par le livreur, la machine ne sera pas livrée, elle est toujours sur St André de Cubzac et n'a pas été mise à disposition au centre de livraison. Aucune solution pour livrer ce jour. Après mettre démerder pour avoir un responsable en ligne (bien sur c'est au client de les joindre !), on me propose une livraison en semaine. Obligé de poser un congé pour solutionner leur incompétence.

Très bon accueil, magasin sympathique, on attend pour savoir si la livraison sera à la hauteur de ce qu'on nous a promis.

Le personnel et le directeur refusent de me remplacer un appareil défectueux pourtant encore sous garantie et après plusieurs SAV. C est une habitude ds ce magasin. Pour acheter ils peuvent peut être vous aider. Pour le conseil et le sav, magasin a fuir. Service déplorable à l image de son directeur et de ses employés.

Personnel souriant à l accueil. En revanche personne en rayon. Manque un peu de choix sur place. Je conseillerais plutôt de s orienter sur le site internet pour faire son achat. Le service retrait gratuit en magasin fonctionne très bien.

On refuse de traiter notre SAV à la demande de la direction !!!ordre de nous laisser dans la m.... avec notre aspirateur, ( coût 500 euros) pourtant sous garantie (9 mois l appareil ...On est encore loin des 2 ans de garantie ) et bien comment vous dire après 4 recommandées on ne nous répond toujours pas chez Darty saint André de cubzac ! Il y a des lois qui existent et Darty et son équipe ont certainement oublié ce détail...bref de la malhonnêteté et du vol dans toute sa splendeur! L histoire ne fait que commencer ... voilà comment le client est traité

Accueil narquois et méprisant. On ramène une presse à repasser sous garantie pour réparation après avoir ouvert un dossier avec la hotline et quand vient la question est-il possible d'avoir un fer en remplacement le temps de la réparation? , on nous répond d'une manière méprisante qu'il fallait avoir pris la garantie Darty en plus de la garantie constructeur pour en bénéficier et que de toute façon ce n'était pas de première nécessité. Après tout ce que l'on a acheté chez Darty depuis 15 ans, je pense que le prochain achat ne sera pas de première nécessité chez Darty.

Très frustrant de ne jamais repartir avec l article acheté et payé pas de stock il faut revenir le chercher plusieurs jours après si il est arrivé ! ! Ou est il en cours de fabrication ? Lol

Petit magasin sans beaucoup de choix mais il suffit de demander aux vendeurs et vendeuses sympathiques pour faire venir d'un autre magasin

Article disponible en magasin sur leur site et arrivé sur place il faut commander voilà 40 km pour rien, autant commander sur internet... venez pas pleurer si vous fermez ...soyez honnête sur votre site et faite pas déplacer les clients pour rien.

Pas aimable, trop fainéante pour rechercher une pièce détachée pour un lave vaisselle de 3 ans acheté chez Darty. Satisfaire leurs clients ce n'est peut être pas une priorité pour eux. C'est une honte quand on voit le taux de chômage, plus rien ne m'étonne. Je suis dégoûtée de leur accueil.👎

Nous avons acheté un ordinateur à mon père, au bout d'un mois il est tombé en panne, il l'a déposé en fevrier depuis aucune nouvelle, nous somme au moi de mai cela fait 3 mois, de plus le vendeur qui a reçu mon père le envoyé se faire voir. Un client mécontent il s'en fiche et quand mon père lui a demandé à voir le directeur le vendeur a répondu qu'il n'y en avait pas et qu'il fallait se contenter de lui

Pour ayant lu certain commentaires négatifs je suis parti voir un concurrent et j ai été très déçu donc je suis tout de même allé voir celui de saint André et pour ma part je suis tombé sur un vendeur qui se nome Vincent qui a été très satisfait de ses renseignements accueil et le rendu Je tiens à signaler quand même que je suis assez exigeant et que j ai été comblé je le recommande tout particulièrement il m a accompagné pour tous mes achats merci à lui

Le personnel est sympathique. Le choix des produits sur place est convenable. Lorsque vous commandez sur internet avec une livraison sur ce site en revanche le délai est toujours plus long que sur un autre Darty de la Gironde

Super accueillant, des vendeurs à disposition, de bons produits.

Bof, vous n’avez besoin de rien, rendez vous chez Darty. Plus de stock, beaucoup de matériel à commander ! Après on m’étonne que les gens achètent en plus en plus via internet !

Le gérant ferait mieux de former son personnel plutôt que de répondre aux commentaires. Magasin désastreux, j'ai mal pour cette grande enseigne qu'est darty.

Partie en urgence pour acheter une machine à laver vendredi dernier et je vous aujourd'hui une plus grosse capacité 9 kilos contre 13 kilos et deux fois moins cher. Magasin trop cher je n'y retournerais pas trop déçu

J'y vais souvent et je trouve toujours ce dont j'ai besoin personnel très agréable surtout ma vendeuse préféré karen

Venu pour acheter un complément de meuble de cuisine, la vendeuse me propose de me recontacter le lendemain car son logiciel et en panne. Mais pas d'appel, je retourne au magasin la vendeuse est débordée mais elle pense à mon plan, en profite pour me vendre un four ( là elle avait le temps) mais pour les plans aucun retour. C'est vraiment prendre le client pour un imbécile ...

Je suis ici dans la boutique Darty j'attends depuis 10 minute Le vendeur arrivé avenue deux femmes rentrer après moi c'est vraiment sympa l'accueil Il vaut mieux acheté sur Cdiscount

Très déçu,nous avons commandé plusieurs articles,le vendeur nous a fait une réduction de 40€sur un article pour le black friday,rapporté l'article il ne s'adaptait pas,nous avons demandé un avoir pour reprendre un autre article plus cher,il nous à redemander les 40€,c'est lamentable,un cadeau de 40€,que finalement qu'on n'a payé

Le magasin est moyen mais sérieux….. changez le staff. J en ai vu des gens qui étaient pas a leur place mais la c est purement de l erreur de casting

Mon chargeur de smartphone ayant lâché, je pars en acheter un à Darty. J'en trouve un correspondant à ma recherche, il y a plusieurs boîtes identiques et bien rangées au prix affiché de 9€90!!! Je le prends et en caisse on me l'annonce à 24€90... ouppss!!! Je montre l'erreur d'étiquetage à la caissière qui peut ainsi le vérifier, embêtée elle appelle son responsable qui arrive et qui me dit qu'il ne peut pas me le faire au prix de l'étiquette en m'expliquant maladroitement que l'on ne peut pas vendre un produit à 2€ lorsqu'il celui-ci en vaut 90€??? Je lui demande s'il y a bien une erreur d'étiquetage (vous regarderez la loi!!!) et il me dit qu'il peut me faire un prix... Ouais, bon, l'erreur est humaine mais une enseigne reconnue devrait respecter la loi. Je suis reparti sans rien demander, je les laisse avec leur conscience et surtout leur manque de professionnalisme.

Magasin propre bien achalandé et vendeuses de bons conseils. Attention des fois la musique est vraiment trop forte

Bon accueil administratif vendeur Livraison un peu lente 1semaine d'attente mais livreur adorable Pas de problemes je dois faire encore des achats je reviendrai

Encor un magasin avec des vendeuses qui se sont trompez de métier. Désagréable . Pas un sourire. Jy suis allez pour récupérer un colis coûteux qui d'après le livreur es bien arriver à destination mais une fois arriver la bas , en plus de l'accueil déplorable, on me dit que mon colis es introuvable. A éviter

G yrouc sympa le d'arty dans cette nouvelle zone industrielle. Nous sommes venu pour une cuisine, je vous conseille d'ailleurs le professionnalisme de la jeune femme, la belle petite blonde très gentille. S'y connait très bien en plus c'est agréable. Bon un peu stressée mais partait en vacances ce jour là. En tout k nous allons signer avec elle...même si ce Darty est un Darty franchisé... Pas les même offre que Darty France mais bon. Je vous la conseille..mais bon il n'y a quelle je crois a ce niveau 👍

Je suis allée 2 fois dans ce magasin, j'ai été bien accueillie, les vendeurs ont été de bons conseils et leurs produits étaient moins chers que dans d'autres magasins d'électroménager. Le magasin est bien éclairé et bien situé.

Bien, pas mal d'article, juste la vendeuse légèrement plus aimable serait bien.

Très bon accueil et vendeur de très bon conseil qui sait ne pas se faire virer d'un revers de langue (comment puis-je vous aider? Avec de la paix et de la tranquilité...), donc qui aime son taff ! Pas courant dans ce type de boutiques et franchement rien à redire. Notre recherche était assez spécifique et peu courante par les temps qui courent nous n'avons donc pas fait affaire, mais malgré tout un bon souvenir. Quatre étoiles juste car manque de gammes pour le gros électro à mon sens. Le local est spacieux, bien éclairé, en bref, ça fonctionne.

Problèmes récurrents sur plusieurs achats, réparations lentes, si pas assurés spécifiquement,( surcoût à l'achat) Avec proposition systématique. Pas de stock, magasin à priori attirant, en réalité...a fuir !

J'avais tendance par facilité à acheter là. A plusieurs reprises j'ai vu qu'ils gonflaient les prix pour vous faire une réduction et le produit était plus cher qu'ailleurs

Personnels très accueillants, compétants et à l'écoute. Magasin pas très grand mais il y a l'essentiel !! Je recommande

Très déçu par le magasin, j’ai acheté un aspirateur robot il y a 3 mois qui est une vrai m***** je voulais l’echanger, Ils n’ont pas accepté de le reprendre et ne m’ont rien conseillé ni proposé !

J'apprécie d'avoir un tel magasin à qq km de chez moi . Vendeur très pro . Par contre beaucoup de produits ne sont pas disponibles tout de suite . Un petit peu dérangeant quand on recherche un produit rapidement.. Cela s'améliorera sans doute avec le temps .

Deux fois de suite que je tombe sur un vendeur, qui ne m écoute pas et qui fait un forcing incroyable... Je suis pas sûre d y remettre les pieds.....

Déçue. Petit électroménager en démo et pas en stock. je peux vous le commander pour dans 2 jours. non merci ... je l'ai trouvé dans l'hyper d'à côté 😉

Magasin tres agréable et spacieux Prix abordables Accessile ,fauteuils roulants Personnel très à l'écoute, et de très bons conseils,je le recommande

Magasin a éviter. Pas de professionnalisme j ai demander une couverture chauffante ils m on vendu un surmatelas chauffant a 70 e qui ne fonctionne pas. Je leur ramène et me disent qu ils le reprennent et qu ils me commandent une couverture chauffante . Cela fait 1 semaine que j attend leur appel ils on encaisser le chèque et aucun article en échange. De plus impossible de les joindre c est pas pratique du tout pour des gens faible de motricité .

Une bonne gamme de produits,magasin dans une zone en plein développement. Malgré un concurrence du e-commerce,la gentillesse et les compétences du personnel reste un atout non négligeable.

Magasin à éviter ou alors renseignez vous avant sur les tarifs Ne connaissant rien à la téléphonie j'ai acheté un Samsung s 7 tout à fait ordinaire le 5 /01 /2019 au tarif de 549 eu Soit 250 eu de plus qu a la concurrence Cela doit servir de leçon Alors surtout renseignez vous bien avant

Pour moi supers expériences à chaque achat. Une 10 aine environ. Très arrangeants. Échange de produits dysfonctionnants pour des produits de qualités supérieures. Merci à l’équipe !

Une honte !!! Le vendeur est un escroc qui n'y connait rien en Hifi. Le service après vente est encore pire puisque vous payez un appel pour une personne qui est incapable de répondre à une question. Bref la prochaine fois je prendrai sur internet moins cher et plus efficace !

Ravie. La vendeuse qui m'a renseigné était très aimable et de très bon conseil. Je recommande.

Nous avons acheté un four Brandt sur le conseil du directeur très présent, aimable et professionnel. Ils nous a trouvé le modèle idéal et en stock qu'il nous a chargé avec son collaborateur très rapidement! Je recommande ce magasin sans problème!

Que dire, les deux fois où j'y suis allé, les vendeurs Hi-Fi vidéos étaient plus préoccupés à me faire mettre du hip-hop à fond que d'écouter réellement mes besoins sur des bornes home cinéma. Dans le but d'équiper ma maison. Bref, pas très pro. En revanche, la partie litterie très bien la personne de bon conseil et sérieuse.

Très bon produit , bon accueil et conseils de qualité, bon tarifs Je recommande se magasin

J ai fait l achat d une cafetière magnifica S à Darty de saint André de Cubzac . L accueil est très professionnel.Le vendeur vraiment sympathique et très pro aussi. Celui ci m a fait une remise malgré que la cafetière soit déjà à un prix en dessous de sa valeur. Certes elle est légèrement moins chère sur certains sites « discount » ,mais il est préférable d avoir un vendeur en face en chair et en os a qui s adresser plutôt qu un vendeur virtuel sur une plateforme à babeloued. Sans compter les frais de port et bla-bla-bla que l on n a pas lorsqu on achète en magasin . Je conseille ce magasin pour la gentillesse et le professionnalisme des vendeurs Myriam Chavrier

Magasin au top, accueil au top, vendeuse à l’écoute et on peut payer en 10 fois sans frais !

À déconseiller Pour l achat d un casque ps4 erreur darty sur la comptabilité, recommande pour modèle compatible ps4 avec 2 semaines de délai pour me redonner le même casque après 3 semaines , commande annulée Résultat :responsable incompétent prenant des engagements non tenus sur le delai et la gestion de leur erreur.

Très bon accueil, très bien renseigné par une personne compétente et à l'écoute ainsi que la personne qui s'occupe des papiers,sourire sous le masque Très bon magasin que nous recommandons

Rapport qualité prix sont corrects vendeur présent et à votre écoute si besoin très bon service

Acceuil correcte mais les vendeurs ne sont pas des professionnels. Je suis venue deux fois pour un balai aspirateur Je souhaitais un bas de gamme (pas pour une utilisation journaliere) prix du produit 80 euros. On me dit vous n'en serait pas satisfaite mais vaux mieux prendre celui à 159 euros ça commence à être un produit correcte. Bien-sûr c'est pas lui qui paie ! Je suis extrêmement déçue de ce magasin. On voit qu'il faut faire du chiffre. En bref l'accueil est correct mais la suite (renseignement du produit /explication ) ne me satisfait pas du tout ! Du coup comme on ne souhaite pas me vendre un produit avec mon budget je suis partie à la concurrence voir DES VRAIS PROFESSIONNELS ET À L'ÉCOUTE DE LA CLIENTELE.

Agréable et très appréciable d'avoir une telle enseigne à proximité. La fusion avec la fnac permet d'avoir un relais colis avec des délais 1j gratuit.

Très bon accueil et de bon conseil, plusieurs achat effectué pas dessus du tout !

Pratique si l'on veut éviter d'aller sur Bordeaux, mais par contre la diffusion de musique, ou plutôt de vociférations haineuses à un volume bien trop élevé gâche la visite du magasin. Qu'est ce qui peut bien prendre au responsable des rayons de diffuser de telles horreurs auditives ! Bref pour moi, ce magasin ne peut que servir à la rigueur de point retrait et pour ça j'en ai de plus proches !

bonne accueil, un ou une vendeur(se) toujours la pour conseiller. mais avant d être venue au magasin je suis allé consulté sur le site et quand je suis arrivé au magasin quelques promo étaient non affichés.

Pour acheter un aspirateur... Parcours du combattant... Très bon accueil cela dit.... mais, Nous voulions un modèle bien précis de préférence et présent au rayon... plus cher que chez la concurrence de 30€ mais pas moyen de l'acheter de toute façon, celui-ci ou un autre car la vendeuse nous disait à chaque fois je ne peux pas vous le vendre, pas même les modèles d'exposition ... nous étions prêts à faire impasse sur le surcoût. Speech appuyé pour nous vendre du dyson, c'est joli, c'est beau, etc etc... sans succès... puis la vendeuse s'est excusée de ne pouvoir nous vendre quoi que ce soit et nous a laissé là... le tout avec le sourire et très aimablement. Pas réussi à acheter un matelas : Y'a quelqu'un ? S'il vous plaît ? Pas réussi à acheter une hotte : La personne qui s'occupe de ces articles n'est pas là Heu, bon, ben, au revoir alors...

Bonjour, Je viens de récupérer un appareil photo Lumix DMC FT30, ce jour . Je l'ai regardé dans le magasin, rien d'anormal, j'ai acheté une carte mémoire et surprise, en arrivant chez moi, il manque la sangle poignet. Nota : l'appareil photo était dans sa boîte non scotché dans le magasin???. Je vais leur signaler dés que je passe dans le coin. Bizarre !! Je suis allé les voir et ils m'ont donné une sangle sans problème.

Un personnel peu professionnel a mon goût , il faut tomber sur le bon vendeur . Mais il me semble que depuis quelque semaines l’équipe évolue positivement

Personnel très sympathique, vendeuse et caisse, qui a pris la responsabilité d’ouvrir un verre trempé forceglass pour iPhone X pour vérifier la véracité d’un étiquetage douteux de la part du constructeur. Rien a dire. Merci 👍🏻

Conseil très persuasif pour l'achat d'une chaine hifi en particulier. Présentation . ... et pas de produit disponible ?!

Très beau magasin j'ai acheté une barre de son. J'ai trouvé les conseils qui répondaient à mes attentes . Magasin a conseiller

Bon accueil dans ce magasin. Personnel serviable. Commande sur internet possible et retrait en magasin. Le service est rapide .

Vendeur et hôtesse d'accueil sympas et compétents par contre très mauvaise appréciation concernant le site internet de darty car il est annoncé de la dispo concernant l'article que nous voulions et c'est faux.

Darty c'est vraiment de la m... problèmes sur le site, pas de solution de livraison, interlocuteurs qui ne comprennent rien, aucune info sur le site et 10 minutes d'attente, minimum, et payantes bien sûr pour tout renseignement... Au secours, ils auraient mieux fait de fermer, merci le groupe FNAC. si vous pouvez éviter, évitez

Très bonne équipe patron super sympa magasin bien fourni je vous conseille d'y aller

1er Click and collect effectué dans ce magasin mais jamais enregistré du coup garanti irrécupérable. 2ème certains employés lourd... Très lourd. Qui en plus d'être désagréable se permettent de mettre la musique à fond dans le magasin, qui plus est des musiques inadaptées dans une enseigne censée renvoyer une bonne image.

Intéressant pour te faire livrer une commande achetée sur leur site non en magasin.

Retrait d'une commande internet (frigo) et achat d'un nouveau téléviseur, personnel accueillant avec la volonté de vous aider dans vos recherches tout en vous laissant vôtre libre arbitre (pas comme certains magasins/vendeurs). Après ça reste DARTY pour la qualité supérieur, service après vente mais aussi, malheureusement, pour les prix qui ne seront peut-être pas les plus bas du marché. Donc merci DARTY Saint André De Cubzac.

Espace ,bien te ,où l'on peut se promener à l'aise Personnel très sympa ,ainsi que le patron Ils sont de très bon conseils Je le recommande vivement👍

Vendeurs très agréables, professionnels, ils connaissent bien ses produits et on n'a pas à attendre long temps pour être conseillé. Chaque fois qu'on viens on achète le produit souhaite.

Tres bon accueil tres bon conseil

Certain vendeur, sont la pour vendre et rien d'autre, sans connaitre le matériel qu'ils vendent !!! Vous venez pour acheter quelque chose avec une option bien spécifique, compatible avec une machine ou une marque en particulier. Le vendeur vous conseillera un appareil qui ne correspondra qu'a moitier a votre demande. Bien entendu en ramenant le matériel, ils trouveront quelque chose pour ne pas vous le reprendre et vous remboursés. Bref, ce Darty a de mauvais vendeur, et après, toi client, tu l'as dans le c.. Darty saint André de cubzac, passez votre chemin !!

Magasin agréable et équipe à l'écoute. Merci !!

Personnel très accueillant et souriant. Magasin à recommander sans hésiter.

Attention ce magasin est une franchise de Darty et non un magasin Darty France, donc la charte du Contrat de confiance n'est pas appliquée chez eux. Pas de prêt de téléphone pour ma part, délai de réparation de plus d'un mois pour un téléphone sous garantie, aucune information donnée sur l'état d'avancement des réparation, SAV inefficace, et aucun geste commercial... Je déconseille fortement, autant acheter son téléphone chez un opérateur.

J'ai effectué plusieurs achats espacés dans ce magasin et j'ai toujours été très satisfaite : de sa situation qui pour ma part m'évite de me rendre à Bordeaux et d'éviter ainsi les désagréments dus aux embouteillages, de l'accueil sympathique et professionnel du personnel ( je ne suis vraiment pas d'accord avec certains avis négatifs ) ainsi que du service livraison à domicile ( service gratuit de surcroît !) extrêmement ponctuel et sérieux. Je pourrais fréquenter le Darty de Libourne mais je préfère de loin celui de Saint André de Cubzac, plus spacieux, mieux agencé, proposant une plus grande variété et un plus grand choix d'articles...mais également bien plus accueillant et bien plus chaleureux.

Vendeurs compétents, disponibles (cela nous change des magasins où il faut courir après eux). Responsables agréables qui sont commerçants. Rien à redire, personnel souriant et agréable qui donne envie de revenir !

Aucun sav! Nous avons acheté un lave linge pour ma grand mère, les livreurs très désagréables ont installé la machine, ont constaté qu'elles ne marchaient pas et ont commencé à dire que c'était de la faute de son installation ! Heureusement, en insistant et après plusieurs péripéties, ils l'ont reprise et nous en avons pris une autre. À part essayer de refourguer aux petits vieux des extensions de garantie, ce magasin est à fuir ! Les vendeurs ont insisté pour vendre une machine hyper sophistiqué alors qu'elle n'en avait pas du tout besoin. Un Darty à éviter !

Très mauvaise gestion dans ce magasin. Les vendeurs sont constamment sur votre dos, les responsables vous courrent après pour savoir pourquoi vous n'avez pas acheté. Plusieurs visites dans ce magasin et à chaque fois le même ressenti. Ne parlons pas des compétences des vendeurs TV, qui a par vous sauter dessus dès l'ouverture des portes, vous faire croire que vous allez faire une super affaire, n'y connaissent rien... Nous préférons payer un peu plus cher nos articles mais en ayant un vrai service et des conseils de vendeurs expérimentés, chose que vous ne trouverez pas dans cette boutique. Bref nous irons acheté notre tv ailleurs...